Häufig gestellte Fragen
Miten voin tarkistaa, missä maassa uusi IP-osoite on rekisteröity?
Yhdistämisen jälkeen maahan, VPN Tracker World Connect saa automaattisesti IP-osoitteen kyseisestä sijainnista. Napsauttamalla alla olevaa linkkiä voit tarkistaa sijaintisi milloin tahansa: https://www.whatismyip.com
"Country"-kohdan alla näet, mihin maahan VPN Tracker World Connectin IP-osoitteesi on rekisteröity.
Minulla on ongelmia World Connect -yhteyden kanssa. Mitä voin tehdä?
Jos sinulla on ongelmia World Connect -yhteyden kanssa VPN Trackerissa, toimi seuraavasti:
1. Ota yhteyttä tukeen
Siirry VPN Trackerissa Ohje-valikkoon ja valitse “Ota yhteyttä tukeen”.
Avautuvassa ikkunassa:
- Kirjoita “World Connect -ongelma” aiheriville.
- Kuvaile ongelma, jotta tukitiimimme voi auttaa sinua nopeasti.
2. Kokeile näitä vaiheita sillä välin
- Jos käytät maakohtaista yhteyttä (esim. “Yhdysvallat”), yritä poistaa valinta “Nopein kohde” -vaihtoehdosta.
- Kun valinta on poistettu, voit valita manuaalisesti käytettävissä olevista kaupungeista (esim. New York, Los Angeles, Miami jne.).
- Yritä muodostaa yhteys toiseen kaupunkiin nähdäksesi, onko ongelma tiettyyn sijaintiin liittyvä.
Nämä vaiheet auttavat usein väliaikaisten yhteysongelmien ratkaisemisessa.
Kerätäänkö tietoja käytöstäni tai tallennetaanko lokeja?
Tietoturva ja tietosuoja ovat meille erittäin tärkeitä aiheita. Siksi olemme kehittäneet VPN Tracker World Connectin.
Emme tallenna lokitietoja käytöstäsi. Emme tallenna käyttäjätietoja käytöstäsi, yhteyden kestosta tai käyttämistäsi yhteyksistä.
Macin johtavana VPN-asiakkaana meillä on vuosien kokemus tietoturvasta ja VPN:stä.
Onko mahdollista käyttää WorldConnectia muiden VPN-ohjelmien kanssa?
VPN Tracker World Connect kann nur mit den eigenen World Connect Clients für Mac und iPhone/iPad genutzt werden. Der VPN Tracker World Connect Client enthält einige Funktionen, die man in normalen VPN Clients nicht findet, wie automatische Auswahl des schnellsten VPN Endpunktes.
Es ist selbstverständlich möglich World Connect mit der VPN Tracker 365 App zu verwenden.
Miten voin peruuttaa tilaukseni App Storesta?
Kaikki Apple-tilaukset hallinnoidaan iTunesissa.
Tämä linkki vie sinut suoraan profiilisi hallintaan:
https://apple.co/2Th4vqI
Löydät kaikki aktiiviset tilaukset kohdasta "Tilaukset". Voit myös poistaa automaattisen uusimisen käytöstä tilauksillesi.
Onko VPN Tracker World Connectillä datarajaa?
Ei, VPN Tracker World Connectille ei ole datarajaa tai -rajoituksia.
Missä voin hallita VPN Tracker World Connect -tilaustani?
Macillesi:
Käy verkkosivustollamme https://my.vpntracker.com ja kirjaudu sisään equinux-tunnuksellasi ja salasanallasi.
Avaa osio "Tuotteet ja tilaukset" löytääksesi kaikki ostetut suunnitelmat ja tilauksesi voimassaoloajan.
Napsauta "Maksutavat" sivupalkissa hallitaksesi tilaustasi.
iOS:lle:
Kaikki Apple-tilaukset hallitaan iTunesissa tietokoneellasi. Tämä linkki vie sinut suoraan profiilinhallinta-alueelle:
https://apple.co/2Th4vqI
Kun käytät mobiililaitettasi:
‣ Siirry App Store -sovellukseen. ‣ Napauta Apple ID:täsi. ‣ Napsauta "Tilaukset". ‣ Valitse VPN Tracker World Connect.
