Häufig gestellte Fragen
EQ21695
El meu port USB-A sempre s'il·lumina només de color blau, està defectuosa l'estació de servei?
El LED del port USB-A sempre és blau quan s'utilitza amb iPhone i iPad, tant en mode de càrrega ràpida (2,4 A) com en mode de càrrega normal (1 A). Això es deu a la seva construcció. Un LED vermell només es mostra en els dispositius Android que admeten el protocol QC.
On puc trobar la guia d'inici ràpid per al meu dispositiu tizi?
Trobareu la guia d'inici ràpid per al vostre dispositiu tizi a la nostra pàgina web:
http://my.tizi.tv
Aquí també podeu registrar tots els vostres dispositius, de manera que tingueu-los tots en un sol lloc.
http://tizi.tv/register
http://my.tizi.tv
Aquí també podeu registrar tots els vostres dispositius, de manera que tingueu-los tots en un sol lloc.
http://tizi.tv/register
Tinc un Bose Soundlink Mini II i emet un so de senyal quan es carrega i no es carrega. Què puc fer?
Si us plau, utilitzeu el cable més curt possible per recarregar el vostre Bose Soundlink Mini II. Això es deu al contingut de coure del cable. Malauradament, aquest contingut varia molt, especialment en els cables de marques desconegudes que gairebé no contenen coure.
Els dispositius que requereixen més de 1.000 mA són sensibles a això. Quan compreu cables, compreu sempre productes de marca, ja que el mercat està, malauradament, inundat de productes barats.
Si us plau, mireu aquest vídeo per resoldre aquest problema (aquest vídeo està disponible actualment només en alemany):
Puc utilitzar també els meus productes tizi als EUA amb 110V?
Sí, els teus aparells tizi també funcionen als EUA. Només necessites un adaptador d'endoll! El subministrament elèctric del teu dispositiu tizi funciona tant amb 220 V com amb 110 V.
Els carregadors tizi USB-C funcionen amb qualsevol cable USB-C a Lightning?
Recomanem l'ús de cables tizi flip ULTRA en combinació amb productes tizi:
Cables tizi flip ULTRA USB-C a Lightning
Si us plau, assegureu-vos d'utilitzar només cables certificats per Apple Mfi. Hi ha problemes freqüents amb els cables no certificats. Com afecta això als vostres dispositius? Els vostres dispositius no es carregaran o potser només es carregaran una mica. A més, Apple pot desactivar els cables no llicenciats amb cada actualització d'iOS. Intenteu evitar comprar cables USB-C a Lightning no certificats de venedors internacionals no autoritzats.
Tinc un cable USB-C a Lightning i no carrega.
Si us plau, comproveu si el vostre cable és autèntic. Els cables USB-C a Lightning han de tenir la certificació Apple Mfi. Els cables no certificats causen problemes amb freqüència. El motiu és que tots dos connectors inclouen xips propietaris. Malauradament, molts d'aquests "cables xinesos falsos" s'ofereixen a eBay i Amazon.
Recomanem l'ús de cables tizi flip ULTRA en combinació amb els productes tizi:
cables tizi flip ULTRA USB-C a Lightning
He comprat el meu producte Tizi a Amazon. On puc descarregar la meva factura?
Les factures dels productes tizi es poden descarregar fàcilment en mode d'autoservei:
http://tizi.tv/bestellungen
Si us plau, tingueu en compte: les factures només estan disponibles un cop Amazon ha enviat una comanda.
És perjudicial per a la bateria del meu telèfon intel·ligent la càrrega ràpida amb els carregadors tizi? Pot danyar la bateria del meu iPhone/iPad?
Els iPhones i iPads *no* són "pilas tontes" que es connecten a un carregador. Molta gent ho creu, i per això hi ha molts mites circulant per Internet. D'on prové aquest equívoc? Probablement recordem la càrrega de piles domèstiques (AA/AAA) o bateries d'automòbil amb carregadors. En aquests escenaris, el carregador assumeix realment el paper actiu, la pila és "tonta" i es carrega. I en el pitjor dels casos, la bateria es pot carregar incorrectament fins a danyar-se.
A diferència d'això, els iPhones/iPads incorporen controladors de càrrega actius d'Apple. Els iPhones/iPads decideixen per si mateixos quanta intensitat i, per tant, potència s'han d'extreure a una font d'alimentació. En cap cas un carregador tizi "empeny" una determinada intensitat a un iPhone/iPad!
