Häufig gestellte Fragen
Якщо у вас є списання коштів від equinux з вашої кредитної картки, яке ви не впізнаєте, воно може бути за один із наступних продуктів, запропонованих через інтернет-магазин equinux:
- VPN Tracker (програмне забезпечення VPN для Mac, iPhone та iPad)
- Mail Designer 365 (програмне забезпечення для дизайну email-розсилок для Mac)
- tizi (аксесуари для iPhone та iPad)
Поширені сценарії
Продукти з автоматичним продовженням
VPN Tracker і Mail Designer 365 пропонуються як підписки. Коли план налаштовано для автоматичного продовження, відповідний спосіб оплати буде автоматично списано.
Додано додаткових членів команди
Якщо кілька співробітників використовують один із наших продуктів, вони могли налаштувати командне виставлення рахунків. Це означає, що відповідну кредитну картку може бути списано для додавання нового члена команди до облікового запису.
Рахунки та інші питання
Ви можете завантажити свої рахунки з нашого веб-сайту:
Якщо ви перевірили це зі своєю командою і все ще маєте додаткові запитання щодо списання коштів, зверніться до нашої служби підтримки. Обов’язково вкажіть деталі з вашого виписки по кредитній картці та останні 4 цифри вашої картки.