Häufig gestellte Fragen
EQ21554
Mohu také používat mé produkty tizi v USA se 110V?
Ano, vaše zařízení tizi fungují také v USA. Potřebujete pouze síťový adaptér! Napájecí zdroj vašeho zařízení tizi funguje s 220V i 110V.
Fungují nabíječky tizi USB-C s jakýmkoli kabelem USB-C na Lightning?
Doporučujeme používat kabely tizi flip ULTRA v kombinaci s produkty tizi:
tizi flip ULTRA USB-C auf Lightning Kabel
Věnujte pozornost používání pouze kabelů s certifikací Apple Mfi. Necertifikované kabely často způsobují problémy. Jaký to má vliv na vaše zařízení? Vaše zařízení se nebudou nabíjet nebo se budou nabíjet jen málo. Kromě toho může Apple deaktivovat neautorizované kabely s každou aktualizací iOS. Proto se vyhýbejte nákupu necertifikovaných kabelů USB-C na Lightning od neautorizovaných mezinárodních prodejců.
Mám kabel USB-C na Lightning a nenabíjí.
Zkontrolujte, zda je váš kabel originální. Kabely USB-C na Lightning musí mít certifikaci Apple Mfi. U necertifikovaných kabelů se pravidelně vyskytují problémy. Důvodem je, že oba konektory obsahují proprietární čipy. Bohužel, mnoho z těchto „falešných čínských kabelů“ je nabízeno na eBay a Amazonu.
Doporučujeme používat kabely tizi flip ULTRA v kombinaci s produkty tizi:
kabely tizi flip ULTRA USB-C na Lightning
Proč nepodporují nabíječky tizi USB-C Android Qualcomm QuickCharge / QC2.0 / 3.0?
Kompatibilita s Qualcomm QuickCharge / QC by snížila výkon při nabíjení Apple iPad. Důrazně doporučujeme uživatelům Apple, aby nepoužívali USB-C nabíječky se standardem QC. V některých případech protokol QC přeruší komunikaci s Apple iPad, což znamená, že nejlepšího výkonu nabíjení nelze dosáhnout.
U našich USB-C nabíječek tizi jsme se vědomě rozhodli neintegrovat QC. Napájecí zdroj je navržen tak, aby byl plně optimalizován pro uživatele Apple.
Koupil jsem si produkt Tizi na Amazonu. Kde mohu stáhnout fakturu?
Faktury za produkty tizi lze snadno stáhnout v režimu samoobsluhy:
http://tizi.tv/bestellungen
Vezměte prosím na vědomí: Faktury jsou k dispozici až poté, co Amazon odešle objednávku.
Je rychlé nabíjení s nabíječkami tizi škodlivé pro baterii mého smartphonu? Může to poškodit baterii mého iPhone/iPad?
iPhone a iPad nejsou „hloupé baterie“, ale zařízení připojená k nabíječce. Mnoho lidí si to myslí a na internetu existuje mnoho nedorozumění. Odkud pochází tato teorie? Pravděpodobně z nabíjení standardních baterií AA nebo AAA. V tomto případě nabíječka aktivně nabíjí baterii a baterie se stane „hloupou“ a nabíjí se. V nejhorším případě může být baterie poškozena nesprávným nabíjením.
U iPhonu a iPadu však Apple používá aktivní regulátory nabíjení. iPhone a iPad se samostatně rozhodují, kolik energie a proudu potřebují ze zdroje napájení. Nabíječka tizi nikdy nenutí proud do iPhonu nebo iPadu.
Jak může napájecí zdroj tizi zajistit maximální rychlost pro iPhone a iPad?
Doporučuje se to představit si takto: když je zařízení připojeno, iPhone nebo iPad požaduje maximální výkon, který může napájecí zdroj poskytnout prostřednictvím komunikačního protokolu. Naše napájecí zdroje tizi reagují přesně a iPhone nebo iPad se začne nabíjet. Zpočátku možná s 500 mA, poté s 1 A, poté s 2,4 A atd. V závislosti na modelu a aktuální úrovni nabíjení, stejně jako na teplotě baterie v iPhonu nebo iPadu, řídicí jednotka nabíjení Apple aktivně a samostatně rozhoduje, kolik proudu přijmout.
Jaký je rozdíl mezi nabíječkou tizi a standardními nebo levnými napájecími zdroji?
