Skip to main content
VPN Tracker'ı sıfır güven veya hibrit bir ortamda kul... - KH2252

Häufig gestellte Fragen

Ekip üyelerime bir VPN Tracker planı nasıl atayabilirim?
 
Şirket yöneticisi olarak, ekibinizdeki tüm üyelerin VPN Tracker planlarını yönetebilirsiniz.

Yeni bir üyeye plan atayabilir ve bir meslektaşınız ekibi terk ederse planı iptal edebilirsiniz.

Bunu yapmak için my.vpntracker.com adresini ziyaret edin ve equinux kimliğiniz ve şifrenizle oturum açın.

"Ekip Yönetimi" bölümünde bir ekip oluşturabilir, yeni ekip üyeleri davet edebilir ve her meslektaşınızın VPN Tracker planlarını değiştirebilirsiniz.

Ekip Yönetimi Kılavuzumuzda adım adım talimatlar bulabilirsiniz.
Ben bir satıcıyım. VPN Tracker 365 planlarını müşterilerime nasıl aktarabilirim?
 
Satıcılar için lisans yönetimi aşağıdaki şekilde yapılır:
  1. my.vpntracker.com adresine gidin ve satıcı kimliğinizle oturum açın.
  2. Sol menüden Satıcılar bölümüne gidin. Burada tüm siparişlerinizi ve her sipariş ile satın alınan paketleri göreceksiniz.
  3. Müşteriye aktarmak istediğiniz lisansın yanındaki "Hepsini Aktar"ı seçin.
  4. Lütfen bu butonun yalnızca lisans aktarılabilirse görüneceğini unutmayın.
  5. Lisansı aktarmak istediğiniz müşterinin e-posta adresini girin ve "Aktar"a tıklayın.
VPN Tracker 365 planını meslektaşlarıma atadığımda, equinux ID'm için yönetici ayrıcalıkları alırlar mı?
 

VPN Tracker 365 ile https://my.vpntracker.com adresinde bir ekip oluşturabilir ve her ekip üyesine bir VPN Tracker 365 planı atayabilirsiniz.
Bu, her ekip üyesine equinux kimliğinize erişim izni vermez. Ekip üyeleri, https://my.vpntracker.com'da oturum açtıktan sonra yalnızca kendi equinux kimliklerindeki atanan planı görecektir. equinux kimliğinizin tek yöneticisi olmaya devam edeceksiniz.

Remote Connection Wipe için hangi planı necesito?
 

Remote Connection Wipe işlevi tüm VPN Tracker 365 planları için kullanılabilir.
Lütfen bir VPN bağlantısı dışa aktarmak için bir VPN Tracker 365 planına ihtiyacınız olduğunu unutmayın.

Beyaz kağıdımızda Remote Connection Wipe'ı ayarlamak için tüm bilgileri bulacaksınız:

http://equinux.com/goto/vpntracker365/whitepaper

Uzaktan Bağlantı Silmeyi geri alabilir miyim?
 

Hayır, şu anda uzaktan bağlantı silmeyi geri alamazsınız. Ancak bir ekip üyesini yeniden etkinleştirebilirsiniz. Yeni kullanıcının bağlanabilmesi için ekip VPN bağlantılarınızı yeniden dağıtmanız gerektiğini unutmayın.

Neden Uzak Bağlantı Silme'yi kullanmalısınız? Bir kullanıcıyı VPN ağ geçidimde engelleyemez miyim?
 

Remote Connection Wipe, VPN altyapınızla ilgili bilgileri kaldırarak ek güvenlik sağlar. Uyumluluk amaçları veya harici yüklenicilerle çalışırken de Remote Connection Wipe kullanmayı düşünebilirsiniz.

Remote Connection Wipe'ın ek bir avantajı, kullanıcı kimlik doğrulaması sunmayan bağlantılar da dahil olmak üzere herhangi bir VPN bağlantısıyla çalışabilmesidir. Bu, tüm ekibe yeni bir bağlantı dağıtmadan tek bir kullanıcının VPN erişimini engellemenize olanak tanır.

Remote Connection Wipe'a hangi kritik durumlarda ihtiyacım olur?
 