Mitä salausta käytätte World Connect -yhteyksissä?
Käytämme uusinta AES-256-salausstandardia DH-Group 18:n (8192 bittiä) kanssa VPN Tracker World Connectissä ja yhdistämme sen laitteistokiihdytettyihin algoritmeihin nopeimman suorituskyvyn saavuttamiseksi.
Miksi jotkin palvelut näyttävät väärän maan etkä VPN Trackerissa valittua maata?
Ainoa tieto, joka on saatavilla jokaisesta IP-osoitteesta, on manner, johon se kuuluu, koska rekisteröijä, joka sen määräsi, tunnetaan, ja sen nykyinen omistaja. Luotettavaa tai auktoriteettista lähdettä tietokoneen tarkasta maantieteellisestä sijainnista, joka käyttää osoitetta juuri nyt, ei ole.
Eri yksityiset yritykset yrittävät täyttää tämän aukon tarjoamalla GeoIP-tietokantoja. Nämä tietokannat tallentavat maantieteellisen sijainnin jokaiselle IP-osoitteelle. Jotkut näistä tietokannoista ovat tarkempia kuin toiset, ja jotkut ovat ajantasaisempia kuin toiset. Koska isännän tarkkaa maantieteellistä sijaintia ei aina voida määrittää ja koska IP-osoitteet voivat vaihtaa omistajaa milloin tahansa ilman ilmoitusta, virheet näissä tietokannoissa ovat valitettavasti väistämättömiä.
Koska jotkut sisällöntarjoajat pyrkivät estämään IP-osoitteita heti, kun he saavat tietää, että niitä käytetään VPN-palvelussa, VPN-palveluita tarjoavien yritysten on vaihdettava IP-osoitteitaan säännöllisesti. IPv4-osoitteista on valitettavasti tulossa harvinaisia, ja yritykset ovat alkaneet myydä aiemmin käyttämättömiä osoitteita kolmansille osapuolille. Tämä on yleinen virheiden lähde tietokannoissa, jotka usein edelleen yhdistävät nämä osoitteet niiden aiempiin omistajiin ja sijainteihin. Voimme kuitenkin vakuuttaa, että kaikki palvelimemme sijaitsevat fyysisesti siinä maassa ja kaupungissa, jonka ne väittävät olevansa, riippumatta siitä, mitä GeoIP-tietokanta uskoo.
Jos huomaat virheitä GeoIP-tietokannassa, lähetä meille lyhyt viesti, jotta voimme ottaa yhteyttä tietokantaa ylläpitävään yritykseen ja pyytää sitä korjaamaan virheen. Jos tunnet yrityksen, voit ottaa yhteyttä suoraan, mikä riittää usein virheen korjaamiseen ajoissa.
Onko normaalia, että VPN Tracker World Connect -yhteydet pysähtyvät ajoittain?
Kyllä, VPN-yhteys voi toisinaan katkea, erityisesti mobiililaitteilla.
IPhonessa ja iPadissa tämä voi tapahtua, kun laitteesi vaihtaa Wi-Fin ja matkapuhelindatan välillä, yhdistää avoimeen Wi-Fi-verkkoon, menettää internetyhteyden, kulkee heikon signaalin alueella tai kun iOS muuttaa verkkoasetuksia taustalla.
Useimmissa tapauksissa voit yksinkertaisesti avata VPN Tracker World Connectin ja muodostaa yhteyden uudelleen.
Jos VPN katkeaa usein, tarkista, onko tavallinen internetyhteytesi vakaa, asenna uusin VPN Tracker World Connect -päivitys ja yritä yhdistää uudelleen. Jos ongelma jatkuu, ota yhteyttä tukeen sovelluksen sisällä kohdasta Ohje > Ota yhteyttä tukeen, sillä se voi sisältää hyödyllisiä vianmääritystietoja.
