Häufig gestellte Fragen
EQ21554
Használhatom a tizi termékeimet is az USA-ban 110V-tal?
Igen, a tizi eszközei is működnek az USA-ban. Csak egy csatlakozóadapterre van szüksége! A tizi eszköz tápegysége 220V és 110V feszültséggel is működik.
Működnek a tizi USB-C töltők bármilyen USB-C–Lightning kábellel?
Javasoljuk a tizi flip ULTRA kábelek használatát a tizi termékekkel kombinálva:
tizi flip ULTRA USB-C auf Lightning Kabel
Kérjük, figyeljen arra, hogy csak Apple Mfi tanúsítvánnyal rendelkező kábeleket használjon. A nem tanúsított kábelek gyakran problémákat okoznak. Milyen hatással van ez az eszközeire? Az eszközei nem fognak töltődni, vagy esetleg csak egy kicsit. Ezenkívül az Apple letilthatja a nem engedélyezett kábeleket minden iOS-frissítésnél. Ezért kerülje a nem tanúsított USB-C–Lightning kábelek megvásárlását engedélyezetlen nemzetközi eladóktól.
Van egy USB-C-ről Lightningre menő kábelem, és nem tölt.
Kérjük, ellenőrizze, hogy a kábel eredeti-e. Az USB-C–Lightning kábeleknek Apple Mfi tanúsítvánnyal kell rendelkezniük. A nem tanúsított kábelek gyakran problémákat okoznak. Ennek oka, hogy mindkét csatlakozóban vannak saját fejlesztésű chip-ek. Sajnos, ezek közül sok „hamis kínai kábel” kapható az eBay-en és az Amazonon.
A tizi flip ULTRA kábelek használatát javasoljuk a tizi termékekkel kombinálva:
tizi flip ULTRA USB-C–Lightning kábelek
Miért nem támogatják a tizi USB-C töltők az Android Qualcomm QuickCharge / QC2.0 / 3.0-t?
A Qualcomm QuickCharge / QC kompatibilitása csökkentené a teljesítményt az Apple iPad-ek töltésekor. Erősen javasoljuk, hogy az Apple-felhasználók ne használjanak QC szabványú USB-C töltőket. Egyes esetekben a QC protokoll felülírja az Apple iPad-ekkel való kommunikációt, ami azt jelenti, hogy a legjobb töltési teljesítmény nem érhető el.
A tizi USB-C tápegységgel ellátott töltőknél tudatosan úgy döntöttünk, hogy nem integráljuk a QC-t. A tápegység úgy lett kialakítva, hogy teljesen optimalizált legyen az Apple-felhasználók számára.
Megvásároltam a Tizi termékemet az Amazonon. Hol tudom letölteni a számlámat?
A tizi termékekre vonatkozó számlák könnyen letölthetők önállóan:
http://tizi.tv/bestellungen
Kérjük, vegye figyelembe: A számlák csak akkor érhetők el, amikor az Amazon elküldte a rendelést.
Ártalmas-e a gyors töltés a tizi töltőeszközökkel a smartphone akkumulátorára? Megrongálhatja-e az iPhone/iPad akkumulátorát?
Az iPhone és az iPad nem “buta akkumulátorok”, hanem töltőhöz csatlakoztatott eszközök. Sokan így gondolják, és sok félreértés létezik ezzel kapcsolatban az interneten. Honnan származik ez a teória? Valószínűleg szabványos AA vagy AAA elemek töltéséből. Ebben az esetben a töltő aktívan tölti az akkumulátort, és az akkumulátor “butává” válik és töltődik. A legrosszabb esetben az akkumulátor megsérülhet a helytelen töltés miatt.
Az iPhone és az iPad esetében azonban az Apple aktív töltésszabályozókat használ. Az iPhone és az iPad önállóan dönti el, mennyi energiára és áramra van szüksége az áramforrásból. A tizi töltő soha nem kényszeríti az áramot az iPhone-ra vagy az iPadre.
Hogyan biztosíthatja a tizi tápegység a maximális sebességet az iPhone és az iPad számára?
Javasoljuk, hogy képzelje el a következőképpen: amikor az eszköz csatlakoztatva van, az iPhone vagy az iPad kéri a maximális teljesítményt, amelyet a tápegység képes nyújtani a kommunikációs protokollon keresztül. A tizi tápegységeink pontosan reagálnak, és az iPhone vagy az iPad elkezdi tölteni. Először talán 500mA-vel, majd 1A-vel, majd 2,4A-vel stb. A modell és az aktuális töltési szint, valamint az iPhone vagy az iPad akkumulátorának hőmérsékletétől függően az Apple töltésszabályozója aktívan és önállóan dönti el, mennyi áramot vegyen fel.
Mi a különbség a tizi töltő és a szabványos vagy olcsó tápegységek között?
