Skip to main content
equinux VPN Tracker, TOWER ONE Mail Designer 365, LTV TV Pro - Frequently Asked Questions

Häufig gestellte Fragen

ฉันสามารถแก้ไขแบบออกแบบของฉันหลังจากอัปโหลดไปยัง MailChimp แล้วได้หรือไม่
 

MailChimp นำเสนอการแก้ไขเทมเพลตแบบเห็นภาพ "WYSIWYG" และตามโค้ด

อย่างไรก็ตาม เนื่องจากแต่ละเอนจิน HTML ทำงานแตกต่างกันเล็กน้อย เราขอแนะนำให้ใช้ Mail Designer สำหรับการแก้ไข เนื่องจาก การเปลี่ยนแปลงที่ทำกับ MailChimp อาจทำให้เกิดปัญหาเกี่ยวกับรูปลักษณ์หรือเลย์เอาต์ของการออกแบบของคุณ

หากคุณต้องทำการเปลี่ยนแปลง เพียงอัปโหลดเวอร์ชันใหม่ของการออกแบบของคุณและเลือกสำหรับการแคมเปญ MailChimp ของคุณ

ในอีกด้านหนึ่ง หากคุณเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านรหัส HTML เพียงแก้ไขรหัส HTML ด้วยตัวแก้ไข MailChimp จนกว่าจะตรงกับความต้องการของคุณ เราขอความเข้าใจว่าเราไม่สามารถให้การสนับสนุนสำหรับสิ่งนี้ได้

ฉันจะหาคีย์ API MailChimp ของฉันได้ที่ไหน
 

หากต้องการอัปโหลดเทมเพลตไปยังบัญชี MailChimp ของคุณในนามของคุณ Mail Designer ต้องการคีย์ API MailChimp ของคุณ (รหัสผ่านชนิดพิเศษ)

คุณสามารถค้นหาคีย์ API ของคุณได้ที่ MailChimp หน้า สนับสนุน MailChimp มีข้อมูลเพิ่มเติม

FAQ Image - S_161.png
มีข้อความแสดงข้อผิดพลาดขณะอัปโหลดไปยัง Mailchimp
 
Mailchimp ไม่รองรับ API เก่าที่ใช้โดย Mail Designer เวอร์ชันก่อนหน้าอีกต่อไป โปรดอัปเดตเป็น Mail Designer 365 1.7 หรือใหม่กว่าเพื่อใช้ API Mailchimp 3.0 ล่าสุด Mail Designer 365 1.7 รวมอยู่ในแผน Mail Designer 365 ทั้งหมด ผู้ที่เป็นเจ้าของ Mail Designer เวอร์ชันก่อนหน้าสามารถ ซื้อแผนอัปเกรด ได้
MailChimp ราคาเท่าไหร่
 

MailChimp มีแผนบริการฟรีและแบบเสียเงิน โปรดเยี่ยมชม เว็บไซต์ MailChimp สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมและข้อมูลราคาที่ถูกต้อง

Mail Designer มีฟังก์ชันส่งออก HTML หรือไม่?
 

Mail Designer kann nicht nur HTML exportieren, es macht es auch noch großartig.

Mit Mail Designer kannst du deine kompletten Vorlagen ins HTML Format exportieren. Dies erlaubt großartige Möglichkeiten, um Mail Designer noch flexibler einzusetzen:

  • Importiere deine Mail Designer Dokumente bei verschiedenen Newsletter-Anbietern.
  • Stelle deinen Kunden eine HTML Alternative auf deiner Webseite zur Verfügung.

Das beste an der Sache? Es ist ganz einfach!

  • Erstelle dein Design.
  • Wähle "Bereitstellen - HTML …" aus der Menüleiste.
  • Gib an in welchen Ordner die Dateien gespeichert werden sollen.
ฉันสามารถเพิ่มวิดีโอลงในเทมเพลต Mail Designer ของฉันได้หรือไม่
 

ด้วย Mail Designer คุณสามารถเพิ่มที่วางเครื่องหมายแทนวิดีโอเฉพาะลงในการออกแบบของคุณ คุณจะพบเครื่องหมายแทนทั้งหมดที่มีอยู่ในส่วน “เครื่องหมายแทนวิดีโอ” ในแผงเนื้อหา