Kannattaa myös tarkistaa, miten voit tarkistaa, onko VPN Tracker World Connect yhdistetty ja miten Automaattinen yhdistäminen otetaan käyttöön.
IPhonessa ja iPadissa tämä voi tapahtua, kun laitteesi vaihtaa Wi-Fin ja matkapuhelindatan välillä, yhdistää avoimeen Wi-Fi-verkkoon, menettää internetyhteyden, kulkee heikon signaalin alueella tai kun iOS muuttaa verkkoasetuksia taustalla.
Useimmissa tapauksissa voit yksinkertaisesti avata VPN Tracker World Connectin ja muodostaa yhteyden uudelleen.
Jos VPN katkeaa usein, tarkista, onko tavallinen internetyhteytesi vakaa, asenna uusin VPN Tracker World Connect -päivitys ja yritä yhdistää uudelleen. Jos ongelma jatkuu, ota yhteyttä tukeen sovelluksen sisällä kohdasta Ohje > Ota yhteyttä tukeen, sillä se voi sisältää hyödyllisiä vianmääritystietoja.
Kannattaa myös tarkistaa, miten voit tarkistaa, onko VPN Tracker World Connect yhdistetty ja miten Automaattinen yhdistäminen otetaan käyttöön.
Voinko käynnistää VPN Tracker World Connectin uudelleen iOS-asetuksista?
Suosittelemme käynnistämään VPN-yhteyden uudelleen VPN Tracker World Connect -sovelluksesta, eikä iOS-asetuksista.
iOS-asetukset saattavat näyttää VPN-tilan, mutta oikeat yhteysasetukset ovat saatavilla VPN Tracker World Connectissä. Avaa sovellus, katkaise VPN-yhteys ja muodosta yhteys uudelleen sovelluksen sisältä.
Jos yhteys ei vieläkään käynnisty, varmista, että tavallinen Internet-yhteytesi toimii, päivitä VPN Tracker World Connect uusimpaan versioon ja yritä uudelleen.
Jos haluat, että VPN Tracker World Connect muodostaa yhteyden uudelleen automaattisesti, kun avaat sovelluksen, voit ottaa Automaattinen yhteys -toiminnon käyttöön sovelluksen asetuksissa.
iOS-asetukset saattavat näyttää VPN-tilan, mutta oikeat yhteysasetukset ovat saatavilla VPN Tracker World Connectissä. Avaa sovellus, katkaise VPN-yhteys ja muodosta yhteys uudelleen sovelluksen sisältä.
Jos yhteys ei vieläkään käynnisty, varmista, että tavallinen Internet-yhteytesi toimii, päivitä VPN Tracker World Connect uusimpaan versioon ja yritä uudelleen.
Jos haluat, että VPN Tracker World Connect muodostaa yhteyden uudelleen automaattisesti, kun avaat sovelluksen, voit ottaa Automaattinen yhteys -toiminnon käyttöön sovelluksen asetuksissa.
Miten voin tarkistaa, onko VPN Tracker World Connect yhdistetty iPhoneen tai iPad-laitteeseen?
Voit tarkistaa, onko VPN Tracker World Connect yhdistetty suoraan VPN Tracker World Connect -sovelluksessa.
Avaa VPN Tracker World Connect iPhonessa tai iPadissa. Jos VPN on aktiivinen, sovellus näyttää nykyisen yhteystilan.
Voit myös tarkistaa iOS:n VPN-indikaattorin: pyyhkäise näytön oikeasta yläkulmasta alaspäin avataksesi Ohjauskeskuksen. Jos VPN on yhdistetty, näet pienen VPN-symbolin tilapalkissa.
Jos olet epävarma, avaa VPN Tracker World Connect ja tarkista yhteysnäyttö. Tämä on luotettavin paikka vahvistaa nykyinen VPN-tila ja muodostaa yhteys uudelleen tarvittaessa.