Napájecí zdroje mohou mít chyby nebo problémy na různých úrovních. Zde jsou dva „klasické“ příklady:
- Při použití „levného napájecího zdroje“ obvykle selže komunikace, což znamená, že napájecí zdroj a iPhone nebo iPad se nemohou „rozumět“. Pokud iPhone nebo iPad obdrží podivný výsledek z napájecího zdroje při výměně dat o výkonu (např. protokoly dvou zařízení si nerozumí), iPhone se bude nabíjet pouze maximálním proudem 500 mA, což je velmi pomalé. iPad zobrazí zprávu „Nenabíjí se“. iPhone nebo iPad to dělají, aby se zabránilo přetížení napájecího zdroje.
- Dalším problémem je potenciální přetížení a tím i riziko požáru: levný napájecí zdroj informuje iPhone nebo iPad, že jej lze nabíjet až do 2,4 A. Pokud iPad požaduje tento proud během procesu nabíjení, napájecí zdroj se přetíží. V nejlepším případě se vypne. Nebo vzplane.
Jaké kabely bych měl použít pro rychlejší nabíjení s USB-C Power Delivery?
Použijte síťový adaptér tizi a funkci USB-C PD (Power Delivery) pro rychlejší nabíjení zařízení. Budete také potřebovat vhodný kabel.
### Rychlé nabíjení pro zařízení Lightning (iPhone 13, iPhone 12, iPhone 11, iPhone X, iPhone 8, iPad Pro)
Následující zařízení Apple Lightning podporují rychlé nabíjení s funkcí USB-C PD (Power Delivery):
* iPhone 13 Pro Max
* iPhone 13 Pro
* iPhone 13
* iPhone 13 mini
* iPhone 12 Pro Max
* iPhone 12 Pro
* iPhone 12
* iPhone 12 mini
* iPhone 11 Pro Max
* iPhone 11 Pro
* iPhone 11
* iPhone SE (2. generace)
* iPhone XS
* iPhone XS Max
* iPhone Xr
* iPhone X
* iPhone 8
* iPhone 8 Plus
* iPad Pro 12,9 palce
* iPad Pro 11 palců
* iPad Pro 10,5 palce
* iPad Pro 9,7 palce
Pro rychlé nabíjení zařízení Lightning s funkcí USB-C PD (Power Delivery) budete potřebovat kabel tizi flip ULTRA nebo kabel Apple USB-C na Lightning. Standardní kabel USB-A na Lightning s adaptérem USB-C sníží rychlost nabíjení na 5V/2.4A. K dispozici je pouze několik oficiálních kabelů Apple USB-C na Lightning.
### Rychlé nabíjení pro zařízení USB-C
Následující zařízení Apple USB-C podporují rychlé nabíjení s funkcí USB-C PD (Power Delivery):
* iPad Pro 12,9 palce (5. generace)
* iPad Pro 11 palců (4. generace)
* iPad Air (4. generace)
* iPad mini (6. generace)
* iPad Pro 11 palců (3. generace)
* iPad Pro 12,9 palce (4. generace)
* iPad Pro 11 palců (2. generace)
* iPad Pro 12,9 palce (3. generace)
* iPad Pro (11 palců)
* iPad Pro 12,9 palce (2. generace)
* iPad Pro (11 palců)
Pro rychlé nabíjení MacBook Pro, MacBook nebo iPad Pro s USB-C budete potřebovat kabel tizi flip USB-C na USB-C. Kabel tizi flip USB-C na USB-C je pro tento účel ideální.
### Nabíjení přes port tizi
Port tizi není vhodný pro rychlé nabíjení USB-C, protože má konektor USB-A. Můžete nabíjet zařízení USB-C přes port tizi, ale bude použit standardní protokol USB a rychlost nabíjení bude přibližně 12W.
Na co se mám zaměřit, pokud chci rychle nabíjet iPad Pro, iPhone 11 Pro Max, iPhone 11 Pro, iPhone 11, iPhone SE (2. generace), iPhone XS, XS Max, XR, X nebo iPhone 8 pomocí kabelu "USB-C na Lightning" od společnosti tizi nebo Apple pomocí USB-PD?
Pro rychlé nabíjení přes USB-PD,
- musí být iPhone/iPad zapnutý (nesmí být vypnutý!)
- kabel tizi flip ULTRA nebo Apple USB-C na Lightning lze připojit pouze poté, co iOS dokončí spuštění.
Pokud byl iPhone/iPad zcela vybitý a spustil se až po nějaké době, krátce odpojte a znovu připojte kabel "tizi flip ULTRA USB-C na Lightning", jakmile se iOS spustí. Rychlé nabíjení přes USB-PD je podporováno pouze v případě, že je spuštěný a aktivní iOS.
