Häufig gestellte Fragen
EQ21634
ที่ชาร์จ tizi USB-C ทำงานร่วมกับสาย USB-C เป็น Lightning ได้หรือไม่
เราขอแนะนำให้ใช้สายเคเบิล tizi flip ULTRA ร่วมกับผลิตภัณฑ์ tizi:
tizi flip ULTRA USB-C auf Lightning Kabel
โปรดทราบว่าใช้เฉพาะสายเคเบิลที่ได้รับการรับรอง Apple Mfi เท่านั้น สายเคเบิลที่ไม่ได้รับการรับรองมักทำให้เกิดปัญหา จะส่งผลกระทบต่ออุปกรณ์ของคุณอย่างไร อุปกรณ์ของคุณจะไม่ชาร์จหรืออาจชาร์จได้เพียงเล็กน้อย นอกจากนี้ Apple สามารถปิดใช้งานสายเคเบิลที่ไม่ได้รับอนุญาตในการอัปเดต iOS แต่ละครั้ง ดังนั้นโปรดหลีกเลี่ยงการซื้อสายเคเบิล USB-C เป็น Lightning ที่ไม่ได้รับการรับรองจากผู้ขายต่างประเทศที่ไม่ได้รับอนุญาต
ฉันมีสาย USB-C เป็น Lightning และมันไม่ชาร์จ
โปรดตรวจสอบว่าสายเคเบิลเป็นของแท้หรือไม่
สายเคเบิล USB-C to Lightning จะต้องได้รับการรับรองจาก Apple Mfi
ปัญหาเกิดขึ้นบ่อยกับสายเคเบิลที่ไม่มีการรับรอง
เหตุผลคือขั้วต่อทั้งสองมีชิปที่เป็นกรรมสิทธิ์
น่าเสียดายที่สายเคเบิลจีนปลอมเหล่านี้จำนวนมากถูกนำเสนอใน eBay และ Amazon
เราขอแนะนำให้ใช้สายเคเบิล tizi flip ULTRA ร่วมกับผลิตภัณฑ์ tizi:
tizi flip ULTRA USB-C auf Lightning Kabel
ทำไมที่ชาร์จ tizi USB-C จึงไม่รองรับ Android Qualcomm QuickCharge/QC2.0/3.0?
ความเข้ากันได้กับ Qualcomm QuickCharge / QC จะลดประสิทธิภาพในการชาร์จ Apple iPad เราขอแนะนำอย่างยิ่งให้ผู้ใช้ Apple หลีกเลี่ยงเครื่องชาร์จ USB-C ที่มีมาตรฐาน QC ในบางกรณี โปรโตคอล QC จะแทนที่การสื่อสารกับ Apple iPad ซึ่งหมายความว่าจะไม่สามารถบรรลุประสิทธิภาพการชาร์จที่ดีที่สุดได้
ด้วยเครื่องชาร์จ tizi USB-C power delivery เราได้ตัดสินใจอย่างมีสติที่จะไม่รวม QC แหล่งจ่ายไฟได้รับการออกแบบมาเพื่อให้เหมาะสมที่สุดสำหรับผู้ใช้ Apple
ฉันสามารถดาวน์โหลดใบแจ้งหนี้ของฉันได้จากที่ไหน
ใบแจ้งหนี้สำหรับผลิตภัณฑ์ tizi สามารถดาวน์โหลดได้ง่ายด้วยบริการตนเอง:
http://tizi.tv/bestellungen
โปรดทราบ: ใบแจ้งหนี้จะใช้ได้เมื่อ Amazon จัดส่งคำสั่งซื้อแล้วเท่านั้น
การชาร์จเร็วด้วยอุปกรณ์ชาร์จ tizi เป็นอันตรายต่อแบตเตอรี่สมาร์ทโฟนของฉันหรือไม่? สามารถทำให้แบตเตอรี่ iPhone/iPad ของฉันเสียหายได้หรือไม่
iPhone และ iPad ไม่ใช่ "แบตเตอรี่โง่" แต่เป็นอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อกับที่ชาร์จ หลายคนคิดอย่างนั้นและมีข้อมูลที่ไม่ถูกต้องมากมายบนอินเทอร์เน็ต ทฤษฎีนี้มาจากไหน? อาจมาจากการชาร์จแบตเตอรี่ AA หรือ AAA แบบมาตรฐาน ในกรณีนี้ ที่ชาร์จจะชาร์จแบตเตอรี่อย่างแข็งขัน และแบตเตอรี่จะ "โง่" และชาร์จ ในกรณีที่เลวร้ายที่สุด แบตเตอรี่อาจเสียหายจากการชาร์จที่ไม่ถูกต้อง
อย่างไรก็ตาม ใน iPhone และ iPad Apple ใช้ตัวควบคุมการชาร์จแบบแอคทีฟ iPhone และ iPad จะกำหนดพลังงานและกระแสไฟฟ้าที่ต้องการจากแหล่งจ่ายไฟเป็นรายบุคคล ที่ชาร์จ tizi จะไม่บังคับกระแสไฟฟ้าไปยัง iPhone หรือ iPad
แหล่งจ่ายไฟ tizi รับประกันความเร็วสูงสุดของ iPhone และ iPad ได้อย่างไร?