Jos VPN ei ole aktiivinen, voit myös tutustua siihen, miten käynnistät VPN Tracker World Connectin uudelleen tai miten VPN Tracker World Connect voi muodostaa yhteyden uudelleen automaattisesti.
Avaa VPN Tracker World Connect iPhonessa tai iPadissa. Jos VPN on aktiivinen, sovellus näyttää nykyisen yhteystilan.
Voit myös tarkistaa iOS:n VPN-indikaattorin: pyyhkäise näytön oikeasta yläkulmasta alaspäin avataksesi Ohjauskeskuksen. Jos VPN on yhdistetty, näet pienen VPN-symbolin tilapalkissa.
Jos olet epävarma, avaa VPN Tracker World Connect ja tarkista yhteysnäyttö. Tämä on luotettavin paikka vahvistaa nykyinen VPN-tila ja muodostaa yhteys uudelleen tarvittaessa.
Jos VPN ei ole aktiivinen, voit myös tutustua siihen, miten käynnistät VPN Tracker World Connectin uudelleen tai miten VPN Tracker World Connect voi muodostaa yhteyden uudelleen automaattisesti.
Voiko VPN Tracker World Connect muodostaa yhteyden automaattisesti iOS:ssä?
Kyllä. VPN Tracker World Connect sisältää Auto Connect -asetuksen sovelluksen asetuksissa.
Kun Auto Connect on käytössä, VPN Tracker World Connect muodostaa yhteyden automaattisesti uudelleen heti, kun avaat sovelluksen. Tämä on hyödyllistä, jos VPN-yhteys on katkennut ja haluat päästä takaisin verkkoon nopeasti ilman, että sinun tarvitsee käynnistää yhteys manuaalisesti joka kerta.
Ota se käyttöön avaamalla VPN Tracker World Connect, siirry sovelluksen asetuksiin ja ota Auto Connect käyttöön.
Huomaa, että Auto Connect muodostaa yhteyden uudelleen, kun avaat sovelluksen. Jos haluat tarkistaa onko VPN tällä hetkellä aktiivinen, avaa VPN Tracker World Connect tai pyyhkäise alaspäin avataksesi iOS Control Center ja etsi pieni VPN-symboli.
Kun Auto Connect on käytössä, VPN Tracker World Connect muodostaa yhteyden automaattisesti uudelleen heti, kun avaat sovelluksen. Tämä on hyödyllistä, jos VPN-yhteys on katkennut ja haluat päästä takaisin verkkoon nopeasti ilman, että sinun tarvitsee käynnistää yhteys manuaalisesti joka kerta.
Ota se käyttöön avaamalla VPN Tracker World Connect, siirry sovelluksen asetuksiin ja ota Auto Connect käyttöön.
Huomaa, että Auto Connect muodostaa yhteyden uudelleen, kun avaat sovelluksen. Jos haluat tarkistaa onko VPN tällä hetkellä aktiivinen, avaa VPN Tracker World Connect tai pyyhkäise alaspäin avataksesi iOS Control Center ja etsi pieni VPN-symboli.
Olen yhdistetty VPN-palvelimeen, mutta en pääse käsiksi alueelliseen sisältöön. Mitä minun pitäisi tehdä?
Jotkut verkkosivustot käyttävät menetelmiä VPN-yhteyksien havaitsemiseen tai aiempaan istuntoihin jäljittämiseen, mikä voi estää pääsyn jopa silloin, kun näyttää siltä, että olet yhdistetty oikeaan sijaintiin. Voit kokeilla seuraavia vaiheita:
- Vahvista VPN-sijaintisi tarkistamalla IP-osoitteesi. Käytä palvelua, kuten WhatIsMyIP.com varmistaaksesi, että World Connect on määrittänyt sinulle IP-osoitteen oikeassa maassa.
- Käynnistä selain uudelleen yhdistämisen jälkeen World Connectiin. Nykyaikaiset selaimet saattavat pitää DNS-over-HTTPS (DoH) -istunnot avoinna ennen VPN-yhteyttä. Uudelleenkäynnistys varmistaa, että kaikki liikenne reititetään VPN:n kautta.
