Häufig gestellte Fragen
Miért nem tudom megvásárolni a TV Pro Android csomagot / a Live TV Android csomagot?
Jelenleg értékeljük a TV Pro Android és a Live TV Android jövőjét. Ez idő alatt úgy döntöttünk, hogy többé nem kínáljuk az alkalmazásokat új felhasználóknak.
Ha már meglévő felhasználó vagy, továbbra is letöltheted az alkalmazást a Play Store-ból.
A „TV Pro Gold iPhone/iPad-hez” nem ismerhető fel az Androidon. Miért?
A "TV Pro Gold iPhone/iPad-hez" az iPhone/iPad-re vonatkozik. Androidra külön alkalmazást fejlesztettünk, a "TV Pro Android"-ot.
Jelenleg értékeljük a TV Pro Android jövőjét. Ez idő alatt úgy döntöttünk, hogy nem kínáljuk az alkalmazást új felhasználóknak.
Ha meglévő felhasználó vagy, továbbra is letöltheted az alkalmazást a Play Store-ból.
Hol van a TV Pro Android / Live TV Android?
Jelenleg értékeljük a TV Pro Android és a Live TV Android jövőjét. Ez idő alatt úgy döntöttünk, hogy többé nem kínáljuk az alkalmazásokat új felhasználóknak.
Ha meglévő felhasználó vagy, továbbra is letöltheted az alkalmazásodat a Play Store-ból:
- Nyisd meg a Google Play Store-t
- Érintsd meg a profilodat a jobb felső sarokban
- Válaszd az Alkalmazások és eszközök > Kezelés lehetőséget
- Válaszd a TV Pro alkalmazást a listából az újratelepítéshez
Hogyan frissíthetem az Android alkalmazást?
Jelenleg értékeljük a TV Pro Android és a Live TV Android jövőjét. Ez idő alatt úgy döntöttünk, hogy többé nem kínáljuk az alkalmazásokat új felhasználóknak.
Ha meglévő felhasználó vagy, továbbra is letöltheted az alkalmazásodat a Play Store-ból, és frissítheted a legújabb, általunk kiadott verzióra:
- Nyisd meg a Google Play Store alkalmazást
- Érintsd meg a menüt > Az én alkalmazásaim és játékaim
- Az alkalmazások, amelyekhez elérhető a frissítés, a „Frissítés” felirattal vannak jelölve
- Válaszd ki a TV Pro vagy a Live TV alkalmazást
- Érintsd meg a Frissítés gombot
Miért nem jelenik meg program a Sky Sport 1 és a Sky Sport 2 csatornákon?
Bizonyos csatornák, mint például a Sky Sport 1 és a Sky Sport 2, csak bizonyos napokon mutatnak programokat, például amikor különleges sportesemények vannak tervezve. Azokon a napokon, amikor a csatornák nem mutatnak semmilyen programot, a TV Pro alkalmazás programoszlopában üres marad.
Hogyan tudom frissíteni az equinux azonosítóm címét vagy e-mail címét?
Fiókadatai, például a cím és az e-mail, szerkeszthetők a fiókkezelésben a következő linken keresztül:
Szerkesztse az equinux azonosítót
Hogyan kezelhetők az Apple AppStore vagy a Google Playstore előfizetések?
Ha szeretné megtekinteni és kezelni a Google Play Áruházban feliratkozásait, kövesse az alábbi lépéseket:
Feliratkozások törlése, szüneteltetése vagy módosítása a Google Playen
Ha szeretné megtekinteni és kezelni a feliratkozásait az Apple AppStore-ban, kövesse az alábbi lépéseket:
Feliratkozások megtekintése vagy törlése
Nem tudok többé bejelentkezni a TV Pro vagy a Live TV alkalmazásba. Mit tehetek?
Ha nem tud bejelentkezni a TV Pro vagy a Live TV alkalmazásba, és nem kap e-mailt a jelszava visszaállításához, az alábbi okok lehetnek:
Nincs fiók ezzel az e-mail címmel
- A jelszó visszaállítása csak akkor működik, ha a fiók ténylegesen létezik a megadott e-mail címmel.
- Kérjük, ellenőrizze, hogy nem regisztrált-e más e-mail címmel.
Ellenőrizze a régi e-maileket
- Keressen a beérkezett üzenetek között korábbi e-maileket a @equinux.com címtől.
- Ha talál ilyen e-maileket, lehetséges, hogy a fiókja ezzel az e-mail címmel lett létrehozva.
- Próbáljon bejelentkezni ezzel a címmel, vagy állítsa vissza a jelszavát ehhez az e-mail címhez.
Ha nem talál e-maileket
- Ha nem talál e-maileket a @equinux.com címtől, lehetséges, hogy még nem hozott létre fiókot.
- Ebben az esetben létrehozhat egy új fiókot az aktuális e-mail címével.