Häufig gestellte Fragen
A „TV Pro Gold for iPhone/iPad” státuszom nem ismerhető fel. Mit tehetek?
A TV Pro Gold státusza iPhone/iPad esetén érvényes. Külön csomagokat vásárolhat Apple TV-hez.
Kérjük, ellenőrizze az első lépésben, mely alkalmazásban vásárolta meg a TV Pro Gold státuszt. Megtalálhatja az alkalmazás nevét a vásárlási nyugtán.
Ez vagy:
Azt is megtudhatja, mely alkalmazásban vásárolt, ha az App Store beállításaiban ellenőrzi:
Itt kell kiválasztani és aktiválni egy csomagot.
Kérjük, nyissa meg az alkalmazást, amelyben megvásárolta a Gold státuszt a következő lépésben.
A Gold státusza most már elment a TV Pro azonosítójába
Ha át szeretné vinni a Gold státuszt egy másik eszközre vagy egy másik TV Pro verzióra, kövesse ezeket a lépéseket:
Megjegyzés: A "TV Pro Gold" csak iPhone/iPad esetén érvényes
A TV Pro Gold státusza iPhone/iPad esetén érvényes. Külön csomagokat vásárolhat Apple TV-hez.
1. Ellenőrizze, mely alkalmazásban történt a vásárlás
Kérjük, ellenőrizze az első lépésben, mely alkalmazásban vásárolta meg a TV Pro Gold státuszt. Megtalálhatja az alkalmazás nevét a vásárlási nyugtán.
Ez vagy:
TV Pro Classic
TV Programm TV Pro
Azt is megtudhatja, mely alkalmazásban vásárolt, ha az App Store beállításaiban ellenőrzi:
App Store > érintse meg a profilképét a jobb felső sarokban > előfizetések > TV Pro
Itt kell kiválasztani és aktiválni egy csomagot.
2. Nyissa meg az alkalmazást és vigye át a Gold státuszt a TV Pro azonosítójába
Kérjük, nyissa meg az alkalmazást, amelyben megvásárolta a Gold státuszt a következő lépésben.
- Ha Gold-ot vásárolt a TV Pro Classic-ban, kövesse ezeket a lépéseket:
- 1. Nyissa meg a TV Pro Classic-ot
- 2. Érintse meg a fogaskereket a jobb alsó sarokban
- 3. Válassza a TV Pro Gold-ot
- 4. Jelentkezzen be a TV Pro azonosítójával, vagy hozzon létre egy új TV Pro azonosítót (ingyenes), ha még nincs
- 5. Érintse meg a "Vásárlások visszaállítása" gombot
- Ha Gold-ot vásárolt a TV Programm TV Pro-ban, kövesse ezeket a lépéseket:
- 1. Nyissa meg a TV Programm TV Pro-t
- 2. Nyissa meg a Beállításokat
- 3. Érintse meg az első bejegyzést: ez általában a neve és/vagy az e-mail címe, vagy "Nem jelentkezett be"
- 4. Jelentkezzen be a TV Pro azonosítójával, vagy hozzon létre egy új azonosítót, ha nincs
- 5. Érintse meg a "Vásárlások visszaállítása" gombot
A Gold státusza most már elment a TV Pro azonosítójába
3. Állítsa vissza a Gold státuszt egy másik eszközön vagy egy másik alkalmazásban
Ha át szeretné vinni a Gold státuszt egy másik eszközre vagy egy másik TV Pro verzióra, kövesse ezeket a lépéseket:
- Nyissa meg a megfelelő alkalmazást a célberendezésen
- Menjen a TV Pro Gold beállításaihoz, ahogy fent leírtuk, és jelentkezzen be a TV Pro azonosítójával
- Érintse meg a "Vásárlások visszaállítása" gombot
- A TV Pro státusza most már itt is meg kell, hogy jelenjen
"TV Pro" (Digitális Televíziós Magazin) mely platformokon érhető el és hogyan vásárolhatok hozzá megfelelő előfizetéseket?
A TV Pro két platformon érhető el:
iOS (iPhone/iPad)
https://itunes.apple.com/de/app/tv-programm-tv-pro/id773206309?mt=8
tvOS (Apple TV)
https://itunes.apple.com/de/app/tv-programm-tv-pro/id773206309?mt=8
Minden platformon először tesztelheti az alkalmazásokat. iOS-en vásároltam meg a TV Pro GOLD PLUS-t. Használhatom-e az Apple TV-n? – Nem. iPad-en vásároltam meg a TV Pro GOLD PLUS-t. Használhatom-e az iPhone-on? – Igen. Megvásároltam a TV Pro - a TV-műsorát az Apple TV-hez. Használhatom-e az iPhone-on? – Nem.
iOS (iPhone/iPad)
https://itunes.apple.com/de/app/tv-programm-tv-pro/id773206309?mt=8
tvOS (Apple TV)
https://itunes.apple.com/de/app/tv-programm-tv-pro/id773206309?mt=8
Minden platformon először tesztelheti az alkalmazásokat.
Az iOS platformhoz megvásárolhatja az In-App csomagot "TV Pro GOLD PLUS".
A tvOS (Apple TV) esetében megvásárolhatja a külön csomagot "TV Pro for Apple TV".
A csomagok függetlenek, és csak egy platformon belül helyezhetők át. A legjobb, ha közvetlenül a TV Pro főoldalán biztosítja a csomagokat.
