Skip to main content
Apakah Mail Designer 365 FileMaker Integration API berfun... - KH2217

Häufig gestellte Fragen

Akun SMTP: Tidak dapat mengautentikasi dengan nama pengguna dan kata sandi Anda
 
Kata sandi akun surat Anda mungkin salah atau kosong (lihat Akun Surat di Preferensi). Jika Anda mencoba mengirim melalui akun iCloud Anda dengan autentikasi dua faktor diaktifkan, Anda perlu mengatur kata sandi khusus aplikasi untuk Mail Designer. Hal yang sama mungkin berlaku untuk penyedia email lain dengan autentikasi dua faktor. Halaman dukungan Apple memiliki informasi lebih lanjut tentang cara mengatur kata sandi khusus aplikasi.
Cara membuat tautan dalam email ke acara kalender
 
Using your emails to link out to an upcoming calendar event is a great way to ensure that attendees don't forget to add the event to their calendar. Below, you will find easy-to-follow instructions on how to link out to events created with Google, Apple and Outlook calendars in your Mail Designer 365 email designs.

Google Calendar

If you've created a Google Calendar event which you want to share with your email subscribers, you will need to create an event link to include in your email. Here's how:
  1. Set up your event in your Google Calendar.
  2. Click on "Options" > "Publish Event"
  3. Copy the event link to include in your email template. Important: Make sure your calendar is set to public to ensure all recipients will be able to view the event.
FAQ Image - S_1199.png FAQ Image - S_1200.png Now you can insert the link into your Mail Designer 365 template; either as a text link, or attached to a call to action button: FAQ Image - S_1191.png

Apple and Outlook Calendar

For Apple and Outlook calendars, you will need to create an .ics file for the calendar event. Simply set up your event in the calendar, then drag it on to your desktop to create the file: FAQ Image - S_1192.png Now, upload the file to an online file hosting service (in this example, we will use Google Drive.) Right click the file to create a shareable link which you can insert into your email design: FAQ Image - S_1193.png Remember to set the file to public if you are sharing it: FAQ Image - S_1194.png You can now send a link to the calendar event to your subscribers, who can simply download the .ics file to add to their own calendar. Tip: This tool is another great way of creating custom add to calendar links. Fill out your event's details and select the calendar service you wish to generate a link for (i.e. Google, Office 365, Outlook or Yahoo.) You can then copy the result to use in your Mail Designer 365 design.
Bagaimana cara menyesuaikan radius sudut kotak teks agar sudutnya membulat di Mail Designer 365?
 
Menambahkan sudut membulat ke latar belakang area teks tidak didukung secara langsung. Namun, untuk membuat efek ini, seret segi empat ke area gambar. Anda dapat menemukan bentuk ini di bawah kategori "Bentuk Dasar". FAQ Image - S_892.png Sesuaikan ukuran area gambar serta ukuran bentuk agar sesuai dengan kebutuhan Anda. Anda juga dapat mengubah warna bentuk. Di sisi kanan, Anda dapat menyesuaikan sudut dengan menggerakkan penggeser radius sudut. FAQ Image - S_893.png Kemudian, seret objek teks ke area gambar untuk membuat efek kotak teks. Anda dapat menemukan objek teks di bawah ikon "T" dalam tab "Konten". Jangan ragu untuk memposisikan kotak teks dan mengubah gaya font, ketebalan font, ukuran font, warna font, dll. agar sesuai dengan kebutuhan Anda. FAQ Image - S_894.png Silakan lihat halaman berikut untuk informasi lebih lanjut tentang cara membuat efek sudut membulat kotak teks:
Langkah demi langkah: Bagaimana cara menyimpan informasi DKIM, SPF, dan DMARC di domain saya agar email saya sampai ke penerima dan tidak ditandai sebagai spam?
 

Untuk mengirim kampanye email pertama Anda, Anda perlu mengonfigurasi alamat email dan domain Anda agar Mail Designer 365 Delivery Hub dapat mengirim email atas nama Anda.

Proses konfigurasi melibatkan beberapa langkah teknis. Langkah-langkah ini diperlukan karena penyedia layanan email besar akan memeriksa apakah DKIM, SPF, dan DMARC telah dikonfigurasi untuk mencegah spam.

Kami berusaha untuk membuat proses konfigurasi sesederhana dan semudah mungkin. Kami sarankan untuk menambahkan semua metode ke domain Anda untuk memastikan bahwa email Anda mencapai semua penerima. Jika Anda memerlukan bantuan, hubungi administrator TI atau tim dukungan kami.

Siap? Mari kita mulai!

Langkah 1: Tambahkan alamat email dan domain Anda

Pertama, pastikan Anda telah mengonfigurasi alamat email dan domain Anda. Jika Anda belum melakukannya, lihat instruksi untuk menyiapkan tim.

  • Buka Pengaturan > Alamat pengirim.
  • Tambahkan pengirim baru, masukkan alamat email dan domain Anda.

  • FAQ Image - S_1352.png
  • Anda akan segera menerima email yang memverifikasi alamat email Anda. Klik tautan untuk memverifikasi alamat untuk pengiriman.

  • FAQ Image - S_1353.png

    FAQ Image - S_1354.png

Langkah 2: Konfigurasikan DKIM untuk mencegah spam

Langkah selanjutnya adalah membuat catatan DNS untuk DKIM (DomainKeys Identified Mail) untuk domain Anda. Pastikan Anda telah mengonfigurasi DKIM untuk mencegah spam. Pelajari lebih lanjut di artikel ini..

  • Di pengaturan proyek, domain Anda harus ditampilkan di bagian „Domain yang diverifikasi”.
  • Jika Anda bukan administrator teknis domain:
    • Klik ikon DKIM di bagian „Domain yang diverifikasi”. FAQ Image - S_1355.png
    • Di jendela yang terbuka, Anda dapat mengirim pengaturan domain ke administrator TI Anda, cukup masukkan alamat email dan kirim.
      FAQ Image - S_1477.png
    • Administrator TI Anda akan menerima email dengan detail.
  • Jika Anda adalah administrator teknis domain:
    • Tentukan penyedia DNS untuk domain Anda. Sistem harus menampilkan tautan ke instruksi.
    • Klik ikon DKIM di bagian „Domain yang diverifikasi”.

    • FAQ Image - S_1355.png
    • Wizard akan membuat catatan DNS untuk domain Anda dan menampilkan jenis, nama, dan nilai yang diperlukan.

    • FAQ Image - S_1356.png
    • Perubahan mungkin memakan waktu hingga 48 jam, tergantung pada penyedia DNS.

    • FAQ Image - S_1357.png
    • Setelah konfigurasi dan verifikasi selesai, kotak hijau akan muncul di samping ikon DKIM.

    • FAQ Image - S_1358.png

    Langkah 3: Konfigurasikan SPF untuk mencegah spam

    Pastikan sekarang bahwa alamat email Anda diverifikasi dengan benar oleh SPF (Sender Policy Framework). SPF membantu mencegah pemalsuan email dengan menentukan server mana yang Anda izinkan untuk mengirim email. Pelajari lebih lanjut tentang SPF di artikel ini..

    • Kembali ke „Alamat pengirim”.
    • Temukan domain Anda di bagian „Domain yang diverifikasi” dan klik ikon SPF.

    • FAQ Image - S_1359.png
    • Buka penyedia DNS Anda dan buat catatan SPF.
    • Catatan: Anda mungkin sudah memiliki catatan SPF. Sistem akan mencoba menyertakan komponen yang diperlukan dan menampilkan detail lengkap berdasarkan konfigurasi sebelumnya.
    • Jika verifikasi berhasil, kotak hijau akan muncul di samping ikon SPF.

    • FAQ Image - S_1360.png

    Langkah 4: Konfigurasikan DMARC

    Mengonfigurasi DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting & Conformance) bersifat opsional, tetapi dapat meningkatkan keamanan kampanye email Anda. Pelajari lebih lanjut tentang DMARC di artikel ini..

    • Kembali ke „Alamat pengirim” di Delivery Hub.
    • Temukan domain Anda di bagian „Domain yang diverifikasi” dan klik ikon DMARC.

    • FAQ Image - S_1361.png
    • Buat catatan DNS untuk DMARC untuk domain Anda.
    • Gunakan pengaturan yang direkomendasikan atau nilai Anda sendiri.
    • Jika verifikasi berhasil, kotak hijau akan muncul di samping ikon DMARC.

    • FAQ Image - S_1362.png

    Sekarang Anda telah mengonfigurasi semua yang diperlukan, dan domain Anda siap untuk mengirim kampanye email dengan Delivery Hub. Selamat berkampanye!

Bagaimana cara menambahkan beberapa tautan dalam gambar dalam desain Mail Designer 365 saya?
 
Anda hanya diizinkan untuk menambahkan satu tautan per area gambar. FAQ Image - S_847.png Namun, jika Anda ingin membuat efek satu gambar dengan banyak tautan, lihat tutorial video kami:

Tonton tutorial video kami di sini:

Juga, silakan lihat halaman berikut untuk panduan langkah demi langkah tentang cara membuat efek satu gambar dengan banyak tautan:
Mail mengatakan "Tidak dapat memuat konten jarak jauh secara pribadi" setelah memperbarui ke iOS 15
 
iOS 15 memperkenalkan fitur privasi baru, termasuk perubahan besar bernama 'Perlindungan Privasi Mail'. Saat diaktifkan, semua gambar dimuat melalui server proxy Apple untuk menyembunyikan alamat IP penerima.

Dalam pengujian kami, ini terkadang menyebabkan gambar email tertentu tidak dimuat dengan benar (Anda akan melihat petunjuk di bagian atas aplikasi Mail):
FAQ Image - S_1285.png Jika Anda tidak dapat memuat gambar di email Anda, coba nonaktifkan fitur ini dan kirim ulang email Anda.

Untuk menonaktifkan Perlindungan Privasi Mail, buka aplikasi Pengaturan di iPhone Anda dan pilih:Mail > Privasi > Lindungi Aktivitas Mail
FAQ Image - S_1287.png
Kata sandi akun email saya ditolak, tetapi saya yakin itu benar?
 

Jika Anda mencoba menyiapkan akun email Anda di Mail Designer 365 dan kata sandi Anda ditolak, Anda mungkin perlu mengatur kata sandi khusus aplikasi.

Mengapa kata sandi khusus aplikasi diperlukan? Banyak penyedia email sekarang mengharuskan kata sandi terpisah untuk digunakan di aplikasi pihak ketiga untuk meningkatkan keamanan akun Anda. Ini mungkin diperlukan bahkan jika Anda tidak menggunakan autentikasi dua faktor untuk masuk ke email Anda.

Ini berarti Anda mungkin perlu membuat kata sandi terpisah dan menggunakannya di Mail Designer 365 untuk mengirim email langsung dari Mail Designer 365.

Silakan periksa pengaturan keamanan atau akun penyedia email Anda atau kunjungi halaman bantuan penyedia email Anda untuk mempelajari cara menyiapkan aplikasi email pihak ketiga.

Tautan ke penyedia email terpilih

Bagaimana cara meneruskan templat email saya tanpa mengubah desain email?
 
Kapan pun Anda ingin meneruskan buletin email Anda, pastikan Anda menggunakan fungsi "Teruskan sebagai lampiran" atau "Alihkan" dari klien email Anda. Ini memastikan bahwa desain email diteruskan dan tidak dimodifikasi. Hindari menggunakan tombol teruskan yang biasanya Anda gunakan untuk meneruskan email. Meneruskan secara normal dapat merusak templat email. Apa yang terjadi ketika Anda menggunakan tombol teruskan normal adalah klien email perlu memodifikasi buletin email agar Anda, pengguna, dapat menambahkan konten Anda sendiri. Ini biasanya terjadi setiap kali Anda meneruskan pesan - tindakan meneruskan akan meminta klien email untuk memberi Anda ruang untuk menulis pesan tambahan kepada orang yang Anda teruskan emailnya. Sayangnya, dengan proses ini, sebagian besar klien email dapat merusak tata letak email dan kami tidak dapat melakukan apa pun untuk mencegahnya. Jadi ketika Anda ingin meneruskan templat email Anda kepada seseorang, praktik terbaik desain email kami adalah menggunakan fungsi "Teruskan sebagai lampiran" atau "Alihkan" dari klien email Anda.
Mengapa Mail Designer 365 meminta saya untuk masuk setiap kali saya ingin menggunakan aplikasi?
 
Umumnya, Anda hanya perlu masuk ke Mail Designer 365 saat Anda pertama kali menginstal aplikasi (untuk memastikan hal ini, kami selalu menyarankan Anda mengunduh versi Mail Designer terbaru). Namun, terkadang Mac Anda mungkin tidak menyimpan detail login Anda di Keychain. Untuk memperbaiki masalah ini secara manual dan mencegah aplikasi meminta Anda untuk masuk setiap kali Anda membukanya, silakan lakukan hal berikut:
  • Keluar dari aplikasi Mail Designer 365.
  • Buka aplikasi “Akses Keychain”.
  • Cari “Mail Designer” menggunakan bidang pencarian di sudut kanan atas jendela.
  • Anda akan menemukan entri “Akun Mail Designer” di sini. Klik dua kali entri ini untuk mendapatkan detailnya.
  • Buka tab “Kontrol Akses” dan periksa apakah Mail Designer 365 ada di daftar “Selalu izinkan akses ke aplikasi ini”.
  • Jika Anda tidak melihat Mail Designer 365 di daftar, tekan tombol “+” di bawah daftar, temukan Mail Designer 365 dan tambahkan.
  • Mulai ulang aplikasi dan masuk jika diminta.
Detail login Anda untuk Mail Designer 365 sekarang seharusnya disimpan di Mac Anda. Jika Anda masih mengalami masalah, silakan kirim log debug kepada kami dan beri tahu kami melalui support@maildesigner365.com.
Apa yang perlu saya ketahui sebelum menggunakan foto Unsplash?
 

Quick summary of what to avoid when using Unsplash photos:

    people's faces are recognizable (unless you can get model release of those people) photos that show logos, trademarks, brands images that put people in a bad light photos of private property (e.g. private homes and buildings)

Is the Unsplash license the same as the CC0 license?

When it comes to using images that you did not take, create, or do not own, you should stay mindful of the laws and licensing types that guide images. Many image libraries are published under "CC0,” which means “no rights reserved.
Gambar saya tidak ditampilkan dalam Mode Pratinjau Mailchimp
 
Di beberapa peramban – misalnya Google Chrome – konten http dan https campuran diblokir secara default. Saat ini, Mailchimp menyajikan gambar yang diekspor dari Mail Designer 365 melalui http. Jika peramban Anda memblokir konten http dan https campuran di halaman web, ini akan menjelaskan mengapa Anda tidak dapat melihat gambar saat melihat pratinjau templat Anda melalui Mode Pratinjau. Kami menyadari masalah ini dan saat ini bekerja dengan tim Mailchimp untuk memperbaikinya. Solusi Sementara Sebagai solusi sementara, Anda dapat memperbarui preferensi peramban Anda untuk mengizinkan konten campuran atau beralih ke peramban lain seperti Safari, yang mengizinkan konten campuran secara default.
Kata sandi AOL biasa saya tidak berfungsi saat saya menyiapkan akun email saya
 
Seperti banyak klien email lainnya saat ini, AOL memerlukan kata sandi khusus aplikasi saat Anda menyiapkan alamat email AOL Anda di aplikasi atau layanan lain. Jika Anda ingin menggunakan akun email AOL Anda untuk mengirim desain email melalui Mail Designer 365, Anda perlu menghasilkan kata sandi khusus. Berikut caranya:
  1. Masuk ke akun AOL Anda dan buka pengaturan akun Anda
  2. Buka tab "Keamanan Akun" dan pilih "Kelola kata sandi aplikasi".
  3. Dari menu tarik-turun, pilih "Lainnya" dan berikan nama untuk aplikasi (misalnya, Mail Designer 365)
  4. Klik "Hasilkan" untuk membuat kata sandi baru. Ini akan muncul di layar Anda
FAQ Image - S_1240.png Kata sandi yang baru Anda buat adalah kata sandi yang perlu Anda gunakan untuk menyiapkan akun AOL Anda di Mail Designer 365.
Mengapa gambar saya tidak muncul di MailChimp?
 
Mailchimp baru-baru ini memperbarui API unggah gambarnya, yang menyebabkan masalah kompatibilitas saat mengunggah desain email dari layanan pihak ketiga. Apa yang bisa saya lakukan? Versi Mail Designer 365 terbaru menyertakan dukungan untuk API unggah gambar baru. Templat yang diunggah menggunakan versi ini tidak akan terpengaruh. Bagaimana dengan templat email lama? Jika Anda memerlukan bantuan dengan desain lama yang sebelumnya Anda unggah ke Mailchimp dan sekarang tidak berfungsi, silakan hubungi tim Mailchimp secara langsung untuk melaporkan masalah tersebut. Kami biasanya menyarankan untuk mengunggah ulang templat lama. Versi Mail Designer yang lebih lama Mailchimp tidak lagi mendukung versi Mail Designer yang lebih lama, seperti Mail Designer 2 dan Mail Designer Pro 2. Oleh karena itu, Anda mungkin melihat bahwa gambar hilang dalam desain Anda jika Anda mencoba mengekspor desain yang dibuat menggunakan versi Mail Designer yang lebih lama. Untuk memastikan kompatibilitas dengan Mailchimp dan penyedia layanan email terkemuka lainnya, pertimbangkan untuk meningkatkan ke Mail Designer 365.
Bagaimana cara menambahkan atau mengubah entri DNS domain saya?
 
Maaf, saya tidak tahu cara menjawab dalam bahasa ini.
Bagaimana cara menambahkan emoji dan simbol ke teks saya di Mail Designer 365?
 
Mail Designer 365 mendukung karakter khusus yang dapat Anda tambahkan ke teks untuk membuat ikon untuk tombol ajakan bertindak atau menyederhanakan pesan Anda.

Untuk menambahkan karakter khusus:

‣ Buka templat email Anda jika belum dibuka.
‣ Pilih “Edit” > “Emoji & Simbol”
FAQ Image - S_795.png
Anda memiliki berbagai opsi dari berbagai kategori seperti emoji, panah, poin-poin, bintang, simbol mata uang, alfabet Latin, merek dagang, simbol mirip huruf lainnya, simbol matematika, tanda kurung, piktogram, dan tanda baca. Silakan lihat halaman berikut untuk informasi lebih lanjut tentang cara menambahkan emoji dan karakter khusus di Mail Designer 365:
Mengapa gambar buletin saya tampak buram di email saya?
 
Jika Anda atau penerima lain melihat buletin Anda di layar Retina (misalnya iPhone, Mac, atau iPad), ada kemungkinan gambar berkualitas rendah akan terlihat buram dan tidak fokus. Karena alasan ini, Anda mungkin terkadang menerima pesan peringatan seperti ini saat menyisipkan gambar berkualitas rendah ke dalam desain Anda:
FAQ Image - S_876.png
Untuk memastikan gambar Anda ditampilkan dengan benar di semua perangkat, Anda harus selalu mencoba menggunakan gambar beresolusi tinggi. Alternatifnya adalah mengubah ukuran gambar beresolusi rendah agar tetap tajam.
Mengapa buletin saya terpotong di Gmail?
 
Jika buletin Anda terlalu panjang, Gmail mungkin memotong sebagian konten Anda. Ada beberapa hal yang dapat Anda lakukan untuk memperpendek dokumen HTML:
  • Secara umum, coba kurangi jumlah blok tata letak yang digunakan. Setiap blok tata letak memiliki struktur HTML yang berkontribusi pada ukuran total buletin Anda, dan dengan mengurangi jumlah blok, Anda mengurangi jumlah ruang yang dibutuhkan untuk struktur ini.
  • Hindari mengulang blok dan coba temukan solusi untuk "menggabungkan" blok. Misalnya, jangan tambahkan dua atau lebih blok spasi berturut-turut. Sebagai gantinya, gunakan hanya satu blok spasi dan ubah tingginya sesuai.
  • Terkadang Anda dapat menghindari penggunaan blok spasi sama sekali, misalnya dengan menambahkan ruang ke blok gambar terdekat, menggunakan fungsi "spasi sebelum/sesudah" di "Gaya" atau hanya menambahkan baris kosong.
  • Alih-alih menggunakan beberapa blok teks berturut-turut, gunakan hanya satu dan sesuaikan paragraf menggunakan fungsi "Gaya".
  • Hindari memisahkan blok (yaitu, hindari membuat modifikasi yang hanya memengaruhi versi seluler atau desktop). Blok yang dipisahkan menghasilkan dua blok dalam dokumen: satu untuk desktop dan satu lagi untuk seluler, yang menggunakan lebih banyak ruang daripada jika blok yang sama dapat digunakan untuk seluler dan desktop.
Mengapa GIF saya tidak ditampilkan dengan benar di Outlook?
 
GIF didukung di sebagian besar aplikasi email modern, namun beberapa versi Outlook hanya akan menampilkan bingkai pertama GIF. Saat ini, Outlook 2007, 2010, dan 2013 diketahui memiliki masalah ini, tetapi versi Outlook 365 terbaru kini akhirnya menawarkan dukungan GIF.
Mengapa desktop menampilkan satu font dan iPhone font lainnya?
 
Saat mengirim templat email, tidak semua font yang Anda pilih mungkin tersedia di sisi penerima. Oleh karena itu, Anda dapat menentukan daftar font cadangan dan kami sarankan Anda menggunakan font aman email.
FAQ Image - S_319.png
Font aman email adalah font dasar yang diinstal pada semua perangkat. Jika Anda memilih font yang tersedia di macOS tetapi tidak di iOS, akan ada perbedaan yang terlihat pada perangkat yang sesuai. Jika kedua perangkat menginstal font, templat email akan terlihat sama di kedua platform. Anda dapat menggunakan Web Fonts yang dapat diunduh oleh klien email penerima sesuai permintaan. Sebagian besar klien email, kecuali Outlook, mendukung Web Fonts.
Cara menambahkan variabel Shopify Liquid ke templat email khusus
 
Shopify menawarkan berbagai tag placeholder yang dapat Anda gunakan di email notifikasi Anda, yang disebut variabel Liquid. Anda dapat menyisipkan variabel standar seperti nama toko, alamat email pelanggan, nomor pesanan, dll. ke dalam blok tata letak teks Mail Designer 365 untuk mempersonalisasi templat Anda untuk Shopify. Temukan daftar lengkap variabel notifikasi Shopify di sini. Harap dicatat, untuk variabel yang lebih panjang dan lebih kompleks, seperti properti diskon yang membentang di beberapa baris, Anda mungkin mengalami beberapa kesulitan dengan tata letak Anda. Untuk alasan ini, kami sarankan untuk menghindarinya jika memungkinkan. Jika Anda yakin dengan HTML, Anda dapat mencoba mengedit kode yang diekspor sendiri, namun, harap diperhatikan bahwa kami tidak dapat memberikan dukungan untuk desain yang diedit di luar Mail Designer 365.
Bagaimana cara membatalkan langganan saya di App Store?
 
Semua langganan Apple dikelola di iTunes. Tautan ini akan membawa Anda langsung ke administrasi profil Anda: https://apple.co/2Th4vqI Anda akan menemukan semua langganan yang sedang berjalan di bawah "Langganan". Anda juga dapat menonaktifkan perpanjangan otomatis langganan Anda.
Cara Menyiapkan Tim Mail Designer 365
 
Membuat tim Mail Designer 365 adalah langkah pertama untuk berkolaborasi secara efektif dalam kampanye email. Semua tim Mail Designer 365 mendapatkan manfaat dari fitur eksklusif untuk membantu Anda meningkatkan alur kerja kampanye Anda. Untuk menyiapkan tim, buka akun my.maildesigner365 Anda dan masuk menggunakan ID dan kata sandi equinux Anda. Tim dibuat secara otomatis untuk pengguna baru, yang dapat Anda tambahkan anggota segera. Ikon Pengaturan akan membawa Anda ke halaman ikhtisar tim: FAQ Image - S_1346.png Kemudian, buka tab
Apa itu DMARC dan mengapa saya harus menggunakannya?
 

Email adalah dasar komunikasi modern, tetapi popularitasnya juga menjadikannya target utama penjahat siber yang mencoba menipu, melakukan phishing, atau mengganggu operasi. Untuk melindungi diri dari ancaman ini dan memastikan integritas komunikasi email Anda, ada alat yang ampuh yang disebut DMARC, atau autentikasi pesan berbasis domain, pelaporan, dan kepatuhan.

Tantangan dengan Email

Sebelum kita membahas DMARC, penting untuk memahami tantangan yang terkait dengan komunikasi email. Email melewati beberapa server dan jaringan sebelum mencapai penerima, yang memberi pelaku jahat kesempatan untuk memanipulasi atau menyamar sebagai pengirim.

DMARC: Penjaga Keamanan Email Anda

DMARC, atau autentikasi pesan berbasis domain, pelaporan, dan kepatuhan, adalah protokol autentikasi email yang komprehensif yang dirancang untuk melawan spoofing email, serangan phishing, dan penipuan terkait email lainnya.

Bagaimana DMARC Bekerja

DMARC didasarkan pada SPF dan DKIM, tetapi meningkatkan autentikasi email ke tingkat baru:

  1. Kebijakan: pemilik domain (pengirim) menerbitkan catatan DNS yang menentukan cara email dari domain mereka harus ditangani jika gagal melewati pemeriksaan SPF atau DKIM. Catatan DNS ini menyertakan pengaturan kebijakan DMARC.
  2. Menerima Email: ketika server email penerima menerima email, ia melakukan pemeriksaan SPF dan DKIM. Jika pemeriksaan ini gagal, server mengacu pada catatan DNS pengirim.
  3. Autentikasi DMARC: DMARC menginstruksikan server penerima tentang cara menangani email yang gagal melewati pemeriksaan SPF atau DKIM. Pengirim dapat memilih untuk memantau kesalahan ini, mengisolasi email yang mencurigakan, atau menolaknya sepenuhnya.
  4. Pelaporan: DMARC menyediakan informasi berharga dengan menghasilkan laporan tentang aktivitas autentikasi email. Laporan ini membantu pemilik domain melacak dan meningkatkan keamanan email.

Pentingnya DMARC

  1. Mencegah Spoofing: DMARC adalah pertahanan yang kuat terhadap spoofing email. Ini memastikan bahwa email dari domain Anda valid, sehingga menyulitkan penjahat siber untuk menyamar sebagai Anda.
  2. Meningkatkan Keandalan Email: Menerapkan DMARC meningkatkan keandalan email. Penyedia layanan email lebih mungkin mengenali email Anda sebagai aman dan mengirimkannya ke kotak masuk penerima.
  3. Mengurangi Risiko Phishing: DMARC adalah cara yang efektif untuk mencegah serangan phishing. Dengan mengurangi tingkat keberhasilan serangan ini, ia melindungi individu dan organisasi dari potensi kerusakan.
  4. Manajemen Reputasi: DMARC membantu melindungi reputasi domain Anda. Ini memastikan bahwa email yang sah tidak terkontaminasi oleh penipuan, mempertahankan kepercayaan pada merek atau organisasi Anda.

Kesimpulan

Di era di mana ancaman email lazim dan kompleks, DMARC adalah garis pertahanan terakhir untuk autentikasi email. Meskipun beroperasi secara diam-diam di latar belakang, DMARC adalah alat yang ampuh dalam memerangi ancaman siber. Kami merekomendasikan untuk menerapkan DMARC untuk melindungi diri dari penipuan dan penipuan di ruang digital yang luas.

Saya mendapatkan pesan kesalahan Keychain saat masuk
 

Dalam beberapa keadaan, Mail Designer mungkin tidak dapat menyimpan kredensial login akun Anda di Keychain.

Untuk memperbaiki masalah ini, coba yang berikut:

  • Cara termudah untuk memperbaiki masalah ini adalah dengan memulai ulang Mac Anda.

Jika masalah masih berlanjut, coba ini:

  • Tutup Mail Designer
  • Buka Akses Keychain dari Aplikasi > Utilitas
  • Pilih keychain login Anda
  • Pilih File > Kunci Keychain “login”
  • Kemudian pilih File > Buka kunci Keychain “login”

Sekarang buka kembali Mail Designer dan coba login lagi.

Mengapa saya melihat logo Mailchimp di buletin saya setelah mengekspornya?
 
Tergantung pada paket Anda, Mailchimp mungkin secara otomatis menyisipkan lencana "Monkey Rewards" ke dalam desain buletin Anda setelah Anda mengekspornya dari Mail Designer 365. Karena ini ditentukan oleh Mailchimp, tidak ada opsi untuk menghapus lencana di dalam Mail Designer 365. Namun, Anda dapat mengontrol tempat lencana disisipkan dengan mengklik area teks dan memilih "Sisipkan > Mail Chimp > Rewards" untuk menyisipkan placeholder Monkey Rewards. Untuk informasi lebih lanjut tentang cara menghapus lencana Monkey Rewards, kunjungi situs web mereka.
Pesan kesalahan saat mengirim: terjadi kesalahan tak terduga (1)
 

Ini menunjukkan kesalahan saat mengautentikasi akun email Anda. Coba periksa hal berikut:

  • Nama pengguna salah atau tidak lengkap. Misalnya, akun iCloud terkadang berfungsi dengan “nama pengguna” tetapi sebagian besar waktu memerlukan alamat email lengkap untuk masuk.
  • Kata sandi salah.
  • Jika Anda mencoba TLS, coba STARTTLS sebagai gantinya.
  • Mungkin server Anda menggunakan port khusus - meskipun ini tidak mungkin.

Jika Anda memiliki program Mail yang Anda gunakan (misalnya Apple Mail), coba bandingkan pengaturan surat keluar di sana dan gunakan pengaturan yang sama di Mail Designer.

FAQ Image - S_257.png
Bagaimana cara menambahkan variabel placeholder khusus di Mail Designer 365?
 
Format penampung khusus dapat bervariasi tergantung pada penyedia layanan email (ESP) yang Anda gunakan. Untuk penampung nama, banyak ESP akan menggunakan [NAME] sebagai penampung. [NAME] kemudian akan diganti dengan nama penerima. Namun, ini dapat bervariasi. Beberapa mungkin mengharuskan Anda menggunakan [FULLNAME] atau format yang sama sekali berbeda. Silakan periksa dengan penyedia layanan email Anda. Untuk informasi terperinci tentang cara menambahkan penampung untuk MailChimp, silakan kunjungi halaman berikut: Untuk informasi terperinci tentang cara menambahkan penampung untuk Campaign Monitor, silakan kunjungi halaman berikut:
Desain saya terlihat rusak saat saya menggunakan aplikasi email tertentu dalam mode gelap
 
Beberapa klien email mencoba untuk secara otomatis menyesuaikan buletin untuk mode gelap dengan membalikkan warna. Ini dapat menyebabkan teks gelap muncul putih, bahkan jika latar belakangnya juga putih, sehingga tampak seolah-olah sebagian pesan Anda hilang. Ini dapat terjadi saat ini di aplikasi seluler Gmail dan Outlook. Kami telah mengirimkan laporan bug kepada pembuat aplikasi dan meminta cara yang lebih baik untuk mengoordinasikan saat mereka secara otomatis beralih antara mode terang & gelap. Salah satu solusi yang mungkin dalam hal desain Anda adalah menemukan kombinasi warna yang tetap mudah dibaca dalam semua situasi: misalnya, alih-alih warna teks hitam, abu-abu gelap dengan kecerahan 25%. FAQ Image - MD%20Textstilfarbe-1.png Dalam mode gelap, aplikasi email menampilkan ini sebagai warna abu-abu yang mudah dibaca. FAQ Image - grey-text.jpeg Baca selengkapnya: https://litmus.com/blog/the-ultimate-guide-to-dark-mode-for-email-marketers
Di mana saya dapat menemukan faktur saya untuk Mail Designer 365?
 
Anda dapat mengakses faktur Anda untuk Mail Designer 365 melalui email konfirmasi yang kami kirimkan kepada Anda setelah Anda membeli paket Anda. Dalam email ini, Anda akan menemukan tautan untuk mengunduh faktur Anda dalam format PDF. Anda juga dapat mengunduh faktur Anda di pengaturan di bawah "Pembelian dan Paket" dari akun my.maildesigner365 Anda. Pembelian Mac App Store diproses oleh Apple, Anda harus menerima faktur Anda melalui email.
Mengapa teks alternatif gambar saya tidak ditampilkan dengan benar di Apple Mail?
 

Teks Alt dan Apple WebKit

WebKit (Safari, Apple Mail) hanya menampilkan teks alt gambar jika muat dalam satu baris di area gambar yang sesuai: FAQ Image - S_1214.png Jika teks terlalu panjang, teks tersebut tidak akan ditampilkan: FAQ Image - S_1215.png

Masalah lain yang perlu diketahui

Saat mengerjakan desain di Mail Designer 365, di mana area gambar di versi desktop dan seluler ditautkan, teks alt desktop Anda juga akan digunakan untuk versi seluler email Anda. Karena blok gambar dalam tampilan ponsel cerdas seringkali jauh lebih sempit daripada tampilan desktop, ini juga memengaruhi panjang teks alt yang ditampilkan: teks tersebut dapat ditampilkan dalam versi desktop, tetapi terlalu panjang untuk area gambar dalam versi seluler dan oleh karena itu tidak ditampilkan di ponsel cerdas. Ini berarti bahwa teks alt harus lebih pendek untuk blok tata letak yang ditautkan.

Cara memecahkan masalah ini

Masalah ini sangat kompleks dan sayangnya tidak ada satu solusi pun terkait panjang teks. Salah satu alasannya adalah bahwa lebar blok gambar dapat bervariasi tergantung pada desain dan tata letak. Di sisi lain, setiap huruf memiliki ketebalan (lebar) yang berbeda, jadi kita tidak dapat memberikan informasi spesifik tentang panjang teks yang ditampilkan. Idealnya, Apple harus melakukan perubahan yang diperlukan untuk memperbaiki masalah ini. Sampai saat itu, solusi terbaik adalah mempersingkat teks alt dan mengujinya dengan mengirim email uji. Untuk memastikan bahwa teks alt dalam email Anda sesuai, lakukan langkah-langkah berikut:
  • Buka Mail > Preferensi > Tampilan dan hapus centang pada kotak di samping “Muat konten jarak jauh dalam pesan”.
  • Gunakan layanan Testmail di Mail Designer 365 untuk mengirim versi uji email Anda ke alamat email Anda.
  • Buka email di aplikasi Mail dan periksa apakah teks alt yang Anda atur ditampilkan di semua area gambar. Anda dapat melakukan hal yang sama di iPhone Anda untuk memeriksa versi seluler.
FAQ Image - S_1217.png
Apa perbedaan antara Mail Designer 365 Business dan Mail Designer 365 Premium Business?
 
Mail Designer 365 Premium Business adalah paket premium kami yang dirancang untuk bisnis atau individu yang menggunakan buletin email sebagai bagian penting dari bisnis mereka (misalnya, agensi pemasaran, kampanye promosi, layanan pelanggan). Sebagai bagian dari paket ini, pengguna berhak atas dukungan prioritas eksklusif dalam waktu 24 jam setelah pertanyaan (Sen-Jum). Mail Designer 365 Business adalah opsi paket alternatif kami, yang dirancang untuk buletin email harian yang tidak mendesak. Paket ini menawarkan tingkat dukungan dasar (balasan email dalam waktu 72 jam). Tertarik untuk membeli paket atau meningkatkan paket? Dapatkan paket Mail Designer 365 Anda di sini.
Versi macOS mana yang didukung oleh Mail Designer 365?
 
Mail Designer 365 mendukung semua versi macOS terbaru mulai dari macOS 10.13 High Sierra, macOS 10.14 Mojave, macOS 10.15 Catalina, macOS 11 Big Sur, macOS 12 Monterey, macOS 13 Ventura, macOS 14 Sonoma, serta macOS 15 Sequoia yang baru diumumkan.
Bagaimana cara mengakses templat yang telah dicadangkan?
 
