Skip to main content
Voinko katsoa kansainvälisiä kanavia Live TV:n avulla? - KH1940

Häufig gestellte Fragen

Olen ostanut Live TV -tilauksen. Kanavia näkyy kuitenkin edelleen vähän, eikä tilausta ole tunnistettu. Mitä voin tehdä?
 
Jos Live TV:ssä kanavien määrä on vähäinen tilauksen ostamisen jälkeen, ostos on suoritettu, mutta ostoksen arviointi on epäonnistunut. Ei ole syytä huoleen. Seuraavat vaiheet voivat ratkaista ongelman:
  • Poista Live TV -sovellus laitteesta. (Älä unohda tyhjentää roskakoria Macissa)
  • Avaa AppStore ja lataa Live TV -sovellus uudelleen AppStoresta
Käynnistä sitten Live TV. Kaikkien kanavien pitäisi nyt näkyä.
Missä voin hallita tilaustani, jonka tein TV Pro / Live TV Store -kaupassa?
 
Live TV GmbH:n tuotteiden tilaukset voi tehdä App Storeista tai suoraan Live TV GmbH:ltä („TV Pro / Live TV Store“). Tilauksen hallintaan, kuten voimassaolon tarkasteluun, automaattisen uusimisen päälle- tai poiskytkemiseen, toisen tuotetilauksen tekemiseen, kirjaudu sisään TV Pro -tunnuksella osoitteessa: http://my.tvproapp.de
Live TV -sovelluksestani ei kuulu ääntä, mitä voin tehdä?
 
  1. Tarkista, että kaiuttimet toimivat ja muut sovellukset toistavat ääntä.
  2. TV-kuvassa on liukusäädin, joka säätää Live TV -sovelluksen äänenvoimakkuutta. Tarkista, että tämä liukusäädin ei ole asetettu minimiäänenvoimakkuudelle. FAQ Image - S_1256.png
Kuinka voin poistaa asemaluettelon lajittelun arvosanojen mukaan?
 
Jos et halua lajitella arvioiden mukaan, voit poistaa tämän ominaisuuden käytöstä. Siirry kohtaan "Sender" > "Sort by own order" (Nach eigener Reihenfolge sortieren). Asemien järjestys voidaan asettaa kohdassa "Live TV" > "Settings" (Einstellungen). Sitten kohdassa "Sender" voit käyttää raahaa ja pudota järjestämiseen. Voit myös piilottaa asemat, jotka eivät kiinnosta sinua.
Etsin suoratoistoja yksityisiltä kanavilta, kuten RTL, Sat.1 ja ProSieben.
 
Live TV näyttää asemat, joissa on saatavilla ilmaisia ja avoimia web-suoratoistoja Internetissä. Lähettimet, kuten Pro 7, Sat.1 ja RTL, eivät tarjoa tällaista suoratoistoa. Katso myös:

En näe enää TV-ikkunaa, kuva katoaa aina, minulla ei ole ääntä tai kuvaa, tai Live TV kaatuu aina (Crash, Absturz)
 
Jos Live TV:n käynnistyksen jälkeen käyttöliittymää ei näy, eli TV-kuvaa ei näy, vain ääntä, tai molemmat puuttuvat, tai sovellus kaatuu muutaman klikkauksen jälkeen, tarkista, onko sinulla asennettuna Live TV:n uusin versio. Jos näin on, kopioi seuraava rivi (korosta ja paina Command-C näppäimistöllä) ja avaa "Terminal"-ohjelma (Ohjelmakansiossa ja sitten Työkalut-kansiossa). Kun olet avannut sen, paina Command-V liittääksesi tekstirivin sinne. Paina sitten Return/Enter-näppäintä. defaults delete de.livetvapp.livetvmac Tämä komento poistaa muutamia sisäisiä asetuksia Live TV -sovelluksesta ja palauttaa ne tehdasasetuksiin. Tämä voi auttaa palauttamaan Live TV:n normaalin käytön. Saatat joutua määrittämään joitain itse tekemiäsi asetuksia uudelleen (esim. oma kanavajärjestys).
Millä alustoilla Live TV on saatavilla ja miten ostan sopivat tilaukset?
 
