Häufig gestellte Fragen
EQ21798
EQ21797
He comprat el meu producte Tizi a Amazon. On puc descarregar la meva factura?
Les factures dels productes tizi es poden descarregar fàcilment en mode d'autoservei:
http://tizi.tv/bestellungen
Si us plau, tingueu en compte: les factures només estan disponibles un cop Amazon ha enviat una comanda.
És perjudicial per a la bateria del meu telèfon intel·ligent la càrrega ràpida amb els carregadors tizi? Pot danyar la bateria del meu iPhone/iPad?
Els iPhones i iPads *no* són "pilas tontes" que es connecten a un carregador. Molta gent ho creu, i per això hi ha molts mites circulant per Internet. D'on prové aquest equívoc? Probablement recordem la càrrega de piles domèstiques (AA/AAA) o bateries d'automòbil amb carregadors. En aquests escenaris, el carregador assumeix realment el paper actiu, la pila és "tonta" i es carrega. I en el pitjor dels casos, la bateria es pot carregar incorrectament fins a danyar-se.
A diferència d'això, els iPhones/iPads incorporen controladors de càrrega actius d'Apple. Els iPhones/iPads decideixen per si mateixos quanta intensitat i, per tant, potència s'han d'extreure a una font d'alimentació. En cap cas un carregador tizi "empeny" una determinada intensitat a un iPhone/iPad!
Com és que un carregador tizi sempre proporciona als iPhones/iPads la màxima potència de càrrega ràpida?
El millor és imaginar-ho així: quan es connecta, un iPhone/iPad utilitza un protocol de comunicació per preguntar a la font d'alimentació quanta potència es pot extreure al màxim. Els nostres carregadors tizi (per exemple, Tankstelle, Tankstation, Turbolader, Kraftprotz, etc.) responen correctament i l'iPhone/iPad comença a carregar-se. Inicialment potser amb 500 mA, després 1 A, després 2,4 A, etc. Depenent del model i del nivell de càrrega actual, però també de la temperatura de la bateria de l'iPhone/iPad, el controlador de càrrega d'Apple decideix activament i per si mateix quanta potència s'ha d'extreure. Gràcies a aquest intercanvi previ sobre la potència màxima, el controlador de càrrega d'Apple pot estar segur que obtindrà aquesta potència en qualsevol moment durant el període de càrrega.
Què fan millor els carregadors tizi que les fonts d'alimentació "convencionals" o barates?
A les fonts d'alimentació poden sorgir errors o problemes a diferents nivells. Aquí teniu dos "clàssics":
- Amb un "carregador barat", la comunicació sovint falla, és a dir, el carregador i l'iPhone/iPad no es "entenen". Si un iPhone/iPad rep un resultat estrany del carregador quan s'intercanvien les dades de potència (per exemple, els protocols dels dos dispositius no s'entenen), llavors un iPhone només carrega amb un màxim de 500 mA, cosa que és molt, molt lenta. Un iPad pot mostrar el missatge "No es carrega". L'iPhone/iPad fa això per evitar sobrecarregar la font d'alimentació.
- Un altre problema possible és la sobrecàrrega, i per tant també un risc d'incendi: el carregador barat diu a l'iPhone/iPad que és capaç de carregar-se fins a 2,4 A. Si un iPad sol·licita aquesta intensitat durant el procés de càrrega, la font d'alimentació es sobrecarregarà. I en el millor dels casos s'apagarà. O pot cremar-se.
Quins cables he d'utilitzar per carregar més ràpidament amb USB-C Power Delivery?
Amb els adaptadors de càrrega ràpida USB-C PD (Power Delivery) de tizi, pots carregar els teus dispositius de manera increïblement més ràpida. No obstant això, per aconseguir les velocitats de càrrega òptimes per al teu dispositiu, necessites el cable adequat!