Mail Designer menyimpan semua kategori dan desainnya di Mac Anda. Misalnya, jika Anda menggunakan cadangan Time Machine dan ingin mengakses templat Mail Designer Anda, ikuti langkah-langkah berikut:
  • Navigasi ke folder: Nama pengguna Anda/Library/Group Containers
  • Di folder ini, Anda akan melihat folder yang berakhir dengan .Mail Designer
  • Navigasi ke Documents/MD365 di folder ini
  • Pulihkan folder MD365 ke Mac baru Anda
Setelah Anda memulihkan direktori, cukup buka Mail Designer 365 dan pilih “File” > “Import pengaturan dan desain” untuk mengimpor dokumen ke perpustakaan baru Anda. Tip: Untuk melihat lokasi desain Anda dengan cepat, klik templat yang dipilih sambil menahan “Ctrl” dan kemudian pilih “Tampilkan di Finder”.
Apa perbedaan antara email pengujian dan email individual?
 

Sending test emails

Mail Designer 365's Testmail service is designed for sending internal test emails to yourself or to your team – i.e. to preview how your finished email design will look in the inbox. Test emails will be sent from the Mail Designer 365 Testmail service via our secure servers.

How it works

To get started, click the Test icon in the Mail Designer 365 toolbar.
FAQ Image - S_1376.png Now choose from the following test mail options:
FAQ Image - S_1374.png

The latest version of your email design will be uploaded via TeamCloud and sent to the selected recipient(s): FAQ Image - S_1377.png

Sending individual emails

You also have the option to send your email design as a single email via Delivery Hub. This email will be sent from your own email address. This option is designed for external emails (i.e. sending emails to contacts who are not part of your Mail Designer 365 team) and replaces the legacy "Send via your email account" option.

How it works

In this view you can add one or more recipients for your email (e.g. your client's email) and send them your design from your own email address.
FAQ Image - S_1375.png
On the left of the setup window, you can choose your from address:
FAQ Image - S_1378.png
Tip: If you have not done so already, follow this guide to set up your "from address" for sending. Finally, send your email by clicking the green "Send" button. It will go directly to your recipient via your email server:
FAQ Image - S_1379.png
Good to know: Following send, you can easily check if your recipient has received and opened your email by clicking the analytics icon:

FAQ Image - S_1380.png
Bagaimana cara mengekspor desain email saya sebagai file .zip di Mail Designer 365?
 
‣ Pilih “File”
Apa itu DKIM dan mengapa saya harus menggunakannya?
 

The Anatomy of an Email

Before diving into DKIM, let's briefly understand how emails work. When you send an email, it's like sending a digital letter. It travels through various servers and networks before reaching its intended recipient. Each server it passes through can potentially be a point of vulnerability where malicious actors might tamper with the email's content or disguise themselves as legitimate senders.

Enter DKIM: The Email's Digital Signature

DKIM, which stands for DomainKeys Identified Mail, is a security protocol designed to verify the authenticity and integrity of an email message. It does this by adding a digital signature to the email before it leaves the sender's server. This signature is like a seal of approval, assuring the recipient that the email has not been tampered with and genuinely comes from the claimed sender.

How DKIM Works

DKIM relies on a pair of cryptographic keys: a private key kept by the sender and a public key published in the sender's DNS (Domain Name System) records. Here's how it works:

  1. Email Signing: When an email is sent, the sending server uses the sender's private key to generate a unique digital signature based on the email's content. This signature is added to the email's header.
  2. Recipient Verification: Upon receiving the email, the recipient's email server retrieves the public key associated with the sender's domain from the DNS records.
  3. Signature Verification: The recipient's server uses this public key to verify the email's digital signature. If the signature matches the email's content and has not been altered in transit, the email is considered authentic.
  4. Filtering and Delivery: If the email passes DKIM verification, it's more likely to be delivered to the recipient's inbox. If not, it may be flagged as suspicious or sent to the spam folder.

The Importance of DKIM

  1. Protection Against Spoofing: One of the most significant benefits of DKIM is its ability to prevent email spoofing. Without DKIM, cybercriminals can easily forge email headers and pretend to be someone they're not. DKIM ensures that the email you receive from a trusted sender is indeed from that sender.
  2. Email Integrity: DKIM safeguards the integrity of your emails. It guarantees that your message hasn't been altered during transit, ensuring that the recipient receives the content exactly as you intended.
  3. Enhanced Deliverability: When your emails are DKIM-signed, email providers are more likely to trust them. This means your legitimate emails have a better chance of landing in your recipients' inboxes rather than getting lost in spam folders.
  4. Reduced Phishing: By reducing the effectiveness of phishing attacks, DKIM helps protect individuals and organizations from falling victim to scams that could result in data breaches or financial losses.

Conclusion

In an era where email fraud and phishing attacks are prevalent, DKIM serves as a crucial line of defense. It's like a digital fingerprint that assures the authenticity and integrity of your emails. While it may operate behind the scenes and go unnoticed by most email users, DKIM is a vital tool in the ongoing battle against cyber threats. Its use should be encouraged and embraced by individuals, businesses, and email service providers to create a safer digital communication environment for everyone. So, the next time you receive an email, remember that DKIM might be silently working to protect you from potential harm in the vast digital landscape.
Bagaimana cara mengonfigurasi akun email saya sendiri di Mail Designer 365?
 
Dengan Mail Designer 365, Anda dapat dengan mudah mengirim email dari alamat email Anda sendiri langsung dari aplikasi. Berkat konfigurasi akun email otomatis Mail Designer, Anda akan segera memulai. Untuk memulai, buka “Mail Designer 365” > “Preferensi” > “Akun Email”. Kemudian, klik “+” di sudut kiri bawah untuk mengonfigurasi akun email baru. Masukkan alamat email dan kata sandi Anda (tidak diperlukan untuk semua layanan email, misalnya, Gmail) di ruang yang disediakan: FAQ Image - S_899.png Catatan: ini akan berfungsi untuk sebagian besar akun email umum (misalnya, Outlook, Hotmail, Gmail, dll.) dengan mengarahkan Anda ke halaman login eksternal dari klien email. Untuk akun email khusus/internal (yaitu, akun kerja), administrator jaringan Anda mungkin perlu memberi Anda informasi yang dapat Anda masukkan dengan mencentang “Masukkan pengaturan server khusus”. Klik “Berikutnya” untuk menyiapkan akun Anda. Sekarang Anda akan melihat bahwa Mail Designer 365 secara otomatis mendeteksi pengaturan akun email Anda: FAQ Image - S_900.png Sekarang Anda bebas menggunakan alamat email pribadi Anda untuk mengirim desain email langsung dari aplikasi.
Mengapa saya menerima pesan kesalahan saat mencoba mengirim email melalui akun Gmail saya?
 
Jika Anda menerima pesan kesalahan berikut saat mencoba mengirim dari akun Gmail Anda:
invalid_grant: Bad Request (-10)
harap lakukan langkah-langkah berikut:
  1. Buka Mail Designer 365 > Preferensi > Akun Surat.
  2. Hapus alamat Gmail Anda dari daftar menggunakan ikon "-".
  3. Kemudian, klik ikon "+" untuk menambahkan kembali akun Gmail Anda. Anda akan diminta untuk masuk kembali dengan kredensial Gmail Anda.
Setelah Anda menambahkan kembali akun Anda, Anda seharusnya dapat mulai mengirim email lagi.
Apa itu SPF dan mengapa saya harus menggunakannya?
 

Email telah menjadi bagian tak terpisahkan dari komunikasi sehari-hari kita, baik untuk urusan pribadi maupun bisnis. Namun, seiring dengan kemudahan ini, muncul ancaman konstan dari penipuan email dan serangan phishing. Untuk melawan ancaman ini dan memastikan keaslian email, ada alat sederhana namun penting yang disebut SPF atau Sender Policy Framework.

Kerentanan dalam komunikasi email

Untuk memahami SPF, kita perlu melihat secara singkat bagaimana komunikasi email bekerja. Saat mengirim email, email tersebut melewati beberapa server dan jaringan sebelum mencapai penerima yang dituju. Di setiap tahap, aktor jahat dapat mencegat, memodifikasi, atau memalsukan email.

SPF: Melindungi keaslian email

SPF, atau Sender Policy Framework, adalah protokol keamanan yang berfungsi sebagai perlindungan, mencegah penipu memalsukan identitas mereka. SPF membantu memverifikasi keaslian email masuk dengan memeriksa apakah email tersebut dikirim dari server yang berwenang yang terkait dengan domain pengirim.

Cara kerja SPF

Prinsip kerja SPF relatif sederhana:

  1. Deklarasi pengirim: Pemilik domain (Anda atau organisasi Anda) menerbitkan catatan DNS yang menentukan server mana yang berwenang untuk mengirim email atas nama mereka. Catatan ini disebut catatan SPF.
  2. Menerima email: Saat server email menerima email, server tersebut memeriksa catatan SPF domain pengirim untuk memastikan bahwa server yang mengirim email diizinkan untuk melakukannya.
  3. Verifikasi: Jika alamat IP server pengirim cocok dengan salah satu alamat IP yang berwenang yang tercantum dalam catatan SPF, email dianggap valid dan dikirimkan. Jika tidak, email tersebut dapat ditandai sebagai mencurigakan atau ditolak.

Pentingnya SPF

  1. Mencegah penipuan identitas: SPF memainkan peran penting dalam mencegah penipuan identitas. Ini memastikan bahwa email yang diklaim berasal dari domain Anda benar-benar berasal dari server yang berwenang, sehingga menyulitkan penipu untuk memalsukan identitas mereka.
  2. Meningkatkan pengiriman email: Setelah menerapkan SPF, penyedia layanan email lebih cenderung mempercayai email Anda, yang mengarah pada peningkatan tingkat pengiriman. Email Anda yang valid cenderung tidak berakhir di folder spam.
  3. Mengurangi phishing: Dengan mempersulit penipu untuk menyamar sebagai pengirim yang tepercaya, SPF membantu mengurangi serangan phishing dan melindungi individu dan organisasi dari potensi kerusakan.
  4. Merek dan reputasi: SPF membantu menjaga merek dan reputasi domain email Anda. Ini meyakinkan penerima bahwa email Anda asli dan memperkuat kepercayaan pada merek atau organisasi Anda.

Kesimpulan

Di era di mana email adalah sarana komunikasi utama, dan ancaman terkait email terus meningkat, SPF berfungsi sebagai perisai yang andal terhadap pemalsuan dan penipuan. Meskipun dapat beroperasi secara diam-diam di latar belakang, SPF adalah alat yang ampuh dalam memerangi ancaman dunia maya. Kami merekomendasikan untuk menerapkan SPF untuk meningkatkan keamanan komunikasi email untuk individu, bisnis, dan penyedia layanan email. Jadi, lain kali Anda mengirim atau menerima email, ingatlah bahwa SPF bekerja keras untuk melindungi Anda dari potensi penipuan email.

Bagaimana cara memutar objek di Mail Designer 365?
 
Untuk memutar objek, tahan tombol Command ⌘ dan kemudian klik salah satu kontrol ubah ukuran grafik objek atau elemen grafik. Anda akan melihat bahwa kursor akan berubah menjadi ikon putar. FAQ Image - S_853.png Ini akan memungkinkan Anda untuk memutar objek dengan bebas. Anda dapat memutar bentuk, elemen grafik, dan masker gambar. Anda akan dapat mengetahui berapa derajat Anda telah memutar objek dengan label yang muncul selama rotasi: FAQ Image - S_854.png Jika Anda ingin memutar teks dan objek, tahan tombol Command ⌘ dan klik pada bentuk dan teks. Anda akan melihat bahwa kedua hal tersebut sekarang dipilih. Klik “Kelompokkan” di sisi kanan. FAQ Image - S_855.png Setelah Anda mengelompokkan kedua hal tersebut, tahan tombol command dan klik pada kontrol ubah ukuran. Anda akan melihat lagi bahwa kursor berubah menjadi ikon putar. Kemudian, jangan ragu untuk memutar item yang dipilih sesuai keinginan Anda. Silakan lihat halaman berikut untuk informasi lebih lanjut tentang cara memutar objek:
Bagaimana cara menyalin dan menempel teks, dan memastikan gayanya tetap sama di Mail Designer 365?
 
Teks apa pun yang Anda salin dan tempel ke Mail Designer 365 dari sumber lain selain dokumen Mail Designer 365 lainnya akan secara otomatis menerima gaya area teks tempat Anda menempelkannya. Namun, jika Anda ingin mempertahankan gaya teks Anda, Anda dapat menggunakan perintah “Tempel dan Cocokkan Gaya”.
‣ Salin teks yang memiliki format yang ingin Anda pertahankan
‣ Pilih “Edit” > “Tempel dan Cocokkan Gaya” dari bilah menu FAQ Image - S_884.png
Ini akan mempertahankan gaya teks asli yang Anda salin. Untuk informasi lebih lanjut tentang cara menyalin dan menempel teks sambil mempertahankan gayanya, silakan lihat halaman berikut.
Menggunakan kode HTML khusus di Mail Designer 365
 
Kode HTML yang digunakan di Mail Designer 365 diuji secara cermat oleh tim pengembang kami untuk memastikan kompatibilitas dengan sebagian besar klien email. Ini dilakukan untuk melakukan yang terbaik untuk memastikan email Anda selalu terlihat bagus. Karena kami tidak memiliki cara untuk menguji kode khusus yang diedit oleh pelanggan sendiri, kami tidak dapat menjamin bahwa desain email dengan kode khusus akan terlihat seperti yang diharapkan setelah dikirim. Karena alasan ini, Mail Designer 365 tidak mendukung impor kode HTML, karena perlu memiliki kontrol penuh atas kode yang digunakan dalam aplikasi. Namun, jika Anda ingin mengedit elemen desain tertentu (seperti blok tata letak), Anda dapat melakukannya dengan menyimpannya di desktop Anda dan mengedit file Content.html. Pelajari lebih lanjut. Sekali lagi, jika Anda tidak 100% yakin dengan pemahaman Anda tentang kode HTML dan CSS, kami sangat menyarankan untuk tidak melakukannya, karena kami tidak dapat menjamin bahwa kode Anda akan kompatibel dengan perangkat lunak dan klien email kami yang lain.
Bisakah saya merender pratinjau email untuk berbagai klien email seperti versi Outlook, Hotmail, Gmail, Windows 10 Mail, email Android, dll. di Mail Designer 365?
 
Saat ini, Anda perlu menggunakan layanan eksternal untuk merender pratinjau email untuk berbagai klien email. Kami merekomendasikan untuk mencoba litmus.com untuk memeriksa pratinjau buletin email Anda untuk berbagai klien. Anda dapat mengirim email pengujian ke layanan ini dan layanan tersebut akan memungkinkan email dirender di berbagai klien email, menangkap output, dan kemudian menampilkan pratinjau. FAQ Image - S_948.png FAQ Image - S_949.png FAQ Image - S_950.png FAQ Image - S_951.png Mail Designer 365 menyediakan pratinjau untuk perangkat seluler. Perlu diingat bahwa ini hanya untuk memberikan gambaran kasar tentang bagaimana buletin mungkin terlihat di perangkat seluler. Rendering sebenarnya mungkin berbeda tergantung pada klien email. FAQ Image - S_952.png Silakan kunjungi halaman ini untuk informasi lebih lanjut tentang cara melihat pratinjau desain Anda untuk berbagai klien email:
Apakah Mail Designer 365 tersedia untuk Windows?
 
Fitur desain email hanya tersedia di aplikasi Mail Designer 365 untuk Mac. Namun, jika Anda telah menyiapkan tim Mail Designer 365, pengguna Windows dan non-Mac lainnya dapat menggunakan Mail Designer 365 Campaigns di perangkat apa pun dan di browser apa pun untuk:
  • Melihat, mengomentari, dan menyetujui draf desain email
  • Menerima email pengujian
  • Mengelola kontak dan audiens email
  • Menjadwalkan dan mengirim kampanye email
  • Mengakses analitik pasca-kampanye
Mulai tim Anda hari ini dengan paket Campaigns gratis untuk hingga 10 anggota tim!
Apakah Mail Designer 365 mendukung pengiriman melalui Apple Mail?
 
Apple Mail di macOS Mojave (10.14) dan versi macOS yang lebih baru tidak lagi mendukung pengiriman templat, yang berarti desain Mail Designer 365 tidak dapat dikirim langsung dari Mail. Tetapi ada alternatif yang lebih baik: Anda dapat menambahkan akun email Anda langsung ke Mail Designer 365 dan mengirim email dari sana:
  • Buka Mail Designer 365 > Preferensi
  • Pilih Akun Mail…
  • Klik + untuk menambahkan akun baru
  • Masukkan detail akun email Anda
Tip: Anda dapat menemukan pengaturan akun email Anda di Apple Mail di bawah Mail > Preferensi > Akun > Pengaturan Server > Server Mail Keluar. Kunjungi Manual Mail Designer 365 untuk panduan langkah demi langkah.
Bagaimana cara mematikan pemisah suku kata di Mail Designer 365?
 
Anda dapat mengubah apakah teks Anda secara otomatis dipisahkan di area teks. Untuk mematikan pemisahan, coba yang berikut:
‣ Buka "File" > "Opsi Desain".
FAQ Image - S_527.png
‣ Hapus tanda centang dari "Paksa Pemisahan".
FAQ Image - S_528.png
‣ Klik "Oke".
FAQ Image - S_529.png 
Silakan lihat halaman berikut untuk informasi lebih lanjut tentang cara mengaktifkan dan menonaktifkan pemisahan teks:
Apakah Mail Designer 365 berfungsi dengan macOS 15?
 
Kami senang mengumumkan bahwa versi Mail Designer 365 terbaru menawarkan dukungan untuk macOS Sequoia, sehingga Anda dapat meningkatkan Mac Anda ke macOS 15 dan terus menggunakan Mail Designer 365 seperti biasa. Unduh versi Mail Designer 365 terbaru di sini.
Desain email saya terlihat salah setelah saya unggah ke Mailchimp
 
Mengekspor desain Mail Designer 365 Anda secara manual sebagai file .zip dan mengunggahnya kembali ke Mailchimp dapat menyebabkan kode diubah, yang dapat menyebabkan desain terlihat rusak atau berbeda dari yang Anda maksudkan. Karena alasan ini, kami selalu merekomendasikan penggunaan alat ekspor langsung kami yang nyaman untuk berbagi desain email Anda dengan Mailchimp. Semua yang Anda butuhkan untuk ini adalah kunci API untuk akun Anda. Panduan langkah demi langkah ini menunjukkan kepada Anda cara mengambil dan mengaturnya:
Akun SMTP: kesalahan umum
 
Dalam kasus yang jarang terjadi, kesalahan dapat terjadi saat mengirim SMTP, bahkan jika Mail Designer dapat terhubung ke server SMTP dan mungkin menerima nama pengguna dan kata sandi. Dalam hal ini, Anda dapat melihat log upaya pengiriman terakhir di kotak dialog kesalahan menggunakan tombol “Log SMTP”. Finder kemudian akan menampilkan file yang dapat Anda buka dengan editor teks apa pun. Anda dapat membaca kesalahan mentah yang dilaporkan oleh server SMTP dalam file tersebut. Ini bisa jadi, misalnya, informasi tentang pemeliharaan atau masalah dengan akun email Anda, seperti batas pengiriman yang terlampaui.
Bagaimana cara mengirim email menggunakan akun email SMTP saya sendiri?
 

Mail Designer 365 memungkinkan Anda mengirim email langsung dari dalam aplikasi menggunakan protokol SMTP.

Untuk menambahkan akun email Anda, buka tab “Akun Email” di preferensi Mail Designer, klik “+” dan masukkan informasi untuk akun yang ingin Anda konfigurasi. Setelah Anda memasukkan semua informasi yang diperlukan, simpan perubahan dan pilih akun ini di jendela kirim.

Ikuti panduan langkah demi langkah ini untuk informasi lebih lanjut.
Bagaimana cara menambahkan Placeholder Mailchimp ke desain saya yang tidak ada dalam daftar?
 
Untuk menambahkan placeholder Mailchimp ke desain Anda yang tidak muncul di daftar (misalnya, "Edit Profil Saya" atau "Tampilkan Buletin di Browser"), silakan lakukan langkah-langkah berikut:
  • Di blok tata letak teks, ketik teks yang ingin Anda lihat oleh pembaca (misalnya, "Edit Profil Saya.")
  • Sorot teks yang Anda pilih, lalu di bilah samping, pilih "Tambahkan Tautan" dari tab "Gaya".
  • Pilih jenis tautan "Kustom".
  • Masukkan placeholder Anda ke dalam ruang yang disediakan (misalnya, *|UPDATE_PROFILE|*)
FAQ Image - S_1088.png Jika Anda tidak yakin cara memberi label placeholder Anda, gunakan lembar contekan Mailchimp untuk menemukan label yang benar untuk tag gabungan apa pun yang mereka dukung. Anda dapat mengakses placeholder yang paling penting secara langsung, seperti yang dijelaskan di sini, untuk placeholder lain dan tag gabungan khusus.
Bisakah saya mencetak templat saya atau mengekspornya sebagai file PDF?
 

Ya, Anda dapat mencetak templat Anda dengan membuka "File > Print…" di aplikasi Mail Designer 365. Mengekspor ke PDF dapat dilakukan baik di sudut kiri bawah jendela "Print" atau dengan memilih "File > Export as PDF…".

Gambar saya tidak muncul di templat email saya, bagaimana cara memperbaikinya?
 
Kami baru-baru ini mengetahui tentang perubahan API, yang menyebabkan gambar tidak lagi muncul saat mengekspor email ke MailChimp atau Campaign Monitor atau saat menggunakan fungsi "Kirim email" di Mail Designer. Versi terbaru Mail Designer 365 dan Mail Designer Pro 3 sudah menyertakan solusi untuk masalah ini. Jika Anda sudah memiliki Mail Designer 365 dan membelinya di equinux Store, silakan unduh versi terbaru di: http://www.equinux.com/goto/HPdownload/maildesigner365 Jika Anda sudah memiliki Mail Designer 365 dan membelinya di Mac App Store, versi terbaru tersedia sebagai Pembaruan di Mac App Store. Silakan perbarui dan instal dari sana. Jika Anda memiliki Mail Designer Pro 3, silakan masuk di my.equinux.com untuk mengunduh versi terbaru. Jika Anda memiliki versi Mail Designer yang lebih lama, sekarang adalah waktu yang tepat untuk beralih ke Mail Designer 365 dan memanfaatkan semua fitur dan optimisasi baru.
Bagaimana cara menambahkan tombol media sosial yang berbeda dengan tautan yang berbeda ke templat email Mail Designer 365 saya?
 
Untuk menambahkan tombol yang berbeda dengan tautan yang berbeda, Anda perlu menggunakan blok tata letak dengan beberapa area gambar. Jika Anda membutuhkan 4 tautan, pilih blok tata letak dengan 4 area gambar. Jika Anda membutuhkan 5 tautan, pilih blok tata letak dengan 5 area gambar. FAQ Image - S_841.png Di Mail Designer 365, Anda memiliki beberapa pilihan blok tata letak yang berbeda dengan beberapa area gambar. Ingat, satu area gambar hanya memungkinkan Anda menambahkan satu tautan. Saat Anda mengirim templat email Anda, area gambar dengan elemen yang berbeda akan dirender sebagai satu gambar, yang berarti Anda hanya dapat menambahkan satu tautan dalam satu area gambar, dan tautan tersebut akan diterapkan ke seluruh area gambar. Untuk blok tata letak, Anda dapat memilih tata letak yang Anda inginkan dan jumlah area gambar dalam blok tata letak. Berikut adalah blok tata letak dengan 4 area gambar:

FAQ Image - S_844.png Di dalam setiap area gambar, Anda dapat menambahkan elemen grafis yang berbeda dan satu tautan. Dengan menggunakan blok tata letak, Anda dapat menambahkan tombol dengan tautan unik di dalam setiap area gambar. Area gambar yang berbeda akan dirender sebagai gambar individualnya sendiri, bahkan jika itu adalah satu blok tata letak. FAQ Image - S_845.png Silakan lihat halaman berikut untuk informasi lebih lanjut tentang cara menambahkan tombol yang berbeda dengan tautan yang berbeda ke desain email Mail Designer 365 Anda:
Apakah ada cara untuk membuat seluruh email yang rata kiri dengan Mail Designer 365?
 
Saat ini, semua desain email yang Anda buat dengan Mail Designer 365 dirancang untuk dipusatkan. Ini berarti bahwa seluruh email tidak dapat diratakan kiri atau kanan. Namun, Anda dapat menyesuaikan teks area teks individual yang Anda tambahkan ke templat email Anda untuk memiliki perataan kiri, tengah, atau kanan. FAQ Image - S_905.png
TextScout AI Beta: Credits
 

Setiap paket Mail Designer menawarkan sejumlah kredit AI. Kredit ini diperbarui secara otomatis setiap bulan sebagai bagian dari langganan Anda. Selama fase beta, kami telah menetapkan sejumlah kredit ke semua paket untuk tujuan pengujian, jumlah kredit di setiap paket dapat berubah di masa mendatang.

Setiap kali Anda menggunakan fitur AI TextScout di Mail Designer, itu akan secara otomatis tercermin dalam kredit AI Anda yang tersedia.

Berapa banyak kredit yang digunakan?
Jumlah kredit yang akan digunakan oleh kueri TextScout AI tergantung pada kompleksitas kueri itu sendiri dan jumlah hasil yang dapat dikembalikan oleh TextScout AI. Karena model AI masih ditingkatkan selama fase beta, jumlah kredit yang digunakan dapat bervariasi.

Tim
Jika Anda adalah bagian dari tim Mail Designer 365 dengan banyak paket, kredit Anda digabungkan sehingga semua orang dapat menggunakan kredit satu sama lain.

Saya kehabisan kredit – apa yang harus dilakukan sekarang?
Tingkatkan ke Mail Designer 365 Business Premium untuk menambahkan lebih banyak kredit ke akun Anda.

Apakah Anda sudah memiliki paket Business Premium? Silakan hubungi tim dukungan kami, kami ingin mendengar lebih banyak tentang pengalaman Anda menggunakan TextScout AI Beta.

Kapan kredit disegarkan?
Kredit AI secara otomatis direset pada hari pertama setiap bulan. Kredit yang tidak digunakan dari bulan sebelumnya tidak akan ditransfer.

Bagaimana cara saya meminjamkan desain email yang telah saya kerjakan di Mail Designer 365?
 
Mail Designer 365 memungkinkan Anda untuk meminjamkan desain kepada orang lain yang juga menggunakan Mail Designer 365 di Mac mereka. Dia dapat membuat perubahan dan mengembalikan file kepada Anda nanti.
‣ Buka templat email yang ingin Anda bagikan.
‣ Pilih “Bagikan” > “Pinjamkan…”
FAQ Image - S_778.png
‣ Masukkan alamat email penerima dan tulis pesan singkat kepadanya.
‣ Klik “Kirim”.
FAQ Image - S_779.png 
Ingat: Anda tidak dapat meminjamkan dokumen saat menggunakan versi demo Mail Designer 365. FAQ Image - S_780.png Silakan lihat halaman berikut untuk informasi lebih lanjut tentang cara meminjamkan desain email Anda di Mail Designer 365:
Email saya terlihat baik-baik saja, tetapi gambar tidak ditampilkan dengan benar melalui tautan "Lihat di browser" Mailchimp.
 
Masalah sertifikat yang terjadi di browser tertentu - misalnya, Google Chrome - dapat menyebabkan gambar tidak ditampilkan karena alasan keamanan. Sebelumnya, Mailchimp menyajikan gambar yang diekspor dari Mail Designer 365 melalui http dan halaman web "lihat di browser" disajikan melalui https. Jika pengaturan browser Anda diatur untuk tidak mengizinkan konten http dan https campuran di halaman web, ini menjelaskan mengapa Anda tidak dapat melihat gambar. Mailchimp baru-baru ini menyelesaikan masalah ini untuk gambar baru yang diunggah ke layanan mereka. Versi Mail Designer 365 terbaru mendukung perubahan ini dan sepenuhnya kompatibel dengan Mailchimp. Jika Anda masih mengalami masalah ini dengan desain lama Anda, silakan hubungi tim Mailchimp untuk mendapatkan dukungan.
Mengapa, ketika orang meneruskan templat email Mail Designer 365 saya, beberapa objek, termasuk foto dan teks, menjadi tidak sejajar?
 
Klien email yang berbeda akan membaca dan melakukan hal yang berbeda pada desain email Anda saat meneruskannya. Beberapa klien email akan menempatkan email asli dalam teks kutipan dan kemudian menambahkan informasi pengirim di bagian atas. Yang lain akan meneruskannya apa adanya. Karena Mail Designer 365 tidak memiliki kendali atas cara klien email berperilaku, email HTML lanjutan yang Anda buat dengan Mail Designer 365 mungkin terlihat berbeda setelah diteruskan oleh aplikasi email.

Rekomendasi kami:

‣ Salah satu solusinya adalah menggunakan fungsi “pengalihan”, yang dibangun ke dalam beberapa email untuk mengirimkannya ke penerima lain. “Pengalihan” berbeda dengan meneruskan email karena fungsi pengalihan biasanya memberi tahu aplikasi email untuk membiarkan desain email asli tidak berubah. ‣ Anda juga dapat menambahkan tautan ke email Anda di web dalam templat email. Dengan cara ini, orang memiliki opsi untuk melihat email seperti aslinya, bahkan setelah email diteruskan. Silakan lihat halaman berikut untuk informasi lebih lanjut:
Bagaimana cara membuat tautan email di Mail Designer?
 

Membuat tautan email di Mail Designer sangat mudah. Cukup ikuti petunjuk di bawah untuk memulai:

  1. Ketik teks yang Anda inginkan di blok tata letak teks, misalnya, “Email saya”.
  2. FAQ Image - S_680.png
  3. Dari bilah sisi, pilih “Tambahkan tautan” dan pilih “Email mailto” sebagai jenis tautan dari menu tarik-turun.
  4. FAQ Image - S_681.png
  5. Tambahkan alamat email Anda.
  6. FAQ Image - S_682.png

Teks yang Anda pilih sekarang akan muncul sebagai tautan dan ketika pelanggan mengklik tautan tersebut, email baru akan terbuka untuk Anda.

Akun SMTP: Mail Designer tidak dapat membuat koneksi ke server
 
Mail Designer tidak dapat terhubung ke server SMTP yang dikonfigurasi. Buka pengaturan Mail Designer 365 dan periksa nilai yang dikonfigurasi di pengaturan SMTP. Pastikan nama host dan port sudah benar. Periksa juga pengaturan “Keamanan”. Klik tombol “Uji” untuk membiarkan Mail Designer memverifikasi bahwa server menerima koneksi menggunakan pengaturan Anda.
Apa itu Stamps dan berapa banyak yang saya butuhkan?
 
Der Versand von Newsletter-Kampagnen sowie Direktversand werden über Stamps abgerechnet. Ein Versand verbraucht Stamps pro Empfänger, für Anhänge, Platzhalter, Scheduling und BCC Funktionen. Der genaue Verbrauch wird jeweils angezeigt. Beim Direktversand sind pro Empfänger 25 Stamps erforderlich (plus weitere Optionen), als Massenversand von Kampagnen als Basis 1 Stamp pro Empfänger. Stamps sind in diesen monatlichen Plänen enthalten: Plan Karlsfeld (kostenfrei, bei jedem Design Plan inkl.): 500 Stamps Plan Roma: 5.000 Stamps Plan Paris: 15.000 Stamps Plan London: 25.000 Stamps Plan Kapstadt: 50.000 Stamps Plan Seoul: 100.000 Stamps ▸ Mehr Informationen zu den Kampagnen-Plänen Stamps sind ebenfalls als eigenständige Stamps Pakete verfügbar ▸ Mehr Informationen zu allen Stamps Paketen
Bisakah saya melihat contoh kode HTML Mail Designer 365?
 
Kami tahu bahwa buktinya ada dalam pudding contoh kode, jadi kami telah menyusun contoh ekspor HTML untuk Anda jelajahi. Ini adalah ekspor yang tidak dimodifikasi dari salah satu Ide Desain kami. Perhatikan bahwa saat Anda menggunakan fitur HTML sendiri, Anda juga akan memiliki opsi untuk mengatur URL gambar dan awalan gambar untuk tempat gambar Anda akan dihosting, serta folder khusus dan nama file HTML. Unduh contoh HTML
Bisakah saya membuat blok tata letak dengan fitur tertentu untuk Mail Designer 365?
 
Mail Designer 365 includes layout blocks for almost every newsletter layout imaginable. But if you have specific requirements, you can even create completely customized, reusable layout blocks. All you'll need is Mail Designer 365 and HTML and CSS skills.

Please note: You'll need to have a fairly detailed understanding of HTML and CSS layouts to create your own layout blocks. Mail Designer 365 uses advanced techniques to create highly compatible email layouts, so you'll need to be careful not to break email compatibility when creating your own. We can't provide HTML support for your custom designs or any issues that are caused by custom layout blocks so proceed with caution. (Or as our support team likes to say: With great power comes great responsibility…)

How to create a custom layout block

  • Right click an existing layout block and choose "Save to desktop"
  • Find the "..eqrmlayoutblock" on your desktop and edit the Content.html file
  • Customize the preview image to match your new layout block
  • Drag the entire folder with your custom layout block into the Mail Designer 365 Contents panel
Your new layout block will now show up in the app alongside the default layout blocks. Just drag it in to your design to use it. Don't forget to thoroughly test both the desktop and mobile versions of a design with custom layout blocks before using it for production email campaigns FAQ Image - S_1066.png FAQ Image - S_1067.png
Mailchimp upload menyatakan Kunci API telah dicabut
 
Jika Anda menggunakan versi Mail Designer 365 terbaru dan unggahan Mailchimp Anda gagal dengan kesalahan "API key revoked", harap buat kunci API baru di akun Mailchimp Anda. Buat kunci API Mailchimp baru
Bagaimana cara mengunduh lebih banyak font web di Mail Designer 365?
 
Untuk mengunduh lebih banyak font web, klik area teks. Mail Designer 365 akan secara otomatis membuka tab "Gaya" di sisi kanan layar.
‣ Pilih “Font Web” > “Unduh Font Tambahan…” dari menu font.
FAQ Image - S_961.png Kemudian, Anda akan melihat jendela pratinjau tempat semua font yang tersedia akan ditampilkan.
‣ Klik “Mulai Unduh” untuk mengunduh lebih banyak font web yang kemudian dapat Anda gunakan dalam templat Anda.
FAQ Image - S_962.png
‣ Setelah Anda mengklik “Mulai Unduh”, jendela pop-up akan terbuka yang menampilkan kemajuan pengunduhan:
FAQ Image - S_963.png

Hal yang perlu Anda pahami tentang font web…

Meskipun ada berbagai macam font yang tersedia saat Anda mengunduh font tambahan, beberapa masih menganggap ini sebagai jumlah font yang terbatas. Ini karena font diunduh dari direktori font web desainer sumber terbuka Google. Kami ingin membantu memastikan bahwa pengguna kami dapat membuat desain dengan font yang indah secara legal. Semua font yang dapat diunduh gratis dan sumber terbuka, yang berarti font tersebut dapat diakses oleh semua orang dan dapat digunakan untuk proyek pribadi dan komersial. Silakan lihat halaman berikut untuk informasi lebih lanjut:
Kunci API Campaign Monitor saya tidak berfungsi
 
Jika Anda menerima pesan kesalahan berikut saat mencoba mengekspor desain Anda dari Mail Designer 365, Anda perlu meminta Campaign Monitor kunci API baru. FAQ Image - S_1111.png Untuk membuat kunci API baru dan terus mengekspor desain dari aplikasi seperti biasa, masuk ke akun Campaign Monitor Anda dan buka "Account settings": FAQ Image - S_1112.png Kemudian, buka "API keys", tempat Anda dapat membuat kunci API baru: FAQ Image - S_1113.png Setelah Anda melakukan ini, perbarui kunci API baru Anda di aplikasi dan coba ekspor lagi. FAQ Image - S_1114.png
Saya ingin menguji Mail Designer 365, tetapi tidak dapat menggunakan fitur tertentu dalam demo. Apa yang bisa saya lakukan?
 
