Häufig gestellte Fragen

‣ Siirry kohtaan “Asetukset” > “Aloitusnäyttö ja tervetuloviesti”
‣ Valitse yksinkertaisesti oma kuvasi.

• Avaa iPhone-asetuksesi (yleiset, ei TV Pro)
• Siirry kohtaan "Käyttöapu" ja sitten kohtaan "Tekstitykset ja edistyneet tekstitykset"
• Tarkista, että kytkin "Edistyneet tekstitykset + tekstitykset" EI ole vihreä. Jos kytkin on vihreä, tekstitykset näytetään suoratoistoissa.
• Jos tekstitykset näkyvät edelleen, kytke kytkin vihreäksi kerran ja palauta se sitten harmaaksi. Tämän jälkeen tekstityksiä ei pitäisi enää näkyä.

Mainos "Ei":

• Ei päällekkäisiä mainoksia, jotka sinun on "suljettava" ("Etsi sulkemisruutu")
• Ei täyden näytön esikatseluklippejä peleihin ja muihin mainosroskiin
• Ei mainosajastimia ("Banneri/video on näytettävä vähintään 10 sekuntia, kunnes löydät sulkemisruudun")
• Ei pysyvää näytön miehitystä mainoksilla
• Ei yllä olevien yhdistelmiä sovelluksen painikkeisiin ja toimintoihin

Olemme puolesta:

• Kohdennettu mainonta vihjeiden ja bannerien muodossa
• Ei mainosvyöryä ilmaisessa versiossa
• Ei mainosvapauden ostamista maksullisessa versiossa

iOS-alustalle voit ostaa In-App-paketin "TV Pro GOLD PLUS".

tvOS:lle (Apple TV) voit ostaa erillisen paketin "TV Pro for Apple TV".

Paketit ovat itsenäisiä ja siirrettävissä vain yhden alustan sisällä. On parasta suojata paketit suoraan TV Pro -etusivulla.

Esimerkkejä:

iPhone

1. Avaa TV Pro
2. Siirry Asetuksiin vasemmalla valikossa
3. Asetuksissa avaa Tiedot
4. Napauta sanaa "Tiedot" otsikossa kolme kertaa
5. Valintaikkuna tulee näkyviin: "Lokit lähetetään ..."
6. Onnistuneen lähetyksen jälkeen näkyy: "Lokit on ladattu onnistuneesti."
7. Jos olemme nimenomaisesti pyytäneet lokeja, jaa päivämäärä ja kellonaika kanssamme, jotta voimme liittää lokit tapaukseesi.

iPad

1. Avaa TV Pro
2. Siirry Asetuksiin oikeassa alakulmassa
3. Asetuksissa avaa Tiedot
4. Napauta sanaa "Tiedot" otsikossa kolme kertaa
5. Valintaikkuna tulee näkyviin: "Lokit lähetetään ..."
6. Onnistuneen lähetyksen jälkeen näkyy: "Lokit on ladattu onnistuneesti."
7. Jos olemme nimenomaisesti pyytäneet lokeja, jaa päivämäärä ja kellonaika kanssamme, jotta voimme liittää lokit tapaukseesi.

• Avaa Asetukset
• Napauta "Etusivu ja tervetulokuva"
• Napauta Etusivu ja valitse haluamasi etusivu
  

TV Pro iPadille lataa automaattisesti tiedot tuleville päiville. Lisäasetuksia ei tarvita. Pidä sovellus vain auki jonkin aikaa, puuttuvat päivät havaitaan ja ladataan automaattisesti uudelleen.

iOS 17: iOS 17:n myötä TV Pro vaatii täyden pääsyn kalenteriisi, jotta TV Pron kalenterin tarkkailuluettelon kohteita voidaan päivittää ja poistaa. Jos näet virheen, yritä seuraavaa:

• Avaa Asetukset > Yksityisyys ja suojaus > Kalenteri
• Napauta TV Pron merkintää
• Valitse ”Täysi pääsy”

Ei vieläkään toimi? Tarkista sitten, onko iPhoneen tai iPadiin määritetty kalenteripalveluntarjoaja, joka tukee lisäkalentereiden luomista.

Tuetut kalenteripalveluntarjoajat

• Paikalliset kalenterit
• iCloud

• Google-tilit
• Posteo

Ratkaisu

• Lisää toinen kalenteripalveluntarjoaja (esim. iCloud)
tai
• Määritä paikallinen kalenteri: poista ensin tuettamaton kalenterisi iOS-asetuksista. Aktivoi sitten ”Tarkkailuluettelo kalenterissa” TV Pro -asetuksissa. Voit sitten aktivoida tavallisen kalenteripalveluntarjoajasi uudelleen.

TV Pro GOLD ALL-IN-1 auch per Überweisung sichern

‣ Luo TV Pro -tunnus sovelluksessa ja valitse sitten "Palauta ostokset"
‣ Avaa nyt muut sovellukset TV Pro GOLD ALL-IN-1 -paketissa ja anna sama TV Pro -tunnus.
‣ Kirjautumalla TV Pro -tunnuksellasi TV Pro GOLD ALL-IN-1 -paketti tunnistetaan automaattisesti.

Jos sovellus ei toimi oikein, sen voi käynnistää uudelleen iPhonessa tai iPadissa seuraavasti:

iPhone / iPad, jossa on Face ID:

• Palaa aloitusnäyttöön
• Pyyhkäise ylöspäin näytön alareunasta ja pidä sormi näytöllä, jotta sovellusten vaihtaja tulee näkyviin
• Pyyhkäise ylöspäin sovelluksen päälle, jonka haluat sulkea, sulkeaksesi sen

iPhone / iPad, jossa on Home-painike

• Palaa aloitusnäyttöön
• Paina Home-painiketta kahdesti, jotta sovellusten vaihtaja tulee näkyviin
• Pyyhkäise ylöspäin sovelluksen päälle, jonka haluat sulkea, sulkeaksesi sen