Häufig gestellte Fragen
EQ21634
האם מטעני tizi USB-C עובדים עם כל כבל USB-C ל-Lightning?
אנו ממליצים להשתמש בכבלי tizi flip ULTRA בשילוב עם מוצרי tizi:
tizi flip ULTRA USB-C auf Lightning Kabel
אנא שימו לב להשתמש רק בכבלים בעלי אישור Apple Mfi. כבלים שאינם מאושרים גורמים לעתים קרובות לבעיות. מה ההשפעה על המכשירים שלך? המכשירים שלך לא ייטענו, או שאולי ייטענו רק מעט. בנוסף, Apple יכולה להשבית כבלים לא מורשים בכל עדכון iOS. לכן, הימנעו מרכישת כבלי USB-C ל-Lightning שאינם מאושרים מספקים בינלאומיים לא מורשים.
יש לי כבל USB-C ל-Lightning והוא לא טוען.
אנא בדוק אם הכבל שלך הוא מקורי. כבלי USB-C ל-Lightning חייבים להיות בעלי אישור Apple Mfi. כבלים שאינם מאושרים גורמים לבעיות לעתים קרובות. הסיבה לכך היא ששני המחברים מכילים שבבים קנייניים. למרבה הצער, כבלים סיניים מזויפים רבים מוצעים ב-eBay וב-Amazon.
אנו ממליצים להשתמש בכבלי tizi flip ULTRA בשילוב עם מוצרי tizi:
כבלי tizi flip ULTRA USB-C ל-Lightning
מדוע מטעני USB-C של tizi אינם תומכים ב-Android Qualcomm QuickCharge / QC2.0 / 3.0?
תאימות ל-Qualcomm QuickCharge / QC תפחית את הביצועים בעת טעינת מכשירי iPad של Apple. אנו ממליצים בחום למשתמשי Apple להימנע משימוש במטענים USB-C עם תקן QC. במקרים מסוימים, פרוטוקול ה-QC מבטל את התקשורת עם מכשירי iPad של Apple, מה שאומר שביצועי הטעינה הטובים ביותר לא יושגו.
במטעני ה-USB-C של tizi, החלטנו במודע לא לשלב את ה-QC. ספק הכוח מתוכנן להיות מותאם במלואו למשתמשי Apple.
קניתי את מוצר הטיזי שלי באמזון. היכן אוכל להוריד את החשבונית שלי?
ניתן להוריד בקלות חשבוניות עבור מוצרי טיזי:
http://tizi.tv/bestellungen
שימו לב: חשבוניות זמינות רק לאחר שאמזון שלחה הזמנה.
האם טעינה מהירה עם מטעני tizi מזיקה לסוללת הטלפון החכם שלי? האם זה יכול לפגוע בסוללה של ה-iPhone/iPad שלי?
אייפון ואייפד אינם “סוללות טיפשיות”, אלא מכשירים המחוברים למטען. אנשים רבים מאמינים בכך, ויש הרבה אי הבנות בנושא זה באינטרנט. מאיפה מגיעה התאוריה הזו? זה עשוי לנבוע מטעינת סוללות AA או AAA סטנדרטיות. במקרה זה, המטען יטען את הסוללה באופן פעיל, והסוללה תהפוך ל”טיפשית” ותטען. במקרה הגרוע ביותר, הסוללה עלולה להינזק עקב טעינה שגויה.
עם זאת, באייפון ובאייפד, Apple משתמשת ברגולטורי טעינה פעילים. אייפון ואייפד מחליטים בעצמם כמה כוח ואנרגיה הם צריכים ממקור הכוח. מטען tizi לעולם לא “כופה” כוח לאייפון או לאייפד.
כיצד ספק הכוח tizi יכול תמיד לספק את המהירות המקסימלית לאייפון ולאייפד?
