Häufig gestellte Fragen

ตั้งแต่ปี 2019 Firefox ได้ใช้งาน DNS ผ่าน HTTPS (DoH) เป็นค่าเริ่มต้นในหลายประเทศ รวมถึงสหรัฐอเมริกา แคนาดา รัสเซีย และยูเครน

หมายความว่าอย่างไร

เมื่อเปิดใช้งาน DoH จะข้ามเซิร์ฟเวอร์ DNS ของคุณ และแทนที่จะส่งโดเมนที่คุณป้อนในเบราว์เซอร์ผ่านเซิร์ฟเวอร์ DNS ที่เข้ากันได้กับ DoH โดยใช้การเชื่อมต่อ HTTPS ที่เข้ารหัส

สิ่งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อให้เป็นมาตรการรักษาความปลอดภัยเพื่อป้องกันไม่ให้ผู้อื่น (เช่น ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณ) ตรวจสอบเว็บไซต์ที่คุณพยายามเข้าถึง อย่างไรก็ตาม หากคุณใช้เซิร์ฟเวอร์ DNS ที่จัดทำโดยเกตเวย์ VPN จะอนุญาตให้ดำเนินการสอบถาม DNS นอกอุโมงค์ VPN นอกจากนี้ หาก VPN ระบุเซิร์ฟเวอร์ DNS ที่แก้ไขชื่อโฮสต์ภายใน ชื่อเหล่านั้นจะไม่ได้รับการแก้ไขเลยหรือจะได้รับการแก้ไขอย่างไม่ถูกต้องเมื่อเปิดใช้งาน DoH

วิธีปิดใช้งาน DNS ผ่าน HTTPS ใน Firefox

เพื่อให้แน่ใจว่าการสอบถาม DNS ทั้งหมดดำเนินการผ่าน DNS ของ VPN ของคุณ คุณต้องปิดใช้งาน DoH ใน Firefox เปิดเบราว์เซอร์ Firefox ไปที่ Firefox > การตั้งค่า > การตั้งค่าเครือข่าย และยกเลิกการเลือกช่องทำเครื่องหมายข้าง

ในการสร้างการเชื่อมต่อ VPN ไปยังตำแหน่งเฉพาะ (เช่น สำนักงาน) คุณจะต้องมีเกตเวย์ VPN ที่ตำแหน่งนั้น เกตเวย์นี้สามารถเป็นเกตเวย์ VPN ฮาร์ดแวร์ได้ (ดู หน้าความเข้ากันได้ สำหรับอุปกรณ์และคู่มือการติดตั้งที่เข้ากันได้)

เกตเวย์ VPN ต้องเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต (เช่น โมเด็ม DSL หรืออุปกรณ์ที่คล้ายกัน) โดยควรมีที่อยู่ IP แบบคงที่ หรือสามารถใช้บริการเช่น DynDNS เพื่อแมปที่อยู่ IP แบบไดนามิกไปยังชื่อโฮสต์ การกำหนดค่าจะง่ายที่สุดหากเกตเวย์ VPN เป็นเราเตอร์ (เกตเวย์เริ่มต้น) ของเครือข่ายของคุณ หากเกตเวย์ VPN ไม่ใช่เราเตอร์ของเครือข่ายของคุณ คุณอาจต้องกำหนดค่าการกำหนดเส้นทางที่เหมาะสมเพื่อกำหนดเส้นทางทราฟฟิกผ่าน VPN อย่างถูกต้อง

คุณสามารถดูรายละเอียดการกำหนดค่าในคู่มือการกำหนดค่าสำหรับอุปกรณ์ที่เข้ากันได้

หากต้องการใช้ใบรับรองในรายการใบรับรองภายในเครื่อง คุณต้องเพิ่มลงใน Keychain ของ Mac OS X พร้อมกับคีย์ส่วนตัวที่เกี่ยวข้อง

คุณสามารถตรวจสอบได้อย่างง่ายดายในแอปพลิเคชัน Keychain Access: หากใบรับรองปรากฏในรายการ "ใบรับรองของฉัน" (ไม่ใช่แค่รายการ "ใบรับรอง") แสดงว่าคีย์ส่วนตัวพร้อมใช้งาน และคุณสามารถเลือกเป็น "ใบรับรองภายในเครื่อง" ใน VPN Tracker ได้

สำคัญ: สำหรับผู้ใช้ VPN CheckPoint:

แอปพลิเคชัน Keychain Access ของ Mac OS X ไม่สามารถอ่านคีย์ส่วนตัวของใบรับรองบางใบที่สร้างโดย CheckPoint ในขณะนี้

หากต้องการนำเข้าใบรับรองไปยัง Keychain ของ Mac OS X อย่างถูกต้อง ให้แปลงโดยใช้เครื่องมือบรรทัดคำสั่ง openssl ก่อน:

1. เปิด Terminal ("Applications" > "Utilities" > "Terminal")
   
   
2. แปลงใบรับรองเป็นรูปแบบ PEM:

     openssl pkcs12 -in /Users/joe/Desktop/MyCheckPointCert.p12 -out /tmp/out.pem
   

   แทนที่ /Users/joe/Desktop/MyCheckPointCert.p12 ด้วยพาธไปยังใบรับรองที่คุณต้องการแปลง

   ระบบจะขอให้คุณป้อนรหัสผ่านที่ใช้ในการเข้ารหัสใบรับรอง หากคุณไม่ทราบ โปรดติดต่อผู้ดูแลระบบที่สร้างใบรับรอง จากนั้นระบบจะขอให้คุณป้อนรหัสผ่านที่จะใช้เพื่อรักษาความปลอดภัยไฟล์ PEM ที่ส่งออก คุณสามารถใช้รหัสผ่านเดียวกับที่คุณใช้ในการเข้ารหัสใบรับรองเดิม โปรดทราบว่าตัวอักษรจะไม่ปรากฏเมื่อคุณป้อนรหัสผ่าน เพียงป้อนรหัสผ่านแล้วกด Enter

3. แปลงไฟล์ PEM กลับเป็นรูปแบบ PKCS#12 (.p12):

     openssl pkcs12 -in /tmp/out.pem -export -out ~/Desktop/MyFixedCheckPointCert.p12
   

   แทนที่ /Users/joe/Desktop/MyFixedCheckPointCert.p12 ด้วยพาธที่คุณต้องการบันทึกใบรับรองที่แก้ไข

   ระบบจะขอรหัสผ่านที่คุณใช้ก่อนหน้านี้เพื่อส่งออกไปยังไฟล์ PEM และรหัสผ่านเพื่อรักษาความปลอดภัยไฟล์ .p12 ที่แก้ไข คุณสามารถใช้รหัสผ่านเดิมได้

ดับเบิลคลิกที่ไฟล์ใบรับรองที่แก้ไขเพื่อนำเข้าสู่ Keychain ของ Mac OS X

Sonicwall ได้เผชิญกับปัญหาต่างๆ กับไคลเอ็นต์ VPN สำหรับ iOS และ Mac สำหรับ SSL VPN เมื่อเร็วๆ นี้ "Sonicwall Mobile Connect". ข้อความแสดงข้อผิดพลาดจะปรากฏระหว่างการกำหนดค่า: Warning 'Your Sonicwall' is either currently unreachable or is not a valid SonicWall appliance. Would you like to save this connection anyway? เมื่อเริ่มการเชื่อมต่อ จะแสดงดังต่อไปนี้: Connection Error 'Your Sonicwall' is not a SonicWall SSL VPN server. ในกรณีดังกล่าว เราขอแนะนำให้คุณเปลี่ยนไปใช้ VPN Tracker VPN Tracker มีให้สำหรับ Mac และ iOS ข้อดีเพิ่มเติมคือ เมื่อการเชื่อมต่อได้รับการกำหนดค่า จะพร้อมใช้งานบนทั้งสองอุปกรณ์ เนื่องจาก VPN Tracker จะซิงโครไนซ์การตั้งค่าอย่างปลอดภัยผ่าน Personal Safe การอัปเดตเดือนกันยายน 2024: SonicWall ได้เปิดตัวการอัปเดตอื่นโดยใช้ SonicOS 6.5.4.15-116n ซึ่งปิดการใช้งานฟังก์ชัน SSL VPN บนอุปกรณ์ SonicWall จำนวนมาก การอัปเดตเดือนพฤศจิกายน 2024: ดูเหมือนว่าปัญหานี้ได้รับการแก้ไขด้วยการอัปเดต SonicOS 6.5.4.15-117n สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดเยี่ยมชม: https://www.sonicwall.com/support/knowledge-base/mobile-connect-breaks-after-upgrade-to-sonicos-6-5-4-15/240903132324983

ไม่ต้องกังวล เรื่องนี้เกิดขึ้นกับพวกเราทุกคน

โปรดไปที่หน้ากู้คืนการเข้าสู่ระบบของเรา ป้อน ID equinux หรือที่อยู่อีเมลของคุณ แล้วเราจะส่งรายละเอียดให้คุณ

คุณเพิ่งเปลี่ยนที่อยู่อีเมลของคุณหรือไม่? ส่งข้อความถึงเรา!

เหตุผลหลักในการจำกัดอายุการใช้งานของอุโมงค์ IPSec คือความปลอดภัย ยิ่งอุโมงค์ทำงานอยู่ได้นานเท่าไหร่ ผู้โจมตีก็จะมีเวลามากขึ้นในการโจมตี และข้อมูลที่เข้ารหัสด้วยคีย์เซสชันเดียวกันก็จะยิ่งมากขึ้น ซึ่งจะช่วยลดความพยายามของผู้โจมตีในการค้นหากุญแจ อุโมงค์ IKE Phase 1 ใช้เพียงเพื่อสร้างการเชื่อมต่อที่ปลอดภัยระหว่างไคลเอนต์ VPN และเกตเวย์ VPN ซึ่งเทียบเท่ากับการเชื่อมต่อ TLS (นั่นคือ HTTPS แทน HTTP) มีเพียงข้อความ IKE เท่านั้นที่แชร์ผ่านอุโมงค์ Phase 1 และสิ่งเหล่านี้ใช้เพื่อรักษาการเชื่อมต่อ Phase 1 ที่ใช้งานอยู่และเจรจาอุโมงค์ Phase 2 (ถ้าจำเป็น) อุโมงค์ Phase 1 ไม่ส่งผลต่อความเร็ว VPN เพียงแค่การกำหนดค่าการเชื่อมต่อเริ่มต้นเท่านั้น ดังนั้นจึงไม่มีเหตุผลที่จะใช้ความปลอดภัยที่แข็งแกร่งที่สุดที่รองรับโดยทั้งสองฝ่าย เนื่องจากมีข้อมูลจำนวนน้อยมากที่ส่งผ่านอุโมงค์ Phase 1 จึงไม่มีเหตุผลที่จะเลือกอายุการใช้งานที่ยาวนาน อุโมงค์ Phase 2 ใช้เพื่อเข้ารหัสการรับส่งข้อมูลจริง ดังนั้นการตั้งค่าที่นี่จึงส่งผลโดยตรงต่อค่าใช้จ่ายในการโอเวอร์เฮด ความหน่วง และความเร็วในการเชื่อมต่อ VPN และต้องเข้ากันได้กับความปลอดภัย นอกจากนี้ ข้อมูลจำนวนมากจะถูกเข้ารหัสผ่านอุโมงค์ Phase 2 ดังนั้นจึงไม่ควรตั้งค่าอายุการใช้งานที่ยาวนานเกินไป หากเป็นไปได้ ขอแนะนำให้ใช้ Perfect Forward Secrecy (PFS) ใน Phase 2 ซึ่งจะทำให้การกำหนดค่าการเชื่อมต่อ Phase 2 ช้าลงเล็กน้อย แต่จะแยก Phase 1 ออกจากการเข้ารหัสอย่างสมบูรณ์ จะมีการเจรจาคีย์เซสชันอิสระและไม่ได้รับจากคีย์เซสชันของ Phase 1 อายุการใช้งานของทั้งสองเฟสส่วนใหญ่เป็นอิสระจากกัน แม้ว่าจะมีการเจรจาผ่านอุโมงค์ Phase 1 แต่ก็ยังสามารถมีอุโมงค์ Phase 2 อยู่ได้ ดังนั้น Phase 1 จึงสามารถมีอายุการใช้งานที่สั้นกว่า Phase 2 ได้ VPN Tracker จะเจรจาอุโมงค์ใหม่ในเวลาที่เหมาะสมเสมอ ก่อนที่อายุการใช้งานจะหมดลง เพื่อให้การเชื่อมต่อไม่ถูกขัดจังหวะโดยปกติ ใน Phase 2 อุโมงค์จะเชื่อมต่อกันอย่างราบรื่น ซึ่งหมายความว่าจะไม่มีการสูญเสียแพ็กเก็ตระหว่างการแลกเปลี่ยน แม้จะมีอายุการใช้งานที่สั้นมากก็ตาม ก็จะสร้างความประทับใจของการเชื่อมต่อที่ถาวรได้

หมายเหตุสำคัญ

อายุการใช้งานของอุโมงค์ไม่ได้ถูกเจรจาอย่างชัดเจน มาตรฐานอนุญาตให้อุโมงค์มีอายุการใช้งานที่แตกต่างกันที่ปลายทั้งสองของการเชื่อมต่อ ฝ่ายที่อายุการใช้งานหมดลงก่อนเป็นผู้กำหนดขั้นตอนต่อไป หาก VPN Tracker เป็นฝ่ายนั้นเท่านั้น จึงจะสามารถกำหนดขั้นตอนต่อไปและดำเนินการอย่างแข็งขันได้ มิฉะนั้น VPN Tracker จะสามารถตอบสนองแบบพาสซีฟได้เท่านั้น สิ่งหลังนี้จะนำไปสู่การหยุดชะงักในช่วงสั้น ๆ หรือการสูญเสียการเชื่อมต่ออย่างสมบูรณ์ใน Phase 1 ใน Phase 2 ขึ้นอยู่กับว่าอีกฝ่ายเจรจาอุโมงค์ใหม่ของ Phase 2 อย่างแข็งขันหรือไม่ หรือลบอุโมงค์ที่มีอยู่ สิ่งหลังนี้ยังนำไปสู่การสูญเสียการเชื่อมต่อชั่วคราวได้ ดังนั้นจึงแนะนำให้กำหนดค่า VPN Tracker ด้วยอายุการใช้งานเดียวกันกับอีกฝ่าย เนื่องจาก VPN Tracker จะพยายามแทรกแซงในเวลาที่เหมาะสมเสมอ เพื่อป้องกันการสูญเสียการเชื่อมต่อ เนื่องจากมีแอปพลิเคชัน IKE/IPSec ที่ลบอุโมงค์ Phase 2 ทั้งหมดหลังจากลบอุโมงค์ Phase 1 ที่เกี่ยวข้อง ขอแนะนำให้เลือก Phase 1 บนอุปกรณ์ของคุณเพื่อให้ตรงกับระยะเวลาเซสชันสูงสุดที่คาดหวังของ VPN

หากคุณเห็นข้อผิดพลาดนี้ โปรดตรวจสอบ "LCP timeout" หรือ "LCP: หมดเวลาในการส่งคำขอการกำหนดค่า" โปรดตรวจสอบสองสิ่งต่อไปนี้: 1. หากต้องการใช้ PPTP หลังเราเตอร์ NAT เราเตอร์ของคุณต้องรองรับ "PPTP Passthrough" และตัวเลือกนี้ต้องเปิดใช้งานด้วย โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าเราเตอร์ของคุณรองรับ "PPTP Passthrough" และตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิดใช้งานด้วย ตรวจสอบคู่มือเราเตอร์ของคุณ หากเราเตอร์ของคุณไม่รองรับ คุณอาจต้องเปลี่ยนหากคุณต้องการใช้ PPTP 2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่า ISP ของคุณกำลังรันการเชื่อมต่อ "DS Lite" ไปยังคุณ ด้วย "DS Lite" ผู้ใช้จะได้รับเฉพาะที่อยู่ IP ส่วนตัวที่แปลงโดยที่อยู่เครือข่ายของผู้ให้บริการเท่านั้น และโดยปกติจะไม่เข้ากันกับ PPTP คุณต้องมีที่อยู่ IPv4 สาธารณะหรือเปลี่ยนเป็นโปรโตคอล VPN อื่น โทรหา ISP ของคุณและขอ "ที่อยู่ IPv4 สาธารณะ"

สิ่งนี้ขึ้นอยู่กับการตั้งค่าของคุณ การตั้งค่าที่พบบ่อยที่สุดคือ “Host to Network” ในกรณีนี้ เฉพาะทราฟิกไปยังเครือข่ายระยะไกลที่ระบุเท่านั้นที่จะผ่านอุโมงค์ VPN

ด้วยการตั้งค่า “Host to Everywhere” ทราฟิกทั้งหมด – ยกเว้นทราฟิกไปยังเครือข่ายท้องถิ่น – จะผ่าน VPN การเชื่อมต่อ Host to Everywhere ต้องใช้ การกำหนดค่าที่เหมาะสมบนเกตเวย์ VPN

ประเภทของซอฟต์แวร์ที่อาจทำให้เกิดปัญหากับ VPN Tracker:

1. ไฟร์วอลล์ส่วนบุคคล / ไฟร์วอลล์เดสก์ท็อป
2. ซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัย (เช่น โปรแกรมสแกนไวรัส การป้องกันมัลแวร์)
3. ไคลเอนต์ VPN อื่น ๆ / ซอฟต์แวร์ VPN (เช่น ไคลเอนต์ NCP)

ไฟร์วอลล์ส่วนบุคคลมักจะขอให้ผู้ใช้อนุญาตการรับส่งข้อมูลเครือข่าย สิ่งสำคัญคือต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่า VPN Tracker สามารถเข้าถึงเครือข่ายได้อย่างเต็มที่ หากคุณได้เพิ่มกฎสำหรับ VPN Tracker แล้ว ให้เพิ่มลงในรายการที่อนุญาต

ซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยอาจพิจารณาการรับส่งข้อมูล VPN เป็นภัยคุกคามที่อาจเกิดขึ้นเนื่องจากการเข้ารหัสที่รัดกุม ตรวจสอบให้แน่ใจว่าซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยที่ทำงานบน Mac ของคุณละเว้น VPN Tracker และอนุญาตการรับส่งข้อมูล VPN

ไคลเอนต์ VPN อื่น ๆอาจทำให้เกิดปัญหาหากไม่ได้ออกแบบมาให้ทำงานร่วมกับแอปพลิเคชัน VPN อื่น ๆ ไคลเอนต์บางตัวจะบล็อกการรับส่งข้อมูล VPN ทั้งหมดทันที แม้ว่าแอปพลิเคชันจะไม่ได้ทำงานก็ตาม ในกรณีเหล่านี้ ขอแนะนำให้ลบไคลเอนต์ VPN และขอให้ผู้ให้บริการปรับปรุงความร่วมมือกับแอปพลิเคชัน VPN อื่น ๆ

