Häufig gestellte Fragen
สตรีมการค้นหาอยู่ที่ไหน
สตรีมการค้นหาแสดงรายการทั้งหมดในตารางปัจจุบันสำหรับคำค้นหาที่คุณตั้งค่าไว้ (ค้นหารายการหรือนักแสดงแล้วกด "ติดตาม" ในรายการผลลัพธ์ด้านล่าง)
บน Mac คุณจะพบสตรีมการค้นหาที่มุมขวาบน (ถัดจากช่องค้นหา)
บน iPad: แสดงแถบด้านข้างที่มุมล่างซ้ายแล้วไปที่เคล็ดลับ เลือก "สตรีมการค้นหา" ที่นั่น
บน iPhone ปัดจากขอบด้านซ้ายของหน้าจอไปทางขวาเพื่อเข้าถึงเมนู ภายใต้ "My TV Pro" คุณจะพบสตรีมการค้นหา
บน Mac คุณจะพบสตรีมการค้นหาที่มุมขวาบน (ถัดจากช่องค้นหา)
บน iPad: แสดงแถบด้านข้างที่มุมล่างซ้ายแล้วไปที่เคล็ดลับ เลือก "สตรีมการค้นหา" ที่นั่น
บน iPhone ปัดจากขอบด้านซ้ายของหน้าจอไปทางขวาเพื่อเข้าถึงเมนู ภายใต้ "My TV Pro" คุณจะพบสตรีมการค้นหา
ฉันจะหาโปรแกรมที่เรียงตามช่องได้อย่างไร
ใน Senderblick คุณเลือกช่องและดูรายการของช่องนั้น: วันแล้ววันเล่า ด้วยวิธีนี้ คุณจะเห็นได้อย่างรวดเร็วว่าช่องโปรดของคุณจะออกอากาศอะไรในวันถัดไป
เมื่อเริ่มต้น TV Pro บน Mac ข้อความจะปรากฏขึ้นว่า: "ไม่สามารถเปิด TV Program ได้เนื่องจาก „Permissive Security” ถูกตั้งค่าสำหรับนโยบายความปลอดภัย”
หากต้องการเปิดใช้งานแอป Mac AppStore ที่เข้ากันได้กับ iPad ด้วย คุณต้องเปิดใช้งาน System Protection ใน macOS
โปรดทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
https://developer.apple.com/documentation/security/disabling-and-enabling-system-integrity-protection
มุมมองคลาสสิกใน Day One มีให้ใช้งานบน Mac หรือไม่? มีแผนจะทำหรือไม่?
TV Pro สำหรับ Mac ได้รับการออกแบบมาสำหรับหน้าจอที่ใหญ่ขึ้น: มุมมองรายวันในรูปแบบที่ทันสมัยเหมาะสมที่สุดสำหรับสิ่งนี้ มุมมองคลาสสิกไม่ได้วางแผนไว้ในขณะนี้
มุมมองนิตยสารมีให้สำหรับ Mac หรือไม่? มีการวางแผนไว้หรือไม่?
