Skip to main content
ฉันจะสำรองการออกแบบ... - KH1359

Häufig gestellte Fragen

บัญชี SMTP: ไม่สามารถยืนยันตัวตนด้วยชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณได้
 
รหัสผ่านบัญชีอีเมลของคุณอาจไม่ถูกต้องหรือว่างเปล่า (ดูบัญชีอีเมลในการตั้งค่า) หากคุณกำลังพยายามส่งผ่านบัญชี iCloud ของคุณโดยเปิดใช้งานการตรวจสอบสิทธิ์แบบสองปัจจัย คุณจะต้องตั้งค่ารหัสผ่านเฉพาะแอปพลิเคชันสำหรับ Mail Designer สิ่งเดียวกันนี้อาจใช้กับผู้ให้บริการอีเมลรายอื่นที่มีการตรวจสอบสิทธิ์แบบสองปัจจัย คุณสามารถดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการตั้งค่ารหัสผ่านเฉพาะแอปพลิเคชันได้ที่ หน้าสนับสนุนของ Apple
วิธีสร้างลิงก์ในอีเมลไปยังเหตุการณ์ในปฏิทิน
 
Using your emails to link out to an upcoming calendar event is a great way to ensure that attendees don't forget to add the event to their calendar. Below, you will find easy-to-follow instructions on how to link out to events created with Google, Apple and Outlook calendars in your Mail Designer 365 email designs.

Google Calendar

If you've created a Google Calendar event which you want to share with your email subscribers, you will need to create an event link to include in your email. Here's how:
  1. Set up your event in your Google Calendar.
  2. Click on "Options" > "Publish Event"
  3. Copy the event link to include in your email template. Important: Make sure your calendar is set to public to ensure all recipients will be able to view the event.
FAQ Image - S_1199.png FAQ Image - S_1200.png Now you can insert the link into your Mail Designer 365 template; either as a text link, or attached to a call to action button: FAQ Image - S_1191.png

Apple and Outlook Calendar

For Apple and Outlook calendars, you will need to create an .ics file for the calendar event. Simply set up your event in the calendar, then drag it on to your desktop to create the file: FAQ Image - S_1192.png Now, upload the file to an online file hosting service (in this example, we will use Google Drive.) Right click the file to create a shareable link which you can insert into your email design: FAQ Image - S_1193.png Remember to set the file to public if you are sharing it: FAQ Image - S_1194.png You can now send a link to the calendar event to your subscribers, who can simply download the .ics file to add to their own calendar. Tip: This tool is another great way of creating custom add to calendar links. Fill out your event's details and select the calendar service you wish to generate a link for (i.e. Google, Office 365, Outlook or Yahoo.) You can then copy the result to use in your Mail Designer 365 design.
ฉันจะปรับรัศมีของมุมกล่องข้อความได้อย่างไรเพื่อให้มุมกลมใน Mail Designer 365
 
การเพิ่มมุมโค้งมนที่พื้นหลังของพื้นที่ข้อความไม่ได้รับการสนับสนุนโดยตรง อย่างไรก็ตาม เพื่อสร้างเอฟเฟกต์นี้ ให้ลากสี่เหลี่ยมด้านขนานไปยังพื้นที่รูปภาพ คุณสามารถค้นหารูปทรงนี้ได้ในหมวดหมู่ "รูปทรงพื้นฐาน" FAQ Image - S_892.png ปรับขนาดของพื้นที่รูปภาพและขนาดของรูปทรงให้เหมาะสมกับความต้องการของคุณ คุณยังสามารถเปลี่ยนสีของรูปทรงได้ ที่ด้านขวา คุณสามารถปรับมุมโดยเลื่อนตัวเลื่อนรัศมีมุม FAQ Image - S_893.png จากนั้น ลากออบเจ็กต์ข้อความไปยังพื้นที่รูปภาพเพื่อสร้างเอฟเฟกต์กล่องข้อความ คุณสามารถค้นหาออบเจ็กต์ข้อความภายใต้ไอคอน "T" ในแท็บ "เนื้อหา" โปรดวางตำแหน่งกล่องข้อความได้อย่างอิสระและเปลี่ยนรูปแบบตัวอักษร ความหนาของตัวอักษร ขนาดตัวอักษร สีตัวอักษร ฯลฯ เพื่อให้เหมาะกับความต้องการของคุณ FAQ Image - S_894.png โปรดดูหน้าต่อไปนี้สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีสร้างเอฟเฟกต์มุมโค้งมนของกล่องข้อความ:
ทีละขั้นตอน: ฉันจะจัดเก็บข้อมูล DKIM, SPF และ DMARC บนโดเมนของฉันได้อย่างไร เพื่อให้แน่ใจว่าอีเมลของฉันจะถึงผู้รับและไม่ถูกทำเครื่องหมายว่าเป็นสแปม
 

หากต้องการส่งแคมเปญอีเมลครั้งแรก คุณต้องกำหนดค่าที่อยู่อีเมลและโดเมนของคุณเพื่อให้ Mail Designer 365 Delivery Hub สามารถส่งอีเมลในนามของคุณได้

ขั้นตอนการกำหนดค่าประกอบด้วยขั้นตอนทางเทคนิคหลายขั้นตอน ขั้นตอนเหล่านี้จำเป็นเพื่อให้ผู้ให้บริการอีเมลรายใหญ่ตรวจสอบว่า DKIM, SPF และ DMARC ได้รับการกำหนดค่าอย่างถูกต้อง ซึ่งจะช่วยป้องกันสแปม

เราพยายามทำให้ขั้นตอนการกำหนดค่าเป็นไปอย่างง่ายดายที่สุด เราขอแนะนำให้คุณเพิ่มวิธีการทั้งหมดลงในโดเมนของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าอีเมลของคุณจะถึงผู้รับทั้งหมด หากคุณต้องการความช่วยเหลือ โปรดติดต่อผู้ดูแลระบบหรือทีมสนับสนุนของเรา

พร้อมหรือยัง? มาเริ่มกันเลย!

ขั้นตอนที่ 1: เพิ่มที่อยู่อีเมลและโดเมนของคุณ

ขั้นแรก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้กำหนดค่าที่อยู่อีเมลและโดเมนของคุณแล้ว หากคุณยังไม่ได้ทำ โปรดดู วิธีตั้งค่าทีม

  • ไปที่ การตั้งค่า > ที่อยู่อีเมลผู้ส่ง
  • เพิ่มผู้ส่งรายใหม่และป้อนที่อยู่อีเมลและโดเมนของคุณ

  • FAQ Image - S_1352.png
  • คุณจะได้รับอีเมลเพื่อตรวจสอบที่อยู่อีเมลของคุณ คลิกที่ลิงก์เพื่อตรวจสอบอีเมล

  • FAQ Image - S_1353.png

    FAQ Image - S_1354.png

ขั้นตอนที่ 2: กำหนดค่า DKIM เพื่อป้องกันสแปม

ขั้นตอนถัดไปคือการสร้างระเบียน DKIM (DomainKeys Identified Mail) สำหรับโดเมนของคุณ เรียนรู้วิธีการกำหนดค่า DKIM เพื่อป้องกันสแปม

  • ในการตั้งค่าโครงการ โดเมนของคุณจะปรากฏในส่วน
ฉันจะเพิ่มลิงก์หลายลิงก์ในรูปภาพในการออกแบบ Mail Designer 365 ของฉันได้อย่างไร
 
คุณสามารถเพิ่มลิงก์ได้เพียงลิงก์เดียวต่อพื้นที่รูปภาพ FAQ Image - S_847.png อย่างไรก็ตาม หากคุณต้องการสร้างเอฟเฟกต์ของรูปภาพที่มีลิงก์หลายลิงก์ โปรดดูวิดีโอสอนของเรา:

ดูวิดีโอสอนของเราที่นี่:

โปรดดูหน้าต่อไปนี้สำหรับคำแนะนำทีละขั้นตอนเกี่ยวกับวิธีสร้างเอฟเฟกต์ของรูปภาพที่มีลิงก์หลายลิงก์:
Mail แสดงข้อความว่า "ไม่สามารถโหลดเนื้อหาระยะไกลแบบส่วนตัวได้" หลังจากอัปเดตเป็น iOS 15
 
iOS 15 ได้เปิดตัวคุณสมบัติความเป็นส่วนตัวใหม่ รวมถึงการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ที่เรียกว่า 'Mail Privacy Protection' เมื่อเปิดใช้งาน รูปภาพทั้งหมดจะถูกโหลดผ่านเซิร์ฟเวอร์พร็อกซีของ Apple เพื่อซ่อนที่อยู่ IP ของผู้รับ

ในการทดสอบของเรา สิ่งนี้ทำให้รูปภาพอีเมลบางภาพไม่สามารถโหลดได้อย่างถูกต้อง (คุณควรเห็นคำแนะนำที่ด้านบนของแอป Mail):
FAQ Image - S_1285.png หากคุณไม่สามารถโหลดรูปภาพในอีเมลของคุณได้ ลองปิดใช้งานคุณสมบัตินี้และส่งอีเมลของคุณอีกครั้ง

หากต้องการปิดใช้งาน Mail Privacy Protection ให้เปิดแอปการตั้งค่าบน iPhone ของคุณและเลือก:Mail > ความเป็นส่วนตัว > ปกป้องกิจกรรม Mail
FAQ Image - S_1287.png
รหัสผ่านบัญชีอีเมลของฉันถูกปฏิเสธ แต่ฉันมั่นใจว่าถูกต้อง
 

หากคุณกำลังพยายามตั้งค่าบัญชีอีเมลของคุณใน Mail Designer 365 และรหัสผ่านของคุณถูกปฏิเสธ คุณอาจต้องตั้งค่ารหัสผ่านเฉพาะแอปพลิเคชัน

ทำไมต้องมีรหัสผ่านเฉพาะแอปพลิเคชัน? ผู้ให้บริการอีเมลหลายรายต้องการรหัสผ่านแยกต่างหากเพื่อใช้ในแอปพลิเคชันของบุคคลที่สามเพื่อเพิ่มความปลอดภัยของบัญชีของคุณ สิ่งนี้อาจเป็นจริงแม้ว่าคุณจะไม่ได้ใช้การรับรองความถูกต้องด้วยสองปัจจัยเพื่อเข้าสู่ระบบอีเมลของคุณก็ตาม

ซึ่งหมายความว่าคุณอาจต้องสร้างรหัสผ่านแยกต่างหากและใช้ใน Mail Designer 365 เพื่อส่งอีเมลโดยตรงจาก Mail Designer 365

โปรดตรวจสอบการตั้งค่าความปลอดภัยหรือบัญชีของผู้ให้บริการอีเมลของคุณ หรือไปที่หน้าช่วยเหลือของผู้ให้บริการอีเมลของคุณเพื่อเรียนรู้วิธีตั้งค่าแอปพลิเคชันอีเมลของบุคคลที่สาม

ลิงก์ไปยังผู้ให้บริการอีเมลที่เลือก

ทำไม Mail Designer 365 ถึงต้องให้ฉันลงชื่อเข้าใช้ทุกครั้งที่ฉันต้องการใช้แอป?
 
โดยปกติแล้ว คุณจะต้องลงชื่อเข้าใช้ Mail Designer 365 เฉพาะเมื่อคุณติดตั้งแอปพลิเคชันเป็นครั้งแรกเท่านั้น (เพื่อให้แน่ใจ ให้ดาวน์โหลด Mail Designer เวอร์ชันล่าสุดเสมอ) อย่างไรก็ตาม บางครั้ง Mac ของคุณอาจไม่บันทึกข้อมูลการเข้าสู่ระบบของคุณใน Keychain หากต้องการแก้ไขปัญหานี้ด้วยตนเองและป้องกันไม่ให้แอปพลิเคชันขอให้คุณเข้าสู่ระบบทุกครั้งที่คุณเปิด ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
  • ออกจากแอปพลิเคชัน Mail Designer 365
  • เปิดแอปพลิเคชัน “Keychain Access”
  • ค้นหา “Mail Designer” โดยใช้ช่องค้นหาที่มุมขวาบนของหน้าต่าง
  • คุณควรพบรายการ “บัญชี Mail Designer” ที่นี่ คลิกสองครั้งที่รายการนี้เพื่อดูรายละเอียด
  • ไปที่แท็บ “การควบคุมการเข้าถึง” และตรวจสอบให้แน่ใจว่า Mail Designer 365 อยู่ในรายการ “อนุญาตการเข้าถึงแอปพลิเคชันเหล่านี้เสมอ”
  • หากคุณไม่เห็น Mail Designer 365 ในรายการ ให้กดปุ่ม “+” ใต้รายการ ค้นหา Mail Designer 365 และเพิ่ม
  • รีสตาร์ทแอปพลิเคชันและลงชื่อเข้าใช้เมื่อได้รับแจ้ง
ข้อมูลการเข้าสู่ระบบของคุณสำหรับ Mail Designer 365 ควรถูกบันทึกไว้ใน Mac ของคุณแล้ว หากคุณยังคงมีปัญหา โปรดส่งไฟล์บันทึกการแก้ไขข้อผิดพลาดและแจ้งให้เราทราบผ่านทาง support@maildesigner365.com
ฉันจะส่งต่อเทมเพลตอีเมลของฉันโดยไม่เปลี่ยนการออกแบบอีเมลได้อย่างไร
 
เมื่อใดก็ตามที่คุณต้องการส่งต่อจดหมายข่าวทางอีเมล โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำลังใช้ฟังก์ชัน "ส่งต่อเป็นไฟล์แนบ" หรือ "ส่งต่อ" ในโปรแกรมรับอีเมลของคุณ ซึ่งจะช่วยให้มั่นใจได้ว่าการออกแบบอีเมลจะถูกส่งต่อและไม่ถูกแก้ไข หลีกเลี่ยงการใช้ปุ่มส่งต่อที่คุณใช้ตามปกติเพื่อส่งต่ออีเมล การส่งต่อตามปกติอาจทำให้เทมเพลตอีเมลเสียหายได้ เมื่อคุณใช้ปุ่มส่งต่อตามปกติ โปรแกรมรับอีเมลจะต้องแก้ไขจดหมายข่าวทางอีเมลเพื่อให้คุณ ผู้ใช้ สามารถเพิ่มเนื้อหาของคุณเองได้ ซึ่งโดยปกติจะเกิดขึ้นทุกครั้งที่คุณส่งข้อความ การดำเนินการส่งต่อจะขอให้โปรแกรมรับอีเมลจัดเตรียมพื้นที่ให้คุณเขียนข้อความเพิ่มเติมถึงบุคคลที่คุณกำลังส่งต่ออีเมล น่าเสียดายที่ด้วยกระบวนการนี้ โปรแกรมรับอีเมลส่วนใหญ่สามารถทำลายรูปแบบอีเมลได้ และเราไม่สามารถทำอะไรเพื่อป้องกันสิ่งนี้ได้ ดังนั้น เมื่อคุณต้องการส่งต่อเทมเพลตอีเมลถึงใครสักคน แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการออกแบบอีเมลของเราคือการใช้ฟังก์ชัน "ส่งต่อเป็นไฟล์แนบ" หรือ "ส่งต่อ" ในโปรแกรมรับอีเมลของคุณ
ฉันต้องรู้เรื่องอะไรบ้างก่อนที่จะใช้รูปภาพ Unsplash?
 

Quick summary of what to avoid when using Unsplash photos:

    people's faces are recognizable (unless you can get model release of those people) photos that show logos, trademarks, brands images that put people in a bad light photos of private property (e.g. private homes and buildings)

Is the Unsplash license the same as the CC0 license?

When it comes to using images that you did not take, create, or do not own, you should stay mindful of the laws and licensing types that guide images. Many image libraries are published under "CC0,” which means “no rights reserved.
รูปภาพของฉันไม่ปรากฏในโหมดตัวอย่าง Mailchimp
 
ในบางเบราว์เซอร์ – เช่น Google Chrome – เนื้อหาแบบผสมผสาน http และ https จะถูกบล็อกตามค่าเริ่มต้น ปัจจุบัน Mailchimp กำลังให้บริการรูปภาพที่ส่งออกจาก Mail Designer 365 ผ่าน http หากเบราว์เซอร์ของคุณบล็อกเนื้อหาแบบผสมผสาน http และ https บนเว็บเพจ จะอธิบายได้ว่าทำไมคุณจึงไม่เห็นรูปภาพเมื่อดูตัวอย่างเทมเพลตในโหมดตัวอย่าง เราทราบถึงปัญหานี้และกำลังทำงานร่วมกับทีม Mailchimp เพื่อแก้ไข วิธีแก้ปัญหาชั่วคราว ในฐานะที่เป็นวิธีแก้ปัญหาชั่วคราว คุณสามารถ อัปเดตการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณเพื่ออนุญาตเนื้อหาแบบผสมผสาน หรือเปลี่ยนไปใช้เบราว์เซอร์อื่น เช่น Safari ซึ่งอนุญาตเนื้อหาแบบผสมผสานตามค่าเริ่มต้น
รหัสผ่าน AOL ปกติของฉันใช้งานไม่ได้เมื่อฉันตั้งค่าบัญชีอีเมลของฉัน
 
เช่นเดียวกับไคลเอนต์อีเมลอื่นๆ อีกมากมาย AOL ต้องการรหัสผ่านเฉพาะแอปพลิเคชันเมื่อคุณตั้งค่าที่อยู่อีเมล AOL ของคุณในแอปพลิเคชันหรือบริการอื่น หากคุณต้องการใช้บัญชีอีเมล AOL ของคุณเพื่อส่งแบบร่างอีเมลผ่าน Mail Designer 365 คุณต้องสร้างรหัสผ่านพิเศษ นี่คือวิธีการ:
  1. ลงชื่อเข้าใช้บัญชี AOL ของคุณและไปที่การตั้งค่าบัญชี
  2. ไปที่แท็บ “ความปลอดภัยของบัญชี” และเลือก “จัดการรหัสผ่านแอปพลิเคชัน”
  3. จากเมนูแบบเลื่อนลง เลือก “อื่น ๆ ” และตั้งชื่อแอปพลิเคชัน (เช่น Mail Designer 365)
  4. คลิก “สร้าง” เพื่อสร้างรหัสผ่านใหม่ รหัสผ่านจะปรากฏบนหน้าจอของคุณ
FAQ Image - S_1240.png รหัสผ่านที่คุณเพิ่งสร้างขึ้นนี้คือรหัสผ่านที่คุณต้องใช้เพื่อตั้งค่าบัญชี AOL ของคุณใน Mail Designer 365
ทำไมรูปภาพของฉันถึงไม่ปรากฏใน MailChimp
 
Mailchimp ได้อัปเดต API การอัปโหลดรูปภาพเมื่อเร็วๆ นี้ ซึ่งทำให้เกิดปัญหาความเข้ากันได้เมื่ออัปโหลดการออกแบบอีเมลจากบริการของบุคคลที่สาม ฉันจะทำอะไรได้บ้าง Mail Designer 365 เวอร์ชันล่าสุด มีการรองรับ API การอัปโหลดรูปภาพใหม่ เทมเพลตที่อัปโหลดด้วยเวอร์ชันนี้จะไม่ได้รับผลกระทบ แล้วเทมเพลตอีเมลเก่าล่ะ หากคุณต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับการออกแบบเก่าที่คุณอัปโหลดไปยัง Mailchimp แล้วไม่ทำงานอีกต่อไป โปรดติดต่อทีม Mailchimp โดยตรงเพื่อรายงานปัญหา โดยทั่วไปเราขอแนะนำให้คุณอัปโหลดเทมเพลตเก่าอีกครั้ง Mail Designer เวอร์ชันเก่า Mailchimp ไม่รองรับ Mail Designer เวอร์ชันเก่าอีกต่อไป เช่น Mail Designer 2 และ Mail Designer Pro 2 ดังนั้นคุณอาจสังเกตเห็นว่ารูปภาพหายไปในการออกแบบของคุณ หากคุณพยายามส่งออกการออกแบบที่สร้างขึ้นด้วย Mail Designer เวอร์ชันเก่า เพื่อให้แน่ใจว่าเข้ากันได้กับ Mailchimp และผู้ให้บริการอีเมลชั้นนำอื่นๆ โปรดพิจารณา อัปเกรดเป็น Mail Designer 365
ฉันจะเพิ่มหรือเปลี่ยนรายการ DNS ของโดเมนได้อย่างไร
 
ขออภัย ฉันไม่รู้ว่าจะตอบเป็นภาษานี้ได้อย่างไร
ฉันจะเพิ่มอีโมจิและสัญลักษณ์ลงในข้อความของฉันใน Mail Designer 365 ได้อย่างไร
 
Mail Designer 365 รองรับอักขระพิเศษที่คุณสามารถเพิ่มลงในข้อความเพื่อสร้างไอคอนสำหรับปุ่มกระตุ้นการตัดสินใจ หรือทำให้ข้อความของคุณง่ายขึ้น

หากต้องการเพิ่มอักขระพิเศษ:

‣ เปิดเทมเพลตอีเมลของคุณหากยังไม่ได้เปิด
‣ เลือก “แก้ไข” > “อิโมจิและสัญลักษณ์”
FAQ Image - S_795.png
คุณมีตัวเลือกต่างๆ จากหมวดหมู่ต่างๆ เช่น อิโมจิ ลูกศร รายการหัวข้อย่อย ดาว สัญลักษณ์สกุลเงิน ตัวอักษรละติน เครื่องหมายการค้า สัญลักษณ์อื่นๆ ที่คล้ายกับตัวอักษร สัญลักษณ์ทางคณิตศาสตร์ วงเล็บ รูปภาพ และเครื่องหมายวรรคตอน หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีเพิ่มอิโมจิและอักขระพิเศษใน Mail Designer 365 โปรดดูที่หน้าต่อไปนี้:
ทำไมรูปภาพในจดหมายข่าวของฉันจึงดูเบลอในอีเมลของฉัน
 
หากคุณหรือผู้รับรายอื่นกำลังดูจดหมายข่าวของคุณบนจอแสดงผล Retina (เช่น iPhone, Mac หรือ iPad) รูปภาพที่มีคุณภาพต่ำอาจดูเบลอและไม่คมชัด ด้วยเหตุนี้ คุณอาจได้รับข้อความเตือนเช่นนี้เมื่อคุณแทรกรูปภาพที่มีคุณภาพต่ำลงในการออกแบบของคุณ:
FAQ Image - S_876.png
เพื่อให้แน่ใจว่ารูปภาพของคุณแสดงอย่างถูกต้องบนอุปกรณ์ทั้งหมด คุณควรพยายามใช้รูปภาพที่มีความละเอียดสูงเสมอ อีกทางเลือกหนึ่งคือการปรับขนาดรูปภาพที่มีความละเอียดต่ำเพื่อให้คมชัดอยู่เสมอ
ทำไมจดหมายข่าวของฉันถึงถูกตัดใน Gmail?
 
หากจดหมายข่าวของคุณยาวเกินไป Gmail อาจตัดเนื้อหาบางส่วนของคุณ คุณสามารถทำสิ่งต่างๆ เพื่อลดขนาดเอกสาร HTML ได้
  • โดยทั่วไป ให้ลองลดจำนวนบล็อกเลย์เอาต์ที่ใช้ แต่ละบล็อกเลย์เอาต์มีโครงสร้าง HTML ที่มีส่วนช่วยต่อขนาดรวมของจดหมายข่าวของคุณ และการลดจำนวนบล็อกจะช่วยลดพื้นที่ที่จำเป็นสำหรับโครงสร้างเหล่านั้นได้
  • หลีกเลี่ยงการทำซ้ำบล็อกและลองหาทางแก้ไขเพื่อ "รวม" บล็อก ตัวอย่างเช่น อย่าเพิ่มบล็อกเว้นวรรคต่อเนื่องสองบล็อกหรือมากกว่า ใช้เพียงบล็อกเว้นวรรคเดียวและปรับความสูงตามนั้น
  • บางครั้งคุณสามารถหลีกเลี่ยงการใช้บล็อกเว้นวรรคได้ โดยการเพิ่มพื้นที่ให้กับบล็อกรูปภาพที่อยู่ใกล้เคียง การใช้ฟังก์ชัน "ระยะห่างก่อน/หลัง" ใน "รูปแบบ" หรือเพียงแค่เพิ่มบรรทัดว่าง
  • แทนที่จะใช้บล็อกข้อความต่อเนื่องหลายบล็อก ให้ใช้เพียงบล็อกเดียวและจัดรูปแบบย่อหน้าโดยใช้ฟังก์ชัน "รูปแบบ"
  • หลีกเลี่ยงการแยกบล็อก (นั่นคือ หลีกเลี่ยงการเปลี่ยนแปลงที่ส่งผลกระทบต่อเวอร์ชันมือถือหรือเดสก์ท็อปเท่านั้น) บล็อกที่แยกจากกันจะส่งผลให้มีสองบล็อกในเอกสาร: หนึ่งสำหรับเดสก์ท็อปและหนึ่งสำหรับมือถือ ซึ่งจะใช้พื้นที่มากกว่าหากสามารถใช้บล็อกเดียวกันได้ทั้งบนมือถือและเดสก์ท็อป
ทำไม GIF ของฉันถึงไม่แสดงผลอย่างถูกต้องใน Outlook
 
GIF ได้รับการสนับสนุนในแอปพลิเคชันอีเมลสมัยใหม่ส่วนใหญ่ แต่บางเวอร์ชันของ Outlook จะแสดงเฉพาะเฟรมแรกของ GIF เท่านั้น ปัจจุบันเป็นที่ทราบกันดีว่าปัญหานี้เกิดขึ้นใน Outlook 2007, 2010 และ 2013 แต่ Outlook 365 เวอร์ชันล่าสุดนำเสนอการรองรับ GIF ในที่สุด
ทำไมเดสก์ท็อปถึงแสดงฟอนต์หนึ่ง และ iPhone แสดงอีกฟอนต์หนึ่ง
 
เมื่อส่งเทมเพลตอีเมล ฟอนต์ที่คุณเลือกบางฟอนต์อาจไม่พร้อมใช้งานบนฝั่งผู้รับ ดังนั้นคุณสามารถระบุรายการฟอนต์สำรองและเราขอแนะนำให้คุณใช้ฟอนต์ที่ปลอดภัยสำหรับอีเมล
FAQ Image - S_319.png
ฟอนต์ที่ปลอดภัยสำหรับอีเมลคือฟอนต์พื้นฐานที่ติดตั้งบนอุปกรณ์ทั้งหมด หากคุณเลือกฟอนต์ที่มีอยู่ใน macOS แต่ไม่มีใน iOS จะมีความแตกต่างที่เห็นได้ชัดเจนบนอุปกรณ์ที่เกี่ยวข้อง หากทั้งสองอุปกรณ์ติดตั้งฟอนต์ เทมเพลตอีเมลจะมีลักษณะเดียวกันบนทั้งสองแพลตฟอร์ม คุณสามารถใช้ Web Fonts ที่ไคลเอนต์อีเมลของผู้รับสามารถดาวน์โหลดตามความต้องการได้ ไคลเอนต์อีเมลส่วนใหญ่ ยกเว้น Outlook รองรับ Web Fonts
วิธีเพิ่มตัวแปร Shopify Liquid ลงในเทมเพลตอีเมลแบบกำหนดเอง
 
Shopify มีแท็กตัวแทนจำนวนมากที่คุณสามารถใช้ในอีเมลแจ้งเตือน ซึ่งเรียกว่าตัวแปร Liquid คุณสามารถแทรกตัวแปรมาตรฐาน เช่น ชื่อร้าน ที่อยู่อีเมลของลูกค้า หมายเลขคำสั่งซื้อ ฯลฯ ลงในบล็อกเลย์เอาต์ข้อความ Mail Designer 365 เพื่อปรับแต่งเทมเพลต Shopify ของคุณ ค้นหารายการตัวแปรการแจ้งเตือน Shopify ฉบับสมบูรณ์ได้ที่นี่
ฉันจะยกเลิกการสมัครสมาชิกของฉันใน App Store ได้อย่างไร
 
การสมัครรับข้อมูล Apple ทั้งหมดได้รับการจัดการใน iTunes ลิงก์นี้จะนำคุณไปยังการจัดการโปรไฟล์ของคุณโดยตรง: https://apple.co/2Th4vqI คุณจะพบการสมัครรับข้อมูลที่ใช้งานทั้งหมดภายใต้ "การสมัครรับข้อมูล" คุณยังสามารถปิดการต่ออายุอัตโนมัติของการสมัครรับข้อมูลของคุณได้อีกด้วย
วิธีตั้งค่าทีม Mail Designer 365
 
การสร้างทีม Mail Designer 365 เป็นขั้นตอนแรกในการทำงานร่วมกันอย่างมีประสิทธิภาพในแคมเปญอีเมล ทีม Mail Designer 365 ทั้งหมดได้รับประโยชน์จากคุณสมบัติพิเศษที่ช่วยปรับปรุงขั้นตอนการทำงานของแคมเปญของคุณ หากต้องการตั้งค่าทีม ให้ไปที่บัญชี [https://my.maildesigner365.com](https://my.maildesigner365.com) และลงชื่อเข้าใช้ด้วยรหัสประจำตัวและรหัสผ่านของคุณ ทีมจะถูกสร้างขึ้นโดยอัตโนมัติสำหรับผู้ใช้ใหม่ที่คุณสามารถเพิ่มสมาชิกได้ทันที ไอคอนการตั้งค่าจะนำคุณไปยังหน้าภาพรวมของทีม: FAQ Image - S_1346.png จากนั้นไปที่แท็บ
DMARC คืออะไรและทำไมฉันถึงควรใช้?
 

อีเมลเป็นรากฐานของการสื่อสารสมัยใหม่ แต่ความนิยมของอีเมลก็ทำให้เป็นเป้าหมายหลักของอาชญากรไซเบอร์ที่พยายามหลอกลวง ฟิชชิ่ง หรือขัดขวางการดำเนินงาน เพื่อปกป้องและรับประกันความสมบูรณ์ของการสื่อสารทางอีเมล มีเครื่องมืออันทรงพลังที่เรียกว่า DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting & Conformance)

ความท้าทายของอีเมล

ก่อนที่จะเจาะลึก DMARC สิ่งสำคัญคือต้องทำความเข้าใจกับความท้าทายที่เกี่ยวข้องกับการสื่อสารทางอีเมล ข้อความอีเมลผ่านเซิร์ฟเวอร์และเครือข่ายหลายแห่งก่อนที่จะถึงผู้รับ ซึ่งทำให้อาชญากรผู้ไม่ประสงค์ดีสามารถแก้ไขหรือปลอมแปลงผู้ส่งได้

DMARC: ผู้พิทักษ์ความปลอดภัยของอีเมล

DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting & Conformance) เป็นโปรโตคอลการตรวจสอบอีเมลที่ครอบคลุมซึ่งออกแบบมาเพื่อต่อสู้กับการปลอมแปลงอีเมล การโจมตีแบบฟิชชิ่ง และการฉ้อโกงที่เกี่ยวข้องกับอีเมลอื่นๆ

DMARC ทำงานอย่างไร

DMARC อิงตามโปรโตคอล SPF และ DKIM แต่ยกระดับการตรวจสอบอีเมลไปอีกขั้น:

  1. นโยบาย: เจ้าของโดเมน (ผู้ส่ง) เผยแพร่ระเบียน DNS ที่ระบุวิธีจัดการกับข้อความอีเมลจากโดเมนของตน หากไม่ผ่านการตรวจสอบ SPF หรือ DKIM ระเบียน DNS นี้มีค่าการตั้งค่า นโยบาย DMARC
  2. การรับอีเมล: เมื่อเซิร์ฟเวอร์อีเมลของผู้รับได้รับอีเมล จะทำการตรวจสอบ SPF และ DKIM หากการตรวจสอบเหล่านี้ล้มเหลว เซิร์ฟเวอร์จะอ้างอิงระเบียน DNS ของผู้ส่ง
  3. การตรวจสอบสิทธิ์ DMARC: DMARC จะสั่งให้เซิร์ฟเวอร์อีเมลของผู้รับจัดการกับข้อความอีเมลที่ไม่ผ่านการตรวจสอบ SPF หรือ DKIM ผู้ส่งสามารถเลือกที่จะตรวจสอบข้อผิดพลาดเหล่านี้ แยกข้อความอีเมลที่น่าสงสัย หรือปฏิเสธโดยสมบูรณ์
  4. รายงาน: DMARC จัดเตรียมรายงานที่ให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับกิจกรรมการตรวจสอบสิทธิ์อีเมล รายงานเหล่านี้ช่วยให้เจ้าของโดเมนตรวจสอบและปรับปรุงความปลอดภัย

ความสำคัญของ DMARC

  1. การป้องกันการปลอมแปลง: DMARC เป็นการป้องกันที่แข็งแกร่งจากการปลอมแปลงอีเมล ช่วยให้มั่นใจได้ว่าข้อความอีเมลจากโดเมนของคุณถูกต้อง ทำให้ยากต่ออาชญากรไซเบอร์ที่จะแสร้งทำเป็นคุณ
  2. การปรับปรุงความน่าเชื่อถือของอีเมล: การใช้ DMARC ช่วยเพิ่มความน่าเชื่อถือของอีเมล ผู้ให้บริการมีแนวโน้มที่จะรับรู้ว่าอีเมลของคุณปลอดภัยและส่งไปยังกล่องจดหมายของผู้รับ
  3. การลดความเสี่ยงของการฟิชชิ่ง: DMARC เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการป้องกันการโจมตีแบบฟิชชิ่ง การลดอัตราความสำเร็จของการโจมตีเหล่านี้ช่วยปกป้องบุคคลและองค์กรจากความเสียหายที่อาจเกิดขึ้น
  4. การจัดการชื่อเสียง: DMARC ช่วยปกป้องชื่อเสียงของโดเมนของคุณ ช่วยให้มั่นใจได้ว่าข้อความอีเมลที่ถูกต้องตามกฎหมายจะไม่ปนเปื้อนด้วยการฉ้อโกง รักษาความไว้วางใจในแบรนด์หรือองค์กรของคุณ

สรุป

ในยุคของภัยคุกคามทางอีเมลที่แพร่หลายและซับซ้อน DMARC เป็นแนวป้องกันสุดท้ายสำหรับการตรวจสอบสิทธิ์อีเมล แม้ว่าจะทำงานอย่างเงียบๆ ในเบื้องหลัง แต่ก็เป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพในการต่อสู้กับภัยคุกคามทางไซเบอร์ เราขอแนะนำให้ใช้ DMARC เพื่อปกป้องคุณจากการฉ้อโกงและการหลอกลวง

ฉันได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาด Keychain เมื่อลงชื่อเข้าใช้
 

ในบางกรณี Mail Designer อาจไม่สามารถจัดเก็บข้อมูลรับรองการเข้าสู่ระบบบัญชีของคุณใน Keychain ได้

หากต้องการแก้ไขปัญหานี้ ลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

  • วิธีที่ง่ายที่สุดในการแก้ไขปัญหานี้คือการรีสตาร์ท Mac ของคุณ

หากปัญหายังคงอยู่ ลองทำสิ่งนี้:

  • ปิด Mail Designer
  • เปิด Keychain Access จากแอปพลิเคชัน > ยูทิลิตี้
  • เลือก Keychain สำหรับเข้าสู่ระบบของคุณ
  • เลือกไฟล์ > ล็อค Keychain “เข้าสู่ระบบ”
  • จากนั้นเลือกไฟล์ > ปลดล็อค Keychain “เข้าสู่ระบบ”

ตอนนี้เปิด Mail Designer อีกครั้งและลองเข้าสู่ระบบอีกครั้ง

ทำไมฉันถึงเห็นโลโก้ Mailchimp ในจดหมายข่าวหลังจากส่งออกแล้ว
 
ขึ้นอยู่กับแผนของคุณ Mailchimp อาจแทรกตราสัญลักษณ์ "Monkey Rewards" ลงในดีไซน์จดหมายข่าวของคุณโดยอัตโนมัติหลังจากที่คุณส่งออกจาก Mail Designer 365 เนื่องจากสิ่งนี้กำหนดโดย Mailchimp จึงไม่มีตัวเลือกในการลบตราสัญลักษณ์ภายใน Mail Designer 365 อย่างไรก็ตาม คุณสามารถควบคุมตำแหน่งที่แทรกตราสัญลักษณ์ได้โดยคลิกที่พื้นที่ข้อความและเลือก "แทรก > Mail Chimp > Rewards" เพื่อแทรกเพลสโฮลเดอร์ Monkey Rewards สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีลบตราสัญลักษณ์ Monkey Rewards โปรดไปที่ เว็บไซต์ของพวกเขา.
ข้อความแสดงข้อผิดพลาดเมื่อส่ง: เกิดข้อผิดพลาดที่ไม่คาดคิด (1)
 

สิ่งนี้บ่งชี้ถึงข้อผิดพลาดในการตรวจสอบสิทธิ์บัญชีอีเมลของคุณ โปรดตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:

  • ชื่อผู้ใช้ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ ตัวอย่างเช่น บัญชี iCloud บางครั้งทำงานได้กับ
ฉันจะเพิ่มตัวแปรเพลสโฮลเดอร์แบบกำหนดเองใน Mail Designer 365 ได้อย่างไร
 
รูปแบบของเครื่องหมายแทนที่แบบกำหนดเองอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการอีเมล (ESP) ที่คุณใช้ สำหรับเครื่องหมายแทนที่ชื่อ ผู้ให้บริการอีเมลหลายรายจะใช้ [NAME] เป็นเครื่องหมายแทนที่ [NAME] จะถูกแทนที่ด้วยชื่อของผู้รับ อย่างไรก็ตาม อาจแตกต่างกันไป บางรายอาจต้องใช้ [FULLNAME] หรือรูปแบบที่แตกต่างกันอย่างสิ้นเชิง โปรดตรวจสอบกับผู้ให้บริการอีเมลของคุณ สำหรับข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับวิธีเพิ่มเครื่องหมายแทนที่สำหรับ MailChimp โปรดไปที่หน้าต่อไปนี้: สำหรับข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับวิธีเพิ่มเครื่องหมายแทนที่สำหรับ Campaign Monitor โปรดไปที่หน้าต่อไปนี้:
การออกแบบของฉันดูเสียหายเมื่อฉันใช้แอปอีเมลบางแอปในโหมดมืด
 
ไคลเอนต์อีเมลบางตัวพยายามปรับจดหมายข่าวให้เข้ากับโหมดมืดโดยการกลับสี ซึ่งอาจทำให้ข้อความสีเข้มปรากฏเป็นสีขาว แม้ว่าพื้นหลังจะเป็นสีขาวเช่นกัน ทำให้เกิดความรู้สึกว่าบางส่วนของข้อความของคุณหายไป สิ่งนี้อาจเกิดขึ้นได้ในแอปพลิเคชันมือถือ Gmail และ Outlook เราได้ส่งรายงานข้อผิดพลาดไปยังผู้สร้างแอปพลิเคชันและขอวิธีการประสานงานที่ดีกว่าเมื่อสลับไปมาระหว่างโหมดสว่างและโหมดมืดโดยอัตโนมัติ วิธีแก้ปัญหาหนึ่งในแง่ของการออกแบบของคุณคือการค้นหาชุดสีที่ยังคงอ่านได้ในทุกสถานการณ์ ตัวอย่างเช่น แทนที่จะใช้สีดำเป็นสีข้อความ ให้ใช้สีเทาเข้มที่มีความสว่าง 25% FAQ Image - MD%20Textstilfarbe-1.png ในโหมดมืด แอปอีเมลจะแสดงสิ่งนี้เป็นเฉดสีเทาที่อ่านได้ FAQ Image - grey-text.jpeg อ่านเพิ่มเติม: https://litmus.com/blog/the-ultimate-guide-to-dark-mode-for-email-marketers
ฉันสามารถค้นหาใบแจ้งหนี้ของฉันสำหรับ Mail Designer 365 ได้ที่ไหน
 
คุณสามารถเข้าถึงใบแจ้งหนี้สำหรับ Mail Designer 365 ได้ผ่านทางอีเมลยืนยันที่เราส่งให้คุณหลังจากที่คุณซื้อแผนบริการ ในอีเมลนี้คุณจะพบลิงก์เพื่อดาวน์โหลดใบแจ้งหนี้ของคุณในรูปแบบ PDF คุณยังสามารถดาวน์โหลดใบแจ้งหนี้ของคุณในการตั้งค่าภายใต้ "การซื้อและการสมัครสมาชิก" ของ บัญชี my.maildesigner365 ของคุณ. การซื้อ Mac App Store ดำเนินการโดย Apple คุณควรได้รับใบแจ้งหนี้ของคุณทางอีเมล
ทำไมข้อความอธิบายภาพของฉันจึงไม่แสดงอย่างถูกต้องใน Apple Mail
 

ข้อความสำรองและ Apple WebKit

WebKit (Safari, Apple Mail) จะแสดงข้อความสำรองเฉพาะเมื่อข้อความนั้นพอดีกับบรรทัดเดียวในพื้นที่รูปภาพที่เกี่ยวข้องเท่านั้น FAQ Image - S_1214.png หากข้อความยาวเกินไป จะไม่แสดง FAQ Image - S_1215.png

ปัญหาอื่น ๆ ที่ควรทราบ

เมื่อทำงานกับการออกแบบใน Mail Designer 365 หากพื้นที่รูปภาพในเวอร์ชันเดสก์ท็อปและเวอร์ชันมือถือเชื่อมต่อกัน ข้อความสำรองจากเวอร์ชันเดสก์ท็อปของคุณจะถูกใช้ในเวอร์ชันมือถือของอีเมลของคุณด้วย เนื่องจากบล็อกรูปภาพในการดูสมาร์ทโฟนมักจะแคบกว่าการดูเดสก์ท็อปมาก จึงส่งผลต่อความยาวของข้อความสำรองที่แสดง: อาจแสดงในเวอร์ชันเดสก์ท็อป แต่ยาวเกินไปสำหรับพื้นที่รูปภาพในเวอร์ชันมือถือ และดังนั้นจึงไม่แสดงบนสมาร์ทโฟน ซึ่งหมายความว่าข้อความสำรองจะต้องสั้นลงสำหรับบล็อกเลย์เอาต์ที่เชื่อมต่อกัน

วิธีแก้ไขปัญหานี้

ปัญหานี้มีความซับซ้อนมาก และไม่มีวิธีแก้ไขเดียวสำหรับความยาวของข้อความ เหตุผลประการหนึ่งคือความกว้างของบล็อกรูปภาพอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับการออกแบบและเลย์เอาต์ นอกจากนี้ ตัวอักษรแต่ละตัวมีความหนา (ความกว้าง) ที่แตกต่างกัน ดังนั้นเราจึงไม่สามารถให้ข้อมูลเฉพาะเกี่ยวกับความยาวของข้อความที่แสดงได้ ในอุดมคติ Apple ควรทำการเปลี่ยนแปลงที่จำเป็นเพื่อแก้ไขปัญหานี้ ในระหว่างนั้น วิธีแก้ไขที่ดีที่สุดคือการย่อข้อความสำรองและทดสอบโดยส่งอีเมลทดสอบ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อความสำรองในอีเมลของคุณเหมาะสมโดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
  • ไปที่ Mail > การตั้งค่า > รูปลักษณ์ และยกเลิกการเลือกช่องถัดจาก “โหลดเนื้อหาจากระยะไกลในข้อความ”
  • ใช้บริการอีเมลทดสอบใน Mail Designer 365 เพื่อส่งเวอร์ชันทดสอบของอีเมลของคุณไปยังที่อยู่อีเมลของคุณ
  • เปิดอีเมลในแอป Mail และตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อความสำรองที่คุณตั้งค่าแสดงในพื้นที่รูปภาพทั้งหมด คุณสามารถทำเช่นเดียวกันบน iPhone ของคุณเพื่อตรวจสอบเวอร์ชันมือถือ
FAQ Image - S_1217.png
Mail Designer 365 Business และ Mail Designer 365 Premium Business แตกต่างกันอย่างไร
 
Mail Designer 365 Premium Business คือแผนพรีเมียมของเรา ออกแบบมาสำหรับธุรกิจหรือบุคคลที่ใช้จดหมายข่าวทางอีเมลเป็นส่วนสำคัญของธุรกิจของพวกเขา (เช่น หน่วยงานการตลาด แคมเปญส่งเสริมการขาย บริการลูกค้า) ในฐานะส่วนหนึ่งของแผนนี้ ผู้ใช้มีสิทธิ์ได้รับการสนับสนุนพิเศษภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากสอบถาม (จันทร์-ศุกร์) Mail Designer 365 Business เป็นตัวเลือกแผนทางเลือกของเรา ออกแบบมาสำหรับจดหมายข่าวทางอีเมลรายวันที่ไม่เร่งด่วน แผนนี้มีระดับการสนับสนุนพื้นฐาน (ตอบกลับทางอีเมลภายใน 72 ชั่วโมง) สนใจซื้อแผนหรืออัปเกรดหรือไม่? รับแผน Mail Designer 365 ของคุณ ที่นี่.
Mail Designer 365 รองรับ macOS เวอร์ชันใดบ้าง
 
Mail Designer 365 รองรับ macOS เวอร์ชันล่าสุดทั้งหมดตั้งแต่ macOS 10.13 High Sierra, macOS 10.14 Mojave, macOS 10.15 Catalina, macOS 11 Big Sur, macOS 12 Monterey, macOS 13 Ventura, macOS 14 Sonoma และ macOS 15 Sequoia ที่เพิ่งประกาศ
ฉันจะเข้าถึงเทมเพลตที่สำรองข้อมูลได้อย่างไร
 
Mail Designer จะจัดเก็บหมวดหมู่และการออกแบบทั้งหมดของคุณไว้ใน Mac ตัวอย่างเช่น หากคุณกำลังใช้การสำรองข้อมูล Time Machine และต้องการเข้าถึงเทมเพลต Mail Designer ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
  • นำทางไปยังโฟลเดอร์: ชื่อผู้ใช้ของคุณ/Library/Group Containers
  • ในโฟลเดอร์นี้ คุณจะเห็นโฟลเดอร์ที่ลงท้ายด้วย .Mail Designer
  • นำทางไปยัง Documents/MD365 ในโฟลเดอร์นี้
  • กู้คืนโฟลเดอร์ MD365 ไปยัง Mac เครื่องใหม่ของคุณ
หลังจากกู้คืนไดเรกทอรีแล้ว เพียงเปิด Mail Designer 365 และเลือก “ไฟล์” > “นำเข้าการตั้งค่าและการออกแบบ” เพื่อนำเข้าเอกสารไปยังไลบรารีใหม่ของคุณ เคล็ดลับ: หากต้องการดูตำแหน่งของการออกแบบของคุณอย่างรวดเร็ว ให้คลิกที่เทมเพลตที่เลือกในขณะที่กดปุ่ม [Ctrl] ค้างไว้ จากนั้นเลือก [แสดงใน Finder]” ,
ความแตกต่างระหว่างอีเมลทดสอบและอีเมลส่วนตัวคืออะไร
 

Sending test emails

Mail Designer 365's Testmail service is designed for sending internal test emails to yourself or to your team – i.e. to preview how your finished email design will look in the inbox. Test emails will be sent from the Mail Designer 365 Testmail service via our secure servers.

How it works

To get started, click the Test icon in the Mail Designer 365 toolbar.
FAQ Image - S_1376.png Now choose from the following test mail options:
FAQ Image - S_1374.png

The latest version of your email design will be uploaded via TeamCloud and sent to the selected recipient(s): FAQ Image - S_1377.png

Sending individual emails

You also have the option to send your email design as a single email via Delivery Hub. This email will be sent from your own email address. This option is designed for external emails (i.e. sending emails to contacts who are not part of your Mail Designer 365 team) and replaces the legacy "Send via your email account" option.

How it works

In this view you can add one or more recipients for your email (e.g. your client's email) and send them your design from your own email address.
FAQ Image - S_1375.png
On the left of the setup window, you can choose your from address:
FAQ Image - S_1378.png
Tip: If you have not done so already, follow this guide to set up your "from address" for sending. Finally, send your email by clicking the green "Send" button. It will go directly to your recipient via your email server:
FAQ Image - S_1379.png
Good to know: Following send, you can easily check if your recipient has received and opened your email by clicking the analytics icon:

FAQ Image - S_1380.png
DKIM คืออะไรและทำไมฉันถึงควรใช้?
 

The Anatomy of an Email

Before diving into DKIM, let's briefly understand how emails work. When you send an email, it's like sending a digital letter. It travels through various servers and networks before reaching its intended recipient. Each server it passes through can potentially be a point of vulnerability where malicious actors might tamper with the email's content or disguise themselves as legitimate senders.

Enter DKIM: The Email's Digital Signature

DKIM, which stands for DomainKeys Identified Mail, is a security protocol designed to verify the authenticity and integrity of an email message. It does this by adding a digital signature to the email before it leaves the sender's server. This signature is like a seal of approval, assuring the recipient that the email has not been tampered with and genuinely comes from the claimed sender.

How DKIM Works

DKIM relies on a pair of cryptographic keys: a private key kept by the sender and a public key published in the sender's DNS (Domain Name System) records. Here's how it works:

  1. Email Signing: When an email is sent, the sending server uses the sender's private key to generate a unique digital signature based on the email's content. This signature is added to the email's header.
  2. Recipient Verification: Upon receiving the email, the recipient's email server retrieves the public key associated with the sender's domain from the DNS records.
  3. Signature Verification: The recipient's server uses this public key to verify the email's digital signature. If the signature matches the email's content and has not been altered in transit, the email is considered authentic.
  4. Filtering and Delivery: If the email passes DKIM verification, it's more likely to be delivered to the recipient's inbox. If not, it may be flagged as suspicious or sent to the spam folder.