นี่คือประเภทของแอปพลิเคชันทั่วไปบางส่วนที่กล่าวถึงข้างต้น หากคุณไม่แน่ใจว่าติดตั้งอยู่ในระบบของคุณหรือไม่ ให้ลอง:

kextstat | grep -v com.apple

สิ่งนี้จะแสดงรายการส่วนขยายเคอร์เนลทั้งหมดที่ไม่เป็นของ Apple เปรียบเทียบรายการกับตัวระบุในวงเล็บด้านล่าง:

• Little Snitch
  (at.obdev.nke.LittleSnitch)
   
• TripMode
  (ch.tripmode.TripModeNKE)
   
• Sophos Anti Virus
  (com.sophos.kext.oas, com.sophos.nke.swi)
   
• Symantec Endpoint Protection / Norton AntiVirus
  (com.symantec.kext.SymAPComm, com.symantec.kext.internetSecurity, com.symantec.kext.ips, com.symantec.kext.ndcengine, com.symantec.SymXIPS)
   
• Kaspersky Internet/Total Security
  (com.kaspersky.nke ,com.kaspersky.kext.kimul, com.kaspersky.kext.klif, com.kaspersky.kext.mark)
   
• Intego Mac Internet Security
  (com.intego.netbarrier.kext.network, com.intego.virusbarrier.kext.realtime, com.intego.netbarrier.kext.process, com.intego.netbarrier.kext.monitor)
   
• Fortinet FortiClient
  (com.fortinet.fct.kext.avkern2, com.fortinet.fct.kext.fctapnke)
   
• Cisco Advanced Malware Protection (AMP)
  (com.cisco.amp.nke, com.cisco.amp.fileop)
   
• ไคลเอนต์ VPN ที่ใช้ TUN/TAP
  (net.sf.tuntaposx.tap, net.sf.tuntaposx.tun)
   
• ผลิตภัณฑ์รักษาความปลอดภัย ESET
  (com.eset.kext.esets-kac, com.eset.kext.esets-mac, com.eset.kext.esets-pfw)
   

คุณสามารถกำหนดค่าการเชื่อมต่อ VPN ของคุณด้วย VPN Tracker 365 เพื่อให้การเชื่อมต่อทั้งหมดผ่านเครือข่ายของคุณ การท่องเว็บตามปกติจะใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตตามปกติทั้งหมดของคุณ คุณสามารถกำหนดค่าการเชื่อมต่อใหม่ที่เหมาะสมด้วย แอป VPN Wizard สำหรับ FritzBox คุณสามารถทดสอบการเชื่อมต่อ VPN ใหม่ของคุณสำหรับ Fritzbox ด้วยการสาธิตฟรีของ VPN Tracker 365: http://www.vpntracker.com/de/download.html#vpnt365

หากต้องการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ VPN WireGuard® - เช่น เพื่อเชื่อมต่อกับเครือข่ายภายในบ้านจากระยะไกล - คุณต้องมีแอปพลิเคชันไคลเอนต์ VPN VPN Tracker รองรับการเชื่อมต่อ VPN WireGuard® บน Mac, iPhone และ iPad! หากต้องการเชื่อมต่อ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. เปิด VPN Tracker และเพิ่มการเชื่อมต่อ WireGuard® ใหม่
2. อัปโหลดไฟล์กำหนดค่า WireGuard® ของคุณ หรือสแกนรหัส QR
3. บันทึกการเชื่อมต่อของคุณไปยังบัญชีของคุณโดยใช้การเข้ารหัสแบบ end-to-end ที่ปลอดภัย

ตอนนี้คุณสามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ VPN WireGuard® ของคุณบน Mac, iPhone หรือ iPad ได้แล้ว → ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเชื่อมต่อกับ VPN WireGuard® ใน VPN Tracker WireGuard® เป็นเครื่องหมายการค้าจดทะเบียนของ Jason A. Donenfeld

มีข้อผิดพลาดที่ทราบในเฟิร์มแวร์ของ Watchguard ซึ่งทำให้เกิดปัญหามากมาย ปัจจุบันเรายังไม่ทราบว่าทำไม VPN Tracker ถึงกระตุ้นข้อผิดพลาดนี้ เนื่องจากดูเหมือนว่าไคลเอนต์ Windows จะไม่กระตุ้นข้อผิดพลาดนี้ เราได้พูดคุยกับ Watchguard แล้ว แต่พวกเขาไม่สามารถบอกเราได้ว่าเราทำอะไรผิด โดยพื้นฐานแล้วอุโมงค์จะตายภายใน Watchguard (ยังคงแสดงเป็นเปิดและตั้งค่า แต่การรับส่งข้อมูลที่เข้ามาผ่านอุโมงค์นี้จะถูกปฏิเสธราวกับว่าอุโมงค์ปิดอยู่)

หากคุณกำลังใช้ VPN สำหรับสาขาในขณะนี้ ลองเปลี่ยนไปใช้ MUVPN หากเป็นไปได้ MUVPN ยังทำงานร่วมกับ VPN Tracker และโดยปกติจะให้ผลลัพธ์ที่ดีกว่า

โปรดดูคำอธิบายต่อไปนี้:

หากคุณกำลังใช้ FortiOS 3 โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำลังใช้แพตช์ MR6 2 อย่างน้อย เวอร์ชันเฟิร์มแวร์ก่อนหน้ามีปัญหาที่ทำให้อุปกรณ์ตอบสนองไม่ถูกต้องต่อความพยายามของ VPN Tracker ในการใช้ XAUTH ร่วมกับการเชื่อมต่อแบบ Aggressive Mode

No answer available

No answer available

โปรโตคอล IPsec ไม่รองรับชื่อผู้ใช้ด้วยตัวมันเอง หากคุณได้รับชื่อผู้ใช้จากผู้ดูแลระบบเครือข่ายเพื่อเชื่อมต่อกับโซลูชัน VPN ขององค์กร โดยปกติจะมีสองตัวเลือก:

• โซลูชัน VPN ขององค์กรของคุณใช้คำว่า “ชื่อผู้ใช้” สำหรับ “ตัวระบุ” ลองใช้ชื่อผู้ใช้ของคุณเป็น “ตัวระบุภายในเครื่อง” ใน VPN Tracker
• โซลูชัน VPN ขององค์กรของคุณใช้การรับรองความถูกต้องแบบขยาย (XAUTH) คุณสามารถเปิดใช้งาน XAUTH ใน VPN Tracker ได้ จากนั้นซอฟต์แวร์จะขอชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านเมื่อมีการสร้างการเชื่อมต่อ

การย้ายการเชื่อมต่อ VPN PPTP ของ Windows ที่มีอยู่ไปยัง Mac อาจดูน่ากลัว แต่ด้วย VPN Tracker 365 กระบวนการนี้จะรวดเร็วและง่ายดาย ในที่สุด คุณจะสามารถเชื่อมต่อ Mac ของคุณกับการเชื่อมต่อ VPN PPTP และทำงานตามปกติได้ วิธีการทำงาน:

ค้นหาการตั้งค่าการเชื่อมต่อ VPN PPTP ในแผงควบคุมของคอมพิวเตอร์ Windows ของคุณ
เปิด VPN Tracker 365 บน Mac ของคุณและคลิกที่ “+” เพื่อสร้างการเชื่อมต่อ PPTP ใหม่
คัดลอกการตั้งค่าการเชื่อมต่อจากขั้นตอนแรกไปยังหน้าต่างการกำหนดค่า
สุดท้าย เริ่มการเชื่อมต่อ PPTP เพื่อทดสอบ

ตอนนี้คุณสามารถใช้การเชื่อมต่อ VPN PPTP ของ Windows บน Mac ของคุณได้ด้วย VPN Tracker 365 หากคุณต้องการคำแนะนำทีละขั้นตอนโดยละเอียด โปรดดูคู่มือ PDF นี้: การย้ายการกำหนดค่า VPN PPTP ของ Windows เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ VPN PPTP บน macOS Big Sur

เพื่อให้การเชื่อมต่อ OpenVPN จาก Ubiquiti Unifi ทำงานได้อย่างถูกต้องกับ VPN Tracker คุณต้องทำการเปลี่ยนแปลงต่อไปนี้ในไฟล์กำหนดค่าก่อนที่จะนำเข้าสู่ VPN Tracker: - ดาวน์โหลดไฟล์กำหนดค่า OpenVPN จากคอนโซล Unifi - เปิดไฟล์กำหนดค่าด้วยโปรแกรมแก้ไขข้อความ - ระบุบรรทัดนี้: Cipher AES-256-CBC - เปลี่ยนบรรทัดเป็น: AES-256-GCM - บันทึกไฟล์ - นำเข้าไฟล์ไปยัง VPN Tracker

หากคุณต้องบังคับให้ซอฟต์แวร์ปิดตัวลงด้วยเหตุผลใดก็ตาม (เช่น หน้าจอค้าง หรือแอปพลิเคชันไม่ตอบสนอง) โปรดทำตามขั้นตอนใดขั้นตอนหนึ่งต่อไปนี้:

• หากแอปพลิเคชันอยู่ใน Dock ให้กดปุ่ม "Option" ค้างไว้แล้วคลิกขวาที่ไอคอนแอปพลิเคชัน จากนั้นเลือก "บังคับปิด" จากเมนู
• คุณยังสามารถกดปุ่ม "Option" + "Cmd" + "Esc" ค้างไว้ ซึ่งจะเปิดหน้าต่างที่มีรายการแอปพลิเคชันที่กำลังทำงานอยู่ หากต้องการบังคับให้แอปพลิเคชันเหล่านี้ปิดตัวลง ให้เลือกจากรายการแล้วคลิกปุ่ม "บังคับปิด"

การตั้งค่าทางลัดสำหรับบริการที่สำคัญที่สุดของคุณใน VPN Tracker 365 นั้นง่าย และจะช่วยปรับปรุงขั้นตอนการทำงานของคุณได้อย่างมาก เริ่มต้นด้วยการไปที่ “ไฟล์” > “ใหม่” > “ทางลัด VPN” เปิด Dock โดยคลิกที่ลูกศรเพื่อดูทางลัดทั้งหมดที่มีใน VPN Tracker 365 จากนั้นลากไอคอนของแอปพลิเคชันหรือบริการที่คุณต้องการกำหนดค่า (เช่น เว็บไซต์ภายใน) กำหนดค่าทางลัดของคุณโดยกรอกข้อมูลทั้งหมดที่ VPN Tracker 365 ร้องขอ หากคุณไม่แน่ใจเกี่ยวกับรายละเอียดใดๆ ผู้ดูแลระบบเครือข่ายหรือสมาชิกในทีมสนับสนุนของเราสามารถช่วยคุณได้ ดำเนินการตามกระบวนการนี้ต่อไปจนกว่าคุณจะสร้างชุดของทางลัดสำหรับบริการภายนอกที่คุณใช้บ่อยที่สุด จากนั้นคลิกที่ลูกศรที่ด้านล่างของหน้าต่างอีกครั้งเพื่อปิด Dock และออกจากโหมดแก้ไข หากต้องการทดสอบทางลัดของคุณ เพียงคลิกที่ไอคอน ซึ่งจะเริ่มการเชื่อมต่อ VPN และเริ่มบริการของคุณทันที หากต้องการดูวิธีการตั้งค่าทางลัด VPN โปรดดูวิดีโอสอน 2 นาทีนี้

การนำเข้าการเชื่อมต่อ VPN ที่มีอยู่จาก Mac ของคุณเพื่อใช้ใน VPN Tracker 365 เป็นเรื่องง่าย เปิดแอปพลิเคชัน VPN Tracker 365 จากนั้นไปที่ ไฟล์ > นำเข้า > การเชื่อมต่อ VPN ระบบ VPN Tracker จะสแกน Mac ของคุณเพื่อหาการเชื่อมต่อ VPN ที่เข้ากันได้กับ VPN Tracker 365 จากนั้นคุณสามารถเลือกและนำเข้าการเชื่อมต่อที่คุณต้องการ โปรดทราบว่าสามารถนำเข้าการเชื่อมต่อที่เข้ากันได้เท่านั้น

Parallels

ใน Parallels ไปที่ “การตั้งค่า” > “เครือข่าย” และเปลี่ยนช่วง DHCP สำหรับเครือข่ายที่ใช้ร่วมกันและ/หรือเครือข่ายเฉพาะโฮสต์เพื่อหลีกเลี่ยงความขัดแย้งกับเครือข่ายระยะไกลของ VPN ของคุณ

VMware Fusion

คุณสามารถดาวน์โหลด PDF ที่มีคำแนะนำจากฟอรัมชุมชน VMware ได้:

• VMware Fusion 3.x
• VMware Fusion 1.x/2.x

ในเดือนกันยายน 2021 ใบรับรอง "Let's Encrypt" หมดอายุ เนื่องจาก Apple ไม่ได้อัปเดตเวอร์ชันเก่าของ Mac OS X (10.9 - 10.11) ด้วยใบรับรองใหม่ จึงทำให้เกิดปัญหาในการสื่อสารกับเว็บไซต์ที่ปลอดภัยในระบบเหล่านี้ หากคุณสังเกตว่าเว็บไซต์จำนวนมากโหลดไม่ถูกต้องใน Safari นี่อาจเป็นสาเหตุนั้น

หมายเหตุ: นี่เป็นปัญหาที่พบบ่อยใน Mac OS X ซึ่งส่งผลกระทบต่อแอปพลิเคชันและเว็บไซต์จำนวนมาก

การสื่อสารที่ปลอดภัยกับ my.vpntracker.com - บริการที่อยู่เบื้องหลัง VPN Tracker 365 - ก็ได้รับผลกระทบเช่นกัน

วิธีแก้ไขปัญหา:

1. ติดตั้ง VPN Tracker เวอร์ชันที่ถูกต้องสำหรับระบบของคุณ:
• Mac OS X 10.9 หรือ 10.10: VPN Tracker 365 20.0.1
Mac OS X 2011: ดาวน์โหลด VPN Tracker เวอร์ชันล่าสุด

• เพิ่มใบรับรองรูท:
• เยี่ยมชม หน้าแก้ไขปัญหาของเรา
ดาวน์โหลดโปรไฟล์จากที่นั่น
• เปิดจากโฟลเดอร์ดาวน์โหลด
• ดับเบิลคลิกที่โปรไฟล์ในระบบการตั้งค่าเพื่อยืนยันการติดตั้ง


• รีสตาร์ท VPN Tracker และเข้าสู่ระบบอีกครั้ง

หากปัญหายังคงอยู่:

• เปิด Safari
• ไปที่ การตั้งค่า > ความเป็นส่วนตัว > จัดการข้อมูลเว็บไซต์
• ใช้การค้นหาเพื่อค้นหาและลบข้อมูลทั้งหมดสำหรับ 'equinux' และ 'vpntracker'

VPN Tracker 9 และ VPN Tracker 20

VPN Tracker เวอร์ชันเก่าอาจมีปัญหากับใบรับรอง เนื่องจากเวอร์ชันเหล่านี้ใกล้สิ้นสุดวงจรชีวิต เราจึงไม่สามารถให้การสนับสนุนได้อีกต่อไป ขั้นตอนข้างต้นควรใช้กับเวอร์ชันเหล่านี้ด้วย หากต้องการใช้ VPN Tracker บน macOS เวอร์ชันล่าสุดและรับการสนับสนุน โปรดซื้อใบอนุญาต VPN Tracker เวอร์ชันล่าสุด

หากคุณใช้บริการ DNS แบบไดนามิก (เช่น DynDNS, NoIP, DynU, FreeDNS) และเกตเวย์ VPN ของคุณไม่ตอบสนอง โปรดตรวจสอบว่าบริการ DynDNS ของคุณได้รับการอัปเดตด้วยที่อยู่ IP ปัจจุบันของคุณหรือไม่ หากยังไม่ได้อัปเดต โปรดตรวจสอบการกำหนดค่า DNS แบบไดนามิกบนเกตเวย์ VPN ของคุณ

If you are working from home and need to connect to VPN, your admin will send you a connection file which you can import into the VPN Tracker 365 app. This is the pre-configured VPN connection that you need in order to connect your Mac to your office network and access your internal services. Here's how it works:

Double click the connection file to import into VPN Tracker 365.
Enter the import password - your network admin will give this to you.
Now, click the toggle switch to connect to your VPN. Note: If you are asked  to enter user credentials, your admin will tell you which login you need to use.

This video tutorial shows you how to get started with your company VPN:

รหัสผ่าน XAUTH โดยปกติคือการเข้าสู่ระบบบริษัทของคุณ ไม่ใช่รหัสประจำตัว equinux ของคุณ XAUTH with ของคุณจะถูกเก็บไว้ในเกตเวย์ VPN หรือเซิร์ฟเวอร์ระยะไกล โดยที่เกตเวย์ VPN ของคุณขอการตรวจสอบสิทธิ์ (เซิร์ฟเวอร์ LDAP, เซิร์ฟเวอร์ RADIUS, เซิร์ฟเวอร์ Active Directory ฯลฯ) หากคุณไม่ทราบหรือต้องรีเซ็ต โปรดขอความช่วยเหลือจากผู้ดูแลระบบ VPN Tracker หรือ equinux ไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับรหัสผ่านนี้ เกตเวย์ VPN ของคุณเพียงแค่บอก VPN Tracker ว่า

คุณกำลังนำเข้าการเชื่อมต่อ Windows SSTP ของคุณไปยัง VPN Tracker 365 เพื่อใช้งานบน Mac ของคุณหรือไม่? VPN Tracker 365 รองรับตัวเลือกการกำหนดค่าที่กำหนดเองทั้งหมดที่คุณต้องการเพื่อใช้ VPN ของคุณอย่างยืดหยุ่น คุณไม่ต้องการให้ทราฟิกทั้งหมดของคุณทำงานผ่าน VPN หรือไม่? คุณสามารถกำหนดค่าการเชื่อมต่อเป็น "Host to Network" เพื่อส่งเฉพาะทราฟิกที่เกี่ยวข้องกับเครือข่ายผ่าน VPN เมื่อคุณเลือก "Host to network" แล้ว คุณสามารถเชื่อมต่อและ VPN Tracker 365 จะตั้งค่าเส้นทางโดยอัตโนมัติเพื่อส่งเฉพาะข้อมูลสำหรับเครือข่ายเบื้องหลัง VPN ของคุณและกำหนดเส้นทางทราฟิกอื่น ๆ ทั้งหมด (เช่น ทราฟิกส่วนตัว) แยกต่างหากผ่านการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตตามปกติของคุณ โปรดทราบว่าสิ่งนี้จะให้พฤติกรรมเดียวกันกับการยกเลิกการเลือกตัวเลือก "ใช้เกตเวย์เริ่มต้นบนเครือข่ายระยะไกล" ใน Windows