หลังจากเพิ่มเครื่องหมายแทนวิดีโอแล้ว ให้ป้อนลิงก์ไปยังวิดีโอของคุณ Mail Designer จะโหลดภาพตัวอย่างของวิดีโอโดยอัตโนมัติ ซึ่งคุณสามารถใช้เป็นภาพขนาดย่อในเครื่องหมายแทนได้

หมายเหตุ: YouTube Shorts ไม่รองรับการดึงภาพตัวอย่างในขณะนี้

คุณต้องการใช้วิดีโอคลิป MP4 ของคุณเองโดยไม่ต้องอัปโหลดไปยัง YouTube หรือ Vimeo หรือไม่


ย้ายไฟล์วิดีโอไปยังโฟลเดอร์สาธารณะของ Dropbox และคัดลอกลิงก์สาธารณะไปยังวิดีโอไปยังที่วางเครื่องหมายแทนวิดีโอเพื่อแชร์กับผู้รับ



หากคุณไม่เห็นโฟลเดอร์สาธารณะในบัญชี Dropbox ของคุณ ลิงก์การแชร์ของคุณจะเริ่มต้นด้วย “https://www.dropbox.com/…” นี่ไม่ใช่ลิงก์โดยตรงไปยังไฟล์ โปรดแทนที่ “https://www.dropbox.com/…” ด้วย “https://dl.dropboxusercontent.com” และใช้ลิงก์นี้ใน Mail Designer นี่คือลิงก์โดยตรงไปยังวิดีโอ

โปรดทราบว่าวิดีโอต้องสามารถเข้าถึงได้จากอินเทอร์เน็ตและไม่ควรแนบเป็นไฟล์ในข้อความของคุณ

ฉันจะใช้คุณสมบัติ MailChimp บางอย่างกับดีไซน์ของฉันได้อย่างไร
 

คู่มือ Mail Designer มีข้อมูลเกี่ยวกับวิธีสร้างการออกแบบของคุณและส่งออกไปยัง MailChimp เมื่อคุณส่งการออกแบบของคุณไปยังลิงตัวใหญ่บนท้องฟ้า คุณสามารถสร้างแคมเปญ จัดการผู้สมัคร ติดตามการคลิก และอื่นๆ อีกมากมายด้วยเครื่องมือของ MailChimp

MailChimp มีคุณสมบัติที่แตกต่างกันมากมายที่เราไม่สามารถอธิบายทั้งหมดในคู่มือ Mail Designer ได้ แต่ไม่ต้องกังวล ทีม MailChimp ได้สร้างเว็บบินาร์ คู่มือ คู่มือ และเคล็ดลับ เพื่อช่วยให้คุณเริ่มต้น

Mail Designer รุ่นเก่า - สิ้นสุดการสนับสนุน
 
โลกของการออกแบบอีเมลมีการเปลี่ยนแปลงอยู่เสมอ โปรดทราบว่าฟังก์ชันมากมายใน Mail Designer เวอร์ชันเก่าอาจไม่ทำงาน และการออกแบบที่สร้างขึ้นในเวอร์ชันเก่าอาจไม่เป็นไปตามมาตรฐานสมัยใหม่ในปัจจุบัน ดังนั้น เราจึงทุ่มเทความพยายามในการสนับสนุนและการพัฒนาทั้งหมดของเราเพื่อบำรุงรักษาบริการ Mail Designer 365 ซึ่งเป็นเวอร์ชันเดียวของ Mail Designer ที่ให้การอัปเดตอย่างต่อเนื่องและความเข้ากันได้กับ macOS เวอร์ชันอนาคตทั้งหมด คุณสามารถค้นหาวันที่สิ้นสุดการสนับสนุนสำหรับ Mail Designer เวอร์ชันเก่าได้ที่ด้านล่าง:
Mail Designer - สิ้นสุดการสนับสนุน: กันยายน 2014

