Häufig gestellte Fragen
SMTP アカウント: ユーザー名とパスワードで認証できません
メールアカウントのパスワードが間違っているか、空になっている可能性があります（環境設定のメールアカウントを参照）。
iCloudアカウントで2要素認証を設定している場合、Mail Designer用にアプリケーション固有のパスワードを設定する必要があります。他のメールプロバイダーで2要素認証を使用している場合も同様です。
Appleのサポートページには、アプリケーション固有のパスワードを設定する方法の詳細が記載されています。
カレンダーイベントへのメール内リンクの作成方法
Using your emails to link out to an upcoming calendar event is a great way to ensure that attendees don't forget to add the event to their calendar.
Below, you will find easy-to-follow instructions on how to link out to events created with Google, Apple and Outlook calendars in your Mail Designer 365 email designs.
Now you can insert the link into your Mail Designer 365 template; either as a text link, or attached to a call to action button:
Now, upload the file to an online file hosting service (in this example, we will use Google Drive.) Right click the file to create a shareable link which you can insert into your email design:
Remember to set the file to public if you are sharing it:
You can now send a link to the calendar event to your subscribers, who can simply download the .ics file to add to their own calendar.
Tip: This tool is another great way of creating custom add to calendar links. Fill out your event's details and select the calendar service you wish to generate a link for (i.e. Google, Office 365, Outlook or Yahoo.) You can then copy the result to use in your Mail Designer 365 design.
Google Calendar
If you've created a Google Calendar event which you want to share with your email subscribers, you will need to create an event link to include in your email. Here's how:- Set up your event in your Google Calendar.
- Click on "Options" > "Publish Event"
- Copy the event link to include in your email template. Important: Make sure your calendar is set to public to ensure all recipients will be able to view the event.
Now you can insert the link into your Mail Designer 365 template; either as a text link, or attached to a call to action button:
Apple and Outlook Calendar
For Apple and Outlook calendars, you will need to create an .ics file for the calendar event. Simply set up your event in the calendar, then drag it on to your desktop to create the file:
Now, upload the file to an online file hosting service (in this example, we will use Google Drive.) Right click the file to create a shareable link which you can insert into your email design:
Remember to set the file to public if you are sharing it:
You can now send a link to the calendar event to your subscribers, who can simply download the .ics file to add to their own calendar.
Tip: This tool is another great way of creating custom add to calendar links. Fill out your event's details and select the calendar service you wish to generate a link for (i.e. Google, Office 365, Outlook or Yahoo.) You can then copy the result to use in your Mail Designer 365 design.
Mail Designer 365でテキストボックスの角の半径を調整して角を丸くするにはどうすればよいですか？
テキスト領域の背景に丸みを加えた角を追加することは直接サポートされていません。ただし、この効果を作成するには、四角形を画像領域にドラッグします。この形状は、「基本図形」カテゴリで見つけることができます。
画像のサイズと形状のサイズを調整して、ニーズに合わせます。形状の色を変更することもできます。右側で、角の半径スライダーを移動して角を調整できます。
次に、テキストオブジェクトを画像領域にドラッグして、テキストボックス効果を作成します。「コンテンツ」タブの「T」アイコンの下でテキストオブジェクトを見つけることができます。テキストボックスを自由に配置し、フォントスタイル、フォントの太さ、フォントサイズ、フォントの色などをニーズに合わせて変更できます。
テキストボックスの丸みを帯びた角の効果を作成する方法の詳細については、次のページを参照してください。
画像のサイズと形状のサイズを調整して、ニーズに合わせます。形状の色を変更することもできます。右側で、角の半径スライダーを移動して角を調整できます。
次に、テキストオブジェクトを画像領域にドラッグして、テキストボックス効果を作成します。「コンテンツ」タブの「T」アイコンの下でテキストオブジェクトを見つけることができます。テキストボックスを自由に配置し、フォントスタイル、フォントの太さ、フォントサイズ、フォントの色などをニーズに合わせて変更できます。
テキストボックスの丸みを帯びた角の効果を作成する方法の詳細については、次のページを参照してください。
ステップバイステップ：DKIM、SPF、DMARC情報をドメインに保存して、メールが受信者に届き、スパムとしてマークされないようにするにはどうすればよいですか？
最初のメールキャンペーンを送信するには、メールアドレスとドメインを設定して、Mail Designer 365 Delivery Hubがあなたの代わりにメールを送信できるようにする必要があります。
設定プロセスにはいくつかの技術的な手順が含まれます。これらの手順は、主要なメールプロバイダーがDKIM、SPF、DMARCが正しく設定されていることを確認するために必要です。これにより、スパムが防止されます。
設定プロセスをできるだけ簡単にするように努めています。すべての方法をドメインに追加して、すべての受信者にメールが確実に届くことをお勧めします。サポートが必要な場合は、システム管理者またはサポートチームにお問い合わせください。
準備はいいですか？始めましょう！
ステップ1：メールアドレスとドメインを追加する
まず、メールアドレスとドメインを設定していることを確認してください。まだ設定していない場合は、 チームの設定方法 をご覧ください。
- 設定 > 送信者アドレス >に移動します。
- 新しい送信者を追加し、メールアドレスとドメインを入力します。
- メールアドレスを確認するためのメールが届きます。確認のためにメールをクリックしてください。
ステップ2：スパムを防ぐためにDKIMを設定する
次のステップは、ドメインのDKIM（DomainKeys Identified Mail）レコードを作成することです。 DKIMを設定してスパムを防ぐ方法 をご覧ください。
- プロジェクト設定で、ドメインが「認証済みドメイン」セクションに表示されます。
-
技術管理者でない場合：
-
「認証済みドメイン」セクションで、DKIMアイコンをクリックします。
-
メールアドレスを入力して送信することで、ドメイン設定を管理者に送信できます。
- 管理者は詳細を含むメールを受信します。
-
「認証済みドメイン」セクションで、DKIMアイコンをクリックします。
- 技術管理者である場合：
- ドメインのDNSプロバイダーを入力します。システムは手順へのリンクを表示します。
- 「認証済みドメイン」セクションで、DKIMアイコンをクリックします。
- ウィザードは、ドメインのDNSレコードを作成し、タイプ、名前、必要な値を表示します。
- DNSプロバイダーによっては、変更が反映されるまでに時間がかかる場合があります。
- 設定と認証が完了すると、DKIMアイコンの横に緑色のチェックマークが表示されます。
- 「送信者アドレス」ページに戻ります。
- 「認証済みドメイン」セクションで、SPFアイコンをクリックします。
- DNSプロバイダーに移動して、SPFレコードを作成します。
- 注： すでにSPFレコードがある場合があります。システムは、以前の設定に基づいて必要な項目を含めるように試みます。
- 認証が成功すると、SPFアイコンの横に緑色のチェックマークが表示されます。
- Delivery Hubの「送信者アドレス」ページに戻ります。
- 「認証済みドメイン」セクションで、DMARCアイコンをクリックします。
- ドメインのDNSレコードを作成して、DMARCを設定します。
- 推奨設定を使用するか、カスタム値を設定します。
- 認証が成功すると、DMARCアイコンの横に緑色のチェックマークが表示されます。
ステップ3：スパムを防ぐためにSPFを設定する
SPF（Sender Policy Framework）を使用して、メールアドレスが正しく認証されていることを確認します。SPFは、スパムを防ぐのに役立ちます。 SPFを設定する方法 をご覧ください。
ステップ4：DMARCを設定する
DMARC（Domain-based Message Authentication, Reporting & Conformance）を設定すると、メールキャンペーンのセキュリティを向上させることができます。 DMARCを設定する方法 をご覧ください。
これで設定は完了です。Delivery Hubを使用してメールキャンペーンを送信できるようになりました。
Mail Designer 365 メールデザインの画像内に複数のリンクを追加するにはどうすればよいですか？
画像領域あたり1つのリンクのみ追加できます。
ただし、1つの画像に複数のリンクの効果を作成したい場合は、ビデオチュートリアルをご覧ください。
ただし、1つの画像に複数のリンクの効果を作成したい場合は、ビデオチュートリアルをご覧ください。
ここでビデオチュートリアルをご覧ください：
また、1つの画像に複数のリンクの効果を作成する方法に関するステップバイステップガイドについては、次のページを参照してください。
Mail は、iOS 15 にアップデートした後、「リモート コンテンツをプライベートに読み込めません」と表示します
iOS 15 は、新しいプライバシー機能を紹介しました。その中でも、「メールプライバシー保護」と呼ばれる大きな変更があります。有効にすると、すべての画像は Apple のプロキシサーバーを介して読み込まれ、受信者の IP アドレスが隠されます。
テストの結果、特定のメールの画像が正しく読み込まれないことがありました（メールアプリの上部にヒントが表示されます）。
メールの画像が読み込めない場合は、この機能を無効にしてメールを再送信してみてください。
メールプライバシー保護を無効にするには、iPhone で「設定」アプリを開き、次を選択します。メール > プライバシー > メールアクティビティを保護
テストの結果、特定のメールの画像が正しく読み込まれないことがありました（メールアプリの上部にヒントが表示されます）。
メールの画像が読み込めない場合は、この機能を無効にしてメールを再送信してみてください。メールプライバシー保護を無効にするには、iPhone で「設定」アプリを開き、次を選択します。メール > プライバシー > メールアクティビティを保護
私のメールアカウントのパスワードが拒否されていますが、正しいと確信しています。
Mail Designer 365でメールアカウントを設定しようとしてパスワードが拒否された場合は、アプリケーション固有のパスワードを設定する必要がある場合があります。
アプリケーション固有のパスワードが必要なのはなぜですか？ 多くのメールプロバイダーは、アカウントのセキュリティを強化するために、サードパーティアプリケーションで使用するための個別のパスワードを要求しています。これは、メールにログインするために2要素認証を使用していない場合でも当てはまります。
つまり、Mail Designer 365から直接メールを送信するには、個別のパスワードを作成して使用する必要がある場合があります。
メールプロバイダーのセキュリティ設定またはアカウントを確認するか、メールプロバイダーのヘルプページにアクセスして、サードパーティのメールアプリケーションの設定方法を確認してください。
選択されたメールプロバイダーへのリンク
なぜ Mail Designer 365 は、アプリを使用するたびにサインインを求められるのですか？
通常、Mail Designer 365 には、アプリケーションを初めてインストールしたときにのみログインする必要があります (これを確実にするために、Mail Designer の最新バージョンをダウンロードすることをお勧めします)。
ただし、Mac がログイン情報をキーチェーンに保存しない場合があります。この問題を解決するには、手動で次の手順を実行し、アプリケーションが起動するたびにログインを要求するのを防ぎます。
- Mail Designer 365 アプリケーションを終了します。
- 「キーチェーンアクセス」アプリケーションを開きます。
- ウィンドウの右上にある検索フィールドで「Mail Designer」を検索します。
- ここに「Mail Designer アカウント」エントリが表示されます。このエントリをダブルクリックして詳細を表示します。
- 「アクセス制御」タブに移動し、Mail Designer 365 が「これらのアプリケーションへのアクセスを常に許可する」リストに含まれていることを確認します。
- リストに Mail Designer 365 が表示されない場合は、リストの下にある「+」ボタンを押して Mail Designer 365 を検索し、追加します。
- アプリケーションを再起動し、プロンプトが表示されたらログインします。
メールのデザインを変更せずに、メールテンプレートを転送するにはどうすればよいですか？
メールニュースレターを転送するたびに、メールクライアントで「添付ファイルとして転送」または「転送」機能を使用していることを確認してください。これにより、メールのデザインが転送され、変更されません。通常、メールを転送するために使用する転送ボタンの使用は避けてください。通常の転送は、メールテンプレートを破損させる可能性があります。
通常の転送ボタンを使用すると、メールクライアントはメールニュースレターを変更して、ユーザーであるお客様が独自のコンテンツを追加できるようにする必要があります。これは通常、メッセージを送信するたびに発生します。転送アクションは、メールクライアントに、メールを転送する相手に別のメッセージを書くためのスペースを提供するように要求します。残念ながら、このプロセスにより、ほとんどのメールクライアントがメールのレイアウトを破損させる可能性があり、何もできません。したがって、メールテンプレートを誰かに転送したい場合は、メールクライアントで「添付ファイルとして転送」または「転送」機能を使用するのが、メールデザインのベストプラクティスです。
Unsplashの写真を使用する前に知っておくべきことは何ですか？
Quick summary of what to avoid when using Unsplash photos:
- ✘ people's faces are recognizable (unless you can get model release of those people)
✘ photos that show logos, trademarks, brands
✘ images that put people in a bad light
✘ photos of private property (e.g. private homes and buildings)
Is the Unsplash license the same as the CC0 license?
When it comes to using images that you did not take, create, or do not own, you should stay mindful of the laws and licensing types that guide images. Many image libraries are published under "CC0,” which means “no rights reserved.
Mailchimp プレビューモードで画像が表示されません
一部のブラウザ – 例えば Google Chrome – では、http と https の混在コンテンツがデフォルトでブロックされます。
現在、Mailchimp は Mail Designer 365 からエクスポートされた画像を http 経由で提供しています。ブラウザが Web ページ上の http と https の混在コンテンツをブロックする場合、プレビューモードでテンプレートをプレビューするときに画像が表示されない理由を説明します。
この問題は認識しており、Mailchimp チームと協力して解決に取り組んでいます。
回避策
回避策として、ブラウザの設定を更新して混在コンテンツを許可するか、Safari などの別のブラウザに切り替えることができます。Safari はデフォルトで混在コンテンツを許可します。
通常の AOL パスワードが、メールアカウントを設定するときに機能しません
多くのメールクライアントと同様に、AOLは別のアプリケーションまたはサービスでAOLメールアドレスを設定する場合、アプリケーション固有のパスワードを必要とします。
Mail Designer 365を使用してメールデザインを送信するためにAOLメールアカウントを使用する場合は、特別なパスワードを生成する必要があります。手順は次のとおりです。
この新しく作成したパスワードは、Mail Designer 365でAOLアカウントを設定するために使用する必要のあるパスワードです。
- AOLアカウントにログインし、アカウント設定に移動します
- 「アカウントセキュリティ」タブに移動し、「アプリパスワードの管理」を選択します。
- ドロップダウンメニューから「その他」を選択し、アプリに名前を付けます（例：Mail Designer 365）
- 「生成」をクリックして新しいパスワードを作成します。画面に表示されます
この新しく作成したパスワードは、Mail Designer 365でAOLアカウントを設定するために使用する必要のあるパスワードです。
MailChimpで画像が表示されないのはなぜですか？
Mailchimp は最近、画像アップロード API を更新しました。これにより、サードパーティのサービスからメールのデザインをアップロードする際に互換性の問題が発生するようになりました。
どうすればよいですか？
Mail Designer 365 の最新バージョンには、新しい画像アップロード API のサポートが含まれています。このバージョンでアップロードされたテンプレートは影響を受けません。
古いメールテンプレートはどうなりますか？
以前に Mailchimp にアップロードしたが、現在は機能しない古いデザインについてサポートが必要な場合は、問題を報告するために Mailchimp チームに直接お問い合わせください。通常は、古いテンプレートを再アップロードすることをお勧めします。
Mail Designer の古いバージョン
Mailchimp は、Mail Designer 2 や Mail Designer Pro 2 などの Mail Designer の古いバージョンをサポートしていません。そのため、Mail Designer の古いバージョンで作成したデザインをエクスポートしようとすると、画像が欠落している可能性があります。
Mailchimp やその他の主要なメールサービスプロバイダーとの互換性を確保するには、Mail Designer 365 にアップデートすることを検討してください。
Mail Designer 365でテキストに絵文字や記号を追加するにはどうすればよいですか？
Mail Designer 365 は、テキストに追加して、コールトゥアクションボタンのアイコンを作成したり、メッセージを簡素化したりできる特殊文字をサポートしています。
特殊文字を追加するには：
‣ まだ開いていない場合は、メールテンプレートを開きます。 ‣ 「編集」>「絵文字と記号」を選択します絵文字、矢印、箇条書き、星、通貨記号、ラテン文字、商標、その他の文字に似た記号、数学記号、括弧、ピクトグラム、句読点など、さまざまなカテゴリからさまざまなオプションがあります。 Mail Designer 365 で絵文字と特殊文字を追加する方法の詳細については、次のページを参照してください。
なぜニュースレターの画像がメールでぼやけて表示されますか？
お客様または他の受信者が、Retinaディスプレイ（例：iPhone、Mac、iPad）でニュースレターを閲覧している場合、画質が低い画像はぼやけてピントが合わなくなる可能性があります。
そのため、デザインに低画質の画像を挿入すると、次のような警告メッセージが表示される場合があります。
すべてのデバイスで画像を適切に表示するために、高解像度の画像を使用するようにしてください。解像度の低い画像を縮小して、鮮明さを保つこともできます。
なぜ Gmail でニュースレターが途中で切れてしまうのですか？
ニュースレターが長すぎる場合、Gmailはコンテンツの一部を切り捨てることがあります。HTMLドキュメントを短くするために、いくつかのことができます。
- 一般的に、使用するレイアウトブロックの数を減らしてみてください。各レイアウトブロックは、ニュースレターの合計サイズに寄与するHTML構造を持ち、ブロックの数を減らすことで、これらの構造に必要なスペースを減らすことができます。
- ブロックの繰り返しを避け、ブロックを「結合」するためのソリューションを見つけてみてください。たとえば、2つ以上の連続したスペースブロックを追加しないでください。代わりに、1つのスペースブロックを使用し、それに応じて高さを調整します。
- スペースブロックの使用を回避できる場合があります。たとえば、近くの画像ブロックにスペースを追加したり、「スタイル」の「前/後のスペース」機能を使用したり、単に空行を追加したりします。
- 複数の連続したテキストブロックを使用する代わりに、1つだけを使用し、「スタイル」機能を使用して段落をフォーマットします。
- ブロックの分離を避けてください（つまり、モバイルバージョンまたはデスクトップバージョンにのみ影響する変更を行わないでください）。分離されたブロックは、ドキュメントに2つのブロックをもたらします。1つはデスクトップ用、もう1つはモバイル用で、同じブロックをモバイルとデスクトップの両方で使用できる場合よりも多くのスペースを占有します。
OutlookでGIFが正しく表示されないのはなぜですか？
GIF はほとんどの最新のメール アプリケーションでサポートされていますが、一部の Outlook バージョンでは GIF の最初のフレームのみが表示されます。
現在、この問題は Outlook 2007、2010、および 2013 で発生することが知られていますが、最新の Outlook 365 バージョンではついに GIF サポートが提供されます。
なぜデスクトップではあるフォントが表示され、iPhoneでは別のフォントが表示されるのですか？
メールテンプレートを送信すると、選択したフォントの一部が受信側の環境で利用できない場合があります。そのため、代替フォントのリストを指定したり、メールセーフフォントを使用することをお勧めします。
メールセーフフォントは、すべてのデバイスにインストールされている基本的なフォントです。macOSで利用可能だがiOSで利用できないフォントを選択した場合、対応するデバイスで表示が異なる場合があります。両方のデバイスにフォントがインストールされている場合、メールテンプレートは両方のプラットフォームで同じように表示されます。受信者のメールクライアントがオンデマンドでダウンロードできるWebフォントを使用できます。ほとんどのメールクライアント（Outlookを除く）はWebフォントをサポートしています。
メールセーフフォントは、すべてのデバイスにインストールされている基本的なフォントです。macOSで利用可能だがiOSで利用できないフォントを選択した場合、対応するデバイスで表示が異なる場合があります。両方のデバイスにフォントがインストールされている場合、メールテンプレートは両方のプラットフォームで同じように表示されます。受信者のメールクライアントがオンデマンドでダウンロードできるWebフォントを使用できます。ほとんどのメールクライアント（Outlookを除く）はWebフォントをサポートしています。
カスタムメールテンプレートに Shopify Liquid 変数を追加する方法
Shopify は、通知メールで使用できるプレースホルダータグを幅広く提供しており、これらは Liquid 変数と呼ばれます。
ショップ名、顧客のメールアドレス、注文番号などの標準変数を Mail Designer 365 のテキストレイアウトブロックに挿入して、Shopify のテンプレートをパーソナライズできます。
Shopify の通知変数の完全なリストをこちらで確認してください。
長い複雑な変数（複数行にわたる割引プロパティなど）では、レイアウトに問題が発生する可能性があります。
そのため、可能な限りそれらを避けることをお勧めします。HTML に慣れている場合は、エクスポートされたコードを自分で編集することもできますが、Mail Designer 365 以外の場所で編集されたデザインについてはサポートを提供できないことにご注意ください。
App Store でのサブスクリプションのキャンセル方法は？
すべての Apple サブスクリプションは iTunes で管理されます。
このリンクをクリックすると、プロフィール管理画面に直接移動します:
https://apple.co/2Th4vqI
「サブスクリプション」で、すべての有効なサブスクリプションを見つけることができます。サブスクリプションの自動更新を無効にすることもできます。
Mail Designer 365 チームの設定方法
Mail Designer 365チームを作成することは、メールキャンペーンで効果的に共同作業するための最初のステップです。すべてのMail Designer 365チームは、キャンペーンワークフローを改善するのに役立つ排他的な機能から恩恵を受けます。
チームを設定するには、[https://my.maildesigner365.com](https://my.maildesigner365.com)アカウントにアクセスし、IDとパスワードでログインしてください。
新しいユーザーのチームは自動的に作成され、すぐにメンバーを追加できます。
設定アイコンは、チームの概要ページに移動します。
次に、「
次に、「
DMARCとは何で、なぜ使用すべきなのか?
メールは現代コミュニケーションの基盤ですが、その人気はサイバー犯罪者が詐欺、フィッシング、または業務を妨害しようとする主な標的にもなっています。保護し、メールコミュニケーションの整合性を確保するために、DMARC、またはドメインベースのメッセージ認証、レポート、コンプライアンスと呼ばれる強力なツールがあります。
メールの課題
DMARCについて深く掘り下げる前に、メールコミュニケーションに関連する課題を理解することが重要です。メールメッセージは、受信者に届く前に複数のサーバーとネットワークを経由するため、悪意のあるアクターが送信者を操作または偽装する機会が与えられます。
DMARC：メールセキュリティのガーディアン
DMARC、またはドメインベースのメッセージ認証、レポート、コンプライアンスは、メールのなりすまし、フィッシング攻撃、その他のメール関連の詐欺と戦うように設計された、包括的なメール認証プロトコルです。
DMARCの仕組み
DMARCは、SPFおよびDKIMプロトコルに基づいています。ただし、メール認証を次のレベルに引き上げます。
- ポリシー：ドメインの所有者（送信者）は、ドメインからのメールメッセージがSPFまたはDKIMチェックに合格しない場合にどのように処理されるかを指定するDNSレコードを公開します。このDNSレコードには、DMARCポリシー設定が含まれます。
- メール受信：受信者のメールサーバーがメールを受信すると、SPFおよびDKIMチェックを実行します。これらのチェックが失敗した場合、サーバーは送信者のDNSレコードを参照します。
- DMARC認証：DMARCは、SPFまたはDKIMチェックに合格しないメールメッセージをどのように処理するかを、受信サーバーに指示します。送信者は、これらのエラーを監視したり、疑わしいメールメッセージを隔離したり、完全に拒否したりすることを選択できます。
- レポート：DMARCは、メール認証アクティビティに関する貴重な情報を提供するレポートを提供します。これらのレポートは、ドメイン所有者がセキュリティを監視および改善するのに役立ちます。
DMARCの重要性
- なりすましの防止：DMARCは、なりすましに対する強力な防御です。ドメインからのメールメッセージが有効であることを保証し、サイバー犯罪者があなたになりすますことを困難にします。
- メールの信頼性の向上：DMARCの実装により、メールの信頼性が向上します。プロバイダーは、メールを安全であると認識し、受信者の受信トレイに配信する可能性が高くなります。
- フィッシングのリスクの軽減：DMARCは、フィッシング攻撃を防止するための効果的な方法です。これらの攻撃の成功率を低下させることで、個人や組織を潜在的な損害から保護します。
- 評判管理：DMARCは、ドメインの評判を保護するのに役立ちます。正当なメールメッセージが詐欺によって汚染されないようにし、ブランドまたは組織に対する信頼を維持します。
結論
遍在し、複雑なメール脅威の時代において、DMARCはメール認証の最後の防衛線です。バックグラウンドで静かに機能しますが、サイバー脅威との闘いにおいて強力なツールです。詐欺や欺瞞から身を守るために、DMARCを実装することをお勧めします。
サインイン時にキーチェーンエラーメッセージが表示されます
Mail Designer は、特定の状況下で、アカウントのログイン認証情報をキーチェーンに保存できない場合があります。
この問題を解決するには、次の手順をお試しください。
- この問題を解決する最も簡単な方法は、Mac を再起動することです。
問題が解決しない場合は、次の手順をお試しください。
- Mail Designer を終了します
- アプリケーション > ユーティリティからキーチェーンアクセスを開きます
- ログインキーチェーンを選択します
- ファイル > キーチェーン「ログイン」をロックを選択します
- 次に、ファイル > キーチェーン「ログイン」のロック解除を選択します
これで Mail Designer を再度開き、ログインを再試行してください。
エクスポート後、ニュースレターに Mailchimp のロゴが表示されるのはなぜですか？
プランによっては、MailchimpがMail Designer 365からエクスポートした後、ニュースレターのデザインに「Monkey Rewards」バッジを自動的に挿入する場合があります。
これはMailchimpによって決定されるため、Mail Designer 365内でバッジを削除するオプションはありません。ただし、テキスト領域をクリックして「挿入 > Mail Chimp > Rewards」を選択することで、Monkey Rewardsプレースホルダーを挿入し、バッジが挿入される場所を制御できます。
Monkey Rewardsバッジを削除する方法の詳細については、彼らのウェブサイトをご覧ください。
送信時のエラーメッセージ：予期しないエラーが発生しました (1)
これは、メールアカウントの認証時にエラーが発生したことを示します。次のことを確認してください。
- ユーザー名は間違っているか不完全です。たとえば、iCloudアカウントは「ユーザー名」で機能することがありますが、ほとんどの場合、ログインするには完全なメールアドレスが必要です。
- パスワードが間違っています。
- TLSを試している場合は、代わりにSTARTTLSを試してください。
- サーバーがカスタムポートを使用している可能性がありますが、可能性は低いです。
Mailプログラム（例：Apple Mail）を使用している場合は、そこにある送信メール設定を比較して、Mail Designerで同じ設定を使用してみてください。
Mail Designer 365 でカスタムプレースホルダー変数を追加するにはどうすればよいですか？
カスタムプレースホルダーの形式は、使用するメールサービスプロバイダー（ESP）によって異なる場合があります。名前のプレースホルダーの場合、多くのESPは[NAME]をプレースホルダーとして使用します。[NAME]はその後、受信者の名前に置き換えられます。ただし、これは異なる場合があります。一部のESPでは、[FULLNAME]を使用するか、完全に異なる形式を使用する必要があります。メールサービスプロバイダーにご確認ください。
MailChimpにプレースホルダーを追加する方法の詳細については、次のページをご覧ください。
Campaign Monitorにプレースホルダーを追加する方法の詳細については、次のページをご覧ください。
特定のメールアプリをダークモードで使用すると、デザインが破損しているように見えます
一部のメールクライアントは、色を反転させることでニュースレターをダークモードに自動的に調整しようとします。これにより、テキストが黒く表示され、背景も白くなるため、メッセージの一部が欠落しているように見えることがあります。
これは現在、GmailおよびOutlookのモバイルアプリで発生する可能性があります。
アプリの作成者にバグレポートを送信し、明るいモードと暗いモードの間の自動切り替えを調整するためのより良い方法を要求しました。
デザインの観点からの1つの解決策は、黒色のテキスト色の代わりに、明るさ25％の濃い灰色で、すべての状況で読みやすい色の組み合わせを見つけることです。
ダークモードでは、メールアプリはこれを読みやすいグレーの色合いとして表示します。
詳細はこちら:
https://litmus.com/blog/the-ultimate-guide-to-dark-mode-for-email-marketers
ダークモードでは、メールアプリはこれを読みやすいグレーの色合いとして表示します。
詳細はこちら:
https://litmus.com/blog/the-ultimate-guide-to-dark-mode-for-email-marketers
Mail Designer 365 の請求書はどこで確認できますか？
Mail Designer 365 の請求書は、プランの購入後に送信した確認メールからアクセスできます。このメールには、請求書を PDF 形式でダウンロードするためのリンクがあります。
また、請求書は、my.maildesigner365 アカウント の設定にある「購入とプラン」の下でダウンロードすることもできます。
Mac App Store の購入は Apple が処理します。メールで請求書が届きます。
Apple Mailで画像の説明文が正しく表示されないのはなぜですか？
テキストが長すぎると表示されません。
代替テキストとApple WebKit
WebKit (Safari, Apple Mail) は、代替テキストを画像に対応する領域に1行で収まる場合にのみ表示します。
テキストが長すぎると表示されません。
注意すべきその他の問題
Mail Designer 365でデザインを編集する際、デスクトップ版とモバイル版の画像領域がリンクされている場合、デスクトップ版の代替テキストがメールのモバイル版でも使用されます。 スマートフォン表示では、画像ブロックがデスクトップ表示よりもはるかに狭くなるため、表示される代替テキストの長さに影響します。デスクトップ版で表示できる場合でも、モバイル版の画像領域には長すぎるため、スマートフォンには表示されません。つまり、リンクされたレイアウトブロックでは、代替テキストを短くする必要があります。この問題を解決する方法
この問題は非常に複雑であり、テキストの長さに特化した単一の解決策はありません。その理由の1つは、画像のブロックの幅がデザインとレイアウトによって異なる可能性があることです。さらに、各文字には異なる太さ（幅）があるため、表示されるテキストの長さに特化した具体的な情報を提供することはできません。 理想的には、Appleがこの問題を解決するために必要な変更を行うべきです。それまでの間、代替テキストを短くし、テストメールを送信してテストするのが最善の解決策です。 メールの代替テキストが適切であることを確認するには、次の手順に従ってください。- メール>環境設定>表示に移動し、「メッセージでリモートコンテンツを読み込む」のチェックを外します。
- Mail Designer 365のテストメールサービスを使用して、テストメールを自分のメールアドレスに送信します。
- Mailアプリケーションでメールを開き、代替テキストがすべての画像領域に表示されていることを確認します。iPhoneでも同じことを行って、モバイルバージョンを確認できます。
Mail Designer 365 Business と Mail Designer 365 Premium Business の違いは何ですか？
Mail Designer 365 Premium Business は、ビジネスまたは個人がメールニュースレターをビジネスの重要な部分として使用する場合に設計されたプレミアムプランです（例：マーケティング代理店、プロモーションキャンペーン、カスタマーサービス）。このプランの一環として、ユーザーはクエリから24時間以内に優先的なサポートを受ける権利があります（月曜日から金曜日）。
Mail Designer 365 Business は、時間的に重要でない日常的なメールニュースレター向けの代替プランオプションです。このプランは、基本的なサポートレベルを提供します（72時間以内のメール応答）。
プランの購入またはアップグレードにご興味はありますか？ Mail Designer 365プランをこちらで入手してください。
Mail Designer 365 はどの macOS バージョンをサポートしていますか？
Mail Designer 365 は、macOS 10.13 High Sierra、macOS 10.14 Mojave、macOS 10.15 Catalina、macOS 11 Big Sur、macOS 12 Monterey、macOS 13 Ventura、macOS 14 Sonoma、および最近発表された macOS 15 Sequoia を含む、最新の macOS バージョンをすべてサポートします。
バックアップされたテンプレートにアクセスするにはどうすればよいですか？
Mail Designer は、すべてのカテゴリとデザインを Mac に保存します。たとえば、Time Machine バックアップを使用しており、Mail Designer テンプレートにアクセスしたい場合は、次の手順に従ってください。
- フォルダーに移動します:
ユーザー名/Library/Group Containers - このフォルダーには、
.Mail Designerで終わるフォルダーが表示されます - このフォルダー内の
Documents/MD365に移動します MD365フォルダーを新しい Mac に復元します
テストメールと個別のメールの違いは何ですか？
Now choose from the following test mail options:
The latest version of your email design will be uploaded via TeamCloud and sent to the selected recipient(s):
On the left of the setup window, you can choose your from address:
Tip: If you have not done so already, follow this guide to set up your "from address" for sending. Finally, send your email by clicking the green "Send" button. It will go directly to your recipient via your email server:
Good to know: Following send, you can easily check if your recipient has received and opened your email by clicking the analytics icon:
Sending test emails
Mail Designer 365's Testmail service is designed for sending internal test emails to yourself or to your team – i.e. to preview how your finished email design will look in the inbox. Test emails will be sent from the Mail Designer 365 Testmail service via our secure servers.How it works
To get started, click the Test icon in the Mail Designer 365 toolbar.
