Skip to main content
Dieser FAQ Eintrag kann nicht gefunden werden - KH

Häufig gestellte Fragen

A LG televízióm nem működik a TV Pro-val!
 

Hol dir bitte die 2 originalen LG Apps aus dem AppStore und versuche deinen Fernseher mit diesen Apps zu verbinden. Wenn das nicht geht, dann kannst du leider mit TV Pro deinen LG Fernseher nicht fernsteuern

  • LG TV Remote
  • LG TV Remote 2011

  • Hogyan mondhatom le az iTunes-beli előfizetésemet?
     
    Minden Apple-előfizetés az iTunes-ban kezelhető. Ez a link közvetlenül a profilkezeléshez vezet: https://apple.co/2Th4vqI Az összes aktív előfizetés a "Előfizetések" alatt található. Le is tiltja az előfizetések automatikus megújítását.
    Mit tegyek, ha az alkalmazás nem frissíthető az iPhone-on vagy az iPaden?
     
    Valóban, az AppStore néha "megakad" iPhone-on és iPaden, és nem tudja frissíteni az alkalmazásokat. Ebben az esetben segít az alkalmazás törlése, az eszköz újraindítása és az alkalmazás újratelepítése. Az alkalmazásban esetleg utána "Vásárlások visszaállítása". Az Apple további információkat nyújt itt: https://support.apple.com/de-de/HT201398
    Hogyan tudom megváltoztatni a TV Pro alkalmazás üdvözlőképernyőjét?
     
    Indításkor a Covergirl Jenny jelenik meg a TV Pro alkalmazásban az iPhone-on. Ezt a kezdőképet saját képpel helyettesítheti:
    ‣ Menjen a “Beállítások” > “Kezdőképernyő és üdvözlőképernyő” pontra
    ‣ Egyszerűen válassza ki a saját képét.
    A TV Pro Classic esetében a beállítások a fogaskerék mögött találhatók a jobb alsó sarokban.
    A „TV Pro Gold for iPhone/iPad” státuszom nem ismerhető fel. Mit tehetek?
     

    Megjegyzés: A "TV Pro Gold" csak iPhone/iPad esetén érvényes

    A TV Pro Gold státusza iPhone/iPad esetén érvényes. Külön csomagokat vásárolhat Apple TV-hez.

    1. Ellenőrizze, mely alkalmazásban történt a vásárlás

    Kérjük, ellenőrizze az első lépésben, mely alkalmazásban vásárolta meg a TV Pro Gold státuszt. Megtalálhatja az alkalmazás nevét a vásárlási nyugtán. Ez vagy:
    • FAQ Image - S_409.png TV Pro Classic
    • FAQ Image - S_410.png TV Programm TV Pro
    Azt is megtudhatja, mely alkalmazásban vásárolt, ha az App Store beállításaiban ellenőrzi:
    App Store > érintse meg a profilképét a jobb felső sarokban > előfizetések > TV Pro
    Itt kell kiválasztani és aktiválni egy csomagot.

    2. Nyissa meg az alkalmazást és vigye át a Gold státuszt a TV Pro azonosítójába

    Kérjük, nyissa meg az alkalmazást, amelyben megvásárolta a Gold státuszt a következő lépésben.
    • Ha Gold-ot vásárolt a TV Pro Classic-ban, kövesse ezeket a lépéseket:
      • 1. Nyissa meg a TV Pro Classic-ot
      • 2. Érintse meg a fogaskereket a jobb alsó sarokban
      • 3. Válassza a TV Pro Gold-ot
      • 4. Jelentkezzen be a TV Pro azonosítójával, vagy hozzon létre egy új TV Pro azonosítót (ingyenes), ha még nincs
      • 5. Érintse meg a "Vásárlások visszaállítása" gombot
      A Gold státusza most már elment a TV Pro azonosítójába
    • Ha Gold-ot vásárolt a TV Programm TV Pro-ban, kövesse ezeket a lépéseket:
      • 1. Nyissa meg a TV Programm TV Pro-t
      • 2. Nyissa meg a Beállításokat
      • 3. Érintse meg az első bejegyzést: ez általában a neve és/vagy az e-mail címe, vagy "Nem jelentkezett be"
      • 4. Jelentkezzen be a TV Pro azonosítójával, vagy hozzon létre egy új azonosítót, ha nincs
      • 5. Érintse meg a "Vásárlások visszaállítása" gombot
    A Gold státusza most már elment a TV Pro azonosítójába

    3. Állítsa vissza a Gold státuszt egy másik eszközön vagy egy másik alkalmazásban

    Ha át szeretné vinni a Gold státuszt egy másik eszközre vagy egy másik TV Pro verzióra, kövesse ezeket a lépéseket:
    • Nyissa meg a megfelelő alkalmazást a célberendezésen
    • Menjen a TV Pro Gold beállításaihoz, ahogy fent leírtuk, és jelentkezzen be a TV Pro azonosítójával
    • Érintse meg a "Vásárlások visszaállítása" gombot
    • A TV Pro státusza most már itt is meg kell, hogy jelenjen
    Hogyan válthatok be egy "TV Pro Wertmarke"-t?
     
    Ha "TV Pro utalványt" kapott vagy vásárolt, itt válthatja be: TV Pro utalvány beváltása Ha már rendelkezik TV Pro azonosítóval, később kérjük, jelentkezzen be vele. Ellenkező esetben ingyenes TV Pro azonosítót hozhat létre az első beváltáskor.
     
    No answer available
    Miért számítják a 0:00 utáni szállítmányokat a mai naphoz?
     
    Tegyük fel, hogy egy műsor péntek éjszaka 0:05-kor kezdődik. A TV Pro alkalmazásokban ez a műsor csütörtökön 0:05-kor jelenik meg a listában. Miért van ez? A TV-nap esetében feltételezzük, hogy a TV-nap reggel 5 órakor kezdődik és a következő nap 4:59-ig tart. Két ok: - Ha megnézed a listában, hogy csütörtök este mi fut, mondjuk 23:00-tól, akkor szeretnéd látni azokat a műsorokat is, amelyek 0:05-kor kezdődnek. „Azt gondolod”, hogy még „csütörtök este” van. Ezért a hajnali műsorokat is csütörtöknek számítják. - Ez a „ébredési cikluson” alapul, azaz addig, amíg elalszol (remélhetőleg 5 óra előtt!) a műsorokat a felébredés napjára számítják, azaz ébren vagy. Egy 2 órás műsort ezért még a megemlített csütörtökre számítják, és nem (naptári szempontból helyesen) péntekre. Péntek tartalmazza az összes műsort szombat reggel 4:59-ig. 5 órától kezdődik az új TV-nap.
     
    No answer available
    Hogyan viszonyul a TV Pro az alkalmazáson belüli reklámok kérdéséhez? Miért nem mentes a TV Pro a reklámoktól az alkalmazáson belüli vásárlás után?
     