Com és que un carregador tizi sempre proporciona als iPhones/iPads la màxima potència de càrrega ràpida?
El millor és imaginar-ho així: quan es connecta, un iPhone/iPad utilitza un protocol de comunicació per preguntar a la font d'alimentació quanta potència es pot extreure al màxim. Els nostres carregadors tizi (per exemple, Tankstelle, Tankstation, Turbolader, Kraftprotz, etc.) responen correctament i l'iPhone/iPad comença a carregar-se. Inicialment potser amb 500 mA, després 1 A, després 2,4 A, etc. Depenent del model i del nivell de càrrega actual, però també de la temperatura de la bateria de l'iPhone/iPad, el controlador de càrrega d'Apple decideix activament i per si mateix quanta potència s'ha d'extreure. Gràcies a aquest intercanvi previ sobre la potència màxima, el controlador de càrrega d'Apple pot estar segur que obtindrà aquesta potència en qualsevol moment durant el període de càrrega.
Què fan millor els carregadors tizi que les fonts d'alimentació "convencionals" o barates?
A les fonts d'alimentació poden sorgir errors o problemes a diferents nivells. Aquí teniu dos "clàssics":
- Amb un "carregador barat", la comunicació sovint falla, és a dir, el carregador i l'iPhone/iPad no es "entenen". Si un iPhone/iPad rep un resultat estrany del carregador quan s'intercanvien les dades de potència (per exemple, els protocols dels dos dispositius no s'entenen), llavors un iPhone només carrega amb un màxim de 500 mA, cosa que és molt, molt lenta. Un iPad pot mostrar el missatge "No es carrega". L'iPhone/iPad fa això per evitar sobrecarregar la font d'alimentació.
- Un altre problema possible és la sobrecàrrega, i per tant també un risc d'incendi: el carregador barat diu a l'iPhone/iPad que és capaç de carregar-se fins a 2,4 A. Si un iPad sol·licita aquesta intensitat durant el procés de càrrega, la font d'alimentació es sobrecarregarà. I en el millor dels casos s'apagarà. O pot cremar-se.
Quins cables he d'utilitzar per carregar més ràpidament amb USB-C Power Delivery?
Amb els adaptadors de càrrega ràpida USB-C PD (Power Delivery) de tizi, pots carregar els teus dispositius de manera increïblement més ràpida. No obstant això, per aconseguir les velocitats de càrrega òptimes per al teu dispositiu, necessites el cable adequat!
Càrrega ràpida de dispositius amb ports Lightning (iPhone 13, iPhone 12, iPhone 11, iPhone X, iPhone 8, iPad Pro)
Els següents dispositius Apple Lightning són totalment compatibles amb USB-C Power Delivery:- iPhone 13 Pro Max
- iPhone 13 Pro
- iPhone 13
- iPhone 13 mini
- iPhone 12 Pro Max
- iPhone 12 Pro
- iPhone 12
- iPhone 12 mini
- iPhone 11 Pro Max
- iPhone 11 Pro
- iPhone 11
- iPhone SE (2a generació)
- iPhone XS
- iPhone XS Max
- iPhone Xr
- iPhone X
- iPhone 8
- iPhone 8 Plus
- iPad Pro 12.9"
- iPad Pro 11"
- iPad Pro 10.5"
- iPad Pro 9.7"
Càrrega ràpida de dispositius amb ports USB-C
Els següents dispositius Apple USB-C són totalment compatibles amb USB-C Power Delivery: iPad- iPad Pro 12.9 polzades (5a generació)
- iPad Pro 11 polzades (3a generació)
- iPad Air (4a generació)
- iPad mini (6a generació)
- iPad Pro 12.9 polzades (4a generació)
- iPad Pro 11 polzades (2a generació)
- iPad Pro (12.9 polzades) (3a generació)
- iPad Pro (11 polzades)
- iPad Pro 12.9 polzades (2a generació)
- iPad Pro (11 polzades)
- MacBook Pro (16 polzades, 2020, amb xip M1)
- MacBook Pro (13 polzades, 2020, amb xip M1)
- MacBook Pro (16 polzades, 2019)
- MacBook Pro (13 polzades, 2019, amb dos ports Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (15 polzades, 2019)
- MacBook Pro (13 polzades, 2019, amb quatre ports Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (15 polzades, 2018)
- MacBook Pro (13 polzades, 2018, amb quatre ports Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (15 polzades, 2017)
- MacBook Pro (13 polzades, 2017, amb quatre ports Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (13 polzades, 2017, amb dos ports Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (15 polzades, 2016)
- MacBook Pro (13 polzades, 2016, amb quatre ports Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (13 polzades, 2016, amb dos ports Thunderbolt 3)
- MacBook (Retina, 12 polzades, 2017)
- MacBook (Retina, 12 polzades, principis de 2016)
- MacBook (Retina, 12 polzades, principis de 2015)
- MacBook Air (Retina, 13 polzades, 2020)
- MacBook Air (Retina, 13 polzades, 2019)
- MacBook Air (Retina, 13 polzades, 2018)
- iMac (M1, 24 polzades, 4 ports, 2021)
- iMac (M1, 24 polzades, 2 ports, 2021)
Càrrega amb el tizi Schlitzohr
El tizi Schlitzohr no és apte per a la càrrega ràpida mitjançant USB-C Power Delivery, ja que funciona mitjançant un connector USB-A. És possible carregar els dispositius USB-C amb el tizi Schlitzohr, però en aquest cas s'utilitza el protocol USB Standard i el dispositiu es carregarà a un màxim d'uns 12W.