מומלץ לדמיין זאת כך: כאשר המכשיר מחובר, האייפון או האייפד מבקשים את ההספק המקסימלי שספק הכוח יכול לספק באמצעות פרוטוקול התקשורת. ספקי הכוח שלנו tizi מגיבים במדויק, והאייפון או האייפד מתחילים להיטען. בהתחלה אולי עם 500mA, ואז 1A, ואז 2.4A וכו'. בהתאם לדגם ולרמת הטעינה הנוכחית, כמו גם לטמפרטורת הסוללה באייפון או באייפד, בקר הטעינה של Apple מחליט באופן פעיל ועצמאי כמה כוח ליטול.
מה ההבדל בין מטען tizi לספקי כוח סטנדרטיים או זולים?
ספקי כוח יכולים להיות בעלי שגיאות או בעיות ברמות שונות. הנה שני דוגמאות “קלאסיות”:
- בעת שימוש ב”ספק כוח זול”, התקשורת בדרך כלל נכשלת, מה שאומר שספק הכוח והאייפון או האייפד לא יכולים “להבין” אחד את השני. אם האייפון או האייפד מקבלים תוצאה מוזרה מספק הכוח בעת החלפת נתוני ביצועים (למשל, הפרוטוקולים של שני המכשירים לא מבינים אחד את השני), האייפון ייטען רק עם זרם מקסימלי של 500mA, שזה איטי מאוד. האייפד יציג הודעה “לא נטען”. האייפון או האייפד עושים זאת כדי למנוע עומס יתר על ספק הכוח.
- בעיה נוספת היא פוטנציאל לעומס יתר, ולכן סכנת שריפה: ספק כוח זול מודיע לאייפון או לאייפד שניתן לטעון אותו עד 2.4A. אם האייפד מבקש את הכוח הזה במהלך תהליך הטעינה, ספק הכוח יעומס יתר. במקרה הטוב, הוא יכבה. או שהוא יידלק.
אילו כבלים עלי להשתמש כדי לטעון מהר יותר עם USB-C Power Delivery?
השתמש במתאם החשמל של tizi ובפונקציית USB-C PD (Power Delivery) כדי לטעון מכשירים מהר יותר. תצטרך גם כבל מתאים.
### טעינה מהירה של מכשירי Lightning (iPhone 13, iPhone 12, iPhone 11, iPhone X, iPhone 8, iPad Pro)
מכשירי Apple Lightning הבאים תומכים בטעינה מהירה עם פונקציית USB-C PD (Power Delivery):
* iPhone 13 Pro Max
* iPhone 13 Pro
* iPhone 13
* iPhone 13 mini
* iPhone 12 Pro Max
* iPhone 12 Pro
* iPhone 12
* iPhone 12 mini
* iPhone 11 Pro Max
* iPhone 11 Pro
* iPhone 11
* iPhone SE (דור שני)
* iPhone XS
* iPhone XS Max
* iPhone Xr
* iPhone X
* iPhone 8
* iPhone 8 Plus
* iPad Pro 12.9 אינץ'
* iPad Pro 11 אינץ'
* iPad Pro 10.5 אינץ'
* iPad Pro 9.7 אינץ'
כדי לטעון מכשירי Lightning במהירות עם פונקציית USB-C PD (Power Delivery), תצטרך כבל tizi flip ULTRA או כבל Apple USB-C ל-Lightning. כבל USB-A ל-Lightning סטנדרטי עם מתאם USB-C יפחית את מהירות הטעינה ל-5V/2.4A. יש רק כמה כבלי Apple USB-C ל-Lightning רשמיים זמינים.
### טעינה מהירה של מכשירי USB-C
מכשירי Apple USB-C הבאים תומכים בטעינה מהירה עם פונקציית USB-C PD (Power Delivery):
* iPad Pro 12.9 אינץ' (דור חמישי)
* iPad Pro 11 אינץ' (דור רביעי)
* iPad Air (דור רביעי)
* iPad mini (דור שישי)
* iPad Pro 11 אינץ' (דור שלישי)
* iPad Pro 12.9 אינץ' (דור רביעי)
* iPad Pro 11 אינץ' (דור שני)
* iPad Pro 12.9 אינץ' (דור שלישי)
* iPad Pro (11 אינץ')
* iPad Pro 12.9 אינץ' (דור שני)
* iPad Pro (11 אינץ')
כדי לטעון במהירות את Apple MacBook Pro, MacBook או iPad Pro עם USB-C, תצטרך כבל tizi flip USB-C ל-USB-C. כבל tizi flip USB-C ל-USB-C אידיאלי למטרה זו.
