Häufig gestellte Fragen
EQ21634
Чи працюють зарядні пристрої tizi USB-C з будь-яким кабелем USB-C на Lightning?
Ми рекомендуємо використовувати кабелі tizi flip ULTRA в поєднанні з продуктами tizi:
tizi flip ULTRA USB-C auf Lightning Kabel
Будь ласка, зверніть увагу на використання лише кабелів, сертифікованих Apple Mfi. Несертифіковані кабелі регулярно викликають проблеми. Які наслідки для ваших пристроїв? Ваші пристрої не будуть заряджатися або, можливо, будуть заряджатися лише трохи. Крім того, Apple може вимкнути неліцензійні кабелі з кожним оновленням iOS. Тому намагайтеся не купувати несертифіковані кабелі USB-C на Lightning у неавторизованих міжнародних продавців.
У мене є кабель USB-C на Lightning, і він не заряджає.
Будь ласка, перевірте, чи ваш кабель є справжнім. Кабелі USB-C - Lightning повинні бути сертифіковані Apple Mfi. Несертифіковані кабелі часто викликають проблеми. Причина в тому, що обидва роз’єми містять власні чіпи. На жаль, багато з цих «підроблених китайських кабелів» пропонуються на eBay та Amazon.
Ми рекомендуємо використовувати кабелі tizi flip ULTRA в поєднанні з продуктами tizi:
кабелі tizi flip ULTRA USB-C - Lightning
Чому зарядні пристрої tizi USB-C не підтримують Android Qualcomm QuickCharge / QC2.0 / 3.0?
Сумісність із Qualcomm QuickCharge / QC знизить продуктивність під час заряджання iPad. Ми настійно рекомендуємо користувачам Apple не використовувати зарядні пристрої USB-C зі стандартом QC. У деяких випадках протокол QC перекриває зв’язок з iPad, що означає, що найкраща продуктивність заряджання не буде досягнута.
У наших зарядних пристроях tizi USB-C Power Delivery ми свідомо вирішили не інтегрувати QC. Блок живлення розроблено таким чином, щоб бути повністю оптимізованим для користувачів Apple.
Я придбав свій продукт Tizi на Amazon. Де я можу завантажити свій рахунок-фактуру?
Рахунки-фактури для продуктів tizi можна легко завантажити самостійно:
http://tizi.tv/bestellungen
Будь ласка, зверніть увагу: рахунки-фактури доступні лише після того, як Amazon відправить замовлення.
Чи шкідливе швидке заряджання з пристроями зарядки tizi для акумулятора мого смартфона? Чи може це пошкодити акумулятор мого iPhone/iPad?
iPhone та iPad — це не «тупі батареї», а пристрої, які підключаються до зарядного пристрою. Багато людей в це вірять, і в інтернеті існує багато міфів на цю тему. Звідки взялася ця теорія? Вона могла виникнути через заряджання стандартних батарейок AA або AAA. У цьому випадку зарядний пристрій активно заряджає батарею, а батарея — «тупа» і заряджається. У найгіршому випадку батарея може бути пошкоджена через неправильне заряджання.
Однак в iPhone та iPad Apple використовує активні контролери заряджання. iPhone та iPad самостійно вирішують, скільки струму та потужності отримувати від джерела живлення. Зарядний пристрій tizi ніколи не буде «змушувати» струм входити в iPhone або iPad.
Як джерело живлення tizi завжди може забезпечувати максимальну швидкість для iPhone та iPad?
Найкраще уявити це так: коли пристрій підключено, iPhone або iPad запитує максимальну потужність, яку може надати джерело живлення через протокол зв’язку. Наші джерела живлення tizi правильно реагують, і iPhone або iPad починають заряджатися. Спочатку, можливо, з 500 мА, потім з 1 А, потім з 2,4 А тощо. Залежно від моделі та поточного рівня заряду, а також від температури батареї iPhone або iPad, контролер заряджання Apple активно та самостійно вирішує, скільки потужності потрібно витягувати.
Чим зарядний пристрій tizi відрізняється від стандартних або дешевих джерел живлення?
Джерела живлення можуть мати помилки або проблеми на різних рівнях. Ось два «класичні» приклади:
- При використанні «дешевого джерела живлення» зв’язок зазвичай не встановлюється, тобто джерело живлення та iPhone або iPad не можуть «зрозуміти» один одного. Якщо iPhone або iPad отримує дивний результат від джерела живлення при обміні даними про продуктивність (наприклад, протоколи двох пристроїв не розуміють один одного), iPhone заряджається лише максимальним струмом 500 мА, що дуже повільно. iPad відобразить повідомлення «Не заряджається». iPhone або iPad робить це, щоб запобігти перевантаженню джерела живлення.
- Інша проблема — можливе перевантаження, а отже, і ризик пожежі: дешеве джерело живлення повідомляє iPhone або iPad, що воно може заряджатися до 2,4 А. Якщо iPad запитує цей струм під час процесу заряджання, джерело живлення перевантажиться. У найкращому випадку воно вимкнеться. Або згорить.
