Häufig gestellte Fragen
यदि सक्रियण के दौरान आपको प्रमाणपत्र त्रुटि दिखाई देती है, तो कृपया पहले जांचें कि आपके सिस्टम का समय और दिनांक सेटिंग सही हैं। आप इसे सिस्टम प्राथमिकताएँ > तिथि और समय में कर सकते हैं।
यदि इससे आपकी समस्या हल नहीं होती है, तो कृपया निम्नलिखित पर ध्यान दें:
हमारे उपयोगकर्ताओं की सुरक्षा हमारे लिए महत्वपूर्ण है। इसलिए, हमारा वेब सर्वर एक अत्यंत सुरक्षित एन्क्रिप्शन प्रमाणपत्र का उपयोग करता है। Mac OS X के पुराने संस्करण इस नए प्रमाणपत्र को समझने में सक्षम नहीं हो सकते हैं।
इसे ठीक करने के लिए, कृपया निम्नलिखित युक्तियों का प्रयास करें:
अपने मैक को अपडेट करें
‣ सिस्टम प्राथमिकताएँ में, “सॉफ्टवेयर अपडेट” चुनें। ‣ सभी उपलब्ध अपडेट स्थापित करें। ‣ अब फिर से सक्रिय करने का प्रयास करें।
अपने मैक फ़ायरवॉल को अक्षम करें
कृपया सक्रियण के दौरान किसी भी फ़ायरवॉल को निष्क्रिय कर दें जो इंटरनेट ट्रैफ़िक को अवरुद्ध कर सकता है। इसमें शामिल हैं:
- Mac OS X फ़ायरवॉल
- Little Snitch (Litte Snitch कॉन्फ़िगरेशन - प्राथमिकताएँ… - सामान्य - रोकें)
- Intego NetBarrier
प्रॉक्सी सर्वर को अक्षम करें
‣ सिस्टम प्राथमिकताएँ खोलें। ‣ नेटवर्क सेटिंग्स खोलें। ‣ अपना नेटवर्क कनेक्शन चुनें और “उन्नत…” पर क्लिक करें। ‣ “प्रॉक्सी” पर क्लिक करें और अपने कॉन्फ़िगर किए गए प्रॉक्सी सर्वर का चयन करें।
अपने कीचेन की जांच करें
‣ “कीचेन एक्सेस” खोलें। ‣ मेनू बार में, “कीचेन एक्सेस” और फिर “कीचेन - फर्स्ट एड” चुनें। ‣ अपने कीचेन को सत्यापित या मरम्मत करें।
मैन्युअल रूप से रूट प्रमाणपत्र स्थापित करें
- नवीनतम लेट्स एन्क्रिप्ट रूट प्रमाणपत्र यहां डाउनलोड करें
- प्रमाणपत्र को अपने कीचेन में जोड़ने के लिए फ़ाइल पर डबल-क्लिक करें
टिप: यदि मैक पर कई उपयोगकर्ता सेट किए गए हैं, तो प्रमाणपत्र को 'सिस्टम' कीचेन में जोड़ें - सेटिंग खोलने के लिए नए प्रविष्टि “ISRG Root X1” पर डबल-क्लिक करें
- “विश्वास” के तहत, “हमेशा विश्वास करें” चुनें
- विंडो बंद करें और अपने मैक उपयोगकर्ता पासवर्ड से पुष्टि करें
अब आप अपने equinux ID और पासवर्ड का उपयोग करके अपना सॉफ़्टवेयर सक्रिय करने में सक्षम होना चाहिए।