The Importance of DKIM

  1. Protection Against Spoofing: One of the most significant benefits of DKIM is its ability to prevent email spoofing. Without DKIM, cybercriminals can easily forge email headers and pretend to be someone they're not. DKIM ensures that the email you receive from a trusted sender is indeed from that sender.
  2. Email Integrity: DKIM safeguards the integrity of your emails. It guarantees that your message hasn't been altered during transit, ensuring that the recipient receives the content exactly as you intended.
  3. Enhanced Deliverability: When your emails are DKIM-signed, email providers are more likely to trust them. This means your legitimate emails have a better chance of landing in your recipients' inboxes rather than getting lost in spam folders.
  4. Reduced Phishing: By reducing the effectiveness of phishing attacks, DKIM helps protect individuals and organizations from falling victim to scams that could result in data breaches or financial losses.

Conclusion

In an era where email fraud and phishing attacks are prevalent, DKIM serves as a crucial line of defense. It's like a digital fingerprint that assures the authenticity and integrity of your emails. While it may operate behind the scenes and go unnoticed by most email users, DKIM is a vital tool in the ongoing battle against cyber threats. Its use should be encouraged and embraced by individuals, businesses, and email service providers to create a safer digital communication environment for everyone. So, the next time you receive an email, remember that DKIM might be silently working to protect you from potential harm in the vast digital landscape.
ฉันจะส่งออกการออกแบบอีเมลของฉันเป็นไฟล์ .zip ใน Mail Designer 365 ได้อย่างไร
 
‣ เลือก “ไฟล์” > “ส่งออก…”
ฉันจะตั้งค่าบัญชีอีเมลของตัวเองใน Mail Designer 365 ได้อย่างไร
 
ด้วย Mail Designer 365 คุณสามารถส่งอีเมลได้อย่างง่ายดายจากที่อยู่อีเมลของคุณโดยตรงจากแอปพลิเคชัน ด้วยการกำหนดค่าบัญชีอีเมลอัตโนมัติของ Mail Designer คุณจะเริ่มต้นได้อย่างรวดเร็ว ไปที่ “Mail Designer 365” > “การตั้งค่า” > “บัญชีอีเมล” จากนั้นคลิกที่ “+” ที่มุมล่างซ้ายเพื่อกำหนดค่าบัญชีอีเมลใหม่ ป้อนที่อยู่อีเมลและรหัสผ่านของคุณ (ไม่จำเป็นสำหรับบริการอีเมลทั้งหมด เช่น Gmail) ในช่องที่กำหนด FAQ Image - S_899.png **หมายเหตุ:** สิ่งนี้จะทำงานสำหรับบัญชีอีเมลทั่วไปส่วนใหญ่ (เช่น Outlook, Hotmail, Gmail ฯลฯ) โดยการเปลี่ยนเส้นทางไปยังหน้าเข้าสู่ระบบภายนอกของไคลเอนต์อีเมล สำหรับบัญชีอีเมลที่กำหนดเอง/ภายใน (เช่น บัญชีการทำงาน) ผู้ดูแลระบบเครือข่ายอาจต้องให้ข้อมูลที่คุณสามารถป้อนได้โดยการทำเครื่องหมายที่ช่อง “ป้อนการตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์ที่กำหนดเอง” คลิก “ถัดไป” เพื่อตั้งค่าบัญชีของคุณ ตอนนี้คุณจะเห็นว่า Mail Designer 365 ตรวจพบการตั้งค่าบัญชีอีเมลของคุณโดยอัตโนมัติ FAQ Image - S_900.png ตอนนี้คุณสามารถใช้ที่อยู่อีเมลส่วนตัวของคุณได้อย่างอิสระเพื่อส่งแบบร่างอีเมลโดยตรงจากแอปพลิเคชัน
ทำไมฉันถึงได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดเมื่อฉันพยายามส่งอีเมลผ่านบัญชี Gmail ของฉัน
 
หากคุณได้รับข้อความผิดพลาดต่อไปนี้เมื่อพยายามส่งจากบัญชี Gmail ของคุณ:
invalid_grant: Bad Request (-10)
โปรดทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
  1. ไปที่ Mail Designer 365 > การตั้งค่า > บัญชีเมล
  2. ลบที่อยู่อีเมล Gmail ของคุณออกจากรายการโดยใช้ไอคอน "-"
  3. จากนั้นคลิกที่ไอคอน "+" เพื่อเพิ่มบัญชี Gmail ของคุณอีกครั้ง คุณจะถูกขอให้ลงชื่อเข้าใช้ด้วยข้อมูลรับรอง Gmail ของคุณอีกครั้ง
เมื่อคุณเพิ่มบัญชีอีกครั้ง คุณจะสามารถเริ่มส่งอีเมลอีกครั้งได้
SPF คืออะไรและทำไมฉันถึงควรใช้มัน
 

อีเมลได้กลายเป็นส่วนสำคัญของการสื่อสารในชีวิตประจำวันของเรา อย่างไรก็ตาม ความสะดวกสบายนี้มาพร้อมกับภัยคุกคามอย่างต่อเนื่องจากการฉ้อโกงและการโจมตีแบบฟิชชิ่ง เพื่อต่อสู้กับภัยคุกคามเหล่านี้และรับประกันความถูกต้องของอีเมล มีเครื่องมือที่เรียบง่ายแต่สำคัญที่เรียกว่า Sender Policy Framework (SPF)

ช่องโหว่ในการสื่อสารทางอีเมล

เพื่อให้เข้าใจ SPF เรามาดูอย่างรวดเร็วว่าการสื่อสารทางอีเมลทำงานอย่างไร เมื่อคุณส่งอีเมล จะผ่านเซิร์ฟเวอร์และเครือข่ายต่างๆ ก่อนที่จะถึงผู้รับที่ตั้งใจไว้ ในระหว่างกระบวนการนี้ ผู้ไม่ประสงค์ดีอาจสกัดกั้น แก้ไข หรือสร้างอีเมลปลอม

SPF: การปกป้องความถูกต้องของอีเมล

SPF เป็นโปรโตคอลความปลอดภัยที่ทำหน้าที่ป้องกันผู้หลอกลวงจากการปลอมแปลงข้อมูลประจำตัว SPF ช่วยตรวจสอบความถูกต้องของอีเมลที่ได้รับโดยการตรวจสอบว่าอีเมลนั้นส่งจากเซิร์ฟเวอร์ที่ได้รับอนุญาตซึ่งเกี่ยวข้องกับโดเมนของผู้ส่งหรือไม่

SPF ทำงานอย่างไร

หลักการทำงานของ SPF ค่อนข้างง่าย:

  1. การประกาศของผู้ส่ง: เจ้าของโดเมน (คุณหรือองค์กรของคุณ) เผยแพร่ระเบียน DNS ที่ระบุเซิร์ฟเวอร์ที่ได้รับอนุญาตให้ส่งอีเมลในนามของคุณ ระเบียนนี้เรียกว่าระเบียน SPF
  2. การรับอีเมล: เมื่อเซิร์ฟเวอร์อีเมลได้รับอีเมล จะตรวจสอบระเบียน SPF ของโดเมนของผู้ส่งเพื่อให้แน่ใจว่าเซิร์ฟเวอร์ที่ส่งอีเมลนั้นได้รับอนุญาต
  3. การตรวจสอบ: หากที่อยู่ IP ของเซิร์ฟเวอร์ของผู้ส่งตรงกับที่อยู่ IP ที่ได้รับอนุญาตที่ระบุไว้ในระเบียน SPF อีเมลจะถือว่าถูกต้องและส่งต่อ หากไม่เป็นเช่นนั้น อาจถูกทำเครื่องหมายว่าเป็นข้อมูลที่น่าสงสัยหรือปฏิเสธ

ความสำคัญของ SPF

  1. การป้องกันการขโมยข้อมูลประจำตัว: SPF มีบทบาทสำคัญในการป้องกันการขโมยข้อมูลประจำตัว โดยการตรวจสอบให้แน่ใจว่าอีเมลที่อ้างว่ามาจากโดเมนของคุณนั้นส่งจากเซิร์ฟเวอร์ที่ได้รับอนุญาตจริง ๆ ทำให้ยากต่อการหลอกลวง
  2. การปรับปรุงอัตราการส่งมอบอีเมล: หลังจากใช้ SPF ผู้ให้บริการอีเมลมีแนวโน้มที่จะไว้วางใจอีเมลของคุณมากขึ้น ซึ่งนำไปสู่การปรับปรุงอัตราการส่งมอบอีเมล อีเมลที่ถูกต้องมีแนวโน้มที่จะไม่ลงเอยในโฟลเดอร์สแปม
  3. การลดการโจมตีแบบฟิชชิ่ง: การทำให้ยากต่อการหลอกลวงที่จะปลอมตัวเป็นผู้ส่งที่น่าเชื่อถือ SPF ช่วยลดการโจมตีแบบฟิชชิ่งและปกป้องบุคคลและองค์กรจากความเสียหายที่อาจเกิดขึ้น
  4. แบรนด์และชื่อเสียง: SPF ช่วยรักษาแบรนด์และชื่อเสียงของโดเมนอีเมลของคุณ โดยรับประกันกับผู้รับว่าอีเมลนั้นถูกต้องและเสริมสร้างความไว้วางใจในแบรนด์หรือองค์กรของคุณ

สรุป

อีเมลได้กลายเป็นส่วนสำคัญของการสื่อสารในชีวิตประจำวันของเรา และเมื่อภัยคุกคามที่เกี่ยวข้องกับอีเมลเพิ่มขึ้น SPF จึงเป็นระบบป้องกันที่เชื่อถือได้จากการปลอมแปลงและการฉ้อโกง แม้ว่า SPF จะทำงานอย่างเงียบ ๆ ในเบื้องหลัง แต่ก็เป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพในการต่อสู้กับภัยคุกคามทางไซเบอร์ เราขอแนะนำให้บุคคล บริษัท และผู้ให้บริการอีเมลใช้ SPF เพื่อปรับปรุงความปลอดภัยของการสื่อสารทางอีเมล ดังนั้น ครั้งต่อไปที่คุณส่งหรือรับอีเมล โปรดจำไว้ว่า SPF กำลังทำงานอย่างหนักเพื่อปกป้องคุณจากอีเมลหลอกลวงที่อาจเกิดขึ้น

ฉันจะหมุนวัตถุใน Mail Designer 365 ได้อย่างไร
 
หากต้องการหมุนวัตถุ ให้กดปุ่ม Command ⌘ ค้างไว้ แล้วคลิกที่ตัวควบคุมการปรับขนาดกราฟิกของวัตถุหรือองค์ประกอบกราฟิก คุณจะเห็นว่าตัวชี้เปลี่ยนเป็นไอคอนการหมุน FAQ Image - S_853.png สิ่งนี้จะช่วยให้คุณหมุนวัตถุได้อย่างอิสระ คุณสามารถหมุนรูปร่าง องค์ประกอบกราฟิก และหน้ากากรูปภาพ คุณจะสามารถดูว่าคุณหมุนวัตถุไปกี่องศาได้ด้วยป้ายกำกับที่ปรากฏขึ้นระหว่างการหมุน: FAQ Image - S_854.png หากคุณต้องการหมุนทั้งข้อความและวัตถุ ให้กดปุ่ม Command ⌘ ค้างไว้แล้วคลิกที่รูปร่างและข้อความ คุณจะเห็นว่าสิ่งเหล่านี้ถูกเลือกแล้ว ตอนนี้คลิกที่ “จัดกลุ่ม” ทางด้านขวา FAQ Image - S_855.png หลังจากจัดกลุ่มสิ่งเหล่านี้แล้ว ให้กดปุ่ม command ค้างไว้แล้วคลิกที่ตัวควบคุมการปรับขนาด คุณจะเห็นอีกครั้งว่าตัวชี้เปลี่ยนเป็นไอคอนการหมุน จากนั้นคุณสามารถหมุนรายการที่เลือกตามที่คุณต้องการได้อย่างอิสระ โปรดดูหน้าต่อไปนี้สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีหมุนวัตถุ:
ฉันจะคัดลอกและวางข้อความได้อย่างไร และตรวจสอบให้แน่ใจว่าสไตล์ยังคงเหมือนเดิมใน Mail Designer 365
 
ข้อความใดก็ตามที่คุณคัดลอกและวางใน Mail Designer 365 จากแหล่งอื่นที่ไม่ใช่เอกสาร Mail Designer 365 อีกฉบับหนึ่ง จะได้รับสไตล์ของพื้นที่ข้อความที่คุณวางโดยอัตโนมัติ อย่างไรก็ตาม หากคุณต้องการรักษาลักษณะของข้อความของคุณไว้ คุณสามารถใช้คำสั่ง “วางและจับคู่ลักษณะ” ได้
‣ คัดลอกข้อความที่มีการจัดรูปแบบที่คุณต้องการรักษาไว้
‣ เลือก “แก้ไข” > “วางและจับคู่ลักษณะ” จากแถบเมนู FAQ Image - S_884.png
วิธีนี้จะรักษาลักษณะของข้อความต้นฉบับที่คุณคัดลอกไว้ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการคัดลอกและวางข้อความในขณะที่รักษาลักษณะของข้อความไว้ โปรดดูที่หน้าต่อไปนี้
ใช้รหัส HTML ที่กำหนดเองใน Mail Designer 365
 
โค้ด HTML ที่ใช้ใน Mail Designer 365 ได้รับการทดสอบอย่างละเอียดโดยทีมพัฒนาของเราเพื่อให้แน่ใจว่าเข้ากันได้กับไคลเอนต์อีเมลส่วนใหญ่ เราทำเช่นนี้เพื่อให้แน่ใจว่าอีเมลของคุณดูดีอยู่เสมอ เนื่องจากเราไม่มีวิธีทดสอบโค้ดที่กำหนดเองซึ่งแก้ไขโดยลูกค้าเอง เราจึงไม่สามารถรับประกันได้ว่าการออกแบบอีเมลที่มีโค้ดที่กำหนดเองจะมีลักษณะตามที่คาดหวังหลังจากส่ง ดังนั้น Mail Designer 365 จึงไม่รองรับการนำเข้าโค้ด HTML เนื่องจากจำเป็นต้องมีการควบคุมโค้ดที่ใช้ในแอปพลิเคชันอย่างเต็มที่ อย่างไรก็ตาม หากคุณต้องการแก้ไของค์ประกอบการออกแบบบางอย่าง (เช่น บล็อกเลย์เอาต์) คุณสามารถทำได้โดยการบันทึกไว้บนเดสก์ท็อปและแก้ไขไฟล์ Content.html เรียนรู้เพิ่มเติม อีกครั้ง หากคุณไม่แน่ใจว่าเข้าใจโค้ด HTML และ CSS เราขอแนะนำอย่างยิ่งว่าอย่าทำเช่นนั้น เนื่องจากเราไม่สามารถรับประกันได้ว่าโค้ดของคุณจะเข้ากันได้กับซอฟต์แวร์และไคลเอนต์อีเมลอื่น ๆ ของเรา
ฉันสามารถเรนเดอร์ตัวอย่างอีเมลสำหรับไคลเอนต์อีเมลต่างๆ เช่น Outlook เวอร์ชัน Hotmail Gmail Windows 10 Mail อีเมล Android ฯลฯ ใน Mail Designer 365 ได้หรือไม่
 
ปัจจุบัน คุณต้องใช้บริการภายนอกเพื่อแสดงตัวอย่างอีเมลสำหรับไคลเอนต์อีเมลต่างๆ เราขอแนะนำให้ลองใช้ litmus.com เพื่อตรวจสอบตัวอย่างจดหมายข่าวทางอีเมลของคุณสำหรับไคลเอนต์ต่างๆ คุณสามารถส่งอีเมลทดสอบไปยังบริการนี้ และบริการจะแสดงอีเมลในไคลเอนต์อีเมลต่างๆ จับภาพเอาต์พุต และจากนั้นแสดงตัวอย่าง FAQ Image - S_948.png FAQ Image - S_949.png FAQ Image - S_950.png FAQ Image - S_951.png Mail Designer 365 ให้ภาพตัวอย่างสำหรับอุปกรณ์มือถือ โปรดทราบว่าสิ่งนี้มีไว้เพื่อให้แนวคิดคร่าวๆ ว่าจดหมายข่าวอาจดูเป็นอย่างไรบนอุปกรณ์มือถือ การแสดงผลจริงอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับไคลเอนต์อีเมล FAQ Image - S_952.png โปรดเยี่ยมชมหน้านี้เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีดูตัวอย่างการออกแบบของคุณสำหรับไคลเอนต์อีเมลต่างๆ:
Mail Designer 365 พร้อมใช้งานสำหรับ Windows หรือไม่
 
คุณสมบัติการออกแบบอีเมลมีให้ใช้งานเฉพาะในแอป Mail Designer 365 สำหรับ Mac เท่านั้น อย่างไรก็ตาม หากคุณได้ตั้งค่าทีม Mail Designer 365 ผู้ใช้ Windows และผู้ใช้ที่ไม่ใช่ Mac อื่นๆ สามารถใช้ Mail Designer 365 Campaigns บนอุปกรณ์ใดก็ได้และในเบราว์เซอร์ใดก็ได้เพื่อ:
  • ดู แสดงความคิดเห็น และอนุมัติแบบร่างการออกแบบอีเมล
  • รับอีเมลทดสอบ
  • จัดการรายชื่อผู้ติดต่อและกลุ่มเป้าหมายของอีเมล
  • กำหนดเวลาและส่งแคมเปญอีเมล
  • เข้าถึงการวิเคราะห์หลังแคมเปญ
เริ่มต้นทีมของคุณวันนี้ด้วย แผน Campaigns ฟรี สำหรับสมาชิกในทีมสูงสุด 10 คน!
Mail Designer 365 รองรับการส่งผ่าน Apple Mail หรือไม่
 
Apple Mail บน macOS Mojave (10.14) และเวอร์ชันที่ใหม่กว่าไม่รองรับการส่งเทมเพลตอีกต่อไป ซึ่งหมายความว่าคุณไม่สามารถส่งดีไซน์ของ Mail Designer 365 ได้โดยตรงจาก Mail แต่มีทางเลือกที่ดีกว่า คุณสามารถเพิ่มบัญชีอีเมลของคุณโดยตรงใน Mail Designer 365 และส่งอีเมลจากที่นั่นได้:
  • เปิด Mail Designer 365 > การตั้งค่า
  • เลือกบัญชีอีเมล…
  • คลิกที่ + เพื่อเพิ่มบัญชีใหม่
  • ป้อนรายละเอียดบัญชีอีเมลของคุณ
เคล็ดลับ: คุณสามารถค้นหาการตั้งค่าบัญชีอีเมลของคุณได้ใน Mail ภายใต้ Mail > การตั้งค่า > บัญชี > การตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์ > เซิร์ฟเวอร์ส่งอีเมลขาออก เยี่ยมชมคู่มือ Mail Designer 365 สำหรับ คำแนะนำทีละขั้นตอน.
ฉันจะปิดการแบ่งคำใน Mail Designer 365 ได้อย่างไร
 
คุณสามารถเปลี่ยนได้ว่าข้อความของคุณจะถูกแบ่งโดยอัตโนมัติในพื้นที่ข้อความหรือไม่ หากต้องการปิดการแบ่งคำ ให้ลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
‣ ไปที่ "ไฟล์" > "ตัวเลือกการออกแบบ"
FAQ Image - S_527.png
‣ ยกเลิกการเลือกช่อง "บังคับการแบ่งคำ"
FAQ Image - S_528.png
‣ คลิก "ตกลง"
FAQ Image - S_529.png 
โปรดดูหน้าต่อไปนี้สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเปิดและปิดการแบ่งคำ:
Mail Designer 365 ทำงานร่วมกับ macOS 15 ได้หรือไม่?
 
เรามีความยินดีที่จะประกาศว่า Mail Designer 365 เวอร์ชันล่าสุดรองรับ macOS Sequoia ดังนั้นคุณจึงสามารถอัปเกรด Mac ของคุณเป็น macOS 15 และยังคงใช้ Mail Designer 365 ได้ตามปกติ ดาวน์โหลด Mail Designer 365 เวอร์ชันล่าสุดได้ที่ ที่นี่
บัญชี SMTP: ข้อผิดพลาดทั่วไป
 
ในบางกรณีที่พบได้ยาก อาจเกิดข้อผิดพลาดในการส่ง SMTP แม้ว่า Mail Designer จะสามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ SMTP และอาจยอมรับชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านได้ก็ตาม ในกรณีนี้ คุณสามารถดูบันทึกของการพยายามส่งครั้งล่าสุดในกล่องโต้ตอบข้อผิดพลาดโดยใช้ปุ่ม “บันทึก SMTP” Finder จะแสดงไฟล์ที่คุณสามารถเปิดด้วยโปรแกรมแก้ไขข้อความใดก็ได้ คุณสามารถอ่านข้อผิดพลาดดิบที่รายงานโดยเซิร์ฟเวอร์ SMTP ในไฟล์นั้นได้ ซึ่งอาจเป็นข้อมูลเกี่ยวกับการบำรุงรักษาหรือปัญหาเกี่ยวกับบัญชีอีเมลของคุณ เช่น เกินขีดจำกัดการส่ง
การออกแบบอีเมลของฉันดูผิดพลาดหลังจากที่ฉันอัปโหลดไปยัง Mailchimp
 
การส่งออกการออกแบบ Mail Designer 365 ของคุณด้วยตนเองเป็นไฟล์ .zip และการอัปโหลดซ้ำไปยัง Mailchimp อาจทำให้โค้ดเปลี่ยนแปลงได้ ซึ่งอาจทำให้การออกแบบเสียหายหรือแตกต่างจากที่คุณตั้งใจไว้ ด้วยเหตุนี้ เราจึงขอแนะนำเสมอว่าให้ใช้เครื่องมือส่งออกโดยตรงที่สะดวกของเราเพื่อแชร์การออกแบบอีเมลของคุณกับ Mailchimp สิ่งที่คุณต้องทำคือคีย์ API สำหรับบัญชีของคุณ คู่มือทีละขั้นตอนนี้ แสดงวิธีรับและตั้งค่า
ฉันจะส่งอีเมลโดยใช้บัญชีอีเมล SMTP ของฉันเองได้อย่างไร
 

Mail Designer 365 ช่วยให้คุณส่งอีเมลโดยตรงจากแอปพลิเคชันโดยใช้โปรโตคอล SMTP

หากต้องการเพิ่มบัญชีอีเมลของคุณ โปรดเปิดแท็บ “บัญชีอีเมล” ในการตั้งค่า Mail Designer คลิก “+” และป้อนข้อมูลสำหรับบัญชีที่คุณต้องการกำหนดค่า หลังจากป้อนข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมดแล้ว ให้บันทึกการเปลี่ยนแปลงและเลือกบัญชีนี้ในหน้าต่างส่ง

ทำตาม คำแนะนำทีละขั้นตอน เพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติม
ฉันจะเพิ่ม Mailchimp Placeholder ลงในดีไซน์ของฉันที่ไม่ได้อยู่ในรายการได้อย่างไร
 
หากต้องการเพิ่มช่องว่างของ Mailchimp ลงในการออกแบบของคุณที่ไม่ปรากฏในรายการ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
  • ในบล็อกเลย์เอาต์ข้อความ ให้พิมพ์ข้อความที่คุณต้องการให้ผู้อ่านเห็น (เช่น "แก้ไขโปรไฟล์ของฉัน").
  • ไฮไลต์ข้อความที่เลือก แล้วเลือก "เพิ่มลิงก์" จากแท็บ "สไตล์" ในแถบด้านข้าง
  • เลือกประเภทลิงก์เป็น "กำหนดเอง"
  • ป้อนช่องว่างของคุณในช่องที่ให้มา (เช่น *|UPDATE_PROFILE|*)
FAQ Image - S_1088.png หากคุณไม่แน่ใจว่าจะติดป้ายช่องว่างของคุณอย่างไร ให้ใช้ แผ่นโกงของ Mailchimp เพื่อค้นหาป้ายกำกับที่ถูกต้องสำหรับแท็กการรวมกันใดๆ ที่รองรับ คุณสามารถเข้าถึงช่องว่างที่สำคัญที่สุดได้โดยตรงตามที่อธิบายไว้ ที่นี่ สำหรับช่องว่างอื่นๆ และแท็กการรวมกันแบบกำหนดเอง
ฉันสามารถพิมพ์เทมเพลตของฉันหรือส่งออกเป็นไฟล์ PDF ได้หรือไม่
 

ใช่ คุณสามารถพิมพ์เทมเพลตของคุณได้โดยไปที่ "ไฟล์ > พิมพ์…" ในแอป Mail Designer 365 คุณสามารถส่งออกเป็น PDF ได้โดยคลิกที่มุมล่างซ้ายของหน้าต่าง "พิมพ์" หรือเลือก "ไฟล์ > ส่งออกเป็น PDF…"

มีวิธีสร้างอีเมลทั้งหมดที่จัดชิดซ้ายด้วย Mail Designer 365 หรือไม่
 
ปัจจุบัน การออกแบบอีเมลทั้งหมดที่คุณสร้างด้วย Mail Designer 365 ได้รับการออกแบบมาให้จัดกึ่งกลาง ซึ่งหมายความว่าคุณไม่สามารถจัดอีเมลทั้งหมดชิดซ้ายหรือชิดขวาได้ อย่างไรก็ตาม คุณสามารถปรับแต่งข้อความของพื้นที่ข้อความแต่ละส่วนที่คุณเพิ่มลงในเทมเพลตอีเมลของคุณเพื่อให้มีการจัดเรียงชิดซ้าย ชิดกลาง หรือชิดขวา FAQ Image - S_905.png
รูปภาพของฉันไม่ปรากฏในเทมเพลตอีเมล ฉันจะแก้ไขปัญหานี้ได้อย่างไร
 
เมื่อเร็วๆ นี้ เราได้ทราบถึงการเปลี่ยนแปลง API ซึ่งทำให้รูปภาพไม่ปรากฏเมื่อส่งออกอีเมลไปยัง MailChimp หรือ Campaign Monitor หรือเมื่อใช้ฟังก์ชัน "ส่งอีเมล" ใน Mail Designer เวอร์ชันล่าสุดของ Mail Designer 365 และ Mail Designer Pro 3 มีการแก้ไขปัญหานี้อยู่แล้ว หากคุณมี Mail Designer 365 อยู่แล้วและซื้อจากร้านค้า equinux โปรดดาวน์โหลดเวอร์ชันล่าสุดที่: http://www.equinux.com/goto/HPdownload/maildesigner365 หากคุณมี Mail Designer 365 อยู่แล้วและซื้อจาก Mac App Store เวอร์ชันล่าสุดจะมีให้เป็นอัปเดตใน Mac App Store โปรดอัปเดตและติดตั้งจากที่นั่น หากคุณมี Mail Designer Pro 3 โปรดลงชื่อเข้าใช้ my.equinux.com เพื่อดาวน์โหลดเวอร์ชันล่าสุด หากคุณมี Mail Designer เวอร์ชันเก่า ตอนนี้เป็นเวลาที่ดีที่สุดในการเปลี่ยนไปใช้ Mail Designer 365 และใช้ประโยชน์จากคุณสมบัติและการปรับปรุงใหม่ทั้งหมด
ฉันจะเพิ่มปุ่มโซเชียลมีเดียที่แตกต่างกันพร้อมลิงก์ที่แตกต่างกันไปยังเทมเพลตอีเมล Mail Designer 365 ของฉันได้อย่างไร
 
หากต้องการเพิ่มปุ่มที่แตกต่างกันด้วยลิงก์ที่แตกต่างกัน คุณต้องใช้บล็อกเลย์เอาต์ที่มีพื้นที่รูปภาพหลายพื้นที่ หากคุณต้องการลิงก์ 4 รายการ ให้เลือกบล็อกเลย์เอาต์ที่มีพื้นที่รูปภาพ 4 พื้นที่ หากคุณต้องการลิงก์ 5 รายการ ให้เลือกบล็อกเลย์เอาต์ที่มีพื้นที่รูปภาพ 5 พื้นที่ FAQ Image - S_841.png ใน Mail Designer 365 คุณมีตัวเลือกบล็อกเลย์เอาต์ที่แตกต่างกันหลายรายการที่มีพื้นที่รูปภาพหลายพื้นที่ โปรดจำไว้ว่าคุณสามารถเพิ่มลิงก์ได้เพียงลิงก์เดียวต่อพื้นที่รูปภาพ เมื่อส่งเทมเพลตอีเมล พื้นที่รูปภาพที่มีองค์ประกอบต่างๆ จะถูกแสดงเป็นรูปภาพเดียว ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถเพิ่มลิงก์ได้เพียงลิงก์เดียวต่อพื้นที่รูปภาพ และลิงก์นั้นจะถูกนำไปใช้กับพื้นที่รูปภาพทั้งหมด สำหรับบล็อกเลย์เอาต์ คุณสามารถเลือกเลย์เอาต์ที่คุณต้องการและจำนวนพื้นที่รูปภาพภายในบล็อกเลย์เอาต์ นี่คือบล็อกเลย์เอาต์ที่มีพื้นที่รูปภาพ 4 พื้นที่: FAQ Image - S_844.png คุณสามารถเพิ่มองค์ประกอบกราฟิกต่างๆ และลิงก์หนึ่งรายการในแต่ละพื้นที่รูปภาพ โดยใช้บล็อกเลย์เอาต์ คุณสามารถเพิ่มปุ่มที่มีลิงก์ที่ไม่ซ้ำกันในแต่ละพื้นที่รูปภาพ พื้นที่รูปภาพต่างๆ จะถูกแสดงเป็นรูปภาพแต่ละรายการ แม้ว่าจะเป็นบล็อกเลย์เอาต์เดียวก็ตาม FAQ Image - S_845.png โปรดดูหน้าต่อไปนี้สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีเพิ่มปุ่มต่างๆ ที่มีลิงก์ต่างๆ ในการออกแบบอีเมลของ Mail Designer 365:
TextScout AI Beta: Credits
 

แต่ละแผน Mail Designer จะมีเครดิต AI จำนวนหนึ่ง เครดิตเหล่านี้จะได้รับการต่ออายุโดยอัตโนมัติทุกเดือนในฐานะส่วนหนึ่งของการสมัครรับข้อมูลของคุณ ในระหว่างระยะเบต้า เราได้กำหนดจำนวนเครดิตให้กับแต่ละแผนเพื่อวัตถุประสงค์ในการทดสอบ แต่จำนวนเครดิตในแต่ละแผนอาจมีการเปลี่ยนแปลงในอนาคต

เมื่อใดก็ตามที่คุณใช้คุณสมบัติ AI ของ TextScout ใน Mail Designer สิ่งนี้จะสะท้อนโดยอัตโนมัติในเครดิตที่มีของคุณ

ใช้เครดิตไปเท่าไหร่?
จำนวนเครดิตที่ใช้โดยการสืบค้น TextScout AI ขึ้นอยู่กับความซับซ้อนของการสืบค้นเองและจำนวนผลลัพธ์ที่ TextScout AI สามารถส่งคืนได้ เนื่องจากแบบจำลอง AI ได้รับการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องในช่วงระยะเบต้า จำนวนเครดิตที่ใช้จึงอาจแตกต่างกันไป

ทีม
หากคุณเป็นสมาชิกของทีม Mail Designer 365 ที่มีหลายแผน เครดิตจะถูกรวมเข้าด้วยกันเพื่อให้ทุกคนสามารถใช้เครดิตของกันและกันได้

เครดิตของฉันหมดแล้ว – ฉันควรทำอย่างไรตอนนี้?
อัปเกรดเป็น Mail Designer 365 Business Premium เพื่อเพิ่มเครดิตลงในบัญชีของคุณ

คุณมีแผน Business Premium อยู่แล้วหรือไม่? โปรดติดต่อทีมสนับสนุนของเรา เราต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับประสบการณ์ของคุณกับ TextScout AI beta

เครดิตจะได้รับการต่ออายุเมื่อใด?
เครดิต AI จะได้รับการรีเซ็ตโดยอัตโนมัติในวันแรกของเดือน เครดิตที่ไม่ได้ใช้จากเดือนก่อนหน้าจะไม่ถูกโอน

ฉันจะให้ยืมดีไซน์อีเมลที่ฉันกำลังทำใน Mail Designer 365 ได้อย่างไร
 
Mail Designer 365 ช่วยให้คุณสามารถให้ผู้อื่นยืมการออกแบบได้ หากพวกเขากำลังใช้ Mail Designer 365 บน Mac พวกเขาสามารถทำการเปลี่ยนแปลงและส่งคืนไฟล์ให้คุณในภายหลังได้
‣ เปิดเทมเพลตอีเมลที่คุณต้องการแชร์
‣ เลือก “แชร์” > “ให้ยืม…”
FAQ Image - S_778.png
‣ ป้อนที่อยู่อีเมลของผู้รับและเขียนข้อความสั้นๆ
‣ คลิก “ส่ง”
FAQ Image - S_779.png
โปรดจำไว้: คุณไม่สามารถให้ยืมเอกสารขณะใช้ Mail Designer 365 เวอร์ชันสาธิต FAQ Image - S_780.png โปรดดูหน้าต่อไปนี้สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีให้ยืมการออกแบบอีเมลของคุณใน Mail Designer 365:
อีเมลของฉันดูดี แต่รูปภาพไม่แสดงอย่างถูกต้องผ่านลิงก์ "ดูในเบราว์เซอร์" ของ Mailchimp
 
ปัญหาเกี่ยวกับใบรับรองที่เกิดขึ้นในเบราว์เซอร์บางตัว เช่น Google Chrome อาจทำให้รูปภาพไม่แสดงเนื่องจากเหตุผลด้านความปลอดภัย ก่อนหน้านี้ Mailchimp แสดงรูปภาพที่ส่งออกจาก Mail Designer 365 ผ่าน http และหน้าเว็บ "ดูในเบราว์เซอร์" ถูกแสดงผ่าน https หากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณถูกตั้งค่าเพื่อไม่ให้เนื้อหาผสมผสาน http และ https บนหน้าเว็บ นี่คือคำอธิบายว่าทำไมคุณจึงไม่สามารถดูรูปภาพได้ Mailchimp เพิ่งแก้ไขปัญหานี้สำหรับรูปภาพใหม่ที่อัปโหลดไปยังบริการของพวกเขา Mail Designer 365 เวอร์ชันล่าสุด รองรับการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้และเข้ากันได้กับ Mailchimp อย่างสมบูรณ์ หากคุณยังคงมีปัญหากับการออกแบบเก่าของคุณ โปรดติดต่อทีม Mailchimp เพื่อขอความช่วยเหลือ
ฉันจะสร้างลิงก์อีเมลใน Mail Designer ได้อย่างไร
 

การสร้างลิงก์อีเมลใน Mail Designer นั้นง่ายมาก เพียงทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อเริ่มต้น:

  1. พิมพ์ข้อความที่คุณต้องการในบล็อกเลย์เอาต์ข้อความ เช่น “ส่งอีเมลถึงฉัน”
  2. FAQ Image - S_680.png
  3. จากแถบด้านข้าง เลือก “เพิ่มลิงก์” และเลือก “Email mailto” เป็นประเภทลิงก์จากเมนูแบบเลื่อนลง
  4. FAQ Image - S_681.png
  5. เพิ่มที่อยู่อีเมลของคุณ
  6. FAQ Image - S_682.png

ข้อความที่คุณเลือกจะปรากฏเป็นลิงก์ และเมื่อลูกค้าคลิกลิงก์ จะเปิดอีเมลใหม่ไปยังคุณ

ทำไมเมื่อผู้คนส่งต่อเทมเพลตอีเมล Mail Designer 365 ของฉัน วัตถุบางอย่าง รวมถึงรูปภาพและข้อความ จึงผิดเพี้ยน?
 
ไคลเอนต์อีเมลที่แตกต่างกันจะอ่านและทำสิ่งต่างๆ กับการออกแบบอีเมลของคุณเมื่อส่งต่อ อีเมลบางตัวจะวางอีเมลต้นฉบับในข้อความที่มีเครื่องหมายคำพูด แล้วเพิ่มข้อมูลผู้ส่งที่ด้านบน บางตัวจะส่งต่อตามที่เป็นอยู่ เนื่องจาก Mail Designer 365 ไม่สามารถควบคุมพฤติกรรมของไคลเอนต์อีเมลได้ อีเมล HTML ขั้นสูงที่คุณสร้างด้วย Mail Designer 365 อาจดูแตกต่างกันหลังจากแอปพลิเคชันอีเมลส่งต่อ

คำแนะนำ:

‣ วิธีแก้ปัญหาหนึ่งคือการใช้ฟังก์ชันส่งต่อซึ่งฝังอยู่ในอีเมลบางฉบับเพื่อส่งไปยังผู้รับรายอื่น การส่งต่อแตกต่างจากการส่งต่ออีเมล เนื่องจากฟังก์ชันส่งต่อโดยทั่วไปจะขอให้แอปพลิเคชันอีเมลอย่าเปลี่ยนการออกแบบอีเมลต้นฉบับ ‣ คุณยังสามารถเพิ่มลิงก์ไปยังเว็บไซต์ของคุณในเทมเพลตอีเมลได้ วิธีนี้ ผู้คนจะสามารถดูอีเมลในรูปแบบเดิมได้แม้ว่าอีเมลจะถูกส่งต่อแล้วก็ตาม โปรดดูหน้าต่อไปนี้สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม:
บัญชี SMTP: Mail Designer ไม่สามารถสร้างการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ได้
 
Mail Designer ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ SMTP ที่กำหนดค่าไว้ได้ โปรดเปิดการตั้งค่า Mail Designer 365 และตรวจสอบค่าที่กำหนดค่าไว้ในการตั้งค่า SMTP ตรวจสอบให้แน่ใจว่าชื่อโฮสต์และพอร์ตถูกต้อง ตรวจสอบการตั้งค่า “ความปลอดภัย” ด้วย คลิกปุ่ม “ทดสอบ” เพื่อให้ Mail Designer ตรวจสอบว่าเซิร์ฟเวอร์ยอมรับการเชื่อมต่อโดยใช้การตั้งค่าของคุณหรือไม่
Stamps คืออะไรและฉันต้องการกี่อัน?
 
Der Versand von Newsletter-Kampagnen sowie Direktversand werden über Stamps abgerechnet. Ein Versand verbraucht Stamps pro Empfänger, für Anhänge, Platzhalter, Scheduling und BCC Funktionen. Der genaue Verbrauch wird jeweils angezeigt. Beim Direktversand sind pro Empfänger 25 Stamps erforderlich (plus weitere Optionen), als Massenversand von Kampagnen als Basis 1 Stamp pro Empfänger. Stamps sind in diesen monatlichen Plänen enthalten: Plan Karlsfeld (kostenfrei, bei jedem Design Plan inkl.): 500 Stamps Plan Roma: 5.000 Stamps Plan Paris: 15.000 Stamps Plan London: 25.000 Stamps Plan Kapstadt: 50.000 Stamps Plan Seoul: 100.000 Stamps ▸ Mehr Informationen zu den Kampagnen-Plänen Stamps sind ebenfalls als eigenständige Stamps Pakete verfügbar ▸ Mehr Informationen zu allen Stamps Paketen
ฉันสามารถดูตัวอย่างโค้ด HTML ของ Mail Designer 365 ได้ไหม
 
เรารู้ว่าหลักฐานอยู่ใน pudding ตัวอย่างโค้ด ดังนั้นเราจึงได้รวบรวมตัวอย่างการส่งออก HTML ให้คุณสำรวจ นี่คือการส่งออกที่ไม่ได้แก้ไขจากแนวคิดการออกแบบของเราแนวหนึ่ง โปรดทราบว่าเมื่อคุณใช้คุณสมบัติ HTML ด้วยตัวเอง คุณจะมีตัวเลือกในการตั้งค่า URL รูปภาพและคำนำหน้าของรูปภาพสำหรับตำแหน่งที่รูปภาพของคุณจะถูกโฮสต์ รวมถึงโฟลเดอร์ที่กำหนดเองและชื่อไฟล์ HTML ดาวน์โหลดตัวอย่าง HTML
ฉันสามารถสร้างบล็อกเลย์เอาต์ที่มีคุณสมบัติบางอย่างสำหรับ Mail Designer 365 ได้หรือไม่
 
Mail Designer 365 includes layout blocks for almost every newsletter layout imaginable. But if you have specific requirements, you can even create completely customized, reusable layout blocks. All you'll need is Mail Designer 365 and HTML and CSS skills.

Please note: You'll need to have a fairly detailed understanding of HTML and CSS layouts to create your own layout blocks. Mail Designer 365 uses advanced techniques to create highly compatible email layouts, so you'll need to be careful not to break email compatibility when creating your own. We can't provide HTML support for your custom designs or any issues that are caused by custom layout blocks so proceed with caution. (Or as our support team likes to say: With great power comes great responsibility…)

How to create a custom layout block

  • Right click an existing layout block and choose "Save to desktop"
  • Find the "..eqrmlayoutblock" on your desktop and edit the Content.html file
  • Customize the preview image to match your new layout block
  • Drag the entire folder with your custom layout block into the Mail Designer 365 Contents panel
Your new layout block will now show up in the app alongside the default layout blocks. Just drag it in to your design to use it. Don't forget to thoroughly test both the desktop and mobile versions of a design with custom layout blocks before using it for production email campaigns FAQ Image - S_1066.png FAQ Image - S_1067.png
Mailchimp upload แจ้งว่าคีย์ API ถูกเพิกถอน
 
หากคุณกำลังใช้ Mail Designer 365 เวอร์ชันล่าสุด และการอัปโหลด Mailchimp ของคุณล้มเหลวด้วยข้อผิดพลาด "API key revoked" โปรดสร้าง API key ใหม่ในบัญชี Mailchimp ของคุณ สร้าง API key Mailchimp ใหม่
ฉันจะดาวน์โหลดเว็บฟอนต์เพิ่มเติมใน Mail Designer 365 ได้อย่างไร
 
หากต้องการดาวน์โหลดเว็บฟอนต์เพิ่มเติม ให้คลิกที่พื้นที่ข้อความ Mail Designer 365 จะเปิดแท็บ "สไตล์" ทางด้านขวาของหน้าจอโดยอัตโนมัติ
เลือก “เว็บฟอนต์” > “ดาวน์โหลดฟอนต์เพิ่มเติม…” จากเมนูฟอนต์
FAQ Image - S_961.png จากนั้น คุณจะเห็นหน้าต่างตัวอย่าง ซึ่งจะแสดงฟอนต์ทั้งหมดที่มีอยู่ คลิก “เริ่มดาวน์โหลด” เพื่อดาวน์โหลดเว็บฟอนต์เพิ่มเติมเพื่อใช้ในเทมเพลตของคุณ FAQ Image - S_962.png เมื่อคุณคลิก “เริ่มดาวน์โหลด” หน้าต่างป๊อปอัพจะเปิดขึ้นเพื่อแสดงความคืบหน้าของการดาวน์โหลด FAQ Image - S_963.png

สิ่งที่คุณควรรู้เกี่ยวกับเว็บฟอนต์…

แม้ว่าจะมีฟอนต์มากมายให้เลือกเมื่อดาวน์โหลดฟอนต์เพิ่มเติม แต่ผู้ใช้บางรายยังคงเชื่อว่ามีจำนวนฟอนต์จำกัด นั่นเป็นเพราะฟอนต์ถูกดาวน์โหลดจากไดเรกทอรีเว็บฟอนต์สำหรับนักออกแบบโอเพนซอร์สของ Google เราต้องการช่วยให้ผู้ใช้ของเราสร้างการออกแบบที่สวยงามด้วยฟอนต์ที่ถูกกฎหมาย ฟอนต์ทั้งหมดที่สามารถดาวน์โหลดได้นั้นฟรีและโอเพนซอร์ส ซึ่งหมายความว่าฟอนต์สามารถเข้าถึงได้สำหรับทุกคนและสามารถใช้สำหรับโครงการส่วนตัวและเชิงพาณิชย์ โปรดดูหน้าต่อไปนี้สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม:
คีย์ API Campaign Monitor ของฉันใช้งานไม่ได้
 
หากคุณได้รับข้อความผิดพลาดต่อไปนี้เมื่อพยายามส่งออกการออกแบบของคุณจาก Mail Designer 365 คุณจะต้องขอ Campaign Monitor เพื่อรับ API key ใหม่ FAQ Image - S_1111.png เพื่อสร้าง API key ใหม่และดำเนินการส่งออกการออกแบบจากแอปตามปกติ ให้ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Campaign Monitor ของคุณและไปที่ "Account settings": FAQ Image - S_1112.png จากนั้นไปที่ "API keys" ซึ่งคุณสามารถสร้าง API key ใหม่ได้: FAQ Image - S_1113.png เมื่อทำเช่นนี้แล้ว ให้อัปเดต API key ใหม่ของคุณในแอปและลองส่งออกอีกครั้ง FAQ Image - S_1114.png
ฉันต้องการทดสอบ Mail Designer 365 แต่ไม่สามารถใช้คุณสมบัติบางอย่างในเดโมได้ ฉันจะทำอย่างไรได้บ้าง
 
ก่อนซื้อ เราขอแนะนำอย่างยิ่งให้ลูกค้าทุกคนลองใช้เดโมฟรีของเราโดยไม่มีข้อผูกมัด ประกอบด้วยคุณสมบัติหลักเกือบทั้งหมด หากคุณต้องการทดสอบอย่างละเอียดเพิ่มเติม เราขอแนะนำให้ตรวจสอบแผนรายเดือนที่ราคาไม่แพงของ Mail Designer 365 คุณสามารถเข้าถึงคุณสมบัติทั้งหมดได้เป็นเวลาหนึ่งเดือนเต็มเพื่อให้แน่ใจว่าเหมาะกับธุรกิจของคุณ เมื่อคุณทดสอบคุณสมบัติทั้งหมดที่คุณต้องการแล้ว คุณสามารถอัปเกรดเป็นแผนรายปีพร้อมส่วนลดตามสัดส่วนหากคุณตัดสินใจเก็บแอปไว้
ฉันสามารถใช้รูปแบบข้อความหลายรูปแบบภายในพื้นที่ข้อความใน Mail Designer 365 ได้หรือไม่
 
ใช่ คุณสามารถใช้รูปแบบข้อความหลายรูปแบบภายในพื้นที่ข้อความได้ อย่างไรก็ตาม คุณสามารถกำหนดรูปแบบข้อความได้เพียงรูปแบบเดียวต่อย่อหน้า FAQ Image - S_986.png คุณยังมีอิสระในการเลือกแบบอักษรและสีแบบอักษรที่แตกต่างกันสำหรับข้อความของคุณภายในพื้นที่ข้อความที่กำหนด สิ่งนี้ไม่ได้จำกัดเฉพาะแบบอักษรเดียวต่อย่อหน้า FAQ Image - S_987.png เพื่อให้สามารถกำหนดแบบอักษรที่แตกต่างกันภายในย่อหน้า คุณต้องเลือก “ไม่มีรูปแบบ” ทางด้านขวาของหน้าจอ ก่อน จากนั้น คุณสามารถเลือกข้อความที่คุณต้องการเปลี่ยนแปลงและกำหนดแบบอักษร ขนาดแบบอักษร สีแบบอักษร ฯลฯ ของตัวเอง FAQ Image - S_988.png
ฉันสามารถทดสอบการส่งออก HTML ก่อนซื้อแผนได้หรือไม่
 
ต้องการทดสอบโค้ด Mail Designer 365 กับ ESP, แพลตฟอร์ม CRM หรือสิ่งที่คล้ายกันหรือไม่? เราได้สร้างตัวอย่าง HTML ของหนึ่งในไอเดียการออกแบบยอดนิยมของเราเพื่อให้คุณลองใช้ก่อนซื้อ! ดาวน์โหลดตัวอย่าง HTML โปรดทราบว่าเมื่อคุณใช้คุณสมบัติการส่งออก HTML คุณจะมีตัวเลือกในการตั้งค่า URL รูปภาพและคำนำหน้าของรูปภาพสำหรับตำแหน่งที่รูปภาพของคุณจะถูกโฮสต์ รวมถึงโฟลเดอร์ที่กำหนดเองและชื่อไฟล์ HTML
ทำไมความละเอียดของรูปภาพจึงเปลี่ยนไปเมื่อฉันคัดลอกและวางการออกแบบอีเมล Mail Designer 365 ของฉันลงใน Outlook
 
เราไม่รองรับการคัดลอกและวางใน Outlook เมื่อคุณคัดลอกและวาง เราไม่สามารถรับประกันได้ว่า Outlook จะรักษาการจัดรูปแบบทั้งหมดจาก Mail Designer 365 เราขอแนะนำให้เพิ่มบัญชีอีเมลของคุณใน Mail Designer 365 และส่งข้อความด้วยวิธีนั้น
‣ ไปที่ "Mail Designer 365" > "การตั้งค่า"
FAQ Image - S_974.png
‣ จากนั้นเลือก "บัญชีอีเมล"
FAQ Image - S_976.png
โปรดดูหน้าต่อไปนี้สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการกำหนดค่าและส่งอีเมลผ่าน Mail Designer 365:
ฉันจะเปิดใช้งาน Mail Designer 365 ได้อย่างไร
 
,
ฉันลบ Mail Designer 365 ออกจาก Mac โดยไม่ได้ตั้งใจ ฉันควรทำอย่างไร
 
ไม่ต้องกังวลหากคุณลบ Mail Designer 365 โดยไม่ได้ตั้งใจ! เราเข้าใจว่าสิ่งนี้เกิดขึ้นได้ และเราพร้อมช่วยเหลือคุณ หากต้องการติดตั้ง Mail Designer 365 ใหม่อีกครั้ง โปรดไปที่ เว็บไซต์ ของเรา แล้วคลิกที่ลิงก์ "ดาวน์โหลด" เมื่อแอปพลิเคชันดาวน์โหลดลงใน Mac ของคุณแล้ว คุณสามารถเข้าสู่ระบบด้วย ID และรหัสผ่าน equinux ของคุณและดำเนินการออกแบบต่อได้
Mail Designer มีฟังก์ชันส่งออก HTML หรือไม่?
 

