Häufig gestellte Fragen

Mailchimp нещодавно оновив свій API для завантаження зображень, що призвело до проблем сумісності під час завантаження дизайнів електронної пошти з сторонніх сервісів. Що я можу зробити? Остання версія Mail Designer 365 включає підтримку нового API для завантаження зображень. Шаблони, завантажені з використанням цієї версії, не будуть зачеплені. Що робити зі старими шаблонами електронної пошти? Якщо вам потрібна допомога зі старими дизайнами, які ви раніше завантажили в Mailchimp і які зараз не працюють, будь ласка, зв'яжіться безпосередньо з командою Mailchimp, щоб повідомити про проблему. Ми зазвичай рекомендуємо повторно завантажити старий шаблон. Старі версії Mail Designer Mailchimp більше не підтримує старі версії Mail Designer, такі як Mail Designer 2 і Mail Designer Pro 2. З цієї причини, якщо ви спробуєте експортувати дизайн, створений за допомогою старої версії Mail Designer, ви можете помітити, що зображення відсутні у вашому дизайні. Щоб забезпечити сумісність з Mailchimp та іншими провідними постачальниками послуг електронної пошти, вам слід розглянути можливість оновлення до Mail Designer 365.