- Käytä selaimesi Yksityinen tila (tai Peitekuvaustila). Verkkosivustot voivat seurata aiempaa istuntoja evästeiden avulla. Yksityinen tila varmistaa, että selain käynnistyy tuoreilla evästeillä, mikä estää sivustoa tunnistamasta vanhaa istuntoasi.
- Tyhjennä evästeet tai sivuston tiedot. Jos yksityinen tila ei ole kätevä, evästeiden manuaalinen tyhjentäminen saavuttaa saman vaikutuksen ja estää verkkosivustoa tunnistamasta aiempaa istuntoasi.
- Poista DNS-over-HTTPS (DoH) käytöstä selaimessasi. Kun DoH on aktiivinen, selain voi ohittaa VPN:n DNS-asetukset ja ratkaista verkkotunnukset fyysisen sijaintisi perusteella. Poistamalla DoH:n käytöstä varmistetaan, että DNS-kyselyt reititetään World Connectin kautta ja heijastavat VPN-palvelimen sijaintia.
- Tarkista, estääkö sivusto yleensä VPN-liikenteen. Jotkut verkkosivustot estävät kaikki tunnetut VPN-IP-alueet sijainnista riippumatta. Voit testata tämän yhdistämällä Yhdysvaltain palvelimeen ollessasi fyysisesti Yhdysvalloissa. Jos pääsy on edelleen estetty, sivusto saattaa yksinkertaisesti estää VPN:n käytön.
Kuinka voin peruuttaa tilaukseni App Storesta?
Peruuttaaksesi tai hallitaksesi App Store -tilauksia, avaa App Store, kirjaudu sisään ja napsauta tili-ikonia ikkunan vasemmassa alakulmassa.
Napsauta sitten "Näytä tiedot" -kohtaa ikkunan oikeassa yläkulmassa, anna salasanasi, jos sitä pyydetään, ja vieritä alaspäin, kunnes näet alatunnisteen "Hallitse". Täällä voit nähdä, kuinka monta tilausta on liitetty tiliisi.
Napsauta "Hallitse" nähdäksesi ja muokataksesi tilauksesi Macissa.
Lisätietoja löydät Applen tukisivustolta.
Napsauta "Hallitse" nähdäksesi ja muokataksesi tilauksesi Macissa.
Lisätietoja löydät Applen tukisivustolta.
Mihin maihin voin muodostaa yhteyden VPN Tracker World Connectin avulla?
Voit muodostaa yhteyden seuraaviin 21 maahan:
- Saksa
- Itävalta
- Yhdysvallat
- Australia
- Brasilia
- Kanada
- Ranska
- Japani
- Luxemburg
- Alankomaat
- Uusi-Seelanti
- Singapore
- Espanja
- Ruotsi
- Sveitsi
- Yhdistynyt kuningaskunta
‣ Valitse "Tiedosto" > "Uusi" > "World Connect Destination"‣ Valitse sitten "World Connect" ja "Countries"
‣ Tarkista haluamasi maa:
Miten voin aloittaa VPN Trackerin kokeiluversion?
Tarjoamme ilmaisen 7 päivän kokeilujakson VPN Tracker 365:lle.
Aloittaaksesi sinun tarvitsee vain:
- Lataa VPN Tracker 365
- Luo tili
- Vahvista sähköpostiosoitteesi
Onko mahdollista ottaa käyttöön perheen jakaminen VPN Trackerissa?
Apple-perhejako ei ole käytössä tuotteissamme.
Voinko käyttää VPN Tracker -ohjelmaa iPadillani tai iPhonellani?
VPN Tracker on nyt saatavilla iPhoneen ja iPadiin!
Yhdistä VPN-verkkoosi liikkeellä ollessasi iPhonessa tai iPadissa käyttämällä uutta VPN Tracker -sovellusta iOS:lle.
