Häufig gestellte Fragen
Έχω χάσει την κάρτα tizi Club μου, πώς μπορώ να καταχωρήσω το προϊόν tizi μου;
Παρέχουμε μια κάρτα tizi Club με κάθε επιλέξιμο προϊόν tizi, δυστυχώς δεν μπορούν να εκδοθούν μετά την αγορά, ωστόσο μπορείτε να προσθέσετε ένα προϊόν στον λογαριασμό σας χειροκίνητα.
Για να το κάνετε αυτό, επισκεφθείτε τον ακόλουθο σύνδεσμο και συνδεθείτε με το ID equinux σας:
Προσθήκη προϊόντος tizi χειροκίνητα
Στη συνέχεια, έχετε την επιλογή να επιλέξετε το προϊόν tizi σας και να το προσθέσετε στον λογαριασμό σας.
Παρήγγειλα το προϊόν tizi μου από την Amazon. Έχω μια ερώτηση σχετικά με την αποστολή, τον τρόπο αποστολής, τη διεύθυνση αποστολής και την ώρα άφιξης της αποστολής. Σε ποιον πρέπει να απευθυνθώ;
Επειδή η Amazon χειρίζεται την αποστολή για εμάς, δεν έχουμε καμία επιρροή στην παράδοση της παραγγελίας μέχρι να ολοκληρωθεί η επεξεργασία της.
Εάν έχετε ερωτήσεις σχετικά με την παραγγελία, την παράδοση, τον τρόπο αποστολής ή εάν το πακέτο δεν έχει φτάσει ακόμη, είναι πολύ πιθανό να υπάρχει σφάλμα. Επικοινωνήστε απευθείας με την Amazon για να αναφέρετε το πρόβλημα:
https://www.amazon.de/gp/help/customer/contact-us/ref=hp_ss_qs_v3_rt_cu_t2
Θέλω να καταχωρίσω τη συσκευή μου tizi. Πώς μπορώ να το κάνω?
Τα προϊόντα tizi μπορούν να καταχωρηθούν εύκολα μέσω της ιστοσελίδας tizi / club:
σελίδα tizi / club
σελίδα tizi / club
Πώς μπορώ να παραγγείλω προϊόντα tizi στην Ελβετία;
Δημιουργήσαμε μια προσαρμοσμένη σελίδα για την παραγγελία προϊόντων tizi στην Ελβετία:
προϊόντα tizi στην Ελβετία
προϊόντα tizi στην Ελβετία
Πού μπορώ να κατεβάσω το τιμολόγιό μου;
Τα τιμολόγια για τα προϊόντα tizi μπορούν να κατεβούν εύκολα σε λειτουργία αυτοεξυπηρέτησης:
http://tizi.tv/bestellungen
Παρακαλώ σημειώστε: Τα τιμολόγια είναι διαθέσιμα μόνο αφού η Amazon έχει αποστείλει μια παραγγελία.
Ποια οφέλη μου προσφέρει η συνδρομή στο tizi Club;
Το προϊόν tizi σας ενδέχεται να περιλαμβάνει μια κάρτα για τη συμμετοχή στο tizi Club. Η εγγραφή του προϊόντος σας με αυτόν τον κωδικό συλλόγου σας παρέχει ορισμένα πλεονεκτήματα:
- Πληροφορίες σχετικά με νέα προϊόντα tizi, μερικές φορές εκ των προτέρων και αποκλειστικά για τα μέλη του συλλόγου
- Βολική διαχείριση και επισκόπηση των δικών σας προϊόντων tizi μέσω my.tizi.tv
- Εύκολη πρόσβαση και ανάκτηση τιμολογίων μέσω της πύλης my.tizi.tv
- Αποκλειστικές προσφορές για τα μέλη του συλλόγου
- Προτεραιότητα στην επεξεργασία αιτημάτων υποστήριξης
Επομένως, συνιστούμε σε όλους τους πελάτες να επωφεληθούν από αυτήν την προσφορά και να εγγράψουν τα προϊόντα tizi τους.
Πώς μπορώ να ενημερώσω τη διεύθυνση ή τη διεύθυνση email του ID equinux μου?
Οι λεπτομέρειες του λογαριασμού σας, όπως η διεύθυνση και το email, μπορούν να επεξεργαστούν στη διαχείριση λογαριασμού χρησιμοποιώντας τον ακόλουθο σύνδεσμο:
Επεξεργασία ID equinux
Εάν παραγγείλω ένα προϊόν tizi, θα λάβω ένα σωστό γερμανικό τιμολόγιο με εμφανιζόμενο ΦΠΑ;
Ναι. Η equinux AG είναι μια γερμανική εταιρεία με έδρα το Karlsfeld/Μόναχο. Εκδίδουμε σωστό γερμανικό τιμολόγιο ΦΠΑ για κάθε αγορά.
Υπάρχει πλέον μεγάλη παρουσία κινεζικών προμηθευτών αξεσουάρ στις αγορές της Amazon. Αυτοί συνήθως δεν εκδίδουν σωστό γερμανικό τιμολόγιο ΦΠΑ. Ο ΦΠΑ εμφανίζεται συχνά ξεχωριστά, αλλά η δυνατότητα έκπτωσης είναι αμφίβολη, καθώς οι φορολογικοί αριθμοί δεν μπορούν να επαληθευτούν. Σύμφωνα με τον Τύπο, οι Κινέζοι έμποροι διαπράττουν απάτη με τον ΦΠΑ δισεκατομμυρίων ευρώ μέσω πλατφορμών όπως η Amazon και η eBay. Δυστυχώς, η γερμανική πολιτική αποτυγχάνει σε όλα τα μέτωπα εδώ και χρόνια και αφήνει αυτά τα δισεκατομμύρια να γλιστρήσουν. Τελικά, το δίλημμα είναι ότι οι ιδιώτες χρήστες συνήθως δεν ενδιαφέρονται για σωστά τιμολόγια ΦΠΑ.
Σας συμβουλεύουμε έντονα να μην αγοράζετε από αυτούς τους προμηθευτές.