    Sok alkalmazásszállító finanszírozza magát a következőképpen: elárasztják az alkalmazás ingyenes verzióját reklámokkal, hogy megvásárolhassa a szabadságot a reklámoktól a fizetett verzióban. Ezt zsarolásnak nevezzük. Érdekes, hogy ezt gyakran hagyományos kiadók végzik, akik kétségbeesetten próbálnak pénzt keresni régi magazinajánlataikkal digitálisan: vonzó funkciók nélkül, a mobilplatformok megértése nélkül. Ha a bevétel ezután nem elegendő, az ingyenes verzió egyre inkább elárasztja. Ezt nem szeretjük. Reklámszabályzatunk a következő:

    Reklám "Nem":

    • Nincs átfedő reklám, amit "le kell zárni" ("Keresse meg a záró mezőt")
    • Nincs teljes képernyős előnézeti videó játékokhoz és egyéb reklámszeméthez
    • Nincs reklám időzítő ("A bannert/videót legalább 10 másodpercig kell megjeleníteni, amíg meg nem találja a záró mezőt")
    • Nincs a képernyő állandó elfoglalása reklámokkal
    • Nincs a fenti kombináció/lánc az alkalmazás gombjain és funkcióin

    Mi vagyunk:

    • Célzott reklám, tippek és bannerek formájában
    • Nincs "árvíz" reklám az ingyenes verzióban
    • Nincs "megvásárlása" a reklámoktól való szabadságnak a fizetett verzióban
    Következtetés: Diszkrét reklámot kínálunk minden verzióban. Nem finanszírozzuk elsősorban a reklámokból, hanem izgalmas új funkciókat kínálunk fizetett és ingyenes verzióinkban technológiai szállítóként. Meg akarjuk győzni az ügyfeleket a vásárlásról, mert innovatív funkciókat szeretnének. Nem azért, hogy "felszabaduljunk" a reklámoktól.
    Hogyan mondhatom le az App Store-ban történő előfizetésemet?
     
    Az App Store-ban történő lemondáshoz vagy kezeléshez nyissa meg az App Store-t, jelentkezzen be, és kattintson a fiók ikonjára az ablak bal alsó sarkában. Ezután kattintson az "Információk megtekintése" lehetőségre az ablak jobb felső sarkában, adja meg a jelszavát, ha a rendszer kéri, és görgessen le, amíg meg nem jelenik a "Kezelés" alcím. Itt láthatja, hogy hány előfizetés kapcsolódik a fiókjához. FAQ Image - S_1220.png Kattintson a "Kezelés" gombra az előfizetések megtekintéséhez és szerkesztéséhez Macen. További információt a Apple támogatási weboldalán találhat.
    "TV Pro" (Digitális Televíziós Magazin) mely platformokon érhető el és hogyan vásárolhatok hozzá megfelelő előfizetéseket?
     
    A TV Pro két platformon érhető el: iOS (iPhone/iPad) https://itunes.apple.com/de/app/tv-programm-tv-pro/id773206309?mt=8 tvOS (Apple TV) https://itunes.apple.com/de/app/tv-programm-tv-pro/id773206309?mt=8 Minden platformon először tesztelheti az alkalmazásokat.

    Az iOS platformhoz megvásárolhatja az In-App csomagot "TV Pro GOLD PLUS".

    A tvOS (Apple TV) esetében megvásárolhatja a külön csomagot "TV Pro for Apple TV".

    A csomagok függetlenek, és csak egy platformon belül helyezhetők át. A legjobb, ha közvetlenül a TV Pro főoldalán biztosítja a csomagokat.

    Példák:

  • iOS-en vásároltam meg a TV Pro GOLD PLUS-t. Használhatom-e az Apple TV-n? – Nem.
  • iPad-en vásároltam meg a TV Pro GOLD PLUS-t. Használhatom-e az iPhone-on? – Igen.
  • Megvásároltam a TV Pro - a TV-műsorát az Apple TV-hez. Használhatom-e az iPhone-on? – Nem.
  • Még van néhány hetetem a TV Pro GOLD PLUS-ra, amelyet egy egyszeri vásárlásként vásároltam. Mi történik, ha most elővételben vásárolom meg a TV Pro GOLD PLUS-t éves előfizetésként?
     
    Ha idő előtt vásárol TV Pro előfizetést, az Apple App Store nem tudja jóváírni ezt az időszakot. Ezért az éves előfizetés a vásárlás napján kezdődik. Ezért a legjobb, ha megvárja a GOLD PLUS státusz lejárását, majd közvetlenül a TV Pro Store-ban vásárolja meg a megfelelő előfizetést.
    Elfelejtettem a TV Pro ID jelszavát
     
    Ha elfelejtette a TV Pro jelszavát, kérjük, kövesse az alábbi lépéseket:
    ‣ Látogasson el a TV Pro bejelentkezés oldalra.
    ‣ Kattintson ott a "Jelszó elfelejtése" gombra.
    ‣ Kövesse a további lépéseket.
    ► Nézze meg az oktatóvideót
    Hogyan hozhatok létre egy TV Pro ID-t?
     
    TV Pro azonosító létrehozásához látogasson el a
    https://my.tvproapp.de
    címre, és kattintson a „Regisztráció” gombra ott.
    Hogyan jelentkezhetek be a TV Pro ID-mmel?
     
    A TV Pro azonosító a TV Pro alkalmazáscsalád főfiókja:
    • TV Pro
    • Live TV
    • TV Pro Mediathek
    Jelentkezzen be a TV Pro alkalmazásokba a TV Pro azonosítójával, hogy
    • Biztosítsa a vásárlásokat
    • Átutalja a vásárlásokat
    • Használja a Szinkronizálás és más funkciókat
    A TV Pro alkalmazásokban jelentkezzen be a TV Pro azonosítójával a következőképpen:

    TV Pro

    TV Pro iPhone / iPad Beállítások > Fiók (“Nem jelentkezett be”) > Bejelentkezés ► Nézze meg az oktatóvideót TV Pro Classic iPhone / iPad Fogaskerék (Beállítások) > TV Pro Gold > Bejelentkezés TV Pro Apple TV Menü > Beállítások > Csomagok megtekintése > Bejelentkezés a TV Pro azonosítóval

    Live TV

    Live TV iPhone / iPad Bolt > Bejelentkezés vagy felhasználói fiók létrehozása Live TV Mac Live TV > Bejelentkezés a TV Pro azonosítóval ... Live TV Apple TV Menü > Bolt > Bejelentkezés a TV Pro azonosítóval

    TV Pro Mediathek

    TV Pro Mediathek (a Kids Edition is) iPhone / iPad Több > Beállítások > TV Pro azonosító > Bejelentkezés TV Pro Mediathek Mac TV Pro Mediathek > Bejelentkezés a TV Pro azonosítóval ... TV Pro Mediathek Apple TV Menü > Beállítások > Csomagok megtekintése > Bejelentkezés a TV Pro azonosítóval
    Hogyan tekinthetném meg az előfizetéseim lejáratát a TV Pro ID-mben?
     
    A jelenlegi iTunes-előfizetéseit a TV Pro ID-jében mentheti. Az összes mentett előfizetés és időtartam megtekintéséhez kérjük, jelentkezzen be: http://livetvhq.livetvgmbh.de.
    Hogyan tölthetem fel az iPad-et minden nap?
     

    A TV Pro iPad automatikusan letölti az adatokat a következő napokra. Nincs szükség további konfigurációra. Egyszerűen hagyja nyitva az alkalmazást egy ideig, a hiányzó napok automatikusan felismerésre kerülnek és újratöltésre kerülnek.

    Hogyan rendezhetem a csatornalistát?
     