Çoğu VPN kullanıcısı, Mac'lerini hareket halindeyken kullanır. Bir MacBook kaybolursa veya çalınırsa, ağınıza uzaktan erişim yanlış ellere düşme riski vardır. VPN Tracker ile uzaktan bağlantıya erişimi iptal ederek yetkisiz VPN erişimini önleyebilirsiniz.

Kredi kartı ayrıntılarımı nasıl güncelleyebilirim?
 

my.vpntracker.com adresini ziyaret edin, hesabınıza giriş yapın ve ödeme yöntemini güncellemek için "Abonelikler" bölümüne gidin.

Mevcut aboneliğinize gidin ve ödeme yöntemini değiştirmek için "Düzenle"ye tıklayın. Yeni bir kredi kartı eklemek veya alternatif olarak bir PayPal hesabı eklemek için "Başka bir ödeme yöntemi seçin"e tıklayın. Bu, planınız için yeni varsayılan ödeme yöntemi olarak kullanılacaktır.

FAQ Image - S_1337.png
equinux hesabımdan farklı bir VPN Tracker 365 ile Personal Safe için ana parola nasıl oluşturabilirim?
 
Şu anda VPN Tracker özel parola oluşturmayı desteklemiyor. Bu özelliği gelecekte eklemeyi planlıyoruz. equinux parolanızın doğrudan VPN Tracker parolanız olarak kullanılmadığını lütfen unutmayın. Bunun yerine, VPN Tracker ek güvenlik için anahtar türetimi kullanarak güçlü bir parolayı otomatik olarak oluşturur. VPN Tracker Personal Safe (eski adıyla Connection Safe) hakkında daha fazla bilgi için aşağıdaki sayfalara bakın:
VPN Tracker 365, bir demo lisansı ile satın alınmış bir lisans arasında nasıl farklılık gösterir?
 
VPN Tracker 365'in demo sürümünde bazı kısıtlamalar vardır. Lütfen aşağıdakilere dikkat edin:
  • Demo lisansı yalnızca 30 gün geçerlidir.
  • Demo lisansı, dışa aktarma özelliği hariç Pro Edition'ın tüm özelliklerini kullanmanıza olanak tanır.
  • Demo lisansı, tünel trafiğini her iki yönde de 500 kb ile sınırlar.
  • 500 kb sınırı aşıldığında, bir demo lisansı size 3 dakika daha bağlı kalma olanağı sağlar.
VPN Tracker'ı yeni bir Mac'e yeniden yükledim, ancak yazılımı tekrar satın almam isteniyor.
 
Öncelikle equinux hesabınızla VPN Tracker'a giriş yapın. VPN Tracker hala yazılım satın almanızı istiyorsa, o zaman:
‣ "VPN Tracker" > "Hesabımı Yenile"
FAQ Image - S_523.png
Ardından VPN Tracker'ı tekrar etkinleştirmeyi deneyin.
Personal Safe veri çakışmalarını nasıl ele alır?
 

Belirtiler

Personal Safe kullanırken veri çakışmaları meydana gelebilir. Örneğin, bir bağlantı A makinesinde değiştirilip güvenli bir depoda da güncellenirse, aynı bağlantı B makinesinde değiştirilir. Güvenli depodan bağlantıyı güncelleme fırsatı yoksa, VPN Tracker bir sorunla karşılaşır: bağlantı artık güvenli depodaki sürüm ve yerel sürüm olmak üzere iki farklı sürümde mevcuttur.

Çözüm

Bir seferde yalnızca bir
Hash Uyuşmazlığı Nedir?
 