Quin MacBook (Pro) puc carregar amb la tizi Tankstation USB-C + 3 USB-A (75W) i la tizi Tankstelle 60W USB-C?
Els següents dispositius Apple USB-C admeten la càrrega ràpida USB-C Power Delivery:
iPad
iPad
- iPad Pro 12,9 polzades (5a generació)
- iPad Pro 11 polzades (3a generació)
- iPad Air (4a generació)
- iPad mini (6a generació)
- iPad Pro 12,9 polzades (4a generació)
- iPad Pro 11 polzades (2a generació)
- iPad Pro (12,9 polzades) (3a generació)
- iPad Pro (11 polzades)
- iPad Pro 12,9 polzades (2a generació)
- iPad Pro (11 polzades)
- MacBook Pro (16 polzades, 2020, amb xip M1)
- MacBook Pro (13 polzades, 2020, amb xip M1)
- MacBook Pro (16 polzades, 2019)
- MacBook Pro (13 polzades, 2019, amb dos ports Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (15 polzades, 2019)
- MacBook Pro (13 polzades, 2019, amb quatre ports Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (15 polzades, 2018)
- MacBook Pro (13 polzades, 2018, amb quatre ports Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (15 polzades, 2017)
- MacBook Pro (13 polzades, 2017, amb quatre ports Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (13 polzades, 2017, amb dos ports Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (15 polzades, 2016)
- MacBook Pro (13 polzades, 2016, amb quatre ports Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (13 polzades, 2016, amb dos ports Thunderbolt 3)
- MacBook (Retina, 12 polzades, 2017)
- MacBook (Retina, 12 polzades, principis de 2016)
- MacBook (Retina, 12 polzades, principis de 2015)
- MacBook Air (Retina, 13 polzades, 2020)
- MacBook Air (Retina, 13 polzades, 2019)
- MacBook Air (Retina, 13 polzades, 2018)
Què he de tenir en compte si vull carregar ràpidament un iPad Pro, iPhone 11 Pro Max, iPhone 11 Pro, iPhone 11, iPhone SE (2a generació), iPhone XS, XS Max, XR, X o iPhone 8 amb un cable "USB-C a Lightning" de tizi o Apple mitjançant USB-PD?
Per carregar ràpidament a través de USB-PD,
- l'iPhone/iPad ha d'estar encès (no ha d'estar apagat!)
- el cable tizi flip ULTRA o Apple USB-C a Lightning només es pot connectar després que iOS hagi acabat d'arrencar.
Si l'iPhone/iPad estava completament descarregat i només es va reiniciar després d'un temps, desconnecteu i torneu a connectar breument el cable "tizi flip ULTRA USB-C a Lightning" tan aviat com s'iniciï l'iOS. La càrrega ràpida a través de USB-PD només és compatible quan l'iOS està en funcionament.
M'agradaria utilitzar un producte tizi USB-C PD per carregar ràpidament el meu iPhone/iPad. Què he de tenir en compte?
Per assegurar-vos que el vostre iPhone/iPad es carregui ràpidament mitjançant la tecnologia PD (Power Delivery), tingueu en compte el següent:
1. Per a una càrrega ràpida, necessiteu un tizi flip ULTRA o un cable Apple Lightning a USB-C. El millor és comprar aquest cable d'un fabricant de marca com tizi. Els fabricants de productes genèrics sovint ofereixen cables xinesos falsificats que no funcionen!
