Häufig gestellte Fragen
मुझे एक संदेश दिखाई दे रहा है "सुरक्षा कारणों से खाता लॉक कर दिया गया है"?
Mail Designer 365 को प्रति उपयोगकर्ता लाइसेंस प्राप्त है। इसका मतलब है कि Mail Designer 365 का उपयोग करने वाले प्रत्येक व्यक्ति को अपना स्वयं का लाइसेंस चाहिए।
सुरक्षा समस्याओं को रोकने के लिए, खाते में लॉग इन की जांच एक स्वचालित प्रणाली द्वारा की जाती है। कई संभावित कारण हैं जो खाते को लॉक कर सकते हैं:
- किसी खाते को अन्य लोगों के साथ साझा करना
- खाते का उपयोग एक “सामान्य” खाते के रूप में किया जा रहा है (उदाहरण के लिए, “लैब कंप्यूटर 1”), बजाय किसी व्यक्ति के लिए व्यक्तिगत होने के
- my.maildesigner365.com पर जाएं
- अपने equinux ID से साइन इन करें
- “Store” पर जाएं और “Add plans…” चुनें
- Mail Designer एक्सेस की आवश्यकता वाले प्रत्येक व्यक्ति के लिए अतिरिक्त लाइसेंस जोड़ें और अपना ऑर्डर पूरा करें
- एक बार जब आपके पास अपनी टीम के लिए सही संख्या में लाइसेंस हो जाएं, तो नए लाइसेंस को अपने सहकर्मियों को असाइन करें – चरण-दर-चरण निर्देशों के लिए हमारी टीम सेटअप गाइड देखें
इन चरणों को पूरा करने के बाद, कृपया हमारी सहायता टीम से संपर्क करें और अपना equinux ID और ऑर्डर पुष्टिकरण संख्या शामिल करें। एक टीम सदस्य आपके विवरण की समीक्षा करेगा और आपके खाते पर प्रतिबंधों को हटाने में सक्षम होगा।
किसी भी अन्य प्रश्न के लिए, कृपया हमारी Mail Designer टीम से संपर्क करें।