Häufig gestellte Fragen
EQ21554
Чи можу я також використовувати мої продукти tizi в США з 110V?
Так, ваші tizi гаджети також працюють у США. Вам просто потрібен адаптер для вилки! Блок живлення вашого tizi пристрою працює як від 220 В, так і від 110 В.
Чи працюють зарядні пристрої tizi USB-C з будь-яким кабелем USB-C на Lightning?
Ми рекомендуємо використовувати кабелі tizi flip ULTRA в поєднанні з продуктами tizi:
tizi flip ULTRA USB-C auf Lightning Kabel
Будь ласка, зверніть увагу на використання лише кабелів, сертифікованих Apple Mfi. Несертифіковані кабелі регулярно викликають проблеми. Які наслідки для ваших пристроїв? Ваші пристрої не будуть заряджатися або, можливо, будуть заряджатися лише трохи. Крім того, Apple може вимкнути неліцензійні кабелі з кожним оновленням iOS. Тому намагайтеся не купувати несертифіковані кабелі USB-C на Lightning у неавторизованих міжнародних продавців.
У мене є кабель USB-C на Lightning, і він не заряджає.
Будь ласка, перевірте, чи ваш кабель є справжнім. Кабелі USB-C - Lightning повинні бути сертифіковані Apple Mfi. Несертифіковані кабелі часто викликають проблеми. Причина в тому, що обидва роз’єми містять власні чіпи. На жаль, багато з цих «підроблених китайських кабелів» пропонуються на eBay та Amazon.
Ми рекомендуємо використовувати кабелі tizi flip ULTRA в поєднанні з продуктами tizi:
кабелі tizi flip ULTRA USB-C - Lightning
Чому зарядні пристрої tizi USB-C не підтримують Android Qualcomm QuickCharge / QC2.0 / 3.0?
Сумісність із Qualcomm QuickCharge / QC знизить продуктивність під час заряджання iPad. Ми настійно рекомендуємо користувачам Apple не використовувати зарядні пристрої USB-C зі стандартом QC. У деяких випадках протокол QC перекриває зв’язок з iPad, що означає, що найкраща продуктивність заряджання не буде досягнута.
У наших зарядних пристроях tizi USB-C Power Delivery ми свідомо вирішили не інтегрувати QC. Блок живлення розроблено таким чином, щоб бути повністю оптимізованим для користувачів Apple.
Я придбав свій продукт Tizi на Amazon. Де я можу завантажити свій рахунок-фактуру?
Рахунки-фактури для продуктів tizi можна легко завантажити самостійно:
http://tizi.tv/bestellungen
Будь ласка, зверніть увагу: рахунки-фактури доступні лише після того, як Amazon відправить замовлення.
Чи шкідливе швидке заряджання з пристроями зарядки tizi для акумулятора мого смартфона? Чи може це пошкодити акумулятор мого iPhone/iPad?
iPhone та iPad — це не «тупі батареї», а пристрої, які підключаються до зарядного пристрою. Багато людей в це вірять, і в інтернеті існує багато міфів на цю тему. Звідки взялася ця теорія? Вона могла виникнути через заряджання стандартних батарейок AA або AAA. У цьому випадку зарядний пристрій активно заряджає батарею, а батарея — «тупа» і заряджається. У найгіршому випадку батарея може бути пошкоджена через неправильне заряджання.
Однак в iPhone та iPad Apple використовує активні контролери заряджання. iPhone та iPad самостійно вирішують, скільки струму та потужності отримувати від джерела живлення. Зарядний пристрій tizi ніколи не буде «змушувати» струм входити в iPhone або iPad.
Як джерело живлення tizi завжди може забезпечувати максимальну швидкість для iPhone та iPad?
Найкраще уявити це так: коли пристрій підключено, iPhone або iPad запитує максимальну потужність, яку може надати джерело живлення через протокол зв’язку. Наші джерела живлення tizi правильно реагують, і iPhone або iPad починають заряджатися. Спочатку, можливо, з 500 мА, потім з 1 А, потім з 2,4 А тощо. Залежно від моделі та поточного рівня заряду, а також від температури батареї iPhone або iPad, контролер заряджання Apple активно та самостійно вирішує, скільки потужності потрібно витягувати.
Чим зарядний пристрій tizi відрізняється від стандартних або дешевих джерел живлення?
