Häufig gestellte Fragen

SonicWALL VPN接続が突然切断された場合、最近の世界中で多くのデバイスに影響を与えているSonicWALLデータ漏洩に関連している可能性があります。このインシデントで、攻撃者はSonicWALLのクラウドバックアップサービスにアクセスし、VPN資格情報と事前共有キー（PSK）を含むファイアウォール構成ファイルを取得しました。予防措置として、SonicWALLはすべての管理者にこれらの資格情報を直ちに変更し、不正アクセスを防ぐためにVPN構成を更新することを推奨しました。

管理者がデータ漏洩に対応してPSKまたはその他のVPN認証設定を更新した場合、現在の構成が新しい設定と一致しないため、接続エラーが発生する可能性があります。これは、VPNが永続的に破損しているのではなく、管理者がシステムを保護した可能性が高いことを示しています。

これを修正するには、IT管理者またはネットワーク管理者に連絡して、最近VPN資格情報または構成の詳細を更新したかどうかを確認してください。新しいPSKを再入力したり、ユーザー名またはパスワードを更新したり、VPNクライアントの接続パラメーターを調整する必要がある場合があります。VPN Trackerを使用している場合は、接続設定を開いて、管理者が提供した最新の情報と一致していることを確認してください。

インシデントをより深く理解し、VPN接続を保護する方法を学ぶには、SonicWALL VPNを保護する方法をご覧ください。アクセスを復元したり、構成を保護したりするための専門的な支援が必要な場合は、VPNコンサルタントチームから支援を受けてください。