There is the Live TV app for three platforms:

iOS (iPhone/iPad)
https://itunes.apple.com/de/app/id995947227?mt=8

macOS (Mac)
https://itunes.apple.com/de/app/live-tv/id715619301?mt=12

tvOS (Apple TV)
https://itunes.apple.com/de/app/id1051033237

If you bought a subscription for your iPhone, you can also run the subscription on your own iPad! As long as the devices are yours, there is no limitation on the number of devices that can run the subscription.

On all platforms, you can test the apps first. Each app runs independently. In-app purchases are purchased separately for each platform.

For the use of Live TV on iPhone / iPad, Mac and Apple TV there is TV Pro GOLD ALL-IN-1.
Kuinka peruutan tilaukseni iTunesissa?
 
Kaikki Apple-tilaukset hallinnoidaan iTunesissa. Tämä linkki vie sinut suoraan profiilinhallintaan: https://apple.co/2Th4vqI Löydät kaikki aktiiviset tilaukset kohdasta "Tilaukset". Voit myös poistaa automaattisen uusimisen käytöstä tilauksillesi.
ORF:n Livestreamissa näen viestin, että "Livestream ei ole käytettävissä". Miksi?
 
Das ORF kennt beim Ausspielen des Programms zwei Arten von Fehlern:
  • Dieses Video darf aus rechtlichen Gründen nur in Österreich wiedergegeben werden
    FAQ Image - S_393.png
    Grund: Die Sendung wird nur in Österreich ausgestrahlt, aber nicht die anderen Ländern, wie Deutschland.
  • Der von Ihnen gewünschte Live-Stream ist derzeit nicht verfügbar
    FAQ Image - S_394.png
    Grund: Die Sendung wird generell nicht im Internet ausgestrahlt, egal ob man in Österreich ist oder nicht.
Mikä on TV Pro GOLD ALL-IN-1?
 
Kun TV Pro GOLD ALL-IN-1 avulla voit käyttää kaikkia TV Pro -sovelluksia (TV Pro, Live TV, TV Pro Mediathek) kaikilla käytettävissä olevilla alustoilla. Voit valita kuukausi- tai vuosipaketin.
Kuinka voin poistaa tilini?
 

Jos olet varma, että aikasi kanssamme on päättynyt, olemme tehneet tietojesi poistamisesta tietokannastamme helppoa, jotta sinun ei tarvitse odottaa, että teemme sen.

Kirjaudu vain sisään Privacy Manager -tilillesi ja napsauta "Poista tilisi" sivun alareunassa.

Huomaa, että tämä toiminto on peruuttamaton ja menetät pääsyn kaikkiin aiemmin ostamiisi tuotteisiin ja palveluihin!

Toimiiko Live TV myös ulkomailla, kuten Yhdysvalloissa tai Espanjassa?
 
Televisioasemat määrittävät suoratoistojensa saatavuuden ulkomailla. Siksi emme voi taata, että tietty asema tai ohjelma on saatavilla ulkomailla. Olemme asentaneet tunnistimen, joka auttaa määrittämään, onko ohjelma saatavilla: tabletti ohjelman nimen vieressä osoittaa tämän. Siniset tabletit tarkoittavat, että suoratoisto on potentiaalisesti vastaanotettavissa. Harmaa tarkoittaa, että suoratoisto ei ole vastaanotettavissa.
Live TV:ssä näen kanavia, joiden nimi on "100% Reportage", "100% Talous (Wirtschaft)" tai "100% Draama". Mikä tämä on?
 