Mail Designer kann nicht nur HTML exportieren, es macht es auch noch großartig.

Mit Mail Designer kannst du deine kompletten Vorlagen ins HTML Format exportieren. Dies erlaubt großartige Möglichkeiten, um Mail Designer noch flexibler einzusetzen:

  • Importiere deine Mail Designer Dokumente bei verschiedenen Newsletter-Anbietern.
  • Stelle deinen Kunden eine HTML Alternative auf deiner Webseite zur Verfügung.

Das beste an der Sache? Es ist ganz einfach!

  • Erstelle dein Design.
  • Wähle "Bereitstellen - HTML …" aus der Menüleiste.
  • Gib an in welchen Ordner die Dateien gespeichert werden sollen.
ฉันสามารถใช้ลิงก์ยึดในดีไซน์อีเมล Mail Designer 365 ของฉันได้หรือไม่
 
ลิงก์ยึดไม่ทำงานในไคลเอนต์อีเมลส่วนใหญ่และไม่รองรับใน iOS 14 และเวอร์ชันก่อนหน้า ด้วยเหตุนี้ Mail Designer 365 จึงไม่รองรับคุณสมบัตินี้ในขณะนี้ เราพยายามทำให้แน่ใจว่าจดหมายข่าวจะดูและทำงานตามที่คาดไว้ในกลุ่มผู้อ่านที่กว้างที่สุด และเราจะพิจารณาลิงก์ยึดอีกครั้งหากแอปอีเมลยอดนิยมส่วนใหญ่เพิ่มการรองรับ
การตรวจสอบสิทธิ์แบบสองปัจจัยคืออะไร? การตรวจสอบสิทธิ์แบบสองปัจจัยส่งผลต่อ Apple ID ของฉันอย่างไร
 
Apple ได้สร้างการรับรองความถูกต้องแบบสองปัจจัยเพื่อเพิ่มการป้องกันให้กับ Apple ID ของคุณ การรับรองความถูกต้องแบบสองปัจจัยต้องใช้ข้อมูลสองส่วน แม้ว่าจะมีคนรู้รหัสผ่านของคุณ การรับรองความถูกต้องแบบสองปัจจัยจะต้องใช้รหัสผ่านของคุณและรหัสจากอุปกรณ์ที่คุณเชื่อถือเครื่องหนึ่ง Apple หน้าสนับสนุนมีข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการรับรองความถูกต้องแบบสองปัจจัยและวิธีเปิดใช้งานหรือปิดใช้งาน
ฉันต้องสร้างเวอร์ชันมือถือด้วยตนเองสำหรับแต่ละดีไซน์อีเมลใน Mail Designer 365 หรือไม่
 
Mail Designer 365 สร้างเวอร์ชันมือถือของจดหมายข่าวของคุณจากเวอร์ชันเดสก์ท็อปโดยอัตโนมัติ เวอร์ชันมือถือที่สร้างขึ้นนี้สามารถปรับให้เหมาะสมได้ด้วยตนเอง หากคุณกำลังใช้หนึ่งในการออกแบบอีเมลของเราหรือหนึ่งในเทมเพลตที่คุณสร้างไว้ก่อนหน้านี้ เป็นไปได้ว่าเวอร์ชันมือถือจะมีการปรับเปลี่ยน ซึ่งหมายความว่าการเปลี่ยนแปลงในเวอร์ชันเดสก์ท็อปของจดหมายข่าวของคุณจะไม่ถูกถ่ายโอนไปยังเวอร์ชันมือถือโดยอัตโนมัติ หากต้องการสร้างเทมเพลตมือถือใหม่จากจดหมายข่าวเดสก์ท็อปของคุณ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
‣ ในเมนู เลือก "ไฟล์" > "ตัวเลือกการออกแบบ"
‣ ยกเลิกการเลือกช่องทำเครื่องหมายที่อยู่ถัดจาก "สร้างเวอร์ชันสำหรับอุปกรณ์มือถือ" แล้วคลิก "ตกลง"
‣ ในเมนู กลับไปที่ "ไฟล์" > "ตัวเลือกการออกแบบ"
‣ เลือกช่องทำเครื่องหมายที่อยู่ถัดจาก "สร้างเวอร์ชันสำหรับอุปกรณ์มือถือ" แล้วคลิก "ตกลง"
FAQ Image - S_745.png
หลังจากทำเช่นนั้น คุณจะสามารถดูเวอร์ชันเดสก์ท็อปที่แก้ไขแล้วสำหรับมือถือของจดหมายข่าวของคุณ และคุณจะสามารถแก้ไขบล็อกเลย์เอาต์ของมุมมองมือถือได้
ฉันจะเพิ่มลิงก์ไปยังพื้นที่รูปภาพสำหรับบัญชีโซเชียลมีเดียของฉันใน Mail Designer 365 ได้อย่างไร
 
คุณสามารถสร้างลิงก์ไปยังพื้นที่รูปภาพเพื่อให้คุณสามารถคลิกที่พื้นที่รูปภาพในอีเมลของคุณได้ เลือกบล็อกเลย์เอาต์ที่มีพื้นที่รูปภาพ FAQ Image - S_796.png สิ่งที่สำคัญคือพื้นที่รูปภาพทั้งหมดจะปรากฏเป็นรูปภาพเดียวในอีเมลของคุณ ไม่ว่าคุณจะมีรูปทรงหรือกราฟิกจำนวนเท่าใดในพื้นที่รูปภาพ พื้นที่รูปภาพทั้งหมดจะปรากฏเป็นรูปภาพเดียว นอกจากนี้ คุณสามารถกำหนดลิงก์เดียวให้กับพื้นที่รูปภาพ หากคุณต้องการเพิ่มลิงก์เพิ่มเติมสำหรับบัญชีโซเชียลมีเดียต่างๆ คุณต้องเลือกบล็อกเลย์เอาต์ที่มีพื้นที่รูปภาพหลายช่อง

มาดูก่อนว่าวิธีมอบหมายลิงก์ 1 ช่องให้กับพื้นที่รูปภาพ 1 ช่อง (เหมาะสำหรับเชื่อมต่อกับบัญชีโซเชียลมีเดียเพียง 1 ช่อง):

ในการสร้างลิงก์ไปยังพื้นที่รูปภาพ ให้เลือกพื้นที่รูปภาพในการออกแบบของคุณ
FAQ Image - S_797.png
คลิกปุ่ม 
    
ทำไมเดสก์ท็อปถึงแสดงแบบอักษรหนึ่ง และ iPhone แสดงอีกแบบอักษรหนึ่ง แม้ว่าจะเป็นการออกแบบอีเมลเดียวกัน?
 
เมื่อส่งเทมเพลตอีเมล ฟอนต์ที่คุณเลือกบางฟอนต์อาจไม่พร้อมใช้งานในฝั่งผู้รับ ดังนั้น คุณจึงสามารถระบุรายการฟอนต์สำรอง หรือแนะนำให้ใช้ฟอนต์ที่ปลอดภัยสำหรับอีเมล FAQ Image - S_865.png ฟอนต์ที่ปลอดภัยสำหรับอีเมลคือฟอนต์พื้นฐานที่ติดตั้งบนอุปกรณ์ทั้งหมด หากคุณเลือกฟอนต์ที่มีอยู่ใน macOS แต่ไม่มีใน iOS จะมีความแตกต่างที่เห็นได้ชัดเจนบนอุปกรณ์ที่เกี่ยวข้อง หากทั้งสองอุปกรณ์ติดตั้งฟอนต์ไว้ เทมเพลตอีเมลจะดูเหมือนกันบนทั้งสองแพลตฟอร์ม คุณสามารถใช้ Web Fonts ซึ่งไคลเอนต์อีเมลของผู้รับสามารถดาวน์โหลดตามต้องการได้ ไคลเอนต์อีเมลส่วนใหญ่รองรับ Web Fonts ยกเว้น Outlook สำคัญ: Mail Designer 365 จะเตือนผู้ใช้เกี่ยวกับฟอนต์ที่ขาดหายไปเมื่อผู้ใช้เปิดเอกสาร FAQ Image - S_868.png
ฉันต้องการซื้อ Small Business Plan
 
Mail Designer 365 Small Business และ Mail Designer 365 Non Profit เป็นแผน Mail Designer 365 รุ่นเก่าที่ไม่สามารถใช้งานได้อีกต่อไป แผนปัจจุบันของเรา Mail Designer 365 Business และ Mail Designer 365 Premium Business มีทั้งการอัปเดตเป็นประจำ คุณสมบัติการออกแบบล่าสุดทั้งหมดของเรา และความเข้ากันได้กับ Mail Designer 365 สำหรับทีม - และการพัฒนาใหม่ที่น่าตื่นเต้นยิ่งขึ้นเร็วๆ นี้! เรียนรู้เพิ่มเติม. คุณกำลังมองหาที่จะซื้อแผนหรือไม่ คุณสามารถซื้อแผน Mail Designer 365 Business หรือ Mail Designer 365 Premium Business ที่นี่.
ทำไมฉันถึงควรใช้รูปแบบข้อความใน Mail Designer 365
 
ตัวเลือกในการจัดรูปแบบรูปแบบข้อความในการออกแบบอีเมลของคุณอาจดูไม่สำคัญ แต่จะช่วยคุณได้มากเมื่อคุณพยายามทำการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วกับข้อความในอีเมลของคุณ เมื่อคุณตั้งค่ารูปแบบข้อความ (เช่น ข้อความเนื้อหา) การเปลี่ยนแปลงใด ๆ ที่คุณทำกับรูปแบบนั้นจะถูกนำไปใช้โดยอัตโนมัติกับส่วนข้อความใด ๆ ในจดหมายข่าวของคุณที่รูปแบบนั้นถูกนำไปใช้ เช่น ในบล็อกเลย์เอาต์ต่างๆ หากคุณต้องการเปลี่ยนข้อความในการออกแบบของคุณ (เช่น เปลี่ยนสีหรือแบบอักษร) การเปลี่ยนรูปแบบของรูปแบบข้อความจะเร็วกว่าและง่ายกว่าการตรวจสอบด้วยตนเองแต่ละบล็อกเลย์เอาต์ในจดหมายข่าวของคุณและตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อความได้รับการอัปเดต นอกจากนี้ การมีรูปแบบข้อความที่กำหนดไว้ล่วงหน้าทำให้การออกแบบของคุณน่าเชื่อถือยิ่งขึ้นเมื่อส่ง และคุณมีแนวโน้มที่จะพบปัญหากับการแสดงผลหรือความเข้ากันได้น้อยลง
ใครสามารถใช้ Crew Chat ได้บ้าง
 
Mail Designer 365 Crew Chat เหมาะสำหรับสมาชิกทุกคนในทีมของคุณที่เกี่ยวข้องกับขั้นตอนการทำงานของแคมเปญอีเมลและกระบวนการรับข้อเสนอแนะ ตัวอย่างทั่วไป ได้แก่ นักการตลาด ทีมขาย การสร้างแบรนด์ นักเขียนโฆษณา ผู้จัดการ ลูกค้าเอเจนซี่ ฯลฯ
ฉันจะลบเนื้อหาที่กำหนดเอง (กราฟิก รูปภาพ ฯลฯ) ที่ฉันเพิ่มได้อย่างไร
 
หากต้องการลบเนื้อหาที่กำหนดเองของคุณ โปรดลองทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
‣ คลิกที่ไอคอนที่เกี่ยวข้องในแท็บ "เนื้อหา" เพื่อระบุตำแหน่งของเนื้อหาที่กำหนดเองของคุณ
‣ เลือกไอคอนนี้หากคุณได้เพิ่มเนื้อหาที่กำหนดเองในส่วนกราฟิก:
FAQ Image - S_644.png
‣ เลือกไอคอนนี้หากคุณได้เพิ่มเนื้อหาที่กำหนดเองในส่วน GIF/กราฟิกเคลื่อนไหว:
FAQ Image - S_645.png
‣ เลือกไอคอนนี้หากคุณได้เพิ่มเนื้อหาที่กำหนดเองในส่วนพื้นหลังและรูปภาพ:
FAQ Image - S_646.png
‣ เลือกไอคอนนี้หากคุณได้เพิ่มโฟลเดอร์ที่กำหนดเองที่มีรูปภาพและกราฟิก:
FAQ Image - S_647.png
‣ หลังจากเลือกแล้ว ให้เลื่อนลงไปยังส่วน "กำหนดเอง":
FAQ Image - S_648.png
‣ คลิกขวาที่รูปภาพหรือกราฟิกที่คุณต้องการลบ
‣ เลือก "ย้ายไปยังถังขยะ" จากเมนูแบบเลื่อนลง
FAQ Image - S_649.png
‣ หากต้องการลบโฟลเดอร์ คุณต้องคลิกขวาที่โฟลเดอร์และเลือก "ลบ"
FAQ Image - S_650.png
มีวิธีที่จะซิงค์การออกแบบ Mail Designer 365 ของฉันระหว่าง Mac หลายเครื่องหรือไม่
 
ใช่! TeamCloud รวมอยู่ในแผน Mail Designer 365 Campaigns ทั้งหมด และช่วยให้คุณจัดเก็บและซิงค์การออกแบบอีเมลอย่างปลอดภัยระหว่างผู้ใช้และอุปกรณ์ สำรวจคุณสมบัติทั้งหมดของ Mail Designer 365 Campaigns →
ฉันจะแสดง GIF เคลื่อนไหวที่มีความละเอียดสูงบนหน้าจอ Retina ได้อย่างไร
 
เนื่องจากปัญหาความเข้ากันได้กับไคลเอนต์อีเมลยอดนิยมบางราย (👋 Gmail และ Outlook) GIF แบบเคลื่อนไหวจะถูกแสดงผลที่ความละเอียดที่ไม่ใช่ Retina เสมอ เพื่อไม่ให้เลย์เอาต์อีเมลของคุณเสียหาย เราหวังว่าสิ่งนี้จะเปลี่ยนแปลงในอนาคต แต่ในขณะนี้ วิธีแก้ที่ดีที่สุดคือเลือก GIF ที่ดูดีโดยไม่คำนึงถึงความละเอียด
คุณสมบัติของ MailChimp ใดที่รองรับ
 

Mail Designer 365 รองรับการส่งออกเทมเพลต รวมถึงช่องที่เก็บข้อมูล MailChimp เมื่ออัปโหลดไปยัง MailChimp คุณสามารถใช้คุณสมบัติเกือบทั้งหมดที่เว็บไซต์นำเสนอได้ เพื่อให้มั่นใจว่าเลย์เอาต์ยังคงสมบูรณ์ เราขอแนะนำว่าอย่าใช้มุมมอง "แก้ไข/Edit" ของ MailChimp สำหรับการแก้ไขเลย์เอาต์ ใช้ Mail Designer 365 เพื่อทำการเปลี่ยนแปลงที่จำเป็นและส่งออกเวอร์ชันใหม่ไปยัง MailChimp

ฉันลืมรหัสผ่านสำหรับบัญชี Mail Designer ของฉัน
 
ลืมรหัสผ่านของคุณหรือไม่? ไม่เป็นไร! คุณสามารถรีเซ็ตรหัสผ่านของคุณสำหรับ ID equinux ของคุณ
Mail Designer 365 ทำงานบน Mac ที่ใช้ชิป Apple M1 + M2 ได้หรือไม่?
 
Mac ใหม่? ไม่มีปัญหา เวอร์ชันล่าสุดของ Mail Designer 365 ให้การรองรับเต็มรูปแบบสำหรับ Mac ที่มีชิป M1 และ M2 รวมถึงความเข้ากันได้กับ macOS เวอร์ชันล่าสุด รวมถึง macOS 15 Sequoia ดาวน์โหลดเวอร์ชันล่าสุดที่นี่
ฉันจะแก้ไขพื้นหลังใน Mail Designer 365 ได้อย่างไร
 
Mail Designer 365 นำเสนอตัวเลือกที่หลากหลายสำหรับการแก้ไขพื้นหลังของจดหมายข่าวของคุณ คุณสามารถตั้งค่าสีเป็นพื้นหลังได้ ด้วยตัวเลือกสี คุณยังสามารถเลือกสีที่ได้รับแรงบันดาลใจจากภาพถ่ายหรือกราฟิกได้ เพียงใช้หลอดหยดเพื่อจับสี FAQ Image - S_1052.png คุณยังสามารถใช้รูปภาพ พื้นผิว หรือรูปแบบใดก็ได้จากคลังหุ้นของ Mail Designer เราได้รวมหมวดหมู่ที่แตกต่างกันมากมาย เพียงลากและวางภาพขนาดย่อจากแถบด้านข้างการออกแบบไปยังพื้นหลังของคุณ FAQ Image - S_1053.png คุณยังสามารถใช้รูปภาพ พื้นผิว และรูปแบบของคุณเองได้ เพียงลากไปยังเทมเพลตของคุณจากเดสก์ท็อปหรือ Finder หากคุณใช้รูปภาพ พื้นผิว หรือรูปแบบของบุคคลที่สาม ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีสิทธิ์ใช้ในโครงการเชิงพาณิชย์ อย่าลืมให้เครดิตนักออกแบบ/ศิลปิน
ฉันสามารถแก้ไขแบบออกแบบของฉันหลังจากอัปโหลดไปยัง MailChimp แล้วได้หรือไม่
 

MailChimp นำเสนอการแก้ไขเทมเพลตแบบเห็นภาพ "WYSIWYG" และตามโค้ด

อย่างไรก็ตาม เนื่องจากแต่ละเอนจิน HTML ทำงานแตกต่างกันเล็กน้อย เราขอแนะนำให้ใช้ Mail Designer สำหรับการแก้ไข เนื่องจาก การเปลี่ยนแปลงที่ทำกับ MailChimp อาจทำให้เกิดปัญหาเกี่ยวกับรูปลักษณ์หรือเลย์เอาต์ของการออกแบบของคุณ

หากคุณต้องทำการเปลี่ยนแปลง เพียงอัปโหลดเวอร์ชันใหม่ของการออกแบบของคุณและเลือกสำหรับการแคมเปญ MailChimp ของคุณ

ในอีกด้านหนึ่ง หากคุณเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านรหัส HTML เพียงแก้ไขรหัส HTML ด้วยตัวแก้ไข MailChimp จนกว่าจะตรงกับความต้องการของคุณ เราขอความเข้าใจว่าเราไม่สามารถให้การสนับสนุนสำหรับสิ่งนี้ได้

ฉันจะอัปเดตที่อยู่ อีเมล หรือรายละเอียดใบแจ้งหนี้ได้อย่างไร
 
หากที่อยู่หรืออีเมลของคุณเปลี่ยนแปลงไป – เช่น หากบริษัทของคุณย้ายไป หรือคุณมีผู้ติดต่อใหม่ – คุณสามารถอัปเดตข้อมูลของคุณเองได้อย่างง่ายดาย เพียงเข้าสู่ระบบบัญชีลูกค้า equinux ของคุณที่นี่: https://id.equinux.com หลังจากเข้าสู่ระบบด้วยที่อยู่อีเมลปัจจุบันของคุณ คุณจะสามารถอัปเดตที่อยู่ใบแจ้งหนี้และที่อยู่อีเมลสำหรับติดต่อของคุณได้
ข่าวสารทางมือถือของฉันจะแสดงบนอุปกรณ์ใดบ้าง
 

ด้วย Mail Designer 365 คุณสามารถสร้างจดหมายข่าวแบบตอบสนองที่ดูแตกต่างกันขึ้นอยู่กับอุปกรณ์ที่ผู้รับของคุณเปิดอีเมลของคุณ

บน iPhone ผู้รับของคุณจะเห็นเวอร์ชันมือถือของจดหมายข่าวของคุณ
เนื่องจาก iPad มีหน้าจอที่ใหญ่กว่า iPhone มาก iPad จะแสดงเวอร์ชันเดสก์ท็อปของจดหมายข่าวของคุณ

ฉันจะเพิ่มพื้นหลังให้กับเทมเพลตอีเมล Mail Designer 365 ของฉันได้อย่างไร
 
คลิกที่ไอคอนโหมดแก้ไขพื้นหลังที่มุมล่างซ้าย ซึ่งจะทำให้เนื้อหาอื่นๆ ของคุณมองไม่เห็น ช่วยให้คุณสามารถมุ่งเน้นไปที่พื้นหลังหลักของอีเมลของคุณได้ เมื่อเลือกพื้นหลัง คุณจะเห็นพื้นที่ 2 ส่วน พื้นที่หนึ่งคือพื้นหลังของพื้นที่ข้อความของคุณ ซึ่งเป็นจุดศูนย์กลางของการออกแบบอีเมลของคุณ อีกพื้นที่หนึ่งคือพื้นที่พื้นหลังโดยรอบ FAQ Image - S_877.png ลากพื้นหลังรูปภาพ รูปภาพ หรือพื้นผิวไปยังพื้นที่พื้นหลังโดยรอบเพื่อใช้ FAQ Image - S_878.png สิ่งนี้จะใช้พื้นหลังที่คุณเลือกกับพื้นหลังของอีเมล คุณยังสามารถเปิดหน้าต่างสีและเลือกสีเป็นพื้นหลังของการออกแบบได้อีกด้วย FAQ Image - S_879.png หากคุณต้องการตั้งค่าพื้นหลังสำหรับพื้นที่ข้อความ ให้ลากรูปภาพไปยังพื้นที่ตรงกลางของการออกแบบอีเมลของคุณ โปรดเยี่ยมชมหน้าต่อไปนี้เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการเปลี่ยนพื้นหลังของเทมเพลตอีเมลของคุณด้วย Mail Designer Pro:
ฉันจะสร้างรายการในจดหมายข่าวอีเมล Mail Designer 365 ของฉันได้อย่างไร
 
Mail Designer 365 ช่วยให้คุณเพิ่มรายการในพื้นที่ข้อความของคุณได้
‣ ลากพื้นที่ข้อความไปยังเทมเพลตอีเมลของคุณ
‣ ดับเบิลคลิกที่พื้นที่ข้อความ
‣ พิมพ์รายการของคุณ เน้นข้อความที่คุณต้องการให้รายการปรากฏขึ้น
FAQ Image - S_885.png
‣ ที่ด้านขวาของหน้าจอ คุณจะพบแถบด้านข้างที่คุณสามารถเลือกรูปแบบรายการภายใต้ “รายการ” ได้
‣ เลือกรูปแบบรายการที่คุณต้องการ
FAQ Image - S_886.png
‣ สิ่งนี้จะแปลงคำของคุณเป็นรายการโดยอัตโนมัติด้วยสัญลักษณ์หัวข้อย่อยที่คุณเลือก
FAQ Image - S_887.png
โปรดเยี่ยมชมหน้าต่อไปนี้สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการสร้างรายการ:
นำเข้าการออกแบบและค่ากำหนดจาก Mail Designer เวอร์ชันเก่า
 
Mail Designer 365 ต้องการสิทธิ์ของคุณเพื่อเข้าถึงการออกแบบและการตั้งค่าแอปพลิเคชันก่อนหน้าจากเวอร์ชันก่อนหน้าของ Mail Designer:

  1. คลิกที่ "ไฟล์" > "นำเข้าการตั้งค่าและการออกแบบ".
  2. FAQ Image - S_1032.png
  3. เมื่อหน้าต่างการย้ายปรากฏขึ้น ให้เลือก "อนุญาตการเข้าถึง" เพื่อดำเนินการต่อ
  4. FAQ Image - S_1033.png
  5. ในหน้าต่างถัดไป เพียงเลือก "อนุญาตการเข้าถึง" อีกครั้งเพื่อให้ Mail Designer 365 สามารถเข้าถึงไฟล์การออกแบบในคลังของคุณได้ คุณไม่จำเป็นต้องเลือกโฟลเดอร์อื่น
  6. FAQ Image - S_1035.png
  7. เลือกการตั้งค่าที่คุณต้องการคัดลอกไปยัง Mail Designer 365 จากรายการ แล้วคลิก "นำเข้าที่เลือก".
  8. FAQ Image - S_1034.png
  9. การออกแบบและการตั้งค่าแอปพลิเคชันของคุณจะถูกนำเข้าสู่ Mail Designer 365 อย่างรวดเร็ว
  10. FAQ Image - S_1036.png
ฉันจะย้ายการออกแบบของฉันไปยัง Mac เครื่องที่สองได้อย่างไร หากฉันได้เริ่ม Mail Designer 365 แล้ว โดยไม่ได้ย้ายการออกแบบในกล่องโต้ตอบเริ่มต้น
 
ไม่ต้องกังวล คุณยังสามารถนำเข้าแบบของคุณได้
 ‣ ไปที่เมนู “ไฟล์”
‣ เลือก “นำเข้าการตั้งค่าและแบบ…”
FAQ Image - S_1078.png
‣ คลิก “อนุญาตการเข้าถึง” เมื่อคุณพร้อม
FAQ Image - S_1080.png
สิ่งนี้จะช่วยให้คุณสามารถนำเข้าข้อมูลที่มีอยู่ทั้งหมดจาก Mail Designer รุ่นก่อนหน้าได้
ฉันจะตั้งค่าที่อยู่อีเมล T-Online ของฉันใน Mail Designer 365 เป็นบัญชี SMTP ได้อย่างไร
 
สำหรับที่อยู่อีเมลของ Telekom สามารถใช้การตั้งค่าต่อไปนี้ได้: ชื่อเซิร์ฟเวอร์: securesmtp.t-online.de พอร์ต: พอร์ตมาตรฐาน ความปลอดภัย: STARTTLS การรับรองความถูกต้อง: รหัสผ่าน ชื่อผู้ใช้: max.mustermann@t-online.de (ที่อยู่อีเมล T-Online ทั้งหมดของคุณ) รหัสผ่าน: คุณต้องสร้างรหัสผ่านอีเมลแยกต่างหากสำหรับ Mail Designer 365 ที่ ศูนย์บริการลูกค้า T-Online. FAQ Image - S_1101.png หมายเหตุเกี่ยวกับรหัสผ่าน: ตามที่อธิบายไว้ข้างต้น คุณต้องใช้รหัสผ่านแยกต่างหากสำหรับโปรแกรมอีเมล การส่งจะไม่ทำงานด้วยรหัสผ่านการเข้าสู่ระบบออนไลน์ปกติ
TextScout AI คืออะไรและฉันจะใช้มันได้อย่างไร
 
TextScout AI ใช้เทคโนโลยี AI ล่าสุดและช่วยให้ผู้ใช้ Mail Designer 365 สร้างหัวเรื่องที่ส่งเสริมการขายโดยใช้คำหลักแคมเปญเพียงไม่กี่คำ ป้อนคำและวลีเฉพาะ เลือกโทนเสียงที่คุณต้องการ และสร้างหัวเรื่องที่จัดรูปแบบอย่างสมบูรณ์แบบในไม่กี่วินาที

จะเข้าถึง TextScout AI ได้อย่างไร

TextScout AI พร้อมใช้งานเพื่อทดลองใช้ในแผน Mail Designer 365 ทั้งหมดในเวอร์ชันล่าสุดของ Mail Designer 365 จำนวน เครดิต AI ที่มีสำหรับการสร้างหัวเรื่องจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับระดับแผนของคุณ คุณสามารถตรวจสอบสถานะของคุณได้โดยใช้ตัวบ่งชี้เครดิตในหน้าต่าง TextScout AI
ฉันสามารถค้นหาเทมเพลต Mail Designer ของฉันได้ที่ไหนใน Finder และ Time Machine
 

คุณสามารถค้นหาไฟล์เทมเพลตใน Finder ได้โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

‣ คลิกขวาที่เทมเพลตใน Design Chooser
‣ เลือก “แสดงใน Finder”
FAQ Image - S_554.png
วิธีค้นหาการออกแบบในการสำรองข้อมูล Time Machine
หาก Mac ของคุณมีข้อผิดพลาดของฮาร์ดแวร์และคุณต้องค้นหาเทมเพลตในการสำรองข้อมูล Mac คุณสามารถค้นหาเทมเพลตได้ในตำแหน่งต่อไปนี้: /user/Library/Group Containers/C3HCD5RMD7.net.tower-one.MailDesigner
หมายเหตุ: จะมีโฟลเดอร์ “Library” หลายโฟลเดอร์บนฮาร์ดไดรฟ์ของคุณ แต่คุณต้องใช้โฟลเดอร์ที่ซ่อนอยู่ในโฟลเดอร์หลักของคุณ

นี่คือวิธีการเข้าถึง:
  • นำทางไปยังโฟลเดอร์หลักของผู้ใช้ในการสำรองข้อมูล Time Machine (เช่น “John”).
  • คลิกขวาที่โฟลเดอร์หลักของผู้ใช้ (“John”), กดปุ่ม Alt/Option ค้างไว้ และเลือก “คัดลอก “John” เป็นเส้นทาง”
  • เลือกรายการเมนู “ไปที่” > “ไปที่โฟลเดอร์…” และกล่องโต้ตอบจะเปิดขึ้น
  • กด Cmd+V เพื่อวางเส้นทางที่คุณคัดลอกไว้ก่อนหน้านี้ เพิ่ม “/Library” ที่ส่วนท้ายของเส้นทาง และกด Enter
ตอนนี้คุณควรอยู่ในโฟลเดอร์ Library ของบัญชีผู้ใช้ของคุณ

จากนั้นไปที่ “Group Containers/C3HCD5RMD7.net.tower-one.MailDesigner/Documents/MD365” เพื่อค้นหาเอกสารของคุณ คุณจะพบโฟลเดอร์ที่สอดคล้องกับหมวดหมู่ของคุณและโฟลเดอร์ย่อย “Contents/Resources” ที่มีเอกสารจริง

คุณสามารถลากและวางไฟล์บนไอคอน Mail Designer 365 บน Dock เพื่อคัดลอกไปยังไลบรารี Mail Designer 365
ฉันจะส่งหรือส่งออกเฉพาะเวอร์ชันเดสก์ท็อปใน Mail Designer 365 ได้อย่างไร
 
Um nur die Desktop-Version Ihres E-Mail-Designs zu senden, versuchen Sie Folgendes:
‣ Wählen Sie "Ablage" > "Design-Optionen ..."
FAQ Image - S_1013.png
‣ Deaktivieren Sie "Version für Mobilgeräte Geräte erzeugen".
FAQ Image - S_1014.png
‣ Klicken Sie auf "OK", wenn Sie bereit sind.
FAQ Image - S_1015.png 
Dann können Sie die Datei exportieren oder über Ihre Wahl der Methode (über Apple Mail, Kampagnenmonitor, MailChimp, etc.) senden.
บัญชี SMTP: ทำไมฉันถึงได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดเมื่อฉันพยายามส่งจากบัญชี iCloud ของฉัน
 
ข้อความผิดพลาดนี้จะปรากฏขึ้นเมื่อคุณพยายามส่งการออกแบบของคุณจากบัญชี iCloud ที่เปิดใช้งานการตรวจสอบสิทธิ์แบบสองปัจจัย เพื่อให้สามารถส่งการออกแบบของคุณตามปกติได้ คุณต้องตั้งค่ารหัสผ่านเฉพาะแอปพลิเคชันสำหรับ Mail Designer หน้า สนับสนุน ของ Apple มีข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการตั้งค่า
ฉันสามารถใช้ Direct Mail เพื่อส่งการออกแบบอีเมล Mail Designer 365 ของฉันได้หรือไม่
 
แน่นอน ปลั๊กอิน Direct Mail พร้อมใช้งานสำหรับ Mail Designer 365 ทีมงานของเราได้ทดสอบ Direct Mail เพื่อความเข้ากันได้กับ Mail Designer 365 ใช้ Mail Designer 365 เพื่อสร้างอีเมล HTML ที่ตอบสนองสำหรับ Direct Mail โดยไม่ต้องใช้ความรู้ HTML และ CSS ซอฟต์แวร์สร้างอีเมลของเราสำหรับ Mac ช่วยให้คุณสร้างการออกแบบเทมเพลตอีเมลที่กำหนดเองสำหรับเป้าหมายการตลาดอีเมลของคุณได้ง่ายขึ้น ตอนนี้คุณสามารถออกแบบเทมเพลตอีเมลที่ตอบสนองสำหรับ Direct Mail โดยใช้เครื่องมือออกแบบอีเมลของ Mail Designer 365 ส่งอีเมล Direct Mail พร้อมเทมเพลตอีเมลที่คุณคัดสรรด้วยความช่วยเหลือจากคู่มือการรวมระบบ Direct Mail ของเรา โปรดดูหน้าต่อไปนี้เพื่อเรียนรู้วิธีรวมระบบ Direct Mail กับบัญชี Mail Designer 365 ของคุณ:
เวอร์ชัน HTML ของการออกแบบของฉันไม่รู้จักการเปลี่ยนแปลงแบบอักษรของฉัน
 
การออกแบบที่ไม่มีรูปแบบข้อความที่กำหนดค่าไว้ล่วงหน้าอาจมีปัญหากับแบบอักษรในเวอร์ชัน HTML ตัวอย่างเช่น HTML สามารถแทนที่การเลือกแบบอักษรที่ผู้ใช้ทำและกลับไปใช้แบบอักษรเริ่มต้นได้ ด้วยเหตุนี้ เราขอแนะนำอย่างยิ่งให้ใช้รูปแบบข้อความที่กำหนดค่าไว้ล่วงหน้ากับบล็อกเค้าโครงข้อความทั้งหมดในการออกแบบของคุณ วิธีนี้จะช่วยให้คุณควบคุมการออกแบบและลักษณะที่ปรากฏหลังจากส่ง/ส่งออกได้มากขึ้น รูปแบบข้อความช่วยให้คุณสามารถเลือกแบบอักษรที่คุณต้องการ รวมถึงตัวเลือกสำรองหลายตัวเลือกและแบบอักษรที่ปลอดภัยสำหรับอีเมลซึ่งได้รับการสนับสนุนอย่างแพร่หลาย คุณยังสามารถใช้เพื่อกำหนดขนาด สี และการจัดแนวของข้อความได้อีกด้วย สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการกำหนดค่ารูปแบบข้อความ โปรดดูที่ Mail Designer 365 Manual ซึ่งคุณจะพบกับคำแนะนำทีละขั้นตอนภายใต้หัวข้อ "การทำงานกับข้อความ"
Mail Designer 365 จะตรวจสอบอีเมลของฉันเพื่อหาข้อผิดพลาดก่อนส่งหรือไม่
 
Mail Designer 365 มอบความอุ่นใจสูงสุดเมื่อคุณออกแบบจดหมายข่าวทางอีเมล ด้วยวิธีการตรวจจับข้อผิดพลาดที่หลากหลาย คุณสามารถมั่นใจได้ว่าอีเมลของคุณจะถูกส่งโดยไม่มีข้อผิดพลาด มาตรการป้องกันข้อผิดพลาดบางประการ ได้แก่ :
  • การปรับภาพให้เหมาะสม
  • ตัวอย่างบรรทัดหัวเรื่อง
  • เครื่องตรวจการสะกดและไวยากรณ์ในตัว
  • เครื่องมือปรับปรุงประสิทธิภาพสำหรับมือถือ
สำหรับภาพรวมโดยละเอียดของวิธีการตรวจจับข้อผิดพลาดทั้งหมดของเรา โปรดดู โพสต์นี้
ฉันพบข้อผิดพลาด API เมื่อฉันพยายามอัปโหลดการออกแบบของฉันไปยัง Mailchimp
 
Mailchimp ได้หยุดการสนับสนุน API รุ่นเก่า API เหล่านี้เคยถูกใช้โดย Mail Designer ในเวอร์ชันก่อนหน้า โปรดอัปเดตเป็น Mail Designer 365 เวอร์ชันล่าสุด ซึ่งรองรับ API ล่าสุดของ Mailchimp หากคุณกำลังใช้ Mail Designer เวอร์ชันเก่า เช่น Mail Designer 1, Mail Designer 2 หรือ Mail Designer Pro 1-3 หรือ Mail Designer Pro HS โปรด อัปเกรดเป็น Mail Designer 365.
บัญชี SMTP: ข้อความแสดงข้อผิดพลาดเมื่อส่ง: เกิดข้อผิดพลาดที่ไม่คาดคิด (1)
 
สิ่งนี้บ่งชี้ถึงข้อผิดพลาดในการตรวจสอบสิทธิ์บัญชีอีเมลของคุณ โปรดตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:
  • ชื่อผู้ใช้ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ ตัวอย่างเช่น บัญชี iCloud บางครั้งทำงานได้กับ "username" แต่ส่วนใหญ่จำเป็นต้องใช้ที่อยู่อีเมลทั้งหมดเพื่อเข้าสู่ระบบ
  • รหัสผ่านไม่ถูกต้อง
  • หากคุณกำลังลองใช้ TLS ให้ลองใช้ STARTTLS แทน
  • เซิร์ฟเวอร์ของคุณอาจใช้พอร์ตที่กำหนดเอง แต่อาจไม่น่าเป็นไปได้
หากคุณมีโปรแกรม Mail ที่คุณใช้ (เช่น Apple Mail) โปรดลองเปรียบเทียบการตั้งค่าอีเมลขาออกและใช้การตั้งค่าเดียวกันใน Mail Designer 365 FAQ Image - S_732.png
ฉันสามารถอัปเกรดเป็น Mail Designer 365 จาก Mail Designer เวอร์ชันเก่าได้ไหม
 
If you are using an older, legacy version of Mail Designer which is no longer supported - i.e. Mail Designer 1, Mail Designer 2 or Mail Designer Pro - you can easily upgrade to Mail Designer 365 to continue creating and sending email newsletters. How to buy from the Mail Designer 365 store
  1. Head to our website to view all plan options.
  2. Choose your preferred plan and click "Buy"
  3. Log in to my.maildesigner365 with your equinux ID to complete your purchase (this is the login you use for Mail Designer)
  4. Once you've purchased a plan, download the app and move it to your Applications folder.
How to buy from the Mac App Store
  1. Find Mail Designer 365 on the App Store
  2. Choose your plan and complete your purchase to download the Mail Designer 365 app to your Mac.
  3. Open the app and log in with your equinux ID
Tip: Once you have upgraded, Mail Designer 365 will automatically offer to import your designs from supported older Mail Designer versions. Find out more in this FAQ.
Mail Designer 365 พร้อมใช้งานสำหรับ iPad หรือไม่
 
ไม่ Mail Designer 365 มีให้ใช้งานเฉพาะบนคอมพิวเตอร์ Mac (macOS) เท่านั้น
ฉันจะเพิ่มขอบให้กับรูปภาพได้อย่างไร
 
ด้วย Mail Designer 365 คุณสามารถเพิ่มขอบให้กับรูปภาพของคุณได้อย่างง่ายดาย
‣ เลือกรูปภาพที่คุณต้องการเพิ่มขอบ
‣ ซึ่งจะแจ้งให้ Mail Designer 365 เปิดแท็บ "สไตล์" ทางด้านขวาของหน้าจอโดยอัตโนมัติ
‣ ที่ด้านล่าง ค้นหาส่วน "ขอบ"
‣ เลือกประเภทของขอบที่คุณต้องการใช้
‣ คลิกที่ไอคอนวงล้อสีและเลือกสีของขอบของคุณ
‣ เปลี่ยนขนาดพิกเซลเพื่อปรับความหนาของขอบ
FAQ Image - S_1082.png
หมายเหตุ: คุณยังสามารถเพิ่มขอบให้กับรูปร่างได้อีกด้วย
GIF ของฉันทำงานแตกต่างกันหลังจากส่งออกหรือมีบางเฟรมหายไป ทำไม?
 
ระหว่างการส่งออก Mail Designer 365 จะใช้การบีบอัด GIF โดยอัตโนมัติเพื่อให้แน่ใจว่าไฟล์ที่ส่งออกจะไม่ใหญ่เกินไป สิ่งนี้อาจส่งผลให้เฟรมว่างเปล่าหรือโปร่งใสบางส่วนถูกตัดออกจาก GIF ของคุณเพื่อประหยัดพื้นที่ ในฐานะที่เป็นวิธีแก้ปัญหาชั่วคราว คุณสามารถสร้างพิกเซลใน GIF และวางไว้ในลักษณะที่มองไม่เห็นที่จุดใดก็ได้ตลอดความยาวของภาพเคลื่อนไหว ด้วยวิธีนี้ Mail Designer 365 จะไม่ระบุเฟรมว่าเป็นเฟรมว่างเปล่า
ทำไมอีเมลของฉันถึงเข้าไปในสแปมถ้าฉันใช้เฉพาะพื้นที่รูปภาพหรือรูปภาพมากเกินไป และฉันจะปรับปรุงสิ่งนี้ได้อย่างไร
 

อีเมลที่มีเฉพาะรูปภาพมักถูกทำเครื่องหมายว่าเป็นสแปม เนื่องจากตัวกรองสแปมจะอาศัยข้อความเพื่อประเมินความถูกต้องของเนื้อหา หากไม่มีข้อความ ตัวกรองอาจสันนิษฐานว่าอีเมลพยายามซ่อนเนื้อหาที่น่าสงสัยหรือเป็นอันตราย ซึ่งเป็นกลยุทธ์ทั่วไปของผู้ส่งสแปม นอกจากนี้ อีเมลที่มีเฉพาะรูปภาพอาจใช้เวลาในการโหลดนานขึ้น ซึ่งจะเพิ่มโอกาสที่ผู้รับจะทำเครื่องหมายอีเมลของคุณว่าเป็นสแปม

เพื่อให้มีโอกาสมากขึ้นที่อีเมลของคุณจะไปถึงกล่องจดหมาย ให้ทำตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดต่อไปนี้:

  1. หลีกเลี่ยงบล็อกเลย์เอาต์ที่มีเฉพาะรูปภาพ: แทนที่จะใช้บล็อกเลย์เอาต์ที่ประกอบด้วยรูปภาพเท่านั้น ให้เลือกบล็อกที่รวมข้อความและรูปภาพ สิ่งนี้จะช่วยให้แน่ใจว่าข้อความของคุณจะแสดงเป็นข้อความจริงและไม่ใช่ส่วนหนึ่งของรูปภาพขนาดใหญ่ ซึ่งจะช่วยให้ตัวกรองและผู้รับเข้าใจเนื้อหาของคุณได้ดีขึ้น
  2. รวมข้อความที่เกี่ยวข้อง: อธิบายวัตถุประสงค์ของอีเมลโดยใช้ข้อความ สิ่งนี้จะให้บริบทแก่ตัวกรองสแปมสำหรับการวิเคราะห์และช่วยให้ผู้ชมของคุณมีส่วนร่วมกับข้อความของคุณ
  3. ใช้ข้อความทางเลือกสำหรับรูปภาพ: เพิ่มข้อความทางเลือกที่อธิบายภาพแต่ละภาพ สิ่งนี้จะช่วยให้แน่ใจว่าแม้ว่ารูปภาพจะไม่โหลด ผู้รับ (และตัวกรองสแปม) ยังคงสามารถเข้าใจเนื้อหาของอีเมลได้
  4. รักษาอัตราส่วนที่เหมาะสมระหว่างข้อความและรูปภาพ: แนวทางที่สมดุลซึ่งมีข้อความมากกว่ารูปภาพสามารถลดโอกาสที่อีเมลของคุณจะถูกทำเครื่องหมายว่าเป็นสแปม ข้อความให้ข้อมูลเพิ่มเติมแก่ตัวกรองสแปมสำหรับการประเมิน
  5. รวมบล็อกรูปภาพและบล็อกข้อความ: การรวมองค์ประกอบทั้งสองไม่เพียงแต่ปรับปรุงความสามารถในการอ่านและการมีส่วนร่วมเท่านั้น แต่ยังป้องกันไม่ให้ตัวกรองสแปมตีความอีเมลของคุณเป็นการพยายามซ่อนข้อมูลสำคัญในรูปภาพ
  6. ใช้ผู้ให้บริการอีเมลที่เชื่อถือได้ เช่น Mail Designer 365 Campaigns: ผู้ให้บริการอีเมลจำนวนมาก เช่น Mail Designer 365 Campaigns ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพโครงสร้างอีเมลและให้โปรโตคอลการรับรองความถูกต้อง เช่น SPF, DKIM และ DMARC เพื่อปรับปรุงการส่งมอบ

ด้วยการปฏิบัติตามแนวทางเหล่านี้และตรวจสอบให้แน่ใจว่าอีเมลของคุณมีชุดข้อความและรูปภาพที่จัดวางอย่างเหมาะสม คุณสามารถปรับปรุงการส่งมอบและลดความเสี่ยงที่จะถูกส่งไปยังโฟลเดอร์สแปม

การออกแบบหรือรูปแบบอีเมล Mail Designer 365 ของฉันแสดงไม่ถูกต้องในมุมมอง "แก้ไข" ของ Mailchimp
 
มุมมอง "แก้ไข" บนเว็บไซต์ Mailchimp ไม่ได้มีไว้สำหรับแสดงตัวอย่างที่ถูกต้อง โปรดคลิกที่ "Preview and Test" ที่มุมขวาบนของหน้าจอ จากนั้นเลือก "Enter preview mode" FAQ Image - S_713.png สิ่งนี้ควรให้มุมมองที่ดีขึ้นและแม่นยำยิ่งขึ้นว่าการออกแบบของคุณจะมีลักษณะอย่างไร! โปรดดูหน้าต่อไปนี้สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีดูการออกแบบอีเมล Mail Designer 365 ของคุณอย่างถูกต้องหลังจากอัปโหลดไปยัง MailChimp:
ฉันสามารถใช้แป้นพิมพ์ลัดเพื่อจัดแนววัตถุต่างๆ ใน Mail Designer 365 ได้หรือไม่
 
ใช่ คุณสามารถใช้ทางลัดแป้นพิมพ์สำหรับความต้องการในการจัดแนวของคุณด้วย Mail Designer 365 FAQ Image - S_734.png โปรดดูหน้าต่อไปนี้สำหรับทางลัดแป้นพิมพ์เพื่อจัดแนววัตถุต่างๆ ใน Mail Designer 365:
ฉันควรใช้ GIF ประเภทใดสำหรับการออกแบบอีเมล Mail Designer 365 ของฉัน
 
หากคุณต้องการแรงบันดาลใจ เรามีเคล็ดลับสนุกๆ ให้คุณลองใช้

คุณยังสามารถดูวิดีโอของเราสำหรับเคล็ดลับเกี่ยวกับ GIF แบบเคลื่อนไหวได้ที่นี่:

ฉันไม่พบ Stationery Packs ของฉันใน Mail Designer 365 - ฉันยังสามารถใช้มันได้หรือไม่
 
หากคุณเพิ่งอัปเกรดเป็น Mail Designer 365 และต้องการใช้รายการเครื่องเขียนที่คุณซื้อไว้ก่อนหน้านี้ต่อไป คุณสามารถทำได้ง่ายๆ ผ่านคุณสมบัติการนำเข้า หากต้องการนำเข้าการตั้งค่าและการออกแบบก่อนหน้าทั้งหมดของคุณจาก Mail Designer เวอร์ชันเก่า เพียงคลิกที่ "ไฟล์" > "นำเข้าการตั้งค่าและการออกแบบ" ซึ่งจะคืนค่าการตั้งค่าที่คุณต้องการทั้งหมด รวมถึงแนวคิดการออกแบบเก่าและชุดเครื่องเขียนของคุณ คุณสามารถดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการนำเข้าการตั้งค่าได้ที่ คำถามที่พบบ่อยนี้.
ทำไมอีเมลทดสอบของฉันถึงปรากฏในโฟลเดอร์สแปม
 
เมื่อคุณส่งโดยใช้คุณสมบัติการทดสอบ Mail Designer 365 จะส่งอีเมลผ่านเซิร์ฟเวอร์ทดสอบของเรา แต่ใช้นามแฝงของที่อยู่อีเมลของคุณ (เพื่อให้คุณเห็นว่าผู้ส่ง ฯลฯ จะปรากฏในกล่องจดหมายอย่างไร) ซึ่งบางครั้งอาจส่งผลให้ระบบตรวจพบอีเมลของคุณว่าเป็นสแปม เนื่องจากมาจากเซิร์ฟเวอร์ทดสอบของเราและไม่ใช่ที่อยู่อีเมล
มีกำหนดเวลาสำหรับการยกเลิกการสมัครสมาชิกของฉันหรือไม่ หากฉันต้องการยกเลิก?
 