Now choose from the following test mail options:
The latest version of your email design will be uploaded via TeamCloud and sent to the selected recipient(s):
Sending individual emails
You also have the option to send your email design as a single email via Delivery Hub. This email will be sent from your own email address. This option is designed for external emails (i.e. sending emails to contacts who are not part of your Mail Designer 365 team) and replaces the legacy "Send via your email account" option.How it works
In this view you can add one or more recipients for your email (e.g. your client's email) and send them your design from your own email address.On the left of the setup window, you can choose your from address:
Tip: If you have not done so already, follow this guide to set up your "from address" for sending. Finally, send your email by clicking the green "Send" button. It will go directly to your recipient via your email server:
Good to know: Following send, you can easily check if your recipient has received and opened your email by clicking the analytics icon:
DKIMとは何で、なぜそれを使うべきですか?
The Anatomy of an Email
Before diving into DKIM, let's briefly understand how emails work. When you send an email, it's like sending a digital letter. It travels through various servers and networks before reaching its intended recipient. Each server it passes through can potentially be a point of vulnerability where malicious actors might tamper with the email's content or disguise themselves as legitimate senders.
Enter DKIM: The Email's Digital Signature
DKIM, which stands for DomainKeys Identified Mail, is a security protocol designed to verify the authenticity and integrity of an email message. It does this by adding a digital signature to the email before it leaves the sender's server. This signature is like a seal of approval, assuring the recipient that the email has not been tampered with and genuinely comes from the claimed sender.
How DKIM Works
DKIM relies on a pair of cryptographic keys: a private key kept by the sender and a public key published in the sender's DNS (Domain Name System) records. Here's how it works:
- Email Signing: When an email is sent, the sending server uses the sender's private key to generate a unique digital signature based on the email's content. This signature is added to the email's header.
- Recipient Verification: Upon receiving the email, the recipient's email server retrieves the public key associated with the sender's domain from the DNS records.
- Signature Verification: The recipient's server uses this public key to verify the email's digital signature. If the signature matches the email's content and has not been altered in transit, the email is considered authentic.
- Filtering and Delivery: If the email passes DKIM verification, it's more likely to be delivered to the recipient's inbox. If not, it may be flagged as suspicious or sent to the spam folder.
The Importance of DKIM
- Protection Against Spoofing: One of the most significant benefits of DKIM is its ability to prevent email spoofing. Without DKIM, cybercriminals can easily forge email headers and pretend to be someone they're not. DKIM ensures that the email you receive from a trusted sender is indeed from that sender.
- Email Integrity: DKIM safeguards the integrity of your emails. It guarantees that your message hasn't been altered during transit, ensuring that the recipient receives the content exactly as you intended.
- Enhanced Deliverability: When your emails are DKIM-signed, email providers are more likely to trust them. This means your legitimate emails have a better chance of landing in your recipients' inboxes rather than getting lost in spam folders.
- Reduced Phishing: By reducing the effectiveness of phishing attacks, DKIM helps protect individuals and organizations from falling victim to scams that could result in data breaches or financial losses.
Conclusion
In an era where email fraud and phishing attacks are prevalent, DKIM serves as a crucial line of defense. It's like a digital fingerprint that assures the authenticity and integrity of your emails. While it may operate behind the scenes and go unnoticed by most email users, DKIM is a vital tool in the ongoing battle against cyber threats. Its use should be encouraged and embraced by individuals, businesses, and email service providers to create a safer digital communication environment for everyone. So, the next time you receive an email, remember that DKIM might be silently working to protect you from potential harm in the vast digital landscape.
Mail Designer 365で自分のメールアカウントをどのように設定しますか？
Mail Designer 365 を使用すると、自分のメールアドレスからアプリケーションを通じて簡単にメールを送信できます。Mail Designer の自動メールアカウント設定のおかげで、すぐに使い始めることができます。
「Mail Designer 365」>「環境設定」>「メールアカウント」に移動します。
次に、左下の「+」をクリックして新しいメールアカウントを設定します。
提供されたスペースに、メールアドレスとパスワードを入力します（すべてのメールサービスで必要というわけではありません。例：Gmail）。
**注：** これは、ほとんどの一般的なメールアカウント（例：Outlook、Hotmail、Gmail など）で、メールクライアントの外部ログインページにリダイレクトすることで機能します。
カスタム/内部メールアカウント（つまり、業務アカウント）の場合、ネットワーク管理者が入力できる情報を指定する必要がある場合があります。「カスタムサーバー設定を入力する」チェックボックスをオンにします。
「次へ」をクリックしてアカウントを設定します。これで、Mail Designer 365 がメールアカウントの設定を自動的に検出します。
これで、アプリケーションから直接メールデザインを送信するために、個人のメールアドレスを自由に利用できます。
**注：** これは、ほとんどの一般的なメールアカウント（例：Outlook、Hotmail、Gmail など）で、メールクライアントの外部ログインページにリダイレクトすることで機能します。
カスタム/内部メールアカウント（つまり、業務アカウント）の場合、ネットワーク管理者が入力できる情報を指定する必要がある場合があります。「カスタムサーバー設定を入力する」チェックボックスをオンにします。
「次へ」をクリックしてアカウントを設定します。これで、Mail Designer 365 がメールアカウントの設定を自動的に検出します。
これで、アプリケーションから直接メールデザインを送信するために、個人のメールアドレスを自由に利用できます。
Gmail アカウントからメールを送信しようとすると、なぜエラーメッセージが表示されるのですか？
Gmailアカウントから送信しようとすると、次のエラーメッセージが表示される場合:
invalid_grant: Bad Request (-10)次の手順を実行してください:
- Mail Designer 365 > 環境設定 > メールアカウントに移動します。
- “-”アイコンを使用して、Gmailアドレスをリストから削除します。
- 次に、「+」アイコンをクリックして、Gmailアカウントを再追加します。Gmailの資格情報で再度サインインするように求められます。
SPFとは何で、なぜ使用すべきなのでしょうか？
メールは、私たちの日常生活におけるコミュニケーションの不可欠な一部となっています。しかし、その利便性には、詐欺やフィッシング攻撃の絶え間ない脅威が伴います。これらの脅威に対抗し、メールの信頼性を確保するために、Sender Policy Framework（SPF）と呼ばれるシンプルでありながら重要なツールがあります。
メールコミュニケーションにおける脆弱性
SPFを理解するために、まずメールコミュニケーションがどのように機能するかを簡単に見てみましょう。メールを送信すると、受信者のところに着くまでに複数のサーバーとネットワークを経由します。この過程で、悪意のある攻撃者がメールを傍受、改ざん、または偽装する可能性があります。
SPF：メールの信頼性保護
SPFは、セキュリティプロトコルであり、詐欺師によるなりすましを防ぐ役割を果たします。SPFは、受信メールが送信者のドメインに関連付けられた承認されたサーバーから送信されたものであるかどうかを確認することで、受信メールの信頼性を検証します。
SPFの仕組み
SPFの仕組みは比較的単純です。
- 送信者の宣言：ドメインの所有者（あなたまたはあなたの組織）は、メールの送信を許可されたサーバーを指定するDNSレコードを公開します。このレコードをSPFレコードと呼びます。
- メールの受信：メールサーバーがメールを受信すると、送信者のドメインのSPFレコードを確認して、メールを送信したサーバーが承認されているかどうかを確認します。
- 検証：送信サーバーのIPアドレスがSPFレコードにリストされている承認されたIPアドレスのいずれかと一致する場合、メールは有効と見なされ、配信されます。そうでない場合、疑わしいものとしてマークされるか、拒否されます。
SPFの重要性
- なりすまし防止：SPFは、なりすましを防止する上で重要な役割を果たします。送信者のドメインから送信されたメールが承認されたサーバーから送信されたものであることを確認することで、詐欺師によるなりすましを困難にします。
- メール到達率の向上：SPFを実装すると、メールサービスプロバイダーがあなたのメールを信頼する可能性が高まり、メール到達率が向上します。有効なメールがスパムフォルダに振り分けられる可能性が低くなります。
- フィッシング攻撃の軽減：詐欺師が信頼できる送信者になりすますことを困難にすることで、SPFはフィッシング攻撃を軽減し、個人や組織を潜在的な損害から保護します。
- ブランドと評判：SPFは、メールドメインのブランドと評判を維持するのに役立ちます。受信者にメールが本物であることを保証し、ブランドまたは組織への信頼を強化します。
結論
メールは、私たちの日常生活におけるコミュニケーションの不可欠な一部となり、メールに関連する脅威が増加する中、SPFはなりすましや詐欺に対する信頼できる保護となります。SPFはバックグラウンドで静かに機能しますが、サイバー脅威との闘いにおいて効果的なツールです。個人、企業、メールサービスプロバイダーは、メールコミュニケーションのセキュリティを向上させるためにSPFを実装することをお勧めします。したがって、次回メールを送信または受信する際は、SPFが潜在的なメール詐欺からあなたを守るために懸命に働いていることを忘れないでください。
Mail Designer 365でオブジェクトを回転させるにはどうすればよいですか？
オブジェクトを回転させるには、Command ⌘キーを押したまま、オブジェクトまたはグラフィック要素のサイズ変更コントロールのいずれかをクリックします。カーソルが回転アイコンに変わります。
これにより、オブジェクトを自由に回転させることができます。図形、グラフィック要素、画像マスクを回転させることができます。回転中に表示されるラベルで、オブジェクトを何回転させたかを確認できます。
テキストとオブジェクトの両方を回転させるには、Command ⌘キーを押したまま、図形とテキストをクリックします。これで、これらの2つのものが選択されます。「グループ化」を右クリックします。
両方のものをグループ化したら、commandキーを押したまま、サイズ変更コントロールをクリックします。カーソルが回転アイコンに変わるのが再びわかります。その後、選択した項目を自由に回転させることができます。
オブジェクトの回転方法の詳細については、次のページを参照してください。
これにより、オブジェクトを自由に回転させることができます。図形、グラフィック要素、画像マスクを回転させることができます。回転中に表示されるラベルで、オブジェクトを何回転させたかを確認できます。
テキストとオブジェクトの両方を回転させるには、Command ⌘キーを押したまま、図形とテキストをクリックします。これで、これらの2つのものが選択されます。「グループ化」を右クリックします。
両方のものをグループ化したら、commandキーを押したまま、サイズ変更コントロールをクリックします。カーソルが回転アイコンに変わるのが再びわかります。その後、選択した項目を自由に回転させることができます。
オブジェクトの回転方法の詳細については、次のページを参照してください。
Mail Designer 365でテキストをコピー＆ペーストし、スタイルが同じであることを確認するにはどうすればよいですか？
Mail Designer 365 にコピーして貼り付けるテキストは、別の Mail Designer 365 ドキュメント以外のソースからコピーした場合、貼り付け先のテキスト領域のスタイルが自動的に適用されます。ただし、テキストのスタイルを保持したい場合は、「スタイルを一致させて貼り付け」コマンドを使用できます。
‣ スタイルを保持したい書式設定のテキストをコピーします ‣ メニューバーから「編集」>「スタイルを一致させて貼り付け」を選択しますこれにより、コピーした元のテキストのスタイルが保持されます。 テキストをコピーして貼り付ける際にスタイルを保持する方法の詳細については、次のページを参照してください。
Mail Designer 365でカスタムHTMLコードを使用する
Mail Designer 365で使用されるHTMLコードは、ほとんどのメールクライアントとの互換性を確保するために、開発チームによって慎重にテストされています。これは、メールが常に良好に見えるようにするために、できる限りのことを行うためです。
お客様自身が編集したカスタムコードをテストする手段がないため、カスタムコードを使用したメールデザインが送信後に期待どおりに見えることを保証することはできません。そのため、Mail Designer 365はHTMLコードのインポートをサポートしていません。アプリケーションで使用されるコードを完全に制御する必要があるためです。
ただし、レイアウトブロックなどの特定のデザイン要素を編集する場合は、デスクトップに保存し、Content.htmlファイルを編集することで実行できます。 詳細はこちら。
もう一度になりますが、HTMLおよびCSSコードを完全に理解していない場合は、実行しないことを強くお勧めします。ソフトウェアおよびその他のメールクライアントとの互換性を保証できないためです。
Mail Designer 365で、Outlookバージョン、Hotmail、Gmail、Windows 10 Mail、Androidメールなどのさまざまなメールクライアントのメールプレビューをレンダリングできますか？
現在、さまざまなメールクライアントでメールのプレビューをレンダリングするには、外部サービスを使用する必要があります。さまざまなクライアントのメールニュースレターのプレビューを確認するには、litmus.comを試すことをお勧めします。このサービスにテストメールを送信すると、メールがさまざまなメールクライアントでレンダリングされ、出力がキャプチャされ、次にプレビューが表示されます。
Mail Designer 365は、モバイルデバイスのプレビューを提供します。このプレビューは、ニュースレターがモバイルデバイスでどのように表示されるかの大まかなアイデアを得るためだけであることをご了承ください。実際のレンダリングは、メールクライアントによって異なる場合があります。
さまざまなメールクライアントでデザインをプレビューする方法の詳細については、このページをご覧ください。
Mail Designer 365は、モバイルデバイスのプレビューを提供します。このプレビューは、ニュースレターがモバイルデバイスでどのように表示されるかの大まかなアイデアを得るためだけであることをご了承ください。実際のレンダリングは、メールクライアントによって異なる場合があります。
さまざまなメールクライアントでデザインをプレビューする方法の詳細については、このページをご覧ください。
Mail Designer 365 は Windows で利用できますか？
メールのデザイン機能は、Mac用のMail Designer 365アプリでのみ利用可能です。ただし、Mail Designer 365チームを設定している場合は、Windowsおよびその他のMac以外のユーザーは、任意のデバイスおよびブラウザでMail Designer 365 Campaignsを使用して、次の操作を実行できます。
- メールデザインのドラフトを表示、コメント、承認する
- テストメールを受信する
- メールの連絡先とオーディエンスを管理する
- メールキャンペーンをスケジュールして送信する
- キャンペーン後の分析にアクセスする
Mail Designer 365 は Apple Mail 経由での送信をサポートしていますか？
macOS Mojave (10.14) およびそれ以降のバージョンの macOS では、Apple Mail はテンプレートの送信をサポートしなくなりました。つまり、Mail Designer 365 のデザインを Mail から直接送信することはできません。ただし、より良い代替案があります。メールアカウントを Mail Designer 365 に直接追加して、そこからメールを送信できます。
- Mail Designer 365 を開く > 環境設定
- メールアカウントを選択…
- 新しいアカウントを追加するには、+ をクリックします
- メールアカウントの詳細を入力します
Mail Designer 365でハイフネーションをオフにするにはどうすればよいですか？
テキスト領域でテキストが自動的にハイフネーションされるかどうかを変更できます。ハイフネーションをオフにするには、次の手順をお試しください:
‣ 「ファイル」>「デザインオプション」に移動します。テキストのハイフネーションのオン/オフに関する詳細については、次のページを参照してください:‣ 「強制ハイフネーション」のチェックを外します。
‣ 「OK」をクリックします。
Mail Designer 365 は macOS 15 で動作しますか?
Mail Designer 365 の最新バージョンが macOS Sequoia をサポートすることを発表できることを嬉しく思います。これにより、Mac を macOS 15 にアップグレードし、Mail Designer 365 を通常どおり使用できます。
最新バージョンの Mail Designer 365 を こちらからダウンロードしてください。
SMTP アカウント：一般的なエラー
まれに、Mail Designer が SMTP サーバーに接続でき、ユーザー名とパスワードが受け入れられた場合でも、SMTP の送信時にエラーが発生することがあります。
この場合、エラーダイアログの「SMTP ログ」ボタンを使用して、最後の送信試行のログを表示できます。Finder は、任意のテキストエディターで開くことができるファイルを表示します。
このファイルで、SMTP サーバーによって報告された生の error を読むことができます。たとえば、メンテナンスやメールアカウントの問題（送信制限の超過など）に関する情報が含まれている場合があります。
自分のSMTPメールアカウントを使ってメールを送信するにはどうすればよいですか？
Mail Designer 365を使用すると、SMTPプロトコルを使用してアプリケーションから直接メールを送信できます。
メールアカウントを追加するには、Mail Designerの設定で「メールアカウント」タブを開き、「+」をクリックして、構成するアカウントの情報を入力します。必要な情報をすべて入力したら、変更を保存し、送信ウィンドウでこのアカウントを選択します。
このステップバイステップガイドを参照して、詳細を確認してください。
リストにない Mailchimp プレースホルダーをデザインに追加するにはどうすればよいですか？
デザインリストに表示されないMailchimpプレースホルダーを追加するには、次の手順に従ってください。
プレースホルダーにラベルを付けるのがわからない場合は、Mailchimpチートシートを使用して、サポートされているマージタグの正しいラベルを見つけてください。
他のプレースホルダーとカスタムマージタグについては、こちらで説明されているように、最も重要なプレースホルダーに直接アクセスできます。
- テキストレイアウトブロックに、読者に表示したいテキストを入力します（例：「私のプロファイルを編集する」）。
- 選択したテキストを強調表示し、サイドバーで「リンクを追加」を「スタイル」タブから選択します。
- リンクタイプとして「カスタム」を選択します。
- 提供されたスペースにプレースホルダーを入力します（例：*|UPDATE_PROFILE|*）。
プレースホルダーにラベルを付けるのがわからない場合は、Mailchimpチートシートを使用して、サポートされているマージタグの正しいラベルを見つけてください。
他のプレースホルダーとカスタムマージタグについては、こちらで説明されているように、最も重要なプレースホルダーに直接アクセスできます。
テンプレートを印刷したり、PDFファイルとしてエクスポートしたりできますか？
はい、Mail Designer 365アプリ内で「ファイル > 印刷…」に移動することで、テンプレートを印刷できます。PDFへのエクスポートは、「印刷」ウィンドウの左下隅で行うか、「ファイル > PDFとしてエクスポート…」を選択して行うことができます。
Mail Designer 365で、左揃えのメール全体を作成する方法はありますか？
現在、Mail Designer 365で作成するすべてのメールデザインは、中央揃えになるように設計されています。これは、メール全体を左寄せまたは右寄せにできないことを意味します。ただし、メールテンプレートに追加する個々のテキスト領域のテキストをカスタマイズして、左、中央、または右の配置にすることができます。
私の画像がメールテンプレートに表示されません。どうすれば修正できますか？
最近、APIの変更について知りました。これにより、MailChimpまたはCampaign Monitorにメールをエクスポートしたり、Mail Designerで「メール送信」機能を使用したりすると、画像が表示されなくなります。Mail Designer 365とMail Designer Pro 3の最新バージョンには、この問題の修正が含まれています。
Mail Designer 365をすでに所有しており、equinuxストアで購入した場合は、次のURLから最新バージョンをダウンロードしてください。
http://www.equinux.com/goto/HPdownload/maildesigner365
Mail Designer 365をすでに所有しており、Mac App Storeで購入した場合は、Mac App Storeで最新バージョンがアップデートとして入手できます。アップデートしてインストールしてください。
Mail Designer Pro 3をお持ちの場合は、my.equinux.comにログインして最新バージョンをダウンロードしてください。
Mail Designerの古いバージョンをお持ちの場合は、Mail Designer 365に切り替えて、すべての新機能と最適化を活用するのに最適な時期です。
Mail Designer 365 のメールテンプレートに、異なるリンクを持つさまざまなソーシャルメディアボタンを追加するにはどうすればよいですか？
異なるボタンに異なるリンクを追加するには、複数の画像領域を持つレイアウトブロックを使用する必要があります。4つのリンクが必要な場合は、4つの画像領域を持つレイアウトブロックを選択します。5つのリンクが必要な場合は、5つの画像領域を持つレイアウトブロックを選択します。
Mail Designer 365では、複数の画像領域を持つさまざまなレイアウトブロックを選択できます。1つの画像領域には1つのリンクしか追加できないことに注意してください。メールテンプレートを送信すると、さまざまな要素を持つ画像領域は1つの画像としてレンダリングされるため、1つの画像領域に1つのリンクしか追加できず、そのリンクが画像領域全体に適用されます。
レイアウトブロックでは、必要なレイアウトとレイアウトブロック内の画像領域の数を選択できます。ここに4つの画像領域を持つレイアウトブロックがあります:
各画像領域に、さまざまなグラフィック要素と1つのリンクを追加できます。レイアウトブロックを使用すると、各画像領域に一意のリンクを持つボタンを追加できます。異なる画像領域は、個別の画像としてレンダリングされますが、1つのレイアウトブロックです。
Mail Designer 365のメールデザインに異なるボタンと異なるリンクを追加する方法については、次のページを参照してください:
Mail Designer 365では、複数の画像領域を持つさまざまなレイアウトブロックを選択できます。1つの画像領域には1つのリンクしか追加できないことに注意してください。メールテンプレートを送信すると、さまざまな要素を持つ画像領域は1つの画像としてレンダリングされるため、1つの画像領域に1つのリンクしか追加できず、そのリンクが画像領域全体に適用されます。
レイアウトブロックでは、必要なレイアウトとレイアウトブロック内の画像領域の数を選択できます。ここに4つの画像領域を持つレイアウトブロックがあります:
各画像領域に、さまざまなグラフィック要素と1つのリンクを追加できます。レイアウトブロックを使用すると、各画像領域に一意のリンクを持つボタンを追加できます。異なる画像領域は、個別の画像としてレンダリングされますが、1つのレイアウトブロックです。
Mail Designer 365のメールデザインに異なるボタンと異なるリンクを追加する方法については、次のページを参照してください:
TextScout AI Beta: Credits
各Mail Designerプランでは、一定数のAIクレジットが付与されます。これらのクレジットは、毎月自動的にサブスクリプションの一部として更新されます。ベータ版期間中は、テスト目的で各プランに一定数のクレジットを割り当てていますが、将来的に各プランのクレジット数は変更される可能性があります。
Mail DesignerでTextScout AI機能を使用するたびに、利用可能なクレジットに自動的に反映されます。
クレジットはどれくらい使用されますか？
TextScout AIクエリで使用されるクレジット数は、クエリ自体の複雑さとTextScout AIが返す結果の数によって異なります。ベータ版期間中はAIモデルが引き続き改善されているため、使用されるクレジット数は異なる場合があります。
チーム
複数のプランを持つMail Designer 365チームのメンバーである場合、クレジットは結合され、全員が互いのクレジットを使用できます。
クレジットが不足しました。どうすればよいですか？
Mail Designer 365 Business Premiumにアップグレードして、アカウントにクレジットを追加してください。
すでにBusiness Premiumプランをお持ちですか？TextScout AIベータ版でのご経験について、サポートチームにお気軽にお問い合わせください。
クレジットはいつ更新されますか？
AIクレジットは毎月1日に自動的にリセットされます。前月の未使用クレジットは繰り越されません。
Mail Designer 365で取り組んでいるメールデザインをどのように貸し出すことができますか？
Mail Designer 365を使用すると、Macを使用している他の人にデザインを貸し出すことができます。変更を加えた後、ファイルを返却できます。
Mail Designer 365でメールのデザインを貸し出す方法については、次のページを参照してください。
‣共有したいメールテンプレートを開きます。 ‣「共有」>「貸し出し」を選択します。覚えておいてください： Mail Designer 365のデモ版を使用している間は、ドキュメントを貸し出すことはできません。‣受信者のメールアドレスを入力し、短いメッセージを書き込みます。 ‣「送信」をクリックします。
Mail Designer 365でメールのデザインを貸し出す方法については、次のページを参照してください。
私のメールは問題ありませんが、Mailchimpの「ブラウザで表示」リンクを介して画像が正しく表示されません。
特定のブラウザ (Google Chrome など) で発生する証明書の問題により、セキュリティ上の理由から画像が表示されない場合があります。
以前は、Mailchimp は Mail Designer 365 からエクスポートされた画像を http 経由で提供し、「ブラウザで表示」Web ページは https 経由で提供されていました。ブラウザの設定が、Web ページで http と https の混在コンテンツを許可しないように構成されている場合、画像が表示されなかった理由がわかります。
Mailchimp は最近、サービスにアップロードされた新しい画像に関するこの問題を解決しました。 Mail Designer 365 の最新バージョン はこれらの変更をサポートしており、Mailchimp と完全に互換性があります。
古いデザインで問題が解決しない場合は、サポートのために Mailchimp チームに連絡してください。
どうして、Mail Designer 365のメールテンプレートを転送すると、写真やテキストなどのオブジェクトがずれてしまうのですか？
異なるメールクライアントは、メールを転送するときに、メールのデザインを読み取り、さまざまな処理を行います。一部のメールクライアントは、元のメールを引用符で囲まれたテキストに配置し、送信者の情報を上部に付け加えます。その他は、そのまま転送します。Mail Designer 365は、メールクライアントの動作を制御できないため、Mail Designer 365で作成した高度なHTMLメールは、メールアプリケーションによって転送された後に、見た目が異なる場合があります。
推奨事項:
‣ 1つの解決策は、一部のメールに組み込まれている転送機能を使用して、別の受信者に送信することです。転送機能は、メールの転送とは異なり、通常、メールアプリケーションに元のメールのデザインを変更しないように要求します。 ‣ メールテンプレートにWebサイトへのリンクを追加することもできます。これにより、メールが転送された後でも、人々はメールを元の状態で見ることができます。 詳細については、次のページを参照してください。
Mail Designerでメールリンクを作成するにはどうすればよいですか？
Mail Designerでメールリンクを作成するのは非常に簡単です。以下の手順に従って開始してください。
- テキストレイアウトブロックに目的のテキストを入力します。例：「メールを送信」
- サイドバーから「リンクを追加」を選択し、ドロップダウンメニューからリンクタイプとして「Email mailto」を選択します。
- メールアドレスを追加します。
選択したテキストがリンクとして表示され、顧客がリンクをクリックすると、あなた宛に新しいメールが開きます。
SMTP アカウント：Mail Designer はサーバーへの接続を確立できませんでした
Mail Designer は、構成された SMTP サーバーに接続できませんでした。Mail Designer 365 設定を開き、SMTP 設定で構成された値を確認してください。
ホスト名とポートが正しいことを確認してください。また、「セキュリティ」設定も確認してください。
「テスト」ボタンをクリックして、Mail Designer に設定を使用してサーバーが接続を受け入れるかどうかを確認させます。
Stampsとは何で、いくつ必要ですか？
Der Versand von Newsletter-Kampagnen sowie Direktversand werden über Stamps abgerechnet.
Ein Versand verbraucht Stamps pro Empfänger, für Anhänge, Platzhalter, Scheduling und BCC Funktionen. Der genaue Verbrauch wird jeweils angezeigt. Beim Direktversand sind pro Empfänger 25 Stamps erforderlich (plus weitere Optionen), als Massenversand von Kampagnen als Basis 1 Stamp pro Empfänger.
Stamps sind in diesen monatlichen Plänen enthalten:
Plan Karlsfeld (kostenfrei, bei jedem Design Plan inkl.): 500 Stamps
Plan Roma: 5.000 Stamps
Plan Paris: 15.000 Stamps
Plan London: 25.000 Stamps
Plan Kapstadt: 50.000 Stamps
Plan Seoul: 100.000 Stamps
▸ Mehr Informationen zu den Kampagnen-Plänen
Stamps sind ebenfalls als eigenständige Stamps Pakete verfügbar
▸ Mehr Informationen zu allen Stamps Paketen
Mail Designer 365 HTML コードの例を見ることができますか？
証拠はpuddingコードサンプルにあることがわかっているため、HTMLエクスポートの例をまとめました。
これは、当社のデザインアイデアの1つを修正せずにエクスポートしたものです。HTML機能を使用すると、画像のURLと、画像がホストされる場所のプレフィックス、およびカスタムフォルダーとHTMLファイル名を指定できます。
HTMLサンプルのダウンロード
Mail Designer 365 で特定の機能を持つレイアウトブロックを作成できますか？
Mail Designer 365 includes layout blocks for almost every newsletter layout imaginable. But if you have specific requirements, you can even create completely customized, reusable layout blocks. All you'll need is Mail Designer 365 and HTML and CSS skills.
