Häufig gestellte Fragen
Használhatom a szoftveremet több számítógépen?
Vásárolt VPN Tracker 365, VPN Tracker World Connect vagy Mail Designer 365 terméket? Az alkalmazást akár három személyes eszközön is használhatja licensenként.
Ehhez csak jelentkezzen be a fiókjába, hogy a Mac gépein (vagy az iOS eszközén, ha van) használhassa a tervét, kizárólag az equinux azonosítójával és jelszavával.
A szoftver egyidejűleg egy számítógépen használható licensenként.
Ha több eszközön is szeretné használni a szoftvert, vagy ha más családtagok vagy munkatársak is szeretnék használni a szoftvert a számítógépeiken, külön licenszre lesz szüksége minden személyre vagy minden párhuzamos használatra.
A VPN Tracker 10, VPN Tracker 9 vagy Spot Maps licenc egyszerre csak egy Mac gépen lehet aktív. Ha több eszközön szeretné használni a Szoftvert, külön licenszre lesz szüksége minden eszközhöz.
Használhatom a VPN Trackert az iPademen vagy iPhone-omon?
A VPN Tracker mostantól elérhető iPhone-ra és iPad-re!
Csatlakozzon a VPN-hez útközben iPhone-ján vagy iPad-jén az új VPN Tracker iOS alkalmazás segítségével.
- Több protokollos VPN támogatás
- Nagy sebességű kapcsolatok
- Konfiguráció nélküli VPN – a TeamCloud és a Personal Safe technológiának köszönhetően
Szükségem van egy aktív VPN Tracker 365-ös előfizetésre ahhoz, hogy használhassam a VPN Tracker World Connect-et?
A VPN Tracker World Connect egy önálló termék, amelyet a VPN Tracker 365 alkalmazásban használhat.
A World Connect Pass-t külön vásárolhatja meg a VPN Tracker 365 aktív előfizetéstől függetlenül.
Még nem próbálta ki a demót? Töltse le a VPN Tracker 365 alkalmazást ingyenesen a weboldalunkról, és indítsa el a próbaidőszakot.
A World Connect Pass-t külön vásárolhatja meg a VPN Tracker 365 aktív előfizetéstől függetlenül.
Még nem próbálta ki a demót? Töltse le a VPN Tracker 365 alkalmazást ingyenesen a weboldalunkról, és indítsa el a próbaidőszakot.
Hol tudom kezelni a VPN Tracker World Connect előfizetésemet?
Mac-edhez:
Látogasd meg weboldalunkat https://my.vpntracker.com és jelentkezz be az equinux azonosítóddal és jelszavaddal.
Nyisd meg a „Termékek és előfizetések” részt, hogy megtaláld az összes megvásárolt tervet és az előfizetésed időtartamát.
Kattints az „Fizetési módok” elemre a bal oldali sávban az előfizetésed kezeléséhez.
iOS-hez:
Minden Apple-előfizetés az iTunes-ban kezelhető a számítógépeden. Ez a link közvetlenül a profilkezelési területre visz:
https://apple.co/2Th4vqI
Amikor a mobil eszközöd használod:
‣ Nyisd meg az App Store alkalmazást. ‣ Érintsd meg az Apple ID-d. ‣ Kattints az „Előfizetések” elemre. ‣ Válaszd a VPN Tracker World Connect lehetőséget.
Gyűjtik az adataimat a használatomról, vagy naplókat tárolnak?
Az adatbiztonság és az adatvédelem nagyon fontos témák számunkra. Ezért fejlesztettük ki a VPN Tracker World Connect-et.
Nem tárolunk naplókat a használatáról. Nem mentünk el felhasználói információkat a használatáról, a kapcsolat időtartamáról vagy az Ön által használt kapcsolatokról.
Mac-en a vezető VPN-ügyfélként sokéves tapasztalattal rendelkezünk az adatbiztonság és a VPN területén.
Van-e adatkorlátja a VPN Tracker World Connectnek?
Nem, a VPN Tracker World Connect esetében nincsenek adatkorlátok vagy -korlátozások.
Milyen titkosítást használ a World Connect kapcsolatokhoz?
A VPN Tracker World Connect alkalmazásban használjuk a legújabb AES-256 titkosítási szabványt a DH-Group 18-cal (8192 bit), és azt kombináljuk a hardvergyorsítású algoritmusokkal a leggyorsabb teljesítmény érdekében.
