Häufig gestellte Fragen
EQ21948
tizi cihazım için Hızlı Başlangıç Kılavuzunu nerede bulabilirim?
tizi cihazınız için hızlı başlangıç kılavuzunu web sitemizde bulabilirsiniz:
http://my.tizi.tv
Burada tüm cihazlarınızı kaydedebilir ve hepsini tek bir yerde toplayabilirsiniz.
http://tizi.tv/register
http://my.tizi.tv
Burada tüm cihazlarınızı kaydedebilir ve hepsini tek bir yerde toplayabilirsiniz.
http://tizi.tv/register
110V ile ABD'de tizi ürünlerimi de kullanabilir miyim?
Evet, tizi cihazlarınız da ABD'de çalışır. Sadece bir fiş adaptörüne ihtiyacınız var! Tizi cihazınızın güç kaynağı hem 220V hem de 110V ile çalışır.
USB-C - Lightning kablom var ve şarj olmuyor.
Lütfen kablonun orijinal olup olmadığını kontrol edin.
USB-C - Lightning kablolarının Apple Mfi sertifikalı olması gerekir.
Sertifikalı olmayan kablolarla sık sık sorunlar yaşanır.
Bunun nedeni, her iki konektörün de özel çip içermesidir.
Ne yazık ki, bu "sahte Çin kablolarının" çoğu eBay ve Amazon'da sunulmaktadır.
tizi ürünleriyle birlikte tizi flip ULTRA kabloları kullanmanızı öneririz:
tizi flip ULTRA USB-C auf Lightning Kabel
Faturamı nereden indirebilirim?
tizi ürünleri için faturalar, self servis olarak kolayca indirilebilir:
http://tizi.tv/bestellungen
Lütfen dikkat: Faturalar yalnızca Amazon siparişi gönderdikten sonra kullanılabilir.
tizi şarj cihazlarıyla hızlı şarj, akıllı telefonumun piline zarar verir mi? iPhone/iPad'imdeki pili hasarlandırabilir mi?
iPhone ve iPad "aptal piller" değil, şarj cihazına bağlı cihazlardır. Birçok kişi böyle düşünüyor ve internette çok fazla yanlış bilgi var. Bu teorinin kaynağı nedir? Muhtemelen standart AA veya AAA pillerin şarj edilmesinden kaynaklanıyor. Bu durumda şarj cihazı pili aktif olarak şarj eder ve pil "aptallaşır" ve şarj olur. En kötü durumda pil, uygunsuz şarj nedeniyle zarar görebilir.
Ancak iPhone ve iPad'de Apple, aktif şarj regülatörleri kullanır. iPhone ve iPad, güç kaynağından ihtiyaç duydukları gücü ve akımı ayrı ayrı belirler. tizi şarj cihazı, iPhone veya iPad'e akım zorlamaz.
tizi güç kaynağı, iPhone ve iPad'in maksimum hızını nasıl garanti eder?
Bunu şöyle hayal etmeniz önerilir: cihaz bağlandığında iPhone veya iPad, iletişim protokolü aracılığıyla güç kaynağının sağlayabileceği maksimum gücü ister. tizi güç kaynaklarımız doğru tepki verir ve iPhone veya iPad şarj etmeye başlar. Başlangıçta 500mA, sonra 1A, sonra 2.4A vb. olabilir. Modele ve mevcut şarj seviyesine ve iPhone veya iPad'deki pil sıcaklığına bağlı olarak Apple'ın şarj kontrol cihazı, alınacak gücü aktif olarak ayrı ayrı belirler.
tizi şarj cihazı ile standart veya ucuz güç kaynakları arasındaki fark nedir?
Güç kaynaklarında farklı seviyelerde hatalar veya sorunlar olabilir. İşte iki "klasik" örnek:
- "Ucuz bir güç kaynağı" kullanıldığında iletişim genellikle başarısız olur, yani güç kaynağı ve iPhone veya iPad "anlayamaz". iPhone veya iPad, performans verilerini değiştirirken güç kaynağından garip bir sonuç alırsanız (örneğin, her iki cihazın protokolleri birbirini anlamıyorsa), iPhone yalnızca maksimum 500mA akımla şarj edilir, bu da çok yavaştır. iPad'de "Şarj olmuyor" mesajı görüntülenir. iPhone veya iPad, güç kaynağının aşırı yüklenmesini önlemek için bunu yapar.