Please note: You'll need to have a fairly detailed understanding of HTML and CSS layouts to create your own layout blocks. Mail Designer 365 uses advanced techniques to create highly compatible email layouts, so you'll need to be careful not to break email compatibility when creating your own. We can't provide HTML support for your custom designs or any issues that are caused by custom layout blocks so proceed with caution. (Or as our support team likes to say: With great power comes great responsibility…)
How to create a custom layout block
- Right click an existing layout block and choose "Save to desktop"
- Find the "..eqrmlayoutblock" on your desktop and edit the Content.html file
- Customize the preview image to match your new layout block
- Drag the entire folder with your custom layout block into the Mail Designer 365 Contents panel
Mailchimp upload は、API キーが取り消されたと表示します
Mail Designer 365の最新バージョンを使用しており、Mailchimpへのアップロードが「API key revoked」エラーで失敗した場合は、Mailchimpアカウントで新しいAPIキーを作成してください。
新しいMailchimp APIキーを作成する
Mail Designer 365で、さらにWebフォントをダウンロードするにはどうすればよいですか？
Webフォントをさらにダウンロードするには、テキスト領域をクリックします。Mail Designer 365は、画面の右側にある「スタイル」タブを自動的に開きます。
その後、利用可能なすべてのフォントが表示されるプレビューウィンドウが表示されます。「テンプレート」で使用するために、さらにWebフォントをダウンロードするには、「ダウンロード開始」をクリックします。
「ダウンロード開始」をクリックすると、ダウンロードの進行状況を表示するポップアップウィンドウが開きます。
「Webフォント」>「フォントをさらにダウンロード…」を選択して、フォントメニューから選択します。
その後、利用可能なすべてのフォントが表示されるプレビューウィンドウが表示されます。「テンプレート」で使用するために、さらにWebフォントをダウンロードするには、「ダウンロード開始」をクリックします。
「ダウンロード開始」をクリックすると、ダウンロードの進行状況を表示するポップアップウィンドウが開きます。
Webフォントについて知っておくべきこと…
追加のフォントをダウンロードすると、さまざまなフォントが利用可能になりますが、一部のユーザーは、フォントの数が限られていると考えています。これは、フォントがGoogleのオープンソースデザイナーWebフォントディレクトリからダウンロードされるためです。ユーザーが合法的に美しいフォントでデザインを作成できるように支援したいと考えています。ダウンロード可能なすべてのフォントは無料でオープンソースであり、誰でも個人および商業プロジェクトで使用できます。 詳細については、次のページを参照してください。
私の Campaign Monitor API キーが機能しません
Mail Designer 365からデザインをエクスポートしようとしたときに、次のエラーメッセージが表示された場合は、Campaign Monitorに新しいAPIキーをリクエストする必要があります。
新しいAPIキーを生成し、通常どおりアプリからデザインをエクスポートするには、Campaign Monitorアカウントにログインし、「Account settings」に移動します。
次に、「API keys」に移動し、そこで新しいAPIキーを生成します。
これを行った後、アプリで新しいAPIキーを更新し、エクスポートを再試行します。
新しいAPIキーを生成し、通常どおりアプリからデザインをエクスポートするには、Campaign Monitorアカウントにログインし、「Account settings」に移動します。
次に、「API keys」に移動し、そこで新しいAPIキーを生成します。
これを行った後、アプリで新しいAPIキーを更新し、エクスポートを再試行します。
Mail Designer 365をテストしたいのですが、デモ版では一部機能が使用できません。どうすればよいですか？
ご購入前に、すべてのお客様に無料のデモ版をお試しいただくことを強くお勧めします。ほぼすべての主要な機能が含まれています。
より詳細なテストが必要な場合は、手頃な価格の Mail Designer 365 月額プラン をご確認ください。ビジネスに合うかどうかを確認するために、すべての機能に1か月間アクセスできます。
必要な機能をすべてテストしたら、アプリを引き続き使用する場合は、年間プランにアップグレードして、比例割引を受けることができます。
Mail Designer 365で、テキストエリア内に複数のテキストスタイルを使用できますか？
はい、テキストエリア内で複数のテキストスタイルを使用できます。ただし、段落ごとに1つのテキストスタイルしか割り当てられません。
また、特定のテキストエリア内でテキストのさまざまなフォントとフォントの色を選択する自由もあります。これは、段落ごとに1つのフォントに限定されません。
段落内で異なるフォントを割り当てるには、最初に画面の右側にある「スタイルなし」を選択する必要があります。次に、変更するテキストを選択し、独自のフォント、フォントサイズ、フォントの色などを割り当てることができます。
また、特定のテキストエリア内でテキストのさまざまなフォントとフォントの色を選択する自由もあります。これは、段落ごとに1つのフォントに限定されません。
段落内で異なるフォントを割り当てるには、最初に画面の右側にある「スタイルなし」を選択する必要があります。次に、変更するテキストを選択し、独自のフォント、フォントサイズ、フォントの色などを割り当てることができます。
プランを購入する前に HTML エクスポートをテストできますか？
別のESP、CRMプラットフォーム、または類似のプラットフォームでMail Designer 365コードをテストしたいですか？人気のデザインアイデアの1つであるHTMLサンプルを作成しました。購入前に試すことができます。
HTMLサンプルをダウンロード
HTMLエクスポート機能を使用すると、画像のURLと画像のプレフィックスを設定して画像をホストする場所、およびカスタムフォルダーとHTMLファイル名を指定できます。
Mail Designer 365のメールデザインをOutlookにコピー＆ペーストすると、なぜ画像解像度が変化するのですか？
Outlookへのコピー＆ペーストはサポートしていません。コピー＆ペーストすると、OutlookがMail Designer 365のすべての書式設定を保持することを保証できません。代わりに、メールアカウントをMail Designer 365に追加して、その方法でメッセージを送信することをお勧めします。
‣ 「Mail Designer 365」>「環境設定」に移動します。Mail Designer 365での設定とメール送信の詳細については、次のページを参照してください。‣ 次に、「メールアカウント」を選択します
誤ってMacからMail Designer 365を削除してしまいました。どうすればよいですか？
Mail Designer 365 を誤って削除してしまってもご心配なく！そのようなことは起こりうること、そして私たちがあなたをサポートすることをご理解ください。
Mail Designer 365 を再インストールするには、当社の ウェブサイト にアクセスし、「ダウンロード」リンクをクリックしてください。 アプリケーションが Mac にダウンロードされると、equinux ID とパスワードでログインしてデザインを続けることができます。
Mail Designer は HTML エクスポートを提供していますか？
Mail Designer kann nicht nur HTML exportieren, es macht es auch noch großartig.
Mit Mail Designer kannst du deine kompletten Vorlagen ins HTML Format exportieren. Dies erlaubt großartige Möglichkeiten, um Mail Designer noch flexibler einzusetzen:
- Importiere deine Mail Designer Dokumente bei verschiedenen Newsletter-Anbietern.
- Stelle deinen Kunden eine HTML Alternative auf deiner Webseite zur Verfügung.
Das beste an der Sache? Es ist ganz einfach!
- Erstelle dein Design.
- Wähle "Bereitstellen - HTML …" aus der Menüleiste.
- Gib an in welchen Ordner die Dateien gespeichert werden sollen.
Mail Designer 365 のメールデザインでアンカーリンクを使用できますか？
アンカーリンクはほとんどのメールクライアントで動作せず、iOS 14およびそれ以前のバージョンではサポートされていません。このため、Mail Designer 365は現在、この機能のサポートを提供していません。
ニュースレターが可能な限り多くの読者で期待どおりに表示および機能するように努め、ほとんどの一般的なメールアプリがサポートを追加した場合に、アンカーリンクを再検討します。
2要素認証とは何ですか？2要素認証は、Apple IDにどのように影響しますか？
Apple は、Apple ID を保護するために 2 要素認証を作成しました。2 要素認証には、2 つの情報が必要です。パスワードを知っている人がいても、2 要素認証ではパスワードと信頼できるデバイスのいずれかからのコードが必要です。
Apple サポートページには、2 要素認証とその有効化または無効化に関する詳細情報が記載されています。
Mail Designer 365で、すべてのメールデザインに対してモバイルバージョンを手動で作成する必要がありますか？
Mail Designer 365 は、デスクトップ版からニュースレターのモバイル版を自動的に生成します。この生成されたモバイル版は手動で最適化できます。
当社のメールデザインのいずれかを使用している場合、または以前に作成したテンプレートを使用している場合は、モバイル版が変更されている可能性があります。これは、デスクトップ版のニュースレターへの変更がモバイル版に自動的に転送されないことを意味します。デスクトップニュースレターから新しいモバイルテンプレートを生成するには、次の手順に従ってください。
‣ メニューで「ファイル」>「デザインオプション」を選択します。 ‣ 「モバイルデバイスのバージョンを作成」のチェックを外し、「OK」をクリックします。 ‣ メニューで再び「ファイル」>「デザインオプション」に移動します。 ‣ 「モバイルデバイスのバージョンを作成」にチェックを入れ、「OK」をクリックしますこれを行うと、ニュースレターのモバイル修正されたデスクトップバージョンが表示され、モバイルビューのレイアウトブロックを編集できるようになります。
Mail Designer 365でソーシャルメディアアカウントの画像エリアにリンクを追加するにはどうすればよいですか？
画像領域へのリンクを作成して、メールの画像領域をクリックできるようにすることができます。レイアウトブロックを選択して、画像領域を選択します。
重要なのは、画像領域全体がメールで単一の画像として表示されることです。画像領域に何個の図形やグラフィックがあっても、画像領域全体が単一の画像として表示されます。さらに、画像領域に1つのリンクしか割り当てられません。複数のソーシャルメディアアカウントへのリンクを追加する場合は、複数の画像領域を含むレイアウトブロックを選択する必要があります。
これらのブロックを使用して、画像領域への複数のリンクを作成できます。たとえば、4つの画像領域を含むレイアウトブロックを使用している場合は、4つのソーシャルメディアサイトへの異なるリンクを含む4つのボタンを追加できます。
画像領域にアイコンを追加することを忘れないでください。アイコンにリンクを割り当ててください。
正しい、なぜなら：4つの異なるアイコンが4つの異なる画像領域にあります。1つの画像領域に1つのリンクを追加できます。したがって、合計4つの異なるリンクを追加できます。
誤り、なぜなら：1つの画像領域に4つの異なるアイコンがあります。1つの画像領域に1つのリンクしか追加できません。したがって、4つのアイコンはすべて1つのターゲットページに誘導します。
Mail Designer 365のメールデザインでさまざまなボタンとさまざまなリンクを追加する方法の詳細については、Webサイトをご覧ください：
チュートリアルビデオをご覧ください：
重要なのは、画像領域全体がメールで単一の画像として表示されることです。画像領域に何個の図形やグラフィックがあっても、画像領域全体が単一の画像として表示されます。さらに、画像領域に1つのリンクしか割り当てられません。複数のソーシャルメディアアカウントへのリンクを追加する場合は、複数の画像領域を含むレイアウトブロックを選択する必要があります。
まず、1つの画像領域に1つのリンクを割り当てる方法を見てみましょう（1つのソーシャルメディアアカウントにのみ接続する場合）:
画像領域にリンクを作成するには、デザインで画像領域を選択します。覚えておいてください：1つの画像領域に1つのリンク。つまり、1つの画像領域で1つのソーシャルメディア出力に1つのリンクを割り当てることができます。サイドパネルの「スタイル」セクションで「リンクの追加」ボタンをクリックします。 次に、URLを入力するだけです。 画像領域全体が「ホット」になり、最終的なメッセージでクリックできるようになります。 小さなリンクアイコンは、リンクがどの画像領域に埋め込まれているかを示します。 注：画像の個々の要素にリンクを追加することはできません。
複数のリンクを割り当てる方法（複数のソーシャルメディアアカウントに接続する場合）:
複数の画像領域を含むレイアウトブロックをいくつか含めました。
これらのブロックを使用して、画像領域への複数のリンクを作成できます。たとえば、4つの画像領域を含むレイアウトブロックを使用している場合は、4つのソーシャルメディアサイトへの異なるリンクを含む4つのボタンを追加できます。
画像領域にアイコンを追加することを忘れないでください。アイコンにリンクを割り当ててください。
正しい対誤り
正しい、なぜなら：4つの異なるアイコンが4つの異なる画像領域にあります。1つの画像領域に1つのリンクを追加できます。したがって、合計4つの異なるリンクを追加できます。
誤り、なぜなら：1つの画像領域に4つの異なるアイコンがあります。1つの画像領域に1つのリンクしか追加できません。したがって、4つのアイコンはすべて1つのターゲットページに誘導します。
Mail Designer 365のメールデザインでさまざまなボタンとさまざまなリンクを追加する方法の詳細については、Webサイトをご覧ください：チュートリアルビデオをご覧ください：
なぜデスクトップでは1つのフォントが表示され、iPhoneでは別のフォントが表示されるのですか？同じメールデザインなのに？
メールテンプレートを送信すると、選択したフォントの一部が受信側の環境で利用できない場合があります。そのため、フォールバックフォントリストを指定したり、メールセーフフォントを使用することをお勧めします。
メールセーフフォントは、すべてのデバイスにインストールされている基本的なフォントです。macOSで利用可能だがiOSで利用できないフォントを選択した場合、対応するデバイスで表示が異なります。両方のデバイスにフォントがインストールされている場合は、メールテンプレートは両方のプラットフォームで同じように表示されます。受信者のメールクライアントがオンデマンドでダウンロードできるWebフォントを使用することもできます。ほとんどのメールクライアントはWebフォントをサポートしていますが、Outlookは例外です。
重要: Mail Designer 365は、ドキュメントを開いたときに、フォントが不足していることをユーザーに警告します。
メールセーフフォントは、すべてのデバイスにインストールされている基本的なフォントです。macOSで利用可能だがiOSで利用できないフォントを選択した場合、対応するデバイスで表示が異なります。両方のデバイスにフォントがインストールされている場合は、メールテンプレートは両方のプラットフォームで同じように表示されます。受信者のメールクライアントがオンデマンドでダウンロードできるWebフォントを使用することもできます。ほとんどのメールクライアントはWebフォントをサポートしていますが、Outlookは例外です。
重要: Mail Designer 365は、ドキュメントを開いたときに、フォントが不足していることをユーザーに警告します。
Small Business Planを購入したい
Mail Designer 365 Small Business と Mail Designer 365 Non Profit は、どちらも古い Mail Designer 365 プランで、現在は存在しません。
現在のプランである Mail Designer 365 Business と Mail Designer 365 Premium Business には、定期的なアップデート、最新のデザイン機能、Mail Designer 365 for Teams との互換性、そして間もなくさらにエキサイティングな新機能が含まれています！詳細はこちら。
プランの購入をご希望ですか？ Mail Designer 365 Business または Mail Designer 365 Premium Business プランを こちらで購入できます。
Mail Designer 365でテキストスタイルを使用するメリットは何ですか？
メールのデザインでテキストスタイルをフォーマットするオプションは重要ではないように見えるかもしれませんが、メールのテキストをすばやく変更しようとするときに非常に役立ちます。
テキストスタイルを設定すると（例：本文）、そのスタイルに対する変更は、ニュースレター内のそのスタイルが適用されているすべてのテキストセクションに自動的に適用されます。たとえば、さまざまなレイアウトブロックに適用されます。
デザインのテキストを変更したい場合（つまり、色またはフォントを変更する場合）、ニュースレターの各レイアウトブロックを手動で確認し、テキストが更新されていることを確認するよりも、テキストスタイルの形式を変更する方がはるかに簡単です。
さらに、事前に定義されたテキストスタイルを使用すると、デザインが送信時に信頼性が高まり、表示または互換性の問題が発生する可能性が低くなります。
Crew Chat は誰が利用できますか？
Mail Designer 365 Crew Chat は、メールキャンペーンのワークフローやフィードバックプロセスに関与するチームのメンバー全員に適しています。一般的な例としては、マーケター、営業チーム、ブランディング、コピーライター、マネージャー、代理店クライアントなどが挙げられます。
追加したカスタムコンテンツ（グラフィック、画像など）を削除するにはどうすればよいですか？
カスタムコンテンツを削除するには、次の手順をお試しください:
‣ 「コンテンツ」タブの適切なアイコンをクリックして、カスタムコンテンツの場所を特定します。 ‣ グラフィックセクションにカスタムコンテンツを追加した場合は、このアイコンを選択します:‣ GIF/アニメーショングラフィックセクションにカスタムコンテンツを追加した場合は、このアイコンを選択します:
‣ 背景と写真セクションにカスタムコンテンツを追加した場合は、このアイコンを選択します:
‣ 画像とグラフィックを含むカスタムフォルダーを追加した場合は、このアイコンを選択します:
‣ 選択後、「カスタム」セクションまでスクロールします:
‣ 削除する画像またはグラフィックを右クリックします。 ‣ ドロップダウンメニューから「ゴミ箱に移動」を選択します。
‣ フォルダーを削除するには、フォルダーを右クリックして「削除」を選択する必要があります。
複数の Mac で Mail Designer 365 のデザインを同期する方法はありますか？
はい！TeamCloudは、すべてのMail Designer 365 Campaignsプランに含まれており、ユーザーとデバイス間でメールデザインを安全に保存および同期できます。
Mail Designer 365 Campaignsのすべての機能を探索する →
Retinaディスプレイで高解像度のGIFアニメーションを表示するにはどうすればよいですか？
一部の一般的なメールクライアント（👋 GmailとOutlook）との互換性の問題により、アニメーションGIFは常に非Retina解像度でレンダリングされ、メールのレイアウトを壊さないようにします。
将来的に変更されることを願っていますが、現時点では、解像度に関係なく見栄えの良いGIFを選択するのが最善の解決策です。
MailChimpの機能はサポートされていますか？
Mail Designer 365 は、MailChimp プレースホルダーを含むテンプレートのエクスポートをサポートします。MailChimp にアップロードすると、Web サイトで提供されるほぼすべての機能を使用できます。レイアウトを維持するために、レイアウトの編集には MailChimp の「編集/Edit」ビューを使用しないことをお勧めします。必要な変更を加えるには Mail Designer 365 を使用し、新しいバージョンを MailChimp にエクスポートしてください。
Mail Designer 365 は、Apple M1 + M2 チップを搭載した Mac で動作しますか?
新しい Mac？ 問題ありません。Mail Designer 365 の最新バージョンは、M1 および M2 チップを搭載した Mac を完全にサポートし、macOS 15 Sequoia を含む最新の macOS バージョンとの互換性があります。
最新バージョンをダウンロードしてください。
Mail Designer 365で背景を編集するにはどうすればよいですか？
Mail Designer 365 は、ニュースレターの背景を編集するためのさまざまなオプションを提供します。
背景として色を設定できます。カラーピッカーを使用すると、写真やグラフィックからインスピレーションを得た色を選択することもできます。ピペットを使用して色を取得するだけです。
Mail Designer のストックライブラリから任意の写真、テクスチャ、またはパターンを使用することもできます。さまざまなカテゴリが含まれています。デザインサイドバーからサムネイルを背景にドラッグアンドドロップするだけです。
独自の写真、テクスチャ、パターンを使用することもできます。デスクトップまたは Finder からテンプレートに画像をドラッグするだけです。サードパーティの写真、テクスチャ、またはパターンを使用する場合は、商用プロジェクトで使用する許可があることを確認してください。デザイナー/アーティストへのクレジットを忘れずに記載してください。
Mail Designer のストックライブラリから任意の写真、テクスチャ、またはパターンを使用することもできます。さまざまなカテゴリが含まれています。デザインサイドバーからサムネイルを背景にドラッグアンドドロップするだけです。
独自の写真、テクスチャ、パターンを使用することもできます。デスクトップまたは Finder からテンプレートに画像をドラッグするだけです。サードパーティの写真、テクスチャ、またはパターンを使用する場合は、商用プロジェクトで使用する許可があることを確認してください。デザイナー/アーティストへのクレジットを忘れずに記載してください。
MailChimpにアップロードした後、デザインを編集できますか？
MailChimpは、視覚的な「WYSIWYG」とコードベースのテンプレート編集を提供します。
ただし、すべてのHTMLエンジンが少しずつ異なるため、デザインの編集にはMail Designerを使用することをお勧めします。MailChimpで変更を加えると、デザインの外観やレイアウトに問題が発生する可能性があります。
変更が必要な場合は、デザインの新しいバージョンを再アップロードして、MailChimpキャンペーン用に選択するだけです。
一方、HTMLコードのプロフェッショナルな方であれば、MailChimpエディターでHTMLコードを編集して、ニーズに合わせて調整するだけです。この件についてはサポートを提供できないことをご理解ください。
住所、メールアドレス、または請求書情報をどのように更新できますか？
住所またはメールアドレスが変更された場合 – 例えば、会社が引っ越した場合や、新しい連絡先ができた場合 – ご自身で簡単に情報を更新できます。
こちらで equinux の顧客アカウントにログインしてください:
https://id.equinux.com
現在のメールアドレスでログインすると、請求先住所と連絡先メールアドレスを更新できます。
モバイル版ニュースレターはどのデバイスに表示されますか？
Mail Designer 365を使用すると、受信者がメールを開くデバイスに応じて外観が異なるレスポンシブニュースレターを作成できます。
iPhoneで受信者はニュースレターのモバイルバージョンを表示します。
iPadはiPhoneよりもはるかに大きな画面であるため、iPadはニュースレターのデスクトップバージョンを表示します。
Mail Designer 365 のメールテンプレートに背景を追加するにはどうすればよいですか？
左下の背景編集モードアイコンをクリックします。これにより、他のコンテンツが非表示になり、メールのメインの背景に集中できます。背景を選択すると、2つの異なる領域が表示されます。1つの領域は、メールデザインの中央となるテキスト領域の背景です。もう一方の領域は、周囲の背景領域です。
写真の背景、画像、またはテクスチャを周囲の背景領域にドラッグして適用します。
これにより、選択した背景がメールの背景に適用されます。カラーウィンドウを開いて、デザインの背景として色を選択することもできます。
テキスト領域の背景を設定するには、メールデザインの中央領域に画像をドラッグします。
Mail Designer Proを使用してメールテンプレートの背景を変更する方法の詳細については、次のページを参照してください:
写真の背景、画像、またはテクスチャを周囲の背景領域にドラッグして適用します。
これにより、選択した背景がメールの背景に適用されます。カラーウィンドウを開いて、デザインの背景として色を選択することもできます。
テキスト領域の背景を設定するには、メールデザインの中央領域に画像をドラッグします。
Mail Designer Proを使用してメールテンプレートの背景を変更する方法の詳細については、次のページを参照してください:
Mail Designer 365メールニュースレターでリストを作成するにはどうすればよいですか？
Mail Designer 365 を使用すると、テキスト領域内にリストを追加できます。
‣ テキスト領域をメールテンプレートにドラッグアンドドロップします。 ‣ テキスト領域をダブルクリックします。 ‣ リストを入力します。リストを表示したいテキストを強調表示します。リストの作成の詳細については、次のページを参照してください:‣ 画面の右側には、リストスタイルを「リスト」の下で選択できるサイドバーがあります。 ‣ 必要なリストスタイルを選択します。
‣ これにより、単語が選択した箇条書き付きのリストに自動的に変換されます。
初期ダイアログでデザインを移行せずに、Mail Designer 365 をすでに開始した場合、2 番目の Mac にデザインを移行するにはどうすればよいですか？
心配しないでください。デザインをインポートできます。
‣ 「ファイル」メニューに移動 ‣ 「設定とデザインのインポート…」を選択これにより、Mail Designerの以前のバージョンからすべての既存のデータをインポートできます。‣ 準備ができたら「アクセス許可」をクリック
Mail Designer 365でT-OnlineのメールアドレスをSMTPアカウントとして設定するにはどうすればよいですか？
Telekomのメールアドレスの場合、次の設定を使用できます:
パスワードに関する注意: 上記のとおり、メールプログラム用に別のパスワードを使用する必要があります。通常のオンラインログインパスワードでは送信できません。
サーバー名: securesmtp.t-online.de
ポート: 標準ポート
セキュリティ: STARTTLS
認証: パスワード
ユーザー名: max.mustermann@t-online.de (完全なT-Onlineメールアドレス)
パスワード: Mail Designer 365用に、T-Online顧客センターで別のメールパスワードを作成する必要があります。
パスワードに関する注意: 上記のとおり、メールプログラム用に別のパスワードを使用する必要があります。通常のオンラインログインパスワードでは送信できません。
TextScout AIとは何で、どのように使用できますか？
TextScout AI は最新の AI テクノロジーを使用し、Mail Designer 365 ユーザーがキャンペーンのキーワードをいくつか使用するだけで、売上を促進する件名を作成できるようにします。特定の単語とフレーズを入力し、希望するトーンを選択して、数秒で完全にフォーマットされた件名を作成します。
TextScout AI にアクセスするにはどうすればよいですか？
TextScout AI は、最新の Mail Designer 365 バージョンですべての Mail Designer 365 プランで試用できます。件名を作成するために利用可能な AI クレジット の数は、プランのレベルによって異なります。TextScout AI ウィンドウのクレジット インジケーターを使用して、ステータスを確認できます。
Mail Designer テンプレートは、Finder と Time Machine でどこにありますか？
Time Machineのバックアップでデザインを見つける方法
Macにハードウェア障害が発生し、Macのバックアップでテンプレートを見つける必要がある場合は、次の場所でテンプレートを見つけることができます。
注：ハードドライブには「Library」フォルダが複数ありますが、ホームフォルダ内の隠しフォルダが必要です。
アクセス方法は次のとおりです。
次に、「Group Containers/C3HCD5RMD7.net.tower-one.MailDesigner/Documents/MD365」に移動してドキュメントを見つけます。カテゴリに対応するフォルダと、実際のドキュメントを含む「Contents/Resources」サブフォルダが見つかります。
ドックのMail Designer 365アイコンにドラッグアンドドロップして、Mail Designer 365ライブラリにコピーできます。
テンプレートファイルをFinderで検索するには、次の手順に従ってください。
‣ デザインチョーザーでテンプレートを右クリックします ‣ 「Finderで表示」を選択します
Time Machineのバックアップでデザインを見つける方法
Macにハードウェア障害が発生し、Macのバックアップでテンプレートを見つける必要がある場合は、次の場所でテンプレートを見つけることができます。
/user/Library/Group Containers/C3HCD5RMD7.net.tower-one.MailDesigner
注：ハードドライブには「Library」フォルダが複数ありますが、ホームフォルダ内の隠しフォルダが必要です。
アクセス方法は次のとおりです。
- Time Machineのバックアップでユーザーのホームフォルダに移動します（例：「John」）
- ユーザーのホームフォルダ（「John」）を右クリックし、「John」をパスとしてコピーします
- 「移動」>「フォルダへ移動」を選択すると、ダイアログが表示されます
- 以前にコピーしたパスを貼り付けるためにCmd + Vを押します。「/Library」をパスの末尾に追加し、Enterを押します
次に、「Group Containers/C3HCD5RMD7.net.tower-one.MailDesigner/Documents/MD365」に移動してドキュメントを見つけます。カテゴリに対応するフォルダと、実際のドキュメントを含む「Contents/Resources」サブフォルダが見つかります。
ドックのMail Designer 365アイコンにドラッグアンドドロップして、Mail Designer 365ライブラリにコピーできます。
Mail Designer 365でデスクトップバージョンのみを送信またはエクスポートするにはどうすればよいですか？
Um nur die Desktop-Version Ihres E-Mail-Designs zu senden, versuchen Sie Folgendes:
‣ Wählen Sie "Ablage" > "Design-Optionen ..."Dann können Sie die Datei exportieren oder über Ihre Wahl der Methode (über Apple Mail, Kampagnenmonitor, MailChimp, etc.) senden.‣ Deaktivieren Sie "Version für Mobilgeräte Geräte erzeugen".
‣ Klicken Sie auf "OK", wenn Sie bereit sind.
古いバージョンの Mail Designer からデザインと設定をインポートする
Mail Designer 365 は、以前のバージョンの Mail Designer から以前のデザインとアプリケーション設定にアクセスするために、あなたの許可が必要です:
- 「ファイル」>「設定とデザインのインポート」をクリックします。
- 移行ウィンドウが表示されたら、「アクセス許可」を選択して続行します。
- 次のウィンドウで、単に「アクセス許可」を再度選択して、Mail Designer 365 がライブラリ内のデザインファイルにアクセスできるようにします。別のフォルダーを選択する必要はありません。
- Mail Designer 365 にコピーしたい設定をリストから選択し、「選択したものをインポート」をクリックします。
- デザインとアプリケーション設定が Mail Designer 365 にすばやくインポートされます。
SMTPアカウント：iCloudアカウントから送信しようとすると、なぜエラーメッセージが表示されますか？
このエラーメッセージは、2要素認証が設定されたiCloudアカウントからデザインを送信しようとすると表示されます。通常どおりデザインを送信するには、Mail Designer用にアプリケーション固有のパスワードを設定する必要があります。
Appleのサポートページには、設定方法の詳細が記載されています。
Mail Designer 365のメールデザインをDirect Mailで送信できますか？
もちろん。Direct MailプラグインはMail Designer 365で利用可能です。Direct Mailは、Mail Designer 365との互換性について当社のチームによってテストされています。HTMLおよびCSSの知識は不要で、Mail Designer 365を使用して、Direct Mail用のレスポンシブHTMLメールを作成できます。Mac用のメールビルダーソフトウェアを使用すると、メールマーケティングの目標に合わせてカスタムメールテンプレートデザインを作成するのが簡単になります。Mail Designer 365のメールデザインツールを使用して、Direct Mail用のレスポンシブメールテンプレートをデザインできるようになりました。当社のDirect Mail統合ガイドの少しの助けを借りて作成したメールテンプレートでDirect Mailメールを送信します。
Direct MailをMail Designer 365アカウントに統合する方法については、次のページを参照してください:
私のデザインの HTML バージョンは、フォントの変更を認識しません
事前にテキストスタイルが設定されていないデザインでは、HTMLバージョンでフォントの問題が発生する場合があります。たとえば、HTMLはユーザーが行ったフォントの選択を上書きし、デフォルトのフォントに戻す可能性があります。
このため、デザイン内のすべてのテキストレイアウトブロックに事前に設定されたテキストスタイルを適用することを強くお勧めします。そうすることで、デザインと、送信/エクスポート後の外観をより細かく制御できます。
テキストスタイルを使用すると、好みのフォントを選択したり、複数のフォールバックオプションや、普遍的にサポートされているメールセーフフォントを選択したりできます。また、テキストのサイズ、色、および配置を決定するために使用することもできます。
テキストスタイルの設定方法の詳細については、Mail Designer 365 Manualを参照してください。そこでは、「テキストの操作」という見出しの下に、ステップバイステップのガイドを見つけることができます。
Mail Designer 365 は、送信前にメールのエラーを確認しますか？
Mail Designer 365 は、メールニュースレターをデザインする際に究極の安心感を提供します。 多数の障害検出方法により、メールがエラーなしで送信されることを保証できます。
いくつかの障害防止策には、次のものがあります。
- 画像最適化
- 件名行プレビュー
- 組み込みのスペルおよび文法チェッカー
- モバイル最適化ツール
Mailchimpにデザインをアップロードしようとすると、APIエラーが発生します
Mailchimp は、古いAPIのサポートを終了しました。 これらのAPIは、以前のバージョンのMail Designerで使用されていました。 Mailchimpの最新APIをサポートするMail Designer 365の最新バージョンに更新してください。
Mail Designer 1、Mail Designer 2、Mail Designer Pro 1-3、またはMail Designer Pro HSなど、Mail Designerの古いバージョンを使用している場合は、Mail Designer 365にアップグレードしてください。
SMTP アカウント：送信時のエラーメッセージ：予期しないエラーが発生しました (1)
これは、メールアカウントの認証時にエラーが発生したことを示します。次のことを確認してください。
- ユーザー名が間違っているか不完全です。たとえば、iCloudアカウントは「username」で動作することがありますが、ほとんどの場合、ログインするには完全なメールアドレスが必要です。
- パスワードが間違っています。
- TLSを試している場合は、代わりにSTARTTLSを試してください。
- サーバーがカスタムポートを使用している可能性がありますが、可能性は低いです。
古いバージョンの Mail Designer から Mail Designer 365 にアップグレードできますか？
If you are using an older, legacy version of Mail Designer which is no longer supported - i.e. Mail Designer 1, Mail Designer 2 or Mail Designer Pro - you can easily upgrade to Mail Designer 365 to continue creating and sending email newsletters.