ใน macOS บางเวอร์ชัน (10.14 และ 10.15) การรองรับ SMB network shares ของ Apple อาจส่งแพ็กเก็ตผ่านอินเทอร์เฟซ VPN tunnel ซึ่งอาจทำให้เกิดคำเตือนนี้ แพ็กเก็ตเหล่านี้มีที่อยู่ต้นทางและปลายทางเดียวกัน ซึ่งเป็นสาเหตุที่ทำให้เกิดคำเตือนการโจมตี LAND คุณสามารถละเว้นข้อความเหล่านี้ได้ หรือหากคุณมีตัวเลือก คุณสามารถปิดใช้งาน daemon NetBIOS ที่ส่งแพ็กเก็ตเหล่านี้บน Mac โดยใช้คำสั่งต่อไปนี้: launchctl unload -w /System/Library/LaunchDaemons/com.apple.netbiosd.plist โปรดทราบว่าการปิดใช้งาน daemon NetBIOS อาจส่งผลกระทบต่อการแชร์ไฟล์เครือข่ายของคุณ

การตรวจสอบสิทธิ์แบบสองปัจจัย (เรียกอีกอย่างว่า 2FA หรือ MFA) เป็นวิธีเพิ่มความปลอดภัยในการเข้าสู่ระบบ เมื่อเปิดใช้งาน 2FA บนเกตเวย์ VPN แล้ว VPN Tracker จะตอบสนองต่อคำขอโดยอัตโนมัติเมื่อเชื่อมต่อ: การเชื่อมต่อ VPN ส่วนใหญ่จะแจ้งให้คุณป้อนรหัส 2FA ในขั้นตอนแยกต่างหากหลังจากตรวจสอบชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านแล้ว ในบางกรณี คุณอาจต้องเพิ่มรหัส 2FA ทันทีหลังจากรหัสผ่านปกติของคุณ มีตัวเลือกใน กำหนดค่า > ขั้นสูง เพื่อบอก VPN Tracker ให้แสดงกล่องโต้ตอบชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน XAUTH เสมอ แทนที่จะพยายามเข้าสู่ระบบโดยอัตโนมัติด้วยข้อมูลประจำตัวที่บันทึกไว้

ใบรับรองคล้ายกับบัตรประจำตัวประชาชน คุณส่งไปยังอีกฝ่ายเพื่อยืนยันอำนาจของคุณหรือยืนยันตัวตนของคุณ อย่างไรก็ตาม เนื่องจากทุกคนสามารถสร้างใบรับรองด้วยเนื้อหาใดก็ได้บนคอมพิวเตอร์ของตนเอง จึงเป็นสิ่งสำคัญที่ CA ที่เชื่อถือได้จะตรวจสอบข้อมูลในใบรับรองโดยการลงนาม สิ่งนี้จะป้องกันไม่ให้ใบรับรองถูกแก้ไขในอนาคต ใบรับรอง CA จำเป็นเพียงเพื่อตรวจสอบความถูกต้องของการลงนามนี้ในอนาคตและเพื่อกำหนด CA ใดที่รับผิดชอบข้อมูลนี้ เพื่อให้คุณสามารถตัดสินใจได้ว่าจะเชื่อถือ CA นั้นหรือไม่ ใบรับรองแต่ละใบมีคีย์ส่วนตัว นี่คือหลักฐานว่าคุณเป็นเจ้าของใบรับรองหรือได้รับอนุญาตให้ระบุตัวตนด้วยใบรับรองนั้น เนื่องจากมีเพียงผู้ที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงคีย์ส่วนตัวได้ ในขณะที่ใบรับรองสามารถเข้าถึงได้โดยทุกคนและมักจะสามารถเข้าถึงได้ ดังนั้นฉันจึงสามารถรับใบรับรองจากเว็บเซิร์ฟเวอร์หรือเกตเวย์ OpenVPN ได้อย่างง่ายดาย เนื่องจากทั้งสองส่งใบรับรองเมื่อฉันพยายามเชื่อมต่อ แต่ถ้าไม่มีคีย์ส่วนตัว ฉันจะไม่สามารถระบุตัวตนด้วยใบรับรองได้ หากผู้โจมตีต้องการแสร้งทำเป็นเกตเวย์ OpenVPN เฉพาะ (เช่น เพื่อรับรหัสผ่านผู้ใช้) พวกเขาต้องกำหนดค่าเกตเวย์ OpenVPN ของตนเองและเปลี่ยนเส้นทางการรับส่งข้อมูลของเหยื่อไปยังที่นั่น ซึ่งเป็นไปได้ทั้งหมด อย่างไรก็ตาม พวกเขาจะประสบปัญหา: พวกเขาต้องระบุตัวตนว่าเป็นเกตเวย์ที่ถูกต้อง อย่างไรก็ตาม หากไคลเอนต์ไม่ตรวจสอบว่าที่อยู่เกตเวย์ระบุไว้ในใบรับรองหรือไม่ พวกเขาสามารถใช้ใบรับรองผู้ใช้ OpenVPN ได้ เนื่องจากใบรับรองนี้ลงนามโดย CA เดียวกันกับใบรับรองเกตเวย์ การรับใบรับรองผู้ใช้และคีย์ส่วนตัวนั้นง่ายกว่าการรับใบรับรองเกตเวย์มาก ในการรับใบรับรองเกตเวย์ คุณต้องบุกรุกเกตเวย์โดยตรง แต่หากคุณมีการเข้าถึงเกตเวย์โดยไม่จำกัด คุณไม่จำเป็นต้องใช้ใบรับรองอีกต่อไป เนื่องจากคุณสามารถดักจับรหัสผ่านโดยตรงที่เกตเวย์และเข้าถึงเครือข่ายส่วนตัวทั้งหมดที่อยู่ด้านหลังได้ทันที เกตเวย์ได้รับการออกแบบมาเพื่อให้ยากต่อการโจมตีมากที่สุด ซึ่งแตกต่างจากเวิร์กสเตชันของผู้ใช้ ซึ่งง่ายกว่าในการติดตั้งโทรจัน นอกจากนี้ หากผู้ใช้ต้องการทำงานเป็นแฮกเกอร์ จะง่ายกว่า เนื่องจากพวกเขาสามารถเข้าถึงใบรับรองผู้ใช้ที่ถูกต้องได้เป็นประจำ ซึ่งรวมถึงคีย์ส่วนตัวที่เกี่ยวข้อง และพวกเขาสามารถรับรหัสผ่านจากผู้ใช้อื่นและรับสิทธิ์การเข้าถึงที่กว้างขวางได้ รหัสผ่านมักจะได้รับการจัดการจากส่วนกลาง และรหัสผ่านเดียวกันก็ใช้สำหรับบริการองค์กรอื่นๆ ด้วย ดังนั้นจึงไม่เพียงพอที่ใบรับรองจะมีผลบังคับใช้และลงนามโดย CA ที่เหมาะสม สิ่งสำคัญคือต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าใบรับรองเกตเวย์เป็นใบรับรองเกตเวย์จริงและตรงกับเกตเวย์ที่คุณกำลังสื่อสารอยู่ มิฉะนั้น แนวคิดความปลอดภัยของใบรับรองทั้งหมดจะถูกบ่อนทำลาย

รหัสเปิดใช้งานใช้ได้เฉพาะกับผลิตภัณฑ์รุ่นเก่า เช่น VPN Tracker 8 หรือต่ำกว่า หรือผลิตภัณฑ์ค้าปลีกระหว่างการเปิดใช้งานครั้งแรก สำหรับผลิตภัณฑ์ปัจจุบัน ซอฟต์แวร์จะถูกเปิดใช้งานโดยใช้ ID equinux ของคุณเท่านั้น โปรดดูคำถามที่พบบ่อยต่อไปนี้สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีเปิดใช้งานโดยไม่มีรหัสเปิดใช้งาน:

Nightly builds are exclusive early preview versions of cutting edge, new features that the development team has been working on. We release these to give experienced IT admins the chance to work alongside us and test our latest work even before the beta release. If you would like access to Nightly builds, you need to activate access to early release versions in the app.

Open the VPN Tracker 365 app and go to "VPN Tracker 365" > "Preferences"
Next to "Update", check the box "Get early access to Pre-Release versions"
From the drop down menu, select "Nightly Builds"

Tip: Next to "Update" you can also check "Automatically check for updates". This way, VPN Tracker 365 will inform you whenever a new Nightly build is available for testing. Not sure you're up for Nightly testing? If you want to test a more ready-to-launch version of VPN Tracker before it goes live, our beta testing program is another great alternative. If you run into issues on a Nightly version and want to get back to an older build, you can always find our latest official release on the version history page. Please also note that you can deactivate Nightly testing at any time by unchecking the box in your app preferences.

เฟิร์มแวร์ล่าสุด (Fireware XTM)

อุปกรณ์ WatchGuard Firebox X Edge e series ที่ติดตั้ง Fireware XTM (Fireware 11) ได้รับการรองรับอย่างเต็มที่ใน VPN Tracker เวอร์ชันล่าสุด โปรดดู คู่มือการติดตั้ง สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม

เฟิร์มแวร์เก่า

อุปกรณ์ที่ทำงานบน เฟิร์มแวร์เก่า มักจะทำงานได้ด้วยการกำหนดค่านี้ อย่างไรก็ตาม เราไม่สามารถรับประกันได้ว่าการกำหนดค่านี้จะทำงานได้เสมอ

เริ่มต้นด้วยการสร้างผู้ใช้ใหม่บน Firebox Edge จากนั้นกำหนดค่าการสนับสนุน MUVPN

ใน VPN Tracker ให้ใช้โปรไฟล์อุปกรณ์ “การเชื่อมต่อแบบกำหนดเอง” เป็นพื้นฐานสำหรับการเชื่อมต่อใหม่

จับคู่การตั้งค่า WatchGuard กับการตั้งค่า VPN Tracker ตามที่แสดงในตารางต่อไปนี้

Watchguard	VPN Tracker
ชื่อบัญชี	ID ท้องถิ่น
คีย์ที่ใช้ร่วมกัน	คีย์ที่ใช้ร่วมกันที่กำหนดไว้ล่วงหน้า
ที่อยู่ IP เสมือน	ที่อยู่ท้องถิ่น
อัลกอริทึมการรับรองความถูกต้อง	อัลกอริทึมแฮช/การรับรองความถูกต้องของขั้นตอนที่ 1 และ 2
อัลกอริทึมการเข้ารหัส	อัลกอริทึมการเข้ารหัสของขั้นตอนที่ 1 และ 2
ระยะเวลาของคีย์ (ชั่วโมง)	ระยะเวลาของขั้นตอนที่ 1 และ 2

การตั้งค่าต่อไปนี้จะไม่ส่งผลต่อการกำหนดค่า MUVPN เฉพาะของคุณ:

• ประเภท ID ท้องถิ่น: อีเมล (ไม่จำเป็นต้องเป็นที่อยู่อีเมล แม้ว่าจะเป็นเพียงชื่อก็ตาม)
• โหมดการแลกเปลี่ยน: กระตือรือร้น
• กลุ่ม Diffie-Hellman 1: กลุ่ม 2 (1024 บิต)
• ความเป็นส่วนตัวไปข้างหน้าอย่างสมบูรณ์ (PFS): ปิดใช้งาน

สุดท้าย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการตั้งค่า “เครือข่าย” ใน VPN Tracker ถูกตั้งค่าเป็น “โฮสต์ไปยังเครือข่าย” และใช้เครือข่ายระยะไกลที่ถูกต้องที่คุณต้องการเชื่อมต่อผ่าน VPN (เช่น 192.168.1.0/255.255.255.0).

การตั้งค่าการเชื่อมต่อ OpenVPN กับอุปกรณ์ NETGEAR Nighthawk ของคุณบน Mac, iPhone หรือ iPad เป็นเรื่องง่ายด้วย VPN Tracker VPN Tracker มีโปรไฟล์อุปกรณ์ที่ได้รับการกำหนดค่ามาเป็นพิเศษเพื่อให้ทำงานร่วมกับช่วง NETGEAR Nighthawk ซึ่งหมายความว่าการกำหนดค่าเป็นเรื่องง่ายมาก ด้วยความช่วยเหลือของ คู่มือการกำหนดค่า นี้ คุณจะสามารถเริ่มใช้ NETGEAR Nighthawk ของคุณได้ในเวลาไม่นาน

คู่มือการกำหนดค่าสำหรับการกำหนดค่า VPN Tracker ด้วยอุปกรณ์ Cisco มีอยู่ที่ นี่

คู่มือสำหรับอุปกรณ์ Cisco Small Business (Linksys) มีอยู่ที่ นี่

นำเข้าไฟล์กำหนดค่าไคลเอนต์ Cisco IPsec VPN (.pcf)

ไฟล์กำหนดค่าไคลเอนต์ Cisco VPN ที่ใช้การรับรองความถูกต้องด้วยรหัสผ่านของกลุ่มสามารถนำเข้าสู่ VPN Tracker ได้

‣ “ไฟล์” > “นำเข้าการกำหนดค่าของบุคคลที่สาม” > “Cisco .pcf”

VPN Tracker เป็นซอฟต์แวร์ไคลเอนต์ VPN อันดับ 1 สำหรับ Mac ช่วยให้คุณเชื่อมต่อกับเครือข่ายที่บ้านหรือสำนักงานของคุณได้อย่างปลอดภัยผ่านอินเทอร์เน็ต

Beta versions are soon to be released versions of VPN Tracker 365. We like to release beta versions to allow users to give us feedback on new features we've been developing before we roll them out to the general public. If you would like to become part of our beta testing program, you will need to activate access to early release versions in the app.

Open the VPN Tracker 365 app and go to "VPN Tracker 365" > "Preferences"
Next to "Update", check the box "Get early access to Pre-Release versions"
From the drop down menu, select "Beta versions"

Tip: Next to "Update" you can also check "Automatically check for updates". This way, VPN Tracker 365 will inform you whenever a new beta version is available for testing. Are you an experienced IT admin wanting to take things one step further? Check out our Nightly builds... If you run into issues on a beta version and want to get back to an older build, you can always find our latest official release on the version history page. Please also note that you can deactivate beta testing at any time by unchecking the box in your app preferences.

VPN Tracker รองรับโปรโตคอลมาตรฐานอุตสาหกรรม OpenVPN, IPsec (IKEv1 + IKEv2), L2TP, PPTP, SSL, SSTP และ WireGuard® ซึ่งหมายความว่าจะทำงานได้กับอุปกรณ์เกือบทุกชนิดที่รองรับการเชื่อมต่อ VPN เหล่านี้

รายการอุปกรณ์ที่ทดสอบแล้วมีอยู่ที่เว็บไซต์ของเรา

จะเกิดอะไรขึ้นหากอุปกรณ์ของฉันไม่อยู่ในรายการนี้

มีอุปกรณ์ VPN หลายร้อยรุ่นในตลาด และเราต้องการนำเสนอโปรไฟล์อุปกรณ์สำหรับทุกรุ่น น่าเสียดายที่ไม่สามารถทดสอบอุปกรณ์ทั้งหมดได้ หากเกตเวย์ของคุณไม่อยู่ในรายการ อาจยังทำงานร่วมกับ VPN Tracker ได้

เคล็ดลับ: ลองใช้โปรไฟล์โปรโตคอลที่กำหนดเองของเราเพื่อทดสอบการเชื่อมต่อ VPN ของคุณฟรีบน VPN Tracker บน Mac, iPhone หรือ iPad

VPN Tracker ปฏิบัติตามคำแนะนำของ Apple อย่างเคร่งครัดเกี่ยวกับตำแหน่งไฟล์ ดังนั้นคุณจะพบไฟล์ VPN Tracker เฉพาะในโฟลเดอร์มาตรฐานของระบบเท่านั้น ขึ้นอยู่กับว่าไฟล์อยู่ในระดับระบบหรือผู้ใช้เฉพาะ คุณจะพบไฟล์เหล่านั้นใน /Library (ระดับระบบ) หรือ ~/Library (ผู้ใช้เฉพาะ) โดยที่ ~ หมายถึง "โฟลเดอร์หน้าแรกของผู้ใช้"

หากต้องการเข้าถึงโฟลเดอร์ไลบรารีของระบบ:

‣ ใน Finder เลือก "ไปที่" > "ไปที่โฟลเดอร์..."
‣ พิมพ์ /Library

หากต้องการเข้าถึงโฟลเดอร์ไลบรารีของผู้ใช้:

‣ ใน Finder เลือก "ไปที่" > "ไปที่โฟลเดอร์..."
‣ พิมพ์ ~/Library

หากต้องการถอนการติดตั้ง VPN Tracker ให้ลบไฟล์และโฟลเดอร์ต่อไปนี้:

/Library/Application Support/VPN Tracker 365
 

~/Library/Application Support/VPN Tracker 365
 

/Library/Preferences/com.vpntracker.365mac.plist
 

~/Library/Preferences/com.vpntracker.365mac.plist
 

/Library/PrivilegedHelperTools/com.vpntracker.365mac.agent
 

/Library/PrivilegedHelperTools/com.vpntracker.365mac.connectiond
 

/Library/LaunchDaemons/com.vpntracker.365mac.plist
 

/Library/Extensions/com.vpntracker.365mac.*
 

/Library/SystemExtensions/*/com.vpntracker.365mac.*

เคล็ดลับ: ตรวจสอบพวงกุญแจสำหรับรายการ VPN Tracker (ค้นหา "VPN Tracker")

หมายเหตุ: ไฟล์เหล่านี้บางไฟล์อาจถูกโหลดเข้าสู่ระบบแล้ว ในขณะที่ไฟล์อื่น ๆ อาจถูกแคชไว้ เพื่อให้ระบบสะอาดตา ให้ถอนการติดตั้งโปรแกรมและรีสตาร์ทระบบ หลังจากรีสตาร์ทแล้ว ระบบจะลบรายการ VPN Tracker ทั้งหมดที่ไม่ได้อยู่ในรายการนี้โดยอัตโนมัติ เนื่องจากเกี่ยวข้องกับโปรแกรมและจะถูกลบออกหลังจากการถอนการติดตั้ง (รายการบางรายการอาจไม่สามารถลบได้ด้วยวิธีอื่น)

::e

ด้วยความช่วยเหลือของ VPN Tracker 365 คุณสามารถเชื่อมต่อกับ Telekom Digitalisierungsbox ของคุณผ่าน VPN ได้ ไฟร์วอลล์ Telekom Digitalisierungsbox มีโปรไฟล์อุปกรณ์ของตัวเองในแอปพลิเคชัน ซึ่งหมายความว่ามีการตั้งค่าการกำหนดค่าที่ง่ายขึ้นซึ่งได้รับการกำหนดค่าล่วงหน้าสำหรับอุปกรณ์ หากต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมในการกำหนดค่า โปรดดู คู่มือการกำหนดค่า Telekom Digitalisierungsbox