### טעינה דרך יציאת tizi
יציאת tizi אינה מתאימה לטעינה מהירה של USB-C מכיוון שהיא מחוברת באמצעות מחבר USB-A. אתה יכול לטעון את מכשיר ה-USB-C שלך דרך יציאת tizi, אך פרוטוקול USB סטנדרטי ישמש, ומהירות הטעינה תהיה בסביבות 12W.
אני רוצה להשתמש במוצר tizi USB-C PD לטעינה מהירה של ה-iPhone/iPad שלי. על מה אני צריך לשים לב?
כדי להבטיח שה-iPhone/iPad שלך יטען במהירות באמצעות טכנולוגיית PD (Power Delivery), שים לב לדברים הבאים:
1. לטעינה מהירה, אתה צריך tizi flip ULTRA או כבל Apple Lightning ל-USB-C. הכי טוב לקנות את הכבל הזה מיצרן מוכר כמו tizi. יצרנים של מוצרים גנריים מציעים לעתים קרובות כבלי חיקוי סיניים שאינם פועלים!
2. בעת הטעינה, חבר את הכבל הרופף שאינו מחובר קודם כל ליציאת ה-Lightning ב-iPhone/iPad שלך, ואז ליציאת ה-USB-C במטען ה-tizi שלך.
אם אינך משתמש בכבל Lightning ל-USB-C, עליך לנתק אותו. אחרת, כאשר תחבר את ה-iPhone/iPad שלך, ייתכן שהוא לא יוכל להגיע להספק הטעינה המקסימלי.
האם טעינה באמצעות USB-C אפשרית רק עם iPhone 8/X/Xs/Xr/11/11 Pro/SE/12/12 Pro/13/13 Pro או גם עם אייפון ישנים יותר?
אייפון ישנים יותר נטענים על ספקי כוח tizi USB-C (tizi Tankstation USB-C, tizi Tankstelle USB-C ו-Turbolader ULTRA) הן ביציאת USB-A והן ביציאת USB-C. בעת שימוש ביציאת USB-C, tizi flip ULTRA או כבל Apple USB-C ל-Lightning הם הכרחיים בהחלט. כבל זה זמין רק מיצרנים מוסמכים כגון tizi או מ-Apple עצמה, מכיוון שהם מתקינים שם מעגלים משלהם של Apple. ספקים אחרים באמזון וכו' מציעים לעתים קרובות מזויפים שאינם ניתנים לשימוש.
אילו יתרונות מציעה לי חברות במועדון tizi?
המוצר tizi שלך עשוי לכלול כרטיס לחברות במועדון tizi. רישום המוצר שלך עם קוד המועדון הזה מעניק לך כמה יתרונות:
- מידע על מוצרי tizi חדשים, לפעמים מראש ובלעדית לחברי המועדון
- ניהול נוח ותצוגה כללית של מוצרי ה-tizi שלך דרך my.tizi.tv
- גישה נוחה ואחזור חשבוניות דרך פורטל my.tizi.tv
- מבצעים בלעדיים לחברי המועדון
- טיפול בעדיפות לבקשות תמיכה
לכן, אנו ממליצים לכל הלקוחות לנצל את ההצעה הזו ולרשום את מוצרי ה-tizi שלהם.
ה-iPhone 13 Pro Max, 13 Pro, 13, 12 Pro Max, 12 Pro, 12, 11 Pro Max, 11 Pro, 11, SE, X, XS, XS, Xr Max שלי נטען במהירות רבה עד 80% ואז לאט. למה?
