Häufig gestellte Fragen
Kun käynnistät TV Pro:n Macissa, viesti tulee näkyviin: "TV Programia ei voi avata, koska „Permissive Security” on asetettu tietoturvakäytännöiksi”.
Käynnistääksesi Mac AppStore -sovelluksen, joka on myös iPad-yhteensopiva, System Protectionin on oltava käytössä macOS:ssä.
Noudata seuraavia ohjeita:
https://developer.apple.com/documentation/security/disabling-and-enabling-system-integrity-protection
Mistä löydän ohjelman kanavien mukaan lajiteltuna?
Senderblickissä valitset kanavan ja katsot sen ohjelman: päivä päivältä. Näin saat nopeasti yleiskuvan siitä, mitä suosikkikanavasi näyttää seuraavana päivänä.
Onko lehtinäkymä myös saatavilla Macille? Onko sitä suunniteltu?
Lehden asettelu on osa TV Pron iPhone- ja iPad-versiota. Macissa käytämme tällä hetkellä eri näkymiä, jotka hyödyntävät optimaalisesti suurempaa näyttöä ja Mac-tyypillistä käyttöä.
Missä on hakuvirta?
Hakustriimi näyttää sinulle kaikki ohjelmat nykyisessä ohjelmassa kaikille asettamillesi hakutermeille. (Etsi ohjelma tai näyttelijä ja paina "Seuraa" tulosluettelossa alareunassa)
Macissa löydät hakustriimin oikeasta yläkulmasta (hakukentän vierestä).
iPadilla: näytä sivupalkki vasemmassa alakulmassa ja siirry Vinkkeihin, valitse "Hakustriimi" siellä
iPhonessa pyyhkäise näytön vasemmasta reunasta oikealle päästäksesi valikkoon. Löydät hakustriimin kohdasta "My TV Pro".
Macissa löydät hakustriimin oikeasta yläkulmasta (hakukentän vierestä).
iPadilla: näytä sivupalkki vasemmassa alakulmassa ja siirry Vinkkeihin, valitse "Hakustriimi" siellä
iPhonessa pyyhkäise näytön vasemmasta reunasta oikealle päästäksesi valikkoon. Löydät hakustriimin kohdasta "My TV Pro".
Missä voin löytää Macilla "Live im TV", Pro Tips ja käyttäjien vinkit?
Mitä nyt näkyy televisiossa?
Päivänäkymässä kaikki käynnissä olevat ohjelmat on korostettu värillä. Voit tunnistaa suorat TV-kanavat suuren sinisen toistopainikkeen avulla kanavan logon vieressä: napauta ja katso televisiota heti.
Mitä ohjelmia TV Pro -toimitus suosittelee tänään?
Voit kytkeä ProTips- ja Daily Tips -toiminnot päälle haussa. Ne ilmestyvät nyt päivittäin selkeästi hakuvirtaasi.
Lisäksi ProTips- ja Daily Tips -vinkit on merkitty Päivänäkymään ja Kanavanäkymään.
Mitä muut käyttäjät katsovat tänään?
Tunnet Käyttäjävinkit Päivänäkymässä miessymboleiden määrän perusteella kellonajan alla. Ohjelmissa, joihin on tehty paljon ennakkotilauksia, on viisi miessymbolia.
Päivänäkymässä kaikki käynnissä olevat ohjelmat on korostettu värillä. Voit tunnistaa suorat TV-kanavat suuren sinisen toistopainikkeen avulla kanavan logon vieressä: napauta ja katso televisiota heti.
Mitä ohjelmia TV Pro -toimitus suosittelee tänään?
Voit kytkeä ProTips- ja Daily Tips -toiminnot päälle haussa. Ne ilmestyvät nyt päivittäin selkeästi hakuvirtaasi.
Lisäksi ProTips- ja Daily Tips -vinkit on merkitty Päivänäkymään ja Kanavanäkymään.
Mitä muut käyttäjät katsovat tänään?
Tunnet Käyttäjävinkit Päivänäkymässä miessymboleiden määrän perusteella kellonajan alla. Ohjelmissa, joihin on tehty paljon ennakkotilauksia, on viisi miessymbolia.