หลังจากตั้งค่าการเชื่อมต่อ VPN แล้ว ระบบจะได้รับอินเทอร์เฟซเครือข่ายเสมือนใหม่ ทราฟิกทั้งหมดที่ส่งผ่านอินเทอร์เฟซเครือข่ายนี้จะไปถึงปลายอีกด้านของอุโมงค์ VPN และทราฟิกทั้งหมดที่ส่งกลับจะไปถึงอินเทอร์เฟซนี้ เช่นเดียวกับอินเทอร์เฟซอื่นๆ อินเทอร์เฟซนี้จำเป็นต้องมีที่อยู่ IP เพื่อทำงาน เกตเวย์ VPN สามารถกำหนดที่อยู่ IP โดยใช้วิธีการจัดเตรียมไคลเอนต์ หรือคุณอาจต้องระบุเอง ในกรณีหลัง ที่อยู่ IP สำหรับอินเทอร์เฟซเสมือนจะเป็นที่อยู่ IP ในฟิลด์ «ที่อยู่ภายในเครื่อง» หรือหากฟิลด์ว่างเปล่า ที่อยู่ IP ของอินเทอร์เฟซเครือข่ายหลักจะถูกใช้ เนื่องจากสามารถกำหนดที่อยู่ IP เดียวกันให้กับอินเทอร์เฟซหลายตัวได้ โดยหลักการแล้ว คุณสามารถกำหนดที่อยู่ IP ใดก็ได้ แต่โดยทั่วไปแล้ว ขอแนะนำให้ใช้ที่อยู่ IP ส่วนตัวและตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีความขัดแย้งกับที่อยู่ IP ของผู้ใช้ VPN คนอื่น แต่มีข้อยกเว้น โดยปกติแล้ว คุณไม่สามารถกำหนดที่อยู่ IP ที่อยู่ในเครือข่ายระยะไกลได้ เนื่องจากในกรณีดังกล่าว คุณสามารถสร้างการเชื่อมต่อได้ แต่ไม่สามารถใช้งานได้อย่างมีประสิทธิภาพ เหตุผลนั้นง่ายมาก หากคุณกำหนดที่อยู่ IP ในเครือข่ายระยะไกล เซิร์ฟเวอร์และโฮสต์ที่ปลายอีกด้านจะถือว่าคุณเป็นโฮสต์ภายในเครื่องทุกครั้งที่ได้รับแพ็กเก็ต พวกเขาจะพยายามสื่อสารกับคุณโดยตรงผ่านเครือข่ายภายในเครื่อง แต่เป็นไปไม่ได้เนื่องจากคุณไม่ใช่โฮสต์ภายในเครื่อง วิธีเดียวที่จะสื่อสารกับคุณได้คือผ่านเกตเวย์ VPN และโฮสต์ระยะไกลจะไม่พยายามสื่อสารกับโฮสต์ที่พวกเขาพิจารณาว่าเป็นโฮสต์ภายในเครื่อง เพื่อให้การกำหนดค่านี้เป็นไปได้ เกตเวย์ VPN ต้องรองรับ ARP proxy และเกตเวย์ส่วนใหญ่จะทำเช่นนั้นก็ต่อเมื่อกำหนดที่อยู่ IP ให้กับไคลเอนต์เท่านั้น หากคุณกำลังกำหนดที่อยู่ IP โดยใช้แบบฟอร์มการจัดเตรียมไคลเอนต์ เกตเวย์บางตัวจะอนุญาตให้คุณกำหนดที่อยู่ IP ในเครือข่ายระยะไกลเครือข่ายหนึ่ง และการเชื่อมต่อจะทำงานตามปกติ

หากคุณต้องการอินเทอร์เน็ตบน Mac ขณะเดินทาง คุณสามารถเปิดใช้งานคุณสมบัติฮอตสปอตส่วนบุคคลบน iPhone หรือสมาร์ทโฟน Android เพื่อแชร์การเชื่อมต่อมือถือ 4G/LTE/5G กับ Mac ของคุณได้ โดยทั่วไปแล้ว สิ่งนี้จะทำงานได้ดีสำหรับการเชื่อมต่อ VPN ส่วนใหญ่ อย่างไรก็ตาม มีบางสิ่งที่ควรทราบ:

• การเชื่อมต่อ VPN PPTPไม่ได้รับการสนับสนุนเนื่องจาก iOS และ Android ไม่รองรับการส่งต่อ PPTP
• สำหรับการเชื่อมต่อ VPN IPsec คุณอาจต้องปรับการตั้งค่าสำหรับ NAT-T

VPN Tracker Pro เป็นทรัพย์สินที่ยอดเยี่ยมหากคุณเป็นที่ปรึกษา ผู้ดูแลระบบ หรือผู้ดูแลเครือข่าย หรือทำงานกับการเชื่อมต่อ VPN หลายรายการ

• ส่งออกการเชื่อมต่อ VPN สำหรับตัวคุณเองและผู้ใช้อื่น ๆ
• สแกนเครือข่ายระยะไกลเพื่อบริการหรือเพื่อช่วยเหลือผู้ใช้
• เชื่อมต่อกับ VPN หลายรายการพร้อมกัน
• จัดการ VPN จำนวนมากโดยใช้การค้นหา เลย์เอาต์ที่กะทัดรัด และกลุ่มการเชื่อมต่อ
• กำหนดค่า Mac ของคุณเป็นเราเตอร์เพื่อให้เครือข่ายทั้งหมดมีอุโมงค์ VPN โดยใช้การเชื่อมต่อเครือข่ายถึงเครือข่าย

โดยทั่วไปแล้วการใช้โฟลเดอร์ที่แชร์จากระยะไกลเพื่อทดสอบปริมาณงานของ VPN ไม่ใช่ความคิดที่ดี มีสองเหตุผลสำหรับสิ่งนี้: ประการแรก โปรโตคอลการแชร์ไฟล์เอง SMB, AFP หรือ NFS ได้รับการออกแบบมาสำหรับเครือข่ายท้องถิ่นที่รวดเร็ว เชื่อถือได้ และมีเวลาแฝงต่ำ ในทางตรงกันข้าม อินเทอร์เน็ตมีความเร็วในการเชื่อมต่อที่ช้า ไม่น่าเชื่อถือ และมีเวลาแฝงสูง หากต้องการผลลัพธ์ที่แม่นยำ คุณต้องใช้โปรโตคอลที่ปรับให้เหมาะสมกับสถานการณ์นี้ เช่น HTTP หรือ FTP ประการที่สอง การใช้งานโปรโตคอลการแชร์ไฟล์ ปัจจุบัน โฟลเดอร์ที่แชร์ส่วนใหญ่ใช้ SMB ซึ่งเป็นโปรโตคอลการแชร์ไฟล์ของ Windows Apple มีเวอร์ชันของโปรโตคอลเอง แต่ก็ไม่ดีนัก แม้ว่าการใช้งาน SMB 3.x จะไม่ดีอยู่แล้ว แต่การใช้งาน SMB 1.x/2.x (โหมดความเข้ากันได้) ก็แย่กว่า และด้วยเหตุผลหลายประการ macOS จึงมักจะกลับไปที่โหมดความเข้ากันได้นี้ เมื่อเราทดสอบด้วยโฟลเดอร์ที่แชร์ NAS ในเครื่อง เราได้รับความเร็ว 28 Mbps เมื่อใช้ SMB 3 แต่ได้รับเพียง 18 Mbps เมื่อใช้ SMB 1 และ 50 Mbps เมื่อใช้ AFP หากคุณมี Mac ที่ปลายอีกด้านหนึ่ง การตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์ HTTP พื้นฐานเป็นเรื่องง่าย เพียงเปิดแอปพลิเคชัน Terminal มาตรฐาน (ค้นหาด้วย Spotlight) และรันคำสั่งต่อไปนี้ (ยืนยันแต่ละคำสั่งโดยกดปุ่ม Return/Enter): mkdir /tmp/www-bench cd /tmp/www-bench dd count=1048576 bs=1024 if=/dev/random of=1GiB.dat php -S 0.0.0.0:8080 คำสั่งแรกสร้างโฟลเดอร์ใหม่ คำสั่งที่สองจะเปลี่ยนไปที่โฟลเดอร์นั้น คำสั่งที่สามสร้างไฟล์ขนาด 1 GB ที่มีข้อมูลแบบสุ่ม และคำสั่งที่สี่จะเริ่มต้นเซิร์ฟเวอร์ HTTP อย่างง่ายที่ให้เนื้อหาของโฟลเดอร์ปัจจุบันที่พอร์ต 8080 ผู้ใช้ VPN ของคุณสามารถเปิดที่อยู่นี้ใน Safari (หรือเบราว์เซอร์อื่น) ได้แล้ว: http://a.b.c.d:8080/1GiB.dat ที่นี่

หากคุณจำเป็นต้องถ่ายโอนใบอนุญาตไปยัง equinux ID อื่น คุณสามารถทำได้ง่ายๆ ที่ my equinux.

ขั้นแรก ลงชื่อเข้าใช้ด้วย equinux ID และรหัสผ่านของคุณ: http://my.equinux.com
คลิกที่ช่องทำเครื่องหมายสำหรับผลิตภัณฑ์ที่คุณต้องการถ่ายโอน
ป้อน equinux ID หรือที่อยู่อีเมลของเจ้าของใบอนุญาตรายใหม่ จากนั้นคลิก “ถัดไป”
สุดท้าย คลิก “ยืนยัน” เพื่อทำการถ่ายโอนให้เสร็จสมบูรณ์ ระบบจะถ่ายโอนใบอนุญาต แสดงข้อความ และส่งอีเมลไปยังเจ้าของใบอนุญาตรายเก่าและรายใหม่เพื่อแจ้งให้ทราบเกี่ยวกับการถ่ายโอนใบอนุญาต

คุณไม่สามารถถ่ายโอนแพ็คเกจ VPN Tracker ไปยัง equinux ID อื่นได้ อย่างไรก็ตาม ที่ https://my.vpntracker.com คุณสามารถกำหนดแพ็คเกจให้กับเพื่อนร่วมงานเพื่อให้พวกเขาสามารถใช้แพ็คเกจที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณได้

สิ่งนี้มีประโยชน์อย่างยิ่งหากคุณเป็นผู้ดูแลระบบใบอนุญาต VPN Tracker ทั้งหมดในบริษัทของคุณและต้องการจัดการว่าใครสามารถใช้แพ็คเกจที่ซื้อมาได้

คุณสามารถเพิ่มการรับรองความถูกต้องแบบสองปัจจัยไปยัง ID equinux ของคุณได้ที่ id.equinux.com. โปรดเยี่ยมชม คู่มือทีละขั้นตอนสำหรับ 2FA ของเราสำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม เพื่อให้เข้าสู่ระบบ ID equinux ของคุณด้วยการรับรองความถูกต้องแบบสองปัจจัย โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้ VPN Tracker สำหรับ Mac หรือ VPN Tracker สำหรับ iPhone และ iPad เวอร์ชันล่าสุด

SonicWALL Simple Client Provisioning with VPN Tracker พร้อมใช้งานกับ SonicWALL ทั้งหมดที่รัน SonicOS 4.0 หรือใหม่กว่า และทุกรุ่นของ VPN Tracker

หากคุณยังคงใช้ VPN Tracker 6 หรือรุ่นก่อนหน้า จำเป็นต้องใช้ Professional หรือ Player Edition

คุณสามารถเปลี่ยนภาษาของผลิตภัณฑ์ equinux ทั้งหมดได้โดยการเปลี่ยนการตั้งค่าภาษาของอุปกรณ์ของคุณ ตัวอย่างเช่น บน Mac คุณสามารถทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

‣ เปิด “การตั้งค่าระบบ”.
‣ คลิกที่ “ภาษาและภูมิภาค”.

‣ เปลี่ยนเป็นภาษาที่คุณต้องการโดยการลากภาษาที่เลือกไว้ด้านบนของรายการ

‣ ปิดซอฟต์แวร์ ตัวอย่างเช่น ด้วย VPN Tracker คุณสามารถทำได้โดยการเลือก “VPN Tracker” > “ออกจาก VPN Tracker”.

‣ เปิดซอฟต์แวร์อีกครั้ง.

If you keep getting a dialog “VPN Tracker can't verify the identity of the VPN gateway [your host]”, the certificate of the gateway is probably not set up correctly. Since it's important for your privacy and security, VPN Tracker does not connect to VPN gateways with invalid certificates by default. There are two ways to ignore certificate verification:

1. Trust the certificate in VPN Tracker manually

You can make VPN Tracker always accept the certificate if you know that the certificate belongs to your device and are willing to accept the risk: in the warning dialog, click on “Show certificate” and verify that the certificate is the one you expect. Then check the “Alway trust …” checkbox and press “Continue”. Subsequent connection attempts should then skip this dialog.

2. Turn off the certificate warning in the connection settings

If you are rolling out a connection to a team and you want to avoid each user having to trust the certificate manually, you can deactivate the verification in the connection settings. To do this, edit the connection, navigate to the “Advanced Options” section, expand the “Certificates” section and uncheck “Verify Remote Certificate”. Then save the connection and restart it.

id.equinux.com.

ใช่ VPN Tracker รองรับ IPsec (IKEv1 + IKEv2), L2TP (เฉพาะ Mac), PPTP (เฉพาะ Mac), OpenVPN, SonicWALL SSL VPN, Cisco AnyConnect SSL VPN, Fortinet SSL VPN, SSTP VPN และ WireGuard® VPN (เบต้า - อ่านเพิ่มเติม) โปรโตคอลเพิ่มเติมกำลังวางแผนอยู่

WireGuard เป็นเครื่องหมายการค้าจดทะเบียนของ Jason A. Donenfeld

หากต้องการติดตั้ง VPN Tracker บน macOS เวอร์ชันใหม่กว่า คุณต้อง "อนุญาต" แอปพลิเคชันในส่วน "ความปลอดภัย" ของการตั้งค่าระบบ ในการทำเช่นนั้น: - ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอปพลิเคชัน VPN Tracker อยู่ในโฟลเดอร์แอปพลิเคชัน - คุณต้องดำเนินการตามขั้นตอนนี้ในเครื่อง Mac ของคุณโดยตรง ไม่สามารถดำเนินการตามขั้นตอนผ่าน Remote Desktop หรือเครื่องมือแชร์หน้าจอได้ เคล็ดลับ: หากคุณเปิดใช้งานการเข้าถึงแป้นพิมพ์แบบเต็ม คุณสามารถใช้ปุ่ม Tab (↹) เพื่อไฮไลต์ "อนุญาต" จากนั้นยืนยันด้วยแถบเว้นวรรค

หากต้องการต่ออายุแผน VPN Tracker ที่หมดอายุ โปรดทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

• ลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณที่ my.vpntracker.com
• ในมุมมองทีม ภายใต้ "การสมัครสมาชิก" คุณจะเห็นรายการแผนที่ใช้งานอยู่และหมดอายุของคุณ
• หากต้องการต่ออายุแผนที่หมดอายุ คลิกที่: “เปิดใช้งานสิทธิ์การใช้งานอีกครั้ง”
• ตัวเลือกแผนที่มีให้จะปรากฏขึ้น

โปรดทราบ:

• ราคาเก่ามีให้สำหรับลูกค้าที่ใช้ตัวเลือกการต่ออายุอัตโนมัติเท่านั้น หากแผนของคุณหมดอายุ คุณสามารถรับ VPN Tracker อีกครั้งในระดับราคาปัจจุบัน
• หลังจากเริ่มต้นแผนใหม่ของคุณ คุณจะสามารถเข้าถึงบัญชีของคุณได้อย่างเต็มที่ รวมถึงคุณสมบัติ Personal Safe และ Team Management

A Technical Support Report contains your VPN Tracker settings and relevant network and system settings that our technical support team needs to be able to assist you quickly. Confidential data (e.g passwords, pre-shared keys, private keys) are not included in a Technical Support Report (TSR).

How to create a Technical Support Report on a Mac:

‣ Click on your VPN connection in VPN Tracker 365.
‣ In the bottom right corner under the "Status" tab, you will see the TSR button.
‣ Click the button to generate the report and follow the instructions to send to our support team.

How to create a Technical Support Report on an iPhone/iPad:

1. Tap on the connection. The connection card appears.
2. Tap on “Feedback”
3. Provide a short description of the connection problem
4. Tap on Send

If you have an issue connecting to the VPN in the first place, please make a connection attempt right before creating the Technical Support Report, then create the Technical Support Report as soon as the connection attempt has failed.

If you can connect to the VPN, but something is not working right after the connection has been established, please establish the VPN connection, then create the Technical Support Report while the VPN is connected.

You can either email the report directly to our support team from VPN Tracker 365, or save it to email later or from a different computer, or to upload it using the contact form on our website:

Whenever possible, also include screenshots of the VPN setup on your VPN gateway.

ด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัย VPN Tracker อนุญาตให้คุณเข้าสู่ระบบซอฟต์แวร์ผ่านการเชื่อมต่อโดยตรงระหว่างคอมพิวเตอร์และเซิร์ฟเวอร์ของเราเท่านั้น ข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้แจ้งให้คุณทราบว่าโปรแกรมอื่นกำลังบล็อกการสื่อสารระหว่างคอมพิวเตอร์และเซิร์ฟเวอร์ของเรา นี่คือตัวอย่างโปรแกรมที่อาจทำให้เกิดปัญหานี้:

• ซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัย (เช่น โปรแกรมสแกนไวรัส โปรแกรมบล็อกมัลแวร์)
• มัลแวร์หรือแอดแวร์

หากคุณต้องเพิ่มโดเมนที่ใช้โดย VPN Tracker ลงในโซลูชันความปลอดภัยของคุณ โปรดเพิ่ม vpntracker.com (และโดเมนย่อย) และ equinux.com (และโดเมนย่อย) หลังจากนั้น คุณควรจะสามารถเข้าสู่ระบบ VPN Tracker ได้โดยไม่มีปัญหา เคล็ดลับ: สาเหตุที่ทราบกันดีของข้อผิดพลาดนี้คือ

• Kaspersky

ข้อความนี้ใน VPN Tracker หมายความว่าเกตเวย์ VPN ไม่ต้องการยอมรับข้อเสนอใดๆ ที่นำเสนอโดย VPN Tracker เนื่องจากข้อเสนอไม่มีการเปลี่ยนแปลงตั้งแต่การเชื่อมต่อครั้งล่าสุดที่สำเร็จ (VPN Tracker จะบันทึกการตั้งค่าที่สำเร็จล่าสุดเสมอ เพื่อให้เราสามารถเปรียบเทียบกับการตั้งค่าปัจจุบันของคุณได้) ใครบางคนต้องเปลี่ยนการตั้งค่าที่ด้านเกตเวย์ และตอนนี้การตั้งค่าของไคลเอนต์ไม่ตรงกันอีกต่อไป ไม่มีข้อเสนอที่เลือก หมายความว่าเกตเวย์ VPN ของคุณไม่สามารถตกลงกับข้อเสนอระยะที่ 1 ที่ส่งโดย VPN Tracker ข้อเสนอระยะที่ 1 รวมถึง: - โหมดการแลกเปลี่ยน (หลัก/ก้าวร้าว) - การเข้ารหัส (3DES, AES-128 ฯลฯ) - แฮช (SHA-1, SHA-256 ฯลฯ) - กลุ่ม Diffie-Hellman (กลุ่ม 2, กลุ่ม 5 ฯลฯ) โปรดตรวจสอบค่าที่ตั้งค่าไว้ในเกตเวย์ VPN อีกครั้ง คุณต้องเสนอค่าเดียวกันอย่างน้อยใน VPN Tracker สำหรับระยะที่ 1 โปรดตรวจสอบ ID ในเครื่องของคุณใน VPN Tracker อีกครั้ง หากเกตเวย์ VPN รองรับอุโมงค์ VPN หลายตัวและการตั้งค่าของไคลเอนต์ถูกต้องสำหรับอุโมงค์ A แต่เกตเวย์ต้องการเชื่อมต่อกับอุโมงค์ B ก็อาจอธิบายความไม่สอดคล้องกันของการกำหนดค่าได้ เมื่อเชื่อมต่อในโหมดก้าวร้าว ID ในเครื่องของ VPN Tracker จะใช้เพื่อเลือกอุโมงค์ระยะไกล ดังนั้นโปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำลังกำหนดเป้าหมายที่ถูกต้องหากมีหลายตัว ID ในเครื่องของ VPN Tracker ต้องตรงกับชื่ออุโมงค์หรือ ID ระยะไกลบนเกตเวย์ VPN (ระยะไกลเป็นเครื่องในเครื่องและระยะไกลเปลี่ยนบทบาทที่ด้านเกตเวย์ - สำหรับเกตเวย์คุณเป็นระยะไกล)