Càrrega ràpida de dispositius amb ports Lightning (iPhone 13, iPhone 12, iPhone 11, iPhone X, iPhone 8, iPad Pro)
Els següents dispositius Apple Lightning són totalment compatibles amb USB-C Power Delivery:- iPhone 13 Pro Max
- iPhone 13 Pro
- iPhone 13
- iPhone 13 mini
- iPhone 12 Pro Max
- iPhone 12 Pro
- iPhone 12
- iPhone 12 mini
- iPhone 11 Pro Max
- iPhone 11 Pro
- iPhone 11
- iPhone SE (2a generació)
- iPhone XS
- iPhone XS Max
- iPhone Xr
- iPhone X
- iPhone 8
- iPhone 8 Plus
- iPad Pro 12.9"
- iPad Pro 11"
- iPad Pro 10.5"
- iPad Pro 9.7"
Càrrega ràpida de dispositius amb ports USB-C
Els següents dispositius Apple USB-C són totalment compatibles amb USB-C Power Delivery: iPad- iPad Pro 12.9 polzades (5a generació)
- iPad Pro 11 polzades (3a generació)
- iPad Air (4a generació)
- iPad mini (6a generació)
- iPad Pro 12.9 polzades (4a generació)
- iPad Pro 11 polzades (2a generació)
- iPad Pro (12.9 polzades) (3a generació)
- iPad Pro (11 polzades)
- iPad Pro 12.9 polzades (2a generació)
- iPad Pro (11 polzades)
- MacBook Pro (16 polzades, 2020, amb xip M1)
- MacBook Pro (13 polzades, 2020, amb xip M1)
- MacBook Pro (16 polzades, 2019)
- MacBook Pro (13 polzades, 2019, amb dos ports Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (15 polzades, 2019)
- MacBook Pro (13 polzades, 2019, amb quatre ports Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (15 polzades, 2018)
- MacBook Pro (13 polzades, 2018, amb quatre ports Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (15 polzades, 2017)
- MacBook Pro (13 polzades, 2017, amb quatre ports Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (13 polzades, 2017, amb dos ports Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (15 polzades, 2016)
- MacBook Pro (13 polzades, 2016, amb quatre ports Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (13 polzades, 2016, amb dos ports Thunderbolt 3)
- MacBook (Retina, 12 polzades, 2017)
- MacBook (Retina, 12 polzades, principis de 2016)
- MacBook (Retina, 12 polzades, principis de 2015)
- MacBook Air (Retina, 13 polzades, 2020)
- MacBook Air (Retina, 13 polzades, 2019)
- MacBook Air (Retina, 13 polzades, 2018)
- iMac (M1, 24 polzades, 4 ports, 2021)
- iMac (M1, 24 polzades, 2 ports, 2021)
Càrrega amb el tizi Schlitzohr
El tizi Schlitzohr no és apte per a la càrrega ràpida mitjançant USB-C Power Delivery, ja que funciona mitjançant un connector USB-A. És possible carregar els dispositius USB-C amb el tizi Schlitzohr, però en aquest cas s'utilitza el protocol USB Standard i el dispositiu es carregarà a un màxim d'uns 12W.
Què he de tenir en compte si vull carregar ràpidament un iPad Pro, iPhone 11 Pro Max, iPhone 11 Pro, iPhone 11, iPhone SE (2a generació), iPhone XS, XS Max, XR, X o iPhone 8 amb un cable "USB-C a Lightning" de tizi o Apple mitjançant USB-PD?
Per carregar ràpidament a través de USB-PD,
- l'iPhone/iPad ha d'estar encès (no ha d'estar apagat!)
- el cable tizi flip ULTRA o Apple USB-C a Lightning només es pot connectar després que iOS hagi acabat d'arrencar.
Si l'iPhone/iPad estava completament descarregat i només es va reiniciar després d'un temps, desconnecteu i torneu a connectar breument el cable "tizi flip ULTRA USB-C a Lightning" tan aviat com s'iniciï l'iOS. La càrrega ràpida a través de USB-PD només és compatible quan l'iOS està en funcionament.