A tápegységek hibákat vagy problémákat okozhatnak különböző szinteken. Íme két “klasszikus” példa:
- Amikor egy “olcsó tápegységet” használunk, a kommunikáció általában meghiúsul, ami azt jelenti, hogy a tápegység és az iPhone vagy az iPad nem tudja “megérteni” egymást. Ha az iPhone vagy az iPad furcsa eredményt kap a tápegységről a teljesítményadatok cseréje során (pl. a két eszköz protokolljai nem értik egymást), az iPhone csak 500mA maximális árammal töltődik, ami nagyon lassú. Az iPad egy “Nem tölt” üzenetet jelenít meg. Az iPhone vagy az iPad ezt teszi azért, hogy elkerülje a tápegység túlterhelését.
- Egy másik probléma a potenciális túlterhelés és ezért a tűzveszély: egy olcsó tápegység tájékoztatja az iPhone-t vagy az iPadet, hogy 2,4A-ig tölthető. Ha az iPad kéri ezt az áramot a töltési folyamat során, a tápegység túlterhelődik. A legjobb esetben leáll. Vagy kigyullad.
Melyik kábelt használjam a gyorsabb töltéshez USB-C Power Delivery segítségével?
Használja a tizi hálózati adaptert és az USB-C PD (Power Delivery) funkciót a készülékek gyorsabb töltéséhez. Szüksége lesz egy megfelelő kábelre is.
### Gyors töltés Lightning eszközök esetén (iPhone 13, iPhone 12, iPhone 11, iPhone X, iPhone 8, iPad Pro)
A következő Apple Lightning eszközök támogatják a gyors töltést az USB-C PD (Power Delivery) funkcióval:
* iPhone 13 Pro Max
* iPhone 13 Pro
* iPhone 13
* iPhone 13 mini
* iPhone 12 Pro Max
* iPhone 12 Pro
* iPhone 12
* iPhone 12 mini
* iPhone 11 Pro Max
* iPhone 11 Pro
* iPhone 11
* iPhone SE (2. generáció)
* iPhone XS
* iPhone XS Max
* iPhone Xr
* iPhone X
* iPhone 8
* iPhone 8 Plus
* iPad Pro 12,9 hüvelyk
* iPad Pro 11 hüvelyk
* iPad Pro 10,5 hüvelyk
* iPad Pro 9,7 hüvelyk
A Lightning eszközök gyors töltéséhez az USB-C PD (Power Delivery) funkcióval szüksége lesz egy tizi flip ULTRA kábelre vagy egy Apple USB-C - Lightning kábelre. Egy szabványos USB-A - Lightning kábel USB-C adapterrel csökkenti a töltési sebességet 5V/2.4A-ra. Csak néhány hivatalos Apple USB-C - Lightning kábel áll rendelkezésre.
### Gyors töltés USB-C eszközök esetén
A következő Apple USB-C eszközök támogatják a gyors töltést az USB-C PD (Power Delivery) funkcióval:
* iPad Pro 12,9 hüvelyk (5. generáció)
* iPad Pro 11 hüvelyk (4. generáció)
* iPad Air (4. generáció)
* iPad mini (6. generáció)
* iPad Pro 11 hüvelyk (3. generáció)
* iPad Pro 12,9 hüvelyk (4. generáció)
* iPad Pro 11 hüvelyk (2. generáció)
* iPad Pro 12,9 hüvelyk (3. generáció)
* iPad Pro (11 hüvelyk)
* iPad Pro 12,9 hüvelyk (2. generáció)
* iPad Pro (11 hüvelyk)
A MacBook Pro, MacBook vagy iPad Pro gyors töltéséhez USB-C-vel szüksége lesz egy tizi flip USB-C - USB-C kábelre. A tizi flip USB-C - USB-C kábel ideális erre a célra.
### Töltés a tizi porton keresztül
A tizi port nem alkalmas a gyors USB-C töltésre, mivel USB-A csatlakozóval rendelkezik. A USB-C eszköz töltése a tizi porton keresztül lehetséges, de szabványos USB protokoll kerül felhasználásra, és a töltési sebesség körülbelül 12W lesz.
Mire kell figyelni, ha egy iPad Pro, iPhone 11 Pro Max, iPhone 11 Pro, iPhone 11, iPhone SE (2. generáció), iPhone XS, XS Max, XR, X vagy iPhone 8 készüléket szeretnék gyorsan feltölteni egy tizi vagy Apple által gyártott "USB-C–Lightning kábel" segítségével, USB-PD-t használva?
A gyors USB-PD töltéshez,
- az iPhone/iPad bekapcsolt állapotban kell lennie (nem lehet kikapcsolva!)
- a tizi flip ULTRA vagy az Apple USB-C–Lightning kábel csak akkor csatlakoztatható, ha az iOS befejezte a rendszerindítást.
Ha az iPhone/iPad teljesen lemerült, és csak egy idő múlva indult újra, akkor a "tizi flip ULTRA USB-C–Lightning" kábelt röviden ki kell húzni és újra be kell dugni, amint az iOS elindult. A gyors USB-PD töltés csak akkor támogatott, ha az iOS fut.