- Bir diğer sorun ise aşırı yüklenme potansiyeli, dolayısıyla yangın riski: Ucuz bir güç kaynağı, iPhone veya iPad'e 2.4A'ya kadar şarj edilebileceğini bildirir. iPad, şarj işlemi sırasında bu akımı isterse güç kaynağı aşırı yüklenir. En iyi durumda kapanır. Veya alev alır.
USB-C Power Delivery ile daha hızlı şarj etmek için hangi kabloları kullanmalıyım?
Cihazları daha hızlı şarj etmek için tizi ağ adaptörünü ve USB-C PD (Power Delivery) işlevini kullanın. Ayrıca uygun bir kabloya da ihtiyacınız olacak.
### Lightning Cihazları Hızlı Şarj (iPhone 13, iPhone 12, iPhone 11, iPhone X, iPhone 8, iPad Pro)
Aşağıdaki Apple Lightning cihazları, USB-C PD (Power Delivery) işleviyle hızlı şarjı destekler:
* iPhone 13 Pro Max
* iPhone 13 Pro
* iPhone 13
* iPhone 13 mini
* iPhone 12 Pro Max
* iPhone 12 Pro
* iPhone 12
* iPhone 12 mini
* iPhone 11 Pro Max
* iPhone 11 Pro
* iPhone 11
* iPhone SE (2. nesil)
* iPhone XS
* iPhone XS Max
* iPhone Xr
* iPhone X
* iPhone 8
* iPhone 8 Plus
* iPad Pro 12,9 inç
* iPad Pro 11 inç
* iPad Pro 10,5 inç
* iPad Pro 9,7 inç
USB-C PD (Power Delivery) işleviyle Lightning cihazlarını hızlı şarj etmek için tizi flip USB-C - USB-C kablosu veya Apple USB-C - Lightning kablosuna ihtiyacınız olacak. Standart bir USB-A - Lightning kablosu ve USB-C adaptörü kullanmak şarj hızını 5V/2.4A'ya düşürecektir. Sınırlı sayıda resmi Apple USB-C - Lightning kablosu mevcuttur.
### USB-C Cihazları Hızlı Şarj
Aşağıdaki Apple USB-C cihazları, USB-C PD (Power Delivery) işleviyle hızlı şarjı destekler:
* iPad Pro 12,9 inç (5. nesil)
* iPad Pro 11 inç (4. nesil)
* iPad Air (4. nesil)
* iPad mini (6. nesil)
* iPad Pro 11 inç (3. nesil)
* iPad Pro 12,9 inç (4. nesil)
* iPad Pro 11 inç (2. nesil)
* iPad Pro 12,9 inç (3. nesil)
* iPad Pro (11 inç)
* iPad Pro 12,9 inç (2. nesil)
* iPad Pro (11 inç)
MacBook Pro, MacBook veya iPad Pro'yu USB-C ile hızlı şarj etmek için tizi flip USB-C - USB-C kablosuna ihtiyacınız olacak. tizi flip USB-C - USB-C kablosu bu amaç için idealdir.
### tizi Portu Üzerinden Şarj
tizi portu USB-A konektörü kullandığından USB-C hızlı şarj için uygun değildir. USB-C cihazını tizi portu üzerinden şarj edebilirsiniz, ancak standart bir USB protokolü kullanılacak ve şarj hızı yaklaşık 12W olacaktır.
Hangi MacBook (Pro) modellerini tizi Tankstation USB-C + 3 USB-A (75W) ve tizi Tankstelle 60W USB-C ile şarj edebilirim?
USB-C Power Delivery'yi destekleyen Apple cihazlarını tanıtıyoruz:
iPad
Normal kullanımda, 60W'lık bir şarj cihazı, Apple'ın orijinal şarj cihazıyla aynı şarj hızını sağlayabilir.