Які кабелі мені слід використовувати для швидшої зарядки з USB-C Power Delivery?
Використовуйте адаптер живлення tizi та функцію USB-C PD (Power Delivery), щоб швидше заряджати свої пристрої. Але вам також потрібен правильний кабель.
### Швидка зарядка пристроїв Lightning (iPhone 13, iPhone 12, iPhone 11, iPhone X, iPhone 8, iPad Pro)
Наступні пристрої Apple Lightning підтримують швидку зарядку за допомогою USB-C PD (Power Delivery):
* iPhone 13 Pro Max
* iPhone 13 Pro
* iPhone 13
* iPhone 13 mini
* iPhone 12 Pro Max
* iPhone 12 Pro
* iPhone 12
* iPhone 12 mini
* iPhone 11 Pro Max
* iPhone 11 Pro
* iPhone 11
* iPhone SE (2-го покоління)
* iPhone XS
* iPhone XS Max
* iPhone Xr
* iPhone X
* iPhone 8
* iPhone 8 Plus
* iPad Pro 12,9 дюйма
* iPad Pro 11 дюймів
* iPad Pro 10,5 дюйма
* iPad Pro 9,7 дюйма
Щоб швидко зарядити пристрої Lightning за допомогою USB-C PD (Power Delivery), вам потрібен кабель tizi flip ULTRA або кабель Apple USB-C to Lightning. Стандартний кабель USB-A to Lightning з адаптером USB-C зменшить швидкість зарядки до 5 В/2,4 А. Лише кілька офіційних кабелів Apple USB-C to Lightning.
### Швидка зарядка пристроїв USB-C
Наступні пристрої Apple USB-C підтримують швидку зарядку за допомогою USB-C PD (Power Delivery):
* iPad Pro 12,9 дюйма (5-го покоління)
* iPad Pro 11 дюймів (4-го покоління)
* iPad Air (4-го покоління)
* iPad mini (6-го покоління)
* iPad Pro 11 дюймів (3-го покоління)
* iPad Pro 12,9 дюйма (4-го покоління)
* iPad Pro 11 дюймів (2-го покоління)
* iPad Pro 12,9 дюйма (3-го покоління)
* iPad Pro (11 дюймів)
* iPad Pro 12,9 дюйма (2-го покоління)
* iPad Pro (11 дюймів)
Щоб швидко зарядити пристрої Apple MacBook Pro, MacBook або iPad Pro за допомогою USB-C, вам потрібен кабель USB-C to USB-C tizi flip. Кабель tizi flip USB-C to USB-C ідеально підходить для цієї мети.
### Зарядка через слот tizi
Слот tizi не підходить для швидкої зарядки USB-C PD, оскільки він підключається через роз’єм USB-A. Ви можете зарядити свої пристрої USB-C через слот tizi, але використовуватиметься стандартний протокол USB, а швидкість зарядки становитиме приблизно 12 Вт.
tizi Tankstation USB-C + 3 USB-A (75W)
tizi Tankstation Pro (142W) mit 3x USB-C
tizi flip PRO
tizi Spiralkabel ULTRA
tizi Tankstation Pro 4x mit 2x USB-C (90W)
tizi Tankstation Pro 4x mit 2x USB-C (90W)
tizi flip ULTRA USB-C - Lightning
tizi Tankstelle USB-C + USB-A (30W)
tizi flip USB-C
tizi Tankstelle USB-C (60W)
tizi Schlitzohr
tizi Turbolader 2x ULTRA
tizi Tankstelle USB-C (29W)
Я хотів би використовувати продукт tizi USB-C PD для швидкої зарядки мого iPhone/iPad. На що мені слід звернути увагу?
Щоб ваш iPhone/iPad швидко заряджався за допомогою технології PD (Power Delivery), зверніть увагу на наступне:
1. Для швидкої зарядки вам знадобиться tizi flip ULTRA або кабель Apple Lightning-USB-C. Найкраще купувати цей кабель у відомого виробника, такого як tizi. Виробники небрендової продукції часто пропонують підроблені китайські кабелі, які не працюють!
2. Під час заряджання спочатку підключіть вільний, не підключений кабель до порту Lightning на вашому iPhone/iPad, а потім до порту USB-C на вашому зарядному пристрої tizi.
Якщо ви не використовуєте кабель Lightning-USB-C, вам слід від’єднати його. В іншому випадку, коли ви під’єднаєте свій iPhone/iPad, він може не досягти максимальної потужності заряджання.
Чи можливе заряджання через USB-C лише з iPhone 8/X/Xs/Xr/11/11 Pro/SE/12/12 Pro/13/13 Pro, чи також з іншими, старішими iPhone?
