Häufig gestellte Fragen
Bei Einkäufe wiederherstellen kommt "Erneute Gewährung fehlgeschlagen"?
Wenn du mit zwei verschiedenen Apple IDs deinen App-Download und deinen Abo-Kauf gemacht hast, kommt der AppStore durcheinander und zeigt eine kryptische Fehlermeldung – "Erneute Gewährung fehlgeschlagen".
Die Lösung:
- Lösche die aktuell installierte App
- Melde dich unter Einstellungen > iTunes und AppStore mit der Apple ID an, mit der du dein Abo abgeschlossen hast
- Installiere jetzt die App nochmals aus dem AppStore
- Wähle in der App im Store die Option "Einkäufe wiederherstellen"