Sebelum membeli, kami sangat menyarankan semua pelanggan untuk mencoba demo gratis kami tanpa kewajiban. Ini termasuk hampir semua fitur utama. Jika Anda perlu melakukan pengujian lebih mendalam, kami sarankan untuk melihat paket bulanan Mail Designer 365 yang terjangkau. Anda dapat mengakses semua fitur selama sebulan penuh untuk memastikan itu cocok untuk bisnis Anda. Setelah Anda menguji semua fitur yang Anda butuhkan, Anda dapat meningkatkan ke paket tahunan dengan diskon proporsional jika Anda memutuskan untuk menyimpan aplikasi tersebut.
Bisakah saya menggunakan beberapa gaya teks dalam area teks di Mail Designer 365?
 
Ya, Anda dapat menggunakan beberapa gaya teks dalam area teks. Namun, Anda hanya dapat menetapkan satu gaya teks per paragraf. FAQ Image - S_986.png Anda juga memiliki kebebasan untuk memilih font dan warna font yang berbeda untuk teks Anda dalam area teks tertentu. Ini tidak terbatas pada satu font per paragraf. FAQ Image - S_987.png Untuk menetapkan font yang berbeda dalam paragraf, Anda harus terlebih dahulu memilih "tanpa gaya" di sisi kanan layar. Kemudian, Anda dapat memilih teks yang ingin Anda ubah dan menetapkannya dengan font, ukuran font, warna font, dll. sendiri. FAQ Image - S_988.png
Bisakah saya menguji ekspor HTML sebelum membeli paket?
 
Apakah Anda ingin menguji kode Mail Designer 365 dengan ESP, platform CRM, atau yang serupa lainnya? Kami telah membuat sampel HTML dari salah satu Ide Desain kami yang paling populer, sehingga Anda dapat mencobanya sebelum membeli! Unduh sampel HTML Harap diperhatikan bahwa saat Anda menggunakan fitur ekspor HTML sendiri, Anda juga akan memiliki opsi untuk mengatur URL gambar dan awalan gambar untuk tempat gambar Anda akan dihosting, serta folder khusus dan nama file HTML.
Mengapa resolusi gambar berubah saat saya menyalin dan menempel desain email Mail Designer 365 saya ke Outlook?
 
Kami tidak mendukung penyalinan dan penempelan ke Outlook. Saat Anda menyalin dan menempel, kami tidak dapat memastikan bahwa Outlook akan mempertahankan semua pemformatan dari Mail Designer 365. Sebagai gantinya, kami sarankan untuk menambahkan akun email Anda ke Mail Designer 365 dan mengirim pesan Anda dengan cara itu.
‣ Buka "Mail Designer 365" > "Preferensi".
FAQ Image - S_974.png
‣ Kemudian pilih "Akun Email"
FAQ Image - S_976.png
Silakan lihat halaman berikut untuk informasi lebih lanjut tentang konfigurasi dan pengiriman email melalui Mail Designer 365:
Bagaimana cara mengaktifkan Mail Designer 365?
 
,
Saya secara tidak sengaja menghapus Mail Designer 365 dari Mac saya. Apa yang harus saya lakukan?
 
Jangan khawatir jika Anda secara tidak sengaja menghapus Mail Designer 365! Kami mengerti bahwa hal ini bisa terjadi dan kami siap membantu. Untuk menginstal ulang Mail Designer 365, buka situs web kami dan klik tautan "Unduh". Setelah aplikasi diunduh ke Mac Anda, Anda dapat masuk dengan ID dan kata sandi equinux Anda dan terus mendesain.
Apakah Mail Designer menawarkan ekspor HTML?
 

Mail Designer kann nicht nur HTML exportieren, es macht es auch noch großartig.

Mit Mail Designer kannst du deine kompletten Vorlagen ins HTML Format exportieren. Dies erlaubt großartige Möglichkeiten, um Mail Designer noch flexibler einzusetzen:

  • Importiere deine Mail Designer Dokumente bei verschiedenen Newsletter-Anbietern.
  • Stelle deinen Kunden eine HTML Alternative auf deiner Webseite zur Verfügung.

Das beste an der Sache? Es ist ganz einfach!

  • Erstelle dein Design.
  • Wähle "Bereitstellen - HTML …" aus der Menüleiste.
  • Gib an in welchen Ordner die Dateien gespeichert werden sollen.
Bisakah saya menggunakan tautan jangkar di desain email Mail Designer 365 saya?
 
Tautan jangkar tidak berfungsi di sebagian besar klien email dan tidak didukung di iOS 14 dan versi lebih rendah. Untuk alasan ini, Mail Designer 365 saat ini tidak menawarkan dukungan untuk fitur ini. Kami berusaha untuk memastikan bahwa buletin terlihat dan berfungsi seperti yang diharapkan pada berbagai pembaca seluas mungkin dan kami akan meninjau ulang tautan jangkar jika sebagian besar aplikasi email populer menambahkan dukungan untuknya.
Apa itu autentikasi dua faktor? Bagaimana autentikasi dua faktor memengaruhi ID Apple saya?
 
Apple telah membuat autentikasi dua faktor untuk menambahkan perlindungan ekstra untuk ID Apple Anda. Autentikasi dua faktor memerlukan dua bagian informasi. Bahkan jika seseorang mengetahui kata sandi Anda, autentikasi dua faktor akan memerlukan kata sandi Anda dan kode dari salah satu perangkat tepercaya Anda. Apple halaman dukungan memiliki informasi lebih lanjut tentang autentikasi dua faktor dan cara mengaktifkan atau menonaktifkannya.
Apakah saya harus membuat versi seluler secara manual untuk setiap desain email di Mail Designer 365?
 
Mail Designer 365 secara otomatis menghasilkan versi seluler dari Buletin Anda dari versi Desktop Anda. Versi seluler yang dihasilkan ini kemudian dapat dioptimalkan secara manual. Jika Anda menggunakan salah satu desain email kami atau salah satu templat yang telah Anda buat sebelumnya, ada kemungkinan bahwa versi seluler telah diubah. Ini berarti bahwa perubahan pada versi Desktop buletin Anda tidak akan secara otomatis ditransfer ke versi seluler. Untuk menghasilkan templat seluler baru dari buletin Desktop Anda, ikuti langkah-langkah berikut:
‣ Di Menu, pilih "File" > "Opsi Desain".
‣ Hapus tanda centang di samping "Buat versi untuk perangkat seluler" dan tekan OK.
‣ Di Menu, buka kembali "File" > "Opsi Desain".
‣ Aktifkan tanda centang di samping "Buat versi untuk perangkat seluler" dan tekan OK
FAQ Image - S_745.png
Setelah Anda melakukan ini, Anda seharusnya dapat melihat versi Desktop yang dimodifikasi seluler dari buletin Anda dan Anda akan dapat mengedit blok tata letak tampilan seluler.
Bagaimana cara menambahkan tautan ke area gambar untuk akun media sosial saya di Mail Designer 365?
 
Anda dapat membuat tautan ke area gambar agar area gambar dapat diklik di email Anda. Pilih blok tata letak dengan area gambar. FAQ Image - S_796.png Penting untuk diperhatikan bahwa seluruh area gambar akan ditampilkan sebagai satu gambar di email Anda. Terlepas dari berapa banyak bentuk atau grafik yang Anda miliki di area gambar, seluruh area gambar akan ditampilkan sebagai satu gambar. Selain itu, Anda hanya dapat menetapkan satu tautan ke area gambar. Jika Anda ingin menambahkan beberapa tautan untuk akun media sosial yang berbeda, Anda harus memilih blok tata letak dengan beberapa area gambar.

Pertama, mari kita lihat cara menetapkan 1 tautan ke 1 area gambar (ideal untuk menautkan hanya ke 1 akun media sosial):

‣ Untuk membuat tautan ke area gambar, pilih area gambar dalam desain Anda.
FAQ Image - S_797.png
‣ Klik tombol 
    
Mengapa desktop menampilkan satu font dan iPhone font lain, meskipun itu adalah desain email yang sama?
 
Saat mengirim templat email, tidak semua font yang Anda pilih mungkin tersedia di sisi penerima. Oleh karena itu, Anda dapat menentukan daftar font cadangan, dan kami sarankan Anda menggunakan font yang aman untuk email. FAQ Image - S_865.png Font yang aman untuk email adalah font dasar yang diinstal pada semua perangkat. Jika Anda telah memilih font yang tersedia di macOS tetapi tidak di iOS, akan ada perbedaan yang terlihat pada perangkat yang sesuai. Jika kedua perangkat memiliki font yang diinstal, templat email akan terlihat sama di kedua platform. Anda dapat menggunakan Web Fonts, yang dapat diunduh oleh klien email penerima sesuai permintaan. Sebagian besar klien email mendukung Web Fonts, kecuali Outlook. Penting: Mail Designer 365 akan memperingatkan pengguna tentang font yang hilang saat pengguna membuka dokumen. FAQ Image - S_868.png
Saya ingin membeli Small Business Plan
 
Mail Designer 365 Small Business dan Mail Designer 365 Non Profit adalah kedua paket Mail Designer 365 yang lebih lama yang tidak lagi ada. Paket kami saat ini, Mail Designer 365 Business dan Mail Designer 365 Premium Business keduanya menyertakan pembaruan rutin, semua fitur desain terbaru kami, serta kompatibilitas dengan Mail Designer 365 untuk Tim - dan lebih banyak lagi pengembangan baru yang menarik akan segera hadir! Pelajari lebih lanjut. Apakah Anda ingin membeli paket? Anda dapat membeli paket Mail Designer 365 Business atau Mail Designer 365 Premium Business di sini.
Mengapa saya harus menggunakan gaya teks di Mail Designer 365?
 
Opsi untuk memformat gaya teks dalam desain email Anda mungkin tampak tidak penting, tetapi akan sangat membantu Anda saat Anda mencoba membuat perubahan cepat pada teks di email Anda. Saat Anda menyiapkan gaya teks (misalnya, Teks Isi), setiap perubahan yang Anda buat pada gaya tersebut akan secara otomatis diterapkan ke bagian teks mana pun di buletin Anda tempat gaya tersebut telah diterapkan, misalnya di blok tata letak yang berbeda. Jika Anda ingin membuat perubahan pada teks dalam desain Anda (yaitu, mengubah warna atau font), lebih cepat dan mudah untuk mengubah format gaya teks daripada secara manual menelusuri setiap blok tata letak di buletin Anda dan memastikan bahwa teks telah diperbarui. Selain itu, memiliki gaya teks yang telah ditentukan sebelumnya membuat desain Anda lebih andal saat mengirim dan Anda cenderung tidak mengalami masalah tampilan atau kompatibilitas.
Siapa yang dapat menggunakan Crew Chat?
 
Mail Designer 365 Crew Chat cocok untuk siapa pun di tim Anda yang terlibat dalam alur kerja kampanye email dan proses umpan balik. Contoh umum termasuk: Pemasar, tim penjualan, branding, copywriter, manajer, klien agensi, dll.
Apakah ada cara untuk menyinkronkan desain Mail Designer 365 saya di antara beberapa Mac?
 
Ya! TeamCloud disertakan dalam semua paket Mail Designer 365 Campaigns dan memungkinkan Anda menyimpan dan menyinkronkan desain email dengan aman di seluruh pengguna dan perangkat. Jelajahi semua fitur Mail Designer 365 Campaigns →
Bagaimana cara menampilkan GIF animasi dalam resolusi tinggi untuk layar Retina?
 
Karena masalah kompatibilitas dengan beberapa klien email populer (👋 Gmail dan Outlook), GIF animasi selalu dirender dalam resolusi non-Retina, agar tidak merusak tata letak email Anda. Kami berharap ini akan berubah di masa mendatang, tetapi untuk saat ini, solusi terbaik adalah memilih GIF yang akan terlihat bagus terlepas dari resolusi.
Fitur MailChimp apa saja yang didukung?
 

Mail Designer 365 mendukung ekspor templat termasuk penampung MailChimp. Setelah diunggah ke MailChimp, hampir semua fitur yang ditawarkan oleh situs web dapat digunakan. Untuk memastikan tata letak tetap utuh, kami sarankan untuk tidak menggunakan tampilan "Edit" MailChimp untuk pengeditan tata letak. Gunakan Mail Designer 365 untuk membuat perubahan yang diperlukan dan mengekspor versi baru ke MailChimp.

Bagaimana cara saya menghapus konten khusus (grafis, gambar, dll.) yang telah saya tambahkan?
 
Untuk menghapus konten khusus Anda, coba langkah-langkah berikut:
‣ Klik ikon yang sesuai di tab "Konten" untuk mengidentifikasi lokasi konten khusus Anda.
‣ Pilih ikon ini jika Anda telah menambahkan konten khusus ke bagian grafik:
FAQ Image - S_644.png
‣ Pilih ikon ini jika Anda telah menambahkan konten khusus ke bagian GIF/grafik animasi:
FAQ Image - S_645.png
‣ Pilih ikon ini jika Anda telah menambahkan konten khusus ke bagian latar belakang dan foto:
FAQ Image - S_646.png
‣ Pilih ikon ini jika Anda telah menambahkan folder khusus dengan gambar dan grafik:
FAQ Image - S_647.png
‣ Setelah memilih, gulir ke bawah ke bagian "Kustom":
FAQ Image - S_648.png
‣ Klik kanan pada gambar atau grafik yang ingin Anda hapus.
‣ Pilih "Pindahkan ke Sampah" dari menu tarik-turun.
FAQ Image - S_649.png
‣ Untuk menghapus folder, Anda perlu klik kanan pada folder dan pilih "Hapus".
FAQ Image - S_650.png
Saya lupa kata sandi untuk akun Mail Designer saya.
 
Lupa kata sandi? Tidak masalah! Anda dapat mengatur ulang kata sandi Anda untuk ID equinux Anda.
Apakah Mail Designer 365 berfungsi di Mac dengan chip Apple M1 + M2?
 
Mac Baru? Tidak masalah. Versi Mail Designer 365 terbaru menawarkan dukungan penuh untuk Mac dengan chip M1 dan M2, serta kompatibilitas dengan versi macOS terbaru, termasuk macOS 15 Sequoia. Unduh versi terbaru di sini.
Bagaimana cara mengedit latar belakang saya di Mail Designer 365?
 
Mail Designer 365 menawarkan berbagai pilihan berbeda saat mengedit latar belakang buletin Anda. Anda dapat mengatur warna sebagai latar belakang. Dengan bantuan pemilih warna, Anda bahkan dapat memilih warna yang terinspirasi dari foto atau grafik. Cukup gunakan pipet untuk mengambil warnanya. FAQ Image - S_1052.png Anda juga dapat menggunakan foto, tekstur, atau pola apa pun dari perpustakaan stok Mail Designer. Kami telah menyertakan banyak kategori berbeda. Cukup seret dan lepas thumbnail dari sidebar desain ke latar belakang Anda. FAQ Image - S_1053.png Anda bahkan dapat menggunakan foto, tekstur, dan pola Anda sendiri. Cukup seret ke templat Anda dari desktop atau Finder. Jika Anda menggunakan foto, tekstur, atau pola pihak ketiga, pastikan Anda memiliki izin untuk menggunakannya untuk proyek komersial. Jangan lupa berikan kredit kepada desainer/artis.
Bisakah saya mengedit desain saya setelah mengunggahnya ke MailChimp?
 

MailChimp menawarkan pengeditan templat visual "WYSIWYG" dan berbasis kode.

Namun, karena setiap mesin HTML bekerja sedikit berbeda, kami sarankan Anda tetap menggunakan Mail Designer untuk pengeditan, karena perubahan yang dilakukan dengan MailChimp dapat menyebabkan masalah dengan tampilan atau tata letak desain Anda.

Jika Anda perlu membuat perubahan, cukup unggah ulang versi baru desain Anda dan pilih untuk kampanye MailChimp Anda.

Di sisi lain, jika Anda seorang profesional kode HTML, cukup edit kode HTML dengan editor MailChimp hingga sesuai dengan kebutuhan Anda. Kami mohon pengertian Anda bahwa kami tidak dapat menawarkan dukungan untuk ini.

Bagaimana cara saya memperbarui alamat, email, atau detail faktur saya?
 
Jika alamat atau email Anda telah berubah – misalnya, jika perusahaan Anda telah pindah atau Anda memiliki kontak baru – Anda dapat dengan mudah memperbarui informasi Anda sendiri. Cukup masuk ke akun pelanggan equinux Anda di sini: https://id.equinux.com Setelah masuk dengan alamat email Anda saat ini, Anda akan dapat memperbarui alamat faktur dan email kontak Anda.
Perangkat mana yang akan menampilkan versi seluler dari newsletter saya?
 

Dengan Mail Designer 365, Anda dapat membuat buletin responsif yang terlihat berbeda tergantung pada perangkat yang dibuka oleh penerima Anda.

Di iPhone, penerima Anda akan melihat versi seluler dari buletin Anda.
Karena iPad memiliki layar yang jauh lebih besar daripada iPhone, iPad akan menampilkan versi desktop dari buletin Anda.

Bagaimana cara menambahkan latar belakang ke templat email Mail Designer 365 saya?
 
Klik ikon mode edit latar belakang di sudut kiri bawah. Ini akan membuat konten lain Anda tidak terlihat, memungkinkan Anda untuk fokus pada latar belakang email utama Anda. Saat memilih latar belakang, Anda dapat melihat 2 area berbeda. Satu area mencakup latar belakang area teks Anda, yang merupakan tengah desain email Anda. Area kedua adalah area latar belakang sekitarnya. FAQ Image - S_877.png Seret latar belakang foto, gambar, atau tekstur ke area latar belakang sekitarnya untuk menerapkannya. FAQ Image - S_878.png Ini akan menerapkan pilihan latar belakang Anda ke latar belakang email. Anda juga dapat membuka jendela warna dan memilih warna sebagai latar belakang desain Anda. FAQ Image - S_879.png Jika Anda ingin mengatur latar belakang untuk area teks Anda, seret gambar ke area tengah desain email Anda. Silakan lihat halaman berikut untuk informasi lebih lanjut tentang cara mengubah latar belakang templat email Anda dengan Mail Designer Pro:
Bagaimana cara membuat daftar di buletin email Mail Designer 365 saya?
 
Mail Designer 365 memungkinkan Anda menambahkan daftar di area teks Anda.
‣ Seret area teks ke dalam templat email Anda.
‣ Klik dua kali pada area teks.
‣ Ketik daftar Anda. Sorot teks tempat Anda ingin daftar muncul.
FAQ Image - S_885.png
‣ Di sisi kanan layar, Anda akan menemukan bilah sisi tempat Anda dapat memilih gaya daftar di bawah "Daftar".
‣ Pilih gaya daftar yang Anda inginkan.
FAQ Image - S_886.png
‣ Ini akan secara otomatis mengubah kata-kata Anda menjadi daftar dengan poin peluru yang Anda pilih.
FAQ Image - S_887.png
Silakan lihat halaman berikut untuk informasi lebih lanjut tentang cara membuat daftar:
Bagaimana cara memigrasikan desain saya ke Mac kedua jika saya sudah memulai Mail Designer 365 tanpa memigrasikan desain di dialog awal?
 
Jangan khawatir, Anda masih dapat mengimpor desain Anda.
 ‣ Buka menu “File”
‣ Pilih “Impor pengaturan dan desain…”
FAQ Image - S_1078.png
‣ Klik “Berikan akses” saat Anda siap
FAQ Image - S_1080.png
Ini akan memungkinkan Anda mengimpor semua data yang ada dari versi Mail Designer sebelumnya.
Bagaimana cara mengatur alamat email T-Online saya di Mail Designer 365 sebagai akun SMTP?
 
Untuk alamat email Telekom, pengaturan berikut dapat digunakan: Nama server: securesmtp.t-online.de Port: Port standar Keamanan: STARTTLS Autentikasi: Kata sandi Nama pengguna: max.mustermann@t-online.de (alamat email T-Online lengkap Anda) Kata sandi: Anda harus membuat kata sandi email terpisah untuk Mail Designer 365 di Pusat Pelanggan T-Online. FAQ Image - S_1101.png Catatan Kata Sandi: Seperti yang dijelaskan di atas, kata sandi terpisah untuk program email harus digunakan. Pengiriman tidak akan berfungsi dengan kata sandi login online biasa.
Apa itu TextScout AI dan bagaimana cara saya menggunakannya?
 
TextScout AI menggunakan teknologi AI terbaru dan memungkinkan pengguna Mail Designer 365 membuat baris subjek yang meningkatkan penjualan hanya dari beberapa kata kunci kampanye. Masukkan kata dan frasa tertentu, pilih nada yang diinginkan, dan hasilkan baris subjek yang sempurna dalam hitungan detik.

Cara mengakses TextScout AI

TextScout AI tersedia untuk dicoba di semua paket Mail Designer 365 di versi Mail Designer 365 terbaru. Jumlah kredit AI yang tersedia untuk Anda untuk menghasilkan baris subjek bervariasi tergantung pada tingkat paket Anda. Anda dapat memeriksa status Anda menggunakan indikator kredit di jendela TextScout AI.
Di mana saya dapat menemukan templat Mail Designer saya di Finder dan Time Machine?
 

Anda dapat menemukan file templat asli Anda di Finder dengan mengikuti langkah-langkah berikut:

‣ Klik kanan pada templat di Design Chooser
‣ Pilih “Tampilkan di Finder”
FAQ Image - S_554.png
Cara menemukan desain Anda di cadangan Time Machine
Jika Mac Anda mengalami kesalahan perangkat keras dan Anda perlu menemukan templat Anda di cadangan Mac Anda, Anda dapat menemukan templat Anda di lokasi ini: /user/Library/Group Containers/C3HCD5RMD7.net.tower-one.MailDesigner
Catatan: Akan ada beberapa folder “Library” di hard drive Anda, tetapi Anda memerlukan folder tersembunyi di dalam folder Home Anda.

Berikut adalah cara untuk sampai ke sana:
  • Navigasi ke folder Home pengguna Anda di cadangan Time Machine (misalnya, “John”)
  • Klik kanan pada folder Home pengguna Anda (“John”), tahan tombol Alt/Option (⌥) dan pilih “Salin “john” sebagai jalur”
  • Pilih item menu “Buka > Buka ke Folder…” dan kotak dialog akan terbuka
  • Tekan Cmd+V untuk menempelkan jalur yang baru saja Anda salin, tambahkan “/Library” di akhir jalur dan tekan Enter
Anda sekarang seharusnya berada di folder Library akun pengguna Anda.

Sekarang, buka “Group Containers/C3HCD5RMD7.Mail Designer/Documents/MD365” untuk menemukan dokumen Anda. Anda akan menemukan folder yang sesuai dengan kategori Anda, dan setiap folder akan memiliki subfolder “Contents/Resources” yang berisi dokumen sebenarnya.
Anda dapat menyeret dan menjatuhkannya ke ikon Mail Designer 365 di Dock untuk menyalinnya ke perpustakaan Mail Designer 365 Anda.
Bagaimana cara mengirim atau mengekspor hanya versi desktop di Mail Designer 365?
 
Um nur die Desktop-Version Ihres E-Mail-Designs zu senden, versuchen Sie Folgendes:
‣ Wählen Sie "Ablage" > "Design-Optionen ..."
FAQ Image - S_1013.png
‣ Deaktivieren Sie "Version für Mobilgeräte Geräte erzeugen".
FAQ Image - S_1014.png
‣ Klicken Sie auf "OK", wenn Sie bereit sind.
FAQ Image - S_1015.png 
Dann können Sie die Datei exportieren oder über Ihre Wahl der Methode (über Apple Mail, Kampagnenmonitor, MailChimp, etc.) senden.
Mengimpor desain dan preferensi dari versi Mail Designer yang lebih lama
 
Mail Designer 365 memerlukan izin Anda untuk mengakses desain dan preferensi aplikasi sebelumnya dari versi Mail Designer sebelumnya:

  1. Klik "File" > "Import pengaturan dan desain".
  2. FAQ Image - S_1032.png
  3. Saat jendela migrasi muncul, pilih "Berikan akses" untuk melanjutkan.
  4. FAQ Image - S_1033.png
  5. Di jendela berikutnya, cukup pilih "Berikan akses" lagi untuk mengizinkan Mail Designer 365 mengakses file desain di Perpustakaan Anda. Anda tidak perlu memilih folder yang berbeda.
  6. FAQ Image - S_1035.png
  7. Pilih dari daftar pengaturan yang ingin Anda salin ke Mail Designer 365 dan kemudian klik "Impor yang dipilih".
  8. FAQ Image - S_1034.png
  9. Desain dan preferensi aplikasi Anda akan diimpor dengan cepat ke Mail Designer 365.
  10. FAQ Image - S_1036.png
Akun SMTP: Mengapa saya menerima pesan kesalahan saat mencoba mengirim dari akun iCloud saya?
 
Pesan kesalahan ini muncul saat Anda mencoba mengirim desain Anda dari akun iCloud dengan autentikasi dua faktor diaktifkan. Untuk dapat mengirim desain Anda seperti biasa, Anda perlu mengatur kata sandi khusus aplikasi untuk Mail Designer. Halaman dukungan Apple berisi informasi lebih lanjut tentang cara mengaturnya.
Bisakah saya menggunakan Direct Mail untuk mengirim desain email Mail Designer 365 saya?
 
Tentu saja. Plugin Direct Mail tersedia untuk Mail Designer 365. Direct Mail telah diuji oleh tim kami untuk kompatibilitas dengan Mail Designer 365. Gunakan Mail Designer 365 untuk membuat email HTML responsif untuk Direct Mail tanpa kesulitan – tidak diperlukan pengetahuan HTML dan CSS. Perangkat lunak pembuat email kami untuk Mac memudahkan pembuatan desain templat email khusus untuk tujuan pemasaran email Anda. Sekarang, Anda dapat mendesain templat email responsif untuk Direct Mail menggunakan alat desain email Mail Designer 365. Kirim email Direct Mail dengan templat email yang telah Anda kurasi dengan sedikit bantuan dari panduan integrasi Direct Mail kami. Silakan lihat halaman berikut untuk cara mengintegrasikan Direct Mail dengan akun Mail Designer 365 Anda:
Versi HTML dari desain saya tidak mengenali perubahan font saya
 
Desain yang tidak memiliki gaya teks yang telah dikonfigurasi sebelumnya terkadang dapat mengalami masalah font di versi HTML. Misalnya, HTML dapat mengganti semua pilihan font yang dibuat pengguna dan mengubahnya kembali ke font default. Karena itu, kami sangat menyarankan Anda untuk menerapkan gaya teks yang telah dikonfigurasi sebelumnya ke semua blok tata letak teks dalam desain Anda. Dengan melakukan ini, Anda memiliki lebih banyak kontrol atas desain Anda dan tampilannya setelah dikirim/diekspor. Gaya teks memungkinkan Anda memilih font yang disukai, serta beberapa opsi fallback dan font yang aman untuk email, yang didukung secara universal. Anda juga dapat menggunakannya untuk menentukan ukuran, warna, dan perataan teks. Untuk informasi lebih lanjut tentang cara mengonfigurasi gaya teks, silakan lihat Mail Designer 365 Manual, tempat Anda akan menemukan panduan langkah demi langkah di bawah judul "Bekerja dengan teks".
Apakah Mail Designer 365 akan memeriksa email saya untuk kesalahan sebelum saya kirim?
 
Mail Designer 365 menawarkan Anda ketenangan pikiran terbaik saat mendesain buletin email Anda. Berkat berbagai metode deteksi kegagalan, Anda dapat yakin bahwa email Anda akan dikirim tanpa kesalahan. Beberapa langkah pencegahan kegagalan meliputi...
  • Optimasi gambar
  • Pratinjau baris subjek
  • Pemeriksa ejaan & tata bahasa bawaan
  • Alat optimasi seluler
Untuk ikhtisar terperinci tentang semua metode deteksi kegagalan kami, lihat pos ini.
Saya melihat kesalahan API saat mencoba mengunggah desain saya ke Mailchimp
 
Mailchimp telah menghentikan dukungan untuk API yang lebih lama. API ini sebelumnya digunakan oleh Mail Designer dalam versi yang lebih awal. Silakan perbarui ke versi Mail Designer 365 terbaru yang menyediakan dukungan untuk API Mailchimp terbaru. Jika Anda menggunakan versi Mail Designer yang lebih lama, misalnya Mail Designer 1, Mail Designer 2 atau Mail Designer Pro 1-3 atau Mail Designer Pro HS, silakan tingkatkan ke Mail Designer 365.
Akun SMTP: Pesan kesalahan saat mengirim: Terjadi kesalahan tak terduga (1)
 
Ini menunjukkan kesalahan saat mengautentikasi akun email Anda. Coba periksa hal berikut:
  • Nama pengguna salah atau tidak lengkap. Misalnya, akun iCloud terkadang berfungsi dengan "username", tetapi sebagian besar waktu memerlukan alamat email lengkap untuk masuk.
  • Kata sandi salah.
  • Jika Anda mencoba TLS, coba STARTTLS sebagai gantinya.
  • Mungkin server Anda menggunakan port khusus - meskipun ini tidak mungkin.
Jika Anda memiliki program Mail yang Anda gunakan (misalnya, Apple Mail), coba bandingkan pengaturan surat keluar di sana dan gunakan pengaturan yang sama di Mail Designer 365. FAQ Image - S_732.png
Bisakah saya meningkatkan Mail Designer ke 365 dari versi Mail Designer yang lebih lama?
 
If you are using an older, legacy version of Mail Designer which is no longer supported - i.e. Mail Designer 1, Mail Designer 2 or Mail Designer Pro - you can easily upgrade to Mail Designer 365 to continue creating and sending email newsletters. How to buy from the Mail Designer 365 store
  1. Head to our website to view all plan options.
  2. Choose your preferred plan and click "Buy"
  3. Log in to my.maildesigner365 with your equinux ID to complete your purchase (this is the login you use for Mail Designer)
  4. Once you've purchased a plan, download the app and move it to your Applications folder.
How to buy from the Mac App Store
  1. Find Mail Designer 365 on the App Store
  2. Choose your plan and complete your purchase to download the Mail Designer 365 app to your Mac.
  3. Open the app and log in with your equinux ID
Tip: Once you have upgraded, Mail Designer 365 will automatically offer to import your designs from supported older Mail Designer versions. Find out more in this FAQ.
Apakah Mail Designer 365 tersedia untuk iPad?
 
Tidak, Mail Designer 365 hanya tersedia untuk komputer Mac (macOS).
Bagaimana cara menambahkan bingkai ke foto saya?
 
Dengan Mail Designer 365, Anda sekarang dapat dengan mudah menambahkan bingkai ke foto Anda.
‣ Pilih foto yang ingin Anda tambahkan bingkai
‣ Ini akan secara otomatis meminta Mail Designer 365 untuk membuka tab "Gaya" di sisi kanan layar
‣ Di bagian bawah, temukan bagian "Bingkai"
‣ Pilih jenis bingkai yang ingin Anda gunakan
‣ Klik ikon roda warna dan pilih warna bingkai Anda
‣ Ubah ukuran piksel untuk menyesuaikan ketebalan bingkai
FAQ Image - S_1082.png
Catatan: Anda juga dapat menambahkan bingkai ke bentuk.
GIF saya berperilaku berbeda setelah diekspor atau beberapa bingkai hilang. Mengapa?
 
Selama ekspor, Mail Designer 365 secara otomatis menerapkan kompresi GIF untuk memastikan bahwa file yang diekspor tidak terlalu besar. Ini dapat menyebabkan beberapa bingkai kosong atau transparan dipotong dari GIF Anda untuk menghemat ruang. Sebagai solusi sementara, Anda dapat membangun piksel ke dalam GIF dan menempatkannya secara tidak terlihat pada titik mana pun di sepanjang seluruh panjang animasi. Dengan cara ini, Mail Designer 365 tidak akan mengidentifikasi bingkai sebagai kosong.
Mengapa email saya masuk ke spam jika saya hanya menggunakan area gambar atau terlalu banyak gambar, dan bagaimana saya dapat memperbaikinya?
 

Email yang hanya berisi gambar sering ditandai sebagai spam karena filter spam mengandalkan teks untuk menilai keabsahan konten. Tanpa teks, filter dapat berasumsi bahwa email tersebut mencoba menyembunyikan konten yang mencurigakan atau berbahaya, yang merupakan taktik umum pengirim spam. Selain itu, email yang hanya berisi gambar mungkin membutuhkan waktu lebih lama untuk dimuat, yang membuat penerima frustrasi dan meningkatkan kemungkinan mereka menandai email Anda sebagai spam.

Untuk meningkatkan kemungkinan email Anda sampai ke kotak masuk, ikuti praktik terbaik berikut:

  1. Hindari blok tata letak yang hanya berisi gambar: alih-alih menggunakan blok tata letak yang hanya terdiri dari gambar, pilih blok yang menggabungkan teks dan gambar. Ini memastikan bahwa teks Anda ditampilkan sebagai teks sebenarnya, dan bukan sebagai bagian dari gambar besar, yang membantu filter dan penerima memahami konten Anda dengan lebih baik.
  2. Sertakan teks yang relevan: jelaskan tujuan email menggunakan teks. Ini memberikan konteks kepada filter spam untuk analisis dan membantu audiens Anda terlibat dengan pesan Anda.
  3. Gunakan teks alternatif untuk gambar: tambahkan teks alternatif deskriptif ke setiap gambar. Ini memastikan bahwa bahkan jika gambar tidak dimuat, penerima (dan filter spam) masih dapat memahami konten email.
  4. Pertahankan rasio teks-gambar yang baik: pendekatan seimbang, di mana ada lebih banyak teks daripada gambar, dapat mengurangi kemungkinan email Anda ditandai sebagai spam. Teks memberikan lebih banyak materi kepada filter spam untuk dievaluasi.
  5. Gunakan kombinasi blok gambar dan teks: menggabungkan kedua elemen tidak hanya meningkatkan keterbacaan dan keterlibatan, tetapi juga mencegah filter spam menafsirkan email Anda sebagai upaya untuk menyembunyikan informasi penting dalam gambar.
  6. Gunakan penyedia layanan email yang andal, seperti Mail Designer 365 Campaigns: banyak penyedia layanan email, seperti Mail Designer 365 Campaigns, membantu mengoptimalkan struktur email dan menawarkan protokol autentikasi, seperti SPF, DKIM, dan DMARC, untuk meningkatkan kemampuan pengiriman.

Dengan mengikuti panduan ini dan memastikan bahwa email Anda berisi campuran teks dan gambar yang ditempatkan dengan baik, Anda dapat meningkatkan kemampuan pengiriman dan mengurangi risiko dikirim ke folder spam.

Bisakah saya menggunakan pintasan keyboard untuk menyelaraskan objek yang berbeda di Mail Designer 365?
 
Ya, Anda dapat menggunakan pintasan keyboard untuk kebutuhan perataan Anda dengan Mail Designer 365. FAQ Image - S_734.png Silakan lihat halaman berikut untuk pintasan keyboard untuk meratakan objek yang berbeda di Mail Designer 365:
GIF jenis apa yang harus saya gunakan untuk desain email Mail Designer 365 saya?
 
Jika Anda membutuhkan inspirasi, kami memiliki beberapa tips menarik untuk Anda coba.

Anda juga dapat melihat video kami untuk tips tentang GIF animasi di sini:

Saya tidak dapat menemukan Stationery Packs saya di Mail Designer 365 - bisakah saya masih menggunakannya?
 
Jika Anda baru-baru ini meningkatkan ke Mail Designer 365 dan ingin terus menggunakan item alat tulis yang telah Anda beli sebelumnya, Anda dapat melakukannya dengan mudah melalui fitur impor. Untuk mengimpor semua pengaturan dan desain Anda sebelumnya dari versi Mail Designer yang lebih lama, cukup klik "File" > "Import pengaturan dan desain". Ini akan memulihkan semua preferensi Anda serta ide desain lama dan paket alat tulis Anda. Anda dapat menemukan informasi lebih lanjut tentang mengimpor pengaturan di FAQ ini.
Mengapa email uji saya muncul di folder spam?
 
Saat mengirim menggunakan fitur pengujian, Mail Designer 365 mengirim email melalui server pengujian kami tetapi di bawah alias alamat email Anda (sehingga Anda dapat melihat bagaimana pengirim dll. akan muncul di kotak masuk.) Hal ini terkadang dapat mengakibatkan email Anda terdeteksi sebagai spam, karena berasal dari server pengujian kami dan bukan alamat email
Apakah ada tenggat waktu untuk membatalkan langganan saya jika saya ingin berhenti?
 