Hogyan tudom frissíteni a hitelkártya adataimat?
Látogasson el a my.vpntracker.com oldalra, jelentkezzen be a fiókjába, és lépjen a "Előfizetések" részre, hogy frissítse a fizetési módját.
Lépjen a jelenlegi előfizetéséhez, és kattintson a "Szerkesztés" gombra a fizetési mód megváltoztatásához. Kattintson a "Más fizetési mód kiválasztása" gombra, hogy új hitelkártyát adjon hozzá, vagy alternatív megoldásként adjon hozzá egy PayPal-fiókot. Ezt fogják használni az új alapértelmezett fizetési módként a tervéhez.
Újra telepítettem a VPN Trackert egy új Mac-re, de továbbra is azt kéri, hogy vásároljam meg újra a szoftvert.
Először jelentkezzen be a VPN Trackerbe equinux-fiókjával. Ha a VPN Tracker továbbra is felkéri Önt a szoftver megvásárlására, akkor tegye a következőket:
‣ Lépjen a „VPN Tracker” > „Fiók frissítése” menüpontraEzután próbálja meg újra aktiválni a VPN Trackert.
Lehetséges a WorldConnect más VPN-kliensekkel való használata?
VPN Tracker World Connect kann nur mit den eigenen World Connect Clients für Mac und iPhone/iPad genutzt werden. Der VPN Tracker World Connect Client enthält einige Funktionen, die man in normalen VPN Clients nicht findet, wie automatische Auswahl des schnellsten VPN Endpunktes.
Es ist selbstverständlich möglich World Connect mit der VPN Tracker 365 App zu verwenden.
Mely országokhoz tudok csatlakozni a VPN Tracker World Connect segítségével?
Csatlakozhat a következő 21 országba:
- Németország
- Ausztria
- Amerikai Egyesült Államok
- Ausztrália
- Brazília
- Kanada
- Franciaország
- Japán
- Luxemburg
- Hollandia
- Új-Zéland
- Szingapúr
- Spanyolország
- Svédország
- Svájc
- Egyesült Királyság
‣ Válassza a “Fájl” > “Új” > “World Connect Célpont” lehetőséget‣ Ezután válassza a “World Connect” és “Országok” lehetőséget
‣ Ellenőrizze a kiválasztott országot:
Hogyan változtassam meg a szoftverem nyelvi beállításait?
Megváltoztathatja az összes equinux termék nyelvét a készülék nyelvi beállításainak módosításával. Például Mac-en a következőket teheti:
‣ Nyissa meg a “Rendszerbeállítások”-at. ‣ Kattintson a “Nyelv és régió”-ra.‣ Váltson a kívánt nyelvre úgy, hogy a kiválasztott nyelvet a lista tetejére húzza.
‣ Zárja be a szoftvert. Például a VPN Trackerrel ezt a “VPN Tracker” > “Kilépés a VPN Trackerből” kiválasztásával teheti meg.
‣ Nyissa meg újra a szoftvert.
Mi az a VPN Tracker World Connect?
A VPN Tracker World Connect lehetővé teszi, hogy bárhol a világon dolgozhasson, miközben védi a vállalati adatait a hackerektől. A VPN Tracker World Connect segítségével biztonságban maradhat és megvédheti az összes online tevékenységét, még akkor is, ha üzleti úton van. Amikor Wi-Fi-t használ a repülőtéren, egy kávézóban, egy bevásárlóközpontban vagy más nyilvános helyeken, az adatai mindenki számára elérhetőek a Wi-Fi hálózaton. A VPN Tracker World Connect titkosítja az adatait, ami azt jelenti, hogy továbbra is védve van, amikor nyilvános Wi-Fi-t használ. Ezenkívül a VPN Tracker World Connect segít megőrizni a kritikus adatokat, akár a felhőben tárolt dokumentumokhoz fér hozzá, akár az e-mailjeit ellenőrzi. Kiválaszthatja a „Biztonságos kapcsolat” opciót, amely automatikusan megtalálja a legközelebbi szervert, és aktiváláskor biztonságossá teszi az Ön kapcsolatát.
