Häufig gestellte Fragen
EQ21785
Чи сумісні зарядні пристрої tizi USB-C з будь-яким кабелем USB-C на Lightning?
Ми рекомендуємо використовувати кабелі tizi flip ULTRA в поєднанні з продуктами tizi:
Кабелі tizi flip ULTRA USB-C на Lightning
Будь ласка, зверніть увагу на використання лише кабелів з сертифікатом Apple Mfi. З несертифікованими кабелями регулярно виникають проблеми. Як це впливає на ваші пристрої? Ваші пристрої не будуть заряджатися або, можливо, будуть заряджатися трохи. Крім того, Apple може відключити некабельні кабелі з будь-яким оновленням iOS. Спробуйте утриматися від покупки несертифікованих кабелів USB-C на Lightning у неавторизованих міжнародних продавців.
Де я можу знайти посібник зі швидкого старту для мого пристрою tizi?
Ви знайдете посібник зі швидкого старту для вашого пристрою tizi на нашому веб-сайті:
http://my.tizi.tv
Тут ви також можете зареєструвати всі свої пристрої, щоб вони були у вас в одному місці.
http://tizi.tv/register
http://my.tizi.tv
Тут ви також можете зареєструвати всі свої пристрої, щоб вони були у вас в одному місці.
http://tizi.tv/register
Чи можу я також використовувати свої продукти tizi в США з напругою 110 В?
Так, ваші пристрої tizi також працюють у США. Вам потрібен лише вилковий адаптер! Блок живлення вашого пристрою tizi працює як від 220 В, так і від 110 В.
У мене є кабель USB-C на Lightning, і він не заряджає.
Будь ласка, перевірте, чи ваш кабель є справжнім. Кабелі USB-C - Lightning повинні бути сертифіковані Apple Mfi. Несертифіковані кабелі часто викликають проблеми. Причина в тому, що обидва роз’єми містять власні чіпи. На жаль, багато з цих «підроблених китайських кабелів» пропонуються на eBay та Amazon.
Ми рекомендуємо використовувати кабелі tizi flip ULTRA в поєднанні з продуктами tizi:
кабелі tizi flip ULTRA USB-C - Lightning
Я придбав свій продукт Tizi на Amazon. Де я можу завантажити свій рахунок-фактуру?
Рахунки-фактури для продуктів tizi можна легко завантажити самостійно:
http://tizi.tv/bestellungen
Будь ласка, зверніть увагу: рахунки-фактури доступні лише після того, як Amazon відправить замовлення.
Чи шкідливе швидке заряджання за допомогою зарядних пристроїв tizi для акумулятора мого смартфона? Чи може це пошкодити акумулятор мого iPhone/iPad?
iPhones та iPads — це *не* "тупі" акумулятори, які підключаються до зарядного пристрою. Багато хто в це вірить, і тому в інтернеті існує безліч міфів. Звідки береться ця теорія? Можливо, вона походить від заряджання стандартних побутових батарей AA або AAA. У цьому сценарії зарядний пристрій активно виконує заряджання, а акумулятор є "тупим" і заряджається. У найгіршому випадку акумулятор може бути зруйнований неправильним заряджанням.
Apple та всі сучасні виробники смартфонів використовують активні механізми керування заряджанням у своїх пристроях. iPhone/iPad або смартфон активно вирішує, скільки струму використовувати та яку енергію запитувати від зарядного пристрою. У жодному разі tizi пристрій не буде "втискати" певну кількість енергії в iPhone/iPad або смартфон!
Як tizi зарядний пристрій завжди може забезпечити iPhone/iPad максимально швидкою продуктивністю?
Найкраще це уявити так: після підключення iPhone/iPad використовує протокол зв’язку, щоб запитати у джерела живлення, яку максимальну потужність можна витягувати. Наші tizi зарядні пристрої (Tankstelle, Tankstation, Turbolader, Kraftprotz тощо) правильно відповідають, і iPhone/iPad починає заряджатися. Спочатку, можливо, з 500 мА, потім 1 А, потім з 2,4 А тощо. Залежно від моделі та поточного рівня заряду, але також від температури акумулятора iPhone/iPad, контролер заряджання Apple активно та незалежно вирішує, скільки потужності слід витягувати.
Завдяки попередньому обміну інформацією про максимальну потужність, контролер заряджання Apple може бути впевнений, що він отримає цю потужність протягом усього періоду заряджання.