VPN Tracker'da bir VPN bağlantısı kurmayı deniyor ve "Hash Mismatch" hatası alıyorsanız, şunları kontrol etmeniz gerekir: Hash Mismatch genellikle kullandığınız önceden paylaşılan anahtarın (PSK) yanlış olduğunu gösterir. "Hash Mismatch" hatasını aldığınızda, karma algoritması reddedilir. Ancak bu, 1. aşamada yanlış bir "karma" algoritması seçtiğinizden kaynaklanmaz. Seçilen karma algoritması gerçekten yanlışsa, "No Proposal Chosen" hatasını alırsınız. Bu, istemci ve ağ geçidinin ortak şifreleme ayarları konusunda anlaşamadığını gösterir. Öte yandan, Hash Mismatch, ağ geçidiniz tarafından hesaplanan karmaların, VPN Tracker tarafından hesaplanan karmalarla eşleşmediği anlamına gelir (her iki karma da eşleşmez). Bu karma, istemci ve ağ geçidi arasında değiştirilen değerlere ve önceden paylaşılan anahtara göre hesaplanır. Tüm değerler her iki tarafça doğru olarak değiştirildiğinden ve doğrulandığından, başka bir karma oluşamaz (bir taraf ciddi bir hata yaparsa hariç). Önceden paylaşılan anahtar (PSK), değiştirilmeyen ve önceden doğrulanamayan tek değerdir.
VPN Tracker bağlı bir durum gösteriyor, ancak telefonumun WiFi'si (veya telefondan USB) kullanarak sunucularıma ulaşamıyorum. MiFi cihazından gelen hücresel sinyal kullanmak işe yarıyor ancak hotspot kullanmak işe yaramıyor.
 
Ağınızın veya sağlayıcınızın düzgün çalışıp çalışmadığını test edin. Çalışıyorsa, bu bir NAT-T / IPSec Passthrough sorunu olabilir. NAT-T / IPSec hakkında daha fazla yardım için lütfen bu SSS'ye bakın:

Ayrıca, VPN Tracker Bağlantı Denetleyicisini yeniden çalıştırın ve sorunun çözülüp çözülmediğini görün. Bu sorun çözülmezse, lütfen bize bir teknik destek raporu gönderin:

"Peer Hangup" hatası nedir?
 
Eğer VPN Tracker'a bağlanmayı deniyorsanız ve "Peer Hangup" hatası alıyorsanız, bilmeniz gerekenler şunlardır: "Peer Hangup" veya "Peer Hang Up", bağlanmaya çalıştığınız diğer tarafın bağlantıyı kapattığını ve müzakereler sırasında VPN Tracker'ınızla iletişimi kestiğini ifade eder. Ne yazık ki, bağlantınızın tarafında bu davranışın nedenini belirlemek mümkün değildir. Neden yalnızca VPN protokolü (örneğin PPTP veya L2TP) üzerinden bağlanmaya çalıştığınız cihazın günlüğünde bulunabilir. Bu hatanın birkaç nedeni olabilir. Örneğin, belirli yapılandırmalardan memnun olmayabilir. PPTP kullananlar için, kullandığı GRE protokolünden dolayı yönlendiricilerin özel bir işlem yapması gerekebilir. Siz (VPN Tracker kullanıcısı) ve ağ geçidi arasında GRE'yi desteklemeyen bir yönlendirici olabilir ve bu da bağlantının sona ermesine neden olabilir.
VPN Tracker World Connect nedir?
 
VPN Tracker World Connect, dünyanın her yerinde çalışmanıza ve şirket verilerinizi bilgisayar korsanlarından korumanıza olanak tanır. VPN Tracker World Connect ile güvende kalabilir ve tüm çevrimiçi etkinliklerinizi koruyabilirsiniz. Havaalanında, kafelerde, alışveriş merkezlerinde ve diğer halka açık yerlerde Wi-Fi kullandığınızda verileriniz Wi-Fi ağındaki diğer kullanıcılara maruz kalır. VPN Tracker World Connect verilerinizi şifreleyecek, bu da genel Wi-Fi kullanırken güvende kalacağınız anlamına gelir. Ayrıca VPN Tracker World Connect, buluttaki belgelere erişirken veya e-postanızı kontrol ederken önemli verilerinizi güvende tutmanıza yardımcı olur. Bir seçenek belirleyebilirsiniz.
Uygulamalar klasörüne bir uygulama nasıl eklerim?
 
‣ Uygulamayı indirin. ‣ İndirme klasörünüze gidin ve uygulamayı bulun. ‣ İndirdiğiniz uygulamayı sürükleyip Uygulamalar klasörüne bırakın.
Takımlarda VPN Tracker Kullanımı
 
VPN Tracker, bir kullanıcı lisansı olarak tasarlanmıştır. Sadece bir kişi bir lisansı kullanabilir.

