Häufig gestellte Fragen
Kde je stream vyhledávání?
Vyhledávací proud vám zobrazuje všechny programy v aktuálním programu pro všechny vyhledávací termíny, které jste nastavili. (Vyhledejte program nebo herce a stiskněte „Sledovat“ v seznamu výsledků dole)
Na Macu najdete vyhledávací proud v pravém horním rohu (vedle vyhledávacího pole).
Na iPadu: zobrazte postranní panel vlevo dole a přejděte na Tipy, vyberte tam „Vyhledávací proud“
Na iPhonu přejeďte prstem od levého okraje obrazovky doprava, abyste se dostali do nabídky. Pod „My TV Pro“ najdete vyhledávací proud.
Na Macu najdete vyhledávací proud v pravém horním rohu (vedle vyhledávacího pole).
Na iPadu: zobrazte postranní panel vlevo dole a přejděte na Tipy, vyberte tam „Vyhledávací proud“
Na iPhonu přejeďte prstem od levého okraje obrazovky doprava, abyste se dostali do nabídky. Pod „My TV Pro“ najdete vyhledávací proud.
Kde mohu najít program seřazený podle kanálů?
V Senderblicku vyberete kanál a poté sledujete jeho program: den za dnem. Získáte tak rychlý přehled o tom, co váš oblíbený kanál vysílá následující den.
Kde mohu na Macu najít "Live im TV", Pro Tips a tipy uživatelů?
Co je právě v televizi?
V Denním pohledu jsou všechny spuštěné programy zvýrazněny barvami. Kanály s živým vysíláním TV poznáte podle velké modré šipky přehrávání vedle loga kanálu: klepněte a sledujte televizi okamžitě.
Jaké programy doporučuje redakce TV Pro dnes?
V hledání můžete zapnout ProTips a DailyTips. Nyní se denně jasně zobrazují ve vašem vyhledávacím proudu.
Kromě toho jsou ProTips a DailyTips označeny v Denním pohledu a Pohledu na kanály.
Co sledují dnes ostatní uživatelé?
Tipy uživatelů v Denním pohledu poznáte podle počtu mužských symbolů pod časem. Programy s mnoha předobjednávkami mají pět mužských symbolů.
V Denním pohledu jsou všechny spuštěné programy zvýrazněny barvami. Kanály s živým vysíláním TV poznáte podle velké modré šipky přehrávání vedle loga kanálu: klepněte a sledujte televizi okamžitě.
Jaké programy doporučuje redakce TV Pro dnes?
V hledání můžete zapnout ProTips a DailyTips. Nyní se denně jasně zobrazují ve vašem vyhledávacím proudu.
Kromě toho jsou ProTips a DailyTips označeny v Denním pohledu a Pohledu na kanály.
Co sledují dnes ostatní uživatelé?
Tipy uživatelů v Denním pohledu poznáte podle počtu mužských symbolů pod časem. Programy s mnoha předobjednávkami mají pět mužských symbolů.
Při spuštění TV Pro na Macu se zobrazí zpráva: „TV Program nelze otevřít, protože „Permissive Security” je nastaveno pro bezpečnostní zásady”.
Pro spuštění aplikace Mac AppStore, která je také kompatibilní s iPadem, je třeba povolit System Protection v macOS.
Postupujte podle následujících kroků:
https://developer.apple.com/documentation/security/disabling-and-enabling-system-integrity-protection
Je klasický pohled v Day One také dostupný pro Mac? Je to plánováno?
TV Pro pro Mac je navržen pro větší obrazovky: denní zobrazení v moderním rozložení je pro to nejvhodnější. Klasické zobrazení není v současné době plánováno.
Je zobrazení časopisu dostupné i pro Mac? Je to plánováno?
Rozložení časopisu je součástí verze TV Pro pro iPhone a iPad. Na Macu v současné době používáme různé pohledy, které optimálně využívají větší obrazovku a typické ovládání Mac.
Můj stav „TV Pro Gold pro iPhone/iPad“ není rozpoznán. Co mohu dělat?
Stav TV Pro Gold pro iPhone/iPad platí pouze pro iPhone/iPad. Můžete si zakoupit samostatné balíčky pro Apple TV.
Prosím zkontrolujte v prvním kroku, ve které aplikaci jste zakoupili stav TV Pro Gold. Název aplikace najdete na nákupním dokladu.
Je to buď:
Můžete také zjistit, ve které aplikaci jste nakoupili, kontrolou v nastavení App Store:
Zde je třeba vybrat a aktivovat balíček.
Prosím otevřete aplikaci, ve které jste zakoupili stav Gold v dalším kroku.
Stav Gold je nyní uložen ve vašem ID TV Pro
Chcete-li přenést stav Gold na jiné zařízení nebo do jiné verze TV Pro, postupujte podle těchto kroků:
Poznámka: "TV Pro Gold" platí pouze pro iPhone/iPad
Stav TV Pro Gold pro iPhone/iPad platí pouze pro iPhone/iPad. Můžete si zakoupit samostatné balíčky pro Apple TV.