Még azt is használhatja a VPN Tracker World Connect-et, hogy titkosítsa az internetes forgalmát egy VPN-kapcsolaton keresztül különböző országokban. Íme egy lista azokról az országokról, amelyekhez csatlakozhat a VPN Tracker World Connect segítségével:
Hogyan szerezhetem meg az aktiválási kódomat?
Az aktiválási kódokat csak a régebbi termékekhez, például a VPN Tracker 8-hoz vagy az annál korábbi verziókhoz, illetve a kiskereskedelmi termékek első aktiválásakor használják. A jelenlegi termékek esetében a szoftver kizárólag az equinux-azonosítóval aktiválható.
További információkért az aktiválási kód nélküli aktiválásról tekintse meg a következő GYIK-et:
Hogyan ellenőrizhetem, hogy az új IP-cím melyik országban van regisztrálva?
Egy ország csatlakoztatása után a VPN Tracker World Connect automatikusan kap egy IP-címet erről a helyről. Az alábbi linkre kattintva bármikor ellenőrizheti a helyzetét: https://www.whatismyip.com
A "Country" alatt láthatja, melyik országban van regisztrálva az IP-címe a VPN Tracker World Connecttől.
Hogyan mondhatom le az App Store-ban történő előfizetésemet?
Az összes Apple-előfizetés az iTunes-ban kezelhető.
Ez a hivatkozás közvetlenül a profilodhoz vezet:
https://apple.co/2Th4vqI
A „Előfizetések” alatt találod az összes aktív előfizetést. Itt beállíthatod, hogy az előfizetéseid automatikusan ne újuljanak meg.
Miért jelenít meg néhány szolgáltatás rossz országot, és nem a VPN Trackerben kiválasztottat?
Minden IP-címhez csak a kontinens az elérhető információ, mivel ismert a hozzárendelő regisztrátor és a jelenlegi tulajdonos. Nincs megbízható vagy hivatalos forrás egy számítógép pontos földrajzi helyzetéhez, amely jelenleg ezt a címet használja.
Különböző magánvállalkozások próbálják betölteni ezt a rést GeoIP adatbázisok kínálatával. Ezek az adatbázisok tárolják a földrajzi helyet minden IP-címhez. Néhány ezek közül az adatbázisok pontosabbak, mint mások, és néhány naprakészebb, mint mások. Mivel nem mindig lehetséges meghatározni egy gazdagép pontos földrajzi helyzetét, és mivel az IP-címek bármikor megváltozhatnak a tulajdonosoknál, az ilyen adatbázisokban található hibák sajnos elkerülhetetlenek.
Mivel egyes tartalomszolgáltatók hajlamosak blokkolni az IP-címeket, amint felfedezik, hogy VPN-szolgáltatás használja őket, a VPN-szolgáltatásokat kínáló vállalatoknak rendszeresen meg kell változtatniuk az IP-címeiket. Sajnos az IPv4-címek egyre ritkábbak, és a vállalatok elkezdték eladni a korábban nem használt címeket harmadik feleknek. Ez egy gyakori hibaforrás az adatbázisokban, amelyek gyakran még mindig a korábbi tulajdonosokhoz és helyszínekhez kapcsolják ezeket a címeket. Ugyanakkor biztosíthatjuk Önt, hogy minden szerverünk fizikailag a földrajzi helyen található, amelyet állít, függetlenül attól, hogy mit gondol a GeoIP adatbázis.
Ha hibákat észlel egy GeoIP adatbázisban, kérjük, küldjön egy rövid üzenetet, hogy felvehessük a kapcsolatot az adatbázist kezelő céggel a javítás érdekében. Természetesen, ha ismeri a céget, közvetlenül is felveheti velük a kapcsolatot, ami gyakran elegendő a hiba időben történő javításához.
Hogyan készítsek képernyőképet a Mac-emen?
Három fő módja van a képernyőképek készítésének Macen:
- Nyomja meg a "Shift" (⇧) + "Cmd" (⌘) + "4" billentyűkombinációt, majd kattintson és húzza a kurzort a képernyő egy adott területének rögzítéséhez.
- Nyomja meg a "Shift" (⇧) + "Cmd" (⌘) + "4" billentyűkombinációt, majd a szóköz billentyűt egy adott ablak vagy elem rögzítéséhez a képernyőn.