เป็นไปได้ว่าคีย์ส่วนตัวของใบรับรองส่วนบุคคลของคุณจะอยู่ในพวงกุญแจระบบแทนที่จะเป็นพวงกุญแจส่วนบุคคลของคุณ ใบรับรองส่วนบุคคลและคีย์ส่วนตัวที่เกี่ยวข้องจะต้องอยู่ในพวงกุญแจเข้าสู่ระบบเพื่อให้เข้าถึงได้อย่างต่อเนื่อง โปรดลองลากทั้งสองไปยังพวงกุญแจเข้าสู่ระบบ หรือลบแล้วนำเข้าสู่พวงกุญแจเข้าสู่ระบบ

VPN Tracker Personal Safe เป็นพื้นที่คลาวด์ที่ปลอดภัยและเข้ารหัสสำหรับการเชื่อมต่อ VPN ส่วนตัวและทางลัดของคุณ

วิธีบันทึกการเชื่อมต่อใน Personal Safe

ไม่แน่ใจว่าการเชื่อมต่อ VPN ของคุณถูกบันทึกไว้หรือไม่? ไอคอนในรายการการเชื่อมต่อจะแสดงว่าการเชื่อมต่อ VPN ของคุณถูกบันทึกไว้ใน Personal Safe หรือไม่

คลิกขวาที่การเชื่อมต่อแล้วเลือก "เพิ่มลงใน Personal Safe" เพื่อเพิ่มการเชื่อมต่อจากอุปกรณ์ของคุณ

ทำไมต้องใช้ Personal Safe
VPN Tracker Personal Safe ทำให้การใช้ VPN ของคุณน่าเชื่อถือและปลอดภัยยิ่งขึ้น

ความปลอดภัย
Personal Safe เพิ่มชั้นความปลอดภัยพิเศษให้กับการเชื่อมต่อของคุณ รายละเอียดทั้งหมดของการเชื่อมต่อของคุณจะถูกเข้ารหัสด้วยคีย์ที่ปลอดภัย (Argon3 + PKTNY) ที่คุณเท่านั้นที่สามารถปลดล็อกได้

การสำรองข้อมูล
ทำ iPhone หายหรือ Mac เสียหายหรือไม่? Personal Safe จะรักษาความปลอดภัยของการเชื่อมต่อของคุณ เพื่อให้คุณสามารถกู้คืนได้ทันทีบนอุปกรณ์สำรอง ลงชื่อเข้าใช้ด้วยคีย์ความปลอดภัยของคุณ แล้วมันจะถูกดาวน์โหลดและพร้อมใช้งานทันที

ใช้การเชื่อมต่อของคุณบนอุปกรณ์ทั้งหมด
ด้วย iMac ที่บ้านและ iPad ขณะเดินทาง Personal Safe จะซิงค์การเชื่อมต่อของคุณอย่างปลอดภัยและง่ายดายบนอุปกรณ์ทั้งหมดของคุณ

การเชื่อมต่อถูกบันทึกไว้อย่างไร
เมื่อคุณเพิ่มการเชื่อมต่อลงใน Personal Safe จะถูกเข้ารหัสด้วยคีย์การเข้ารหัสส่วนตัวของคุณและบันทึกไว้ในพื้นที่จัดเก็บข้อมูลบนคลาวด์ที่ปลอดภัย คุณสามารถเข้าถึงได้ด้วยข้อมูลประจำตัวและคีย์การเข้ารหัสของคุณเท่านั้น


Personal Safe ปลอดภัยหรือไม่
Personal Safe ได้รับการออกแบบมาตั้งแต่ต้นสำหรับการเชื่อมต่อ VPN ซึ่งแตกต่างจากระบบจัดเก็บข้อมูลอื่นๆ ที่อาศัยรหัสผ่านและไม่ได้เข้ารหัสไฟล์ Personal Safe จะเข้ารหัสการเชื่อมต่อทั้งหมดของคุณด้วยคีย์ที่คุณเท่านั้นที่สามารถใช้ได้

ซึ่งหมายความว่าการเชื่อมต่อถูก

• เข้ารหัสบนอุปกรณ์ของคุณ
• จัดเก็บไว้อย่างปลอดภัยในพื้นที่จัดเก็บข้อมูลบนคลาวด์ที่ my.vpntracker.com ซึ่งคุณเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงได้

แม้ว่าจะมีคนเข้าถึง Personal Safe ความปลอดภัยตามคีย์หมายความว่าพวกเขาจะไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลการเชื่อมต่อที่เข้ารหัสได้หากไม่มีรหัสผ่านของคุณ

ระบบได้รับการออกแบบมาเพื่อให้ไม่มีใคร รวมถึงทีมงาน VPN Tracker สามารถเข้าถึงหรือปลดล็อกการเชื่อมต่อของคุณได้

ไม่ VPN Tracker ได้รับการออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับแพลตฟอร์ม macOS

SonicWALL Simple Client Provisioning ช่วยให้ VPN Tracker สามารถดึงการตั้งค่าการเชื่อมต่อ VPN จากเกตเวย์ VPN SonicWALL ที่รองรับได้โดยอัตโนมัติ สำหรับผู้ใช้ส่วนใหญ่ เพียงแค่กำหนดค่าที่อยู่ IP WAN ของ SonicWALL ใน VPN Tracker ส่วนที่เหลือจะถูกกำหนดค่าโดยอัตโนมัติ

สำหรับรายการอุปกรณ์ SonicWALL ที่รองรับ โปรดดู คำถามที่พบบ่อย ของเรา

มาตรฐานโปรโตคอล L2TP รองรับเฉพาะการรับรองความถูกต้องด้วยชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านอย่างเป็นทางการ และไม่รองรับการรับรองความถูกต้องแบบสองปัจจัย ผู้จำหน่ายบางรายได้เพิ่มรูปแบบการรับรองความถูกต้อง L2TP ที่ไม่ได้มาตรฐาน แต่สิ่งเหล่านี้ไม่ได้รับการสนับสนุนโดย VPN Tracker ในขณะนี้

When connected to a VPN, your network shares won't show up in the Finder sidebar menu: To access your file server via VPN, you have two options...

Option 1: Manual Access:

Open Finder.
Open the "Go" menu.
Choose "Connect to Server..."
Enter the IP address (e.g."192.168...")
Click "Connect".

That's it! Now you have access to your files in Finder for this session. Please note, you will have to carry out these steps each time you need to connect.

Option 2: Creating a Shortcut:
You can also create a shortcut to your server within the VPN Tracker app, meaning it will be saved for whenever you need to access the server.

Go to "VPN Shortcuts" in the app menu.

In the shortcuts section, click on the bottom menu and drag out the File Server icon.

Choose a VPN connection and a server to create your shortcut. If your chosen server does not appear on the list you can also enter it manually.

After you have completed these steps your connection will be saved in the shortcuts section for whenever you need to use it.
This video tutorial shows you how to quickly create a VPN Shortcut to a file server...

ขั้นแรก ตรวจสอบให้แน่ใจว่า อายุการใช้งานของเฟส 1 และเฟส 2 ใน VPN Tracker (ขั้นสูง > เฟส) ตรงกับค่าที่เลือกในเกตเวย์ VPN ตรวจสอบด้วยว่ามีการกำหนดขีดจำกัดเวลาเซสชันบนอุปกรณ์ Cisco หรือไม่ ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อป้องกันการหมดเวลาการเชื่อมต่อเมื่อใช้การเชื่อมต่อแบบแบ่ง และเพื่อเพิ่มความน่าเชื่อถือของการเชื่อมต่อโดยรวม: 1. ยกเลิกการเลือกตัวเลือก “สร้างอุโมงค์เฟส 2 แยกต่างหากสำหรับแต่ละเครือข่ายระยะไกล” (ขั้นสูง > เฟส 2) 2. จากนั้น เลือกช่องทำเครื่องหมาย “สร้างอุโมงค์ที่ใช้ร่วมกันไปยังที่อยู่ 0.0.0.0/0 สำหรับการเชื่อมต่อแบบแบ่ง” (ขั้นสูง > ความเข้ากันได้ > Cisco)

ในการกำหนดค่า VPN tunnel บน Mac OS X คุณจะต้องมีสิ่งต่อไปนี้:

• VPN Tracker 365: ดาวน์โหลดที่นี่
• การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
• เราเตอร์ VPN

สร้างการเชื่อมต่อใหม่

ที่ VPN Tracker 365 ลองทำสิ่งต่อไปนี้:

‣ คลิกที่ไอคอนบวกที่มุมล่างซ้าย:

‣ เลือก "การเชื่อมต่อบริษัทใหม่"

เลือกรเราเตอร์ VPN

‣ จากรายการผู้ให้บริการเราเตอร์ VPN เลือกผู้ผลิตและรุ่นของเร้าเตอร์ VPN ของคุณ หากเร้าเตอร์ VPN ของคุณไม่ปรากฏในรายการ ลองทำสิ่งต่อไปนี้:
‣ เลือก "ใช้โปรไฟล์อุปกรณ์ที่กำหนดเอง"
‣ คลิก "สร้าง" เพื่อเพิ่มการเชื่อมต่อ VPN

คู่มือการกำหนดค่า

วิศวกรของเราได้ทดสอบเราเตอร์ VPN จำนวนมากด้วย VPN Tracker มีคู่มือการกำหนดค่าโดยละเอียดสำหรับหลายรายการ ในการเชื่อมต่อที่สร้างขึ้นใหม่ คุณจะพบกับคู่มือการกำหนดค่าเฉพาะสำหรับเราเตอร์: นอกจากนี้ คุณสามารถค้นหาคู่มือการกำหนดค่าได้ที่เว็บไซต์ของเรา: http://vpntracker.com/interop สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการสร้างการเชื่อมต่อ VPN บน Mac OS X โปรดดูที่คู่มือการกำหนดค่าหรือคู่มือผู้ใช้ VPN Tracker: .

หากการเชื่อมต่อ OpenVPN ของคุณถูกตัดการเชื่อมต่อหลังจากช่วงเวลาหนึ่ง อาจเป็นเพราะช่วงเวลาการรีคีย์ ลองทดสอบว่าการขยายช่วงเวลาจะสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่

ดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้:

• แก้ไขการเชื่อมต่อ OpenVPN ของคุณใน VPN Tracker
• ไปที่ "การตั้งค่าขั้นสูง > ขั้นตอนที่ 2"
• เปลี่ยนค่า อายุการใช้งาน เป็น 28800 (ซึ่งสอดคล้องกับช่วงเวลา 8 ชั่วโมง)

หากสิ่งนี้ไม่สามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้ คุณอาจต้องการตรวจสอบการตั้งค่าการทำงานร่วมกันเกี่ยวกับ keep-alive, กิจกรรม และการตรวจจับเพื่อนที่ไม่ได้ใช้งาน

หากคุณยังคงมีปัญหากับการเชื่อมต่อ VPN ของคุณ โปรดส่งรายงาน TSR มาให้เรา

คุณสามารถเชื่อมต่อกับ 21 ประเทศต่อไปนี้ได้:

1. เยอรมนี
2. ออสเตรีย
3. สหรัฐอเมริกา
4. ออสเตรเลีย
5. บราซิล
6. แคนาดา
7. ฝรั่งเศส
8. ญี่ปุ่น
9. ลักเซมเบิร์ก
10. เนเธอร์แลนด์
11. นิวซีแลนด์
12. สิงคโปร์
13. สเปน
14. สวีเดน
15. สวิตเซอร์แลนด์
16. สหราชอาณาจักร

หากต้องการเลือกประเทศที่คุณต้องการเชื่อมต่อ ให้ลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

‣ เลือก “ไฟล์” > “ใหม่” > “ปลายทาง World Connect”

‣ จากนั้น เลือก “World Connect” และ “ประเทศ”

‣ ตรวจสอบประเทศที่เลือก:

VPN Tracker รองรับการเชื่อมต่อ VPN SonicWall บน Mac, iPhone และ iPad อย่างเต็มที่ ช่วยให้คุณเชื่อมต่อกับ VPN SonicWall IPsec หรือ SSL ของคุณได้อย่างปลอดภัยจากอุปกรณ์ macOS หรือ iOS ดาวน์โหลด VPN Tracker เพื่อเริ่มต้น

VPN Tracker 365 ช่วยให้การตั้งค่าการเชื่อมต่อ VPN SSL SonicWALL บน Mac ของคุณเป็นเรื่องง่าย เพียงป้อนชื่อโฮสต์และโดเมน VPN ในการตั้งค่า VPN Tracker – แล้วคุณก็พร้อมใช้งาน! โปรดตรวจสอบคู่มือการกำหนดค่าของเราสำหรับคำแนะนำโดยละเอียดเพิ่มเติม

หากคุณยังคงใช้ VPN Tracker 6 หรือรุ่นเก่ากว่า และเรียกใช้การทดสอบความพร้อมใช้งาน VPN คุณอาจได้รับผลการทดสอบที่ไม่ถูกต้อง ซึ่งอาจบล็อกการเชื่อมต่อ VPN ของคุณ ในการแก้ไขปัญหานี้ ให้บอก VPN Tracker ให้ละเว้นผลการทดสอบ: - ไปที่ เครื่องมือ > ทดสอบความพร้อมใช้งาน VPN - ทำเครื่องหมายที่ช่องที่มีป้ายกำกับว่า “ละเว้นผลการทดสอบ” - ปิดหน้าต่างโดยไม่เริ่มการทดสอบใหม่ การเชื่อมต่อของคุณควรกลับมาทำงานได้อีกครั้ง หากคุณเดินทางบ่อยและต้องการเครื่องมือเพื่อตรวจสอบความพร้อมใช้งาน VPN เราขอแนะนำให้คุณอัปเกรดเป็น Mac ที่สามารถเรียกใช้ VPN Tracker 365 ซึ่งรวมถึง Connection Checker ซึ่งเป็นโซลูชันที่รวดเร็วและทันสมัยสำหรับนักเดินทางบ่อยและผู้ที่ทำงานจากระยะไกล

หากต้องการปิดการต่ออายุ VPN Tracker โปรดทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

• ลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณที่ my.vpntracker.com
• ไปที่ "แผนและใบแจ้งหนี้ของฉัน" ในแถบด้านข้าง หากคุณมีแผนทีม ให้ไปที่ "แผนทีมและใบแจ้งหนี้" คุณจะเห็นแผนปัจจุบันของคุณที่นี่
• หากต้องการปิดการต่ออายุ ให้เปลี่ยนสวิตช์จากสีน้ำเงินเป็นสีเทา
• หลังจากปิดการต่ออายุอัตโนมัติ คุณจะได้รับอีเมลยืนยันการปิดใช้งาน

โปรดทราบว่าการปิดการต่ออายุอัตโนมัติจะทำให้คุณสูญเสียสิทธิประโยชน์ด้านราคา สิทธิประโยชน์ด้านราคาจะมอบให้กับลูกค้าที่ยังคงเปิดใช้งานการต่ออายุอัตโนมัติที่ my.vpntracker.com เท่านั้น เมื่อปิดใช้งานการต่ออายุอัตโนมัติ สิทธิประโยชน์ด้านราคาทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับแผนของคุณ (เช่น ส่วนลด ข้อเสนอพิเศษ ฯลฯ) จะสูญหายไป

สำหรับเชื่อมต่อ VPN ที่เร็วกว่าซึ่งปลอดภัยเท่าเดิม เราขอแนะนำให้เปลี่ยนจาก SSL VPN เป็น IPSec VPN เมื่อเทียบกับ SSL VPN, IPSec สามารถให้ความเร็วในการเชื่อมต่อที่เร็วกว่ามาก เนื่องจากทำงานบนเลเยอร์เครือข่าย – เลเยอร์ 3 ของโมเดล OSI – ซึ่งหมายความว่าใกล้เคียงกับฮาร์ดแวร์ทางกายภาพมากกว่า ดูโพสต์นี้ เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีปรับปรุงประสิทธิภาพ VPN ของคุณ

ใช่ หากเกตเวย์ VPN ของคุณใช้การรับรองความถูกต้องแบบขยาย (XAUTH) เพื่อขอรหัสผ่าน คุณสามารถใช้โทเค็นของบุคคลที่สามใดก็ได้กับ VPN Tracker

เราขอที่อยู่อีเมลของคุณเพื่อติดตามกระแสการดาวน์โหลดของเรา และหากเลือกไว้ เพื่อส่งข่าวสารและข้อมูลอัปเดตเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่คุณดาวน์โหลด

ข้อมูลทั้งหมดที่รวบรวมโดย equinux จะใช้ภายในเท่านั้น และจะไม่ถูกแบ่งปันกับบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับอนุญาตจากคุณ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับจุดยืนของ equinux เกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย โปรดดู Privacy Policy

หากคุณไม่ต้องการรับจดหมายข่าวของเรา เพียงยกเลิกการสมัครโดยใช้ลิงก์ที่ด้านล่างของจดหมายข่าวแต่ละฉบับที่คุณได้รับ

Technical Support Report (TSR) ist grundsätzlich nicht verschlüsselt. Die Datenübertragung verläuft direkt von Ihrem Rechner an unsere internen Server und wird nie an Dritte weitergegeben. Der TSR enthält Verbindungslogs, Anwendungslogs, Screenshots der App und Informationen zur Installation und Konfiguration von VPN Tracker. Außerdem die aktuelle System- und Netzwerkkonfiguration des Rechners, sowie präzises gefilterte Logmeldungen der Konsole und ein stark gefiltertes Systemprofil, aber immer jeweils nur solche Informationen, die für eine VPN Nutzung oder Nutzung von VPN Tracker selber relevant sind. Dazu kommen ggf. Crashlogs der VPN Tracker Systemkomponenten, sofern vorhanden. Der TSR enthält keinerlei Passwörter (Pre-Shared Key, Keyfile, XAUTH oder sonstige Anmeldedaten), auch dann nicht, wenn diese in der Verbindung gespeichert wurden. Er enthält keinerlei Schlüssel oder Zertifikate von Verbindungen. Er enthält kein ungefiltertes Systemlog mit Logmeldungen nicht relevanter Anwendungen. Er enthält kein vollständiges Systemprofil und keinerlei Dateiinhalte, außer von Dateien die VPN Tracker selber erstellt hat und verwaltet. Alleine mit den Daten aus einem TSR ist es nicht möglich, einen VPN Tunnel aufzubauen, da alle sicherheitsrelevanten Informationen, die dazu nötig wären, nicht vorhanden sind.