Szeretném használni a tizi USB-C PD terméket az iPhone/iPad gyors töltéséhez. Mire kell figyelni?
Annak biztosítása érdekében, hogy iPhone-ja/iPad-je gyorsan töltődjön a PD (Power Delivery) technológiával, kérjük, vegye figyelembe a következőket:
1. A gyors töltéshez szüksége lesz egy tizi flip ULTRA vagy egy Apple Lightning-USB-C kábelre. A legjobb, ha ezt a kábelt egy ismert gyártótól, például a tizi-től vásárolja. A nem márkás gyártók gyakran kínálnak kínai hamisítványokat, amelyek nem működnek!
2. Töltés közben csatlakoztassa a laza, ki nem csatlakoztatott kábelt először az iPhone/iPad Lightning portjához, majd a tizi töltő USB-C portjához.
Ha nem használja a Lightning-USB-C kábelt, ki kell húznia. Ellenkező esetben, amikor csatlakoztatja az iPhone-ját/iPad-jét, előfordulhat, hogy nem éri el a maximális töltési teljesítményt.
Milyen előnyöket kínál a tizi Club tagság?
A tizi terméke tartalmazhat egy kártyát a tizi Club tagságához. A termék regisztrálása ezzel a klubkóddal számos előnyt biztosít:
- Információk az új tizi termékekről, néha előre és kizárólag a klubtagok számára
- Kényelmes kezelés és áttekintés a saját tizi termékeiről a my.tizi.tv oldalon keresztül
- Számlák kényelmes elérése és lekérdezése a my.tizi.tv portálon keresztül
- Exkluzív promóciók a klubtagok számára
- A támogatási kérelmek prioritásos feldolgozása
Ezért javasoljuk minden ügyfelünknek, hogy éljenek ezzel a lehetőséggel és regisztrálják a tizi termékeiket.
A tizi USB-C tápadapterem nagyon lassan tölti fel az iPad-emet/iPhone-omat Lightning-kábelen keresztül. Hibás a tápadapterem?
Nem, a tizi tápadaptere nem hibás.
A tizi vagy Apple Lightning kábelén egy kis „operációs rendszer” fut, amely vezérli a töltendő eszköz és a tizi tápadapter közötti kommunikációt. Ezt a kábelt nem szabad állandóan a tápadapterhez csatlakoztatni, ha nincs iPhone vagy iPad csatlakoztatva fogyasztóként. Ezért mindig húzza ki a Lightning kábelt, amikor nem tölt.
Ha a kábel állandóan a tápadapterhez van csatlakoztatva, van egy trükk a Lightning kábel újraindítására: csatlakoztassa az eszközt egyszer, majd húzza ki. A Lightning kábel most visszaáll. Ezután csatlakoztassa normálisan a nagyon gyors töltéshez.
Támogatják a tizi töltők az USB-C csatlakozással az iPad Pro (2018) gyors töltését?
Igen, a tizi USB-C portos töltőtermékek, mint például a Tankstelle USB-C, az USB-C-s töltőállomások vagy a tizi Turbo Charger ULTRA támogatják a Power Deliveryn keresztüli gyorstöltést iPad Pro (2018) készüléken.
A iPad Pro (2018) rendelkezik USB-C porttal. A tizi flip USB-C kábel vagy az Apple USB-C kábel ajánlott csatlakozóként. A kínai olcsó kábelek használata szigorúan kerülendő. Az olcsó kábelek csak a kábel réztartalmának csökkentésével gyárthatók. Ezeknek az olcsó kábeleknek a réztartalma általában túl alacsony, és a kábel felmelegedéséhez vagy meggyulladásához vezethet.
Melyik Power Delivery (PD) verziót használja a tizi termékem?
A töltéshez a PD 2.0 verziót használjuk az USB-C portban. Általánosságban elmondható, hogy a Power Delivery 2.0 és 3.0 verziói megegyeznek a töltési teljesítmény területén.
A 3.0-s verzió csak további információkat és funkciókat hoz, például a túlmelegedés vagy a feszültségesés jelentését stb.
A iPhone-ok tölthetők-e bármely USB-C porton, vagy csatlakoztatható-e egy AirPods töltőtok is?
Természetesen egy iPhone bármelyik tizi USB-C porton feltölthető anélkül, hogy veszélyeztetné a biztonságot. Ugyanez vonatkozik a kisebb eszközökre is, például az AirPods tokokra.
Azonban érdemes megjegyezni, hogy minden eszköznek van egy maximális töltési sebessége, ezért az iPhone-ok nem mutatnak sebességbeli javulást egy 60 W-os csatlakozónál a 30 W-os csatlakozóhoz képest.
A készülék biztonsága garantált, feltéve, hogy a használt kábelek épek, és betartják a használati utasításokat.