Die TV Pro Redaktion ermittelt täglich anhand der Nutzung der Programmzeitschrift TV Pro und der Einschaltquote unserer Streaming App Live TV die relevantesten Sendungen im deutschen Fernsehen. Täglich sucht unser Algorithmus TIM diese Sendungen senderübergreifend in den deutschen Sender Mediatheken, die TV Pro Redaktion veredelt und kuratiert diese Sendungen, um diese dann übersichtlich in einer App zu präsentieren: TV Pro Mediathek. Kategorisiert nach Themen, stündlich aktualisiert, mit Optionen wie Vormerken, Download, Stöbern, Clips und vieles mehr. Aus den Themensammlungen der TV Pro Mediathek stellen wir täglich dann zusätzlich exklusiv für die Live TV App Themenkanäle zusammen, wie z.B. 100% Reportage. Wir schlagen eine tägliche Abspielreihenfolge von Mediathekinhalten in Form eines Programmschemas vor. Hierbei ist unser Algorithmus in der Lage, die Perlen aus den Mediatheken zu heben und z.B. quotenstarke Mediathekinhalte zur Hauptsendezeit um 20:15 Uhr vorzuschlagen. FAQ Image - S_264.png Live TV Nutzer erhalten diese "100%" Kanäle täglich frisch im Rahmen des jährlichen Paketes "Mein Live TV". Aktuell gibt es 16 "100% Kanäle":
  • 100% Neu & beliebt
  • 100% Tatort (täglich ab 20:15 Uhr)
  • 100% Drama
  • 100% Auto & Verkehr
  • 100% Reise & Fernweh
  • 100% Reportage
  • 100% Dokumentation
  • 100% Haus & Garten
  • 100% Gesundheit
  • 100% Kochen
  • 100% Wirtschaft
  • 100% Politik & Talk
  • 100% Talkshow
  • 100% Rock & Pop
  • 100% Klassische Musik
  • 100% Comedy
Monet TV Streaming Apps näyttävät Preroll Ads -mainoksia, eli kanavaa vaihdettaessa toistetaan joskus ensin mainosvideo. Se häiritsee minua.
 
Se häiritsee meitäkin. Television katselu ja kanavien vaihtaminen ja sitten 20 sekunnin preroll-mainoksen katsominen: se ei käy. Siksi emme käytä preroll-mainoksia TV Pro Live TV -sovelluksessa.
Olen ostanut "TV Pro Gold for iPhone/iPad". Voinko käyttää sitä kaikkien kanavien avaamiseen "Live TV" -palvelussa? Voinko käyttää sitä "TV Pro Mediathek" -palvelun avaamiseen?
 
"TV Pro Gold" koskee "TV Pro" -ohjelmaoppaiden sovelluksia iPhone/iPadille. "Live TV"- ja "TV Pro Mediathek" -sovelluksille on erilliset sovelluksen sisäiset paketit, jotka voidaan ostaa sovelluksista. "TV Pro Gold" ei avaa mitään ominaisuuksia siellä.
 
No answer available
Ostamani tilaus ei ole tunnistettu. Mitä voin tehdä?
 

1. Tarkista, missä sovelluksessa ostos on tehty

Tarkista ensimmäisessä vaiheessa, missä sovelluksessa ja millä alustalla ostit paketin. Sovelluksen nimen löydät ostokuitista. Voit myös tarkistaa, missä sovelluksessa ostit sen, tarkastelemalla App Store -asetuksia osoitteessa:
App Store > Esittelyt > alareunassa "Apple ID: xxx" > Näytä Apple ID > Tilaukset
Paketti tulisi olla valittu ja aktiivinen tässä.

2. Avaa sovellus ja siirrä tuotteen tila TV Pro ID:hen

Avaa sovellus, jossa ostit paketin, seuraavassa vaiheessa.
  • Suorita seuraavat vaiheet:
    • 1. Avaa sovellus
    • 2. Avaa kauppa valikosta
    • 3. Kirjaudu sisään TV Pro ID:lläsi tai jos sinulla ei vielä ole TV Pro ID:tä, luo uusi TV Pro ID (ilmainen)
    • 4. Napauta "Palauta ostokset"
    Pakettisi on nyt tallennettu TV Pro ID:hen

    3. Palauta paketti toiseen laitteeseen tai toiseen sovellukseen

    Siirtääksesi pakettisi toiseen laitteeseen tai versioon, noudata näitä ohjeita:
    • Avaa kohdelaitteessa vastaava sovellus
    • Kuten edellä on kuvattu, siirry Kaupan asetuksiin ja kirjaudu sisään TV Pro ID:lläsi
    • Napauta "Palauta ostokset"
    • Pakettisi pitäisi nyt näkyä täälläkin
Miksi lähetykset lasketaan nykyiseen päivään klo 0:00 jälkeen?
 
