Häufig gestellte Fragen
EQ21554
Puc utilitzar també els meus productes tizi als Estats Units amb 110V?
Sí, els teus dispositius tizi també funcionen als Estats Units. Només necessites un adaptador d'endoll! El subministrament d'energia del teu dispositiu tizi funciona amb 220V i 110V.
Funcionen els carregadors tizi USB-C amb qualsevol cable USB-C a Lightning?
Recomanem utilitzar cables tizi flip ULTRA en combinació amb productes tizi:
tizi flip ULTRA USB-C auf Lightning Kabel
Si us plau, tingueu en compte que feu servir només cables amb certificació Apple Mfi. Els cables no certificats sovint causen problemes. Quin és l'impacte en els vostres dispositius? Els vostres dispositius no es carregaran o potser només es carregaran una mica. A més, Apple pot desactivar els cables no autoritzats amb cada actualització d'iOS. Per tant, eviteu comprar cables USB-C a Lightning no certificats de venedors internacionals no autoritzats.
Tinc un cable USB-C a Lightning i no carrega.
Si us plau, comproveu si el cable és autèntic.
Els cables USB-C a Lightning han de tenir la certificació Apple Mfi.
Sovint hi ha problemes amb els cables no certificats.
El motiu és que tots dos connectors contenen xips propietaris.
Malauradament, molts d'aquests "cables xinesos falsos" s'ofereixen a eBay i Amazon.
Recomanem utilitzar cables tizi flip ULTRA en combinació amb productes tizi:
tizi flip ULTRA USB-C auf Lightning Kabel
Per què els carregadors tizi USB-C no admeten Android Qualcomm QuickCharge/QC2.0/3.0?
La compatibilitat amb Qualcomm QuickCharge / QC reduirà el rendiment a l'hora de carregar els Apple iPads. Recomanem fermament als usuaris d'Apple que evitin els carregadors USB-C amb estàndard QC. En alguns casos, el protocol QC substituirà la comunicació amb els Apple iPads, cosa que significa que no s'assolirà el millor rendiment de càrrega.
Amb els carregadors tizi USB-C power delivery, hem decidit conscientment no integrar el QC. El subministrament d'energia està dissenyat per estar totalment optimitzat per als usuaris d'Apple.
On puc descarregar la meva factura?
Les factures dels productes tizi es poden descarregar fàcilment en mode d'autoservei:
http://tizi.tv/bestellungen
Si us plau, tingueu en compte: les factures només estan disponibles després que Amazon hagi enviat una comanda.
¿És perjudicial la càrrega ràpida amb els dispositius de càrrega tizi per a la bateria del meu telèfon intel·ligent? Pot danyar la bateria del meu iPhone/iPad?
L'iPhone i l'iPad no són "bateries tontes", sinó dispositius connectats a un carregador. Molta gent ho pensa així i hi ha molts malentesos a Internet al respecte. D'on prové aquesta teoria? Probablement de la càrrega de piles estàndard AA o AAA. En aquest cas, el carregador carrega activament la bateria i la bateria es torna "tonta" i es carrega. En el pitjor dels casos, la bateria pot resultar danyada per una càrrega incorrecta.
Tanmateix, en l'iPhone i l'iPad, Apple utilitza reguladors de càrrega actius. L'iPhone i l'iPad decideixen per si mateixos quanta energia i corrent necessiten de la font d'alimentació. El carregador tizi mai força el corrent a l'iPhone o a l'iPad.
Com pot el carregador tizi garantir la velocitat màxima per a l'iPhone i l'iPad?
Es recomana imaginar-ho així: quan el dispositiu està connectat, l'iPhone o l'iPad sol·licita la potència màxima que el carregador pot proporcionar mitjançant el protocol de comunicació. Els nostres carregadors tizi reaccionen amb precisió i l'iPhone o l'iPad comencen a carregar-se. Inicialment, potser amb 500 mA, després amb 1 A, després amb 2,4 A, etc. Depenent del model i del nivell de càrrega actual, així com de la temperatura de la bateria de l'iPhone o l'iPad, el controlador de càrrega d'Apple decideix de forma activa i independent quanta energia rebre.
