Häufig gestellte Fragen

Profil konfigurasi iPhone dapat dihapus dengan cepat dan mudah di perangkat iPhone OS Anda.

Untuk menghapus profil konfigurasi:

• Buka Pengaturan di perangkat iPhone OS Anda
• Ketuk Umum
• Ketuk Profil
• Pilih profil yang sesuai
• Ketuk Hapus

Harap perhatikan bahwa menghapus profil konfigurasi akan menghapus semua pengaturan yang terpasang yang terkait dengan profil tersebut.

Nomor DUNS diperlukan oleh Apple saat mendaftar ke salah satu Program iOS Developer mereka. DUNS dibuat oleh Dun & Bradstreet dan umumnya digunakan di Amerika Utara, Eropa, dan seluruh dunia untuk menetapkan legitimasi bisnis. Mungkin diperlukan waktu 30 hari untuk menerima DUNS Anda, tetapi jangan khawatir, itu gratis. Kunjungi https://developer.apple.com/support/D-U-N-S/

Untuk mendapatkan sertifikat push MDM, Anda tidak memerlukan nomor DUNS. Anda hanya memerlukan ID Apple biasa. Halaman MDM Apple memiliki informasi lebih lanjut tentang pembuatan sertifikat push MDM Apple Anda.

• Buka bagian konfigurasi otomatis
• Klik "Kembalikan"
• Klik "Hasilkan" untuk membuat tanda tangan digital baru.

Setelah pembelian, lisensi TARMAC Anda dapat diaktifkan melalui License Manager equinux Anda

Untuk mengaktifkan lisensi Anda:

• Masukkan lisensi yang Anda terima dari pengecer Anda
• Klik pada lisensi
• Klik Show License Code
• Terima EULA
• Salin dan tempel kode lisensi Anda ke TARMAC

Terjebak? Kirim pesan kepada kami melalui formulir kontak kami.

TARMAC menyertakan Otoritas Sertifikat (CA) bawaan yang dapat digunakan untuk secara otomatis mendaftarkan sertifikat yang ditandatangani sendiri dan tepercaya (VeriSign, Entrust, dll.) ke perangkat pengguna akhir. Menyiapkan server ini membutuhkan waktu yang sangat singkat dan dikelola langsung menggunakan antarmuka admin Server TARMAC.

Jika infrastruktur Anda berisi Otoritas Sertifikat yang ada, TARMAC dapat terhubung ke ini. TARMAC mendukung Windows Server 2003 CA dengan Add-On MSCEP atau Windows Server 2008 CA dengan peran NDES, yang akan digunakan untuk mendaftarkan sertifikat profil tanpa memerlukan CA TARMAC internal.

• Buka file /deployment/jboss/bin/service.bat di text editor.
• Pergi ke baris 66 dan masukkan ukuran memori yang diinginkan untuk opsi Xmx, misalnya -Xmx2048M (default) atau -Xmx3G.

• Buka file /deployment/launcher/osx/start.sh di text editor.
• Pergi ke baris 12 dan masukkan ukuran memori yang diinginkan untuk opsi Xmx, misalnya -Xmx2048M (default) atau -Xmx3G.

• Buka file /config/tarmac.conf di text editor.
• Pergi ke baris 24 dan masukkan ukuran memori yang diinginkan untuk variabel JAVA_XMX, misalnya JAVA_XMX=2G (yang diinginkan) atau JAVA_XMX=4096M.

Harap perhatikan bahwa Anda perlu menerapkan perubahan ini setelah setiap pembaruan dan instalasi ulang TARMAC.

Konfigurasi Terpusat

Dengan konfigurasi terpusat, Anda dapat membuat konfigurasi yang seragam untuk semua perangkat. Seringkali, karyawan mencoba mengonfigurasi pengaturan di iPhone atau iPad sendiri, yang menimbulkan risiko keamanan. Dengan TARMAC, tidak ada lagi masalah keamanan karena perangkat yang dikonfigurasi salah atau pengaturan yang salah.