How to buy from the Mail Designer 365 store
- Head to our website to view all plan options.
- Choose your preferred plan and click "Buy"
- Log in to my.maildesigner365 with your equinux ID to complete your purchase (this is the login you use for Mail Designer)
- Once you've purchased a plan, download the app and move it to your Applications folder.
- Find Mail Designer 365 on the App Store
- Choose your plan and complete your purchase to download the Mail Designer 365 app to your Mac.
- Open the app and log in with your equinux ID
写真に枠線をどのように追加しますか？
Mail Designer 365を使用すると、写真に簡単に枠を追加できます。
‣ 枠を追加したい写真を選択します ‣ これにより、Mail Designer 365が画面右側の「スタイル」タブを自動的に開きます ‣ 下部で「境界線」セクションを見つけます ‣ 使用する境界線の種類を選択します ‣ カラーホイールアイコンをクリックして、境界線の色を選択します ‣ ピクセルサイズを変更して、境界線の太さを調整します注記： 図形にも枠を追加できます。
私の GIF はエクスポート後に異なって動作するか、一部のフレームがありません。なぜですか？
エクスポート中に、Mail Designer 365 は GIF 圧縮を自動的に適用して、エクスポートされたファイルが大きくなりすぎないようにします。
これにより、GIF から空または透明なフレームが削除され、スペースが節約される場合があります。
回避策として、GIF にピクセルを組み込み、アニメーションの全長にわたる任意の場所に不可視に配置できます。これにより、Mail Designer 365 はフレームを空として識別しません。
なぜ、画像領域のみを使用したり、画像が多すぎたりすると、メールがスパムに分類されるのでしょうか。また、それをどのように改善できますか？
画像のみを含むメールは、スパムと見なされることがよくあります。これは、スパムフィルターがコンテンツの正当性を評価するためにテキストに依存しているためです。テキストがないと、フィルターはメールが疑わしいまたは悪意のあるコンテンツを隠そうとしていると推測する可能性があり、これはスパム送信者の一般的な戦術です。さらに、画像のみを含むメールは読み込みに時間がかかる可能性があり、受信者がメールをスパムとしてマークする可能性が高くなります。
メールが受信トレイに届く可能性を高めるには、次のベストプラクティスに従ってください。
- 画像のみを含むレイアウトブロックを避けてください。画像のみで構成されるレイアウトブロックを使用する代わりに、テキストと画像を組み合わせたブロックを選択してください。これにより、テキストが実際のテキストとして表示され、大きな画像の一部として表示されなくなり、フィルターと受信者がコンテンツをよりよく理解できるようになります。
- 関連するテキストを含めます。テキストを使用して、メールの目的を説明します。これにより、スパムフィルターが分析するためのコンテキストが提供され、読者がメッセージと対話できるようになります。
- 画像の代替テキストを使用します。各画像に説明的な代替テキストを追加します。これにより、画像が読み込まれない場合でも、受信者（およびスパムフィルター）がメールのコンテンツを理解できるようになります。
- テキストと画像の適切な比率を維持します。テキストの量が多いほど、スパムとしてマークされる可能性が低くなります。テキストは、スパムフィルターが評価するためのより多くの資料を提供します。
- 画像ブロックとテキストブロックを組み合わせます。両方の要素を組み合わせることで、読みやすさとエンゲージメントが向上し、スパムフィルターがメールを重要な情報の隠蔽の試みとして解釈するのを防ぐことができます。
- Mail Designer 365 Campaignsなどの信頼できるメールサービスプロバイダーを使用します。Mail Designer 365 Campaignsなどの多くのメールサービスプロバイダーは、メールの構造を最適化し、SPF、DKIM、DMARCなどの認証プロトコルを提供して、配信可能性を向上させるのに役立ちます。
これらのガイドラインに従い、適切に配置されたテキストと画像の組み合わせを含むメールを送信することで、配信可能性を向上させ、スパムフォルダーに送信されるリスクを軽減できます。
私の Mail Designer 365 メールデザインまたは書式設定が、Mailchimp の「編集」ビューで正しく表示されません
Mailchimpウェブサイトの「編集」ビューは、適切なプレビューを目的としていません。画面の右上にある「プレビューとテスト」をクリックし、「プレビューモードに入る」を選択してください。
これにより、デザインがどのように見えるかのより良い正確なビューが得られます。
MailChimpにアップロードした後のMail Designer 365のメールデザインを正確に表示する方法については、次のページを参照してください。
これにより、デザインがどのように見えるかのより良い正確なビューが得られます。
MailChimpにアップロードした後のMail Designer 365のメールデザインを正確に表示する方法については、次のページを参照してください。
Mail Designer 365で、異なるオブジェクトを配置するためにキーボードショートカットを使用できますか？
はい、Mail Designer 365で配置のニーズに合わせてキーボードショートカットを使用できます。
Mail Designer 365でさまざまなオブジェクトを配置するためのキーボードショートカットについては、次のページを参照してください:
Mail Designer 365でさまざまなオブジェクトを配置するためのキーボードショートカットについては、次のページを参照してください:
Mail Designer 365でステーションナリーパックが見つかりません。まだ使用できますか？
Mail Designer 365 に最近アップグレードし、以前購入した文房具を使い続けたい場合は、インポート機能を使用して簡単に実行できます。
Mail Designer の古いバージョンからすべての以前の設定とデザインをインポートするには、単に「ファイル」>「設定とデザインのインポート」をクリックします。これにより、すべての設定、古いデザインのアイデア、および文房具パックが復元されます。
設定のインポートの詳細については、この FAQ を参照してください。
なぜテストメールが迷惑メールフォルダに表示されるのですか？
テスト機能を使用して送信すると、Mail Designer 365 はメールをテストサーバー経由で送信しますが、メールアドレスのエイリアスとして送信します (送信者などが受信トレイにどのように表示されるかを確認するため)。 これにより、メールがスパムとして検出される場合があります。これは、テストサーバーから送信され、実際のメールアドレスではないためです。
ただし、テストメールがスパムフォルダーに到達しても、実際のメールもそうなるわけではありません。 実際に送信する場合、自分のアドレスまたはメールドメインを入力した ESP 経由で送信します。これは、受信者の受信トレイに正しく表示されるはずであることを意味します。
解約したい場合、解約期限はありますか？
更新は、更新日の10日前までキャンセルできます。キャンセルは、次の可能な更新日に有効になります。期間の終了までソフトウェアを引き続き使用できます。その時点でサブスクリプションは終了します。
Mail Designer 365でハイフネーションをオフにするにはどうすればよいですか？
テキスト領域でテキストが自動的にハイフネーションされるかどうかを変更できます。ハイフネーションをオフにするには、次の手順をお試しください:
‣ 「ファイル」>「デザインオプション」に移動します。テキストのハイフネーションのオン/オフの詳細については、次のページを参照してください:‣ 「強制ハイフネーション」のチェックを外します。
‣ 「OK」をクリックします。
Mail Designer 365でメールデザインにGIFを追加するにはどうすればよいですか？
自分の GIF を使用することも、Mail Designer 365 のコンテンツライブラリにあるアニメーションを使用することもできます。
GIF を追加するには、次の手順を実行してください:
‣ ニュースレターにレイアウトブロックと画像領域をドラッグします ‣ 使用する GIF を画像領域にドラッグします ‣ 1 つの画像領域に 1 つの GIF のみを追加するようにしてください ‣ 1 つの画像領域に複数の GIF を追加すると、最後に追加された GIF のみ有効になります
Mail Designer 365プランをアップグレードできますか？
はい、できます！Mail Designer 365プランをご購入いただき、サブスクリプション期間の途中でまだある場合は、my.maildesigner365ポータルを通じて、より優れたプランにアップグレードできます。
開始ページで、チーム名をクリックし、「ストア」タブに移動して、リストからプランを選択します。プランを購入すると、自分で使用したり、チームの別のメンバーに割り当てたりできます。
なぜ私のデザインに登録解除リンクが必要なのですか？
メール送信サービスプロバイダーとして、Mail Designer 365 Campaigns は、GDPR（EU）やCAN-SPAM（米国）などのスパム防止策を実施する義務があります。法律により、マーケティングメールは受信者に将来のメールからオプトアウトする方法を提供する必要があります。
そのため、Delivery Hub経由で送信されるすべてのメールキャンペーンには、登録解除リンクを含める必要があります。
明確な登録解除リンクを含めることによる追加の利点：
自動登録解除管理（Delivery Hubは登録解除した連絡先を削除します）
クリーンなメールリスト — キャンペーンはエンゲージメントの高い購読者にのみ送信されます
スパム苦情の減少
キャンペーンベースの登録解除率の追跡
メールデザインに登録解除プレースホルダーを挿入する方法
メールに登録解除リンクを追加するには、デザイン内のテキスト領域をクリックし、アプリメニューに移動して、挿入 > Mail Designer 365 キャンペーン > 登録解除リンクを選択します。
Delivery Hub経由でキャンペーンを送信すると、受信者はメールのフッターに登録解除オプションが表示されます。
Delivery Hubの詳細はこちら →
Dropboxでホストされている場合、メールの受信者はMail Designer 365メールデザイン内で動画を直接再生できますか？
Dropbox は、パブリック フォルダの動作を変更し、ホットリンク ファイルを無効にしました。つまり、ビデオが Dropbox にホストされている場合、メール内でビデオを直接再生できなくなります。また、直接埋め込まれたビデオは、特定のメールクライアントで正しく動作しない場合があることにご注意ください。これは、一部の受信者が使用しているメールクライアントのために、ビデオを表示できない可能性があることを意味します。
ビデオに関する推奨されるベストプラクティス:
YouTube や Vimeo などの別のサイトでビデオにリンクすることをお勧めします。これらのビデオは、Safari または関連するビデオアプリで開きます。たとえば、YouTube のビデオで、デバイスに YouTube アプリがインストールされている場合、ビデオは受信者のデバイス上の YouTube アプリで直接再生されます。
私の Mail Designer 365 メールデザインは、私のデバイスで完璧に見えます。しかし、テストメールを送信したり、メールサービスプロバイダーでテンプレートをプレビューしたりすると、メールテンプレートのテキストの書式設定がめちゃくちゃになります。
いくつかの点を確認する必要があります。
‣ 最初に、メールサービスプロバイダーとしてMailChimpを使用していますか？はいの場合、MailChimpのウェブサイトで「編集」プレビューでデザインを表示していないことを確認してください。‣ 画面の右上にある「プレビューとテスト」をクリックします。‣ そうでない場合は、テキストのデフォルトの行の高さを変更してみてください。デフォルトは1.5に設定されています。必要に応じて行の高さを調整してください。間隔を高さ1.0に設定してみてください。テキストが乱雑に見えなくなるはずです。
‣ 次に、「プレビューモードに入る」を選択します。
Mail Designer 365で自分のSMTPを使用できますか？
はい、Mail Designer 365 は、SMTP サーバーやポートなどの多くの設定を知っています。これを使用するには、送信用のメールアカウントを設定する必要があります。
このステップバイステップガイドに従って、その方法の詳細を確認してください。
Mail Designer 365 のデバッグログをどのように送信しますか？
デバッグログを作成するには、次の手順をお試しください:
‣ Alt ⌥キーまたはOptionキーを押し続けます ‣ メニューから「ヘルプ」>「デバッグログを送信...」を選択します‣ 注記: Alt/Option ⌥キーを押していない場合、「ヘルプ」ドロップダウンメニューには「Mail Designerフィードバックを提供する...」と表示され、「デバッグログを送信...」とは表示されません
‣ デバッグログを送信すると、Mail Designer 365はログが正常に送信されたことを通知します
旧バージョンの Mail Designer - サポート終了
メールデザインの世界では、常に変化が起きています。Mail Designerの古いバージョンでは、多くの機能が動作しなくなる可能性があり、古いバージョンで作成されたデザインは、今日の最新の基準に準拠しない場合があります。
そのため、Mail Designer 365サービスを維持するために、サポートと開発の努力を専念します。これは、将来のmacOSのすべてのバージョンとの互換性を提供するMail Designerの唯一のバージョンです。
Mail Designerの古いバージョンのサポート終了日は以下のとおりです。
Mail Designer - サポート終了: 2014年9月 Mail Designer 2 - サポート終了: 2015年2月 Mail Designer Pro - サポート終了: 2016年5月 Mail Designer Pro 2 - サポート終了: 2017年5月 Mail Designer Pro 3 - サポート終了: 2018年10月 Mail Designer Pro HS - サポート終了: 2019年1月これはどういう意味ですか: これらのMail Designerのバージョンの一部は、現在のMacコンピューターでまだ動作する可能性がありますが、新しいMacコンピューターを購入したり、新しいmacOSにアップグレードしたりする必要がある場合は、サポートされなくなります。 何をすべきか: 以前のバージョンを使用している場合は、プランの有効期間中に定期的な更新と継続的なサポートを確保するために、最新のMail Designer 365プランにアップグレードすることを強くお勧めします。
なぜメールキャンペーンの下にMail Designer 365のバナーが表示されるのですか？
Mail Designer 365デザインプランに含まれる無料キャンペーンプランの一環として、Delivery Hub経由で送信されたメールのフッターにMail Designer 365バナーが表示されます：
有料のキャンペーンプランに切り替えると、これらのバナーを削除できます。Mail Designer Campaignsプランオプションを確認するには、my.maildesigner365アカウントにログインしてください。
Mail Designer 365のメールデザインに表を追加できますか？
はい、できます！Mail Designer 365は最近、新しい表編集ツールをリリースし、メールデザインに表を統合できるようになりました。
現在、表機能はMail Designer 365 Premium Businessプランでのみ利用可能です。Premium Businessプランの購入またはアップグレードの詳細については、このページをご覧ください。
Mail Designer 365 は、トライアルライセンスと購入ライセンスでどのように異なりますか？
Mail Designer 365 を初めてテストする際は、次の点に注意してください。
- Mail Designer 365 の無料ダウンロードでは、アプリケーションを表示したり、メールテンプレートを開いたり編集したりするだけです。
- アクティブなデモがないと、作成したテンプレートを保存したり送信したりできません。
- 無料トライアルは 7 日間有効です。
- テンプレートを 7 日間保存できます。
- 統合された Mail Designer 365 Testmail サービスを使用して、テストメールを自分に送信できます
- デモに含まれる無料の Campaigns プランで、TeamCloud、Crew Chat、Delivery Hub を含むすべての Campaigns 機能を確認できます
- HTML テンプレートのエクスポート
- 外部のメールマーケティングサービスを使用してテンプレートを送信/エクスポートする
サブスクリプションを購入できず、新しいmacOSバージョン用にソフトウェアをアップグレードする必要があります
一部の教育機関および企業では、サブスクリプションプランを購入できない場合があります。
会社の方針/制限によりサブスクリプションプランを購入できない場合は、Mail Designer 365を1年間の契約で購入し、my.maildesigner365を通じてすべての更新をすぐに無効にすることができます。
会社から見ると、ライセンスを購入し、年間スケジュールでアップグレードを購入することと変わりません。
私のテストメールは受信トレイに届きませんでしたが、配信確認を受け取りました。どこにありますか？
デザインのテスト版を送信する際に、遅延が発生する場合があります。 これは、スパムメールを防ぐように設計されたAmazon Web Servicesのセキュリティ機能です。 テスト送信メールは、当社のサーバーによって配信済みとしてマークされますが、メールが受信トレイに表示されるまでに短い遅延が発生する可能性があります。
これはテスト送信機能にのみ適用され、当社はあなたの名前をエイリアスとして使用してサーバー経由で送信していることに注意してください。 デザインの最終バージョンを送信する場合、自分のメールアドレス/ESP経由で送信するため、遅延は発生しません。
なぜ私の Mail Designer バージョンはサポートされなくなったのですか？
メールデザインの世界では、常に変化が起きています。そのため、Mail Designerの旧バージョンで利用できる多くの機能が動作しなくなる可能性があり、旧バージョンで作成されたデザインは、今日の最新の基準に合致しない可能性があります。
これは、Macを新しいmacOSにアップグレードする場合に特に当てはまります。
Mail Designer 365プランにアップグレードすると、最新のmacOSバージョンとの互換性と、主要なメールクライアントおよびメールサービスプロバイダーとの互換性に対して料金が発生します。さらに、開発チームが年間を通して取り組んでいる新しいデザインアイデア、クリエイティブツール、最先端の機能に継続的にアクセスできます。
Mail Designer 365 からテンプレートをエクスポートする際に、Mailchimp は画像をホストしますか？
Mailchimp統合ツールを使用してMail Designer 365からデザインを直接エクスポートすると、画像がテンプレートと一緒にエクスポートされ、Mailchimpプラットフォームでホストされます。
Mailchimpへのデザインのエクスポートの詳細はこちらをご覧ください。
どのような支払い方法を受け付けていますか？
当社のオンラインストアでは、さまざまな支払い方法を受け付けています:
- Visa
- Mastercard
- American Express
- PayPal*
- 個人/法人小切手*（米国からのご注文のみ）
- 銀行振込*（欧州連合のみ）
* ライセンスは、お支払い確認後、メールにてお送りします。
小切手または銀行振込でご決済の場合、ご注文後、詳細な決済情報がメールにてお送りされます。 銀行振込および小切手でのご注文は、現在Mail Designerの購入には対応しておりません
Mail Designer 365のメールテンプレートを作成したものを他の人に貸すと、なぜフォントが変わるのですか？
通常、フォントは、メールテンプレートで別のフォントを使用し、そのフォントを相手のコンピューターにインストールしていない場合にのみ、相手のデバイスで変更されます。たとえば、ドキュメントで「Chelsea Market」フォントを使用し、ドキュメントを貸した相手がコンピューターに「Chelsea Market」をインストールしていない場合、代わりに代替フォントが表示されます。
重要：Mail Designer 365は、ユーザーがドキュメントを開いたときに、フォントが不足していることをユーザーに警告します。
別の人のデバイスにフォントが表示されるようにするには、メールニュースレターでメールセーフフォントの1つを使用することをお勧めします。
重要：Mail Designer 365は、ユーザーがドキュメントを開いたときに、フォントが不足していることをユーザーに警告します。
別の人のデバイスにフォントが表示されるようにするには、メールニュースレターでメールセーフフォントの1つを使用することをお勧めします。
既存のテンプレートは、Mail Designer 365でも引き続き動作し、見た目は良好ですか？
If you are currently using an older version of Mail Designer and you are
concerned about losing your work if you upgrade to Mail Designer 365, don't
worry! It is super easy to import all of your previous designs from an older
version of Mail Designer. Please carry out the following steps to access your
templates:
- Click on "File" > "Import settings and designs."
- When the migration window pops up, select "Grant access" to continue.
- In the next window, simply select "Grant access" again to allow Mail Designer 365 access to the design files in your Library. You do not need to select a different folder.
- Select from the list which settings you would like to copy over to Mail Designer 365 (i.e. from which version) and then click "Import selected."
- Your designs and in-app preferences will then be quickly imported into Mail Designer 365 exactly as they were when you last used them.
支払い方法をどのように更新できますか？
my.maildesigner365.comにアクセスし、アカウントにログインして、「請求」タブに移動し、支払い方法を変更してください。 右上にある現在の支払い方法をクリックし、「別の支払い方法を選択」を選択します。これで、新しいクレジットカードを追加したり、PayPalアカウントを追加したりできます。これは、Mail Designer 365プランの新しいデフォルトの支払い方法として使用されます。
プランの更新をどのように有効にできますか？
アカウントの更新を有効にするには、my.maildesigner365アカウントにアクセスしてください。上部には、更新がオンになっているかオフになっているかが表示されます。更新の状態を変更する場合は、スイッチを切り替えるだけで、変更された更新ステータスのメールが届きます。
Mail Designer 365には、教育機関向けの割引プランはありますか？
現在、Mail Designer 365の教育機関向け割引は利用できません。
価格の詳細については、当社の購入ガイドをご参照ください。お客様のニーズに合わせて、さまざまな柔軟なプランオプションから選択できます。
Campaign Monitorにアップロードするために、テンプレートに登録解除リンクを追加するにはどうすればよいですか？
Campaign Monitorにアップロードするすべてのテンプレートには、配信停止リンクを含める必要があります。
テンプレートに配信停止リンクを追加するには、次の手順に従ってください。‣ 配信停止リンクを挿入するテキスト領域を選択します。 ‣ 上部のメニューバーから「挿入」>「Campaign Monitor」>「配信停止リンク」を選択します。
これで、デザインをCampaign Monitorにアップロードできます。
Mail Designer Standard テンプレートを Mail Designer 365 にインポート/転送できますか？
Mail Designer Standard テンプレートは レスポンシブではないため、Mail Designer 365 で開いて同じ結果を得ることはできません。Mail Designer 2 Standard テンプレートを Mail Designer 365 に手動でインポートするには、テンプレート (または複数のテンプレート) をデスクトップにドラッグします。次に、Design Chooser にドラッグします。残念ながら、2 つの完全に異なるアプリであるため、デザインがそのまま残ることは保証できません。
Mail Designer 365でキーボードショートカットは使用できますか？
もちろん！Mail Designer 365には、さまざまなオブジェクトを使用したり、コントロールパネルを使用したりする際に使用できる多くのキーボードショートカットがあります。
Mail Designer 365で使用できるキーボードショートカットについては、次のページを参照してください:
Mail Designer 365を使用すると、メール内で直接再生されるビデオをメールに埋め込むことは可能ですか？
ほとんどのメールクライアントはこの機能をサポートしていません。そのため、多くのバグが発生します。受信者はビデオをまったく見ることができないか、ビデオが再生を拒否する可能性があります。そのため、Mail Designer 365はビデオへのリンクのみをサポートしています。
どの機能がどのプランで利用できますか？
お客様のニーズにお応えするため、複数の プランオプションをご用意しています。
Mail Designer 365 Businessプランは、毎日のメールニュースレターを目的としています。このプランでは、最新のデザイントレンドやBordersツール、チームワーク機能にアクセスできます。
Mail Designer 365 Business Premiumプランは、ニュースレターをマーケティング戦略の重要な要素と考えるユーザー向けです。
このプランでは、Businessプランで利用可能なすべての機能に加えて、次の機能を提供します。
- 24時間優先サポート
- 表ツール
- ブレンドモード
- デュオトーンフィルター
- 鮮やかさ効果
HTML エクスポートにおける制限された互換性とは何ですか？
メールのデザインをHTMLとしてエクスポートする際に、「互換性の制限」オプションを選択すると、HTMLエクスポートで2番目のHEADタグが省略されます。
Mail Designer 365は、Yahoo Mailとの互換性を向上させるために2番目のHEADタグを使用しますが、一部のメールサービスはこれをエラーとみなし、HTMLを処理できません。
たとえば、Constant Contactを使用しており、互換性の問題が発生している場合は、このオプションを試してください。
Mail Designer 365は、Yahoo Mailとの互換性を向上させるために2番目のHEADタグを使用しますが、一部のメールサービスはこれをエラーとみなし、HTMLを処理できません。
たとえば、Constant Contactを使用しており、互換性の問題が発生している場合は、このオプションを試してください。
デザインをバックアップするにはどうすればよいですか？
Mail Designer 365 のメールテンプレートをバックアップする必要がある場合 (たとえば、新しい Mac を購入したため、またはコンピューターをフォーマットする必要がある場合)、いくつかのオプションがあります。
‣ Mac で Time Machine を使用している場合、デザインはデフォルトでバックアップに含まれます。
‣ Mac を手動でバックアップする場合は、次のフォルダーを外部ハードドライブにバックアップする必要があります。
~/Library/Group Containers/C3HCD5RMD7.net.tower-one.MailDesigner
Finder を開き、「移動」>「フォルダーへ移動」と進み、上記のパスをコピーして貼り付けることで、このフォルダーにアクセスできます。
‣ 「マイデザイン」に移動して、完全な手動バックアップを実行できます。次に、⌘ + a を押してすべてのデザインを選択し、デスクトップ上のフォルダーにドラッグします。その後、このフォルダーを外部ハードドライブに保存することもできます。
チームのさまざまな役割は何で、それらは何を意味しますか？
Mail Designer 365 はチーム向けに設計されています。 チームを作成する際に、ユーザーのニーズに合わせてパーソナライズされた役割を割り当てることができます。 メンバーは、Crew Chat でデザインについて話し合い、キャンペーンを送信し、ダイレクトメールを使用できます。 チームは、会社の同僚だけで構成されている必要はありません。 コンテンツライター、写真家、またはお客様自身のような外部協力者を含めることもできます。
チームのさまざまな役割とその意味を以下に示します。
* **外部**
* 顧客、外部従業員、およびコンテンツに貢献し、キャンペーンを承認または開始したいマネージャーに最適です。 TeamCloud、Crew Chat、ダイレクトメール、およびキャンペーンを使用できます。 チームのプランやスタンプを購入することはできません。
* **メンバー**
* メールで緊密に連携する従業員に最適です。 TeamCloud、Crew Chat、ダイレクトメール、およびキャンペーンを使用できます。 チームのプランやスタンプを購入できます。
* **プロジェクトマネージャー**
* チームの管理者で、必ずしもデザインに参加する必要はありません。 チームメンバーを管理し、プランとライセンスを購入および割り当てることができます。
管理者はいつでもメンバーシップレベルを変更できます。 最初に、メンバーレベルでチームを構築できます。
新しいチームは、[https://my.maildesigner365.com/teams/create](https://my.maildesigner365.com/teams/create) で設定できます。
キャンペーンデザインに配信停止リンクを追加するにはどうすればよいですか？
まず、Mail Designer 365でテンプレートを開きます。
次に、「挿入 > Mail Designer 365キャンペーン」メニューを使用してプレースホルダーを挿入できます。
そこで「配信停止リンク」を選択します。
Mail Designer 365 のメールテンプレートに WeVideo の動画を追加できますか？
はい、Mail Designer 365 を使用して、メールのデザインに WeVideo ビデオを追加できます。次の簡単な手順に従ってください:
‣ 画像領域を含むレイアウトブロックを追加します。 ‣ 「コンテンツ」タブで「ビデオプレースホルダー」アイコンをクリックします。Command + 5 を押すこともできます。‣ ビデオプレースホルダーを画像領域にドラッグします。
‣ 「ビデオへのリンク」フィールドに WeVideo リンクを貼り付けます。
注記:
YouTube や Vimeo のビデオとは異なり、Mail Designer 365 は WeVideo ビデオからサムネイルを直接生成することをサポートしていません。使用するビデオフレームのスクリーンショットを撮って、独自のサムネイルを提供する必要があります。次に、その画像をビデオプレースホルダーにドラッグします。または、好みの画像を選択してサムネイルとして使用することもできます。 メールニュースレターでは、追加したビデオはビデオページへのリンクを含む画像として扱われます。ほとんどのメールクライアントがサポートしていないため、Mail Designer 365 はインライン再生をサポートしていません。 注記:Mail Designer 365 は、メールデザインにビデオを直接埋め込むことをサポートしていないことに注意してください。
画像要素のみでメールのデザインを作成できますか？
Mail Designer 365 では、技術的には画像のみで構成されるメールデザインを作成できますが、強くお勧めしません。
画像ベースのメールデザインには、いくつかの問題があります。
まず、画像が中心のメールはサイズが大きく、読み込みに時間がかかります。受信者がインターネット接続の悪い状態でメールを閲覧している場合、画像要素が一切表示されない可能性があります。デザインの大部分が画像で構成されている場合、これは明らかに理想的ではありません。読者は白い画面が表示されます。
次に、メールに含める画像要素の数が増えると、スパムフィルターに引っかかる可能性が高くなります。これは、多くのメールサービスプロバイダーが実装している予防策であり、スパムメッセージには通常、大量の画像が含まれています。
最後に、HTMLメールを受信したくない人もおり、メールサービスプロバイダーを設定して、プレーンテキストバージョンのメールのみを表示するようにしています。メールデザインが画像のみで構成されている場合、これらの設定をしている受信者にはテキストが表示されません。
要するに、メールデザインでは、実際のテキストと画像の適切な組み合わせを使用することをお勧めします。これにより、送信に問題が発生するのを防ぐことができます。デザインでは、グラフィック要素や画像を使用して自由に創造性を発揮できますが、可能な限りテキストを含めて、すべての基本をカバーするようにしてください。
CSVファイルを使用してMail Designer 365キャンペーンに連絡先をインポートする
CSVインポートツールを使用して、メールアドレスをMail Designer 365 Campaignsにインポートできます。次のアドレスで利用できます:
https://my.maildesigner365.com/team/deliveries/addContacts
最初の3つの列名は、Email、First Name、Last Nameです。
追加のキー/列/プレースホルダーとその値を移動しながら追加することもできます。インポーターは、連絡先データベースにプレースホルダーを自動的に追加します。最初の行でインポートするプレースホルダーを定義するだけです。
例:
各連絡先に好きな色と場所を追加したいと考えています。CSVファイルの最初の行を、次のプレースホルダー名で定義します:
Email,First Name,Last Name,Favorite Color,Location miller@example.com,Peter,Miller,blue,New York smith@example.com,Jody,Smith,red,San Franciscoご参考までに、CSVサンプルファイルをダウンロードできます: '>Mail_Designer_365_Campaigns_Email_Import_Example.csv
どうしてすべてのGIFアニメーションが再生されないのですか？
Mail Designer 365で、複数のGIFを単一の画像領域に追加すると、最後にGIFがアニメーションされます。この問題を解決するには、複数の画像領域を持つレイアウトブロックをドラッグしてください。その後、1つの画像領域に1つのGIFをドラッグします。
Mailchimp へのアップロード中にエラーメッセージが表示されます
Mailchimpは、以前のMail Designerバージョンで使用されていた古いAPIをサポートしなくなりました。
最新のMailchimp 3.0 APIを使用するには、Mail Designer 365 1.7以降にアップデートしてください。
Mail Designer 365 1.7はすべてのMail Designer 365プランに含まれています。以前のMail Designerバージョンの所有者はアップグレードプランを購入できます。
macOS 11 Big Surで画像が表示されません
Mail Designer 365のバージョンを更新してください。最新バージョンはこちらで入手できます。
Mail Designer 365の古いバージョンはBig Surと互換性がない場合があり、表示エラーが発生する可能性があります。ご心配なく、このアップデートはすべてのMail Designer 365プランに含まれています。
Mail Designer 365でレイアウトブロックを複製するにはどうすればよいですか？
If you want to add multiple layout blocks that have similar layouts or formats, it may be easier to duplicate an existing layout block instead of choosing your font and color options once again.
There are 3 ways you can duplicate layout blocks:
Option 1: "Edit" > "Duplicate"
‣ Click the selection tab at the side of a layout block. ‣ Choose "Edit" > "Duplicate" from the menu bar.
Option 2: Using the layout handle
‣ Click on the layout handle on the left side of the layout block. ‣ Hold down the option key or the alt⌥ key on your keyboard. ‣ Drag the layout block that you want to duplicate.Now, you can drop it into position to create a copy. Afterwards, you can edit your text and choose other options accordingly.
