Häufig gestellte Fragen

Uzun bir süre kullandıktan sonra, bir süre önce iSale'i kullanmayı bıraktık.

Bunun nedeni, eBay'in binlerce listeye sahip büyük ticari satıcılara odaklanmasıdır. iSale artık daha yeni macOS sürümleri tarafından desteklenmemektedir ve mevcut ve gelecekteki listelerinizi doğrudan eBay araçlarına taşımanızı öneriyoruz.

eBay artık tüm listelerin içerik için yalnızca HTTPS kullanmasını gerektiriyor. iSale şablonlarını kullanan açık artırmalar HTTPS görüntü bağlantılarını desteklemez, bu nedenle öğelerinizi eBay'in kendi satış araçlarını kullanarak yeniden listelemenizi öneririz.

Mart 2018'den itibaren iSale açık artırma şablonu resimleri artık kullanılamayacaktır, bu nedenle tüm satıcıların mevcut listeleri buna göre gözden geçirmesini öneriyoruz.

iSale'i kullandığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımla, equinux ekibi

• VPN Tracker: my.vpntracker.com
• Mail Designer 365: my.maildesigner365.com
• TV Pro/Live TV: my.livetvgmbh.de

Kredi kartı ekstrenizde equinux'tan gelen bir ücret görüyorsanız ve bunun ne olduğunu bilmiyorsanız, muhtemelen equinux çevrimiçi mağazasından satın aldığınız bir üründür.

• VPN Tracker (Mac, iPhone ve iPad için VPN yazılımı)
• Mail Designer 365 (Mac için e-posta bülteni tasarım yazılımı)
• tizi (iPhone ve iPad için aksesuarlar)

Yaygın Senaryolar

Otomatik Yenileme Ürünleri

VPN Tracker ve Mail Designer 365 abonelik olarak sunulmaktadır. Bir plan otomatik yenilemeye ayarlandıysa, ilişkili ödeme yöntemi otomatik olarak ücretlendirilecektir.

Ekip Üyeleri Ekleme

Birden fazla çalışan ürünümüzü kullanıyorsa, ekip faturalandırması ayarlamış olabilir. Bu, ilişkili kredi kartından yeni bir ekip üyesini hesaba ekleme ücreti alınabileceği anlamına gelir.

Faturalar ve Diğer Sorular

Faturaları web sitemizden indirebilirsiniz:

• VPN Tracker Faturaları
• Mail Designer 365 Faturaları
• Diğer equinux Faturaları

Zaten ekibinizle doğruladıysanız, ancak ücretle ilgili hala sorularınız varsa, lütfen destek ekibimizle iletişime geçin. Lütfen kredi kartı ekstresindeki ayrıntıları ve kart numarasının son 4 hanesini sağlayın.

equinux yazılımına olan ilginiz için teşekkür ederiz!

Gördüğünüz gibi, tüketici yazılımlarımızın çoğu Family Pack veya Single User lisansı olarak satın alınabilir.

Single User Edition, yalnızca bir bilgisayarı olanlar için mükemmeldir, ancak birden fazla Mac'iniz varsa Family Pack Edition'ı düşünmelisiniz. Bu, equinux yazılımınızı aynı anda en fazla beş farklı bilgisayarda çalıştırmanıza olanak tanır! Ayrıca, iki ayrı Single User Edition'dan daha ucuzdur...

Bu harika bir fırsat!

• my.vpntracker.com adresinde hesabınıza giriş yapın
• Yan çubukta "Planlarım ve Faturalandırmam" bölümüne gidin. Bir ekip planınız varsa, "Ekip Planları ve Faturalandırma" bölümüne gidin. Mevcut planlarınızı burada göreceksiniz.
• Yenilemeyi devre dışı bırakmak için anahtarı mavi renkten gri renge çevirin
• Otomatik yenilemeyi devre dışı bıraktıktan sonra devre dışı bırakma onayına dair bir e-posta alacaksınız.

‣ my equinux'e diğer giriş bilgilerinizle giriş yapın ve ürün lisanslarınızı içeren equinux kimliğini bulun.
‣ Giriş bilgilerinizi unuttuysanız, burada kurtarabilirsiniz.
‣ Hesap için kişisel bilgilerinizi (örneğin, e-posta adresi, iletişim bilgileri) kontrol edin.
‣ Tüm ürün lisanslarınızı tek bir equinux kimliğine aktarın. Lisansları aktarma hakkında daha fazla bilgi için bu adımları izleyin.