2. Quan carregueu, connecteu el cable solt i no connectat primer al port Lightning del vostre iPhone/iPad i després al port USB-C del vostre carregador tizi.
Si no feu servir el cable Lightning a USB-C, hauríeu de desconnectar-lo. En cas contrari, quan connecteu el vostre iPhone/iPad, és possible que no pugui assolir la màxima potència de càrrega.
És possible carregar només amb USB-C amb els iPhone 8/X/Xs/Xr/11/11 Pro/SE/12/12 Pro/13/13 Pro o també amb altres iPhone més antics?
Els iPhones més antics es carreguen amb els subministraments d'energia tizi USB-C (tizi Tankstation USB-C, tizi Tankstelle USB-C i Turbolader ULTRA) tant al port USB-A com al port USB-C. Quan s'utilitza el port USB-C, cal absolutament el cable tizi flip ULTRA o Apple USB-C a Lightning. Aquest cable només està disponible per fabricants certificats com ara tizi o mateix Apple, ja que hi instal·len els seus propis circuits. Altres proveïdors d'Amazon, etc., sovint ofereixen falsificacions que no es poden utilitzar.
Quins beneficis m’ofereix la memebria del tizi Club?
El teu producte tizi pot incloure una targeta per a la memòria del club tizi. En registrar el teu producte amb aquest codi de club, obtindràs alguns avantatges:
- Informació sobre els nous productes tizi, de vegades per endavant i exclusivament per als membres del club
- Gestió i visió general convenients dels teus propis productes tizi a través de my.tizi.tv
- Accés i recuperació fàcils de les factures a través del portal my.tizi.tv
- Promocions exclusives per als membres del club
- Processament prioritari de les sol·licituds d'assistència
Per tant, recomanem a tots els clients que aprofitin aquesta oferta i registrin els seus productes tizi.
El meu adaptador d'alimentació USB-C tizi carrega el meu iPad/iPhone molt lentament a través d'un cable Lightning. Està defectuós el meu adaptador d'alimentació?
No, el teu adaptador d'alimentació tizi no està defectuós.
A un petit
El meu iPhone 13 Pro Max, 13 Pro, 13, 12 Pro Max, 12 Pro, 12, 11 Pro Max, 11 Pro, 11, SE, X, XS, XS, Xr Max es carrega molt ràpidament fins al 80% i després lentament. Per què?
Tots els iPhones amb càrrega ràpida (Power Delivery amb tizi flip ULTRA o cable Apple Lightning a USB-C) es carreguen molt ràpidament fins al 80%. A partir d'aproximadament el 80%, el sistema operatiu de l'iPhone redueix generalment la velocitat de càrrega. La quantitat d'aquesta reducció depèn de la temperatura de funcionament del dispositiu. L'iPhone redueix encara més la funció de càrrega si genera molta calor.
Un entorn fred o la refrigeració dirigida de l'iPhone (per exemple, treure'l de la funda, col·locar-lo sobre una superfície freda o fins i tot utilitzar bosses de gel) ajuda llavors a continuar carregant ràpidament fins i tot a partir del 80%.
Els carregadors tizi amb connexió USB-C admeten la càrrega ràpida de l'iPad Pro (2018)?
Sí, els productes de càrrega tizi amb ports USB-C, com ara la Tankstelle USB-C, les estacions de càrrega amb USB-C o el carregador turbo tizi ULTRA, admeten la càrrega ràpida mitjançant Power Delivery a l'iPad Pro (2018).
L'iPad Pro (2018) té un port USB-C. Es recomana el cable tizi flip USB-C o el cable Apple USB-C com a cables de connexió. S'aconsella fermament no utilitzar cables xinesos barats. Els cables barats només es poden fabricar estalviant el contingut de coure del cable. El contingut de coure d'aquests cables barats sol ser massa baix i pot provocar que el cable s'escalfi o s'incendiï.
Tinc un MacBook Air que es carrega amb USB-C i només amb 30 watts. Puc utilitzar també un adaptador d'alimentació USB-C tizi que proporcioni més watts?