- Alternatív megoldásként nyomja meg a "Shift" (⇧) + "Cmd" (⌘) + "3" billentyűkombinációt a teljes képernyő rögzítéséhez.
Hogyan kényszeríthetem le egy alkalmazás leállítását Mac-en?
Ha valamilyen okból le kell állítania a szoftverét (például, ha a képernyő lefagy, vagy az alkalmazás nem reagál), tegye a következőket:
- Ha a leállítani kívánt alkalmazás a Dockban van, tartsa lenyomva az „Option” (⌥) billentyűt, és kattintson jobb gombbal az alkalmazás ikonjára, majd válassza a „Kényszerített leállítás” lehetőséget a menüből.
- Azt is megteheti, hogy lenyomja a „Option” (⌥) + „Cmd” (⌘) + „Esc” billentyűkombinációt, ami egy ablakot jelenít meg a futó alkalmazások listájával. Az egyik vagy több alkalmazás kényszerített leállításához egyszerűen válassza ki a listából, és kattintson a „Kényszerített leállítás” gombra.
Hogyan mondhatom le az App Store-ban történő előfizetésemet?
Az App Store-ban történő lemondáshoz vagy kezeléshez nyissa meg az App Store-t, jelentkezzen be, és kattintson a fiók ikonjára az ablak bal alsó sarkában.
Ezután kattintson az "Információk megtekintése" lehetőségre az ablak jobb felső sarkában, adja meg a jelszavát, ha a rendszer kéri, és görgessen le, amíg meg nem jelenik a "Kezelés" alcím. Itt láthatja, hogy hány előfizetés kapcsolódik a fiókjához.
Kattintson a "Kezelés" gombra az előfizetések megtekintéséhez és szerkesztéséhez Macen.
További információt a Apple támogatási weboldalán találhat.
Kattintson a "Kezelés" gombra az előfizetések megtekintéséhez és szerkesztéséhez Macen.
További információt a Apple támogatási weboldalán találhat.
A World Connect mindig összeomlik, amikor megnyitom?
Ritka esetekben a World Connect hibával leállhat. Egy frissítés a probléma megoldására folyamatban van, de addig is itt egy gyors megoldás:
- Nyissa meg a Terminált a Macjén (Alkalmazások > Segédprogramok > Terminál)
- Másolja és illessze be a következő parancsot, majd nyomja meg az Entert
defaults delete com.equinux.VPN-Tracker-World-Connect.mac VPNGatewayList
Hogyan kezdhetek el egy VPN Tracker próbaverziót?
7 napos ingyenes próbaverziót kínálunk a VPN Tracker 365-höz.
Elindításhoz csak a következőre van szüksége:
- VPN Tracker 365 letöltése
- Fiók létrehozása
- Az e-mail cím megerősítése
Hogyan mondhatom le a VPN Tracker megújítását?
A VPN Tracker megújításának letiltásához kérjük, kövesse az alábbi lépéseket:
- Jelentkezzen be a fiókjába a my.vpntracker.com címen
- Menjen a "Én előfizetéseim és számlázás" részhez a bal oldali menüben. Ha csapat előfizetése van, menjen a "Csapat előfizetések és számlázás" részhez. Itt láthatja az aktuális előfizetéseit.
- Az előfizetés letiltásához kapcsolja a kapcsolót kékről szürkére
- Az automatikus megújítás letiltása után kap egy e-mailt a letiltás megerősítésével.
Hogyan kezelhetők az Apple AppStore vagy a Google Playstore előfizetések?
Ha szeretné megtekinteni és kezelni a Google Play Áruházban feliratkozásait, kövesse az alábbi lépéseket:
Feliratkozások törlése, szüneteltetése vagy módosítása a Google Playen
Ha szeretné megtekinteni és kezelni a feliratkozásait az Apple AppStore-ban, kövesse az alábbi lépéseket:
Feliratkozások megtekintése vagy törlése
Lehetséges-e a Családi megosztás aktiválása a VPN Trackerhez?
Az Apple Családi megosztás funkciója nem aktiválva a termékeinkhez.
Engedélyezhetem a 2FA-t a fiókomhoz?
Minden equinux-fiók támogatja a biztonságos kétfaktoros hitelesítést (2FA) a bizalmas adatok védelmének további rétegeként.