Option 3: Command⌘ D
‣ Click on the layout handle on the left side of the layout block. ‣ Press Command⌘-D on your keyboardPlease refer to the following page for a guide on how you can duplicate layout blocks:
Mail Designer 365 のベータ版に早期アクセスするにはどうすればよいですか？
If you've bought Mail Designer 365 in our store, you can get beta versions of Mail Designer 365. This feature is not automatically available if you bought Mail Designer 365 from the Apple Mac App Store. However, if you still wish to access the beta version, you can download Mail Designer 365 free from our website and login to your account with your equinux ID and password.
To access the beta version, please follow these steps:
‣ Open Mail Designer 365 on your Mac. ‣ Choose "Mail Designer 365" > "Preferences".‣ Make sure to click the "Updates" tab.
‣ Check the "Get Early Access to beta versions" box.
‣ Since Beta versions are meant to test features and compatibility, Mail Designer 365 will remind you to have a backup of your app and designs:
For checking updates, Mail Designer 365 will check for new versions on app start or you can:
‣ Go to "Mail Designer 365" > "Check for Updates…"Please refer to the following page for further information:
Mail Designer 365 は購入を認識しません / プランが見つかりません
まず、サインアウトしてから再度サインインしてみてください。
それでもうまくいかない場合は、サインインに使用したメールアドレスが、購入に使用したメールアドレスと一致していることを確認してください。
それでもうまくいかず、Mail Designer 365アプリがこの購入を認識しない場合は、サポートに連絡してデバッグ情報を送信してください。
‣ キーボードでAlt ⌥キーまたはOptionキーを押したままにします ‣ メニューから「Help」>「Send Debug Logs...」を選択します
Mail Designer 365 のテキストエリアとイメージエリアの違いは何ですか？
Mail Designer 365では、レイアウトブロック内に、画像領域とテキスト領域の2種類の領域があります。これらの2つの領域の主な違いを以下に示します。
テキスト領域の詳細については、次のページをご覧ください。
画像領域の詳細については、次のページをご覧ください。
画像領域には、テキストと画像の両方を配置できます。
テキスト領域には、テキストのみを配置できます。
テキスト領域の詳細については、次のページをご覧ください。
画像領域の詳細については、次のページをご覧ください。
Mail Designer 365のメールデザインで、リンクがボタンや図形ではなく、画像領域全体に適用されるのはなぜですか？
メールテンプレートがレンダリングされると、画像領域全体が1つの画像になります。これは、Mail Designer 365のメールデザインを送信すると、1つの画像領域に追加したすべてのグラフィック要素が結合され、1つの画像になることを意味します。その結果、追加したリンクは、単一の要素ではなく、画像領域全体に適用されます。
複数のボタンを異なるリンクで追加したい場合は、複数の画像領域を持つレイアウトブロックを使用してください。このようにして、各画像領域に独自のリンクを持つ1つのボタンを追加できます。
テキスト領域に関する詳細については、次のページを参照してください。リンクがグラフィック要素ではなく、画像領域全体に適用される理由:
テキスト領域に関する詳細については、次のページを参照してください。リンクがグラフィック要素ではなく、画像領域全体に適用される理由:
Mail Designer 365 のストックパターン、テクスチャ、テキスタイル、画像などの .jpg または .png ファイルは、Mac のどこに保存されていますか？
これらのファイルは、Mail Designer 365 の構造内に内部的に保存されます。これらのファイルはエクスポートできません。
Mail Designer 365 を使用してアンケートを作成できますか?
現在、Mail Designer 365 は、メールのデザインに埋め込まれたフォームやアンケートを直接サポートしていません。お客様が作成された最適なデザインを確実に受信できるように、HTML フォーム機能を削除することにしました。ほとんどのメールクライアントは HTML フォームやアンケートをサポートしていないため、Mail Designer 365 は HTML フォームをサポートしないように設計されています。メールのデザインにアンケートを追加した場合、お客様が作成した機能的なアンケートを確実に受信できるとは限りません。これは、メールクライアントがニュースレターをどのように読み取り解釈するかを制御できないためです。
ただし、お客様からフィードバックを得るためにフォームを追加する必要がある場合は、Google フォームなどの外部フォームメーカーにリンクすることをお勧めします。画像または特定のテキストを使用し、フォームへのリンクを追加できます。
Mac App Store デモを終了する
Mac App Store から Mail Designer 365 の無料デモ版をダウンロードした場合、デモ版は 自動更新されません。7 日間の期間が終了すると自動的に期限切れになります。
デモ版の期限が切れたら、Mail Designer 365 の使用を続けるにはプランを購入する必要があります。 ストアで利用可能なすべてのプランオプションを確認してください。
Mail Designer 365 Newsletter のデスクトップバージョンしか表示されません。モバイルバージョンを有効にするにはどうすればよいですか？
これを行うと、デスクトップバージョンのモバイルバージョンが表示され、モバイルビューのレイアウトブロックを編集できるようになります。
‣ メニューで、「ファイル」>「デザインオプション」を選択します。‣ 「モバイルデバイスのバージョンを作成」の横にあるチェックマークを削除します。 ‣ 「OK」を押します。 ‣ 次に、同じ手順を繰り返して、チェックボックスを再度アクティブにします。
これを行うと、デスクトップバージョンのモバイルバージョンが表示され、モバイルビューのレイアウトブロックを編集できるようになります。
Mail Designer 365に表示したいプレビューデバイスがリストにありません。どうすればよいですか？
Mail Designer 365 を使用すると、カスタムプレビューデバイスを作成して、特定の解像度のディスプレイでメールテンプレートをプレビューできます。
‣ メールテンプレートを開いていない場合は開きます。 ‣ メニューバーから「Mail Designer 365」>「環境設定」を選択します。Mail Designer 365 でカスタムプレビューディスプレイを作成する方法の詳細については、次のページを参照してください。‣ ポップアップウィンドウが表示されます。 ‣ 「モバイル」とラベル付けされたスマートフォンアイコンをクリックします。
‣ ウィンドウの左下にある「+」アイコンをクリックします。 ‣ 使用する解像度を入力します。
‣ この表示オプションに名前を付けて、「プレビューオプション」メニューで簡単に見つけられるようにします。
スパムテストサービスは提供していますか？
現在、Mail Designer 365 はスパムテストサービスを提供していません。ただし、メールがスパムフィルターに捕捉されることを懸念している場合は、ほとんどの ESP がサービスの一環としてスパムテストを提供しています。
比較的人気のサービスは Litmus のこれです。
スパムフィルターに捕捉されないようにするためのヒントについては、このブログ投稿をご覧ください。
私の画像はどこにホストされていますか？
Mail Designer 365 が画像を処理する方法は、完成したメールデザインを送信する方法によって異なります。
Testmail サービス経由で送信:
Testmail サービスを使用してテストメールを送信すると、メール内の画像はセキュアなサーバーにホストされます。
Delivery Hub 経由で送信:
Delivery Hub 経由でメールデザインを送信すると、Mail Designer 365 は他のすべてのメールクライアントと同様に動作し、画像をメールに埋め込みます。この場合、画像を別の場所にホストする必要はありません。
Mailchimp、Campaign Monitor、または Direct Mail にエクスポート:
Mail Designer 365 の直接統合のいずれかを使用すると、画像はメールデザインとともにエクスポートされ、対応するプラットフォームにホストされます。
別の外部サービス経由で送信:
外部サービス (メールプロバイダーなど) が画像を処理する方法は、プロバイダーによって異なります。一部のプロバイダーは画像をホストしますが、他のプロバイダーは自分でホストする必要があります。
Mail Designer 365 には、HTML エクスポート中に Web サーバーの URL を入力するオプションがあり、これにより画像を参照できます。 詳細はこちら。
要件の詳細については、ESP が提供するドキュメントを参照してください。
Delivery Hub 経由で送信:
Delivery Hub 経由でメールデザインを送信すると、Mail Designer 365 は他のすべてのメールクライアントと同様に動作し、画像をメールに埋め込みます。この場合、画像を別の場所にホストする必要はありません。
Mailchimp、Campaign Monitor、または Direct Mail にエクスポート:
Mail Designer 365 の直接統合のいずれかを使用すると、画像はメールデザインとともにエクスポートされ、対応するプラットフォームにホストされます。
別の外部サービス経由で送信:
外部サービス (メールプロバイダーなど) が画像を処理する方法は、プロバイダーによって異なります。一部のプロバイダーは画像をホストしますが、他のプロバイダーは自分でホストする必要があります。
Mail Designer 365 には、HTML エクスポート中に Web サーバーの URL を入力するオプションがあり、これにより画像を参照できます。 詳細はこちら。
要件の詳細については、ESP が提供するドキュメントを参照してください。
Mail Designerでメールを送信するために自分のドメインを検証したいのですが、ドメインは他の誰かによって管理されています。どのように進めるべきですか？
ドメインを送信用に認証するには、ドメインに DNS レコードを追加する必要があります。これは、お客様の会社内のドメイン管理者のみが行うことができます。次の手順に従ってください。
1. 組織内でドメインエントリの管理を担当している人物を特定します。この役割のキーワードには、ドメイン管理 / DNS 管理 / DNS 管理が含まれます。
2. 管理者を Mail Designer プロジェクトに招待し、プロジェクトチームに新しい参加者「Admin」として追加します: my.maildesigner.com > 設定 > 参加者 > 参加者を招待します。
3. 管理者に連絡し、my.maildesigner.com > 設定 > 送信者アドレスに記載されている情報を使用して、ドメインの検証を完了するように依頼します。
すべてを正しく完了すると、「ドメインが検証されました」の下にチェックマークが表示されます。
ソフトウェアの言語設定をどのように変更しますか？
デバイスの言語設定を変更することで、すべての equinux 製品の言語を変更できます。たとえば、Mac では、次の操作を実行できます:
‣ “システム環境設定”を開きます。 ‣ “言語と地域”をクリックします。‣ 選択した言語をリストの一番上にドラッグして、優先する言語に変更します。
‣ ソフトウェアを閉じます。たとえば、VPN Tracker の場合は、「VPN Tracker」>「VPN Tracker を終了」を選択して実行できます。
‣ ソフトウェアを再度開きます。
Mail Designer 365でストックボタンをどのように使用できますか？
Mail Designer 365 には、メールのデザインで使用できるあらかじめ定義されたボタンがあります。
‣ Mail Designer 365 の「コンテンツ」セクションで、三角形アイコンをクリックするか、Command⌘-2 を押して図形を表示します。 ‣ 「ボタン」サブセクションで、さまざまなボタンオプションを使用できます。‣ 選択したボタンを画像領域にドラッグします。 ‣ ボタンのテキストをダブルクリックしてメッセージを編集できます。
ボタンにリンクを追加します:
‣ 目的のターゲットページへのリンクをボタンの形状をダブルクリックして追加していることを確認してください。 ‣ 形状をダブルクリックすると、左側に「スタイル」セクションが開きます。 ‣ 「リンクと背景を編集」をクリックします。CTA ボタンを追加する方法については、次のページをご覧ください。 コンテンツの概要については、次のページをご覧ください。 コールトゥアクションボタンを戦略的に配置するためのヒントについては、次のページをご覧ください。‣ 「リンク」サブセクションで、「リンクを追加」をクリックして、ターゲットページへのリンクを追加します。
Mail Designer 365で異なるグラフィック要素をどのように組み合わせますか？
Mail Designer 365を使用すると、さまざまな形状やグラフィック要素を簡単に組み合わせることができます。
‣ まず、「コンテンツ」セクションから使用するグラフィック要素を選択します。さまざまなグラフィック要素を組み合わせる方法については、次のページを参照してください:‣ 次に、要素を画像領域にドラッグします。 ‣ 組み合わせに使用する他のグラフィック要素に対しても、この手順を繰り返します。 ‣ 組み合わせるすべてのグラフィック要素をドラッグしたら、目的の外観になるように配置を開始します。 ‣ 目的の外観に応じて、さまざまな要素を前後に移動できます。 ‣ 後ろまたは前に移動するグラフィック要素をクリックするだけです。 ‣ 画面の左側にある適切なボタンをクリックします。
Mail Designer 365で列を調整できますか？
レイアウトブロック内に複数のテキスト領域がある場合は、個々の列の幅を調整できます。レイアウトブロック内に複数の画像領域がある場合も、個々の列の幅を調整できます。
ただし、列で作業する場合、レイアウトブロック内の列数を調整することはできません。必要な列数（テキスト領域の場合は2列または3列）で適切なレイアウトブロックを選択する必要があります。
2列から3列に自動的に切り替えることはできません。ただし、適切な列数の別のレイアウトブロックを追加するだけです。次に、元のレイアウトブロックからテキストをコピーして、新しいレイアウトブロックに貼り付けます。
テキスト領域に3つ以上の列が必要な場合は、1つのテキスト領域で作業し、それに応じてメッセージを配置する必要があります。このシナリオでは、基本的に複数の列を持つ独自のテーブルをシミュレートします。
テキスト領域を持つレイアウトブロックと比較して、画像領域を持つレイアウトブロックの方が多くのオプションがあります。最大6つの画像領域をカラムスタイルで持つレイアウトブロックを使用できます。
このレイアウトブロックでは、画像領域がデスクトップビューで横並びに表示されます。画像領域がモバイルビューで縦並びに表示されることに注意してください。
Small Business からアップグレードする必要はありますか？
Small Businessプランをアップグレードすることは、Mail Designer 365の最高の機能にアクセスするための唯一の方法です。
最新のデザインアイデアに加えて、BusinessまたはBusiness Premiumへのアップグレードは、メールデザインをさらに向上させるための新しいクリエイティブツールも提供します。プランオプションの詳細についてはこちらをご覧ください。
アップグレード方法：
プランのアップグレードは簡単です。 my.maildesigner365.comにアクセスしてください。ホームページで現在のプランが表示されます。「チームプランに変換」をクリックします。次に、アップグレードするプランを選択します。
購入が完了すると、プランを使用したり、チームメンバーに割り当てたりできるようになります。
購入が完了すると、プランを使用したり、チームメンバーに割り当てたりできるようになります。
複数のコンピューターでソフトウェアを使用できますか？
VPN Tracker 365、VPN Tracker World Connect、またはMail Designer 365を購入しましたか？ライセンスごとに最大3台の個人デバイスでアプリケーションを使用できます。
これを行うには、Mac（またはiOSデバイス、該当する場合）でプランを使用するために、equinux IDとパスワードのみを使用してアカウントにログインしてください。
ライセンスごとに1台のコンピューターで並行してソフトウェアを使用できます。
複数のデバイスでソフトウェアを並行して使用したい場合、または他の家族や同僚が自分のコンピューターでソフトウェアを使用したい場合は、各個人または各並行使用に対して個別のライセンスが必要になります。
VPN Tracker 10、VPN Tracker 9、またはSpot Mapsライセンスは、一度に1台のMacでアクティブにできます。複数のデバイスでソフトウェアを使用したい場合は、各デバイスに個別のライセンスが必要になります。
アカウントを削除するにはどうすればよいですか？
当社との時間が終了したと確信している場合は、お客様の情報をデータベースから削除しやすくし、お客様が私たちが行うのを待つ必要がなくなりました。
単にPrivacy Managerにログインして、ページ下部の「アカウントを削除」をクリックしてください。
この操作は元に戻せないため、以前に購入したすべての製品とサービスへのアクセスを失うことにご注意ください。
デフォルトのプレースホルダーテキストを変更するにはどうすればよいですか？
メールデザインにプレースホルダーを挿入するには、「挿入」メニューから挿入します。Mail Designer 365は、リンクのデフォルトテキストを自動的に生成します（例：購読解除）。
このテキストを変更するには（別の言語や言い回しにする場合など）、次の2つの方法があります。
1. 任意のテキストを入力し（例：「設定の管理」）、テキストを強調表示して、「スタイル」メニューの「リンクの追加」に移動します。 ここで、ドロップダウンメニューから「プレースホルダー」を選択し、関連するプレースホルダー（例：「unsubscribe」）を入力します。
2. または、「挿入」メニューからプレースホルダーを挿入し、デフォルトテキストを手動で上書きすることもできます。 このオプションを使用する場合は、プレースホルダーリンクがテキストにまだアタッチされていることを確認してください（テキストをクリックして、サイドバーの「リンク」に移動して確認できます）。
デモ版でデザインを保存またはテストできないのはなぜですか？
Mail Designer 365を初めてテストする際には、いくつかの重要な点に注意する必要があります:
- Mail Designer 365の無料ダウンロードでは、アプリケーションの表示とメールテンプレートの開閉と編集のみが可能です。
- アクティブなデモがない場合、作成したテンプレートを保存または送信することはできません。
Mail Designer 365デモのアクティブ化
無料デモをアクティブにするには、次の手順に従ってください:- MacでMail Designer 365アプリケーションを起動します。
- equinux IDとパスワードでログインするか、アカウントを作成します。
- アプリケーションを初めて起動する場合は、プランオプションのリストが表示されます。ここで無料トライアルをアクティブに選択できます。
- 以前にアプリケーションにログインしている場合は、名前の下の左上隅で無料トライアルを開始するオプションを見つけることができます。
MailChimp APIキーはどこで確認できますか？
MailChimpアカウントにテンプレートをアップロードするために、Mail DesignerはあなたのMailChimp APIキー（特殊なパスワードの一種）を必要とします。
APIキーはMailChimpで見つけることができます。MailChimpサポートページに詳細があります。
Mail Designer 365 のメールに MP3 ファイルを追加できますか？
Mail Designer 365を使用すると、MP3ファイルをメールデザインに直接埋め込むことはできません。ほとんどのメールクライアントはこれをサポートしていません。これにより、購読者がメールを開いたときに問題が発生する可能性があります。お客様が作成した最適なデザインを確実に受信者に届けるため、MP3機能を削除することにしました。
ただし、MP3ファイルをサードパーティのホストにアップロードすれば、メールデザイン内でMP3ファイルにリンクすることができます。CTAボタンを作成するか、デザインにテキストリンクを追加します。「スタイル」セクションで「リンクを追加」をクリックします。MP3へのリンクを単純に入力してください。
画像領域でテキストを使用する際に注意すべき点は何ですか？
Mail Designer 365 は、メールをデザインする際に創造性を発揮するための多くのオプションを提供します。これには、ロゴ、コールトゥアクションボタンなどを作成するために、画像領域でテキストスタイルを使用するオプションが含まれます。
メールデザインで使用するフォントやテキストスタイルを探索する際に、できるだけ創造性を発揮することをお勧めしますが、各デザインで「実際のテキスト」とグラフィック要素のバランスを保つこともお勧めします。
メールデザインに大量の画像やグラフィック要素（図形、テキストスタイル、グラフィックなど）が含まれている場合、送信時のリスクが高まります。まず、画像が中心のメールはサイズが大きく、読み込みに時間がかかります。受信者がインターネット接続の悪い状態でメールを閲覧している場合、グラフィック要素が表示されない可能性があります。これは、デザインの大部分が画像で構成されている場合、明らかに理想的ではありません。読者は空の画面で迎えられます。
第二に、メールに含まれるグラフィック要素の数が増えると、スパムフィルターに捕捉される可能性が高くなります。これは、多くのメールプロバイダーが実施している予防策であり、スパムメールには通常、大量の画像が含まれています。
要するに、メールデザインの画像数を減らすために、可能な限り実際のテキストを使用することをお勧めします。ただし、画像領域でテキストスタイルを使用する場合は、注意して必要な場合にのみ使用してください。実際のテキストで同じ効果を得られる場合は、送信後のリスクを軽減するために、それが常に最良の選択肢となります。
私のプランは期限切れです。既存のオプションで再購読できますか？
お客様のプランと料金は、自動更新される限りロックされます。
ただし、プランが期限切れになった場合は、現在のプランのいずれかに登録して、最新の機能と特典をすべて入手できますのでご安心ください。
なぜ私のチームは Crew Chat が必要なのですか？
Crew Chat はデザインウィンドウに直接統合されており、Mail Designer 365 キャンペーンワークフローの次の自然なステップです。Crew Chat にアップロードして、デザインのドラフト、コメント、フィードバックを 1 つの場所でチームと一緒に表示するには、クリックしてください。 詳細はこちら
デザインをHTMLとしてエクスポートすると、元の画像ファイルはどうなりますか？
Mail Designer 365からHTMLとしてメールデザインをエクスポートすると、デザイン内の各画像領域が新しい画像としてエクスポートされます。
Mail Designer 365の追加デザイン機能（トリミング、スケーリング、フィルター、エフェクト、その他のグラフィック要素など）により、デザインをエクスポートする準備ができているときに、画像は元のソース画像とほとんど同じではありません。これは、画像の圧縮やRetina画像サポートのオン/オフの切り替えにも適用されます。
このため、Mail Designer 365は各画像領域を新しいファイルとしてエクスポートする必要があります。これにより、送信時にデザインが意図したとおりに表示されます。
Mail Designer 365 には、サードパーティのセキュリティソフトウェアの影響がありますか？どのように修正できますか？
Mail Designer 365 は、多くの Web テクノロジーを使用しており、セキュリティソフトウェアによって検出される可能性があります。一部のセキュリティソフトウェア（Avast など）は、そのため Mail Designer 365 と競合し、アプリケーションが応答しなくなる可能性があります。
これを修正するには、セキュリティソフトウェアから Mail Designer 365 をホワイトリストに追加するか、チェックから除外してみてください。それ以外の場合は、セキュリティソフトウェアのサポートチームに連絡して、考えられる解決策を見つけてください。
Campaign Monitorに「配信停止」というテキストボタンを追加できますか？
Campaign Monitor は、いくつかのプレースホルダーリンクをサポートしています。例えば、「配信停止リンク」、「Web で表示リンク」（「Web バージョン」とも呼ばれます）、「転送リンク」（「友人に転送」とも呼ばれます）などです。残念ながら、Campaign Monitor はこれらのリンクのカスタムスタイルをサポートしていません。Mail Designer のテキストボタンはカスタムスタイルが適用されたリンクであり、Campaign Monitor にエクスポートする際に、上記のリンクターゲットのいずれかで使用することはできません。
上記のターゲットのいずれかにリンクするテキストボタンの代わりに、通常のプレースホルダーリンクを挿入してください。たとえば、「挿入 > Campaign Monitor > 配信停止リンク」というメニュー項目を使用して、ドキュメントに配信停止リンクを追加します。
電話用のニュースレターのテキストを、コンピューター画面のテキストに影響を与えずにカスタマイズすることは可能ですか？
ニュースレターのデスクトップ版に追加するテキストが、モバイル版では大きすぎたり小さすぎたりすることがあります。Mail Designer 365では、モバイル版のニュースレターのテキストサイズを簡単に変更して、適切なサイズに調整できます。
Mail Designer 365のマニュアルには、モバイル版のニュースレターのテキストサイズを変更する方法に関する詳細な手順が記載されています。
Mail Designer 365で新しいメールをデザインする際に、関連するものを選択できるように、レイアウトブロックをどこかに予約しておくことはできますか？
はい、Mail Designer 365 を使用すると、カスタマイズしたレイアウトブロックを保存できます。
次の手順をお試しください:
‣ 「レイアウト」が表示されていることを確認してください（「表示」>「レイアウトを表示」を選択）レイアウトブロックのドラッグハンドルが表示されるようにします ‣ 次に、右側の「コンテンツ」タブを選択します ‣ 「レイアウトブロック」セクションを選択します ‣ 「既製」をクリックします注記: 複数のレイアウトブロックをまとめて保存することも、単一のレイアウトブロックを保存することもできます。‣ 保存するレイアウトブロックを選択します ‣ 複数のレイアウトブロックを選択するには、レイアウトブロックをクリックし、Shiftキーを押したまま、他のレイアウトブロックを選択します ‣ レイアウトブロックを「マイインスタントブロック」セクションにドラッグします
Mac App StoreでMail Designer 365を購入しましたが、アプリはまだデモモードであると通知しています。
Mail Designer 365のMac App Storeバージョンで、購入が正しく認識されない場合があります。
次の手順をお試しください
- 1. Mac App Storeからダウンロードしたバージョンを使用していることを確認してください。equinuxウェブサイトからダウンロードしたバージョンでは、ライセンスを認識できません。
- 2. Mail Designer 365メニューで「購入履歴を復元...」を選択します
- 3. ライセンスがまだ認識されない場合は、アプリを削除してMac App Storeから再インストールしてください。（テンプレートと設定は失われませんのでご安心ください）
Mail Designer 365 のメールデザインを Web ページまたは HTML ファイルとしてエクスポートするにはどうすればよいですか？
Mail Designer 365 allows you to export your email templates as HTML files containing your design. You can reuse your design with other services or publish a copy as a webpage.
‣ Open your design
‣ Choose “Share
Mail Designer 365で透明効果を作成するには？
Mail Designer 365を使用すると、メールテンプレート内の複数の領域に背景を追加できます。メインの背景画像を追加したが、テキストブロックに透明な背景が必要な場合は、テキストブロック内のさまざまな領域の背景を削除する必要があります。
‣ テキストブロックのパディング領域をクリックしていることを確認してください。透明な効果を作成する方法の詳細については、次のページを参照してください:‣ 右側にある「背景を削除」をクリックします。
‣ 次に、同じテキストブロックの外側の領域をクリックします。 ‣ 次に、「背景を削除」をクリックします。
‣ テキストブロックには、透明な効果が表示されるはずです。
Mail Designer 365のメールデザインのフォント選択を手伝ってください。フォントの提案はありますか？
当社には、お客様のメールニュースレターをスタイリッシュに保つことができるお気に入りがいくつかあります。Raleway、Work Sans、Montserratは、次のメールデザインで試すことができるフォントスタイルのほんの一部です。
フォントのインスピレーションについては、ビデオチュートリアルをご覧ください：
Mail Designer 365でさらに多くのフォントをダウンロードする方法については、次のページもご覧ください。
Mail Designer 365 は有料のアップグレードですか?
はい、Mail Designer 365 は、Mail Designer 1、Mail Designer 2、または Mail Designer Pro からアップグレードするすべての人にとって有料のアップグレードです。Mail Designer 365 プランを購入すると、Mail Designer 365 プランの期間中は、すべてのアップデートが追加料金なしでカバーされます。
Mail Designer Standard および Mail Designer Pro ユーザーは、Mail Designer 365 の新機能について このページで詳しく知ることができます。
デザインファイルをどのように送付しますか？
デザインを開き、「ファイル > アーカイブをエクスポート…」に移動してエクスポートします。
次に、新しいサポートチケットを作成し、エクスポートされたデザインファイルと問題が発生している領域のスクリーンショットを添付してください。問題の説明も必ず含めてください。
これにより、デザインを確認し、問題のトラブルシューティングをお手伝いできます。
Mail Designer 365 Kampagnenとは何ですか？
Mail Designer 365 Campaigns は、チームとして協力するためのさまざまな方法を提供します:
Mail Designer 365 TeamCloud
デザインを TeamCloud に保存して、チームの他のデザイナーがデザインを編集および変更できるようにアクセス権を付与します。TeamCloud に保存されたデザインは、チームの他のメンバーが Crew Chat および Delivery Hub を使用できるように自動的に利用できます。
Mail Designer 365 Crew Chat
Mail Designer 365 のデザインを Web プレビューとしてアップロードするには、Crew Chat を使用します。チームメンバーは、iPhone、iPad、Windows、Android などのデバイスから作業をプレビューし、コメントやフィードバックを投稿できます。これは、すべての人からフィードバックを得る最も速い方法です。
Mail Designer 365 Delivery Hub
チームの Mail Designer 365 デザインに Delivery Hub からアクセスして、ターゲットを絞ったメールキャンペーンをオーディエンスに送信します。メールの連絡先とリストを管理し、キャンペーンをスケジュールして送信し、詳細なキャンペーン後の分析を活用します。
Mail Designer 365 Campaigns を発見する
Mail Designer 365にはどのような送信オプションがありますか？
Mail Designer 365 は、メールのデザインをオーディエンスに送信するためのさまざまなオプションを提供します。
テストメール
Mail Designer 365 のテストメールサービスは、あなたまたはあなたのチームに内部テストメールを送信するように設計されており、つまり、完成したメールデザインが受信トレイにどのように表示されるかをプレビューできます。
テストメールは、Mail Designer 365 のテストメールサービスから、当社のセキュアなサーバーを通じて送信されます。
外部メールの送信
メールデザインを外部のメールアドレス (つまり、Mail Designer 365 チームのメンバーではない連絡先) に送信するオプションもあります。Delivery Hub を介して送信します。これらのメールは、あなた自身のメールアドレスから送信されます。
メールキャンペーンを選択してください。連絡先リストに送信するか、個別のメッセージを送信します。個別のメール連絡先に送信します。
Delivery Hub を介してメールキャンペーンを送信する方法の詳細については、このガイドを参照してください。
App Storeでサブスクリプションをキャンセルするにはどうすればよいですか？
App Storeでサブスクリプションをキャンセルまたは管理するには、App Storeを開き、サインインして、ウィンドウの左下にあるアカウントアイコンをクリックします。
次に、ウィンドウの右上にある「情報を表示」をクリックし、求められた場合はパスワードを入力して、「管理」というサブヘッダーが表示されるまで下にスクロールします。ここで、アカウントに関連付けられているサブスクリプションの数を確認できます。
「管理」をクリックして、Macでサブスクリプションを表示および編集します。
AppleサポートWebサイトで詳細を確認できます。
「管理」をクリックして、Macでサブスクリプションを表示および編集します。
AppleサポートWebサイトで詳細を確認できます。
Windows PCを使用している同僚も、私のデザインについてフィードバックできますか？
メールのデザイン機能は、Mac用のMail Designer 365アプリでのみ利用可能です。ただし、Mail Designer 365チームを設定している場合は、Windowsおよびその他のMac以外のユーザーは、任意のデバイスおよびブラウザでMail Designer 365 Campaignsを使用して、次の操作を実行できます。
- メールデザインのドラフトを表示、コメント、承認する
- テストメールを受信する
- メールの連絡先とオーディエンスを管理する
- メールキャンペーンをスケジュールして送信する
- キャンペーン後の分析にアクセスする
なぜモバイルコンテンツをフル幅で表示するように設定できないのですか？
Mail Designer 365で作成されたすべてのモバイルレスポンシブデザインは、送信/エクスポート後、一定のパディングでレンダリングされます。このパディングの理由は、すべてのモバイルデバイスおよびメールクライアントでの最適な互換性を確保するためです。
多くの場合、背景色が設定されていない場合、このパディングがより目立つようになります。フル幅のデザインの錯覚を作成するには、背景色を別の色合いに設定して、メールコンテンツとデザインの背景の間に微妙なコントラストを作成できます。
Mail Designer CampaignsにMailChimpの連絡先リストをインポートするにはどうすればよいですか？
Mail Designer Campaigns は、MailChimp から Mail Designer Campaigns に連絡先リストを簡単にインポートできるツールを提供します。
Mail Designer Campaigns に MailChimp の連絡先リストをインポートする方法については、こちらを参照してください。
Mail Designer 365はどのサーバーと通信していますか？
Mail Designer 365 は、動作するために、これらのサーバーへのフィルタリングされていない変更されていないアクセスが必要です:
- id.equinux.com
- my.maildesigner365.com
- data.maildesigner365.com
- my.featurenotes.com
- polyfill.io
- www.gravatar.com
- wp.com
- api.rudderlabs.com
「レスポンシブニュースレター」とは何ですか？ Mail Designer 365でレスポンシブなメールデザインを作成できますか？
レスポンシブニュースレターは、閲覧するデバイスに応じてレイアウトとコンテンツが変化するメールです。MacのMailで開いたニュースレターは、iPhoneで開いた場合とは異なる外観になります。
たとえば、デスクトップ版で横並びに配置されているテキストブロックは、iPhoneで表示すると縦並びになります。
Mail Designer 365を使用すると、レスポンシブニュースレターを作成できます。モバイル版の画像、グラフィック、テキストオブジェクトを編集することで、モバイルデバイス向けのテンプレートを最適化できます。
Mail Designer 365を使用すると、レスポンシブニュースレターを作成できます。モバイル版の画像、グラフィック、テキストオブジェクトを編集することで、モバイルデバイス向けのテンプレートを最適化できます。
メールの配信に関する問題を解決し、Gmailの配信可能性を向上させるにはどうすればよいですか？
If you're struggling with email deliverability—especially with Gmail users—there are proven strategies to improve sender reputation and ensure your emails land in inboxes rather than spam folders. Follow these steps to get back on track:
Steps to Improve Email Deliverability:
-
Warm Up Your Email Lists Gradually
- Treat the process as if warming up a completely new account.