Pembaruan dapat dibatalkan hingga 10 hari sebelum tanggal pembaruan. Pembatalan akan berlaku pada tanggal pembaruan berikutnya yang memungkinkan. Anda dapat terus menggunakan perangkat lunak hingga akhir masa berlaku Anda, pada saat itu langganan Anda akan berakhir.

Desain atau format email Mail Designer 365 saya ditampilkan secara tidak benar di tampilan "Edit" Mailchimp
 
Tampilan "Edit" di situs web Mailchimp tidak dimaksudkan untuk pratinjau yang tepat. Klik "Preview and Test" di sudut kanan atas layar Anda, lalu pilih "Enter preview mode". FAQ Image - S_713.png Ini akan memberi Anda tampilan yang lebih baik dan lebih akurat tentang seberapa bagus desain Anda sebenarnya! Silakan lihat halaman berikut untuk informasi lebih lanjut tentang cara melihat desain email Mail Designer 365 Anda secara akurat setelah diunggah ke MailChimp:
Bagaimana cara mematikan hipenasi di Mail Designer 365?
 
Anda dapat mengubah apakah teks Anda secara otomatis dipecah di area teks. Untuk mematikan pemecahan, coba yang berikut:
‣ Buka "File" > "Opsi Desain".
FAQ Image - S_980.png
‣ Hapus tanda centang dari "Paksa Pemecahan".
FAQ Image - S_981.png
‣ Klik "Oke".
FAQ Image - S_982.png 
Silakan lihat halaman berikut untuk informasi lebih lanjut tentang cara mengaktifkan dan menonaktifkan pemecahan teks:
Bagaimana cara menambahkan GIF ke desain email saya di Mail Designer 365?
 
Anda dapat menggunakan GIF sendiri atau menggunakan salah satu animasi yang ditemukan di perpustakaan konten Mail Designer 365. Untuk menambahkan GIF, silakan lakukan hal berikut:
‣ Seret blok tata letak dengan area gambar ke buletin Anda
‣ Seret GIF yang ingin Anda gunakan ke area gambar
‣ Pastikan Anda hanya menambahkan 1 GIF per area gambar
‣ Jika Anda menambahkan beberapa GIF ke 1 area gambar, hanya GIF terakhir yang ditambahkan yang akan berfungsi
Bisakah saya meningkatkan paket Mail Designer 365 saya?
 
Ya, Anda bisa! Jika Anda telah membeli paket Mail Designer 365 dan baru setengah jalan di tahun berlangganan Anda, Anda masih dapat meningkatkan ke paket yang lebih baik melalui portal my.maildesigner365 Anda. Pada halaman awal, cukup klik nama tim Anda, navigasi ke tab "Store" dan pilih paket Anda dari daftar. Setelah Anda membeli paket Anda, Anda dapat menggunakannya sendiri atau menugaskannya ke anggota tim lain.
Mengapa desain saya memerlukan tautan berhenti berlangganan?
 
Sebagai layanan pengiriman email, Mail Designer 365 Campaigns diwajibkan untuk menerapkan langkah-langkah pencegahan spam, seperti GDPR di UE dan CAN-SPAM di AS. Sesuai dengan undang-undang, email pemasaran harus memberikan cara kepada penerima untuk berhenti berlangganan dari email di masa mendatang. Karena itu, semua kampanye email yang dikirim melalui Delivery Hub harus menyertakan tautan berhenti berlangganan. Manfaat tambahan menyertakan tautan berhenti berlangganan yang jelas: Penanganan berhenti berlangganan otomatis (Delivery Hub akan menghapus kontak yang telah berhenti berlangganan untuk Anda) Daftar email bersih — kampanye Anda hanya dikirim ke pelanggan yang terlibat Lebih sedikit keluhan spam Pelacakan tingkat berhenti berlangganan berdasarkan kampanye Cara menyisipkan penanda tempat berhenti berlangganan dalam desain email Anda Untuk menambahkan tautan berhenti berlangganan ke email Anda, klik di area teks dalam desain Anda (misalnya, di footer email), lalu buka menu aplikasi dan pilih Sisipkan > Kampanye Mail Designer 365 > Tautan Berhenti Berlangganan: FAQ Image - S_1388.png Saat Anda mengirim kampanye Anda melalui Delivery Hub, penerima akan melihat opsi berhenti berlangganan di footer email Anda: FAQ Image - S_1389.png Pelajari lebih lanjut tentang Delivery Hub →
Bisakah penerima email saya memutar video langsung di desain email Mail Designer 365 jika dihosting oleh Dropbox?
 
Dropbox telah mengubah cara folder publik mereka berfungsi dan menonaktifkan file hotlinking, yang berarti Anda tidak lagi dapat memutar video secara langsung di email jika video tersebut dihosting oleh Dropbox. Harap perhatikan juga bahwa video yang disematkan langsung tidak selalu berfungsi dengan benar dengan klien email tertentu. Ini berarti beberapa penerima Anda mungkin tidak dapat melihat video karena klien email yang mereka gunakan.

Rekomendasi praktik terbaik kami saat menyangkut video:

Kami merekomendasikan untuk menautkan video ke situs lain, seperti YouTube atau Vimeo. Video ini kemudian akan terbuka di Safari atau aplikasi video yang relevan. Misalnya, jika itu adalah video YouTube dan aplikasi YouTube diinstal di perangkat, video akan diputar langsung di aplikasi YouTube di perangkat penerima.
Desain email Mail Designer 365 saya terlihat sempurna di perangkat saya; tetapi ketika saya mengirim email uji saya atau melihat pratinjau templat di penyedia layanan email saya, format teks templat email saya menjadi berantakan.
 

Anda perlu memeriksa beberapa hal.

‣ Pertama, apakah Anda menggunakan MailChimp sebagai penyedia layanan email Anda? Jika ya, pastikan Anda tidak melihat desain Anda dalam pratinjau "Edit" di situs web MailChimp.
‣ Klik "Pratinjau dan Uji" di sudut kanan atas layar Anda. 
‣ Kemudian, pilih "Masukkan mode pratinjau".
‣ Jika tidak, coba ubah tinggi baris default teks Anda. Default diatur ke 1,5. Sesuaikan tinggi baris agar sesuai dengan kebutuhan Anda. Coba atur jarak ke tinggi 1,0. Teks Anda tidak boleh terlihat berantakan lagi. FAQ Image - S_907.png
Bisakah saya menggunakan SMTP sendiri dengan Mail Designer 365?
 
Ya, Mail Designer 365 mengetahui banyak pengaturan seperti server SMTP atau port. Anda perlu mengonfigurasi akun email untuk mengirim agar dapat menggunakannya. Ikuti panduan langkah demi langkah ini untuk informasi lebih lanjut tentang cara melakukannya.
Bagaimana cara mengirim log debug Mail Designer 365?
 
Untuk membuat log debug, coba langkah-langkah berikut:
‣ Tahan tombol Alt ⌥ atau tombol Option pada keyboard Anda
‣ Pilih “Bantuan” > “Kirim Log Debug...” dari menu
FAQ Image - S_1071.pngCatatan: Jika Anda tidak menahan tombol Alt/Option ⌥, menu tarik-turun “Bantuan” akan menampilkan “Berikan Umpan Balik tentang Mail Designer...” alih-alih “Kirim Log Debug...”
FAQ Image - S_1072.png
‣ Setelah Anda mengirim log debug Anda, Mail Designer 365 akan memberi tahu Anda bahwa log telah berhasil dikirim
FAQ Image - S_1073.png
Versi Mail Designer Lama - Akhir Dukungan
 
Di dunia desain email, segala sesuatu terus berubah. Perlu diingat bahwa banyak fitur yang tersedia di versi Mail Designer yang lebih lama mungkin tidak berfungsi lagi, dan desain yang dibuat di versi yang lebih lama mungkin tidak sesuai dengan standar modern saat ini. Karena itu, kami telah mendedikasikan dukungan dan upaya pengembangan kami secara eksklusif untuk memelihara layanan Mail Designer 365 – satu-satunya versi Mail Designer yang menawarkan pembaruan berkelanjutan dan kompatibilitas dengan semua versi macOS di masa mendatang. Sebagai referensi, Anda dapat menemukan tanggal penghentian dukungan untuk semua versi Mail Designer yang lebih lama di bawah ini:
Mail Designer - Dukungan berakhir: September 2014

Mail Designer 2 - Dukungan berakhir: Februari 2015

Mail Designer Pro - Dukungan berakhir: Mei 2016

Mail Designer Pro 2 - Dukungan berakhir: Mei 2017

Mail Designer Pro 3 - Dukungan berakhir: Oktober 2018

Mail Designer Pro HS - Dukungan berakhir: Januari 2019
Apa artinya ini: Meskipun beberapa versi Mail Designer ini mungkin masih berfungsi di Mac Anda saat ini, mereka tidak akan lagi didukung jika Anda perlu membeli Mac baru atau meningkatkan ke macOS baru. Apa yang harus dilakukan: Jika Anda masih menggunakan versi yang lebih lama, kami sangat menyarankan Anda meningkatkan ke paket Mail Designer 365 modern untuk memastikan pembaruan dan dukungan berkelanjutan selama masa berlaku paket Anda.
Mengapa saya melihat spanduk Mail Designer 365 di bawah kampanye email saya?
 

Sebagai bagian dari paket Kampanye gratis yang disertakan dengan paket desain Mail Designer 365 Anda, spanduk Mail Designer 365 ditampilkan di footer email yang dikirim melalui Delivery Hub:

FAQ Image - S_1385.png

Spanduk ini dapat dihapus setelah beralih ke paket Kampanye berbayar. Masuk ke akun my.maildesigner365 Anda untuk menjelajahi opsi paket Mail Designer Campaigns.

Bisakah saya menambahkan tabel di desain email Mail Designer 365 saya?
 
Ya, Anda bisa! Mail Designer 365 baru-baru ini meluncurkan alat pengeditan tabel baru yang memungkinkan Anda mengintegrasikan tabel ke dalam desain email Anda. Saat ini, fitur Tabel hanya tersedia dalam paket Mail Designer 365 Premium Business. Untuk mengetahui lebih lanjut tentang pembelian atau peningkatan ke paket Premium Business, kunjungi halaman ini.
Bagaimana Mail Designer 365 berbeda dengan lisensi uji coba dibandingkan dengan lisensi yang dibeli?
 
Saat menguji Mail Designer 365 untuk pertama kalinya, ingat hal-hal berikut:
  • Unduh gratis Mail Designer 365 hanya memungkinkan Anda melihat aplikasi dan membuka serta mengedit templat email.
  • Tanpa demo aktif, Anda tidak dapat menyimpan atau mengirim templat yang dibuat.
Untuk mengakses fitur demo tambahan, Anda harus mengaktifkan uji coba gratis Anda terlebih dahulu. Selama uji coba gratis, Anda dapat menjelajahi Mail Designer 365 dan mendapatkan manfaat dari hal berikut:
  • Versi uji coba gratis berlaku selama 7 hari.
  • Anda dapat menyimpan templat selama periode 7 hari.
  • Anda dapat mengirim email pengujian ke diri sendiri menggunakan layanan Mail Designer 365 Testmail terintegrasi
  • Anda dapat menjelajahi semua fitur Campaigns, termasuk TeamCloud, Crew Chat, dan Delivery Hub, dengan paket Campaigns gratis yang disertakan dalam demo Anda
Dengan lisensi demo, Anda tidak dapat:
  • Mengekspor templat HTML
  • Mengirim/mengekspor templat menggunakan layanan pemasaran email eksternal
Saya tidak dapat membeli langganan dan saya perlu meningkatkan perangkat lunak saya untuk versi macOS baru
 
Kami mengerti bahwa beberapa institusi pendidikan dan perusahaan mungkin tidak dapat membeli paket berlangganan. Jika Anda tidak dapat membeli paket berlangganan karena pedoman/batasan perusahaan, Anda dapat membeli Mail Designer 365 dengan jangka waktu 1 tahun dan segera menonaktifkan perpanjangan apa pun melalui my.maildesigner365. Dari sudut pandang perusahaan, itu seharusnya tidak berbeda dengan membeli lisensi dan membeli peningkatan sesuai jadwal tahunan.
Email uji saya tidak terkirim ke kotak masuk saya tetapi saya menerima konfirmasi pengiriman. Di mana itu?
 
Terkadang, Anda mungkin mengalami penundaan saat mengirimkan versi uji dari desain Anda. Ini adalah fitur keamanan dari Amazon Web Services yang dirancang untuk mencegah email spam. Email kirim uji Anda akan ditandai sebagai terkirim oleh server kami, tetapi mungkin Anda mengalami sedikit penundaan sebelum email muncul di kotak masuk Anda. Harap dicatat bahwa ini hanya berlaku untuk fitur kirim uji, karena kami mengirim melalui server kami menggunakan nama Anda sebagai alias. Saat Anda mengirimkan versi final desain Anda, Anda seharusnya tidak mengalami penundaan apa pun karena Anda mengirim melalui alamat email/ESP Anda sendiri.
Mengapa versi Mail Designer saya tidak lagi didukung?
 
Di dunia desain email, segala sesuatu terus berubah. Karena itu, penting untuk diingat bahwa banyak fitur yang tersedia di versi Mail Designer lama mungkin tidak lagi berfungsi dan desain yang dibuat di versi lama mungkin tidak sesuai dengan standar modern saat ini. Ini berlaku terutama jika Anda memutuskan untuk meningkatkan Mac Anda ke macOS yang lebih baru. Saat Anda meningkatkan ke paket Mail Designer 365, Anda membayar untuk kompatibilitas dengan versi macOS terbaru, serta kompatibilitas dengan semua klien dan penyedia layanan email terkemuka. Selain itu, Anda juga memiliki akses berkelanjutan ke Ide Desain baru, alat kreatif, dan fitur mutakhir yang dikerjakan oleh tim pengembangan kami sepanjang tahun.
Apakah Mailchimp menghosting gambar saya saat saya mengekspor templat saya dari Mail Designer 365?
 
Saat Anda mengekspor desain Anda langsung dari Mail Designer 365 menggunakan alat integrasi Mailchimp, gambar Anda akan diekspor bersama dengan templat Anda dan dihosting oleh platform Mailchimp. Pelajari lebih lanjut tentang mengekspor desain ke Mailchimp di sini.

Metode pembayaran apa yang Anda terima?
 
Di toko online kami, kami menerima berbagai metode pembayaran:
  • Visa
  • Mastercard
  • American Express
  • PayPal*
  • Cek Pribadi/Bisnis* (hanya untuk pesanan dari AS)
  • Transfer Bank* (hanya untuk Uni Eropa)

* Lisensi akan dikirimkan kepada Anda melalui email setelah pembayaran Anda dikonfirmasi.

Saat Anda membayar dengan cek atau transfer bank, Anda akan menerima email dengan detail pembayaran tambahan setelah Anda melakukan pemesanan. Pemesanan transfer bank dan cek saat ini tidak tersedia untuk pembelian Mail Designer

Mengapa font berubah ketika saya meminjamkan templat email Mail Designer 365 yang saya buat kepada orang lain?
 
Biasanya, font hanya berubah di perangkat orang lain jika Anda menggunakan font di templat email yang belum diinstal oleh orang lain di komputernya. Misalnya, jika Anda menggunakan font "Chelsea Market" di dokumen Anda, dan orang yang Anda pinjamkan dokumen tersebut belum menginstal "Chelsea Market" di komputernya, font pengganti akan ditampilkan sebagai gantinya. FAQ Image - S_861.png Penting: Mail Designer 365 akan memperingatkan pengguna tentang font yang hilang saat pengguna membuka dokumen. FAQ Image - S_864.png Jika Anda ingin memastikan bahwa font yang Anda gunakan akan muncul di perangkat orang lain, kami sarankan untuk menggunakan salah satu font aman email di buletin email Anda. FAQ Image - S_862.png
Apakah templat saya yang ada akan terus berfungsi dan terlihat bagus di Mail Designer 365?
 
If you are currently using an older version of Mail Designer and you are concerned about losing your work if you upgrade to Mail Designer 365, don't worry! It is super easy to import all of your previous designs from an older version of Mail Designer. Please carry out the following steps to access your templates:

  1. Click on "File" > "Import settings and designs."
  2. FAQ Image - S_1042.png
  3. When the migration window pops up, select "Grant access" to continue.
  4. FAQ Image - S_1043.png
  5. In the next window, simply select "Grant access" again to allow Mail Designer 365 access to the design files in your Library. You do not need to select a different folder.
  6. FAQ Image - S_1044.png
  7. Select from the list which settings you would like to copy over to Mail Designer 365 (i.e. from which version) and then click "Import selected."
  8. FAQ Image - S_1045.png
  9. Your designs and in-app preferences will then be quickly imported into Mail Designer 365 exactly as they were when you last used them.
  10. FAQ Image - S_1046.png

Bagaimana cara saya memperbarui metode pembayaran saya?
 

Kunjungi my.maildesigner365.com, masuk ke akun Anda, dan buka tab "Penagihan" untuk mengubah metode pembayaran Anda. Klik metode pembayaran Anda saat ini di sudut kanan atas dan pilih "Pilih cara pembayaran lain". Anda sekarang dapat menambahkan kartu kredit baru atau, sebagai alternatif, menambahkan akun PayPal. Ini akan digunakan sebagai metode pembayaran default baru Anda untuk paket Mail Designer 365 Anda.

Bagaimana cara saya mengaktifkan pembaruan untuk paket saya?
 
Untuk mengaktifkan pembaruan untuk akun Anda, buka my.maildesigner365 akun Anda. Di bagian atas, Anda akan melihat apakah pembaruan Anda aktif atau tidak. Jika Anda ingin mengubah status pembaruan Anda, cukup balik sakelar dan Anda akan menerima konfirmasi email untuk status pembaruan Anda yang diubah. FAQ Image - S_1223.png
Apakah Mail Designer 365 menawarkan diskon untuk lembaga pendidikan?
 
Saat ini tidak ada diskon pendidikan yang tersedia untuk Mail Designer 365. Untuk informasi lebih lanjut tentang harga, silakan lihat panduan pembeli kami, tempat Anda dapat memilih dari berbagai opsi paket fleksibel tergantung pada kebutuhan Anda.
Bagaimana cara menambahkan Tautan Berhenti Berlangganan ke templat saya untuk mengunggahnya ke Campaign Monitor?
 

Semua templat yang ingin Anda unggah ke Campaign Monitor harus berisi tautan berhenti berlangganan.

Untuk menambahkan tautan berhenti berlangganan ke templat Anda, silakan ikuti langkah-langkah berikut:
‣ Pilih area teks tempat Anda ingin menyisipkan tautan berhenti berlangganan.
‣ Silakan pilih "Sisipkan" > "Campaign Monitor" > "Tautan Berhenti Berlangganan" dari bilah menu atas.

Anda sekarang dapat mengunggah desain Anda ke Campaign Monitor.


FAQ Image - S_213.png
Bisakah saya mengimpor/mentransfer Templat Mail Designer Standard saya ke Mail Designer 365?
 
Karena templat Mail Designer Standard tidak responsif, tidak mungkin untuk membukanya melalui Mail Designer 365 dan mendapatkan hasil yang sama. Anda dapat mengimpor templat Mail Designer 2 Standard ke Mail Designer 365 secara manual dengan menyeret templat (atau beberapa templat) ke desktop Anda. Kemudian, seret ke Design Chooser di Mail Designer 365. Sayangnya, kami tidak dapat menjamin bahwa desain Anda akan tetap utuh karena ini adalah dua aplikasi yang berbeda.
Bisakah saya menggunakan pintasan keyboard di Mail Designer 365?
 
Tentu saja! Mail Designer 365 memiliki banyak pintasan keyboard yang dapat Anda gunakan saat bekerja dengan objek yang berbeda, menggunakan panel kontrol, dan banyak lagi. Silakan lihat halaman berikut untuk pintasan keyboard yang dapat Anda gunakan di Mail Designer 365:
Dengan Mail Designer 365, apakah mungkin untuk menyematkan video dalam email yang akan diputar langsung di email?
 
Sebagian besar klien email tidak mendukung fitur ini, yang menyebabkan banyak bug. Penerima mungkin tidak dapat melihat video sama sekali atau video menolak untuk diputar. Itulah sebabnya Mail Designer 365 hanya mendukung tautan ke video.
Fitur apa saja yang tersedia dengan paket apa?
 
Kami memiliki beberapa opsi paket yang tersedia untuk memenuhi semua kebutuhan. Paket Mail Designer 365 Business ditujukan untuk buletin email harian. Paket ini memberi Anda akses ke semua ide desain terbaru, serta alat Borders dan fitur kerja tim. Paket Mail Designer 365 Business Premium ditujukan untuk pengguna yang menganggap buletin sebagai bagian penting dari strategi pemasaran mereka. Paket ini menawarkan semua fitur yang tersedia dalam paket Business, ditambah:
  • Dukungan prioritas 24 jam
  • Alat Tabel
  • Mode Blend
  • Filter Duotone
  • Efek Vibrance
Jika Anda ingin meningkatkan paket Anda dari Small Business (paket lama kami) ke Business atau Business Premium, Anda dapat melakukannya dengan mengunjungi my.maildesigner365.com.
Apa yang dimaksud dengan kompatibilitas terbatas untuk ekspor HTML?
 
Saat mengekspor desain email Anda sebagai HTML, memilih opsi "Kompatibilitas Terbatas" akan menghilangkan tag HEAD kedua dalam ekspor HTML. FAQ Image - S_1314.png Mail Designer 365 menggunakan tag HEAD kedua untuk meningkatkan kompatibilitas desain Anda dengan Yahoo Mail, namun beberapa layanan email menganggap ini sebagai kesalahan dan oleh karena itu tidak dapat memproses HTML. Misalnya, jika Anda menggunakan Constant Contact dan mengalami masalah kompatibilitas, coba opsi ini.
Bagaimana cara saya mencadangkan desain saya?
 
Jika Anda perlu mencadangkan templat email Mail Designer 365 Anda (misalnya, karena Anda membeli Mac baru atau perlu memformat komputer Anda), Anda memiliki beberapa opsi: ‣ Jika Anda menggunakan Time Machine di Mac, desain juga disertakan dalam cadangan secara default. ‣ Jika Anda mencadangkan Mac secara manual, Anda perlu mencadangkan folder berikut ke hard drive eksternal Anda: ~/Library/Group Containers/C3HCD5RMD7.net.tower-one.MailDesigner Anda dapat mengakses folder ini dengan membuka Finder, pergi ke “Buka” > “Buka Folder” dan menyalin dan menempelkan jalur di atas. ‣ Anda dapat melakukan pencadangan manual lengkap dengan pergi ke “Desain Saya”. Kemudian, tekan ⌘ + a untuk memilih semua desain dan seret ke folder di desktop Anda. Anda kemudian juga dapat menyimpan folder ini ke hard drive eksternal.
Apa saja peran tim yang berbeda dan apa artinya?
 
Mail Designer 365 dirancang untuk tim. Saat Anda membuat tim, Anda dapat menetapkan peran yang dipersonalisasi kepada pengguna sesuai dengan kebutuhan mereka. Anggota dapat mendiskusikan desain dengan Anda di Crew Chat, mengirim kampanye, dan menggunakan Direct Mail. Tim Anda tidak harus hanya terdiri dari kolega dari perusahaan Anda. Anda juga dapat menyertakan kolaborator eksternal seperti penulis konten, fotografer, atau klien itu sendiri. Berikut adalah berbagai peran tim dan artinya:
  • Eksternal
    Ideal untuk: klien, karyawan eksternal, dan manajer yang ingin berkontribusi pada konten dan menyetujui atau meluncurkan kampanye. Dapat menggunakan TeamCloud, Crew Chat, Direct Mail, dan kampanye. Tidak dapat membeli paket atau perangko untuk tim.
  • Anggota
    Ideal untuk: karyawan yang bekerja sama erat pada email. Dapat menggunakan TeamCloud, Crew Chat, Direct Mail, dan kampanye. Dapat membeli paket atau perangko untuk tim.
  • Manajer Proyek
    Ideal untuk: administrator tim Anda, yang tidak harus terlibat dalam desain. Dapat mengelola anggota tim, membeli, dan menetapkan paket dan lisensi.
Administrator Anda dapat mengubah tingkat keanggotaan kapan saja. Untuk memulai, Anda dapat membangun tim Anda hanya dengan tingkat "Anggota". Anda dapat menyiapkan tim baru di my.maildesigner365.com/teams/create
Bagaimana cara menambahkan tautan berhenti berlangganan ke desain kampanye saya?
 
Buka dulu templat Anda di Mail Designer 365. Kemudian Anda dapat menyisipkan placeholder menggunakan menu “Sisipkan > Kampanye Mail Designer 365”. Pilih “Tautan Berhenti Berlangganan” di sana.
Bisakah saya menambahkan video WeVideo ke templat email Mail Designer 365 saya?
 
Ya, Anda dapat menambahkan video WeVideo ke desain email Anda menggunakan Mail Designer 365. Ikuti langkah-langkah sederhana berikut:
‣ Tambahkan blok tata letak dengan area gambar.
‣ Klik ikon "Placeholder Video" pada tab "Konten". Anda juga dapat menekan Command-5.
FAQ Image - S_908.png 
‣ Seret placeholder video ke area gambar.
FAQ Image - S_909.png 
‣ Tempelkan tautan WeVideo Anda di bidang "Tautan ke Video".
FAQ Image - S_910.png 

Perhatikan:

Tidak seperti video YouTube atau Vimeo, Mail Designer365 tidak secara langsung mendukung pembuatan gambar pratinjau dari video WeVideo. Anda harus menyediakan gambar pratinjau Anda sendiri dengan mengambil tangkapan layar bingkai video yang ingin Anda gunakan sebagai gambar pratinjau. Kemudian seret gambar itu ke placeholder video. Atau Anda dapat memilih gambar pilihan Anda sebagai gambar pratinjau. Dalam buletin email, video yang Anda tambahkan diperlakukan sebagai gambar dengan tautan ke halaman video. Pemutaran sebaris langsung tidak lagi didukung oleh Mail Designer 365 karena sebagian besar klien email tidak mendukungnya. Catatan:Ingatlah bahwa Mail Designer 365 tidak mendukung penyematan video langsung ke desain email Anda.
Bisakah saya membuat desain email hanya dengan elemen gambar?
 
Di Mail Designer 365, secara teknis dimungkinkan untuk membuat desain email yang sepenuhnya terdiri dari gambar, tetapi kami sangat tidak menyarankan Anda melakukannya. Desain email berbasis gambar bermasalah karena beberapa alasan: Pertama, email yang sebagian besar berbasis gambar lebih besar dan biasanya membutuhkan waktu lebih lama untuk dimuat. Jika penerima Anda melihat email Anda pada koneksi internet yang buruk, sangat mungkin mereka tidak akan melihat elemen gambar apa pun. Ini jelas tidak ideal jika sebagian besar desain Anda terdiri dari gambar, karena pembaca akan melihat layar kosong. Kedua, kemungkinan email Anda tertangkap oleh filter spam meningkat dengan jumlah elemen gambar yang Anda sertakan. Ini adalah tindakan pencegahan yang diterapkan oleh banyak penyedia layanan email, karena email spam biasanya berisi banyak gambar. Terakhir, beberapa orang lebih suka tidak menerima email HTML dan telah mengonfigurasi penyedia layanan email mereka untuk hanya menampilkan versi teks biasa dari email. Jika desain email Anda sepenuhnya berbasis gambar, penerima Anda tidak akan melihat teks apa pun jika mereka memiliki preferensi tersebut. Singkatnya, kami selalu menyarankan Anda menggunakan campuran teks dan gambar yang baik dalam desain email Anda untuk memastikan Anda tidak mengalami masalah saat mengirim. Jangan ragu untuk menjadi kreatif dengan elemen grafis dan gambar dalam desain Anda, tetapi jangan lupa untuk menyertakan teks kapan pun memungkinkan untuk mencakup semua dasar. Semoga berhasil mendesain!
Mengimpor kontak ke kampanye Mail Designer 365 menggunakan File CSV
 
Anda dapat mengimpor alamat email ke Mail Designer 365 Campaigns menggunakan alat impor CSV. Tersedia di: https://my.maildesigner365.com/team/deliveries/addContacts Tiga nama kolom pertama adalah Email, First Name, Last Name Anda juga dapat menambahkan kunci/kolom/placeholder tambahan dan nilainya per entri saat Anda berjalan. Importir akan secara otomatis menambahkan placeholder ke database kontak Anda. Anda hanya perlu menentukan placeholder yang Anda rencanakan untuk diimpor di baris pertama. Contoh: Anda ingin menambahkan warna favorit dan lokasi untuk setiap kontak Anda. Untuk melakukannya, tentukan baris pertama file CSV dengan nama placeholder berikut:
Email,First Name,Last Name,Favorite Color,Location
miller@example.com,Peter,Miller,blue,New York
smith@example.com,Jody,Smith,red,San Francisco
Bagus untuk diketahui: Anda dapat mengimpor ulang CSV kapan saja dengan kolom tambahan untuk meningkatkan kontak Anda. Semua placeholder baru akan dilampirkan ke kontak Anda. Butuh bantuan? Unduh contoh file CSV di sini sebagai referensi: '>Mail_Designer_365_Campaigns_Email_Import_Example.csv
Mengapa tidak semua GIF saya dianimasikan?
 
Di Mail Designer 365, jika Anda menambahkan beberapa GIF ke area gambar tunggal, hanya GIF yang terakhir ditambahkan yang akan dianimasikan. Untuk mengatasi masalah ini, pastikan untuk menyeret blok tata letak dengan beberapa area gambar. Kemudian, seret hanya satu GIF per area gambar.
Pesan kesalahan saat mengunggah ke Mailchimp
 
Mailchimp tidak lagi mendukung API lama yang digunakan oleh versi Mail Designer sebelumnya. Silakan perbarui ke Mail Designer 365 1.7 atau yang lebih baru untuk menggunakan API Mailchimp 3.0 terbaru. Mail Designer 365 1.7 disertakan dalam semua paket Mail Designer 365, pemilik versi Mail Designer sebelumnya dapat membeli paket peningkatan.
Gambar tidak ditampilkan di macOS 11 Big Sur
 
Harap perbarui versi Mail Designer 365 Anda. Versi terbaru dapat ditemukan di sini Versi Mail Designer 365 yang lebih lama mungkin tidak kompatibel dengan Big Sur dan dapat menyebabkan kesalahan tampilan. Jangan khawatir, pembaruan ini termasuk dalam setiap paket Mail Designer 365.
Bagaimana cara menduplikasi blok tata letak di Mail Designer 365?
 
If you want to add multiple layout blocks that have similar layouts or formats, it may be easier to duplicate an existing layout block instead of choosing your font and color options once again.

There are 3 ways you can duplicate layout blocks:

Option 1: "Edit" > "Duplicate"

‣ Click the selection tab at the side of a layout block.
‣ Choose "Edit" > "Duplicate"  from the menu bar.
FAQ Image - S_851.png

Option 2: Using the layout handle

‣ Click on the layout handle on the left side of the layout block.
‣ Hold down the option key or the alt⌥ key on your keyboard.
‣ Drag the layout block that you want to duplicate.
FAQ Image - S_852.png 
Now, you can drop it into position to create a copy. Afterwards, you can edit your text and choose other options accordingly.

Option 3: Command⌘ D

‣ Click on the layout handle on the left side of the layout block.
‣ Press Command⌘-D on your keyboard
Please refer to the following page for a guide on how you can duplicate layout blocks:
Bagaimana cara saya mendapatkan akses awal ke versi beta Mail Designer 365?
 
If you've bought Mail Designer 365 in our store, you can get beta versions of Mail Designer 365. This feature is not automatically available if you bought Mail Designer 365 from the Apple Mac App Store. However, if you still wish to access the beta version, you can download Mail Designer 365 free from our website and login to your account with your equinux ID and password. To access the beta version, please follow these steps:
‣ Open Mail Designer 365 on your Mac.
‣ Choose "Mail Designer 365" > "Preferences".
FAQ Image - S_965.png
‣ Make sure to click the "Updates" tab.
FAQ Image - S_967.png
‣ Check the "Get Early Access to beta versions" box.
FAQ Image - S_972.png 
‣ Since Beta versions are meant to test features and compatibility, Mail Designer 365 will  remind you to have a backup of your app and designs:
FAQ Image - S_971.png 

For checking updates, Mail Designer 365 will check for new versions on app start or you can:

‣ Go to "Mail Designer 365" > "Check for Updates…"
FAQ Image - S_973.png 
Please refer to the following page for further information:
Mail Designer 365 tidak mengenali pembelian saya / tidak dapat menemukan paket saya
 
Pertama, coba keluar dan masuk kembali. Jika itu tidak berhasil, periksa apakah alamat email yang Anda gunakan untuk masuk cocok dengan alamat email yang Anda gunakan untuk pembelian. Jika ini tidak berhasil dan aplikasi Mail Designer 365 Anda tidak mengenali pembelian ini, silakan hubungi dukungan dan kirimkan beberapa informasi debug kepada kami:
‣ Tahan tombol Alt ⌥ atau tombol Option di keyboard Anda
‣ Pilih "Help" > "Send Debug Logs..." dari menu
FAQ Image - S_1004.png
Apa perbedaan antara area teks dan area gambar di Mail Designer 365?
 
Di Mail Designer 365, Anda dapat menemukan dua jenis area di blok tata letak: area gambar dan area teks. Berikut adalah perbedaan utama antara kedua jenis area ini:

Area gambar dapat berisi teks dan gambar:

FAQ Image - S_766.png FAQ Image - S_760.png FAQ Image - S_761.png

Area teks hanya dapat berisi teks:

FAQ Image - S_767.png FAQ Image - S_762.png Silakan kunjungi halaman berikut untuk informasi lebih lanjut tentang area teks: Silakan kunjungi halaman berikut untuk informasi lebih lanjut tentang area gambar:
Mengapa tautan dalam desain email Mail Designer 365 saya diterapkan ke seluruh area gambar dan bukan tombol atau bentuk saya?
 
Saat templat email Anda dirender, seluruh area gambar akan menjadi satu gambar. Ini berarti bahwa saat Anda mengirim desain email Mail Designer 365, semua elemen grafis yang Anda tambahkan dalam satu area gambar akan digabungkan dan menjadi satu gambar. Akibatnya, tautan yang Anda tambahkan akan berlaku untuk seluruh area gambar dan bukan satu elemen. Jika Anda ingin menambahkan beberapa tombol dengan tautan yang berbeda, gunakan blok tata letak dengan beberapa area gambar. Dengan cara ini, Anda dapat menambahkan satu tombol dengan tautan sendiri per area gambar. FAQ Image - S_822.png Silakan lihat halaman berikut untuk informasi lebih lanjut tentang area teks mengapa tautan diterapkan ke seluruh area gambar dan bukan elemen grafis:
Di mana file .jpg atau .png disimpan di Mac saya untuk pola stok, tekstur, tekstil, gambar, dll. di Mail Designer 365?
 
File disimpan secara internal dalam struktur Mail Designer 365. File ini tidak tersedia untuk diekspor.
Bisakah saya menggunakan Mail Designer 365 untuk membuat survei?
 
Saat ini, Mail Designer 365 tidak secara langsung mendukung formulir atau survei yang disematkan dalam desain email Anda. Untuk memastikan bahwa penerima Anda mendapatkan desain optimal yang telah Anda buat, kami memutuskan untuk menghilangkan fitur formulir HTML. Sebagian besar klien email tidak mendukung formulir atau survei HTML, itulah sebabnya Mail Designer 365 dirancang untuk tidak mendukung formulir HTML. Jika Anda menambahkan survei ke desain email Anda, tidak ada cara bagi kami untuk memastikan bahwa penerima Anda akan mendapatkan survei fungsional yang telah Anda buat, karena kami tidak memiliki kendali atas cara klien email membaca dan menafsirkan buletin Anda. Namun, jika Anda perlu menambahkan formulir untuk mendapatkan umpan balik dari penerima Anda, kami sarankan untuk menautkan ke pembuat formulir eksternal seperti Google Forms. Anda dapat menggunakan gambar atau teks tertentu dan menambahkan tautan ke formulir Anda.
Hentikan demo Mac App Store
 
Jika Anda mengunduh versi demo gratis Mail Designer 365 dari Mac App Store, demo Anda tidak akan diperbarui secara otomatis dan akan kedaluwarsa secara otomatis pada akhir masa percobaan 7 hari Anda. Setelah demo Anda kedaluwarsa, Anda perlu membeli paket untuk terus menggunakan Mail Designer 365. Lihat semua opsi paket di toko kami.
Saya hanya melihat versi Desktop dari Mail Designer 365 Newsletter saya. Bagaimana cara mengaktifkan versi seluler?
 