การต่ออายุสามารถยกเลิกได้ภายใน 10 วันก่อนวันที่ต่ออายุ การยกเลิกจะมีผลในวันที่ต่ออายุถัดไปที่เป็นไปได้ คุณสามารถใช้ซอฟต์แวร์ต่อไปได้จนกว่าจะสิ้นสุดระยะเวลา หลังจากนั้นการสมัครสมาชิกของคุณจะสิ้นสุดลง

ฉันจะปิดการแบ่งคำใน Mail Designer 365 ได้อย่างไร
 
คุณสามารถเปลี่ยนได้ว่าข้อความของคุณจะถูกแบ่งโดยอัตโนมัติในพื้นที่ข้อความหรือไม่ หากต้องการปิดการแบ่งคำ ให้ลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
‣ ไปที่ "ไฟล์" > "ตัวเลือกการออกแบบ"
FAQ Image - S_980.png
‣ ยกเลิกการเลือกช่อง "บังคับการแบ่งคำ"
FAQ Image - S_981.png
‣ คลิก "ตกลง"
FAQ Image - S_982.png 
โปรดดูหน้าต่อไปนี้สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเปิดและปิดการแบ่งคำ:
ฉันจะเพิ่ม GIF ลงในดีไซน์อีเมลของฉันใน Mail Designer 365 ได้อย่างไร
 
คุณสามารถใช้ GIF ของคุณเองหรือใช้ภาพเคลื่อนไหวจากคลังเนื้อหาของ Mail Designer 365 ได้ หากต้องการเพิ่ม GIF โปรดทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
‣ ลากบล็อกเลย์เอาต์ที่มีพื้นที่รูปภาพไปยังจดหมายข่าวของคุณ
‣ ลาก GIF ที่คุณต้องการใช้ไปยังพื้นที่รูปภาพ
‣ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเพิ่ม GIF เพียง 1 รายการต่อพื้นที่รูปภาพ
‣ หากคุณเพิ่ม GIF หลายรายการลงในพื้นที่รูปภาพ 1 รายการ เฉพาะ GIF ที่เพิ่มล่าสุดเท่านั้นที่จะทำงาน
ฉันสามารถอัปเกรดแผน Mail Designer 365 ของฉันได้หรือไม่
 
ใช่ คุณทำได้! หากคุณซื้อแผน Mail Designer 365 และยังอยู่ในช่วงครึ่งปีแรกของการสมัครสมาชิก คุณยังสามารถอัปเกรดเป็นแผนที่ดีกว่าผ่านพอร์ทัล my.maildesigner365 ของคุณได้ บนหน้าเริ่มต้น เพียงคลิกที่ชื่อทีมของคุณ ไปที่แท็บ "Store" และเลือกแผนของคุณจากรายการ เมื่อคุณซื้อแผนแล้ว คุณสามารถใช้เองหรือมอบหมายให้กับสมาชิกคนอื่นในทีมของคุณได้
ทำไมการออกแบบของฉันถึงต้องมีลิงก์ยกเลิกการสมัครสมาชิก
 
ในฐานะผู้ให้บริการอีเมล Mail Designer 365 Campaigns มีหน้าที่ต้องใช้มาตรการป้องกันสแปม เช่น GDPR ในสหภาพยุโรป และ CAN-SPAM ในสหรัฐอเมริกา ตามกฎหมาย อีเมลทางการตลาดจะต้องให้ผู้รับสามารถยกเลิกการรับอีเมลในอนาคตได้ ดังนั้น แคมเปญอีเมลทั้งหมดที่ส่งผ่าน Delivery Hub จะต้องมีลิงก์ยกเลิกการสมัครรับข้อมูล ประโยชน์เพิ่มเติมของการรวมลิงก์ยกเลิกการสมัครรับข้อมูลที่ชัดเจน: การจัดการการยกเลิกการสมัครรับข้อมูลอัตโนมัติ (Delivery Hub จะลบผู้ติดต่อที่ยกเลิกการสมัครรับข้อมูล) รายการอีเมลที่สะอาด — แคมเปญของคุณจะถูกส่งไปยังผู้รับที่สนใจเท่านั้น ข้อร้องเรียนเกี่ยวกับสแปมน้อยลง การติดตามอัตราการยกเลิกการสมัครรับข้อมูลตามแคมเปญ วิธีแทรกตัวยึดตำแหน่งยกเลิกการสมัครรับข้อมูลในการออกแบบอีเมล หากต้องการเพิ่มลิงก์ยกเลิกการสมัครรับข้อมูลลงในอีเมลของคุณ ให้คลิกที่พื้นที่ข้อความในการออกแบบของคุณ จากนั้นไปที่เมนูแอปพลิเคชันและเลือกแทรก > แคมเปญ Mail Designer 365 > ลิงก์ยกเลิกการสมัครรับข้อมูล: เมื่อคุณส่งแคมเปญผ่าน Delivery Hub ผู้รับจะเห็นตัวเลือกการยกเลิกการสมัครรับข้อมูลที่ท้ายอีเมลของคุณ: เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ Delivery Hub →
ผู้รับอีเมลของฉันสามารถเล่นวิดีโอโดยตรงในการออกแบบอีเมล Mail Designer 365 หากโฮสต์โดย Dropbox ได้หรือไม่
 
Dropbox ได้เปลี่ยนวิธีการทำงานของโฟลเดอร์สาธารณะและปิดใช้งานไฟล์ hotlinking ซึ่งหมายความว่าคุณจะไม่สามารถเล่นวิดีโอโดยตรงในอีเมล หากวิดีโอถูกโฮสต์โดย Dropbox โปรดทราบว่าวิดีโอที่ฝังโดยตรงอาจทำงานไม่ถูกต้องกับไคลเอนต์อีเมลบางตัว ซึ่งหมายความว่าผู้รับบางรายอาจไม่สามารถดูวิดีโอได้เนื่องจากไคลเอนต์อีเมลที่พวกเขาใช้

คำแนะนำเกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดของเราสำหรับวิดีโอ:

เราขอแนะนำให้เชื่อมโยงวิดีโอไปยังเว็บไซต์อื่น เช่น YouTube หรือ Vimeo วิดีโอเหล่านี้จะเปิดใน Safari หรือแอปวิดีโอที่เกี่ยวข้อง ตัวอย่างเช่น หากเป็นวิดีโอ YouTube และแอป YouTube ติดตั้งบนอุปกรณ์ วิดีโอจะเล่นโดยตรงในแอป YouTube บนอุปกรณ์ของผู้รับ
การออกแบบอีเมล Mail Designer 365 ของฉันดูสมบูรณ์แบบบนอุปกรณ์ของฉัน แต่เมื่อฉันส่งอีเมลทดสอบหรือดูตัวอย่างเทมเพลตบนผู้ให้บริการอีเมลของฉัน การจัดรูปแบบข้อความของเทมเพลตอีเมลของฉันจะดูยุ่งเหยิง
 

คุณต้องตรวจสอบบางอย่าง

‣ อันดับแรก คุณกำลังใช้ MailChimp เป็นผู้ให้บริการอีเมลของคุณหรือไม่? หากใช่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้ดูการออกแบบของคุณในการแสดงตัวอย่าง "แก้ไข" บนเว็บไซต์ MailChimp
‣ คลิก "ตัวอย่างและทดสอบ" ที่มุมขวาบนของหน้าจอของคุณ 
‣ จากนั้น เลือก "เข้าสู่โหมดตัวอย่าง"
‣ หากไม่ใช่ ลองเปลี่ยนความสูงของบรรทัดเริ่มต้นของข้อความของคุณ ค่าเริ่มต้นคือ 1.5 ปรับความสูงของบรรทัดให้เหมาะกับความต้องการของคุณ ลองตั้งค่าระยะห่างเป็นความสูง 1.0 ข้อความของคุณไม่ควรดูรกอีกต่อไป FAQ Image - S_907.png
ฉันสามารถใช้ SMTP ของฉันเองกับ Mail Designer 365 ได้หรือไม่
 
ใช่ Mail Designer 365 รู้จักการตั้งค่ามากมาย เช่น เซิร์ฟเวอร์ SMTP หรือพอร์ต คุณต้องกำหนดค่าบัญชีอีเมลเพื่อส่งเพื่อใช้งาน ทำตาม คำแนะนำทีละขั้นตอน นี้ เพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีทำ
ฉันจะส่งบันทึกการแก้ไขข้อผิดพลาดของ Mail Designer 365 ได้อย่างไร
 
หากต้องการสร้างบันทึกการแก้ไขข้อผิดพลาด โปรดลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
‣ กดปุ่ม Alt ⌥ หรือปุ่ม Option ค้างไว้บนแป้นพิมพ์ของคุณ
‣ เลือก “ช่วยเหลือ” > “ส่งบันทึกการแก้ไขข้อผิดพลาด...” จากเมนู
FAQ Image - S_1071.pngหมายเหตุ: หากคุณไม่กดปุ่ม Alt/Option ⌥ ค้างไว้ เมนูแบบเลื่อนลง “ช่วยเหลือ” จะแสดง “ให้ข้อเสนอแนะเกี่ยวกับ Mail Designer...” แทนที่จะเป็น “ส่งบันทึกการแก้ไขข้อผิดพลาด...”
FAQ Image - S_1072.png
‣ เมื่อคุณส่งบันทึกการแก้ไขข้อผิดพลาดแล้ว Mail Designer 365 จะแจ้งให้คุณทราบว่าบันทึกถูกส่งสำเร็จ
FAQ Image - S_1073.png
Mail Designer รุ่นเก่า - สิ้นสุดการสนับสนุน
 
โลกของการออกแบบอีเมลมีการเปลี่ยนแปลงอยู่เสมอ โปรดทราบว่าฟังก์ชันมากมายใน Mail Designer เวอร์ชันเก่าอาจไม่ทำงาน และการออกแบบที่สร้างขึ้นในเวอร์ชันเก่าอาจไม่เป็นไปตามมาตรฐานสมัยใหม่ในปัจจุบัน ดังนั้น เราจึงทุ่มเทความพยายามในการสนับสนุนและการพัฒนาทั้งหมดของเราเพื่อบำรุงรักษาบริการ Mail Designer 365 ซึ่งเป็นเวอร์ชันเดียวของ Mail Designer ที่ให้การอัปเดตอย่างต่อเนื่องและความเข้ากันได้กับ macOS เวอร์ชันอนาคตทั้งหมด คุณสามารถค้นหาวันที่สิ้นสุดการสนับสนุนสำหรับ Mail Designer เวอร์ชันเก่าได้ที่ด้านล่าง:
Mail Designer - สิ้นสุดการสนับสนุน: กันยายน 2014

Mail Designer 2 - สิ้นสุดการสนับสนุน: กุมภาพันธ์ 2015

Mail Designer Pro - สิ้นสุดการสนับสนุน: พฤษภาคม 2016

Mail Designer Pro 2 - สิ้นสุดการสนับสนุน: พฤษภาคม 2017

Mail Designer Pro 3 - สิ้นสุดการสนับสนุน: ตุลาคม 2018

Mail Designer Pro HS - สิ้นสุดการสนับสนุน: มกราคม 2019
หมายความว่าอย่างไร: แม้ว่า Mail Designer เวอร์ชันเหล่านี้บางเวอร์ชันอาจยังทำงานบน Mac ปัจจุบันของคุณได้ แต่จะไม่ได้รับการสนับสนุนอีกต่อไปหากคุณต้องซื้อ Mac ใหม่หรืออัปเกรดเป็น macOS ใหม่ คุณควรทำอย่างไร: หากคุณยังคงใช้เวอร์ชันเก่า เราขอแนะนำอย่างยิ่งให้คุณอัปเกรดเป็นแผน Mail Designer 365 รุ่นล่าสุดเพื่อให้แน่ใจว่ามีการอัปเดตและการสนับสนุนอย่างต่อเนื่องตลอดระยะเวลาของแผน
Mailchimp โฮสต์รูปภาพของฉันเมื่อฉันส่งออกเทมเพลตของฉันจาก Mail Designer 365 หรือไม่
 
เมื่อคุณส่งออกการออกแบบของคุณโดยตรงจาก Mail Designer 365 โดยใช้เครื่องมือรวมระบบ Mailchimp รูปภาพของคุณจะถูกส่งออกพร้อมกับเทมเพลตของคุณและโฮสต์โดยแพลตฟอร์ม Mailchimp เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการส่งออกการออกแบบไปยัง Mailchimp ที่นี่

ทำไมฉันถึงเห็นแบนเนอร์ Mail Designer 365 ใต้แคมเปญอีเมลของฉัน
 

ในฐานะที่เป็นส่วนหนึ่งของแผนแคมเปญฟรีที่รวมอยู่ในแผนการออกแบบ Mail Designer 365 ของคุณ แบนเนอร์ Mail Designer 365 จะปรากฏที่ส่วนท้ายของอีเมลที่ส่งผ่าน Delivery Hub:

FAQ Image - S_1385.png

คุณสามารถลบแบนเนอร์เหล่านี้ได้หลังจากเปลี่ยนไปใช้แผนแคมเปญแบบชำระเงิน เข้าสู่ระบบบัญชี my.maildesigner365 ของคุณเพื่อสำรวจตัวเลือกแผน Mail Designer Campaigns

ฉันสามารถเพิ่มตารางลงในดีไซน์อีเมล Mail Designer 365 ของฉันได้หรือไม่
 
ใช่ คุณทำได้! Mail Designer 365 ได้เปิดตัวเครื่องมือแก้ไขตารางใหม่ล่าสุดเพื่อให้คุณสามารถรวมตารางลงในการออกแบบอีเมลของคุณได้ ขณะนี้คุณสมบัติ ตาราง มีให้ใช้งานได้เฉพาะในแผน Mail Designer 365 Premium Business เท่านั้น หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการซื้อหรืออัปเกรดเป็นแผน Premium Business โปรดไปที่ หน้านี้.
Mail Designer 365 แตกต่างกันอย่างไรเมื่อใช้ใบอนุญาตทดลองใช้เมื่อเทียบกับใบอนุญาตที่ซื้อ?
 
เมื่อทดสอบ Mail Designer 365 เป็นครั้งแรก โปรดทราบสิ่งต่อไปนี้:
  • การดาวน์โหลด Mail Designer 365 ฟรีช่วยให้คุณดูแอปพลิเคชันและเปิดและแก้ไขเทมเพลตอีเมลเท่านั้น
  • หากไม่มีการสาธิตแบบสด คุณจะไม่สามารถบันทึกหรือส่งเทมเพลตที่สร้างขึ้นได้
เพื่อให้เข้าถึงคุณสมบัติการสาธิตเพิ่มเติม คุณต้องเปิดใช้งานการทดลองใช้ฟรีของคุณก่อน ในระหว่างการทดลองใช้ฟรี คุณสามารถสำรวจ Mail Designer 365 และรับประโยชน์จากสิ่งต่อไปนี้:
  • การทดลองใช้ฟรีมีระยะเวลา 7 วัน
  • คุณสามารถบันทึกเทมเพลตได้เป็นระยะเวลา 7 วัน
  • คุณสามารถส่งอีเมลทดสอบไปยังตัวคุณเองโดยใช้บริการ Mail Designer 365 Testmail แบบบูรณาการ
  • คุณสามารถสำรวจคุณสมบัติ Campaigns ทั้งหมด รวมถึง TeamCloud, Crew Chat และ Delivery Hub ด้วยแผน Campaigns ฟรีที่รวมอยู่ในการสาธิตของคุณ
ด้วยใบอนุญาตสาธิต คุณไม่สามารถ:
  • ส่งออกเทมเพลต HTML
  • ส่ง/ส่งออกเทมเพลตโดยใช้บริการการตลาดทางอีเมลภายนอก
ฉันไม่สามารถซื้อการสมัครรับข้อมูลได้และฉันต้องอัปเกรดซอฟต์แวร์ของฉันสำหรับ macOS เวอร์ชันใหม่
 
เราเข้าใจว่าสถาบันการศึกษาและบริษัทบางแห่งอาจไม่สามารถซื้อแผนการสมัครสมาชิกได้ หากคุณไม่สามารถซื้อแผนการสมัครสมาชิกได้เนื่องจากนโยบาย/ข้อจำกัดของบริษัท คุณสามารถซื้อ Mail Designer 365 เป็นระยะเวลา 1 ปี และปิดใช้งานการต่ออายุทั้งหมดผ่าน my.maildesigner365 ได้ทันที จากมุมมองของบริษัท ไม่ควรแตกต่างจากการซื้อใบอนุญาตและการซื้อการอัปเกรดตามกำหนดการรายปี
อีเมลทดสอบของฉันไม่ถูกส่งไปยังกล่องจดหมาย แต่ฉันได้รับการยืนยันการจัดส่ง มันอยู่ที่ไหน?
 
บางครั้งคุณอาจพบกับความล่าช้าเมื่อส่งการทดสอบเวอร์ชันของการออกแบบของคุณ นี่คือคุณสมบัติความปลอดภัยจาก Amazon Web Services ที่ออกแบบมาเพื่อป้องกันอีเมลสแปม อีเมลส่งการทดสอบของคุณจะถูกทำเครื่องหมายว่าส่งแล้วโดยเซิร์ฟเวอร์ของเรา แต่คุณอาจพบกับความล่าช้าเล็กน้อยก่อนที่อีเมลจะปรากฏในกล่องจดหมายของคุณ โปรดทราบว่าสิ่งนี้ใช้ได้เฉพาะกับคุณสมบัติการส่งการทดสอบเท่านั้น เนื่องจากเรากำลังส่งผ่านเซิร์ฟเวอร์ของเราโดยใช้ชื่อของคุณเป็นนามแฝง เมื่อคุณส่งเวอร์ชันสุดท้ายของการออกแบบของคุณ คุณไม่ควรพบกับความล่าช้าใดๆ เนื่องจากคุณกำลังส่งผ่านที่อยู่อีเมล/ESP ของคุณเอง
ทำไม Mail Designer เวอร์ชันของฉันถึงไม่ได้รับการสนับสนุนอีกต่อไป
 
ในโลกของการออกแบบอีเมล สิ่งต่างๆ เปลี่ยนแปลงอยู่เสมอ ด้วยเหตุนี้ จึงเป็นสิ่งสำคัญที่ต้องจำไว้ว่าคุณสมบัติหลายอย่างที่มีอยู่ใน Mail Designer เวอร์ชันเก่าอาจไม่ทำงานอีกต่อไป และการออกแบบที่สร้างขึ้นในเวอร์ชันเก่าอาจไม่สอดคล้องกับมาตรฐานที่ทันสมัยในปัจจุบัน สิ่งนี้ใช้ได้โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณตัดสินใจอัปเกรด Mac เป็น macOS เวอร์ชันใหม่กว่า เมื่อคุณ อัปเกรดเป็นแผน Mail Designer 365 คุณกำลังจ่ายสำหรับ ความเข้ากันได้กับ macOS เวอร์ชันล่าสุด รวมถึง ความเข้ากันได้กับไคลเอนต์อีเมลและผู้ให้บริการอีเมลชั้นนำทั้งหมด นอกจากนี้ คุณยังสามารถเข้าถึง แนวคิดการออกแบบใหม่ เครื่องมือสร้างสรรค์ และคุณสมบัติล้ำสมัย ที่ทีมพัฒนาของเรากำลังทำงานอยู่ตลอดทั้งปี
คุณยอมรับวิธีการชำระเงินแบบใดบ้าง
 
ที่ร้านค้าออนไลน์ของเรา เรายอมรับวิธีการชำระเงินที่หลากหลาย:
  • Visa
  • Mastercard
  • American Express
  • PayPal*
  • เช็คส่วนตัว/บริษัท* (เฉพาะคำสั่งซื้อจากสหรัฐอเมริกา)
  • การโอนเงินผ่านธนาคาร* (เฉพาะสหภาพยุโรป)

* ใบอนุญาตจะถูกส่งทางอีเมลหลังจากยืนยันการชำระเงินของคุณ

เมื่อชำระเงินด้วยเช็คหรือการโอนเงินผ่านธนาคาร คุณจะได้รับอีเมลพร้อมรายละเอียดการชำระเงินเพิ่มเติมหลังจากทำการสั่งซื้อ คำสั่งซื้อด้วยการโอนเงินผ่านธนาคารและเช็คไม่สามารถใช้ซื้อ Mail Designer ได้ในขณะนี้

ทำไมฟอนต์ถึงเปลี่ยนไปเมื่อฉันให้ Mail Designer 365 เทมเพลตอีเมลที่ฉันสร้างให้กับคนอื่น?
 
โดยปกติแล้ว ฟอนต์จะเปลี่ยนแปลงบนอุปกรณ์ของบุคคลอื่นก็ต่อเมื่อคุณใช้ฟอนต์ในเทมเพลตอีเมลที่อีกฝ่ายไม่ได้ติดตั้งไว้ในคอมพิวเตอร์เท่านั้น ตัวอย่างเช่น หากคุณใช้ฟอนต์ "Chelsea Market" ในเอกสารของคุณ และบุคคลที่คุณให้ยืมเอกสารไม่ได้ติดตั้ง "Chelsea Market" ไว้ในคอมพิวเตอร์ ฟอนต์สำรองจะปรากฏขึ้นแทน FAQ Image - S_861.png สำคัญ: Mail Designer 365 จะเตือนผู้ใช้เกี่ยวกับฟอนต์ที่ขาดหายไปเมื่อผู้ใช้เปิดเอกสาร FAQ Image - S_864.png หากคุณต้องการให้แน่ใจว่าฟอนต์ที่คุณใช้จะปรากฏบนอุปกรณ์ของบุคคลอื่น เราขอแนะนำให้ใช้หนึ่งในฟอนต์ที่ปลอดภัยสำหรับอีเมลในจดหมายข่าวทางอีเมลของคุณ FAQ Image - S_862.png
เทมเพลตที่มีอยู่ของฉันจะยังคงทำงานและดูดีใน Mail Designer 365 หรือไม่
 
If you are currently using an older version of Mail Designer and you are concerned about losing your work if you upgrade to Mail Designer 365, don't worry! It is super easy to import all of your previous designs from an older version of Mail Designer. Please carry out the following steps to access your templates:

  1. Click on "File" > "Import settings and designs."
  2. FAQ Image - S_1042.png
  3. When the migration window pops up, select "Grant access" to continue.
  4. FAQ Image - S_1043.png
  5. In the next window, simply select "Grant access" again to allow Mail Designer 365 access to the design files in your Library. You do not need to select a different folder.
  6. FAQ Image - S_1044.png
  7. Select from the list which settings you would like to copy over to Mail Designer 365 (i.e. from which version) and then click "Import selected."
  8. FAQ Image - S_1045.png
  9. Your designs and in-app preferences will then be quickly imported into Mail Designer 365 exactly as they were when you last used them.
  10. FAQ Image - S_1046.png

ฉันจะอัปเดตวิธีการชำระเงินของฉันได้อย่างไร
 

เข้าชม my.maildesigner365.com ลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ และไปที่แท็บ "การเรียกเก็บเงิน" เพื่อเปลี่ยนวิธีการชำระเงินของคุณ คลิกที่วิธีการชำระเงินปัจจุบันของคุณที่มุมขวาบน และเลือก "เลือกวิธีการชำระเงินอื่น" ตอนนี้คุณสามารถเพิ่มบัตรเครดิตใหม่หรือทางเลือกอื่นคือเพิ่มบัญชี PayPal สิ่งนี้จะใช้เป็นวิธีการชำระเงินเริ่มต้นใหม่สำหรับแผน Mail Designer 365 ของคุณ

ฉันจะเปิดใช้งานการต่ออายุแผนของฉันได้อย่างไร
 
หากต้องการเปิดใช้งานการต่ออายุสำหรับบัญชีของคุณ โปรดไปที่บัญชี my.maildesigner365 ของคุณ ที่ด้านบน คุณจะเห็นว่าการต่ออายุของคุณเปิดอยู่หรือปิดอยู่ หากคุณต้องการเปลี่ยนสถานะการต่ออายุของคุณ เพียงแค่พลิกสวิตช์ แล้วคุณจะได้รับการยืนยันทางอีเมลสำหรับสถานะการต่ออายุที่เปลี่ยนแปลง FAQ Image - S_1223.png
Mail Designer 365 มีแผนส่วนลดสำหรับสถาบันการศึกษาหรือไม่
 
ขณะนี้ยังไม่มีส่วนลดสำหรับการศึกษาสำหรับ Mail Designer 365 สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับราคา โปรดดู คู่มือผู้ซื้อ ของเรา ซึ่งคุณสามารถเลือกจากตัวเลือกแผนที่ยืดหยุ่นหลากหลายตามความต้องการของคุณ
ฉันจะเพิ่มลิงก์ยกเลิกการสมัครสมาชิกไปยังเทมเพลตของฉันเพื่ออัปโหลดไปยัง Campaign Monitor ได้อย่างไร
 

เทมเพลตทั้งหมดที่คุณต้องการอัปโหลดไปยัง Campaign Monitor จะต้องมีลิงก์ยกเลิกการสมัครรับข้อมูล

หากต้องการเพิ่มลิงก์ยกเลิกการสมัครรับข้อมูลลงในเทมเพลตของคุณ โปรดทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
‣ เลือกพื้นที่ข้อความที่คุณต้องการแทรกลิงก์ยกเลิกการสมัครรับข้อมูล
‣ เลือก “แทรก” > “Campaign Monitor” > “ลิงก์ยกเลิกการสมัครรับข้อมูล” จากแถบเมนูด้านบน

ตอนนี้คุณสามารถอัปโหลดการออกแบบของคุณไปยัง Campaign Monitor ได้แล้ว


FAQ Image - S_213.png
ฉันสามารถนำเข้า/ถ่ายโอนเทมเพลต Mail Designer Standard ของฉันไปยัง Mail Designer 365 ได้หรือไม่
 
เนื่องจากเทมเพลต Mail Designer Standard ไม่ตอบสนอง จึงไม่สามารถเปิดใน Mail Designer 365 และรับผลลัพธ์เดียวกันได้ คุณสามารถนำเข้าเทมเพลต Mail Designer 2 Standard ไปยัง Mail Designer 365 ได้ด้วยตนเองโดยการลากเทมเพลต (หรือหลายเทมเพลต) ไปยังเดสก์ท็อปของคุณ จากนั้นลากไปยัง Design Chooser ใน Mail Designer 365 น่าเสียดายที่เราไม่สามารถรับประกันได้ว่าการออกแบบของคุณจะยังคงสมบูรณ์ เนื่องจากเป็นแอปพลิเคชันที่แตกต่างกันสองแอปพลิเคชัน
ฉันสามารถใช้ทางลัดแป้นพิมพ์ใน Mail Designer 365 ได้หรือไม่
 
แน่นอน! Mail Designer 365 มีแป้นพิมพ์ลัดมากมายที่คุณสามารถใช้เมื่อทำงานกับวัตถุต่างๆ โดยใช้แผงควบคุม และอื่นๆ อีกมากมาย โปรดดูหน้าต่อไปนี้สำหรับแป้นพิมพ์ลัดที่คุณสามารถใช้ใน Mail Designer 365:
ด้วย Mail Designer 365 เป็นไปได้หรือไม่ที่จะฝังวิดีโอในอีเมลที่จะเล่นโดยตรงในอีเมล
 
ไคลเอนต์อีเมลส่วนใหญ่ไม่รองรับคุณสมบัตินี้ ซึ่งทำให้เกิดข้อผิดพลาดมากมาย ผู้รับอาจไม่เห็นวิดีโอเลย หรือวิดีโออาจปฏิเสธที่จะเล่น ด้วยเหตุนี้ Mail Designer 365 จึงรองรับเฉพาะการเชื่อมโยงไปยังวิดีโอเท่านั้น
คุณสมบัติใดบ้างที่ใช้ได้กับแผนใด
 
เรามี ตัวเลือกแผน ที่หลากหลายเพื่อให้ตรงกับความต้องการของคุณ แผน Mail Designer 365 Business เหมาะสำหรับจดหมายข่าวทางอีเมลรายวัน แผนนี้ช่วยให้คุณเข้าถึงแนวคิดการออกแบบล่าสุด เครื่องมือ Borders และคุณสมบัติการทำงานเป็นทีม แผน Mail Designer 365 Business Premium เหมาะสำหรับผู้ใช้ที่มองว่าจดหมายข่าวเป็นส่วนสำคัญของกลยุทธ์ทางการตลาด แผนนี้มีคุณสมบัติทั้งหมดที่มีในแผน Business พร้อมด้วย:
  • การสนับสนุนลำดับความสำคัญ 24 ชั่วโมง
  • เครื่องมือตาราง
  • โหมดผสม
  • ตัวกรองสองสี
  • เอฟเฟกต์ความมีชีวิตชีวา
หากคุณต้องการอัปเกรดแผนของคุณจาก Small Business (แผนเก่าของเรา) เป็น Business หรือ Business Premium คุณสามารถทำได้โดยไปที่ my.maildesigner365.com.
บทบาททีมที่แตกต่างกันคืออะไรและมีความหมายอย่างไร
 
Mail Designer 365 ได้รับการออกแบบมาสำหรับทีม เมื่อสร้างทีม คุณสามารถกำหนดบทบาทส่วนบุคคลให้กับผู้ใช้ตามความต้องการได้ สมาชิกสามารถพูดคุยเกี่ยวกับการออกแบบกับคุณใน Crew Chat ส่งแคมเปญ และใช้การส่งจดหมายโดยตรง ทีมของคุณไม่จำเป็นต้องประกอบด้วยเพื่อนร่วมงานจากบริษัทของคุณเท่านั้น คุณยังสามารถรวมผู้ร่วมงานภายนอก เช่น นักเขียนเนื้อหา ช่างภาพ หรือแม้แต่ลูกค้าของคุณ ต่อไปนี้คือบทบาทต่างๆ ของทีมและความหมายของบทบาทเหล่านั้น: * **ภายนอก** * เหมาะสำหรับลูกค้า พนักงานภายนอก และผู้จัดการที่ต้องการมีส่วนร่วมในเนื้อหา และอนุมัติหรือเปิดตัวแคมเปญ คุณสามารถใช้ TeamCloud, Crew Chat, การส่งจดหมายโดยตรง และแคมเปญ คุณไม่สามารถซื้อแผนหรือแสตมป์สำหรับทีมได้ * **สมาชิก** * เหมาะสำหรับพนักงานที่ทำงานร่วมกันอย่างใกล้ชิดในอีเมล คุณสามารถใช้ TeamCloud, Crew Chat, การส่งจดหมายโดยตรง และแคมเปญ คุณสามารถซื้อแผนหรือแสตมป์สำหรับทีมได้ * **ผู้จัดการโครงการ** * เหมาะสำหรับผู้ดูแลระบบของทีมของคุณที่ไม่จำเป็นต้องมีส่วนร่วมในการออกแบบ คุณสามารถจัดการสมาชิกในทีม ซื้อและกำหนดแผนและใบอนุญาต ผู้ดูแลระบบของคุณสามารถเปลี่ยนระดับการเป็นสมาชิกได้ตลอดเวลา หากต้องการเริ่มต้น คุณสามารถสร้างทีมของคุณได้ที่ระดับ "สมาชิก" คุณสามารถตั้งค่าทีมใหม่ได้ที่ [https://my.maildesigner365.com/teams/create](https://my.maildesigner365.com/teams/create)
ความเข้ากันได้แบบจำกัดสำหรับการส่งออก HTML คืออะไร
 
เมื่อส่งออกการออกแบบอีเมลของคุณเป็น HTML การเลือกตัวเลือก "ความเข้ากันได้แบบจำกัด" จะละเว้นแท็ก HEAD ที่สองในการส่งออก HTML FAQ Image - S_1326.png Mail Designer 365 ใช้แท็ก HEAD ที่สองเพื่อปรับปรุงความเข้ากันได้ของการออกแบบของคุณกับ Yahoo Mail อย่างไรก็ตาม บริการอีเมลบางรายถือว่านี่เป็นข้อผิดพลาดและไม่สามารถประมวลผล HTML ได้ ตัวอย่างเช่น หากคุณกำลังใช้ Constant Contact และพบปัญหาความเข้ากันได้ โปรดลองตัวเลือกนี้
ฉันจะสำรองการออกแบบของฉันได้อย่างไร
 
หากคุณต้องสำรองข้อมูลเทมเพลตอีเมลของ Mail Designer 365 (เช่น คุณซื้อ Mac เครื่องใหม่ หรือต้องฟอร์แมตคอมพิวเตอร์) คุณมีตัวเลือกหลายอย่าง: ‣ หากคุณใช้ Time Machine บน Mac การออกแบบจะรวมอยู่ในข้อมูลสำรองโดยค่าเริ่มต้น ‣ หากคุณสำรองข้อมูล Mac ด้วยตนเอง คุณต้องสำรองข้อมูลโฟลเดอร์ต่อไปนี้ไปยังฮาร์ดไดรฟ์ภายนอก: ~/Library/Group Containers/C3HCD5RMD7.net.tower-one.MailDesigner คุณสามารถเข้าถึงโฟลเดอร์นี้ได้โดยเปิด Finder ไปที่ „ไปที่” > „ไปที่โฟลเดอร์” แล้วคัดลอกและวางเส้นทางด้านบน ‣ คุณสามารถทำการสำรองข้อมูลด้วยตนเองแบบสมบูรณ์โดยไปที่ „การออกแบบของฉัน” จากนั้นกด ⌘ + a เพื่อเลือกการออกแบบทั้งหมด แล้วลากไปยังโฟลเดอร์บนเดสก์ท็อป จากนั้นคุณสามารถบันทึกโฟลเดอร์นี้ไปยังฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกได้เช่นกัน
ฉันจะเพิ่มลิงก์ยกเลิกการสมัครไปยังแบบร่างแคมเปญได้อย่างไร
 
ขั้นแรกให้เปิดเทมเพลตของคุณใน Mail Designer 365 จากนั้นคุณสามารถแทรกช่องว่างโดยใช้เมนู “แทรก > แคมเปญ Mail Designer 365” เลือก “ลิงก์ยกเลิกการสมัครรับข้อมูล” ที่นั่น
ฉันสามารถเพิ่มวิดีโอ WeVideo ลงในเทมเพลตอีเมล Mail Designer 365 ของฉันได้หรือไม่
 
ใช่ คุณสามารถเพิ่มวิดีโอ WeVideo ลงในการออกแบบอีเมลของคุณโดยใช้ Mail Designer 365 ได้ ทำตามขั้นตอนง่ายๆ เหล่านี้:
‣ เพิ่มบล็อกเลย์เอาต์ที่มีพื้นที่รูปภาพ
‣ คลิกที่ไอคอน "ตัวแทนที่วิดีโอ" ในแท็บ "เนื้อหา" คุณยังสามารถกด Command + 5 ได้
FAQ Image - S_908.png 
‣ ลากตัวแทนที่วิดีโอไปยังพื้นที่รูปภาพ
FAQ Image - S_909.png 
‣ วางลิงก์ WeVideo ในช่อง "ลิงก์ไปยังวิดีโอ"
FAQ Image - S_910.png 

หมายเหตุ:

Mail Designer 365 ไม่รองรับการสร้างภาพขนาดย่อจากวิดีโอ WeVideo โดยตรง คุณจะต้องจัดเตรียมภาพขนาดย่อของคุณเองโดยการจับภาพหน้าจอของเฟรมวิดีโอที่คุณต้องการใช้เป็นภาพขนาดย่อ จากนั้นลากภาพนั้นไปยังตัวแทนที่วิดีโอ หรือคุณสามารถเลือกรูปภาพที่คุณต้องการเป็นภาพขนาดย่อได้ วิดีโอที่คุณเพิ่มลงในจดหมายข่าวทางอีเมลจะได้รับการปฏิบัติเหมือนกับรูปภาพที่มีลิงก์ไปยังหน้าวิดีโอ Mail Designer 365 ไม่รองรับการเล่นแบบอินไลน์อีกต่อไป เนื่องจากไคลเอนต์อีเมลส่วนใหญ่ไม่รองรับ หมายเหตุ:โปรดจำไว้ว่า Mail Designer 365 ไม่รองรับการฝังวิดีโอโดยตรงในการออกแบบอีเมล
ฉันสามารถสร้างดีไซน์อีเมลโดยใช้เฉพาะองค์ประกอบรูปภาพได้หรือไม่
 
ใน Mail Designer 365 ทางเทคนิคแล้วคุณสามารถสร้างการออกแบบอีเมลที่ประกอบด้วยรูปภาพเท่านั้นได้ แต่เราไม่แนะนำอย่างยิ่ง การออกแบบอีเมลที่ใช้รูปภาพเป็นหลักมีปัญหาหลายประการ: ประการแรก อีเมลที่ใช้รูปภาพเป็นหลักจะมีขนาดใหญ่กว่าและใช้เวลาในการโหลดนานกว่า หากผู้รับกำลังดูอีเมลด้วยการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ไม่ดี มีโอกาสสูงที่องค์ประกอบรูปภาพจะไม่ปรากฏขึ้น หากการออกแบบส่วนใหญ่ประกอบด้วยรูปภาพ นี่ไม่ใช่เรื่องที่ดีอย่างแน่นอน ผู้อ่านจะเห็นหน้าจอสีขาว ประการที่สอง ความน่าจะเป็นที่อีเมลของคุณจะถูกจับโดยตัวกรองสแปมจะเพิ่มขึ้นตามจำนวนองค์ประกอบรูปภาพที่คุณรวมไว้ นี่เป็นมาตรการป้องกันที่ผู้ให้บริการอีเมลหลายรายใช้ เนื่องจากข้อความสแปมมักจะมีรูปภาพจำนวนมาก สุดท้าย บางคนชอบที่จะไม่รับอีเมล HTML และได้ตั้งค่าผู้ให้บริการอีเมลเพื่อแสดงเฉพาะเวอร์ชันข้อความธรรมดา หากการออกแบบอีเมลของคุณประกอบด้วยรูปภาพเท่านั้น ผู้รับที่มีการตั้งค่าเหล่านี้จะไม่เห็นข้อความจริง โดยสรุป เราขอแนะนำให้ใช้การผสมผสานที่ดีระหว่างข้อความจริงและรูปภาพในการออกแบบอีเมลของคุณเสมอ เพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะไม่พบปัญหาในการส่ง คุณสามารถใช้ความคิดสร้างสรรค์กับองค์ประกอบกราฟิกและรูปภาพในการออกแบบของคุณ แต่อย่าลืมรวมข้อความไว้ให้มากที่สุดเท่าที่จะทำได้เพื่อครอบคลุมพื้นฐานทั้งหมด
นำเข้าผู้ติดต่อไปยังแคมเปญ Mail Designer 365 โดยใช้ไฟล์ CSV
 
คุณสามารถนำเข้าที่อยู่อีเมลไปยัง Mail Designer 365 Campaigns โดยใช้เครื่องมือนำเข้า CSV ได้ ที่อยู่คือ: https://my.maildesigner365.com/team/deliveries/addContacts ชื่อคอลัมน์สามคอลัมน์แรกคือ Email, First Name, Last Name คุณยังสามารถเพิ่มคีย์/คอลัมน์/ตัวแทนที่เพิ่มเติมและค่าของมันได้ในขณะเดินทาง ตัวนำเข้าจะเพิ่มตัวแทนที่ไปยังฐานข้อมูลผู้ติดต่อโดยอัตโนมัติ คุณเพียงแค่ต้องกำหนดตัวแทนที่ที่คุณต้องการนำเข้าในแถวแรก ตัวอย่าง: คุณต้องการเพิ่มสีโปรดและตำแหน่งให้กับผู้ติดต่อแต่ละราย กำหนดแถวแรกของไฟล์ CSV ด้วยชื่อตัวแทนที่ดังต่อไปนี้:
Email,First Name,Last Name,Favorite Color,Location
miller@example.com,Peter,Miller,blue,New York
smith@example.com,Jody,Smith,red,San Francisco
หากต้องการความช่วยเหลือ คุณสามารถดาวน์โหลดไฟล์ตัวอย่าง CSV เป็นข้อมูลอ้างอิงได้: '>Mail_Designer_365_Campaigns_Email_Import_Example.csv
ฉันจะทำซ้ำบล็อกเลย์เอาต์ใน Mail Designer 365 ได้อย่างไร
 
If you want to add multiple layout blocks that have similar layouts or formats, it may be easier to duplicate an existing layout block instead of choosing your font and color options once again.

There are 3 ways you can duplicate layout blocks:

Option 1: "Edit" > "Duplicate"

‣ Click the selection tab at the side of a layout block.
‣ Choose "Edit" > "Duplicate"  from the menu bar.
FAQ Image - S_851.png

Option 2: Using the layout handle

‣ Click on the layout handle on the left side of the layout block.
‣ Hold down the option key or the alt⌥ key on your keyboard.
‣ Drag the layout block that you want to duplicate.
FAQ Image - S_852.png 
Now, you can drop it into position to create a copy. Afterwards, you can edit your text and choose other options accordingly.

Option 3: Command⌘ D

‣ Click on the layout handle on the left side of the layout block.
‣ Press Command⌘-D on your keyboard
Please refer to the following page for a guide on how you can duplicate layout blocks:
ทำไม GIF ของฉันบางส่วนถึงไม่เคลื่อนไหว
 
ใน Mail Designer 365 หากคุณเพิ่ม GIF หลายไฟล์ลงในพื้นที่รูปภาพเดียว เฉพาะ GIF ที่เพิ่มล่าสุดเท่านั้นที่จะเคลื่อนไหว หากต้องการแก้ไขปัญหานี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณลากบล็อกเลย์เอาต์ที่มีพื้นที่รูปภาพหลายพื้นที่ จากนั้นลาก GIF หนึ่งไฟล์ต่อพื้นที่รูปภาพ
มีข้อความแสดงข้อผิดพลาดขณะอัปโหลดไปยัง Mailchimp
 
Mailchimp ไม่รองรับ API เก่าที่ใช้โดย Mail Designer เวอร์ชันก่อนหน้าอีกต่อไป โปรดอัปเดตเป็น Mail Designer 365 1.7 หรือใหม่กว่าเพื่อใช้ API Mailchimp 3.0 ล่าสุด Mail Designer 365 1.7 รวมอยู่ในแผน Mail Designer 365 ทั้งหมด ผู้ที่เป็นเจ้าของ Mail Designer เวอร์ชันก่อนหน้าสามารถ ซื้อแผนอัปเกรด ได้
รูปภาพไม่ปรากฏบน macOS 11 Big Sur
 
โปรดอัปเดต Mail Designer 365 ของคุณ เวอร์ชันล่าสุดสามารถพบได้ที่ ที่นี่
ฉันจะเข้าถึง Mail Designer 365 รุ่นเบต้าล่วงหน้าได้อย่างไร
 
If you've bought Mail Designer 365 in our store, you can get beta versions of Mail Designer 365. This feature is not automatically available if you bought Mail Designer 365 from the Apple Mac App Store. However, if you still wish to access the beta version, you can download Mail Designer 365 free from our website and login to your account with your equinux ID and password. To access the beta version, please follow these steps:
‣ Open Mail Designer 365 on your Mac.
‣ Choose "Mail Designer 365" > "Preferences".
FAQ Image - S_965.png
‣ Make sure to click the "Updates" tab.
FAQ Image - S_967.png
‣ Check the "Get Early Access to beta versions" box.
FAQ Image - S_972.png 
‣ Since Beta versions are meant to test features and compatibility, Mail Designer 365 will  remind you to have a backup of your app and designs:
FAQ Image - S_971.png 

For checking updates, Mail Designer 365 will check for new versions on app start or you can:

‣ Go to "Mail Designer 365" > "Check for Updates…"
FAQ Image - S_973.png 
Please refer to the following page for further information:
Mail Designer 365 ไม่รู้จักการซื้อของฉัน / ไม่พบแผนของฉัน
 
ขั้นแรก ลองออกจากระบบแล้วเข้าสู่ระบบอีกครั้ง หากยังไม่ได้ผล โปรดตรวจสอบว่าที่อยู่อีเมลที่คุณใช้ในการเข้าสู่ระบบตรงกับที่อยู่อีเมลที่คุณใช้ในการซื้อหรือไม่ หากยังไม่ได้ผลและแอป Mail Designer 365 ของคุณไม่รู้จักการซื้อนี้ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนและส่งข้อมูลการแก้ไขข้อผิดพลาดมาให้เรา:
‣ กดปุ่ม Alt ⌥ หรือปุ่ม Option ค้างไว้บนแป้นพิมพ์ของคุณ
‣ เลือก "Help" > "Send Debug Logs..." จากเมนู
FAQ Image - S_1004.png
Mail Designer 365 มีความแตกต่างระหว่างพื้นที่ข้อความและพื้นที่รูปภาพอย่างไร
 
ใน Mail Designer 365 คุณจะพบพื้นที่สองประเภทในบล็อกเลย์เอาต์: พื้นที่รูปภาพและพื้นที่ข้อความ ความแตกต่างที่สำคัญระหว่างพื้นที่ทั้งสองประเภทนี้มีดังนี้:

พื้นที่รูปภาพสามารถมีทั้งข้อความและรูปภาพได้

FAQ Image - S_766.png FAQ Image - S_760.png FAQ Image - S_761.png

พื้นที่ข้อความสามารถมีข้อความเท่านั้น

FAQ Image - S_767.png FAQ Image - S_762.png โปรดเยี่ยมชมหน้าต่อไปนี้เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับพื้นที่ข้อความ: โปรดเยี่ยมชมหน้าต่อไปนี้เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับพื้นที่รูปภาพ:
ทำไมลิงก์ในดีไซน์อีเมล Mail Designer 365 ของฉันจึงถูกนำไปใช้กับพื้นที่รูปภาพทั้งหมดแทนที่จะเป็นปุ่มหรือรูปร่างของฉัน
 
เมื่อเทมเพลตอีเมลของคุณถูกเรนเดอร์ พื้นที่รูปภาพทั้งหมดจะกลายเป็นรูปภาพเดียว ซึ่งหมายความว่าเมื่อคุณส่งการออกแบบอีเมล Mail Designer 365 องค์ประกอบกราฟิกทั้งหมดที่คุณเพิ่มลงในพื้นที่รูปภาพจะรวมกันและกลายเป็นรูปภาพเดียว ดังนั้น ลิงก์ที่คุณเพิ่มจะถูกนำไปใช้กับพื้นที่รูปภาพทั้งหมดแทนที่จะเป็นองค์ประกอบเดียว หากคุณต้องการเพิ่มปุ่มหลายปุ่มด้วยลิงก์ที่แตกต่างกัน ให้ใช้บล็อกเลย์เอาต์ที่มีพื้นที่รูปภาพหลายพื้นที่ ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถเพิ่มปุ่มที่มีลิงก์ของตัวเองต่อพื้นที่รูปภาพได้ FAQ Image - S_822.png โปรดดูหน้าต่อไปสำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับพื้นที่ข้อความว่าเหตุใดลิงก์จึงถูกนำไปใช้กับพื้นที่รูปภาพทั้งหมดแทนที่จะเป็นองค์ประกอบกราฟิก:
ไฟล์ .jpg หรือ .png สำหรับรูปแบบ, พื้นผิว, สิ่งทอ, รูปภาพ ฯลฯ ใน Mail Designer 365 ถูกจัดเก็บไว้ที่ใดบน Mac ของฉัน
 
ไฟล์ถูกจัดเก็บไว้ภายในโครงสร้างของ Mail Designer 365 ไฟล์เหล่านี้ไม่สามารถส่งออกได้
ฉันสามารถใช้ Mail Designer 365 เพื่อสร้างแบบสำรวจได้หรือไม่?
 