- Tuki useille VPN-protokollille
- Nopeat yhteydet
- Konfigurointivapaa VPN, kiitos TeamCloud- ja Personal Safe -teknologioiden
Kuinka muutan ohjelmistoni kieliasetukset?
Voit muuttaa kaikkien equinux-ohjelmistotuotteiden kielen muuttamalla laitteesi kieliasetuksia. Esimerkiksi Macissa voit tehdä seuraavaa:
‣ Avaa "Järjestelmäasetukset". ‣ Napsauta "Kieli ja alue".‣ Vaihda haluamaasi kieleen vetämällä valitsemasi kieli luettelon yläosaan.
‣ Sulje ohjelmisto. Esimerkiksi VPN Trackerissa voit tehdä tämän valitsemalla "VPN Tracker" > "Lopeta VPN Tracker".
‣ Avaa ohjelmisto uudelleen.
Mikä on VPN Tracker World Connect?
VPN Tracker World Connectin avulla voit työskennellä missä tahansa maailmassa ja samalla suojata yrityksesi tiedot hakkereilta. VPN Tracker World Connectin avulla voit pysyä turvassa ja suojata kaikki online-toimintasi, jopa liikematkoilla. Aina kun käytät Wi-Fi-yhteyttä lentokentällä, kahvilassa, ostoskeskuksessa tai muissa julkisissa paikoissa, tietosi ovat muiden Wi-Fi-verkon käyttäjien saatavilla. VPN Tracker World Connect salaa tietosi, mikä tarkoittaa, että olet edelleen suojattu julkista Wi-Fi-yhteyttä käytettäessä. Lisäksi VPN Tracker World Connect auttaa sinua pitämään tärkeät tietosi turvassa, olitpa sitten käyttämässä pilvessä olevia dokumentteja tai tarkistamassa sähköpostiasi. Voit valita vaihtoehdon ”Suojattu yhteys”, jolloin lähin palvelin etsitään automaattisesti ja yhteys suojataan, kun se aktivoidaan.
Voit jopa käyttää VPN Tracker World Connectiä Internet-liikenteen salaamiseen VPN-yhteyden kautta eri maissa. Tässä on luettelo maista, joihin voit muodostaa yhteyden VPN Tracker World Connectin avulla:
Kuinka hallita Apple AppStore- tai Google Playstore -tilauksia?
Jos haluat tarkastella ja hallita tilauksiasi Google Play Store -kaupassa, toimi seuraavasti:
Peruuta, keskeytä tai muuta tilaukset Google Playssa
Jos haluat tarkastella ja hallita tilauksiasi Apple AppStore -kaupassa, toimi seuraavasti:
Näytä tai peruuta tilaukset
Onko 2FA käytettävissä tililläni?
Kaikki equinux-tilit tukevat turvallista kaksivaiheista tunnistautumista (2FA) lisäturvakerroksena arkaluonteisille tiedoillesi.
Ota 2FA käyttöön tilillesi kirjautumalla sisään osoitteessa id.equinux.com ja siirry Kaksivaiheinen tunnistautuminen -välilehdelle. Täältä löydät QR-koodin / todennusavaimen, jota tarvitset 2FA:n määrittämiseen equinux-tilillesi OTP-ratkaisullasi.
equinux 2FA tukee kaikkia tärkeimpiä todennus- ja salasanasovelluksia, mukaan lukien:
equinux 2FA tukee kaikkia tärkeimpiä todennus- ja salasanasovelluksia, mukaan lukien:
- Google Authenticator
- Microsoft Authenticator
- Twilio Authy
- 1Password
- FreeOTP
- Bitwarden
Tilaukseni ei uusittu ongelman vuoksi nykyisen maksutavan kanssa. Mitä nyt?
Apple lähettää tämän sähköpostin, jos laskutuksessa on ongelma.
Apple antaa tietoa siitä, miten tämä ongelma ratkaistaan osoitteessa
https://support.apple.com/de-de/HT203005