Oletetaan, että ohjelma on käynnissä perjantai-iltana klo 0:05. TV Pro -sovelluksissa tämä ohjelma näkyy listalla torstaina klo 0:05. Miksi näin on? TV-päivän osalta oletetaan, että TV-päivä alkaa klo 5 aamulla ja kestää klo 4.59 seuraavaan päivään. Kaksi syytä: - Jos katsot listalta, mitä torstai-iltana on käynnissä, sanotaan klo 23.00 alkaen, haluat nähdä myös ohjelmat, jotka alkavat klo 0.05. "Luulet", että on vielä "torstai-ilta". Siksi keskiyön jälkeen alkavat ohjelmat lasketaan myös torstaiksi. - Se perustuu "valvomisjaksoon", eli siihen asti, kunnes menet nukkumaan (toivottavasti ennen klo 5 aamulla!) ohjelmat lasketaan siihen päivään, jona olet herännyt, eli olet valveilla. Kello 2:n ohjelma lasketaan siis vielä mainittuun torstaihin, eikä (kalenterin mukaan oikein) perjantaihin. Perjantai sisältää kaikki ohjelmat lauantai aamun 4.59 asti. Kello 5 alkaa uusi TV-päivä.
Kuinka luon TV Pro ID:n?
 
Luoaksesi TV Pro ID:n, siirry osoitteeseen
https://my.tvproapp.de
jä klikkaa siellä "Rekisteröidy".
Kuinka kirjaudun sisään TV Pro ID:lläni?
 
TV Pro ID on TV Pro -sovellusten peruutili:
  • TV Pro
  • Live TV
  • TV Pro Mediathek
Kirjaudu kaikkiin TV Pro -sovelluksiin TV Pro ID:lläsi, jotta
  • Suojaat ostokset
  • Siirrät ostokset
  • Käytät ominaisuuksia, kuten Synkronointi jne.
Kirjaudu TV Pro -sovelluksissa TV Pro ID:lläsi seuraavasti:

TV Pro

TV Pro iPhone / iPad Asetukset > Tili (“Ei kirjautunut sisään”) > Kirjaudu sisään ► Katso opasvideo TV Pro Classic iPhone / iPad Vaihde (Asetukset) > TV Pro Gold > Kirjaudu sisään TV Pro Apple TV Valikko > Asetukset > Katso paketit > Kirjaudu sisään TV Pro ID:llä

Live TV

Live TV iPhone / iPad Kauppa > Kirjaudu sisään tai luo käyttäjätili Live TV Mac Live TV > Kirjaudu sisään TV Pro ID:llä ... Live TV Apple TV Valikko > Kauppa > Kirjaudu sisään TV Pro ID:llä

TV Pro Mediathek

TV Pro Mediathek (myös Kids Edition) iPhone / iPad Lisää > Asetukset > TV Pro ID > Kirjaudu sisään TV Pro Mediathek Mac TV Pro Mediathek > Kirjaudu sisään TV Pro ID:llä ... TV Pro Mediathek Apple TV Valikko > Asetukset > Katso paketit > Kirjaudu sisään TV Pro ID:llä
Onko Live TV:ssä myös kanavia tekstityksellä?
 
Jotkut (muutamat) kanavat lähettävät tekstityksen sisältävän suoratoiston normaalin suoratoiston lisäksi. Löytääksesi nämä kanavat, kirjoita vain hakutermi "Tekstitykset" kanavalistan alkuun tulevaan hakukenttään. Napauta tai klikkaa vastaavaa kanavaa. Valitse suoratoistoikkunassa vastaava kanavan suoratoisto. FAQ Image - S_1104.png Päivitys 2021: Tästä lähtien jotkut kanavat (erityisesti ZDF Group) lähettävät tekstitykset normaalin suoratoiston mukana. Tekstitysten aktivointiin käytä soittimen päällystystä, napauta puhekuplaa: FAQ Image - S_1265.png "Tekstitykset"-osiossa voit kytkeä vastaavan kielen päälle tai pois päältä: FAQ Image - S_1266.png
Kuinka voin päivittää osoitteen tai sähköpostiosoitteen equinux ID:ssäni?
 
