Häufig gestellte Fragen
回復キーがありませんか？パーソナルセーフを消去して再構築する方法
免責事項: パーソナルセーフをリセットすると、すべてのVPN接続とパスワードが削除されます。接続を再構築して最初からやり直す必要があります。
この手順を実行する前に、次のFAQで可能な復元オプションを確認してください: パスワードを変更したため、パーソナルセーフを使用しようとするとエラーメッセージが表示されます。
パーソナルセーフの回復キーがない場合、または古いequinux IDパスワードを復元できない場合は、代わりにVPN Trackerで回復手順に従ってください。
- Macにパーソナルセーフに保存されている接続やショートカットがある場合は、まず環境設定でパーソナルセーフを無効にし、接続のローカルコピーを作成してください。
- パーソナルセーフのWebページにアクセスし、ユーザーキーを削除してください: https://my.vpntracker.com/user/sync/keys
- Mac上のVPN Trackerアカウントからログアウトし、キーチェーンアクセスを開いて、「Connection Safe Master Key」エントリを削除してください。
- 次にログインして、セーフに接続を追加してください。
- 新しい回復キーを書き留めて安全な場所に保管することを忘れないでください。これにより、ログイン情報を紛失した場合でもログインできるようになります。