iPad
- iPad Pro 12,9 inç (5. nesil)
- iPad Pro 11 inç (3. nesil)
- iPad Air (4. nesil)
- iPad mini (6. nesil)
- iPad Pro 12,9 inç (4. nesil)
- iPad Pro 11 inç (2. nesil)
- iPad Pro 12,9 inç (3. nesil)
- iPad Pro 11 inç
- iPad Pro 12,9 inç (2. nesil)
- iPad Pro 11 inç
- MacBook Pro 16 inç (2020, M1 çipli)
- MacBook Pro 13 inç (2020, M1 çipli)
- MacBook Pro 16 inç (2019)
- MacBook Pro 13 inç (2019, 2 adet Thunderbolt 3 portu)
- MacBook Pro 15 inç (2019)
- MacBook Pro 13 inç (2019, 4 adet Thunderbolt 3 portu)
- MacBook Pro 15 inç (2018)
- MacBook Pro 13 inç (2018, 4 adet Thunderbolt 3 portu)
- MacBook Pro 15 inç (2017)
- MacBook Pro 13 inç (2017, 4 adet Thunderbolt 3 portu)
- MacBook Pro 13 inç (2017, 2 adet Thunderbolt 3 portu)
- MacBook Pro 15 inç (2016)
- MacBook Pro 13 inç (2016, 4 adet Thunderbolt 3 portu)
- MacBook Pro 13 inç (2016, 2 adet Thunderbolt 3 portu)
- MacBook 12 inç (Retina, 2017)
- MacBook 12 inç (Retina, 2016 başı)
- MacBook 12 inç (Retina, 2015 başı)
- MacBook Air 13 inç (Retina, 2020)
- MacBook Air 13 inç (Retina, 2019)
- MacBook Air 13 inç (Retina, 2018)
Normal kullanımda, 60W'lık bir şarj cihazı, Apple'ın orijinal şarj cihazıyla aynı şarj hızını sağlayabilir.
iPhone/iPad'imi hızlı şarj etmek için bir tizi USB-C PD ürünü kullanırken nelere dikkat etmeliyim?
Hızlı şarj için bir tizi veya Apple Lightning - USB-C kablosuna ihtiyacınız var. Bu kabloyu tizi gibi bir marka üreticiden satın alın. İsimsiz tedarikçiler genellikle çalışmayan sahte Çin kabloları sunar!
Şarj ederken kabloyu iPhone / iPad'inizdeki Lightning jakına ve ardından tizi cihazınızdaki USB-C jakına takın.
USB-C şarjı yalnızca iPhone 8/X/Xs/Xr/11/11 Pro/SE/12/12 Pro/13/13 Pro ile mümkün mü, yoksa diğer eski iPhone'larla da mümkün mü?
Daha eski iPhone'lar, tizi USB-C güç kaynaklarında (tizi Tankstation USB-C, tizi Tankstelle USB-C ve Turbolader ULTRA) hem USB-A portunda hem de USB-C portunda şarj olur. USB-C portunu kullanırken tizi flip ULTRA veya Apple USB-C - Lightning kablosu kesinlikle gereklidir. Bu kablo yalnızca tizi veya Apple gibi sertifikalı üreticilerden temin edilebilir, çünkü orada kendi Apple devrelerini takarlar. Amazon vb. üzerindeki diğer sağlayıcılar genellikle kullanılamayan sahteler sunar.
tizi Club üyeliği bana ne gibi avantajlar sağlar?
tizi ürününüzde bir tizi Club üyelik kartı bulunabilir. Ürününüzü bu Kulüp Kodu ile kaydettirmeniz size bazı avantajlar sağlayacaktır:
- Yeni tizi ürünleri hakkında bilgi (bazen önceden ve yalnızca Kulüp üyeleri için)
- Kendi tizi ürünlerinizi my.tizi.tv üzerinden kolayca yönetme ve genel bakış
- my.tizi.tv portalı üzerinden faturalara kolay erişim ve alma
- Kulüp üyelerine özel promosyonlar
- Destek taleplerinin öncelikli olarak işlenmesi
Bu nedenle tüm müşterilerimize bu tekliften yararlanmalarını ve tizi ürünlerini kaydettirmelerini öneriyoruz.
Benim tizi USB-C güç adaptörüm, Lightning kablosu aracılığıyla iPad/iPhone'umu çok yavaş şarj ediyor. Güç adaptörüm arızalı mı?
Hayır, tizi güç adaptörünüz arızalı değil.
tizi veya Apple'dan Lightning kablosunda, şarj edilen cihaz ile tizi güç adaptörü arasındaki iletişimi kontrol eden küçük bir "işletim sistemi" çalışır. Bu kablo, iPhone veya iPad bir tüketici olarak bağlı değilse güç adaptörüne kalıcı olarak bağlı kalmamalıdır. Bu nedenle, şarj etmediğinizde Lightning kablosunu her zaman çıkarın.
