Häufig gestellte Fragen
EQ21554
Jeg har en USB-C til Lightning-kabel og den lader ikke.
Vennligst sjekk om kabelen din er ekte.
USB-C til Lightning-kabler må være Apple Mfi-sertifiserte.
Det oppstår jevnlige problemer med ikke-sertifiserte kabler.
Årsaken til dette er at begge kontaktene inneholder proprietære brikker.
Dessverre tilbys mange av disse "falske kinesiske kablene" på eBay og Amazon.
Vi anbefaler bruk av tizi flip ULTRA-kabler i kombinasjon med tizi-produkter:
tizi flip ULTRA USB-C auf Lightning Kabel
Kan iPhones lades i hvilken som helst USB-C-port, eller kan et AirPods-ladeetui også kobles til?
Selvfølgelig kan en iPhone lades i hvilken som helst tizi USB-C-port uten å gå på kompromiss med sikkerheten. Det samme gjelder mindre enheter som AirPods-etuier.
Det er imidlertid viktig å merke seg at hver enhet har en maksimal ladingshastighet, så iPhones vil ikke se noen hastighetsforbedringer på en 60W-tilkobling sammenlignet med en 30W-tilkobling.
Sikkerheten til enheten er garantert så lenge kablene som brukes er intakte og bruksanvisningen følges.
Hvilke kabler bør jeg bruke for å lade raskere med USB-C Power Delivery?
Bruk tizi-strømadapter og USB-C PD (Power Delivery)-funksjonen for å lade enhetene raskere. Du trenger også riktig kabel.
### Rask lading av Lightning-enheter (iPhone 13, iPhone 12, iPhone 11, iPhone X, iPhone 8, iPad Pro)
Følgende Apple Lightning-enheter støtter rask lading med USB-C PD (Power Delivery):
* iPhone 13 Pro Max
* iPhone 13 Pro
* iPhone 13
* iPhone 13 mini
* iPhone 12 Pro Max
* iPhone 12 Pro
* iPhone 12
* iPhone 12 mini
* iPhone 11 Pro Max
* iPhone 11 Pro
* iPhone 11
* iPhone SE (2. generasjon)
* iPhone XS
* iPhone XS Max
* iPhone Xr
* iPhone X
* iPhone 8
* iPhone 8 Plus
* iPad Pro 12,9 tommer
* iPad Pro 11 tommer
* iPad Pro 10,5 tommer
* iPad Pro 9,7 tommer
For å hurtiglade Lightning-enheter med USB-C PD (Power Delivery), trenger du en tizi flip ULTRA-kabel eller en Apple USB-C til Lightning-kabel. En standard USB-A til Lightning-kabel med en USB-C-adapter vil redusere ladehastigheten til 5V/2.4A. Det er bare noen få offisielle Apple USB-C til Lightning-kabler tilgjengelig.
### Rask lading av USB-C-enheter
Følgende Apple USB-C-enheter støtter rask lading med USB-C PD (Power Delivery):
* iPad Pro 12,9 tommer (5. generasjon)
* iPad Pro 11 tommer (4. generasjon)
* iPad Air (4. generasjon)
* iPad mini (6. generasjon)
* iPad Pro 11 tommer (3. generasjon)
* iPad Pro 12,9 tommer (4. generasjon)
* iPad Pro 11 tommer (2. generasjon)
* iPad Pro 12,9 tommer (3. generasjon)
* iPad Pro (11 tommer)
* iPad Pro 12,9 tommer (2. generasjon)
* iPad Pro (11 tommer)
For å hurtiglade Apple MacBook Pro, MacBook eller iPad Pro med USB-C, trenger du en tizi flip USB-C til USB-C-kabel. Tizi flip USB-C til USB-C-kabel er ideell for dette formålet.
### Lading via tizi-spor
Tizi-sporet er ikke egnet for rask USB-C-lading fordi det er koblet til via en USB-A-kontakt. Du kan lade USB-C-enheten via tizi-sporet, men standard USB-protokoll vil bli brukt, og ladehastigheten vil være rundt 12W.