Джерела живлення можуть мати помилки або проблеми на різних рівнях. Ось два «класичні» приклади:
- При використанні «дешевого джерела живлення» зв’язок зазвичай не встановлюється, тобто джерело живлення та iPhone або iPad не можуть «зрозуміти» один одного. Якщо iPhone або iPad отримує дивний результат від джерела живлення при обміні даними про продуктивність (наприклад, протоколи двох пристроїв не розуміють один одного), iPhone заряджається лише максимальним струмом 500 мА, що дуже повільно. iPad відобразить повідомлення «Не заряджається». iPhone або iPad робить це, щоб запобігти перевантаженню джерела живлення.
- Інша проблема — можливе перевантаження, а отже, і ризик пожежі: дешеве джерело живлення повідомляє iPhone або iPad, що воно може заряджатися до 2,4 А. Якщо iPad запитує цей струм під час процесу заряджання, джерело живлення перевантажиться. У найкращому випадку воно вимкнеться. Або згорить.
Які кабелі мені слід використовувати для швидшої зарядки з USB-C Power Delivery?
Використовуйте адаптер живлення tizi та функцію USB-C PD (Power Delivery), щоб швидше заряджати свої пристрої. Але вам також потрібен правильний кабель.
### Швидка зарядка пристроїв Lightning (iPhone 13, iPhone 12, iPhone 11, iPhone X, iPhone 8, iPad Pro)
Наступні пристрої Apple Lightning підтримують швидку зарядку за допомогою USB-C PD (Power Delivery):
* iPhone 13 Pro Max
* iPhone 13 Pro
* iPhone 13
* iPhone 13 mini
* iPhone 12 Pro Max
* iPhone 12 Pro
* iPhone 12
* iPhone 12 mini
* iPhone 11 Pro Max
* iPhone 11 Pro
* iPhone 11
* iPhone SE (2-го покоління)
* iPhone XS
* iPhone XS Max
* iPhone Xr
* iPhone X
* iPhone 8
* iPhone 8 Plus
* iPad Pro 12,9 дюйма
* iPad Pro 11 дюймів
* iPad Pro 10,5 дюйма
* iPad Pro 9,7 дюйма
Щоб швидко зарядити пристрої Lightning за допомогою USB-C PD (Power Delivery), вам потрібен кабель tizi flip ULTRA або кабель Apple USB-C to Lightning. Стандартний кабель USB-A to Lightning з адаптером USB-C зменшить швидкість зарядки до 5 В/2,4 А. Лише кілька офіційних кабелів Apple USB-C to Lightning.
### Швидка зарядка пристроїв USB-C
Наступні пристрої Apple USB-C підтримують швидку зарядку за допомогою USB-C PD (Power Delivery):
* iPad Pro 12,9 дюйма (5-го покоління)
* iPad Pro 11 дюймів (4-го покоління)
* iPad Air (4-го покоління)
* iPad mini (6-го покоління)
* iPad Pro 11 дюймів (3-го покоління)
* iPad Pro 12,9 дюйма (4-го покоління)
* iPad Pro 11 дюймів (2-го покоління)
* iPad Pro 12,9 дюйма (3-го покоління)
* iPad Pro (11 дюймів)
* iPad Pro 12,9 дюйма (2-го покоління)
* iPad Pro (11 дюймів)
Щоб швидко зарядити пристрої Apple MacBook Pro, MacBook або iPad Pro за допомогою USB-C, вам потрібен кабель USB-C to USB-C tizi flip. Кабель tizi flip USB-C to USB-C ідеально підходить для цієї мети.
### Зарядка через слот tizi
Слот tizi не підходить для швидкої зарядки USB-C PD, оскільки він підключається через роз’єм USB-A. Ви можете зарядити свої пристрої USB-C через слот tizi, але використовуватиметься стандартний протокол USB, а швидкість зарядки становитиме приблизно 12 Вт.
Що слід враховувати, якщо я хочу швидко заряджати iPad Pro, iPhone 11 Pro Max, iPhone 11 Pro, iPhone 11, iPhone SE (2-го покоління), iPhone XS, XS Max, XR, X або iPhone 8 за допомогою кабелю «USB-C на Lightning» від tizi або Apple, використовуючи USB-PD?
Для швидкої зарядки через USB-PD,
- iPhone/iPad має бути ввімкнено (не має бути вимкнено!)
- кабель tizi flip ULTRA або Apple USB-C на Lightning можна підключати лише після того, як iOS завершить завантаження.