Pembatasan Akses

Keamanan perusahaan Anda semakin ditingkatkan dengan membatasi akses ke telepon, serta persyaratan kata sandi dan profil. Dalam profil pengguna TARMAC, Anda dapat menentukan persyaratan yang sangat rinci untuk kriteria yang harus dipenuhi kata sandi di perusahaan Anda. Tentukan apakah pengguna iPhone dan iPad diizinkan untuk menjelajahi internet dengan browser Safari dan apakah mereka diizinkan untuk mengakses konten yang menyinggung. Anda dapat memblokir aplikasi yang telah diinstal sebelumnya, seperti YouTube atau iTunes Music Store, dan mencegah penginstalan aplikasi tambahan.

Distribusi Cepat

Dengan distribusi konfigurasi terpusat, Anda dapat bereaksi lebih cepat terhadap perubahan dan ancaman terhadap infrastruktur TI Anda. Misalnya, jika Anda tidak memiliki TARMAC, dibutuhkan waktu lama bagi semua pengguna untuk mengubah pengaturan keamanan baru server surat secara manual, yang dapat dilakukan segera dengan TARMAC. Penggantian rutin, seperti kata sandi VPN atau kata sandi WLAN, sekarang juga dilakukan secara terpusat dengan TARMAC.

Transparansi Penuh

Menolak perangkat lunak klien yang akan didistribusikan melalui Apple App Store memastikan transparansi jalur dari masker login ke profil lengkap dan kemampuan untuk memeriksa kapan saja. Pengguna iPhone tidak memerlukan akses ke Apple iTunes App Store untuk terhubung ke perusahaan mereka.

Tidak Ada Penyimpanan Data Lokal

TARMAC hanya menyimpan templat konfigurasi umum. Semua data pengguna diminta secara terpusat dari layanan direktori yang ada dan tidak disimpan di TARMAC. TARMAC terintegrasi dengan infrastruktur server Anda yang ada dan berfungsi sebagai perantara antara infrastruktur TI Anda yang ada dan perangkat seluler Apple baru.

Penghapusan Jarak Jauh Perangkat yang Hilang

TARMAC mendukung kemampuan untuk menghapus perangkat iPhone dan iPad yang hilang dari jarak jauh. Jika terjadi pencurian, perangkat dapat dihapus dari jarak jauh melalui Manajemen Perangkat Seluler (MDM). Ini memastikan bahwa infrastruktur TI Anda aman bahkan jika perangkat hilang.

Keamanan Data

Dengan TARMAC, pengguna iPhone tidak perlu menyerahkan perangkat mereka selama pembaruan. Oleh karena itu, administrator tidak memiliki akses ke data lokal (misalnya, email pribadi, pengaturan pribadi, dll.). TARMAC menjamin tingkat keamanan data tertinggi.

TARMAC cocok dengan infrastruktur TI Anda yang ada dan dapat berinteraksi dengan berbagai layanan direktori.

Layanan direktori yang didukung

• Microsoft Windows Server 2008 dengan Active Directory Domain Services (ADDS)
• Microsoft Windows Server 2003 dengan Active Directory (AD)
• Mac OS X Server 10.5 (Leopard) dengan Open Directory
• Mac OS X Server 10.6 (Snow Leopard) dengan Open Directory
• Server MySQL internal atau eksternal

Anda juga dapat menentukan dua atau lebih layanan direktori jenis yang sama untuk digunakan sebagai cadangan.

Ya. Sifat efisien dan jejak kecil TARMAC menjadikannya sangat cocok untuk instalasi pada mesin virtual / server.

Jumlah pengguna yang dapat mengakses TARMAC ditentukan oleh lisensi pengguna. Lisensi pengguna tambahan dapat dibeli kapan saja dari pengecer TARMAC Anda.

Pengguna yang ditentukan dalam layanan direktori yang ditentukan dapat masuk dan mengunduh profil penyediaan kapan saja.

Pengguna baru yang ditambahkan ke grup direktori yang ada secara otomatis menerima profil yang dipersonalisasi saat mereka masuk ke antarmuka web TARMAC. Dalam kebanyakan kasus, tidak diperlukan upaya tambahan dari administrator TI.