ปัจจุบัน Mail Designer 365 ไม่รองรับแบบฟอร์มหรือแบบสำรวจที่ฝังอยู่ในดีไซน์อีเมลโดยตรง เพื่อให้แน่ใจว่าผู้รับจะได้รับดีไซน์ที่ดีที่สุดที่คุณสร้างขึ้น เราจึงตัดสินใจลบคุณสมบัติแบบฟอร์ม HTML เนื่องจากไคลเอนต์อีเมลส่วนใหญ่ไม่รองรับแบบฟอร์มหรือแบบสำรวจ HTML ดังนั้น Mail Designer 365 จึงได้รับการออกแบบมาเพื่อให้ไม่รองรับแบบฟอร์ม HTML หากคุณเพิ่มแบบสำรวจลงในดีไซน์อีเมลของคุณ เราไม่สามารถรับประกันได้ว่าผู้รับของคุณจะได้รับแบบสำรวจที่ใช้งานได้ที่คุณสร้างขึ้น เนื่องจากเราไม่สามารถควบคุมวิธีที่ไคลเอนต์อีเมลอ่านและตีความจดหมายข่าวของคุณได้ อย่างไรก็ตาม หากคุณจำเป็นต้องเพิ่มแบบฟอร์มเพื่อรับข้อเสนอแนะจากผู้รับ เราขอแนะนำให้เชื่อมโยงไปยังผู้สร้างแบบฟอร์มภายนอก เช่น Google Forms คุณสามารถใช้รูปภาพหรือข้อความเฉพาะและเพิ่มลิงก์ไปยังแบบฟอร์มของคุณได้
สิ้นสุดการสาธิต Mac App Store
 
หากคุณดาวน์โหลด Mail Designer 365 เวอร์ชันทดลองใช้ฟรีจาก Mac App Store เวอร์ชันทดลองใช้ของคุณ จะไม่ต่ออายุโดยอัตโนมัติ และจะหมดอายุโดยอัตโนมัติเมื่อสิ้นสุดระยะเวลา 7 วันของคุณ เมื่อเวอร์ชันทดลองใช้ของคุณหมดอายุ คุณจะต้องซื้อแผนเพื่อใช้ Mail Designer 365 ต่อไป ดูตัวเลือกแผนทั้งหมดในร้านค้าของเรา.
ฉันเห็นเพียงเวอร์ชันเดสก์ท็อปของ Mail Designer 365 Newsletter ของฉัน จะเปิดใช้งานเวอร์ชันมือถือได้อย่างไร
 
‣ ในเมนู เลือก "ไฟล์" > "ตัวเลือกการออกแบบ" 
FAQ Image - S_724.png
‣ ยกเลิกการเลือกเครื่องหมายถูกข้างๆ "สร้างเวอร์ชันสำหรับอุปกรณ์มือถือ" 
‣ กด "ตกลง" 
‣ จากนั้นทำซ้ำขั้นตอนเดิมและเปิดใช้งานช่องทำเครื่องหมายอีกครั้ง 
FAQ Image - S_730.png FAQ Image - S_731.png เมื่อทำเช่นนี้แล้ว คุณจะสามารถดูเวอร์ชันเดสก์ท็อปที่ปรับปรุงสำหรับมือถือ และคุณจะสามารถแก้ไขบล็อกเลย์เอาต์ของมุมมองมือถือได้
อุปกรณ์แสดงตัวอย่างที่ฉันต้องการใช้ไม่ได้อยู่ในรายการใน Mail Designer 365 ฉันควรทำอย่างไร
 
Mail Designer 365 ช่วยให้คุณสร้างอุปกรณ์พรีวิวแบบกำหนดเองเพื่อดูตัวอย่างเทมเพลตอีเมลบนหน้าจอที่มีความละเอียดเฉพาะได้
‣ เปิดเทมเพลตอีเมลหากยังไม่ได้เปิด
‣ จากแถบเมนู เลือก “Mail Designer 365” > “การตั้งค่า”
FAQ Image - S_782.png
‣ จะมีหน้าต่างป๊อปอัพปรากฏขึ้น
‣ คลิกที่ไอคอนสมาร์ทโฟนที่มีป้ายกำกับว่า “มือถือ”
FAQ Image - S_783.png
‣ คลิกที่ไอคอน “+” ที่มุมล่างซ้ายของหน้าต่าง
‣ ป้อนความละเอียดที่คุณต้องการใช้
FAQ Image - S_784.png
‣ ตั้งชื่อตัวเลือกการแสดงผลนี้เพื่อให้คุณสามารถค้นหาได้ง่ายในเมนู “ตัวเลือกการแสดงตัวอย่าง”
โปรดดูหน้าต่อไปนี้สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการสร้างหน้าจอแสดงตัวอย่างแบบกำหนดเองใน Mail Designer 365:
คุณมีบริการทดสอบสแปมหรือไม่
 
ปัจจุบัน Mail Designer 365 ไม่ได้ให้บริการทดสอบสแปม อย่างไรก็ตาม หากคุณกังวลว่าอีเมลของคุณจะถูกจับโดยตัวกรองสแปม ผู้ให้บริการอีเมล (ESP) ส่วนใหญ่จะมีการทดสอบสแปมเป็นส่วนหนึ่งของบริการ บริการที่ค่อนข้างได้รับความนิยมคือ อันนี้จาก Litmus สำหรับเคล็ดลับวิธีหลีกเลี่ยงการถูกจับโดยตัวกรองสแปม โปรดดู บทความบล็อกนี้
รูปภาพของฉันถูกโฮสต์อยู่ที่ใด
 
วิธีที่ Mail Designer 365 จัดการรูปภาพของคุณขึ้นอยู่กับวิธีที่คุณเลือกที่จะส่งการออกแบบอีเมลสำเร็จรูป ส่งผ่านบริการ Testmail ของเรา: เมื่อคุณส่งอีเมลทดสอบโดยใช้บริการ Testmail ของเรา รูปภาพในอีเมลของคุณจะถูกโฮสต์บนเซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัยของเรา FAQ Image - S_1204.png ส่งผ่าน Delivery Hub: เมื่อคุณส่งการออกแบบอีเมลของคุณผ่าน Delivery Hub Mail Designer 365 จะทำงานเหมือนกับไคลเอนต์อีเมลอื่นๆ และฝังรูปภาพของคุณในอีเมล ในกรณีนี้ คุณไม่จำเป็นต้องโฮสต์รูปภาพของคุณที่อื่น FAQ Image - S_1205.png ส่งออกไปยัง Mailchimp, Campaign Monitor หรือ Direct Mail เมื่อคุณใช้การรวมโดยตรงอย่างใดอย่างหนึ่งของ Mail Designer 365 รูปภาพของคุณจะถูกส่งออกพร้อมกับการออกแบบอีเมลและโฮสต์บนแพลตฟอร์มที่เกี่ยวข้อง ส่งผ่านบริการภายนอกอื่น: วิธีที่บริการภายนอก เช่น ผู้ให้บริการอีเมล จัดการรูปภาพนั้นแตกต่างกันไปตามผู้ให้บริการ บางรายจะโฮสต์รูปภาพของคุณให้คุณ แต่บางรายจะต้องการให้คุณโฮสต์รูปภาพเอง Mail Designer 365 มีตัวเลือกในการป้อน URL ของเว็บเซิร์ฟเวอร์ระหว่างการส่งออก HTML ซึ่งช่วยให้คุณอ้างอิงรูปภาพในลักษณะนี้ได้ เรียนรู้เพิ่มเติม. FAQ Image - S_1206.png โปรดดูเอกสารที่ ESP ของคุณให้ไว้สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกำหนด
TextScout AI ทำงานกับระบบปฏิบัติการใดบ้าง
 
Mail Designer 365 TextScout AI เข้ากันได้กับ macOS เวอร์ชันล่าสุดตั้งแต่ macOS 10.13 High Sierra. เรียนรู้เพิ่มเติม
ฉันต้องการตรวจสอบโดเมนของฉันเองเพื่อส่งอีเมลด้วย Mail Designer แต่โดเมนนั้นถูกจัดการโดยบุคคลอื่น ฉันควรดำเนินการอย่างไร
 
หากต้องการรับรองโดเมนสำหรับการส่ง คุณต้องเพิ่มระเบียน DNS ลงในโดเมน เฉพาะผู้ดูแลระบบโดเมนของคุณในบริษัทของคุณเท่านั้นที่สามารถทำได้ โปรดทำตามขั้นตอนเหล่านี้: 1. ค้นหาว่าใครในองค์กรของคุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการจัดการรายการโดเมน คำหลักสำหรับบทบาทนี้รวมถึง: การจัดการโดเมน / การจัดการ DNS / การจัดการ DNS 2. เชิญผู้ดูแลระบบไปยังโครงการ Mail Designer ของคุณโดยเพิ่มพวกเขาเป็นผู้เข้าร่วมรายใหม่ ‘Admin’ ในทีมโครงการของคุณ: my.maildesigner.com > การตั้งค่า > ผู้เข้าร่วม > เชิญผู้เข้าร่วม 3. ติดต่อผู้ดูแลระบบของคุณและขอให้พวกเขาสิ้นสุดการตรวจสอบโดเมนโดยใช้ข้อมูลที่ให้ไว้ภายใต้ my.maildesigner.com > การตั้งค่า > ที่อยู่อีเมลผู้ส่ง เมื่อพวกเขาสิ้นสุดทุกอย่างอย่างถูกต้อง เครื่องหมายถูกจะปรากฏภายใต้ ‘โดเมนได้รับการตรวจสอบแล้ว’
ฉันจะเปลี่ยนการตั้งค่าภาษาของซอฟต์แวร์ของฉันได้อย่างไร
 
คุณสามารถเปลี่ยนภาษาของผลิตภัณฑ์ equinux ทั้งหมดได้โดยการเปลี่ยนการตั้งค่าภาษาของอุปกรณ์ของคุณ ตัวอย่างเช่น บน Mac คุณสามารถทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
‣ เปิด “การตั้งค่าระบบ”.
‣ คลิกที่ “ภาษาและภูมิภาค”.
FAQ Image - S_519.png
‣ เปลี่ยนเป็นภาษาที่คุณต้องการโดยการลากภาษาที่เลือกไว้ด้านบนของรายการ
FAQ Image - S_520.png
‣ ปิดซอฟต์แวร์ ตัวอย่างเช่น ด้วย VPN Tracker คุณสามารถทำได้โดยการเลือก “VPN Tracker” > “ออกจาก VPN Tracker”.
FAQ Image - S_525.png
‣ เปิดซอฟต์แวร์อีกครั้ง.
ฉันจะใช้ปุ่มสต็อกใน Mail Designer 365 ได้อย่างไร
 
Mail Designer 365 มีปุ่มที่กำหนดไว้ล่วงหน้าซึ่งคุณสามารถใช้ในการออกแบบอีเมลของคุณได้
‣ ในส่วน "เนื้อหา" ของ Mail Designer 365 คลิกที่ไอคอนสามเหลี่ยมหรือกด Command⌘-2 เพื่อแสดงรูปร่าง
‣ คุณจะมีตัวเลือกปุ่มต่างๆ ในส่วนย่อย "ปุ่ม"
FAQ Image - S_736.png
‣ ลากปุ่มที่คุณเลือกไปยังพื้นที่รูปภาพ
‣ คุณสามารถแก้ไขข้อความโดยดับเบิลคลิกที่ข้อความของปุ่ม 

เพิ่มลิงก์ไปยังปุ่มของคุณ:

‣ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เพิ่มลิงก์ไปยังหน้าเป้าหมายที่คุณต้องการโดยดับเบิลคลิกที่รูปร่างของปุ่ม
‣ เมื่อคุณดับเบิลคลิกที่รูปร่าง ส่วน "สไตล์" จะเปิดขึ้นทางด้านซ้าย
‣ คลิกที่ "แก้ไขลิงก์และพื้นหลัง"
FAQ Image - S_737.png
‣ ในส่วนย่อย "ลิงก์" คลิกที่ "เพิ่มลิงก์" เพื่อเพิ่มลิงก์ไปยังหน้าเป้าหมายของคุณ 
FAQ Image - S_738.png 
โปรดเยี่ยมชมหน้าต่อไปนี้เพื่อเรียนรู้วิธีเพิ่มปุ่ม CTA: โปรดเยี่ยมชมหน้าต่อไปนี้เพื่อดูภาพรวมสั้น ๆ ของเนื้อหา: โปรดเยี่ยมชมหน้าต่อไปนี้เพื่อดูเคล็ดลับในการวางตำแหน่งปุ่มกระตุ้นการตัดสินใจอย่างมีกลยุทธ์:
ฉันจะรวมองค์ประกอบกราฟิกที่แตกต่างกันใน Mail Designer 365 ได้อย่างไร
 
การรวมรูปทรงและองค์ประกอบกราฟิกต่างๆ เข้าด้วยกันเป็นเรื่องง่ายด้วย Mail Designer 365
‣ ขั้นแรก เลือกองค์ประกอบกราฟิกที่คุณต้องการใช้ในส่วน "เนื้อหา"
FAQ Image - S_753.png
‣ จากนั้นลากองค์ประกอบนั้นไปยังพื้นที่รูปภาพ
‣ ทำซ้ำขั้นตอนเหล่านี้กับองค์ประกอบกราฟิกอื่นๆ ที่คุณต้องการใช้สำหรับการรวมกัน
‣ หลังจากที่คุณลากองค์ประกอบกราฟิกทั้งหมดที่คุณต้องการรวมกันแล้ว ให้เริ่มจัดเรียงเพื่อสร้างรูปลักษณ์ที่คุณต้องการ
‣ คุณสามารถย้ายองค์ประกอบต่างๆ ไปข้างหน้าหรือข้างหลังได้ ขึ้นอยู่กับรูปลักษณ์ที่คุณต้องการ
‣ เพียงคลิกที่องค์ประกอบกราฟิกที่คุณต้องการย้ายไปข้างหลังหรือข้างหน้า
‣ คลิกที่ปุ่มที่เกี่ยวข้องทางด้านซ้ายของหน้าจอของคุณ
FAQ Image - S_754.png 
โปรดดูหน้าต่อไปนี้เพื่อเรียนรู้วิธีรวมองค์ประกอบกราฟิกต่างๆ:
สามารถปรับคอลัมน์ใน Mail Designer 365 ได้หรือไม่
 
คุณสามารถปรับความกว้างของคอลัมน์แต่ละคอลัมน์ได้หากมีพื้นที่ข้อความหลายพื้นที่ในบล็อกเลย์เอาต์เดียว คุณยังสามารถปรับความกว้างของคอลัมน์แต่ละคอลัมน์ได้หากมีพื้นที่รูปภาพหลายพื้นที่ในบล็อกเลย์เอาต์เดียว อย่างไรก็ตาม เมื่อทำงานกับคอลัมน์ คุณไม่สามารถปรับจำนวนคอลัมน์ในบล็อกเลย์เอาต์ได้ คุณต้องเลือกบล็อกเลย์เอาต์ที่เหมาะสมด้วยจำนวนคอลัมน์ที่ต้องการ (2 หรือ 3 คอลัมน์สำหรับพื้นที่ข้อความ) คุณไม่สามารถสลับจาก 2 คอลัมน์เป็น 3 คอลัมน์โดยอัตโนมัติ อย่างไรก็ตาม คุณสามารถเพิ่มบล็อกเลย์เอาต์อื่นที่มีจำนวนคอลัมน์ที่ถูกต้องได้ จากนั้น เพียงแค่คัดลอกข้อความจากบล็อกเลย์เอาต์เดิมและวางลงในบล็อกเลย์เอาต์ใหม่ หากคุณต้องการมากกว่า 3 คอลัมน์สำหรับพื้นที่ข้อความ คุณต้องทำงานกับพื้นที่ข้อความเดียวและวางข้อความตามนั้น ในสถานการณ์นี้ คุณกำลังจำลองตารางของคุณเองที่มีหลายคอลัมน์โดยพื้นฐาน เมื่อเทียบกับบล็อกเลย์เอาต์ที่มีพื้นที่ข้อความ คุณมีตัวเลือกเพิ่มเติมด้วยบล็อกเลย์เอาต์ที่มีพื้นที่รูปภาพ คุณสามารถใช้บล็อกเลย์เอาต์ที่มีพื้นที่รูปภาพสูงสุด 6 พื้นที่ในรูปแบบคอลัมน์ ด้วยบล็อกเลย์เอาต์นี้ พื้นที่รูปภาพจะแสดงเคียงข้างกันในการดูเดสก์ท็อป โปรดทราบว่าพื้นที่รูปภาพจะแสดงซ้อนกันในการดูมือถือ
ทำไมฉันถึงควรอัปเกรดจาก Small Business
 
การอัปเกรดแผน Small Business เป็นวิธีเดียวที่จะรับประกันการเข้าถึงคุณสมบัติที่ดีที่สุดของ Mail Designer 365 นอกเหนือจากแนวคิดการออกแบบล่าสุด การอัปเกรดเป็น Business หรือ Business Premium ยังมีเครื่องมือสร้างสรรค์ใหม่ๆ เพื่อปรับปรุงการออกแบบอีเมลของคุณอีกด้วย ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับตัวเลือกแผน ที่นี่. วิธีอัปเกรด: การอัปเกรดแผนทำได้ง่าย เพียงไปที่ my.maildesigner365.com คุณจะเห็นแผนปัจจุบันของคุณบนหน้าแรก คลิกที่ "แปลงเป็นแผนทีม" จากนั้นเลือกแผนที่คุณต้องการอัปเกรด FAQ Image - S_1115.png เมื่อการซื้อเสร็จสมบูรณ์ แผนของคุณจะพร้อมใช้งานหรือมอบหมายให้กับสมาชิกในทีม
ฉันสามารถใช้ซอฟต์แวร์ของฉันบนคอมพิวเตอร์หลายเครื่องได้หรือไม่
 
คุณซื้อ VPN Tracker 365, VPN Tracker World Connect หรือ Mail Designer 365 แล้วหรือยัง คุณสามารถใช้แอปพลิเคชันบนอุปกรณ์ส่วนตัวได้สูงสุด 3 เครื่องต่อใบอนุญาต ในการทำเช่นนั้น เพียงลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณเพื่อใช้แผนของคุณบน Mac (หรืออุปกรณ์ iOS หากมี) โดยใช้ ID และรหัสผ่าน equinux ของคุณเท่านั้น คุณสามารถใช้ซอฟต์แวร์แบบขนานบนคอมพิวเตอร์เครื่องเดียวต่อใบอนุญาต หากคุณต้องการใช้ซอฟต์แวร์บนอุปกรณ์หลายเครื่องแบบขนาน หรือหากสมาชิกในครอบครัวหรือเพื่อนร่วมงานคนอื่นๆ ต้องการใช้ซอฟต์แวร์บนคอมพิวเตอร์ของตน คุณจะต้องมีใบอนุญาตแยกต่างหากสำหรับแต่ละบุคคลหรือการใช้งานแบบขนานแต่ละครั้ง ใบอนุญาต VPN Tracker 10, VPN Tracker 9 หรือ Spot Maps สามารถใช้งานได้บน Mac เครื่องเดียวในแต่ละครั้ง หากคุณต้องการใช้ซอฟต์แวร์บนอุปกรณ์หลายเครื่อง คุณจะต้องมีใบอนุญาตแยกต่างหากสำหรับแต่ละอุปกรณ์
ฉันจะลบบัญชีของฉันได้อย่างไร
 

หากคุณมั่นใจว่าเวลาของคุณกับเราสิ้นสุดลงแล้ว เราได้ทำให้การลบข้อมูลทั้งหมดของคุณออกจากฐานข้อมูลของเราเป็นเรื่องง่าย เพื่อที่คุณจะไม่ต้องรอให้เราดำเนินการ

เพียงเข้าสู่ระบบ Privacy Manager ของคุณ แล้วคลิกที่ "ลบบัญชีของคุณ" ที่ด้านล่างของหน้า

โปรดทราบว่าการดำเนินการนี้ไม่สามารถย้อนกลับได้ และคุณจะสูญเสียการเข้าถึงผลิตภัณฑ์และบริการทั้งหมดที่คุณซื้อก่อนหน้านี้!

ฉันจะเปลี่ยนข้อความตัวแทนเริ่มต้นได้อย่างไร
 
หากต้องการแทรกตัวยึดตำแหน่งลงในดีไซน์อีเมล ให้เลือกจากเมนู "แทรก" Mail Designer 365 จะสร้างข้อความเริ่มต้นสำหรับลิงก์โดยอัตโนมัติ (เช่น ยกเลิกการสมัครรับข้อมูล) หากคุณต้องการเปลี่ยนข้อความนี้ (เช่น สำหรับภาษาอื่น หรือการใช้คำที่แตกต่างกัน) มีสองวิธีดังนี้: 1. ป้อนข้อความที่คุณต้องการ (เช่น "จัดการค่ากำหนด") ไฮไลต์ข้อความนี้ แล้วไปที่ "เพิ่มลิงก์" ในเมนูสไตล์ ที่นี่ คุณสามารถเลือก "ตัวยึดตำแหน่ง" จากเมนูแบบเลื่อนลง และป้อนตัวยึดตำแหน่งที่เกี่ยวข้อง (เช่น "unsubscribe"). 2. หรือคุณสามารถแทรกตัวยึดตำแหน่งผ่านเมนู "แทรก" และเขียนทับข้อความเริ่มต้นด้วยตนเองได้ ในตัวเลือกนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าลิงก์ตัวยึดตำแหน่งยังคงเชื่อมต่อกับข้อความ (คุณสามารถตรวจสอบได้โดยคลิกที่ข้อความและไปที่ "ลิงก์" ในแถบด้านข้าง)
ทำไมฉันถึงไม่สามารถบันทึกหรือทดสอบการออกแบบของฉันในเวอร์ชันสาธิตได้
 
มีบางสิ่งที่สำคัญที่ต้องจำเมื่อทดสอบ Mail Designer 365 เป็นครั้งแรก:
  • การดาวน์โหลด Mail Designer 365 ฟรีช่วยให้คุณดูแอปพลิเคชันและเปิดและแก้ไขเทมเพลตอีเมลเท่านั้น
  • หากไม่มีการสาธิตแบบสด คุณจะไม่สามารถบันทึกหรือส่งเทมเพลตที่สร้างขึ้นได้

เปิดใช้งานการสาธิต Mail Designer 365

หากต้องการเปิดใช้งานการสาธิตฟรี โปรดทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
  1. เริ่มแอปพลิเคชัน Mail Designer 365 บน Mac ของคุณ
  2. ลงชื่อเข้าใช้ด้วย ID และรหัสผ่าน equinux ของคุณ หรือสร้างบัญชี
  3. หากคุณกำลังเริ่มแอปพลิเคชันเป็นครั้งแรก คุณจะเห็นรายการตัวเลือกแผน ที่นี่คุณสามารถเลือกเปิดใช้งานการทดลองใช้ฟรีของคุณ
  4. หากคุณเคยลงชื่อเข้าใช้แอปพลิเคชันแล้ว คุณสามารถค้นหาตัวเลือกในการเริ่มการทดลองใช้ฟรีของคุณที่มุมบนซ้ายใต้ชื่อของคุณ
FAQ Image - S_1244.png
ฉันจะหาคีย์ API MailChimp ของฉันได้ที่ไหน
 

หากต้องการอัปโหลดเทมเพลตไปยังบัญชี MailChimp ของคุณในนามของคุณ Mail Designer ต้องการคีย์ API MailChimp ของคุณ (รหัสผ่านชนิดพิเศษ)

คุณสามารถค้นหาคีย์ API ของคุณได้ที่ MailChimp หน้า สนับสนุน MailChimp มีข้อมูลเพิ่มเติม

FAQ Image - S_161.png
ฉันสามารถเพิ่มไฟล์ MP3 ลงในอีเมล Mail Designer 365 ได้หรือไม่
 
ด้วย Mail Designer 365 คุณไม่สามารถฝังไฟล์ MP3 ลงในดีไซน์อีเมลได้โดยตรง ลูกค้าอีเมลส่วนใหญ่ไม่รองรับสิ่งนี้ ซึ่งอาจทำให้เกิดปัญหาเมื่อผู้รับของคุณเปิดอีเมล เพื่อให้แน่ใจว่าผู้รับของคุณจะได้รับดีไซน์ที่ดีที่สุดที่คุณสร้างขึ้น เราจึงตัดสินใจลบคุณสมบัติ MP3 อย่างไรก็ตาม คุณจะสามารถเชื่อมโยงไฟล์ MP3 ของคุณภายในดีไซน์อีเมลของคุณได้ ตราบใดที่คุณอัปโหลด MP3 ของคุณไปยังโฮสต์ของบุคคลที่สาม สร้างปุ่ม CTA หรือเพิ่มลิงก์ข้อความลงในการออกแบบของคุณ ในส่วน "รูปแบบ" คุณสามารถคลิก "เพิ่มลิงก์" เพียงพิมพ์ลิงก์ไปยัง MP3 ของคุณ
ฉันควรระวังอะไรบ้างเมื่อใช้ข้อความในพื้นที่รูปภาพ
 
Mail Designer 365 มีตัวเลือกมากมายให้คุณสร้างสรรค์ในการออกแบบอีเมล ซึ่งรวมถึงตัวเลือกในการใช้รูปแบบข้อความในพื้นที่รูปภาพเพื่อสร้างโลโก้ ปุ่มกระตุ้นการตัดสินใจ และอื่นๆ อีกมากมาย แม้ว่าเราจะสนับสนุนให้คุณมีความคิดสร้างสรรค์มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เมื่อสำรวจแบบอักษรและรูปแบบข้อความสำหรับการออกแบบอีเมลของคุณ แต่เราขอแนะนำให้คุณรักษาสมดุลที่ดีระหว่าง
แผนของฉันหมดอายุแล้ว ฉันสามารถสมัครสมาชิกอีกครั้งด้วยตัวเลือกเดิมได้หรือไม่
 
แผนและราคาของคุณจะถูกล็อคไว้ตราบใดที่ยังคงต่ออายุโดยอัตโนมัติ แต่ไม่ต้องกังวล: เมื่อแผนหมดอายุ คุณสามารถสมัครสมาชิกแผนปัจจุบันของเราแผนใดแผนหนึ่งและรับคุณสมบัติและสิทธิประโยชน์ล่าสุดทั้งหมด
ทำไมทีมของฉันถึงต้องใช้ Crew Chat?
 
Crew Chat ถูกรวมเข้ากับหน้าต่างการออกแบบโดยตรง และเป็นขั้นตอนถัดไปตามธรรมชาติในขั้นตอนการทำงานของ Mail Designer 365 Campaigns ของคุณ คลิกเพื่ออัปโหลดไปยัง Crew Chat และดูแบบร่าง ความคิดเห็น และข้อเสนอแนะของคุณในที่เดียว พร้อมกับทีมของคุณ เรียนรู้เพิ่มเติม
FAQ Image - S_1351.png
ไฟล์รูปภาพต้นฉบับของฉันจะเกิดอะไรขึ้นเมื่อฉันส่งออกการออกแบบเป็น HTML
 
เมื่อคุณส่งออกการออกแบบอีเมลจาก Mail Designer 365 เป็น HTML แต่ละพื้นที่ของรูปภาพในการออกแบบจะถูกส่งออกเป็นรูปภาพใหม่ คุณสมบัติการออกแบบเพิ่มเติมใน Mail Designer 365 เช่น การครอบตัด การปรับขนาด ฟิลเตอร์ เอฟเฟกต์ และองค์ประกอบกราฟิกเพิ่มเติม หมายความว่ารูปภาพนั้นแทบจะไม่เหมือนกับรูปภาพต้นฉบับเมื่อคุณพร้อมที่จะส่งออกการออกแบบของคุณ สิ่งนี้ยังใช้กับการบีบอัดรูปภาพและเปิดหรือปิดการรองรับรูปภาพ Retina ด้วยเหตุนี้ Mail Designer 365 จึงจำเป็นต้องส่งออกแต่ละพื้นที่ของรูปภาพเป็นไฟล์ใหม่เพื่อให้การออกแบบของคุณดูตามที่คุณต้องการเมื่อคุณส่ง
ซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยของบุคคลที่สามส่งผลต่อ Mail Designer 365 หรือไม่? ฉันจะแก้ไขปัญหานี้ได้อย่างไร
 
Mail Designer 365 ใช้เทคโนโลยีเว็บจำนวนมาก ซึ่งซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยของคุณอาจตรวจพบได้ ซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยบางตัว เช่น Avast อาจขัดแย้งกับ Mail Designer 365 ซึ่งอาจทำให้แอปพลิเคชันหยุดตอบสนองได้ หากต้องการแก้ไขปัญหานี้ คุณสามารถลองเพิ่ม Mail Designer 365 ในรายการยกเว้นของซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัย หรือยกเว้นจากการตรวจสอบ หากไม่เช่นนั้น เราขอแนะนำให้ติดต่อทีมสนับสนุนซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยของคุณเพื่อหาแนวทางแก้ไขที่เป็นไปได้
ฉันสามารถเพิ่มปุ่มข้อความ “ยกเลิกการสมัคร” สำหรับ Campaign Monitor ได้หรือไม่
 
Campaign Monitor รองรับลิงก์เพลสโฮลเดอร์บางลิงก์ เช่น “ลิงก์ยกเลิกการสมัครรับข้อมูล”, “ลิงก์ดูบนเว็บ” (เรียกอีกอย่างว่า “เวอร์ชันเว็บ”) และ “ลิงก์ส่งต่อ” (เรียกอีกอย่างว่า “ส่งต่อให้เพื่อน”) น่าเสียดายที่ Campaign Monitor ไม่รองรับการปรับแต่งสไตล์สำหรับลิงก์เหล่านี้ ปุ่มข้อความของ Mail Designer เป็นลิงก์ที่มีสไตล์ที่กำหนดเอง และดังนั้นจึงไม่สามารถใช้กับเป้าหมายลิงก์ที่กล่าวมาข้างต้นเมื่อส่งออกไปยัง Campaign Monitor แทนที่จะใช้ปุ่มข้อความที่ลิงก์ไปยังเป้าหมายที่กล่าวมาข้างต้น โปรดแทรกลิงก์เพลสโฮลเดอร์ปกติ ตัวอย่างเช่น ใช้รายการเมนู “แทรก > Campaign Monitor > ลิงก์ยกเลิกการสมัครรับข้อมูล” เพื่อเพิ่มลิงก์ยกเลิกการสมัครรับข้อมูลลงในเอกสารของคุณ
เป็นไปได้ไหมที่จะปรับแต่งข้อความจดหมายข่าวสำหรับโทรศัพท์โดยไม่กระทบต่อข้อความสำหรับหน้าจอคอมพิวเตอร์
 
บางครั้งข้อความที่คุณเพิ่มสำหรับเวอร์ชันเดสก์ท็อปของจดหมายข่าวของคุณอาจมีขนาดใหญ่หรือเล็กเกินไปสำหรับเวอร์ชันมือถือของคุณ ใน Mail Designer 365 คุณสามารถแก้ไขขนาดข้อความสำหรับเวอร์ชันมือถือของจดหมายข่าวของคุณเพื่อให้มีขนาดที่เหมาะสมได้อย่างง่ายดาย ในคู่มือ Mail Designer 365 ของเรา คุณจะพบคำแนะนำโดยละเอียดเกี่ยวกับวิธี แก้ไขขนาดข้อความสำหรับเวอร์ชันมือถือของจดหมายข่าวของคุณ.
มีวิธีที่จะสำรองบล็อกเลย์เอาต์ของฉันไว้ที่ไหนสักแห่งหรือไม่ เพื่อให้ฉันสามารถเลือกเฉพาะบล็อกที่เกี่ยวข้องเมื่อฉันออกแบบอีเมลใหม่ใน Mail Designer 365?
 
ใช่ Mail Designer 365 ช่วยให้คุณบันทึกบล็อกเลย์เอาต์ที่ปรับแต่งได้! โปรดลองทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
‣ ตรวจสอบให้แน่ใจว่า "เลย์เอาต์" แสดงอยู่ (เลือก "ดู" > "แสดงเลย์เอาต์") เพื่อให้คุณเห็นที่จับลากบนบล็อกเลย์เอาต์
‣ จากนั้นเลือกแท็บ "เนื้อหา" ทางด้านขวา
‣ เลือกส่วน "บล็อกเลย์เอาต์"
‣ คลิก "พร้อม"
FAQ Image - S_1070.png
‣ เลือกบล็อกเลย์เอาต์ที่คุณต้องการบันทึก
‣ หากต้องการเลือกบล็อกเลย์เอาต์หลายบล็อก ให้คลิกที่บล็อกเลย์เอาต์หนึ่งบล็อก กดปุ่ม Shift ค้างไว้ แล้วเลือกบล็อกเลย์เอาต์อื่นๆ
‣ ลากบล็อกเลย์เอาต์ของคุณไปยังส่วน "บล็อกทันใจของฉัน"
หมายเหตุ: คุณสามารถบันทึกบล็อกเลย์เอาต์หลายบล็อกพร้อมกัน หรือบันทึกเพียงบล็อกเลย์เอาต์เดียวก็ได้
ฉันซื้อ Mail Designer 365 ใน Mac App Store แต่แอปพลิเคชันยังคงแจ้งว่าอยู่ในโหมดสาธิต
 
บางครั้งการซื้อใน Mail Designer 365 เวอร์ชั่น Mac App Store อาจไม่ได้รับการยอมรับอย่างถูกต้อง โปรดลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้
  • 1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำลังใช้เวอร์ชั่นดาวน์โหลดจาก Mac App Store เวอร์ชั่นดาวน์โหลดจากเว็บไซต์ equinux จะไม่สามารถรับรู้ใบอนุญาตของคุณได้
  • 2. ในเมนู Mail Designer 365 เลือก "กู้คืนการซื้อ..."
  • 3. หากใบอนุญาตของคุณยังไม่ได้รับการยอมรับ โปรดลบแอปแล้วติดตั้งใหม่จาก Mac App Store (ไม่ต้องกังวล เทมเพลตและการตั้งค่าของคุณจะไม่สูญหาย)
หลังจากนั้น ใบอนุญาตของคุณควรได้รับการยอมรับ หลังจากนั้น ใบอนุญาตของคุณควรได้รับการยอมรับ
 
No answer available
ฉันจะส่งออกการออกแบบอีเมล Mail Designer 365 ของฉันเป็นหน้าเว็บหรือไฟล์ HTML ได้อย่างไร
 
Mail Designer 365 allows you to export your email templates as HTML files containing your design. You can reuse your design with other services or publish a copy as a webpage.
‣ Open your design
‣ Choose “Share
    
ฉันจะสร้างเอฟเฟกต์โปร่งใสด้วย Mail Designer 365 ได้อย่างไร
 
Mail Designer 365 ช่วยให้คุณเพิ่มพื้นหลังในหลายพื้นที่ในเทมเพลตอีเมลของคุณได้ หากคุณได้เพิ่มรูปภาพพื้นหลังหลัก แต่ต้องการพื้นหลังที่โปร่งใสในบล็อกข้อความ คุณต้องลบพื้นหลังออกจากพื้นที่ต่างๆ ในบล็อกข้อความ
‣ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณคลิกที่พื้นที่ช่องว่างของบล็อกข้อความ
FAQ Image - S_815.png
‣ คลิกที่ "ลบพื้นหลัง" ทางด้านขวา
FAQ Image - S_816.png
‣ จากนั้นคลิกที่พื้นที่ด้านนอกของบล็อกข้อความเดียวกัน
‣ จากนั้นคลิกที่ "ลบพื้นหลัง"
FAQ Image - S_817.png
‣ บล็อกข้อความของคุณควรมีเอฟเฟกต์โปร่งใส
โปรดดูหน้าต่อไปนี้สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีสร้างเอฟเฟกต์โปร่งใส:
ฉันต้องการความช่วยเหลือในการเลือกแบบอักษรสำหรับการออกแบบอีเมล Mail Designer 365 ของฉัน คุณมีข้อเสนอแนะสำหรับแบบอักษรหรือไม่
 
เรามีรายการโปรดหลายรายการที่เรามั่นใจว่าจะทำให้จดหมายข่าวทางอีเมลของคุณมีสไตล์ Raleway, Work Sans และ Montserrat เป็นเพียงรูปแบบตัวอักษรบางส่วนที่คุณสามารถลองใช้ในการออกแบบอีเมลครั้งต่อไปของคุณได้

ดูวิดีโอสอนของเราเพื่อรับแรงบันดาลใจเพิ่มเติมเกี่ยวกับแบบอักษร:

โปรดดูหน้าต่อไปนี้สำหรับคำแนะนำทีละขั้นตอนเกี่ยวกับวิธีดาวน์โหลดแบบอักษรเพิ่มเติมใน Mail Designer 365:
Mail Designer 365 เป็นการอัปเกรดแบบเสียเงินหรือไม่?
 
ใช่ Mail Designer 365 เป็นการอัปเกรดแบบเสียเงินสำหรับทุกคนที่อัปเกรดจาก Mail Designer 1, Mail Designer 2 หรือ Mail Designer Pro หลังจากที่คุณซื้อแผน Mail Designer 365 แล้ว การอัปเดตทั้งหมดจะครอบคลุมโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมในช่วงเวลาของแผน Mail Designer 365 ของคุณ ผู้ใช้ Mail Designer Standard และ Mail Designer Pro สามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับคุณสมบัติใหม่ใน Mail Designer 365 ได้ที่ หน้านี้
จะส่งไฟล์ออกแบบของเราให้คุณได้อย่างไร
 
เปิดการออกแบบของคุณและไปที่ "ไฟล์ > ส่งออกไฟล์เก็บถาวร…" เพื่อส่งออก จากนั้นโปรดสร้าง ตั๋วสนับสนุนใหม่ และแนบไฟล์ออกแบบที่ส่งออกของคุณและภาพหน้าจอของพื้นที่ที่คุณมีปัญหา โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้รวมคำอธิบายของปัญหาที่คุณกำลังประสบอยู่ด้วย สิ่งนี้จะช่วยให้เราตรวจสอบการออกแบบของคุณและช่วยคุณแก้ไขปัญหาใดๆ
Mail Designer 365 Kampagnen คืออะไร
 
Mail Designer 365 Campaigns นำเสนอวิธีต่างๆ ในการทำงานร่วมกันเป็นทีม: Mail Designer 365 TeamCloud บันทึกการออกแบบของคุณใน TeamCloud เพื่อให้ผู้ออกแบบคนอื่นๆ ในทีมของคุณสามารถแก้ไขและเปลี่ยนแปลงการออกแบบของคุณได้ การออกแบบที่บันทึกไว้ใน TeamCloud จะสามารถใช้งานร่วมกับ Crew Chat และ Delivery Hub สำหรับสมาชิกที่เหลือของทีมของคุณได้โดยอัตโนมัติ Mail Designer 365 Crew Chat ใช้ Crew Chat เพื่ออัปโหลดการออกแบบ Mail Designer 365 ของคุณเป็นตัวอย่างเว็บ สมาชิกในทีมสามารถดูตัวอย่างงานของคุณและโพสต์ความคิดเห็นและข้อเสนอแนะจากอุปกรณ์ใดก็ได้ รวมถึง iPhone, iPad, Windows และ Android นี่เป็นวิธีที่เร็วที่สุดในการรับข้อเสนอแนะจากทุกคน Mail Designer 365 Delivery Hub เข้าถึงการออกแบบ Mail Designer 365 ของทีมของคุณใน Delivery Hub เพื่อส่งเป็นแคมเปญอีเมลแบบกำหนดเป้าหมายไปยังกลุ่มเป้าหมายของคุณ จัดการรายชื่อและรายการอีเมล กำหนดเวลาและส่งแคมเปญ และใช้ประโยชน์จากการวิเคราะห์หลังแคมเปญโดยละเอียด ค้นพบ Mail Designer 365 Campaigns
มีตัวเลือกการส่งอะไรบ้างใน Mail Designer 365?
 

Mail Designer 365 มีตัวเลือกมากมายในการส่งการออกแบบอีเมลของคุณไปยังกลุ่มเป้าหมาย

อีเมลทดสอบ

บริการอีเมลทดสอบของ Mail Designer 365 ได้รับการออกแบบมาเพื่อส่งอีเมลทดสอบภายในถึงคุณหรือทีมของคุณ กล่าวคือ เพื่อดูตัวอย่างว่าการออกแบบอีเมลที่เสร็จสมบูรณ์ของคุณจะปรากฏในกล่องจดหมายอย่างไร

อีเมลทดสอบจะถูกส่งจาก บริการอีเมลทดสอบของ Mail Designer 365 ผ่านเซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัยของเรา

ส่งอีเมลภายนอก

คุณยังมีตัวเลือกในการส่งการออกแบบอีเมลของคุณไปยังที่อยู่อีเมลภายนอก (เช่น ผู้ติดต่อที่ไม่ใช่ส่วนหนึ่งของทีม Mail Designer 365 ของคุณ) ผ่าน Delivery Hub อีเมลเหล่านี้จะถูกส่งจาก ที่อยู่อีเมลของคุณเอง

เลือกแคมเปญอีเมล: ส่งไปยังรายชื่อผู้ติดต่อหรือการส่งแบบเดี่ยว: ส่งไปยังผู้ติดต่ออีเมลแบบเดี่ยว

ดู คู่มือนี้ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการส่งแคมเปญอีเมลผ่าน Delivery Hub

ฉันจะยกเลิกการสมัครสมาชิกบน App Store ได้อย่างไร
 
หากต้องการยกเลิกหรือจัดการการสมัครรับข้อมูลใน App Store ให้เปิด App Store ลงชื่อเข้าใช้ แล้วคลิกไอคอนบัญชีของคุณที่มุมล่างซ้ายของหน้าต่าง จากนั้น คลิก "ดูข้อมูล" ที่มุมขวาบนของหน้าต่าง ป้อนรหัสผ่านของคุณหากระบบแจ้งเตือน และเลื่อนลงจนกว่าคุณจะเห็นหัวข้อรอง "จัดการ" ที่นี่คุณจะสามารถดูจำนวนการสมัครรับข้อมูลที่เชื่อมโยงกับบัญชีของคุณได้ FAQ Image - S_1220.png คลิก "จัดการ" เพื่อดูและแก้ไขการสมัครรับข้อมูลของคุณบน Mac คุณสามารถดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ เว็บไซต์การสนับสนุนของ Apple
เพื่อนร่วมงานของฉันที่ใช้พีซี Windows สามารถให้ข้อเสนอแนะเกี่ยวกับการออกแบบของฉันได้หรือไม่
 
คุณสมบัติการออกแบบอีเมลมีให้ใช้งานเฉพาะในแอป Mail Designer 365 สำหรับ Mac เท่านั้น อย่างไรก็ตาม หากคุณได้ตั้งค่าทีม Mail Designer 365 ผู้ใช้ Windows และผู้ใช้ที่ไม่ใช่ Mac อื่นๆ สามารถใช้ Mail Designer 365 Campaigns บนอุปกรณ์ใดก็ได้และในเบราว์เซอร์ใดก็ได้เพื่อ:
  • ดู แสดงความคิดเห็น และอนุมัติแบบร่างการออกแบบอีเมล
  • รับอีเมลทดสอบ
  • จัดการรายชื่อผู้ติดต่อและกลุ่มเป้าหมายของอีเมล
  • กำหนดเวลาและส่งแคมเปญอีเมล
  • เข้าถึงการวิเคราะห์หลังแคมเปญ
เริ่มต้นทีมของคุณวันนี้ด้วย แผน Campaigns ฟรี สำหรับสมาชิกในทีมสูงสุด 10 คน!
ทำไมฉันถึงตั้งค่าคอนเทนต์บนมือถือให้แสดงเต็มความกว้างไม่ได้
 
หลังจากส่ง/ส่งออก การออกแบบที่ตอบสนองบนมือถือทั้งหมดที่สร้างใน Mail Designer 365 จะถูกแสดงผลด้วยการเว้นวรรคบางส่วน เหตุผลของการเว้นวรรคนี้คือเพื่อให้แน่ใจว่ามีความเข้ากันได้สูงสุดบนอุปกรณ์มือถือและไคลเอนต์อีเมลทั้งหมด บ่อยครั้ง การเว้นวรรคนี้จะสังเกตเห็นได้ชัดเจนยิ่งขึ้นหากไม่ได้ตั้งค่าสีพื้นหลัง เพื่อสร้างภาพลวงตาของการออกแบบเต็มความกว้าง คุณสามารถตั้งค่าพื้นหลังภายนอกเป็นเฉดสีที่แตกต่างกันเพื่อสร้างความคมชัดที่ละเอียดอ่อนระหว่างเนื้อหาอีเมลของคุณและพื้นหลังการออกแบบ
ทำไมฉันถึงมีปัญหากับการจัดรูปแบบเมื่อฉันคัดลอกข้อความจากโปรแกรมอื่น
 
คัดลอกและปรับรูปแบบให้ตรงกัน
ฉันจะนำเข้ารายการติดต่อ MailChimp ของฉันไปยัง Mail Designer Campaigns ได้อย่างไร
 
Mail Designer Campaigns นำเสนอเครื่องมือที่ช่วยให้คุณสามารถนำเข้ารายชื่อผู้ติดต่อจาก MailChimp ไปยัง Mail Designer Campaigns ได้อย่างง่ายดาย ดูคำแนะนำโดยละเอียดเกี่ยวกับวิธี นำเข้ารายชื่อผู้ติดต่อ MailChimp ของคุณไปยัง Mail Designer Campaigns
Mail Designer 365 กำลังสื่อสารกับเซิร์ฟเวอร์ใด
 
Mail Designer 365 ต้องการการเข้าถึงเซิร์ฟเวอร์เหล่านี้แบบไม่กรองและไม่แก้ไขเพื่อทำงาน:
  • id.equinux.com
  • my.maildesigner365.com
  • data.maildesigner365.com
  • my.featurenotes.com
หากคุณใช้ไฟร์วอลล์หรือโซลูชันความปลอดภัยของจุดสิ้นสุด โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเข้าถึงเซิร์ฟเวอร์เหล่านี้ได้รับอนุญาตและไม่ได้แก้ไข Mail Designer 365 อาจติดต่อเซิร์ฟเวอร์เพิ่มเติมสำหรับคุณสมบัติบางอย่าง เช่น:
  • polyfill.io
  • www.gravatar.com
  • wp.com
  • api.rudderlabs.com
เพื่อตรวจสอบว่าลิงก์ในเอกสารของคุณถูกต้องหรือไม่ Mail Designer 365 อาจลองติดต่อเซิร์ฟเวอร์เหล่านี้ด้วย
“จดหมายข่าวแบบตอบสนอง” คืออะไร? ฉันสามารถสร้างการออกแบบอีเมลแบบตอบสนองด้วย Mail Designer 365 ได้หรือไม่
 
จดหมายข่าวแบบตอบสนองคืออีเมลที่เปลี่ยนรูปแบบและเนื้อหาตามอุปกรณ์ที่ใช้ดู หากเปิดจดหมายข่าวใน Mail บน Mac จะดูแตกต่างจากตอนเปิดบน iPhone บล็อกข้อความ ตัวอย่างเช่น ที่จัดเรียงแบบเคียงข้างกันในเวอร์ชันเดสก์ท็อป จะปรากฏเรียงซ้อนกันเมื่อดูใน iPhone FAQ Image - S_711.png ด้วย Mail Designer 365 คุณสามารถสร้างจดหมายข่าวแบบตอบสนองได้ โดยการแก้ไขรูปภาพ กราฟิก และออบเจ็กต์ข้อความสำหรับเวอร์ชันมือถือ คุณสามารถปรับปรุงเทมเพลตของคุณสำหรับอุปกรณ์มือถือได้
ฉันจะแก้ไขปัญหาการส่งอีเมลและปรับปรุงความสามารถในการส่งมอบของ Gmail ได้อย่างไร
 

If you're struggling with email deliverability—especially with Gmail users—there are proven strategies to improve sender reputation and ensure your emails land in inboxes rather than spam folders. Follow these steps to get back on track:

Steps to Improve Email Deliverability:

  1. Warm Up Your Email Lists Gradually
    • Treat the process as if warming up a completely new account.
    • Divide your mailing into smaller batches and send them on different days. For example, start with 500 emails on Monday, 1,000 on Tuesday, 2,000 on Wednesday, and so on.
  2. Focus on Engaged Recipients First
    • Begin by sending emails only to contacts who have opened your emails recently (e.g., within the last 30 days for weekly senders).
    • Gradually increase this timeframe as your deliverability improves.
  3. Leverage Google Postmaster Tools
    • Set up Google Postmaster Tools to monitor spam rates, domain reputation, and other deliverability metrics.
  4. Create Test Gmail Accounts
    • Subscribe a test Gmail account to your email campaigns.
    • Monitor where emails land. If emails go to spam, interact with them (e.g., open, click, and reply) but do not move them out of the spam folder. This helps train Gmail’s algorithms.
  5. Adjust Based on Metrics
    • Use Google Postmaster Tools to track your spam rates. If spam rates are too high, reduce the timeframe of your engaged recipients or maintain the current level of sending until the rates stabilize.
  6. Monitor Progress
    • As Gmail deliverability improves and emails stop landing in spam, expand your email list incrementally to include less recently engaged recipients.

How Mail Designer Campaigns Can Help:

Mail Designer Campaigns provides several built-in features to optimize email deliverability and improve your sender reputation:

  • Professional Email Authentication: Ensure your emails are authenticated with SPF, DKIM, and DMARC, reducing the likelihood of being flagged as spam.
  • Engagement Tracking: Identify active and inactive recipients in your mailing list, allowing you focus on your most engaged contacts first.
  • Custom Domain Support: Addd your own domain to Mail Designer Campaigns to reinforce trust with email providers like Gmail.
  • Clean and Optimized Designs: Mail Designer 365 helps you to create email content that is visually appealing while avoiding spam-triggering elements, increasing inbox placement rates.
  • Advanced Segmentation: Mail Designer Campaigns allows for advanced segmentation, such as creating lists of only people who have opened the email in the past X days, and options for sending to only a portion of your subscriber list. This ensures that your emails reach the most engaged recipients first, improving overall deliverability.

By following these best practices and leveraging Mail Designer Campaigns' tools, you can rebuild your sender reputation, enhance Gmail deliverability, and achieve more successful email marketing campaigns.

ฉันจะเปิดใช้งานฟังก์ชันบันทึกอัตโนมัติสำหรับ Mail Designer 365 ได้อย่างไร
 
macOS มีคุณสมบัติบันทึกอัตโนมัติที่บันทึกสถานะล่าสุดของเอกสารโดยอัตโนมัติเมื่อปิดหน้าต่าง เมื่อเปิดใช้งานคุณสมบัตินี้ คุณจะไม่ถูกขอให้บันทึกการเปลี่ยนแปลงล่าสุดที่คุณทำเมื่อพยายามปิดหน้าต่าง Mac ของคุณช่วยให้คุณเปิดใช้งานคุณสมบัติบันทึกอัตโนมัติโดยตรงผ่านการตั้งค่าระบบของ Mac ของคุณ:
‣ เปิดการตั้งค่าระบบของ Mac ของคุณ
‣ เปิดแท็บ “ทั่วไป”
‣ ยกเลิกการเลือกตัวเลือก “ถามว่าจะเก็บการเปลี่ยนแปลงเมื่อปิดเอกสาร”
‣ จากนั้นคุณต้องรีสตาร์ทแอป Mail Designer 365
ฉันสามารถใช้ Mail Designer เพื่อแปลงรูปภาพ Photoshop เป็นอีเมล HTML ได้หรือไม่?
 
มีเครื่องมือในตลาดที่อ้างว่าสามารถแปลงการออกแบบ Photoshop เป็นอีเมล HTML ได้ แต่ผลลัพธ์สุดท้ายคืออีเมลที่ประกอบด้วยรูปภาพเท่านั้น โดยทั่วไป เราขอแนะนำให้ลูกค้าหลีกเลี่ยงการสร้างการออกแบบที่ใช้รูปภาพเท่านั้น เนื่องจากสิ่งนี้ส่งผลเสียต่อความสามารถในการส่งมอบและความเร็วในการโหลดของอีเมลของคุณ รวมถึงส่งผลต่อความเข้ากันได้กับไคลเอนต์อีเมลต่างๆ ตัวอย่างเช่น ไคลเอนต์อีเมลบางตัวจะไม่แสดงรูปภาพในอีเมลโดยอัตโนมัติ และในกรณีนี้ อีเมลของคุณจะปรากฏต่อผู้อ่านเป็นหน้าเปล่า เพื่อให้แน่ใจว่าการออกแบบของคุณจะสังเกตเห็นโดยผู้รับ เราขอแนะนำอย่างยิ่งให้ใช้ข้อความและรูปภาพจริงในอีเมลของคุณ เนื่องจากรูปแบบเหล่านี้จะโหลดได้เร็วกว่าและดูดีในไคลเอนต์อีเมลทั้งหมด ใช้การออกแบบ Photoshop ของคุณเป็นข้อมูลอ้างอิงและสร้างใหม่โดยใช้บล็อกเลย์เอาต์และคุณสมบัติการออกแบบของ Mail Designer 365
โหมดเบลนด์คืออะไร?
 