Hva bør jeg være oppmerksom på når jeg bruker et tizi USB-C PD-produkt for å hurtiglade iPhone/iPad?
For rask lading trenger du en tizi eller Apple Lightning til USB-C-kabel. Kjøp denne kabelen fra en merkevareprodusent som tizi. Leverandører uten navn tilbyr ofte falske kinesiske kabler som ikke fungerer!
Når du lader, plugg kabelen inn i Lightning-porten på din iPhone / iPad og deretter inn i USB-C-porten på din tizi-enhet.
Fungerer tizi USB-C-ladere med en hvilken som helst USB-C til Lightning-kabel?
Vi anbefaler bruk av tizi flip ULTRA-kabler i kombinasjon med tizi-produkter:
tizi flip ULTRA USB-C auf Lightning Kabel
Vennligst vær oppmerksom på å kun bruke Apple Mfi-sertifiserte kabler. Ikke-sertifiserte kabler forårsaker ofte problemer. Hvordan påvirker det enhetene dine? Enhetene dine vil ikke lades, eller kanskje bare lades litt. I tillegg kan Apple deaktivere ikke-lisensierte kabler med hver iOS-oppdatering. Prøv derfor å unngå å kjøpe ikke-sertifiserte USB-C til Lightning-kabler fra uautoriserte internasjonale selgere.
Min tizi USB-C-strømadapter lader min iPad/iPhone veldig sakte via Lightning-kabel. Er strømadapteren min defekt?
Nei, tizi-strømadapteren din er ikke defekt.
Et lite "operativsystem" kjører på Lightning-kabelen fra tizi eller Apple, som styrer kommunikasjonen mellom enheten som lades og tizi-strømadapteren. Denne kabelen bør ikke forbli permanent koblet til strømadapteren hvis det ikke er koblet til en iPhone eller iPad som forbruker. Koble derfor alltid fra Lightning-kabelen når du ikke lader.
Hvis kabelen brukes permanent på strømadapteren, er det et triks for å starte Lightning-kabelen på nytt: Koble til endeenheten en gang, og koble den deretter fra. Lightning-kabelen vil nå tilbakestilles. Koble den deretter til normalt for veldig rask lading.
Hvorfor støtter ikke tizi USB-C-ladere Android Qualcomm QuickCharge/QC2.0/3.0?
Kompatibilitet med Qualcomm QuickCharge / QC vil redusere ytelsen ved lading av Apple iPads. Vi anbefaler sterkt Apple-brukere å unngå USB-C-ladere med QC-standard. I noen tilfeller overstyrer QC-protokollen kommunikasjonen med Apple iPads, noe som betyr at beste ladeytelse ikke vil oppnås.
Med tizi USB-C power delivery-ladere har vi bevisst bestemt oss for ikke å integrere QC. Strømforsyningen er designet for å være fullt optimalisert for Apple-brukere.
Hvilken versjon av Power Delivery (PD) bruker mitt tizi-produkt?
For lading bruker vi versjon PD 2.0 i USB-C-porten. Generelt er versjonene 2.0 og 3.0 av Power Delivery kongruente i ladeeffektområdet.
Versjon 3.0 bringer bare tilleggsinformasjon og -funksjoner, som rapportering av overtemperatur eller spenningsfall osv.
Er hurtiglading med tizi-ladere skadelig for smarttelefonbatteriet mitt? Kan dette skade batteriet i min iPhone/iPad?
iPhone og iPad er ikke “dumme batterier”, men enheter som kobles til en lader. Mange tror dette, og det er mange misforståelser om det på internett. Hvor kommer denne teorien fra? Den kan stamme fra å lade standard AA- eller AAA-batterier. I så fall vil laderen aktivt lade batteriet, og batteriet vil være “dumt” og lades. I verste fall kan batteriet bli skadet av feil lading.
