Häufig gestellte Fragen
EQ21643
EQ21642
Я придбав свій продукт Tizi на Amazon. Де я можу завантажити свій рахунок-фактуру?
Рахунки-фактури для продуктів tizi можна легко завантажити самостійно:
http://tizi.tv/bestellungen
Будь ласка, зверніть увагу: рахунки-фактури доступні лише після того, як Amazon відправить замовлення.
Які кабелі мені слід використовувати для швидшої зарядки з USB-C Power Delivery?
Використовуйте адаптер живлення tizi та функцію USB-C PD (Power Delivery), щоб швидше заряджати свої пристрої. Але вам також потрібен правильний кабель.
### Швидка зарядка пристроїв Lightning (iPhone 13, iPhone 12, iPhone 11, iPhone X, iPhone 8, iPad Pro)
Наступні пристрої Apple Lightning підтримують швидку зарядку за допомогою USB-C PD (Power Delivery):
* iPhone 13 Pro Max
* iPhone 13 Pro
* iPhone 13
* iPhone 13 mini
* iPhone 12 Pro Max
* iPhone 12 Pro
* iPhone 12
* iPhone 12 mini
* iPhone 11 Pro Max
* iPhone 11 Pro
* iPhone 11
* iPhone SE (2-го покоління)
* iPhone XS
* iPhone XS Max
* iPhone Xr
* iPhone X
* iPhone 8
* iPhone 8 Plus
* iPad Pro 12,9 дюйма
* iPad Pro 11 дюймів
* iPad Pro 10,5 дюйма
* iPad Pro 9,7 дюйма
Щоб швидко зарядити пристрої Lightning за допомогою USB-C PD (Power Delivery), вам потрібен кабель tizi flip ULTRA або кабель Apple USB-C to Lightning. Стандартний кабель USB-A to Lightning з адаптером USB-C зменшить швидкість зарядки до 5 В/2,4 А. Лише кілька офіційних кабелів Apple USB-C to Lightning.
### Швидка зарядка пристроїв USB-C
Наступні пристрої Apple USB-C підтримують швидку зарядку за допомогою USB-C PD (Power Delivery):
* iPad Pro 12,9 дюйма (5-го покоління)
* iPad Pro 11 дюймів (4-го покоління)
* iPad Air (4-го покоління)
* iPad mini (6-го покоління)
* iPad Pro 11 дюймів (3-го покоління)
* iPad Pro 12,9 дюйма (4-го покоління)
* iPad Pro 11 дюймів (2-го покоління)
* iPad Pro 12,9 дюйма (3-го покоління)
* iPad Pro (11 дюймів)
* iPad Pro 12,9 дюйма (2-го покоління)
* iPad Pro (11 дюймів)
Щоб швидко зарядити пристрої Apple MacBook Pro, MacBook або iPad Pro за допомогою USB-C, вам потрібен кабель USB-C to USB-C tizi flip. Кабель tizi flip USB-C to USB-C ідеально підходить для цієї мети.
### Зарядка через слот tizi
Слот tizi не підходить для швидкої зарядки USB-C PD, оскільки він підключається через роз’єм USB-A. Ви можете зарядити свої пристрої USB-C через слот tizi, але використовуватиметься стандартний протокол USB, а швидкість зарядки становитиме приблизно 12 Вт.
Мій iPhone/iPad не заряджається при підключенні до tizi Schlitzohr.
Щоб зарядити пристрої iOS, такі як iPhone та iPad, будь ласка, приєднайте роз’єм Lightning до роз’єму Micro USB Schlitzohr. tizi Schlitzohr буде заряджати ваш пристрій лише в тому випадку, якщо адаптер правильно підключено.
Чи сумісні кабелі tizi Flip для Micro-USB з навушниками Beats?
Так. Насправді навушники Beats використовують кабелі Micro-USB для заряджання. Так, саме ті кабелі, в яких ніколи не знаєш, якою стороною їх підключати... З серією tizi Flip для Micro USB це в минулому. Кабелі tizi Flip для Micro-USB повністю сумісні з навушниками Beats, такими як Beats Solo 3 Wireless і Beats Studio 3 Wireless. Ви також можете використовувати колонки Beats Pill з кабелями tizi Flip.
Мій кабель tizi більше не заряджає мій пристрій. Що я можу зробити?
Вам слід час від часу очищати контакти кабелів. Для очищення обох кінців роз’єму підходить контактний спрей (Посилання на Amazon).
Для кабелів із подвійним роз’ємом також слід переконатися, що обидві контактні сторони очищені в роз’ємі USB-A. Завдяки подвійній функціональності, обидві сторони роз’єму мають контакти на одній пластині.
У роз’ємів Lightning контакти розташовані дуже близько один до одного. Навіть дрібний бруд, такий як пил, може зменшити або перервати заряджання та провідність. Часто виною не кабель. У цьому випадку допомагає використовувати балончик зі стисненим повітрям, щоб продути роз’єм Lightning на iPhone або iPad і видалити цей бруд.