La resposta és clara: sí. Els dispositius USB-C utilitzen l'estàndard PD, Power Delivery per a la càrrega. Aquí, el dispositiu, com ara el MacBook Air, pregunta a l'adaptador d'alimentació tizi quants watts pot proporcionar l'adaptador d'alimentació tizi al màxim. A continuació, el controlador de càrrega s'inicia al MacBook Air i extreu activament exactament la potència que necessita per carregar. Si, per exemple, només es necessiten 30 watts, el MacBook Air només extreu 30 watts. Per tant, un adaptador d'alimentació tizi més potent mai no pot danyar un dispositiu USB-C. El propi dispositiu decideix el consum d'energia.
Estic rebent el missatge d'advertència "Els accessoris poden no ser compatibles", el meu dispositiu tizi és defectuós?
Segons la nostra experiència, aquest error, quan s'utilitza en combinació amb un dispositiu tizi, indica problemes de connexió amb el cable utilitzat.
Si us plau, reviseu el cable Lightning per detectar els defectes següents:
- El cable està trencat, doblegat o esfilagarsat
- Els contactes del connector Lightning estan parcialment enfosquits
Què és USB-C? Per a què necessito USB-C?
USB-C és un nou tipus de connector que substitueix en gran mesura l'antic connector USB-A quadrat.
Els avantatges de USB-C:
- El connector USB-C és reversible, ja no hi ha part superior ni inferior
- Amb USB-C es pot carregar molt més ràpid que amb els antics connectors USB-A
- USB-C permet una comunicació de dades més ràpida
- El nombre de diferents tipus de connectors USB es redueix significativament
Reversible:
El connector USB-C és pla i arrodonit als costats. Continua sent en gran mesura simètric i es pot inserir en ambdues direccions. Amb els antics connectors USB, com ara USB-A o Micro USB, calia utilitzar un cable reversible especial com ara un cable tizi flip per permetre una inserció reversible. Amb USB-C, això forma part de la tecnologia. El connector es pot inserir en ambdues direccions i així protegeix tant el connector com la presa contra danys deguts a una inserció incorrecta. I és evidentment molt més pràctic.Càrrega més ràpida:
USB-C permet, en general, carregar més ràpid que USB estàndard, però la càrrega ràpida ha de ser compatible tant amb el dispositiu final com amb el carregador. Per carregar molt més ràpid s'utilitza el que es coneix com a USB-C Power Delivery o USB-C PD. Amb l'antic estàndard USB-A, normalment es carregava en un rang de 12 watts, mentre que amb USB-C PD és possible carregar amb 5W fins a 100W. Això també permet carregar ordinadors com el Apple MacBook i altres dispositius potents per mitjà de USB-C.Nota: A causa del major rendiment amb USB-C PD, també hi ha un major risc potencial per als dispositius connectats. Per tant, especialment amb els carregadors USB-C Power Delivery, és important utilitzar només productes de qualitat com ara els carregadors tizi.
Comunicació de dades més ràpida
Gneralment, un connector USB-C també admet una transferència de dades més ràpida, però això depèn tant dels dispositius utilitzats com del connector i del cable. Les velocitats més ràpides de fins a 20 Gbit/s es poden aconseguir amb dispositius compatibles amb USB 3.2 Gen2x2 i mitjançant connectors i cables USB-C corresponents.Només un connector per a tot
l'antic connector USB té diverses variants:- USB-A mascle i femella
- USB-B
- Micro-USB A
- Micro USB-B
- USB Mini-B
- USB 3.0 A
- USB 3.0 B
- etc.
Es poden carregar els iPhones en qualsevol port USB-C, o també es pot connectar una funda de càrrega per a AirPods?
Per descomptat, un iPhone es pot carregar a qualsevol port tizi USB-C sense comprometre la seguretat. El mateix s'aplica als dispositius més petits, com ara les fundes d'AirPods.
No obstant això, cal tenir en compte que cada dispositiu té una velocitat de càrrega màxima, de manera que els iPhone no presenten millores de velocitat en una connexió de 60 W en comparació amb una connexió de 30 W.
La seguretat del dispositiu està garantida sempre que els cables utilitzats estiguin intactes i es segueixin les instruccions d'ús.
És compatible Apple MagSafe amb els productes tizi?
Els productes tizi funcionen amb el carregador Apple MagSafe Qi. És important utilitzar un carregador tizi amb sortida USB-C PD.
Podeu trobar més informació sobre la compatibilitat de MagSafe a la nostra pàgina de MagSafe.
Nota: hi ha un connector MagSafe d'Apple per a models MacBook més antics. Aquest connector no admet la càrrega USB-C PD i, per tant, no és compatible amb els productes tizi.