Старіші iPhone заряджаються від блоків живлення tizi USB-C (tizi Tankstation USB-C, tizi Tankstelle USB-C і Turbolader ULTRA) як на порту USB-A, так і на порту USB-C. При використанні порту USB-C абсолютно необхідні tizi flip ULTRA або кабель Apple USB-C на Lightning. Цей кабель доступний лише у сертифікованих виробників, таких як tizi, або від самої Apple, оскільки вони встановлюють там власні схеми Apple. Інші постачальники на Amazon тощо часто пропонують підробки, які не можна використовувати.
Які переваги пропонує членство в tizi Club?
Ваш продукт tizi може включати картку для членства в клубі tizi. Реєстрація вашого продукту з цим кодом клубу дає вам деякі переваги:
- Інформація про нові продукти tizi, іноді заздалегідь та ексклюзивно для членів клубу
- Зручне управління та огляд ваших продуктів tizi через my.tizi.tv
- Зручний доступ та отримання рахунків-фактур через портал my.tizi.tv
- Ексклюзивні акції для членів клубу
- Пріоритетна обробка запитів підтримки
Тому ми рекомендуємо всім клієнтам скористатися цією пропозицією та зареєструвати свої продукти tizi.
Мій iPhone 13 Pro Max, 13 Pro, 13, 12 Pro Max, 12 Pro, 12, 11 Pro Max, 11 Pro, 11, SE, X, XS, XS, Xr Max дуже швидко заряджається до 80% і потім повільно. Чому?
Усі iPhone з функцією швидкої зарядки (Power Delivery з tizi flip ULTRA або кабелем Apple Lightning на USB-C) дуже швидко заряджаються до 80%. Приблизно з 80% операційна система iPhone зазвичай знижує швидкість зарядки. Ступінь цього зниження залежить від робочої температури пристрою. iPhone ще більше знижує функцію зарядки, якщо він генерує багато тепла.
Холодне середовище або цілеспрямоване охолодження iPhone (наприклад, виймання його з чохла, розміщення на холодній поверхні або навіть використання охолоджуючих пакетів) допомагає продовжити швидку зарядку навіть з 80%.
Чи підтримують зарядні пристрої tizi з USB-C-підключенням швидку зарядку iPad Pro (2018)?
Так, зарядні пристрої tizi з портами USB-C, такі як Tankstelle USB-C, зарядні станції з USB-C або tizi Turbo Charger ULTRA, підтримують швидку зарядку через Power Delivery на iPad Pro (2018).
iPad Pro (2018) має порт USB-C. Як з’єднувальні кабелі рекомендується використовувати кабель tizi flip USB-C або кабель Apple USB-C. Настійно не рекомендується використовувати дешеві китайські кабелі. Дешеві кабелі можна виробляти лише за рахунок економії на вмісті міді в кабелі. Вміст міді в цих дешевих кабелях зазвичай занадто низький і може призвести до нагрівання або загоряння кабелю.
Яку версію Power Delivery (PD) використовує мій продукт tizi?
Для зарядки ми використовуємо версію PD 2.0 в порту USB-C. В цілому, версії 2.0 і 3.0 Power Delivery узгоджуються в області потужності зарядки.
Версія 3.0 додає лише додаткову інформацію та функції, такі як звітування про перегрів або падіння напруги тощо.
У мене є MacBook Air, який заряджається через USB-C і лише 30 Вт. Чи можу я також використовувати адаптер живлення USB-C tizi, який забезпечує більшу потужність?
Відповідь зрозуміла: так. USB-C пристрої використовують стандарт PD, Power Delivery для зарядки. Тут пристрій, наприклад MacBook Air, запитує у блока живлення tizi, скільки ват блок живлення tizi може забезпечити максимум. Потім у MacBook Air запускається контролер зарядки та активно забирає рівно ту потужність, яка необхідна для зарядки. Якщо, наприклад, потрібно лише 30 ват, MacBook Air забирає лише 30 ват. Більш потужний блок живлення tizi, отже, ніколи не зашкодить пристрою USB-C. Сам пристрій вирішує про споживання енергії.
Я отримую попередження "Аксесуари можуть не підтримуватися", чи несправний мій пристрій tizi?
Згідно з нашим досвідом, ця помилка при використанні в поєднанні з пристроєм tizi вказує на проблеми з підключенням використовуваного кабелю.
Будь ласка, перевірте кабель Lightning на наявність наступних дефектів:
- Кабель зламаний, зігнутий або потертий
- Контакти роз’єму Lightning частково потемніли
Чи сумісний Apple MagSafe із продуктами tizi?
Продукти tizi сумісні з зарядним пристроєм Apple MagSafe Qi. Важливо використовувати зарядний пристрій tizi з виходом USB-C PD.
Додаткову інформацію про сумісність з MagSafe можна знайти на нашій сторінці MagSafe.
Примітка: для старих MacBook існує роз’єм MagSafe від Apple. Цей роз’єм не підтримує зарядку USB-C PD і, отже, не сумісний з продуктами tizi.