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Abopakete auf eine andere TV Pro ID übertragen - KH1843

Häufig gestellte Fragen

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Wie kann ich die Sortierung der Sender nach Quote abschalten?
Meine Live TV App hat keinen Ton, was kann ich tun
Ich sehe kein TV-Fenster mehr, das Bild ist immer weg, habe weder Ton noch Bild oder Live TV stürzt immer ab (Crash, Absturz)
Meine Einstellungen werden nicht gespeichert?
Ich habe ein Laufzeit Abo von Live TV erworben. Es erscheinen aber weiterhin wenige Sender, das Abo wurde nicht erkannt. Was kann ich tun?
Wo kann ich mein Abo verwalten, das ich im TV Pro / Live TV Store abgeschlossen habe?
Mein gekauftes Abo wurde nicht freigeschaltet. Was kann ich tun?
Wie kann ich mein Abo bei iTunes kündigen?
Für welche Plattformen gibt es Live TV und wie erwerbe ich entsprechende Abos?
Ich suche Streams von privaten Sender wie RTL, Sat.1 und ProSieben.
Funktioniert Live TV auch im Urlaub im Ausland, z.B. in den USA oder in Spanien?
In Live TV sehe ich Kanäle mit dem Namen "100% Reportage", "100% Wirtschaft" oder "100% Drama". Was ist das?
Beim Livestream des ORF sehe ich eine Meldung, dass der "Livestream nicht verfügbar" ist. Warum?
VieleTV Streaming Apps zeigen Preroll Ads, d.h. beim Umschalten kommt teilweise erst ein Werbefilm. Das stört mich.
Ich habe "TV Pro Gold für iPhone/iPad" erworben. Kann ich damit in "Live TV" alle Sender freischalten? Kann ich damit die "TV Pro Mediathek" freischalten?
Mein Abo wurde aufgrund eines Problems mit der aktuellen Zahlungsmethode nicht verlängert. Was nun?
Mein gekauftes Abo wird nicht erkannt. Was kann ich tun?
Warum werden Sendungen nach 0:00 Uhr zum aktuellen Tag gerechnet?
Wie kann ich eine TV Pro ID anlegen?
Wie melde ich mich mit meiner TV Pro ID an?
Gibt es in Live TV auch Sender mit Untertiteln?
Was ist TV Pro GOLD ALL-IN-1?
Wie kann ich die Adresse oder E-mail Adresse meiner equinux ID aktualisieren?
Ist ein Sender dauerhaft in der Senderliste von Live TV?
Nach der automatischen Verlängerung wird mein AppStore Abo nicht mehr erkannt?
Sind eure Apps mit "Airplay" und "Airplay 2" kompatibel?
Ich habe das TV Pro GOLD ALL-IN-1 Paket erworben und habe nun Probleme, es in anderen Apps zu nutzen. Was kann ich tun?
Abopakete auf eine andere TV Pro ID übertragen
 
Die E-Mail Adresse für deine TV Pro ID ist alt oder nicht mehr verfügbar? Du kannst deine aktiven AppStore Abopakete auf eine andere TV Pro ID übertragen. Hinweis: damit hast du keinen Zugriff mehr mit der "alten" TV Pro ID, d. h. du musst dich anschließend überall mit der neuen TV Pro ID anmelden. So geht's:
  • Lege deine neue TV Pro ID an
  • Melde dich mit deiner neuen TV Pro ID in der App an, mit der du dein Paket gekauft hast
  • Wähle "Einkäufe wiederherstellen"
  • Bestätige, dass du das Paket in die neue TV Pro ID übertragen möchtest
Jetzt kannst du das Paket mit deiner neuen TV Pro ID verwenden.
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KH1843 | 14. Aug 2025 | Link auf diese FAQ
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Kann ich eigene Streams in Live TV verwenden?
Kann Live TV mir Geld von meinem Konto abbuchen?
Verlängert sich die Laufzeit meiner Apps automatisch?
Warum sollte ich im TV Pro Store kaufen?
Wie kann ich Apple AppStore oder Google Playstore Abos verwalten?
Wie wähle ich in Live TV ein Regionalfenster oder einen anderen Stream für einen Sender?
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Anmeldung schlug fehl - Zertifikat ungültig
Wo finde ich meine TV Pro ID?
In Live TV und TV Pro kann ich zu Sendungen in der Mediathek springen. Brauch in dann die TV Pro Mediathek App gar nicht?
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Ich kann mich nicht mehr in die TV Pro oder Live TV App einloggen. Was kann ich tun?
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Ich habe eine E-Mail erhalten, dass eine Anmeldung stattgefunden hat, kann mich aber nicht daran erinnern. Was bedeutet das?
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