เลย์เอาต์นิตยสารเป็นส่วนหนึ่งของ TV Pro เวอร์ชัน iPhone และ iPad บน Mac เรากำลังใช้มุมมองที่แตกต่างกันซึ่งใช้ประโยชน์จากหน้าจอที่ใหญ่ขึ้นและการทำงานเฉพาะของ Mac
สถานะ “TV Pro Gold for iPhone/iPad” ของฉันไม่ได้รับการยอมรับ ฉันจะทำอะไรได้บ้าง
สถานะ TV Pro Gold สำหรับ iPhone/iPad ใช้ได้เฉพาะกับ iPhone/iPad เท่านั้น คุณสามารถซื้อแพ็กเกจแยกสำหรับ Apple TV ได้
โปรดตรวจสอบแอปพลิเคชันที่คุณซื้อสถานะ TV Pro Gold ในขั้นตอนแรก คุณสามารถค้นหาชื่อแอปพลิเคชันได้จากใบเสร็จการซื้อ
มีดังนี้:
คุณยังสามารถตรวจสอบแอปพลิเคชันที่คุณซื้อได้โดยตรวจสอบในการตั้งค่า App Store:
ที่นี่คุณต้องเลือกและเปิดใช้งานแพ็กเกจ
โปรดเปิดแอปพลิเคชันที่คุณซื้อสถานะ Gold ในขั้นตอนถัดไป
สถานะ Gold จะถูกบันทึกไปยัง ID ของ TV Pro
หากต้องการถ่ายโอนสถานะ Gold ไปยังอุปกรณ์อื่นหรือไปยัง TV Pro เวอร์ชันอื่น ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
หมายเหตุ: "TV Pro Gold" ใช้ได้เฉพาะกับ iPhone/iPad เท่านั้น
สถานะ TV Pro Gold สำหรับ iPhone/iPad ใช้ได้เฉพาะกับ iPhone/iPad เท่านั้น คุณสามารถซื้อแพ็กเกจแยกสำหรับ Apple TV ได้
1. ตรวจสอบแอปพลิเคชันที่ทำการซื้อ
โปรดตรวจสอบแอปพลิเคชันที่คุณซื้อสถานะ TV Pro Gold ในขั้นตอนแรก คุณสามารถค้นหาชื่อแอปพลิเคชันได้จากใบเสร็จการซื้อ
มีดังนี้:
TV Pro Classic
TV Programm TV Pro
คุณยังสามารถตรวจสอบแอปพลิเคชันที่คุณซื้อได้โดยตรวจสอบในการตั้งค่า App Store:
App Store > แตะที่รูปโปรไฟล์ที่มุมขวาบน > การสมัครสมาชิก > TV Pro
ที่นี่คุณต้องเลือกและเปิดใช้งานแพ็กเกจ
2. เปิดแอปพลิเคชันและถ่ายโอนสถานะ Gold ไปยัง ID ของ TV Pro
โปรดเปิดแอปพลิเคชันที่คุณซื้อสถานะ Gold ในขั้นตอนถัดไป
- หากคุณซื้อ Gold จาก TV Pro Classic โปรดทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- 1. เปิด TV Pro Classic
- 2. แตะที่ไอคอนรูปเฟืองที่มุมล่างขวา
- 3. เลือก TV Pro Gold
- 4. ลงชื่อเข้าใช้ด้วย ID ของ TV Pro หรือสร้าง ID ของ TV Pro ใหม่หากคุณยังไม่มี (ฟรี)
- 5. แตะที่ “กู้คืนประวัติการซื้อ”
- หากคุณซื้อ Gold จาก TV Programm TV Pro โปรดทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- 1. เปิด TV Programm TV Pro
- 2. เปิดการตั้งค่า
- 3. แตะที่บันทึกแรก: โดยปกติจะเป็นชื่อและ/หรือที่อยู่อีเมลของคุณ หรือ “ไม่ได้ลงชื่อเข้าใช้”
- 4. ลงชื่อเข้าใช้ด้วย ID ของ TV Pro หรือสร้าง ID ใหม่
- 5. แตะที่ “กู้คืนประวัติการซื้อ”
สถานะ Gold จะถูกบันทึกไปยัง ID ของ TV Pro
3. กู้คืนสถานะ Gold บนอุปกรณ์อื่นหรือแอปพลิเคชันอื่น
หากต้องการถ่ายโอนสถานะ Gold ไปยังอุปกรณ์อื่นหรือไปยัง TV Pro เวอร์ชันอื่น ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- เปิดแอปพลิเคชันที่เกี่ยวข้องบนอุปกรณ์เป้าหมาย
- เข้าถึงการตั้งค่า TV Pro Gold ตามที่อธิบายไว้ข้างต้น และลงชื่อเข้าใช้ด้วย ID ของ TV Pro
- แตะที่ “กู้คืนประวัติการซื้อ”
- สถานะ TV Pro ควรปรากฏที่นี่เช่นกัน
“TV Pro” (นิตยสารทีวีดิจิทัล) มีให้บริการบนแพลตฟอร์มใดบ้าง และฉันจะซื้อการสมัครสมาชิกที่เกี่ยวข้องได้อย่างไร
TV Pro มีให้บริการบนสองแพลตฟอร์ม:
iOS (iPhone/iPad)
https://itunes.apple.com/de/app/tv-programm-tv-pro/id773206309?mt=8
tvOS (Apple TV)
https://itunes.apple.com/de/app/tv-programm-tv-pro/id773206309?mt=8
บนทุกแพลตฟอร์ม คุณสามารถทดสอบแอปพลิเคชันก่อนได้ฉันซื้อ TV Pro GOLD PLUS บน iOS ฉันสามารถใช้บน Apple TV ได้หรือไม่? – ไม่. ฉันซื้อ TV Pro GOLD PLUS บน iPad ฉันสามารถใช้บน iPhone ได้หรือไม่? – ใช่. ฉันซื้อ TV Pro สำหรับ Apple TV ฉันสามารถใช้บน iPhone ได้หรือไม่? – ไม่.