โหมดการผสมช่วยให้คุณควบคุมพฤติกรรมขององค์ประกอบรูปภาพ (เช่น รูปภาพ รูปร่าง รูปแบบ ฯลฯ) เมื่อซ้อนทับกัน หากคุณใช้โหมดการผสมแบบปกติเมื่อวางองค์ประกอบรูปภาพบนอีกองค์ประกอบหนึ่ง เลเยอร์ด้านล่างจะถูกครอบคลุมทั้งหมดโดยเลเยอร์ด้านบน: FAQ Image - S_1116.png อย่างไรก็ตาม มีหลายวิธีในการซ้อนทับองค์ประกอบรูปภาพ คุณสามารถควบคุมสิ่งนี้ได้โดยใช้โหมดการผสมที่แตกต่างกันเพื่อปรับเปลี่ยนวิธีที่เลเยอร์สองเลเยอร์ผสมผสานกัน เข้าถึงโหมดการผสมในเมนู "สไตล์" หลังจากคลิกที่องค์ประกอบการออกแบบ ที่นี่คุณสามารถเลื่อนดูโหมดต่างๆ เพื่อค้นหาเอฟเฟกต์ที่เหมาะสมที่สุดสำหรับการออกแบบของคุณ FAQ Image - S_1117.png คุณสามารถค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับโหมดการผสมที่แตกต่างกันที่มีอยู่ใน Mail Designer 365 ได้ใน คู่มือนี้.
ฉันจะยกเลิกแผน Mail Designer ได้อย่างไร
 

คุณสามารถปิดการต่ออายุอัตโนมัติสำหรับแผน Mail Designer 365 ของคุณได้อย่างง่ายดายในบัญชี my.maildesigner365 ของคุณ

  1. เข้าสู่ระบบบัญชีของคุณ
  2. ไปที่ “การซื้อและแผน” ภายใต้ การตั้งค่า
  3. ปิดการต่ออายุอัตโนมัติสำหรับแผนของคุณ
FAQ Image - Renew_on.png

สำคัญ:
การปิดการต่ออายุอัตโนมัติอาจทำให้คุณสูญเสียข้อดีด้านราคาที่มีอยู่
เมื่อแผนปัจจุบันของคุณหมดอายุ คุณจะไม่สามารถเปิดใช้งานอีกครั้งได้ แต่คุณสามารถซื้อแผนใหม่ได้ในราคาปัจจุบันได้ตลอดเวลา

}
จดหมายข่าวของฉันดูผิดพลาดใน Windows 10 Mail ฉันจะทำอะไรได้บ้าง
 
จดหมายข่าว HTML/CSS ไม่สามารถแยกแยะระหว่าง Windows 10 Mail และ Outlook ได้ แม้ว่า Windows 10 Mail และ Outlook จะมีพฤติกรรมที่แตกต่างกันและแสดงเนื้อหาเดียวกันในรูปแบบที่แตกต่างกันก็ตาม ซึ่งหมายความว่าสามารถแสดงจดหมายข่าวได้อย่างถูกต้องใน Windows 10 Mail หรือ Outlook 2013 เท่านั้น ไม่ใช่ทั้งสองอย่าง เนื่องจาก Outlook 2013 มีการใช้งานที่แพร่หลายกว่า เราจึงตัดสินใจให้ความสำคัญกับการแสดงผลที่ถูกต้องใน Outlook 2013
ฉันจะเพิ่มลิงก์ข้อความในการออกแบบอีเมล Mail Designer 365 ของฉันได้อย่างไร
 
ด้วย Mail Designer 365 คุณสามารถเพิ่มลิงก์ลงในข้อความใดก็ได้ได้อย่างง่ายดาย คุณยังสามารถเพิ่มลิงก์หลายลิงก์ในพื้นที่ข้อความได้อีกด้วย
‣ ทำเครื่องหมายข้อความที่คุณต้องการแปลงเป็นลิงก์
‣ คลิก "เพิ่มลิงก์" จากแถบด้านข้างซ้าย
FAQ Image - S_788.png
‣ ตอนนี้คุณสามารถเลือกประเภทของลิงก์ที่คุณต้องการเพิ่มได้:
FAQ Image - S_789.png
‣ จากนั้นป้อน URL ของคุณในกล่องโต้ตอบปลายทางลิงก์:
FAQ Image - S_790.png
หมายเหตุ: คุณสามารถเปลี่ยนสีและตัวเลือกข้อความของลิงก์ของคุณโดยใช้ตัวเลือกแบบอักษรปกติ
เป็นไปได้ไหมที่จะส่งอีเมลที่สร้างใน Mail Designer 365 ผ่าน Outlook
 
ใช่ แต่ไม่โดยตรง คุณจะต้องเพิ่มบัญชีอีเมลใน Mail Designer 365 โดยใช้เซิร์ฟเวอร์ของคุณเอง ไม่สามารถส่งออก HTML แล้วส่งผ่าน Outlook ได้ เนื่องจาก Outlook ไม่รองรับสิ่งนี้ คู่มือนี้ แสดงวิธีตั้งค่าที่อยู่อีเมลของคุณเองเพื่อส่งโดยตรงจาก Mail Designer 365
ฉันจะจับภาพหน้าจอบน Mac ของฉันได้อย่างไร
 
มีสามวิธีหลักในการจับภาพหน้าจอใน Mac:
  • กด “Shift” + “Cmd” + “4” จากนั้นลากเมาส์เพื่อเลือกพื้นที่หน้าจอที่คุณต้องการจับภาพ
  • กด “Shift” + “Cmd” + “4” จากนั้นกด “ช่องว่าง” เพื่อเลือกหน้าต่างเฉพาะเพื่อจับภาพกด “Shift” + “Cmd” + “3” เพื่อจับภาพหน้าจอทั้งหมด
หลังจากส่งแคมเปญอีเมล ข้อความบางครั้งจะแสดงผิดในไคลเอนต์อีเมลบางตัว เช่น Gmail ฉันจะแก้ไขได้อย่างไร
 
ไคลเอนต์อีเมลบางรายอาจไม่มีฟอนต์ทั้งหมดที่เรานำเสนอใน Mail Designer เพื่อแสดงจดหมายข่าวของคุณ เพื่อป้องกันไม่ให้การออกแบบของคุณเสียหายในไคลเอนต์อีเมลต่างๆ คุณมีตัวเลือกในการกำหนดฟอนต์สำรองที่จะใช้ในกรณีที่ฟอนต์จริงที่คุณเลือกสำหรับจดหมายข่าวของคุณไม่พร้อมใช้งาน คุณสามารถเลือกฟอนต์สำรองหลายฟอนต์เพื่อให้แน่ใจว่าสไตล์ใกล้เคียงที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ ในคู่มือ Mail Designer 365 ของเรา คุณจะพบคำแนะนำโดยละเอียดเกี่ยวกับวิธี ตั้งค่าฟอนต์สำรองสำหรับจดหมายข่าวของคุณ
ฉันมีสิทธิ์ได้รับเงินคืนหรือไม่
 
เรามีรุ่นทดลองใช้ฟรีสำหรับแอป Mail Designer 365 และแผนฟรีสำหรับการทดสอบ Mail Designer Campaigns สามารถใช้รุ่นทดลองเหล่านี้เพื่อทดสอบฟังก์ชันทั้งหมดของแอปพลิเคชันและบริการ ช่วยให้ผู้ใช้ค้นหาโซลูชันที่ดีที่สุดสำหรับความต้องการของพวกเขา หลังจากช่วงเวลาทดลองนี้ การขายทั้งหมดจะถือเป็นที่สิ้นสุดเมื่อสมัครรับบริการ โดยเป็นไปตามข้อกำหนดและเงื่อนไขของเรา โปรดทราบว่าเราไม่สามารถดำเนินการคืนเงินในสถานการณ์ต่อไปนี้ได้:
  • ไม่ได้ใช้แอปพลิเคชันหรือบริการ
  • ไม่ได้ยกเลิกบัญชีของคุณภายในระยะเวลาการยกเลิก
  • ขาดคุณสมบัติหรือฟังก์ชันในแผนที่คุณสมัครรับ
  • การซื้อโดยไม่ได้ตั้งใจ
  • สถานการณ์พิเศษที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา
  • การละเมิดข้อกำหนดการใช้งานของเรา
MailChimp ราคาเท่าไหร่
 

MailChimp มีแผนบริการฟรีและแบบเสียเงิน โปรดเยี่ยมชม เว็บไซต์ MailChimp สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมและข้อมูลราคาที่ถูกต้อง

ฉันจะเพิ่มแอปในโฟลเดอร์แอปพลิเคชันได้อย่างไร
 
‣ ดาวน์โหลดแอป ‣ ไปที่โฟลเดอร์ดาวน์โหลดของคุณและค้นหาแอป ‣ ลากแอปที่คุณดาวน์โหลดแล้ววางไว้ในโฟลเดอร์แอปพลิเคชัน
ฉันจะตรวจสอบเทมเพลตอีเมล Mail Designer 365 ของฉันเพื่อหาปัญหาได้อย่างไร
 
Mail Designer 365 มีปุ่มตรวจสอบที่สะดวก ซึ่งคุณสามารถพบได้ที่มุมบนซ้าย FAQ Image - S_834.png ขณะที่คุณออกแบบและสร้างจดหมายข่าวของคุณ Mail Designer 365 จะสแกนเทมเพลตอีเมลของคุณอย่างต่อเนื่องเพื่อหาสิ่งผิดปกติ คุณจะสังเกตเห็นหมายเลขปรากฏขึ้นบนปุ่มตรวจสอบเมื่อ Mail Designer 365 พบปัญหาหรือข้อผิดพลาดที่อาจเกิดขึ้นในการออกแบบอีเมลของคุณ FAQ Image - S_835.png คุณสามารถคลิกที่ปุ่มตรวจสอบได้ทุกเมื่อเพื่อตรวจสอบปัญหาการออกแบบ โปรดดูหน้าต่อไปนี้สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับคุณสมบัติการตรวจสอบใน Mail Designer 365:
ฉันจะลงทะเบียน MailChimp ได้อย่างไร
 
คุณสามารถสมัครบัญชี MailChimp ได้ที่นี่ โปรดดูหน้าต่อไปนี้สำหรับคำแนะนำทีละขั้นตอนเกี่ยวกับวิธีสมัคร MailChimp:
ฉันสามารถใช้ Mail Designer 365 เพื่อสร้างส่วนที่ลูกค้าสามารถส่งข้อมูลหรือข้อเสนอแนะและส่งกลับมาให้ฉันหลังจากที่ฉันส่งอีเมลได้หรือไม่
 
ปัจจุบัน Mail Designer 365 ไม่รองรับแบบฟอร์มที่ฝังอยู่ในดีไซน์อีเมลของคุณโดยตรง เพื่อให้แน่ใจว่าผู้รับของคุณจะได้รับดีไซน์ที่ดีที่สุดที่คุณสร้างขึ้น เราจึงตัดสินใจลบคุณสมบัติแบบฟอร์ม HTML เนื่องจากไคลเอนต์อีเมลส่วนใหญ่ไม่รองรับแบบฟอร์ม HTML ดังนั้น Mail Designer 365 จึงได้รับการออกแบบมาเพื่อให้ไม่รองรับแบบฟอร์ม HTML หากคุณเพิ่มแบบฟอร์มลงในดีไซน์อีเมลของคุณ เราจะไม่สามารถรับประกันได้ว่าผู้รับของคุณจะได้รับแบบสำรวจที่ใช้งานได้ที่คุณสร้างขึ้น เนื่องจากเราไม่สามารถควบคุมวิธีที่ไคลเอนต์อีเมลอ่านและตีความจดหมายข่าวของคุณได้ อย่างไรก็ตาม หากคุณจำเป็นต้องเพิ่มแบบฟอร์มเพื่อรับข้อเสนอแนะจากผู้รับของคุณ เราขอแนะนำให้เชื่อมโยงไปยังผู้สร้างแบบฟอร์มภายนอก เช่น Google Forms คุณสามารถใช้รูปภาพหรือข้อความเฉพาะและเพิ่มลิงก์ไปยังแบบฟอร์มของคุณได้
ฉันจะเปลี่ยนเส้นทางด้วย Apple Mail ได้อย่างไร
 
หากต้องการใช้ฟังก์ชันส่งต่อใน Apple Mail ให้ลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
‣ เลือก “ข้อความ” > “ส่งต่อ”
FAQ Image - S_1064.png
‣ พิมพ์ที่อยู่อีเมลของผู้รับ
‣ คลิกปุ่ม “ส่ง”
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดอ่านหน้าสนับสนุนของ Apple ที่นี่ หมายเหตุ: เราขอแนะนำให้คุณใช้ฟังก์ชัน “ส่งต่อ” เสมอ แทนที่จะส่งต่อการออกแบบอีเมล Mail Designer 365 ของคุณ
ฉันจะถอนการติดตั้ง Mail Designer ได้อย่างไร
 
หากต้องการถอนการติดตั้ง Mail Designer จาก Mac ของคุณ ให้เริ่มด้วยการลบไฟล์ที่เกี่ยวข้องทั้งหมด หากต้องการเริ่มต้น ให้ไปที่ Finder ในแถบเมนู เลือก «ไปที่» > «ไปที่โฟลเดอร์…» FAQ Image - S_1118.png ป้อนเส้นทางนี้ในช่องค้นหา: ~/Library/Containers/net.tower-one.MailDesigner
เพื่อค้นหาและลบ จากนั้นป้อนเส้นทางนี้ในช่องค้นหา: ~/Library/Group Containers
และลบโฟลเดอร์ Mail Designer สุดท้าย หากต้องการถอนการติดตั้ง Mail Designer จาก Mac ให้ไปที่โฟลเดอร์แอปพลิเคชัน (หรือที่ที่คุณบันทึกแอปพลิเคชัน) แล้วย้ายไปยังถังขยะ สิ่งนี้จะลบแอปพลิเคชันและไฟล์ทั้งหมดออกจาก Mac ของคุณอย่างสมบูรณ์ หากต้องการลบการตั้งค่าด้วย ให้เปิด Terminal.app (จาก แอปพลิเคชัน > ยูทิลิตี) และป้อนคำสั่งต่อไปนี้: defaults delete net.tower-one.MailDesigner
ฉันปิดตัวเลือก "การต่ออายุอัตโนมัติ" สำหรับแผนของฉันแล้ว ทำไมฉันถึงเห็นราคาที่แตกต่างกันหลังจากหมดอายุ?
 
แผนที่ตั้งค่าให้ต่ออายุอัตโนมัติสามารถรักษาผลประโยชน์ด้านราคาไว้ได้ (“ราคาเดิม”). เมื่อปิดใช้งานตัวเลือกการต่ออายุอัตโนมัติ คุณจะสูญเสียผลประโยชน์ด้านราคาเดิมทั้งหมดโดยอัตโนมัติ (เช่น โปรโมชั่นหรือข้อเสนอแนะนำ)ไม่สามารถย้อนกลับการดำเนินการนี้ได้ หากคุณต้องการต่ออายุแผนในภายหลัง จะมีการเรียกเก็บเงินตามราคาแผนปกติ โปรดทราบว่าแผนของคุณจะสิ้นสุดลงหากไม่สามารถเรียกเก็บเงินจากวิธีการชำระเงินของคุณในขณะที่ต่ออายุ (เช่น หมดอายุ สูญหาย หรือถูกขโมย) หากคุณต้องอัปเดตวิธีการชำระเงินของคุณ คุณสามารถทำได้ทุกเมื่อในบัญชี my.maildesigner365 หรือ my.vpntracker ของคุณ
การเริ่มต้น Mail Designer 365 ใช้เวลานาน
 
Mail Designer 365 โดยปกติจะเริ่มต้นภายในไม่กี่วินาที หากกระบวนการเริ่มต้นใช้เวลานานกว่านี้ โปรดตรวจสอบว่าคุณได้ติดตั้งโปรแกรมสแกนไวรัสหรือซอฟต์แวร์ความปลอดภัยของจุดปลายทางอื่น ๆ (เช่น จาก Sophos) หรือไม่ ซอฟต์แวร์นี้อาจส่งผลกระทบอย่างมากต่อกระบวนการเริ่มต้น หากเป็นไปได้ โปรดเพิ่มข้อยกเว้นสำหรับ Mail Designer 365 หรือไดเรกทอรีต่อไปนี้:
~/Library/Group Containers/C3HCD5RMD7.net.tower-one.MailDesigner/Documents
เครื่องหมายคลื่น (~) แสดงถึงไดเรกทอรีหลักของคุณ ข้อยกเว้นนี้จำเป็นสำหรับการดำเนินการอ่านเท่านั้น การดำเนินการเขียนยังคงสามารถตรวจสอบได้
ทำไม Mail Designer 365 จึงไม่รองรับแท็กวิดีโอ HTML 5
 
มีข้อผิดพลาดมากมายที่เกี่ยวข้องกับแท็กวิดีโอ HTML 5 อุปกรณ์จำนวนมากมีปัญหาร้ายแรงกับแท็กเหล่านั้น ตัวอย่างเช่น ใน iOS เวอร์ชันส่วนใหญ่ iPhone และ iPad จะแสดงเพียงสี่เหลี่ยมสีดำที่ผู้รับไม่สามารถโต้ตอบได้ เมื่อคุณแตะที่พื้นที่ที่วิดีโอควรจะอยู่ ไม่มีอะไรเกิดขึ้น แม้แต่จะพยายามเปิดวิดีโอในเบราว์เซอร์หรือเปิดแอปพลิเคชันที่เหมาะสม เนื่องจากปัจจัยเหล่านี้ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา เราจึงตัดสินใจที่จะหยุดการสนับสนุนแท็กวิดีโอ HTML 5 อย่างไรก็ตาม คุณสามารถเพิ่มลิงก์วิดีโอได้อย่างง่ายดายโดยการลากที่วางวิดีโอไปยังพื้นที่รูปภาพ จากนั้นคุณสามารถเลือกรูปภาพตัวอย่างของคุณเองสำหรับวิดีโอได้
ฉันสามารถปรับความทึบแสงของรูปภาพของฉันด้วย Mail Designer 365 ได้หรือไม่
 
ใช่ คุณสามารถปรับความทึบแสงของรูปภาพใดก็ได้ในจดหมายข่าวของคุณได้อย่างง่ายดาย
‣ เลือกรูปภาพที่คุณต้องการทำให้โปร่งแสง
‣ ซึ่งจะแจ้งให้ Mail Designer 365 เปิดส่วน "สไตล์" ทางด้านขวา
‣ ที่ด้านล่าง คุณจะพบส่วน "ความทึบแสง"
‣ ปรับแถบเลื่อนความทึบแสงเพื่อปรับความทึบแสงของรูปภาพที่คุณเลือก
FAQ Image - S_1084.png
ทำไมบางลิงก์ในดีไซน์ของฉันถึงไม่แสดงหลังจากส่งออก?
 
พื้นที่ข้อความแต่ละส่วนในการออกแบบอีเมล Mail Designer 365 ของคุณควรมีรูปแบบข้อความเฉพาะที่ใช้ สิ่งนี้ทำให้มั่นใจได้ว่าข้อความของคุณจะได้รับการจัดรูปแบบอย่างถูกต้องหลังจากที่คุณส่งออกเทมเพลตของคุณ หากคุณเพิ่มลิงก์ข้อความไปยังอีเมลของคุณโดยไม่ได้ใช้รูปแบบข้อความด้วย อาจทำให้ลิงก์ไม่ถูกนำไปใช้อย่างถูกต้องหลังจากการส่งออก หากลิงก์ของคุณไม่แสดงอย่างถูกต้องหลังจากการส่งออกไปยัง Mailchimp หรือบริการอื่น ๆ โปรดเปิดการออกแบบของคุณใน Mail Designer 365 ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแต่ละพื้นที่ข้อความมีรูปแบบข้อความที่ใช้ และจากนั้นส่งออกการออกแบบของคุณอีกครั้ง คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับรูปแบบข้อความได้ใน คู่มือ Mail Designer 365.
 
No answer available
ความแตกต่างระหว่างการส่งอีเมลด้วย Mail Designer Campaigns และการใช้ "Direct Mail" ในแอป Mail Designer คืออะไร
 
แคมเปญช่วยให้คุณส่งจดหมายข่าวไปยังกลุ่มเป้าหมายจำนวนมากจากอุปกรณ์ใดก็ได้ รวมถึงอุปกรณ์มือถือ การส่งจดหมายโดยตรงมีไว้สำหรับส่งอีเมลไปยังผู้ติดต่อที่คัดเลือกมาจำนวนน้อย เช่น คำอวยพรวันเกิด ข้อเสนอส่วนบุคคล และอีเมลธุรกรรม โดยตรงจากแอป Mail Designer บน Mac ของคุณ
จะกำหนดอัตราการยกเลิกการรับข่าวสารที่ดี/ไม่ดีสำหรับจดหมายข่าวได้อย่างไร
 
โดยอุดมคติ เราขอแนะนำให้รักษาอัตราการยกเลิกการสมัครสมาชิกให้อยู่ต่ำกว่า 0.5% เพื่อประสิทธิภาพสูงสุด อัตราที่สูงกว่า 1% อาจเป็นสัญญาณเตือน เนื่องจากมีเพียงส่วนน้อยของผู้ที่ต้องการยกเลิกการสมัครสมาชิกเท่านั้นที่จะคลิกที่ลิงก์ยกเลิกการสมัครสมาชิก และอีกหลายคนจะทำเครื่องหมายอีเมลของคุณว่าเป็นสแปม ซึ่งหมายความว่าอัตราการยกเลิกการสมัครสมาชิก 1% อาจทำให้ 2-3% ของอีเมลของคุณถูกทำเครื่องหมายว่าเป็นสแปมโดยผู้ให้บริการ เช่น Google หรือ Hotmail เมื่อเวลาผ่านไป สิ่งนี้อาจส่งผลเสียต่อชื่อเสียงของผู้ส่งของคุณและทำให้ อีเมลทั้งหมดของคุณลงเอยในโฟลเดอร์สแปม เพื่อลดอัตราการยกเลิกการสมัครสมาชิก ให้มุ่งเน้นไปที่การส่งอีเมลไปยังสมาชิกที่มีส่วนร่วมเท่านั้น เริ่มต้นด้วยการกำหนดเป้าหมายผู้ที่เปิดอีเมลของคุณในช่วง 365 วันที่ผ่านมา และปรับช่วงเวลานี้ตามพฤติกรรมของผู้ชมของคุณ นอกจากนี้ การแบ่งกลุ่มผู้ชมของคุณเพื่อให้เนื้อหาที่ปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคลมากขึ้นสามารถปรับปรุงการมีส่วนร่วมและลดการยกเลิกการสมัครสมาชิกได้อย่างมาก
ฉันส่งแคมเปญอีเมลด้วย Mail Designer 365 ฉันสามารถดูสถิติและรายงานสำหรับแคมเปญได้ที่ไหน
 
หากต้องการดูสถิติแคมเปญอีเมลของคุณใน Mail Designer 365 โปรดทำตามขั้นตอนเหล่านี้: 1. ลงชื่อเข้าใช้ my.maildesigner365.com 2. นำทางไปยังแคมเปญและเลือก ส่งแล้ว 3. เลือกแคมเปญที่ต้องการ สถิติจะปรากฏขึ้น
ทำไมเบอร์โทรศัพท์จากอีเมล Mail Designer ถึงแสดงเป็นสีน้ำเงินเมื่อดูบน iPhone
 

iOS จดจำหมายเลขโทรศัพท์และข้อมูลอื่นๆ เช่น ที่อยู่และวันที่โดยอัตโนมัติ เนื่องจากข้อมูลเหล่านี้สามารถใช้ในแอปต่างๆ ได้ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถแตะหมายเลขโทรศัพท์เพื่อโทรออก หรือแตะที่อยู่ที่เพื่อเพิ่มลงในสมุดที่อยู่ของคุณ ด้วยเหตุนี้ ข้อมูลเหล่านี้จึงถูกเน้นในอีเมล

ทำไม Mail Designer 365 ถึงไม่สามารถเปิดเอกสาร Mail Designer Standard และรับผลลัพธ์เดียวกันได้
 
Mail Designer 365 ได้รับการพัฒนาขึ้นเป็นพิเศษสำหรับการสร้างจดหมายข่าวที่ตอบสนองได้ เทมเพลตที่สร้างด้วย Mail Designer standard เหมาะสำหรับเลย์เอาต์ที่กำหนดเอง เช่น สรุปและเทมเพลตที่มี CI ของคุณ ด้วยเหตุนี้จึงไม่สามารถเปิดเอกสาร Mail Designer standard ใน Mail Designer 365 และรับผลลัพธ์เดียวกันได้ เนื่องจากเทมเพลต Mail Designer Standard ไม่ตอบสนอง จึงไม่สามารถเปิดผ่าน Mail Designer 365 และรับผลลัพธ์เดียวกันได้ คุณสามารถนำเข้าเทมเพลต Mail Designer 2 เข้าสู่ Mail Designer 365 ได้ด้วยตนเองโดยการลากเทมเพลต (หรือหลายเทมเพลต) ไปยังเดสก์ท็อปของคุณ จากนั้นลากไปยังตัวเลือกการออกแบบใน Mail Designer 365 น่าเสียดายที่เราไม่สามารถรับประกันได้ว่าการออกแบบของคุณจะยังคงสมบูรณ์
ฉันได้เพิ่มเพลสโฮลเดอร์ MailChimp ลงในดีไซน์อีเมล Mail Designer 365 ของฉันแล้ว ฉันสามารถดูตัวอย่างใน MailChimp ก่อนส่งได้หรือไม่
 
คุณสามารถใช้ช่องที่ว่างของ MailChimp ในการออกแบบอีเมล Mail Designer 365 ของคุณได้ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถใช้ช่องที่ว่างเพื่อปรับเปลี่ยนการส่งของคุณด้วยชื่อหรือนามสกุลของผู้รับ คุณยังสามารถดูตัวอย่างผลลัพธ์สุดท้ายผ่านเว็บไซต์ MailChimp ได้อีกด้วย
‣ กรุณาเยี่ยมชมเว็บไซต์ MailChimp และเข้าสู่ระบบ เมื่อคุณพร้อมแล้ว ให้โหลดการออกแบบของคุณไปยัง MailChimp โดยการสร้างแคมเปญใหม่
‣ เลือกการออกแบบอีเมลที่คุณเพิ่งโหลด และคลิกที่ "Preview and Test"
‣ จากนั้นคลิกที่ "Enter preview mode"
‣ คลิกที่ปุ่ม "Enable live merge tag info" ตอนนี้คุณจะเห็นข้อมูลของคุณสำหรับช่องที่ว่างที่คุณป้อน
ฉันจะแทรก MailChimp หรือ Campaign Monitor placeholder ในการออกแบบอีเมล Mail Designer 365 ของฉันได้อย่างไร
 
คุณสามารถใช้ช่องว่างเพื่อแทรกรายละเอียดผู้สมัครหรือลิงก์ยกเลิกการสมัครไปยังจดหมายข่าวของคุณโดยอัตโนมัติเมื่อคุณส่งผ่าน MailChimp หรือ Campaign Monitor หากต้องการใช้ช่องว่าง ให้ลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
‣ เลือกพื้นที่ข้อความ
‣ เลือก "แทรก" > "MailChimp" หรือ "Campaign Monitor"
‣ เลือกช่องว่าง
FAQ Image - S_720.png
FAQ Image - S_721.png
หมายเหตุ: ไม่สามารถใช้ช่องว่างบนข้อความภายในพื้นที่รูปภาพได้ คุณต้องวางเคอร์เซอร์ในพื้นที่ข้อความเพื่อใช้ช่องว่าง
ฉันสามารถนำเข้ารายการ Campaign Monitor ของฉันเพื่อใช้กับแคมเปญ Mail Designer 365 ได้หรือไม่
 
Du machst den Wechsel von Campaign Monitor zu Mail Designer 365 Kampagnen? Mail Designer 365 kombiniert schönes HTML E-Mail-Design mit benutzerfreundlichen Versand-Tools und maßgeschneiderten Zielgruppen, die sich auf smarten, flexiblen Platzhaltern basieren. Mit Mail Designer 365 Delivery Hub kannst du problemlos deine bestehenden Kontakte direkt von Campaign Monitor importieren, damit du sofort mit dem Versand loslegen kannst. Du brauchst lediglich deinen API-Schlüssel für Campaign Monitor! Nutze unseren einfachen Schritt-für-Schritt-Guide, um loszulegen →
แนะนำให้ใช้ SendX เป็นบริการจดหมายข่าวร่วมกับ Mail Designer 365 หรือไม่
 
ไม่ เราพบว่า SendX มีปัญหากับการใช้งาน HTML บางอย่าง แม้แต่กับมาตรฐาน HTML อย่างเป็นทางการ ดังนั้นจึงควรเลือกบริการจัดส่งที่รองรับมาตรฐาน HTML ทั่วไปทั้งหมด ตัวอย่างเช่น คุณสามารถใช้บริการส่งอีเมลแบบบูรณาการของ Mail Designer 365
ฉันสามารถส่งอีเมลจำนวนมากโดยไม่ต้องใช้โดเมนของตัวเองได้หรือไม่
 

คุณไม่จำเป็นต้องมีโดเมนของตัวเอง Mail Designer 365 นำเสนอโซลูชันระดับมืออาชีพในการส่งแคมเปญอีเมลโดยไม่ต้องใช้โดเมนของคุณเอง คุณไม่จำเป็นต้องวอร์มโดเมนหรือสร้างที่อยู่อีเมลแบบกำหนดเอง

ทำงานอย่างไร

Mail Designer 365 ใช้บริการ Mail Designer Delivery ซึ่งช่วยให้มั่นใจได้ว่าแคมเปญของคุณจะถูกส่งอย่างน่าเชื่อถือและปลอดภัยจากโดเมนอีเมลที่กำหนดค่าไว้ล่วงหน้า สิ่งนี้ช่วยหลีกเลี่ยงปัญหาที่อาจเกิดขึ้น เช่น ปัญหาในการส่งมอบที่เกิดจากโดเมนที่ยังไม่ได้เตรียม หรืออีเมลที่ลงเอยในโฟลเดอร์สแปม

ทำไมต้องเลือก Mail Designer Delivery

  • ไม่มีปัญหาในการตั้งค่า: คุณไม่จำเป็นต้องซื้อ วอร์ม หรือกำหนดค่าโดเมนของคุณเอง
  • ชื่อเสียงที่เชื่อถือได้: โครงสร้างพื้นฐานการส่งมอบของ Mail Designer ได้รับการปรับให้เหมาะสมเพื่อให้แน่ใจว่าอัตราการส่งมอบสูง
  • รูปลักษณ์แบบมืออาชีพ: อีเมลของคุณจะถูกส่งจากโดเมนที่ได้รับการรับรอง ซึ่งจะช่วยให้แคมเปญของคุณมีรูปลักษณ์ที่ขัดเกลาและเป็นมืออาชีพ
  • การส่งมอบที่สอดคล้องกับ GDPR: ข้อมูลทั้งหมดได้รับการประมวลผลตาม GDPR เพื่อให้มั่นใจถึงความเป็นส่วนตัวของผู้รับของคุณ

เคล็ดลับคืออะไร

แม้ว่าการใช้โดเมนที่ใช้ร่วมกันจะเป็นโซลูชันที่รวดเร็ว แต่ขอแนะนำให้ใช้โดเมนอีเมลแบบกำหนดเอง (เช่น ชื่อของคุณ@บริษัทของคุณ) ในระยะยาว สิ่งนี้จะช่วยให้คุณควบคุมได้อย่างเต็มที่และปรับปรุงภาพลักษณ์ของแบรนด์ของคุณ Mail Designer 365 รองรับเครื่องมือในการตั้งค่าการรับรองความถูกต้องของ SPF, DKIM และ DMARC เพื่อให้ได้อัตราการส่งมอบสูงสุด

พร้อมเริ่มต้นหรือยัง

Mail Designer 365 เหมาะอย่างยิ่งสำหรับการส่งอีเมลแบบรายบุคคลหรือผู้รับหลายพันรายอย่างรวดเร็วและเป็นมืออาชีพ เริ่มต้นแคมเปญของคุณด้วยบริการส่งมอบของเราวันนี้และเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายของคุณโดยไม่ต้องกังวลเกี่ยวกับการตั้งค่าทางเทคนิคหรือการส่งมอบ!

ฉันสามารถใช้วิดีโอใดในช่องใส่วิดีโอใน Mail Designer 365 ได้บ้าง
 
ด้วย Mail Designer 365 คุณสามารถเลือกจากที่วางเครื่องหมายแทนที่วิดีโอที่หลากหลาย ซึ่งช่วยให้คุณเชื่อมโยงวิดีโอออนไลน์โดยตรงกับการออกแบบอีเมลของคุณ โปรดทราบว่า Mail Designer 365 ไม่รองรับการฝังวิดีโอโดยตรงในการออกแบบอีเมลของคุณ FAQ Image - S_714.png หลังจากเพิ่มที่วางเครื่องหมายแทนที่วิดีโอจากแผงเนื้อหาแล้ว ให้คัดลอกลิงก์ไปยังวิดีโอไปยังฟิลด์ลิงก์ FAQ Image - S_716.png Mail Designer 365 ช่วยให้คุณใช้ลิงก์จาก YouTube และ Vimeo นอกจากนี้ คุณสามารถอัปโหลดไฟล์ MP4 ของคุณเองไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือบัญชี Dropbox และคัดลอกลิงก์สาธารณะไปยังไฟล์นั้นไปยังที่วางเครื่องหมายแทนที่วิดีโอ หากคุณใช้ไฟล์ MP4 ของคุณเอง วิดีโอจะเล่นโดยตรงในแอปพลิเคชันอีเมล อย่างไรก็ตาม สิ่งนี้เป็นจริงก็ต่อเมื่อไคลเอนต์อีเมลของคุณรองรับฟังก์ชันนี้เท่านั้น วิดีโอจะไม่เล่นโดยตรงในอีเมล แต่ผู้สมัครของคุณจะถูกเปลี่ยนเส้นทางไปยังวิดีโอออนไลน์ โปรดทราบว่าคลิปวิดีโอที่คุณต้องการใช้ในที่วางเครื่องหมายแทนที่วิดีโอจะต้องอัปโหลดไปยังเว็บไซต์โฮสต์บุคคลที่สาม เช่น YouTube หรือ Vimeo ไฟล์วิดีโอที่มีอยู่เฉพาะบน Mac ของคุณไม่สามารถใช้ในการออกแบบอีเมลของคุณได้
ฉันสามารถปรับปรุงการแสดงตัวอย่างกล่องจดหมายด้วย Mail Designer 365 ได้หรือไม่
 
ใช่ Mail Designer 365 ช่วยให้คุณป้อนข้อความสำหรับการแสดงตัวอย่างกล่องจดหมายของดีไซน์อีเมลของคุณได้ การแสดงตัวอย่างกล่องจดหมายช่วยให้คุณเห็นข้อความตัวอย่างขนาดเล็กของอีเมลของคุณทุกครั้งที่คุณเปิดกล่องจดหมายของแอป Mail บน iPhone ของคุณ
‣ คลิกปุ่ม "Inbox" เพื่อเปิดหน้าต่างการปรับให้เหมาะสม
FAQ Image - S_771.png
‣ จากนั้นคุณสามารถป้อนบรรทัดหัวเรื่องสำหรับอีเมลของคุณ รวมถึงข้อความตัวอย่างที่ผู้รับของคุณจะเห็น
‣ ทางด้านขวา Mail Designer 365 จะแสดงตัวอย่างให้คุณดู
‣ สิ่งนี้จะแสดงให้เห็นว่าผู้รับของคุณจะเห็นส่วนย่อของตัวอย่างกล่องจดหมายในกล่องจดหมายของตนก่อนที่จะเปิดอีเมลของคุณ
โปรดดูหน้าต่อไปนี้สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเครื่องมือ Inbox Optimization:
ซอฟต์แวร์ใดที่อาจเป็นสาเหตุที่ทำให้ Mail Designer 365 ทำงานไม่ถูกต้องบนระบบของฉัน
 

ซอฟต์แวร์บางประเภทอาจทำให้เกิดปัญหากับ Mail Designer 365:

  1. ไฟร์วอลล์ส่วนบุคคล
  2. ซอฟต์แวร์ป้องกัน (เช่น โปรแกรมสแกนไวรัส การป้องกันมัลแวร์)

ไฟร์วอลล์ส่วนบุคคล มักจะถามผู้ใช้ว่าต้องการอนุญาตให้แอปพลิเคชันส่งทราฟิกเครือข่ายหรือไม่ สิ่งสำคัญคือต้องให้ Mail Designer เข้าถึงเครือข่ายได้อย่างเต็มที่ หากคุณได้เพิ่มกฎสำหรับ Mail Designer แล้ว ให้เพิ่ม Mail Designer ในรายการที่อนุญาต

ซอฟต์แวร์ป้องกัน อาจมองเห็นทราฟิกการรับรองความถูกต้องว่าเป็นภัยคุกคามที่อาจเกิดขึ้นเนื่องจากการเข้ารหัสที่รัดกุม ตรวจสอบให้แน่ใจว่าซอฟต์แวร์ป้องกันทั้งหมดที่ทำงานบน Mac ของคุณละเว้น Mail Designer และอนุญาตทราฟิกนี้

นี่คือตัวอย่างทั่วไปของประเภทแอปพลิเคชันที่กล่าวถึงข้างต้น หากคุณไม่แน่ใจว่าแอปพลิเคชันเหล่านี้ติดตั้งอยู่ในระบบของคุณหรือไม่ ให้ลองทำดังนี้:

  • เปิดแอปพลิเคชัน Terminal
  • คัดลอกและวางคำสั่งต่อไปนี้: kextstat | grep -v com.apple

รายการส่วนขยายเคอร์เนลทั้งหมดที่ไม่ใช่ของ Apple จะปรากฏขึ้น เพียงเปรียบเทียบรายการนี้กับ ID ในวงเล็บด้านล่าง:

  • Little Snitch
    (at.obdev.nke.LittleSnitch)
     
  • Sophos Anti Virus
    (com.sophos.kext.oas, com.sophos.nke.swi)
     
  • Symantec Endpoint Protection / Norton AntiVirus
    (com.symantec.kext.SymAPComm, com.symantec.kext.internetSecurity, com.symantec.kext.ips, com.symantec.kext.ndcengine, com.symantec.SymXIPS)
     
ฉันสามารถสร้างจดหมายข่าวด้วย Mail Designer 365 บน iPad Pro ของฉันได้หรือไม่
 
ไม่ ขณะนี้ Mail Designer 365 มีให้ใช้งานเฉพาะบนคอมพิวเตอร์ Mac (macOS) เท่านั้น
สามารถเปิดใช้งานการแชร์กับครอบครัวสำหรับ Mail Designer ได้หรือไม่
 
การแชร์กับครอบครัว Apple ยังไม่ได้เปิดใช้งานสำหรับผลิตภัณฑ์ของเรา
"จดหมายข่าวที่ตอบสนองได้" คืออะไร?
 
จดหมายข่าวแบบตอบสนองคืออีเมลที่เปลี่ยนรูปแบบและเนื้อหาตามอุปกรณ์ที่ใช้ดู หากเปิดจดหมายข่าวใน Mail บน Mac จะดูแตกต่างจากตอนเปิดบน iPhone บล็อกข้อความ ตัวอย่างเช่น ที่จัดเรียงแบบเคียงข้างกันในเวอร์ชันเดสก์ท็อป จะปรากฏเรียงซ้อนกันเมื่อดูใน iPhone FAQ Image - S_399.png ด้วย Mail Designer 365 คุณสามารถสร้างจดหมายข่าวแบบตอบสนองได้ โดยการแก้ไขรูปภาพ กราฟิก และออบเจ็กต์ข้อความสำหรับเวอร์ชันมือถือ คุณสามารถปรับปรุงเทมเพลตของคุณสำหรับอุปกรณ์มือถือได้
ฉันจะเข้าถึงการออกแบบอีเมล Mail Designer 365 เวอร์ชันต่างๆ ได้อย่างไร
 
ด้วยคุณสมบัติเวอร์ชันของ macOS คุณสามารถเข้าถึงเวอร์ชันต่างๆ ของการออกแบบอีเมล Mail Designer 365 ของคุณได้ หากต้องการทำเช่นนั้น โปรดทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
‣ เปิดการออกแบบอีเมล Mail Designer 365 ของคุณ
‣ เลือก "ไฟล์" > "ย้อนกลับไปที่"
‣ เลือกเวอร์ชันหรือคลิก "เรียกดูทุกเวอร์ชัน"
ฉันสามารถเพิ่มลิงก์วิดีโอลงในดีไซน์อีเมล Mail Designer 365 เวอร์ชั่นมือถือได้ไหม
 
ใช่ คุณสามารถเพิ่มลิงก์วิดีโอไปยังเวอร์ชันมือถือของจดหมายข่าว Mail Designer 365 ได้ Mail Designer 365 ช่วยให้คุณแก้ไขเวอร์ชันมือถือของเทมเพลตอีเมลได้อย่างอิสระจากเวอร์ชันเดสก์ท็อป หากคุณต้องการ
‣ คลิกที่ไอคอนสมาร์ทโฟนทางด้านซ้ายเพื่อเปิดเวอร์ชันมือถือของเทมเพลต
FAQ Image - S_747.png
‣ ลากเส้นขอบเขตของพื้นที่รูปภาพหรือพื้นที่ข้อความ
FAQ Image - S_750.png
‣ Mail Designer 365 มีตัวเลือกในการแยกเวอร์ชันมือถือออกจากเวอร์ชันเดสก์ท็อป
FAQ Image - S_751.png
‣ คุณสามารถเพิ่มภาพขนาดย่อของวิดีโอได้โดยการเพิ่มที่วางวิดีโอในพื้นที่รูปภาพโดยคลิกที่ “เนื้อหา”
FAQ Image - S_751.png
‣ จากนั้นคลิกที่ไอคอนที่วางวิดีโอ
FAQ Image - S_751.png
‣ คุณสามารถเพิ่มภาพขนาดย่อโดยใช้ไอคอนวิดีโอของเราหรือเลเยอร์เครื่องเล่นของคุณเอง
โปรดเยี่ยมชมหน้าต่อไปนี้เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการเพิ่มลิงก์วิดีโอไปยังเวอร์ชันมือถือ:
ฉันจะสร้างขอบสำหรับเอกสารออกแบบอีเมล Mail Designer 365 ทั้งหมดได้อย่างไร
 
‣ คุณสามารถลากรูปภาพที่เลือกไปยังขอบด้านนอกของเนื้อหาได้
FAQ Image - S_923.png
‣ ซึ่งจะตั้งค่ารูปภาพเป็นพื้นหลังของเนื้อหา
FAQ Image - S_924.png

สมมติว่าคุณมีพื้นหลังหลักของอีเมลและขอบ:

‣ ขั้นแรก เลือกรูปภาพที่คุณต้องการตั้งค่าเป็นพื้นหลังหลักของอีเมล
‣ ลากรูปภาพนี้ไปยังขอบด้านนอกของเทมเพลตอีเมล เพื่อแสดงพื้นที่ที่คุณสามารถลากรูปภาพที่เลือกเพื่อตั้งค่าพื้นหลังหลักของเทมเพลตอีเมล เราจะลงสีพื้นที่นั้นเป็นสีแดง:
FAQ Image - S_925.png
‣ จากนั้น เลือกรูปภาพที่คุณต้องการตั้งค่าเป็นพื้นหลังของขอบ
‣ ลากรูปภาพที่เลือกไปยังโครงร่างของบล็อกเลย์เอาต์ (ดูด้านล่าง):
FAQ Image - S_926.png

คุณต้องการเพิ่มรูปภาพพื้นหลังเดียวกันไปยังพื้นที่ข้อความและพื้นหลังหลักของอีเมล แต่ต้องการเอฟเฟกต์พื้นหลังที่แตกต่างกันระหว่างนั้น:

‣ ตั้งค่าพื้นหลังของพื้นที่ข้อความโดยการลากรูปภาพที่เลือกไปยังพื้นที่ตรงกลางของบล็อกเลย์เอาต์
FAQ Image - S_927.png
‣ คุณต้องทำซ้ำขั้นตอนนี้สำหรับบล็อกเลย์เอาต์ทั้งหมด
FAQ Image - S_928.png
‣ ตั้งค่าพื้นหลังหลักของอีเมลโดยการลากรูปภาพไปยังขอบด้านนอกของเทมเพลตอีเมลทั้งหมด
FAQ Image - S_929.png
‣ จากนั้น ตั้งค่าขอบที่แตกต่างจากพื้นหลังสองแบบก่อนหน้า ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณลากรูปภาพใหม่ภายในขอบเขตของพื้นที่ที่เกี่ยวข้อง (ในกรณีนี้ คุณต้องการลากรูปภาพใหม่ภายในขอบเขตของพื้นที่ที่เกี่ยวข้อง):
FAQ Image - S_930.png

เสร็จสิ้น! เอฟเฟกต์ขอบเหมือนแซนวิช:

FAQ Image - S_931.png โปรดเยี่ยมชมหน้าถัดไปเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการสร้างการออกแบบอีเมล:
ฉันยังสามารถส่งอีเมล SMTP ไปยังผู้รับหลายรายด้วยข้อจำกัด DKIM ใหม่ได้หรือไม่
 
การส่งอีเมลจำนวนมากผ่าน SMTP ไปยังผู้รับจำนวนมากอาจทำให้เกิดปัญหากับขั้นตอนใหม่ๆ ซึ่งหมายความว่าหากคุณยังคงใช้กระบวนการนี้ มีโอกาสสูงที่อีเมลของคุณจะถูกบล็อกโดยผู้ให้บริการอีเมลของผู้รับ (Gmail, Yahoo ฯลฯ) ซึ่งจะส่งผลให้มีผู้รับเพียงไม่กี่รายที่ได้รับอีเมล สาเหตุของการบล็อกการส่งอีเมลนี้ไม่ใช่ลักษณะของอีเมล แม้แต่คำทักทายวันหยุดส่วนตัวก็อาจถูกบล็อกหากส่งไปยังผู้ชมจำนวนมาก ในท้ายที่สุด ผู้ให้บริการอีเมลจะทราบลักษณะของเนื้อหาอีเมลได้อย่างไร? อีเมลถูกบล็อกโดยอิงตามจำนวนอีเมลที่ส่งพร้อมกันจากแหล่งเดียวกันเท่านั้น ดูว่า Mail Designer Campaigns สามารถช่วยคุณในสถานการณ์นี้ได้อย่างไร: - หากคุณไม่มีที่อยู่อีเมลโดเมนของตัวเอง เราจะแทนที่ที่อยู่อีเมลผู้ส่งโดยอัตโนมัติด้วยหนึ่งในโดเมนที่ได้รับการตรวจสอบของเรา – การแทนที่ที่อยู่นี้จะมีลักษณะดังนี้: ที่อยู่อีเมลเดิม - supercoolmails@yahoo.com ที่อยู่อีเมลใหม่: supercoolmails@yahoo.com@sentwith.maildesigner365.com - เนื่องจากโดเมน @sentwith.maildesigner365.com ได้รับการรับรอง DKIM อย่างสมบูรณ์ อีเมลเหล่านี้จะไม่ถูกบล็อกเนื่องจากปัญหา DKIM หรือหากคุณมีโดเมนของตัวเอง Mail Designer Campaigns ช่วยให้คุณตรวจสอบที่อยู่อีเมลผู้ส่ง DKIM เพื่อให้คุณสามารถส่งจากโดเมนของคุณเองได้โดยไม่ถูกบล็อกโดยผู้ให้บริการ คุณเป็นผู้ใช้ใหม่ของ Mail Designer หรือไม่? ลองใช้ Mail Designer เวอร์ชันทดลองใช้ฟรีสำหรับผู้ใช้ Mac
ฉันต้องการส่งอีเมลเพิ่มเติมผ่าน Direct Mail ฉันจะซื้อแสตมป์อีเมลเพิ่มเติมได้อย่างไร
 
แผนแคมเปญแต่ละแผนมาพร้อมกับการจัดสรร Stamps ใหม่รายเดือน ตัวอย่างเช่น แผนพื้นฐานของเรา 'Roma' มี Stamps 5,000 Stamps ต่อเดือนสำหรับความต้องการในการส่งจดหมายโดยตรง นอกเหนือจากตัวเลือกรายเดือนนี้ คุณยังสามารถซื้อ Stamps เป็นการซื้อแบบครั้งเดียวได้ โดยมีจำหน่ายในแพ็คเกจขนาด 500, 1,500 หรือ 4,000 Stamps
คุณควรเลือก Direct Mail เมื่อใดเมื่อเทียบกับแคมเปญ Mail Designer 365
 
ผู้ใช้จำนวนมากของเราออกแบบข้อเสนอ ส่วนนำเสนอ หรือคำทักทายแบบเฉพาะบุคคลด้วย Mail Designer 365 หรือพวกเขาอาจต้องการทดสอบการส่งจดหมายโดยตรงถึงเพื่อนร่วมงานก่อนส่งจดหมายจำนวนมาก 'Direct Mail' มีไว้เพื่อจุดประสงค์นี้ คุณสมบัติ Direct Mail ไม่ได้ออกแบบมาสำหรับจดหมายข่าว สำหรับจดหมายข่าว โปรดสร้างแคมเปญ Mail Designer 365 และส่งโดยตรงไปยังกลุ่มเป้าหมายของคุณ
การตลาดอีเมลตายแล้วหรือยัง
 

การตลาดทางอีเมลไม่ได้ตาย—แค่พัฒนาไปเท่านั้น ความจริงแล้วกล่องจดหมายนั้นเต็มกว่าที่เคย แต่ถ้าทำอย่างถูกต้อง การตลาดทางอีเมลยังคงเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดวิธีหนึ่งในการเชื่อมต่อกับผู้ชมของคุณ นี่คือเหตุผล:

  1. ผู้คนให้ความสำคัญกับคุณภาพมากกว่าปริมาณ: ผู้สมัครมีความพิถีพิถันมากขึ้นเกี่ยวกับอีเมลที่สมัครรับ ดังนั้นจึงเป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องนำเสนอเนื้อหาที่มีคุณค่า น่าสนใจ และเกี่ยวข้อง อีเมลทั่วไปหรือซ้ำๆ ไม่ได้ผลอีกต่อไป
  2. นี่คือทางเลือกส่วนบุคคล: แตกต่างจากอีเมลสแปมบนแพลตฟอร์มอย่าง WhatsApp อีเมลให้อำนาจแก่ผู้รับ—พวกเขาเลือกที่จะฟังคุณ สำหรับหลายๆ คน สิ่งนี้ทำให้อีเมลเป็นที่ต้อนรับมากกว่าข้อความรบกวนบนช่องทางอื่นๆ
  3. ยังคงเป็นพลังแห่งผลตอบแทนจากการลงทุน: การตลาดทางอีเมลยังคงให้ผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) ที่สูงที่สุดแห่งหนึ่งในการตลาดดิจิทัล เมื่อมุ่งเน้นไปที่การปรับเปลี่ยนในแบบเฉพาะตัวและคุณค่า อีเมลสามารถสร้าง Conversion ได้มากกว่าสื่ออื่นๆ เกือบทุกชนิด

ระบบอัตโนมัติและแอปส่งข้อความอย่าง WhatsApp กำลังเติบโต แต่มีวัตถุประสงค์ที่แตกต่างกัน แทนที่จะแทนที่อีเมล พวกเขาช่วยเสริมสร้างกลยุทธ์ทางการตลาดที่สมดุล ดังนั้นการตลาดทางอีเมลจึงไม่ได้ตาย เพียงแต่มีการแข่งขันมากขึ้น ซึ่งเป็นเรื่องที่ดี เพราะมันกระตุ้นให้แบรนด์ต่างๆ พัฒนาให้ดีขึ้น

คุณมีแผนรายเดือนสำหรับ Mail Designer 365 หรือไม่?
 