แนะนำให้จินตนาการดังนี้ เมื่อเชื่อมต่ออุปกรณ์ iPhone หรือ iPad จะขอพลังงานสูงสุดที่แหล่งจ่ายไฟสามารถให้ได้ผ่านโปรโตคอลการสื่อสาร แหล่งจ่ายไฟ tizi ของเราตอบสนองอย่างแม่นยำ และ iPhone หรือ iPad จะเริ่มชาร์จ อาจเริ่มต้นที่ 500mA จากนั้น 1A จากนั้น 2.4A เป็นต้น ขึ้นอยู่กับรุ่นและระดับการชาร์จปัจจุบัน รวมถึงอุณหภูมิของแบตเตอรี่ใน iPhone หรือ iPad ตัวควบคุมการชาร์จของ Apple จะกำหนดพลังงานที่จะได้รับอย่างแข็งขันเป็นรายบุคคล
ความแตกต่างระหว่างที่ชาร์จ tizi และแหล่งจ่ายไฟมาตรฐานหรือราคาถูกคืออะไร?
แหล่งจ่ายไฟอาจมีข้อผิดพลาดหรือปัญหาในระดับต่างๆ นี่คือตัวอย่าง "คลาสสิก" สองตัวอย่าง:
- เมื่อใช้ "แหล่งจ่ายไฟราคาถูก" โดยทั่วไปการสื่อสารจะล้มเหลว ซึ่งหมายความว่าแหล่งจ่ายไฟและ iPhone หรือ iPad "ไม่เข้าใจ" หาก iPhone หรือ iPad ได้รับผลลัพธ์ที่แปลกประหลาดจากแหล่งจ่ายไฟเมื่อแลกเปลี่ยนข้อมูลประสิทธิภาพ (เช่น โปรโตคอลของทั้งสองอุปกรณ์ไม่เข้าใจซึ่งกันและกัน) iPhone จะชาร์จด้วยกระแสไฟฟ้าสูงสุด 500mA เท่านั้น ซึ่งช้ามาก iPad จะแสดงข้อความ "กำลังชาร์จไม่สำเร็จ" iPhone หรือ iPad ทำเช่นนี้เพื่อป้องกันไม่ให้แหล่งจ่ายไฟรับภาระมากเกินไป
- อีกปัญหาหนึ่งคือศักยภาพในการรับภาระมากเกินไป และด้วยเหตุนี้ความเสี่ยงต่อการเกิดไฟไหม้ แหล่งจ่ายไฟราคาถูกจะแจ้งให้ iPhone หรือ iPad ทราบว่าสามารถชาร์จได้สูงสุด 2.4A หาก iPad ขอกระแสไฟนี้ในระหว่างกระบวนการชาร์จ แหล่งจ่ายไฟจะรับภาระมากเกินไป ในกรณีที่ดีที่สุด มันจะปิด หรือมันจะลุกเป็นไฟ
ฉันควรใช้สายเคเบิลใดเพื่อชาร์จให้เร็วขึ้นด้วย USB-C Power Delivery
ใช้ตัวปรับต่อเครือข่าย tizi และฟังก์ชัน USB-C PD (Power Delivery) เพื่อชาร์จอุปกรณ์ได้เร็วขึ้น คุณจะต้องมีสายเคเบิลที่เหมาะสมด้วย
### การชาร์จเร็วสำหรับอุปกรณ์ Lightning (iPhone 13, iPhone 12, iPhone 11, iPhone X, iPhone 8, iPad Pro)
อุปกรณ์ Apple Lightning ต่อไปนี้รองรับการชาร์จเร็วด้วยฟังก์ชัน USB-C PD (Power Delivery):
* iPhone 13 Pro Max
* iPhone 13 Pro
* iPhone 13