Was bedeutet die Erweiterte Diagnose?

Wenn die erweiterte Diagnose aktiviert ist, können wir bei Bedarf für den Zeitraum der Freigabe einen erneuten TSR anfordern. Dieser entspricht den gleichen Sicherheitsanforderungen wie oben. Mit dieser Möglichkeit können wir schneller und ohne Nutzerinteraktion prüfen ob die beschriebenen Probleme weiterhin bestehen und schneller Hilfestellung anbieten. Um uns einen TSR zu schicken, öffnen Sie die VPN Tracker App und wählen "Hilfe">"Support kontaktieren" in der oberen Menüleiste.

โดยค่าเริ่มต้น Zyxel จะสร้างนโยบายไฟร์วอลล์เพื่ออนุญาตให้มีการรับส่งข้อมูลจาก SSL VPN ไปยังโซน LAN และจาก LAN ไปยังโซน SSL VPN กฎเหล่านี้จำเป็นต่อการอนุญาตให้การรับส่งข้อมูล VPN ทำงานได้เมื่อการเชื่อมต่อถูกสร้างขึ้น อย่างไรก็ตาม ไม่มีนโยบายที่อนุญาตให้มีการรับส่งข้อมูลการจัดการ VPN ที่พอร์ต WAN คำขอจากไคลเอนต์ที่มาถึงพอร์ต WAN จะถูกปฏิเสธโดยไฟร์วอลล์

หากต้องการอนุญาตการเชื่อมต่อ OpenVPN ที่พอร์ต WAN คุณต้องสร้างนโยบายของคุณเองก่อน ในการนำทางหลัก เลือก Security Policy > Policy Control คลิกปุ่ม + Add และสร้างนโยบายที่อนุญาตให้มีการรับส่งข้อมูลสำหรับบริการ SSLVPN จาก WAN ไปยัง ZyWALL โปรดดูภาพหน้าจอต่อไปนี้

หากคุณมั่นใจว่าเวลาของคุณกับเราสิ้นสุดลงแล้ว เราได้ทำให้การลบข้อมูลทั้งหมดของคุณออกจากฐานข้อมูลของเราเป็นเรื่องง่าย เพื่อที่คุณจะไม่ต้องรอให้เราดำเนินการ

เพียงเข้าสู่ระบบ Privacy Manager ของคุณ แล้วคลิกที่ "ลบบัญชีของคุณ" ที่ด้านล่างของหน้า

โปรดทราบว่าการดำเนินการนี้ไม่สามารถย้อนกลับได้ และคุณจะสูญเสียการเข้าถึงผลิตภัณฑ์และบริการทั้งหมดที่คุณซื้อก่อนหน้านี้!

หากคุณเห็นค่าใช้จ่ายจาก equinux ในรายการเดินบัญชีของคุณและไม่ทราบว่าเป็นค่าอะไร อาจเป็นสินค้าที่คุณซื้อจากร้านค้าออนไลน์ของ equinux

• VPN Tracker (ซอฟต์แวร์ VPN สำหรับ Mac, iPhone และ iPad)
• Mail Designer 365 (ซอฟต์แวร์ออกแบบจดหมายข่าวทางอีเมลสำหรับ Mac)
• tizi (อุปกรณ์เสริมสำหรับ iPhone และ iPad)

สถานการณ์ทั่วไป

ผลิตภัณฑ์ต่ออายุอัตโนมัติ

VPN Tracker และ Mail Designer 365 มีให้บริการในรูปแบบการสมัครสมาชิก หากตั้งค่าแผนให้ต่ออายุโดยอัตโนมัติ วิธีการชำระเงินที่เกี่ยวข้องจะถูกเรียกเก็บเงินโดยอัตโนมัติ

การเพิ่มสมาชิกในทีม

หากมีพนักงานหลายคนใช้ผลิตภัณฑ์ของเรา คุณอาจได้ตั้งค่าการเรียกเก็บเงินแบบทีม ซึ่งหมายความว่าบัตรเครดิตที่เกี่ยวข้องอาจถูกเรียกเก็บเงินสำหรับการเพิ่มสมาชิกใหม่ในทีมไปยังบัญชี

ใบแจ้งหนี้และคำถามอื่นๆ

คุณสามารถดาวน์โหลดใบแจ้งหนี้ได้จากเว็บไซต์ของเรา:

• ใบแจ้งหนี้ VPN Tracker
• ใบแจ้งหนี้ Mail Designer 365
• ใบแจ้งหนี้อื่นๆ ของ equinux

หากคุณตรวจสอบกับทีมของคุณแล้ว แต่ยังมีคำถามเกี่ยวกับค่าใช้จ่าย โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของเรา ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณระบุรายละเอียดจากรายการเดินบัญชีบัตรเครดิตและตัวเลข 4 หลักสุดท้ายของหมายเลขบัตร

การเชื่อมต่อ VPN ของคุณจะถูกจัดเรียงตามวันที่สร้างในตอนแรก คุณสามารถจัดเรียงและจัดเรียงใหม่ได้อย่างง่ายดายด้วยการลากและวาง คุณยังสามารถสร้างกลุ่มของการเชื่อมต่อ VPN โดยคลิกที่สัญลักษณ์บวกที่มุมล่างขวาและเลือก "กลุ่มใหม่" เพียงแค่ลากการเชื่อมต่อของคุณไปยังกลุ่มที่เหมาะสม

ปัจจุบัน VPN Tracker ไม่รองรับการสร้างรหัสผ่านแบบกำหนดเอง เราวางแผนที่จะเพิ่มคุณสมบัตินี้ในอนาคต โปรดทราบว่ารหัสผ่าน equinux ของคุณไม่ได้ใช้โดยตรงเป็นรหัสผ่าน VPN Tracker แต่ VPN Tracker จะสร้างรหัสผ่านที่รัดกุมโดยอัตโนมัติโดยใช้การอนุพันธ์ของคีย์เพื่อความปลอดภัยที่มากขึ้น โปรดดูหน้าต่อไปนี้สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ VPN Tracker Personal Safe (เดิมชื่อ Connection Safe):

• Personal Safe White Paper
• คุณสมบัติ VPN Tracker Personal Safe

โปรดทราบว่าคุณไม่สามารถใช้ nslookup เพื่อทดสอบว่า VPN Tracker ได้ตั้งค่า DNS อย่างถูกต้องหรือไม่ เนื่องจาก nslookup สื่อสารโดยตรงกับเซิร์ฟเวอร์ DNS และไม่ได้ใช้ API ระบบมาตรฐาน เพื่อตรวจสอบว่า VPN ของคุณกำลังส่งการตั้งค่า DNS อย่างถูกต้องหรือไม่ ให้รัน "scutil --dns" ใน Terminal หลังจากเชื่อมต่อ VPN แล้ว ตัวแก้ไขแรกในรายการ (#1) คือตัวแก้ไขหลักที่ระบบของคุณจะสอบถามตามปกติ เฉพาะในกรณีที่ไม่ได้รับการตอบกลับ ตัวแก้ไขอื่น ๆ จะถูกสอบถามตามลำดับ เว้นแต่จะมีตัวแก้ไขเฉพาะสำหรับโดเมนที่คุณต้องการแก้ไข (เช่น หากต้องการแก้ไข test.example.net ตัวแก้ไขที่มีโดเมน example.net จะถูกสอบถามก่อน)

VPN Tracker ได้รับการออกใบอนุญาตต่อผู้ใช้ ซึ่งหมายความว่าผู้ใช้ทุกคนที่ใช้ VPN Tracker จำเป็นต้องมีใบอนุญาตของตนเอง

เพื่อป้องกันปัญหาด้านความปลอดภัย ระบบอัตโนมัติจะตรวจสอบการเข้าสู่ระบบบัญชี มีสาเหตุหลายประการที่อาจทำให้บัญชีถูกล็อค:

• การแชร์บัญชีกับผู้อื่น
• การใช้บัญชีเป็นบัญชีทั่วไปแทนที่จะปรับแต่งให้เหมาะกับผู้ใช้คนเดียว

แก้ไขบัญชีที่ถูกล็อคซึ่งมีการแชร์กับผู้อื่น

• ไปที่ my.vpntracker.com
• เข้าสู่ระบบด้วย ID equinux ของคุณ
• ไปที่ “การสมัครสมาชิกของฉัน” และเลือก “เพิ่มแผน…”
• เพิ่มใบอนุญาตเพิ่มเติมสำหรับผู้ใช้แต่ละคนที่ต้องการการเข้าถึง VPN และทำการสั่งซื้อให้เสร็จสิ้น
• เมื่อคุณมีใบอนุญาตที่ถูกต้องสำหรับทีมของคุณแล้ว ให้มอบหมายใบอนุญาตใหม่ให้กับเพื่อนร่วมงานของคุณ ดูคำแนะนำโดยละเอียดในคู่มือการตั้งค่าทีมของเรา

หลังจากทำตามขั้นตอนเหล่านี้แล้ว โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของเรา และระบุ ID equinux และหมายเลขยืนยันคำสั่งซื้อของคุณ สมาชิกในทีมจะตรวจสอบรายละเอียดของคุณและสามารถลบข้อจำกัดออกจากบัญชีของคุณได้

หากคุณมีคำถามเพิ่มเติม โปรดติดต่อทีมความปลอดภัยของบัญชีของเรา

No answer available

Wenn du entweder deine equinux ID oder deine E-Mail-Adresse kennst, kannst du deine vollständigen Login-Daten über diese Webseite anfordern - binnen weniger Sekunden erhältst du die nötigen Informationen per E-Mail zugeschickt.

Sollte dies nicht funktionieren, wende dich bitte an das Support-Team - bitte in jedem Fall die alte und neue Email Adresse angeben.

คุณสามารถดูสำเนาใบแจ้งหนี้ทั้งหมดได้ที่ร้านค้าออนไลน์ของเรา: คุณสามารถค้นหาใบแจ้งหนี้สำหรับการซื้อ VPN Tracker 365 ได้ที่นี่ในส่วน "ใบแจ้งหนี้": http://my.vpntracker.com

คุณทำงานในแผนกบัญชีและจำเป็นต้องเข้าถึงใบแจ้งหนี้ VPN Tracker สำหรับบริษัทของคุณหรือไม่ โปรดขอให้หัวหน้าทีม VPN Tracker เชิญคุณเข้าร่วมทีมบริษัทในบทบาท "นักบัญชี" จากนั้นคุณจะได้รับการแจ้งเตือนทางอีเมลเมื่อมีใบแจ้งหนี้ใหม่ และคุณสามารถดาวน์โหลดได้จากพอร์ทัลบนเว็บ

คุณสามารถค้นหาใบแจ้งหนี้สำหรับการซื้อ Mail Designer 365 ได้ที่นี่ในส่วน "คำสั่งซื้อ":

https://my.maildesigner365.com

คุณสามารถค้นหาใบแจ้งหนี้สำหรับผลิตภัณฑ์ tizi ได้ที่นี่ในส่วน "คำสั่งซื้อ":

http://my.tizi.tv

สามารถค้นหาใบแจ้งหนี้เพิ่มเติมได้ที่นี่: http://www.equinux.com/goto/invoice

หากต้องการบันทึกสำเนาใบแจ้งหนี้เป็นรูปแบบ PDF ให้ทำดังนี้:
กด «Command + P»
เลือก «PDF» > «บันทึกเป็น PDF»

ในการกำหนดค่าการเชื่อมต่อ VPN ภายใต้ Mac OS X คุณจะต้องมีสิ่งต่อไปนี้:

• VPN Tracker 365: ดาวน์โหลดที่นี่
• การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
• เราเตอร์/เกตเวย์ VPN

สร้างการเชื่อมต่อใหม่

ที่ VPN Tracker 365 ลองทำสิ่งต่อไปนี้: เลือก “การเชื่อมต่อบริษัทใหม่”

เลือกรเราเตอร์ VPN

‣ ในรายการผู้ให้บริการเกตเวย์ VPN ให้เลือกรุ่นและผู้ผลิตเราเตอร์ VPN ของคุณ
‣ หากเราเตอร์ VPN ของคุณไม่ปรากฏในรายการ ให้ลองทำสิ่งต่อไปนี้:
‣ เลือก “ใช้โปรไฟล์อุปกรณ์ที่กำหนดเอง”
‣ คลิก “สร้าง” เพื่อเพิ่มการเชื่อมต่อ VPN

คู่มือการกำหนดค่า

วิศวกรของเราได้ทดสอบเกตเวย์ VPN จำนวนมากโดยใช้ VPN Tracker สำหรับหลายรายการ มีคู่มือการกำหนดค่าโดยละเอียด คุณสามารถค้นหาคู่มือการกำหนดค่าเฉพาะสำหรับเราเตอร์ในการเชื่อมต่อใหม่: สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการสร้างการเชื่อมต่อ VPN บน Mac OS X โปรดดูคู่มือการกำหนดค่าหรือคู่มือผู้ใช้ VPN Tracker .

โปรดตรวจสอบว่าสามารถเปิดที่อยู่ https://my.vpntracker.com ใน Safari ได้หรือไม่ ปัญหานี้มักเกิดขึ้นหากเว็บไซต์ของเราถูกบล็อกโดยไฟร์วอลล์หรือตัวกรองเนื้อหาอื่น ๆ

คุณซื้อ VPN Tracker 365, VPN Tracker World Connect หรือ Mail Designer 365 แล้วหรือยัง คุณสามารถใช้แอปพลิเคชันบนอุปกรณ์ส่วนตัวได้สูงสุด 3 เครื่องต่อใบอนุญาต ในการทำเช่นนั้น เพียงลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณเพื่อใช้แผนของคุณบน Mac (หรืออุปกรณ์ iOS หากมี) โดยใช้ ID และรหัสผ่าน equinux ของคุณเท่านั้น คุณสามารถใช้ซอฟต์แวร์แบบขนานบนคอมพิวเตอร์เครื่องเดียวต่อใบอนุญาต หากคุณต้องการใช้ซอฟต์แวร์บนอุปกรณ์หลายเครื่องแบบขนาน หรือหากสมาชิกในครอบครัวหรือเพื่อนร่วมงานคนอื่นๆ ต้องการใช้ซอฟต์แวร์บนคอมพิวเตอร์ของตน คุณจะต้องมีใบอนุญาตแยกต่างหากสำหรับแต่ละบุคคลหรือการใช้งานแบบขนานแต่ละครั้ง ใบอนุญาต VPN Tracker 10, VPN Tracker 9 หรือ Spot Maps สามารถใช้งานได้บน Mac เครื่องเดียวในแต่ละครั้ง หากคุณต้องการใช้ซอฟต์แวร์บนอุปกรณ์หลายเครื่อง คุณจะต้องมีใบอนุญาตแยกต่างหากสำหรับแต่ละอุปกรณ์

เรามีรุ่นทดลองใช้ฟรี 7 วันสำหรับ VPN Tracker 365 ในการเริ่มต้น คุณต้องทำเพียง

• ดาวน์โหลด VPN Tracker 365
• สร้างบัญชี
• ตรวจสอบที่อยู่อีเมลของคุณ

จากนั้น เมื่อคุณได้กำหนดค่าการเชื่อมต่อแล้ว คุณจะเห็นตัวเลือกการทดลองใช้ฟรีในหน้าต่างร้านค้าที่ปรากฏขึ้น หมายเหตุ: หากคุณไม่เห็นตัวเลือกการทดลองใช้ฟรี โปรดคลิกที่หน้าต่างป๊อปอัพของบัญชีที่มุมบนซ้ายของหน้าจอเพื่อตรวจสอบที่อยู่อีเมลของคุณก่อน

VPN Tracker เป็นตัวเลือกที่ดีที่สุดสำหรับมืออาชีพที่ต้องการเชื่อมต่อ Mac หรือ MacBook กับเครือข่ายบริษัทจากระยะไกล นอกเหนือจากมาตรฐานความปลอดภัยสูงสุดแล้ว VPN Tracker ยังมีบริการที่สมบูรณ์ซึ่งออกแบบมาโดยเฉพาะเพื่อตอบสนองความต้องการของผู้ใช้ทางธุรกิจ คู่มือนี้จะบอกคุณทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับการตั้งค่า VPN Tracker สำหรับการทำงานจากระยะไกลบน Mac ของคุณ P.S. VPN Tracker ตอนนี้ใช้งานได้บน iOS แล้ว คุณจึงสามารถเชื่อมต่อกับ VPN ของบริษัทได้ทุกที่ทุกเวลาบน iPhone และ iPad! เรียนรู้เพิ่มเติม

บัญชีซื้อเป็นบัญชีที่ใช้สำหรับการซื้อและแจกจ่ายใบอนุญาตเท่านั้น บัญชีประเภทนี้ไม่สามารถใช้สำหรับการเปิดใช้งานซอฟต์แวร์ได้ บัญชีซื้อเป็นบัญชีเดียวที่ไม่เป็นส่วนตัวและสามารถจัดการในรูปแบบนี้โดยหลายคนในบริษัทเดียว

หากคุณเป็นลูกค้า VPN Tracker ที่มีอยู่และต้องการอัปเกรดเป็น VPN Tracker 365 คุณสามารถติดตั้ง VPN Tracker 365 ได้เลย และการเชื่อมต่อของคุณจะถูกนำเข้าโดยอัตโนมัติ

ดาวน์โหลด VPN Tracker 365

เมื่อคุณติดตั้ง VPN Tracker 365 แล้ว คุณสามารถ ซื้อแผน VPN Tracker 365 ได้

Are you seeing a 'Server certificate' error message whilst activating your equinux software?

One likely cause is your system's date & time: Make sure your system clock is set correctly by checking 'Set date & time automatically' under System Preferences > Date & Time.

We also use a fairly new security certificate to protect your data. However, older versions of OS X might not immediately recognize the certificate.

To make sure OS X will recognize the certificate, you could try one of the following two fixes:

Run Software Update

‣ Go to the System Preferences and select "Software Update"
‣ Install any available system updates
‣ Afterwards, restart and try activating again

Disable your firewall

Please make sure you are not running any firewalls which may block access to our activations server. Applications you may wish to disable temporarily include:

• Mac OS X Firewall
• LittleSnitch (Litte Snitch Configuration - Preferences … - General - Stop)
• Intego NetBarrier

Disable your proxy

In some cases the use of proxies may interfere with certain certificates stored in your Keychain.

‣ Open System Preferences
‣ Go to the "Network" section
‣ Choose your network connection and click "Advanced…"
‣ Uncheck any proxies you may have configured and click "Ok"

Check your Keychain

‣ Open: "Application" > "Utilities" > "Keychain Access"
‣ Select "Keychain Access" > "Keychain First Aid"
‣ Enter your OS X account password, select Repair on the right and hit Start

Install the root certificate manually

• Download the latest Let's Encrypt root certificates
• Double-click to add the certificate to your Mac's keychain
  Tip: If you have multiple users on the Mac, add it to the 'System' keychain to fix this problem for all users
• Double-click the new entry "ISRG Root X1" to open the trust settings
  
  
  
  
• Under "Trust", choose "Always trust"
  
  
  
  
• Close the window and confirm with your Mac user password

You should now be able to activate your software using your equinux ID and password.