Tilitietosi, kuten osoite ja sähköposti, voidaan muokata tilinhallinnassa seuraavan linkin avulla: Muokkaa equinux ID
Onko kanava pysyvästi Live TV:n kanavaluettelossa?
 
Live TV -kanavalista koostuu julkisista web-virroista lähetystoista ja palveluntarjoajista. Linkitämme näihin sisältöihin. Jos lähetysto tai palveluntarjoaja muuttaa tai lopettaa tarjouksen, Live TV:n tarjous ei ehkä ole enää käytettävissä ja nähtävissä. Emme voi siksi taata saatavuutta. Ylläpidämme sisältöä aktiivisesti, usein linkkitietoja muutetaan tai rakennetaan uudelleen ja ne voidaan näyttää uudelleen säätämisen jälkeen.
AppStore-tilaukseni ei tunnisteta automaattisen uusimisen jälkeen?
 
Valitettavasti AppStore on joskus hieman arvaamaton automaattisen uusimisen jälkeen, eikä uusi tilausjakso saavu aina oikein kyseiseen sovellukseen. Ongelmien välttämiseksi suosittelemme aina kirjautumista TV Pro ID:llä. Näin palvelimemme voivat hakea tilaustietosi suoraan Applesta ja välittää ne sovellukselle. Kirjaudu siis aina TV Pro ID:llä: - Avaa Live TV tai TV Pro Mediathek Macissa - Napauta "Kirjaudu sisään" Kaupassa - Kirjaudu sisään TV Pro ID:llä Jos se ei vieläkään toimi: - Valitse "Palauta ostokset" -vaihtoehto ladataksesi ostoksesi uudelleen App Storesta Jos ongelmia ilmenee edelleen, voit yrittää asentaa sovelluksen uudelleen App Storesta - tämä hakee myös tilaustiedot uudelleen.
Ovatko sovelluksesi yhteensopivia "Airplayn" ja "Airplay 2:n" kanssa?
 
Kyllä, sovelluksemme ovat täysin AirPlay-yhteensopivia. Live TV ja TV Pro Mediathek toimivat myös erinomaisesti AirPlay 2:n kanssa. AirPlayn avulla voit siirtää kuvan ja äänen langattomasti Mac-, iPhone- tai iPad-laitteestasi Apple TV:hen tai kaiuttimiin. AirPlay 2:n avulla voit jopa yhdistää iOS-laitteesi moniin tuettuihin Smart TV -televisioihin ja suoratoistaa Live TV:n tai TV Pro Mediathekin Smart TV:hen esimerkiksi. Paina tätä varten AirPlay-painiketta vastaavassa sovelluksessa ja valitse haluamasi televisio. Varmista, että molemmat laitteet ovat samassa Wi-Lan-verkossa. Lisätietoja löydät blogistamme: https://www.tvproapp.de/airplay-2-apps-streamen/
Olen ostanut TV Pro GOLD ALL-IN-1 -paketin ja minulla on nyt ongelmia sen käyttämisessä muissa sovelluksissa. Mitä voin tehdä?
 
