Skip to main content
Jeg får en - KH562

Häufig gestellte Fragen

Jeg får en
 

Ser du en fejlmeddelelse om 'Servercertifikat', når du aktiverer din equinux-software?

En sandsynlig årsag er dit systems dato og tid: Sørg for, at systemuret er indstillet korrekt ved at kontrollere 'Indstil dato og tid automatisk' under Systemindstillinger > Dato og tid.

Vi bruger også et relativt nyt sikkerhedscertifikat til at beskytte dine data. Men ældre versioner af OS X anerkender muligvis ikke certifikatet med det samme.

For at sikre, at OS X genkender certifikatet, kan du prøve en af følgende løsninger:

Kør Softwareopdatering

    ‣ Gå til Systemindstillinger og vælg "Softwareopdatering"
    ‣ Installer alle tilgængelige systemopdateringer
    ‣ Genstart derefter og prøv at aktivere igen

Deaktiver din firewall

Sørg for, at du ikke kører nogen firewalls, der kan blokere adgangen til vores aktiveringsserver. Programmer, som du muligvis vil deaktivere midlertidigt, omfatter:

  • Mac OS X Firewall
  • LittleSnitch (Little Snitch Konfiguration - Indstillinger… - Generelt - Stop)
  • Intego NetBarrier

Deaktiver din proxy

I nogle tilfælde kan brugen af proxyservere forstyrre visse certifikater, der er gemt i din Keychain.

    ‣ Åbn Systemindstillinger.
    ‣ Gå til sektionen "Netværk".
    ‣ Vælg din netværksforbindelse og klik på "Avanceret…"
    ‣ Fjern markeringen af eventuelle proxyservere, du har konfigureret, og klik på "OK"

Kontroller din Keychain

    ‣ Åbn: "Program" > "Værktøjer" > "Keychain Access"
    ‣ Vælg "Keychain Access" > "Keychain First Aid"
    ‣ Indtast dit OS X-kontos kodeord, vælg Reparer til højre og klik på Start

Installer rodcertifikatet manuelt

  • Download de nyeste Let's Encrypt-rodcertifikater
  • Dobbeltklik for at tilføje certifikatet til din Macs Keychain
    Tip: Hvis du har flere brugere på Mac, skal du tilføje det til 'System'-Keychain for at løse dette problem for alle brugere
  • Dobbeltklik på den nye post "ISRG Root X1" for at åbne tillidsindstillingerne

    FAQ Image - S_1290.png

  • Under "Tillid" skal du vælge "Altid stol på"

    FAQ Image - S_1291.png

  • Luk vinduet og bekræft med din Mac-brugers adgangskode

Du bør nu kunne aktivere din software ved hjælp af dit equinux ID og adgangskode.

VPN Tracker 9 & VPN Tracker 10

Ældre versioner af VPN Tracker kan også have problemer på grund af certifikater. Da disse versioner er endt, kan vi ikke længere tilbyde support til dem. Ovenstående trin bør også gælde for disse versioner. For support og for at bruge VPN Tracker på de nyeste macOS-versioner skal du skifte til en ny VPN Tracker-plan.
Datenschutz-Einstellungen