Häufig gestellte Fragen
EQ21948
tiziデバイスのクイックスタートガイドはどこで入手できますか？
当社のウェブサイトで、tiziデバイスのクイックスタートガイドを見つけることができます:
http://my.tizi.tv
ここで、すべてのデバイスを登録して、すべてを1か所にまとめることもできます。
http://tizi.tv/register
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110Vで、アメリカでもtizi製品を使用できますか?
はい、あなたの tizi ガジェットもアメリカで動作します。プラグアダプターが必要なだけです！あなたの tizi デバイスの電源は、220V と 110V の両方で動作します。
USB-C - Lightningケーブルを持っていて、充電できません。
ケーブルが本物かどうかご確認ください。
USB-C - LightningケーブルはApple Mfi認証を受けている必要があります。
認証されていないケーブルでは、問題が頻繁に発生します。
その理由は、両方のコネクタに独自のチップが含まれているためです。
残念ながら、これらの「偽の中国製ケーブル」の多くは、eBayとAmazonで提供されています。
tizi製品と組み合わせてtizi flip ULTRAケーブルを使用することをお勧めします:
tizi flip ULTRA USB-C auf Lightning Kabel
tizi 充電器での急速充電は、スマートフォンのバッテリーに有害ですか？iPhone/iPad のバッテリーを損傷する可能性がありますか？
iPhoneとiPadは「おバカなバッテリー」ではありません。充電器に接続されたデバイスです。多くの人がそう考えており、インターネット上には誤解が蔓延しています。この理論はどこから来たのでしょうか？おそらく、標準的なAAまたはAAAバッテリーの充電からでしょう。この場合、充電器はバッテリーを積極的に充電し、バッテリーは「おバカ」になり、充電されます。最悪の場合、バッテリーは不適切な充電によって損傷する可能性があります。
ただし、iPhoneとiPadでは、Appleはアクティブな充電レギュレーターを使用しています。iPhoneとiPadは、電源から必要な電力と電流を個別に決定します。tizi充電器は、iPhoneまたはiPadに電流を強制しません。
tizi電源は、iPhoneとiPadの最大速度をどのように保証しますか？
次のように想像することをお勧めします。デバイスが接続されると、iPhoneまたはiPadは、通信プロトコルを介して電源が提供できる最大電力を要求します。当社のtizi電源は正確に反応し、iPhoneまたはiPadの充電が開始されます。最初は500mA、次に1A、次に2.4Aなどです。モデルと現在の充電レベル、およびiPhoneまたはiPadのバッテリーの温度に応じて、Appleの充電コントローラーがアクティブに個別に受信する電力を決定します。
tizi充電器と標準または安価な電源の差は何ですか？
電源には、さまざまなレベルでエラーや問題が発生する可能性があります。ここに2つの「古典的な」例を示します。
- 「安価な電源」を使用すると、通常、通信が失敗し、電源とiPhoneまたはiPadが「理解」できません。iPhoneまたはiPadが、パフォーマンスデータの交換中に電源から奇妙な結果を受け取った場合（たとえば、両方のデバイスのプロトコルがお互いを理解しない場合）、iPhoneは最大500mAの電流でしか充電されず、非常に遅くなります。iPadには「充電されていません」というメッセージが表示されます。iPhoneまたはiPadは、電源の過負荷を防ぐためにこれを行います。
- もう1つの問題は、過負荷の可能性と、それによる火災のリスクです。安価な電源は、iPhoneまたはiPadに最大2.4Aまで充電できることを通知します。iPadが充電プロセス中にこの電流を要求すると、電源が過負荷になります。最良の場合、電源はオフになります。または、発火します。
USB-C Power Deliveryでより高速に充電するには、どのケーブルを使用すればよいですか？
tiziネットワークアダプターとUSB-C PD（Power Delivery）機能を使用して、デバイスをより高速に充電してください。適切なケーブルも必要になります。
### Lightningデバイスの急速充電（iPhone 13、iPhone 12、iPhone 11、iPhone X、iPhone 8、iPad Pro）
次のApple Lightningデバイスは、USB-C PD（Power Delivery）機能による急速充電をサポートしています。
* iPhone 13 Pro Max
* iPhone 13 Pro
* iPhone 13
* iPhone 13 mini
* iPhone 12 Pro Max
* iPhone 12 Pro
* iPhone 12
* iPhone 12 mini
* iPhone 11 Pro Max
* iPhone 11 Pro
* iPhone 11
* iPhone SE（第2世代）
* iPhone XS
