Skip to main content
Vanhemmat Mail Designer -versiot - Tuen päättyminen - KH1826

Häufig gestellte Fragen

🔍
Missä löydän MailChimp API -avaimeni?
 

Jotta voit ladata malleja MailChimp-tilillesi puolestasi, Mail Designer tarvitsee MailChimp API -avaimesi (erikoisen tyyppinen salasana).

Löydät API-avaimesi MailChimpistä. MailChimpin tukisivuilta löydät lisätietoja.

FAQ Image - S_161.png
Miksi puhelinnumerot Mail Designer -sähköposteista näkyvät sinisinä, kun niitä tarkastellaan iPhonessa?
 

iOS tunnistaa automaattisesti puhelinnumerot ja muut tiedot, kuten osoitteet ja päivämäärät, koska näitä tietoja voidaan käyttää eri sovelluksissa. Voit esimerkiksi napauttaa puhelinnumeroa soittaaksesi siihen tai napauttaa osoitetta lisätäksesi sen osoitekirjaan. Tästä syystä nämä tiedot korostetaan sähköposteissa.

Vanhemmat Mail Designer -versiot - Tuen päättyminen
 
Sähköpostisuunnittelun maailmassa asiat muuttuvat jatkuvasti. Huomaa, että moni Mail Designerin vanhemmissa versioissa käytettävissä oleva ominaisuus ei ehkä enää toimi, eikä vanhemmissa versioissa luodut mallit välttämättä vastaa nykypäivän moderneja standardeja. Siksi olemme keskittäneet tukemme ja kehitystyömme Mail Designer 365 -palvelun ylläpitoon – se on ainoa Mail Designer -versio, joka tarjoaa jatkuvia päivityksiä ja yhteensopivuuden kaikkien tulevien macOS-versioiden kanssa. Pääset alla tarkastelemaan Mail Designerin vanhempien versioiden tuen päättymispäiviä:
Mail Designer - Tuki päättyy: syyskuu 2014

Mail Designer 2 - Tuki päättyy: helmikuu 2015

Mail Designer Pro - Tuki päättyy: toukokuu 2016

Mail Designer Pro 2 - Tuki päättyy: toukokuu 2017

Mail Designer Pro 3 - Tuki päättyy: lokakuu 2018

Mail Designer Pro HS - Tuki päättyy: tammikuu 2019
Mitä tämä tarkoittaa: Vaikka jotkin näistä Mail Designer -versioista saattavat edelleen toimia nykyisessä Macissasi, niitä ei enää tueta, jos sinun on ostettava uusi Mac tai päivitettävä macOS. Mitä sinun pitäisi tehdä: Jos käytät edelleen vanhempaa versiota, suosittelemme vahvasti, että päivität moderniin Mail Designer 365 -tilaukseen varmistaaksesi säännölliset päivitykset ja jatkuvan tuen tilauksen voimassaoloajan.
Tarjoaako Mail Designer HTML-vientiä?
 

Mail Designer kann nicht nur HTML exportieren, es macht es auch noch großartig.

Mit Mail Designer kannst du deine kompletten Vorlagen ins HTML Format exportieren. Dies erlaubt großartige Möglichkeiten, um Mail Designer noch flexibler einzusetzen:

  • Importiere deine Mail Designer Dokumente bei verschiedenen Newsletter-Anbietern.
  • Stelle deinen Kunden eine HTML Alternative auf deiner Webseite zur Verfügung.

Das beste an der Sache? Es ist ganz einfach!

  • Erstelle dein Design.
  • Wähle "Bereitstellen - HTML …" aus der Menüleiste.
  • Gib an in welchen Ordner die Dateien gespeichert werden sollen.
Miten voin käyttää tiettyjä MailChimp-ominaisuuksia suunnittelussani?
 

Mail Designer -oppaassa on tietoa siitä, miten luot suunnittelusi ja viet sen MailChimpiin. Kun olet lähettänyt suunnittelusi suurelle apinalle taivaalla, voit luoda kampanjoita, hallita tilaajia, seurata klikkauksia ja paljon muuta MailChimpin työkaluilla.

MailChimpissä on niin paljon erilaisia ominaisuuksia, ettemme voi kuvata niitä kaikkia Mail Designer -oppaassa. Mutta älä huoli: MailChimp-tiimi on luonut webinaareja, oppaita, ohjeita ja vinkkejä aloittamiseksi.

Paljon MailChimp maksaa?
 