VPN Tracker 9 & VPN Tracker 10

Older VPN Tracker versions may also have issues due to certifcates as described above. As these versions are end-of-life, we can no longer offer support for them. The steps above should also apply to these versions. For support and to use VPN Tracker on the latest macOS versions, please switch to a new VPN Tracker plan.

,

ในการเปิดใช้งานแอปพลิเคชัน equinux ส่วนใหญ่ คุณต้องป้อน ID และรหัสผ่าน equinux ของคุณ อย่างไรก็ตาม บางแอปพลิเคชันอาจขอให้คุณป้อนชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของบัญชีผู้ใช้ Mac OS X ของคุณเพื่อเข้าถึงส่วนประกอบระบบที่จำเป็นบางอย่าง

ดังนั้น หากคุณเห็นหน้าต่างดังที่แสดงด้านล่าง คุณจะต้องป้อนชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของบัญชีผู้ดูแลระบบบน Mac ของคุณเพื่อดำเนินการต่อ ไม่ใช่ ID และรหัสผ่าน equinux ของคุณ

VPN Tracker สำหรับ Mac, iPhone และ iPad รองรับโปรโตคอล VPN หลักทั้งหมด รวมถึง:

• IPsec
• IKEv2 (Beta)
• L2TP (เฉพาะ macOS)
• PPTP (เฉพาะ macOS)
• OpenVPN
• SSTP VPN
• Cisco AnyConnect SSL VPN
• SonicWall SSL VPN
• Fortinet SSL VPN
• WireGuard® VPN

โปรดทราบว่าการรองรับโปรโตคอลอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับเวอร์ชัน โปรดตรวจสอบ ร้านค้าออนไลน์ ของเราสำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม

ช่วยเหลือ

VPN Tracker ได้รับการออกแบบให้เป็นใบอนุญาตผู้ใช้ เพียงคนเดียวเท่านั้นที่สามารถใช้ใบอนุญาตได้

บริษัทถือเป็นกลุ่มผู้ใช้ ผู้ใช้ซอฟต์แวร์ VPN Tracker ทุกคนต้องมีบัญชีผู้ใช้ VPN Tracker ส่วนบุคคลและใบอนุญาตผู้ใช้ของตนเอง ข้อมูลบัญชี VPN Tracker สามารถใช้ได้โดยเจ้าของบัญชีเท่านั้น การแชร์ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน (ระหว่างสมาชิกในองค์กรหรือบุคคลอื่น) ไม่ได้รับอนุญาต

การจัดการผู้ใช้หลายคนในองค์กรผ่านการจัดการทีม
พนักงานหรือผู้ใช้ในองค์กรได้รับการจัดการผ่าน VPN Tracker Team Management ซึ่งช่วยให้ผู้ดูแลระบบสามารถกำหนดใบอนุญาตผู้ใช้ VPN Tracker ให้กับบัญชีผู้ใช้แต่ละรายการและเพิกถอนได้ การใช้ VPN Tracker ในองค์กรจำเป็นต้องมีการจัดการทีม ได้รับการออกแบบมาเพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดด้านความปลอดภัยขององค์กร

คู่มือการจัดการทีม →

บัญชีที่มีพฤติกรรมน่าสงสัย
ระบบ VPN เป็นระบบรักษาความปลอดภัยที่ควบคุมการเข้าถึงที่เป็นความลับในระดับบุคคล การแชร์ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านจะนำไปสู่ความไม่ปลอดภัยของทั้งระบบ ตัวอย่างเช่น เมื่อพนักงานออกจากบริษัท อดีตพนักงานยังคงสามารถเข้าถึงบัญชีหลัก VPN Tracker ได้อย่างเต็มที่ ระบบของเราสามารถบล็อกบัญชีที่มีพฤติกรรมน่าสงสัยโดยอัตโนมัติ ซึ่งจะช่วยให้มั่นใจในความปลอดภัยของบัญชีของคุณ

ไคลเอนต์ VPN ของ macOS รองรับเฉพาะมาตรฐาน "L2TP" และ Cisco VPN เท่านั้น ไม่รองรับมาตรฐานอุตสาหกรรม IPsec VPN หรือ OpenVPN และด้วยเหตุนี้จึงไม่สามารถทำงานร่วมกับอุปกรณ์ VPN ส่วนใหญ่ที่มีอยู่ในตลาดได้ VPN Tracker รองรับ IPsec, L2TP, PPTP, OpenVPN และ Wireguard และมี การตั้งค่าที่กำหนดไว้ล่วงหน้าและคู่มือการติดตั้งโดยละเอียด สำหรับผู้ผลิตและอุปกรณ์ VPN ส่วนใหญ่ในตลาด VPN Tracker ยังมีคุณสมบัติเช่น "VPN ทางลัด" ที่ช่วยให้เข้าถึงเซิร์ฟเวอร์ไฟล์ แอปพลิเคชัน และอุปกรณ์ผ่าน VPN ได้ง่ายขึ้น ตั้งแต่ macOS Sierra 10.12 เป็นต้นไป ไคลเอนต์ VPN ในตัวของ macOS ไม่รองรับการเชื่อมต่อ PPTP อีกต่อไป หากต้องการเริ่มต้นการเชื่อมต่อ PPTP บน Mac ที่ใช้ macOS High Sierra หรือใหม่กว่า คุณจะต้องใช้ไคลเอนต์ VPN ภายนอก เช่น VPN Tracker

การต่ออายุสามารถยกเลิกได้ภายใน 10 วันก่อนวันที่ต่ออายุ การยกเลิกจะมีผลในวันที่ต่ออายุถัดไปที่เป็นไปได้ คุณสามารถใช้ซอฟต์แวร์ต่อไปได้จนกว่าจะสิ้นสุดระยะเวลา หลังจากนั้นการสมัครสมาชิกของคุณจะสิ้นสุดลง

เมื่อเปิดใช้งานคุณสมบัติ Personal Safe VPN Tracker จะสร้างคีย์ Personal Safe ที่เข้ารหัสด้วยรหัสผ่าน ID equinux ของคุณและจัดเก็บไว้อย่างปลอดภัยบนเซิร์ฟเวอร์ของเรา เมื่อสร้าง safe ของคุณแล้ว คุณจะได้รับคีย์กู้คืนซึ่งคุณควรจัดเก็บไว้อย่างปลอดภัย หากคุณเปลี่ยนรหัสผ่าน ID equinux ของคุณในภายหลัง VPN Tracker จะไม่สามารถถอดรหัส Personal Safe ของคุณได้ คุณจะต้องป้อนรหัสผ่านเดิมอีกครั้งเพื่อให้ VPN Tracker สามารถเข้ารหัสการเชื่อมต่อของคุณใหม่ได้ หากคุณลืมรหัสผ่านเดิม คุณมีตัวเลือกในการป้อนคีย์กู้คืนแทนรหัสผ่านเดิม หากคุณลืมทั้งรหัสผ่านเดิมและคีย์กู้คืน วิธีเดียวในการเข้าถึง Personal Safe ของคุณคือการรีเซ็ตบนเซิร์ฟเวอร์ หมายเหตุ: โปรดตรวจสอบพวงกุญแจของคุณ (อาจเป็นบนคอมพิวเตอร์เครื่องเก่าหรือการสำรองข้อมูล) เพื่อดูว่ารหัสผ่านเดิมของคุณถูกจัดเก็บไว้ที่นั่นหรือไม่ สำคัญ: โปรดทราบว่าคุณจะสูญเสียการเชื่อมต่อที่บันทึกไว้ทั้งหมดหากคุณรีเซ็ตเซิร์ฟเวอร์ คำถามที่พบบ่อยนี้แนะนำวิธีรีเซ็ต Personal Safe ของคุณหากจำเป็น

หากบัตรเครดิตของคุณถูกปฏิเสธ โปรดตรวจสอบข้อมูลต่อไปนี้เพื่อตรวจสอบว่ามีข้อผิดพลาดหรือความไม่สอดคล้องกันหรือไม่

• โปรดตรวจสอบหมายเลขบัตรเครดิตที่คุณป้อนอย่างละเอียดเพื่อตรวจสอบว่ามีข้อผิดพลาดในการพิมพ์หรือไม่
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าวันที่หมดอายุที่คุณป้อนถูกต้อง
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่ารหัสความปลอดภัยที่คุณป้อนตรงกับรหัสบนบัตรของคุณ: ผู้ถือบัตร American Express สามารถพบบัตร 4 หลักที่ด้านหน้าของการ์ด ในขณะที่ผู้ถือบัตรอื่น ๆ มักจะพบรหัส 3 หลักที่ด้านหลังของการ์ด
• ลองใช้บัตรเครดิตอื่นหากคุณสามารถเข้าถึงได้
• หากคุณมั่นใจว่าข้อมูลของคุณถูกต้องและบัตรของคุณยังคงถูกปฏิเสธ อาจมีปัญหาทางเทคนิคกับเกตเวย์การชำระเงินของเรา โปรดลองอีกครั้งในภายหลัง

หมายเหตุ: การตั้งค่าการเชื่อมต่อบน my.vpntracker อยู่ในรุ่นเบต้าในขณะนี้ และจะพร้อมใช้งานสำหรับบัญชีเพิ่มเติมในช่วงปลายปีนี้

คุณสามารถสร้างและแก้ไขการเชื่อมต่อได้โดยตรงใน my.vpntracker.com โดยใช้เบราว์เซอร์ใดก็ได้ ด้วยวิศวกรรมขั้นสูง จึงทำงานด้วยความปลอดภัยของข้อมูลเดียวกันกับที่คุณคุ้นเคยจาก VPN Tracker บน Mac

วิธีการทำงาน

• เลือกยี่ห้อและรุ่นของอุปกรณ์ของคุณ
• ป้อนรายละเอียดการเชื่อมต่อ

สิ่งสำคัญคือ ข้อมูลนี้จะไม่ถูกส่งผ่านทางอินเทอร์เน็ต จะถูกป้อนในเครื่องของคุณผ่านเบราว์เซอร์ของคุณเท่านั้น

หากต้องการบันทึกการเชื่อมต่อใหม่:

• ป้อน ID และรหัสผ่าน equinux ของคุณ
• คีย์หลักที่ปลอดภัยที่เข้ารหัสจะถูกดาวน์โหลดจาก my.vpntracker

ตอนนี้ โปรแกรมจะทำงานในเครื่องของคุณผ่านเบราว์เซอร์ของคุณเพื่อประมวลผลการเข้ารหัส:

• โปรแกรมเข้ารหัสในเครื่องจะถอดรหัสคีย์หลักบนอุปกรณ์ของคุณ
• จากนั้นจะใช้คีย์หลักของคุณเพื่อเข้ารหัสข้อมูลการเชื่อมต่อใหม่
• การเชื่อมต่อที่เข้ารหัสอย่างสมบูรณ์จะถูกอัปโหลดไปยัง Personal Safe หรือ Team Cloud บน my.vpntracker
• Mac, iPhone หรือ iPad ของคุณสามารถดาวน์โหลดการเชื่อมต่อที่เข้ารหัสเพื่อเชื่อมต่อได้

เท่านี้เอง การแก้ไขการเชื่อมต่อแบบบูรณาการบน my.vpntracker ด้วยความปลอดภัยที่สมบูรณ์และการเข้ารหัสแบบ end-to-end ที่คุณคุ้นเคยจาก VPN Tracker สำหรับ Mac

ในเกตเวย์ AnyConnect ความไวต่อตัวพิมพ์เล็กและตัวพิมพ์ใหญ่ของที่อยู่เกตเวย์อาจมีความสำคัญในบางครั้ง gateway.example.com และ Gateway.example.com จะได้รับการปฏิบัติที่แตกต่างกัน โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าตัวพิมพ์เล็กและตัวพิมพ์ใหญ่ตรงกับการตั้งค่าเกตเวย์ AnyConnect อย่างแม่นยำ

สำหรับรายการอุปกรณ์ ZyXEL ที่ทดสอบแล้ว โปรดดู หน้านี้ VPN Tracker อาจทำงานร่วมกับอุปกรณ์ที่รองรับ IPsec เพิ่มเติมจาก ZyXEL หากมีคำถามใดๆ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุน

VPN Tracker สำหรับ Mac เข้ากันได้อย่างสมบูรณ์กับ:

• macOS 26 Tahoe
• macOS 15 Sequoia
• macOS 14 Sonoma
• macOS 13 Ventura
• macOS 12 Monterey
• macOS 11 Big Sur
• macOS 10.15 Catalina
• macOS 10.14 Mojave
• macOS 10.13 High Sierra

ใช่ VPN Tracker รองรับการรับรองความถูกต้องแบบขยาย (XAUTH)

หากต้องการเปิดใช้งานการต่ออายุอัตโนมัติสำหรับแผน VPN Tracker ของคุณ โปรดทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

• ลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณที่ my.vpntracker.com
• ไปที่ "การสมัครสมาชิกของฉัน" ในแถบด้านข้าง ซึ่งคุณจะเห็นแผนปัจจุบันที่ใช้งานอยู่ของคุณ
• หากต้องการเปิดใช้งานการต่ออายุอัตโนมัติ ให้เปลี่ยนสวิตช์จากสีเทาเป็นสีเขียว
• หลังจากเปิดใช้งานการต่ออายุอัตโนมัติแล้ว คุณจะได้รับอีเมลยืนยันการเปิดใช้งาน

No answer available

ข่าวดี: การรองรับ VPN WireGuard® มีให้บริการใน VPN Tracker สำหรับ Mac, iPhone และ iPad! WireGuard® เป็นเครื่องหมายการค้าจดทะเบียนของ Jason A. Donenfeld.

SonicWALL ได้ระบุปัญหาที่ทราบในบันทึกประจำรุ่น 6.5.4.13: อุโมงค์ VPN IPSEC ที่สร้างขึ้นล้มเหลวเป็นระยะในสภาพแวดล้อม NAT (GEN6-2296) โปรดติดต่อ Sonicwall เพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับแผนการแก้ไขปัญหานี้ของ Sonicwall

เราขอเสนอเวอร์ชันทดลองใช้ฟรีสำหรับแพ็กเกจ VPN Tracker ทั้งหมดเพื่อให้คุณสามารถทดสอบการเชื่อมต่อ VPN ของคุณด้วย VPN Tracker ก่อนทำการซื้อ ใบอนุญาตทดลองใช้ VPN Tracker Mac มีระยะเวลา 7 วันและมีชุดคุณสมบัติที่แน่นอนของแผนเพื่อให้คุณสามารถทดสอบคุณสมบัติทั้งหมดของแผนได้อย่างสมบูรณ์ คุณสามารถทดสอบการเชื่อมต่อและโปรโตคอลทั้งหมดเพื่อให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่อของคุณทำงานได้ หากคุณพอใจกับ VPN Tracker คุณไม่จำเป็นต้องทำอะไรเพื่อใช้งานต่อ การเชื่อมต่อและการตั้งค่าทั้งหมดที่คุณสร้างจะยังคงอยู่ในแอปพลิเคชันและใบอนุญาตทดลองใช้จะถูกแปลงเป็นใบอนุญาตแบบชำระเงินหลังจากสิ้นสุดระยะเวลาการทดลองใช้ หากไม่เป็นเช่นนั้น คุณสามารถยกเลิกใบอนุญาตทดลองใช้ภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากสิ้นสุดระยะเวลาการทดลองใช้

รับ VPN Tracker เวอร์ชันทดลองใช้ฟรี

การเปิดไฟล์ผ่าน VPN บน Mac ของคุณเป็นเรื่องง่ายด้วย VPN Tracker:

1. เริ่มการเชื่อมต่อ VPN ของคุณใน VPN Tracker
ไปที่ Finder > ไปที่ > เชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์
2. ในช่องที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ ให้ป้อนชื่อหรือที่อยู่ IP ของเซิร์ฟเวอร์ที่คุณต้องการเชื่อมต่อ
3. คลิกปุ่มเชื่อมต่อ

สร้างทางลัด VPN:

VPN Tracker มีตัวเลือกทางลัดที่สะดวกสำหรับข้อมูลการเชื่อมต่อที่ใช้บ่อย คุณต้องกำหนดค่าทางลัดเพียงครั้งเดียว จากนั้นคุณจะสามารถเชื่อมต่อกับ VPN และเปิดไฟล์ของคุณได้ด้วยการคลิกเพียงครั้งเดียว เรียนรู้เพิ่มเติม:

คุณสามารถจัดการแผน VPN Tracker ทั้งหมดของคุณได้หลังจากเข้าสู่ระบบเว็บไซต์ของเรา https://my.vpntracker.com โดยใช้ ID และรหัสผ่าน equinux ที่มีอยู่ของคุณ

ที่นี่คุณจะพบข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับการสมัครสมาชิกและการชำระเงินของคุณ และคุณสามารถจัดการแผน VPN Tracker ของเพื่อนร่วมงานของคุณได้

VPN Tracker ให้การสนับสนุนที่สมบูรณ์สำหรับการเชื่อมต่อ SSL VPN - รวมถึง SonicWALL, Cisco AnyConnect SSL และ Fortinet SSL รวมถึง OpenVPN, IPsec (IKEv1 + IKEv2), PPTP (เฉพาะ Mac), L2TP (เฉพาะ Mac), SSTP และ WireGuard®. หากต้องการเรียนรู้วิธีตั้งค่าการเชื่อมต่อ SSL VPN SonicWALL โปรดดู คู่มือการกำหนดค่า SSL VPN SonicWALL ของเรา เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับตัวเลือกแผน VPN Tracker ที่นี่ WireGuard เป็นเครื่องหมายการค้าจดทะเบียนของ Jason A. Donenfeld.