‣ Di Menu, pilih "File" > "Opsi Desain". 
FAQ Image - S_724.png
‣ Hapus tanda centang di samping "Buat versi untuk perangkat seluler". 
‣ Tekan "OK". 
‣ Kemudian ulangi langkah yang sama dan aktifkan kotak centang lagi. 
FAQ Image - S_730.png FAQ Image - S_731.png Setelah melakukan ini, Anda seharusnya dapat melihat versi desktop yang dimodifikasi untuk seluler dan Anda akan dapat mengedit blok tata letak tampilan seluler.
Perangkat pratinjau yang ingin saya gunakan tidak tercantum di Mail Designer 365. Apa yang harus saya lakukan?
 
Mail Designer 365 memungkinkan Anda membuat perangkat pratinjau khusus, sehingga Anda dapat melihat pratinjau templat email Anda di layar dengan resolusi tertentu.
‣ Buka templat email Anda jika belum dibuka.
‣ Dari bilah menu, pilih “Mail Designer 365” > “Preferensi”.
FAQ Image - S_782.png
‣ Jendela pop-up akan muncul.
‣ Klik ikon ponsel cerdas berlabel “Seluler”.
FAQ Image - S_783.png
‣ Klik ikon “+” di sudut kiri bawah jendela.
‣ Masukkan resolusi yang ingin Anda gunakan.
FAQ Image - S_784.png
‣ Beri nama opsi tampilan ini agar Anda dapat menemukannya dengan mudah di menu “Opsi Pratinjau”.
Silakan lihat halaman berikut untuk informasi lebih lanjut tentang cara membuat tampilan pratinjau khusus di Mail Designer 365:
Apakah Anda menawarkan layanan pengujian spam?
 
Saat ini, Mail Designer 365 tidak menawarkan layanan pengujian spam apa pun. Namun, jika Anda khawatir email Anda akan tertangkap oleh filter spam, sebagian besar ESP menawarkan pengujian spam sebagai bagian dari layanan mereka. Layanan yang cukup populer adalah ini dari Litmus. Untuk tips tentang cara menghindari tertangkap dalam filter spam, lihat posting blog ini.
Di mana gambar saya dihosting?
 
Cara Mail Designer 365 menangani gambar Anda bergantung pada cara Anda memilih untuk mengirim desain email yang sudah selesai. Kirim melalui layanan Testmail kami: Saat Anda mengirim email uji menggunakan layanan Testmail kami, gambar di email Anda akan dihosting di server aman kami. FAQ Image - S_1204.png Kirim melalui Delivery Hub: Saat Anda mengirim desain email Anda melalui Delivery Hub, Mail Designer 365 berperilaku seperti semua klien email lainnya dan menyematkan gambar Anda di email. Dalam hal ini, gambar Anda tidak perlu dihosting di tempat lain. FAQ Image - S_1205.png Ekspor ke Mailchimp, Campaign Monitor, atau Direct Mail Saat Anda menggunakan salah satu integrasi langsung Mail Designer 365, gambar Anda akan diekspor bersama dengan desain email dan dihosting oleh platform yang sesuai. Kirim melalui layanan eksternal lainnya: Cara layanan eksternal, seperti penyedia layanan email, menangani gambar bervariasi tergantung pada penyedia. Beberapa penyedia akan menghosting gambar Anda untuk Anda; namun, banyak yang lain akan mengharuskan Anda untuk menghosting gambar sendiri. Mail Designer 365 memiliki opsi untuk memasukkan URL server web Anda selama ekspor HTML yang memungkinkan Anda merujuk gambar dengan cara itu. Pelajari lebih lanjut. FAQ Image - S_1206.png Lihat dokumentasi yang disediakan oleh ESP Anda untuk informasi lebih lanjut tentang persyaratan.
Dengan sistem operasi apa saja TextScout AI bekerja?
 
Mail Designer 365 TextScout AI kompatibel dengan versi macOS terbaru mulai dari macOS 10.13 High Sierra. Pelajari lebih lanjut.
Saya ingin memverifikasi domain saya sendiri untuk mengirim email dengan Mail Designer, tetapi domain tersebut dikelola oleh orang lain. Bagaimana cara saya melanjutkan?
 
Untuk memverifikasi domain untuk pengiriman, catatan DNS harus ditambahkan ke domain. Ini hanya dapat dilakukan oleh administrator domain Anda di perusahaan Anda. Ikuti langkah-langkah berikut: 1. Cari tahu siapa di organisasi Anda yang bertanggung jawab untuk mengelola entri domain. Kata kunci untuk peran seperti itu termasuk: manajemen domain / manajemen DNS / administrasi DNS. 2. Undang administrator ke proyek Mail Designer Anda dengan menambahkannya sebagai peserta baru ‘Admin’ ke tim proyek Anda: my.maildesigner.com > Pengaturan > Peserta > Undang Peserta. 3. Hubungi administrator Anda dan minta mereka untuk menyelesaikan verifikasi domain menggunakan informasi yang diberikan di bawah my.maildesigner.com > Pengaturan > Alamat Pengirim. Setelah mereka menyelesaikan semuanya dengan benar, tanda centang akan muncul di bawah ‘Domain diverifikasi’.
Bagaimana cara mengubah pengaturan bahasa perangkat lunak saya?
 
Anda dapat mengubah bahasa semua produk equinux dengan mengubah pengaturan bahasa perangkat Anda. Misalnya, di Mac, Anda dapat melakukan hal berikut:
‣ Buka “Preferensi Sistem”.
‣ Klik “Bahasa & Wilayah”.
FAQ Image - S_519.png
‣ Ubah ke bahasa pilihan Anda dengan menyeret bahasa yang dipilih ke bagian atas daftar.
FAQ Image - S_520.png
‣ Tutup perangkat lunak Anda. Misalnya, dengan VPN Tracker, Anda dapat melakukannya dengan memilih “VPN Tracker” > “Keluar VPN Tracker”.
FAQ Image - S_525.png
‣ Buka kembali perangkat lunak.
Bagaimana cara menggunakan tombol stok di Mail Designer 365?
 
Mail Designer 365 memiliki tombol yang telah ditentukan sebelumnya yang dapat Anda gunakan dalam desain email Anda.
‣ Di bagian "Konten" Mail Designer 365, Anda dapat mengklik ikon segitiga atau tekan Command⌘-2 untuk menampilkan bentuk.
‣ Anda akan memiliki berbagai opsi tombol di subbagian "Tombol".
FAQ Image - S_736.png
‣ Seret tombol yang dipilih ke area gambar.
‣ Anda dapat mengedit pesan dengan mengklik dua kali teks tombol. 

Tambahkan tautan ke tombol Anda:

‣ Pastikan Anda telah menambahkan tautan ke halaman tujuan yang diinginkan dengan mengklik dua kali bentuk tombol.
‣ Saat Anda mengklik dua kali bentuk, bagian "Gaya" akan terbuka di sebelah kiri.
‣ Klik "Edit Tautan & Latar Belakang".
FAQ Image - S_737.png
‣ Di subbagian "Tautan", Anda dapat mengklik "Tambahkan Tautan" untuk menambahkan tautan ke halaman tujuan Anda. 
FAQ Image - S_738.png 
Silakan kunjungi halaman berikut untuk mempelajari cara menambahkan tombol CTA: Silakan kunjungi halaman berikut untuk mendapatkan ikhtisar singkat tentang Konten: Silakan kunjungi halaman berikut untuk mendapatkan tips tentang cara memposisikan tombol ajakan bertindak Anda secara strategis:
Bagaimana cara saya menggabungkan elemen grafis yang berbeda di Mail Designer 365?
 
Menggabungkan berbagai bentuk dan elemen grafis mudah dengan Mail Designer 365.
‣ Pertama, pilih elemen grafis yang ingin Anda gunakan dari bagian "Konten".
FAQ Image - S_753.png
‣ Kemudian, seret elemen tersebut ke area gambar.
‣ Ulangi langkah-langkah ini dengan elemen grafis lain yang ingin Anda gunakan untuk kombinasi.
‣ Setelah Anda menyeret semua elemen grafis yang ingin Anda gabungkan, mulailah menyusunnya untuk membuat tampilan yang Anda inginkan.
‣ Anda dapat memindahkan berbagai elemen maju atau mundur, tergantung pada jenis tampilan yang Anda inginkan.
‣ Cukup klik pada elemen grafis yang ingin Anda pindahkan ke belakang atau ke depan.
‣ Klik tombol yang sesuai di sisi kiri layar Anda.
FAQ Image - S_754.png 
Silakan lihat halaman berikut untuk mengetahui cara menggabungkan berbagai elemen grafis:
Bisakah kolom disesuaikan di Mail Designer 365?
 
Anda dapat menyesuaikan lebar kolom individual jika Anda memiliki beberapa area teks dalam satu blok tata letak. Anda juga dapat menyesuaikan lebar kolom individual jika Anda memiliki beberapa area gambar dalam satu blok tata letak. Namun, saat bekerja dengan kolom, Anda tidak dapat menyesuaikan jumlah kolom dalam blok tata letak. Anda harus memilih blok tata letak yang sesuai dengan jumlah kolom yang Anda inginkan (baik 2 atau 3 kolom untuk area teks). FAQ Image - S_1000.png Anda tidak dapat secara otomatis beralih dari 2 kolom ke 3 kolom atau sebaliknya. Namun, Anda dapat menambahkan blok tata letak lain dengan jumlah kolom yang benar. Kemudian, cukup salin teks dari blok tata letak asli Anda dan tempelkan ke blok tata letak baru. Jika Anda ingin lebih dari 3 kolom untuk area teks, Anda harus bekerja dengan satu area teks dan menempatkan pesan Anda sesuai. Dalam skenario ini, Anda pada dasarnya mensimulasikan tabel Anda sendiri dengan banyak kolom. Dibandingkan dengan blok tata letak dengan area teks, Anda memiliki lebih banyak opsi dengan blok tata letak dengan area gambar. Anda dapat menggunakan blok tata letak dengan hingga 6 area gambar dalam gaya kolom. FAQ Image - S_1001.png Dengan blok tata letak ini, area gambar akan ditampilkan berdampingan dalam tampilan desktop. Namun, perhatikan bahwa area gambar akan ditampilkan bertumpuk dalam tampilan seluler. Ini dirancang agar penerima dapat dengan mudah mengklik gambar jika ditautkan ke halaman arahan dan agar gambar tetap terlihat jelas saat email dibuka di perangkat seluler.
Mengapa saya harus melakukan upgrade dari Small Business?
 
Meningkatkan paket Small Business adalah satu-satunya cara untuk memastikan Anda memiliki akses ke fitur Mail Designer 365 terbaik. Selain ide desain terbaru, peningkatan ke Business atau Business Premium juga menawarkan Anda alat kreatif baru yang luar biasa untuk meningkatkan desain email Anda. Cari tahu tentang opsi paket Anda di sini. Cara meningkatkan: Memperbarui paket Anda sangat mudah. Kunjungi my.maildesigner365.com. Di halaman beranda, Anda akan melihat paket Anda saat ini. Klik "Konversi ke paket tim". Kemudian, pilih paket yang ingin Anda tingkatkan. FAQ Image - S_1115.png Setelah Anda menyelesaikan pembelian, paket Anda akan tersedia untuk digunakan atau ditugaskan ke anggota tim.
Bisakah saya menggunakan perangkat lunak saya di beberapa komputer?
 
Apakah Anda telah membeli VPN Tracker 365, VPN Tracker World Connect, atau Mail Designer 365? Anda dapat menggunakan aplikasi pada hingga tiga perangkat pribadi per lisensi. Untuk melakukan ini, cukup masuk ke akun Anda untuk menggunakan paket Anda di Mac Anda (atau perangkat iOS Anda jika berlaku) hanya dengan ID dan kata sandi equinux Anda. Anda dapat menggunakan perangkat lunak secara paralel pada satu komputer per lisensi. Jika Anda ingin menggunakan perangkat lunak pada beberapa perangkat secara paralel, atau jika anggota keluarga atau kolega lain juga ingin menggunakan perangkat lunak di komputer mereka, Anda memerlukan lisensi terpisah untuk setiap orang atau setiap penggunaan paralel. Lisensi VPN Tracker 10, VPN Tracker 9, atau Spot Maps dapat aktif pada satu Mac pada satu waktu. Jika Anda ingin menggunakan Perangkat Lunak pada beberapa perangkat, Anda memerlukan lisensi terpisah untuk setiap perangkat.
Bagaimana cara menghapus akun saya?
 

Jika Anda yakin bahwa waktu Anda bersama kami telah berakhir, kami telah mempermudah penghapusan semua informasi Anda dari database kami sehingga Anda tidak perlu menunggu kami melakukannya.

Cukup masuk ke Privacy Manager Anda dan klik 'Hapus Akun Anda' di bagian bawah halaman.

Harap diperhatikan bahwa tindakan ini tidak dapat dibatalkan dan Anda akan kehilangan akses ke semua produk dan layanan yang dibeli sebelumnya!

Bagaimana cara mengubah teks placeholder default?
 
Anda dapat memasukkan teks apa pun dan menambahkan tautan tempat penampung secara manual dengan menyorot teks dan pergi ke "Tambahkan Tautan" di menu Gaya. Di sini, Anda dapat memilih "Tempat Penampung" dari menu tarik-turun dan memasukkan tempat penampung yang relevan (misalnya, "unsubscribe"). Sebagai alternatif, Anda dapat menyisipkan tempat penampung melalui menu "Sisipkan" dan kemudian menimpa teks default secara manual. Pastikan tautan tempat penampung masih terhubung ke teks (Anda dapat memeriksanya dengan mengklik teks dan pergi ke "Tautan" di bilah samping).
Mengapa saya tidak dapat menyimpan atau menguji desain saya dalam versi demo?
 
Ada beberapa hal penting yang perlu diingat saat menguji Mail Designer 365 untuk pertama kalinya:
  • Unduhan gratis Mail Designer 365 hanya memungkinkan Anda melihat aplikasi dan membuka serta mengedit templat email.
  • Tanpa demo aktif, Anda tidak dapat menyimpan atau mengirim templat yang dibuat.

Mengaktifkan Demo Mail Designer 365 Anda

Untuk mengaktifkan demo gratis Anda, silakan ikuti langkah-langkah berikut:
  1. Mulai aplikasi Mail Designer 365 di Mac Anda.
  2. Masuk dengan ID dan kata sandi equinux Anda atau buat akun.
  3. Jika Anda memulai aplikasi untuk pertama kalinya, Anda akan melihat daftar opsi paket. Di sini Anda dapat memilih untuk mengaktifkan uji coba gratis Anda.
  4. Jika Anda sebelumnya telah masuk ke aplikasi, Anda dapat menemukan opsi untuk memulai uji coba gratis Anda di sudut kiri atas di bawah nama Anda.
FAQ Image - S_1244.png
Di mana saya dapat menemukan kunci API MailChimp saya?
 

Untuk mengunggah templat ke akun MailChimp Anda atas nama Anda, Mail Designer memerlukan kunci API MailChimp Anda (jenis kata sandi khusus).

Anda dapat menemukan kunci API Anda di MailChimp. Halaman dukungan MailChimp memiliki informasi lebih lanjut.

FAQ Image - S_161.png
Bisakah saya menambahkan file MP3 ke email Mail Designer 365?
 
Dengan Mail Designer 365, Anda tidak dapat menyematkan file MP3 secara langsung ke dalam desain email. Sebagian besar klien email tidak mendukung ini, yang dapat menyebabkan masalah saat pelanggan Anda membuka email. Untuk memastikan penerima Anda mendapatkan desain optimal yang Anda buat, kami memutuskan untuk menghapus fitur MP3. Namun, Anda akan dapat menautkan ke file MP3 Anda dalam desain email Anda, asalkan Anda mengunggah MP3 Anda ke host pihak ketiga. Buat tombol CTA atau tambahkan tautan teks ke desain Anda. Di bagian "Gaya", Anda dapat mengklik "Tambahkan Tautan". Cukup ketik tautan ke MP3 Anda.
Apa yang harus saya perhatikan saat menggunakan teks di area gambar?
 
Mail Designer 365 memberi Anda banyak pilihan untuk menjadi kreatif saat mendesain email. Ini termasuk opsi untuk menggunakan gaya teks di area gambar untuk membuat logo, tombol ajakan bertindak, dan banyak lagi. Meskipun kami sangat mendorong Anda untuk sekreatif mungkin saat menjelajahi font dan gaya teks untuk desain email Anda, kami juga merekomendasikan untuk menggunakan keseimbangan yang baik antara “teks asli” dan elemen gambar di setiap desain. Ketika desain email memiliki sejumlah besar gambar atau elemen gambar (seperti bentuk, gaya teks, grafik, dll.), risikonya meningkat saat Anda mengirimnya. Pertama, email yang sebagian besar didasarkan pada gambar lebih besar dan biasanya membutuhkan waktu lebih lama untuk dimuat. Jika penerima Anda melihat email Anda pada koneksi internet yang buruk, sangat mungkin mereka tidak akan melihat elemen gambar apa pun. Ini jelas tidak ideal jika sebagian besar desain Anda terdiri dari gambar, karena pembaca akan disambut dengan layar kosong. Kedua, kemungkinan email Anda tertangkap oleh filter spam meningkat dengan jumlah elemen gambar yang Anda sertakan. Ini adalah tindakan pencegahan yang diterapkan oleh banyak penyedia email, karena email spam biasanya berisi sejumlah besar gambar. Singkatnya, kami selalu merekomendasikan Anda menggunakan teks asli kapan pun memungkinkan untuk mengurangi jumlah gambar dalam desain email Anda. Namun, jika Anda ingin menggunakan gaya teks di area gambar, lakukan dengan hati-hati dan hanya jika diperlukan. Jika Anda dapat membuat efek yang sama menggunakan teks asli, itu akan selalu menjadi pilihan yang lebih baik untuk mengurangi risiko setelah pengiriman.
Rencana saya telah kedaluwarsa. Bisakah saya berlangganan ulang dengan opsi yang sudah ada?
 
Rencana dan harga Anda terkunci selama terus diperbarui secara otomatis. Tetapi jangan khawatir: setelah suatu rencana kedaluwarsa, Anda dapat berlangganan salah satu rencana kami saat ini dan mendapatkan semua fitur dan manfaat terbaru.
Mengapa tim saya membutuhkan Crew Chat?
 
Crew Chat terintegrasi langsung di jendela desain dan merupakan langkah alami berikutnya dalam alur kerja Kampanye Mail Designer 365 Anda. Klik untuk mengunggah ke Crew Chat dan lihat draf, komentar, dan umpan balik Anda di satu tempat, bersama dengan tim Anda. Pelajari lebih lanjut.
FAQ Image - S_1351.png
Apa yang terjadi pada file gambar asli saya ketika saya mengekspor desain saya sebagai HTML?
 
Saat Anda mengekspor desain email dari Mail Designer 365 sebagai HTML, setiap area gambar dalam desain akan diekspor sebagai gambar baru. Fitur desain tambahan di Mail Designer 365, seperti memotong, menskalakan, filter, efek, dan elemen grafis tambahan berarti bahwa gambar sangat jarang identik dengan gambar sumber asli saat Anda siap untuk mengekspor desain Anda. Ini juga berlaku saat mengompresi gambar dan mengaktifkan atau menonaktifkan dukungan gambar Retina. Karena alasan ini, Mail Designer 365 perlu mengekspor setiap area gambar sebagai file gambar baru agar desain Anda terlihat seperti yang Anda inginkan saat Anda mengirimkannya.
Apakah perangkat lunak keamanan pihak ketiga memengaruhi Mail Designer 365? Bagaimana cara memperbaikinya?
 
Mail Designer 365 menggunakan banyak teknologi web yang dapat dideteksi oleh perangkat lunak keamanan Anda. Beberapa perangkat lunak keamanan, seperti Avast, oleh karena itu dapat berkonflik dengan Mail Designer 365, yang berpotensi menyebabkan aplikasi berhenti merespons. Untuk memperbaikinya, Anda dapat mencoba menambahkan Mail Designer 365 ke daftar pengecualian perangkat lunak keamanan atau mengecualikannya dari pemeriksaan. Jika tidak, kami sarankan Anda menghubungi tim dukungan perangkat lunak keamanan untuk menemukan solusi yang mungkin.
Bisakah saya menambahkan tombol teks “berhenti berlangganan” untuk Campaign Monitor?
 
Campaign Monitor mendukung beberapa tautan placeholder, seperti “Tautan Berhenti Berlangganan”, “Tautan Lihat di Web” (juga disebut “Versi Web”), dan “Tautan Teruskan” (juga disebut “Teruskan ke Teman”). Sayangnya, Campaign Monitor tidak mendukung gaya khusus pada tautan ini. Tombol teks Mail Designer adalah tautan dengan gaya khusus, dan oleh karena itu tidak dapat digunakan dengan salah satu target tautan yang disebutkan di atas saat mengekspor ke Campaign Monitor. Alih-alih tombol teks yang menautkan ke salah satu target yang disebutkan di atas, harap sisipkan tautan placeholder normal. Misalnya, gunakan entri menu “Sisipkan > Campaign Monitor > Tautan Berhenti Berlangganan” untuk menambahkan tautan berhenti berlangganan ke dokumen Anda.
Bagaimana cara mengirim email uji coba ke alamat email kedua saya?
 
,slt
Apakah mungkin untuk menyesuaikan teks Newsletter untuk telepon yang tidak memengaruhi teks untuk layar komputer?
 
Terkadang, teks yang Anda tambahkan untuk versi desktop buletin Anda akan terlalu besar atau terlalu kecil untuk versi seluler Anda. Di Mail Designer 365, mudah untuk mengubah ukuran teks untuk versi seluler buletin Anda agar ukurannya tepat. Dalam Manual Mail Designer 365 kami, Anda akan menemukan instruksi terperinci tentang cara mengubah ukuran teks untuk versi seluler buletin Anda.
Apakah ada cara untuk menyimpan blok tata letak saya di suatu tempat, sehingga saya dapat memilih blok yang relevan saat mendesain email baru di Mail Designer 365?
 
Ya, Mail Designer 365 memungkinkan Anda menyimpan blok tata letak khusus Anda! Silakan coba yang berikut:
‣ Pastikan "tata letak" terlihat (Pilih "Lihat" > Tampilkan tata letak) agar Anda dapat melihat pegangan seret pada blok tata letak
‣ Kemudian pilih tab "Konten" di sisi kanan
‣ Pilih bagian "Blok tata letak"
‣ Klik "Siap pakai"
FAQ Image - S_1070.png
‣ Pilih blok tata letak yang ingin Anda simpan
‣ Untuk memilih beberapa blok tata letak, Anda perlu mengklik blok tata letak, menahan tombol Shift, lalu memilih blok tata letak lainnya
‣ Seret blok tata letak Anda ke bagian "Blok instan saya"
Catatan: Anda memiliki kemampuan untuk menyimpan beberapa blok tata letak bersama-sama atau untuk menyimpan hanya satu blok tata letak.
Saya membeli Mail Designer 365 di Mac App Store, tetapi Aplikasi masih memberi tahu saya bahwa itu dalam mode Demo
 
Terkadang pembelian di versi Mail Designer 365 Mac App Store tidak dikenali dengan benar. Silakan coba langkah-langkah berikut
  • 1. Pastikan Anda menggunakan versi unduh dari Mac App Store. Versi unduh dari situs web equinux tidak akan dapat mengenali lisensi Anda.
  • 2. Di menu Mail Designer 365, pilih "Pulihkan Pembelian..."
  • 3. Jika lisensi Anda masih tidak dikenali, hapus Aplikasi dan instal ulang dari Mac App Store. (Jangan khawatir, templat dan pengaturan Anda tidak akan hilang)
Setelah itu, lisensi Anda harus dikenali.
 
No answer available
Bagaimana cara mengekspor desain email Mail Designer 365 saya sebagai halaman web atau file HTML?
 
Mail Designer 365 allows you to export your email templates as HTML files containing your design. You can reuse your design with other services or publish a copy as a webpage.
‣ Open your design
‣ Choose “Share
    
Bagaimana cara membuat efek transparan dengan Mail Designer 365?
 
Mail Designer 365 memungkinkan Anda menambahkan latar belakang ke beberapa area dalam templat email Anda. Jika Anda telah menambahkan gambar latar belakang utama, tetapi ingin memiliki latar belakang transparan dalam blok teks Anda, Anda harus menghapus latar belakang area yang berbeda dalam blok teks.
‣ Pastikan Anda mengklik area padding dari blok teks.
FAQ Image - S_815.png
‣ Klik "Hapus Latar Belakang" di sisi kanan.
FAQ Image - S_816.png
‣ Kemudian, klik area luar blok teks yang sama.
‣ Kemudian, klik "Hapus Latar Belakang".
FAQ Image - S_817.png
‣ Blok teks Anda sekarang harus memiliki efek transparan.
Silakan lihat halaman berikut untuk informasi lebih lanjut tentang cara membuat efek transparan:
Saya membutuhkan bantuan untuk memilih font untuk desain email Mail Designer 365 saya. Apakah Anda memiliki saran untuk font?
 
Kami memiliki beberapa favorit yang kami yakin akan membuat buletin email Anda tetap bergaya. Raleway, Work Sans, dan Montserrat hanyalah beberapa gaya font yang dapat Anda coba dalam desain email Anda berikutnya.

Lihat tutorial video kami untuk inspirasi font lainnya:

Selain itu, silakan lihat halaman berikut untuk panduan langkah demi langkah tentang cara mengunduh lebih banyak font di Mail Designer 365:
Apakah Mail Designer 365 peningkatan berbayar?
 
Ya, Mail Designer 365 adalah peningkatan berbayar untuk semua orang yang meningkatkan dari Mail Designer 1, Mail Designer 2, atau Mail Designer Pro. Setelah Anda membeli paket Mail Designer 365, semua pembaruan dicakup tanpa biaya tambahan untuk durasi paket Mail Designer 365 Anda. Pengguna Mail Designer Standard dan Mail Designer Pro dapat mengetahui lebih lanjut tentang fitur baru di Mail Designer 365 di halaman ini.
Cara mengirimkan file Desain Anda kepada kami
 
Buka desain Anda dan buka "File > Ekspor arsip …" untuk mengekspornya. Kemudian, buat tiket dukungan baru dan lampirkan file desain Anda yang diekspor dan tangkapan layar area yang Anda alami masalahnya. Pastikan juga untuk menyertakan deskripsi masalah yang Anda alami. Ini akan memungkinkan kami untuk melihat desain Anda dan membantu Anda memecahkan masalah apa pun.
Apa itu Mail Designer 365 Kampagnen?
 
Mail Designer 365 Campaigns menawarkan berbagai cara untuk bekerja sama sebagai tim: Mail Designer 365 TeamCloud Simpan desain Anda ke TeamCloud untuk memberi akses kepada desainer lain di tim Anda, sehingga mereka dapat mengedit dan membuat perubahan pada desain Anda. Desain yang disimpan di TeamCloud juga tersedia secara otomatis untuk digunakan dengan Crew Chat dan Delivery Hub untuk anggota tim Anda yang lain. Mail Designer 365 Crew Chat Gunakan Crew Chat untuk mengunggah desain Mail Designer 365 Anda sebagai pratinjau berbasis web. Anggota tim dapat melihat pratinjau karya Anda dan memposting komentar dan umpan balik dari perangkat apa pun, termasuk iPhone, iPad, Windows, Android. Ini adalah cara tercepat untuk mendapatkan masukan dari semua orang. Mail Designer 365 Delivery Hub Akses desain Mail Designer 365 tim Anda di Delivery Hub untuk mengirimnya sebagai kampanye email bertarget ke audiens Anda. Kelola kontak dan daftar email, jadwalkan dan kirim kampanye, dan manfaatkan analisis pasca-kampanye terperinci. Temukan Mail Designer 365 Campaigns
Apa saja opsi pengiriman yang berbeda di Mail Designer 365?
 

Mail Designer 365 menawarkan berbagai opsi untuk mengirim desain email Anda ke audiens Anda.

Email Uji

Layanan Email Uji Mail Designer 365 dirancang untuk mengirim email uji internal kepada Anda atau tim Anda – yaitu, untuk melihat pratinjau tampilan desain email Anda yang sudah selesai di kotak masuk.

Email uji akan dikirim dari layanan Email Uji Mail Designer 365 melalui server aman kami.

Mengirim Email Eksternal

Anda juga memiliki opsi untuk mengirim desain email Anda ke alamat email eksternal (yaitu, kontak yang bukan bagian dari tim Mail Designer 365 Anda) melalui Delivery Hub. Email ini akan dikirim dari alamat email Anda sendiri.

Pilih antara kampanye email: Kirim ke daftar kontak atau surat individual: Kirim ke kontak email individual.

Lihat panduan ini untuk informasi lebih lanjut tentang mengirim kampanye email melalui Delivery Hub.

Bagaimana cara membatalkan langganan saya di App Store?
 
Untuk membatalkan atau mengelola langganan di App Store, buka App Store, masuk, dan klik ikon akun Anda di sudut kiri bawah jendela. Kemudian, klik "Lihat informasi" di sudut kanan atas jendela, masukkan kata sandi Anda jika diminta, dan gulir ke bawah hingga Anda melihat subjudul "Kelola". Di sini, Anda akan dapat melihat berapa banyak langganan yang terkait dengan akun Anda. FAQ Image - S_1220.png Klik "Kelola" untuk melihat dan mengedit langganan Anda di Mac. Anda dapat menemukan informasi lebih lanjut di situs web Dukungan Apple.
Bisakah kolega saya dengan PC Windows juga memberikan masukan tentang desain saya?
 
Fitur desain email hanya tersedia di aplikasi Mail Designer 365 untuk Mac. Namun, jika Anda telah menyiapkan tim Mail Designer 365, pengguna Windows dan non-Mac lainnya dapat menggunakan Mail Designer 365 Campaigns di perangkat apa pun dan di browser apa pun untuk:
  • Melihat, mengomentari, dan menyetujui draf desain email
  • Menerima email pengujian
  • Mengelola kontak dan audiens email
  • Menjadwalkan dan mengirim kampanye email
  • Mengakses analitik pasca-kampanye
Mulai tim Anda hari ini dengan paket Campaigns gratis untuk hingga 10 anggota tim!
Mengapa saya tidak dapat mengatur konten seluler saya agar muncul dengan lebar penuh?
 
Setelah mengirim/mengekspor, semua desain responsif seluler yang dibuat di Mail Designer 365 akan dirender dengan beberapa padding. Alasan padding ini adalah untuk memastikan kompatibilitas optimal pada semua perangkat seluler dan klien email. Seringkali, padding ini akan lebih terlihat jika warna latar belakang tidak diatur. Untuk menciptakan ilusi desain lebar penuh, Anda dapat mengatur latar belakang luar ke warna yang berbeda untuk menciptakan kontras halus antara konten email Anda dan latar belakang desain.
Mengapa saya mengalami masalah pemformatan saat menyalin teks dari program lain?
 
Tempel dan Cocokkan Gaya
Bagaimana cara mengimpor daftar kontak MailChimp saya ke Mail Designer Campaigns?
 
Mail Designer Campaigns menawarkan alat yang memungkinkan Anda dengan mudah mengimpor daftar kontak Anda dari MailChimp ke Mail Designer Campaigns. Berikut adalah instruksi terperinci tentang cara mengimpor daftar kontak MailChimp Anda ke Mail Designer Campaigns.
Server mana yang sedang berkomunikasi dengan Mail Designer 365?
 
Mail Designer 365 membutuhkan akses yang tidak difilter dan tidak dimodifikasi ke server ini untuk berfungsi:
  • id.equinux.com
  • my.maildesigner365.com
  • data.maildesigner365.com
  • my.featurenotes.com
Jika Anda menggunakan firewall atau solusi keamanan endpoint, pastikan akses ke server ini diberikan dan tidak dimodifikasi. Mail Designer 365 dapat menghubungi server tambahan untuk beberapa fitur, misalnya:
  • polyfill.io
  • www.gravatar.com
  • wp.com
  • api.rudderlabs.com
Untuk memeriksa apakah tautan dalam dokumen Anda valid, Mail Designer 365 dapat mencoba menghubungi server ini juga.
Apa itu "newsletter responsif"? Bisakah saya membuat desain email responsif dengan Mail Designer 365?
 
Buletin responsif adalah email yang mengubah tata letak dan kontennya tergantung pada perangkat yang digunakan untuk melihatnya. Buletin yang dibuka di Mail di Mac Anda akan terlihat berbeda jika dibuka di iPhone. Blok teks, misalnya, yang disusun berdampingan dalam versi desktop akan muncul satu di bawah yang lain saat dilihat di iPhone. FAQ Image - S_711.png Dengan Mail Designer 365, Anda dapat membuat buletin responsif. Dengan mengedit gambar, grafik, dan objek teks untuk versi seluler, Anda dapat mengoptimalkan templat Anda untuk perangkat seluler.
Bagaimana cara mengatasi masalah pengiriman email dan meningkatkan kemampuan pengiriman Gmail?
 

If you're struggling with email deliverability—especially with Gmail users—there are proven strategies to improve sender reputation and ensure your emails land in inboxes rather than spam folders. Follow these steps to get back on track:

Steps to Improve Email Deliverability:

  1. Warm Up Your Email Lists Gradually
    • Treat the process as if warming up a completely new account.
    • Divide your mailing into smaller batches and send them on different days. For example, start with 500 emails on Monday, 1,000 on Tuesday, 2,000 on Wednesday, and so on.
  2. Focus on Engaged Recipients First
    • Begin by sending emails only to contacts who have opened your emails recently (e.g., within the last 30 days for weekly senders).
    • Gradually increase this timeframe as your deliverability improves.
  3. Leverage Google Postmaster Tools
    • Set up Google Postmaster Tools to monitor spam rates, domain reputation, and other deliverability metrics.
  4. Create Test Gmail Accounts
    • Subscribe a test Gmail account to your email campaigns.
    • Monitor where emails land. If emails go to spam, interact with them (e.g., open, click, and reply) but do not move them out of the spam folder. This helps train Gmail’s algorithms.
  5. Adjust Based on Metrics
    • Use Google Postmaster Tools to track your spam rates. If spam rates are too high, reduce the timeframe of your engaged recipients or maintain the current level of sending until the rates stabilize.
  6. Monitor Progress
    • As Gmail deliverability improves and emails stop landing in spam, expand your email list incrementally to include less recently engaged recipients.

How Mail Designer Campaigns Can Help:

Mail Designer Campaigns provides several built-in features to optimize email deliverability and improve your sender reputation:

  • Professional Email Authentication: Ensure your emails are authenticated with SPF, DKIM, and DMARC, reducing the likelihood of being flagged as spam.
  • Engagement Tracking: Identify active and inactive recipients in your mailing list, allowing you focus on your most engaged contacts first.
  • Custom Domain Support: Addd your own domain to Mail Designer Campaigns to reinforce trust with email providers like Gmail.
  • Clean and Optimized Designs: Mail Designer 365 helps you to create email content that is visually appealing while avoiding spam-triggering elements, increasing inbox placement rates.
  • Advanced Segmentation: Mail Designer Campaigns allows for advanced segmentation, such as creating lists of only people who have opened the email in the past X days, and options for sending to only a portion of your subscriber list. This ensures that your emails reach the most engaged recipients first, improving overall deliverability.

By following these best practices and leveraging Mail Designer Campaigns' tools, you can rebuild your sender reputation, enhance Gmail deliverability, and achieve more successful email marketing campaigns.