- Divide your mailing into smaller batches and send them on different days. For example, start with 500 emails on Monday, 1,000 on Tuesday, 2,000 on Wednesday, and so on.
-
Focus on Engaged Recipients First
- Begin by sending emails only to contacts who have opened your emails recently (e.g., within the last 30 days for weekly senders).
- Gradually increase this timeframe as your deliverability improves.
-
Leverage Google Postmaster Tools
- Set up Google Postmaster Tools to monitor spam rates, domain reputation, and other deliverability metrics.
-
Create Test Gmail Accounts
- Subscribe a test Gmail account to your email campaigns.
- Monitor where emails land. If emails go to spam, interact with them (e.g., open, click, and reply) but do not move them out of the spam folder. This helps train Gmail’s algorithms.
-
Adjust Based on Metrics
- Use Google Postmaster Tools to track your spam rates. If spam rates are too high, reduce the timeframe of your engaged recipients or maintain the current level of sending until the rates stabilize.
-
Monitor Progress
- As Gmail deliverability improves and emails stop landing in spam, expand your email list incrementally to include less recently engaged recipients.
How Mail Designer Campaigns Can Help:
Mail Designer Campaigns provides several built-in features to optimize email deliverability and improve your sender reputation:
- Professional Email Authentication: Ensure your emails are authenticated with SPF, DKIM, and DMARC, reducing the likelihood of being flagged as spam.
- Engagement Tracking: Identify active and inactive recipients in your mailing list, allowing you focus on your most engaged contacts first.
- Custom Domain Support: Addd your own domain to Mail Designer Campaigns to reinforce trust with email providers like Gmail.
- Clean and Optimized Designs: Mail Designer 365 helps you to create email content that is visually appealing while avoiding spam-triggering elements, increasing inbox placement rates.
- Advanced Segmentation: Mail Designer Campaigns allows for advanced segmentation, such as creating lists of only people who have opened the email in the past X days, and options for sending to only a portion of your subscriber list. This ensures that your emails reach the most engaged recipients first, improving overall deliverability.
By following these best practices and leveraging Mail Designer Campaigns' tools, you can rebuild your sender reputation, enhance Gmail deliverability, and achieve more successful email marketing campaigns.
Mail Designer 365 の自動保存機能を有効にするにはどうすればよいですか？
macOSは、ウィンドウを閉じるときにドキュメントの最新の状態を自動的に保存する自動保存機能を提供します。この機能を有効にすると、ウィンドウを閉じようとしたときに、最後の変更を保存するかどうか尋ねられることはありません。
Macでは、Macのシステム環境設定を介して、自動保存機能を直接有効にすることができます。
‣ Macのシステム環境設定を開く ‣ 「一般」タブを開く ‣ 「ドキュメントを閉じる際に変更を保存するかどうか尋ねる」オプションのチェックを外す ‣ その後、Mail Designer 365アプリを再起動する必要があります
Photoshop画像をHTMLメールに変換するためにMail Designerを使用できますか？
PhotoshopのデザインをHTMLメールに変換できるツールがいくつか市場に出回っていますが、最終的な結果は基本的に画像だけで構成されたメールになります。
一般的に、お客様には完全に画像ベースのデザインを避けることをお勧めします。これは、メールの配信可能性と読み込み速度に悪影響を及ぼし、さまざまなメールクライアントとの互換性にも影響を与えるためです。たとえば、一部のメールクライアントでは、メール内の画像が自動的に表示されないため、その場合、メールは読者に空白のページとして表示されます。
受信者にデザインを認識してもらうために、メールで実際のテキストと画像を使用することを強くお勧めします。これらのデザインは読み込みが速く、すべてのメールクライアントで美しく表示されます。Photoshopのデザインを参考に、Mail Designer 365の組み込みレイアウトブロックとデザイン機能を使用して再作成してください。
ブレンドモードとは何ですか？
ブレンドモードを使用すると、画像要素（画像、図形、パターンなど）が重ね合わされたときの動作を制御できます。
通常モードで画像要素を別の要素の上に配置すると、下のレイヤーは上のレイヤーで完全に覆われます。
ただし、画像要素を重ねる方法はいくつかあります。2つのレイヤーがどのようにブレンドされるかを変更するために、さまざまなブレンドモードを適用することで制御できます。
デザイン要素をクリックした後、[スタイル]メニューからブレンドモードにアクセスします。ここで、さまざまなモードをスクロールして、デザインに最適な効果を見つけることができます。
Mail Designer 365で利用可能なさまざまなブレンドモードの詳細については、このガイドを参照してください。
ただし、画像要素を重ねる方法はいくつかあります。2つのレイヤーがどのようにブレンドされるかを変更するために、さまざまなブレンドモードを適用することで制御できます。
デザイン要素をクリックした後、[スタイル]メニューからブレンドモードにアクセスします。ここで、さまざまなモードをスクロールして、デザインに最適な効果を見つけることができます。
Mail Designer 365で利用可能なさまざまなブレンドモードの詳細については、このガイドを参照してください。
Mail Designerプランをキャンセルするにはどうすればよいですか？
Mail Designer 365プランの自動更新を、 my.maildesigner365アカウントで簡単にオフにすることができます。
- アカウントにログインしてください。
- 設定の下にある購入とプランに移動します。
- プランの自動更新をオフにします。
重要：
自動更新をオフにすると、既存の価格優遇が失われる場合があります。
現在のプランが期限切れになると、再アクティブ化することはできませんが、いつでも現在の価格で新しいプランを購入できます。
私のニュースレターは Windows 10 Mail で正しく表示されません。どうすればよいですか？
HTML/CSS ニュースレターは、Windows 10 Mail と Outlook を区別できません。Windows 10 Mail と Outlook は異なる動作をし、同じコンテンツを異なる方法でレンダリングするためです。
つまり、ニュースレターを Windows 10 Mail または Outlook 2013 のいずれかで正しくレンダリングすることは可能ですが、両方ではありません。Outlook 2013 の使用がより広範であるため、Outlook 2013 での正しいレンダリングを優先することにしました。
Mail Designer 365 のメールデザインにテキストリンクを追加するにはどうすればよいですか？
Mail Designer 365を使用すると、任意のテキストに簡単にリンクを追加できます。テキストエリア内に複数のリンクを追加することもできます。
‣ リンクに変換したいテキストをマークします。 ‣ 左側のサイドバーから「リンクを追加」をクリックします。注: 通常のフォントオプションを使用して、リンクの色とテキストオプションを変更できます。‣ 追加したいリンクの種類を選択します:
‣ リンク先ダイアログボックスにURLを入力します:
Mail Designer 365 で作成したメールを Outlook から送信することは可能ですか？
はい、ただし直接ではありません。ご自身のサーバーを使用して、Mail Designer 365にメールアカウントを追加する必要があります。HTMLエクスポートを実行してOutlook経由で送信することはできません。Outlookはこれをサポートしていません。
このガイドでは、Mail Designer 365から直接送信するために、ご自身のメールアドレスを構成する方法を示します。
Macでスクリーンショットを撮るにはどうすればよいですか？
Macでスクリーンショットを撮るには、主に3つの方法があります。
- 「Shift」+「Cmd」+「4」キーを押すと、画面の一部をドラッグして選択し、スクリーンショットを撮ることができます。
- 「Shift」+「Cmd」+「4」キーを押した後、「スペース」キーを押すと、特定のウィンドウを選択してスクリーンショットを撮ることができます。
- 「Shift」+「Cmd」+「3」キーを押すと、画面全体をスクリーンショットとして保存できます。
メールキャンペーンを送信した後、テキストがGmailなどの特定のメールクライアントで誤って表示される場合があります。どうすれば修正できますか？
Mail Designerで提供するすべてのフォントが、すべてのメールクライアントで利用できるとは限りません。さまざまなメールクライアントでデザインが破損するのを防ぐために、ニュースレターで選択したフォントが利用できない場合に備えて、代替フォントを定義できます。スタイルをできるだけ近づけるために、複数の代替フォントを選択できます。
Mail Designer 365マニュアルには、ニュースレターの代替フォントの設定方法に関する詳細な手順が記載されています。
払い戻しを受ける資格はありますか？
Mail Designer 365 アプリケーションの無料試用版と、Mail Designer Campaigns をテストするための無料プランを提供しています。これらの試用版を使用して、アプリケーションとサービスのすべての機能をテストし、ユーザーがニーズに最適なソリューションを見つけるのに役立ちます。この試用期間後、サブスクリプション時にすべての販売は最終的なものとなり、当社の利用規約に従います。
次のシナリオでは払い戻しを処理できないことにご注意ください。
- アプリケーションまたはサービスの未使用
- キャンセル期間内にアカウントをキャンセルしないこと
- サブスクライブしたプランの機能または機能の欠如
- 誤って行った購入
- 当社の管理外の例外的な状況
- 利用規約の違反
アプリケーションフォルダにアプリを追加するにはどうすればよいですか？
‣ アプリをダウンロードします。
‣ ダウンロードフォルダに移動して、アプリを見つけます。
‣ ダウンロードしたアプリをドラッグして、「アプリケーション」フォルダにドロップします。
Mail Designer 365 のメールテンプレートに問題がないかどうやって確認できますか？
Mail Designer 365 には便利なチェックボタンがあり、左上で見つけることができます。
ニュースレターをデザインおよび作成している間、Mail Designer 365 は、発生する可能性のある問題について、メールテンプレートを継続的にスキャンします。メールデザインに問題または潜在的なエラーが見つかると、チェックボタンに番号が表示されます。
必要に応じて、チェックボタンをクリックしてデザインの問題を確認することもできます。
Mail Designer 365 のチェック機能の詳細については、次のページを参照してください:
ニュースレターをデザインおよび作成している間、Mail Designer 365 は、発生する可能性のある問題について、メールテンプレートを継続的にスキャンします。メールデザインに問題または潜在的なエラーが見つかると、チェックボタンに番号が表示されます。
必要に応じて、チェックボタンをクリックしてデザインの問題を確認することもできます。
Mail Designer 365 のチェック機能の詳細については、次のページを参照してください:
Mail Designer 365 を使用して、お客様が情報を送信したりフィードバックを送信したりして、メールを送信後に私に送り返すことができるセクションを作成できますか？
現在、Mail Designer 365 は、メールのデザインに埋め込まれたフォームを直接サポートしていません。お客様が作成した最適なデザインを確実に受信できるように、HTML フォーム機能を削除することにしました。ほとんどのメールクライアントは HTML フォームをサポートしていないため、Mail Designer 365 は HTML フォームをサポートしないように設計されています。メールのデザインにフォームを追加した場合、お客様が作成した機能的なアンケートを受信できることを保証することはできません。これは、メールクライアントがニュースレターをどのように読み取り解釈するかを制御できないためです。
ただし、フィードバックを得るためにフォームを追加する必要がある場合は、Google フォームなどの外部フォームメーカーにリンクすることをお勧めします。画像または特定のテキストを使用し、フォームへのリンクを追加できます。
Apple Mailでリダイレクトするにはどうすればよいですか？
Apple Mailで転送機能を使用するには、次の手順をお試しください:
‣ 「メッセージ」>「転送」を選択詳細については、こちらでAppleのサポートページをお読みください。 注記: Mail Designer 365のメールデザインを転送するのではなく、常に「転送」機能を使用することをお勧めします。‣ 受信者のメールアドレスを入力 ‣ 「送信」ボタンをクリック
Mail Designerをアンインストールするにはどうすればよいですか？
MacからMail Designerをアンインストールするには、関連するすべてのファイルを削除することから始めます。
まず、Finderに移動します。メニューバーで、「移動」>「フォルダへ移動…」を選択します。
検索ボックスにこのパスを入力します:
見つけてから削除します。 次に、検索ボックスにこのパスを入力します:
Mail Designerフォルダを削除します。 最後に、MacからMail Designerをアンインストールするには、アプリケーションフォルダ（またはアプリケーションを保存した場所）に移動し、ゴミ箱に移動します。 これにより、アプリケーションとすべてのファイルがMacから完全に削除されます。設定も削除するには、Terminal.app（アプリケーション > ユーティリティから）を開き、次のコマンドを入力します:
検索ボックスにこのパスを入力します:
~/Library/Containers/net.tower-one.MailDesigner 見つけてから削除します。 次に、検索ボックスにこのパスを入力します:
~/Library/Group Containers Mail Designerフォルダを削除します。 最後に、MacからMail Designerをアンインストールするには、アプリケーションフォルダ（またはアプリケーションを保存した場所）に移動し、ゴミ箱に移動します。 これにより、アプリケーションとすべてのファイルがMacから完全に削除されます。設定も削除するには、Terminal.app（アプリケーション > ユーティリティから）を開き、次のコマンドを入力します:
defaults delete net.tower-one.MailDesigner
プランの「自動更新」オプションをオフにしました。期限切れ後、なぜ別の価格が表示されるのですか？
自動更新に設定されているプランは、価格優遇を維持できる場合があります（「既存価格」）。
自動更新オプションを無効にすると、既存の価格優遇（プロモーションや紹介オファーなど）をすべて自動的に失います。この操作は元に戻せません。 後でプランを更新したい場合は、通常のプラン料金が請求されます。
お支払い方法を更新の際にチャージできない場合（期限切れ、紛失、盗難など）、プランも終了することにご注意ください。お支払い方法を更新する必要がある場合は、いつでもmy.maildesigner365またはmy.vpntrackerアカウントで更新できます。
Mail Designer 365 の起動に時間がかかります
Mail Designer 365 は通常、数秒以内に起動します。起動プロセスに時間がかかる場合は、ウイルススキャナーまたは他のエンドポイントセキュリティソフトウェア（例：Sophos製）がインストールされていないか確認してください。
このソフトウェアは、起動プロセスに重大な影響を与える可能性があります。可能な場合は、Mail Designer 365または次のディレクトリに対する例外を追加してください。
~/Library/Group Containers/C3HCD5RMD7.net.tower-one.MailDesigner/Documentsチルダ（〜）は、ホームディレクトリを表します。この例外は、読み取り操作にのみ必要であり、書き込み操作は引き続き監視できます。
なぜ Mail Designer 365 は HTML 5 ビデオタグをサポートしないのですか？
HTML 5 ビデオタグには多くのバグがあります。多くのデバイスで深刻な問題が発生しています。たとえば、ほとんどの iOS バージョンでは、iPhone と iPad は黒い長方形のみを表示し、受信者は操作できません。ビデオが表示されるはずの領域をタップしても何も起こりません。ブラウザでビデオを開こうとしたり、適切なアプリを開こうとしたりもしません。これらの制御不能な要因により、HTML 5 ビデオタグのサポートを終了することにしました。ただし、ビデオプレースホルダーを画像領域にドラッグすることで、簡単にビデオリンクを追加できます。その後、ビデオのプレビュー画像を選択できます。
Mail Designer 365で写真の不透明度を調整できますか？
はい、ニュースレター内の任意の写真の不透明度を簡単に調整できます。
‣ 半透明にしたい写真を選択します ‣ これにより、Mail Designer 365 が右側の「スタイル」セクションを開きます ‣ 下部には「不透明度」セクションがあります ‣ 不透明度スライダーを調整して、選択した写真の不透明度を調整します
エクスポート後にデザインのリンクが一部表示されないのはなぜですか？
Mail Designer 365のメールデザインのすべてのテキスト領域には、専用のテキストスタイルを適用する必要があります。これにより、テンプレートをエクスポートした後、テキストが正しくフォーマットされることが保証されます。
メールにテキストリンクを追加したが、テキストスタイルも適用しなかった場合、エクスポート後にリンクが正しく適用されない可能性があります。
Mailchimpまたはその他のサービスにエクスポートした後、リンクが正しく表示されない場合は、Mail Designer 365でデザインを開き、すべてのテキスト領域にテキストスタイルが適用されていることを確認してから、デザインを再エクスポートしてください。
テキストスタイルについて詳しくは、Mail Designer 365マニュアルをご覧ください。
Mail Designer Campaignsでメールを送信することと、Mail Designerアプリで「Direct Mail」を使用することの違いは何ですか？
キャンペーンを使用すると、モバイル機器を含むあらゆるデバイスから、多くの視聴者にニュースレターを送信できます。ダイレクトメールは、誕生日のお祝い、パーソナルオファー、トランザクションメールなど、厳選された少数の連絡先にメールを送信するために使用します。Mail DesignerアプリからMac上で直接送信します。
ニュースレターの良い/悪い解約率をどのように判断しますか？
理想的には、最適なパフォーマンスを得るために、配信停止率を0.5%未満に保つことをお勧めします。
1%を超えるレートは警告サインとなる可能性があり、配信停止を希望する人のうち、配信停止リンクをクリックするのはごく一部であるため、多くの人があなたのメールをスパムとしてマークします。つまり、配信停止率が1%の場合、メールの2〜3%がGoogleやHotmailなどのプロバイダーによってスパムとしてマークされる可能性があります。時間が経つにつれて、これにより送信者の評判が損なわれ、すべてのメールがスパムフォルダに終了する可能性があります。
配信停止率を下げるには、エンゲージメントの高い加入者にのみメールを送信することに集中してください。過去365日間にメールを開封したユーザーをターゲットにし、オーディエンスの動作に基づいてその期間を調整することから始めます。さらに、よりパーソナライズされた関連コンテンツを提供するためにオーディエンスをセグメント化すると、エンゲージメントが大幅に向上し、配信停止を減らすことができます。
Mail Designer 365でメールキャンペーンを送信しました。キャンペーンの統計情報とレポートはどこで確認できますか？
Mail Designer 365でメールキャンペーンの統計情報を表示するには、次の手順に従ってください。
1. my.maildesigner365.comにログインします
2. キャンペーンに移動して、送信済みを選択します。
3. 目的のキャンペーンを選択します。統計情報が表示されます。
なぜMail Designerのメールから電話番号がiPhoneで青く表示されるのですか？
iOSは、電話番号や住所、日付などの情報を自動的に認識し、これらの情報を他のアプリで使用できます。 たとえば、電話番号をタップして電話をかけたり、住所をタップしてアドレス帳に追加したりできます。 そのため、これらの情報はメールで強調表示されます。
なぜ Mail Designer 365 は Mail Designer Standard ドキュメントを開いて同じ結果を得ることができないのですか？
Mail Designer 365 は、レスポンシブなニュースレターを作成するために特別に開発されました
Mail Designer standard で作成されたテンプレートは、要約や CI を使用したテンプレートなど、カスタムレイアウトに最適です。このため、Mail Designer standard ドキュメントを Mail Designer 365 で開いて同じ結果を得ることはできません。
Mail Designer Standard テンプレートはレスポンシブではないため、Mail Designer 365 を通じて開いて同じ結果を得ることはできません。テンプレート (または複数のテンプレート) をデスクトップにドラッグして、Mail Designer 2 テンプレートを手動で Mail Designer 365 にインポートできます。次に、Mail Designer 365 のデザイン選択ツールにドラッグします。残念ながら、デザインがそのまま残ることは保証できません。
Mail Designer 365のメールデザインにMailChimpのプレースホルダーを追加しました。送信前にMailChimpでプレビューできますか？
Mail Designer 365のメールデザインでMailChimpのプレースホルダーを使用できます。たとえば、受信者の名前または姓を使用して、メールをパーソナライズするためにプレースホルダーを使用できます。また、MailChimpのWebサイトで最終結果のプレビューを表示することもできます。
‣ MailChimpのWebサイトにアクセスしてログインしてください。準備ができたら、新しいキャンペーンを作成してデザインをMailChimpにアップロードしてください。 ‣ アップロードしたばかりのメールデザインを選択し、「Preview and Test」をクリックします。 ‣ 次に、「Enter preview mode」をクリックします。 ‣ 「Enable live merge tag info」ボタンをクリックします。これで、入力したプレースホルダーの情報を確認できます。
Mail Designer 365のメールデザインにMailChimpまたはCampaign Monitorのプレースホルダーを挿入するにはどうすればよいですか？
MailChimpまたはCampaign Monitor経由でニュースレターを送信する際に、購読者情報や配信停止リンクを自動的に挿入するために、プレースホルダーを使用できます。
プレースホルダーを使用するには、次の手順をお試しください:
‣ テキスト領域を選択します ‣ 「挿入」>「MailChimp」または「Campaign Monitor」を選択します ‣ プレースホルダーを選択します注記: 画像領域内のテキストにはプレースホルダーを使用できません。プレースホルダーを使用するには、テキスト領域にカーソルを置く必要があります。
Campaign Monitor のリストを Mail Designer 365 キャンペーンで使用するためにインポートできますか？
Du machst den Wechsel von Campaign Monitor zu Mail Designer 365 Kampagnen? Mail Designer 365 kombiniert schönes HTML E-Mail-Design mit benutzerfreundlichen Versand-Tools und maßgeschneiderten Zielgruppen, die sich auf smarten, flexiblen Platzhaltern basieren.
Mit Mail Designer 365 Delivery Hub kannst du problemlos deine bestehenden Kontakte direkt von Campaign Monitor importieren, damit du sofort mit dem Versand loslegen kannst. Du brauchst lediglich deinen API-Schlüssel für Campaign Monitor!