Які переваги пропонує членство в tizi Club?
Ваш продукт tizi може включати картку для членства в клубі tizi. Реєстрація вашого продукту з цим кодом клубу дає вам деякі переваги:
- Інформація про нові продукти tizi, іноді заздалегідь та ексклюзивно для членів клубу
- Зручне управління та огляд ваших продуктів tizi через my.tizi.tv
- Зручний доступ та отримання рахунків-фактур через портал my.tizi.tv
- Ексклюзивні акції для членів клубу
- Пріоритетна обробка запитів підтримки
Тому ми рекомендуємо всім клієнтам скористатися цією пропозицією та зареєструвати свої продукти tizi.
Чи можу я зарядити iPad Pro (2018) за допомогою tizi Schlitzohr?
Так, tizi smarts має Micro, Lightning і USB-C підключення на стороні споживача енергії, на додаток до USB-A підключення на стороні зарядного пристрою. Це дозволяє зручно заряджати iPad Pro (2018), який має USB-C підключення, з максимальним струмом 2,4A (наприклад, від зарядної станції tizi).
Навіщо мені купувати кабелі tizi? На ринках, таких як Amazon або eBay, також є дуже дешеві (китайські) кабелі?
Дешеві кабелі можна виробляти лише за рахунок економії на вмісті міді в кабелі. Вміст міді в цих дешевих китайських кабелях тому зазвичай дуже низький. Наші тестові покупки виявили іноді жахливу картину: при високій продуктивності зарядки це може призвести до нагрівання кабелю і, в найгіршому випадку, до пожежі. Тому настійно не рекомендується заощаджувати при купівлі кабелів. За невеликі гроші завжди отримуєш мало міді.
Усі кабелі tizi характеризуються гарантовано високим вмістом міді, міцним виготовленням та офіційними сертифікатами, такими як Mfi від Apple.
Якщо я замовляю продукт tizi, чи отримаю я правильний німецький рахунок-фактуру з вказаним ПДВ?
Так. equinux AG — німецька компанія, що базується в Карлсфельді/Мюнхені. Ми виписуємо правильний німецький рахунок-фактуру ПДВ з кожною покупкою.
Наразі на маркетплейсах Amazon спостерігається велика кількість китайських постачальників аксесуарів. Зазвичай вони не виписують правильні німецькі рахунки-фактури ПДВ. ПДВ часто вказується окремо, але відрахування є сумнівним, оскільки податкові номери не можуть бути перевірені. Преса говорить про шахрайство з ПДВ на мільярди, яке здійснюється китайськими торговцями через такі платформи, як Amazon та eBay. На жаль, німецька політика роками зазнає невдачі на всіх фронтах і дозволяє цим мільярдам вислизнути. Зрештою, дилема полягає в тому, що приватні користувачі зазвичай не зацікавлені в правильних рахунках-фактурах ПДВ.
Тому ми настійно не рекомендуємо купувати у таких постачальників.
Welches tizi Kabel brauche ich?
Щоб знайти відповідний кабель tizi для вашого пристрою, порівняйте роз’єми на ілюстрації з вашим пристроєм. Це допоможе вам визначити, чи потрібен вам роз’єм USB-A, USB-C, Lightning або Micro-USB.
Бік роз’єму
USB-A
USB-A також називають USB-стандартом. Це дозволяє швидку та нормальну зарядку. Роз’єм USB-A використовується для наступних кабелів tizi:- tizi Flip Lightning
- tizi Flip Micro USB
- tizi Querdenker/in Lightning
- tizi Querdenker/in Micro USB
- tizi Spiralkabel Lightning
- tizi Spiralkabel Micro USB
- tizi Schlitzohr
- tizi Schlingel Lightning
- tizi Schlingel Micro USB
USB-C
USB-C є новим форматом, який дозволяє швидку зарядку. Ваш зарядний пристрій (або ваш ноутбук) потребує з’єднання USB-C, щоб це зробити. З’єднання USB-C використовується для наступних кабелів tizi:- tizi Flip PRO (100W)
- tizi Flip USB-C to USB-C
- tizi Flip ULTRA USB-C to Lightning
- tizi Spiralkabel ULTRA USB-C to Lightning
Бік пристрою
Lightning
Роз’єм Lightning використовується лише для пристроїв Apple. Усі останні iPhone та деякі iPad потребують цього роз’єму. Роз’єм Lightning використовується для наступних кабелів tizi:- tizi Flip Lightning
- tizi Querdenker/in Lightning
- tizi Spiralkabel Lightning
- tizi Flip ULTRA USB-C to Lightning
- tizi Spiralkabel ULTRA USB-C to Lightning
Micro USB
Micro USB використовується для більшості аксесуарів, а також для смартфонів або ноутбуків. Роз’єм Micro USB використовується для наступних кабелів tizi:- tizi Flip Micro USB
- tizi Querdenker/in Micro USB
- tizi Spiralkabel Micro USB
- tizi Schlitzohr
- tizi Schlingel Micro USB