1. Zkontrolujte, ve které aplikaci byla provedena koupě
Prosím zkontrolujte v prvním kroku, ve které aplikaci jste zakoupili stav TV Pro Gold. Název aplikace najdete na nákupním dokladu.
Je to buď:
TV Pro Classic
TV Programm TV Pro
Můžete také zjistit, ve které aplikaci jste nakoupili, kontrolou v nastavení App Store:
App Store > klepněte na profilový obrázek v pravém horním rohu > předplatné > TV Pro
Zde je třeba vybrat a aktivovat balíček.
2. Otevřete aplikaci a přeneste stav Gold do ID TV Pro
Prosím otevřete aplikaci, ve které jste zakoupili stav Gold v dalším kroku.
- Pokud jste zakoupili Gold v TV Pro Classic, postupujte podle těchto kroků:
- 1. Otevřete TV Pro Classic
- 2. Klepněte na ozubené kolečko v pravém dolním rohu
- 3. Vyberte TV Pro Gold
- 4. Přihlaste se svým ID TV Pro nebo si vytvořte nové ID TV Pro (zdarma), pokud jej ještě nemáte
- 5. Klepněte na „Obnovit nákupy“
- Pokud jste zakoupili Gold v TV Programm TV Pro, postupujte podle těchto kroků:
- 1. Otevřete TV Programm TV Pro
- 2. Otevřete Nastavení
- 3. Klepněte na první záznam: to je obvykle vaše jméno a/nebo e-mailová adresa nebo „Nejste přihlášeni“
- 4. Přihlaste se svým ID TV Pro nebo si vytvořte nové, pokud jej nemáte
- 5. Klepněte na „Obnovit nákupy“
Stav Gold je nyní uložen ve vašem ID TV Pro
3. Obnovte stav Gold na jiném zařízení nebo v jiné aplikaci
Chcete-li přenést stav Gold na jiné zařízení nebo do jiné verze TV Pro, postupujte podle těchto kroků:
- Otevřete odpovídající aplikaci na cílovém zařízení
- Přejděte do nastavení TV Pro Gold, jak je popsáno výše, a přihlaste se svým ID TV Pro
- Klepněte na „Obnovit nákupy“
- Stav TV Pro by se měl zobrazit i zde
Na jakých platformách je dostupný "TV Pro" (Digitální Televizní Časopis) a jak mohu zakoupit odpovídající předplatné?
TV Pro je k dispozici pro dvě platformy:
iOS (iPhone/iPad)
https://itunes.apple.com/de/app/tv-programm-tv-pro/id773206309?mt=8
tvOS (Apple TV)
https://itunes.apple.com/de/app/tv-programm-tv-pro/id773206309?mt=8
Na všech platformách můžete nejprve testovat aplikace. Koupil jsem si TV Pro GOLD PLUS na iOS. Mohu jej použít na Apple TV? – Ne. Koupil jsem si TV Pro GOLD PLUS na iPadu. Mohu jej použít na iPhone? – Ano. Koupil jsem si TV Pro - Váš televizní program pro Apple TV. Mohu jej použít na iPhone? – Ne.
iOS (iPhone/iPad)
https://itunes.apple.com/de/app/tv-programm-tv-pro/id773206309?mt=8
tvOS (Apple TV)
https://itunes.apple.com/de/app/tv-programm-tv-pro/id773206309?mt=8
Na všech platformách můžete nejprve testovat aplikace.
Pro platformu iOS si můžete zakoupit balíček In-App "TV Pro GOLD PLUS".
Pro tvOS (Apple TV) si můžete zakoupit samostatný balíček "TV Pro for Apple TV".
Balíčky jsou nezávislé a lze je přenášet pouze v rámci jedné platformy. Nejlepší je zajistit balíčky přímo na domovské stránce TV Pro.
Příklady:
Je zbývající doba trvání plánu iOS zakoupeného v aplikaci Classic zohledněna při přechodu na plán Mac & iOS?
Pokud jste si zakoupili plán TV Pro Gold pro iOS prostřednictvím aplikace TV Pro Classic v App Store, tento plán bude fungovat technicky a z hlediska fakturace nezávisle na ostatních plánech. Proto bohužel není možné poskytnout kredit nebo proporcionální kompenzaci za zbývající dobu trvání, protože tyto nákupy jsou zpracovávány přímo prostřednictvím App Store a mimo naši fakturaci.
Právě z tohoto důvodu je cena kombinovaného plánu Mac & iOS úmyslně nastavena níže. Zohledňuje, že může dojít k dočasnému překrývání s existujícím nákupem iOS Classic. Neplatíte dvakrát v klasickém smyslu, ale těžíte ze snížené ceny za přechod na rozšířený plán.
Pokud přecházíte na plán Mac & iOS, nezapomeňte včas vypnout automatické obnovení stávajícího plánu Classic v App Store. Tím zajistíte, že se plán Classic znovu neobnoví.
Pokud máte dotazy k přechodu nebo rozdílům mezi jednotlivými plány, náš tým podpory vám rád pomůže.