Skip to main content
equinux VPN Tracker, TOWER ONE Mail Designer 365, LTV TV Pro - Frequently Asked Questions

Häufig gestellte Fragen

ที่ด้านบนของ tizi DVB-C มีช่องเปิดเล็กๆ นี่คือ LED ที่ต้องส่องสว่างหรือไม่
 

ช่องเปิดด้านบนมีตัวรับสัญญาณ IR และไม่ส่องสว่างขณะดูทีวี
เคยมีรีโมทคอนโทรลในอดีตที่มีแบตเตอรี่หมดและฝาครอบช่องใส่แบตเตอรี่หายไป

เรากำลังใช้ iPhone ของคุณเป็นรีโมทคอนโทรล สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการควบคุม tizi.tv จากระยะไกล โปรดเยี่ยมชม เว็บไซต์ ของเรา

LED ของ tizi DVB-C ของฉันไม่สว่าง! ฉันจะทำอะไรได้บ้าง?
 

ช่องเปิดด้านบนมีตัวรับสัญญาณ IR และไม่สว่างขณะดูทีวี
เคยมีรีโมทคอนโทรลในอดีตที่มีแบตเตอรี่หมดและฝาครอบช่องใส่แบตเตอรี่หายไป

เรากำลังใช้ iPhone ของคุณเป็นรีโมทคอนโทรล สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการควบคุม tizi.tv จากระยะไกล โปรดเยี่ยมชม เว็บไซต์ ของเรา

อุปกรณ์ tizi DVB-C มีขั้วต่อเสาอากาศใด
 

tizi DVB-C ใช้ขั้วต่อ MCX ในกล่องคุณจะพบสายอะแดปเตอร์ที่แปลง MCX เป็น IEC นี่คือสายอากาศ "เสียบ" มาตรฐาน หากคุณต้องการอะแดปเตอร์สำหรับเชื่อมต่อสายอากาศที่มีเกลียวอะแดปเตอร์เหล่านี้อาจเหมาะสม: www.amazon.de

ฉันเห็นว่า tizi DVB-C มีพอร์ตเพิ่มเติมที่ด้านข้าง ซึ่งดูเหมือนพอร์ต USB
 

พอร์ตด้านข้างของ tizi DVB-C ไม่รองรับในขณะนี้ โปรดอย่าเชื่อมต่อสายเคเบิลใดๆ กับพอร์ตนี้ (โดยเฉพาะสาย USB mini!) เพื่อป้องกันความเสียหายใดๆ

tizi DVB-C ของฉันมีการรับสัญญาณไม่ดี
 

โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้ tizi DVB-C ร่วมกับสายอะแดปเตอร์ tizi MCX ของแท้เท่านั้น สายเคเบิลนี้ได้รับการปรับให้เหมาะสมกับช่วงความถี่ที่ tizi DVB-C ใช้

ฉันสามารถรับช่อง HD ด้วย tizi DVB-C ได้หรือไม่
 

ด้วย tizi DVB-C คุณสามารถรับช่อง HD ฟรีและไม่เข้ารหัสทั้งหมด ซึ่งคุณสามารถดูได้บนทีวีของคุณ ช่องทีวีแบบบอกรับเป็นสมาชิกที่เข้ารหัสไม่สามารถดูได้ด้วย tizi DVB-C
คุณยังสามารถบันทึกรายการและภาพยนตร์ HD ด้วย tizi.tv บน Mac ของคุณได้อีกด้วย

ฉันสามารถรับ RTL และ Co ในรูปแบบ HD ด้วย tizi DVB-C ได้หรือไม่
 

ด้วย tizi DVB-C คุณสามารถดูและบันทึกช่อง HD ที่ไม่เข้ารหัสทั้งหมดได้ RTL HD และช่อง HD ส่วนตัวอื่นๆ เข้ารหัสด้วย HD+ และมีค่าใช้จ่าย ช่องสัญญาณเข้ารหัสแบบเสียเงิน เช่น Sky ไม่สามารถแสดงผลด้วย tizi DVB-C (แม้จะมีสมาชิกที่ถูกต้องก็ตาม)

ฉันเป็นสมาชิกช่อง Pay-TV เพิ่มเติม ฉันสามารถดูช่องเหล่านี้ด้วย tizi DVB-C ได้หรือไม่
 