Rád bych použil produkt tizi USB-C PD pro rychlé nabíjení mého iPhone/iPadu. Na co bych si měl dát pozor?
Aby se váš iPhone/iPad rychle nabil pomocí technologie PD (Power Delivery), mějte na paměti následující:
1. Pro rychlé nabíjení potřebujete tizi flip ULTRA nebo kabel Apple Lightning na USB-C. Nejlepší je koupit si tento kabel od známého výrobce, jako je tizi. Výrobci generických produktů často nabízejí falešné čínské kabely, které nefungují!
2. Při nabíjení připojte volný, nepropojený kabel nejprve do portu Lightning na vašem iPhone/iPad a poté do portu USB-C na vaší nabíječce tizi.
Pokud nepoužíváte kabel Lightning na USB-C, měli byste jej odpojit. Jinak, když připojíte svůj iPhone/iPad, nemusí být schopen dosáhnout maximálního nabíjecího výkonu.
Jaké výhody mi nabízí členství v tizi Clubu?
Váš produkt tizi může obsahovat kartu pro členství v klubu tizi. Registrací vašeho produktu s tímto klubovým kódem získáte několik výhod:
- Informace o nových produktech tizi, někdy předem a exkluzivně pro členy klubu
- Pohodlná správa a přehled vašich vlastních produktů tizi prostřednictvím my.tizi.tv
- Pohodlný přístup a získávání faktur prostřednictvím portálu my.tizi.tv
- Exkluzivní akce pro členy klubu
- Prioritní zpracování požadavků na podporu
Doporučujeme proto všem zákazníkům, aby využili této nabídky a zaregistrovali své produkty tizi.
Můj napájecí adaptér tizi USB-C velmi pomalu nabíjí můj iPad/iPhone přes kabel Lightning. Je můj napájecí adaptér vadný?
Ne, váš napájecí adaptér tizi není vadný.
Na kabelu Lightning od společnosti tizi nebo Apple běží malý „operační systém“, který řídí komunikaci mezi zařízením, které se má nabíjet, a napájecím adaptérem tizi. Tento kabel by neměl být trvale připojen k napájecímu adaptéru, pokud k němu není připojen iPhone nebo iPad jako spotřebič. Proto vždy odpojte kabel Lightning, když nenabíjíte.
Pokud je kabel trvale připojen k napájecímu adaptéru, existuje trik, jak restartovat kabel Lightning: připojte zařízení jednou a poté jej odpojte. Kabel Lightning se nyní resetuje. Poté jej normálně připojte pro velmi rychlé nabíjení.
Podporují nabíječky tizi s USB-C konektorem rychlé nabíjení iPad Pro (2018)?
Ano, nabíjecí produkty tizi s porty USB-C, jako je Tankstelle USB-C, nabíjecí stanice s USB-C nebo turbo nabíječka tizi ULTRA, podporují rychlé nabíjení přes Power Delivery na iPad Pro (2018).
iPad Pro (2018) má port USB-C. Jako propojovací kabely se doporučuje kabel tizi flip USB-C nebo kabel Apple USB-C. Důrazně se nedoporučuje používat levné čínské kabely. Levné kabely lze vyrobit pouze úsporou obsahu mědi v kabelu. Obsah mědi v těchto levných kabelech je obvykle příliš nízký a může vést k zahřívání nebo požáru kabelu.
Jakou verzi Power Delivery (PD) používá můj produkt tizi?
Pro nabíjení používáme verzi PD 2.0 v portu USB-C. Obecně platí, že verze 2.0 a 3.0 Power Delivery jsou shodné v oblasti nabíjecího výkonu.
Verze 3.0 přináší pouze další informace a funkce, jako je hlášení přehřátí nebo poklesu napětí atd.
Lze nabíjet iPhony v libovolném portu USB-C, nebo lze připojit i nabíjecí pouzdro AirPods?
Samozřejmě, iPhone lze nabíjet v libovolném portu tizi USB-C bez ohrožení bezpečnosti. Totéž platí i pro menší zařízení, jako jsou pouzdra na AirPods.
Je však třeba poznamenat, že každé zařízení má maximální rychlost nabíjení, takže u iPhone se při připojení k 60W portu oproti 30W portu neprojeví žádné zlepšení rychlosti.
Bezpečnost zařízení je zaručena, pokud jsou použité kabely neporušené a dodržují se pokyny k používání.