    You can define the channel sort order yourself in TV Pro. The sort order is then taken into account in all views. How it works:
    • Select TV Pro > Settings > Add channels > My channels
    • Tap the handle on the right and drag the channel to the desired position
    • The “Automatic numbering” function can be used to assign numbers to the channels. Alternatively, you can manually assign a number to each channel by clicking on the number field next to the channel.
    FAQ Image - S_1100.png
    If numbers have already been assigned in the past, these can be corrected under Settings - Add channels - My channels. Then, as usual, tap on the number fields on the right and enter a different number. Tip: It is easiest to first sort the channels there in the order of your television and then tap on “Automatic numbering” at the top. If you add channels later, they will not automatically be assigned a number. Move the channel back to the desired position and tap on “Automatic numbering” again. If the channel order is still incorrect or some channels cannot be changed, it may help to remove all channel numbers at the very bottom of the “My channels” list and start numbering again.
    A vásárlások helyreállításakor megjelenik a „Megújítási engedély sikertelen” üzenet?
     
    Ha két különböző Apple ID-t használt az alkalmazás letöltéséhez és az előfizetés megvásárlásához, az App Store összezavarodik és egy rejtélyes hibajelentést jelenít meg – „Megújítás sikertelen”. A megoldás:
    • Törölje a jelenleg telepített alkalmazást
    • Jelentkezzen be a Beállítások > iTunes és App Store menüben azzal az Apple ID-vel, amelyet az előfizetéshez használt
    • Most telepítse újra az alkalmazást az App Store-ból
    • Az alkalmazásban, az Áruházban válassza a „Vásárlások visszaállítása” lehetőséget
    Miért nem szürkülnek be egyes lejárt műsorok a „Vázlat” nézetben?
     
    Az áttekintésben a lejárt műsorok szürke színben jelennek meg. Azonban a TV Pro Media Libraryban elérhető műsorok nem szürkeednek el még a lejárati idő után sem. Ez gyorsan mutatja, mely műsorok tekinthetők meg. Ez vonatkozik a tegnapi nap megjelenítésére is.
    Hol tudom kezelni az előfizetésemet, amelyet a TV Pro / Live TV Store-ban vásároltam?
     
    A Live TV GmbH termékeire való előfizetések megvásárolhatók az App Store-okban vagy közvetlenül a Live TV GmbH-tól („TV Pro / Live TV Store“). Az előfizetés kezeléséhez, például a lejárat megtekintéséhez, az automatikus megújítás be- vagy kikapcsolásához, egy másik termékre való feliratkozáshoz jelentkezzen be a TV Pro azonosítóval a címen: http://my.tvproapp.de
    Egy napon nem jelennek meg a szállítmányok. Mit tehetek?
     
    Ha egy teljes napra vagy egy csatornára nincsenek programok megjelenítve, valószínűleg hiba történt az adatok betöltése során. A probléma megoldásához próbálja meg újra betölteni a napot. Ha ez nem javít:

    A TV Pro beállításokban (fogaskerék ikon) érintse meg a „TV Pro Cloud” részt, majd érintse meg a „Programadatok törlése ezen az eszközön” lehetőséget. A TV Pro most újra letölti az összes programadatot.
    Mi az a TV Pro GOLD ALL-IN-1?
     
    A TV Pro GOLD ALL-IN-1 segítségével használhatja az összes TV Pro alkalmazást (TV Pro, Live TV, TV Pro Mediathek) minden elérhető platformon. Választhat havi vagy éves csomagot.
    Hogyan tudom frissíteni az equinux azonosítóm címét vagy e-mail címét?
     
    Fiókadatai, például a cím és az e-mail, szerkeszthetők a fiókkezelésben a következő linken keresztül: Szerkesztse az equinux azonosítót
    A TV Pro egy alternatíva a TV Spielfilm, Hörzu, TV Movie és TV Digital magazinokhoz?
     
    Egyértelmű igen! A TV Pro határozottan teljes értékű alternatívája a hagyományos TV magazinoknak. A teljesen digitális TV Pro alkalmazás nemcsak a klasszikus TV magazinok által kínált összes előnyt egyesíti, hanem megszünteti a hátrányokat is. Ez lehetővé teszi, hogy bűntudat nélkül mondja le a TV újság előfizetését. A környezetbarát digitális technológiának köszönhetően a TV Pro alkalmazás sok CO2-t takarít meg a hagyományos TV magazinokhoz képest. Ez azt jelenti, hogy nem vágnak ki fákat, és nincs szükség bonyolult módon papírt nyomtatni, szállítani és végül eldobni. A környezetvédelem szempontjából a TV Pro egyértelműen jobb alternatívája a TV Spielfilm & Co.-nak. Ezenkívül a programadatok mindig naprakészek, a TV magazin előfizetésével ellentétben. Kellemes mellékhatás: a TV magazin alternatívájának éves díja is jóval alacsonyabb, mint a hagyományos TV újság előfizetésének ára. Semmi sem akadályozza a TV magazin lemondását.
    TV Pro és távirányító: a fejlesztés és a támogatás befejeződött
     
    A TV Pro távirányítója eredetileg különböző TV-gyártók számára készült, és számos modellen tesztelték. Sajnos a TV-gyártók folyamatosan változtatják a távirányító protokollját, így szinte lehetetlen naprakésznek maradni. Ezért nehezen döntöttük el 2020 elején, hogy megszüntessük a támogatást. A távirányító funkciót nem fejlesztjük tovább. Legalább két évig (2020.02.03-tól) hagyjuk ezt a funkciót az alkalmazásban a meglévő felhasználók számára, majd eltávolítjuk. Frissítés 2022.08.25: A TV Pro 5-ös verziójával a távirányító kódja most már eltávolításra került. Frissítés 2022.09.02: Tervezzük a régi távirányító kód visszatérését a felhasználói visszajelzések alapján (csak a meglévő felhasználók számára!) a 5.0.5-ös verzióban, használhatóság garancia nélkül és támogatás nélkül. Várom a sok 5 csillagot, amit ígértek nekünk a funkció visszatérésekor 😉 Szeretnénk azonban rámutatni, hogy technikai okokból el kell távolítanunk a funkciót egy későbbi TV Pro verzióban, mivel a legújabb iOS verziók olyan korlátozásokat vezetnek be, amelyek többé nem teszik lehetővé a kód használatát. Még sok 1 csillagos értékelés (természetesen kedves és tiszta motiváció!) sem fog segíteni. Sajnos!
    Kompatibilisek-e az alkalmazásai az "Airplay" és az "Airplay 2" technológiával?
     
    Igen, alkalmazásaink teljesen kompatibilisek az AirPlay-jel. A Live TV és a TV Pro Mediathek is kiválóan működik az AirPlay 2-vel. Az AirPlay segítségével vezeték nélkül továbbíthat képet és hangot a Mac, iPhone vagy iPad készülékéről egy Apple TV-re vagy hangszórókra. Az AirPlay 2 segítségével akár csatlakoztathatja iOS-eszközét számos támogatott Smart TV-hez és streamelhet Live TV-t vagy TV Pro Mediatheket a Smart TV-jén, például. Ehhez egyszerűen nyomja meg az AirPlay gombot a megfelelő alkalmazásban, és válassza ki a kívánt televíziót. Győződjön meg róla, hogy mindkét eszköz ugyanazon a Wi-Lan hálózaton van. További információt blogunkban talál: https://www.tvproapp.de/airplay-2-apps-streamen/
    Megadhatom a TV Pro-ban, hogy milyen nézettel induljon az alkalmazás?
     