Kun ostat TV Pro GOLD ALL-IN-1 -paketin, seuraava sääntö pätee: aloita aina sovelluksesta ja laitteesta, jossa ostit paketin. Kirjaudu sitten muihin sovelluksiin. Esimerkiksi, jos ostit TV Pro GOLD ALL-IN-1 -paketin TV Pro -sovelluksessa iPadillasi, lähtöpiste on TV Pro -sovellus iPadillasi:
‣ Luo TV Pro -tunnus sovelluksessa ja valitse sitten "Palauta ostokset"
‣ Avaa nyt muut sovellukset TV Pro GOLD ALL-IN-1 -paketissa ja anna sama TV Pro -tunnus.
‣ Kirjautumalla TV Pro -tunnuksellasi TV Pro GOLD ALL-IN-1 -paketti tunnistetaan automaattisesti.
Jos sinulla on ongelmia, poista sovellus kaikista laitteista ja aloita laitteesta, jossa ostit alun perin TV Pro GOLD ALL-IN-1 -paketin. Seuraa sitten yllä olevia ohjeita.
Siirrä tilauspaketit toiseen TV Pro ID:hen
 
Onko TV Pro ID:si sähköpostiosoite vanha tai ei enää käytettävissä? Voit siirtää aktiiviset AppStore-tilauksesi toiseen TV Pro ID:hen. Huomautus: Tämä peruuttaa pääsysi "vanhalla" TV Pro ID:llä, mikä tarkoittaa, että sinun on kirjauduttava sisään kaikkialla uudella TV Pro ID:llä. Näin teet sen:
  • Luo uusi TV Pro ID
  • Kirjaudu sisään sovellukseen, jota käytit paketin ostamiseen uudella TV Pro ID:llä
  • Valitse "Palauta ostokset"
  • Vahvista, että haluat siirtää paketin uuteen TV Pro ID:hen
Nyt voit käyttää pakettia uudella TV Pro ID:llä.
Voinko käyttää omia suoratoistojani Live TV:ssä?
 

You can add your own streams in Live TV that are specified in an M3U file. This M3U file consists of a list of "m3u8" streams. You create this M3U file according to your wishes and then place it on your own web server. In the home network, a local web server is sufficient, as is often supplied with NAS drives. Then you add the M3U URL in Live TV. Done!

How does the mapping to the channels work?

The m3u file must use exactly the names for the stream names that Live TV uses. You can find the exact names of the channels in Live TV under "Settings" > "Channel Selection".

I have added a stream in my m3u file, but unfortunately it does not appear. Why?

You can only specify names in the M3U file that also exist in Live TV. All other names are currently ignored by the app and not displayed. In addition, you must ensure that your streams are in the "m3u8" format. Other formats are not supported (rtmp, etc.)

Where can I find my own streams in Live TV now?

Own streams are assigned to the existing channel names. Switch to the "Stream" tab, where the channel names will appear if you have assigned a stream.

Who is the manual addition of own stream sources suitable for?

For all those who are a little more familiar with the stream subject and for whom terms like M3U are not Chinese. For all those who use a TV receiver or television in the home network that can stream the TV program further in the local network (e.g. in higher resolution) and who want to receive this program with Live TV. We therefore do not provide technical support for this feature. We explicitly point out that this feature is intended for this personal use case.

Voiko Live TV veloittaa rahaa tililtäni?
 
Uudistuvatko sovellustilaukseni automaattisesti?
 
Ei. Pankkisiirrolla tekemälläsi ostoksella hankit Live TV -tuotteet kerran valitsemallesi ajanjaksolle. Jos haluat jatkaa sovellusten käyttöä kaikilla eduilla myös ajanjakson päättymisen jälkeen, sinun on ostettava vastaava tuote tai paketti uudelleen.
Miksi minun pitäisi ostaa TV Pro Storesta?
 
Tähän on useita yksinkertaisia syitä: 1) TV Pro Store -kaupassa saat aina taatusti parhaan hinnan kaikille TV Pro -sovelluksillesi 2) Voit helposti hallita kaikkia TV Pro -tuotteita (TV Pro, Live TV, TV Pro Mediathek) TV Pro -tunnuksellasi App Store -kaupan sijaan 3) Näin meistä tulee suora yhteyshenkilösi ja voimme aina auttaa sinua suoraan
Kuinka hallita Apple AppStore- tai Google Playstore -tilauksia?
 