• my.vpntracker.com adresindeki hesabınıza giriş yapın
• Ekip görünümünde, "Abonelikler" altında, aktif ve süresi dolmuş planlarınızın bir listesini göreceksiniz
• Süresi dolmuş bir planı yenilemek için "Lisansı yeniden etkinleştir" seçeneğine tıklayın
• Kullanılabilir plan seçenekleri gösterilecektir

• Eski fiyatlar yalnızca otomatik yenileme seçeneğini kullanan müşterilere sunulur. Planınızın süresi dolmuşsa, VPN Tracker'ı mevcut fiyat seviyesinde yeniden edinebilirsiniz
• Yeni planınızı başlattıktan sonra, Kişisel Güvenlik ve Ekip Yönetimi özellikleriniz de dahil olmak üzere hesabınıza tam erişim elde edeceksiniz.

• my.vpntracker.com adresinde hesabınıza giriş yapın
• Ekip genel görünümünde "Lisanslar" bölümüne gidin. Burada mevcut tüm planlarınızı görebilirsiniz
• Ardından "Plan Ekle"ye tıklayın
• Bir sonraki sayfada eklemek istediğiniz lisans sayısını girin ve sürümü seçin. Ardından "Plana Ekle"ye tıklayın.
• Ödeme işleminde yeni planınızı göreceksiniz. Yeni planınız bugün başlayacak ve bir yıl sürecek.



• "Yıllık Toplam" bir yıl için toplam fiyattır.
  Geçerli olduğunda (örneğin, planlarınızı birleştirdiyseniz), "Oransal İndirim", şimdi ödeyeceğiniz tutarı elde etmek için yıllık toplamdan düşülecek mevcut lisanslarınızın kalan değeridir.
• Şartları ve koşulları kabul edin ve "Şimdi Öde"ye tıklayın
• Artık lisanslarınızı ekibinizdeki üyelere atayabilirsiniz

• Bir VPN Tracker ekibi oluşturma
• Ekip üyelerini davet etme
• Ekip üyelerine VPN Tracker planları atama
• Paket kurulum programını ve yerleşme araçlarını kullanma
• VPN bağlantılarını paylaşma
• Ekibiniz için faturalandırmayı ve faturaları yönetme

• my.vpntracker.com adresindeki hesabınızda oturum açın
• Yan çubukta "Benim Aboneliklerim" bölümüne gidin ve mevcut aktif planlarınızı görüntüleyin
• Otomatik yenilemeyi etkinleştirmek için anahtarı gri renkten yeşil renge çevirin
• Otomatik yenilemeyi etkinleştirdikten sonra etkinleştirmeyi onaylayan bir e-posta alacaksınız.

• my.vpntracker.com adresinde oturum açın ve kenar çubuğundan ekibinizi seçin
• Abonelikler altında mevcut planlarınızın genel görünümünü görebilirsiniz
• Sayfanın üst kısmındaki Abonelikleri Birleştir düğmesine tıklayın.
• Birleştirmek istediğiniz planların solundaki onay kutularına tıklayın
• Tüm planları seçtikten sonra pencerenin altındaki Abonelikleri Birleştir'e tıklayın

Bir sonraki sayfada birleştirilecek planların önizlemesini görebilir ve gerekirse farklı bir lisans türüne yükseltebilir veya yeni lisanslar ekleyebilirsiniz.

Sağ tarafta yeni planınız görünecektir. Yeni planınız bugün başlayacak ve 1 yıl sürecektir. Mevcut lisanslarınız da yenilenecektir.

Yıllık Toplam, 1 yıllık toplam tutardır. Oransal İndirim, mevcut lisanslarınızın kalan değeridir ve yıllık toplamdan çıkarılarak Şimdi Ödenecek Tutar elde edilir. Şartları ve Koşulları inceleyin ve değişiklikleri tamamlamak için Şimdi Öde'ye tıklayın.

Tüm faturalarınızın kopyalarını çevrimiçi mağazamızda görüntüleyebilirsiniz: VPN Tracker 365 satın alımlarınızla ilgili faturaları burada "Faturalar" bölümünde bulabilirsiniz: http://my.vpntracker.com

Muhasebe departmanında çalışıyor ve şirketiniz için VPN Tracker faturalarına erişmeniz gerekiyor mu? Lütfen VPN Tracker ekibi liderinden sizi "Muhasebeci" rolüyle şirket ekibine davet etmesini isteyin. Ardından, yeni bir fatura kullanılabilir olduğunda bir e-posta alacak ve web portalından indirebileceksiniz.

Mail Designer 365 satın alımlarınızla ilgili faturaları burada "Siparişler" bölümünde bulabilirsiniz:

https://my.maildesigner365.com

tizi ürünleri için faturaları burada "Siparişler" bölümünde bulabilirsiniz:

http://my.tizi.tv

Daha fazla fatura burada bulunabilir: http://www.equinux.com/goto/invoice

Bir faturanın bir kopyasını PDF formatında kaydetmek için şunları yapın:
«Command + P» tuşuna basın
«PDF» > «PDF olarak kaydet» öğesini seçin