* iPhone XS Max
* iPhone Xr
* iPhone X
* iPhone 8
* iPhone 8 Plus
* iPad Pro 12.9インチ
* iPad Pro 11インチ
* iPad Pro 10.5インチ
* iPad Pro 9.7インチ
LightningデバイスをUSB-C PD（Power Delivery）機能で急速充電するには、tizi flip USB-C - USB-CケーブルまたはApple USB-C - Lightningケーブルが必要です。標準のUSB-A - LightningケーブルにUSB-Cアダプターを使用すると、充電速度が5V/2.4Aに低下します。入手可能な公式のApple USB-C - Lightningケーブルは限られています。
### USB-Cデバイスの急速充電
次のApple USB-Cデバイスは、USB-C PD（Power Delivery）機能による急速充電をサポートしています。
* iPad Pro 12.9インチ（第5世代）
* iPad Pro 11インチ（第4世代）
* iPad Air（第4世代）
* iPad mini（第6世代）
* iPad Pro 11インチ（第3世代）
* iPad Pro 12.9インチ（第4世代）
* iPad Pro 11インチ（第2世代）
* iPad Pro 12.9インチ（第3世代）
* iPad Pro（11インチ）
* iPad Pro 12.9インチ（第2世代）
* iPad Pro（11インチ）
MacBook Pro、MacBook、またはiPad ProをUSB-Cで急速充電するには、tizi flip USB-C - USB-Cケーブルが必要です。tizi flip USB-C - USB-Cケーブルはこの目的に最適です。
### tiziポートでの充電
tiziポートはUSB-Aコネクタを使用しているため、USB-Cでの急速充電には適していません。USB-Cデバイスをtiziポートで充電することは可能ですが、標準のUSBプロトコルが使用され、充電速度は約12Wになります。
tizi Tankstation USB-C + 3 USB-A (75W) および tizi Tankstelle 60W USB-C でどの MacBook (Pro) を充電できますか？
以下は、USB-C Power Delivery に対応する Apple デバイスです。
iPad
通常の使用では、60W 充電器は Apple 純正の充電器と同じ充電速度を提供できます。
iPad
- iPad Pro 12.9 インチ (第 5 世代)
- iPad Pro 11 インチ (第 3 世代)
- iPad Air (第 4 世代)
- iPad mini (第 6 世代)
- iPad Pro 12.9 インチ (第 4 世代)
- iPad Pro 11 インチ (第 2 世代)
- iPad Pro 12.9 インチ (第 3 世代)
- iPad Pro 11 インチ
- iPad Pro 12.9 インチ (第 2 世代)
- iPad Pro 11 インチ
- MacBook Pro 16 インチ (2020、M1 チップ搭載)
- MacBook Pro 13 インチ (2020、M1 チップ搭載)
- MacBook Pro 16 インチ (2019)
- MacBook Pro 13 インチ (2019、Thunderbolt 3 ポート 2 つ)
- MacBook Pro 15 インチ (2019)
- MacBook Pro 13 インチ (2019、Thunderbolt 3 ポート 4 つ)
- MacBook Pro 15 インチ (2018)
- MacBook Pro 13 インチ (2018、Thunderbolt 3 ポート 4 つ)
- MacBook Pro 15 インチ (2017)
- MacBook Pro 13 インチ (2017、Thunderbolt 3 ポート 4 つ)
- MacBook Pro 13 インチ (2017、Thunderbolt 3 ポート 2 つ)
- MacBook Pro 15 インチ (2016)
- MacBook Pro 13 インチ (2016、Thunderbolt 3 ポート 4 つ)
- MacBook Pro 13 インチ (2016、Thunderbolt 3 ポート 2 つ)
- MacBook 12 インチ (Retina, 2017)
- MacBook 12 インチ (Retina, 2016 年初頭)
- MacBook 12 インチ (Retina, 2015 年初頭)
- MacBook Air 13 インチ (Retina, 2020)
- MacBook Air 13 インチ (Retina, 2019)
- MacBook Air 13 インチ (Retina, 2018)
通常の使用では、60W 充電器は Apple 純正の充電器と同じ充電速度を提供できます。
iPhone/iPadを高速充電するためにtizi USB-C PD製品を使用する際に注意すべき点は何ですか？