Bir şirket, bir kullanıcı grubu olarak kabul edilir. Tüm VPN Tracker yazılım kullanıcılarının kişisel bir VPN Tracker kullanıcı hesabı ve kendi kullanıcı lisansına ihtiyacı vardır. VPN Tracker hesabı bilgileri yalnızca hesap sahibi tarafından kullanılabilir. Kullanıcı adı ve şifreyi paylaşmak (organizasyon üyeleri veya diğer kişiler arasında) izin verilmez.

Ekip yönetimi yoluyla organizasyondaki birden fazla kullanıcıyı yönetme
Çalışanlar veya organizasyondaki kullanıcılar, VPN Tracker Team Management kullanılarak yönetilir. Bu, yöneticinin bireysel VPN Tracker kullanıcı hesaplarına VPN Tracker kullanıcı lisansları atamasını ve bunları iptal etmesini sağlar. VPN Tracker'ı bir organizasyonda kullanmak için ekip yönetimini kullanmanız gerekir. Organizasyonların güvenlik gereksinimlerini karşılayacak şekilde tasarlanmıştır.

Ekip Yönetimi Kılavuzu →

Şüpheli davranış sergileyen hesaplar
VPN sistemleri, bireysel düzeyde gizli erişimi kontrol eden güvenlik sistemleridir. Kullanıcı adını ve şifreyi paylaşmak, tüm sistemin güvenliğini tehlikeye atacaktır. Örneğin, bir çalışanın şirketi terk etmesi durumunda. Eski bir çalışanın hala VPN Tracker ana hesabına tam erişimi olabilir. Sistemimiz, şüpheli davranış sergileyen hesapları otomatik olarak engelleyebilir. Bu, hesabınızın güvenliğini sağlar.
equinux ID’min adresini veya e-posta adresini nasıl güncelleyebilirim?
 
Adres ve e-posta gibi hesap ayrıntılarınız, aşağıdaki bağlantı aracılığıyla hesap yönetiminde düzenlenebilir: equinux ID'yi Düzenle
TeamCloud bağlantımızı neden göremiyorum?
 

TeamCloud üzerinden ekibinizin VPN bağlantısına erişemiyorsanız lütfen aşağıdakileri kontrol edin:

  • VPN Tracker 365'in en son sürümüne sahip olduğunuzdan emin olun.
  • Şirketinizin VPN Tracker ekibinin bir üyesi olmanız gerekir – henüz eklenmediyseniz BT kişinizle iletişime geçin.
  • Ekibinize yeni eklendiyseniz, ekip yöneticinizin VPN Tracker'ı başlatması veya TeamCloud kurulumunu tamamlamak için my.vpntracker.com adresine gitmesi gerekir.
  • Ekibinizin TeamCloud bağlantılarının bazılarını ancak tamamını göremiyorsanız, bunlara erişmek için lisansınızı yükseltmeniz gerekebilir.

Yukarıda sorunuza yanıt verilemezse, lütfen bizimle iletişime geçin.

my.vpntracker'daki farklı roller ne anlama geliyor?
 

Ekip üyelerine farklı roller atayarak belirli özelliklere erişmelerini sağlayabilirsiniz.

Not: Roller uygulanıyor. Ekibinizde açılır menü görünmüyorsa, bize ulaşın, ekip kurulumunda size yardımcı olalım.

Aşağıdaki rolleri atayabilirsiniz:

Manager Organizer Member Billing
Purchase and manage subscriptions Yes - - Coming soon
Invite and remove Team members Yes Yes - -
Change roles Yes - - -
Add, edit and remove TeamCloud connections Yes Yes - -
Receive TeamCloud connections Yes Yes Yes -
Download invoices Yes - - Yes
TeamCloud Grupları nelerdir?
 

TeamCloud Grupları, TeamCloud özelliklerini yalnızca ekibinizin bir bölümüyle kullanmanıza olanak tanır; örneğin, belirli bir VPN bağlantısını yalnızca BT yöneticilerinizle paylaşabilirsiniz.

Gruplar oluşturmak ve düzenlemek için şunlara ihtiyacınız vardır

  • Team Manager veya Organizer statüsü
  • VPN Tracker VIP veya Consultant planı

Bir TeamCloud Grubundan bağlantı almak için şunlara ihtiyacınız vardır

  • ekibin bir üyesi olmak
  • VPN Tracker Executive, VIP veya Consultant planına sahip olmak

Bir ekip üyesine lisans nasıl atarım?
 
