Skip to main content
Dieser FAQ Eintrag kann nicht gefunden werden - KH

Häufig gestellte Fragen

 
Entschuldigung, dieser Eintrag wurde verschoben oder gelöscht. Bitte nutzen Sie die Suche, um relevante Einträge zu finden.
 
No answer available
 
No answer available
 
No answer available
 
No answer available
 
No answer available
 
No answer available
 
No answer available
Můj stav „TV Pro Gold pro iPhone/iPad“ není rozpoznán. Co mohu dělat?
 

Poznámka: "TV Pro Gold" platí pouze pro iPhone/iPad


Stav TV Pro Gold pro iPhone/iPad platí pouze pro iPhone/iPad. Můžete si zakoupit samostatné balíčky pro Apple TV.

1. Zkontrolujte, ve které aplikaci byla provedena koupě


Prosím zkontrolujte v prvním kroku, ve které aplikaci jste zakoupili stav TV Pro Gold. Název aplikace najdete na nákupním dokladu.
Je to buď:
  • FAQ Image - S_409.png TV Pro Classic
  • FAQ Image - S_410.png TV Programm TV Pro

Můžete také zjistit, ve které aplikaci jste nakoupili, kontrolou v nastavení App Store:
App Store > klepněte na profilový obrázek v pravém horním rohu > předplatné > TV Pro

Zde je třeba vybrat a aktivovat balíček.

2. Otevřete aplikaci a přeneste stav Gold do ID TV Pro


Prosím otevřete aplikaci, ve které jste zakoupili stav Gold v dalším kroku.

  • Pokud jste zakoupili Gold v TV Pro Classic, postupujte podle těchto kroků:
    • 1. Otevřete TV Pro Classic
    • 2. Klepněte na ozubené kolečko v pravém dolním rohu
    • 3. Vyberte TV Pro Gold
    • 4. Přihlaste se svým ID TV Pro nebo si vytvořte nové ID TV Pro (zdarma), pokud jej ještě nemáte
    • 5. Klepněte na „Obnovit nákupy“
    Stav Gold je nyní uložen ve vašem ID TV Pro

  • Pokud jste zakoupili Gold v TV Programm TV Pro, postupujte podle těchto kroků:
    • 1. Otevřete TV Programm TV Pro
    • 2. Otevřete Nastavení
    • 3. Klepněte na první záznam: to je obvykle vaše jméno a/nebo e-mailová adresa nebo „Nejste přihlášeni“
    • 4. Přihlaste se svým ID TV Pro nebo si vytvořte nové, pokud jej nemáte
    • 5. Klepněte na „Obnovit nákupy“


Stav Gold je nyní uložen ve vašem ID TV Pro

3. Obnovte stav Gold na jiném zařízení nebo v jiné aplikaci


Chcete-li přenést stav Gold na jiné zařízení nebo do jiné verze TV Pro, postupujte podle těchto kroků:
  • Otevřete odpovídající aplikaci na cílovém zařízení
  • Přejděte do nastavení TV Pro Gold, jak je popsáno výše, a přihlaste se svým ID TV Pro
  • Klepněte na „Obnovit nákupy“
  • Stav TV Pro by se měl zobrazit i zde
Na jakých platformách je dostupný "TV Pro" (Digitální Televizní Časopis) a jak mohu zakoupit odpovídající předplatné?
 
TV Pro je k dispozici pro dvě platformy:

iOS (iPhone/iPad)
https://itunes.apple.com/de/app/tv-programm-tv-pro/id773206309?mt=8


tvOS (Apple TV)
https://itunes.apple.com/de/app/tv-programm-tv-pro/id773206309?mt=8


Na všech platformách můžete nejprve testovat aplikace.

Pro platformu iOS si můžete zakoupit balíček In-App "TV Pro GOLD PLUS".

Pro tvOS (Apple TV) si můžete zakoupit samostatný balíček "TV Pro for Apple TV".

Balíčky jsou nezávislé a lze je přenášet pouze v rámci jedné platformy. Nejlepší je zajistit balíčky přímo na domovské stránce TV Pro.


Příklady:

  • Koupil jsem si TV Pro GOLD PLUS na iOS. Mohu jej použít na Apple TV? – Ne.
  • Koupil jsem si TV Pro GOLD PLUS na iPadu. Mohu jej použít na iPhone? – Ano.
  • Koupil jsem si TV Pro - Váš televizní program pro Apple TV. Mohu jej použít na iPhone? – Ne.
  •  
    No answer available
     
    No answer available
    Datenschutz-Einstellungen