ปัจจุบันเรามี Mail Designer 365 ให้บริการเฉพาะในรูปแบบแผนรายปีเท่านั้น คุณสามารถซื้อแผนได้ที่นี่.
ฉันจะตรวจสอบการสะกดคำตามภาษาที่ฉันเลือกใน Mail Designer 365 ได้อย่างไร
 
Mail Designer 365 ช่วยให้คุณสามารถเลือกภาษาที่คุณต้องการได้ มีตัวเลือกภาษาต่างๆ ให้เลือก เช่น ภาษาอังกฤษแบบอเมริกัน ภาษาอังกฤษแบบอังกฤษ เป็นต้น
‣ เลือกพื้นที่ข้อความ
‣ เลือก “แก้ไข” > “ตรวจสอบการสะกดคำและไวยากรณ์” > “แสดงการตรวจสอบการสะกดคำและไวยากรณ์” จากแถบเมนู
FAQ Image - S_707.png
‣ จะมีหน้าต่างป๊อปอัปปรากฏขึ้นเพื่อให้คุณสามารถเลือกภาษาได้
‣ เพียงคลิกที่ “อัตโนมัติตามภาษา”
‣ คุณสามารถเลือกภาษาที่คุณต้องการจากตัวเลือกต่างๆ ในเมนูแบบเลื่อนลง
FAQ Image - S_708.png 
โปรดดูหน้าต่อไปนี้สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีเลือกภาษาสำหรับการตรวจสอบการสะกดคำของคุณ:
ฉันสามารถสร้างจดหมายข่าวด้วย Mail Designer 365 บน iPhone ของฉันได้หรือไม่
 
ไม่ Mail Designer 365 มีให้ใช้งานเฉพาะบนคอมพิวเตอร์ Mac (macOS) เท่านั้น
ค่าใช้จ่ายที่ไม่รู้จักจาก equinux
 

หากคุณเห็นค่าใช้จ่ายจาก equinux ในรายการเดินบัญชีของคุณและไม่ทราบว่าเป็นค่าอะไร อาจเป็นสินค้าที่คุณซื้อจากร้านค้าออนไลน์ของ equinux

  • VPN Tracker (ซอฟต์แวร์ VPN สำหรับ Mac, iPhone และ iPad)
  • Mail Designer 365 (ซอฟต์แวร์ออกแบบจดหมายข่าวทางอีเมลสำหรับ Mac)
  • tizi (อุปกรณ์เสริมสำหรับ iPhone และ iPad)

สถานการณ์ทั่วไป

ผลิตภัณฑ์ต่ออายุอัตโนมัติ

VPN Tracker และ Mail Designer 365 มีให้บริการในรูปแบบการสมัครสมาชิก หากตั้งค่าแผนให้ต่ออายุโดยอัตโนมัติ วิธีการชำระเงินที่เกี่ยวข้องจะถูกเรียกเก็บเงินโดยอัตโนมัติ

การเพิ่มสมาชิกในทีม

หากมีพนักงานหลายคนใช้ผลิตภัณฑ์ของเรา คุณอาจได้ตั้งค่าการเรียกเก็บเงินแบบทีม ซึ่งหมายความว่าบัตรเครดิตที่เกี่ยวข้องอาจถูกเรียกเก็บเงินสำหรับการเพิ่มสมาชิกใหม่ในทีมไปยังบัญชี

ใบแจ้งหนี้และคำถามอื่นๆ

คุณสามารถดาวน์โหลดใบแจ้งหนี้ได้จากเว็บไซต์ของเรา:

หากคุณตรวจสอบกับทีมของคุณแล้ว แต่ยังมีคำถามเกี่ยวกับค่าใช้จ่าย โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของเรา ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณระบุรายละเอียดจากรายการเดินบัญชีบัตรเครดิตและตัวเลข 4 หลักสุดท้ายของหมายเลขบัตร

ทำไมฉันถึงเห็นแคมเปญ Mailchimp ที่มีชื่อแปลกๆ เช่น MailDesigner365-Temporary-188997-574102002.966161?
 
เมื่อส่งออกไปยัง Mailchimp Mail Designer จำเป็นต้องสร้างแคมเปญชั่วคราวซึ่งโดยปกติจะถูกลบหลังจากอัปโหลด อย่างไรก็ตาม ในบางกรณีอาจมีบางอย่างผิดพลาดและแคมเปญชั่วคราวเหล่านี้ยังคงอยู่ คุณสามารถลบได้อย่างปลอดภัยโดยไม่ส่งผลกระทบต่อแคมเปญจริงของคุณ พวกมันเริ่มต้นด้วย MailDesigner365-Temporary-
คำเตือนการดาวน์โหลด?
 
Safari อาจขอให้คุณยืนยันเมื่อคุณดาวน์โหลดไฟล์จากเว็บไซต์เป็นครั้งแรก ดังนั้น เมื่อคุณดาวน์โหลดแอปจากเว็บไซต์ของเรา ให้เลือก "อนุญาต" เมื่อได้รับแจ้งเพื่อเริ่มการดาวน์โหลด FAQ Image - S_1231.png หมายเหตุ: แอปทั้งหมดของเราได้รับการลงนามดิจิทัลและตรวจสอบความปลอดภัยเพื่อให้คุณสามารถดาวน์โหลดได้อย่างมั่นใจ
ฉันจะเปิดใช้งานการแบ่งคำอัตโนมัติใน Mail Designer 365 ได้อย่างไร
 
คุณสามารถเปลี่ยนได้ว่าข้อความของคุณจะถูกแบ่งโดยอัตโนมัติในพื้นที่ข้อความหรือไม่ หากต้องการปิดการแบ่งคำ ให้ลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
‣ ไปที่ "ไฟล์" > "ตัวเลือกการออกแบบ"
FAQ Image - S_1060.png
‣ เพิ่มเครื่องหมายถูกจาก "บังคับการแบ่งคำ"
FAQ Image - S_1061.png
‣ คลิก "ตกลง"
โปรดดูหน้าต่อไปนี้สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเปิดและปิดการแบ่งคำ:
ฉันควรทำอะไรก่อนที่จะลองใช้ Mail Designer 365 รุ่นเบต้า
 
เนื่องจากเวอร์ชันเบต้ามีไว้สำหรับทดสอบคุณสมบัติและความเข้ากันได้ Mail Designer 365 จะเตือนให้คุณสำรองแอปพลิเคชันและการออกแบบของคุณ
ฉันจะบังคับให้แอปพลิเคชันปิดบน Mac ได้อย่างไร
 
หากคุณต้องบังคับให้ซอฟต์แวร์ปิดตัวลงด้วยเหตุผลใดก็ตาม (เช่น หน้าจอค้าง หรือแอปพลิเคชันไม่ตอบสนอง) โปรดทำตามขั้นตอนใดขั้นตอนหนึ่งต่อไปนี้:
  • หากแอปพลิเคชันอยู่ใน Dock ให้กดปุ่ม "Option" ค้างไว้แล้วคลิกขวาที่ไอคอนแอปพลิเคชัน จากนั้นเลือก "บังคับปิด" จากเมนู
  • คุณยังสามารถกดปุ่ม "Option" + "Cmd" + "Esc" ค้างไว้ ซึ่งจะเปิดหน้าต่างที่มีรายการแอปพลิเคชันที่กำลังทำงานอยู่ หากต้องการบังคับให้แอปพลิเคชันเหล่านี้ปิดตัวลง ให้เลือกจากรายการแล้วคลิกปุ่ม "บังคับปิด"
ฉันจะซื้อ Stamps เพิ่มเติมได้อย่างไร
 
สามารถซื้อ Stamps เพิ่มเติมได้ตลอดเวลา ไม่ว่าจะผ่านแผน Mail Designer Campaigns ซึ่งให้ Stamps ใหม่รายเดือน หรือผ่านการซื้อ Stamps แบบครั้งเดียว: แผน Stamps รายเดือน ซื้อ Stamps แบบครั้งเดียว
 
No answer available
 
No answer available
Mail Designer 365 ส่งออกข้อความธรรมดาไปยัง Campaign Monitor & MailChimp
 
หากคุณสร้างเวอร์ชันข้อความธรรมดาที่กำหนดเองสำหรับข้อความของคุณ คุณจะต้องเพิ่มลงในจดหมายข่าว MailChimp หรือ Campaign Monitor แยกต่างหาก เพียงคัดลอกเวอร์ชันข้อความธรรมดาของ Mail Designer 365 และวางลงในส่วนข้อความธรรมดาในบริการจดหมายข่าวของคุณ FAQ Image - S_722.png โปรดดูหน้าต่อไปนี้สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อความธรรมดา:
มีข้อแตกต่างระหว่างซอฟต์แวร์ที่คุณขายบนเว็บไซต์ของคุณกับเวอร์ชันใน Mac App Store หรือไม่
 
ซอฟต์แวร์ที่เราขายบนเว็บไซต์ของเราและเวอร์ชันที่ขายใน App Store มีคุณสมบัติการออกแบบและตัวเลือกการซื้อที่เหมือนกัน มีความแตกต่างเพียงสองประการเท่านั้น: 1. equinux Online Store จะให้ใบแจ้งหนี้การซื้อที่ถูกต้องแก่คุณเสมอ ซึ่งอาจมีประโยชน์หากคุณต้องการเรียกร้องการซื้อจากภาษีของคุณ 2. คุณสามารถเข้าถึงเวอร์ชันเบต้าเมื่อซื้อจาก equinux Online Store หากคุณซื้อผ่าน Mac App Store คุณจะไม่สามารถเข้าถึงเวอร์ชันเบต้าได้
เมื่อฉันคัดลอกและวางรูปภาพของฉันจาก Apple Pages Mail Designer จะบอกฉันเสมอว่ามีความละเอียดต่ำ
 
Mail Designer เตือนคุณว่ารูปภาพมีความละเอียดต่ำเนื่องจาก Apple Pages ไม่ได้คัดลอกรูปภาพในคุณภาพ Retina เพื่อหลีกเลี่ยงสิ่งนี้ เราขอแนะนำสิ่งต่อไปนี้:
‣ ใน Apple Pages ให้เพิ่มขนาดกราฟิกของคุณเป็นสองเท่า ตัวอย่างเช่น หากคุณมีรูปร่างที่มีขนาด 100x100 โปรดเพิ่มขนาดเป็น 200x200
‣ คัดลอกและวางลงในพื้นที่รูปภาพใน Mail Designer
‣  จากนั้นเลือกรูปภาพ
‣  คลิกขวา (หรือ Ctrl+คลิก) ที่รูปภาพ
‣  เลือก «ขนาดเดิม (Retina)» จากเมนูแบบเลื่อนลง ซึ่งจะลดขนาดรูปภาพโดยอัตโนมัติ แต่จะทำให้มีคุณภาพ Retina
FAQ Image - S_658.png
ฉันจะพิมพ์ดีไซน์อีเมล Mail Designer 365 ของฉันได้อย่างไร
 
คุณสามารถพิมพ์ดีไซน์อีเมลทั้งหมดของคุณได้อย่างง่ายดายด้วย Mail Designer 365
‣หากต้องการพิมพ์เอกสาร ให้เลือก “ไฟล์” > “พิมพ์…” จากแถบเมนูด้านบน
FAQ Image - S_743.png 
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการพิมพ์ โปรดดูที่หน้าต่อไปนี้:
ฉันสามารถแก้ไขข้อความจดหมายข่าวของฉันนอก Mail Designer 365 ได้หรือไม่ หากฉันต้องการเปลี่ยนแปลงบางอย่าง
 
คุณได้ส่งออกการออกแบบอีเมลของคุณไปยัง MailChimp, Campaign Monitor, Direct Mail ฯลฯ และสังเกตเห็นข้อผิดพลาดในข้อความหรือสิ่งที่คุณต้องการปรับเปลี่ยนแล้ว การทำเช่นนั้นในตัวแก้ไข HTML ของ ESP ที่เกี่ยวข้องอาจดูเหมือนเป็นตัวเลือกที่รวดเร็วและสะดวก แต่ในความเป็นจริงแล้วมันไม่ได้ง่ายขนาดนั้น เนื่องจาก HTML มีความซับซ้อนมากเมื่อพูดถึงอีเมล แม้แต่การเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยก็อาจส่งผลกระทบอย่างมากต่อการออกแบบอีเมลของคุณได้ ด้วยเหตุนี้เราจึงทดสอบทุกบรรทัดของโค้ดที่ใช้ในแอปพลิเคชัน Mail Designer 365 อย่างละเอียดถี่ถ้วน เพื่อให้มั่นใจในความเข้ากันได้กับไคลเอนต์อีเมลเกือบทั้งหมด การแก้ไขข้อความหรือองค์ประกอบการออกแบบอื่นๆ นอก Mail Designer 365 อาจส่งผลต่อโค้ดของจดหมายข่าวของคุณ และทำให้ไม่แสดงตามที่คุณต้องการหลังจากส่ง ดังนั้นเราขอแนะนำอย่างยิ่งให้ทำการเปลี่ยนแปลงทั้งหมดในตัวแก้ไข Mail Designer 365 เพื่อให้มั่นใจในความเข้ากันได้
ฉันสามารถนำเข้าแบบออกแบบของฉันจากผู้ให้บริการรายอื่นมายัง Mail Designer 365 ได้หรือไม่
 
ด้วยเหตุผลด้านความเข้ากันได้ จึงไม่สามารถคัดลอกโค้ด HTML จาก ESP (ผู้ให้บริการอีเมล) อื่นๆ เช่น Mailchimp มายัง Mail Designer 365 ได้โดยตรง อย่างไรก็ตาม ด้วยความเป็นมิตรต่อผู้ใช้ของ Mail Designer ทำให้คุณสามารถคัดลอกองค์ประกอบของการออกแบบภายนอกไปยังเทมเพลตของเราและสร้างการออกแบบเดิมของคุณใหม่ได้ง่าย
ฉันสามารถแบ่งปันจดหมายข่าวทางอีเมล Mail Designer 365 ของฉันเป็นไฟล์แนบอีเมลได้หรือไม่
 
Mail Designer 365 ช่วยให้คุณสามารถแชร์การออกแบบอีเมลของคุณกับผู้อื่นผ่านทางอีเมลได้ ตัวเลือกนี้จะส่งอีเมลไปยังผู้รับพร้อมกับเทมเพลตของคุณเป็นเอกสาร Mail Designer 365
‣ เปิดเทมเพลตที่คุณต้องการส่งออก
‣ เลือก “แชร์” > “แชร์เอกสารการออกแบบผ่านทางอีเมล…” จากแถบเมนูด้านบน
FAQ Image - S_758.png
โปรดดูหน้าต่อไปนี้สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีแชร์การออกแบบอีเมลของคุณเป็นไฟล์แนบ:
ฉันจะแปลงการออกแบบอีเมล Mail Designer 365 ของฉันเป็นไฟล์ JPG หรือ PNG ได้อย่างไร
 
ถึงแม้ว่าในขณะนี้จะไม่มีวิธีโดยตรงในการบันทึกเทมเพลตอีเมลเป็นไฟล์ JPG หรือ PNG แต่เราจะแสดงวิธีทำตามขั้นตอนง่ายๆ เหล่านี้:
‣ ขั้นแรก ส่งออกเทมเพลต Mail Designer 365 เป็นไฟล์ PDF
‣ เลือก “ไฟล์” > “ส่งออกเป็น PDF…”
FAQ Image - S_811.png
‣ บันทึกเอกสารของคุณ
‣ ตอนนี้เปิดไฟล์ PDF ของคุณ
FAQ Image - S_812.png
‣ ไปที่แถบเมนูด้านบน
‣ เลือก “ไฟล์” > “บันทึกเป็น…”
FAQ Image - S_813.png
‣ จะมีหน้าต่างป๊อปอัพปรากฏขึ้น และคุณสามารถเลือกรูปแบบที่คุณต้องการได้ คุณสามารถตัดสินใจว่าจะแปลง PDF เป็นไฟล์ JPG หรือ PNG หรือไม่
FAQ Image - S_814.png 
โปรดดูหน้าต่อไปนี้สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีแปลงการออกแบบอีเมลของคุณเป็นไฟล์ JPG หรือ PNG:
ฉันใช้ Filezilla หรือบริการ FTP อื่นๆ จะตรวจสอบให้แน่ใจได้อย่างไรว่ารูปภาพของฉันทำงานได้
 
If you use an FTP service like Filezilla, you will need to make sure that you export your email design to a specific folder on your FTP account.
‣ First, open your email design in Mail Designer 365
‣ Choose "File" > "Export as HTML..."
FAQ Image - S_1016.png
‣ Give your folder a specific name
‣ Connect to your server
FAQ Image - S_1017.png
‣ Upload your folder on your FTP account. With Filezilla, you can type the location of your folder within your Mac under "Local site."
FAQ Image - S_1018.png
‣ Or you can find the specific folder within the Filezilla window and then right click the folder. Choose upload from the drop down menu.
FAQ Image - S_1019.png
‣ Make sure all of the files are added to the folder, including the images used for the email design.
‣ Find the specific location path of your folder. With Filezilla, you will need to click on where your folder is within the server. The specific location path of your folder will be found under "Remote site:"
FAQ Image - S_1020.png
‣ Click the paper airplane icon on the top right of Mail Designer 365
FAQ Image - S_1021.png
‣ Choose "Website / HTML..."
FAQ Image - S_1022.png
‣ Check the box where it says "Prefix image URLS with:"
‣ Add the specific location path URL of your folder
FAQ Image - S_598.png
‣ Click "Export"
Whether you are using Filezilla or another FTP service, it is important to make sure that the location path URL of the folder is correct. Mail Designer 365 will rewrite all image paths and insert this URL in front of the image URL. This happens automatically for each image.
ฉันต้องเปลี่ยนบางอย่างในใบแจ้งหนี้ Mail Designer 365 ของฉัน
 
หากคุณต้องการเปลี่ยนแปลงสิ่งใดบนใบแจ้งหนี้ โปรด ติดต่อเราผ่านหน้าสนับสนุนของเรา คุณยังมีตัวเลือกในการ ส่งข้อความโดยตรงถึงเรา หมายเหตุ: เราไม่สามารถรับประกันได้ว่าเราจะสามารถทำการเปลี่ยนแปลงใดๆ หลังจากออกใบแจ้งหนี้แล้ว สิ่งนี้ขึ้นอยู่กับกรณี ขอบคุณสำหรับความเข้าใจของคุณ
ฉันสามารถใช้รูปภาพภายนอกกับ Mail Designer 365 ได้หรือไม่
 
เมื่อใช้ฟังก์ชันส่งออก HTML ใน Mail Designer 365 จะมีการส่งออกไฟล์ HTML และไฟล์รูปภาพแยกต่างหาก หากต้องการให้รูปภาพแสดงอย่างถูกต้องแก่ผู้รับ คุณต้องโฮสต์รูปภาพบนเว็บเซิร์ฟเวอร์ บริการจดหมายข่าวหลายแห่งจะดูแลการโฮสต์รูปภาพให้คุณ เพียงอัปโหลดไฟล์ HTML และรูปภาพ แล้วพวกเขาจะจัดการส่วนที่เหลือ หากเครื่องมือหรือบริการจดหมายข่าวของคุณไม่ได้นำเสนอการโฮสต์รูปภาพ คุณอาจต้องการอัปโหลดรูปภาพไปยังเว็บเซิร์ฟเวอร์ของคุณเอง Mail Designer 365 มีตัวเลือกในการป้อน URL ของเว็บเซิร์ฟเวอร์ของคุณระหว่างการส่งออก HTML ซึ่งช่วยให้คุณอ้างอิงรูปภาพในลักษณะนี้ได้ ฉันสามารถเชื่อมโยงรูปภาพจากเว็บไซต์ของฉันได้หรือไม่? ไม่ได้: Mail Designer 365 ต้องปรับขนาดรูปภาพอย่างแม่นยำเพื่อให้ทำงานได้อย่างถูกต้องกับไคลเอนต์อีเมลทั้งหมด ดังนั้นการเชื่อมโยงไปยังรูปภาพบนเว็บไซต์ของคุณจึงไม่ได้รับการสนับสนุน อย่างไรก็ตาม คุณสามารถส่งออกรูปภาพในการออกแบบของคุณและโฮสต์บนเซิร์ฟเวอร์เว็บไซต์ของคุณตามที่อธิบายไว้ข้างต้น
ฉันจะใช้หน้าไอเดียการออกแบบของ Mail Designer 365 ได้อย่างไร
 
ด้วย Mail Designer 365 คุณสามารถเลือกเทมเพลตใดก็ได้จากหน้า Design Ideas เป็นจุดเริ่มต้นสำหรับการออกแบบอีเมลของคุณ เพียงคลิกที่เทมเพลตใดก็ได้แล้วคลิกที่ปุ่ม "ใช้การออกแบบนี้" เพื่อเริ่มต้น คุณยังสามารถเข้าถึงเทมเพลตที่คุณซื้อได้ใน "การออกแบบการซื้อในแอป" ที่มุมล่างขวา เมื่อบันทึกการออกแบบของคุณ คุณจะมีตัวเลือกในการสร้างหมวดหมู่ที่แตกต่างกันสำหรับการออกแบบอีเมลของคุณ คุณจะพบพวกเขาใน "คลังของฉัน" โปรดดูหน้าต่อไปนี้สำหรับภาพรวมโดยย่อของแนวคิดการออกแบบ:
การจัดแนวแบบสแนปสไตล์ Adobe ทำงานใน Mail Designer 365 หรือไม่
 
ปัจจุบัน Mail Designer 365 ไม่ได้มีเครื่องมือจัดแนวอัตโนมัติสำหรับองค์ประกอบการออกแบบ อย่างไรก็ตาม เส้นนำเป็นวิธีแก้ปัญหาที่ยอดเยี่ยมในการจัดแนวข้อความและรูปภาพให้แม่นยำยิ่งขึ้น

การใช้เส้นนำ

เส้นนำทำหน้าที่เป็นแนวทางภาพเพื่อช่วยในการจัดแนวองค์ประกอบต่างๆ ในการออกแบบของคุณ ในการแทรกเส้นนำ ให้ไปที่ “แทรก” > “เส้นนำแนวนอน/แนวตั้ง” FAQ Image - S_1119.png ลากเส้นนำผ่านการออกแบบของคุณเพื่อวางตำแหน่งไว้ที่ตำแหน่งที่คุณต้องการจัดแนวออบเจกต์ จากนั้นใช้เส้นเป็นแนวทางในการจัดแนวรูปภาพ รูปร่าง ข้อความ กราฟิก ฯลฯ ในการออกแบบทั้งหมดของคุณหรือเพียงแค่ในบล็อกเลย์เอาต์เดียว FAQ Image - S_1120.png เมื่อเสร็จสิ้นการจัดแนวแล้ว ให้คลิกที่ไอคอน “ซ่อนโครงร่างเลย์เอาต์” ที่มุมขวาบนของหน้าเพื่อซ่อนเส้นนำ FAQ Image - S_1121.png
บัตรเครดิตของฉันใช้งานไม่ได้และแผนของฉันหมดอายุ ทำไมฉันถึงเห็นราคาที่แตกต่างกันหลังจากหมดอายุ
 
ความเป็นไปได้ในการรักษาอัตราเดิมมีให้เฉพาะลูกค้าที่ใช้ตัวเลือกการต่ออายุอัตโนมัติเท่านั้น หากแผนของคุณไม่สามารถต่ออายุได้เนื่องจากปัญหาเกี่ยวกับวิธีการชำระเงิน (เช่น หมดอายุ สูญหาย หรือถูกขโมย) แผนจะถูกยกเลิกหลังจากพยายามหลายครั้ง จากนั้นคุณสามารถรับแผนของคุณอีกครั้งได้ตลอดเวลาในระดับราคาปัจจุบัน เพื่อให้ได้รับประโยชน์จากราคาปัจจุบันของคุณ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้อัปเดตวิธีการชำระเงินของคุณก่อนวันที่ต่ออายุ
API คีย์คืออะไร
 
คีย์ API หมายถึง คีย์อินเทอร์เฟซการเขียนโปรแกรมแอปพลิเคชัน คีย์ API คล้ายกับรหัสผ่าน ผู้ให้บริการอีเมลของคุณอาจขอให้คุณป้อนคีย์ API ก่อนที่คุณจะรวมเข้ากับ Mail Designer นี่เป็นวิธีเพิ่มความปลอดภัยพิเศษ จำเป็นต้องให้คุณ ผู้ใช้ ป้อนข้อมูลรับรองการรับรองความถูกต้องเพิ่มเติม นอกเหนือจากชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณ
Mail Designer 365 ใช้ Mailchimp API เวอร์ชันใด
 
Mail Designer 365 เวอร์ชัน 1.7 ขึ้นไปใช้ API 3.0 ของ Mailchimp เวอร์ชันก่อนหน้าของ Mail Designer ใช้ API 1.3 ซึ่ง Mailchimp ประกาศว่าจะปิดใช้งานในวันที่ 2 เมษายน 2019 และดังนั้น อาจไม่สามารถส่งออกไปยัง Mailchimp หลังจากวันที่นั้นได้
ฉันจะเพิ่มลิงก์ยกเลิกการสมัครสมาชิกไปยังเทมเพลตของฉันเพื่ออัปโหลดไปยัง MailChimp ได้อย่างไร
 
เทมเพลตทั้งหมดที่คุณต้องการอัปโหลดไปยัง MailChimp จะต้องมีลิงก์ยกเลิกการสมัครรับข้อมูล การเพิ่มลิงก์ยกเลิกการสมัครรับข้อมูลลงในเทมเพลตของคุณจะช่วยให้มั่นใจได้ว่าการออกแบบของคุณจะปรากฏอย่างถูกต้องบนอุปกรณ์มือถือและไคลเอนต์เดสก์ท็อป และส่วนท้ายของ MailChimp จะถูกเพิ่มที่ส่วนท้ายของข้อความของคุณ เพิ่มลิงก์ยกเลิกการสมัครรับข้อมูล MailChimp หากต้องการเพิ่มลิงก์ยกเลิกการสมัครรับข้อมูลลงในเทมเพลตของคุณ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
  • เลือกพื้นที่ข้อความที่คุณต้องการแทรกลิงก์ยกเลิกการสมัครรับข้อมูล
  • เลือก «แทรก» > «MailChimp» > «ลิงก์ยกเลิกการสมัครรับข้อมูล» จากแถบเมนูด้านบน
  • เพิ่มแบทจ์รางวัล MailChimp คุณมีบัญชี MailChimp ฟรีและต้องการส่งแคมเปญ MailChimp โดยไม่มีส่วนท้ายสีเทาของ MailChimp หรือไม่? เพียงเพิ่มตัวยึดตำแหน่ง «รางวัล» ลงในการออกแบบของคุณพร้อมกับลิงก์ยกเลิกการสมัครรับข้อมูล และแคมเปญของคุณจะถูกส่งโดยไม่มีส่วนท้าย คุณสามารถเพิ่มตัวยึดตำแหน่ง «รางวัล» ได้โดยเลือก «แทรก» > «MailChimp» > «รางวัล» จากแถบเมนูด้านบน คุณมีบัญชี MailChimp แบบชำระเงินหรือไม่? ในกรณีนั้น คุณไม่จำเป็นต้องเพิ่มแบทจ์รางวัล MailChimp ลงในเอกสาร Mail Designer Pro ของคุณ
    ฉันจะได้รับเงินคืนบางส่วนหรือไม่ หากฉันตัดสินใจยกเลิกการสมัครสมาชิก?
     

    เราไม่เสนอการคืนเงินบางส่วน แผน 365 ทั้งหมดของเรามีระยะเวลาหนึ่งปี และคุณสามารถยกเลิกได้ภายใน 10 วันก่อนสิ้นสุดระยะเวลา อย่างไรก็ตาม หากคุณยกเลิก คุณจะสามารถใช้ซอฟต์แวร์ต่อไปได้จนถึงวันที่หมดอายุของแผนของคุณ

    ฉันจะหาใบแจ้งหนี้ของฉันได้ที่ไหน
     

    คุณสามารถดูสำเนาใบแจ้งหนี้ทั้งหมดได้ที่ร้านค้าออนไลน์ของเรา: คุณสามารถค้นหาใบแจ้งหนี้สำหรับการซื้อ VPN Tracker 365 ได้ที่นี่ในส่วน "ใบแจ้งหนี้": http://my.vpntracker.com

    คุณทำงานในแผนกบัญชีและจำเป็นต้องเข้าถึงใบแจ้งหนี้ VPN Tracker สำหรับบริษัทของคุณหรือไม่ โปรดขอให้หัวหน้าทีม VPN Tracker เชิญคุณเข้าร่วมทีมบริษัทในบทบาท "นักบัญชี" จากนั้นคุณจะได้รับการแจ้งเตือนทางอีเมลเมื่อมีใบแจ้งหนี้ใหม่ และคุณสามารถดาวน์โหลดได้จากพอร์ทัลบนเว็บ
    
    คุณสามารถค้นหาใบแจ้งหนี้สำหรับการซื้อ Mail Designer 365 ได้ที่นี่ในส่วน "คำสั่งซื้อ":
    
    https://my.maildesigner365.com
    
    คุณสามารถค้นหาใบแจ้งหนี้สำหรับผลิตภัณฑ์ tizi ได้ที่นี่ในส่วน "คำสั่งซื้อ":
    
    http://my.tizi.tv
    
    สามารถค้นหาใบแจ้งหนี้เพิ่มเติมได้ที่นี่: http://www.equinux.com/goto/invoice
    
    หากต้องการบันทึกสำเนาใบแจ้งหนี้เป็นรูปแบบ PDF ให้ทำดังนี้:
    กด «Command + P»
    เลือก «PDF» > «บันทึกเป็น PDF»
    ฉันจะฝังลิงก์ "สมัครรับข้อมูล" ใน MailChimp ได้อย่างไร
     
    หากคุณต้องการรวมลิงก์ "Subscribe" ในจดหมายข่าว แต่ MailChimp แสดงเฉพาะโค้ด HTML ที่คุณไม่สามารถฝังได้ นี่คือวิธีที่รวดเร็ว: ใน Mail Designer 365 เลือก "กำหนดเอง" เป็นประเภทลิงก์ จากนั้นแทรกแท็กสมัครรับ MailChimp โปรดจำไว้ว่าคุณต้องแทรกลิงก์และไม่ใช่แบบฟอร์มเข้าสู่ระบบสำหรับหน้าเว็บ ไม่สามารถฝังแบบฟอร์มลงในอีเมลได้
    ฉันจะจัดการการสมัครรับข้อมูล Apple AppStore หรือ Google Playstore ได้อย่างไร
     
    หากคุณต้องการดูและจัดการการสมัครรับข้อมูลของคุณใน Google Play Store โปรดทำตามขั้นตอนเหล่านี้: ยกเลิก หยุดพัก หรือเปลี่ยนแปลงการสมัครรับข้อมูลบน Google Play หากคุณต้องการดูและจัดการการสมัครรับข้อมูลของคุณใน Apple AppStore โปรดทำตามขั้นตอนเหล่านี้: ดูหรือยกเลิกการสมัครรับข้อมูล
    CleanMyMac X อ้างว่า Mail Designer 365 ติดเชื้อ XCSSET
     
    โชคดีที่นี่เป็นรายงานที่ไม่ถูกต้อง XCSSET เป็นมัลแวร์ประเภทโทรจันที่จำลองไฟล์โปรเจ็กต์ผ่าน Xcode โดยมุ่งเป้าไปที่นักพัฒนาเป็นหลัก หากต้องการรับสิ่งนี้ คุณต้องดาวน์โหลดโปรเจ็กต์ Xcode ที่ติดไวรัสและสร้างมันขึ้นมา มันสร้างแอปพลิเคชันปลอมและดาวน์โหลดและติดตั้งเพย์โหลด (ซอฟต์แวร์โฆษณาและสิ่งที่คล้ายกัน) ดังนั้นจึงไม่ติดไวรัสแอปพลิเคชันที่มีอยู่ คุณสมบัติที่น่าสนใจของ XCSSET คือส่วนใหญ่ใช้ AppleScript แอปพลิเคชันปลอมที่สร้างขึ้นมีโฟลเดอร์ "Contents/Resources/Scripts" ซึ่งมีไฟล์ AppleScript เหล่านั้น คุณสามารถคลิกขวาที่ VPN Tracker 365 หรือ Mail Designer 365 ใน Finder แล้วคลิกที่ "Show Package Contents" เพื่อตรวจสอบว่าคุณสามารถค้นหาโฟลเดอร์ Scripts หรือไฟล์ AppleScript (*.scpt) ได้หรือไม่ VPN Tracker 365 และ Mail Designer 365 ไม่มีไฟล์ AppleScript
    ฉันจะใช้คุณสมบัติ MailChimp บางอย่างกับดีไซน์ของฉันได้อย่างไร
     

    คู่มือ Mail Designer มีข้อมูลเกี่ยวกับวิธีสร้างการออกแบบของคุณและส่งออกไปยัง MailChimp เมื่อคุณส่งการออกแบบของคุณไปยังลิงตัวใหญ่บนท้องฟ้า คุณสามารถสร้างแคมเปญ จัดการผู้สมัคร ติดตามการคลิก และอื่นๆ อีกมากมายด้วยเครื่องมือของ MailChimp

    MailChimp มีคุณสมบัติที่แตกต่างกันมากมายที่เราไม่สามารถอธิบายทั้งหมดในคู่มือ Mail Designer ได้ แต่ไม่ต้องกังวล ทีม MailChimp ได้สร้างเว็บบินาร์ คู่มือ คู่มือ และเคล็ดลับ เพื่อช่วยให้คุณเริ่มต้น

    ฉันต้องการขอเงินคืนสำหรับการซื้อของฉัน
     
    เรามอบระยะเวลาทดลองใช้ Mail Designer 365 โดยไม่มีข้อผูกมัดให้กับลูกค้าทุกคนก่อนทำการซื้อ คุณสามารถดาวน์โหลดเวอร์ชันทดลองใช้ได้ฟรีจากเว็บไซต์ของเรา ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้สามารถทดสอบคุณสมบัติและเครื่องมือมากมายที่มีอยู่ในแผนสมบูรณ์ก่อนที่จะผูกมัดทางการเงินกับซอฟต์แวร์ ด้วยเหตุนี้ เราจึงไม่สามารถเสนอเงินคืนได้เมื่อซื้อแผนแล้ว ข้อมูลนี้ยังระบุไว้อย่างชัดเจนในข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ต้องยอมรับก่อนดำเนินการชำระเงินให้เสร็จสิ้น
    ฉันจะอัปเดตที่อยู่หรือที่อยู่อีเมลของ ID equinux ของฉันได้อย่างไร?
     
    รายละเอียดบัญชีของคุณ เช่น ที่อยู่และอีเมล สามารถแก้ไขได้ในการจัดการบัญชีโดยใช้ลิงก์ต่อไปนี้: แก้ไข ID equinux
    CleanMyMac X หรือเครื่องมืออื่นกำลังเตือนฉันว่า VPN Tracker 365 หรือ Mail Designer 365 มีมัลแวร์
     
    ไวรัสที่ติดเชื้อแอปพลิเคชันที่มีอยู่หายากมากบน macOS แต่ก็มีอยู่ อย่างไรก็ตาม คำเตือนว่า VPN Tracker 365 หรือ Mail Designer 365 ติดเชื้อมีแนวโน้มที่จะเป็นผลบวกลวง ซึ่งหมายความว่าเครื่องมือได้ระบุมัลแวร์ในแอปเหล่านี้ อย่างไม่ถูกต้อง ซึ่งจริงๆ แล้วไม่มีอยู่
    ฉันจะตรวจสอบความปลอดภัยของสำเนา Mail Designer 365 หรือ VPN Tracker 365 ของฉันได้อย่างไร
     
    โดยเฉพาะอย่างยิ่ง "เครื่องมือทำความสะอาด" ที่เรียกว่า ยังสามารถสแกนมัลแวร์และรายงานผลบวกลวงได้ หากคุณสงสัยว่า VPN Tracker 365 หรือ Mail Designer 365 ติดไวรัส เราขอแนะนำให้คุณอัปโหลดสำเนาแอปพลิเคชันไปยัง www.virustotal.com ซึ่งเป็นบริการฟรีที่สแกนไฟล์ที่คุณอัปโหลดด้วยเครื่องสแกนมัลแวร์ที่เชื่อถือได้หลายตัว หากเครื่องสแกนมัลแวร์ใด ๆ ในไซต์นี้ระบุแอปพลิเคชัน โปรดติดต่อเรา

    ฉันจะตรวจสอบได้อย่างไรว่าสำเนา VPN Tracker 365 หรือ Mail Designer ไม่มีการเปลี่ยนแปลง?

    เนื่องจากแอปพลิเคชันของเราได้รับการลงนามอย่างถูกต้องโดย Apple macOS สามารถตรวจสอบได้ว่ามีการเปลี่ยนแปลงแอปพลิเคชันหรือไม่ คุณสามารถตรวจสอบความสมบูรณ์ได้โดยเปิดแอปพลิเคชัน Terminal และป้อนคำสั่งต่อไปนี้:
    spctl --assess "/Applications/VPN Tracker 365.app"
    โปรดทราบว่าเส้นทางมีช่องว่าง ดังนั้นจึงต้องใส่เส้นทางในเครื่องหมายคำพูด หากสำเนาของคุณอยู่ในตำแหน่งอื่น ให้แทนที่ "/Applications/VPN Tracker 365.app" ด้วยเส้นทางที่ถูกต้องไปยังแอปพลิเคชัน ผลลัพธ์อาจมีลักษณะดังนี้:
    /Applications/VPN Tracker 365.app: accepted
        source=Notarized Developer ID
    หากมีการเปลี่ยนแปลงแอปพลิเคชัน ข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้จะปรากฏขึ้น:
    Mail Designer 365.app: invalid signature (code or signature have been modified)
    โปรดติดต่อเราหากสำเนา VPN Tracker 365 หรือ Mail Designer ของคุณมีลายเซ็นไม่ถูกต้อง

    ฉันจะตรวจสอบได้อย่างไรว่าสำเนา VPN Tracker 365 หรือ Mail Designer ได้รับการลงนามโดย equinux?

    เนื่องจากแอปพลิเคชันของเราได้รับการลงนามอย่างถูกต้องโดย Apple macOS สามารถตรวจสอบได้ว่ามีการเปลี่ยนแปลงแอปพลิเคชันหรือไม่ คุณสามารถดูลายเซ็นได้โดยเปิดแอปพลิเคชัน Terminal และป้อนคำสั่งต่อไปนี้:
      codesign -d -vv "/Applications/VPN Tracker 365.app" 
    โปรดทราบว่าเส้นทางมีช่องว่าง ดังนั้นจึงต้องใส่เส้นทางในเครื่องหมายคำพูด หากสำเนาของคุณอยู่ในตำแหน่งอื่น ให้แทนที่ "/Applications/VPN Tracker 365.app" ด้วยเส้นทางที่ถูกต้องไปยังแอปพลิเคชัน ผลลัพธ์อาจมีลักษณะดังนี้:
    Executable=/Applications/VPN Tracker 365.app/Contents/MacOS/VPN Tracker 365
        Identifier=com.vpntracker.365mac
        Format=app bundle with Mach-O universal (x86_64 arm64)
        CodeDirectory v=20500 size=81953 flags=0x10000(runtime) hashes=2550+7 location=embedded
        Signature size=9071
        Authority=Developer ID Application: equinux AG (MJMRT6WJ8S)
        Authority=Developer ID Certification Authority
        Authority=Apple Root CA
        Timestamp=1. Jun 2021 at 17:22:51
        Info.plist entries=42
        TeamIdentifier=MJMRT6WJ8S
        Runtime Version=11.1.0
        Sealed Resources version=2 rules=13 files=684
        Internal requirements count=1 size=216
    ส่วนสำคัญที่ต้องใส่ใจคือบรรทัดที่ขึ้นต้นด้วย "-
    ที่หน้าเว็บของคุณ ฉันเห็นราคาเป็น USD แต่ในร้านค้าเขียนว่า Euro ฉันสามารถจ่ายเป็น USD ได้ไหม
     
    ราคาและสกุลเงินที่คุณซื้อจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับประเทศที่คุณซื้อจาก สำนักงานใหญ่ของเราตั้งอยู่ในประเทศเยอรมนี และการเรียกเก็บเงินมาตรฐานของเราคือสกุลเงินยูโร หากต้องการดูราคาและสกุลเงินสุดท้ายของคุณ รวมถึงภาษีมูลค่าเพิ่ม หากมี โปรดไปที่ร้านค้าออนไลน์ของเราและเลือกประเทศของคุณ เราไม่สามารถรับชำระเงินในสกุลเงินอื่นนอกเหนือจากที่แสดงในร้านค้าออนไลน์
    ไม่สามารถชำระเงินด้วยบัตรเครดิตเพื่อทำการสั่งซื้อได้
     
    เพื่อปกป้องลูกค้า การชำระเงินทั้งหมดในร้านของเราจะได้รับการประมวลผลด้วยเทคโนโลยี 3D Secure 3D Secure เป็นกลไกความปลอดภัยเพิ่มเติมที่ทำงานร่วมกับการรับรองความถูกต้องแบบสองปัจจัย หลังจากป้อนรายละเอียดบัตร การทำรายการจะถูกส่งไปยังผู้ออกบัตร และลูกค้าจะต้องอนุมัติอย่างชัดเจน การอนุมัติมักจะทำผ่าน SMS แอปพลิเคชัน หรืออีเมล ด้วยการอนุมัติอย่างชัดเจนก่อนการทำรายการ เราสามารถช่วยป้องกันการฉ้อโกงบัตรเครดิตได้ เพื่อให้สามารถใช้บัตรของคุณกับ 3D Secure คุณต้องเปิดใช้งานบัตรของคุณ โปรดติดต่อธนาคารของคุณ การลงทะเบียนมักจะทำได้ผ่านเว็บไซต์ของธนาคารหรือแอปพลิเคชันธนาคาร โปรดดูลิงก์ต่อไปนี้สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม: ขั้นตอน 3D Secure การสื่อสารการรับรองความถูกต้องจะเกิดขึ้นโดยตรงระหว่างคอมพิวเตอร์ของคุณและธนาคารของคุณ เราไม่สามารถมีอิทธิพลต่อสิ่งนี้ได้ หากคุณมีปัญหา โปรดติดต่อธนาคารของคุณหรือลองชำระเงินด้วยบัตรอื่นหรือผ่าน PayPal
    การชำระเงินด้วยบัตรเครดิตของฉันถูกปฏิเสธ?
     
    ธนาคารบางแห่งอาจมีปัญหาในการประมวลผลการต่ออายุบัตรเครดิต ซึ่งอาจทำให้บัตรของคุณถูกปฏิเสธ โดยทั่วไป สามารถแก้ไขได้โดยโทรศัพท์ไปยังธนาคารของคุณ นี่ควรเป็นขั้นตอนแรกของคุณ หรือคุณสามารถลองทำสิ่งต่อไปนี้ได้: - โปรดลองอัปเดตบัตรของคุณโดยตรงบนหน้าเว็บไซต์ของเรา - ลองใช้บัตรที่ออกโดยธนาคารอื่น (ร้านค้าของเราสนับสนุน Mastercard, Visa และ American Express) - ใช้ PayPal (เคล็ดลับ: บัตรเครดิตที่มีปัญหา มักจะใช้งานได้เมื่อเพิ่มลงใน PayPal) คุณสามารถจัดการวิธีการชำระเงินของคุณได้ที่ http://store.equinux.com/storefront/subscriptions/
    ฉันสามารถเปิดใช้งาน 2FA สำหรับบัญชีของฉันได้หรือไม่
     
    บัญชี equinux ทั้งหมดรองรับการตรวจสอบสิทธิ์แบบสองปัจจัย (2FA) ที่ปลอดภัยเป็นเลเยอร์ความปลอดภัยเพิ่มเติมสำหรับข้อมูลสำคัญของคุณ หากต้องการตั้งค่า 2FA สำหรับบัญชีของคุณ ให้ลงชื่อเข้าใช้ id.equinux.com และไปที่แท็บ การตรวจสอบสิทธิ์แบบหลายปัจจัย ที่นี่คุณจะพบรหัส QR / คีย์การตรวจสอบสิทธิ์ที่จำเป็นในการตั้งค่า 2FA สำหรับบัญชี equinux ของคุณด้วยโซลูชัน OTP ของคุณ
    FAQ Image - S_1337.png
    equinux 2FA เข้ากันได้กับแอปพลิเคชันรหัสผ่านและการตรวจสอบสิทธิ์หลักทั้งหมด รวมถึง:
    • Google Authenticator
    • Microsoft Authenticator
    • Twilio Authy
    • 1Password
    • FreeOTP
    • Bitwarden
    ฉันเห็นข้อความ "บัญชีถูกล็อคด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัย"
     

    Mail Designer 365 มีใบอนุญาต ต่อผู้ใช้ ซึ่งหมายความว่า ผู้ใช้ทุกคนที่ใช้ Mail Designer 365 จำเป็นต้องมีใบอนุญาตของตนเอง.

    เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาด้านความปลอดภัย ระบบอัตโนมัติจะตรวจสอบการเข้าสู่ระบบบัญชี มีสาเหตุหลายประการที่อาจทำให้บัญชีถูกล็อค:

    • การแชร์บัญชีกับผู้อื่น
    • การใช้บัญชีเป็นบัญชีทั่วไปแทนที่จะปรับแต่งให้เป็นส่วนตัว
    แก้ไขบัญชีที่แชร์ที่ถูกล็อค
    • ไปที่ my.maildesigner365.com
    • เข้าสู่ระบบด้วย ID equinux ของคุณ
    • ไปที่ “ร้านค้า” และเลือก “เพิ่มแผน”
    • เพิ่มใบอนุญาตสำหรับผู้ใช้แต่ละคนที่ต้องการเข้าถึง Mail Designer และทำการสั่งซื้อให้เสร็จสิ้น
    • เมื่อคุณมีใบอนุญาตเพียงพอสำหรับทีมของคุณ ให้มอบหมายใบอนุญาตใหม่ให้กับเพื่อนร่วมงานของคุณ ดู “คู่มือการตั้งค่าทีม” สำหรับคำแนะนำโดยละเอียด

    หลังจากทำตามขั้นตอนเหล่านี้ โปรด ติดต่อทีมสนับสนุนของเรา และระบุ ID equinux และหมายเลขยืนยันคำสั่งซื้อของคุณ สมาชิกในทีมจะตรวจสอบรายละเอียดของคุณและสามารถลบข้อจำกัดออกจากบัญชีของคุณได้

    หากคุณมีคำถามเพิ่มเติม โปรดติดต่อ ทีม Mail Designer ของเรา

    เป็นไปได้หรือไม่ที่จะส่งไปยังกลุ่มอีเมลโดยใช้ Mail Designer Campaigns
     
    When emailing a group of people, there have traditionally been several methods to do so. Examples of traditional "small group sending" include:
    • Regular email with several contacts in the To field
    • Regular email with several contacts in the BCC field
    • An email to a predefined group, such as an Outlook Group
    In recent years, email service providers have gradually increased email sending requirements. Once you approach 30 or more recipients for a single email, several problems can arise if you try to send that message using traditional email methods.
    • Your email service provider or the recipient's email service provider may raise suspicions of SPAM (unsolicited junk emails) sending, potentially leading to your account's suspension or temporary freeze.
    • Receiving an email with an extensive list of recipients often diminishes its perceived relevance to individual recipients, making it seem impersonal and more likely to be classified as junk mail.
    • Messages sent to a large number of recipients are often flagged by Junk Mail Filtering systems as Spam, increasing the risk of your message being blocked and not reaching its intended recipients.
    Especially with the latest Spam guidelines implemented by major email providers like Google and Hotmail, it's increasingly easy for your email address or domain to be blacklisted. This could result in your account being "Spam blocked," causing all your emails to be directed to recipients' spam folders. Removing this type of Spam block is a cumbersome process, so it's essential to avoid it. How can Mail Designer Campaigns assist you?
    • Mail Designer Campaigns enables you to fully verify your domain, ensuring optimal verification for your emails to reach recipients' inboxes.
    • If you don't have your own domain or prefer not to undergo the verification process, we can provide you with a custom address from a fully authenticated domain, significantly reducing the risk of your emails being marked as Spam.
    • We offer intelligent list management for your contact lists, allowing you to either send emails to all contacts or create targeted groups tailored to your audiences.
    In summary, recent Spam requirements have tightened regulations on small group sending. Therefore, if you regularly send emails to 10 or more people, we highly recommend using a mailing service like Mail Designer Campaigns. Begin your journey with Mail Designer Campaigns by uploading your contact list.
    Mail Designer 365 FileMaker Integration API คืออะไร
     
    คุณส่งการยืนยันการจอง, ใบเสนอราคา, ใบแจ้งหนี้, อีเมลต้อนรับเป็นประจำหรือไม่? ใช้ API เพื่อรวม Mail Designer 365 เข้ากับฐานข้อมูล FileMaker ของคุณอย่างราบรื่น และส่งเทมเพลตอีเมลธุรกรรมที่ออกแบบมาอย่างสมบูรณ์แบบให้กับลูกค้า ผู้สนใจ และพนักงาน – โดยตรงจาก FileMaker
    การผสานรวมทำงานร่วมกับ FileMaker ได้อย่างไร
     
    สร้างสตริง FileMaker ด้วยตัวแปรฐานข้อมูลที่มีอยู่ทั้งหมดของคุณเพื่อให้ตรงกับช่องว่างในเทมเพลต Mail Designer 365 ของคุณ จากนั้นส่งต่อค่าเหล่านี้ไปยังสคริปต์ส่ง FileMaker (ใช้ cURL) เพื่อเปิดใช้งานการส่งอีเมลด้วยการคลิกเดียวจากบันทึกของคุณ ง่ายมาก!
    ฉันต้องใช้ Mail Designer 365 license แบบใดสำหรับ FileMaker Integration API
     
    ในการสร้างเทมเพลต จำเป็นต้องมี ใบอนุญาตออกแบบ Mail Designer 365. จำเป็นต้องมี แผนแคมเปญ Mail Designer 365 เพื่อส่งอีเมลในภายหลังจากโซลูชัน Filemaker ของคุณ
    Mail Designer 365 FileMaker Integration API ทำงานบน iPhone และ iPad ได้หรือไม่?
     