Bagaimana cara mengaktifkan fungsi penyimpanan otomatis untuk Mail Designer 365?
 
macOS menawarkan fitur simpan otomatis yang secara otomatis menyimpan status terakhir dokumen saat jendela ditutup. Dengan fitur ini diaktifkan, Anda tidak akan ditanya apakah Anda ingin menyimpan perubahan terakhir yang Anda buat saat mencoba menutup jendela. Mac Anda memungkinkan Anda mengaktifkan fitur simpan otomatis secara langsung melalui Preferensi Sistem Mac Anda:
‣ Buka Preferensi Sistem Mac Anda
‣ Buka tab "Umum"
‣ Hapus tanda centang dari opsi "Tanyakan untuk menyimpan perubahan saat menutup dokumen"
‣ Kemudian, Anda perlu memulai ulang aplikasi Mail Designer 365 Anda
Bisakah saya menggunakan Mail Designer untuk mengonversi gambar Photoshop menjadi email HTML?
 
Ada alat di pasaran yang mengklaim dapat mengonversi desain Photoshop menjadi email HTML, tetapi hasil akhirnya hanyalah email yang sepenuhnya terdiri dari gambar. Secara umum, kami merekomendasikan kepada pelanggan untuk menghindari membuat desain berbasis gambar sepenuhnya, karena hal ini berdampak negatif pada kemampuan pengiriman dan kecepatan pemuatan email Anda, serta memengaruhi kompatibilitas dengan berbagai klien email. Misalnya, beberapa klien email tidak menampilkan gambar secara otomatis dalam email dan, dalam hal ini, email Anda akan muncul kepada pembaca sebagai halaman kosong. Untuk memastikan desain Anda diperhatikan oleh penerima Anda, kami sangat menyarankan Anda menggunakan teks dan gambar asli dalam email Anda, karena jenis desain ini akan dimuat lebih cepat dan juga terlihat bagus di semua klien email. Gunakan desain Photoshop Anda sebagai referensi dan buat ulang menggunakan blok tata letak dan fitur desain Mail Designer 365.
Apa itu Mode Blend?
 
Mode Blend memungkinkan Anda mengontrol cara elemen gambar (misalnya, gambar, bentuk, pola, dll.) berperilaku saat ditumpuk bersama. Jika Anda menggunakan Mode Blend normal saat menempatkan satu elemen gambar di atas yang lain, lapisan bawah akan sepenuhnya tertutup oleh lapisan atas: FAQ Image - S_1116.png Namun, ada berbagai cara untuk menumpuk elemen gambar. Anda dapat mengontrol ini dengan menerapkan Mode Blend yang berbeda untuk memodifikasi cara dua lapisan bercampur. Akses Mode Blend di menu "Gaya" setelah mengklik elemen desain. Di sini Anda dapat menggulir melalui mode yang berbeda untuk menemukan efek yang paling sesuai untuk desain Anda. FAQ Image - S_1117.png Anda dapat menemukan informasi lebih rinci tentang Mode Blend yang tersedia di Mail Designer 365 di panduan ini.
Buletin saya terlihat salah di Windows 10 Mail. Apa yang bisa saya lakukan?
 
Buletin HTML/CSS tidak dapat membedakan antara Windows 10 Mail dan Outlook, meskipun Windows 10 Mail dan Outlook memiliki perilaku yang berbeda dan merender konten yang sama secara berbeda. Ini berarti hanya mungkin untuk membuat buletin dirender dengan benar di Windows 10 Mail atau Outlook 2013, bukan keduanya. Karena Outlook 2013 lebih banyak digunakan, kami memutuskan untuk memprioritaskan rendering yang benar di Outlook 2013.
Bagaimana cara menambahkan tautan teks di desain email Mail Designer 365 saya?
 
Dengan Mail Designer 365, Anda dapat dengan mudah menambahkan tautan ke teks apa pun. Anda juga dapat menambahkan beberapa tautan dalam area teks.
‣ Tandai teks yang ingin Anda ubah menjadi tautan.
‣ Klik "Tambahkan Tautan" dari bilah sisi kiri.
FAQ Image - S_788.png
‣ Sekarang Anda dapat memilih jenis tautan yang ingin Anda tambahkan:
FAQ Image - S_789.png
‣ Kemudian masukkan URL Anda di kotak dialog tujuan Tautan:
FAQ Image - S_790.png
Catatan: Anda dapat mengubah warna dan opsi teks tautan Anda menggunakan opsi font biasa.
Apakah mungkin untuk mengirim email yang dibuat di Mail Designer 365 melalui Outlook?
 
Ya, tetapi tidak langsung. Anda perlu menambahkan akun email di Mail Designer 365 menggunakan server Anda sendiri. Tidak mungkin melakukan ekspor HTML lalu mengirim melalui Outlook karena Outlook tidak mendukung ini. Panduan ini menunjukkan cara mengonfigurasi alamat email Anda sendiri untuk mengirim langsung dari Mail Designer 365.
Bagaimana cara mengambil tangkapan layar di Mac saya?
 
Ada tiga cara utama untuk mengambil tangkapan layar di Mac Anda:
  • Tekan "Shift" (⇧) + "Cmd" (⌘) + "4", lalu klik dan seret penunjuk mouse untuk menangkap area tertentu di layar Anda.
  • Tekan "Shift" (⇧) + "Cmd" (⌘) + "4", lalu spasi untuk menangkap jendela atau elemen tertentu di layar Anda.
  • Sebagai alternatif, tekan "Shift" (⇧) + "Cmd" (⌘) + "3" untuk menangkap seluruh layar Anda.
Bagaimana cara membatalkan paket Mail Designer saya?
 

Anda dapat dengan mudah menonaktifkan pembaruan otomatis untuk paket Mail Designer 365 Anda di my.maildesigner365 Anda.

  1. Masuk ke akun Anda.
  2. Buka “Pembelian & Paket” di bawah Pengaturan.
  3. Nonaktifkan pembaruan otomatis untuk paket Anda.
FAQ Image - Renew_on.png

Penting:
Dengan menonaktifkan pembaruan otomatis, Anda mungkin kehilangan keuntungan harga yang ada.
Setelah paket Anda saat ini kedaluwarsa, paket tersebut tidak dapat diaktifkan kembali, tetapi Anda dapat membeli paket baru dengan harga saat ini kapan saja.

}
Setelah mengirim kampanye email, teks terkadang ditampilkan salah di beberapa klien email seperti Gmail. Bagaimana cara saya memperbaikinya?
 
Tidak semua klien email memiliki semua font yang kami tawarkan di Mail Designer untuk menampilkan buletin Anda. Untuk mencegah desain Anda rusak di berbagai klien email, Anda memiliki opsi untuk menentukan font cadangan yang akan digunakan jika font sebenarnya yang Anda pilih untuk buletin Anda tidak tersedia. Anda dapat memilih beberapa font cadangan untuk memastikan gayanya sedekat mungkin. Dalam Manual Mail Designer 365 kami, Anda akan menemukan instruksi terperinci tentang cara menyiapkan font cadangan untuk buletin Anda.
Apakah saya memenuhi syarat untuk pengembalian dana?
 
Kami menawarkan uji coba gratis untuk Aplikasi Mail Designer 365 dan paket gratis untuk menguji Mail Designer Campaigns. Uji coba ini dapat digunakan untuk menguji semua fungsi aplikasi dan layanan, membantu pengguna mengidentifikasi solusi terbaik untuk kebutuhan mereka. Setelah periode uji coba ini, semua penjualan bersifat final saat berlangganan, sesuai dengan Ketentuan dan Persyaratan kami. Harap diperhatikan bahwa kami tidak dapat memproses pengembalian dana dalam skenario berikut:
  • Tidak menggunakan aplikasi atau layanan
  • Gagal membatalkan akun Anda dalam periode pembatalan
  • Kurangnya fitur atau fungsi pada paket berlangganan Anda
  • Pembelian yang dilakukan secara tidak sengaja
  • Keadaan luar biasa di luar kendali kami
  • Pelanggaran terhadap Ketentuan Penggunaan kami
Berapa harga MailChimp?
 

MailChimp memiliki paket gratis dan berbayar. Silakan kunjungi situs web MailChimp untuk detail lebih lanjut dan informasi harga yang akurat.

Bagaimana cara menambahkan aplikasi ke folder Aplikasi saya?
 
‣ Unduh aplikasi. ‣ Buka folder unduhan Anda dan temukan aplikasi. ‣ Seret aplikasi yang Anda unduh dan jatuhkan ke folder Aplikasi.
Bagaimana cara saya memeriksa templat email Mail Designer 365 saya untuk masalah apa pun?
 
Mail Designer 365 memiliki tombol periksa yang berguna yang dapat Anda temukan di kiri atas. FAQ Image - S_810.png Saat mendesain dan membuat buletin Anda, Mail Designer 365 terus-menerus memindai templat email Anda untuk masalah apa pun yang mungkin timbul. Anda akan melihat angka muncul di tombol periksa ketika Mail Designer 365 menemukan masalah atau kesalahan potensial dalam desain email Anda. FAQ Image - S_811.png Anda juga dapat mengklik tombol periksa kapan pun Anda ingin memeriksa masalah desain. Silakan lihat halaman berikut untuk informasi lebih lanjut tentang fitur Periksa di Mail Designer 365:
Bagaimana cara mendaftar MailChimp?
 
Anda dapat mendaftar untuk akun MailChimp di sini. Silakan lihat halaman berikut untuk panduan langkah demi langkah tentang cara mendaftar untuk MailChimp:
Bisakah saya menggunakan Mail Designer 365 untuk membuat bagian tempat pelanggan dapat mengirimkan informasi atau umpan balik mereka dan mengirimkannya kembali kepada saya setelah saya mengirim email?
 
Saat ini, Mail Designer 365 tidak secara langsung mendukung formulir yang disematkan dalam desain email Anda. Untuk memastikan bahwa penerima Anda mendapatkan desain optimal yang telah Anda buat, kami telah memutuskan untuk menghilangkan fitur formulir HTML. Sebagian besar klien email tidak mendukung formulir HTML, itulah sebabnya Mail Designer 365 dirancang untuk tidak mendukung formulir HTML. Jika Anda menambahkan formulir ke desain email Anda, tidak ada cara bagi kami untuk memastikan bahwa penerima Anda akan mendapatkan survei fungsional yang telah Anda buat, karena kami tidak memiliki kendali atas cara klien email membaca dan menafsirkan buletin Anda. Namun, jika Anda perlu menambahkan formulir untuk mendapatkan umpan balik dari penerima Anda, kami sarankan untuk menautkan ke pembuat formulir eksternal seperti Google Forms. Anda dapat menggunakan gambar atau teks tertentu dan menambahkan tautan ke formulir Anda.
Bagaimana cara mengalihkan dengan Apple Mail?
 
Untuk menggunakan fungsi penerusan di Apple Mail, coba langkah-langkah berikut:
‣ Pilih “Pesan” > “Teruskan”
FAQ Image - S_1064.png
‣ Ketik alamat email penerima
‣ Klik tombol “Kirim”
Untuk informasi lebih lanjut, baca halaman dukungan Apple di sini. Catatan: Kami selalu merekomendasikan Anda menggunakan fitur “penerusan” daripada meneruskan desain email Mail Designer 365 Anda.
Bagaimana cara mencopot Mail Designer?
 
Jika Anda ingin mencopot pemasangan Mail Designer dari Mac Anda, Anda dapat memulai dengan menghapus semua file terkait. Untuk memulai, buka Finder. Pada bilah menu, pilih “Buka” > “Buka Folder…”. FAQ Image - S_1118.png Masukkan jalur ini ke dalam kotak pencarian: ~/Library/Containers/net.tower-one.MailDesigner
untuk menemukan dan kemudian menghapusnya. Setelah itu, masukkan jalur ini ke dalam kotak pencarian: ~/Library/Group Containers
dan hapus folder Mail Designer. Terakhir, untuk mencopot pemasangan Mail Designer dari Mac Anda, buka folder Aplikasi (atau di mana pun Anda menyimpan aplikasi) dan pindahkan ke Sampah. Ini akan menghapus aplikasi dan semua file dari Mac Anda sepenuhnya. Untuk menghapus pengaturannya juga, buka Terminal.app (dari Aplikasi > Utilitas) dan masukkan perintah berikut: defaults delete net.tower-one.MailDesigner
Saya telah mematikan opsi "Perpanjangan Otomatis" untuk paket saya. Mengapa saya sekarang melihat harga yang berbeda setelah kedaluwarsa?
 
Paket yang diatur untuk perpanjangan otomatis dapat mempertahankan manfaat harga (“harga yang ada”). Dengan menonaktifkan opsi perpanjangan otomatis, Anda akan secara otomatis kehilangan semua manfaat harga yang ada (misalnya, promosi atau penawaran pengantar). Tindakan ini tidak dapat dibatalkan. Jika Anda ingin memperbarui paket Anda nanti, Anda akan ditagih dengan harga paket reguler. Harap diperhatikan bahwa paket Anda juga akan berakhir jika metode pembayaran Anda tidak dapat ditagih pada saat perpanjangan (misalnya, kedaluwarsa, hilang atau dicuri). Jika Anda perlu memperbarui metode pembayaran Anda, Anda dapat melakukannya kapan saja di akun my.maildesigner365 atau my.vpntracker Anda.
Startup Mail Designer 365 membutuhkan waktu lama
 
Mail Designer 365 biasanya dimulai dalam beberapa detik. Jika proses startup membutuhkan waktu lebih lama, harap periksa apakah Anda telah menginstal pemindai virus atau perangkat lunak keamanan titik akhir lainnya (misalnya, dari Sophos). Perangkat lunak ini dapat sangat memengaruhi proses startup. Jika memungkinkan, tambahkan pengecualian untuk Mail Designer 365 atau direktori berikut:
~/Library/Group Containers/C3HCD5RMD7.net.tower-one.MailDesigner/Documents
Tilde (~) mewakili direktori home Anda. Pengecualian ini hanya diperlukan untuk operasi baca; operasi tulis masih dapat dipantau.
Mengapa Mail Designer 365 tidak mendukung tag video HTML 5?
 
Ada banyak bug yang terkait dengan tag video HTML 5. Sejumlah besar perangkat memiliki masalah serius dengannya. Misalnya, pada sebagian besar versi iOS, iPhone dan iPad hanya akan menampilkan persegi panjang hitam yang tidak dapat berinteraksi dengan penerima. Saat Anda mengetuk area tempat video seharusnya berada, tidak ada yang terjadi. Bahkan tidak mencoba membuka video di browser atau membuka aplikasi yang sesuai. Karena faktor-faktor di luar kendali kami, kami memutuskan untuk berhenti mendukung tag video HTML 5. Namun, Anda dapat dengan mudah menambahkan tautan video dengan menyeret tempat penampung video ke area gambar. Kemudian, Anda dapat memilih gambar pratinjau Anda sendiri untuk video tersebut.
Bisakah saya menyesuaikan opasitas foto saya dengan Mail Designer 365?
 
Ya, Anda dapat dengan mudah menyesuaikan opasitas foto apa pun di buletin Anda.
‣ Pilih foto yang ingin Anda jadikan tembus cahaya
‣ Ini akan mendorong Mail Designer 365 untuk membuka bagian "Gaya" di sisi kanan
‣ Di bagian bawah, Anda akan menemukan bagian "Opasitas"
‣ Sesuaikan penggeser opasitas untuk menyesuaikan opasitas foto yang Anda pilih
FAQ Image - S_1084.png
Mengapa beberapa tautan dalam desain saya tidak muncul setelah diekspor?
 
Setiap area teks dalam desain email Mail Designer 365 Anda harus memiliki gaya teks khusus yang diterapkan. Ini memastikan bahwa teks Anda akan diformat dengan benar setelah Anda mengekspor templat. Jika Anda menambahkan tautan teks ke email Anda tanpa juga menerapkan gaya teks, ini dapat menyebabkan tautan tidak diterapkan dengan benar setelah ekspor. Jika tautan Anda tidak ditampilkan dengan benar setelah diekspor ke Mailchimp atau layanan lain, buka desain Anda di Mail Designer 365, periksa apakah setiap area teks memiliki gaya teks yang diterapkan, lalu ekspor ulang desain Anda. Anda dapat menemukan informasi lebih lanjut tentang gaya teks di Manual Mail Designer 365.
 
No answer available
Apa perbedaan antara mengirim email dengan Mail Designer Campaigns dan menggunakan "Direct Mail" di Aplikasi Mail Designer?
 
Kampanye memungkinkan Anda mengirim buletin ke audiens besar dari perangkat apa pun, termasuk seluler. Surat langsung diperuntukkan untuk mengirim email ke beberapa kontak terpilih, seperti ucapan selamat ulang tahun, penawaran pribadi, dan email transaksional, langsung dari aplikasi Mail Designer di Mac Anda.
Bagaimana cara menentukan tingkat berhenti berlangganan yang baik/buruk untuk buletin?
 
Idealnya, kami merekomendasikan untuk menjaga tingkat berhenti berlangganan di bawah 0,5% untuk kinerja yang optimal. Tingkat di atas 1% dapat menjadi tanda peringatan, karena hanya sebagian kecil orang yang ingin berhenti berlangganan yang benar-benar mengklik tautan berhenti berlangganan—banyak lainnya akan menandai email Anda sebagai spam. Ini berarti bahwa tingkat berhenti berlangganan 1% dapat mengakibatkan 2–3% email Anda ditandai sebagai spam oleh penyedia seperti Google atau Hotmail. Seiring waktu, ini dapat merusak reputasi pengirim Anda dan menyebabkan semua email Anda berakhir di folder spam. Untuk mengurangi tingkat berhenti berlangganan Anda, fokuslah untuk mengirim email hanya kepada pelanggan yang terlibat. Mulailah dengan menargetkan mereka yang telah membuka email Anda dalam 365 hari terakhir, dan sesuaikan jangka waktu ini berdasarkan perilaku audiens Anda. Selain itu, segmentasi audiens Anda untuk memberikan konten yang lebih disesuaikan dan relevan dapat meningkatkan keterlibatan secara signifikan dan mengurangi pembatalan.
Saya telah mengirim kampanye email dengan Mail Designer 365. Di mana saya dapat melihat statistik dan laporan untuk kampanye tersebut?
 
Untuk melihat statistik kampanye email Anda di Mail Designer 365, ikuti langkah-langkah berikut: 1. Masuk ke my.maildesigner365.com 2. Navigasi ke Kampanye dan pilih Dikirim. 3. Pilih kampanye yang diinginkan – statistik kemudian akan ditampilkan.
Mengapa nomor telepon dari email Mail Designer berwarna biru saat dilihat di iPhone?
 

iOS secara otomatis mengenali nomor telepon dan informasi lain seperti alamat dan tanggal, karena informasi ini dapat digunakan di berbagai aplikasi. Anda dapat misalnya mengetuk nomor telepon untuk meneleponnya atau mengetuk alamat untuk menambahkannya ke buku alamat Anda. Karena ini, informasi ini disorot dalam email.

Mengapa Mail Designer 365 tidak dapat membuka dokumen Mail Designer Standard dan mendapatkan hasil yang sama?
 
Mail Designer 365 telah dikembangkan khusus untuk membuat buletin responsif Templat yang dibuat dengan Mail Designer standard sempurna untuk tata letak khusus seperti ringkasan dan templat dengan CI Anda. Karena ini, tidak mungkin untuk membuka dokumen Mail Designer standard di Mail Designer 365 dan mendapatkan hasil yang sama. Karena templat Mail Designer Standard tidak responsif, tidak mungkin untuk membukanya melalui Mail Designer 365 dan mendapatkan hasil yang sama. Anda dapat mengimpor templat Mail Designer 2 secara manual ke Mail Designer 365 dengan menyeret templat (atau beberapa templat) ke desktop Anda. Kemudian, seret ke Pemilih Desain di Mail Designer 365. Sayangnya, kami tidak dapat menjamin bahwa desain Anda akan tetap utuh.
Saya telah menambahkan placeholder MailChimp ke desain email Mail Designer 365 saya. Bisakah saya melihat pratinjaunya di MailChimp sebelum mengirim?
 
Anda dapat menggunakan placeholder MailChimp dalam desain email Mail Designer 365 Anda. Misalnya, Anda dapat menggunakan placeholder untuk mempersonalisasi pengiriman Anda dengan nama depan atau nama belakang penerima. Anda juga dapat melihat pratinjau hasil akhir melalui situs web MailChimp.
‣ Silakan kunjungi situs web MailChimp dan masuk. Saat Anda siap, unggah desain Anda ke MailChimp dengan membuat kampanye baru.
‣ Pilih desain email yang baru Anda unggah dan klik "Preview and Test".
‣ Kemudian, klik "Enter preview mode".
‣ Klik tombol "Enable live merge tag info". Anda sekarang akan melihat informasi Anda untuk placeholder yang Anda masukkan.
Bagaimana cara saya menyisipkan placeholder MailChimp atau Campaign Monitor di desain email Mail Designer 365 saya?
 
Anda dapat menggunakan placeholder untuk secara otomatis memasukkan detail pelanggan atau tautan berhenti berlangganan ke dalam buletin Anda saat Anda mengirimkannya melalui MailChimp atau Campaign Monitor. Untuk menggunakan placeholder, coba yang berikut:
‣ Pilih area teks
‣ Pilih "Sisipkan" > "MailChimp" atau "Campaign Monitor"
‣ Pilih placeholder
FAQ Image - S_720.png
FAQ Image - S_721.png
Catatan: Placeholder tidak dapat digunakan pada teks di area gambar, Anda perlu menempatkan kursor Anda di area teks untuk menggunakan placeholder.
Bisakah saya mengimpor daftar Campaign Monitor saya untuk digunakan dengan Kampanye Mail Designer 365?
 
Du machst den Wechsel von Campaign Monitor zu Mail Designer 365 Kampagnen? Mail Designer 365 kombiniert schönes HTML E-Mail-Design mit benutzerfreundlichen Versand-Tools und maßgeschneiderten Zielgruppen, die sich auf smarten, flexiblen Platzhaltern basieren. Mit Mail Designer 365 Delivery Hub kannst du problemlos deine bestehenden Kontakte direkt von Campaign Monitor importieren, damit du sofort mit dem Versand loslegen kannst. Du brauchst lediglich deinen API-Schlüssel für Campaign Monitor! Nutze unseren einfachen Schritt-für-Schritt-Guide, um loszulegen →
Apakah disarankan untuk menggunakan SendX sebagai layanan newsletter bersama dengan Mail Designer 365?
 
Tidak. Kami telah menemukan bahwa SendX kesulitan dengan beberapa implementasi HTML, bahkan dengan standar HTML resmi. Oleh karena itu, lebih baik memilih layanan pengiriman yang mendukung semua standar HTML umum. Misalnya, Anda dapat menggunakan layanan surat terpadu Mail Designer 365.
Bisakah saya mengirim email massal tanpa menggunakan domain saya sendiri?
 

Jika Anda tidak memiliki domain yang dipanaskan atau alamat email khusus, Mail Designer 365 menawarkan solusi profesional untuk mengirim kampanye email tanpa menggunakan domain Anda sendiri.

Bagaimana cara kerjanya?

Mail Designer 365 menggunakan layanan Mail Designer Delivery, yang memastikan kampanye Anda dikirim dengan andal dan aman dari domain email yang telah dikonfigurasi sebelumnya yang tepercaya. Ini menghindari masalah potensial, seperti masalah pengiriman yang disebabkan oleh domain yang tidak dipersiapkan atau email yang masuk ke folder spam.

Mengapa memilih Mail Designer Delivery?

  • Tidak ada masalah pengaturan: Anda tidak perlu membeli, memanaskan, atau mengonfigurasi domain Anda sendiri.
  • Reputasi tepercaya: infrastruktur pengiriman Mail Designer dioptimalkan untuk memastikan pengiriman yang tinggi.
  • Tampilan profesional: email Anda dikirim dengan domain yang diautentikasi, memberikan tampilan yang dipoles dan profesional pada kampanye Anda.
  • Pengiriman yang sesuai dengan GDPR: semua data diproses sesuai dengan GDPR, memastikan privasi penerima Anda.

Apa triknya?

Meskipun menggunakan domain bersama adalah solusi cepat, disarankan untuk menggunakan domain email khusus (misalnya, namaanda@perusahaananda.com) dalam jangka panjang. Ini memberi Anda kendali penuh dan meningkatkan citra merek Anda. Mail Designer 365 mendukung pengaturan ini dengan alat untuk mengonfigurasi autentikasi SPF, DKIM, dan DMARC untuk pengiriman maksimum.

Siap memulai?

Mail Designer 365 sangat cocok untuk mengirim email individual atau ribuan penerima dengan cepat dan profesional. Mulai kampanye Anda dengan layanan pengiriman kami hari ini dan jangkau audiens Anda tanpa khawatir tentang pengaturan teknis atau pengiriman!

Video apa saja yang dapat saya gunakan di tempat penampung video di Mail Designer 365?
 
Dengan Mail Designer 365, Anda dapat memilih dari berbagai placeholder video yang berbeda. Ini memungkinkan Anda untuk menautkan ke video online langsung dalam desain email Anda. Harap dicatat bahwa Mail Designer 365 tidak mendukung penyematan video langsung dalam desain email Anda. FAQ Image - S_714.png Setelah Anda menambahkan placeholder video dari panel Konten, salin tautan ke video ke bidang tautan. FAQ Image - S_716.png Mail Designer 365 memungkinkan Anda menggunakan tautan dari Youtube dan Vimeo. Selain itu, Anda dapat mengunggah file MP4 Anda sendiri ke server atau akun Dropbox Anda dan menyalin tautan publik ke file ini ke placeholder video. Jika Anda menggunakan file MP4 Anda sendiri, video akan diputar langsung dalam aplikasi email. Namun, ini hanya benar jika fungsi ini didukung oleh klien email. Video tidak akan diputar langsung di email. Sebagai gantinya, pelanggan Anda akan diarahkan ke video online. Harap dicatat bahwa klip video yang ingin Anda gunakan dalam placeholder video harus diunggah ke situs hosting pihak ketiga seperti YouTube atau Vimeo. File video yang hanya tersedia di Mac Anda tidak dapat digunakan dalam desain email Anda.
Bisakah saya mengoptimalkan pratinjau kotak masuk dengan Mail Designer 365?
 
Ya, Mail Designer 365 memungkinkan Anda memasukkan teks untuk pratinjau kotak masuk desain email Anda. Pratinjau kotak masuk memungkinkan Anda melihat pratinjau teks kecil email Anda setiap kali Anda membuka kotak masuk aplikasi Mail di iPhone Anda.
‣ Klik tombol "Inbox" untuk membuka jendela optimasi.
FAQ Image - S_771.png
‣ Kemudian, Anda dapat memasukkan baris subjek untuk email Anda, serta teks pratinjau yang akan dilihat oleh penerima Anda.
‣ Di sisi kanan, Mail Designer 365 akan menampilkan pratinjau kepada Anda.
‣ Ini akan menampilkan bagaimana penerima Anda akan melihat cuplikan pratinjau kotak masuk di kotak masuk mereka sebelum mereka bahkan membuka email Anda.
Silakan merujuk ke halaman berikut untuk informasi lebih lanjut tentang alat Inbox Optimization:
Perangkat lunak apa yang mungkin bertanggung jawab atas Mail Designer 365 yang tidak berfungsi dengan baik di sistem saya?
 

Beberapa jenis perangkat lunak dapat menyebabkan masalah dengan Mail Designer 365:

  1. Firewall pribadi
  2. Perangkat lunak perlindungan (misalnya, pemindai virus, perlindungan malware)

Firewall pribadi biasanya menanyakan kepada pengguna apakah akan mengizinkan aplikasi mengirim lalu lintas jaringan. Penting untuk memberikan Mail Designer akses jaringan penuh. Jika Anda sudah menambahkan aturan untuk Mail Designer, tambahkan Mail Designer ke daftar putih.

Perangkat lunak perlindungan sering kali melihat lalu lintas autentikasi sebagai ancaman potensial, karena tidak dapat menganalisis lalu lintas tersebut karena enkripsi yang kuat. Pastikan Mail Designer diabaikan oleh semua perangkat lunak perlindungan yang berjalan di Mac Anda dan izinkan lalu lintas ini lewat.

Berikut adalah beberapa contoh umum jenis aplikasi yang disebutkan di atas. Jika Anda tidak yakin apakah salah satu aplikasi ini terinstal di sistem Anda, coba yang berikut:

  • Buka aplikasi Terminal
  • Salin dan tempel perintah berikut: kextstat | grep -v com.apple

Anda akan mendapatkan daftar semua ekstensi kernel yang bukan dari Apple. Cukup bandingkan daftar ini dengan ID dalam tanda kurung di bawah:

  • Little Snitch
    (at.obdev.nke.LittleSnitch)
     
  • Sophos Anti Virus
    (com.sophos.kext.oas, com.sophos.nke.swi)
     
  • Symantec Endpoint Protection / Norton AntiVirus
    (com.symantec.kext.SymAPComm, com.symantec.kext.internetSecurity, com.symantec.kext.ips, com.symantec.kext.ndcengine, com.symantec.SymXIPS)
     
Bisakah saya membuat buletin dengan Mail Designer 365 di iPad Pro saya?
 
Tidak. Saat ini, Mail Designer 365 hanya tersedia untuk komputer Mac (macOS).
Apakah mungkin untuk mengaktifkan Berbagi Keluarga untuk Mail Designer?
 
Berbagi Keluarga Apple tidak diaktifkan untuk produk kami.
Apa itu "newsletter responsif"?
 
Buletin responsif adalah email yang mengubah tata letak dan kontennya tergantung pada perangkat yang digunakan untuk melihatnya. Buletin yang dibuka di Mail di Mac Anda akan terlihat berbeda jika dibuka di iPhone. Blok teks, misalnya, yang disusun berdampingan dalam versi desktop akan muncul satu di bawah yang lain saat dilihat di iPhone. FAQ Image - S_399.png Dengan Mail Designer 365, Anda dapat membuat buletin responsif. Dengan mengedit gambar, grafik, dan objek teks untuk versi seluler, Anda dapat mengoptimalkan templat Anda untuk perangkat seluler.
Bagaimana cara saya mengakses berbagai versi desain email Mail Designer 365 saya?
 
Dengan fitur versi macOS, Anda dapat mengakses berbagai versi desain email Mail Designer 365 Anda. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut:
‣ Buka salah satu desain email Mail Designer 365 Anda
‣ Pilih "File" > "Kembalikan ke"
‣ Pilih versi atau klik "Jelajahi semua versi"
Bisakah saya menambahkan tautan video ke versi seluler dari desain email Mail Designer 365 saya?
 
Ya, Anda dapat menambahkan tautan video ke versi seluler dari buletin Mail Designer 365 Anda. Mail Designer 365 memungkinkan Anda mengedit versi seluler dari templat email Anda secara independen dari versi desktop, jika Anda mau.
‣ Klik ikon ponsel cerdas di sisi kiri untuk membuka versi seluler dari templat Anda.
FAQ Image - S_747.png
‣ Seret garis batas area gambar atau area teks.
‣ Mail Designer 365 akan memberi Anda opsi untuk memisahkan versi seluler dan desktop.
FAQ Image - S_750.png
‣ Anda dapat menambahkan gambar pratinjau untuk video Anda dengan menambahkan placeholder video di area gambar dengan mengklik “Konten”.
‣ Kemudian klik ikon placeholder video:
FAQ Image - S_751.png
‣ Anda akan dapat menambahkan gambar pratinjau dengan ikon video kami atau lapisan pemutar Anda sendiri.
Silakan kunjungi halaman berikut untuk informasi lebih lanjut tentang cara menambahkan tautan video ke versi seluler:
Bagaimana cara membuat batas untuk seluruh dokumen desain email Mail Designer 365 saya?
 
‣ Anda dapat menyeret gambar yang dipilih ke tepi luar konten.
FAQ Image - S_923.png
‣ Ini akan mengatur gambar sebagai latar belakang konten.
FAQ Image - S_924.png

Misalkan Anda ingin latar belakang email utama dan batas:

‣ Pertama, pilih gambar yang ingin Anda atur sebagai latar belakang email utama.
‣ Seret gambar ini ke tepi luar templat email Anda. (Untuk menunjukkan kepada Anda area tempat Anda dapat menyeret gambar yang dipilih untuk mengatur latar belakang templat email utama, kami telah mewarnai area yang sesuai dengan warna merah):
FAQ Image - S_925.png
‣ Kemudian, pilih gambar yang ingin Anda atur sebagai latar belakang untuk batas Anda.
‣ Seret gambar yang dipilih ke garis luar blok tata letak, seperti yang ditunjukkan di bawah:
FAQ Image - S_926.png

Apakah Anda ingin menambahkan gambar latar belakang yang sama ke area teks dan latar belakang email utama, tetapi ingin efek latar belakang yang berbeda di antaranya? (Sedikit seperti sandwich).

‣ Atur latar belakang area teks Anda dengan menyeret gambar yang dipilih ke area tengah blok tata letak.
FAQ Image - S_927.png
‣ Anda harus mengulangi proses untuk semua blok tata letak:
FAQ Image - S_928.png
‣ Atur latar belakang email utama dengan menyeret gambar ke tepi luar seluruh templat email:
FAQ Image - S_929.png
‣ Kemudian, atur latar belakang untuk batas yang berbeda dari dua latar belakang sebelumnya yang Anda gunakan. Pastikan untuk menyeret gambar baru dalam batas area yang sesuai (dalam kasus ini, Anda ingin menyeretnya ke garis luar blok tata letak):
FAQ Image - S_930.png

Selesai! Efek batas seperti sandwich:

FAQ Image - S_931.png Silakan kunjungi halaman berikut untuk mempelajari lebih lanjut tentang cara membuat batas untuk desain email Anda:
Bisakah saya masih mengirim email SMTP ke beberapa penerima dengan batasan DKIM baru?
 
Mengirim email massal melalui SMTP ke sejumlah besar penerima dapat menyebabkan masalah dengan prosedur baru. Ini berarti jika Anda terus menggunakan proses ini, email Anda kemungkinan besar akan diblokir oleh penyedia layanan email penerima (Gmail, Yahoo, dll.). Ini akan mengakibatkan hanya beberapa penerima Anda yang benar-benar menerima email. Penyebab pemblokiran transmisi email ini bukanlah sifat email. Bahkan ucapan selamat Natal pribadi pun dapat diblokir jika dikirim ke audiens yang cukup besar. Lagipula, bagaimana penyedia layanan email tahu sifat konten email? Email diblokir semata-mata berdasarkan jumlah email yang dikirim secara bersamaan dari sumber yang sama. Berikut adalah cara Mail Designer Campaigns dapat membantu Anda dalam situasi ini: - Jika Anda tidak memiliki alamat email domain sendiri, kami akan secara otomatis mengganti alamat Pengirim dengan salah satu domain terverifikasi kami – Penggantian alamat ini akan terlihat seperti ini: Alamat Asli - supercoolmails@yahoo.com Alamat Baru: supercoolmails.yahoo.com@sentwith.maildesigner365.com - Karena domain @sentwith.maildesigner365.com sepenuhnya disertifikasi DKIM, email ini tidak akan diblokir karena masalah DKIM. Sebagai alternatif, jika Anda memiliki domain sendiri, Mail Designer Campaigns memungkinkan Anda untuk memverifikasi alamat pengirim DKIM Anda, sehingga Anda dapat mengirim dari domain Anda sendiri tanpa diblokir oleh penyedia. Apakah Anda pengguna baru Mail Designer? Mengapa tidak mencoba demo gratis Mail Designer untuk pengguna Mac.
Saya ingin mengirim lebih banyak email melalui Direct Mail. Bagaimana cara saya membeli perangko email tambahan?
 
Setiap rencana kampanye dilengkapi dengan alokasi bulanan Stamps baru. Misalnya, rencana dasar kami 'Roma' mencakup 5.000 Stamps per bulan untuk kebutuhan surat langsung Anda. Selain opsi bulanan ini, Anda juga dapat membeli Stamps sebagai pembelian satu kali, tersedia dalam paket 500, 1.500, atau 4.000 Stamps.
Kapan Anda harus memilih Direct Mail dibandingkan dengan Kampanye Mail Designer 365?
 
Banyak pengguna kami mendesain penawaran, presentasi, atau ucapan selamat yang dipersonalisasi dengan Mail Designer 365. Sebagai alternatif, mereka mungkin ingin menguji surat langsung ke kolega sebelum pengiriman massal. 'Direct Mail' dimaksudkan untuk tujuan ini. Fitur Direct Mail tidak dirancang untuk buletin. Untuk buletin, buat kampanye Mail Designer 365 dan kirim langsung ke audiens target Anda.
Apakah pemasaran email sudah mati?
 