高速充電には、tiziまたはApple Lightning - USB-Cケーブルが必要です。tiziのようなブランドメーカーからこのケーブルを購入してください。無名のサプライヤーは、動作しない偽の中国製ケーブルをよく提供しています。
充電する際は、ケーブルをiPhone / iPadのLightningジャックに、次にtiziデバイスのUSB-Cジャックに接続してください。
USB-C充電は、iPhone 8/X/Xs/Xr/11/11 Pro/SE/12/12 Pro/13/13 Proでのみ可能ですか、それとも他の古いiPhoneでも可能ですか？
古いiPhoneは、tizi USB-C電源（tizi Tankstation USB-C、tizi Tankstelle USB-C、Turbolader ULTRA）で、USB-AポートとUSB-Cポートの両方で充電できます。USB-Cポートを使用する場合は、tizi flip ULTRAまたはApple USB-C - Lightningケーブルが絶対に必要です。このケーブルは、tiziやAppleなどの認定メーカーからのみ入手できます。これは、Apple独自の回路が組み込まれているためです。Amazonなどの他のプロバイダーは、使用できない偽物をよく提供しています。
tizi Clubのメンバーシップは、私にどのようなメリットをもたらしますか？
tizi製品には、tizi Clubのメンバーシップカードが含まれている場合があります。このクラブコードで製品を登録すると、いくつかのメリットがあります。
- 新しいtizi製品に関する情報（事前に、クラブメンバー限定の場合もあります）
- my.tizi.tvを通じて、お客様自身のtizi製品を便利に管理および概要表示
- my.tizi.tvポータルを通じて、請求書への簡単なアクセスと取得
- クラブメンバー向けの特別プロモーション
- サポートリクエストの優先処理
そのため、すべての顧客にこのオファーを利用して、tizi製品を登録することをお勧めします。
私の tizi USB-C 電源アダプターは、Lightning ケーブル経由で iPad/iPhone を非常にゆっくりと充電します。電源アダプターは故障していますか？
いいえ、tizi電源アダプターは故障していません。
tiziまたはAppleのLightningケーブルには、充電中のデバイスとtizi電源アダプター間の通信を制御する小さな「オペレーティングシステム」が実行されています。このケーブルは、iPhoneまたはiPadがコンシューマーとして接続されていない場合、電源アダプターに永久に接続したままにしておくべきではありません。したがって、充電していないときは、必ずLightningケーブルを外してください。
電源アダプターにケーブルを永久に接続している場合は、Lightningケーブルを再起動するトリックがあります。端末を一度接続してから、取り外します。Lightningケーブルがこれでリセットされます。その後、通常どおり接続して、非常に高速な充電を行います。
私の iPhone 13 Pro Max、13 Pro、13、12 Pro Max、12 Pro、12、11 Pro Max、11 Pro、11、SE、X、XS、XS、Xr Max は 80% まで非常に速く充電され、その後は遅くなります。なぜですか？
すべてのiPhoneで、高速充電機能（Power Delivery、tizi flip ULTRAまたはApple Lightning-USB-Cケーブルを使用）を使用すると、最大80%まで非常に高速に充電できます。約80%から、iPhoneのオペレーティングシステムは通常、充電速度を低下させます。この低下の程度は、デバイスの動作温度によって異なります。iPhoneは、大量の熱を発生させる場合、充電機能をさらに低下させます。
寒い環境またはiPhoneのターゲットを絞った冷却（たとえば、ケースから取り出して冷たい表面に置いたり、冷却パックを使用したりする）は、80%からでも高速充電を継続するのに役立ちます。
tizi充電器はUSB-C接続でiPad Pro（2018）の急速充電をサポートしていますか？
はい、tiziのUSB-Cポート付き充電製品（Tankstelle USB-C、USB-C付き充電ステーション、またはtizi Turbo Charger ULTRAなど）は、iPad Pro（2018）でPower Delivery経由の高速充電をサポートします。
iPad Pro（2018）にはUSB-Cポートがあります。接続ケーブルとして、tizi flip USB-CケーブルまたはApple USB-Cケーブルをお勧めします。安価な中国製ケーブルの使用は強くお勧めしません。安価なケーブルは、ケーブル内の銅含有量を節約することでのみ製造できます。これらの安価なケーブルの銅含有量は通常低すぎ、ケーブルの過熱や発火につながる可能性があります。
私の tizi 製品では、Power Delivery (PD) のどのバージョンが使用されていますか？
充電には、USB-CポートでPD 2.0バージョンを使用します。一般的に、Power Deliveryのバージョン2.0と3.0は、充電電力の領域で一致します。
バージョン3.0は、過熱や電圧降下の報告など、追加の情報と機能のみをもたらします。