MailChimpillä on ilmaisia ja maksullisia suunnitelmia. Vieraile MailChimpin verkkosivustolla saadaksesi lisätietoja ja tarkkoja hintoja.

Onko mahdollista lähettää sähköposteja ryhmille Mail Designer Campaigns -ohjelman avulla?
 
Perinteisesti ryhmälle ihmisiä sähköpostia lähettämiseen on ollut useita menetelmiä. Esimerkkejä perinteisestä "pienen ryhmän lähetyksestä" ovat:
  • Tavallinen sähköposti, jossa on useita yhteystietoja Vastaanottaja-kentässä
  • Tavallinen sähköposti, jossa on useita yhteystietoja BCC-kentässä
  • Sähköposti valmiiksi määriteltyyn ryhmään, kuten Outlook-ryhmään
Viime vuosina sähköpostipalveluntarjoajat ovat vähitellen tiukentaneet sähköpostin lähetysvaatimuksia. Kun lähestyt 30 tai useamman vastaanottajan rajaa yhdelle sähköpostille, perinteisillä sähköpostimenetelmillä voi ilmetä useita ongelmia.
  • Sähköpostipalveluntarjoajasi tai vastaanottajan sähköpostipalveluntarjoaja saattaa epäillä roskapostin (ei-toivottujen roskapostien) lähettämistä, mikä voi johtaa tilisi keskeytykseen tai väliaikaiseen jäädytykseen.
  • Laajan vastaanottajaluettelon sisältävän sähköpostin vastaanottaminen usein heikentää sen koettua merkitystä yksittäisille vastaanottajille, mikä tekee siitä persoonattoman ja todennäköisemmän luokiteltavaksi roskapostiksi.
  • Suurelle määrälle vastaanottajia lähetetyt viestit merkitään usein roskapostisuodatusjärjestelmissä roskapostiksi, mikä lisää riskin siitä, että viestisi estetään ja se ei saavuta aiottuja vastaanottajiaan.
Erityisesti suurten sähköpostipalveluntarjoajien, kuten Googlen ja Hotmailin, uusimpien roskapostiohjeiden myötä sähköpostiosoitteesi tai toimialueesi pääseminen mustalle listalle on yhä helpompaa. Tämä voi johtaa tilisi "roskapostoksi estämiseen", jolloin kaikki sähköpostisi ohjataan vastaanottajien roskapostikansioihin. Tämän tyyppisen roskapostieston poistaminen on hankala prosessi, joten se on vältettävä. Kuinka Mail Designer Campaigns voi auttaa sinua?
  • Mail Designer Campaignsin avulla voit täysin vahvistaa toimialueesi ja varmistaa optimaalisen toimitettavuuden sähköposteillesi, jotta ne saavuttavat vastaanottajien postilaatikot.
  • Jos sinulla ei ole omaa verkkotunnusta tai et halua käydä läpi vahvistusprosessia, voimme tarjota sinulle mukautetun osoitteen täysin todennetulta toimialueelta, mikä vähentää merkittävästi sähköpostiesi merkitsemisen roskapostiksi.
  • Tarjoamme älykkään listanhallinnan yhteystietoluetteloillesi, jonka avulla voit joko lähettää sähköposteja kaikille kontakteille tai luoda kohdennettuja ryhmiä yleisösi mukaan.
Yhteenvetona voidaan todeta, että uusimmat roskapostivaatimukset ovat tiukentaneet pienten ryhmien lähetyksen säännöksiä. Siksi suosittelemme vahvasti postituspalvelun, kuten Mail Designer Campaigns, käyttöä, jos lähetät sähköposteja säännöllisesti 10 tai useammalle henkilölle. Aloita matkasi Mail Designer Campaignsin kanssa lataamalla yhteystietoluettelosi.
Voinko muokata suunnitteluani sen jälkeen, kun olen ladannut sen MailChimpiin?
 

MailChimp tarjoaa visuaalisen "WYSIWYG"-mallieditointi- ja koodipohjaisen mallieditointi-toiminnon.

Koska jokainen HTML-moottori toimii hieman eri tavalla, suosittelemme, että pysyt Mail Designerissä muokkauksia varten, sillä MailChimpillä tehdyissä muutoksissa voi olla ongelmia malliesi ulkoasun tai asettelun kanssa.

Jos sinun on tehtävä muutoksia, lataa vain uusi versio mallistasi ja valitse se MailChimp-kampanjaasi varten.