Якщо iPhone/iPad був сильно розряджений і перезавантажився лише через деякий час, коротко від’єднайте та знову під’єднайте кабель «tizi flip ULTRA USB-C на Lightning», як тільки iOS запуститься. Швидка зарядка через USB-PD підтримується лише при активній iOS.
Я хотів би використовувати продукт tizi USB-C PD для швидкої зарядки мого iPhone/iPad. На що мені слід звернути увагу?
Щоб ваш iPhone/iPad швидко заряджався за допомогою технології PD (Power Delivery), зверніть увагу на наступне:
1. Для швидкої зарядки вам знадобиться tizi flip ULTRA або кабель Apple Lightning-USB-C. Найкраще купувати цей кабель у відомого виробника, такого як tizi. Виробники небрендової продукції часто пропонують підроблені китайські кабелі, які не працюють!
2. Під час заряджання спочатку підключіть вільний, не підключений кабель до порту Lightning на вашому iPhone/iPad, а потім до порту USB-C на вашому зарядному пристрої tizi.
Якщо ви не використовуєте кабель Lightning-USB-C, вам слід від’єднати його. В іншому випадку, коли ви під’єднаєте свій iPhone/iPad, він може не досягти максимальної потужності заряджання.
Які переваги пропонує членство в tizi Club?
Ваш продукт tizi може включати картку для членства в клубі tizi. Реєстрація вашого продукту з цим кодом клубу дає вам деякі переваги:
- Інформація про нові продукти tizi, іноді заздалегідь та ексклюзивно для членів клубу
- Зручне управління та огляд ваших продуктів tizi через my.tizi.tv
- Зручний доступ та отримання рахунків-фактур через портал my.tizi.tv
- Ексклюзивні акції для членів клубу
- Пріоритетна обробка запитів підтримки
Тому ми рекомендуємо всім клієнтам скористатися цією пропозицією та зареєструвати свої продукти tizi.
Мій адаптер живлення tizi USB-C дуже повільно заряджає мій iPad/iPhone через кабель Lightning. Чи несправний мій адаптер живлення?
Ні, ваш блок живлення tizi не є несправним.
На кабелі Lightning від tizi або Apple працює невелика «операційна система», яка контролює зв’язок між пристроєм, що заряджається, і блоком живлення tizi. Цей кабель не слід постійно підключати до блоку живлення, якщо до нього не підключено iPhone або iPad як пристрій, що споживає енергію. Тому завжди від’єднуйте кабель Lightning, коли не заряджаєте пристрій.
Якщо кабель постійно підключено до блоку живлення, є спосіб перезавантажити кабель Lightning: підключіть пристрій один раз, а потім від’єднайте його. Кабель Lightning перезавантажиться. Потім підключіть його як зазвичай для дуже швидкої зарядки.
Чи підтримують зарядні пристрої tizi з USB-C-підключенням швидку зарядку iPad Pro (2018)?
Так, зарядні пристрої tizi з портами USB-C, такі як Tankstelle USB-C, зарядні станції з USB-C або tizi Turbo Charger ULTRA, підтримують швидку зарядку через Power Delivery на iPad Pro (2018).
iPad Pro (2018) має порт USB-C. Як з’єднувальні кабелі рекомендується використовувати кабель tizi flip USB-C або кабель Apple USB-C. Настійно не рекомендується використовувати дешеві китайські кабелі. Дешеві кабелі можна виробляти лише за рахунок економії на вмісті міді в кабелі. Вміст міді в цих дешевих кабелях зазвичай занадто низький і може призвести до нагрівання або загоряння кабелю.
Яку версію Power Delivery (PD) використовує мій продукт tizi?
Для зарядки ми використовуємо версію PD 2.0 в порту USB-C. В цілому, версії 2.0 і 3.0 Power Delivery узгоджуються в області потужності зарядки.
Версія 3.0 додає лише додаткову інформацію та функції, такі як звітування про перегрів або падіння напруги тощо.
Чи можна заряджати iPhone через будь-який порт USB-C, чи можна також під’єднати зарядний футляр для AirPods?
Звісно, iPhone можна заряджати на будь-якому порту tizi USB-C без шкоди для безпеки. Те саме стосується і менших пристроїв, таких як чохли для AirPods.
Однак слід зазначити, що кожен пристрій має максимальну швидкість заряджання, тому iPhone не демонструють покращення швидкості при підключенні до порту 60 Вт порівняно з портом 30 Вт.
Безпека пристрою гарантується, якщо використовувані кабелі цілі, і дотримуються інструкцій з експлуатації.