Pemasaran email tidak mati—hanya berkembang. Memang benar bahwa kotak masuk lebih padat dari sebelumnya, tetapi pemasaran email tetap menjadi salah satu cara paling efektif untuk terhubung dengan audiens Anda saat dilakukan dengan benar. Berikut alasannya:

  1. Orang menghargai kualitas daripada kuantitas: pelanggan lebih selektif tentang email yang mereka daftarkan, jadi penting untuk menawarkan konten yang berharga, menarik, dan relevan yang menonjol. Email generik atau berulang tidak lagi berfungsi.
  2. Ini adalah pilihan pribadi: tidak seperti pesan yang tidak diinginkan di platform seperti WhatsApp, email memberi penerima kendali—mereka telah memilih untuk mendengar dari Anda. Bagi banyak orang, ini membuat email lebih disambut daripada pesan yang mengganggu di saluran lain.
  3. Masih menjadi kekuatan ROI: pemasaran email terus memberikan salah satu pengembalian investasi (ROI) tertinggi dalam pemasaran digital. Saat Anda fokus pada personalisasi dan nilai, email dapat mendorong lebih banyak konversi daripada hampir semua media lain.

Meskipun otomatisasi dan aplikasi perpesanan seperti WhatsApp berkembang, mereka melayani tujuan yang berbeda. Alih-alih menggantikan email, mereka melengkapi strategi pemasaran yang terpadu. Jadi, tidak, pemasaran email tidak mati. Hanya saja lebih kompetitif, dan itu bagus karena memotivasi merek untuk menjadi lebih baik.

Apakah Anda menawarkan paket bulanan Mail Designer 365?
 
Saat ini, kami hanya menawarkan Mail Designer 365 sebagai paket tahunan. Anda dapat membeli paket di sini.
Bagaimana cara saya memeriksa ejaan berdasarkan bahasa yang saya pilih di Mail Designer 365?
 
Mail Designer 365 memungkinkan Anda memilih bahasa pilihan Anda. Anda memiliki beberapa opsi bahasa untuk dipilih, seperti bahasa Inggris Amerika, bahasa Inggris Inggris, dll.
‣ Pilih area teks.
‣ Pilih “Edit” > “Ejaan dan Tata Bahasa” > “Tampilkan Ejaan dan Tata Bahasa” dari bilah menu.
FAQ Image - S_707.png
‣ Jendela pop-up akan muncul yang memungkinkan Anda memilih bahasa.
‣ Cukup klik “Otomatis berdasarkan Bahasa”.
‣ Anda dapat memilih bahasa pilihan Anda dari berbagai opsi di menu drop-down.
FAQ Image - S_708.png 
Silakan lihat halaman berikut untuk informasi lebih lanjut tentang cara memilih bahasa pemeriksaan ejaan Anda:
Bisakah saya membuat buletin dengan Mail Designer 365 di iPhone saya?
 
Tidak, Mail Designer 365 hanya tersedia untuk komputer Mac (macOS).
Biaya tidak dikenal dari equinux
 

Jika Anda melihat tagihan dari equinux di laporan kartu kredit Anda yang tidak Anda kenali, itu mungkin salah satu produk yang ditawarkan melalui toko online equinux:

  • VPN Tracker (perangkat lunak VPN untuk Mac, iPhone, dan iPad)
  • Mail Designer 365 (perangkat lunak desain buletin email untuk Mac)
  • tizi (aksesoris untuk iPhone dan iPad)

Skenario Umum

Produk dengan pembaruan otomatis

VPN Tracker dan Mail Designer 365 ditawarkan sebagai langganan. Saat paket diatur untuk pembaruan otomatis, metode pembayaran terkait akan ditagih secara otomatis.

Menambahkan anggota tim tambahan

Jika beberapa karyawan menggunakan salah satu produk kami, mereka mungkin telah mengonfigurasi penagihan tim. Ini berarti bahwa kartu kredit terkait dapat ditagih untuk menambahkan anggota tim baru ke akun.

Faktur dan pertanyaan lain

Anda dapat mengunduh faktur dari situs web kami:

Jika Anda telah memeriksa ini dengan tim Anda tetapi masih memiliki pertanyaan tentang tagihan tersebut, silakan hubungi dukungan kami. Pastikan untuk memberikan detail dari laporan kartu kredit Anda dan 4 digit terakhir nomor kartu Anda.

Mengapa saya melihat kampanye Mailchimp dengan nama aneh seperti MailDesigner365-Temporary-188997-574102002.966161?
 
Selama ekspor ke Mailchimp, Mail Designer perlu membuat kampanye sementara yang biasanya dihapus setelah diunggah. Namun, dalam kasus yang jarang terjadi, mungkin saja terjadi kesalahan dan kampanye sementara ini tertinggal. Anda dapat menghapusnya dengan aman tanpa memengaruhi kampanye Anda yang sebenarnya. Mereka dimulai dengan MailDesigner365-Temporary-.
Peringatan unduh?
 
Safari mungkin meminta konfirmasi saat pertama kali Anda mengunduh file dari situs web. Jadi, saat Anda mengunduh aplikasi dari situs web kami, pilih "Izinkan" saat diminta untuk memulai pengunduhan. FAQ Image - S_1231.png Catatan: Semua aplikasi kami ditandatangani secara digital dan diverifikasi untuk keamanan, jadi Anda dapat mengunduhnya dengan percaya diri.
Bagaimana cara mengaktifkan pemecahan kata otomatis di Mail Designer 365?
 
Anda dapat mengubah apakah teks Anda secara otomatis dipisahkan di area teks. Untuk mematikan pemisahan, coba yang berikut:
‣ Buka "File" > "Opsi Desain".
FAQ Image - S_1060.png
‣ Tambahkan tanda centang dari "Paksa Pemisahan".
FAQ Image - S_1061.png
‣ Klik "Ok".
Silakan lihat halaman berikut untuk informasi lebih lanjut tentang cara mengaktifkan dan menonaktifkan pemisahan teks:
Apa yang harus saya lakukan sebelum mencoba versi beta Mail Designer 365?
 
Karena versi Beta dimaksudkan untuk menguji fitur dan kompatibilitas, Mail Designer 365 akan mengingatkan Anda untuk membuat cadangan aplikasi dan desain Anda.
Bagaimana cara melakukan force quit pada Mac?
 
Jika Anda perlu memaksa keluar perangkat lunak Anda karena alasan apa pun (misalnya, jika layar Anda membeku atau aplikasi tidak merespons), silakan lakukan salah satu dari berikut ini:
  • Jika aplikasi yang ingin Anda keluar berada di Dock, tahan tombol "Option" (⌥) dan klik kanan pada ikon aplikasi, lalu pilih "Paksa Berhenti" dari menu.
  • Anda juga dapat menahan tombol "Option" (⌥) + "Cmd" (⌘) + "Esc", yang akan memicu jendela dengan daftar aplikasi yang sedang berjalan. Untuk memaksa keluar salah satu atau lebih aplikasi ini, cukup pilih dari daftar dan klik tombol "Paksa Berhenti".
Bagaimana cara membeli Stamps tambahan?
 
Stamps tambahan dapat dibeli kapan saja, baik melalui paket Mail Designer Campaigns, yang menyediakan Stamps baru setiap bulan, atau melalui pembelian Stamps satu kali: Paket Stamps Bulanan Pembelian Stamps Sekali Saja
 
No answer available
 
No answer available
Mail Designer 365 Ekspor teks biasa ke Campaign Monitor & MailChimp
 
Jika Anda telah membuat versi teks biasa khusus untuk pesan Anda, Anda perlu menambahkannya secara terpisah ke buletin MailChimp atau Campaign Monitor Anda. Cukup salin versi teks biasa Mail Designer 365 dan tempelkan ke bagian teks biasa di layanan buletin Anda. FAQ Image - S_722.png Silakan lihat halaman berikut untuk informasi lebih lanjut tentang teks biasa:
Apakah ada perbedaan antara perangkat lunak yang Anda jual di situs web Anda dan versi di Mac App Store?
 
Perangkat lunak yang kami jual di situs web kami dan versi yang dijual di App Store menawarkan fitur desain dan opsi pembelian yang sama. Hanya ada dua perbedaan: 1. equinux Online Store akan selalu memberi Anda faktur pembelian yang benar, yang dapat berguna jika Anda ingin mengklaim pembelian terhadap pajak Anda. 2. Anda dapat mengakses versi beta saat Anda membeli dari equinux Online Store. Saat Anda membeli melalui Mac App Store, Anda tidak akan memiliki akses ke versi beta.
Bagaimana cara mencetak desain email Mail Designer 365 saya?
 
Anda dapat dengan mudah mencetak semua desain email Anda dengan Mail Designer 365.
‣Untuk mencetak dokumen, pilih “File” > “Print…” dari bar menu atas.
FAQ Image - S_743.png 
Untuk informasi lebih lanjut tentang cara mencetak, silakan lihat halaman berikut:
Bisakah saya mengedit teks newsletter saya di luar Mail Designer 365 jika saya ingin mengubah sesuatu?
 
Anda sudah mengekspor desain email Anda ke MailChimp, Campaign Monitor, Direct Mail, dll., dan Anda menyadari kesalahan dalam teks Anda atau sesuatu yang ingin Anda sesuaikan. Mungkin tampak seperti opsi cepat dan nyaman untuk melakukan ini dalam editor HTML ESP yang bersangkutan, tetapi pada kenyataannya, itu tidak sesederhana itu. Karena HTML sangat kompleks dalam hal email, bahkan perubahan terkecil pun dapat memiliki konsekuensi besar bagi desain email Anda. Itulah mengapa kami menguji dengan cermat setiap baris kode yang digunakan dalam aplikasi Mail Designer 365, sehingga kami dapat memastikan kompatibilitas dengan hampir semua klien email. Mengedit teks atau elemen desain lainnya di luar Mail Designer 365 dapat memengaruhi kode buletin Anda dan menyebabkan tidak ditampilkan seperti yang Anda maksudkan setelah Anda mengirimnya. Karena itu, kami sangat menyarankan agar semua perubahan dilakukan dalam editor Mail Designer 365 untuk memastikan kompatibilitas.
Bisakah saya mengimpor desain saya dari penyedia lain ke Mail Designer 365?
 
Karena alasan kompatibilitas, tidak mungkin untuk menyalin kode HTML secara langsung dari ESP (penyedia layanan email) lain seperti Mailchimp ke Mail Designer 365. Namun, karena sifat Mail Designer yang mudah digunakan, Anda dapat dengan mudah menyalin elemen desain eksternal ke salah satu templat kami dan membuat ulang desain asli Anda.
Saat saya menyalin & menempel gambar saya dari Apple Pages, Mail Designer selalu memberi tahu saya bahwa resolusinya rendah.
 
Mail Designer memperingatkan Anda bahwa gambar memiliki resolusi rendah karena Apple Pages tidak menyalin gambarnya dalam kualitas Retina. Untuk mengatasi ini, kami merekomendasikan hal berikut:
‣ Di Apple Pages, gandakan ukuran grafik Anda. Misalnya, jika Anda memiliki bentuk dengan dimensi 100x100, tingkatkan menjadi 200x200.
‣ Salin dan tempel ke area gambar di Mail Designer.
‣  Kemudian, pilih gambar.
‣  Klik kanan (atau Ctrl+klik) pada gambar.
‣  Pilih «Ukuran Asli (Retina)» dari menu tarik-turun. Ini secara otomatis akan mengecilkan gambar tetapi membuatnya berkualitas Retina.
FAQ Image - S_658.png
Bisakah saya membagikan newsletter email Mail Designer 365 saya sebagai lampiran email?
 
Mail Designer 365 memberi Anda opsi untuk berbagi desain email Anda dengan orang lain melalui email. Opsi ini akan mengirim email ke penerima dengan templat Anda sebagai dokumen Mail Designer 365.
‣ Buka templat yang ingin Anda ekspor.
‣ Pilih “Bagikan” > “Bagikan dokumen desain melalui Email…” dari bilah menu atas.
FAQ Image - S_758.png
Silakan merujuk ke halaman berikut untuk informasi lebih lanjut tentang cara berbagi desain email Anda sebagai lampiran:
Bagaimana cara mengonversi desain email Mail Designer 365 saya ke file JPG atau PNG?
 
Meskipun saat ini tidak ada cara langsung untuk menyimpan templat email Anda sebagai file JPG atau PNG, kami akan menunjukkan kepada Anda cara melakukannya dengan mengikuti langkah-langkah sederhana berikut:
‣ Pertama, ekspor templat Mail Designer 365 Anda sebagai file PDF.
‣ Pilih “File” > “Export as PDF…”
FAQ Image - S_811.png
‣ Simpan dokumen Anda.
‣ Sekarang, buka file PDF Anda.
FAQ Image - S_812.png
‣ Buka bilah menu di bagian atas.
‣ Pilih “File” > “Save as…”
FAQ Image - S_813.png
‣ Jendela pop-up akan muncul, dan Anda dapat memilih format yang Anda inginkan. Anda dapat memutuskan apakah Anda ingin mengonversi PDF ke file JPG atau PNG.
FAQ Image - S_814.png 
Silakan lihat halaman berikut untuk informasi lebih lanjut tentang cara mengonversi desain email Anda ke file JPG atau PNG:
Saya menggunakan Filezilla atau layanan FTP lainnya. Bagaimana cara memastikan gambar saya berfungsi?
 
If you use an FTP service like Filezilla, you will need to make sure that you export your email design to a specific folder on your FTP account.
‣ First, open your email design in Mail Designer 365
‣ Choose "File" > "Export as HTML..."
FAQ Image - S_1016.png
‣ Give your folder a specific name
‣ Connect to your server
FAQ Image - S_1017.png
‣ Upload your folder on your FTP account. With Filezilla, you can type the location of your folder within your Mac under "Local site."
FAQ Image - S_1018.png
‣ Or you can find the specific folder within the Filezilla window and then right click the folder. Choose upload from the drop down menu.
FAQ Image - S_1019.png
‣ Make sure all of the files are added to the folder, including the images used for the email design.
‣ Find the specific location path of your folder. With Filezilla, you will need to click on where your folder is within the server. The specific location path of your folder will be found under "Remote site:"
FAQ Image - S_1020.png
‣ Click the paper airplane icon on the top right of Mail Designer 365
FAQ Image - S_1021.png
‣ Choose "Website / HTML..."
FAQ Image - S_1022.png
‣ Check the box where it says "Prefix image URLS with:"
‣ Add the specific location path URL of your folder
FAQ Image - S_598.png
‣ Click "Export"
Whether you are using Filezilla or another FTP service, it is important to make sure that the location path URL of the folder is correct. Mail Designer 365 will rewrite all image paths and insert this URL in front of the image URL. This happens automatically for each image.
Saya perlu mengubah sesuatu pada faktur Mail Designer 365 saya.
 
Jika Anda perlu mengubah sesuatu pada faktur, silakan hubungi kami melalui halaman dukungan kami. Anda juga memiliki opsi untuk mengirimkan pesan langsung kepada kami. Catatan: Kami tidak dapat menjamin bahwa kami akan dapat melakukan perubahan apa pun setelah faktur dikeluarkan. Ini tergantung pada kasus per kasus. Terima kasih atas pengertian Anda.
Bisakah saya menggunakan gambar eksternal dengan Mail Designer 365?
 
Saat menggunakan fitur ekspor HTML di Mail Designer 365, ia mengekspor file HTML dan gambar terpisah. Agar gambar ditampilkan dengan benar kepada penerima Anda, gambar tersebut perlu dihosting di server web. Banyak layanan newsletter yang mengurus hosting gambar untuk Anda. Anda hanya perlu mengunggah file HTML dan gambar, dan mereka akan mengurus sisanya. Jika alat atau layanan newsletter Anda tidak menawarkan hosting gambar, Anda mungkin ingin mengunggah gambar ke server web Anda sendiri. Mail Designer 365 memiliki opsi untuk memasukkan URL server web Anda selama ekspor HTML yang memungkinkan Anda mereferensikan gambar dengan cara itu. Bisakah saya menautkan ke gambar dari situs web saya? Tidak: Mail Designer 365 perlu menyesuaikan dimensi gambar secara tepat agar berfungsi dengan benar dengan semua klien email, jadi menautkan ke gambar di situs web Anda tidak didukung. Namun, Anda dapat mengekspor gambar dalam desain Anda dan menghostingnya di server situs web Anda seperti yang dijelaskan di atas.
Bagaimana cara menggunakan halaman Ide Desain Mail Designer 365?
 
Dengan Mail Designer 365, Anda dapat memilih salah satu dari templat dari halaman Design Ideas sebagai titik awal desain email Anda. Cukup klik templat apa pun dan kemudian klik tombol "Gunakan desain ini" untuk memulai. Anda juga dapat mengakses salah satu templat yang telah Anda beli dalam "Desain Pembelian Dalam Aplikasi" di kanan bawah. Saat menyimpan desain Anda, Anda akan memiliki opsi untuk membuat kategori yang berbeda untuk desain email Anda. Anda akan menemukannya di bawah "Perpustakaan Saya”. Silakan lihat halaman berikut untuk ikhtisar singkat tentang Ide Desain:
Apakah penyelarasan snap gaya Adobe berfungsi di Mail Designer 365?
 
Saat ini, Mail Designer 365 tidak menawarkan alat penjajaran otomatis untuk elemen desain. Namun, garis panduan adalah solusi yang bagus yang dapat Anda gunakan untuk menyelaraskan teks dan gambar dengan lebih akurat.

Menggunakan garis panduan

Garis panduan berfungsi sebagai panduan visual untuk membantu Anda menyelaraskan berbagai elemen dalam desain Anda. Untuk menyisipkan garis panduan, buka "Sisipkan" > "Garis panduan horizontal/vertikal": FAQ Image - S_1119.png Seret garis panduan di seluruh desain Anda untuk memposisikannya di tempat Anda ingin menyelaraskan objek, lalu gunakan garis sebagai panduan untuk menyelaraskan gambar, bentuk, teks, grafik, dll. di seluruh desain Anda atau hanya dalam satu blok tata letak: FAQ Image - S_1120.png Untuk menyembunyikan garis panduan setelah Anda selesai menyelaraskan, klik ikon "Sembunyikan garis luar tata letak" di sudut kanan atas halaman: FAQ Image - S_1121.png
Kartu kredit saya tidak berfungsi dan paket saya telah kedaluwarsa. Mengapa saya sekarang melihat harga yang berbeda setelah kedaluwarsa?
 
Kemungkinan untuk mempertahankan harga yang ada hanya tersedia untuk pelanggan yang menggunakan opsi perpanjangan otomatis. Jika paket Anda tidak dapat diperbarui karena masalah dengan metode pembayaran (misalnya, kedaluwarsa, hilang atau dicuri), paket akan dibatalkan setelah beberapa kali percobaan. Kemudian Anda bebas untuk mendapatkan kembali paket Anda kapan saja dengan tingkat harga saat ini. Untuk memanfaatkan harga Anda saat ini, pastikan Anda memperbarui metode pembayaran Anda sebelum tanggal perpanjangan.
Apa itu kunci API?
 
Kunci API adalah singkatan dari kunci antarmuka pemrograman aplikasi. Kunci API mirip dengan kata sandi. Penyedia layanan email Anda mungkin mengharuskan Anda memasukkan kunci API sebelum Anda dapat mengintegrasikannya dengan Mail Designer. Ini adalah cara untuk menambahkan keamanan ekstra. Ini mengharuskan Anda, pengguna, untuk memasukkan kredensial autentikasi tambahan selain nama pengguna dan kata sandi Anda.
Versi API Mailchimp mana yang digunakan oleh Mail Designer 365?
 
Mail Designer 365 versi 1.7 dan seterusnya menggunakan API 3.0 Mailchimp. Versi Mail Designer yang lebih lama menggunakan API 1.3, yang Mailchimp umumkan akan dimatikan pada 2 April 2019 dan oleh karena itu mungkin tidak dapat mengekspor ke Mailchimp setelah tanggal tersebut.
Bagaimana cara menambahkan Tautan Berhenti Berlangganan ke templat saya untuk mengunggahnya ke MailChimp?
 
Semua templat yang ingin Anda unggah ke MailChimp harus berisi tautan berhenti berlangganan. Dengan menambahkan tautan berhenti berlangganan ke templat Anda, Anda dapat memastikan bahwa desain Anda akan terlihat benar di perangkat seluler dan klien desktop, dan footer MailChimp akan ditambahkan di akhir pesan Anda. Tambahkan tautan berhenti berlangganan MailChimp Untuk menambahkan tautan berhenti berlangganan ke templat Anda, ikuti langkah-langkah berikut:
  • Pilih area teks tempat Anda ingin menyisipkan tautan berhenti berlangganan.
  • Silakan pilih “Sisipkan” > “MailChimp” > “Tautan berhenti berlangganan” dari bilah menu atas.
  • Tambahkan lencana Hadiah MailChimp Apakah Anda memiliki akun MailChimp gratis dan ingin mengirim kampanye MailChimp tanpa footer MailChimp abu-abu? Cukup tambahkan placeholder “Hadiah” tambahan ke desain Anda bersama dengan tautan berhenti berlangganan dan kampanye Anda akan dikirim tanpa footer MailChimp. Anda dapat menambahkan placeholder “Hadiah” dengan memilih “Sisipkan” > “MailChimp” > “Hadiah” dari bilah menu atas. Apakah Anda memiliki akun MailChimp berbayar? Dalam hal ini, Anda tidak perlu menambahkan lencana Hadiah MailChimp ke dokumen Mail Designer Pro Anda.
    Apakah saya akan menerima pengembalian dana sebagian jika saya memutuskan untuk berhenti berlangganan?
     

    Kami tidak menawarkan pengembalian dana sebagian. Semua paket 365 kami berlaku selama satu tahun dan dapat dibatalkan hingga 10 hari sebelum akhir periode; namun, jika Anda membatalkan, Anda masih dapat terus menggunakan perangkat lunak hingga tanggal kedaluwarsa paket Anda.

    Di mana saya dapat menemukan faktur saya?
     

    Anda dapat melihat salinan semua faktur Anda di toko online kami: Anda dapat menemukan faktur untuk pembelian VPN Tracker 365 Anda di bagian "Faktur", di sini: http://my.vpntracker.com

    Apakah Anda bekerja di departemen akuntansi dan membutuhkan akses ke faktur VPN Tracker untuk perusahaan Anda? Silakan minta manajer tim VPN Tracker untuk mengundang Anda ke tim perusahaan dengan peran "Akuntansi". Kemudian Anda akan menerima email segera setelah faktur baru tersedia, dan Anda dapat mengunduhnya dari portal web.
    Anda dapat menemukan faktur untuk pembelian Mail Designer 365 Anda di bagian "Pesanan", di sini: https://my.maildesigner365.com Anda dapat menemukan faktur untuk produk tizi Anda di bagian "Pesanan", di sini: http://my.tizi.tv Faktur lainnya dapat ditemukan di sini: http://www.equinux.com/goto/invoice
    ‣ Jika Anda ingin menyimpan salinan faktur dalam format PDF, lakukan hal berikut:
         Tekan «Command + P»
         Pilih «PDF» > «Simpan sebagai PDF»
    Bagaimana cara menyematkan tautan "Berlangganan" di MailChimp?
     
    Jika Anda ingin menyertakan tautan "Subscribe" di buletin, tetapi MailChimp hanya menampilkan kode HTML yang tidak dapat Anda sematkan, berikut adalah cara cepat: Di Mail Designer 365, pilih "Kustom" sebagai jenis tautan. Kemudian, sisipkan tag berlangganan MailChimp. Ingat, Anda harus menyisipkan tautan dan bukan formulir login untuk halaman web. Formulir tidak dapat disematkan dalam email.
    Bagaimana cara mengelola langganan Apple AppStore atau Google Playstore?
     
    Jika Anda ingin melihat dan mengelola langganan Anda di Google Play Store, ikuti langkah-langkah berikut: Batalkan, jeda, atau ubah langganan di Google Play Jika Anda ingin melihat dan mengurus langganan Anda di Apple AppStore, ikuti langkah-langkah berikut: Lihat atau batalkan langganan
    CleanMyMac X mengklaim Mail Designer 365 terinfeksi oleh XCSSET
     
    Untungnya, ini adalah laporan yang salah. XCSSET adalah malware trojan yang mereplikasi file proyek melalui Xcode; terutama menargetkan pengembang. Untuk mendapatkannya, Anda perlu mengunduh proyek Xcode yang terinfeksi dan membangunnya. Ini membuat aplikasi palsu dan juga mengunduh dan menginstal muatan (adware dan sejenisnya). Jadi, tidak menginfeksi aplikasi yang ada. Sifat menarik dari XCSSET adalah sebagian besar diimplementasikan dalam AppleScript. Aplikasi palsu yang dihasilkan berisi folder "Contents/Resources/Scripts" di mana file AppleScript tersebut berada. Anda dapat mengklik kanan VPN Tracker 365 atau Mail Designer 365 di Finder, lalu klik "Show Package Contents" untuk memeriksa apakah folder Skrip ini atau file AppleScript (*.scpt) dapat ditemukan; VPN Tracker 365 dan Mail Designer 365 tidak berisi file AppleScript.
    Bagaimana cara saya menggunakan fitur MailChimp tertentu dengan desain saya?
     

    Manual Mail Designer memiliki informasi tentang cara membuat desain Anda dan mengekspornya ke MailChimp. Setelah Anda mengirim desain Anda ke monyet besar di langit, Anda dapat membuat kampanye, mengelola pelanggan, melacak klik, dan banyak lagi dengan alat MailChimp.

    Ada begitu banyak fitur MailChimp yang berbeda sehingga kami tidak dapat menjelaskannya semua dalam manual Mail Designer. Tetapi jangan khawatir: tim MailChimp telah membuat webinar, manual, panduan, dan tips untuk membantu Anda memulai.

    Saya ingin pengembalian dana untuk pembelian saya.
     
    Kami menawarkan kepada setiap pelanggan masa percobaan tanpa komitmen untuk Mail Designer 365 sebelum pembelian. Versi percobaan dapat diunduh secara gratis dari situs web kami. Ini memungkinkan pengguna untuk menguji berbagai fitur dan alat yang disertakan dalam paket lengkap sebelum melakukan komitmen keuangan apa pun terhadap perangkat lunak. Karena alasan ini, kami tidak dapat menawarkan pengembalian dana setelah paket dibeli. Informasi ini juga tercantum dengan jelas dalam syarat dan ketentuan yang harus diterima sebelum menyelesaikan proses pembayaran.
    Bagaimana cara memperbarui alamat atau alamat email ID equinux saya?
     
    Detail akun Anda, seperti alamat dan email, dapat diedit di manajemen akun menggunakan tautan berikut: Edit ID equinux
    CleanMyMac X atau alat lain memperingatkan saya bahwa VPN Tracker 365 atau Mail Designer 365 berisi malware
     
    Virus yang menginfeksi aplikasi yang ada sangat jarang terjadi di macOS, tetapi ada. Namun, peringatan bahwa VPN Tracker 365 atau Mail Designer 365 terinfeksi kemungkinan besar adalah positif palsu, yang berarti alat tersebut telah secara tidak benar mengidentifikasi malware di aplikasi ini yang sebenarnya tidak ada di sana.
    Bagaimana cara saya memverifikasi keamanan salinan Mail Designer 365 atau VPN Tracker 365 saya?
     
    Secara khusus, apa yang disebut "alat pembersih" juga dapat memindai perangkat lunak berbahaya dan melaporkan positif palsu. Jika Anda mencurigai bahwa VPN Tracker 365 atau Mail Designer 365 terinfeksi, kami sarankan untuk mengunggah salinan aplikasi ke www.virustotal.com, layanan gratis yang memindai file yang Anda unggah dengan beberapa pemindai antivirus tepercaya. Jika salah satu pemindai antivirus di situs ini menandai aplikasi, silakan hubungi kami.

    Bagaimana cara memverifikasi bahwa salinan VPN Tracker 365 atau Mail Designer saya belum dimodifikasi?

    Aplikasi kami ditandatangani dengan benar oleh Apple sehingga macOS dapat memverifikasi apakah aplikasi telah dimodifikasi. Anda dapat memeriksa integritas dengan membuka Terminal.app dan mengetik perintah berikut:
    spctl --assess "/Applications/VPN Tracker 365.app"
    Perhatikan bahwa tanda kutip diperlukan di sekitar jalur karena jalur tersebut berisi spasi. Jika salinan Anda berada di lokasi lain, ganti "/Applications/VPN Tracker 365.app" dengan jalur yang benar ke aplikasi. Outputnya mungkin seperti ini:
    /Applications/VPN Tracker 365.app: accepted
        source=Notarized Developer ID
    Jika aplikasi telah dimodifikasi, pesan kesalahan berikut akan ditampilkan:
    Mail Designer 365.app: invalid signature (code or signature have been modified)
    Silakan hubungi kami jika salinan VPN Tracker 365 atau Mail Designer 365 Anda memiliki tanda tangan yang tidak valid.

    Bagaimana cara memverifikasi bahwa salinan VPN Tracker 365 atau Mail Designer 365 saya ditandatangani oleh equinux?

    Aplikasi kami ditandatangani dengan benar oleh Apple sehingga macOS dapat memverifikasi apakah aplikasi telah dimodifikasi. Anda dapat melihat tanda tangan dengan membuka Terminal.app dan mengetik perintah berikut:
      codesign -d -vv "/Applications/VPN Tracker 365.app" 
    Perhatikan bahwa tanda kutip diperlukan di sekitar jalur karena jalur tersebut berisi spasi. Jika salinan Anda berada di lokasi lain, ganti "/Applications/VPN Tracker 365.app" dengan jalur yang benar ke aplikasi. Outputnya mungkin seperti ini:
    Executable=/Applications/VPN Tracker 365.app/Contents/MacOS/VPN Tracker 365
        Identifier=com.vpntracker.365mac
        Format=app bundle with Mach-O universal (x86_64 arm64)
        CodeDirectory v=20500 size=81953 flags=0x10000(runtime) hashes=2550+7 location=embedded
        Signature size=9071
        Authority=Developer ID Application: equinux AG (MJMRT6WJ8S)
        Authority=Developer ID Certification Authority
        Authority=Apple Root CA
        Timestamp=1. Jun 2021 at 17:22:51
        Info.plist entries=42
        TeamIdentifier=MJMRT6WJ8S
        Runtime Version=11.1.0
        Sealed Resources version=2 rules=13 files=684
        Internal requirements count=1 size=216
    Bagian penting untuk diperhatikan adalah baris yang dimulai dengan
    Di halaman Anda, saya melihat harga dalam USD tetapi di toko tertulis Euro. Bisakah saya membayar dengan USD?
     
    Harga kami dan mata uang yang Anda beli bervariasi tergantung pada negara tempat Anda membeli. Kantor pusat kami berada di Jerman dan penagihan standar kami dalam Euro. Untuk melihat harga akhir dan mata uang Anda termasuk PPN jika berlaku, silakan kunjungi Toko Online kami dan pilih negara Anda. Kami tidak dapat menerima pembayaran dalam mata uang yang berbeda dari yang ditampilkan di Toko Online.
    Saya tidak dapat menyelesaikan pesanan saya melalui kartu kredit
     
    Untuk melindungi pelanggan kami, semua pembayaran di toko kami diproses dengan teknologi 3D Secure. 3D Secure adalah mekanisme keamanan tambahan yang berfungsi dengan otentikasi dua faktor. Setelah detail kartu dimasukkan, transaksi diteruskan ke perusahaan kartu kredit dan harus disetujui secara eksplisit oleh pelanggan. Persetujuan biasanya dilakukan melalui SMS, aplikasi, atau email. Dengan persetujuan eksplisit sebelum transaksi, kami dapat membantu mencegah penipuan kartu kredit. Untuk menggunakan kartu Anda dengan 3D Secure, Anda perlu mengaktifkannya. Silakan hubungi bank Anda untuk ini. Pendaftaran seringkali dimungkinkan di situs web bank atau melalui aplikasi perbankan Anda. Lihat tautan berikut untuk informasi lebih lanjut: Dengan prosedur 3D Secure, komunikasi autentikasi terjadi langsung antara komputer Anda dan bank Anda. Kami tidak memiliki pengaruh atas hal ini. Jika Anda mengalami masalah, silakan hubungi bank Anda atau coba bayar dengan kartu lain atau PayPal.
    Pembayaran kartu kredit saya ditolak?
     
    Beberapa bank mungkin mengalami kesulitan dalam memproses pembaruan kartu kredit, yang dapat menyebabkan kartu Anda ditolak. Umumnya, ini dapat diselesaikan dengan menelepon bank Anda dengan cepat. Ini harus menjadi langkah pertama Anda. Sebagai alternatif, Anda dapat mencoba hal berikut: - Silakan coba perbarui kartu Anda langsung di halaman toko kami - Coba kartu yang diterbitkan oleh bank lain (toko kami mendukung Mastercard, Visa, dan American Express) - Gunakan PayPal (tip: kartu kredit yang bermasalah sering kali berfungsi saat ditambahkan ke PayPal) Anda dapat mengelola metode pembayaran Anda di http://store.equinux.com/storefront/subscriptions/.
    Bisakah saya mengaktifkan 2FA untuk akun saya?
     
    Semua akun equinux mendukung autentikasi dua faktor (2FA) yang aman sebagai lapisan keamanan tambahan untuk data sensitif Anda. Untuk menyiapkan 2FA untuk akun Anda, masuk ke id.equinux.com dan buka tab Autentikasi Multifaktor. Di sini Anda akan menemukan kode QR / kunci autentikasi yang diperlukan untuk menyiapkan 2FA untuk akun equinux Anda dengan solusi OTP Anda.
    FAQ Image - S_1337.png
    equinux 2FA kompatibel dengan semua aplikasi kata sandi dan autentikasi utama, termasuk:
    • Google Authenticator
    • Microsoft Authenticator
    • Twilio Authy
    • 1Password
    • FreeOTP
    • Bitwarden
    Saya melihat pesan "akun terkunci karena alasan keamanan"?
     

    Mail Designer 365 dilisensikan per pengguna. Ini berarti setiap orang yang menggunakan Mail Designer 365 membutuhkan lisensi sendiri.

    Untuk mencegah masalah keamanan, sistem otomatis memeriksa login ke akun. Ada beberapa kemungkinan penyebab akun terkunci:

    • Berbagi satu akun dengan orang lain
    • Akun digunakan sebagai akun “umum” (misalnya, “Komputer laboratorium 1”), bukan dipersonalisasi untuk satu orang
    Untuk memperbaiki akun yang dibagikan yang terkunci
    • Buka my.maildesigner365.com
    • Masuk dengan ID equinux Anda
    • Buka “Store” dan pilih “Add plans…”
    • Tambahkan lisensi tambahan untuk setiap orang yang membutuhkan akses ke Mail Designer dan selesaikan pesanan Anda
    • Setelah Anda memiliki jumlah lisensi yang benar untuk tim Anda, tetapkan lisensi baru kepada kolega Anda – lihat Panduan Penyiapan Tim untuk instruksi langkah demi langkah

    Setelah Anda menyelesaikan langkah-langkah ini, silakan hubungi tim dukungan kami dan sertakan ID equinux Anda dan nomor konfirmasi pesanan Anda. Anggota tim akan meninjau detail Anda dan dapat menghapus batasan pada akun Anda.

    Jika Anda memiliki pertanyaan lain, silakan hubungi Tim Mail Designer kami.

    Apakah mungkin untuk mengirim ke Grup email menggunakan Mail Designer Campaigns?
     
