Häufig gestellte Fragen
EQ21378
Чи включено в комплект кабель для зарядки?
У коробці ви знайдете кабель micro USB для зарядки вашого tizi Flachman. Довжина кабелю становить 12 см.
Мій Flachmann Ultra більше не заряджає мій iPhone.
Es deutet darauf hin, dass das Kabel evtl. defekt ist und durch zu starken Zug gestört / gerissen ist.
Wie kommt es dazu? Den Flachmann Ultra nie "baumelnd" am iPhone benutzen. Immer hinter das iPhone packen und in der Hand halten. Kabelrisse, die durch fehlende Handhabung entstehen, fallen nicht unter die Gewährleistung.
Я придбав свій продукт Tizi на Amazon. Де я можу завантажити свій рахунок-фактуру?
Рахунки-фактури для продуктів tizi можна легко завантажити самостійно:
http://tizi.tv/bestellungen
Будь ласка, зверніть увагу: рахунки-фактури доступні лише після того, як Amazon відправить замовлення.
Чи шкідливе швидке заряджання з пристроями зарядки tizi для акумулятора мого смартфона? Чи може це пошкодити акумулятор мого iPhone/iPad?
iPhone та iPad — це не «тупі батареї», а пристрої, які підключаються до зарядного пристрою. Багато людей в це вірять, і в інтернеті існує багато міфів на цю тему. Звідки взялася ця теорія? Вона могла виникнути через заряджання стандартних батарейок AA або AAA. У цьому випадку зарядний пристрій активно заряджає батарею, а батарея — «тупа» і заряджається. У найгіршому випадку батарея може бути пошкоджена через неправильне заряджання.
Однак в iPhone та iPad Apple використовує активні контролери заряджання. iPhone та iPad самостійно вирішують, скільки струму та потужності отримувати від джерела живлення. Зарядний пристрій tizi ніколи не буде «змушувати» струм входити в iPhone або iPad.
Як джерело живлення tizi завжди може забезпечувати максимальну швидкість для iPhone та iPad?
Найкраще уявити це так: коли пристрій підключено, iPhone або iPad запитує максимальну потужність, яку може надати джерело живлення через протокол зв’язку. Наші джерела живлення tizi правильно реагують, і iPhone або iPad починають заряджатися. Спочатку, можливо, з 500 мА, потім з 1 А, потім з 2,4 А тощо. Залежно від моделі та поточного рівня заряду, а також від температури батареї iPhone або iPad, контролер заряджання Apple активно та самостійно вирішує, скільки потужності потрібно витягувати.
Чим зарядний пристрій tizi відрізняється від стандартних або дешевих джерел живлення?
Джерела живлення можуть мати помилки або проблеми на різних рівнях. Ось два «класичні» приклади:
- При використанні «дешевого джерела живлення» зв’язок зазвичай не встановлюється, тобто джерело живлення та iPhone або iPad не можуть «зрозуміти» один одного. Якщо iPhone або iPad отримує дивний результат від джерела живлення при обміні даними про продуктивність (наприклад, протоколи двох пристроїв не розуміють один одного), iPhone заряджається лише максимальним струмом 500 мА, що дуже повільно. iPad відобразить повідомлення «Не заряджається». iPhone або iPad робить це, щоб запобігти перевантаженню джерела живлення.
- Інша проблема — можливе перевантаження, а отже, і ризик пожежі: дешеве джерело живлення повідомляє iPhone або iPad, що воно може заряджатися до 2,4 А. Якщо iPad запитує цей струм під час процесу заряджання, джерело живлення перевантажиться. У найкращому випадку воно вимкнеться. Або згорить.
tizi Turbolader 2x MEGA
tizi Tankstation Pro (142W) mit 3x USB-C
tizi Spiralkabel ULTRA
tizi Tankstation Pro 4x mit 2x USB-C (90W)
tizi flip ULTRA USB-C - Lightning
tizi Tankstelle USB-C + USB-A (30W)
tizi Tankstelle USB-C (60W)
tizi Turbolader 2x ULTRA
tizi Tankstation USB-C + 3 USB-A (75W)
tizi Turbolader 5x MEGA
tizi Turbolader 4x MEGA
tizi Turbolader 3x MEGA
tizi Turbolader 3x
tizi Turbo 3x BLACK
tizi Tankstelle Eco (4 Port)
tizi Tankstelle mini (1 Port)
tizi Tankstelle USB-C (29W)
tizi Tankstelle (4 Port)
tizi Tankstelle (2 Port)
tizi Tankstation Toploader
tizi Tankstation 5x MEGA
tizi Kraftprotz Powerstart
tizi Kraftprotz
tizi Flachmann ULTRA
tizi Flachmann Express
tizi Flachmann Classic
Які переваги пропонує членство в tizi Club?
Ваш продукт tizi може включати картку для членства в клубі tizi. Реєстрація вашого продукту з цим кодом клубу дає вам деякі переваги:
- Інформація про нові продукти tizi, іноді заздалегідь та ексклюзивно для членів клубу
- Зручне управління та огляд ваших продуктів tizi через my.tizi.tv
- Зручний доступ та отримання рахунків-фактур через портал my.tizi.tv
- Ексклюзивні акції для членів клубу
- Пріоритетна обробка запитів підтримки
Тому ми рекомендуємо всім клієнтам скористатися цією пропозицією та зареєструвати свої продукти tizi.
Як довго тримає батарея і як я можу дізнатися, чи вона пошкоджена?
У наших продуктах tizi Powerbank (tizi Kraftprotz і tizi Flachmann) встановлені літій-іонні акумулятори. Літій-іонні акумулятори втрачають більше або менше своєї загальної продуктивності з часом, залежно від частоти використання та поведінки при заряджанні. З часом ви помітите, що не отримуєте стільки зарядів від вашого продукту tizi, як на початку. Це природний процес старіння, але він не критичний.
Коли слід утилізувати ваш продукт tizi?
- Якщо ви помітили будь-яку незвичайну поведінку. Наприклад, якщо
- акумулятор починає здуватися, а корпус деформується. В якості альтернативи, звичайно, якщо продуктивність більше не відповідає вашим потребам.