Példák:
A klasszikus nézet elérhető a Day One-ban Mac-en is? Tervezik?
A TV Pro Mac-hez nagyobb képernyőkhöz készült: a napi nézet a modern elrendezésben a legalkalmasabb erre. A klasszikus nézet jelenleg nem szerepel a tervekben.
A TV Pro Mac-en való indításakor a következő üzenet jelenik meg: „A TV Program nem nyitható meg, mert a „Permissive Security” be van állítva a biztonsági szabályzatokhoz”.
Egy Mac AppStore alkalmazás indításához, amely kompatibilis az iPad-del is, a System Protection-t engedélyezni kell a macOS-ben.
Kérjük, kövesse az alábbi lépéseket:
https://developer.apple.com/documentation/security/disabling-and-enabling-system-integrity-protection
Hol van a keresési stream?
A keresési folyamat megjeleníti az összes műsort az aktuális műsorban az összes által beállított keresési kifejezésre. (Keressen egy műsort vagy színészt, és nyomja meg a „Követés” gombot az alábbi eredmények listájában)
Macen a keresési folyamatot a jobb felső sarokban találja (a keresőmező mellett).
IPaden: jelenítse meg az oldalsávot balra alul, és lépjen a Tippekre, válassza a „Keresési folyamat” lehetőséget ott
IPhonen húzza ujját a képernyő bal szélétől jobbra a menü eléréséhez. A „My TV Pro” alatt találja a keresési folyamatot.
Macen a keresési folyamatot a jobb felső sarokban találja (a keresőmező mellett).
IPaden: jelenítse meg az oldalsávot balra alul, és lépjen a Tippekre, válassza a „Keresési folyamat” lehetőséget ott
IPhonen húzza ujját a képernyő bal szélétől jobbra a menü eléréséhez. A „My TV Pro” alatt találja a keresési folyamatot.
Hol találhatom meg a Macen a "Live im TV", a Pro Tips-eket és a felhasználói tippeket?
Mi megy most a tévében?
A Napi Nézetben az összes futó program színesen ki van emelve. A csatornákat élő TV-streammel a csatornalogó melletti nagy kék lejátszó nyíl jelzi: koppintson és nézze meg a TV-t azonnal.
Milyen műsorokat ajánl a TV Pro szerkesztősége ma?
A keresésben bekapcsolhatja a ProTips és a DailyTips funkciót. Most naponta tisztán jelennek meg a keresési folyamatban.
Ezen kívül a ProTips és a DailyTips a Napi Nézetben és a Csatornanézetben vannak jelölve.
Mit néznek más felhasználók ma?
A Felhasználói tippeket a Napi Nézetben a férfi szimbólumok száma alapján ismerheti fel az idő alatt. A sok előrendelést fogadott műsoroknak öt férfi szimbóluma van.
A Napi Nézetben az összes futó program színesen ki van emelve. A csatornákat élő TV-streammel a csatornalogó melletti nagy kék lejátszó nyíl jelzi: koppintson és nézze meg a TV-t azonnal.
Milyen műsorokat ajánl a TV Pro szerkesztősége ma?
A keresésben bekapcsolhatja a ProTips és a DailyTips funkciót. Most naponta tisztán jelennek meg a keresési folyamatban.
Ezen kívül a ProTips és a DailyTips a Napi Nézetben és a Csatornanézetben vannak jelölve.
Mit néznek más felhasználók ma?
A Felhasználói tippeket a Napi Nézetben a férfi szimbólumok száma alapján ismerheti fel az idő alatt. A sok előrendelést fogadott műsoroknak öt férfi szimbóluma van.
Hol találhatom a csatornák szerinti programot?
A Senderblickben kiválasztasz egy csatornát, majd megnézed a műsorát: napról napra. Így gyorsan megtudhatod, mit sugároz a kedvenc csatornád a következő napon.
A magazin nézet elérhető Mac-en is? Tervezik?
A magazinelrendezés a TV Pro iPhone és iPad verziójának része. Mac-en jelenleg más nézeteket használunk, amelyek optimálisan kihasználják a nagyobb képernyőt és a Mac-specifikus kezelést.
A Classic alkalmazásban vásárolt iOS-terv lejáratának hátralévő ideje jóváírásra kerül a Mac & iOS tervre való váltáskor?
Ha iOS-hez TV Pro Gold tervet vásárolt a TV Pro Classic alkalmazáson keresztül az App Store-ban, ez a terv technikai és számlázási szempontból függetlenül működik más tervekkel. Ezért sajnos nem lehetséges hitelt vagy arányos ellentételezést biztosítani a hátralévő időszakra, mivel ezeket a vásárlásokat közvetlenül az App Store-on keresztül végzik, és a számlázásunkon kívül esnek.
Pontosan ezért a kombinált Mac & iOS terv ára szándékosan alacsonyabb. Figyelembe veszi, hogy egy meglévő iOS Classic vásárlással átfedés lehet. Nem fizet kétszer a klasszikus értelemben, hanem kedvezményes áron élvezheti a kiterjesztett tervre való váltást.
Ha Mac & iOS tervre vált, ne felejtse el időben kikapcsolni a meglévő Classic terv automatikus megújítását az App Store-ban. Ez biztosítja, hogy a Classic terv ne újuljon meg újra.
Ha kérdése van a váltással vagy az egyes tervek közötti különbségekkel kapcsolatban, ügyfélszolgálatunk örömmel segít.