Häufig gestellte Fragen
EQ21554
ฉันมีสาย USB-C เป็น Lightning และมันไม่ชาร์จ
โปรดตรวจสอบว่าสายเคเบิลเป็นของแท้หรือไม่
สายเคเบิล USB-C to Lightning จะต้องได้รับการรับรองจาก Apple Mfi
ปัญหาเกิดขึ้นบ่อยกับสายเคเบิลที่ไม่มีการรับรอง
เหตุผลคือขั้วต่อทั้งสองมีชิปที่เป็นกรรมสิทธิ์
น่าเสียดายที่สายเคเบิลจีนปลอมเหล่านี้จำนวนมากถูกนำเสนอใน eBay และ Amazon
เราขอแนะนำให้ใช้สายเคเบิล tizi flip ULTRA ร่วมกับผลิตภัณฑ์ tizi:
tizi flip ULTRA USB-C auf Lightning Kabel
สามารถชาร์จ iPhone ที่พอร์ต USB-C ใดก็ได้ หรือสามารถเชื่อมต่อเคสชาร์จ AirPods ได้หรือไม่
แน่นอน iPhone สามารถชาร์จที่พอร์ต tizi USB-C ใดก็ได้โดยไม่กระทบต่อความปลอดภัย สิ่งนี้ใช้ได้กับอุปกรณ์ขนาดเล็ก เช่น กล่องใส่ AirPods ด้วย
อย่างไรก็ตาม ควรทราบว่าอุปกรณ์แต่ละชิ้นมีความเร็วในการชาร์จสูงสุด ดังนั้น iPhone จะไม่เห็นการปรับปรุงความเร็วในการเชื่อมต่อ 60W เมื่อเทียบกับการเชื่อมต่อ 30W
ความปลอดภัยของอุปกรณ์รับประกันได้ตราบใดที่สายเคเบิลที่ใช้ยังอยู่ในสภาพสมบูรณ์และปฏิบัติตามคำแนะนำในการใช้งาน
ฉันควรใช้สายเคเบิลใดเพื่อชาร์จให้เร็วขึ้นด้วย USB-C Power Delivery
ใช้ตัวปรับต่อเครือข่าย tizi และฟังก์ชัน USB-C PD (Power Delivery) เพื่อชาร์จอุปกรณ์ได้เร็วขึ้น คุณจะต้องมีสายเคเบิลที่เหมาะสมด้วย
### การชาร์จเร็วสำหรับอุปกรณ์ Lightning (iPhone 13, iPhone 12, iPhone 11, iPhone X, iPhone 8, iPad Pro)
อุปกรณ์ Apple Lightning ต่อไปนี้รองรับการชาร์จเร็วด้วยฟังก์ชัน USB-C PD (Power Delivery):
* iPhone 13 Pro Max
* iPhone 13 Pro
* iPhone 13
* iPhone 13 mini
* iPhone 12 Pro Max
* iPhone 12 Pro
* iPhone 12
* iPhone 12 mini
* iPhone 11 Pro Max
* iPhone 11 Pro
* iPhone 11
* iPhone SE (รุ่นที่ 2)
* iPhone XS
* iPhone XS Max
* iPhone Xr
* iPhone X
* iPhone 8
* iPhone 8 Plus
* iPad Pro 12.9 นิ้ว
* iPad Pro 11 นิ้ว
* iPad Pro 10.5 นิ้ว
* iPad Pro 9.7 นิ้ว
ในการชาร์จอุปกรณ์ Lightning อย่างรวดเร็วด้วยฟังก์ชัน USB-C PD (Power Delivery) คุณจะต้องใช้สายเคเบิล tizi flip USB-C - USB-C หรือสายเคเบิล Apple USB-C - Lightning การใช้สายเคเบิล USB-A - Lightning มาตรฐานพร้อมอะแดปเตอร์ USB-C จะลดความเร็วในการชาร์จลงเหลือ 5V/2.4A มีสายเคเบิล Apple USB-C - Lightning ของแท้จำนวนจำกัด
### การชาร์จเร็วสำหรับอุปกรณ์ USB-C
อุปกรณ์ Apple USB-C ต่อไปนี้รองรับการชาร์จเร็วด้วยฟังก์ชัน USB-C PD (Power Delivery):
* iPad Pro 12.9 นิ้ว (รุ่นที่ 5)
* iPad Pro 11 นิ้ว (รุ่นที่ 4)
* iPad Air (รุ่นที่ 4)
* iPad mini (รุ่นที่ 6)
* iPad Pro 11 นิ้ว (รุ่นที่ 3)
* iPad Pro 12.9 นิ้ว (รุ่นที่ 4)
