Skip to main content
El meu tizi no troba tots els canals. - KH1210

Häufig gestellte Fragen

Tinc un Mac i televisió per cable digital normal a casa. Puc utilitzar el dongle per a aquesta connexió?
 
Sí, tizi per a Mac (DVB-C) pot mostrar senyals de televisió per cable digital en SD i HD al Mac. No obstant això, els programes xifrats (sovint en HD) no es poden mostrar (per exemple, Sky). És millor consultar amb el proveïdor per veure quins canals estan xifrats.
El meu tizi DVB-C no és reconegut pel meu Mac. Què puc fer?
 

Si us plau, feu servir l'aplicació que podeu descarregar aquí www.tizi.tv/app

Per motius legals, la versió de tizi.tv que podeu descarregar des de Mac App Store no té els codis d'àudio necessaris que requereix el vostre tizi DVB-C. L'aplicació descarregada de tizi.tv/app és la versió completa de tizi.tv per al vostre maquinari.

Puc utilitzar tizi des de la Mac App Store amb el meu tizi DVB-C?
 

Si has comprat tizi per a Mac, descarrega tizi.tv del nostre lloc web www.tizi.tv/app.

Per motius legals, l’aplicació tizi.tv de la Mac App Store no conté els còdecs d’àudio necessaris per al teu maquinari tizi.

Quants i quins canals puc rebre amb el meu receptor tizi per a Mac DVB-C?
 
Això es basa en el lloc on vius. Tots els canals oberts/gratuïts (incloent-hi l'HD) que podeu veure a la vostra televisió es poden veure i enregistrar. El mapa de recepció DVB-T us mostrarà què podeu rebre, on. Els canals de subscripció xifrats no es poden veure. Per tant, no hi ha Sky ni HBO.
El meu dispositiu no es reconegut, és defectuós?
 
  • Assegureu-vos que el vostre dispositiu estigui connectat directament al port USB del vostre Mac i no a través d'un concentrador (com ara el teclat Apple).
  • Feu clic al logotip Apple al menú a la cantonada superior esquerra de la pantalla.
  • Manteniu premudes les tecles Cmd/Alt i feu clic a "Informació del sistema...".
  • S'obrirà una nova finestra. A la llista de l'esquerra, seleccioneu "USB".
  • A la llista de la dreta, hauríeu de trobar una entrada "tizi USB DVB-C" o "tizi Video Recycler".
Si el vostre dispositiu apareix aquí, el vostre Mac el reconeix. Si no apareix, és probable que el vostre dispositiu estigui defectuós.
Vaig comprar una memòria USB tizi. On puc descarregar tizi.tv per al meu Mac?
 

Podeu descarregar l'aplicació tizi.tv per al vostre Mac des del nostre lloc web:

www.tizi.tv/app

Simplement introduïu el codi tizi que trobeu al manual d'instruccions aquí.

Puc rebre canals HD amb tizi DVB-C?
 

Amb tizi DVB-C, podeu rebre tots els canals HD gratuïts i sense xifrar, que també podeu veure a la vostra televisió. Els canals de televisió de pagament xifrats no es poden veure amb tizi DVB-C.
Podeu gravar programes i pel·lícules HD amb tizi.tv al vostre Mac.

Quin és el programari Mac adequat per a mi?
 

Descarregueu el programari Mac per a tizi per a Mac (DVB-C) a través de: www.tizi.tv/app

Descarregueu el programari Mac per a tizi per a Mac (DVB-T) a través de: www.tizi.tv/app

Descarregueu el programari Mac per a tizi per a WiFi a través de: www.tizi.tv/app o des de Mac App Store

Trobareu el codi tizi al manual d'instruccions del vostre dispositiu. Per motius legals, la versió tizi.tv de Mac App Store no inclou els còdecs d'àudio necessaris per al vostre maquinari tizi.

El meu tizi DVB-C té una mala recepció
 

Assegureu-vos que utilitzeu el tizi DVB-C només amb el cable adaptador tizi MCX original. Aquest ha estat optimitzat per al rang de freqüències que utilitza el tizi DVB-C.

Hi ha costos addicionals per veure la televisió a través de DVB-C?
 