* iPhone 13 mini
* iPhone 12 Pro Max
* iPhone 12 Pro
* iPhone 12
* iPhone 12 mini
* iPhone 11 Pro Max
* iPhone 11 Pro
* iPhone 11
* iPhone SE (รุ่นที่ 2)
* iPhone XS
* iPhone XS Max
* iPhone Xr
* iPhone X
* iPhone 8
* iPhone 8 Plus
* iPad Pro 12.9 นิ้ว
* iPad Pro 11 นิ้ว
* iPad Pro 10.5 นิ้ว
* iPad Pro 9.7 นิ้ว
ในการชาร์จอุปกรณ์ Lightning อย่างรวดเร็วด้วยฟังก์ชัน USB-C PD (Power Delivery) คุณจะต้องใช้สายเคเบิล tizi flip USB-C - USB-C หรือสายเคเบิล Apple USB-C - Lightning การใช้สายเคเบิล USB-A - Lightning มาตรฐานพร้อมอะแดปเตอร์ USB-C จะลดความเร็วในการชาร์จลงเหลือ 5V/2.4A มีสายเคเบิล Apple USB-C - Lightning ของแท้จำนวนจำกัด
### การชาร์จเร็วสำหรับอุปกรณ์ USB-C
อุปกรณ์ Apple USB-C ต่อไปนี้รองรับการชาร์จเร็วด้วยฟังก์ชัน USB-C PD (Power Delivery):
* iPad Pro 12.9 นิ้ว (รุ่นที่ 5)
* iPad Pro 11 นิ้ว (รุ่นที่ 4)
* iPad Air (รุ่นที่ 4)
* iPad mini (รุ่นที่ 6)
* iPad Pro 11 นิ้ว (รุ่นที่ 3)
* iPad Pro 12.9 นิ้ว (รุ่นที่ 4)
* iPad Pro 11 นิ้ว (รุ่นที่ 2)
* iPad Pro 12.9 นิ้ว (รุ่นที่ 3)
* iPad Pro (11 นิ้ว)
* iPad Pro 12.9 นิ้ว (รุ่นที่ 2)
* iPad Pro (11 นิ้ว)
ในการชาร์จ MacBook Pro, MacBook หรือ iPad Pro ด้วย USB-C อย่างรวดเร็ว คุณจะต้องใช้สายเคเบิล tizi flip USB-C - USB-C สายเคเบิล tizi flip USB-C - USB-C เหมาะสมที่สุดสำหรับวัตถุประสงค์นี้
### การชาร์จผ่านพอร์ต tizi
พอร์ต tizi ไม่เหมาะสำหรับการชาร์จเร็ว USB-C เนื่องจากใช้ขั้วต่อ USB-A คุณสามารถชาร์จอุปกรณ์ USB-C ผ่านพอร์ต tizi ได้ แต่จะใช้โปรโตคอล USB มาตรฐาน และความเร็วในการชาร์จจะอยู่ที่ประมาณ 12W
มีอะไรบ้างที่ฉันควรทราบเมื่อใช้ผลิตภัณฑ์ tizi USB-C PD เพื่อชาร์จ iPhone/iPad ของฉันอย่างรวดเร็ว
สำหรับการชาร์จที่รวดเร็ว คุณต้องใช้สายเคเบิล tizi หรือ Apple Lightning เป็น USB-C ซื้อสายเคเบิลนี้จากผู้ผลิตแบรนด์เช่น tizi ผู้จัดจำหน่ายที่ไม่ระบุชื่อมักจะเสนอสายเคเบิลจีนปลอมที่ไม่ทำงาน!