* iPad Pro 11 นิ้ว (รุ่นที่ 2)
* iPad Pro 12.9 นิ้ว (รุ่นที่ 3)
* iPad Pro (11 นิ้ว)
* iPad Pro 12.9 นิ้ว (รุ่นที่ 2)
* iPad Pro (11 นิ้ว)
ในการชาร์จ MacBook Pro, MacBook หรือ iPad Pro ด้วย USB-C อย่างรวดเร็ว คุณจะต้องใช้สายเคเบิล tizi flip USB-C - USB-C สายเคเบิล tizi flip USB-C - USB-C เหมาะสมที่สุดสำหรับวัตถุประสงค์นี้
### การชาร์จผ่านพอร์ต tizi
พอร์ต tizi ไม่เหมาะสำหรับการชาร์จเร็ว USB-C เนื่องจากใช้ขั้วต่อ USB-A คุณสามารถชาร์จอุปกรณ์ USB-C ผ่านพอร์ต tizi ได้ แต่จะใช้โปรโตคอล USB มาตรฐาน และความเร็วในการชาร์จจะอยู่ที่ประมาณ 12W
มีอะไรบ้างที่ฉันควรทราบเมื่อใช้ผลิตภัณฑ์ tizi USB-C PD เพื่อชาร์จ iPhone/iPad ของฉันอย่างรวดเร็ว
สำหรับการชาร์จที่รวดเร็ว คุณต้องใช้สายเคเบิล tizi หรือ Apple Lightning เป็น USB-C ซื้อสายเคเบิลนี้จากผู้ผลิตแบรนด์เช่น tizi ผู้จัดจำหน่ายที่ไม่ระบุชื่อมักจะเสนอสายเคเบิลจีนปลอมที่ไม่ทำงาน!
เมื่อชาร์จ ให้เสียบสายเคเบิลเข้ากับพอร์ต Lightning บน iPhone / iPad จากนั้นจึงเสียบเข้ากับพอร์ต USB-C บนอุปกรณ์ tizi ของคุณ
ที่ชาร์จ tizi USB-C ทำงานร่วมกับสาย USB-C เป็น Lightning ได้หรือไม่
เราขอแนะนำให้ใช้สายเคเบิล tizi flip ULTRA ร่วมกับผลิตภัณฑ์ tizi:
tizi flip ULTRA USB-C auf Lightning Kabel
โปรดทราบว่าใช้เฉพาะสายเคเบิลที่ได้รับการรับรอง Apple Mfi เท่านั้น สายเคเบิลที่ไม่ได้รับการรับรองมักทำให้เกิดปัญหา จะส่งผลกระทบต่ออุปกรณ์ของคุณอย่างไร อุปกรณ์ของคุณจะไม่ชาร์จหรืออาจชาร์จได้เพียงเล็กน้อย นอกจากนี้ Apple สามารถปิดใช้งานสายเคเบิลที่ไม่ได้รับอนุญาตในการอัปเดต iOS แต่ละครั้ง ดังนั้นโปรดหลีกเลี่ยงการซื้อสายเคเบิล USB-C เป็น Lightning ที่ไม่ได้รับการรับรองจากผู้ขายต่างประเทศที่ไม่ได้รับอนุญาต
อะแดปเตอร์แปลงไฟ USB-C ของฉัน tizi ชาร์จ iPad/iPhone ของฉันช้ามากผ่านสาย Lightning อะแดปเตอร์แปลงไฟของฉันมีข้อบกพร่องหรือไม่
ไม่ อะแดปเตอร์แปลงไฟ tizi ของคุณไม่ได้มีข้อบกพร่อง
ระบบปฏิบัติการขนาดเล็กทำงานบนสาย Lightning จาก tizi หรือ Apple ซึ่งควบคุมการสื่อสารระหว่างอุปกรณ์ที่กำลังชาร์จและอะแดปเตอร์แปลงไฟ tizi สายเคเบิลนี้ไม่ควรเชื่อมต่อกับอะแดปเตอร์แปลงไฟอย่างถาวรหากไม่มี iPhone หรือ iPad เชื่อมต่อในฐานะผู้บริโภค ดังนั้นโปรดถอดสาย Lightning ออกเสมอเมื่อคุณไม่ได้ชาร์จ
หากสายเคเบิลใช้งานบนอะแดปเตอร์แปลงไฟอย่างถาวร มีวิธีในการรีสตาร์ทสาย Lightning: เชื่อมต่ออุปกรณ์ปลายทางหนึ่งครั้ง จากนั้นถอดออก สาย Lightning จะถูกรีเซ็ตในขณะนี้ จากนั้นเชื่อมต่อตามปกติเพื่อการชาร์จที่รวดเร็วมาก
ทำไมที่ชาร์จ tizi USB-C จึงไม่รองรับ Android Qualcomm QuickCharge/QC2.0/3.0?