A 2FA beállítása a fiókjához: jelentkezzen be a id.equinux.com weboldalon, és válassza a Többtényezős hitelesítés lapot. Itt találja meg a QR-kódot / hitelesítési kulcsot, amelyre szüksége van a 2FA beállításához az equinux-fiókjához az OTP-megoldásával.
equinux 2FA kompatibilis az összes fő hitelesítő és jelszóalkalmazással, beleértve:
equinux 2FA kompatibilis az összes fő hitelesítő és jelszóalkalmazással, beleértve:
- Google Authenticator
- Microsoft Authenticator
- Twilio Authy
- 1Password
- FreeOTP
- Bitwarden
Problémám van a World Connect kapcsolattal. Mit tehetek?
Ha problémái vannak a World Connect kapcsolattal a VPN Trackerben, tegye a következőket:
1. Vegye fel a kapcsolatot a támogatással
A VPN Trackerben lépjen a Súgó menübe, és válassza a “Vegye fel a kapcsolatot a támogatással” lehetőséget.
A megnyíló ablakban:
- Írja be a “World Connect probléma” kifejezést a tárgy sorba.
- Írja le a problémát, hogy a támogatási csapatunk gyorsan segíthessen.
2. Próbálja meg ezeket a lépéseket közben
- Ha egy adott országra vonatkozó kapcsolatot használ (például “Egyesült Államok”), próbálja meg a jelölés eltávolítását a “Leggyorsabb célállomás” opciónál.
- A jelölés eltávolítása után manuálisan választhat a rendelkezésre álló városok közül (pl. New York, Los Angeles, Miami stb.).
- Próbáljon meg csatlakozni egy másik városhoz, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a probléma egy adott helyhez kapcsolódik-e.
Ezek a lépések gyakran segítenek a temporális kapcsolati problémák megoldásában.
Csatlakozva vagyok egy VPN-szerverhez, de nem tudok hozzáférni a regionális tartalomhoz. Mit tegyek?
Bizonyos weboldalak módszereket használnak a VPN-ek észlelésére vagy a korábbi munkamenetek nyomon követésére, ami megakadályozhatja a hozzáférést, még akkor is, ha úgy tűnik, hogy a megfelelő helyen csatlakozik. Kipróbálhatja a következő lépéseket:
- Ellenőrizze a VPN helyét az IP-cím ellenőrzésével. Használjon olyan szolgáltatást, mint a WhatIsMyIP.com, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a World Connect hozzárendelt Önnek egy IP-címet a megfelelő országban.
- Indítsa újra a böngészőt a World Connecthez való csatlakozás után. A modern böngészők nyitva tarthatják a DNS-over-HTTPS (DoH) munkameneteket a VPN-kapcsolat előtti időszakból. Az újraindítás biztosítja, hogy a teljes forgalom a VPN-en keresztül irányuljon.
- Használja a privát böngészési módot (vagy az inkognitó módot) a böngészőjében. A weboldalak nyomon követhetik a korábbi munkameneteket cookie-k segítségével. A privát böngészési mód biztosítja, hogy a böngészője új cookie-kkal induljon, megakadályozva, hogy a weboldal felismerje a régi munkamenetet.
- Törölje a cookie-kat vagy a weboldal adatait. Ha a privát böngészési mód nem kényelmes, a cookie-k és a weboldal adatait manuálisan törölve ugyanazt az eredményt érheti el, és megakadályozhatja, hogy a weboldal felismerje a régi munkamenetet.
- Tiltsa le a DNS-over-HTTPS (DoH) funkciót a böngészőjében. Ha a DoH engedélyezve van, a böngészője megkerülheti a VPN DNS-beállításait, és a fizikai helye alapján oldhatja fel a domaineket. A DoH letiltása biztosítja, hogy a DNS-kérések a World Connecten keresztül irányuljanak, és tükrözzék a VPN-szerver helyét.
- Ellenőrizze, hogy a weboldal általában blokkolja-e a VPN-forgalmat. Egyes weboldalak blokkolják az összes ismert VPN IP-címtartományt, helytől függetlenül. Ezt tesztelheti azáltal, hogy csatlakozik egy szerverhez az Egyesült Államokban, miközben fizikailag az Egyesült Államokban tartózkodik. Ha a hozzáférés továbbra is blokkolva van, a weboldal egyszerűen megakadályozhatja a VPN használatát.