כל מכשירי האייפון עם טעינה מהירה (Power Delivery עם tizi flip ULTRA או כבל Apple Lightning ל-USB-C) נטענים במהירות רבה עד 80%. בסביבות 80%, מערכת ההפעלה של האייפון בדרך כלל מפחיתה את מהירות הטעינה. היקף ההפחתה הזו תלוי בטמפרטורת הפעולה של המכשיר. האייפון מפחית עוד יותר את פונקציית הטעינה אם הוא מייצר הרבה חום.
סביבה קרה או קירור ממוקד של האייפון (למשל, הוצאתו מהכיסוי, הנחתו על משטח קר או אפילו שימוש בקומפרסים קרים) עוזרים אז להמשיך בטעינה מהירה גם מ-80%.
האם מטענים של tizi עם חיבור USB-C תומכים בטעינה מהירה של iPad Pro (2018)?
כן, מוצרי הטעינה של tizi עם יציאות USB-C, כגון Tankstelle USB-C, תחנות הטעינה עם USB-C או מטען הטורבו tizi ULTRA תומכים בטעינה מהירה באמצעות Power Delivery ב-iPad Pro (2018).
ל-iPad Pro (2018) יש יציאת USB-C. מומלץ להשתמש בכבל tizi flip USB-C או בכבל Apple USB-C ככבלים לחיבור. השימוש בכבלים סיניים זולים אינו מומלץ. ניתן לייצר כבלים זולים רק על ידי חיסכון בתכולת הנחושת בכבל. תכולת הנחושת בכבלים זולים אלה נמוכה בדרך כלל מדי ועלולה לגרום לחימום או לשריפה של הכבל.
איזו גרסה של Power Delivery (PD) המוצר tizi שלי משתמש?
לטעינה, אנו משתמשים בגרסה PD 2.0 ביציאת USB-C. באופן כללי, גרסאות 2.0 ו-3.0 של Power Delivery תואמות בתחום הספק הטעינה.
גרסה 3.0 מביאה רק מידע ופונקציות נוספות, כגון דיווח על התחממות יתר או צניחת מתח וכו'.
יש לי MacBook Air שנטען עם USB-C ורק עם 30 וואט. האם אוכל להשתמש גם במתאם מתח USB-C של tizi שמספק יותר וואט?
התשובה ברורה: כן. מכשירי USB-C משתמשים בתקן PD, Power Delivery לטעינה. כאן, המכשיר, כמו MacBook Air, שואל את מתאם החשמל tizi כמה וואט מתאם החשמל tizi יכול לספק במקסימום. לאחר מכן, בקר הטעינה מתחיל ב-MacBook Air ושואב באופן פעיל בדיוק את ההספק שהוא צריך לטעינה. אם, לדוגמה, נדרשים רק 30 וואט, ה-MacBook Air שואב רק 30 וואט. לכן, מתאם חשמל tizi חזק יותר לעולם לא יפגע במכשיר USB-C. המכשיר עצמו מחליט על צריכת החשמל.
אני מקבל את הודעת האזהרה "אביזרים עשויים לא להיות נתמכים", האם מכשיר ה-tizi שלי פגום?
בהתבסס על ניסיוננו, שגיאה זו, כאשר היא בשימוש בשילוב עם מכשיר tizi, מצביעה על בעיות חיבור עם הכבל בו נעשה שימוש.
אנא בדוק את כבל ה-Lightning עבור הפגמים הבאים:
- הכבל שבור, כפוף או מתפורר
- מגעי מחבר ה-Lightning מעומעמים חלקית
האם Apple MagSafe תואם למוצרי tizi?
מוצרי tizi פועלים עם מטען Apple MagSafe Qi. חשוב להשתמש במטען tizi עם יציאת USB-C PD.
ניתן למצוא פרטים נוספים על תאימות MagSafe בדף MagSafe שלנו.
שימו לב: קיים מחבר MagSafe של Apple עבור מחשבי MacBook ישנים יותר. מחבר זה אינו תומך בטעינת USB-C PD ולכן אינו תואם למוצרי tizi.