VPN Tracker'ın ekip yönetimi özellikleri, kullanıcı gruplarını kolayca yönetmenize, lisans atamanıza ve bağlantıları paylaşmanıza olanak tanır. Ekip yöneticisi veya organizatör olarak, kullanılabilir VPN Tracker lisanslarını ekibinizdeki üyelere my.vpntracker portalı aracılığıyla atayabilirsiniz. Lisans atama nasıl yapılır:
  • my.vpntracker hesabınıza giriş yapın ve kenar çubuğundan ekibinizi seçin
  • Ekip Üyeleri'ne kaydırın. Burada ekibinize davet ettiğiniz meslektaşların ve mevcut lisanslarının bir listesini göreceksiniz
  • Bir kullanıcıya atamak için Yönet'e tıklayın ve kullanılabilir lisansları görüntüleyin ve listeden bir ürün seçin
  • Kullanılabilir lisansınız yoksa, Lisans Satın Al'a tıklayarak Ekip Mağazası'ndan daha fazlasını satın alabilirsiniz

VPN Tracker ekiplerinizi kurma ve yönetme hakkında daha ayrıntılı adım adım bilgi için bu ayrıntılı kılavuza bakın.

Bir ödeme yöntemini nasıl kaldırabilirim?
 
Hesabınızdan bir ödeme yöntemini kaldırmak isterseniz - örneğin, süresi dolduysa veya artık geçerli değilse - lütfen destek ekibimizle iletişime geçin. Lütfen tüm aktif aboneliklerin bağlantılı bir ödeme yöntemi gerektirdiğini unutmayın. Aksi takdirde, abonelik hemen sonlandırılacaktır.
Hesabımda 2FA'yı etkinleştirebilir miyim?
 
Tüm equinux hesapları, hassas verileriniz için ek bir güvenlik katmanı olarak güvenli iki faktörlü kimlik doğrulamayı (2FA) destekler. 2FA'yı hesabınız için ayarlamak için id.equinux.com adresine giriş yapın ve Çok Faktörlü Kimlik Doğrulama sekmesine gidin. Burada, equinux hesabınız için OTP çözümünüzle 2FA'yı ayarlamak için gereken QR kodu / kimlik doğrulama anahtarını bulacaksınız.
FAQ Image - S_1337.png
equinux 2FA, tüm önemli kimlik doğrulama ve parola uygulamalarını destekler, örneğin:
  • Google Authenticator
  • Microsoft Authenticator
  • Twilio Authy
  • 1Password
  • FreeOTP
  • Bitwarden
VPN Tracker hesabım için iki faktörlü kimlik doğrulamayı nasıl kurabilirim?
 
equinux ID'nize iki faktörlü kimlik doğrulaması eklemek için id.equinux.com adresini ziyaret edin. Daha fazla ayrıntı için 2FA adım adım kılavuzumuzu ziyaret edin. İki faktörlü kimlik doğrulamasıyla equinux ID'nize giriş yapmak için Mac için VPN Tracker veya iPhone ve iPad için VPN Tracker en son sürümünü kullandığınızdan emin olun.
İki faktörlü kimlik doğrulamayla (2FA) oturum açarken sorun yaşıyorum
 
2FA ile equinux ID hesabınıza erişimde sorun yaşıyorsanız lütfen okumaya devam edin. VPN bağlantınız için 2FA desteği almak için 2FA yapılandırmasını sıfırlayabilecek VPN yöneticinizle iletişime geçin. equinux ID'niz için 2FA'yı Sıfırlayın 2FA cihazınıza artık erişemiyorsanız, kurtarma kodlarınızı kullanarak 2FA'yı sıfırlayabilirsiniz. Ayrıntılar için 2FA kılavuzunu ziyaret edin. Kurtarma kodlarım yok Kurtarma kodlarınız artık yoksa, 2FA, equinux destek ekibi tarafından sıfırlanabilir. Güvenlik nedeniyle, manuel 2FA sıfırlama işleminin tamamlanması en fazla 72 saat sürebilir ve hesaplardaki riski azaltır. Devam etmek için equinux ID'nizle birlikte equinux desteğiyle iletişime geçin. Ekibimiz, 2FA yapılandırmasını sıfırlamak için gereken ek verileri size bildirecektir.
Şimdi hangi VPN Tracker sürümünü satın almam gerekiyor?
 