Mail Designer 2 - สิ้นสุดการสนับสนุน: กุมภาพันธ์ 2015

Mail Designer Pro - สิ้นสุดการสนับสนุน: พฤษภาคม 2016

Mail Designer Pro 2 - สิ้นสุดการสนับสนุน: พฤษภาคม 2017

Mail Designer Pro 3 - สิ้นสุดการสนับสนุน: ตุลาคม 2018

Mail Designer Pro HS - สิ้นสุดการสนับสนุน: มกราคม 2019
หมายความว่าอย่างไร: แม้ว่า Mail Designer เวอร์ชันเหล่านี้บางเวอร์ชันอาจยังทำงานบน Mac ปัจจุบันของคุณได้ แต่จะไม่ได้รับการสนับสนุนอีกต่อไปหากคุณต้องซื้อ Mac ใหม่หรืออัปเกรดเป็น macOS ใหม่ คุณควรทำอย่างไร: หากคุณยังคงใช้เวอร์ชันเก่า เราขอแนะนำอย่างยิ่งให้คุณอัปเกรดเป็นแผน Mail Designer 365 รุ่นล่าสุดเพื่อให้แน่ใจว่ามีการอัปเดตและการสนับสนุนอย่างต่อเนื่องตลอดระยะเวลาของแผน
Mail Designer รองรับเทมเพลตกับไคลเอนต์อีเมลใดบ้าง
 

Mail Designer 2 ทำงานร่วมกับคุณสมบัติเครื่องเขียนใน Apple Mail โปรแกรมอีเมลอื่น ๆ ไม่มีคุณสมบัตินี้ ดังนั้นจึงรองรับ Apple Mail โดยตรงเท่านั้นในขณะนี้

นอกจากนี้ Mail Designer 2 ยังช่วยให้คุณกำหนดค่าบัญชีอีเมลของคุณเองในการตั้งค่า ซึ่งช่วยให้คุณส่งอีเมลโดยตรงผ่าน Mail Designer 2 และใช้คุณสมบัติเช่น การแนบไฟล์ไปยังข้อความของคุณ ซึ่งไม่สามารถทำได้เมื่อส่งการออกแบบของคุณจาก Apple Mail

การอัปโหลดการออกแบบของคุณไปยัง MailChimp หรือ Campaign Monitor ยังช่วยให้คุณใช้บริการเหล่านี้สำหรับแคมเปญอีเมลขนาดใหญ่ได้อีกด้วย

แอปพลิเคชันอีเมลอื่น ๆ ส่วนใหญ่จะสามารถเปิดและดูข้อความเครื่องเขียนที่คุณสร้างด้วย Mail Designer ได้

ทำไมเบอร์โทรศัพท์จากอีเมล Mail Designer ถึงแสดงเป็นสีน้ำเงินเมื่อดูบน iPhone
 

iOS จดจำหมายเลขโทรศัพท์และข้อมูลอื่นๆ เช่น ที่อยู่และวันที่โดยอัตโนมัติ เนื่องจากข้อมูลเหล่านี้สามารถใช้ในแอปต่างๆ ได้ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถแตะหมายเลขโทรศัพท์เพื่อโทรออก หรือแตะที่อยู่ที่เพื่อเพิ่มลงในสมุดที่อยู่ของคุณ ด้วยเหตุนี้ ข้อมูลเหล่านี้จึงถูกเน้นในอีเมล

เป็นไปได้หรือไม่ที่จะส่งไปยังกลุ่มอีเมลโดยใช้ Mail Designer Campaigns
 
When emailing a group of people, there have traditionally been several methods to do so. Examples of traditional "small group sending" include:
  • Regular email with several contacts in the To field
  • Regular email with several contacts in the BCC field
  • An email to a predefined group, such as an Outlook Group
In recent years, email service providers have gradually increased email sending requirements. Once you approach 30 or more recipients for a single email, several problems can arise if you try to send that message using traditional email methods.
  • Your email service provider or the recipient's email service provider may raise suspicions of SPAM (unsolicited junk emails) sending, potentially leading to your account's suspension or temporary freeze.
  • Receiving an email with an extensive list of recipients often diminishes its perceived relevance to individual recipients, making it seem impersonal and more likely to be classified as junk mail.
  • Messages sent to a large number of recipients are often flagged by Junk Mail Filtering systems as Spam, increasing the risk of your message being blocked and not reaching its intended recipients.
Especially with the latest Spam guidelines implemented by major email providers like Google and Hotmail, it's increasingly easy for your email address or domain to be blacklisted. This could result in your account being "Spam blocked," causing all your emails to be directed to recipients' spam folders. Removing this type of Spam block is a cumbersome process, so it's essential to avoid it. How can Mail Designer Campaigns assist you?
  • Mail Designer Campaigns enables you to fully verify your domain, ensuring optimal verification for your emails to reach recipients' inboxes.
  • If you don't have your own domain or prefer not to undergo the verification process, we can provide you with a custom address from a fully authenticated domain, significantly reducing the risk of your emails being marked as Spam.
  • We offer intelligent list management for your contact lists, allowing you to either send emails to all contacts or create targeted groups tailored to your audiences.
In summary, recent Spam requirements have tightened regulations on small group sending. Therefore, if you regularly send emails to 10 or more people, we highly recommend using a mailing service like Mail Designer Campaigns. Begin your journey with Mail Designer Campaigns by uploading your contact list.
ฉันสามารถใช้ซอฟต์แวร์ของฉันบนคอมพิวเตอร์หลายเครื่องได้หรือไม่
 