    TV Pro Gold ügyfelként megadhatja, hogy a TV Pro milyen nézettel induljon. Ehhez kövesse az alábbi lépéseket:
    • Nyissa meg a Beállításokat
    • Érintse meg a "Kezdőlap és üdvözlőképet"
    • Érintse meg a Kezdőlapot, és válassza ki a kívánt kezdőlapot
      FAQ Image - S_1165.png
    Ez a lehetőség csak a TV Pro-ban érhető el. Szükséges egy TV Pro Gold csomag. Ez a lehetőség nem érhető el a TV Pro Classicban.
    Megvásároltam a TV Pro GOLD ALL-IN-1 csomagot, és most problémám van a más alkalmazásokban való használatával. Mit tehetek?
     
    A TV Pro GOLD ALL-IN-1 csomag megvásárlásakor a következő szabály érvényes: mindig az alkalmazással és azon az eszközön kezdje, amelyen megvásárolta a csomagot. Ezután jelentkezzen be más alkalmazásokba. Például, ha a TV Pro GOLD ALL-IN-1 csomagot megvásárolta a TV Pro alkalmazásban az iPadjén, a kiindulópont a TV Pro alkalmazás az iPadjén:
    ‣ Hozzon létre egy TV Pro azonosítót az alkalmazásban, majd válassza a „Vásárlások visszaállítása” lehetőséget.
    ‣ Nyissa meg most a többi alkalmazást a TV Pro GOLD ALL-IN-1 csomagban, és adja meg ugyanazt a TV Pro azonosítót ott.
    ‣ A TV Pro azonosítójával való bejelentkezés automatikusan felismeri a TV Pro GOLD ALL-IN-1 csomagot.
    Ha problémái vannak, törölje az alkalmazást minden eszközről, és kezdje azzal az eszközzel, amelyen eredetileg megvásárolta a TV Pro GOLD ALL-IN-1 csomagot. Ezután kövesse a fenti lépéseket.
    Feliratási csomagok átvitele egy másik TV Pro azonosítóra
     
    A TV Pro ID-hez tartozó e-mail címe régi vagy már nem elérhető? Az aktív AppStore-előfizetéseit egy másik TV Pro ID-re helyezheti át. Megjegyzés: Ez visszavonja a hozzáférést a "régi" TV Pro ID-vel, ami azt jelenti, hogy mindenhol be kell jelentkeznie az új TV Pro ID-vel. Íme, hogyan teheti meg:
    • Hozzon létre egy új TV Pro ID-t
    • Jelentkezzen be az alkalmazásba, amelyet a csomag megvásárlásához használt, az új TV Pro ID-jével
    • Válassza a "Vásárlások visszaállítása" lehetőséget
    • Erősítse meg, hogy át szeretné vinni a csomagot az új TV Pro ID-re
    Most már használhatja a csomagot az új TV Pro ID-jével.
    A kedvencek lista szinkronizálása az iPad és az iPhone között nem működik.
     
    A TV Pro 5 esetében: Kérjük, hozzon létre egy TV Pro azonosítót. A kedvencek listája a jövőben a TV Pro azonosítón keresztül lesz szinkronizálva. A 5. verziótól kezdve az iCloud már nem lesz használva a szinkronizáláshoz. A TV Pro régebbi verzióinak esetében: Először ellenőrizze, hogy mindkét eszközön ugyanazt az Apple ID-t használja az iCloud Sync-hez. Ezután ellenőrizze a TV Pro > Beállítások > Adatok és iCloud menüpontban, hogy az „iCloud-on keresztül történő szinkronizálás” funkció be van-e kapcsolva. Ha be van kapcsolva, próbálja meg törölni a TV Pro iCloud adatait ezeken a beállításokon mindkét eszközön, majd próbálja meg újra.
    Levonhatja-e a Live TV pénzt a számlámról?
     
    Automatikus a lejáratom megújítása az alkalmazásaimhoz?
     
    Nem. Banki átutalással történő vásárlásával egyszeri Live TV termékeket szerezhet a választott időszakra. Ha a lejárat után is szeretné használni az alkalmazásokat minden előnnyel, újra kell vásárolnia a megfelelő terméket vagy csomagot.
    Problémák a "Kedvencek listája a naptárban"-nal
     

    iOS 17: Az iOS 17-vel a TV Pro teljes hozzáférést igényel a naptáradhoz, hogy a TV Pro naptárában található figyelőlista elemei frissíthetők és törölhetők legyenek. Ha hibát látsz, próbáld meg a következőket:

    • Nyisd meg a Beállítások > Adatvédelem és biztonság > Naptár
    • Érintsd meg a TV Pro bejegyzést
    • Válaszd a „Teljes hozzáférés” lehetőséget

    Még mindig nem működik? Akkor ellenőrizd, hogy van-e beállított naptárszolgáltatód az iPhone-odon vagy az iPaden, amely támogatja további naptárak létrehozását.

    Támogatott naptárszolgáltatók

    • Helyi naptárak
    • iCloud

    Nem támogatott
    • Google-fiókok
    • Posteo

    Megoldás

    • Adj hozzá egy másik naptárszolgáltatót (pl. iCloud)
    • vagy
    • Állíts be egy helyi naptárt: először kapcsold ki a nem támogatott naptáradat az iOS beállításaiban. Ezután aktiváld a „Figyelőlista a naptárban” lehetőséget a TV Pro beállításaiban. Ezután újra aktiválhatod a szokásos naptárszolgáltatódat.
    Miért érdemes a TV Pro Store-ból vásárolni?
     
    Ennek több egyszerű oka is van: 1) A TV Pro Store-ban garantáltan mindig a legjobb árat kapja az összes TV Pro alkalmazásért 2) Könnyen kezelheti az összes TV Pro terméket (TV Pro, Live TV, TV Pro Mediathek) a TV Pro azonosítójával az App Store helyett 3) Így közvetlen kapcsolattartóvá válunk, és mindig közvetlenül tudunk segíteni
    Mit jelentenek a kék alakzatok bizonyos adásokban?
     
    A kék figurák bizonyos műsorokban a felhasználói tippeket képviselik. Minél több kék figura jelenik meg, annál több felhasználó jelölte meg ezt a műsort. Ezért jó módja annak, hogy felfedezze a TV Pro közösség TV-csúcspontjait, és megnézze, mely műsorok különösen népszerűek.
    Hogyan kezelhetők az Apple AppStore vagy a Google Playstore előfizetések?
     
    Ha szeretné megtekinteni és kezelni a Google Play Áruházban feliratkozásait, kövesse az alábbi lépéseket: Feliratkozások törlése, szüneteltetése vagy módosítása a Google Playen Ha szeretné megtekinteni és kezelni a feliratkozásait az Apple AppStore-ban, kövesse az alábbi lépéseket: Feliratkozások megtekintése vagy törlése
    Nem tudom már megnyitni a TV Pro alkalmazást. Mit tehetek?
     
    Ha nem tudja megnyitni a TV Pro alkalmazást, előfordulhat, hogy adatbetöltési hiba történt. Ennek javításához kövesse az alábbi lépéseket: **iPhone/iPad esetén**:
    • Menjen a készülék rendszerbeállításaihoz.
    • Keresse meg a "TV Pro" kifejezést a felső keresőmezőben.
    • Válassza ki a TV Pro alkalmazást
    • Aktiválja a "Visszaállítás" kapcsolót.
    • Indítsa újra az alkalmazást
    Kérjük, vegye figyelembe: Az alkalmazás visszaállítása törli az összes adatot, azaz a személyes beállítások, például a kedvencek listája, a csatornaválasztás stb. elveszhet a visszaállítás során.
    Hogyan indíthatom újra az alkalmazást?
     