Onko Day One -sovelluksessa klassinen näkymä myös Macille saatavilla? Onko sitä suunniteltu?
TV Pro Macille on suunniteltu suuremmille näytöille: päivänäkymä modernissa asettelussa sopii siihen parhaiten. Klassinen näkymä ei ole tällä hetkellä suunnitteilla.
Minulla on jo TV Pro Gold -lisenssi iOS:lle. Voinko käyttää sitä myös Macissa?
"TV Pro Gold for iOS" on tarkoitettu käytettäväksi iPhone- ja iPad-laitteilla. macOS:lle on erillinen sovellus omalla lisenssillä: "TV Pro Gold for Mac".
Voit myös käyttää TV Pro:ta Macissa ostamalla lisä-Mac-lisenssin tai päivittämällä nykyisen iOS Gold -tilauksesi yhdistelmäpakettiin (iOS + Mac).
Mitä teen, jos sovellusta ei voi päivittää iPhoneen tai iPadiin?
Itse asiassa App Store iPhone-, iPad- tai Mac-laitteella voi joskus "jumiutua" eikä päivittää sovelluksia. Tällöin auttaa sovelluksen poistaminen, laitteen uudelleenkäynnistys ja sitten sovelluksen uudelleenasennus. Saatat myös joutua valitsemaan "Osta historia" sovelluksessa myöhemmin. Apple tarjoaa lisätietoja täällä:
"TV Pro Gold for iPhone/iPad" -tilani ei tunnisteta. Mitä voin tehdä?
TV Pro Gold -tilasi iPhone/iPad -laitteella on voimassa vain iPhone/iPad -laitteilla. Voit ostaa erillisiä paketteja Apple TV:lle.
Tarkista ensimmäisessä vaiheessa, missä sovelluksessa ostit TV Pro Gold -tilasi. Löydät sovelluksen nimen ostokuitista.
Se on joko:
Voit myös selvittää, missä sovelluksessa ostit sen, tarkistamalla App Store -asetuksista:
Paketti on valittava ja aktivoitava tässä.
Avaa sovellus, jossa ostit Gold-tilan seuraavassa vaiheessa.
Gold-tilasi on nyt tallennettu TV Pro ID:hen
Siirtääksesi Gold-tilasi toiselle laitteelle tai toiseen TV Pro -versioon, noudata näitä ohjeita:
Huomautus: "TV Pro Gold" on voimassa vain iPhone/iPad -laitteilla
TV Pro Gold -tilasi iPhone/iPad -laitteella on voimassa vain iPhone/iPad -laitteilla. Voit ostaa erillisiä paketteja Apple TV:lle.
1. Tarkista, missä sovelluksessa ostos tehtiin
Tarkista ensimmäisessä vaiheessa, missä sovelluksessa ostit TV Pro Gold -tilasi. Löydät sovelluksen nimen ostokuitista.
Se on joko:
TV Pro Classic
TV Programm TV Pro
Voit myös selvittää, missä sovelluksessa ostit sen, tarkistamalla App Store -asetuksista:
App Store > napauta profiilikuvaasi oikeassa yläkulmassa > tilaukset > TV Pro
Paketti on valittava ja aktivoitava tässä.
2. Avaa sovellus ja siirrä Gold-tila TV Pro ID:hen
Avaa sovellus, jossa ostit Gold-tilan seuraavassa vaiheessa.