Quina és la diferència entre el carregador tizi i els carregadors estàndard o econòmics?
Els carregadors poden tenir errors o problemes a diferents nivells. Aquí teniu dos exemples "clàssics":
- Quan s'utilitza un "carregador econòmic", la comunicació sol fallar, cosa que significa que el carregador i l'iPhone o l'iPad no poden "entendre's". Si l'iPhone o l'iPad rep un resultat estrany del carregador a l'hora d'intercanviar dades de rendiment (per exemple, els protocols dels dos dispositius no s'entenen), l'iPhone només es carregarà amb un corrent màxim de 500 mA, cosa que és molt lent. L'iPad mostrarà un missatge "No es carrega". L'iPhone o l'iPad fan això per evitar sobrecarregar el carregador.
- Un altre problema és el potencial de sobrecàrrega i, per tant, el risc d'incendi: un carregador econòmic informa a l'iPhone o a l'iPad que es pot carregar fins a 2,4 A. Si l'iPad sol·licita aquesta potència durant el procés de càrrega, el carregador es sobrecarregarà. En el millor dels casos, s'apagarà. O s'inflamarà.
Quins cables hauria d’utilitzar per carregar més ràpidament amb USB-C Power Delivery?
Utilitza l'adaptador de corrent tizi i la funció USB-C PD (Power Delivery) per carregar els dispositius més ràpidament. També necessitaràs un cable adequat.
### Càrrega ràpida per a dispositius Lightning (iPhone 13, iPhone 12, iPhone 11, iPhone X, iPhone 8, iPad Pro)
Els següents dispositius Apple Lightning admeten la càrrega ràpida amb la funció USB-C PD (Power Delivery):
* iPhone 13 Pro Max
* iPhone 13 Pro
* iPhone 13
* iPhone 13 mini
* iPhone 12 Pro Max
* iPhone 12 Pro
* iPhone 12
* iPhone 12 mini
* iPhone 11 Pro Max
* iPhone 11 Pro
* iPhone 11
* iPhone SE (2a generació)
* iPhone XS
* iPhone XS Max
* iPhone Xr
* iPhone X
* iPhone 8
* iPhone 8 Plus
* iPad Pro 12,9 polzades
* iPad Pro 11 polzades
* iPad Pro 10,5 polzades
* iPad Pro 9,7 polzades
Per carregar ràpidament dispositius Lightning amb la funció USB-C PD (Power Delivery), necessitaràs un cable tizi flip ULTRA o un cable Apple USB-C a Lightning. Un cable estàndard USB-A a Lightning amb un adaptador USB-C reduirà la velocitat de càrrega a 5V/2.4A. Només hi ha uns quants cables Apple USB-C a Lightning oficials disponibles.
### Càrrega ràpida per a dispositius USB-C
Els següents dispositius Apple USB-C admeten la càrrega ràpida amb la funció USB-C PD (Power Delivery):
* iPad Pro 12,9 polzades (5a generació)
* iPad Pro 11 polzades (4a generació)
* iPad Air (4a generació)
* iPad mini (6a generació)
* iPad Pro 11 polzades (3a generació)
* iPad Pro 12,9 polzades (4a generació)
* iPad Pro 11 polzades (2a generació)
* iPad Pro 12,9 polzades (3a generació)
* iPad Pro (11 polzades)
* iPad Pro 12,9 polzades (2a generació)
* iPad Pro (11 polzades)
Per carregar ràpidament MacBook Pro, MacBook o iPad Pro amb USB-C, necessitaràs un cable tizi flip USB-C a USB-C. El cable tizi flip USB-C a USB-C és ideal per a aquest propòsit.
### Càrrega a través del port tizi
El port tizi no és apte per a la càrrega ràpida USB-C, ja que té un connector USB-A. Pots carregar el dispositiu USB-C a través del port tizi, però s'utilitzarà un protocol USB estàndard i la velocitat de càrrega serà d'aproximadament 12W.