เมื่อชาร์จ ให้เสียบสายเคเบิลเข้ากับพอร์ต Lightning บน iPhone / iPad จากนั้นจึงเสียบเข้ากับพอร์ต USB-C บนอุปกรณ์ tizi ของคุณ
การชาร์จด้วย USB-C สามารถทำได้เฉพาะกับ iPhone 8/X/Xs/Xr/11/11 Pro/SE/12/12 Pro/13/13 Pro หรือกับ iPhone รุ่นเก่าอื่นๆ ได้ด้วยหรือไม่
iPhone รุ่นเก่าจะชาร์จบนแหล่งจ่ายไฟ tizi USB-C (tizi Tankstation USB-C, tizi Tankstelle USB-C และ Turbolader ULTRA) ทั้งที่พอร์ต USB-A และพอร์ต USB-C เมื่อใช้พอร์ต USB-C จำเป็นต้องมี tizi flip ULTRA หรือสายเคเบิล Apple USB-C เป็น Lightning อย่างแน่นอน สายเคเบิลนี้มีจำหน่ายจากผู้ผลิตที่ได้รับการรับรองเท่านั้น เช่น tizi หรือ Apple เนื่องจากมีการติดตั้งวงจร Apple ของตัวเองที่นั่น ผู้ให้บริการรายอื่นบน Amazon ฯลฯ มักจะเสนอของปลอมที่ไม่สามารถใช้งานได้
สมาชิกภาพ tizi Club มอบประโยชน์อะไรให้ฉันบ้าง
ผลิตภัณฑ์ tizi ของคุณอาจมีบัตรสำหรับสมาชิก tizi Club การลงทะเบียนผลิตภัณฑ์ของคุณด้วยรหัสคลับนี้จะให้ประโยชน์บางประการแก่คุณ:
- ข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ tizi ใหม่ บางครั้งล่วงหน้าและเฉพาะสำหรับสมาชิกคลับ
- การจัดการและการดูภาพรวมที่สะดวกของผลิตภัณฑ์ tizi ของคุณเองผ่าน my.tizi.tv
- การเข้าถึงและดึงใบแจ้งหนี้ที่ง่ายดายผ่านพอร์ทัล my.tizi.tv
- โปรโมชั่นพิเศษสำหรับสมาชิกคลับ
- การประมวลผลคำขอการสนับสนุนลำดับความสำคัญ
ดังนั้นเราขอแนะนำให้ลูกค้าทุกคนใช้ประโยชน์จากข้อเสนอนี้และลงทะเบียนผลิตภัณฑ์ tizi ของตน
iPhone 13 Pro Max, 13 Pro, 13, 12 Pro Max, 12 Pro, 12, 11 Pro Max, 11 Pro, 11, SE, X, XS, XS, Xr Max ของฉันชาร์จเร็วมากถึง 80% แล้วช้าลง ทำไม?
iPhone ทั้งหมดที่มีฟังก์ชันการชาร์จเร็ว (Power Delivery พร้อม tizi flip ULTRA หรือสายเคเบิล Apple Lightning to USB-C) จะชาร์จเร็วมากถึง 80% จากนั้นประมาณ 80% ระบบปฏิบัติการของ iPhone จะลดความเร็วในการชาร์จลง โดยปริมาณการลดลงนั้นขึ้นอยู่กับอุณหภูมิการทำงานของอุปกรณ์ iPhone จะลดฟังก์ชันการชาร์จลงอีกหากสร้างความร้อนจำนวนมาก
สภาพแวดล้อมที่เย็นหรือการระบายความร้อนของ iPhone ที่กำหนดเป้าหมาย (เช่น การถอดออกจากเคส การวางบนพื้นผิวที่เย็น หรือแม้แต่การใช้แผ่นทำความเย็น) จะช่วยให้สามารถชาร์จได้อย่างรวดเร็วแม้จาก 80% ขึ้นไป
ที่ชาร์จ tizi ที่มีพอร์ต USB-C รองรับการชาร์จเร็วของ iPad Pro (2018) หรือไม่
ใช่ ผลิตภัณฑ์ชาร์จ tizi ที่มีพอร์ต USB-C เช่น Tankstelle USB-C สถานีชาร์จที่มี USB-C หรือ tizi Turbo Charger ULTRA รองรับการชาร์จเร็วผ่าน Power Delivery บน iPad Pro (2018).