    ใช่ คุณสามารถ ทดลองใช้การผสานรวมในแอป FileMaker Go iOS เพื่อส่งอีเมลโดยใช้ iPhone หรือ iPad ของคุณ
    ฉันสามารถใช้ Mail Designer 365 FileMaker API กับ FileMaker เวอร์ชันใดได้บ้าง
     
    การรวมระบบ API ยังเข้ากันได้กับ FileMaker 12 และเวอร์ชันที่สูงกว่า รวมถึงแอป FileMaker Go iOS เมื่อใช้ไฟล์แนบ จำเป็นต้องมี FileMaker 18 ขึ้นไป
    ฉันสามารถส่งอีเมลประเภทใดได้บ้างโดยใช้ Mail Designer 365 FileMaker Integration API
     
    API มีความหลากหลายและเหมาะสำหรับ กรณีการใช้งานระดับมืออาชีพ ที่หลากหลาย หากคุณส่งอีเมลธุรกรรมเป็นประจำ เช่น การยืนยันคำสั่งซื้อ รายละเอียดการจอง อีเมลต้อนรับ การแจ้งเตือนการนัดหมาย ใบแจ้งหนี้ ใบเสนอราคา พอร์ตโฟลิโอ ฯลฯ คุณสามารถใช้ API Mail Designer 365 FileMaker ได้อย่างง่ายดายเพื่อประหยัดเวลาและส่งอีเมลที่ออกแบบมาอย่างสวยงามโดยตรงจากฐานข้อมูล FileMaker ของคุณ คุณสามารถค้นหาเอกสารประกอบ API ได้ที่นี่: https://my.maildesigner365.com/docs/api
    ฉันสามารถใช้ภาพแทนใน Mail Designer 365 ได้หรือไม่
     
    ปัจจุบัน API รองรับเฉพาะช่องที่ใส่ข้อความเท่านั้น ช่องที่ใส่รูปภาพอยู่ในแผนงานสำหรับรุ่นถัดไป
    ฉันสามารถตรวจสอบได้หรือไม่ว่าอีเมลของฉันเปิดอ่านแล้วหรือยัง? การติดตามอีเมลและสถิติแคมเปญใน Mail Designer 365
     

    ใช่ ด้วย Mail Designer 365 คุณสามารถติดตามได้ว่าอีเมลเปิดหรือไม่ ฟังก์ชันการติดตามอีเมลในตัวของ Mail Designer Delivery จะให้สถิติโดยละเอียดสำหรับอีเมลและแคมเปญแต่ละรายการที่ส่ง

    ไม่ว่าคุณจะใช้การส่งโดยตรงหรือส่งแคมเปญจดหมายข่าว หากคุณส่งอีเมลโดยใช้บริการจัดส่งในตัวของ Mail Designer 365 คุณจะสามารถเข้าถึงการวิเคราะห์โดยละเอียด รวมถึงอัตราการเปิด อัตราการคลิก และตัวชี้วัดสำคัญอื่นๆ

    คุณสามารถดูการวิเคราะห์แคมเปญจดหมายข่าวของคุณได้ที่นี่: https://my.maildesigner365.com/team/deliveries/campaigns/finished

    นอกจากนี้ยังมีระบบติดตามโดยละเอียดสำหรับอีเมลส่งโดยตรง คุณสามารถค้นหาสถิติที่เกี่ยวข้องได้ที่นี่: https://my.maildesigner365.com/team/deliveries/direct/finished MailingPerformance

    ไม่ว่าคุณจะเลือกวิธีการจัดส่งแบบใด Mail Designer 365 จะให้การวิเคราะห์ดังต่อไปนี้:

    • อัตราการเปิดและจำนวนการเปิดทั้งหมด
    • อัตราการคลิกและจำนวนการคลิกทั้งหมด
    • สถานะการจัดส่งและการปฏิเสธ
    • การยกเลิกการสมัครรับข้อมูล (อัตราการยกเลิกการสมัครรับข้อมูล)
    • การติดตามการคลิกลิงก์โดยละเอียด
      LinkReport
    • สถิติระดับผู้รับ
      RecipientDetails

    การวิเคราะห์ประสิทธิภาพนี้ช่วยให้คุณเข้าใจความสำเร็จของแคมเปญอีเมลของคุณได้ดีขึ้นและปรับปรุงเนื้อหา

    เคล็ดลับ: เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่แม่นยำ ขอแนะนำให้ตรวจสอบสถิติอย่างน้อย 24 ชั่วโมงหลังจากส่ง สิ่งนี้ทำให้ผู้รับของคุณมีเวลาเพียงพอในการเปิดและโต้ตอบกับอีเมลของคุณ

    สามารถรวม Mail Designer กับแอปหรือบริการอื่นๆ ได้หรือไม่? มี API ให้บริการหรือไม่
     
    ใช่ – Mail Designer API ช่วยให้คุณเติมช่องว่างในดีไซน์ของคุณและส่งอีเมลโดยอัตโนมัติ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถส่งข้อความส่วนบุคคลถึงลูกค้าได้โดยตรงจาก FileMaker ใช้ Template ID เพื่อกำหนดเป้าหมายการออกแบบเฉพาะ คุณจะพบ Template ID ใน Placeholder Inspector: เพียงเลือก placeholder ในการออกแบบของคุณและคัดลอก Template ID จากด้านล่างของแถบด้านข้าง คุณสามารถค้นหาเอกสารประกอบ API ได้ที่นี่: https://my.maildesigner365.com/docs/api
    ทำไมฉันถึงต้องใช้ตัวแทนในรายชื่อติดต่อของฉัน
     
    ด้วยเพลสโฮลเดอร์ คุณสามารถสร้างกลุ่มเป้าหมายหรือปรับเปลี่ยนอีเมลของคุณได้อย่างง่ายดาย ในแอปพลิเคชันของบุคคลที่สาม เช่น FileMaker คุณสามารถสร้างฟิลด์เพื่อใช้เป็นเพลสโฮลเดอร์ในการออกแบบของคุณ ซึ่งจะช่วยให้คุณส่งอีเมลอัตโนมัติและปรับเปลี่ยนได้โดยตรงจาก FileMaker เพลสโฮลเดอร์ (เช่น “ประเทศ”) สามารถมีหลายค่า (เช่น “เยอรมนี”, “สหรัฐอเมริกา”) เพิ่มเพลสโฮลเดอร์ลงในรายชื่อติดต่อของคุณเพื่อสร้างกลุ่มเป้าหมายตามนั้น (เช่น “ส่งจดหมายข่าวไปยังผู้ใช้ในสหรัฐอเมริกาเท่านั้น”) หรือใช้แอป Mail Designer 365 เพื่อแทรกเพลสโฮลเดอร์เหล่านี้ลงในอีเมลของคุณเพื่อปรับเปลี่ยน (เช่น “ทั้ง ‘เยอรมนี’ กำลังเฉลิมฉลองการขายสุดพิเศษ!”) ดูข้อมูลเพิ่มเติมในคู่มือ
    ฉันจะจับคู่ชื่อฟิลด์ FileMaker กับช่องว่างใน Mail Designer 365 ได้อย่างไร
     
    The following steps are based on and explain the definition section of the script “Send record with Mail Designer 365.” This script is included in our freely available FileMaker demo database “MailDesignerIntegrationExample” (see link at the end of this FAQ).

    Step 1: Create the $AttributeFields Variable

    Start by creating a variable named $AttributeFieldsThis variable will contain the text string that defines the placeholder content used in your Mail Designer 365 email template. All values must be separated by commas.

    Scenario A: FileMaker Field Names Match the Email Placeholders

    Method: Use FileMaker field names that directly match the placeholders in your email design. Build the $AttributeFields variable by listing these field names, separated by commas. In Mail Designer, you simply use the field name as the placeholder. Format: $AttributeFields = "Table::Field1,Table::Field2,Table::Field3" Example Definition of $AttributeFields in FileMaker: $AttributeFields="CityHotel::GUEST_FIRST_NAME,CityHotel::GUEST_LAST_NAME,CityHotel::GUEST_EMAIL,CityHotel::BOOKING_METHOD" In Mail Designer 365, you can reference the values later using these placeholders: GUEST_FIRST_NAME GUEST_LAST_NAME GUEST_EMAIL BOOKING_METHOD

    Scenario B: FileMaker Field Names Do Not Match the Email Placeholders in Mail Designer

    Method: Build the $AttributeFields variable by manually mapping each placeholder name to the corresponding field or variable using the format: $AttributeFields = "PLACEHOLDER_NAME:" & FieldName_or_Variable & ", … Example Definition of $AttributeFields in FileMaker: "BOOKING_DATE:" & RESERVATION_DATE & "," & "BOOKING_TIME:" & RESERVATION_TIME & "," & …

    Scenario C: Using FileMaker Variables as Placeholders

    Method: If your FileMaker variable has the same name as the placeholder in Mail Designer 365, you can directly assign it like this: $AttributeFields = "$city,$country" This tells Mail Designer to use the value of $city for the placeholder named “city”. Example: The FileMaker variable $city contains “Munich”. If your Mail Designer template includes a placeholder named “city”, then define: $AttributeFields = "$city" The script will reveal the content “Munich” and pass it to Mail Designer to populate the “city” placeholder.

    The Best Scenario D: Mixing All Methods

    You can combine the approaches above into a single $AttributeFields string. Method: Mix matching field names, manually mapped fields, and variables in the $AttributeFields variable. Example: $AttributeFields = "BOOKING_DATE:" & RESERVATION_DATE & "," & "CityHotel::BREAKFAST_TYPE," & "$city" In Mail Designer 365 you can then reference them with the name BOOKING_DATE, BREAKFAST_TYPE and city
    ฉันจะกำหนดที่อยู่อีเมลผู้ส่งที่ฉันสามารถใช้ในการรวม FileMaker / Mail Designer 365 ได้อย่างไร
     
    คุณต้องกำหนดที่อยู่อีเมลผู้ส่ง — คุณสามารถใช้เฉพาะที่อยู่ซึ่งได้รับการตั้งค่าที่: https://my.maildesigner365.com/team/deliveries/domains
    ฉันจะตั้งค่า ID เทมเพลต Mail Designer 365 ได้อย่างไร
     
    หากต้องการระบุการออกแบบอีเมลเพื่อใช้กับการผสานรวม FileMaker ของคุณ โปรดไปที่: https://my.maildesigner365.com/team/designs บนเทมเพลตที่คุณต้องการใช้ คลิกที่ไอคอนจุดสามจุด แล้วเลือก “Mail Designer 365 API: คัดลอก ID เทมเพลต” จากนั้นคุณจะใช้ ID นี้เพื่อกำหนดตัวแปร $EMailTemplateID
    ฉันจะเริ่มต้นใช้งานการผสานรวม Mail Designer ได้อย่างไร
     
    ง่าย: คุณต้องการเพียงไฟล์หลัก 2 ไฟล์ ไฟล์ MailDesignerIntegrationExample ใน FileMaker จะแนะนำคุณผ่านสคริปต์ที่จำเป็นทีละขั้นตอน (.fmp12 ไฟล์ FileMaker).
    ในเทมเพลต Mail Designer 365 คุณจะพบกับตัวยึดตำแหน่งที่แสดงให้เห็นว่าฟิลด์ FileMaker ของคุณมีชีวิตชีวาในการออกแบบอย่างไร (ไฟล์ Mail Designer).
    เปิดไฟล์ Mail Designer นี้และไปที่ ไฟล์ > บันทึก เพื่อบันทึกไปยังโปรเจกต์ของคุณ

    คุณยังไม่มีแอป Mail Designer ใช่ไหม


    การรวมระบบถูกนำไปใช้งานทางเทคนิคอย่างไร? เป็นปลั๊กอิน FileMaker หรือไม่
     
    การรวม Mail Designer ไม่จำเป็นต้องติดตั้งปลั๊กอิน FileMaker หรือส่วนประกอบที่คล้ายคลึงกันเพิ่มเติม ในทางเทคนิค การรวมจะได้รับการจัดการผ่านคำขอ CURL ไปยังจุดสิ้นสุด API ของบริการจัดส่ง Mail Designer ของเรา ซึ่งดำเนินการโดยใช้ขั้นตอนสคริปต์ FileMaker ที่เหมาะสม ดังนั้นจึงสามารถใช้งานร่วมกับ FileMaker Go สำหรับ iPhone และ iPad ได้ โดยการจัดเตรียมไฟล์สาธิต FileMaker คุณสามารถทำตามขั้นตอนที่เกี่ยวข้องทั้งหมดได้อย่างง่ายดาย โปรดดูคำถามที่พบบ่อย "ฉันจะเริ่มต้นการรวม Mail Designer ได้อย่างไร?"
    ฉันสามารถเพิ่มไฟล์แนบ (เช่น PDF) ไปยังเทมเพลต Mail Designer ของฉันโดยใช้ FileMaker API ได้หรือไม่
     
    ใช่ เป็นไปได้ คุณต้องใช้ FileMaker 18 หรือใหม่กว่าเพื่อเพิ่มไฟล์แนบโดยใช้ API ของเรา
    ฉันเป็นนักพัฒนา FileMaker และสร้างโซลูชันที่กำหนดเองสำหรับลูกค้าของฉัน ฉันจะใช้ Mail Designer 365 เพื่อนำเสนออีเมล HTML ที่น่าสนใจโดยตรงจากโซลูชัน FileMaker ของฉันได้อย่างไร
     
    คุณต้องมีใบอนุญาตออกแบบ Mail Designer 365 เพื่อสร้างเทมเพลตอีเมลสำหรับลูกค้าของคุณ คุณตั้งค่าโปรเจกต์แยกต่างหากใน Mail Designer 365 สำหรับลูกค้าแต่ละรายและจัดการเทมเพลตของพวกเขาที่นั่น หากลูกค้าต้องการปรับแต่งเทมเพลตด้วยตนเองเป็นประจำ พวกเขาจะต้องมีใบอนุญาตออกแบบด้วย สำหรับการส่งอีเมล ลูกค้าแต่ละรายของคุณต้องมีใบอนุญาตส่ง Mail Designer ของตนเอง ลูกค้าแต่ละรายต้องมีแผนการส่ง Mail Designer 365 ของตนเอง
    ฉันเป็นนักพัฒนา FileMaker ฉันจะจัดการการเรียกเก็บเงินกับลูกค้าได้อย่างไร ลูกค้าของฉันต้องจ่ายอะไรบ้าง
     
    ลูกค้าของคุณจะต้องมีแผนแคมเปญ Mail Designer ขึ้นอยู่กับจำนวนอีเมลที่พวกเขาต้องการส่ง การเรียกเก็บเงินทำงานดังนี้: 1. สร้างทีม: ตั้งค่าทีมแยกต่างหากใน Mail Designer 365 สำหรับลูกค้าแต่ละราย คุณสามารถกำหนดวิธีการชำระเงินให้กับแต่ละทีมได้ 2. คุณจัดการการเรียกเก็บเงิน: หากคุณต้องการจัดการการเรียกเก็บเงินด้วยตนเอง ให้เพิ่มบัตรเครดิตของคุณลงในทีม คุณจะได้รับใบแจ้งหนี้แยกต่างหากสำหรับแต่ละทีม คุณตัดสินใจว่าจะเรียกเก็บเงินจากลูกค้าของคุณเท่าไร 3. ลูกค้าจัดการการเรียกเก็บเงิน: หรือลูกค้าของคุณสามารถชำระค่าแผนการส่งโดยตรงได้ ในกรณีนี้ เพียงป้อนรายละเอียดการชำระเงินของลูกค้าของคุณในการตั้งค่าทีม
    ฉันเป็นนักพัฒนา FileMaker ฉันสามารถจัดการลูกค้าทั้งหมดของฉันได้ภายในทีม Mail Designer 365 เดียวหรือไม่
     
    ไม่ คุณต้องสร้างทีมแยกสำหรับลูกค้าแต่ละราย อย่ารวมลูกค้าไว้ในทีมเดียว—สิ่งสำคัญคือต้องแยกประวัติอีเมลและข้อมูลเฉพาะของลูกค้าอย่างชัดเจน โดยเฉพาะอย่างยิ่งเพื่อเหตุผลในการปกป้องข้อมูล แน่นอน คุณสามารถเป็นผู้ดูแลระบบของทุกทีมได้ด้วยตนเอง สร้างทีมใหม่สำหรับลูกค้าแต่ละรายที่นี่: https://my.maildesigner365.com/teams/new
    ฉันมีคำถามเกี่ยวกับการรวม API Mail Designer 365 ฉันสามารถติดต่อใครได้บ้าง
     
    สำหรับคำถามหรือข้อเสนอแนะใดๆ โปรดติดต่อเราผ่าน แบบฟอร์มสนับสนุน ของเรา
    ฉันต้องการส่งเทมเพลต Mail Designer ผ่าน API ฉันจะทำได้อย่างไร
     
    เอกสาร API สามารถพบได้ที่นี่: https://my.maildesigner365.com/docs/api
    ฉันจะเลือกแผน Mail Designer ที่ถูกต้องสำหรับการใช้งานกับ Mail Designer API ได้อย่างไร
     
    แต่ละแผน Mail Designer มีโควต้า “stamps” รายเดือน หนึ่ง stamp ใช้สำหรับแต่ละอีเมลที่ส่งไปยังผู้รับแต่ละราย - ตัวอย่างเช่น การส่งไปยังกลุ่มเป้าหมาย 10,000 คนต้องใช้ 10,000 stamps เมื่อใช้ Mail Designer API แต่ละการส่งจะนับเป็น 25 stamps ตัวอย่าง: แผน “ปารีส” มี 15,000 stamps ต่อเดือน ซึ่งช่วยให้สามารถส่งอีเมล API ได้สูงสุด 600 ฉบับ ภาพรวมของแผนการจัดส่ง Mail Designer
    ฉันต้องการทดสอบ Mail Designer 365 พร้อมกับการผสานรวม API / การผสานรวม API FileMaker มีใบอนุญาตทดลองใช้หรือไม่
     
    ใบอนุญาตทั้งหมดของเรามีระยะเวลาทดลองใช้ฟรี 7 วัน – เหมาะอย่างยิ่งสำหรับการสำรวจคุณสมบัติทั้งหมดในแบบของคุณและทำการตัดสินใจอย่างรอบรู้ เยี่ยมชม Mail Designer 365 Store ของเรา

    หากคุณมีคำถามหรือพบปัญหาใดๆ ในช่วงระยะเวลาทดลองใช้ โปรดอย่าลังเลที่จะ ติดต่อเรา

    ฉันสามารถอัปเดตดีไซน์อีเมลในภายหลังได้ไหม
     
    แน่นอน การผสานรวม API (จากสคริปต์เว็บหรือโซลูชัน FileMaker ของคุณ) จะเชื่อมโยงกับ ID เทมเพลต Mail Designer เท่านั้น ดังนั้นคุณจึงสามารถเปลี่ยนการออกแบบได้ตลอดเวลา—โลโก้ ข้อความ รูปแบบตามฤดูกาล—โดยไม่ต้องแตะสคริปต์ใดๆ เพียงแค่แก้ไขใน Mail Designer 365 และบันทึก เสร็จสิ้น
    การผสานรวมอีเมลปัจจุบันของเราฮาร์ดโค้ดเทมเพลตลงในสคริปต์—การเปลี่ยนแปลงแต่ละครั้งต้องใช้ผู้พัฒนา จะทำงานอย่างไรกับการผสานรวม Mail Designer
     
    ด้วย Mail Designer 365 สิ่งนั้นเป็นเรื่องของอดีต การอัปเดตการออกแบบสามารถทำได้ทุกเมื่อโดยทีมการตลาดหรือทีมออกแบบของคุณโดยตรง—ไม่ต้องมีนักพัฒนาหรือการเขียนโค้ด API หรือโซลูชัน FileMaker ของคุณอ้างอิงถึง ID เทมเพลต Mail Designer เท่านั้น เพียงเปิด Mail Designer 365 ทำการเปลี่ยนแปลง (โลโก้ ข้อความ องค์ประกอบตามฤดูกาล) บันทึก—และเสร็จสิ้น นี่คือความร่วมมือที่ทันสมัยและมีประสิทธิภาพ
    ทำไมฉันถึงได้รับข้อผิดพลาดกับการรวม Mail Designer Filemaker แม้ว่าจะทำตามคำแนะนำแล้ว
     
    การทดสอบของเราแสดงให้เห็นว่าสคริปต์ Filemaker มักจะไม่ถูกบันทึกก่อนที่จะลองอีกครั้ง คุณสามารถรับรู้ได้จากเครื่องหมายดอกจัน: FAQ Image - fmscriptnotsaved.png
    ฉันสามารถเชื่อมโยงข้อมูล FileMaker กับเทมเพลต Mail Designer ได้หรือไม่
     
    ใช่ เราคุ้นเคยกับกรณีการใช้งานนี้เป็นอย่างดี นั่นเป็นเหตุผลที่เราได้สร้างคู่มือเฉพาะเกี่ยวกับวิธีรวม FileMaker กับ Mail Designer ตรวจสอบได้ที่นี่: การรวม Mail Designer สำหรับ FileMaker.
    ฉันจะปรับขนาดรูปภาพใน Mail Designer ได้อย่างไร
     

    คุณสามารถเปลี่ยนขนาดรูปภาพได้สองวิธีง่ายๆ:

    ตัวเลือกที่ 1: เปลี่ยนขนาดโดยตรงในการออกแบบ

    1. คลิกที่รูปภาพที่คุณต้องการเปลี่ยนขนาด
    2. ลากที่ด้ามจับมุมส้มเพื่อปรับขนาดด้วยตนเอง

    เคล็ดลับ: หากจำเป็น ให้กดปุ่ม Command (Cmd) ค้างไว้ขณะลากเพื่อปรับขนาดอย่างอิสระโดยไม่ต้องรักษาอัตราส่วนภาพ

    หมายเหตุ: ที่จับสีน้ำเงินที่มุมบนซ้ายจะช่วยให้คุณปรับรัศมีมุมของรูปภาพและสร้างมุมโค้งมนได้

    FAQ Image - Resizing_image.png

    ตัวเลือกที่ 2: ใช้การตั้งค่าขนาดในแถบด้านข้าง

    1. เลือกรูปภาพในการออกแบบของคุณ
    2. ในแผง รูปภาพ ทางด้านขวา ป้อน ความกว้าง และ ความสูง ที่ต้องการเป็นพิกเซลภายใต้ ขนาด
    3. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกช่องทำเครื่องหมาย รักษาอัตราส่วนภาพ หากคุณต้องการรักษาอัตราส่วนภาพเดิมของรูปภาพ
    การตั้งค่าขนาดรูปภาพในแถบด้านข้าง

    คุณต้องการครอบตัดรูปภาพแทนหรือไม่ โปรดดูคำแนะนำของเราเกี่ยวกับ วิธีครอบตัดรูปภาพใน Mail Designer

    ฉันจะเปลี่ยนพื้นหลังของพื้นที่ข้อความใน Mail Designer 365 ได้อย่างไร
     

    มีวิธีสองวิธีหลักในการเปลี่ยนพื้นหลังของพื้นที่ข้อความใน Mail Designer 35:

    ใช้บล็อกการจัดวางพื้นหลัง

    Mail Designer 35 提供 บล็อกการจัดวาง ที่รวมสีพื้นหลังที่รวมอยู่ในพื้นที่ข้อความ:

    • ไปที่แถบด้านข้างและเลือกแท็บ การจัดวาง.
    • เลื่อนลงไปยังส่วน ข้อความกับรูปภาพ (แถบด้านข้าง).
    • ที่นี่คุณจะพบบล็อกการจัดวางหลายๆ ตัวที่มีพื้นหลังสีในพื้นที่ข้อความ (แสดงเป็นสีเหลืองในการดูตัวอย่าง)
    • เพียงแค่ลากบล็อกที่จำเป็นไปยังการออกแบบของคุณเพื่อเพิ่มพื้นที่ข้อความพร้อมพื้นหลัง

    FAQ Image - Layout_blocks_text_background.jpg

    เพิ่มและปรับแต่งแท็ก

    ถ้าคุณต้องการเพิ่มพื้นหลังไปยังส่วนของข้อความที่มีอยู่ คุณสามารถใช้ฟังก์ชัน แท็ก:

    • คลิกภายในพื้นที่ข้อความที่คุณต้องการเพิ่มพื้นหลัง
    • ในแถบด้านข้าง เลือกแท็บ แทรก แล้วเลือก แท็ก
    • นำทางไปยังสไตล์แท็กและเลือกหนึ่งเพื่อใช้
    • หลังจากแทรก คุณสามารถปรับแต่งสีพื้นหลัง สไตล์ฟอนต์ ขอบการเติมเต็มและสิ่งอื่นๆ ภายใต้แท็บ รูปแบบ
    • วางหรือพิมพ์ข้อความของคุณภายในแท็กและปรับแต่งการออกแบบตามความชอบของคุณ

    FAQ Image - Insert_Badge.jpg

    FAQ Image - Change_Badge_Style.jpg

    วิธีทั้งสองนี้อนุญาตให้คุณสร้างพื้นที่ข้อความที่แตกต่างกันทางการมองเห็นพร้อมพื้นหลังเพื่อปรับปรุงการออกแบบอีเมลของคุณ

    BCC ในอีเมล – สิ่งที่คุณต้องรู้
     
    thai
    จดหมายข่าวคืออะไร?
     
    h3คำจำกัดความ

    จดหมายข่าวเป็นรูปแบบการสื่อสารที่เป็นลายลักษณ์อักษรที่ส่งทางอีเมลไปยังกลุ่มคนที่สนใจร่วมกัน มักจะประกอบด้วยข่าวสาร การอัปเดต เคล็ดลับ หรือวัสดุทางการตลาด และเป็นเครื่องมือสำคัญในการสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าและสื่อสารข้อมูล

    วัตถุประสงค์

    วัตถุประสงค์หลักของจดหมายข่าวคือการให้ข้อมูล สร้างความเชื่อมโยง และสร้างความไว้วางใจ ใช้สำหรับ:

      เผยแพร่ข่าวสารและผลิตภัณฑ์ของบริษัท
    • โปรโมทข้อเสนอหรือโปรโมชั่นพิเศษ
    • นำทางผู้เข้าชมไปยังเว็บไซต์หรือร้านค้าออนไลน์
    • ให้เนื้อหาที่มีคุณค่า เช่น เคล็ดลับหรือคำแนะนำ

    ด้วย Mail Designer 365 คุณสามารถออกแบบจดหมายข่าวแบบมืออาชีพที่มีแบรนด์ได้อย่างง่ายดาย

    ประเภทของเนื้อหาจดหมายข่าว

    เนื้อหาจดหมายข่าวอาจแตกต่างกันไป มักจะประกอบด้วย:

      ข่าวสารและการประกาศของบริษัทของคุณ
    • รหัสคูปองหรือคูปองส่วนลด
    • เนื้อหาที่มีคุณค่า เช่น เคล็ดลับหรือคำแนะนำ
    • เรื่องราวหรือคำแนะนำของลูกค้า

    รับแรงบันดาลใจ ตรวจสอบการออกแบบจดหมายข่าวครั้งต่อไปของคุณ

    วิธีส่งจดหมายข่าว

    ปัจจุบัน จดหมายข่าวส่วนใหญ่มักถูกส่งทางอีเมลผ่านโซลูชันจดหมายข่าวแบบมืออาชีพ ด้วย Mail Designer 365 คุณสามารถออกแบบและส่งออกจดหมายข่าวแบบมืออาชีพที่มีแบรนด์ได้อย่างง่ายดาย

    ใครใช้จดหมายข่าว

    จดหมายข่าวถูกใช้โดยกลุ่มต่างๆ เช่น:

      บริษัทเพื่อส่งเสริมผลิตภัณฑ์และสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า
    • องค์กรไม่แสวงหาผลกำไรเพื่อแจ้งให้ผู้สนับสนุนทราบ
    • สถาบันการศึกษาเพื่อแจ้งให้ นักเรียน ผู้ปกครอง หรือพนักงานทราบ
    • ผู้สร้างเนื้อหาและบล็อกเกอร์เพื่อเพิ่มจำนวนผู้เข้าชมและรายได้
    ควรส่งจดหมายข่าวบ่อยแค่ไหน

    ความถี่ในการส่งจดหมายข่าวที่เหมาะสมขึ้นอยู่กับกลุ่มเป้าหมายและเนื้อหา ช่วงเวลาทั่วไปประกอบด้วย:

      รายสัปดาห์ - เพื่อให้ข้อมูลและข้อเสนอล่าสุด
    • รายเดือน - เพื่อให้การอัปเดตและสรุปเป็นประจำ
    • รายไตรมาส - สำหรับการสื่อสารในระยะยาว
    ทำไมจดหมายข่าวถึงสำคัญ

    จดหมายข่าวเป็นเครื่องมือทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพ ประกอบด้วย:

      ผลตอบแทนจากการลงทุนสูง - การตลาดทางอีเมลให้ผลตอบแทนจากการลงทุนที่ดีที่สุดในการตลาดออนไลน์
    • การติดต่อโดยตรง - คุณสามารถเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายของคุณได้โดยตรง
    • ความภักดีต่อแบรนด์ - การสื่อสารเป็นประจำช่วยเสริมสร้างความไว้วางใจในแบรนด์
    จะเริ่มต้นจดหมายข่าวได้อย่างไร

    พร้อมที่จะเริ่มต้นหรือยัง? ด้วย Mail Designer 365 คุณสามารถออกแบบและส่งออกจดหมายข่าวแบบมืออาชีพที่มีแบรนด์ได้อย่างง่ายดาย

    บทสรุป

    จดหมายข่าวเป็นเครื่องมือการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ ไม่ว่าคุณจะเป็นบริษัทขนาดเล็ก องค์กรขนาดใหญ่ หรือผู้สร้างสรรค์อิสระ Mail Designer 365 มีทุกสิ่งที่คุณต้องการเพื่อสร้างจดหมายข่าวที่น่าประทับใจและมีประสิทธิภาพ

    คุณมีหลักสูตรสำหรับ Mail Designer 365 หรือไม่
     
    ใช่! หากคุณต้องการเจาะลึกความรู้เกี่ยวกับ Mail Designer 365 หรือให้การปฐมนิเทศอย่างละเอียดแก่ทีมของคุณ พันธมิตรของเรา Denkform มีหลักสูตรฝึกอบรมส่วนบุคคลและเวิร์กช็อป
    ขอการฝึกอบรม Mail Designer 365 จาก Denkform →
    ทำไมการออกแบบของฉันถึงมีขอบทางด้านขวาบนอุปกรณ์มือถือเช่นสมาร์ทโฟน?
     
    ขอบสีขาวด้านขวาในการออกแบบเวอร์ชันมือถือของคุณมักจะปรากฏขึ้นเมื่อความกว้างที่ตั้งค่าสำหรับอุปกรณ์มือถือแคบเกินไป แม้ว่าการออกแบบจะดูถูกต้องใน Mail Designer แต่ก็อาจมีปัญหาในการแสดงผลบนอุปกรณ์จริงได้ ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อแก้ไขปัญหา:
    • ใน Mail Designer ให้เปลี่ยนเป็นมุมมองเดสก์ท็อป (มุมบนซ้ายของการออกแบบของคุณ) แล้วคลิกที่พื้นที่ขอบด้านนอกของการออกแบบของคุณ (โดยปกติจะเป็นพื้นหลังสีขาวหรือสีเทา) แท็บ “รูปแบบ” ในแถบด้านข้างขวาจะแสดงส่วน “เนื้อหาภายใน” ตอนนี้
    • เปลี่ยนเป็นมุมมองสมาร์ทโฟนตอนนี้ (มุมบนซ้ายของการออกแบบของคุณ FAQ Image - OpenSmartphoneVersion.jpg)
    • ในแถบด้านข้างขวา ใต้ “เนื้อหาภายใน” ให้เพิ่มค่าใต้ “อุปกรณ์มือถือ”: 420 พิกเซลเป็นค่าที่ดีสำหรับสมาร์ทโฟนส่วนใหญ่ FAQ Image - ChangeMobileWidth.jpg
    คุณสามารถตั้งค่านี้ให้สูงขึ้นได้หากการออกแบบของคุณกำลังดูบนสมาร์ทโฟนที่กว้างเป็นพิเศษ หลังจากปรับแก้แล้ว การออกแบบของคุณควรแสดงอย่างถูกต้องอีกครั้งบนอุปกรณ์มือถือ – โดยไม่มีขอบสีขาวที่น่ารำคาญ
    ต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับปัญหาการออกแบบอีเมลใน Mail Designer 365 หรือไม่? เชิญเราและเราจะช่วยคุณแก้ไขปัญหา!
     

    เรายินดีช่วยเหลือ

    หากคุณมีปัญหาเกี่ยวกับการออกแบบใน Mail Designer 365 ทีมสนับสนุนของเรายินดีช่วยเหลือ เพื่อให้การสนับสนุนที่รวดเร็วและมีประสิทธิภาพ โปรดบันทึกการออกแบบใน TeamCloud และเชิญเราเข้าร่วมทีมของคุณ โปรดทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

    ขั้นตอนที่ 1: โอนการออกแบบไปยัง TeamCloud

    หากการออกแบบยังไม่ได้บันทึกไว้ใน TeamCloud โปรดโอนตามวิธีต่อไปนี้:

  • เปิดตัวเลือกการออกแบบใน Mail Designer 365
  • ลากการออกแบบไปยังโฟลเดอร์ TeamCloud
  • FAQ Image - MoveDesignToTeamCloud.jpg

    ขั้นตอนที่ 2: เชิญทีมสนับสนุนของเรา

    จากนั้น เชิญทีมสนับสนุนของเราเข้าร่วมทีมของคุณเพื่อให้เราสามารถเข้าถึงการออกแบบของคุณได้:

  • ในแถบด้านข้าง ไปที่ ผู้เข้าร่วมและการตั้งค่า
  • FAQ Image - ParticipantsInSidebar.jpg

  • คลิก เชิญผู้เข้าร่วม
  • FAQ Image - InviteParticipant.jpg

  • ป้อนที่อยู่อีเมล support@equinux.com ปล่อยให้บทบาทเป็น สมาชิก แล้วคลิก เชิญ
  • FAQ Image - InviteSupport.jpg

    ขั้นตอนที่ 3: ติดต่อฝ่ายสนับสนุน

    หลังจากเชิญแล้ว โปรดส่งคำขอการสนับสนุนสั้นๆ จาก Mail Designer 365:

  • เปิดเมนู ช่วยเหลือ
  • เลือก ติดต่อฝ่ายสนับสนุน (รวมถึงบันทึกแอปพลิเคชัน)
  • FAQ Image - Help-ContactSupport.jpg

  • เพิ่มชื่อเรื่องและอธิบายปัญหาในแบบฟอร์ม
  • คุณยังสามารถแนบภาพหน้าจอหรือลากไฟล์เพื่อช่วยให้เราเข้าใจปัญหาได้ดีขึ้น
  • FAQ Image - IssueDescription.jpg

    ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกช่องทำเครื่องหมาย การวินิจฉัยขั้นสูง (14 วัน) ซึ่งจะช่วยให้เราวิเคราะห์ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการออกแบบได้อย่างละเอียดมากขึ้น

    เสร็จสิ้น!

    เมื่อเราได้รับคำเชิญและข้อความของคุณแล้ว เราจะสามารถตรวจสอบการออกแบบของคุณอย่างละเอียดและช่วยคุณแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็ว

    การออกแบบอีเมลคืออะไร?
     

    การออกแบบอีเมลเป็นกระบวนการเชิงกลยุทธ์และสร้างสรรค์เพื่อสร้างอีเมลที่ไม่เพียงแต่สวยงาม แต่ยังส่งเสริมการมีส่วนร่วม สื่อสารข้อความสำคัญอย่างชัดเจน และทำงานได้บนทุกอุปกรณ์ การออกแบบอีเมลที่ดีสนับสนุนเป้าหมายทางการตลาดและนำผู้รับไปยังการดำเนินการเฉพาะ (เช่น คลิกที่ลิงก์ ดำเนินการซื้อ สำรวจเนื้อหาเพิ่มเติม ฯลฯ)

    อะไรที่สำคัญในการออกแบบอีเมล?

    การออกแบบอีเมลที่มีประสิทธิภาพส่งผลต่ออัตราการเปิด อัตราการคลิก และการแปลง มีเวลาจำกัดในการดึงดูดความสนใจ ดังนั้นการออกแบบที่สะอาด เป็นระเบียบ และน่าดึงดูดจึงมีความสำคัญ การออกแบบอีเมลที่ดีเสริมสร้างแบรนด์ของคุณและรับประกันว่าข้อความของคุณจะสามารถเข้าถึงได้บนทุกแพลตฟอร์มและอุปกรณ์

    การออกแบบอีเมลที่ดีประกอบด้วยอะไร?

    การออกแบบอีเมลที่แข็งแกร่งประกอบด้วยองค์ประกอบหลักหลายอย่างที่ทำงานร่วมกันเพื่อให้มั่นใจถึงความสอดคล้องและความชัดเจน ดังที่แสดงในอินโฟกราฟิกต่อไปนี้ องค์ประกอบเหล่านี้รวมถึง:

    • ส่วนหัว: รวมถึงโลโก้แบรนด์ของคุณและข้อความส่วนหัวทางเลือก
    • รูปภาพหลัก: ดึงดูดสายตาและสนับสนุนข้อความหลัก
    • หัวเรื่องหลัก (H1): ดึงดูดความสนใจและกำหนดหัวข้อ
    • ข้อความหลัก: ข้อความที่มีโครงสร้างที่ดีซึ่งอธิบายหรือให้ข้อมูล
    • ข้อความกระตุ้นการตัดสินใจ (CTA): ปุ่มหรือลิงก์ที่โดดเด่นซึ่งนำผู้รับ
    • ส่วนท้าย: รวมถึงข้อมูลทางกฎหมาย ลิงก์ไปยังโซเชียลมีเดีย และตัวเลือกการยกเลิกการสมัคร
    อินโฟกราฟิกที่แสดงกายวิภาคของการออกแบบอีเมลที่มีประสิทธิภาพ รวมถึงส่วนหัว หัวเรื่อง ข้อความกระตุ้นการตัดสินใจ และส่วนท้าย

    องค์ประกอบหลักของการออกแบบอีเมลคืออะไร?

    รายการตรวจสอบต่อไปนี้เน้นองค์ประกอบหลัก 5 อย่างที่ควรมีในอีเมลทั้งหมด:

    • ส่วนหัว
    • รูปภาพหลัก
    • ข้อความ
    • ข้อความกระตุ้นการตัดสินใจ
    • ส่วนท้าย
    รายการตรวจสอบองค์ประกอบหลักของการออกแบบอีเมล รวมถึงส่วนหัว รูปภาพหลัก ข้อความ ข้อความกระตุ้นการตัดสินใจ และส่วนท้าย

    จะทำให้การออกแบบอีเมลตอบสนองได้อย่างไร?

    การออกแบบอีเมลที่ตอบสนองได้หมายความว่าการออกแบบจะปรับขนาดโดยอัตโนมัติเพื่อปรับให้เข้ากับขนาดหน้าจอที่แตกต่างกัน ไม่ว่าจะเป็นการเปิดบนคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อป แท็บเล็ต หรือสมาร์ทโฟน การเปรียบเทียบต่อไปนี้แสดงให้เห็นว่าการออกแบบที่ดีรักษาโครงสร้างและความสามารถในการอ่านในรูปแบบต่างๆ ได้อย่างไร ผู้ใช้มือถือคิดเป็นสัดส่วนสำคัญของการเปิดอีเมล ดังนั้นการออกแบบที่ตอบสนองจึงเป็นสิ่งจำเป็น

    ตัวอย่างการออกแบบอีเมลที่ตอบสนองสำหรับคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อปและอุปกรณ์มือถือ

    เครื่องมือใดบ้างที่สามารถช่วยคุณสร้างอีเมลที่มีประสิทธิภาพ?

    การสร้างอีเมลที่มีประสิทธิภาพไม่จำเป็นต้องใช้การเขียนโค้ด เครื่องมือสร้างอีเมล เช่น Mail Designer 365 ช่วยให้คุณสร้างอีเมล HTML ที่ตอบสนองและเป็นมืออาชีพด้วยเครื่องมือลากและวางที่ใช้งานง่าย บล็อกที่นำกลับมาใช้ใหม่ได้ และตัวเลือกการแสดงตัวอย่างในตัว ไม่ว่าคุณจะสร้างจดหมายข่าวส่งเสริมการขายหรือประกาศผลิตภัณฑ์ Mail Designer 365 ช่วยให้คุณควบคุมองค์ประกอบการออกแบบทั้งหมดได้อย่างสมบูรณ์

    การออกแบบอีเมลที่มีประสิทธิภาพเริ่มต้นด้วย Mail Designer 365.
    สร้างอีเมลที่ดีขึ้น ฉลาดขึ้น และสวยงามขึ้นด้วยเครื่องมือที่ออกแบบมาโดยเฉพาะเพื่อจุดประสงค์นี้ เริ่มต้นออกแบบอีเมลด้วย Mail Designer 365

    การออกแบบเทมเพลตอีเมลคืออะไร?
     

    การออกแบบเทมเพลตอีเมลเป็นกระบวนการสร้างเลย์เอาต์ที่กำหนดไว้ล่วงหน้าซึ่งสามารถใช้ซ้ำได้ในแคมเปญอีเมล เทมเพลตเหล่านี้มักจะสร้างขึ้นโดยใช้ HTML และ CSS แบบอินไลน์ และมีช่องว่างสำหรับเนื้อหาแบบไดนามิก เช่น ข้อความที่ปรับเปลี่ยนเอง รูปภาพผลิตภัณฑ์ และข้อความกระตุ้นการตัดสินใจ แทนที่จะเริ่มต้นจากศูนย์ทุกครั้ง นักการตลาดและทีมงานสามารถใช้เทมเพลตเหล่านี้เพื่อให้มั่นใจถึงความสอดคล้อง ประหยัดเวลา และรับประกันคุณภาพระดับมืออาชีพของอีเมล

    เทมเพลตอีเมลที่ออกแบบมาอย่างดีโดยทั่วไปจะมี:

    • ส่วนหัวที่มีโลโก้และเมนูนำทาง
    • รูปภาพหลักหรือส่วนที่แสดงเนื้อหา
    • พื้นที่ข้อความสำหรับข้อความและข้อเสนอ
    • ปุ่มกระตุ้นการตัดสินใจเพื่อกระตุ้นให้ผู้ใช้ดำเนินการ
    • ส่วนท้ายที่มีลิงก์ยกเลิกการสมัครและข้อมูลติดต่อ

    เหตุใดจึงต้องใช้เทมเพลตอีเมล

    เทมเพลตอีเมลช่วยให้มั่นใจได้ว่าอีเมลจะมีความสอดคล้องกันในทุกอุปกรณ์ เป็นไปตามมาตรฐานการออกแบบ และแสดงอย่างถูกต้องในไคลเอนต์อีเมลชั้นนำ เช่น Gmail, Outlook หรือ Apple Mail นอกจากนี้ยังช่วย:

    • รับประกันความสอดคล้องของแบรนด์
    • ประหยัดเวลาในการผลิต
    • ลดจำนวนข้อผิดพลาดในการออกแบบและเขียนโค้ด
    • ปรับปรุงการตอบสนองบนอุปกรณ์มือถือ

    การนำกลับมาใช้ใหม่: ข้อดีหลักของเทมเพลตอีเมล

    ข้อดีหลักของเทมเพลตอีเมลคือการนำกลับมาใช้ใหม่ เมื่อสร้างขึ้นแล้ว สามารถใช้ซ้ำได้ในแคมเปญต่างๆ เพียงอัปเดตเนื้อหาเฉพาะ และรักษาเลย์เอาต์และสไตล์ของแบรนด์ไว้ สิ่งนี้ช่วยให้ทีมงานสามารถปรับขนาดการตลาดผ่านอีเมลได้อย่างรวดเร็ว สอดคล้อง และเชื่อถือได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับทีมที่ส่งอีเมลเป็นประจำ

    เทมเพลตใน Mail Designer 365

    Mail Designer 365 ขยายความสามารถในการออกแบบเทมเพลตด้วยฟังก์ชันเทมเพลต เทมเพลตทำหน้าที่เป็นเวอร์ชันหลักที่ได้รับการป้องกัน เมื่อคุณหรือสมาชิกในทีมเปิดขึ้น ร่างจะถูกสร้างขึ้นโดยอัตโนมัติ และเวอร์ชันเริ่มต้นจะยังคงไม่เปลี่ยนแปลง ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถปรับแต่งเวอร์ชันต่างๆ ให้เหมาะกับผู้รับหรือแคมเปญต่างๆ โดยไม่ต้องเขียนทับเลย์เอาต์พื้นฐาน สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีใช้เทมเพลตในทีม โปรดดูคำแนะนำโดยละเอียดของเรา

    คุณสามารถปรับแต่งเทมเพลตใน Mail Designer 365 ได้อย่างง่ายดายเพื่อสร้างเวอร์ชันที่ไม่ซ้ำกันสำหรับผู้รับแต่ละรายโดยไม่ต้องเขียนทับเลย์เอาต์พื้นฐาน

    หัวข้อ: คุณสามารถปรับแต่งเทมเพลตใน Mail Designer 365 ได้อย่างง่ายดายเพื่อสร้างเวอร์ชันที่ไม่ซ้ำกันสำหรับผู้รับแต่ละรายโดยไม่ต้องเขียนทับเลย์เอาต์พื้นฐาน

    ขั้นตอนการทำงานเป็นทีมนี้เหมาะสำหรับทีม โดยมีสมาชิกคนหนึ่งสร้างเทมเพลตพื้นฐาน และสมาชิกที่เหลือปรับแต่งให้เหมาะกับกรณีการใช้งาน เพื่อให้มั่นใจในคุณภาพและความสอดคล้อง

    ต้องการสร้างเทมเพลตอีเมลระดับมืออาชีพที่สามารถนำกลับมาใช้ใหม่ได้บน Mac หรือไม่?
    เริ่มต้นด้วยตัวสร้างเทมเพลตอีเมลใน Mail Designer 365

    ฉันจะขอความช่วยเหลือและการสนับสนุนโดยตรงสำหรับดีไซน์หรือคุณสมบัติบางอย่างได้อย่างไร
     
    หากคุณต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับการออกแบบและคุณสมบัติของ Mail Designer คุณสามารถเชิญทีมสนับสนุนของเราและแชทได้หรือไม่

    FAQ Image - crew-chat.gif

    ในการออกแบบ คลิกที่ “Crew Chat” ในแถบเครื่องมือเพื่อเริ่มการสนทนากับเพื่อนร่วมงานของคุณ หรือเชิญเราเพื่อขอความช่วยเหลือ

    ต่อไปนี้เป็นวิธีเชิญสมาชิกทีมสนับสนุน Mail Designer ไปยัง Crew Chat ของคุณ:

    1. ลงชื่อเข้าใช้ที่ my.maildesigner365.com
    2. เลือกโปรเจกต์ของคุณแล้วคลิกที่ “การตั้งค่า” จากนั้นคลิกที่ “เชิญผู้เข้าร่วม”
    FAQ Image - invite.png

    3. ป้อนที่อยู่อีเมลของเรา: support@equinux.com แล้วคลิกที่ “เชิญ”
    FAQ Image - invite-support.png

    ตอนนี้คุณจะเห็นสมาชิก “equinux Support” ในรายการคำเชิญที่รอดำเนินการ

    เมื่อเราเข้าร่วมโปรเจกต์ของคุณ (คุณจะได้รับการแจ้งเตือนทางอีเมล) คุณสามารถเปิดการออกแบบที่คุณมีคำถาม (หรือการออกแบบใดก็ได้) และคลิกที่ปุ่ม Crew Chat ในแถบเครื่องมือ
    FAQ Image - toolbar-crewchat.png

    จากนั้นคลิกที่ “เชิญ” ที่มุมบนขวา
    FAQ Image - crew-chat-invite.png

    เลือกสมาชิก “support@equinux.com” แล้วคลิกที่ “บันทึก”
    FAQ Image - access.png

    กล่าวคำทักทายใน Crew Chat แล้วเราจะติดต่อกลับโดยเร็วที่สุด
     
    No answer available