Güncel optimize edilmiş VPN Tracker serisi daha basit bir seçenek seçimi sunar. Zaten başka bir sürüm satın aldıysanız, bu gelecekte sipariş vereceğiniz doğru sürümdür.

Eski Sürüm Güncel Sürüm
VPN Tracker for Mac / VPN Tracker 365      → VPN Tracker Personal
VPN Tracker Pro for Mac    → VPN Tracker Pro for Mac & iOS
VPN Tracker VIP for Mac    → VPN Tracker VIP for Mac & iOS
VPN Tracker Team Member → VPN Tracker Personal
VPN Tracker Team Member Plus → VPN Tracker Executive for Mac & iOS
VPN Tracker Consultant → VPN Tracker Consultant for Mac & iOS
VPN Tracker + → VPN Tracker Executive for Mac & iOS
VPN Tracker Pro+ → VPN Tracker Pro for Mac & iOS
VPN Tracker VIP+ → VPN Tracker VIP for Mac & iOS
VPN Tracker Consultant+ → VPN Tracker Consultant for Mac & iOS

Mevcut lisansları my.vpntracker güncelleme sayfasında güncelleyebilir veya VPN Tracker çevrimiçi mağazasından yeni paketler sipariş edebilirsiniz.

Bir WireGuard bağlantısı oluşturdum. Bunu birden fazla çalışanla paylaşabilir veya aynı anda birden fazla cihazda kullanabilir miyim?
 
Hayır, bu mümkün değil. WireGuard'ın çalışma şekli nedeniyle her kişinin kendi kişisel bağlantısına ihtiyacı vardır. Birden fazla kullanıcı arasında bir bağlantı paylaşılmasına izin verilmez ve bağlantı sorunlarına neden olur. Benzer şekilde, bir çalışanın VPN'i birden fazla cihazda kullanmak istemesi durumunda (örneğin, Mac ve iPhone), her cihaz için ayrı bir bağlantıya ihtiyacı olacaktır. my.vpntracker.com ile tüm bağlantılarınızı merkezi olarak yönetebilirsiniz: örneğin, 100 WireGuard bağlantısı oluşturabilir, yükleyebilir ve gerektiğinde çalışanlarınıza ve cihazlarına atayabilirsiniz (örneğin, Bay Miller/Mac ve Bay Miller/iPhone).
VPN Tracker nedir?
 
VPN Tracker, işletmeler için tasarlanmış macOS ve iOS için profesyonel bir VPN istemcisidir. Herhangi bir Mac, iPhone ve iPad'den şirket içi ağlara güvenli ve güvenilir uzaktan erişim sağlar.
İşletmelerin Mac'e geçerken VPN Tracker'a neden ihtiyacı var?
 
İşletmeler Windows 10'dan geçiş yaptıkça, birçoğu macOS'u benimsiyor. VPN Tracker, bu kuruluşların uzaktan çalışma, BT yönetimi ve saha personeli için güvenli, kurumsal düzeyde VPN erişimini sürdürebilmesini sağlar.
VPN Tracker tüm ana VPN protokollerini destekliyor mu?
 
Evet, VPN Tracker, IPsec, L2TP, Cisco EasyVPN, OpenVPN, IKEv2 ve SSL VPN dahil olmak üzere çok çeşitli protokolleri destekler — çoğu kurumsal sınıf güvenlik duvarı ve yönlendiriciyle tam uyumludur.
VPN Tracker, Windows VPN istemcimi değiştirebilir mi?
 
Kesinlikle. VPN Tracker, Cisco AnyConnect, Shrew Soft VPN, FortiClient, GlobalProtect (Palo Alto Networks), SonicWall Mobile Connect, WatchGuard Mobile VPN, OpenVPN, Check Point Endpoint Security VPN ve F5 BIG-IP Edge Client gibi Windows tabanlı VPN istemcilerinin macOS alternatifi olup Apple cihazları için özel olarak tasarlanmış ek özelliklere sahiptir.
VPN Tracker, M1 ve M2 Mac'lerle uyumlu mu?
 