    Ha egy alkalmazás nem működik megfelelően, az iPhone-on vagy iPad-en az alábbiak szerint indítható újra:

    Face ID-vel rendelkező iPhone / iPad esetén:

    • Visszatérés a kezdőképernyőre
    • Csúsztassa felfelé a képernyő alján, és tartsa lenyomva az alkalmazásváltó megjelenítéséhez
    • Csúsztassa felfelé az alkalmazást, amelyet le szeretne zárni a lezárásához

    Home gombbal rendelkező iPhone / iPad esetén

    • Visszatérés a kezdőképernyőre
    • Nyomja meg kétszer a Home gombot az alkalmazásváltó megjelenítéséhez
    • Csúsztassa felfelé az alkalmazást, amelyet le szeretne zárni a lezárásához
    Az alkalmazás bezárása után indítsa el az alkalmazást a szokásos módon a kezdőképernyőről az alkalmazás ikonjának megérintésével.

    Lehetséges a Családi Megosztás aktiválása a Live TV és a TV Pro esetében?
     
    Az Apple Családi megosztás nem aktiválva termékeinkhez.
    Mi a TV Pro Gold Max?
     
    A TV Pro Gold Max a TV Pro új, kiterjesztett Gold csomagja. Tartalmazza az új, nagy „Home Cinema” csomagot, Live TV és Streaming integrációval, valamint számos egyéb funkciót. A TV Pro Gold felhasználók (új név: TV Pro Gold Start) bármikor átválthatnak Gold Maxra.
    Ingyenesen használom a TV Pro-t. A 5-ös verzióban most kevesebb napot látok. Hogyan kaphatok vissza 7 nap programot?
     
    A TV Pro ingyenes verziójában három napos TV-programot kínál. Ha ingyenesen szeretné használni a TV Pro-t, létrehozhat egy ingyenes TV Pro azonosítót, és 7 napos TV-programot kaphat. Többet szeretne? A TV Pro Gold Start segítségével 14 napos programot kap (plusz a „tegnap” funkciót), a TV Pro Gold Max segítségével pedig akár 16 napos programot is (plusz 60 nap vissza!).
    TV Pro Goldot vásároltam az App Store-ban – hogyan válthatok Gold Maxre?
     
    A TV Pro Max-re való frissítés egyszerű. Egyszerűen válassza ki a TV Pro Gold Max alkalmazásban. Igazságos: a TV Pro Goldon maradt idő automatikusan jóváírásra kerül tőlünk. Ezt a vásárlás után elküldött számlán láthatja.
    Korábban “TV Pro Gold” vagy “TV Pro Gold Plus” volt. Most az alkalmazásban “Gold Start” szerepel. Miért?
     
    A TV Pro 5-ös verzióval bemutattuk a Home Cinema csomagot és számos egyéb funkciót. Ezek az új funkciók a TV Pro Gold Max csomaggal érhetők el. A zavar elkerülése érdekében az „TV Pro Gold” és „TV Pro Gold Plus” csomagok átkeresztelése „TV Pro Gold Start”-ra történt. Ez csupán egy névváltozás. A „TV Pro Gold” és „TV Pro Gold Plus” funkciókészlete változatlan marad.
    Mi a TV Pro Home Cinema?
     
    A TV Pro Home Cinema egy új funkció a TV Pro 5-ös verziójától kezdve. Élő TV-t és médiatár-integrációt kínál közvetlenül a TV Pro-ban egy új, vonzó TV Pro lejátszóban. A TV Pro lejátszó jellemzője a navigációs funkciók, mint például a gyors előretekerés és visszatekerés, teljes képernyő, kép a képen. Ezenkívül minden megtekintett program elmentődik a TV Pro nézetlistájára, így bármikor később újra lejátszhatja vagy befejezheti a programokat. A TV Pro Home Cinema összes funkciójához az “TV Pro Gold Max” alkalmazáson belüli csomag szükséges. A meglévő TV Pro Gold / Gold Plus ügyfelek könnyen válthatnak TV Pro Max-ra, a korábbi időtartam jóváírásra kerül.
    Melyik iOS verzió szükséges a TV Pro 5 használatához házimozis funkciókkal?
     
    A TV Pro 5 Home Cinema az iOS 15 verziótól kezdve használható - beleértve az iOS 16-ot is.
    Mit kínál a TV Pro Gold Max, amit a TV Pro Gold / Gold Plus nem kínál?
     
    A TV Pro Gold Max segítségével teljes home cinema élményben részesülhet: nézzen média könyvtári programokat és élő TV-t egész nap, tekerje vissza akár 60 nappal a programban, és fedezzen fel még több média könyvtári programot. Mindez a vonzó TV Pro Playerrel élő TV-hez és média könyvtárakhoz! Legyen szó képen a képen vagy teljes képernyőről: nézzen programokat, gyorsan tekerjen előre vagy vissza. Az új csatornanézetben áttekintheti kedvenc csatornája programját, napról napra. Emellett filmtrailereket, színészek képeit és számos új funkciót is kap.
    Jelenleg “standard” TV Pro Gold vagy Gold Plus előfizetésem van. Ez nekem elegendő. Kell frissítenem TV Pro Gold Maxra?
     
    Ha már rendelkezik TV Pro Gold vagy TV Pro Gold Plus csomaggal, továbbra is használhatja. A tisztaság kedvéért egységesítettük e két csomag nevét “TV Pro Gold Start”-ra, a csomag továbbra is elérhető. A TV Pro Gold Max új funkcióira való frissítés bármikor elvégezhető, ha szeretné. Igazságos: automatikusan jóváírjuk a Gold csomagjában maradt egyenleget. Ezt a vásárlás után kapott számlán láthatja.
    Korábban TV Pro Gold vagy TV Pro Gold volt. Azt hiszem, az új TV Pro Gold Max csomag bevezetésével elvették tőlem a funkciókat. Ez igaz?
     
    Nem, a régi TV Pro Gold és Gold Plus csomag összes funkciója megmaradt, és új funkciók is hozzá lettek adva a meglévő TV Pro Gold ügyfelek számára, például a TV Pro Cloud. Itt a csatornalisták, a kedvencek listája és a nézési lista mostantól szinkronizálódik az összes eszközön. Egyszerűen jelentkezzen be a TV Pro azonosítójával ehhez. A TV Pro Gold Start csomag továbbra is forgalmazásra kerül.
    Szeretem a TV Pro alkalmazást. Most valami nem működik úgy, ahogy vártam. Segítene, ha dühös e-mailt írnék nektek?
     
    Gyakran kapunk támogatási jegyeket sértő nyelvvel a hibajelzésekben, hogy motiváljuk a fejlesztőinket a változtatások elvégzésére. Igen, normális, hogy fenyegetik a program azonnali törlését, a meglévő előfizetés lemondását vagy elmondják mindenkinek, milyen buták vagyunk. Természetesen vannak rendőrségi vagy ügyvédi fenyegetések is. Sajnos ez gyakran a legrosszabb sértésekben csúcsosodik ki. Gyakran van egy megjegyzés is arról, hogy mindez motiválnia kell minket a változtatások elvégzésére. A legjobb eljárás: egyszerűen részletesen írja le a problémát. Ideális esetben úgy, hogy az e-mailt is bevonják a termékgyűléseinkre a hibák és funkciók megvitatása érdekében. A sértések sajnos nem segítenek motivációként.
    Ki áll a TV Pro mögött? Ez egy "régi" iskola kiadó?
     