Toisaalta, jos olet HTML-koodin ammattilainen, muokkaa vain HTML-koodia MailChimp-editorilla, kunnes se vastaa tarpeitasi. Pyydämme ymmärrystäsi, että emme voi tarjota tukea tähän.

Voinko lisätä videoita Mail Designer -malliini?
 

Mail Designerin avulla voit lisätä erillisen videopaikkamerkin suunnitteluusi. Löydät kaikki käytettävissä olevat paikkamerkit Sisältöpaneelin Videopaikkamerkit-osiosta.

Kun olet lisännyt videopaikkamerkin, syötä linkki videoosi. Mail Designer lataa automaattisesti esikatselukuvasi videosta, jota voit käyttää pikkukuvana paikkamerkissä. Huomautus: YouTube Shorts ei tällä hetkellä salli esikatselukuvien hakemista.

Onko sinulla oma MP4-videoleike, jonka haluat käyttää ilman sen lataamista Youtubeen tai Vimeohon?
Siirrä videotiedostosi Dropboxin julkiseen kansioon ja kopioi julkinen linkki videoon Videopaikkamerkkiin jakaaksesi sen vastaanottajillesi.

Jos et näe Julkinen-kansiota Dropbox-tililläsi, jakamislinkkisi alkavat "https://www.dropbox.com/…". Tämä ei ole suora linkki tiedostoon. Korvaa "https://www.dropbox.com/…" "https://dl.dropboxusercontent.com" ja käytä tätä linkkiä Mail Designerissa. Tämä on suora linkki videoon.

Huomaa, että videoiden on oltava saatavilla Internetistä, eikä niitä saa liittää tiedostoina viestiisi.

Mitkä sähköpostiohjelmat tukevat Mail Designer -malleja?
 

Mail Designer 2 toimii Apple Mailin sisäänrakennetun paperitoiminnon kanssa. Muissa sähköpostiohjelmissa ei ole tätä ominaisuutta, joten tällä hetkellä vain Apple Mailia tuetaan suoraan.

Lisäksi Mail Designer 2 antaa sinun määrittää oman sähköpostitilin asetuksissa. Näin voit lähettää sähköposteja suoraan Mail Designer 2:n kautta ja käyttää ominaisuuksia, kuten tiedostojen liittämistä viestiisi, mikä ei ole mahdollista, kun lähetät suunnittelusi Apple Mailista.

Suunnittelusi lataaminen MailChimpiin tai Campaign Monitoriin antaa sinun myös käyttää näitä palveluita suuriin sähköpostikampanjoihin.

Useimmat muut sähköpostisovellukset voivat tietenkin avata ja tarkastella Mail Designerilla luotuja paperiviestejäsi.

Virheilmoitus Mailchimpiin lataamisessa
 
Mailchimp ei enää tue vanhoja API-rajapintoja, joita Mail Designerin aiemmat versiot käyttävät. Päivitä Mail Designer 365 1.7 tai uudempi versio käyttääksesi uusinta Mailchimp 3.0 API:a. Mail Designer 365 1.7 sisältyy kaikkiin Mail Designer 365 -paketteihin, Mail Designerin aiemman version omistajat voivat ostaa päivityspaketin.
Miksi mailto-linkit eivät avaudu, kun niitä napautetaan Mail-sovelluksessa iPhonessa?
 
iOS 26.1:stä lähtien Mail-sovelluksessa mailto:-linkkiä napauttaminen ei toimi enää odotetusti.

Sen sijaan linkkiä on pidettävä painettuna, jotta avautuu valikko, jossa on käytettävissä olevia toimintoja, kuten sähköpostin laatiminen kyseiseen osoitteeseen tai sen lisääminen yhteystietoihin.

iPad-laitteissa, joissa on iPadOS 26.1 tai uudempi, mailto:-linkkien napauttaminen toimii edelleen normaalisti.
Miksi en näe mailto-linkkejä Linkkiraportissani?
 
Applen uusimmat tietoturvaparannukset macOS:n viimeisimmissä versioissa tarkoittavat, että Mail Designerin käyttämä linkkien seuranta -teknologia ei ole enää yhteensopiva mailto:-linkkien kanssa. Kun klikataan seurattua mailto:-linkkiä sähköpostissa macOS:ssä, Applen tietoturvajärjestelmä voi estää toiminnon ja näyttää seuraavan viestin:
“Tämä verkkosivusto on estetty luomasta automaattisesti sähköposteja” Jotta tämä virhe ei ilmenisi vastaanottajille, Mail Designer poistaa automaattisesti seurannan käytöstä mailto:-linkeissä sähköpostikampanjoissa.