ด้วย tizi DVB-C คุณสามารถรับชมและบันทึกช่อง HD ที่ไม่เข้ารหัสทั้งหมดได้

ช่อง Sky เข้ารหัสและเสียค่าบริการ และไม่สามารถถอดรหัสโดย tizi ได้ (แม้จะมีสมาชิกที่ถูกต้องก็ตาม)

มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมสำหรับการรับชมทีวีผ่าน DVB-C หรือไม่
 

นอกเหนือจากค่าบริการสมาชิกเคเบิลทีวีแล้ว โดยปกติจะไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมสำหรับการใช้ DVB-C

ฉันซื้อ USB tizi มาแล้ว ฉันสามารถดาวน์โหลด tizi.tv สำหรับ Mac ของฉันได้จากที่ไหน
 

คุณสามารถดาวน์โหลดแอป tizi.tv สำหรับ Mac ของคุณจากเว็บไซต์ของเราได้:

www.tizi.tv/app

เพียงป้อนรหัส tizi ที่คุณพบในคู่มือการใช้งานที่นี่

ซอฟต์แวร์ Mac ใดที่เหมาะกับฉัน?
 

ดาวน์โหลดซอฟต์แวร์ Mac สำหรับ tizi สำหรับ Mac (DVB-C) ผ่าน: www.tizi.tv/app

ดาวน์โหลดซอฟต์แวร์ Mac สำหรับ tizi สำหรับ Mac (DVB-T) ผ่าน: www.tizi.tv/app

ดาวน์โหลดซอฟต์แวร์ Mac สำหรับ tizi สำหรับ WiFi ผ่าน: www.tizi.tv/app หรือจาก Mac App Store

คุณจะพบรหัส tizi ในคู่มืออุปกรณ์ ด้วยเหตุผลทางกฎหมาย เวอร์ชัน tizi.tv จาก Mac App Store จะไม่มีตัวแปลงสัญญาณเสียงที่จำเป็นสำหรับฮาร์ดแวร์ tizi ของคุณ

ฉันสามารถใช้ tizi จาก Mac App Store กับ tizi DVB-C ของฉันได้หรือไม่
 

หากคุณซื้อ tizi สำหรับ Mac โปรดดาวน์โหลด tizi.tv จากเว็บไซต์ของเรา www.tizi.tv/app.

ด้วยเหตุผลทางกฎหมาย แอป tizi.tv จาก Mac App Store ไม่มีการเข้ารหัสเสียงที่จำเป็นสำหรับฮาร์ดแวร์ tizi ของคุณ

tizi DVB-C ของฉันไม่ได้รับการยอมรับจาก Mac ของฉัน ฉันจะทำอะไรได้บ้าง
 

โปรดใช้แอปที่คุณสามารถดาวน์โหลดได้ที่นี่ www.tizi.tv/app

ด้วยเหตุผลทางกฎหมาย แอปเวอร์ชัน tizi.tv ที่คุณสามารถดาวน์โหลดจาก Mac App Store จะไม่มีโค้ดเสียงที่จำเป็นสำหรับ tizi DVB-C ของคุณ แอปที่ดาวน์โหลดจาก tizi.tv/app คือเวอร์ชันเต็มของ tizi.tv สำหรับฮาร์ดแวร์ของคุณ

ฉันสามารถรับช่องสัญญาณได้กี่ช่องและช่องสัญญาณใดบ้างด้วยตัวรับสัญญาณ tizi Mac DVB-C ของฉัน
 
สิ่งนี้อิงตามสถานที่ที่คุณอาศัยอยู่ ช่องสัญญาณเปิด/ฟรีทั้งหมดที่รับได้ (รวมถึง HD) ที่คุณสามารถรับชมได้บนทีวีของคุณ สามารถรับชมและบันทึกได้ แผนที่รับสัญญาณ DVB-T จะแสดงให้คุณเห็นว่าคุณสามารถรับอะไรได้ที่ไหน ช่องสัญญาณสมัครสมาชิกที่เข้ารหัสไม่สามารถรับชมได้ ดังนั้นจึงไม่มี Sky หรือ HBO
tizi ของฉันไม่พบทุกช่อง
 

โดยค่าเริ่มต้น แอป tizi.tv จะพยายามปรับช่องค้นหาตามตำแหน่งที่อยู่ของคุณ หากคุณคิดว่าไม่มีช่องเพิ่มเติมที่พบระหว่างการสแกนช่อง คุณสามารถทำการสแกนช่องอย่างละเอียดในทุกความถี่:

‣ เปิดแอป tizi.tv และเปิดการตั้งค่า (Cmd+,).
‣ ไปที่ส่วน “แอปพลิเคชัน”.
‣ ยกเลิกการเลือก “ใช้ตำแหน่งอัจฉริยะ”.
‣ เลือก “ไม่ได้ระบุ” ในการเลือกประเทศ.
‣ เริ่มการสแกนช่องใหม่ผ่านรายการเมนู “ช่อง > ค้นหาช่อง…”
โปรดทราบว่า tizi.tv ไม่สามารถเล่นช่องที่เข้ารหัสได้ ซึ่งส่งผลกระทบต่อช่อง HD ที่ต้องชำระเงินบางช่อง ตัวอย่างเช่น

ฉันมี Mac และทีวีเคเบิลดิจิทัลปกติที่บ้าน ฉันสามารถใช้สติ๊กสำหรับเชื่อมต่อนี้ได้หรือไม่
 
ใช่ tizi สำหรับ Mac (DVB-C) สามารถแสดงสัญญาณโทรทัศน์เคเบิลดิจิทัลในรูปแบบ SD และ HD บน Mac ได้ อย่างไรก็ตาม โปรแกรมที่เข้ารหัส (มักจะเป็น HD) ไม่สามารถแสดงได้ (เช่น Sky) วิธีที่ดีที่สุดคือตรวจสอบกับผู้ให้บริการเพื่อดูว่าช่องใดเข้ารหัส
ฉันสามารถดาวน์โหลดใบแจ้งหนี้ของฉันได้จากที่ไหน
 
ใบแจ้งหนี้สำหรับผลิตภัณฑ์ tizi สามารถดาวน์โหลดได้ง่ายด้วยบริการตนเอง: http://tizi.tv/bestellungen โปรดทราบ: ใบแจ้งหนี้จะใช้ได้เมื่อ Amazon จัดส่งคำสั่งซื้อแล้วเท่านั้น
อุปกรณ์ของฉันไม่ได้รับการยอมรับ มีข้อบกพร่องหรือไม่
 
  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณเชื่อมต่อโดยตรงกับพอร์ต USB ของ Mac และไม่ได้ผ่านฮับ (เช่น คีย์บอร์ด Apple)
  • คลิกที่โลโก้ Apple ในเมนูที่มุมบนซ้ายของหน้าจอของคุณ
  • กดปุ่ม Cmd/Alt ค้างไว้แล้วคลิกที่ "ข้อมูลระบบ..."
  • หน้าต่างใหม่จะเปิดขึ้น ในรายการทางด้านซ้าย เลือก "USB"
  • ในรายการทางด้านขวา คุณควรพบรายการ "tizi USB DVB-C" หรือ "tizi Video Recycler"
หากอุปกรณ์ของคุณปรากฏขึ้นที่นี่ Mac ของคุณกำลังรับรู้ถึงอุปกรณ์ หากไม่ปรากฏขึ้น มีความเป็นไปได้ที่อุปกรณ์ของคุณมีข้อบกพร่อง
สมาชิกภาพ tizi Club มอบประโยชน์อะไรให้ฉันบ้าง
 
ผลิตภัณฑ์ tizi ของคุณอาจมีบัตรสำหรับสมาชิก tizi Club การลงทะเบียนผลิตภัณฑ์ของคุณด้วยรหัสคลับนี้จะให้ประโยชน์บางประการแก่คุณ: - ข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ tizi ใหม่ บางครั้งล่วงหน้าและเฉพาะสำหรับสมาชิกคลับ - การจัดการและการดูภาพรวมที่สะดวกของผลิตภัณฑ์ tizi ของคุณเองผ่าน my.tizi.tv - การเข้าถึงและดึงใบแจ้งหนี้ที่ง่ายดายผ่านพอร์ทัล my.tizi.tv - โปรโมชั่นพิเศษสำหรับสมาชิกคลับ - การประมวลผลคำขอการสนับสนุนลำดับความสำคัญ ดังนั้นเราขอแนะนำให้ลูกค้าทุกคนใช้ประโยชน์จากข้อเสนอนี้และลงทะเบียนผลิตภัณฑ์ tizi ของตน
Datenschutz-Einstellungen