เมื่อคุณเลือกอุปกรณ์ VPN ของคุณใน VPN Tracker 365 คุณจะเห็นเฉพาะตัวเลือกการกำหนดค่าที่เกตเวย์ VPN นั้นรองรับระหว่างการทดสอบเท่านั้น หากคุณต้องการเลือกค่าอื่น คุณสามารถเปลี่ยนเป็นโปรไฟล์ทั่วไปเพื่อแสดงตัวเลือกทั้งหมดที่ VPN Tracker รองรับ หมายเหตุ: ด้วยวิธีนี้ คุณจะสามารถเลือกตัวเลือกที่เกตเวย์ VPN ของคุณอาจไม่รองรับ ดังนั้นโปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าการตั้งค่าตรงกับการกำหนดค่าเกตเวย์ VPN ของคุณ หากต้องการดูตัวเลือกทั้งหมด:

• ไปที่ กำหนดค่า > พื้นฐาน
• คลิกที่โปรไฟล์ปัจจุบันภายใต้ “การเชื่อมต่อตาม”
• เลือก “IPsec/L2TP/OpenVPN/SSL/PPTP”
• เลือกโปรโตคอล VPN ของคุณจากรายการและคลิก ใช้
• เลือก “ไม่เขียนทับ” เพื่อรักษาการตั้งค่าเริ่มต้นสำหรับอุปกรณ์ของคุณ

ตอนนี้คุณสามารถเลือกตัวเลือกทั้งหมดที่ VPN Tracker 365 รองรับสำหรับโปรโตคอล VPN ของคุณได้แล้ว

ด้วย VPN Tracker คุณสามารถกำหนดค่าการเชื่อมต่อ OpenVPN บน Mac, iPhone หรือ iPad ของคุณได้อย่างง่ายดาย VPN Tracker รองรับไฟล์ .ovpn ซึ่งช่วยให้คุณสามารถอัปโหลดการตั้งค่า OpenVPN ที่ไม่ซ้ำกันของอุปกรณ์ของคุณไปยัง VPN Tracker และเริ่มใช้การเชื่อมต่อ OpenVPN ได้ทันที สำหรับคำแนะนำโดยละเอียดเพิ่มเติม โปรดดู คู่มือการตั้งค่า OpenVPN

VPN Tracker พร้อมใช้งานบน iPhone และ iPad แล้ว! ใช้ VPN Tracker ใหม่สำหรับ iOS เพื่อเชื่อมต่ออย่างปลอดภัยกับ SonicWALL SSL VPN ของคุณในขณะเดินทางบน iPhone หรือ iPad ของคุณ ค้นพบ VPN Tracker สำหรับ iOS

ใช่ NAT-Traversal ได้รับการสนับสนุนโดย VPN Tracker VPN Tracker รองรับเวอร์ชันล่าสุดของ NAT-Traversal ซึ่งใช้แพ็กเก็ต UDP ที่ห่อหุ้มที่พอร์ต 4500 (RFC 3947) รวมถึงเวอร์ชันร่างก่อนหน้าซึ่งส่งแพ็กเก็ต UDP ที่พอร์ต 500 นอกจากนี้ยังรองรับการห่อหุ้ม UDP โดย Cisco

NAT-Traversal ช่วยสร้าง VPN จากเครือข่ายที่อยู่หลังเราเตอร์ที่ทำการแปลงที่อยู่เครือข่าย (NAT) เราเตอร์ดังกล่าวสามารถพบได้ในหลายสถานที่: เราเตอร์ DSL ในบ้าน จุดเข้าถึงไร้สาย ร้านอินเทอร์เน็ต โรงแรม สนามบิน ฯลฯ ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตมือถือหลายราย (โมเด็ม 3G) ยังต้องการการใช้ NAT-Traversal

VPN Tracker จะรับรู้โดยอัตโนมัติว่าจำเป็นต้องใช้ NAT-Traversal หรือไม่ และเปิดใช้งานหรือปิดใช้งานตามนั้น นอกจากนี้ยังสามารถทดสอบเราเตอร์ในเครื่องของคุณเพื่อดูว่าวิธีการ NAT-Traversal ใดทำงานได้ดีที่สุดกับเราเตอร์ของคุณ

verbose

โปรดไปที่ "การตั้งค่า" > "ขั้นสูง" > "การตั้งค่าเพิ่มเติม" และตรวจสอบให้แน่ใจว่า "ขอข้อมูลรับรอง XAUTH เสมอ" ไม่ได้ถูกเลือก

• หากเลือกตัวเลือกนี้ VPN Tracker จะขอข้อมูลรับรองเสมอ ไม่ว่าจะมีข้อมูลรับรองในคีย์ของคุณหรือไม่ก็ตาม
   
• หากเลือกตัวเลือกนี้ VPN Tracker จะถือว่ารหัสผ่านที่บันทึกไว้ในคีย์เป็นรหัสเข้าถึงจริง และจะส่งต่อไปยังเกตเวย์เฉพาะเมื่อเกตเวย์ร้องขอรหัสเข้าถึงเท่านั้น หากร้องขอรหัสผ่านแทน VPN Tracker จะไม่มีข้อมูลดังกล่าวและขอให้คุณระบุข้อมูลดังกล่าว

VPN Tracker ได้รับการปรับให้เหมาะสมอย่างสมบูรณ์สำหรับทั้งทีมขนาดเล็กและขนาดใหญ่ คุณสามารถตั้งค่าและจัดการทีมของคุณได้ที่ my.vpntracker.com คู่มือการจัดการทีม ที่ครอบคลุมของเรามีคำแนะนำทีละขั้นตอนสำหรับหัวข้อที่เกี่ยวข้องกับทีมต่อไปนี้:

• สร้างทีม VPN Tracker
• เชิญสมาชิกในทีม
• กำหนดแผน VPN Tracker ให้กับสมาชิกในทีม
• ใช้โปรแกรมติดตั้งแพ็คเกจและเครื่องมือสำหรับการเริ่มต้นใช้งาน
• แชร์การเชื่อมต่อ VPN
• จัดการการเรียกเก็บเงินและใบแจ้งหนี้สำหรับทีมของคุณ

}

การกำหนดค่าทางลัด VPN ช่วยให้คุณและสมาชิกในทีมสามารถใช้ VPN Tracker 365 เพื่อเข้าถึงบริการภายในที่สำคัญที่สุดของคุณได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย ซึ่งรวมถึง:

• เซิร์ฟเวอร์ไฟล์
• อินทราเน็ตของบริษัทและเว็บไซต์ภายใน
• บัญชีอีเมลของบริษัท
• ฐานข้อมูลภายใน
• เดสก์ท็อประยะไกล
• ปฏิทินภายใน

เมื่อคุณคลิกที่ทางลัดใน VPN Tracker 365 VPN ของคุณจะเชื่อมต่อโดยอัตโนมัติและบริการที่เลือกจะเปิดใช้งาน หากต้องการเรียนรู้วิธีตั้งค่าทางลัด VPN ใน VPN Tracker 365 โปรดดูวิดีโอสอน 2 นาทีนี้

การจัดการสิทธิ์การใช้งานสำหรับตัวแทนจำหน่ายมีดังนี้:

1. เข้าสู่ my.vpntracker.com และลงชื่อเข้าใช้ด้วยรหัสตัวแทนจำหน่ายของคุณ
2. ไปที่ส่วนตัวแทนจำหน่ายในเมนูทางด้านซ้าย ที่นี่คุณจะเห็นคำสั่งซื้อทั้งหมดและแพ็กเกจที่ซื้อกับแต่ละคำสั่งซื้อ
3. เลือก “ถ่ายโอนทั้งหมด…” ถัดจากสิทธิ์การใช้งาน (สิทธิ์การใช้งาน) ที่คุณต้องการถ่ายโอนให้กับลูกค้า
4. โปรดทราบว่าปุ่มนี้จะปรากฏขึ้นเมื่อสิทธิ์การใช้งานสามารถถ่ายโอนได้เท่านั้น
5. ป้อนที่อยู่อีเมลของลูกค้าที่คุณต้องการถ่ายโอนสิทธิ์การใช้งานและคลิก “ถ่ายโอน”

เลือกการเชื่อมต่อที่ VPN Tracker กำลังพยายามเชื่อมต่อและไปที่

ในบางกรณี ส่วนขยายเคอร์เนลที่จำเป็นสำหรับ VPN Tracker อาจไม่ติดตั้งอย่างถูกต้องบนระบบของคุณเนื่องจากข้อผิดพลาดใน macOS

หากเป็นเช่นนั้น คุณอาจเห็นข้อผิดพลาดด้านบน

หากต้องการแก้ไขปัญหา ให้ลองทำตามนี้:

• ไปที่ Macintosh HD/Library/Extensions และลบไฟล์ com.vpntracker.365mac.kext
• จากนั้น เปิดแอป Terminal (ใน Applications > Utilities) และป้อนคำสั่งต่อไปนี้:
  sudo kextcache --clear-staging
• จากนั้น รีสตาร์ท Mac ของคุณและลองเริ่ม VPN Tracker 365 อีกครั้ง

หากปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไข ให้ลองทำตามนี้:

• รีสตาร์ท Mac ของคุณและกดปุ่ม Command+R ค้างไว้เพื่อเริ่มในโหมดกู้คืน
• เลือก “Disk Utility”
• เลือกฮาร์ดไดรฟ์ของคุณแล้วคลิก “Mount”
• ออกจาก Disk Utility
• ไปที่แถบเมนูแล้วเลือก “Utilities > Terminal”
• ป้อนคำสั่งต่อไปนี้:
  cd /Volumes/Macintosh HD/Library/StagedExtensions/Library/Extensions/
rm -rf com.vpntracker.365mac.kext
• รีสตาร์ท Mac ของคุณและลองเริ่ม VPN Tracker 365 อีกครั้ง

โปรดลองทำสิ่งนี้:

• เปิดแอป Terminal (จาก แอปพลิเคชัน → ยูทิลิตี → Terminal)
• วางคำสั่งนี้: sudo rm -f /var/run/vpncontrol.sock
• ยืนยันด้วยรหัสผ่านของคุณ
• จากนั้นรีสตาร์ท Mac ของคุณ

จากนั้นลองเชื่อมต่ออีกครั้ง ปัญหาที่เกิดจากส่วนประกอบเครือข่ายพื้นฐานควรได้รับการแก้ไข

คุณเพิ่งซื้อ Mac เครื่องใหม่และต้องการลบข้อมูลบนอุปกรณ์เก่าของคุณหรือไม่? VPN Tracker 365 ช่วยให้คุณสามารถถ่ายโอนการเชื่อมต่อที่มีอยู่ทั้งหมดได้อย่างง่ายดาย เพื่อให้คุณสามารถเชื่อมต่อได้อย่างราบรื่น:

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่อของคุณถูกเก็บไว้ใน Personal Safe หรือ TeamCloud (มองหาไอคอน safe หรือ cloud ในแท็บสถานะ)
   
2. ออกจาก VPN Tracker 365 บน Mac เครื่องเก่าของคุณ (เลือก "VPN Tracker 365 > ออก…" จากแถบเมนู)
3. เข้าสู่ระบบ VPN Tracker 365 บน Mac เครื่องใหม่ของคุณด้วย ID และรหัสผ่าน equinux ของคุณ

ทดสอบการเชื่อมต่อของคุณและเมื่อคุณพอใจแล้ว คุณสามารถลบ Mac เครื่องเก่าของคุณได้}

ใช่ เป็นไปได้ หากคุณตั้งค่าเครือข่ายที่ใช้ร่วมกันสำหรับระบบปฏิบัติการแขก ระบบจะใช้การเชื่อมต่อเครือข่ายของ Mac และคุณจะสามารถเข้าถึงทรัพยากรเครือข่ายทั้งหมดที่สามารถเข้าถึงได้จาก OS X

โปรดทราบว่าหากคุณใช้ DNS ระยะไกลสำหรับการเชื่อมต่อ VPN คุณจะต้องป้อนเซิร์ฟเวอร์ DNS ลงในระบบปฏิบัติการแขกด้วยตนเองเพื่อให้ทำงานได้ – ไม่มีวิธีที่ VPN Tracker จะส่งการตั้งค่านี้ไปยังระบบปฏิบัติการแขก

สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับวิธีตั้งค่า VPN Tracker ด้วย Parallels โปรดดูคู่มือ VPN Tracker with Parallels Configuration Guide

ในฐานะผู้ดูแลระบบของบริษัท คุณสามารถจัดการแผน VPN Tracker สำหรับสมาชิกในทีมของคุณทั้งหมดได้

คุณสามารถกำหนดแผนให้กับสมาชิกใหม่และยกเลิกแผนหากเพื่อนร่วมงานออกจากทีมของคุณ

หากต้องการทำเช่นนี้ โปรดไปที่ my.vpntracker.com และลงชื่อเข้าใช้ด้วย ID และรหัสผ่าน equinux ของคุณ

ในส่วน "การจัดการทีม" คุณสามารถสร้างทีม เชิญสมาชิกทีมใหม่ และเปลี่ยนแผน VPN Tracker สำหรับเพื่อนร่วมงานแต่ละคนได้

ค้นหาคำแนะนำทีละขั้นตอนใน คู่มือการจัดการทีม ของเรา

ในการกำหนดค่าการเชื่อมต่อ VPN ภายใต้ Mac OS X คุณจะต้องมีสิ่งต่อไปนี้:

1. VPN Tracker 365: ดาวน์โหลดที่นี่
2. การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
3. เราเตอร์/เกตเวย์ VPN

สร้างการเชื่อมต่อใหม่

ที่ VPN Tracker 365 ลองทำสิ่งต่อไปนี้: เลือก: "การเชื่อมต่อบริษัทใหม่"

เลือกรเราเตอร์ VPN ของคุณ

‣ จากรายการผู้ให้บริการเกตเวย์ VPN เลือกผู้ผลิตและรุ่นของเร้าเตอร์ VPN ของคุณ หากเร้าเตอร์ VPN ของคุณไม่ปรากฏในรายการ ลองทำสิ่งต่อไปนี้:
‣ เลือก "ใช้โปรไฟล์อุปกรณ์ที่กำหนดเอง"
‣ คลิก "สร้าง" เพื่อเพิ่มการเชื่อมต่อ VPN

คู่มือการกำหนดค่าของคุณ

วิศวกรของเราได้ทดสอบเกตเวย์ VPN จำนวนมากด้วย VPN Tracker สำหรับหลายรายการ มีคู่มือการกำหนดค่าโดยละเอียด คุณสามารถค้นหาคู่มือการกำหนดค่าเฉพาะสำหรับเราเตอร์ในการเชื่อมต่อที่สร้างขึ้นใหม่: หรือคุณสามารถค้นหาคู่มือการกำหนดค่าได้ที่เว็บไซต์ของเราที่ http://vpntracker.com/interop สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการสร้างการเชื่อมต่อ VPN บน Mac OS X โปรดดูคู่มือการกำหนดค่าหรือ คู่มือ VPN Tracker

หาก VPN Tracker 365 อยู่ในโฟลเดอร์ดาวน์โหลดของคุณ Mac จะปฏิบัติต่อด้วยความปลอดภัยเพิ่มเติมและอาจไม่อนุญาตให้อัปเดตโดยอัตโนมัติ ในกรณีนี้ คุณอาจได้รับข้อความต่อไปนี้: "VPN Tracker ไม่สามารถอัปเดตได้เมื่อทำงานจากวอลุ่มอ่านอย่างเดียว เช่น รูปภาพดิสก์หรือไดรฟ์ออปติคัล ย้าย VPN Tracker ไปยังโฟลเดอร์แอปพลิเคชันโดยใช้ Finder รีสตาร์ทจากที่นั่น และลองอีกครั้ง" หากต้องการแก้ไขปัญหานี้ โปรด ดาวน์โหลดสำเนาใหม่ของ VPN Tracker 365 โดยตรงจากเว็บไซต์ของเรา และลากแอปไปยังโฟลเดอร์แอปพลิเคชันของคุณ

การเชื่อมต่อ L2TP โดยพื้นฐานแล้วคืออุโมงค์ PPP ผ่านการเชื่อมต่อ IPSec และโปรโตคอล PPP เก่าเกินไปจนมีอยู่ก่อนหน้าหน้ากากเครือข่ายย่อย เมื่อเซิร์ฟเวอร์ PPP ที่ปลายทางระยะไกลกำหนด IP address ให้คุณ PPP จะอนุมานหน้ากากเครือข่ายย่อยจาก IP address ที่กำหนด: หาก IP address เริ่มต้นด้วย 192.168 หน้ากากที่อนุมานคือ /24 หาก IP address เริ่มต้นด้วย 172.16 ถึง 172.31 หน้ากากที่อนุมานคือ /16 หาก IP address เริ่มต้นด้วย 10 หน้ากากที่อนุมานคือ /8 ที่ซึ่งมีคลาสเครือข่ายเก่า และนี่คือพฤติกรรมมาตรฐานอย่างเป็นทางการสำหรับโปรโตคอล PPP โปรดดู https://en.wikipedia.org/wiki/Classful_network#Classful_addressing_definition สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม หากคุณไม่ต้องการให้เครือข่ายทั้งหมด 10.0.0.0/8 ถูกส่งต่อผ่าน VPN ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไคลเอนต์ VPN ได้รับ IP address จากช่วงที่อยู่ต่างกัน ตัวอย่างเช่น ที่อยู่จากเครือข่าย 192.168.x.0 (โดยที่ x ไม่ควรเป็น 0 หรือ 1 เนื่องจากอาจขัดแย้งกับเครือข่ายที่ผู้ใช้มีอยู่ที่บ้าน) เครือข่ายระยะไกลเพิ่มเติมที่คุณสามารถป้อนใน VPN Tracker เป็นทางเลือกและเป็น

คุณสามารถกำหนดบทบาทต่างๆ ให้กับสมาชิกในทีมเพื่อให้พวกเขาสามารถเข้าถึงคุณสมบัติบางอย่างได้

หมายเหตุ: กำลังใช้งานบทบาท หากคุณไม่เห็นเมนูแบบเลื่อนลงในทีมของคุณ โปรดติดต่อเรา เราจะช่วยคุณตั้งค่าทีม

คุณสามารถกำหนดบทบาทต่อไปนี้:

	Manager	Organizer	Member	Billing
Purchase and manage subscriptions	Yes	-	-	Coming soon
Invite and remove Team members	Yes	Yes	-	-
Change roles	Yes	-	-	-
Add, edit and remove TeamCloud connections	Yes	Yes	-	-
Receive TeamCloud connections	Yes	Yes	Yes	-
Download invoices	Yes	-	-	Yes

ในการจัดการและกำหนดค่าการเชื่อมต่อ VPN, VPN Tracker ใช้ส่วนขยายเครือข่าย ซึ่งเป็นที่รู้จักกันในชื่อส่วนขยายระบบ ส่วนประกอบนี้ผสานรวมกับ macOS โดยตรงเพื่อให้บริการระบบที่จำเป็นสำหรับ VPN Tracker หากไม่มี VPN Tracker จะไม่สามารถสร้างการเชื่อมต่อ VPN ได้ เมื่อระบบแจ้งให้คุณอนุญาตส่วนขยายเครือข่ายใหม่ ให้ยืนยันการดำเนินการนี้ในการตั้งค่าระบบ ซึ่งควรจะเปิดขึ้นโดยอัตโนมัติ หากการตั้งค่าระบบไม่เปิดขึ้นโดยอัตโนมัติ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้ตามเวอร์ชัน macOS ของคุณ:

• macOS 15 Sequoia และเวอร์ชันใหม่กว่า: ไปที่การตั้งค่าระบบ > ทั่วไป > รายการลงชื่อเข้าใช้และส่วนขยาย เลื่อนลงและคลิกที่ไอคอน ⓘ ถัดจาก "ส่วนขยายเครือข่าย" เปิดสวิตช์ถัดจาก VPN Tracker 365 ในกล่องโต้ตอบที่แสดง
• macOS 11 Big Sur และ macOS 12 Monterey: ไปที่การตั้งค่าระบบ > ความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว เลื่อนลงและเลือก "อนุญาต" ในกล่องยืนยัน