M'agradaria utilitzar un producte tizi USB-C PD per carregar ràpidament el meu iPhone/iPad. Què he de tenir en compte?
Per assegurar-vos que el vostre iPhone/iPad es carregui ràpidament mitjançant la tecnologia PD (Power Delivery), tingueu en compte el següent:
1. Per a una càrrega ràpida, necessiteu un tizi flip ULTRA o un cable Apple Lightning a USB-C. El millor és comprar aquest cable d'un fabricant de marca com tizi. Els fabricants de productes genèrics sovint ofereixen cables xinesos falsificats que no funcionen!
2. Quan carregueu, connecteu el cable solt i no connectat primer al port Lightning del vostre iPhone/iPad i després al port USB-C del vostre carregador tizi.
Si no feu servir el cable Lightning a USB-C, hauríeu de desconnectar-lo. En cas contrari, quan connecteu el vostre iPhone/iPad, és possible que no pugui assolir la màxima potència de càrrega.
És possible carregar només amb USB-C amb els iPhone 8/X/Xs/Xr/11/11 Pro/SE/12/12 Pro/13/13 Pro o també amb altres iPhone més antics?
Els iPhones més antics es carreguen amb els subministraments d'energia tizi USB-C (tizi Tankstation USB-C, tizi Tankstelle USB-C i Turbolader ULTRA) tant al port USB-A com al port USB-C. Quan s'utilitza el port USB-C, cal absolutament el cable tizi flip ULTRA o Apple USB-C a Lightning. Aquest cable només està disponible per fabricants certificats com ara tizi o mateix Apple, ja que hi instal·len els seus propis circuits. Altres proveïdors d'Amazon, etc., sovint ofereixen falsificacions que no es poden utilitzar.
El meu cable tizi ja no carrega el meu dispositiu. Què puc fer?
Haureu netejar els contactes dels cables de tant en tant. Un esprai de contacte (Enllaç d'Amazon) és adequat per netejar els dos extrems del connector.
Amb els cables flip, també heu d'assegurar-vos que es netegin els dos costats de contacte al connector USB-A. A causa de la funcionalitat flip, els dos costats del connector tenen contactes en una sola placa.
Amb els connectors Lightning, els contactes estan molt a prop. Fins i tot la brutícia fina, com la pols, pot reduir o interrompre la càrrega i la conductivitat. Sovint, el cable no és el culpable. Llavors, ajuda utilitzar un esprai d'aire comprimit per bufar a la presa Lightning de l'iPhone o l'iPad per eliminar aquesta brutícia.
Quins beneficis m’ofereix la memebria del tizi Club?
El teu producte tizi pot incloure una targeta per a la memòria del club tizi. En registrar el teu producte amb aquest codi de club, obtindràs alguns avantatges:
- Informació sobre els nous productes tizi, de vegades per endavant i exclusivament per als membres del club
- Gestió i visió general convenients dels teus propis productes tizi a través de my.tizi.tv
- Accés i recuperació fàcils de les factures a través del portal my.tizi.tv
- Promocions exclusives per als membres del club
- Processament prioritari de les sol·licituds d'assistència
Per tant, recomanem a tots els clients que aprofitin aquesta oferta i registrin els seus productes tizi.
El meu adaptador d'alimentació USB-C tizi carrega el meu iPad/iPhone molt lentament a través d'un cable Lightning. Està defectuós el meu adaptador d'alimentació?
No, el teu adaptador d'alimentació tizi no està defectuós.
A un petit
El meu iPhone 13 Pro Max, 13 Pro, 13, 12 Pro Max, 12 Pro, 12, 11 Pro Max, 11 Pro, 11, SE, X, XS, XS, Xr Max es carrega molt ràpidament fins al 80% i després lentament. Per què?
Tots els iPhones amb càrrega ràpida (Power Delivery amb tizi flip ULTRA o cable Apple Lightning a USB-C) es carreguen molt ràpidament fins al 80%. A partir d'aproximadament el 80%, el sistema operatiu de l'iPhone redueix generalment la velocitat de càrrega. La quantitat d'aquesta reducció depèn de la temperatura de funcionament del dispositiu. L'iPhone redueix encara més la funció de càrrega si genera molta calor.
