Häufig gestellte Fragen
Kje lahko prenesem svoj račun?
Računi za izdelke tizi lahko enostavno prenesete v samopostrežbi:
http://tizi.tv/bestellungen
Prosimo, upoštevajte: računi so na voljo šele, ko Amazon pošlje naročilo.
Izgubil sem svojo kartico tizi Club, kako lahko registriram svoj tizi izdelek?
Z vsakim kvalificiranim tizi izdelkom priložimo kartico tizi Club, vendar jih žal ne moremo izdati po nakupu, lahko pa izdelek ročno dodate v svoj račun.
Za to obiščite naslednjo povezavo in se prijavite s svojim ID-jem equinux:
Ročno dodajte izdelek tizi
Nato imate možnost izbrati svoj izdelek tizi in ga dodati na svoj račun.
Naročil sem svoj tizi izdelek na Amazonu. Imam vprašanje o pošiljanju, načinu pošiljanja, naslovu za dostavo in času prihoda pošiljke. Na koga naj se obrnem?
Ker Amazon izvaja pošiljanje za nas, nimamo vpliva na dostavo naročila do končne obdelave.
Če imate vprašanja o naročilu, dostavi, načinu pošiljanja ali če paket še ni prispel, gre najverjetneje za napako. Prosimo, da se obrnete neposredno na Amazon, da prijavite težavo:
https://www.amazon.de/gp/help/customer/contact-us/ref=hp_ss_qs_v3_rt_cu_t2
Katere prednosti mi ponuja članstvo v tizi Clubu?
Vaš izdelek tizi lahko vključuje kartico za članstvo v klubu tizi. Z registracijo vašega izdelka s to klubsko kodo dobite nekaj prednosti:
- Informacije o novih izdelkih tizi, včasih vnaprej in ekskluzivno za člane kluba
- Priročno upravljanje in pregled vaših izdelkov tizi preko my.tizi.tv
- Priročen dostop in pridobivanje računov preko portala my.tizi.tv
- Ekskluzivne promocije za člane kluba
- Prednostna obdelava zahtev za podporo
Zato priporočamo vsem strankam, da izkoristijo to ponudbo in registrirajo svoje izdelke tizi.
tizi Tankstation Pro (142W) mit 3x USB-C
tizi flip PRO
tizi Spiralkabel ULTRA
tizi Ränzlein
tizi Tankstation Pro 4x mit 2x USB-C (90W)
tizi flip ULTRA USB-C - Lightning
tizi Tankrüssel USB Kabel für Braun Rasierer & Epilierer
tizi Tankstation USB-C + 3 USB-A (75W)
tizi Tankstelle USB-C + USB-A (30W)
tizi LAADAAA
tizi Spiralkabel Micro-USB
tizi Spiralkabel Lightning
tizi Querdenker,in Lightning
tizi Querdenker/in Micro-USB
tizi Wifi TV (DVB-T)
tizi Video Recycler
tizi Turbolader 5x MEGA
tizi Turbolader 4x MEGA
tizi Turbolader 3x MEGA
tizi Turbolader 3x
tizi Turbolader 2x ULTRA
tizi Turbolader 2x MEGA
tizi Turbo 3x BLACK
tizi Tankstelle USB-C (60W)
tizi Tankstelle USB-C (29W)
tizi Tankstelle Eco (4 Port)
tizi Tankstelle mini (1 Port)
tizi Tankstelle (4 Port)
tizi Tankstelle (2 Port)
tizi Tankstation USB-C + 3 USB-A (75W)
tizi Tankstation Toploader
tizi Tankstation 5x MEGA
tizi Simmelalbum Universal
tizi Simmelalbum 8x nano
tizi Schlitzohr
tizi Schlingel
tizi SAT>IP
tizi Remote
tizi Kraftprotz Powerstart
tizi Kraftprotz
tizi Knubbi
tizi go (DVB-T)
tizi für Mac (DVB-T)
tizi für Mac (DVB-C)
tizi flip USB-C
tizi flip Micro-USB
tizi flip Lightning
tizi Flachmann ULTRA
tizi Flachmann Express
tizi Flachmann Classic
tizi dusch'n'dance
tizi Bestellungen, Sales, Orders, Register
tizi beat bag
Kako lahko posodobim naslov ali e-poštni naslov svojega ID-ja equinux?
Vaše podatke o računu, kot sta naslov in e-pošta, lahko uredite v upravljanju računa s pomočjo naslednje povezave:
Uredi ID equinux
.
Če naročim tizi izdelek, bom prejel pravilen nemški račun z navedeno DDV?
Ja. equinux AG je nemško podjetje s sedežem v Karlsfeldu/Münchnu. Ob vsakem nakupu izdajamo pravilen nemški račun s PDV.
Na Amazonovih tržnicah je trenutno prisotnih veliko kitajskih dobaviteljev dodatne opreme. Ti običajno ne izdajajo pravilnega nemškega računa s PDV. PDV je pogosto prikazan ločeno, vendar je odbitljivost vprašljiva, ker se davčne številke ne morejo preveriti. V medijih govorijo o davčni prevari v vrednosti več milijard evrov, ki jo kitajski trgovci izvajajo prek platform, kot sta Amazon in eBay. Žal nemška politika že leta pada na vseh področjih in dopušča, da te milijarde evrov izginejo. Dilema je v tem, da zasebni uporabniki običajno niso zainteresirani za pravilne račune s PDV.
Zato vam močno svetujemo, da ne kupujete pri takih dobaviteljih.