Що tizi зарядні пристрої роблять краще, ніж "стандартні" або дешеві джерела живлення?
Джерела живлення можуть мати помилки або проблеми на різних рівнях. Ось два класичні приклади:
- З дешевшими адаптерами часто відсутній протокол зв’язку, тобто адаптер і iPhone/iPad не можуть належним чином спілкуватися. Якщо iPhone/iPad отримує дивний результат від джерела живлення під час обміну даними про продуктивність (наприклад, протоколи обох пристроїв не розуміють один одного), то iPhone заряджається лише з максимальною потужністю 500 мА, що дуже-дуже повільно. У цьому випадку iPad покаже повідомлення "Не заряджається". iPhone/iPad робить це, щоб у жодному разі не перевантажити джерело живлення.
- Інша проблема полягає в можливому перевантаженні - і, отже, в небезпеці пожежі. Наприклад, це може статися, якщо дешеве джерело живлення повідомляє iPhone/iPad, що воно здатне заряджатися до 2,4 А. Якщо iPad потім запитує цей струм під час процесу заряджання, джерело живлення буде перевантажене. У кращому випадку воно просто вимкнеться. Однак воно також може перегрітися та загорітися.
Які кабелі слід використовувати для швидшої зарядки за допомогою USB-C Power Delivery?
З USB-C PD (Power Delivery) швидкими зарядними адаптерами tizi ви можете заряджати свої пристрої в рази швидше. Однак для досягнення оптимальної швидкості заряджання вашого пристрою вам потрібен правильний кабель!
Швидко заряджайте пристрої з портами Lightning (iPhone 13, iPhone 12, iPhone 11, iPhone X, iPhone 8, iPad Pro)
Наступні пристрої Apple Lightning повністю сумісні з USB-C Power Delivery:- iPhone 13 Pro Max
- iPhone 13 Pro
- iPhone 13
- iPhone 13 mini
- iPhone 12 Pro Max
- iPhone 12 Pro
- iPhone 12
- iPhone 12 mini
- iPhone 11 Pro Max
- iPhone 11 Pro
- iPhone 11
- iPhone SE (2-го покоління)
- iPhone XS
- iPhone XS Max
- iPhone Xr
- iPhone X
- iPhone 8
- iPhone 8 Plus
- iPad Pro 12.9
Що слід враховувати, якщо я хочу швидко заряджати iPad Pro, iPhone 11 Pro Max, iPhone 11 Pro, iPhone 11, iPhone SE (2-го покоління), iPhone XS, XS Max, XR, X або iPhone 8 за допомогою кабелю «USB-C на Lightning» від tizi або Apple, використовуючи USB-PD?
Для швидкої зарядки через USB-PD,
- iPhone/iPad має бути ввімкнено (не має бути вимкнено!)
- кабель tizi flip ULTRA або Apple USB-C на Lightning можна підключати лише після того, як iOS завершить завантаження.
Якщо iPhone/iPad був сильно розряджений і перезавантажився лише через деякий час, коротко від’єднайте та знову під’єднайте кабель «tizi flip ULTRA USB-C на Lightning», як тільки iOS запуститься. Швидка зарядка через USB-PD підтримується лише при активній iOS.
Я хотів би використовувати продукт tizi USB-C PD для швидкої зарядки мого iPhone/iPad. На що мені слід звернути увагу?
Щоб ваш iPhone/iPad швидко заряджався за допомогою технології PD (Power Delivery), зверніть увагу на наступне:
1. Для швидкої зарядки вам знадобиться tizi flip ULTRA або кабель Apple Lightning-USB-C. Найкраще купувати цей кабель у відомого виробника, такого як tizi. Виробники небрендової продукції часто пропонують підроблені китайські кабелі, які не працюють!
2. Під час заряджання спочатку підключіть вільний, не підключений кабель до порту Lightning на вашому iPhone/iPad, а потім до порту USB-C на вашому зарядному пристрої tizi.
Якщо ви не використовуєте кабель Lightning-USB-C, вам слід від’єднати його. В іншому випадку, коли ви під’єднаєте свій iPhone/iPad, він може не досягти максимальної потужності заряджання.
Чи можна заряджати лише через USB-C на iPhone 8/X/Xs/Xr/11/11 Pro/SE/12/12 Pro/13/13 Pro, чи також на інших, старіших моделях iPhone?