Què he de tenir en compte a l'hora d'utilitzar un producte tizi USB-C PD per carregar ràpidament el meu iPhone/iPad?
Per a una càrrega ràpida, necessiteu un cable tizi o Apple Lightning a USB-C. Compreu aquest cable d'un fabricant de marca com tizi. Els proveïdors sense nom sovint ofereixen cables xinesos falsos que no funcionen!
Quan carregueu, connecteu el cable al connector Lightning del vostre iPhone / iPad i després al connector USB-C del vostre dispositiu tizi.
Quins avantatges m’ofereix la memebria del tizi Club?
El teu producte tizi pot incloure una targeta per a la memòria del tizi Club. En registrar el teu producte amb aquest codi de club, obtindràs alguns avantatges:
- Informació sobre els nous productes tizi, de vegades per endavant i exclusivament per als membres del club
- Gestió i visió general convenients dels teus propis productes tizi a través de my.tizi.tv
- Accés i recuperació fàcils de factures a través del portal my.tizi.tv
- Promocions exclusives per als membres del club
- Processament prioritari de les sol·licituds d'assistència
Per tant, recomanem a tots els clients que aprofitin aquesta oferta i registrin els seus productes tizi.
El meu adaptador d'alimentació tizi USB-C carrega el meu iPad/iPhone molt lentament a través d'un cable Lightning. Està defectuós el meu adaptador d'alimentació?
No, el teu adaptador d'alimentació tizi no està defectuós.
Un petit "sistema operatiu" s'executa al cable Lightning de tizi o Apple, que controla la comunicació entre el dispositiu que es carrega i l'adaptador d'alimentació tizi. Aquest cable no s'ha de deixar connectat permanentment a l'adaptador d'alimentació si no hi ha un iPhone o un iPad connectat com a consumidor. Per tant, sempre desconnecta el cable Lightning quan no estiguis carregant.
Si el cable s'utilitza permanentment a l'adaptador d'alimentació, hi ha un truc per reiniciar el cable Lightning: connecta el dispositiu final una vegada, i després desconnecta'l. El cable Lightning es reiniciarà ara. Després connecta'l normalment per a una càrrega molt ràpida.
Admeten els carregadors tizi amb connexió USB-C la càrrega ràpida de l’iPad Pro (2018)?
Sí, els productes de càrrega tizi amb ports USB-C, com ara Tankstelle USB-C, les estacions de càrrega amb USB-C o el tizi Turbo Charger ULTRA, admeten la càrrega ràpida mitjançant Power Delivery a l'iPad Pro (2018).
L'iPad Pro (2018) té un port USB-C. Es recomana el cable tizi flip USB-C o el cable Apple USB-C com a cables de connexió. No es recomana l'ús de cables xinesos barats. Els cables barats només es poden fabricar estalviant el contingut de coure del cable. El contingut de coure d'aquests cables barats sol ser massa baix i pot provocar que el cable s'escalfi o s'incendiï.
Quina versió de Power Delivery (PD) utilitza el meu producte tizi?
Per carregar, utilitzem la versió PD 2.0 al port USB-C. En general, les versions 2.0 i 3.0 de Power Delivery són congruents a l'àrea de potència de càrrega.
La versió 3.0 només aporta informació i funcions addicionals, com ara l'informe de sobreescalfament o caigudes de tensió, etc.
Es poden carregar els iPhones a qualsevol port USB-C, o es pot connectar també una funda de càrrega d'AirPods?
Per descomptat, un iPhone es pot carregar en qualsevol port tizi USB-C sense comprometre la seguretat. El mateix s'aplica als dispositius més petits, com les fundes d'AirPods.
Tot i això, cal tenir en compte que cada dispositiu té una velocitat de càrrega màxima, per la qual cosa els iPhones no veuran millores de velocitat en una connexió de 60W en comparació amb una connexió de 30W.
La seguretat del dispositiu està garantida sempre que els cables utilitzats estiguin intactes i es segueixin les instruccions d'ús.