Men i iPhone og iPad bruker Apple aktive laderegulatorer. iPhone og iPad bestemmer selv hvor mye strøm og effekt de trenger fra strømkilden. Tizi-laderen vil aldri “tvinge” strøm inn i iPhone eller iPad.
Hvordan kan tizi-strømforsyningen alltid gi maksimal hastighet til iPhone og iPad?
Det er best å forestille seg det slik: når enheten er koblet til, ber iPhone eller iPad om maksimal effekt som strømforsyningen kan gi gjennom kommunikasjonsprotokollen. Våre tizi-strømforsyninger reagerer nøyaktig, og iPhone eller iPad begynner å lade. I utgangspunktet kanskje med 500mA, deretter med 1A, deretter med 2.4A, osv. Avhengig av modell og gjeldende ladenivå, samt temperaturen på batteriet i iPhone eller iPad, bestemmer Apple-laderegulatoren aktivt og uavhengig hvor mye strøm som skal trekkes ut.
Hva er forskjellen mellom tizi-laderen og standard eller billige strømforsyninger?
Strømforsyninger kan ha feil eller problemer på forskjellige nivåer. Her er to “klassiske” eksempler:
- Når du bruker en “billig strømforsyning”, mislykkes kommunikasjonen vanligvis, noe som betyr at strømforsyningen og iPhone eller iPad ikke kan “forstå” hverandre. Hvis iPhone eller iPad mottar et merkelig resultat fra strømforsyningen når du utveksler ytelsesdata (for eksempel, protokollene til de to enhetene forstår ikke hverandre), vil iPhone bare lades med en maksimal strøm på 500mA, noe som er veldig sakte. iPad vil vise en melding “Lader ikke”. iPhone eller iPad gjør dette for å unngå overbelastning av strømforsyningen.
- Et annet problem er potensiell overbelastning, og dermed brannfare: en billig strømforsyning forteller iPhone eller iPad at den kan lades opp til 2,4A. Hvis iPad ber om den strømmen under ladeprosessen, vil strømforsyningen bli overbelastet. I beste fall vil den slå seg av. Eller den vil brenne.
Støtter tizi-ladere med USB-C-tilkobling hurtiglading av iPad Pro (2018)?
Ja, tizi-ladeprodukter med USB-C-porter, som Tankstelle USB-C, ladestasjonene med USB-C eller tizi Turbo Charger ULTRA, støtter rask lading via Power Delivery på iPad Pro (2018).
iPad Pro (2018) har en USB-C-port. tizi flip USB-C-kabel eller Apple USB-C-kabel anbefales som tilkoblingskabler. Bruk av billige kinesiske kabler frarådes sterkt. Billige kabler kan bare produseres ved å spare på kobberinnholdet i kabelen. Kobberinnholdet i disse billige kablene er vanligvis for lavt og kan føre til overoppheting eller brann i kabelen.
Kan jeg også bruke mine tizi-produkter i USA med 110V?
Ja, dine tizi-enheter fungerer også i USA. Du trenger bare en pluggadapter! Strømforsyningen i din tizi-enhet fungerer med både 220V og 110V.
Hvor kan jeg laste ned fakturaen min?
Fakturaer for tizi-produkter kan enkelt lastes ned i selvbetjening:
http://tizi.tv/bestellungen
Vennligst merk: Fakturaer er kun tilgjengelige når Amazon har sendt en bestilling.
Hvilke fordeler gir tizi Club-medlemskapet meg?
tizi-produktet ditt kan inkludere et kort for tizi Club-medlemskap. Registrering av produktet ditt med denne klubbkoden gir deg noen fordeler:
- Informasjon om nye tizi-produkter, noen ganger på forhånd og eksklusivt for klubbmedlemmer
- Praktisk administrasjon og oversikt over dine egne tizi-produkter via my.tizi.tv
- Enkel tilgang og henting av fakturaer via my.tizi.tv-portalen
- Eksklusive kampanjer for klubbmedlemmer
- Prioritert behandling av supporthenvendelser
Vi anbefaler derfor alle kunder å benytte seg av dette tilbudet og registrere sine tizi-produkter.