Häufig gestellte Fragen
TV Pro Android paketi / Live TV Android paketini artık neden satın alamıyorum?
Şu anda TV Pro Android ve Live TV Android'in geleceğini değerlendiriyoruz. Bu süre zarfında, uygulamaları yeni kullanıcılara sunmayı bırakmaya karar verdik.
Mevcut bir kullanıcıysanız, uygulamanızı Play Store'dan indirmeye devam edebilirsiniz.
TV Pro Android / Live TV Android nerede?
Şu anda TV Pro Android ve Live TV Android'in geleceğini değerlendiriyoruz. Bu süre zarfında, uygulamaları yeni kullanıcılara sunmayı bırakmaya karar verdik.
Eğer mevcut bir kullanıcıysanız, uygulamanızı Play Store'dan indirmeye devam edebilirsiniz:
- Google Play Store'u açın
- Sağ üstteki profilinize dokunun
- Uygulamalar ve cihazlar > Yönet'i seçin
- Yeniden yüklemek için listeden TV Pro uygulamasını seçin
“TV Pro Gold for iPhone/iPad”’ım Android’de tanınmıyor. Neden?
"TV Pro Gold for iPhone/iPad", iPhone/iPad için geçerlidir. Android için ayrı bir uygulama olan "TV Pro for Android"i geliştirdik.
Şu anda TV Pro Android'in geleceğini değerlendiriyoruz. Bu süre zarfında uygulamayı yeni kullanıcılara sunmamaya karar verdik.
Mevcut bir kullanıcıysanız, uygulamayı Play Store'dan indirmeye devam edebilirsiniz.
Android uygulamasını nasıl güncelleyebilirim?
Şu anda TV Pro Android ve Live TV Android'in geleceğini değerlendiriyoruz. Bu süre zarfında, uygulamaları yeni kullanıcılara sunmayı bırakmaya karar verdik.
Eğer mevcut bir kullanıcıysanız, uygulamayı Play Store'dan indirmeye devam edebilir ve en son sürümümüze güncelleyebilirsiniz:
- Google Play Store uygulamasını açın
- Menü > Uygulamalarım ve oyunlarım'a dokunun
- Güncelleme mevcut olan uygulamalar "Güncelle" olarak işaretlenir
- TV Pro veya Live TV uygulamasını seçin
- Güncelle'ye dokunun
Sky Sport 1 ve Sky Sport 2 için neden program görüntülenmiyor?
Sky Sport 1 ve Sky Sport 2 gibi bazı kanallar, yalnızca belirli günlerde program gösterir, örneğin özel spor etkinlikleri planlandığında. Kanalların program göstermediği günlerde, TV Pro uygulamasındaki program sütunu boş kalır.
equinux ID’min adresini veya e-posta adresini nasıl güncelleyebilirim?
Adres ve e-posta gibi hesap ayrıntılarınız, aşağıdaki bağlantı aracılığıyla hesap yönetiminde düzenlenebilir:
equinux ID'yi Düzenle
Apple AppStore veya Google Playstore aboneliklerini nasıl yönetebilirim?
Google Play Store'da aboneliklerinizi görüntülemek ve yönetmek için aşağıdaki adımları izleyin:
Google Play'de abonelikleri iptal edin, duraklatın veya değiştirin
Apple App Store'da aboneliklerinizi görüntülemek ve yönetmek için aşağıdaki adımları izleyin:
Abonelikleri görüntüleyin veya iptal edin
TV Pro veya Live TV uygulamasına giriş yapamıyorum. Ne yapabilirim?
TV Pro veya Live TV uygulamasına giriş yapamıyorsanız ve şifre sıfırlama e-postası alamıyorsanız, bunun nedeni aşağıdakilerden biri olabilir:
Bu e-posta adresiyle hesap yok
- Şifre sıfırlama yalnızca sağlanan e-posta adresiyle bir hesap varsa çalışır.
- Başka bir e-posta adresiyle kaydolmadığınızdan emin olun.
Eski e-postaları kontrol edin
- @equinux.com'dan gelen eski e-postaları gelen kutunuzda arayın.
- Böyle bir e-posta bulursanız, hesabınızın bu e-posta adresiyle oluşturulmuş olması mümkündür.
- Bu adresle oturum açmayı deneyin veya bu e-posta adresinin şifresini sıfırlayın.
E-posta bulunamazsa
- @equinux.com'dan e-posta bulamazsanız, henüz bir hesap oluşturmamış olabilirsiniz.
- Bu durumda, mevcut e-posta adresinizle yeni bir hesap oluşturabilirsiniz.