Kablo güç adaptörüne kalıcı olarak bağlanmışsa, Lightning kablosunu yeniden başlatmanın bir yolu vardır: uç cihazı bir kez bağlayın, ardından çıkarın. Lightning kablosu şimdi sıfırlanacaktır. Ardından çok hızlı şarj için normal şekilde bağlayın.
iPhone 13 Pro Max, 13 Pro, 13, 12 Pro Max, 12 Pro, 12, 11 Pro Max, 11 Pro, 11, SE, X, XS, XS, Xr Max'im %80'e kadar çok hızlı şarj oluyor ve sonra yavaşlıyor. Neden?
Hızlı şarj özelliği olan tüm iPhone'lar (tizi flip ULTRA veya Apple Lightning - USB-C kablosuyla Power Delivery), %80'e kadar çok hızlı şarj olur. Yaklaşık %80'den itibaren iPhone'un işletim sistemi genellikle şarj hızını azaltır. Bu azalmanın miktarı, cihazın çalışma sıcaklığına bağlıdır. iPhone, çok fazla ısı üretiyorsa şarj fonksiyonunu daha da azaltır.
Soğuk bir ortam veya iPhone'un hedefli soğutulması (örneğin, kılıfından çıkarılması, soğuk bir yüzeye yerleştirilmesi veya hatta soğutma paketlerinin kullanılması) daha sonra %80'den itibaren hızlı şarjın devam etmesine yardımcı olur.
tizi şarj cihazları USB-C bağlantısıyla iPad Pro (2018) hızlı şarjını destekliyor mu?
Evet, tizi'nin USB-C bağlantı noktalarına sahip şarj ürünleri, Tankstelle USB-C, USB-C'li şarj istasyonları veya tizi Turbo Charger ULTRA gibi ürünler, iPad Pro (2018) üzerinde Power Delivery aracılığıyla hızlı şarjı destekler.
iPad Pro (2018) bir USB-C bağlantı noktasına sahiptir. Bağlantı kablosu olarak tizi flip USB-C kablosu veya Apple USB-C kablosu önerilir. Ucuz Çin kablolarının kullanılması kesinlikle önerilmez. Ucuz kablolar yalnızca kablodaki bakır içeriğinden tasarruf ederek üretilebilir. Bu ucuz kabloların bakır içeriği genellikle çok düşüktür ve kablonun aşırı ısınmasına veya alev almasına neden olabilir.
tizi ürünüm hangi Power Delivery (PD) sürümünü kullanıyor?
Şarj için USB-C bağlantı noktasında PD 2.0 sürümünü kullanıyoruz. Genel olarak, Power Delivery'nin 2.0 ve 3.0 sürümleri şarj gücü alanında uyumludur.
3.0 sürümü yalnızca aşırı sıcaklık veya voltaj düşüşü raporlaması gibi ek bilgiler ve işlevler getirir.
USB-C ile şarj edilen ve yalnızca 30 watt kullanan bir MacBook Air'e sahibim. Daha fazla watt sağlayan bir tizi USB-C güç adaptörü de kullanabilir miyim?
Cevap açıktır: evet. USB-C cihazları şarj için PD, Power Delivery standardını kullanır. Burada cihaz, örneğin MacBook Air, tizi güç adaptörüne tizi güç adaptörünün en fazla kaç watt sağlayabileceğini sorar. Ardından şarj kontrolcisi MacBook Air'de başlar ve şarj için gereken tam gücü aktif olarak çeker. Örneğin, yalnızca 30 watt gerekirse, MacBook Air yalnızca 30 watt çeker. Bu nedenle, daha güçlü bir tizi güç adaptörü asla bir USB-C cihazına zarar veremez. Cihazın kendisi güç tüketimine karar verir.
“Aksesuarlar desteklenmeyebilir” uyarısı alıyorum, tizi cihazım arızalı mı?
Tecrübemize göre, bu hata tizi cihazıyla birlikte kullanıldığında kullanılan kabloda bağlantı sorunları olduğunu gösterir.
Lütfen Lightning kablosunu aşağıdaki kusurlar açısından kontrol edin:
- Kablo kırık, bükülmüş veya "yıpranmış”
- Lightning konektörünün kontakları kısmen kararmıştır
USB-C nedir? USB-C'ye ne için ihtiyacım var?