Tekninen selitys:

Mail Designerin linkkien seuranta toimii kirjoittamalla linkit uudelleen siten, että ne kulkevat ensin seurantatunnuksen kautta ennen lopullisen kohteen avaamista. Tämä toimii luotettavasti tavallisten web-osoitteiden (https://) kohdalla, koska selain voi ohjata pyynnön turvallisesti.
mailto:-linkit käyttäytyvät kuitenkin eri tavalla. Sen sijaan, että ne avaisivat verkkosivun, ne käynnistävät käyttäjän oletusarvoisen sähköpostisovelluksen ja yrittävät luoda uuden viestin. Uudemmissa macOS-versioissa Apple pitää tätä toimintaa mahdollisena tietoturvariskinä, jos se käynnistetään uudelleenohjatun tai kirjoitetun linkin kautta.
Siksi macOS estää seurattavat mailto:-linkit estääkseen ei-toivottua tai automatisoitua sähköpostien luomista. Koska tämä rajoitus on käytössä käyttöjärjestelmätasolla, Mail Designer ei voi ohittaa sitä.
Jotta vastaanottajille taataan sujuva ja turvallinen käyttökokemus, Mail Designer poistaa oletusarvoisesti seurannan käytöstä mailto:-linkeissä. Nämä linkit toimivat edelleen odotetusti, mutta niiden klikkauksia ei seurata.
Testisähköpostini epäonnistui. Mitä minun pitäisi tehdä nyt?
 
Testisähköpostien ongelmat voivat johtua tallennusongelmasta. Voit ratkaista tämän ongelman seuraavasti:
  1. Sulje Mail Designer 365.
  2. Käynnistä sovellus uudelleen.
  3. Avaa uutiskirjeesi ja tallenna se uudelleen.
Sen jälkeen yritä lähettää uudelleen.
Voinko käyttää ohjelmistoani useilla tietokoneilla?
 
Ostitko VPN Tracker 365:n, VPN Tracker World Connectin tai Mail Designer 365:n? Voit käyttää sovellusta enintään kolmella henkilökohtaisella laitteella lisenssiä kohden. Voit tehdä tämän kirjautumalla tilillesi käyttääksesi suunnitelmaasi Maceissa (tai iOS-laitteessasi, jos sovellettavissa) käyttämällä vain equinux ID:tä ja salasanaa. Voit käyttää ohjelmistoa samanaikaisesti yhdellä tietokoneella lisenssiä kohden. Jos haluat käyttää ohjelmistoa useilla laitteilla samanaikaisesti tai muut perheenjäsenet tai kollegat haluavat myös käyttää ohjelmistoa tietokoneissaan, tarvitset erillisen lisenssin jokaiselle henkilölle ja jokaiselle samanaikaiselle käytölle. VPN Tracker 10-, VPN Tracker 9- tai Spot Maps -lisenssi voi olla aktiivinen yhdellä Macilla kerrallaan. Jos haluat käyttää ohjelmistoa useilla laitteilla, tarvitset erillisen lisenssin jokaista laitetta kohden.
Mistä löydän laskuni?
 

Voit tarkastella kaikkia laskujasi verkkokaupassamme:

VPN Tracker 365 -ostojesi laskut löydät kohdasta "Laskut" täältä:

http://my.vpntracker.com

Työskenteletkö kirjanpidossa ja tarvitset pääsyn VPN Tracker -laskuihin yrityksellesi? Pyydä VPN Tracker -tiimin johtajaa kutsumaan sinut yrityksen tiimiin "Kirjanpitäjä"-roolilla. Saat sen jälkeen sähköpostia heti, kun uusi lasku on saatavilla ja voit ladata sen verkkoportaalista.


Mail Designer 365 -ostojesi laskut löydät kohdasta "Tilaukset" täältä:

https://my.maildesigner365.com

tizi-tuotteidesi laskut löydät kohdasta "Tilaukset" täältä:

http://my.tizi.tv

Muut laskut löydät osoitteesta http://www.equinux.com/goto/invoice
‣ Jos haluat tallentaa PDF-kopion laskustasi, toimi seuraavasti:
     Paina "Command + P"
     Valitse "PDF" > "Tallenna PDF:nä"
Datenschutz-Einstellungen