A més de la tarifa de la subscripció per cable, normalment no hi ha costos addicionals per utilitzar DVB-C.

Quins avantatges m’ofereix la memebria del tizi Club?
 
El teu producte tizi pot incloure una targeta per a la memòria del tizi Club. En registrar el teu producte amb aquest codi de club, obtindràs alguns avantatges: - Informació sobre els nous productes tizi, de vegades per endavant i exclusivament per als membres del club - Gestió i visió general convenients dels teus propis productes tizi a través de my.tizi.tv - Accés i recuperació fàcils de factures a través del portal my.tizi.tv - Promocions exclusives per als membres del club - Processament prioritari de les sol·licituds d'assistència Per tant, recomanem a tots els clients que aprofitin aquesta oferta i registrin els seus productes tizi.
A la part superior del tizi DVB-C hi ha una petita obertura. És aquest un LED que ha de brillar?
 

L'obertura a la part superior inclou un receptor IR i no brilla mentre es mira la televisió.
Hi va haver comandaments a distància en el passat amb piles esgotades i tapes del compartiment de les piles que faltaven.

Estem utilitzant el teu iPhone com a comandament a distància. Per obtenir més informació sobre el control remot de tizi.tv, visita el nostre lloc web.

El LED del meu tizi DVB-C no s'encén! Què puc fer?
 

L'obertura a la part superior conté un receptor IR i no s'il·lumina mentre es mira la televisió.
Hi va haver comandaments a distància en el passat amb piles esgotades i tapes del compartiment de les piles que faltaven.

Estem utilitzant el teu iPhone com a comandament a distància. Per obtenir més informació sobre el control remot de tizi.tv, visita el nostre lloc web.

Quin connector d'antena té el dispositiu tizi DVB-C?
 

tizi DVB-C utilitza un connector MCX. A la caixa trobareu un cable adaptador que converteix MCX a IEC. Aquest és el cable d'antena "endollable" habitual. Si necessiteu un adaptador per connectar un cable d'antena amb rosca, aquests adaptadors podrien ser raonables: www.amazon.de

Veig que el tizi DVB-C té un port addicional al costat, que sembla un port USB.
 

El port lateral de tizi DVB-C no és compatible actualment. Si us plau, no connecteu cap cable a aquest port (especialment cap cable USB mini!) per evitar danys.

¿Puc també rebre RTL i Co en HD amb tizi DVB-C?
 

Amb tizi DVB-C podeu veure i gravar tots els canals HD no encriptats. RTL HD i altres canals HD privats estan encriptats amb HD+ i estan subjectes a càrrec. Els canals encriptats de pagament, com ara Sky, no es poden mostrar amb tizi DVB-C (ni tan sols amb una subscripció vàlida).

Sóc subscriptor de canals de pagament addicionals. Puc veure aquests canals amb tizi DVB-C?
 

Amb tizi DVB-C, podeu veure i gravar tots els canals HD no xifrats.

Els canals Sky estan xifrats i són de pagament i no es poden decodificar per tizi (ni tan sols amb una subscripció vàlida).

El meu tizi no troba tots els canals.
 

Per defecte, l'aplicació tizi.tv intenta optimitzar la cerca de canals segons la vostra ubicació. Si creieu que no s'han trobat canals addicionals durant l'escaneig de canals, podeu fer un escaneig exhaustiu de canals en totes les freqüències:

‣ Obriu l'aplicació tizi.tv i obriu les preferències (Cmd+,).
‣ Aneu a la secció “Aplicació”.
‣ Traieu el tic a “Utilitza la ubicació intel·ligent”.
‣ Seleccioneu “No especificat” a la selecció de país.
‣ Comenceu una nova cerca de canals a través de l'entrada de menú “Canals > Cerca canals …”.
Si us plau, tingueu en compte que tizi.tv no pot reproduir canals encriptats. Això afecta alguns canals de pagament HD, per exemple.
On puc descarregar la meva factura?
 
Les factures dels productes tizi es poden descarregar fàcilment en mode d'autoservei: http://tizi.tv/bestellungen Si us plau, tingueu en compte: les factures només estan disponibles després que Amazon hagi enviat una comanda.
Datenschutz-Einstellungen