Nutze unseren einfachen Schritt-für-Schritt-Guide, um loszulegen →
Mail Designer 365 と組み合わせて SendX をニュースレターサービスとして使用することをお勧めしますか？
いいえ。SendXは、公式のHTML標準でも、一部のHTML実装で苦戦することがわかりました。そのため、すべての一般的なHTML標準をサポートする配信サービスを選択することをお勧めします。たとえば、Mail Designer 365の統合メーリングサービスを使用できます。
自分のドメインを使用せずに、一斉メールを送信できますか？
Mail Designer 365 は、独自のドメインを使用せずに、メールキャンペーンを送信するためのプロフェッショナルなソリューションを提供します。ドメインをウォームアップしたり、カスタムメールアドレスを作成したりする必要はありません。
仕組みは？
Mail Designer 365 は、信頼できる事前設定済みのメールドメインからキャンペーンを確実に安全に送信するサービスである Mail Designer Delivery を使用します。これにより、準備されていないドメインやスパムフォルダに終わるメールによる配信の問題などの潜在的な問題を回避できます。
Mail Designer Delivery を選択する理由は何ですか？
- 設定のトラブルはありません: 独自のドメインを購入、ウォームアップ、または設定する必要はありません。
- 信頼できる評判: Mail Designer の送信インフラストラクチャは、高い配信率を確保するように最適化されています。
- プロフェッショナルな外観: メールは認証されたドメインから送信されるため、キャンペーンに洗練されたプロフェッショナルな外観を与えることができます。
- GDPR 準拠の送信: すべてのデータは GDPR に準拠して処理され、受信者のプライバシーが保護されます。
コツは？
共有ドメインを使用することは迅速なソリューションですが、長期的にはカスタムメールドメイン (例: あなたの名前@あなたの会社) を使用することをお勧めします。これにより、完全な制御が可能になり、ブランドイメージが向上します。Mail Designer 365 は、SPF、DKIM、DMARC 認証を設定して配信率を最大化するためのツールをサポートしています。
準備はできましたか？
Mail Designer 365 は、個々のメールまたは数千の受信者に迅速かつ専門的にメールを送信するのに最適です。今すぐ配信サービスでキャンペーンを開始し、技術的な設定や配信を心配することなく、オーディエンスにリーチしましょう！
Mail Designer 365 のビデオプレースホルダーで使用できるビデオは何ですか？
Mail Designer 365を使用すると、さまざまなビデオプレースホルダーから選択できます。これにより、オンラインビデオをメールのデザインに直接リンクできます。 Mail Designer 365は、メールのデザインにビデオを埋め込むことをサポートしていないことにご注意ください。
コンテンツパネルからビデオプレースホルダーを追加した後、ビデオへのリンクをリンクフィールドにコピーします。
Mail Designer 365を使用すると、YouTubeとVimeoからのリンクを使用できます。さらに、独自のMP4ファイルをサーバーまたはDropboxアカウントにアップロードし、このファイルへのパブリックリンクをビデオプレースホルダーにコピーできます。
独自のMP4ファイルを使用する場合、ビデオはメールアプリケーションで直接再生されます。ただし、これはメールクライアントがこの機能をサポートしている場合にのみ当てはまります。 ビデオはメールで直接再生されません。代わりに、サブスクライバーはオンラインビデオにリダイレクトされます。
使用するビデオクリップは、YouTubeやVimeoなどのサードパーティのホスティングサイトにアップロードする必要があることにご注意ください。Macでのみ利用可能なビデオファイルは、メールのデザインに使用できません。
コンテンツパネルからビデオプレースホルダーを追加した後、ビデオへのリンクをリンクフィールドにコピーします。
Mail Designer 365を使用すると、YouTubeとVimeoからのリンクを使用できます。さらに、独自のMP4ファイルをサーバーまたはDropboxアカウントにアップロードし、このファイルへのパブリックリンクをビデオプレースホルダーにコピーできます。
独自のMP4ファイルを使用する場合、ビデオはメールアプリケーションで直接再生されます。ただし、これはメールクライアントがこの機能をサポートしている場合にのみ当てはまります。 ビデオはメールで直接再生されません。代わりに、サブスクライバーはオンラインビデオにリダイレクトされます。
使用するビデオクリップは、YouTubeやVimeoなどのサードパーティのホスティングサイトにアップロードする必要があることにご注意ください。Macでのみ利用可能なビデオファイルは、メールのデザインに使用できません。
Mail Designer 365で受信トレイのプレビューを最適化できますか？
はい、Mail Designer 365 を使用すると、メールデザインの受信トレイプレビューにテキストを入力できます。受信トレイプレビューを使用すると、iPhone の Mail アプリケーションで受信トレイを開くたびに、メールの小さなテキストプレビューを表示できます。
‣ 「受信トレイ」ボタンをクリックして、最適化ウィンドウを開きます。Inbox Optimization ツールに関する詳細については、次のページを参照してください。‣ 次に、メールの件名と受信者が表示するプレビューテキストを入力できます。 ‣ 右側で、Mail Designer 365 がプレビューを表示します。 ‣ これにより、受信者がメールを開く前に、受信トレイのプレビュースニペットを受信トレイでどのように表示するかを確認できます。
Mail Designer 365 が私のシステムで正しく動作しない原因となる可能性のあるソフトウェアは何ですか？
Mail Designer 365で問題が発生する可能性のあるソフトウェアの種類:
- パーソナルファイアウォール
- 保護ソフトウェア (ウイルススキャナー、マルウェア対策など)
パーソナルファイアウォールは通常、アプリケーションがネットワークトラフィックを送信することを許可するかどうかをユーザーに尋ねます。Mail Designerに完全なネットワークアクセスを許可することが重要です。Mail Designerにルールを追加済みの場合は、許可リストにMail Designerを追加してください。
保護ソフトウェアは、強力な暗号化のため、認証トラフィックを潜在的な脅威と見なす場合があります。Macで実行されているすべての保護ソフトウェアがMail Designerを無視し、このトラフィックを許可するようにしてください。
上記で説明したアプリケーションタイプの一般的な例をいくつか示します。これらのアプリケーションのいずれかがシステムにインストールされているかどうか不明な場合は、次の手順を試してください。
- ターミナルアプリケーションを開きます
- 次のコマンドをコピーして貼り付けます:
kextstat | grep -v com.apple
Apple以外のすべてのカーネル拡張機能のリストが表示されます。以下に示す括弧内のIDとこのリストを比較するだけです。
- Little Snitch
(at.obdev.nke.LittleSnitch)
- Sophos Anti Virus
(com.sophos.kext.oas, com.sophos.nke.swi)
- Symantec Endpoint Protection / Norton AntiVirus
(com.symantec.kext.SymAPComm, com.symantec.kext.internetSecurity, com.symantec.kext.ips, com.symantec.kext.ndcengine, com.symantec.SymXIPS)
Mail Designer 365 を iPad Pro で使用してニュースレターを作成できますか？
いいえ。現在、Mail Designer 365はMac（macOS）コンピュータでのみ利用可能です。
「レスポンシブニュースレター」とは何ですか？
レスポンシブニュースレターは、閲覧するデバイスに応じてレイアウトとコンテンツが変化するメールです。MacのMailで開いたニュースレターは、iPhoneで開いた場合とは異なる外観になります。
たとえば、デスクトップ版で横並びに配置されているテキストブロックは、iPhoneで表示すると縦に並んで表示されます。
Mail Designer 365を使用すると、レスポンシブニュースレターを作成できます。モバイル版の画像、グラフィック、テキストオブジェクトを編集することで、モバイルデバイス向けのテンプレートを最適化できます。
Mail Designer 365を使用すると、レスポンシブニュースレターを作成できます。モバイル版の画像、グラフィック、テキストオブジェクトを編集することで、モバイルデバイス向けのテンプレートを最適化できます。
Mail Designer 365 のメールデザインの異なるバージョンにアクセスするにはどうすればよいですか？
macOSのバージョン機能を使用すると、Mail Designer 365のメールデザインのさまざまなバージョンにアクセスできます。
そのためには、次の手順に従ってください。
‣ Mail Designer 365のメールデザインのいずれかを開きます ‣ 「ファイル」>「復元」を選択します ‣ バージョンを選択するか、「すべてのバージョンを参照」をクリックします
Mail Designer 365 のメールデザインのモバイルバージョンに動画のリンクを追加できますか？
はい、Mail Designer 365 ニュースレターのモバイルバージョンにビデオリンクを追加できます。Mail Designer 365 を使用すると、デスクトップバージョンから独立して、メールテンプレートのモバイルバージョンを編集できます。
‣ 左側のスマートフォンアイコンをクリックして、テンプレートのモバイルバージョンを開きます。モバイルバージョンへのビデオリンクの追加の詳細については、次のページをご覧ください。‣ 画像領域またはテキスト領域の境界線をドラッグします。
‣ Mail Designer 365 では、モバイルバージョンとデスクトップバージョンを分離するオプションが提供されます。
‣ 「コンテンツ」をクリックして、画像領域にビデオプレースホルダーを追加することで、ビデオサムネイルを追加できます。
Mail Designer 365 メールデザインドキュメント全体に境界線を作成するにはどうすればよいですか？
メールのデザインを作成する方法の詳細については、次のページをご覧ください:
‣ 選択した画像をコンテンツの外縁にドラッグできます。‣ これにより、画像がコンテンツの背景として設定されます。
メールのメイン背景と境界線があると仮定します:
‣ まず、メールのメイン背景として設定する画像を選択します。 ‣ この画像をメールテンプレートの外縁にドラッグします。 (メールテンプレートのメイン背景を設定するために選択した画像をドラッグできる領域を示すために、対応する領域を赤色で塗りつぶします):‣ 次に、境界線の背景として設定する画像を選択します。 ‣ 選択した画像をレイアウトブロックの輪郭にドラッグします (下記参照):
テキスト領域とメールのメイン背景に同じ背景画像を追加したいが、それらの間に異なる背景効果が必要な場合:
‣ レイアウトブロックの中央領域に選択した画像をドラッグして、テキスト領域の背景を設定します。‣ すべてのレイアウトブロックに対してこのプロセスを繰り返す必要があります。
‣ メールテンプレート全体の外縁に画像ドラッグして、メールのメイン背景を設定します。
‣ 次に、以前使用した2つの背景とは異なる境界線を設定します。対応する領域の境界内に新しい画像をドラッグしてください (この場合、対応する領域の境界内に新しい画像をドラッグします):
完了！サンドイッチのような境界線効果:
メールのデザインを作成する方法の詳細については、次のページをご覧ください:
新しい DKIM 制限により、複数の受信者に SMTP メールを送信することはできますか？
大量のメールをSMTP経由で多数の受信者に送信すると、新しい手順で問題が発生する可能性があります。これは、このプロセスを継続すると、メールが受信者のメールプロバイダーによってブロックされる可能性が高いことを意味します（Gmail、Yahooなど）。これにより、少数の受信者のみがメールを受信することになります。
このメール送信ブロックの原因は、メールの性質ではありません。十分な数の聴衆に送信された個人的なホリデーの挨拶でさえ、ブロックされる可能性があります。結局のところ、メールプロバイダーはメールのコンテンツの性質をどのように知ることができるでしょうか？メールは、同じソースから同時に送信されたメールの数に基づいてのみブロックされます。
Mail Designer Campaignsがこの状況でどのように役立つかを次に示します。
- 独自のドメインメールアドレスがない場合は、検証済みのドメインのいずれかで送信者アドレスを自動的に置き換えます。
– このアドレスの置換は次のようになります。元のアドレス - supercoolmails@yahoo.com 新しいアドレス: supercoolmails@yahoo.com@sentwith.maildesigner365.com
- ドメイン@sentwith.maildesigner365.comが完全にDKIM認証されているため、これらのメールはDKIMの問題でブロックされません。
あるいは、独自のドメインをお持ちの場合は、Mail Designer Campaignsを使用してDKIM送信者アドレスを検証し、プロバイダーによってブロックされることなく、独自のドメインから送信できます。
Mail Designerの新規ユーザーですか？Macユーザー向けのMail Designerの無料デモ版を試してみませんか？
Direct Mail経由でさらに多くのメールを送信したいです。追加のメールスタンプを購入するにはどうすればよいですか？
各キャンペーンプランには、毎月の新しい Stamps の割り当てが含まれます。たとえば、当社の基本プラン「Roma」には、ダイレクトメールのニーズに合わせて、毎月 5,000 Stamps が含まれています。この月額オプションに加えて、500、1,500、または 4,000 Stamps のパックで Stamps を 1 回限りの購入として購入することもできます。
いつ Direct Mail を選択し、Mail Designer 365 キャンペーンと使い分けるべきですか？
多くのユーザーがMail Designer 365でパーソナライズされたオファー、プレゼンテーション、または挨拶を作成しています。あるいは、大量のメーリングを行う前に、同僚にダイレクトメールをテストしたい場合があります。'Direct Mail'はこれのために設計されています。
ダイレクトメール機能はニュースレター用ではありません。ニュースレターの場合は、Mail Designer 365キャンペーンを作成し、ターゲットオーディエンスに直接送信してください。
メールマーケティングはもう終わったのか？
メールマーケティングは死んでいません—進化しているだけです。受信トレイがかつてないほどいっぱいになっているのは事実ですが、メールマーケティングは、正しく行えば、オーディエンスとつながる最も効果的な方法の1つです。その理由は次のとおりです。
- 人々は量よりも質を重視します: 購読者は、登録するメールをより厳選するため、価値があり、魅力的で、関連性の高いコンテンツを提供することが重要です。一般的なメールや繰り返しのメールはもう機能しません。
- これは個人的な選択です: WhatsAppのようなプラットフォームの迷惑メールとは異なり、メールは受信者にコントロールを与えます—彼らはあなたを聞くことを選択しました。多くの人々にとって、これによりメールは他のチャネルの侵入的なメッセージよりも歓迎されます。
- 依然としてROIの力: メールマーケティングは、デジタルマーケティングにおいて依然として最高の投資収益率（ROI）を提供しています。パーソナライズと価値に焦点を当てると、メールはほとんどすべてのメディアよりも多くのコンバージョンを生成できます。
自動化とWhatsAppのようなメッセージングアプリは成長していますが、異なる目的を果たしています。メールを置き換えるのではなく、バランスの取れたマーケティング戦略を補完します。したがって、メールマーケティングは死んでいません。競争が激しくなっていますが、それは良いことです。ブランドがより良くなるように動機付けるからです。
Mail Designer 365で選択した言語に基づいてスペルチェックを行うにはどうすればよいですか？
Mail Designer 365 を使用すると、好みの言語を選択できます。 アメリカ英語、イギリス英語など、選択できる言語は複数あります。
‣ テキスト領域を選択します。 ‣ 「編集」>「スペルと文法」>「スペルと文法を表示」をメニューバーから選択します。スペルチェック言語の選択方法については、次のページを参照してください。‣ 言語を選択できるポップアップウィンドウが表示されます。 ‣ 「言語による自動」をクリックするだけです。 ‣ ドロップダウンメニューからさまざまなオプションから好みの言語を選択できます。
equinuxからの不明な請求
クレジットカードの明細に equinux からの請求があり、それが何かわからない場合は、equinux オンラインストアで購入した製品である可能性があります。
- VPN Tracker (Mac、iPhone、iPad 用 VPN ソフトウェア)
- Mail Designer 365 (Mac 用メールニュースレターデザインソフトウェア)
- tizi (iPhone および iPad 用アクセサリー)
一般的なシナリオ
自動更新の製品
VPN Tracker と Mail Designer 365 はサブスクリプションとして提供されます。プランが自動更新に設定されている場合、関連する支払い方法に自動的に料金が発生します。
チームメンバーの追加
複数の従業員が当社の製品を使用している場合、チームの請求を設定している可能性があります。これは、関連するクレジットカードに新しいチームメンバーのアカウントを追加する料金が発生することを意味します。
請求書とその他の質問
当社のウェブサイトから請求書をダウンロードできます。
チームで確認済みの場合は、サポートにお問い合わせください。クレジットカード明細の詳細とカード番号の下 4 桁をご提供ください。
なぜ Mailchimp キャンペーンに MailDesigner365-Temporary-188997-574102002.966161 のような奇妙な名前が表示されるのですか？
Mailchimpにエクスポートする際、Mail Designerは通常、アップロード後に削除される一時的なキャンペーンを作成する必要があります。ただし、まれに何らかの問題が発生し、これらのキャンペーンが残ってしまう場合があります。実際のキャンペーンに影響を与えることなく、安全に削除できます。MailDesigner365-Temporary-で始まります。
ダウンロード警告？
Safari は、Web サイトからファイルを初めてダウンロードする際に確認を求める場合があります。そのため、当社の Web サイトからアプリをダウンロードする際は、ダウンロードを開始するよう求められたときに「許可」を選択してください。
注：当社のアプリはすべてデジタル署名されており、セキュリティのために検証されていますので、安心してダウンロードできます。
注：当社のアプリはすべてデジタル署名されており、セキュリティのために検証されていますので、安心してダウンロードできます。
Mail Designer 365で自動ハイフネーションをオンにするにはどうすればよいですか？
テキスト領域でテキストが自動的にハイフネーションされるかどうかを変更できます。ハイフネーションをオフにするには、次の手順をお試しください:
‣ 「ファイル」>「デザインオプション」に移動します。テキストのハイフネーションのオン/オフに関する詳細については、次のページを参照してください:‣ 「強制ハイフネーション」にチェックマークを追加します。
‣ 「OK」をクリックします。
Mail Designer 365 のベータ版を試す前に何をすべきですか？
ベータ版は機能と互換性をテストするために設計されているため、Mail Designer 365 は、アプリとデザインのバックアップを作成するように通知します。
Macでアプリケーションを強制終了するにはどうすればよいですか？
何らかの理由でソフトウェアを強制終了する必要がある場合（たとえば、画面がフリーズした場合や、アプリケーションが応答しない場合）、次のいずれかの操作を行ってください。
- Dockにアプリケーションがある場合は、「Option」キーを押しながらアプリケーションのアイコンを右クリックし、メニューから「強制終了」を選択します。
- 「Option」キーと「Cmd」キーと「Esc」キーを同時に押すと、実行中のアプリケーションのリストが表示されるウィンドウが開きます。これらのアプリケーションのいずれかを強制終了するには、リストから選択して「強制終了」ボタンをクリックします。
追加の Stamps をどのように購入できますか？
追加の Stamps は、Mail Designer Campaigns プランを通じていつでも購入できます。毎月新しい Stamps が提供されるか、 Stamps を一括購入できます:
月間 Stamps プラン
一括 Stamps 購入
Mail Designer 365 Campaign Monitor & MailChimp へのプレーンテキストエクスポート
メッセージのプレーンテキストバージョンをカスタマイズした場合は、MailChimpまたはCampaign Monitorニュースレターに別途追加する必要があります。
Mail Designer 365のプレーンテキストバージョンをコピーして、ニュースレターサービスのプレーンテキストセクションに貼り付けます。
プレーンテキストの詳細については、次のページを参照してください:
プレーンテキストの詳細については、次のページを参照してください:
ウェブサイトで販売しているソフトウェアと Mac App Store のバージョンには違いがありますか？
当社のウェブサイトで販売しているソフトウェアとApp Storeで販売されているバージョンは、同じデザイン機能と購入オプションを提供します。
違いは2つだけです。
1. equinux Online Storeは、お客様に正確な購入請求書を常に提供します。これは、税金に対して購入を請求したい場合に役立ちます。
2. equinux Online Storeから購入すると、ベータ版にアクセスできます。Mac App Store経由で購入した場合、ベータ版にアクセスすることはできません。
Mail Designer 365のメールデザインをどのように印刷しますか？
Mail Designer 365 を使用すると、すべてのメールデザインを簡単に印刷できます。
‣ドキュメントを印刷するには、上部のメニューバーから「ファイル」>「印刷…」を選択します。印刷の詳細については、次のページを参照してください:
Mail Designer 365の外でニュースレターのテキストを編集して何か変更したい場合はできますか？
すでにMailChimp、Campaign Monitor、Direct Mailなどにメールのデザインをエクスポートし、テキストに誤りがあることに気づいた場合や、調整したいものがある場合は、関連するESPのHTMLエディターでこれを行うのが、迅速かつ便利なオプションのように思えるかもしれませんが、実際にはそれほど簡単ではありません。
メールに関してHTMLは非常に複雑であるため、わずかな変更でもメールのデザインに大きな影響を与える可能性があります。そのため、Mail Designer 365アプリで使用されるすべてのコード行を注意深くテストし、ほぼすべてのメールクライアントとの互換性を確保しています。
Mail Designer 365の外部でテキストやその他のデザイン要素を編集すると、ニュースレターのコードに影響を与え、送信後に意図したとおりに表示されない可能性があります。このため、互換性を確保するために、すべての変更をMail Designer 365エディター内で行うことを強くお勧めします。
Mail Designer 365に、他のプロバイダーからのデザインをインポートできますか？
互換性の問題から、Mailchimpなどの他のESP（メールサービスプロバイダー）からHTMLコードをMail Designer 365に直接コピーすることはできません。
ただし、Mail Designerの使いやすさにより、外部デザインの要素をテンプレートの1つにコピーして、元のデザインを再作成することは簡単です。
Apple Pagesから画像をコピー＆ペーストすると、Mail Designerは常に解像度が低いと通知します。
Mail Designerは、Apple PagesがRetina品質で画像をコピーしないため、画像が低解像度であると警告します。
これを回避するには、次のことをお勧めします。
‣ Apple Pagesで、グラフィックのサイズを2倍にします。たとえば、100x100の寸法を持つ図形がある場合は、200x200にサイズを変更します。 ‣ Mail Designerの画像領域にコピーして貼り付けます。 ‣ 次に、画像を選択します。 ‣ 画像を右クリック（またはCtrl +クリック）します。 ‣ ドロップダウンメニューから「元のサイズ（Retina）」を選択します。これにより、画像が自動的に縮小されますが、Retina品質になります。
Mail Designer 365 のメールニュースレターをメールの添付ファイルとして共有できますか？
Mail Designer 365 を使用すると、メールのデザインを他のユーザーとメールで共有できます。このオプションを選択すると、テンプレートが Mail Designer 365 ドキュメントとして添付されたメールが受信者に送信されます。
‣ エクスポートするテンプレートを開きます。 ‣ 上部のメニューバーから「共有」>「メールでデザインドキュメントを共有…」を選択します。メールのデザインを添付ファイルとして共有する方法については、次のページを参照してください。
Mail Designer 365 のメールデザインを JPG または PNG ファイルに変換するにはどうすればよいですか？
現在、メールテンプレートをJPGまたはPNGファイルとして保存する直接的な方法はありませんが、次の簡単な手順に従って実行する方法を示します。
‣ まず、Mail Designer 365テンプレートをPDFファイルとしてエクスポートします。 ‣ 「ファイル」>「PDFとしてエクスポート」を選択します。メールデザインをJPGファイルまたはPNGファイルに変換する方法の詳細については、次のページを参照してください。‣ ドキュメントを保存します。 ‣ 次に、PDFファイルを開きます。
‣ 上部のメニューバーに移動します。 ‣ 「ファイル」>「名前を付けて保存」を選択します。
‣ ポップアップウィンドウが表示され、必要な形式を選択できます。PDFファイルをJPGファイルまたはPNGファイルに変換するかどうかを選択できます。
Filezilla または別の FTP サービスを使用しています。画像が正常に動作することを確認するにはどうすればよいですか？
If you use an FTP service like Filezilla, you will need to make sure that you export your email design to a specific folder on your FTP account.
‣ First, open your email design in Mail Designer 365 ‣ Choose "File" > "Export as HTML..."Whether you are using Filezilla or another FTP service, it is important to make sure that the location path URL of the folder is correct. Mail Designer 365 will rewrite all image paths and insert this URL in front of the image URL. This happens automatically for each image.‣ Give your folder a specific name ‣ Connect to your server
‣ Upload your folder on your FTP account. With Filezilla, you can type the location of your folder within your Mac under "Local site."
‣ Or you can find the specific folder within the Filezilla window and then right click the folder. Choose upload from the drop down menu.
‣ Make sure all of the files are added to the folder, including the images used for the email design. ‣ Find the specific location path of your folder. With Filezilla, you will need to click on where your folder is within the server. The specific location path of your folder will be found under "Remote site:"
‣ Click the paper airplane icon on the top right of Mail Designer 365
‣ Choose "Website / HTML..."
‣ Check the box where it says "Prefix image URLS with:" ‣ Add the specific location path URL of your folder
‣ Click "Export"
Mail Designer 365 の請求書に何か変更する必要があります。
請求書に何か変更が必要な場合は、サポートページからご連絡ください。
ダイレクトメッセージを送信することもできます 。
注記: 請求書を発行した後、変更できることを保証できません。これはケースバイケースで異なります。ご理解のほどよろしくお願いいたします。
Mail Designer 365で外部画像を使用できますか？
Mail Designer 365のHTMLエクスポート機能を使用すると、個別のHTMLファイルと画像ファイルがエクスポートされます。画像を受信者に正しく表示するには、Webサーバーにホストする必要があります。
多くのニュースレターサービスは、画像のホストを代行します。HTMLファイルと画像をアップロードするだけで、残りはすべて処理されます。
ニュースレターツールまたはサービスが画像のホストを提供しない場合は、独自のWebサーバーに画像をアップロードすることをお勧めします。Mail Designer 365では、HTMLエクスポート時にWebサーバーのURLを入力するオプションがあり、それを使用して画像を参照できます。
Webサイトの画像にリンクできますか？
いいえ：Mail Designer 365は、すべてのメールクライアントで正しく機能するために、画像の寸法を正確に調整する必要があります。そのため、Webサイトの画像へのリンクはサポートされていません。ただし、デザインから画像をエクスポートして、Webサイトのサーバーにホストすることができます（上記参照）。
Mail Designer 365 のデザインアイデアページをどのように使用しますか？
Mail Designer 365を使用すると、Design Ideasページから任意のテンプレートをメールデザインの開始点として選択できます。任意のテンプレートをクリックし、[このデザインを使用]ボタンをクリックして開始します。
「アプリ内購入デザイン」の右下にある、購入したテンプレートにもアクセスできます。
デザインを保存すると、メールデザインのカテゴリを複数作成できます。これらは「マイライブラリ」にあります。
デザインアイデアの概要については、次のページを参照してください。
Mail Designer 365 で Adobe スタイル スナップ配置は機能しますか？
現在、Mail Designer 365 にはデザイン要素の自動スナップ配置ツールがありません。ただし、ガイドラインは、テキストや画像をより正確に配置するための優れた解決策です。
オブジェクトを配置したい場所にガイドラインをドラッグし、画像を、形状、テキスト、グラフィックスなどをデザイン全体またはレイアウトブロックに配置するためのガイドとして線を使用します。
配置が完了したら、ページの右上にある「レイアウトアウトラインを非表示」アイコンをクリックしてガイドラインを非表示にします。
ガイドラインの使用
ガイドラインは、デザイン内のさまざまな要素を配置するのに役立つ視覚的なガイドとして機能します。 ガイドラインを挿入するには、「挿入」>「水平/垂直ガイドライン」に移動します。
オブジェクトを配置したい場所にガイドラインをドラッグし、画像を、形状、テキスト、グラフィックスなどをデザイン全体またはレイアウトブロックに配置するためのガイドとして線を使用します。
配置が完了したら、ページの右上にある「レイアウトアウトラインを非表示」アイコンをクリックしてガイドラインを非表示にします。
私のクレジットカードが機能せず、プランが期限切れになりました。期限切れ後、なぜ別の価格が表示されるのですか？
既存の価格を維持できる可能性は、自動更新オプションを使用する顧客にのみ提供されます。お支払い方法に問題がある場合（期限切れ、紛失、盗難など）、数回試行した後、プランはキャンセルされます。その後、現在の価格レベルでプランを再取得できます。
既存の価格を利用するには、更新日の前に支払い方法を更新してください。
APIキーとは何ですか？
APIキーとは、アプリケーションプログラミングインターフェースキーのことです。APIキーはパスワードに似ています。メールサービスプロバイダーによっては、Mail Designerと統合する前にAPIキーの入力を求められる場合があります。これは、セキュリティを強化する方法です。ユーザーであるお客様には、ユーザー名とパスワードに加えて、追加の認証情報をご入力いただく必要があります。
Mail Designer 365 はどの Mailchimp API バージョンを使用していますか？
Mail Designer 365 バージョン 1.7 以降は、Mailchimp の API 3.0 を使用します。Mail Designer の旧バージョンは API 1.3 を使用しており、Mailchimp は 2019 年 4 月 2 日に API 1.3 を停止すると発表しており、したがって この日以降は Mailchimp にエクスポートできなくなる可能性があります。
MailChimpにアップロードするために、テンプレートに登録解除リンクを追加するにはどうすればよいですか？
MailChimpにアップロードするすべてのテンプレートには、登録解除リンクを含める必要があります。テンプレートに登録解除リンクを追加することで、デザインがモバイルデバイスやデスクトップクライアントで正しく表示され、メッセージの最後にMailChimpフッターが追加されることを確認できます。
MailChimp登録解除リンクを追加
テンプレートに登録解除リンクを追加するには、次の手順に従ってください。
登録解除リンクを挿入するテキスト領域を選択します。
上部のメニューから「挿入」>「MailChimp」>「登録解除リンク」を選択してください。
MailChimp報酬バッジを追加
無料のMailChimpアカウントをお持ちで、グレーのMailChimpフッターなしでMailChimpキャンペーンを送信したいですか？
登録解除リンクと一緒にデザインに「報酬」プレースホルダーを追加するだけで、フッターなしでキャンペーンが送信されます。
上部のメニューから「挿入」>「MailChimp」>「報酬」を選択して「報酬」プレースホルダーを追加できます。
有料のMailChimpアカウントをお持ちですか？
その場合は、Mail Designer ProドキュメントにMailChimp報酬バッジを追加する必要はありません。
サブスクリプションを解約したい場合、部分払い戻しは受けられますか？
部分払い戻しは承っておりません。当社の365プランはすべて1年間有効で、期間満了の10日前までキャンセルできます。ただし、キャンセルされた場合でも、プランの有効期限までソフトウェアを引き続き使用できます。
請求書はどこで確認できますか？
当社のオンラインストアで、すべてのご請求書のコピーをご覧いただけます: VPN Tracker 365 の購入に関する請求書は、こちらで「請求書」セクションで確認できます: http://my.vpntracker.com
経理部門で働いており、会社のために VPN Tracker の請求書にアクセスする必要がありますか？ VPN Tracker チームのリーダーに、あなたを「会計士」の役割で会社チームに招待するように依頼してください。その後、新しい請求書が利用可能になるとすぐにメールが届き、Web ポータルからダウンロードできます。 Mail Designer 365 の購入に関する請求書は、こちらで「注文」セクションで確認できます: https://my.maildesigner365.com tizi 製品の請求書は、こちらで「注文」セクションで確認できます: http://my.tizi.tv その他の請求書は、こちらで確認できます: http://www.equinux.com/goto/invoice 請求書のコピーを PDF 形式で保存するには、次の手順を実行します: 「Command + P」を押します 「PDF」>「PDF として保存」を選択します
MailChimpに「購読」リンクを埋め込むにはどうすればよいですか？
ニュースレターに「購読」リンクを含めたいが、MailChimpが埋め込むことのできないHTMLコードのみを表示する場合、次の方法があります:
Mail Designer 365で、「カスタム」をリンクタイプとして選択します。次に、MailChimp購読タグを挿入します。Webページのログインフォームではなく、リンクを挿入する必要があることを忘れないでください。フォームをメールに埋め込むことはできません。
Apple AppStore または Google Playstore のサブスクリプションをどのように管理できますか？
Google Playストアでサブスクリプションを表示および管理するには、次の手順に従ってください:
Google Playでサブスクリプションをキャンセル、一時停止、または変更する
Apple App Storeでサブスクリプションを表示および管理するには、次の手順に従ってください:
サブスクリプションを表示またはキャンセルする
CleanMyMac X は、Mail Designer 365 が XCSSET に感染していると主張しています
幸いなことに、これは誤ったレポートです。
XCSSETは、Xcodeを介してプロジェクトファイルを複製するトロイの木馬です。主に開発者をターゲットとしています。これを入手するには、感染したXcodeプロジェクトをダウンロードしてビルドする必要があります。偽のアプリを作成し、ペイロード（アドウェアなど）をダウンロードしてインストールします。したがって、既存のアプリに感染することはありません。
XCSSETの興味深い特徴は、主にAppleScriptで実装されていることです。生成された偽のアプリには、「Contents/Resources/Scripts」というフォルダーが含まれており、その中にAppleScriptファイルが格納されています。FinderでVPN Tracker 365またはMail Designer 365を右クリックし、「Show Package Contents」をクリックして、このScriptsフォルダーまたはAppleScriptファイル（*.scpt）を見つけることができるかどうかを確認します。VPN Tracker 365とMail Designer 365にはAppleScriptファイルは含まれていません。
デザインで特定の MailChimp 機能を使用するにはどうすればよいですか？
Mail Designerマニュアルには、デザインを作成してMailChimpにエクスポートする方法の情報が記載されています。デザインを空の大きな猿に送信すると、MailChimpのツールを使用してキャンペーンを作成したり、登録者を管理したり、クリックを追跡したりできます。
MailChimpにはさまざまな機能が多いため、Mail Designerマニュアルですべてを説明することはできません。しかし心配しないでください。MailChimpチームは、ウェビナー、マニュアル、ガイド、ヒントを作成しました。始めるためのサポート。
CleanMyMac Xまたは別のツールが、VPN Tracker 365またはMail Designer 365にマルウェアが含まれていると警告しています
macOSで既存のアプリケーションに感染するウイルスは非常にまれですが、存在します。ただし、VPN Tracker 365またはMail Designer 365が感染しているという警告は、誤検出である可能性が非常に高く、ツールがこれらのアプリで実際には存在しないマルウェアを誤って識別したことを意味します。
Mail Designer 365 または VPN Tracker 365 のコピーの安全性をどのように確認できますか？
特に、いわゆる「クリーンアップツール」は、マルウェアをスキャンし、偽陽性を報告する可能性もあります。VPN Tracker 365またはMail Designer 365に感染している疑いがある場合は、アプリケーションのコピーをwww.virustotal.comにアップロードすることをお勧めします。これは、アップロードしたファイルを複数の信頼できるアンチウイルススキャナーでスキャンする無料のサービスです。このサイトのアンチウイルススキャナーのいずれかがアプリケーションをマークした場合は、お問い合わせください。
VPN Tracker 365またはMail Designerのコピーが変更されていないことをどのように確認できますか？
当社のアプリケーションはAppleによって適切に署名されているため、macOSはアプリケーションが変更されているかどうかを確認できます。ターミナルアプリケーションを開き、次のコマンドを入力して整合性を確認できます。spctl --assess "/Applications/VPN Tracker 365.app"パスにはスペースが含まれているため、パスを引用符で囲む必要があることに注意してください。コピーが別の場所にある場合は、「/Applications/VPN Tracker 365.app」をアプリケーションへの正しいパスに置き換えてください。 出力は次のようになります。
/Applications/VPN Tracker 365.app: accepted
source=Notarized Developer ID
アプリケーションが変更された場合、次のエラーメッセージが表示されます。
Mail Designer 365.app: invalid signature (code or signature have been modified)VPN Tracker 365またはMail Designerのコピーに無効な署名がある場合は、お問い合わせください。
VPN Tracker 365またはMail Designerのコピーがequinuxによって署名されていることをどのように確認できますか？
当社のアプリケーションはAppleによって適切に署名されているため、macOSはアプリケーションが変更されているかどうかを確認できます。ターミナルアプリケーションを開き、次のコマンドを入力して署名を表示できます。codesign -d -vv "/Applications/VPN Tracker 365.app"パスにはスペースが含まれているため、パスを引用符で囲む必要があることに注意してください。コピーが別の場所にある場合は、「/Applications/VPN Tracker 365.app」をアプリケーションへの正しいパスに置き換えてください。 出力は次のようになります。
Executable=/Applications/VPN Tracker 365.app/Contents/MacOS/VPN Tracker 365
Identifier=com.vpntracker.365mac
Format=app bundle with Mach-O universal (x86_64 arm64)
CodeDirectory v=20500 size=81953 flags=0x10000(runtime) hashes=2550+7 location=embedded
Signature size=9071
Authority=Developer ID Application: equinux AG (MJMRT6WJ8S)
Authority=Developer ID Certification Authority
Authority=Apple Root CA
Timestamp=1. Jun 2021 at 17:22:51
Info.plist entries=42
TeamIdentifier=MJMRT6WJ8S
Runtime Version=11.1.0
Sealed Resources version=2 rules=13 files=684
Internal requirements count=1 size=216
注意すべき重要な部分は、「-で始まる行です。
あなたのページでは、価格がUSDで表示されていますが、ストアにはユーロと表示されています。USDで支払うことはできますか？
当社の価格とお客様が購入する通貨は、購入する国によって異なります。本社はドイツにあり、標準的な請求はユーロで行われます。最終価格と通貨（該当する場合は付加価値税を含む）を確認するには、オンラインストアにアクセスして国を選択してください。オンラインストアに表示されている通貨以外の通貨での支払いは受け付けられません。
クレジットカードで注文を完了できません
お客様を保護するため、当店でのすべての支払いは3Dセキュア技術で処理されます。3Dセキュアは、2要素認証で動作する追加のセキュリティメカニズムです。カードの詳細を入力すると、取引はカード発行会社に転送され、お客様が明示的に承認する必要があります。承認は通常、SMS、アプリケーション、またはメールで行われます。取引前に明示的に承認することで、クレジットカード詐欺を防ぐことができます。
3Dセキュアでカードを使用するには、カードを有効にする必要があります。銀行にお問い合わせください。登録は通常、銀行のウェブサイトまたは銀行のアプリケーションで行うことができます。詳細については、次のリンクを参照してください。
3Dセキュアの手順では、認証通信がお客様のコンピューターと銀行の間で直接行われます。これに影響を与えることはできません。問題が発生した場合は、銀行に連絡するか、別のカードまたはPayPalで支払いを試みてください。
私のクレジットカードの支払いは拒否されましたか？
一部の銀行では、クレジットカードの更新処理に問題が発生する可能性があり、その結果、カードが拒否される場合があります。
通常、これは銀行に電話するだけで解決できます。これが最初のステップになるはずです。
あるいは、次のことを試すことができます。
- クレジットカードを当店ページで直接更新してみてください
- 別の銀行が発行したカードを試してください（当店ではMastercard、Visa、American Expressをサポートしています）
- PayPalを使用してください（ヒント：問題のあるクレジットカードは、PayPalに追加すると機能することがあります）
支払い方法をhttp://store.equinux.com/storefront/subscriptions/で管理できます。
アカウントで2FAを利用できますか？
すべての equinux アカウントは、機密データの追加のセキュリティレイヤーとして、安全な 2 段階認証 (2FA) をサポートしています。
アカウントに 2FA を設定するには、id.equinux.com にログインし、多要素認証タブに移動します。 ここで、equinux アカウントに OTP ソリューションで 2FA を設定するために必要な QR コード / 認証キーが見つかります。
equinux 2FA は、次の主要な認証およびパスワードアプリと互換性があります。
equinux 2FA は、次の主要な認証およびパスワードアプリと互換性があります。
- Google Authenticator
- Microsoft Authenticator
- Twilio Authy
- 1Password
- FreeOTP
- Bitwarden
「セキュリティ上の理由によりアカウントがロックされました」というメッセージが表示されます。
Mail Designer 365 は、ユーザーごとにライセンスされています。つまり、Mail Designer 365 を使用するすべてのユーザーは、それぞれ独自のライセンスを必要とします.