ความเข้ากันได้กับ Qualcomm QuickCharge / QC จะลดประสิทธิภาพในการชาร์จ Apple iPad เราขอแนะนำอย่างยิ่งให้ผู้ใช้ Apple หลีกเลี่ยงเครื่องชาร์จ USB-C ที่มีมาตรฐาน QC ในบางกรณี โปรโตคอล QC จะแทนที่การสื่อสารกับ Apple iPad ซึ่งหมายความว่าจะไม่สามารถบรรลุประสิทธิภาพการชาร์จที่ดีที่สุดได้
ด้วยเครื่องชาร์จ tizi USB-C power delivery เราได้ตัดสินใจอย่างมีสติที่จะไม่รวม QC แหล่งจ่ายไฟได้รับการออกแบบมาเพื่อให้เหมาะสมที่สุดสำหรับผู้ใช้ Apple
ผลิตภัณฑ์ tizi ของฉันใช้ Power Delivery (PD) เวอร์ชันใด
สำหรับการชาร์จ เราใช้เวอร์ชัน PD 2.0 ที่พอร์ต USB-C โดยทั่วไป เวอร์ชัน 2.0 และ 3.0 ของ Power Delivery จะสอดคล้องกันในพื้นที่พลังงานการชาร์จ
เวอร์ชัน 3.0 นำเสนอเพียงข้อมูลและฟังก์ชันเพิ่มเติม เช่น การรายงานอุณหภูมิสูงเกินไปหรือการลดลงของแรงดันไฟฟ้า เป็นต้น
การชาร์จเร็วด้วยอุปกรณ์ชาร์จ tizi เป็นอันตรายต่อแบตเตอรี่สมาร์ทโฟนของฉันหรือไม่? สามารถทำให้แบตเตอรี่ iPhone/iPad ของฉันเสียหายได้หรือไม่
iPhone และ iPad ไม่ใช่ "แบตเตอรี่โง่" แต่เป็นอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อกับที่ชาร์จ หลายคนคิดอย่างนั้นและมีข้อมูลที่ไม่ถูกต้องมากมายบนอินเทอร์เน็ต ทฤษฎีนี้มาจากไหน? อาจมาจากการชาร์จแบตเตอรี่ AA หรือ AAA แบบมาตรฐาน ในกรณีนี้ ที่ชาร์จจะชาร์จแบตเตอรี่อย่างแข็งขัน และแบตเตอรี่จะ "โง่" และชาร์จ ในกรณีที่เลวร้ายที่สุด แบตเตอรี่อาจเสียหายจากการชาร์จที่ไม่ถูกต้อง
อย่างไรก็ตาม ใน iPhone และ iPad Apple ใช้ตัวควบคุมการชาร์จแบบแอคทีฟ iPhone และ iPad จะกำหนดพลังงานและกระแสไฟฟ้าที่ต้องการจากแหล่งจ่ายไฟเป็นรายบุคคล ที่ชาร์จ tizi จะไม่บังคับกระแสไฟฟ้าไปยัง iPhone หรือ iPad
แหล่งจ่ายไฟ tizi รับประกันความเร็วสูงสุดของ iPhone และ iPad ได้อย่างไร?
แนะนำให้จินตนาการดังนี้ เมื่อเชื่อมต่ออุปกรณ์ iPhone หรือ iPad จะขอพลังงานสูงสุดที่แหล่งจ่ายไฟสามารถให้ได้ผ่านโปรโตคอลการสื่อสาร แหล่งจ่ายไฟ tizi ของเราตอบสนองอย่างแม่นยำ และ iPhone หรือ iPad จะเริ่มชาร์จ อาจเริ่มต้นที่ 500mA จากนั้น 1A จากนั้น 2.4A เป็นต้น ขึ้นอยู่กับรุ่นและระดับการชาร์จปัจจุบัน รวมถึงอุณหภูมิของแบตเตอรี่ใน iPhone หรือ iPad ตัวควบคุมการชาร์จของ Apple จะกำหนดพลังงานที่จะได้รับอย่างแข็งขันเป็นรายบุคคล
ความแตกต่างระหว่างที่ชาร์จ tizi และแหล่งจ่ายไฟมาตรฐานหรือราคาถูกคืออะไร?