iPad Pro (2018) มีพอร์ต USB-C แนะนำให้ใช้สายเคเบิล tizi flip USB-C หรือสายเคเบิล Apple USB-C เป็นสายเชื่อมต่อ ไม่แนะนำให้ใช้สายเคเบิลราคาถูกจากจีน สายเคเบิลราคาถูกสามารถผลิตได้โดยการประหยัดเนื้อหาของทองแดงในสายเคเบิล เนื้อหาของทองแดงในสายเคเบิลราคาถูกเหล่านี้โดยทั่วไปจะต่ำเกินไปและอาจทำให้สายเคเบิลร้อนเกินไปหรือลุกไหม้ได้
ผลิตภัณฑ์ tizi ของฉันใช้ Power Delivery (PD) เวอร์ชันใด
สำหรับการชาร์จ เราใช้เวอร์ชัน PD 2.0 ที่พอร์ต USB-C โดยทั่วไป เวอร์ชัน 2.0 และ 3.0 ของ Power Delivery จะสอดคล้องกันในพื้นที่พลังงานการชาร์จ
เวอร์ชัน 3.0 นำเสนอเพียงข้อมูลและฟังก์ชันเพิ่มเติม เช่น การรายงานอุณหภูมิสูงเกินไปหรือการลดลงของแรงดันไฟฟ้า เป็นต้น
ฉันมี MacBook Air ที่ชาร์จด้วย USB-C และใช้เพียง 30 วัตต์ ฉันสามารถใช้แหล่งจ่ายไฟ tizi USB-C ที่ให้กำลังไฟมากขึ้นได้หรือไม่
คำตอบชัดเจน: ใช่ อุปกรณ์ USB-C ใช้มาตรฐาน PD, Power Delivery สำหรับการชาร์จ ที่นี่ อุปกรณ์ เช่น MacBook Air จะสอบถามอะแดปเตอร์แปลงไฟ tizi ว่าอะแดปเตอร์แปลงไฟ tizi สามารถจ่ายไฟได้สูงสุดกี่วัตต์ จากนั้นตัวควบคุมการชาร์จจะเริ่มทำงานใน MacBook Air และดึงพลังงานที่จำเป็นต่อการชาร์จอย่างแม่นยำ หากต้องการเพียง 30 วัตต์ MacBook Air ก็จะดึงเพียง 30 วัตต์ ดังนั้นอะแดปเตอร์แปลงไฟ tizi ที่มีกำลังไฟสูงกว่าจึงไม่สามารถทำให้อุปกรณ์ USB-C เสียหายได้ อุปกรณ์จะตัดสินใจเองว่าจะใช้พลังงานเท่าใด
ฉันได้รับข้อความเตือนว่า "อุปกรณ์เสริมอาจไม่ได้รับการรองรับ" อุปกรณ์ tizi ของฉันมีข้อบกพร่องหรือไม่
จากประสบการณ์ของเรา ข้อผิดพลาดนี้เมื่อใช้ร่วมกับอุปกรณ์ tizi บ่งชี้ถึงปัญหาการเชื่อมต่อกับสายเคเบิลที่ใช้
โปรดตรวจสอบสาย Lightning สำหรับข้อบกพร่องต่อไปนี้:
- สายเคเบิลขาด งอ หรือ "หลุดลุ่ย”
- หน้าสัมผัสของขั้วต่อ Lightning มืดลงบางส่วน
Apple MagSafe ทำงานร่วมกับผลิตภัณฑ์ tizi ได้หรือไม่
ผลิตภัณฑ์ tizi ทำงานร่วมกับที่ชาร์จ Apple MagSafe Qi สิ่งสำคัญคือต้องใช้ที่ชาร์จ tizi ที่มีเอาต์พุต USB-C PD
คุณสามารถดูรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับความเข้ากันได้ของ MagSafe ได้ที่ หน้า MagSafe ของเรา
หมายเหตุ: มีขั้วต่อ MagSafe จาก Apple สำหรับ MacBook รุ่นเก่า ขั้วต่อนี้ไม่รองรับการชาร์จ USB-C PD และไม่เข้ากันกับผลิตภัณฑ์ tizi