Evet, VPN Tracker, M1 ve M2 çipleri de dahil olmak üzere Apple Silicon Mac'ler için tamamen optimize edilmiştir ve yüksek performans ve uzun pil ömrü sunar.
VPN Tracker'ı sıfır güven veya hibrit bir ortamda kullanabilir miyim?
 
Evet. VPN Tracker, modern BT ortamları için oluşturulmuştur ve sertifika tabanlı kimlik doğrulama, MFA ve kurumsal düzeyde güvenlik ilkeleriyle entegrasyon desteği sunar.
Takımlar için merkezi bir yönetim seçeneği var mı?
 
Evet, VPN Tracker, yapılandırma dağıtımı, lisans kontrolü ve BT yöneticileri için erişim denetimi dahil olmak üzere ekip yönetimi özellikleri sunar.
Güvenlik duvarımı veya VPN ağ geçidimi yeniden yapılandırmam gerekiyor mu?
 
Genellikle hayır. VPN Tracker mevcut VPN altyapınızla çalışır. SonicWall, Fortinet, Cisco, Sophos ve diğer birçok yapılandırmayı destekler.
Windows VPN kurulumundan Mac'teki VPN Tracker'a nasıl geçebilirim?
 
VPN Tracker, Windows istemlerinden Mac'e VPN yapılandırmalarını hızlı ve güvenli bir şekilde geçirmeye yardımcı olacak ayrıntılı kurulum kılavuzları ve içe aktarma araçları sunar.
Yardıma ihtiyacım olursa sizinle iletişime geçebilir miyim?
 
Evet, elbette! Destek ekibimiz size yardımcı olmaktan mutluluk duyar. İletişim formunu açmak için buraya tıklayın.
Mevcut bir VPN tüneli içinde bir VPN tüneli oluşturabilir miyim (tunnel-in-tunnel)?
 
Hayır, macOS mevcut bir VPN bağlantısı içinde VPN tüneli oluşturmayı desteklemez (“tünel içinde tünel”). Zaten bir VPN'ye bağlıysanız, sistem genellikle bu bağlantı üzerinden ikinci bir VPN tüneli kurmanızı engeller. Arka plan: Bu, VPN Tracker değil, macOS'un kendi sınırlamasıdır. Aşağıdaki kullanım durumlarını etkiler: • Zaten aktif bir VPN tüneli üzerinden ikinci bir VPN'ye bağlanmaya çalışmak. • Mevcut bir kullanıcı VPN oturumu üzerinden site-site bağlantılarını yönlendirmeye çalışmak.
Bağlanırken bazen XAuth zaman aşımı alıyorum. Tekrar denediğimde VPN Tracker benden şifremi ister. Bunu nasıl kapatabilirim?
 
Bu davranışı tamamen devre dışı bırakmak mümkün değildir. VPN Tracker, kimlik doğrulama sunucusundan bir yanıt için belirli bir süre bekler. Yanıt yoksa, uygulamanın parola yanlış olup olmadığını veya sunucunun yavaş yanıt verip vermediğini anlaması mümkün değildir - bu nedenle, ihtiyat olmak için parolayı tekrar ister. Olası bir sorunun hafifletilmesi: VPN Tracker'ın sunucu yanıtını beklemesi için zaman aşımı değerini artırın. Bunu şurada ayarlayabilirsiniz: “Credential Prompt Timeout” (Almanca: Anzeigedauer für Authentifizierungsdialoge). Bu, yavaş veya aşırı yüklenmiş sunuculara bağlanırken gereksiz parola istemlerini azaltmaya yardımcı olur.
equinux desteğini ekibime nasıl davet edebilirim?
 
equinux destek ekibini ekibinize davet etmek çok faydalıdır ve kurulum veya ekip yönetimi sorunları gibi daha hızlı ve etkili bir şekilde destek olmamızı sağlar.
  1. my.vpntracker.com adresinde oturum açın.
  2. İstenen ekibe gidin → Üyeler → Üye ekle.
  3. E-posta alanına e-posta adresini support@equinux.com girin, adı equinux Support olarak ayarlayın ve rolü Admin olarak atayın.
  4. Daveti Gönder öğesini tıklayın.
  5. Davetler sekmesinde gönderdiğiniz daveti görebilirsiniz.
equinux destek ekibi daveti kabul ettiğinde size e-posta ile bildirim gönderilecektir.
Datenschutz-Einstellungen