USB-C, eski kare USB-A konektörünün yerini alan yeni bir tür konektördür.
USB-C'nin Avantajları:
- USB-C konektörü çift taraflıdır, üst ve alt tarafı artık önemli değildir
- USB-C ile eski USB-A konektörlerine göre daha hızlı şarj edebilirsiniz
- USB-C daha hızlı veri iletişimi sağlar
- Farklı USB konektörlerinin sayısı önemli ölçüde azalmıştır
Çift Taraflı:
USB-C konektörü düz ve kenarları yuvarlaktır. Çoğunlukla simetriktir ve herhangi bir yönden takılabilir. Eski USB konektörleri (USB-A veya Micro USB gibi) için herhangi bir yönden takılabilmesi için özel çift taraflı bir kablo gerekiyordu, ancak USB-C'de bu teknolojinin bir parçası haline geldi. Konektör herhangi bir yönden takılabilir, bu da yanlış takılmadan kaynaklanan hasarlara karşı koruma sağlar. Elbette çok daha pratiktir.Daha Hızlı Şarj:
USB-C genellikle standart USB'den daha hızlı şarj sağlar, ancak hızlı şarj için son cihazın ve güç kaynağının desteği gereklidir. USB-C Power Delivery adı verilen teknoloji çok daha hızlı şarj için kullanılır. Eski USB-A standardında genellikle 12W ile şarj edilirken, USB-C Power Delivery ile 5W'tan 100W'a kadar şarj edilebilir. Bu ayrıca Apple MacBook gibi bilgisayarları ve diğer yüksek güçlü cihazları USB-C ile şarj etmenize yardımcı olur.Not: USB-C Power Delivery'de yüksek güç nedeniyle bağlı cihazlar için daha fazla risk vardır. Bu nedenle, özellikle USB-C Power Delivery güç kaynakları kullanırken yalnızca yüksek kaliteli ürünler (tizi güç kaynakları gibi) kullanmak önemlidir.
Daha Hızlı Veri İletimi
Genel olarak, USB-C konektörü daha hızlı veri iletişimi de destekler, ancak bu cihazlara, konektöre ve kullanılan kablolara bağlıdır. Uyumlu USB 3.2 Gen2x2 cihazları ve uygun konektörler ve kablolar ile 20 Gbps'ye kadar hızlara ulaşılabilir.Her Şey İçin Tek Konektör
Eski USB konektörlerinin farklı varyasyonları vardı:- USB-A erkek ve dişi
- USB-B
- Micro-USB A
- Micro USB-B
- USB Mini-B
- USB 3.0 A
- USB 3.0 B
- vb.
iPhone'lar herhangi bir USB-C bağlantı noktasına yüklenebilir mi, yoksa AirPods şarj kutusu da bağlanabilir mi?
Elbette, bir iPhone, güvenliği tehlikeye atmadan herhangi bir tizi USB-C portunda şarj edilebilir. Bu durum, AirPods kasaları gibi daha küçük cihazlar için de geçerlidir.
Ancak, her cihazın maksimum şarj hızı olduğu unutulmamalıdır, bu nedenle iPhone'lar 30W bağlantıya kıyasla 60W bağlantıda hız artışı görmeyecektir.
Kullanılan kablolar sağlam olduğu ve kullanım talimatlarına uyulduğu sürece cihazın güvenliği garanti edilir.
Tankstation Pro'nun ilk USB-C bağlantı noktasıyla ilgili sorunlar
Tankstation Pro'nun ilk USB-C bağlantı noktası (iki şimşekle tanımlanır) en yüksek hızda şarj olur. Şarj hızı müzakeresi sırasında bir cihazla (örneğin, MacBook, iPhone veya iPad) iletişimde bir sorun olursa, bu bağlantı noktası otomatik olarak kapanır. Bu bir kusur değildir.
Sorun Giderme
- Tankstation'ı güç kaynağından ayırın.
- Mavi güç LED'inin tamamen sönmesini bekleyin (1 dakikaya kadar).
- Güç LED'i söndükten sonra 3 dakika daha bekleyin.
- Tankstation'ı tekrar bağlayın ve cihazları tekrar bağlayın.
- Mümkünse başka kablolar kullanın.