USB-Cで充電され、30ワットのみを使用するMacBook Airを所有しています。より多くのワットを提供するtizi USB-C電源アダプターも使用できますか？
回答は明確です：はい。USB-Cデバイスは、充電にPD、Power Delivery規格を使用します。ここで、デバイス（MacBook Airなど）は、tizi電源アダプターに、tizi電源アダプターが最大何ワット供給できるか尋ねます。その後、MacBook Airで充電コントローラーが起動し、充電に必要な電力を正確に引き出します。たとえば、30ワットしか必要ない場合、MacBook Airは30ワットしか引き出しません。したがって、より強力なtizi電源アダプターは、USB-Cデバイスを損傷することはありません。デバイス自体が電力消費を決定します。
「アクセサリがサポートされていない可能性があります」という警告メッセージが表示されますが、tiziデバイスは故障していますか？
私たちの経験によると、このエラーは tizi デバイスと組み合わせて使用すると、使用されているケーブルの接続に問題があることを示します。
次の欠陥について Lightning ケーブルを確認してください:
- ケーブルが壊れている、曲がっている、または「ほつれている」
- Lightning コネクタの接点が部分的に暗くなっている
USB-Cとは何ですか？USB-Cはどのような用途で使用しますか？
USB-C は、従来の四角い USB-A コネクタに代わる新しいタイプのコネクタです。
USB-C の利点:
- USB-C コネクタは両面で、上下は関係ありません
- USB-C を使用すると、従来の USB-A コネクタよりも高速に充電できます
- USB-C は、より高速なデータ通信を可能にします
- さまざまな USB コネクタの数が大幅に減少しました
両面:
USB-C コネクタは平らで端が丸みを帯びています。ほとんどが対称的で、どちらの方向にも挿入できます。従来の USB コネクタ (USB-A や Micro USB など) の場合、両面挿入可能な特殊なケーブルが必要でしたが、USB-C では技術の一部となっています。コネクタはどちらの方向にも挿入できるため、誤挿入による損傷から保護されます。もちろん、はるかに実用的です。高速充電:
USB-C は通常、標準の USB よりも高速に充電できますが、高速充電には、最終デバイスと電源のサポートが必要です。USB-C Power Delivery と呼ばれる技術は、はるかに高速な充電に使用されます。従来の USB-A 標準では通常 12W で充電されていましたが、USB-C Power Delivery では 5W から 100W まで充電できます。これにより、Apple MacBook などのコンピュータやその他の高出力デバイスを USB-C で充電することもできます。注: USB-C Power Delivery の場合、電力が高いため、接続されたデバイスにリスクが高まります。したがって、USB-C Power Delivery 電源を使用する場合は、高品質の製品 (tizi 電源など) のみを使用することが重要です。
高速データ通信
一般に、USB-C コネクタは高速データ通信もサポートしますが、これはデバイス、コネクタ、および使用されるケーブルによって異なります。互換性のある USB 3.2 Gen2x2 デバイスと適切なコネクタおよびケーブルを使用すると、最大 20Gbps の速度を達成できます。すべてに 1 つのコネクタ
従来の USB コネクタにはさまざまなバリエーションがありました。- USB-A オスおよびメス
- USB-B
- Micro-USB A
- Micro USB-B
- USB Mini-B
- USB 3.0 A
- USB 3.0 B
- など
iPhone は任意の USB-C ポートで充電できますか、それとも AirPods 充電ケースも接続できますか？
もちろん、iPhone は tizi USB-C ポートに安全を損なうことなく充電できます。AirPods ケースなどの小型デバイスにも同じことが適用されます。
ただし、各デバイスには最大充電速度があることに注意してください。そのため、iPhone は 30W 接続と比較して 60W 接続で速度が向上することはありません。
使用するケーブルが損傷しておらず、取扱説明書に従っている限り、デバイスの安全は保証されます。
Tankstation Pro の最初の USB-C ポートの問題
Tankstation Pro の最初の USB-C ポート（2 つの稲妻で識別）は、最高の速度で充電します。充電速度の交渉中にデバイス（例：MacBook、iPhone、または iPad）との通信に問題が発生した場合、このポートは自動的にオフになります。これは欠陥ではありません。
トラブルシューティング
- Tankstation の電源を切ってください。
- 青色の電源 LED が完全に消えるまでお待ちください（最大 1 分）。
- 電源 LED が消えたら、さらに 3 分間待ちます。
- Tankstation を再度接続し、デバイスを再度接続します。
- 可能であれば、別のケーブルを使用してください。