    When emailing a group of people, there have traditionally been several methods to do so. Examples of traditional "small group sending" include:
    • Regular email with several contacts in the To field
    • Regular email with several contacts in the BCC field
    • An email to a predefined group, such as an Outlook Group
    In recent years, email service providers have gradually increased email sending requirements. Once you approach 30 or more recipients for a single email, several problems can arise if you try to send that message using traditional email methods.
    • Your email service provider or the recipient's email service provider may raise suspicions of SPAM (unsolicited junk emails) sending, potentially leading to your account's suspension or temporary freeze.
    • Receiving an email with an extensive list of recipients often diminishes its perceived relevance to individual recipients, making it seem impersonal and more likely to be classified as junk mail.
    • Messages sent to a large number of recipients are often flagged by Junk Mail Filtering systems as Spam, increasing the risk of your message being blocked and not reaching its intended recipients.
    Especially with the latest Spam guidelines implemented by major email providers like Google and Hotmail, it's increasingly easy for your email address or domain to be blacklisted. This could result in your account being "Spam blocked," causing all your emails to be directed to recipients' spam folders. Removing this type of Spam block is a cumbersome process, so it's essential to avoid it. How can Mail Designer Campaigns assist you?
    • Mail Designer Campaigns enables you to fully verify your domain, ensuring optimal verification for your emails to reach recipients' inboxes.
    • If you don't have your own domain or prefer not to undergo the verification process, we can provide you with a custom address from a fully authenticated domain, significantly reducing the risk of your emails being marked as Spam.
    • We offer intelligent list management for your contact lists, allowing you to either send emails to all contacts or create targeted groups tailored to your audiences.
    In summary, recent Spam requirements have tightened regulations on small group sending. Therefore, if you regularly send emails to 10 or more people, we highly recommend using a mailing service like Mail Designer Campaigns. Begin your journey with Mail Designer Campaigns by uploading your contact list.
    Apa itu Mail Designer 365 FileMaker Integration API?
     
    Apakah Anda secara teratur mengirimkan konfirmasi pemesanan, penawaran harga, faktur, email selamat datang? Gunakan API untuk mengintegrasikan Mail Designer 365 dengan mulus dengan database FileMaker Anda dan mengirimkan templat email transaksional yang dirancang dengan sempurna kepada pelanggan, calon pelanggan, dan karyawan – langsung dari FileMaker.
    Bagaimana integrasi bekerja dengan FileMaker?
     
    Buat string FileMaker dengan semua variabel database Anda yang ada sehingga sesuai dengan placeholder di template Mail Designer 365 Anda. Kemudian, teruskan nilai-nilai ini ke skrip kirim FileMaker (berbasis cURL) untuk mengaktifkan pengiriman email sekali klik langsung dari catatan Anda. Semudah itu!
    Lisensi Mail Designer 365 mana yang saya butuhkan untuk API Integrasi FileMaker?
     
    Untuk membuat templat, diperlukan Lisensi Desain Mail Designer 365. Paket Kampanye Mail Designer 365 diperlukan untuk mengirim email nanti dari solusi Filemaker Anda.
    Versi FileMaker mana yang dapat saya gunakan dengan Mail Designer 365 FileMaker API?
     
    Integrasi API juga kompatibel dengan FileMaker 12 dan versi lebih baru, serta dengan aplikasi FileMaker Go iOS. Saat menggunakan lampiran, FileMaker 18 atau lebih tinggi diperlukan.
    Jenis email apa saja yang dapat saya kirim menggunakan API Integrasi FileMaker Mail Designer 365?
     
    API sangat serbaguna dan cocok untuk berbagai kasus penggunaan profesional. Jika Anda secara teratur mengirim email transaksional seperti konfirmasi pesanan, detail reservasi, email selamat datang, pengingat janji temu, faktur, penawaran harga, portofolio, dll., Anda dapat dengan mudah menggunakan API Mail Designer 365 FileMaker untuk menghemat waktu dan mengirim email yang dirancang dengan indah langsung dari database FileMaker Anda. Dokumentasi API dapat ditemukan di sini: https://my.maildesigner365.com/docs/api
    Bisakah saya menggunakan placeholder gambar di Mail Designer 365?
     
    Saat ini, API hanya mendukung placeholder teks. Placeholder gambar ada di peta jalan kami untuk rilis mendatang.
    Bisakah saya melihat apakah email saya telah dibuka? Pelacakan email & statistik kampanye di Mail Designer 365
     

    Ya, dengan Mail Designer 365, Anda dapat melacak apakah email telah dibuka. Fitur pelacakan email bawaan di Mail Designer Delivery memberi Anda statistik terperinci untuk setiap email dan kampanye yang dikirim.

    Baik Anda menggunakan pengiriman langsung atau mengirim kampanye buletin, jika Anda mengirim email menggunakan layanan pengiriman bawaan Mail Designer 365, Anda akan memiliki akses ke analisis terperinci, termasuk tingkat buka, tingkat klik, dan banyak metrik penting lainnya.

    Anda dapat melihat analisis untuk kampanye buletin Anda di sini:
    https://my.maildesigner365.com/team/deliveries/campaigns/finished

    Pelacakan terperinci juga tersedia untuk email pengiriman langsung. Anda dapat menemukan statistik yang relevan di sini:
    https://my.maildesigner365.com/team/deliveries/direct/finished MailingPerformance

    Apa pun metode pengiriman yang Anda pilih, Mail Designer 365 menyediakan analisis berikut:

    • Tingkat buka dan total buka
    • Tingkat klik dan total klik
    • Status pengiriman dan penolakan
    • Berhenti berlangganan (tingkat berhenti berlangganan)
    • Pelacakan klik tautan terperinci
      LinkReport
    • Statistik tingkat penerima
      RecipientDetails

    Analisis kinerja ini membantu Anda memahami keberhasilan kampanye email Anda dengan lebih baik dan meningkatkan konten Anda sesuai dengan itu.

    Tip: Untuk hasil yang akurat, disarankan untuk memeriksa statistik setidaknya 24 jam setelah pengiriman. Ini memastikan bahwa penerima Anda memiliki cukup waktu untuk membuka dan berinteraksi dengan email Anda.

    Apakah mungkin untuk mengintegrasikan Mail Designer dengan aplikasi atau layanan lain? Apakah ia menawarkan API?
     
    Ya – API Mail Designer memungkinkan Anda mengisi placeholder di desain Anda dan mengirim email secara otomatis. Misalnya, Anda dapat mengirim pesan yang dipersonalisasi kepada pelanggan langsung dari FileMaker. Gunakan Template ID untuk menargetkan desain tertentu. Anda akan menemukan Template ID di Placeholder Inspector: cukup pilih placeholder di desain Anda dan salin Template ID dari bagian bawah sidebar. Dokumentasi API dapat ditemukan di sini: https://my.maildesigner365.com/docs/api
    Mengapa saya membutuhkan placeholder di kontak saya?
     
    Dengan placeholder, Anda dapat dengan mudah membuat grup target atau mempersonalisasi email Anda. Di aplikasi pihak ketiga seperti FileMaker, Anda dapat membuat bidang untuk digunakan sebagai placeholder dalam desain Anda. Ini memungkinkan Anda mengirim email otomatis dan dipersonalisasi langsung dari FileMaker. Placeholder (misalnya, “Negara”) dapat memiliki beberapa nilai (misalnya, “Jerman”, “AS”). Tambahkan placeholder ke kontak Anda untuk membuat grup target berdasarkan itu (misalnya, “Kirim buletin hanya kepada pengguna di AS”). Atau gunakan aplikasi Mail Designer 365 untuk menyisipkan placeholder ini ke dalam email Anda untuk personalisasi (misalnya, “Seluruh 'Jerman' merayakan Super Sale!”). Pelajari lebih lanjut di manual
    Bagaimana cara memetakan nama bidang FileMaker ke placeholder Mail Designer 365?
     
    The following steps are based on and explain the definition section of the script “Send record with Mail Designer 365.” This script is included in our freely available FileMaker demo database “MailDesignerIntegrationExample” (see link at the end of this FAQ).

    Step 1: Create the $AttributeFields Variable

    Start by creating a variable named $AttributeFieldsThis variable will contain the text string that defines the placeholder content used in your Mail Designer 365 email template. All values must be separated by commas.

    Scenario A: FileMaker Field Names Match the Email Placeholders

    Method: Use FileMaker field names that directly match the placeholders in your email design. Build the $AttributeFields variable by listing these field names, separated by commas. In Mail Designer, you simply use the field name as the placeholder. Format: $AttributeFields = "Table::Field1,Table::Field2,Table::Field3" Example Definition of $AttributeFields in FileMaker: $AttributeFields="CityHotel::GUEST_FIRST_NAME,CityHotel::GUEST_LAST_NAME,CityHotel::GUEST_EMAIL,CityHotel::BOOKING_METHOD" In Mail Designer 365, you can reference the values later using these placeholders: GUEST_FIRST_NAME GUEST_LAST_NAME GUEST_EMAIL BOOKING_METHOD

    Scenario B: FileMaker Field Names Do Not Match the Email Placeholders in Mail Designer

    Method: Build the $AttributeFields variable by manually mapping each placeholder name to the corresponding field or variable using the format: $AttributeFields = "PLACEHOLDER_NAME:" & FieldName_or_Variable & ", … Example Definition of $AttributeFields in FileMaker: "BOOKING_DATE:" & RESERVATION_DATE & "," & "BOOKING_TIME:" & RESERVATION_TIME & "," & …

    Scenario C: Using FileMaker Variables as Placeholders

    Method: If your FileMaker variable has the same name as the placeholder in Mail Designer 365, you can directly assign it like this: $AttributeFields = "$city,$country" This tells Mail Designer to use the value of $city for the placeholder named “city”. Example: The FileMaker variable $city contains “Munich”. If your Mail Designer template includes a placeholder named “city”, then define: $AttributeFields = "$city" The script will reveal the content “Munich” and pass it to Mail Designer to populate the “city” placeholder.

    The Best Scenario D: Mixing All Methods

    You can combine the approaches above into a single $AttributeFields string. Method: Mix matching field names, manually mapped fields, and variables in the $AttributeFields variable. Example: $AttributeFields = "BOOKING_DATE:" & RESERVATION_DATE & "," & "CityHotel::BREAKFAST_TYPE," & "$city" In Mail Designer 365 you can then reference them with the name BOOKING_DATE, BREAKFAST_TYPE and city
    Bagaimana cara saya mendefinisikan alamat PENGIRIM yang dapat saya gunakan dalam integrasi FileMaker / Mail Designer 365 saya?
     
    Anda perlu menentukan alamat Pengirim — Anda hanya dapat menggunakan alamat yang telah ditetapkan di: https://my.maildesigner365.com/team/deliveries/domains
    Bagaimana cara mengatur ID Templat Mail Designer 365?
     
    Untuk menentukan desain email yang akan digunakan dengan integrasi FileMaker Anda, buka: https://my.maildesigner365.com/team/designs Pada templat yang ingin Anda gunakan, klik ikon tiga titik dan pilih “Mail Designer 365 API: Salin ID Templat”. Anda kemudian akan menggunakan ID ini untuk menentukan variabel $EMailTemplateID.
    Bagaimana cara memulai dengan integrasi Mail Designer?
     
    Sederhana saja: Anda hanya memerlukan dua file utama. File MailDesignerIntegrationExample di FileMaker akan memandu Anda langkah demi langkah melalui skrip yang diperlukan (.fmp12 file FileMaker):
    Dalam templat Mail Designer 365, Anda akan menemukan placeholder yang menunjukkan bagaimana bidang FileMaker Anda menjadi hidup langsung dalam desain (file Mail Designer):
    Buka file Mail Designer ini dan langsung ke File > Simpan untuk menyimpannya di proyek Anda.

    Anda masih belum memiliki aplikasi Mail Designer?


    Bagaimana integrasi diimplementasikan secara teknis? Apakah itu plug-in FileMaker?
     
    Integrasi Mail Designer tidak memerlukan instalasi tambahan plugin FileMaker atau komponen serupa. Secara teknis, integrasi ditangani melalui permintaan CURL ke titik akhir API layanan pengiriman Mail Designer kami. Ini dieksekusi menggunakan langkah skrip FileMaker yang sesuai. Dengan demikian, penggunaan dengan FileMaker Go untuk iPhone dan iPad dimungkinkan. Dengan menyediakan file demo FileMaker, semua langkah yang relevan dapat dengan mudah diikuti, lihat FAQ "Bagaimana cara memulai dengan integrasi Mail Designer?"
    Bisakah saya menambahkan lampiran (seperti PDF) ke templat Mail Designer saya menggunakan API FileMaker?
     
    Ya, itu mungkin. Anda memerlukan FileMaker 18 atau lebih baru untuk menambahkan lampiran menggunakan API kami.
    Saya seorang pengembang FileMaker yang membuat solusi khusus untuk klien saya. Bagaimana cara saya menggunakan Mail Designer 365 untuk menawarkan email HTML yang menarik langsung dari solusi FileMaker saya?
     
    Anda memerlukan Lisensi Desain Mail Designer 365 untuk membuat templat email untuk klien Anda. Anda menyiapkan proyek terpisah di Mail Designer 365 untuk setiap klien dan mengelola templat mereka di sana. Jika klien ingin menyesuaikan templat secara teratur sendiri, mereka juga memerlukan Lisensi Desain. Untuk mengirim email, setiap klien Anda memerlukan Lisensi Pengiriman Mail Designer mereka sendiri. Setiap klien harus memiliki rencana pengiriman Mail Designer 365 mereka sendiri.
    Saya seorang pengembang FileMaker. Bagaimana cara saya menangani penagihan dengan klien saya? Apa yang harus dibayar oleh klien saya?
     
    Klien Anda akan memerlukan Rencana Kampanye Mail Designer, tergantung pada berapa banyak email yang ingin mereka kirim. Berikut cara penagihan berfungsi: 1. Buat tim: Siapkan tim terpisah di Mail Designer 365 untuk setiap klien. Anda dapat menetapkan metode pembayaran ke setiap tim. 2. Anda menangani penagihan: Jika Anda ingin mengelola penagihan sendiri, tambahkan kartu kredit Anda ke tim. Anda akan menerima faktur terpisah untuk setiap tim. Anda memutuskan berapa banyak yang akan dibebankan kepada klien Anda. 3. Klien menangani penagihan: Jika klien Anda harus membayar Rencana Pengiriman secara langsung, cukup masukkan detail pembayaran mereka di pengaturan tim.
    Saya seorang pengembang FileMaker. Bisakah saya mengelola semua klien saya dalam satu tim Mail Designer 365?
     
    Tidak, Anda perlu membuat tim terpisah untuk setiap klien. Jangan campurkan klien dalam satu tim—penting untuk menjaga riwayat email dan data khusus klien lainnya tetap terpisah, terutama untuk alasan perlindungan data. Tentu saja, Anda dapat menjadi administrator semua tim sendiri. Buat tim baru untuk setiap klien di sini: https://my.maildesigner365.com/teams/new
    Saya memiliki pertanyaan tentang integrasi API Mail Designer 365. Siapa yang dapat saya hubungi?
     
    Untuk pertanyaan atau umpan balik apa pun, jangan ragu untuk menghubungi kami melalui formulir dukungan kami.
    Saya ingin mengirim templat Mail Designer melalui API. Bagaimana cara melakukannya?
     
    Dokumentasi API dapat ditemukan di sini: https://my.maildesigner365.com/docs/api
    Bagaimana cara memilih paket Mail Designer yang tepat untuk digunakan dengan Mail Designer API?
     
    Setiap paket Mail Designer menyertakan alokasi bulanan “stamps”. Satu stamp digunakan untuk setiap email yang dikirim ke penerima individual—misalnya, mengirim ke audiens 10.000 orang memerlukan 10.000 stamps. Saat menggunakan API Mail Designer, setiap pengiriman dihitung sebagai 25 stamps. Contoh: paket “Paris” menyertakan 15.000 stamps per bulan, yang memungkinkan hingga 600 email API. Ikhtisar Paket Pengiriman Mail Designer
    Saya ingin menguji Mail Designer 365 bersama dengan integrasi API / integrasi API FileMaker. Apakah ada lisensi uji coba yang tersedia?
     
    Semua lisensi kami menyertakan uji coba gratis 7 hari – sempurna untuk menjelajahi semua fitur dengan kecepatan Anda sendiri dan membuat keputusan yang tepat. Kunjungi Mail Designer 365 Store kami.

    Jika Anda memiliki pertanyaan atau mengalami masalah selama masa uji coba, jangan ragu untuk hubungi kami.

    Bisakah saya memperbarui desain email nanti?
     
    Tentu saja. Integrasi API (dari skrip web atau solusi FileMaker Anda) hanya menautkan ke ID templat Mail Designer, sehingga Anda dapat mengubah desain kapan saja—logo, teks, gaya musiman—tanpa menyentuh satu skrip pun. Cukup edit di Mail Designer 365 dan simpan. Selesai.
    Integrasi email kami saat ini mengkode keras templat ke dalam skrip—setiap perubahan memerlukan pengembang. Bagaimana cara kerjanya dengan integrasi Mail Designer?
     
    Dengan Mail Designer 365, itu adalah hal yang sudah lewat. Pembaruan desain dapat dilakukan kapan saja langsung oleh tim pemasaran atau desain Anda—tanpa pengembang, tanpa pengkodean. API atau solusi FileMaker Anda hanya merujuk ke ID templat Mail Designer. Cukup buka Mail Designer 365, buat perubahan Anda (logo, teks, elemen musiman), simpan—dan selesai. Itulah kolaborasi yang modern dan efisien.
    Mengapa saya mendapatkan kesalahan dengan integrasi Mail Designer Filemaker meskipun telah mengikuti instruksi?
     
    Pengujian kami sendiri telah menunjukkan bahwa seringkali skrip Filemaker tidak disimpan sebelum mencoba lagi. Anda dapat mengenalinya dengan tanda bintang: FAQ Image - fmscriptnotsaved.png
    Bisakah saya menautkan data FileMaker dengan templat Mail Designer?
     
    Ya, kami sangat familiar dengan kasus penggunaan ini. Itulah mengapa kami telah membuat panduan khusus tentang cara mengintegrasikan FileMaker dengan Mail Designer. Lihat di sini: Integrasi Mail Designer untuk FileMaker.
    Bagaimana cara mengubah ukuran gambar di Mail Designer?
     

    Anda dapat mengubah ukuran gambar dengan dua cara mudah:

    Opsi 1: Ubah ukuran langsung di desain

    1. Klik gambar yang ingin Anda ubah ukurannya.
    2. Seret salah satu pegangan sudut oranye untuk menyesuaikan ukuran secara manual.

    Tip: Tahan Command (Cmd) saat menyeret untuk menskalakan secara bebas tanpa mempertahankan proporsi (jika diinginkan).

    Catatan: Pegangan biru di sudut kiri atas menyesuaikan radius sudut gambar, memungkinkan Anda membuat sudut membulat.

    FAQ Image - Resizing_image.png

    Opsi 2: Gunakan pengaturan Ukuran di bilah samping

    1. Pilih gambar dalam desain Anda.
    2. Di panel Gambar di sebelah kanan, di bawah Ukuran, masukkan Lebar dan Tinggi tertentu dalam piksel.
    3. Pastikan kotak centang “Pertahankan proporsi” dicentang jika Anda ingin mempertahankan rasio aspek asli gambar.
    Pengaturan ukuran gambar di bilah samping

    Apakah Anda ingin memotong gambar sebagai gantinya? Lihat panduan kami tentang cara memotong gambar di Mail Designer.

    Bagaimana cara mengubah latar belakang area teks di Mail Designer 365?
     

    Ada dua cara utama untuk mengubah latar belakang area teks di Mail Designer 365:

    Gunakan blok susunan dengan latar belakang

    Mail Designer 365 menyediakan blok susunan yang termasuk warna latar belakang terintegrasi untuk area teks:

    • Pergi ke panel sisi dan pilih tab Susunan.
    • Gulung ke bawah ke bagian Teks dengan Gambar (panel sisi).
    • Di sini, Anda akan menemukan beberapa blok susunan di mana area teks memiliki latar belakang berwarna (ditampilkan kuning dalam pratinjau).
    • Hanya seret blok yang diinginkan ke desain Anda untuk menambahkan area teks dengan latar belakang.

    FAQ Image - Layout_blocks_text_background.jpg

    Tambahkan dan sesuaikan label

    Jika Anda ingin menambahkan latar belakang ke bagian tertentu teks yang ada Anda, Anda dapat menggunakan fungsi Label:

    • Klik di dalam area teks Anda di mana Anda ingin menambahkan latar belakang.
    • Di panel sisi, pilih tab Sisipkan, kemudian pilih Label.
    • Lihat gaya label dan pilih satu untuk digunakan.
    • Setelah disisipkan, Anda dapat menyesuaikan warna latar belakang, gaya font, batas, isian dan lain-lain di bawah tab Format.
    • Tempel atau ketik teks Anda di dalam label dan sesuaikan desain sesuai keinginan Anda.

    FAQ Image - Insert_Badge.jpg

    FAQ Image - Change_Badge_Style.jpg

    Kedua cara ini memungkinkan Anda mencipta area teks yang berbeda secara visual dengan latar belakang untuk meningkatkan desain email Anda.

    BCC di Email – Apa yang Perlu Anda Ketahui
     
    indonesian
    Apa itu Newsletter?
     
    h3Definisi

    Buletin adalah bentuk komunikasi tertulis, biasanya dikirim melalui email ke sekelompok orang yang memiliki minat yang sama. Ini sering berisi berita, pembaruan, tips, atau materi pemasaran dan merupakan alat penting untuk membangun hubungan pelanggan dan menyampaikan informasi.

    Tujuan

    Tujuan utama buletin adalah untuk menginformasikan, menghubungkan, dan membangun kepercayaan. Mereka digunakan untuk:

      membagikan berita tentang produk atau perusahaan
    • mempromosikan penawaran atau promosi khusus
    • mengarahkan pengunjung ke situs web atau toko online
    • menyampaikan konten berharga, seperti tips atau instruksi

    Dengan Mail Designer 365, Anda dapat dengan mudah mendesain buletin profesional dengan merek.

    Jenis konten dalam buletin

    Konten dalam buletin dapat bervariasi. Ini sering berisi:

      berita dan pengumuman dari perusahaan Anda
    • kode diskon atau kupon
    • konten berharga, seperti tips atau instruksi
    • kisah pelanggan atau testimoni

    Dapatkan inspirasi dan jelajahi desain buletin berikutnya.

    Bagaimana buletin dikirim?

    Saat ini, sebagian besar buletin dikirim melalui email melalui solusi buletin profesional. Dengan Mail Designer 365, Anda dapat dengan mudah mendesain buletin profesional dengan merek.

    Siapa yang menggunakan buletin?

    Buletin digunakan oleh berbagai kelompok, seperti:

      perusahaan untuk memasarkan produk dan membangun hubungan pelanggan
    • organisasi nirlaba untuk menginformasikan pendukung
    • lembaga pendidikan untuk menginformasikan siswa, orang tua, atau karyawan
    • pencipta konten dan blogger untuk meningkatkan audiens dan pendapatan
    Seberapa sering buletin harus dikirim?

    Frekuensi pengiriman yang ideal tergantung pada audiens target dan konten. Interval tipikal meliputi:

      mingguan - untuk memberikan informasi atau penawaran terkini
    • bulanan - untuk pembaruan atau ringkasan rutin
    • triwulanan - untuk komunikasi jangka panjang
    Mengapa buletin sangat penting?

    Buletin adalah alat pemasaran yang efektif. Manfaat utama meliputi:

      tingkat pengembalian investasi - pemasaran email memberikan salah satu tingkat pengembalian investasi terbaik dalam pemasaran online
    • kontak langsung - Anda dapat menjangkau audiens Anda secara langsung
    • kesetiaan merek - komunikasi rutin memperkuat kepercayaan pada merek Anda
    Bagaimana cara memulai buletin pertama saya?

    Siap untuk memulai? Dengan Mail Designer 365, Anda dapat dengan mudah mendesain buletin profesional dengan merek dan mengekspornya dengan mudah.

    Kesimpulan

    Buletin adalah alat komunikasi yang ampuh. Terlepas dari apakah Anda adalah bisnis kecil, organisasi besar, atau pencipta individu - Mail Designer 365 memberi Anda semua yang Anda butuhkan untuk membuat buletin yang mengesankan dan efektif.

    Apakah Anda menyediakan kursus untuk Mail Designer 365?
     
    Ya! Jika Anda ingin memperdalam pengetahuan Mail Designer 365 Anda atau memberikan orientasi mendalam kepada tim Anda, mitra kami Denkform menawarkan sesi pelatihan pribadi dan lokakarya.
    Minta pelatihan Mail Designer 365 dari Denkform →
    Mengapa desain saya memiliki margin di sisi kanan pada perangkat seluler seperti smartphone?
     
    Margin putih di sisi kanan dalam versi seluler desain Anda biasanya muncul saat lebar yang ditetapkan untuk perangkat seluler terlalu sempit. Meskipun desain terlihat benar di Mail Designer, masalah tampilan dapat terjadi pada perangkat nyata. Berikut cara memperbaiki masalah:
    • Di Mail Designer, beralih ke tampilan Desktop (pojok kiri atas desain Anda) dan klik area margin luar desain Anda (biasanya latar belakang putih atau abu-abu). Tab “Format” di bilah sisi kanan sekarang akan menampilkan bagian “Konten Dalam”.
    • Beralihlah sekarang ke tampilan Smartphone (pojok kiri atas desain Anda FAQ Image - OpenSmartphoneVersion.jpg)
    • Di bilah sisi kanan, di bawah “Konten Dalam”, tingkatkan nilai di bawah “Perangkat Seluler”: 420 piksel adalah nilai yang baik untuk sebagian besar smartphone FAQ Image - ChangeMobileWidth.jpg
    Anda dapat mengatur nilai ini lebih tinggi jika desain Anda dilihat di smartphone yang sangat lebar. Setelah penyesuaian ini, desain Anda seharusnya ditampilkan dengan benar lagi di perangkat seluler – tanpa margin putih yang mengganggu.
    Butuh dukungan untuk masalah desain email di Mail Designer 365? Undang kami dan kami akan membantu Anda memecahkan masalah!
     

    Kami di sini untuk membantu Anda

    Jika Anda mengalami masalah dengan desain email Anda di Mail Designer 365, tim dukungan kami dengan senang hati akan membantu. Cara terbaik bagi kami untuk memberikan dukungan yang cepat dan efektif adalah dengan menyimpan desain Anda di TeamCloud dan mengundang kami ke tim Anda. Silakan ikuti langkah-langkah berikut:

    Langkah 1: Pindahkan desain Anda ke TeamCloud

    Jika desain belum disimpan di TeamCloud, pindahkan dengan cara berikut:

  • Buka pemilih desain di Mail Designer 365
  • Seret desain Anda ke folder TeamCloud
  • FAQ Image - MoveDesignToTeamCloud.jpg

    Langkah 2: Undang tim dukungan kami

    Kemudian undang kami ke tim Anda agar kami dapat mengakses desain Anda:

  • Di bilah samping, buka Peserta dan pengaturan
  • FAQ Image - ParticipantsInSidebar.jpg

  • Klik Undang peserta
  • FAQ Image - InviteParticipant.jpg

  • Masukkan alamat email support@equinux.com, biarkan peran tetap sebagai Anggota, lalu klik Undang
  • FAQ Image - InviteSupport.jpg

    Langkah 3: Hubungi dukungan

    Setelah undangan, kirim permintaan dukungan singkat kepada kami dari Mail Designer 365:

  • Buka menu Bantuan
  • Pilih Hubungi dukungan (termasuk log aplikasi)...
  • FAQ Image - Help-ContactSupport.jpg

  • Tambahkan judul dan jelaskan masalah yang Anda hadapi di formulir yang terbuka
  • Anda juga dapat melampirkan tangkapan layar atau menyeret file untuk membantu kami memahami masalah dengan lebih baik
  • FAQ Image - IssueDescription.jpg

    Pastikan kotak centang Diagnostik lanjutan (14 hari) dicentang – ini akan membantu kami menganalisis masalah terkait desain dengan lebih menyeluruh.

    Selesai!

    Segera setelah kami menerima undangan dan pesan Anda, kami akan dapat meninjau desain Anda dengan cermat dan membantu Anda menyelesaikan masalah dengan cepat.

    Apa desain email?
     

    Desain email mengacu pada proses strategis dan visual untuk membuat email yang tidak hanya terlihat bagus, tetapi juga mendorong interaksi, menyampaikan pesan utama dengan jelas, dan berfungsi dengan baik di semua perangkat. Desain email yang baik mendukung tujuan pemasaran Anda dengan mengarahkan pembaca ke tindakan tertentu, seperti mengklik tautan, menyelesaikan pembelian, atau menjelajahi lebih banyak konten.

    Mengapa desain email penting?

    Desain email yang efektif memengaruhi tingkat buka, tingkat klik, dan konversi. Dengan waktu yang terbatas untuk menarik perhatian, tata letak yang bersih, rapi, dan menarik sangat penting. Desain email yang baik juga memperkuat merek Anda dan memastikan bahwa pesan Anda dapat diakses di semua platform dan perangkat.

    Dari apa tata letak email yang baik terdiri?

    Tata letak email yang kuat terdiri dari beberapa elemen kunci yang bekerja sama untuk memastikan kejelasan dan dampak. Seperti yang diilustrasikan dalam infografis di bawah ini, elemen-elemen ini meliputi:

    • Header: Berisi logo merek Anda dan teks header opsional
    • Gambar utama: Menarik secara visual dan mendukung pesan utama
    • Judul utama (H1): Menarik perhatian dan menentukan topik
    • Teks utama: Teks yang terstruktur dengan baik yang menjelaskan atau memberikan informasi
    • Ajakan bertindak (CTA): Tombol atau tautan yang menonjol secara visual yang mengarahkan pembaca
    • Footer: Berisi informasi hukum, tautan ke media sosial, dan opsi untuk berhenti berlangganan
    Infografis yang mengilustrasikan anatomi desain email yang efektif, termasuk header, judul, ajakan bertindak, dan footer

    Apa saja elemen kunci dari desain email?

    Daftar periksa berikut menyoroti lima komponen kunci yang harus ada di setiap email:

    • Header
    • Gambar utama
    • Teks
    • CTA
    • Footer
    Daftar periksa elemen kunci desain email, termasuk header, gambar utama, teks, CTA, dan footer

    Apa yang membuat desain email responsif?

    Desain email responsif berarti bahwa desain email secara otomatis menyesuaikan dengan berbagai ukuran layar, terlepas dari apakah itu dibuka di komputer desktop, tablet, atau ponsel cerdas. Perbandingan di bawah ini menunjukkan bagaimana desain yang baik mempertahankan struktur dan keterbacaan dalam berbagai format. Pengguna seluler merupakan bagian yang signifikan dari pembukaan email, sehingga tata letak responsif sangat penting.

    Contoh desain email responsif untuk komputer desktop dan perangkat seluler

    Alat apa yang dapat membantu membuat email yang efektif?

    Membuat email yang efektif tidak memerlukan pengkodean. Alat pembuatan email visual, seperti Mail Designer 365, memungkinkan Anda membuat email HTML responsif dan profesional dengan alat seret dan lepas yang intuitif, blok yang dapat digunakan kembali, dan opsi pratinjau bawaan. Apakah Anda membuat buletin promosi atau pengumuman produk, Mail Designer 365 memberi Anda kendali penuh atas setiap elemen desain.

    Desain email yang efektif dimulai dengan Mail Designer 365.
    Buat email yang lebih baik, lebih cerdas, dan lebih indah dengan alat yang dirancang khusus untuk tujuan ini. Mulai rancang email Anda dengan Mail Designer 365.

    Apa itu desain templat email?
     

    Merancang templat email adalah proses membuat tata letak yang telah diformat sebelumnya yang dapat digunakan berulang kali dalam kampanye email. Templat ini biasanya dibuat menggunakan HTML dan CSS inline, dan berisi placeholder terstruktur untuk konten dinamis, seperti teks yang dipersonalisasi, gambar produk, atau ajakan bertindak. Alih-alih memulai dari awal setiap saat, pemasar dan tim dapat menggunakan templat ini untuk memastikan konsistensi, menghemat waktu, dan memastikan kualitas profesional email.

    Templat email yang dirancang dengan baik biasanya mencakup:

    • Header dengan logo dan navigasi
    • Gambar utama atau bagian yang menampilkan konten
    • Area teks untuk pesan atau penawaran
    • Tombol CTA untuk mendorong tindakan pengguna
    • Footer dengan tautan untuk berhenti berlangganan dan informasi kontak

    Mengapa templat email penting?

    Templat email memastikan bahwa email konsisten di semua perangkat, mematuhi standar desain, dan ditampilkan dengan benar di klien email terkemuka, seperti Gmail, Outlook, atau Apple Mail. Mereka juga membantu:

    • Memastikan konsistensi merek
    • Menghemat waktu produksi
    • Mengurangi jumlah kesalahan dalam desain dan pengkodean
    • Meningkatkan responsivitas di perangkat seluler

    Skenario penggunaan umum

    • Buletin: Pembaruan rutin untuk pelanggan
    • Promosi: Menyoroti produk atau diskon baru
    • Email transaksional: Mengirim konfirmasi pesanan, faktur, atau pemberitahuan
    • Pemberitahuan acara: Membagikan detail dan undangan

    Penggunaan kembali: Manfaat utama templat email

    Manfaat utama templat email adalah kemampuannya untuk digunakan kembali. Setelah dibuat, templat dapat digunakan berulang kali dalam berbagai kampanye. Cukup perbarui konten tertentu sambil mempertahankan tata letak dan gaya merek. Ini memungkinkan penskalaan pemasaran email dengan cepat, konsisten, dan andal, terutama untuk tim yang mengirim email secara teratur.

    Templat di Mail Designer 365

    Mail Designer 365 memperluas kemampuan desain templat email dengan fitur Templat. Templat berfungsi sebagai versi utama yang dilindungi. Saat Anda atau anggota tim membukanya, draf akan dibuat secara otomatis, dan versi aslinya akan tetap tidak berubah. Ini berarti Anda dapat menyesuaikan beberapa versi, masing-masing disesuaikan untuk penerima atau kampanye yang berbeda, tanpa menimpa desain dasarnya. Untuk mempelajari lebih lanjut, lihat panduan terperinci kami tentang cara menggunakan Templat dalam tim.

    Sesuaikan Templat di Mail Designer 365 dengan mudah untuk membuat versi unik untuk setiap penerima tanpa menimpa desain dasarnya

    Judul: Sesuaikan Templat di Mail Designer 365 dengan mudah untuk membuat versi unik untuk setiap penerima tanpa menimpa desain dasarnya.

    Alur kerja tim ini ideal untuk tim: satu orang membuat templat dasar, sementara yang lain menyesuaikannya untuk kasus penggunaan mereka, memastikan kualitas dan konsistensi.

    Ingin membuat templat email profesional untuk digunakan kembali di Mac Anda?
    Mulai dengan Pembuat Templat Email dari Mail Designer 365

    Bagaimana cara saya mendapatkan bantuan dan dukungan langsung untuk desain atau fitur tertentu?
     
    Apakah Anda tahu bahwa Anda dapat mengundang tim dukungan kami dan mengobrol dengan mereka untuk mendapatkan bantuan dengan desain dan fitur Mail Designer?

    FAQ Image - crew-chat.gif

    Dalam sebuah desain, klik “Crew Chat” pada toolbar untuk memulai diskusi dengan kolega Anda — atau undang kami untuk membantu.

    Berikut cara mengundang anggota dukungan Mail Designer ke Crew Chat Anda:

    1. Masuk di my.maildesigner365.com
    2. Pilih proyek Anda dan klik “Pengaturan”, lalu “Undang peserta”
    FAQ Image - invite.png

    3. Masukkan alamat email kami: support@equinux.com, lalu klik “Undang”
    FAQ Image - invite-support.png

    Anda sekarang akan melihat anggota “equinux Support” terdaftar di bawah Undangan Tertunda.

    Segera setelah kami bergabung dengan proyek Anda (Anda akan menerima pemberitahuan melalui email), Anda dapat membuka desain yang ingin Anda tanyakan (atau desain apa pun) dan klik tombol Crew Chat pada toolbar.
    FAQ Image - toolbar-crewchat.png

    Kemudian klik “Undang” di sudut kanan atas.
    FAQ Image - crew-chat-invite.png

    Centang anggota “support@equinux.com” dan klik Simpan.
    FAQ Image - access.png

    Sekarang, ucapkan Halo di Crew Chat, dan kami akan segera menghubungi Anda.
     
    No answer available
    Datenschutz-Einstellungen