Старіші iPhone заряджаються від блоків живлення tizi USB-C (tizi Tankstation USB-C, tizi Tankstelle USB-C і Turbolader ULTRA) як на порту USB-A, так і на порту USB-C. При використанні порту USB-C абсолютно необхідний кабель tizi flip ULTRA або Apple USB-C до Lightning. Цей кабель доступний лише від сертифікованих виробників, таких як tizi, або від самої Apple, оскільки вони встановлюють там власні схеми. Інші постачальники на Amazon тощо часто пропонують підробки, які не можна використовувати.
Які переваги пропонує членство в tizi Club?
Ваш продукт tizi може включати картку для членства в клубі tizi. Реєстрація вашого продукту з цим кодом клубу дає вам деякі переваги:
- Інформація про нові продукти tizi, іноді заздалегідь та ексклюзивно для членів клубу
- Зручне управління та огляд ваших продуктів tizi через my.tizi.tv
- Зручний доступ та отримання рахунків-фактур через портал my.tizi.tv
- Ексклюзивні акції для членів клубу
- Пріоритетна обробка запитів підтримки
Тому ми рекомендуємо всім клієнтам скористатися цією пропозицією та зареєструвати свої продукти tizi.
Мій адаптер живлення tizi USB-C дуже повільно заряджає мій iPad/iPhone через кабель Lightning. Чи несправний мій адаптер живлення?
Ні, ваш блок живлення tizi не є несправним.
На кабелі Lightning від tizi або Apple працює невелика «операційна система», яка контролює зв’язок між пристроєм, що заряджається, і блоком живлення tizi. Цей кабель не слід постійно підключати до блоку живлення, якщо до нього не підключено iPhone або iPad як пристрій, що споживає енергію. Тому завжди від’єднуйте кабель Lightning, коли не заряджаєте пристрій.
Якщо кабель постійно підключено до блоку живлення, є спосіб перезавантажити кабель Lightning: підключіть пристрій один раз, а потім від’єднайте його. Кабель Lightning перезавантажиться. Потім підключіть його як зазвичай для дуже швидкої зарядки.
Мій iPhone 13 Pro Max, 13 Pro, 13, 12 Pro Max, 12 Pro, 12, 11 Pro Max, 11 Pro, 11, SE, X, XS, XS, Xr Max дуже швидко заряджається до 80% і потім повільно. Чому?
Усі iPhone з функцією швидкої зарядки (Power Delivery з tizi flip ULTRA або кабелем Apple Lightning на USB-C) дуже швидко заряджаються до 80%. Приблизно з 80% операційна система iPhone зазвичай знижує швидкість зарядки. Ступінь цього зниження залежить від робочої температури пристрою. iPhone ще більше знижує функцію зарядки, якщо він генерує багато тепла.
Холодне середовище або цілеспрямоване охолодження iPhone (наприклад, виймання його з чохла, розміщення на холодній поверхні або навіть використання охолоджуючих пакетів) допомагає продовжити швидку зарядку навіть з 80%.
Чи підтримують зарядні пристрої tizi з USB-C-підключенням швидку зарядку iPad Pro (2018)?
Так, зарядні пристрої tizi з портами USB-C, такі як Tankstelle USB-C, зарядні станції з USB-C або tizi Turbo Charger ULTRA, підтримують швидку зарядку через Power Delivery на iPad Pro (2018).
iPad Pro (2018) має порт USB-C. Як з’єднувальні кабелі рекомендується використовувати кабель tizi flip USB-C або кабель Apple USB-C. Настійно не рекомендується використовувати дешеві китайські кабелі. Дешеві кабелі можна виробляти лише за рахунок економії на вмісті міді в кабелі. Вміст міді в цих дешевих кабелях зазвичай занадто низький і може призвести до нагрівання або загоряння кабелю.
Яку версію Power Delivery (PD) використовує мій продукт tizi?
Для зарядки ми використовуємо версію PD 2.0 в порту USB-C. В цілому, версії 2.0 і 3.0 Power Delivery узгоджуються в області потужності зарядки.
Версія 3.0 додає лише додаткову інформацію та функції, такі як звітування про перегрів або падіння напруги тощо.
У мене є MacBook Air, який заряджається через USB-C і лише 30 Вт. Чи можу я також використовувати адаптер живлення USB-C tizi, який забезпечує більшу потужність?