Jos haluat tarkastella ja hallita tilauksiasi Google Play Store -kaupassa, toimi seuraavasti: Peruuta, keskeytä tai muuta tilaukset Google Playssa Jos haluat tarkastella ja hallita tilauksiasi Apple AppStore -kaupassa, toimi seuraavasti: Näytä tai peruuta tilaukset
Miten valitsen alueellisen ikkunan tai toisen suoratoiston kanavalle Live TV:ssä?
 
Kuvan alla on avattava valikko. Täällä voit vaihtaa toiseen suoratoistoon tai alueelliseen ikkunaan kyseisen kanavan osalta. FAQ Image - S_1255.png Apple TV:ssä voit vaihtaa tähän valikkoon pyyhkäisemällä oikealle ja sitten alas Apple Remotella.
Voinko katsoa kansainvälisiä kanavia Live TV:n avulla?
 
Kyllä, totta kai! Live TV -sovelluksella voit katsella yli 200 eri kanavaa ympäri maailmaa. Monipuolinen valikoima kansainvälisiä kanavia Yhdysvalloista, Intiasta, Sveitsistä, Isosta-Britanniasta, Puolasta ja monista muista maista tekee Live TV:stä ihanteellisen sovelluksen kaikille, jotka nauttivat kansainvälisen television suoratoistosta. Vieraile kotisivullamme saadaksesi lisätietoja: https://www.tvproapp.de/live-tv-international/ Kanavaluettelo vaihtelee sen mukaan, mitkä kanavat tarjoavat avoimen ja ilmaisen suoratoiston. Ajantasaisen kanavaluettelon näet katsomalla Live TV Stream -sovellusta iOS:lle ja selaamalla kanavaluetteloa.
Kirjautuminen epäonnistui - sertifikaatti on vanhentunut
 

Äskettäin "Let's Encrypt" -juurivarmenteet ovat vanhentuneet. Apple on päättänyt olla päivittämättä juurivarmenteita OS X -versioille, jotka ovat vanhempia kuin macOS 10.12. Tämä tarkoittaa, että kun sovellukset tai Safari Macissasi käyttävät Let's Encrypt -juurivarmenteita käyttäviä verkkosivustoja, ne eivät lataudu oikein.

Tämä voi myös aiheuttaa ongelmia sovellukseen kirjautuessa.

Näin korjaat ongelman
  1. Avaa Safari, siirry osoitteeseen https://equinux.github.io ja lataa korjaus

  2. Avaa profiili Järjestelmäasetuksissa ja valitse "Asenna"

  3. Käynnistä sovellus uudelleen ja kirjaudu sisään uudelleen
Asetukseni eivät tallennu?
 

Jos asetukset eivät ota kunnolla vaikutusta Live TV:ssä Macissa, asetusten palauttaminen voi auttaa.

Näin poistat Live TV Mac -asetukset:

  • Sulje Live TV
  • Avaa Ohjelmat > Apuvälineet > Pääte
  • Kirjoita seuraava komento defaults delete de.livetvapp.livetvmac ja paina Enter

Nyt Live TV Mac käynnistyy ”uudelleen” ja asetukset tallentuvat oikein. Huomaa, että sinun on ehkä kirjauduttava sisään uudelleen equinux-tunnuksellasi.

Mistä löydän TV Pro ID:ni?
 
Jos et enää tiedä, onko sinulla TV Pro ID:tä tai missä voit sen löytää, katso tämä ► Opas .
Live TV:ssä ja TV Pro:ssa voin hypätä ohjelmiin media kirjastossa. Tarvitsenko silloin TV Pro media kirjasto sovellusta?
 
Live TV:ssä ja TV Pro:ssa integraatio toimii vain Mediathek-ohjelmien helpoksi saavuttamiseksi. Näin pääset suoraan vastaavaan ohjelmaan TV Pro Mediathek -sovelluksessa. Katsot ohjelman TV Pro Mediathek -sovelluksessa ja löydät sieltä myös aiheenmukaisen yleiskatsauksen, haun, suosikkisi ja latauksesi. Jos poistat TV Pro Mediathek -sovelluksen, myös siihen liittyvät tiedot, kuten lataukset, poistetaan. Suosikit säilytetään, jos olet kirjautunut sisään equinux-tunnuksellasi. Vinkki: kaikki kolme sovellusta ovat edullisempia yhdessä ja saatavilla kaikilla alustoilla, jos valitset TV Pro Gold All-in-1.
Miten Live TV määrittää ohjelmien katseluluvut?
 