    Nem. A kiadók általában nem foglalkoznak az alkalmazásaikkal. Megrendelik az alkalmazások programozását szolgáltatóktól, és általában csak a hirdetési területre kíváncsiak. Ez azt jelenti, hogy a kiadók hozzájárulása a szolgáltatókhoz általában több hirdetési terület létrehozása, amelyet az alkalmazás felhasználóinak le kell zárniuk. A kiadók értékesítési csapatait ezután arra képezik ki, hogy a lehető legtöbb helyet adják el. Ezért néznek ki az alkalmazások így. Másképp üzemeltetjük a TV Pro-t. A equinux csoport része vagyunk, és ezért alapvetően egy szoftver- és IT-vállalkozás vagyunk. Belső szerkesztőségünk karbantartja a TV-műsorok tartalmát, fejlesztői csapatunk programozza az alkalmazásokat, a felhő működése pedig egy németországi adatközpontban zajlik, szintén általunk. Ezért tartjuk magunkat inkább egy "butiknak" a TV-alkalmazások áradatában. Számunkra a használhatóság, a jó megjelenés fontosabb szerepet játszik, mint a hirdetési terület optimalizálása. Új technológiák is inspirálnak minket, ezért alkalmazásaink általában azonnal alkalmazkodnak az iOS legújabb funkcióihoz. Újrafinanszírozásunk szinte teljes mértékben a feliratokból származó bevételekből származik. Feliratokból származó bevételek, amelyek további funkciókat biztosítanak az ügyfeleknek és finanszírozzák a TV Pro-t. Ezt nem lehet összehasonlítani az úgynevezett "hirdetésvásárlással" a kiadók alkalmazásaival. Pénzre van szükségük az értékesítési csapatok finanszírozásához (mivel nem tudnak hirdetéseket megjeleníteni). Bevételekre van szükségünk a tartalomhoz, az alkalmazások fejlesztéséhez és a működéshez.
    Hogyan küldhetek TV Pro hibajelentést?
     
    A TV Pro hibajelentés küldéséhez kérjük kövesse az alábbi lépéseket:

    iPhone

    1. Nyissa meg a TV Pro-t
    2. Menjen a Beállításokhoz a menü bal oldalán
    3. A Beállítások között nyissa meg az Információkat
    4. Érintse meg háromszor az "Információk" szót a fejlécben
    5. Megjelenik egy párbeszédablak: "Naplók küldése ..."
    6. A sikeres küldés után megjelenik: "A naplók sikeresen feltöltve."
    7. Ha kifejezetten kértünk naplókat, kérjük ossza meg velünk a dátumot és az időpontot, hogy hozzárendelhessük a naplókat az esetéhez.

    iPad

    1. Nyissa meg a TV Pro-t
    2. Menjen a Beállításokhoz a jobb alsó sarokban
    3. A Beállítások között nyissa meg az Információkat
    4. Érintse meg háromszor az "Információk" szót a fejlécben
    5. Megjelenik egy párbeszédablak: "Naplók küldése ..."
    6. A sikeres küldés után megjelenik: "Naplók sikeresen feltöltve."
    7. Ha kifejezetten kértünk naplókat, kérjük ossza meg velünk a dátumot és az időpontot, hogy hozzárendelhessük a naplókat az esetéhez.
    Van TV Pro Gold a TV Pro Classic alkalmazásból. Frissíthetem Gold Maxre?
     
    TV Pro Gold aus der Classic App kann leider nicht auf ein TV Pro Max Upgrade angewendet werden. Miért? Műszakilag ez egy vásárlás egy másik alkalmazásban az AppStore-ban. Az Apple nem engedi meg a két vásárlás összekapcsolását ebben az esetben. Ezért nem lehet alkalmazni semmilyen maradék jóváírást, és a meglévő Gold Classic előfizetés nem törlődik automatikusan. 2022.09.09-i frissítés: Próbáljuk felismerni ezt az esetet a jövőben az alkalmazásban, és megjeleníteni egy megfelelő jelzést.
    Melyik alkalmazást használhatom a TV Pro Gold Max csomaggal?
     
    A TV Pro Gold Max a TV Pro alkalmazáshoz tartozó csomag. Tartalmazza a TV-műsort, a TV-tervezést, a Live TV-t és a Mediathek műsorokat - mindez közvetlenül a TV Pro alkalmazásban. Nincs szükség további alkalmazásra! Kínálunk továbbá a Live TV és a TV Pro Mediathek alkalmazásokat, amelyek kizárólag Live TV és Mediathek tartalmat kínálnak. Az opcionális alkalmazáson belüli csomagok ott érhetők el, de nem részei a TV Pro Gold Max csomagnak.
    2023. február: A lefoglalt csomagom nem ismerhető fel?
     

    Az Apple az elmúlt napokban módosította a Vásárlások és előfizetések alkalmazáson belüli technikai infrastruktúráját. Ennek kezelése érdekében a TV Pro alkalmazáscsalád alkalmazásait frissíteni kell.

    Elküldtük a megfelelő frissítéseket az Apple-nek, és reméljük, hogy az AppStore csapata hamarosan közzéteszi azokat.

    Mit kell tenni?

    A megfelelő alkalmazásfrissítések hamarosan megjelennek az AppStore-ban. A frissítés telepítése után a probléma automatikusan megoldódik. Nem kell kapcsolatba lépnie a támogatási csapattal.

    Mely termékek érintettek?

    • A 2023.02.08-tól kezdődő vásárlások és meghosszabbítások érintettek
    • A TV Pro Online Áruházban vásárolt termékek nem érintettek
    • Azok az ügyfelek, akik korábban biztosították a vásárlásaikat a TV Pro azonosítóval, szintén nem érintettek
    Sajnáljuk a kellemetlenséget, és mindent megteszünk a probléma minél gyorsabb megoldása érdekében.

    Egy vagy több tuner nem jelenít meg programot, miért?
     
    Előfordulhat, hogy egy csatornaoszlop üres marad az áttekintésben, és nem jelenít meg programadatokat. A TV Pro csatornát felsoroló egyéb nézetei szintén érintettek lesznek. Ebben az esetben probléma van a csatorna adatával. Nem kell értesítenünk minket. Tudatában vagyunk ennek, és megpróbáljuk a lehető leghamarabb újra megjeleníteni a programadatokat.
    Hol találhatom a TV Pro azonosítóját?
     
    Ha már nem tudja, hogy van-e TV Pro ID-je, vagy hol találhatja meg, nézze meg ezt a ► Oktatóanyagot .
    Miért nem jelenik meg program a Sky Sport 1 és a Sky Sport 2 csatornákon?
     
    Bizonyos csatornák, mint például a Sky Sport 1 és a Sky Sport 2, csak bizonyos napokon mutatnak programokat, például amikor különleges sportesemények vannak tervezve. Azokon a napokon, amikor a csatornák nem mutatnak semmilyen programot, a TV Pro alkalmazás programoszlopában üres marad.
    Hogyan szinkronizáljam a csatornalistámat?
     