iOS (iPhone/iPad)
https://itunes.apple.com/de/app/tv-programm-tv-pro/id773206309?mt=8
tvOS (Apple TV)
https://itunes.apple.com/de/app/tv-programm-tv-pro/id773206309?mt=8
บนทุกแพลตฟอร์ม คุณสามารถทดสอบแอปพลิเคชันก่อนได้
สำหรับแพลตฟอร์ม iOS คุณสามารถซื้อแพ็กเกจ In-App "TV Pro GOLD PLUS" ได้
สำหรับ tvOS (Apple TV) คุณสามารถซื้อแพ็กเกจแยก "TV Pro for Apple TV" ได้
แพ็กเกจเป็นอิสระและสามารถถ่ายโอนได้ภายในแพลตฟอร์มเดียว การรักษาความปลอดภัยแพ็กเกจโดยตรงบนหน้าแรกของ TV Pro เป็นวิธีที่ดีที่สุดTV Pro
ตัวอย่าง:
Entschuldigung, dieser Eintrag wurde verschoben oder gelöscht. Bitte nutzen Sie die Suche, um relevante Einträge zu finden.
ระยะเวลาที่เหลือของแผน iOS ที่ซื้อในแอป Classic จะถูกเครดิตเมื่อเปลี่ยนไปใช้แผน Mac & iOS หรือไม่
หากคุณซื้อแผน TV Pro Gold สำหรับ iOS ผ่านแอป TV Pro Classic ใน App Store แผนนี้จะทำงานโดยอิสระจากแผนอื่นๆ ในด้านเทคนิคและใบแจ้งหนี้ ดังนั้นจึงไม่สามารถให้เครดิตหรือการชดเชยตามสัดส่วนสำหรับระยะเวลาที่เหลือได้ เนื่องจากธุรกรรมเหล่านี้ได้รับการประมวลผลโดยตรงผ่าน App Store และอยู่นอกเหนือการเรียกเก็บเงินของเรา
ด้วยเหตุผลนี้ ราคาของแผนรวม Mac & iOS จึงถูกตั้งไว้อย่างตั้งใจให้ต่ำลง โดยคำนึงถึงว่าอาจมีการทับซ้อนกันชั่วคราวกับการซื้อ iOS Classic ที่มีอยู่ คุณจะไม่ต้องจ่ายสองครั้งในความหมายดั้งเดิม แต่คุณจะได้รับประโยชน์จากราคาที่ลดลงเมื่อเปลี่ยนไปใช้แผนที่ขยาย
หากคุณเปลี่ยนไปใช้แผน Mac & iOS อย่าลืมปิดการต่ออายุอัตโนมัติของแผน Classic ที่มีอยู่ของคุณใน App Store ให้ทันเวลา ซึ่งจะช่วยให้มั่นใจได้ว่าแผน Classic จะไม่ได้รับการต่ออายุอีก
หากคุณมีคำถามใดๆ เกี่ยวกับการเปลี่ยนหรือความแตกต่างระหว่างแผนต่างๆ ทีมสนับสนุนของเรายินดีที่จะช่วยเหลือคุณ