セキュリティ上の問題を回避するため、自動システムがアカウントへのログインを検証します。アカウントがロックされる可能性のある原因はいくつかあります。
- 他のユーザーとアカウントを共有する
- アカウントを 1 人のユーザーにパーソナライズするのではなく、一般的なアカウントとして使用する
- my.maildesigner365.com にアクセスします
- equinux ID でログインします
- 「ストア」にアクセスし、「プランの追加」を選択します
- Mail Designer にアクセスする必要があるすべてのユーザーにライセンスを追加し、注文を完了します
- チームに必要なライセンスの数が適切になったら、新しいライセンスを同僚に割り当てます。詳細な手順については、「チーム設定ガイド」を参照してください
これらの手順を完了したら、サポートチームにお問い合わせください。equinux ID と注文確認番号を含めてください。チームメンバーが詳細を確認し、アカウントの制限を解除します。
その他のご質問がある場合は、Mail Designer チームにお問い合わせください。
Mail Designer Campaignsを使用して、メールグループに送信することは可能ですか？
When emailing a group of people, there have traditionally been several methods to do so. Examples of traditional "small group sending" include:
- Regular email with several contacts in the To field
- Regular email with several contacts in the BCC field
- An email to a predefined group, such as an Outlook Group
- Your email service provider or the recipient's email service provider may raise suspicions of SPAM (unsolicited junk emails) sending, potentially leading to your account's suspension or temporary freeze.
- Receiving an email with an extensive list of recipients often diminishes its perceived relevance to individual recipients, making it seem impersonal and more likely to be classified as junk mail.
- Messages sent to a large number of recipients are often flagged by Junk Mail Filtering systems as Spam, increasing the risk of your message being blocked and not reaching its intended recipients.
- Mail Designer Campaigns enables you to fully verify your domain, ensuring optimal verification for your emails to reach recipients' inboxes.
- If you don't have your own domain or prefer not to undergo the verification process, we can provide you with a custom address from a fully authenticated domain, significantly reducing the risk of your emails being marked as Spam.
- We offer intelligent list management for your contact lists, allowing you to either send emails to all contacts or create targeted groups tailored to your audiences.
Mail Designer 365 FileMaker Integration APIとは何ですか？
予約確認、見積もり、請求書、ウェルカムメールを定期的に送信していますか？APIを使用して、Mail Designer 365をFileMakerデータベースとシームレスに統合し、お客様、見込みのお客様、スタッフに完璧にデザインされたトランザクションメールテンプレートを直接FileMakerから送信します。
FileMaker との連携はどのように機能しますか？
既存のデータベース変数を使用してFileMaker文字列を作成し、Mail Designer 365テンプレートのプレースホルダーと一致させます。次に、これらの値をFileMaker送信スクリプト（cURLベース）にリレーして、レコードからワンクリックでメールを送信できるようにします。とても簡単です！
FileMaker Integration API には、どの Mail Designer 365 ライセンスが必要ですか？
テンプレートを作成するには、Mail Designer 365デザインライセンスが必要です。
Filemakerソリューションから後でメールを送信するには、Mail Designer 365キャンペーンプランが必要です。
Mail Designer 365 FileMaker API を使用できる FileMaker のバージョンは何ですか？
API 統合は、FileMaker 12 以降のバージョン、および FileMaker Go iOS アプリとも互換性があります。アタッチメントを使用する場合は、FileMaker 18 以降が必要です。
Mail Designer 365 FileMaker Integration API を使用して、どのような種類のメールを送信できますか？
このAPIは非常に汎用性が高く、さまざまなプロフェッショナルなユースケースに適しています。注文確認、予約詳細、ウェルカムメール、アポイントメントのリマインダー、請求書、見積もり、ポートフォリオなどのトランザクションメールを定期的に送信する場合は、Mail Designer 365 FileMaker APIを簡単に使用して時間を節約し、FileMakerデータベースから直接美しくデザインされたメールを送信できます。
APIドキュメントは次の場所にあります:
https://my.maildesigner365.com/docs/api
Mail Designer 365 でイメージ プレースホルダーを使用できますか？
現在、APIはテキストプレースホルダーのみをサポートしています。画像プレースホルダーは将来のリリースに向けてロードマップに掲載されています。
メールが開封されたかどうかを確認できますか？Mail Designer 365のメールトラッキングとキャンペーン統計
はい、Mail Designer 365を使用すると、メールが開かれたかどうかを追跡できます。Mail Designer Deliveryに組み込まれているメール追跡機能により、送信された各メールとキャンペーンの詳細な統計情報が得られます。
ダイレクトメールを使用する場合でも、ニュースレターキャンペーンを送信する場合でも、Mail Designer 365の組み込み配信サービスを使用してメールを送信する場合は、開封率、クリック率、およびその他の重要な指標を含む詳細な分析にアクセスできます。
ニュースレターキャンペーンの分析は、ここで確認できます: https://my.maildesigner365.com/team/deliveries/campaigns/finished
ダイレクトメールのメールについても、詳細な追跡が可能です。関連する統計情報は、ここで確認できます:
https://my.maildesigner365.com/team/deliveries/direct/finished
選択した配信方法に関係なく、Mail Designer 365は次の分析を提供します:
- 開封率と総開封数
- クリック率と総クリック数
- 配信状況と拒否
- 配信解除（配信解除率）
- リンクのクリックの詳しい追跡
- 受信者レベルの統計
このパフォーマンス分析は、メールキャンペーンの成功をより深く理解し、コンテンツを改善するのに役立ちます。
ヒント：正確な結果を得るには、送信後少なくとも24時間後に統計情報を確認することをお勧めします。これにより、受信者がメールを開いて操作するのに十分な時間が確保されます。
Mail Designer を他のアプリやサービスと統合することは可能ですか？API は提供されていますか？
はい – Mail Designer API を使用すると、デザインのプレースホルダーを埋めて、メールを自動的に送信できます。たとえば、FileMaker から直接顧客にパーソナライズされたメッセージを送信できます。
特定のデザインをターゲットにするには、Template ID を使用します。Template ID は、Placeholder Inspector で確認できます。デザイン内のプレースホルダーを選択し、サイドバーの下部から Template ID をコピーします。
API ドキュメントは次の場所にあります:
https://my.maildesigner365.com/docs/api
連絡先にプレースホルダーが必要なのはなぜですか？
プレースホルダーを使用すると、ターゲットグループを簡単に作成したり、メールをパーソナライズしたりできます。FileMakerなどのサードパーティ製アプリでは、デザインで使用するフィールドを作成できます。これにより、FileMakerから自動でパーソナライズされたメールを送信できます。
プレースホルダー（例：「国」）には、複数の値（例：「ドイツ」、「アメリカ」）を含めることができます。
連絡先にプレースホルダーを追加して、それに基づいてターゲットグループを作成します（例：「アメリカのユーザーにのみニュースレターを送信する」）。
または、Mail Designer 365アプリを使用して、これらのプレースホルダーをメールに挿入してパーソナライズします（例：「ドイツ全体がスーパーセールを祝っています！」）。
マニュアルで詳しくはこちら
FileMaker フィールド名を Mail Designer 365 プレースホルダーにどのようにマッピングできますか？
The following steps are based on and explain the definition section of the script “Send record with Mail Designer 365.” This script is included in our freely available FileMaker demo database “MailDesignerIntegrationExample” (see link at the end of this FAQ).
Step 1: Create the
Start by creating a variable named
Step 1: Create the $AttributeFields Variable
Start by creating a variable named $AttributeFieldsThis variable will contain the text string that defines the placeholder content used in your Mail Designer 365 email template. All values must be separated by commas.
Scenario A: FileMaker Field Names Match the Email Placeholders
Method: Use FileMaker field names that directly match the placeholders in your email design. Build the$AttributeFields variable by listing these field names, separated by commas.
In Mail Designer, you simply use the field name as the placeholder.
Format:
$AttributeFields = "Table::Field1,Table::Field2,Table::Field3"
Example Definition of $AttributeFields in FileMaker:
$AttributeFields="CityHotel::GUEST_FIRST_NAME,CityHotel::GUEST_LAST_NAME,CityHotel::GUEST_EMAIL,CityHotel::BOOKING_METHOD"
In Mail Designer 365, you can reference the values later using these placeholders:
GUEST_FIRST_NAME
GUEST_LAST_NAME
GUEST_EMAIL
BOOKING_METHOD
Scenario B: FileMaker Field Names Do Not Match the Email Placeholders in Mail Designer
Method: Build the$AttributeFields variable by manually mapping each placeholder name to the corresponding field or variable using the format:
$AttributeFields = "PLACEHOLDER_NAME:" & FieldName_or_Variable & ", …
Example Definition of $AttributeFields in FileMaker:
"BOOKING_DATE:" & RESERVATION_DATE & "," &
"BOOKING_TIME:" & RESERVATION_TIME & "," & …
Scenario C: Using FileMaker Variables as Placeholders
Method: If your FileMaker variable has the same name as the placeholder in Mail Designer 365, you can directly assign it like this:$AttributeFields = "$city,$country"
This tells Mail Designer to use the value of $city for the placeholder named “city”.
Example:
The FileMaker variable $city contains “Munich”. If your Mail Designer template includes a placeholder named “city”, then define:
$AttributeFields = "$city"
The script will reveal the content “Munich” and pass it to Mail Designer to populate the “city” placeholder.
The Best Scenario D: Mixing All Methods
You can combine the approaches above into a single$AttributeFields string.
Method:
Mix matching field names, manually mapped fields, and variables in the $AttributeFields variable.
Example:
$AttributeFields = "BOOKING_DATE:" & RESERVATION_DATE & "," &
"CityHotel::BREAKFAST_TYPE," & "$city"
In Mail Designer 365 you can then reference them with the name BOOKING_DATE, BREAKFAST_TYPE and city
FileMaker / Mail Designer 365連携で使用できる送信元アドレスをどのように定義しますか？
送信者アドレスを定義する必要があります — 次のURLで設定されているアドレスのみ使用できます:
https://my.maildesigner365.com/team/deliveries/domains
Mail Designer 365 テンプレート ID を設定するには？
FileMaker統合で使用するメールデザインを指定するには、以下にアクセスしてください:
https://my.maildesigner365.com/team/designs
使用するテンプレートで、3つの点アイコンをクリックし、「Mail Designer 365 API: テンプレートIDをコピー」を選択します。
その後、このIDを使用して変数$EMailTemplateIDを定義します。
Mail Designer連携をどのように開始しますか？
簡単です。主要なファイルは2つだけ必要です。
FileMakerのMailDesignerIntegrationExampleファイルは、必要なスクリプトをステップごとにガイドします（.fmp12ファイルFileMaker）。
Mail Designer 365テンプレートでは、FileMakerフィールドがデザインでどのように生き生きとするかを示すプレースホルダーが見つかります（Mail Designerファイル）。
このMail Designerファイルを開き、ファイル>保存に直接移動してプロジェクトに保存します。
Mail Designer 365テンプレートでは、FileMakerフィールドがデザインでどのように生き生きとするかを示すプレースホルダーが見つかります（Mail Designerファイル）。
このMail Designerファイルを開き、ファイル>保存に直接移動してプロジェクトに保存します。
Mail Designerアプリはまだお持ちではありませんか？
統合は技術的にどのように実装されていますか？FileMakerプラグインですか？
Mail Designerの統合には、FileMakerプラグインやその他のコンポーネントの追加インストールは必要ありません。技術的には、統合は、当社のMail Designer配信サービスのAPIエンドポイントへのCURLリクエストを介して処理されます。これは、適切なFileMakerスクリプトステップを使用して実行されます。
したがって、iPhoneおよびiPad用のFileMaker Goでの使用が可能です。
FileMakerデモファイルを提供することで、関連するすべての手順を簡単に実行できます。FAQ「Mail Designer統合を始めるには？」を参照してください。
FileMaker API を使用して、Mail Designer テンプレートに添付ファイル (PDF など) を追加できますか？
はい、可能です。当社のAPIを使用してアタッチメントを追加するには、FileMaker 18以降が必要です。
私はFileMaker開発者であり、顧客向けのカスタムソリューションを作成しています。Mail Designer 365を使用して、FileMakerソリューションから直接魅力的なHTMLメールを提供するにはどうすればよいですか？
お客様のメールテンプレートを作成するには、Mail Designer 365デザインライセンスが必要です。各クライアントに対してMail Designer 365で個別のプロジェクトを設定し、そこでテンプレートを管理します。クライアントが定期的にテンプレートを自分でカスタマイズしたい場合は、デザインライセンスも必要になります。
メール送信には、お客様の各クライアントに独自のMail Designer送信ライセンスが必要です。各クライアントは、独自のMail Designer 365送信プランを持つ必要があります。
私はFileMaker開発者です。クライアントとの請求処理をどのように行えばよいですか？クライアントはいくら支払う必要がありますか？
お客様は、送信するメールの数に応じて、Mail Designer キャンペーンプランが必要になります。請求は次のように機能します:
1. チームを作成します:
各顧客に対して Mail Designer 365 で個別のチームを設定します。各チームに支払い方法を割り当てることができます。
2. お客様が請求を処理します:
ご自身で請求を処理したい場合は、チームにクレジットカードを追加してください。各チームに対して個別の請求書が発行されます。お客様は、顧客にいくら請求するかを決定します。
3. 顧客が請求を処理します:
顧客が送信プランを直接支払う場合、チーム設定に顧客の支払い情報を入力するだけです。
私はFileMaker開発者です。1つのMail Designer 365チームで、すべての顧客を管理できますか？
いいえ、各クライアントに対して個別のチームを作成する必要があります。1つのチーム内にクライアントを混在させないでください。特にデータ保護の観点から、メール履歴やその他のクライアント固有のデータを明確に分離しておくことが重要です。
もちろん、すべてのチームの管理者になることもできます。
ここで各クライアントの新しいチームを作成してください:
https://my.maildesigner365.com/teams/new
Mail Designer API と組み合わせて使用する適切な Mail Designer プランをどのように選択しますか？
各 Mail Designer プランには、毎月の「スタンプ」割り当てが含まれています。個々の受信者に送信される各メールには 1 つのスタンプが使用されます。たとえば、10,000 人のオーディエンスに送信するには 10,000 個のスタンプが必要です。
Mail Designer API を使用する場合、各配信は 25 個のスタンプとしてカウントされます。
例: 「パリ」プランには毎月 15,000 個のスタンプが含まれており、最大 600 件の API メールを送信できます。
Mail Designer 配信プランの概要
Mail Designer 365 と API 統合 / FileMaker API 統合をテストしたいと考えています。試用ライセンスはありますか？
すべてのライセンスには、7日間の無料トライアルが含まれています – すべての機能を自分のペースで探索し、十分な情報に基づいた決定を下すのに最適です。
Mail Designer 365 Storeをご覧ください。
トライアル期間中にご質問や問題が発生した場合は、お気軽にお問い合わせください。
後でメールのデザインを更新できますか？
もちろんです。API統合（WebスクリプトまたはFileMakerソリューションから）は、Mail DesignerテンプレートIDにのみリンクするため、ロゴ、テキスト、季節のスタイルなどを変更できます。1つのスクリプトにも触れる必要はありません。Mail Designer 365で編集して保存するだけです。完了しました。
現在のメール統合では、テンプレートがスクリプトにハードコードされています。変更を加えるには開発者が必要です。Mail Designer統合との連携はどのように行われますか？
Mail Designer 365を使用すると、それは過去のものになります。デザインの更新は、いつでもマーケティングまたはデザインチームによって直接行うことができます—開発者やコーディングは不要です。APIまたはFileMakerソリューションは、Mail DesignerテンプレートIDを参照するだけです。Mail Designer 365を開き、ロゴ、テキスト、季節の要素を変更して保存するだけです。これが、モダンで効率的なコラボレーションです。
指示に従っても、Mail Designer Filemaker 統合でエラーが発生する理由は何ですか？
私たちのテストでは、Filemakerスクリプトが再試行する前に保存されていないことがよくわかりました。 アスタリスクで認識できます:
FileMaker データを Mail Designer テンプレートにリンクできますか？
はい、このユースケースには非常によく精通しています。そのため、FileMaker を Mail Designer と統合する方法に関する専用ガイドを作成しました。こちらで確認してください:
FileMaker 用 Mail Designer 統合.
Mail Designerで画像のサイズを変更するにはどうすればよいですか？
画像のサイズを簡単に変更する方法は2つあります。
オプション1：デザイン内でサイズを変更する
- サイズを変更したい画像をクリックします。
- オレンジ色の角ハンドルをドラッグして、手動でサイズを調整します。
ヒント：必要に応じて、ドラッグ中にCommand（Cmd）キーを押して、アスペクト比を維持せずに自由にスケーリングします。
注：左上の青いハンドルは、画像のコーナー半径を調整して、丸みを帯びたコーナーを作成できます。
オプション2：サイドバーでサイズ設定を使用する
- デザインで画像を選択します。
- 右側の「画像」パネルで、「サイズ」の下に、特定の「幅」と「高さ」をピクセル単位で入力します。
- 画像の元の縦横比を維持する場合は、「アスペクト比を維持」チェックボックスをオンにします。
代わりに画像を切り抜きたいですか？Mail Designerで画像を切り抜く方法については、こちらを参照してください。
Mail Designer 365でテキストエリアの背景を変更するにはどうすればよいですか？
Mail Designer 35でテキスト領域の背景を変更する主な方法は2つあります:
背景付きレイアウトブロックを使用する
Mail Designer 35は、テキスト領域用の統合された背景色を含むレイアウトブロックを提供します:
- サイドバーに移動し、レイアウトタブを選択します。
- テキストと画像（サイドバー）セクションまでスクロールします。
- ここで、テキスト領域に色付きの背景がある複数のレイアウトブロックを見つけることができます（プレビューで黄色として表示されます）。
- 必要なブロックをデザインにドラッグして、背景付きのテキスト領域を追加します。
ラベルを追加してカスタマイズする
既存のテキストの特定の部分に背景を追加したい場合は、ラベル機能を使用できます:
- 背景を追加したいテキスト領域内をクリックします。
- サイドバーで挿入タブを選択し、次にラベルを選択します。
- ラベルスタイルをブラウズし、使用するものを選択します。
- 挿入後、フォーマットタブの下で背景色、フォントスタイル、境界、埋め込み、その他の項目をカスタマイズできます。
- テキストをラベル内に貼り付けまたは入力し、好みに応じてデザインをカスタマイズします。
これらの2つの方法を使用して、背景付きのテキスト領域を作成し、メールのデザインを改善できます。
ニュースレターとは何ですか？
h3定義 目的 ニュースレターのコンテンツの種類 ニュースレターを送信するには？ 誰がニュースレターを使用していますか？ ニュースレターはどのくらいの頻度で送信する必要がありますか？ ニュースレターはなぜそれほど重要ですか？ ニュースレターを始めるには？ 結論
ニュースレターは、共通の関心を持つグループの人々に電子メールで送信される書面によるコミュニケーション形式です。多くの場合、ニュース、更新情報、ヒント、またはマーケティング資料が含まれており、顧客との関係を構築し、情報を伝達するための重要なツールです。
ニュースレターの主な目的は、情報を伝え、つながりを築き、信頼を築くことです。これらに役立ちます。
- 製品または会社のニュースを広める
- 特別なオファーまたはプロモーションを宣伝する
- ウェブサイトまたはオンラインストアへの訪問者を誘導する
- ヒントや指示など、価値のあるコンテンツを提供する
Mail Designer 365を使用すると、ブランド化されたプロフェッショナルなニュースレターを簡単にデザインできます。
ニュースレターのコンテンツはさまざまです。多くの場合、次のものが含まれます。
- あなたの会社からのニュースと発表
- クーポンコードまたは割引クーポン
- ヒントや指示など、価値のあるコンテンツ
- 顧客からのストーリーまたは推奨事項
インスピレーションを得るニュースレターのデザインを調べてください。
現在、ほとんどのニュースレターは、プロのニュースレターソリューションを介して電子メールで送信されます。Mail Designer 365を使用すると、ブランド化されたプロのニュースレターを簡単にデザインしてエクスポートできます。
ニュースレターは、次のようなさまざまなグループによって使用されています。
- 製品を宣伝し、顧客との関係を構築する企業
- 支持者を情報提供する非営利団体
- 学生、保護者、従業員を情報提供する教育機関
- オーディエンスを増やし、収入を増やすコンテンツクリエイターとブロガー
送信の理想的な頻度は、ターゲットオーディエンスとコンテンツによって異なります。一般的な間隔には次のものがあります。
- 毎週 - 最新の情報とオファーを提供する
- 毎月 - 定期的な更新と概要を提供する
- 四半期ごと - 長期的なコミュニケーション
ニュースレターは効果的なマーケティングツールです。これらには次のものが含まれます。
- 投資収益率が高い - 電子メールマーケティングは、オンラインマーケティングで最高の投資収益率を提供します
- 直接的な連絡 - ターゲットオーディエンスに直接リーチできます
- ブランドロイヤルティ - 定期的なコミュニケーションは、ブランドへの信頼を強化します
始める準備はできましたか？Mail Designer 365を使用すると、ブランド化されたプロのニュースレターを簡単にデザインしてエクスポートできます。
ニュースレターは効果的なコミュニケーションツールです。小規模企業、大規模組織、または独立したクリエイターであろうと、Mail Designer 365は、印象的で効果的なニュースレターを作成するために必要なすべてを提供します。
Mail Designer 365 のコースを提供していますか？
はい！Mail Designer 365の知識を深めたい場合や、チームに詳細なオンボーディングを提供したい場合は、当社のパートナーであるDenkformが、パーソナルなトレーニングセッションとワークショップを提供しています。
DenkformにMail Designer 365のトレーニングを依頼する →
DenkformにMail Designer 365のトレーニングを依頼する →
なぜ私のデザインは、スマートフォンなどのモバイルデバイスで右側に余白がありますか?
モバイル版のデザインの右側に白い余白が表示されるのは、モバイルデバイスに設定されている幅が狭すぎる場合によくあります。デザインがMail Designerで正しく見えても、実際のデバイスで表示に問題が発生する可能性があります。
問題を解決するには、次の手順に従ってください。
- Mail Designerでデスクトップビューに切り替えて（デザインの左上）、デザインの外側のマージン領域をクリックします（通常は白または灰色の背景）。右側のサイドバーの「書式」タブには、今度は「内部コンテンツ」セクションが表示されます。
- 今度はスマートフォンビューに切り替えます（デザインの左上
) - 右側のサイドバーで、「内部コンテンツ」の下にある「モバイルデバイス」の下の値を増やします。420ピクセルはほとんどのスマートフォンの適切な値です
Mail Designer 365でメールデザインの問題についてサポートが必要ですか？私たちを招待して、トラブルシューティングをお手伝いします！
Mail Designer 365でデザインセレクターを開きます
デザインをTeamCloudフォルダーにドラッグします
サイドバーで「参加者と設定」に移動します
「参加者を招待」をクリックします
メールアドレス「support@equinux.com」を入力し、役割を「メンバー」のままにして、「招待」をクリックします
「ヘルプ」メニューを開きます
「サポートに連絡する（アプリケーションログを含む）」を選択します
タイトルを追加し、フォームで問題を説明します
スクリーンショットを添付したり、ファイルをドラッグして、問題をよりよく理解できるようにすることもできます
お手伝いさせていただきます
Mail Designer 365のデザインに問題がある場合は、サポートチームが喜んでお手伝いいたします。迅速かつ効果的なサポートを提供するには、デザインをTeamCloudに保存し、チームに招待してください。次の手順に従ってください。
ステップ1：デザインをTeamCloudに転送する
デザインがまだTeamCloudに保存されていない場合は、次のように転送してください。
ステップ2：サポートチームを招待する
次に、デザインにアクセスできるように、サポートチームをチームに招待してください。
ステップ3：サポートに連絡する
招待後、Mail Designer 365から短いサポートリクエストを送信してください。
「詳細診断（14日間）」チェックボックスがオンになっていることを確認してください。これにより、デザインに関連する問題をより詳細に分析できます。
完了！
招待とメッセージを受け取り次第、デザインを詳細に確認し、問題を迅速に解決できるようお手伝いいたします。
メールのデザインとは何ですか？
メールのデザインは、美しく、インタラクションを促進し、重要なメッセージを明確に伝え、あらゆるデバイスで機能するメールを作成するための戦略的かつ視覚的なプロセスです。優れたメールデザインは、マーケティング目標をサポートし、読者を特定の行動（リンクのクリック、購入の完了、その他のコンテンツの探索など）に導きます。
メールデザインで重要なことは何ですか？
効果的なメールデザインは、開封率、クリック率、コンバージョンに影響を与えます。注意を引く時間は限られているため、クリーンで整理された魅力的なレイアウトが重要です。優れたメールデザインは、ブランドを強化し、メッセージがすべてのプラットフォームとデバイスでアクセス可能であることを保証します。
優れたメールデザインは何で構成されていますか？
強力なメールデザインは、一貫性、明瞭さを保証するために連携するいくつかの主要な要素で構成されます。次のインフォグラフィックに示すように、これらの要素には次のものが含まれます。
- ヘッダー: ブランドのロゴとオプションのヘッダーテキストが含まれます
- メイン画像: 視覚的に魅力的で、主要なメッセージをサポートします
- メインタイトル (H1): 注意を引き、トピックを定義します
- メインテキスト: 説明または情報を提供する、適切に構造化されたテキスト
- コールトゥアクション (CTA): 読者を誘導する視覚的に異なるボタンまたはリンク
- フッター: 法的情報、ソーシャルメディアへのリンク、オプトアウトオプションが含まれます
メールデザインの重要な要素は何ですか？
次のチェックリストは、すべてのメールに存在する必要がある 5 つの重要な要素を強調しています。
- ヘッダー
- メイン画像
- テキスト
- CTA
- フッター
メールデザインをレスポンシブにするにはどうすればよいですか？
レスポンシブなメールデザインとは、デスクトップコンピュータ、タブレット、スマートフォンで開いたかどうかに関係なく、デザインがさまざまな画面サイズに自動的に適応することを意味します。次の比較は、優れたデザインがさまざまな形式で構造と可読性を維持する方法を示しています。モバイルユーザーはメール開封の大きな割合を占めるため、レスポンシブなデザインは不可欠です。
効果的なメールを作成するには、どのようなツールを使用できますか？
効果的なメールを作成するには、コーディングは必要ありません。Mail Designer 365などのメール作成ツールを使用すると、直感的なドラッグアンドドロップツール、再利用可能なブロック、組み込みのプレビューオプションを使用して、レスポンシブでプロフェッショナルな HTML メールを作成できます。プロモーションニュースレターを作成する場合でも、製品発表を作成する場合でも、Mail Designer 365を使用すると、デザインのすべての要素を完全に制御できます。
効果的なメールデザインは、Mail Designer 365から始まります。
この目的のために特別に設計されたツールを使用して、より優れた、よりスマートで、より美しいメールを作成してください。 Mail Designer 365でメールのデザインを開始してください。
メールテンプレートデザインとは何ですか？
デザインのメールテンプレートは、メールキャンペーンで繰り返し使用できる事前定義されたレイアウトを作成するプロセスです。これらのテンプレートは通常、HTMLとインラインCSSを使用して作成され、パーソナライズされたテキスト、製品画像、行動喚起などの動的コンテンツのプレースホルダーが含まれています。毎回最初から始める代わりに、マーケターとチームはこれらのテンプレートを使用して、一貫性を確保し、時間を節約し、メールのプロフェッショナルな品質を確保できます。
適切に設計されたメールテンプレートには通常、次のものが含まれます。
- ロゴとナビゲーションを含むヘッダー
- コンテンツを表示するメイン画像またはセクション
- メッセージまたはオファーのテキストエリア
- ユーザーのアクションを促すコールトゥアクションボタン
- 購読解除リンクと連絡先情報を含むフッター
メールテンプレートが重要な理由
メールテンプレートは、メールが一貫してすべてのデバイスで表示され、デザイン標準を満たし、Gmail、Outlook、Apple Mailなどの主要なメールクライアントで正しく表示されるようにします。また、次のことも支援します。
- ブランドの一貫性を確保する
- 製造にかかる時間を節約する
- デザインとコーディングのエラー数を減らす
- モバイルデバイスでの応答性を向上させる
再利用性：メールテンプレートの主な利点
メールテンプレートの主な利点は、再利用性です。作成後、さまざまなキャンペーンで繰り返し使用できます。特定のコンテンツを更新するだけで、ブランドのレイアウトとスタイルを維持できます。これにより、特に定期的にメールを送信するチームは、メールマーケティングを迅速かつ一貫して確実に拡張できます。
Mail Designer 365のテンプレート
Mail Designer 365は、テンプレート機能を使用してテンプレートデザイン機能を拡張します。テンプレートは、保護されたマスターバージョンとして機能します。あなたまたはチームメンバーがそれを開くと、ドラフトが自動的に作成され、初期バージョンは変更されません。これにより、基本レイアウトを上書きすることなく、さまざまな受信者またはキャンペーンに合わせて複数のバージョンをカスタマイズできます。チームでのテンプレートの使用方法の詳細については、詳細なガイドを参照してください。
タイトル：Mail Designer 365でテンプレートを簡単にカスタマイズして、各受信者に合わせた独自のバージョンを作成できます
このチームワークフローは、チームに最適です。1人が基本テンプレートを作成し、残りのメンバーがユースケースに合わせてカスタマイズして、品質と一貫性を確保します。
Macで再利用できるプロフェッショナルなメールテンプレートを作成したいですか？
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デザインまたは特定の機能について、直接的なヘルプとサポートをどのように入手できますか？
メールデザイナーのデザインと機能についてサポートが必要な場合は、サポートチームを招待してチャットできますか？
デザインで、同僚と話し合うためにツールバーの「クルーチャット」をクリックするか、私たちを招待して支援してもらいます。
メールデザイナーのサポートチームメンバーをクルーチャットに招待する方法は次のとおりです。
1. my.maildesigner365.comでログインします
2. プロジェクトを選択し、「設定」から「参加者の招待」をクリックします
3. メールアドレスsupport@equinux.comを入力し、「招待」をクリックします
これで、保留中の招待状にメンバー「equinux Support」が表示されます。
プロジェクトに参加すると（メールで通知されます）、質問があるデザイン（または任意のデザイン）を開いて、ツールバーの「クルーチャット」ボタンをクリックできます。
次に、右上の「招待」をクリックします。
メンバー「support@equinux.com」を選択し、「保存」をクリックします。
クルーチャットで「こんにちは」と言って、すぐに連絡します。
デザインで、同僚と話し合うためにツールバーの「クルーチャット」をクリックするか、私たちを招待して支援してもらいます。
メールデザイナーのサポートチームメンバーをクルーチャットに招待する方法は次のとおりです。
1. my.maildesigner365.comでログインします
2. プロジェクトを選択し、「設定」から「参加者の招待」をクリックします
3. メールアドレスsupport@equinux.comを入力し、「招待」をクリックします
これで、保留中の招待状にメンバー「equinux Support」が表示されます。
プロジェクトに参加すると（メールで通知されます）、質問があるデザイン（または任意のデザイン）を開いて、ツールバーの「クルーチャット」ボタンをクリックできます。
次に、右上の「招待」をクリックします。
メンバー「support@equinux.com」を選択し、「保存」をクリックします。
クルーチャットで「こんにちは」と言って、すぐに連絡します。