คุณซื้อ VPN Tracker 365, VPN Tracker World Connect หรือ Mail Designer 365 แล้วหรือยัง คุณสามารถใช้แอปพลิเคชันบนอุปกรณ์ส่วนตัวได้สูงสุด 3 เครื่องต่อใบอนุญาต ในการทำเช่นนั้น เพียงลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณเพื่อใช้แผนของคุณบน Mac (หรืออุปกรณ์ iOS หากมี) โดยใช้ ID และรหัสผ่าน equinux ของคุณเท่านั้น คุณสามารถใช้ซอฟต์แวร์แบบขนานบนคอมพิวเตอร์เครื่องเดียวต่อใบอนุญาต หากคุณต้องการใช้ซอฟต์แวร์บนอุปกรณ์หลายเครื่องแบบขนาน หรือหากสมาชิกในครอบครัวหรือเพื่อนร่วมงานคนอื่นๆ ต้องการใช้ซอฟต์แวร์บนคอมพิวเตอร์ของตน คุณจะต้องมีใบอนุญาตแยกต่างหากสำหรับแต่ละบุคคลหรือการใช้งานแบบขนานแต่ละครั้ง ใบอนุญาต VPN Tracker 10, VPN Tracker 9 หรือ Spot Maps สามารถใช้งานได้บน Mac เครื่องเดียวในแต่ละครั้ง หากคุณต้องการใช้ซอฟต์แวร์บนอุปกรณ์หลายเครื่อง คุณจะต้องมีใบอนุญาตแยกต่างหากสำหรับแต่ละอุปกรณ์
ฉันจะหาใบแจ้งหนี้ของฉันได้ที่ไหน
 

คุณสามารถดูสำเนาใบแจ้งหนี้ทั้งหมดได้ที่ร้านค้าออนไลน์ของเรา: คุณสามารถค้นหาใบแจ้งหนี้สำหรับการซื้อ VPN Tracker 365 ได้ที่นี่ในส่วน "ใบแจ้งหนี้": http://my.vpntracker.com

คุณทำงานในแผนกบัญชีและจำเป็นต้องเข้าถึงใบแจ้งหนี้ VPN Tracker สำหรับบริษัทของคุณหรือไม่ โปรดขอให้หัวหน้าทีม VPN Tracker เชิญคุณเข้าร่วมทีมบริษัทในบทบาท "นักบัญชี" จากนั้นคุณจะได้รับการแจ้งเตือนทางอีเมลเมื่อมีใบแจ้งหนี้ใหม่ และคุณสามารถดาวน์โหลดได้จากพอร์ทัลบนเว็บ

คุณสามารถค้นหาใบแจ้งหนี้สำหรับการซื้อ Mail Designer 365 ได้ที่นี่ในส่วน "คำสั่งซื้อ":

https://my.maildesigner365.com

คุณสามารถค้นหาใบแจ้งหนี้สำหรับผลิตภัณฑ์ tizi ได้ที่นี่ในส่วน "คำสั่งซื้อ":

http://my.tizi.tv

สามารถค้นหาใบแจ้งหนี้เพิ่มเติมได้ที่นี่: http://www.equinux.com/goto/invoice

หากต้องการบันทึกสำเนาใบแจ้งหนี้เป็นรูปแบบ PDF ให้ทำดังนี้:
กด «Command + P»
เลือก «PDF» > «บันทึกเป็น PDF»
Datenschutz-Einstellungen