    Lisää kanavat
    A lejlisták szinkronizálása az iPhone/iPad és az Apple TV között nem működik
     
    A TV Pro alkalmazás jelenleg csak az iOS-eszközök között szinkronizálhatja a kedvencek listáját. Jelenleg nincs szinkronizálás a TV Pro Apple TV-vel.
    Megtekinthetném a TV-műsort időrendben egy listában az iPaden, mint az iPhone-on?
     
    Igen, megtalálhatja a napi összes műsor listáját időrendben az iPaden, ha megérinti a listaszimbólumot a bal alsó sarokban. Ezután válassza a "Csatorna" lapot a lista felett. Most opcionálisan szűrhet csatornánként, vagy egyszerűen megtekintheti az összes csatorna műsorait. A "Most" vagy a "20:15" (a legfelül) segítségével gyorsan átugorhat az aktuális időpontra vagy a főműsoridőre. FAQ Image - S_1391.png
    A Live TV és a TV Pro segítségével átugorhatok a programokra a médiatárból. Szükségem van akkor a TV Pro médiatárbeli alkalmazásra?
     
    A Live TV és a TV Pro esetében az integráció kizárólag a Mediathek programokhoz való könnyű hozzáférésre szolgál. Ez lehetővé teszi, hogy közvetlenül átugorjon a megfelelő programhoz a TV Pro Mediathek alkalmazásban. A programot a TV Pro Mediathek alkalmazásban nézheti, és ott találja meg a témák szerinti áttekintést, a keresést, kedvenceit és letöltéseit. Ha törli a TV Pro Mediathek alkalmazást, a hozzá tartozó adatok, például a letöltések is törlődnek. A kedvencek megmaradnak, ha equinux azonosítójával jelentkezett be. Tipp: mindhárom alkalmazás olcsóbb együtt, és minden platformon elérhető, ha a TV Pro Gold All-in-1-et választja.
    Ha törlöm és újratelepítem a TV Pro alkalmazást, elveszítem a kedvencek listáját, a csatornaválasztást és a sorrendet?
     
    Nem, ezek az elemek a TV Pro Cloudban kerülnek tárolásra, és újra elérhetővé válnak egy újratelepítés és a TV Pro azonosítójával való bejelentkezés után. Először győződjön meg a TV Pro beállításaiban, hogy bejelentkezett a TV Pro azonosítójával: a neve és/vagy e-mail címe megjelenjen a tetején. Most érintse meg a „Csatorna hozzáadása” lehetőséget a beállításokban, majd a „Szinkronizálás” lehetőséget a tetején. Most a „Mentés” gombbal elmentheti a csatornaválasztékát a TV Pro Cloudban. Az újratelepítés után érintse meg az „Betöltés” gombot, ha a csatornái nem töltődnek be automatikusan. A kedvencek listája automatikusan mentődik, nem kell semmit tennie itt. Különben: a TV Pro Cloud beállításai alatt láthatja, hogy a TV Pro Cloud még mit ment el az Ön számára. FAQ Image - S_1448.png
    Mindig látok feliratokat a stream-ekben. Hogyan kapcsolhatom ki?
     
    • Nyissa meg az iPhone beállításait (az általánosakat, nem a TV Pro-t)
    • Menjen a "Kezelhetőség" pontra, majd a "Feliratok és haladó feliratok" pontra
    • Ellenőrizze, hogy a "Haladó feliratok + feliratok" kapcsoló NEM zöld. Ha a kapcsoló zöld, a feliratok megjelennek a stream-ekben.
    • Ha a feliratok még mindig megjelennek, kérjük, kapcsolja be a kapcsolót zöldre egyszer, majd vissza szürkére. Ezután nem szabad többé feliratokat megjeleníteni.
    FAQ Image - S_1453.png FAQ Image - S_1454.png
    Mik azok a csatornaszámok és hogyan rendelhetem hozzá vagy törölhetem őket?
     
    A csatornaszámozás arra szolgál, hogy minden csatornának egy számot rendeljen, például a távirányítón található számnak megfelelőt. A TV Pro beállításai között a "Csatorna hozzáadása" alatt érintse meg a "Saját csatornáim" lehetőséget, és automatikusan újra számozhatja a csatornáit az aktuális sorrendben. Az egyedi számozás módosításához érintse meg a csatornasorban található számot tartalmazó mezőt. Ha más eszközökön is szeretné látni a számozást, érintse meg a tetején a "Csatornalista átvitele más eszközeimre" lehetőséget, majd az "Mentés" gombot. Más eszközökön érintse meg itt a "Betöltés" gombot a csatornák számozásával együtt. A csatornalista alján lehetőség van a csatornaszámok újbóli eltávolítására.
    Hogyan kapcsolhatom ki a mini lejátszót, amely egy adás részleteinek bezárása után jelenik meg?
     
    A mini lejátszóban (iPhone: alul, iPad: jobbra fent) megjelenik egy kereszt: koppintsa meg a mini lejátszó bezárásához. Egy adás részletes nézetében hangot is kikapcsolhat egy élő stream vagy egy média könyvtári stream esetén (érintse meg a streamet és a hangszórót a jobb felső sarokban), hogy az adás ne zavarja a TV program böngészését (a mini lejátszóban is). Ha véglegesen le szeretné tiltani a mini lejátszót, letilthatja az adások automatikus lejátszását a TV Pro beállításokban a "Home Cinema" alatt. A mini lejátszó csak akkor jelenik meg, ha manuálisan indított el egy adást.
    Nem tudok többé bejelentkezni a TV Pro vagy a Live TV alkalmazásba. Mit tehetek?
     
    Ha nem tud bejelentkezni a TV Pro vagy a Live TV alkalmazásba, és nem kap e-mailt a jelszava visszaállításához, az alábbi okok lehetnek: Nincs fiók ezzel az e-mail címmel - A jelszó visszaállítása csak akkor működik, ha a fiók ténylegesen létezik a megadott e-mail címmel. - Kérjük, ellenőrizze, hogy nem regisztrált-e más e-mail címmel. Ellenőrizze a régi e-maileket - Keressen a beérkezett üzenetek között korábbi e-maileket a @equinux.com címtől. - Ha talál ilyen e-maileket, lehetséges, hogy a fiókja ezzel az e-mail címmel lett létrehozva. - Próbáljon bejelentkezni ezzel a címmel, vagy állítsa vissza a jelszavát ehhez az e-mail címhez. Ha nem talál e-maileket - Ha nem talál e-maileket a @equinux.com címtől, lehetséges, hogy még nem hozott létre fiókot. - Ebben az esetben létrehozhat egy új fiókot az aktuális e-mail címével.

    Vásároltam licencet – hogyan állíthatom vissza a hozzáférést?

    Ha már vásárolt, de nincs fiók az aktuális e-mail címével, visszaállíthatja a vásárlásait az alkalmazásban: Hozzon létre egy új fiókot - Ha korábban nem volt fiókja, hozzon létre egy új fiókot a TV Pro vagy a Live TV alkalmazásban. Állítsa vissza a vásárlásokat - Nyissa meg az alkalmazást, és navigáljon a beállításokhoz. - Válassza a „Vásárlások visszaállítása” lehetőséget. - Fontos: ezt az eredeti vásárláshoz használt Apple ID-vel kell elvégezni. Használja a megfelelő alkalmazást - Győződjön meg arról, hogy a megfelelő alkalmazásverziót használja. Például, ha a TV Pro Mediathek iOS alkalmazáson keresztül vásárolt, akkor ezt az alkalmazást kell használnia a visszaállításhoz. Ellenőrizze a vásárlásokat az Apple ID-ben - Ha nem biztos benne, hogy melyik Apple ID-t használta a vásárláshoz, ellenőrizze azt az App Store-ban a következő címen: Beállítások > Apple ID > Előfizetések. - Alternatív megoldásként ellenőrizze az App Store Vásárlások között, hogy mely alkalmazások kapcsolódnak az Apple ID-jéhez.