TARMAC dapat digunakan bersama dengan Microsoft Windows Server Certificate Authority dengan Web Enrollment Service. Microsoft Windows Server 2003 dan Microsoft Windows Server 2008 didukung.

Dengan menggunakan URL Server Pendaftaran Web (misalnya, http://caserver.company.com/certsrv/), sertifikat autentikasi Exchange secara otomatis diminta oleh perangkat iOS dan diintegrasikan langsung ke dalam profil konfigurasi yang dipersonalisasi.

Saat ini, profil hanya dapat diinstal dengan browser Safari seluler di perangkat iOS. Browser alternatif seperti Google Chrome untuk iPad tidak dapat digunakan untuk pengikatan awal ke TARMAC.

TARMAC kompatibel dengan sistem operasi seluler iOS 3, iOS 4, dan iOS 5. Ini berarti TARMAC saat ini mendukung semua perangkat iPad, iPhone, dan iPod touch.

Perangkat yang Didukung:

• iPhone (berjalan di iPhone OS 3 dan lebih tinggi)
• iPad (berjalan di iPhone OS 3 dan lebih tinggi)
• iPod touch (berjalan di iPhone OS 3 dan lebih tinggi)

Keamanan adalah kunci operasi TARMAC. Semua administrasi dan penerapan sisi klien dilakukan melalui HTTP (80) atau HTTPS (443) tergantung pada konfigurasi Anda. Tidak ada port lain yang perlu dibuka di server TARMAC (kecuali Anda menggunakan server ini untuk menghosting layanan lain, tentu saja).

Koneksi keluar akan dibuat ke Apple Push Notification Gateway (gateway.push.apple.com) pada port 2195. Kunjungi Perpustakaan Pengembang iOS untuk informasi lebih lanjut.

Untuk masalah konektivitas dengan perangkat iOS, lihat entri dukungan berikut: Layanan Pemberitahuan Push Apple (APNs)

Windows

TARMAC untuk Windows mendukung Windows Server 2012 dan 2008 R2.

Mac OS X

Server TARMAC dapat diinstal pada Mac berbasis Intel apa pun yang menjalankan Mac OS X 10.7 atau 10.8 Server.

Antarmuka Admin

Administrasi TARMAC dapat dilakukan menggunakan browser web CSS3 di Mac OS X, Windows, atau Linux. Browser yang saat ini diuji termasuk: Safari 3.x atau lebih baru (Mac & Win), Firefox 3.x atau lebih baru (Mac & Win), Chrome (Mac & Win), dan IE8 (Win).

Sayangnya, aplikasi berguna seperti Air Sharing mendaftar untuk file dengan ekstensi file .mobileconfig. File ini dibuat oleh TARMAC dan sistem operasi (iOS) di iPhone atau iPad memuatnya. Aplikasi seperti Air Sharing mencegah iOS Apple memuat file. Ini berarti profil tidak dapat diinstal.

Untuk menghindari ini, Anda harus mencopot pemasangan Air Sharing dan kemudian memuat profil dari server TARMAC. Setelah profil diinstal, Anda dapat menginstal ulang Air Sharing di iPad atau iPhone Anda.

Ya, TARMAC mendukung semua pengaturan dan fitur yang sama dari Server Surat Kerio Connect yang didukung oleh iPhone itu sendiri.

Kerio menggunakan Microsoft Active Sync dan standar terbuka lainnya seperti CardDAV. Untuk alasan ini, iPhone atau iPad dapat menggunakan sebagian besar fitur Kerio, seperti surat, kontak atau kalender.

TARMAC memungkinkan Anda tidak hanya mengimpor sertifikat yang ditandatangani sendiri, tetapi juga yang ditandatangani oleh pihak ketiga tepercaya seperti DigiCert, thawte, atau Entrust.

Sertifikat tepercaya dapat digunakan untuk menandatangani koneksi HTTPS, profil konfigurasi pengguna individual dan/atau selama pendaftaran SCEP.

Tidak. Dokumentasi Apple baru-baru ini memperkenalkan beberapa skenario instalasi iPhone yang berbeda. Pendaftaran Over-the-Air adalah yang paling relevan untuk penerapan perangkat perusahaan. Jantung dari solusi ini adalah apa yang disebut