- Jos ostit Goldin TV Pro Classicissa, noudata näitä ohjeita:
- 1. Avaa TV Pro Classic
- 2. Napauta rataskuvaketta oikeassa alakulmassa
- 3. Valitse TV Pro Gold
- 4. Kirjaudu sisään TV Pro ID:lläsi tai luo uusi TV Pro ID (ilmainen), jos sinulla ei vielä ole sellaista
- 5. Napauta ”Palauta ostokset”
- Jos ostit Goldin TV Programm TV Pro:ssa, noudata näitä ohjeita:
- 1. Avaa TV Programm TV Pro
- 2. Avaa Asetukset
- 3. Napauta ensimmäistä merkintää: tämä on yleensä nimesi ja/tai sähköpostiosoitteesi tai ”Ei kirjautunut sisään”
- 4. Kirjaudu sisään TV Pro ID:lläsi tai luo uusi, jos sinulla ei ole sellaista
- 5. Napauta ”Palauta ostokset”
Gold-tilasi on nyt tallennettu TV Pro ID:hen
3. Palauta Gold-tila toisella laitteella tai toisessa sovelluksessa
Siirtääksesi Gold-tilasi toiselle laitteelle tai toiseen TV Pro -versioon, noudata näitä ohjeita:
- Avaa vastaava sovellus kohdelaitteessa
- Siirry TV Pro Gold -asetuksiin, kuten yllä on kuvattu, ja kirjaudu sisään TV Pro ID:lläsi
- Napauta ”Palauta ostokset”
- TV Pro -tilasi pitäisi nyt näkyä myös tässä
Millä alustoilla "TV Pro" (Digitaalinen TV-lehti) on saatavilla ja miten ostan vastaavat tilaukset?
Lataa TV Pro näille alustoille:
iOS (iPhone/iPad)
https://itunes.apple.com/de/app/tv-programm-tv-pro/id773206309?mt=8
Mac (Mac-tietokoneet Apple-siruilla, vuodesta 2020)
https://itunes.apple.com/de/app/tv-programm-tv-pro/id773206309?mt=8
tvOS (Apple TV)
https://itunes.apple.com/de/app/tv-programm-tv-pro/id773206309?mt=8
Hanki sinulle sopiva Gold-paketti ja säästä Gold MAX:n avulla Macille ja iOS:lle.
iOS (iPhone/iPad)
https://itunes.apple.com/de/app/tv-programm-tv-pro/id773206309?mt=8
Mac (Mac-tietokoneet Apple-siruilla, vuodesta 2020)
https://itunes.apple.com/de/app/tv-programm-tv-pro/id773206309?mt=8
tvOS (Apple TV)
https://itunes.apple.com/de/app/tv-programm-tv-pro/id773206309?mt=8
Hanki sinulle sopiva Gold-paketti ja säästä Gold MAX:n avulla Macille ja iOS:lle.
Mikä on TV Pro Gold MAX?
TV Pro Gold MAX on TV Pron laajennettu Gold-paketti. Se sisältää uuden suuren paketin “Home Cinema” Live TV- ja Streaming-integraatiolla sekä monia muita ominaisuuksia. TV Pro Gold -käyttäjät (uusi nimi: TV Pro Gold START) voivat vaihtaa Gold MAXiin milloin tahansa.
TV Pro Gold MAX on saatavilla Macille tai iOS:lle. Saatavilla on myös yhdistelmäpaketteja käytettäväksi molemmilla alustoilla.
Lasketaanko Classic-sovelluksessa ostetun iOS-suunnitelman jäljellä oleva aika hyvitykseksi siirryttäessä Mac & iOS -suunnitelmaan?
Jos ostit TV Pro Gold -suunnitelmasi iOS:lle TV Pro Classic -sovelluksen kautta App Storesta, tämä suunnitelma toimii teknisesti ja laskutuksen osalta itsenäisesti muista suunnitelmista. Valitettavasti hyvitystä tai jäljellä olevan ajan suhteellista hyvitystä ei ole mahdollista myöntää, koska nämä ostot käsitellään suoraan App Storen kautta ja ovat laskutuksemme ulkopuolella.
Juuri tästä syystä yhdistetyn Mac & iOS -suunnitelman hinta on tarkoituksella asetettu alhaisemmaksi. Se ottaa huomioon, että olemassa olevan iOS Classic -oston kanssa voi olla väliaikainen päällekkäisyys. Et maksa kahdesti klassisessa mielessä, vaan hyödynnät alennettua hintaa siirtyessäsi laajennettuun suunnitelmaan.
Jos vaihdat Mac & iOS -suunnitelmaan, muista poistaa automaattinen uusiminen käytöstä olemassa olevasta Classic-suunnitelmastasi App Storessa ajoissa. Näin varmistat, että Classic-suunnitelma ei uusita uudelleen.
Jos sinulla on kysyttävää vaihdosta tai yksittäisten suunnitelmien eroista, tukitiimimme on aina valmis auttamaan.