    Mit tegyen, ha a visszaállítás nem működik?

    Ha még mindig problémái vannak: - Indítsa újra az alkalmazást, és próbálja meg újra. - Jelentkezzen ki, és jelentkezzen be újra az Apple ID-jével az App Store-ban.
    Mit tehetek, ha az AirPlay nem működik a TV Pro vagy a Live TV alkalmazással?
     

    Wenn AirPlay in TV Pro oder Live TV nicht mehr wie gewohnt funktioniert, können folgende Schritte helfen, das Problem zu beheben:

    1. Geräte neu starten: Starte sowohl dein iOS-Gerät bzw. deinen Mac als auch das AirPlay-Zielgerät (z. B. Apple TV oder AirPlay-fähigen Fernseher) neu.
    2. Netzwerk überprüfen: Stelle sicher, dass beide Geräte mit demselben WLAN-Netzwerk verbunden sind. AirPlay funktioniert nur im gleichen Netzwerk.
    3. AirPlay-Verbindung testen: Probiere, ob AirPlay mit einer anderen App (z. B. der Fotos- oder YouTube-App) funktioniert. So lässt sich feststellen, ob das Problem an AirPlay allgemein oder nur in TV Pro / Live TV liegt.
    4. App aktualisieren: Stelle sicher, dass du die neueste Version von TV Pro bzw. Live TV installiert hast. Updates können AirPlay-Probleme beheben.
    5. iOS/macOS aktualisieren: Auch dein Betriebssystem sollte auf dem neuesten Stand sein, da AirPlay-Änderungen oft über Systemupdates kommen.
    6. Neuverbindung herstellen: Beende die App komplett und starte sie neu. Versuche dann erneut, die AirPlay-Verbindung herzustellen.
    7. AirPlay-Einstellungen prüfen: Überprüfe die AirPlay- und Datenschutz-Einstellungen auf deinem Gerät und deinem Apple TV.
    A TV Pro alternatívát jelent a TV Spielfilm és a TV Movie TV alkalmazásokkal szemben?
     
    Igen, a TV Pro kiváló alternatíva a TV Spielfilm és a TV Movie TV-alkalmazásaihoz. Az alkalmazás felhasználóbarát felületet kínál, amely lehetővé teszi az aktuális TV-program egyszerű keresését, a személyre szabott program- és emlékeztető funkciók használatát, valamint a kedvenc csatornák gyors megtalálását. A TV Spielfilm és a TV Movie speciális alkalmazásaihoz képest a TV Pro átfogó programáttekintésével és intuitív kezelhetőségével tűnik ki. Ez teszi a TV Pro-t az ideális megoldássá mindazok számára, akik megbízható és sokoldalú TV-programalkalmazást keresnek a TV-estjük optimális megtervezéséhez. Fedezze fel a TV Pro előnyeit most, és mindig legyen jól tájékozott az aktuális TV-programról!
    Én vagyok a TV Pro Teszter: hogyan jelentsék a hibákat és adjanak visszajelzést?
     
    Teszteli a TV Pro-t a TestFlight alkalmazáson keresztül, és szeretne visszajelzést küldeni nekünk? Így teheti: A TestFlight alkalmazásban Nyissa meg a TestFlight alkalmazást, válassza a TV Pro-t, és koppintson a „Visszajelzés küldése” gombra. Vagy írjon nekünk egy üzenetet Kapcsolatfelvételi űrlapunkon keresztül könnyen és gyorsan írhat nekünk üzenetet. Általánosságban elmondható, hogy minél több részletet ad meg, annál könnyebb számunkra a hibák reprodukálása. A képernyőképek is segítenek. Ön még nem tesztelő? Regisztráljon most!
    Én vagyok a TV Pro tesztelő: Mit kell tesztelnem?
     
    Miután betöltötte és elindította a TV Pro alkalmazást a Testflightban, értesítést kap az új funkciókról ebben a TV Pro előzetes verziójában, és arról, hogy mit kell tesztelni. Ezen kívül használja az alkalmazást és annak funkcióit a szokásos módon, és jelezze nekünk a hibákat, furcsa megjelenítéseket vagy érthetetlen kapcsolatokat. A folyamatok részletes leírása segít nekünk a legjobban, a képernyőképek is jók. Még nem vagy tesztelő? Regisztrálj most!
    Szeretném a TV Pro-t a TestFlight alkalmazással tesztelni. Biztonságosak az adataim?
     
    Igen, betölti a TV Pro előzetes verzióit az Apple TestFlight alkalmazásával. Az adatai védve maradnak, és bármikor kiléphet. Egyszerűen töltse le újra a TV Pro-t az App Store-ból. A kezdőképernyőn a Testflight verziót sárga ponttal ismeri fel a "TV Pro" előtt. FAQ Image - tv-pro-testflight-version.jpg Szeretne tesztelő lenni? Regisztráljon most!
    Szeretnék TV Pro teszter lenni: mi történik az előfizetésemmel?
     
    Az előfizetésed továbbra is érvényes marad, és nem érinti. Szeretnél tesztelő lenni? Regisztrálj most!
    Mi a TestFlight és hogyan telepíthetem a TV Pro előzetes verzióját?
     
    A tesztelőként való regisztráció után ideje kikapcsolódni és teát inni. Amint elérhetővé válik egy új TV Pro verzió tesztelésre, e-mailben kap egy meghívót. A feladó a TestFlight lesz. A levelet meghívó link tartalmazza. Ezzel a linkkel telepítheti az alkalmazást a TestFlighten keresztül – mindössze néhány kattintással. Mi a TestFlight? A TestFlight az Apple-től egy App Store-szerű alkalmazás a korai verziókhoz. Ha még nincs meg ez az alkalmazás az eszközén, letöltheti az App Store-ból. Ha már letöltötte a TestFlightot, koppintson a „Megtekintés a TestFlightban” lehetőségre a meghívó e-mailben.
    TV Pro tesztelő vagyok, és a TestFlight segítségével tesztelem az alkalmazást: Tökéletesen működik a TV Pro?
     
    Ne aggódjon, minden új alkalmazásverziót mi tesztelünk, mielőtt közzétennénk Önnek. Mindazonáltal reméljük, hogy tesztelőként visszajelzést kapunk Öntől a hibákról, amelyeket talán nem fedeztünk fel magunktól. Használja az alkalmazást és annak funkcióit úgy, ahogy mindig tette, és jelezze nekünk a hibákat, furcsa megjelenítéseket vagy érthetetlen kapcsolatokat. Így segíthet abban, hogy a TV Pro még jobb alkalmazás legyen.
    TV Pro-t tesztelem a TestFlight segítségével: mennyi ideig tart a teszt?
     
    A tesztelési szakasz időben korlátozott – közvetlenül értesítjük Önt a TV Pro TestFlight verziójában, amikor a teszt befejeződik.
     
    Entschuldigung, dieser Eintrag wurde verschoben oder gelöscht. Bitte nutzen Sie die Suche, um relevante Einträge zu finden.
    Close Menu
    Datenschutz-Einstellungen