Katselutaso määritetään reaaliajassa kaikista asennetuista Live TV -sovelluksista ja TV Pro -sovelluksista kaikilla alustoilla. Live TV:n kanavajärjestyksen lajittelun arvosanan mukaan voit nopeasti nähdä, milloin kanava lähettää tällä hetkellä erittäin suositun ohjelman: se nousee kärkeen johtavana kanavana.
En pysty enää kirjautumaan TV Pro- tai Live TV -sovellukseen. Mitä voin tehdä?
 
Jos et pääse kirjautumaan TV Pro- tai Live TV -sovellukseen etkä saa sähköpostia salasanan palauttamiseksi, syynä voi olla seuraavat: Tunnusta ei ole tällä sähköpostiosoitteella - Salasanan palautus toimii vain, jos tili on todella olemassa annetulla sähköpostiosoitteella. - Tarkista, oletko ehkä rekisteröitynyt eri sähköpostiosoitteella. Tarkista vanhat sähköpostit - Etsi saapuneista viesteistä aiemmat sähköpostit osoitteesta @equinux.com. - Jos löydät tällaisia sähköposteja, tilisi on todennäköisesti luotu tällä sähköpostiosoitteella. - Yritä kirjautua tällä osoitteella tai palauta salasana tälle sähköpostiosoitteelle. Jos sähköposteja ei löydy - Jos et löydä sähköposteja osoitteesta @equinux.com, et ole todennäköisesti vielä luonut tiliä. - Tässä tapauksessa voit luoda uuden tilin nykyisellä sähköpostiosoitteellasi.

Olen ostanut lisenssin – miten voin palauttaa pääsyn?

Jos olet jo tehnyt ostoksen, mutta nykyisellä sähköpostiosoitteellasi ei ole tiliä, voit palauttaa ostoksesi sovelluksessa: Luo uusi tili - Jos sinulla ei ole aiemmin ollut tiliä, luo uusi tili TV Pro- tai Live TV -sovellukseesi. Palauta ostokset - Avaa sovellus ja siirry asetuksiin. - Valitse vaihtoehto „Palauta ostokset”. - Tärkeää: tämä on tehtävä Apple ID:llä, jolla teit alun perin ostoksen. Käytä oikeaa sovellusta - Varmista, että käytät oikeaa sovellusversiota. Jos esimerkiksi teit ostoksen TV Pro Mediathek iOS -sovelluksen kautta, sinun on käytettävä juuri tätä sovellusta palauttaaksesi sen. Tarkista ostokset Apple ID:ssä - Jos et ole varma, mitä Apple ID:tä käytit ostoksen tekemiseen, voit tarkistaa sen App Storessa kohdassa: Asetukset > Apple ID > Tilaukset. - Vaihtoehtoisesti voit tarkistaa kohdasta Ostot App Storessa, mitkä sovellukset ovat sidottu Apple ID:hen.

Mitä tehdä, jos palautus ei toimi?

Jos sinulla on edelleen ongelmia: - Käynnistä sovellus uudelleen ja yritä uudelleen. - Kirjaudu ulos ja kirjaudu uudelleen sisään Apple ID:lläsi App Storessa.
 
No answer available
Ostamani sovellusostos Live TV:ssä ei ole aktiivinen. Mitä voin tehdä?
 

Jos sovelluksen sisäinen ostoksesi ei ole aktivoitunut ostoksen jälkeen, noudata näitä ohjeita Live TV -sovelluksessa Macillasi:

‣ Avaa Live TV Macillasi
‣ Valitse "Live TV" > "Palauta ostokset" ylävalikosta
‣ Kirjoita Apple ID ja salasana
Näet nyt vahvistuksen palautetuista ostoksista.

Datenschutz-Einstellungen