Un entorn fred o la refrigeració dirigida de l'iPhone (per exemple, treure'l de la funda, col·locar-lo sobre una superfície freda o fins i tot utilitzar bosses de gel) ajuda llavors a continuar carregant ràpidament fins i tot a partir del 80%.
Per què hauria de comprar cables tizi? També hi ha cables molt barats (de la Xina) a mercats com Amazon o eBay?
Els cables econòmics només es poden produir estalviant el contingut de coure del cable. Per tant, el contingut de coure d'aquests cables xinesos econòmics sol ser molt baix. Les nostres compres de prova van revelar una imatge de vegades devastadora: amb un rendiment de càrrega elevat, això pot provocar que el cable s'escalfi i, en el pitjor dels casos, un incendi. Per tant, es recomana fermament no estalviar diners a l'hora de comprar cables. Per poc diners sempre en tens poc de coure.
Tots els cables tizi es caracteritzen per un contingut de coure garantit elevat, una fabricació sòlida i certificacions oficials com ara Mfi d'Apple.
Quins dispositius puc connectar al cable tizi Flip Ultra?
Podeu connectar qualsevol dispositiu amb un connector Lightning al cable tizi Flip ULTRA. La velocitat de càrrega s'ajustarà automàticament al dispositiu, de manera que fins i tot els dispositius més petits, com ara l'Apple Remote, els teclats o el ratolí Apple Magic, es poden connectar sense problemes.
Quin cable tizi necessito?
Um das richtige tizi Kabel für dein Gerät zu finden, vergleiche bitte die Buchsen in der Abbildung mit deinem Gerät. So findest du heraus, ob du einen USB-A, USB-C, Lightning- oder Micro-USB-Stecker benötigst.
Ladegerät-Seite
USB-A
USB-A wird auch Standard USB genannt. Hiermit ist normal-schnelles bis schnelles Laden möglich. Ein USB-A Stecker wird bei folgenden tizi Kabeln verwendet:- tizi Flip Lightning
- tizi Flip Micro USB
- tizi Querdenker/in Lightning
- tizi Querdenker/in Micro USB
- tizi Spiralkabel Lightning
- tizi Spiralkabel Micro USB
- tizi Schlitzohr
- tizi Schlingel Lightning
- tizi Schlingel Micro USB
USB-C
USB-C ist ein neuer Standard, welcher ultra-schnelles Laden ermöglicht. Dein Ladegerät (oder Laptop) muss hierfür über eine USB-C Buchse verfügen. Ein USB-C Stecker wird bei folgenden tizi Kabeln verwendet:- tizi Flip PRO (100W)
- tizi Flip USB-C auf USB-C
- tizi Flip ULTRA USB-C auf Lightning
- tizi Spiralkabel ULTRA USB-C auf Lightning
Endgeräte-Seite
Lightning
Ein Lightning Stecker wird ausschließlich für Apple Geräte benötigt. Alle neueren iPhones und einige iPads benötigen diesen Stecker. Ein Lightning Stecker wird bei folgenden tizi Kabeln verwendet:- tizi Flip Lightning
- tizi Querdenker/in Lightning
- tizi Spiralkabel Lightning
- tizi Flip ULTRA USB-C auf Lightning
- tizi Spiralkabel ULTRA USB-C auf Lightning
- tizi Schlitzohr
- tizi Schlingel Lightning
Micro USB
Micro USB wird in den meisten Zubehör Produkten verwendet und auch in vielen Smartphones oder Tablets. Ein Micro USB Stecker wird bei folgenden tizi Kabeln verwendet:- tizi Flip Micro USB
- tizi Querdenker/in Micro USB
- tizi Spiralkabel Micro USB
- tizi Schlitzohr
- tizi Schlingel Micro USB