แหล่งจ่ายไฟอาจมีข้อผิดพลาดหรือปัญหาในระดับต่างๆ นี่คือตัวอย่าง "คลาสสิก" สองตัวอย่าง:
- เมื่อใช้ "แหล่งจ่ายไฟราคาถูก" โดยทั่วไปการสื่อสารจะล้มเหลว ซึ่งหมายความว่าแหล่งจ่ายไฟและ iPhone หรือ iPad "ไม่เข้าใจ" หาก iPhone หรือ iPad ได้รับผลลัพธ์ที่แปลกประหลาดจากแหล่งจ่ายไฟเมื่อแลกเปลี่ยนข้อมูลประสิทธิภาพ (เช่น โปรโตคอลของทั้งสองอุปกรณ์ไม่เข้าใจซึ่งกันและกัน) iPhone จะชาร์จด้วยกระแสไฟฟ้าสูงสุด 500mA เท่านั้น ซึ่งช้ามาก iPad จะแสดงข้อความ "กำลังชาร์จไม่สำเร็จ" iPhone หรือ iPad ทำเช่นนี้เพื่อป้องกันไม่ให้แหล่งจ่ายไฟรับภาระมากเกินไป
- อีกปัญหาหนึ่งคือศักยภาพในการรับภาระมากเกินไป และด้วยเหตุนี้ความเสี่ยงต่อการเกิดไฟไหม้ แหล่งจ่ายไฟราคาถูกจะแจ้งให้ iPhone หรือ iPad ทราบว่าสามารถชาร์จได้สูงสุด 2.4A หาก iPad ขอกระแสไฟนี้ในระหว่างกระบวนการชาร์จ แหล่งจ่ายไฟจะรับภาระมากเกินไป ในกรณีที่ดีที่สุด มันจะปิด หรือมันจะลุกเป็นไฟ
ที่ชาร์จ tizi ที่มีพอร์ต USB-C รองรับการชาร์จเร็วของ iPad Pro (2018) หรือไม่
ใช่ ผลิตภัณฑ์ชาร์จ tizi ที่มีพอร์ต USB-C เช่น Tankstelle USB-C สถานีชาร์จที่มี USB-C หรือ tizi Turbo Charger ULTRA รองรับการชาร์จเร็วผ่าน Power Delivery บน iPad Pro (2018).
iPad Pro (2018) มีพอร์ต USB-C แนะนำให้ใช้สายเคเบิล tizi flip USB-C หรือสายเคเบิล Apple USB-C เป็นสายเชื่อมต่อ ไม่แนะนำให้ใช้สายเคเบิลราคาถูกจากจีน สายเคเบิลราคาถูกสามารถผลิตได้โดยการประหยัดเนื้อหาของทองแดงในสายเคเบิล เนื้อหาของทองแดงในสายเคเบิลราคาถูกเหล่านี้โดยทั่วไปจะต่ำเกินไปและอาจทำให้สายเคเบิลร้อนเกินไปหรือลุกไหม้ได้
ฉันสามารถใช้ผลิตภัณฑ์ tizi ของฉันในสหรัฐอเมริกาด้วยแรงดันไฟฟ้า 110V ได้หรือไม่?
ใช่ อุปกรณ์ tizi ของคุณก็ใช้งานได้ในสหรัฐอเมริกา คุณเพียงแค่ต้องใช้ตัวแปลงปลั๊ก! แหล่งจ่ายไฟของอุปกรณ์ tizi ของคุณทำงานได้ทั้งกับ 220V และ 110V
ฉันสามารถดาวน์โหลดใบแจ้งหนี้ของฉันได้จากที่ไหน
ใบแจ้งหนี้สำหรับผลิตภัณฑ์ tizi สามารถดาวน์โหลดได้ง่ายด้วยบริการตนเอง:
http://tizi.tv/bestellungen
โปรดทราบ: ใบแจ้งหนี้จะใช้ได้เมื่อ Amazon จัดส่งคำสั่งซื้อแล้วเท่านั้น
สมาชิกภาพ tizi Club มอบประโยชน์อะไรให้ฉันบ้าง
ผลิตภัณฑ์ tizi ของคุณอาจมีบัตรสำหรับสมาชิก tizi Club การลงทะเบียนผลิตภัณฑ์ของคุณด้วยรหัสคลับนี้จะให้ประโยชน์บางประการแก่คุณ:
- ข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ tizi ใหม่ บางครั้งล่วงหน้าและเฉพาะสำหรับสมาชิกคลับ
- การจัดการและการดูภาพรวมที่สะดวกของผลิตภัณฑ์ tizi ของคุณเองผ่าน my.tizi.tv
- การเข้าถึงและดึงใบแจ้งหนี้ที่ง่ายดายผ่านพอร์ทัล my.tizi.tv
- โปรโมชั่นพิเศษสำหรับสมาชิกคลับ
- การประมวลผลคำขอการสนับสนุนลำดับความสำคัญ
ดังนั้นเราขอแนะนำให้ลูกค้าทุกคนใช้ประโยชน์จากข้อเสนอนี้และลงทะเบียนผลิตภัณฑ์ tizi ของตน