Відповідь зрозуміла: так. USB-C пристрої використовують стандарт PD, Power Delivery для зарядки. Тут пристрій, наприклад MacBook Air, запитує у блока живлення tizi, скільки ват блок живлення tizi може забезпечити максимум. Потім у MacBook Air запускається контролер зарядки та активно забирає рівно ту потужність, яка необхідна для зарядки. Якщо, наприклад, потрібно лише 30 ват, MacBook Air забирає лише 30 ват. Більш потужний блок живлення tizi, отже, ніколи не зашкодить пристрою USB-C. Сам пристрій вирішує про споживання енергії.
Я отримую попередження "Аксесуари можуть не підтримуватися", чи несправний мій пристрій tizi?
Згідно з нашим досвідом, ця помилка при використанні в поєднанні з пристроєм tizi вказує на проблеми з підключенням використовуваного кабелю.
Будь ласка, перевірте кабель Lightning на наявність наступних дефектів:
- Кабель зламаний, зігнутий або потертий
- Контакти роз’єму Lightning частково потемніли
Що таке USB-C? Для чого мені потрібен USB-C?
USB-C — це новий тип роз’єму, який значною мірою замінює попередній квадратний USB-A роз’єм.
Переваги USB-C:
- Роз’єм USB-C є оборотним, більше немає верху та низу
- З USB-C ви можете заряджати набагато швидше, ніж зі старими USB-A роз’ємами
- USB-C забезпечує швидшу передачу даних
- Кількість різних типів USB-роз’ємів значно зменшується
Оборотний:
Роз’єм USB-C плоский і заокруглений з боків. Він залишається в основному симетричним і може бути вставлений в обох напрямках. У старих USB-роз’ємах, таких як USB-A або Micro USB, доводилося використовувати спеціальний оборотний кабель, наприклад кабель tizi flip, щоб забезпечити оборотне вставлення. З USB-C це є частиною технології. Роз’єм можна вставити в обидва боки і таким чином захистити роз’єм та гніздо від пошкоджень через неправильне вставлення. І це звичайно набагато практичніше.Швидша зарядка:
USB-C загалом дозволяє швидшу зарядку, ніж стандартний USB, але швидка зарядка має підтримуватися як кінцевим пристроєм, так і блоком живлення. Для значно швидшої зарядки використовується так звана USB-C Power Delivery або USB-C PD. З попереднім стандартом USB-A зазвичай заряджалося 12 Вт, а з USB-C PD можлива зарядка від 5W до 100W. Це також дозволяє заряджати комп’ютери, такі як Apple MacBook та інші потужні пристрої через USB-C.Увага: Через вищу продуктивність з USB-C PD існує також більша потенційна небезпека для підключених пристроїв. Тому особливо з блоками живлення USB-C Power Delivery важливо використовувати лише якісні продукти, такі як блоки живлення tizi.
Швидша передача даних
Загалом, USB-C роз’єм також підтримує швидшу передачу даних, але це залежить як від використовуваних пристроїв, так і від роз’єму та кабелю. Найвищі швидкості до 20 Гбіт/с можна досягти з сумісними пристроями з USB 3.2 Gen2x2 та через відповідні USB-C роз’єми та кабелі.Лише один роз’єм для всього
Попередній USB-роз’єм має різні конструкції:- USB-A чоловічий і жіночий
- USB-B
- Micro-USB A
- Micro USB-B
- USB Mini-B
- USB 3.0 A
- USB 3.0 B
- тощо.
Чи можна заряджати iPhone через будь-який порт USB-C, чи можна також під’єднати зарядний футляр для AirPods?
Звісно, iPhone можна заряджати на будь-якому порту tizi USB-C без шкоди для безпеки. Те саме стосується і менших пристроїв, таких як чохли для AirPods.
Однак слід зазначити, що кожен пристрій має максимальну швидкість заряджання, тому iPhone не демонструють покращення швидкості при підключенні до порту 60 Вт порівняно з портом 30 Вт.
Безпека пристрою гарантується, якщо використовувані кабелі цілі, і дотримуються інструкцій з експлуатації.
Чи сумісний Apple MagSafe із продуктами tizi?
Продукти tizi сумісні з зарядним пристроєм Apple MagSafe Qi. Важливо використовувати зарядний пристрій tizi з виходом USB-C PD.
Додаткову інформацію про сумісність з MagSafe можна знайти на нашій сторінці MagSafe.
Примітка: для старих MacBook існує роз’єм MagSafe від Apple. Цей роз’єм не підтримує зарядку USB-C PD і, отже, не сумісний з продуктами tizi.